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然后,结合旅游推广的目的和内容,充分考虑不同媒体在广告宣传上的优劣势,整合不同的广告形式和广告信息,有针对性地进行宣传,才能达到预期的传播效果,推动旅游地或旅游企业品牌建设和旅游产品的销售。
报纸广告:旅游线路、旅游交通等产品信息传播的主要渠道。
报纸广告的受众面主要集中在城市集镇,读者群稳定,主要受众正是旅游产品主要的消费者或潜在消费者。报纸具有消息性、时效性的特点,更新快,传播速度快,更容易获得受众的信赖感。报纸广告以文字为主要表现形式,广告信息容量大,广告费用较低,能够更全面、准确、详细的对旅游产品进行广告宣传,而且还具有一定的保存性。目前的广告主主要是旅行社用已旅游项目、旅游线路及旅游交通的广告,以及旅游行业的通告。但由于报纸广告印刷与版面的限制,广告的表现力不够强,内容不够丰富,受众的目的性不够明确,不适合旅游产品形象性的整合宣传。
电视广告:旅游地形象宣传推广的重要表现形式。
电视广告满足了观众多方感官的需求。它用声音和移动的画面来介绍旅游地、宾馆或是旅游产品。游客满意的表情、一段轻松的音乐和相关的文字介绍就可以使观众对旅游地留有一个好印象。这样“旅游和度假”这一无形的产品就被具体化和物质化了,同时电视广告也可以通过各种有创意的方式将产品的品牌介绍给观众。目前,在旅游推广中较多地运用电视广告的是对旅游目的地进行概括性的形象宣传,通过一般片长在30~60秒左右的电视广告片,从视觉上生动地展现旅游地形象和旅游概念。尽管电视广告很有创意地对产品进行了宣传,但是却缺乏对产品的详细介绍(如产品列表、价格、付款方式等)。电视广告短片在很短的时间内就播完了(通常在几十秒或一两分钟内),真正对广告感兴趣的观众甚至无法完全弄明白广告的内容。
当前,旅游专题片、旅游专题节目、旅游电视杂志等是比较流行的电视广告形式。这种广告通过节目主持人或参与者的亲身体验,向受众展现旅游地的“食住行游娱购”,形象地将游记与旅游文化相结合,模糊传统电视广告劝服性特点,在一定程度上达到旅游广告的互动效果。现在从中央电视台到各地的地方电视台,都纷纷推出各种形式的旅游节目或电视广告。旅游企业应结合旅游产品的级别、档次和在市场中的前景考虑广告的制作与投入,以及选择广告媒体的级别等。
互联网:最佳的旅游广告形式和发展趋势。
1994年美国AT&T公司在hotwired上了世界上第一个互联网广告,从而揭开了广告的新篇章,网络广告作为一种广告形式迅速发展,遍及世界各国。网络广告的传播模式及时互动、双向沟通,“一对一”交流、用户驱动等性质和特点,使网络广告在形式上和上都逐渐模糊了信息与广告的界限,更进一步地实现了广告主与广告受众的互动,向用户提供了丰富的、立体化的、直接的信息,有效地满足了不同受众不同的需要和习惯,实现了广告的个性化和碎片化。网络广告的这些优势和特点,完全符合了旅游广告信息和旅游市场教育的诸多要求,必将成为旅游广告的最佳形式。
网络广告的特点及优势是传统传播媒介所难以比拟的。针对旅游产品和旅游广告的特点,网络已逐渐成为旅游企业广告宣传的最佳媒体,旅游网络广告结合不同形式的旅游介绍、旅游常识、游记等辅助信息,将使旅游广告更加丰满更加立体化。随着网络建设和网络信用平台等相关设施和政策的完善,网络广告将成为一种强有力的广告媒体,成为旅游推广的最佳选择。
杂志:旅游企业形象和产品形象宣传的得力媒体。
杂志广告虽与报纸广告同为平面广告,但其在设计、制作、印刷和上,比报纸广告更加讲究艺术性和专业性,有较强的表现力,能够更加突出所宣传的产品。杂志广告的受众明确,有比较明显的指向性和专业性,具有保存价值。杂志广告通过广告创意将产品图片与版面设计、广告文案结合起来,形象地展现旅游产品的概貌,对旅游产品进行全貌性、形象性的宣传。目前广泛使用杂志广告的旅游产品,主要是对旅游饭店、旅游景点等旅游产品具像的形象宣传。但是,由于杂志广告的传播范围有限,时效性不强,不适合进行重复性高、时效性强的旅游信息的。
其他广告形式:旅游企业形象宣传的辅助形式。
除了报纸、杂志、电视和互联网进行规模化的旅游广告宣传外,旅游企业也运用不同的手段不同的载体其他的企业形象宣传,主要包括旅游企业派发的旅游宣传单、旅游企业宣传册、旅游产品介绍册、旅游交通工具上的流动广告、户外广告、旅游地图,以及旅游企业的其他隐形广告,如旅游企业的公共关系活动、企业现场活动等等。
旅游交通工具上的流动广告主要是指喷绘在旅游交通工具上的广告,如旅游车、游轮上的车身、船体广告等。交通广告具有流动性,广告暴光时间长,价格较低廉,制作相对简单,具有明显的针对性和指向性,同时也增加了交通工具的识别程度,在旅游广告中得到广泛的应用。但由于交通工具本身的限制,广告的表现力不强,内容简单,只能作为旅游企业的名称、标志、口号等视觉识别系统的表现形式之一,难以作为独立的广告形式。
户外广告是由旅游企业出资的、具有较长的时间性和一定表现力的一种广告形式,多用于旅游景点的宣传。户外广告的地域性明显,影响力较小,不可移动,一般处在旅游景点的附近。主要形式有标牌广告、灯箱广告、标语广告等。
关键词:地铁电视;广告传播;路径
1地铁电视的媒介特质
1.1“移动性”,随时填补信息空缺
地铁电视是以地铁乘客为受众目标的移动电视。首要特征是变传统电视的固定性为移动性,扩大传播范围,将大部分受众在路途中的时间利用起来,让大众在乘坐地铁时可以随时随地获取广播电视及各类信息。与传统电视相比,地铁电视最大的优势在于支持移动接收,移动收视方式与传统电视收视方式形成了鲜明的对比和优势互补,便携接收和移动接收,地铁电视通过无线局域传输和光纤通讯等高科技手段,在高速移动的状态下仍可以保持画面的高度清晰,实现边走边看,使电视拓展竞争空间新开发了一个“注意力资源”。
1.2“环境封闭,频道唯一”的强效广告媒体
在地铁环境当中,地铁电视具有空间封闭、强迫收视、频道固定等特点。这种环境特质就最大程度地降低受众分心干其他事情的能性,使受众群得以保证。
地铁电视具有频道唯一的传播特性,这使得收看具有一定强迫性。这种强制性传播方式,对于某些预设好的内容(比如广告)来说,具有很好的传播效果。这种垄断性传播决定地铁电视无可比拟的广告优势,能够避免广告信息流失,有利于广告信息的到达率,使广告的传播效果更佳。
1.3传统电视媒体与户外媒体结合的“日间视频媒体”
电视传播时空细分可以分为夜间传统家庭电视和日间户外移动电视两种模式。传统电视媒体的黄金时段都是集中在晚间,日间收视率低,因此,“日间收视”的优势就是地铁电视从传统电视市场的细分中获得市场份额。
日间地铁电视是将传统电视媒体内容丰富性、高收视率和户外媒体的直接接触目标人群效应性进行完美结合的产物,传播效果弥补传统媒体所触达不到的空白。一方面它具有传统电视媒体声画结合形式,具有丰富表现形式及较强的创意承载能力。另一方面,地铁电视又具备户外媒体的特点和优势,就是带有强制性的传播。这就使得地铁电视跳出与传统电视、报纸、杂志和互联网等户内媒介抢夺受众在家里的注意力的残酷竞争,独辟蹊径地将无聊的等待转换为无限商机。
1.4达率高,性价高的新兴媒体
根据对全国地铁乘客的习惯调查,结果显示在地铁环境中,地铁电视到达率96%以上,最高达到100%,乘客明确表示喜欢这种媒体,平均留意观看为74%,最高达到97%,而同环境中其他媒体留意观看平均为16%,最高只有33%。愿意接受地铁电视上播放广告的人数超过50%,这样的高接触频率和受众喜爱度使地铁电视成为企业和广告商不可多得的广告媒体。
相对于传统媒体而言,地铁电视的广告传播所耗费的成本却要低廉。根据广州地铁电视有限公司提供的数据显示,其地铁电视广告的千人成本平均仅为14.35元,而传统电视的千人成本为20.64元,杂志为20.80元,报纸为13.28元,相差显著。
2地铁电视受众特征探析
2.1人数众多,且曾增长态势
广州地铁是广州市交通网的重要组成部分,以其快捷、定时、无堵等特性受到广州市民特别是上班族们的青睐。目前广州已有四条地铁线,人流量每天平均100万,到2008年,随着地铁五、六号线开通,每天将有超过200万人次选择地铁作为主要交通工具。到2010年,广州地铁将建成九条地铁线路网络,每天客流量预计超过300万,约占广州市常住人口的40%。2.2受众群体结构稳定,整体消费能力高于其他媒介
地铁电视受众群具有年轻、高学历、高收入的特点。来自CTR数据解释地铁媒体广告价格上涨,广告主应增大投入,其原因:地铁人群以公司白领、政府机关干部、私营企业主等为主体;地铁人群年龄跨度主要集中在18岁到45岁,其中26至35岁占据最大比例;地铁人群大专以上学历占71%,其中硕士学历占地铁总体人群2.8%;地铁人群拥有较高的收入,白领占到41%,2000元以上的收入人群占地铁总体人群67%,收入3000元以上的人群占地铁总体人群的36%;地铁人群大多又有固定的乘坐习惯,较高的乘坐频次,使地铁电视的整体受众质量高于其他媒体,是一种优质媒体。
2.3不同时间段受众结构不同,收视心理及习惯不同
一天不同时间段,了解需求特征对节目制作与广告投放有很大帮助。上午7:00~9:00和下午17:30~19:00分别为早高峰期、晚高峰期,中午11:30~12:30和下午13:00~14:00为次高峰期,其余时间为非高峰期。高峰期的人群多为中、青、少年,非高峰期老年人为主要比例,人口流动特征决定地铁电视不同的时段应该采取不同的节目及广告策略,以达到节目、广告传播、人口特征最大化广告的效果,不同时段的受众具有不同的收视心理,上午7:00~8:30的时段,受众群体希望得到资讯信息,了解最新时事动态,这时段应接受一些快节奏的节目与广告;而下午17:30~19:00,辛苦工作下班,应播放愉悦的节目和广告形式。
2.4地铁受众群体收看地铁电视时间较长
受众群体与媒体接触时间上,一人接触传统电视时间,一天可能有两三个小时,但电视频道非常多,平均接触一个频道广告可能几分钟;一人一天接触报纸的时间,一般一天不会超过二十分钟;人们接触楼宇电视的时间,一天很难超过两分钟。而地铁乘客接触地铁电视的时间相对而言就比较长,据笔者跟车调查结果:乘客在地铁车厢内逗留平均时间为30分钟,且主要受众群体为固定上班族,一周乘坐地铁平均次数达11次,一周平均在车厢内停留时间大约为5小时。而每次乘坐地铁,目标群体大都用一半以上的时间去观看地铁移动电视内容,受众群体每周收看地铁电视的平均时间为2.5小时,和传统媒体及楼宇电视相比,地铁移动电视和受众接触的时间更长。
3地铁电视广告传播路径分析
3.1依据不同时段地铁人流特点,进行针对性广告投放
地铁人流的数量和质量依据工作日和双休日、白天和晚上等因素有明显差异。地铁电视应依据不同类型乘客乘坐时段的差异,在广告播出的时段安排上做出相应的调整。比如,在学生上学放学的时间就可以播放学习用品等的广告;在上班族上下班的时间就可以重点针对上班族推介房地产等广告,以最大化广告传播效果。
3.2针对特定线路与区域,制定特色广告
地铁不同线路和站点集中的受众群体不一样。以广州地铁为例,地铁4号线由于通过大学城南和大学城北两站,线路的后半段乘客就以学生为主;地铁1、3号线附近拥有众多的写字楼,乘客以公司白领为主;地铁2号线的海珠广场、公元前等为广州商业繁华地段,乘客以喜好时尚、消费主动性较强的人群为主。因此地铁电视可针对各条线路乘客的主要构成进行有选择性的广告信息传递,更容易带动目标消费群体前往消费现场的即时购买行为。
3.3重构广告时间长度与播放频率
地铁电视广告有分散性和间歇性特点,常常随着乘客上下车而中断,每条地铁线路有不同站点,每站运行时间大概只有2~3分钟,地铁乘客上下车的频率高,地铁电视的收视效果难以保证。家庭电视广告的时长以10秒、15秒和30秒居多,因此,地铁电视广告时间和频度都要重构。一让更多乘客成为地铁电视的广告受众群体,地铁电视的广告应适当缩减广告时长,有利于提高乘客对广告信息的完整接触率。二应合理增加广告播出频次,这样有助于强化人们的记忆,也能让乘车时间较短的乘客成为广告信息的接受者,以转变更多广告信息的受众群体,而提高地铁电视的广告覆盖率。3.4丰富节目,开展全新广告表达体系
地铁电视广告要获得更强传播效果和更好美誉度,要根据地铁电视传播特点,采取相应的措施进行广告的创意。第一,制作合适的电视广告,地铁电视受众群体流动性强,就应该制作适合在流动中观看的节目内容和形式。第二,媒介形式决定广告创意,依据地铁电视的媒介特点发展一套全新的广告表达体系。为满足受众在乘车过程中的心理需求,广告信息应该缓解车厢内的紧张、疲劳的环境情绪,就需要减少广告中说服性内容,多采用轻松愉快的表达方式。地铁电视可通过全新的电视广告杂志的形式,分时段分板块,针对不同受众的需要对广告信息进行选择,使单位受众接受的广告信息由多变少,降低受众的信息挑选成本;通过分类整理制作行业专刊,使广告由无序变为有序,无结构变为有结构;还可以通过不同栏目主持人的归纳和分析,深度挖掘和发现广告与受众需求的关联,帮助用户获取广告信息中的有用价值。
3.5适当增加公益广告,提高载体美誉度
通常受众不会主动收看广告的,而对媒介的好感却能够自然而然地转嫁到广告和品牌身上。为提高广告传播效果,在竞争激烈的媒介市场,适当增加优秀公益广告的播出对于提升媒介的知名度和美誉度是一个很好的途径。地铁电视公益广告的播放,尤其是与出行人群、市民生活关系密切的公益广告,能够在受众心目中树立起地铁电视自觉承担社会责任的形象,降低商业信息进入乘客心智的门槛,有助于提高地铁媒介的竞争力。
3.6与其它媒体合作,创广告最佳整合效果
在资源有限、竞争激烈的今天,利用联盟共享资源壮大自身实力,从而实现双赢,已成为当今时代普遍的现象。基于此,地铁电视可以通过考虑与传统媒体或手机移动电视等新兴媒体合作,打造广告媒体共同体,因为覆盖面广,受众到达率也就可以相应的提高,广告价格也就可能随之上去,实现广告传播的最佳整合效果。
参考文献
[1]陈致峰.数字电视广告生存形态探析[J].福建师大学福清分校学报,2006,(2).
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经济的稳步发展和人民生活水平的日益提高,旅游活动逐渐成为人们生活中的一个重要内容,促进了国内旅游市场的蓬勃发展。旅游产品的生产企业之间的竞争日趋激烈,旅游产品的推广,越来越多地借助媒体广告来扩大影响力,吸引客源。旅游产品通过广告形式进行宣传与推广,成为旅游产业市场化的一个重要标志。旅游广告逐渐从普通的商品广告中脱颖而出,成为专门的广告分类。因此,针对我国目前旅游市场的特点和现状,研究媒体广告在旅游推广中的应用,是旅游研究的一个新课题。
1.1旅游广告的含义
旅游广告作为旅游企业投资的、推动旅游产品销售的一种重要手段。旅游广告主要是指由旅游企业出资,通过各种媒介进行有关旅游产品、旅游服务和旅游信息的有偿的、有组织的、综合的、劝服性的、非人员的(Non-personal)信息传播活动。旅游广告就是通过运用各种媒体手段,广泛宣传和推广旅游产品,有效地推动旅游产品的销售,从而帮助旅游企业获得经济利益。
旅游广告要求广告制作人掌握广告宣传的特点与方法,并紧密结合旅游产品的特点和特性,通过有形的视觉效果或劝服性的宣传途径,以迎合旅游者的消费行为与消费心理为目的,有效地把旅游产品推广出去。在形象地表现旅游产品的同时,如何突出旅游产品中隐含的无形服务的价值,如何展现旅游产品中的文化渊源和形象内涵,如何诱发起受众的旅游需求并促进其最终采取行动,应成为旅游广告人重点考虑的内容。
1.2旅游广告的研究现状
与旅游市场迅速发展不平衡的是旅游广告的应用与研究薄弱,国内外对旅游广告的理论研究处于泛论阶段,学者和研究人员在基础理论的研究上尚未形成共识。有关旅游广告研究的专题研究和书籍很少,《AdvertisinginTourismandLeisureIndustry》(Morga&Pritchard,1998)是目前得到较为广泛认可与传播的旅游广告的专著,上海华东师范出版的《旅游广告实务》是我国旅游广告专著之一,但该书仅通过一些实际案例进行阐述,没有从中提炼出具有实操意义的方法或策略。《旅游学刊》以及学院的学报也曾经发表过一些针对个案研究的相关文章。总体而言,旅游广告的理论与应用研究仍不成熟,对旅游广告的理论研究,一方面是来自对大众传播理论研究的借鉴与参考,另一方面主要是在旅游地形象研究中的延伸,但这两者在对旅游广告的应用研究都具有一定的片面性,理论的研究不深入,对实际的指导意义不强。
二、旅游广告的主要特点
作为一种分类广告,旅游广告具有一般商业广告的各种特点,如有偿性、时效性、目的性、指向性与形式多样、内容广泛等特点。此外,由于旅游产品的在生产、销售、推广及消费中的特点,又决定了旅游广告还具有有别于一般商业广告的其他特点,主要有以下几点:
2.1旅游产品的高卷入性要求广告传播的高互动性(Interactivity)
传播学上的“互动性”是发生在双方或者多方之间的智能的、复杂的、多向的、动态的特性。Heeter指出,互动的核心概念就是“信息的控制”,也就是信息接受方对信息的控制。Steuer(1992)提出“媒体互动性的水平分类界定”,提出媒体互动性的两个最主要的定义方法:人际互动(Human-humaninteraction)和人信互动(Human-messageinteraction)。人际互动是指信息发送者与信息接受者之间的双向沟通,也就是传播的高互动性。根据人际互动和人信互动这两个纬度,Chang-HoanCho等人将广告的互动性归纳为:人们通过与广告信息和广告主互动的形式对广告活动的参与程度。广告互动的本质就是受众对广告信息的控制程度。Chang-HoanCho等通过实验测定,首次提出广告互动性与消费卷入程度的关系,产品购买的卷入程度越高,消费者与广告主进行信息交流的要求越高,沟通也越顺畅,广告的互动性越强。
营销学之父菲利普·科特勒在其著名的《市场营销管理》中指出,“较为复杂和花钱多的决策往往凝结着购买者的反复衡量,而且还包含许多购买决策的参与者”。毫无疑问,旅游产品是高卷入性的产品,尤其是当前我国旅游消费还远没有成为人们日常生的必需品。旅游者在旅游决策之前,需要经过反复地信息收集、整理、比较、筛选和决策,出行前也要进行诸多准备。此外,旅游活动的异地性和跨文化性,以及异地性所带来的陌生感和不安全感,会增强旅游者对目的地的信息、旅游企业以及有过相关体验的其他旅游者信息交流的需求。旅游广告主如针对这种消费心理,能提供高互动性的传播与信息交流平台,帮助旅游者加深对其旅游产品的认知和记忆,更好地帮助旅游者做出旅游决策,享受旅游体验。
2.2旅游产品的综合性决定广告信息高度的立体化
旅游产品既包括旅游地有形的各种景点特色和接待设施,更主要的是以接待设施为载体的无形的服务,涉及到旅游组织者和旅游地的接待部门以及方方面面服务的人员。旅游产品的综合性,决定了旅游产品广告推广中信息量含量极高,要求广告主能够提供立体化的信息资源,既包括旅游地的景区、交通、餐饮住宿、购物等接待设施的横向信息,还必须通过不同形式的纵向信息,向旅游者提供诸如旅游常识、景区优势特色、审美鉴赏、历史文化、应变求生等相关知识,丰富旅游者或潜在旅游者的知识,帮助旅游者更好地达到旅游审美和愉悦的效果。此外,旅游广告以“信息”的面目出现,也起到模糊广告界限的作用,能够更好地拉近旅游企业与消费者的距离。
2.3旅游产品产销的时空统一性决定广告表现形式的多元化
旅游产品本质特征是生产与销售在时空上具有统一性。旅游产品的生产过程即是旅游者消费产品的过程,旅游者实质上是参与了旅游产品的生产过程。因此,在这个过程中如何更好地引导和控制旅游者的参与行动,是旅游活动得以顺利进行的关键所在。所以,在旅游活动开始前、进行中以及结束后对旅游者的导向、教育以及审美、文化的熏陶,也是旅游企业进行旅游广告重点考虑的内容之一。除了提供立体化的旅游信息外,旅游广告主还要通过电视、报纸、杂志、互联网、公益活动等各种形式,多元化、多层次地整合具体的旅游产品广告,才能达到对旅游者进行市场培养和推广旅游产品的目的。
2.4旅游消费的性质决定广告信息鲜明的个性化(Individualization)
旅游消费是一种体验型的消费,由于受到旅游者、旅游服务人员以及目的地居民之间的互动关系的影响,旅游体验受情感因素影响较强。旅游者的消费行为与旅游体验的个性化,决定了旅游广告的诉求具有较强的个性化。旅游企业必须针对不同的目标市场,不同的广告受众,采取相应的广告策略和形式,充分体现旅游产品自身的、与众不同的特色,以更好地吸引旅游者。随着新媒体技术的应用,旅游广告信息的碎片化(segmentation)、个性化和针对性将更加鲜明,广告制作与也将更加向“个性定制”发展。2.5旅游体验的异地性决定广告诉求丰富的多面性
旅游活动是旅游者离开惯常环境进行异地的活动审美和愉悦体验。旅游活动的异地性会影响旅游者的旅游知觉,异地文化、民俗民风、生活习俗、生疏环境等会给旅游者带来一定的陌生感、不安全感和奇异感。这就要求旅游广告在推广旅游产品时,要把激发旅游者的旅游欲望和消除旅游者对异地文化的戒备和排斥,作为广告诉求的重点。广告的诉求必须结合情感号召与理性介绍,一方面利用人们求美求奇的心理,制作能诱发旅游者旅游欲望的情感广告;另一方面,多渠道多途径地向旅游者提供理性的出游相关信息,帮助旅游者消除出行的疑虑和担忧,应对旅游过程中所遇到的一些问题,以丰富的多方面的信息进行广告宣传,从而更有效地推广旅游产品和旅游地形象。
三、旅游广告在旅游产品推广中的应用分析
我国旅游市场的发展,旅游活动增多,旅游市场竞争加大,媒体广告在旅游推广中作用日益增强。根据不同的广告媒体的特点与优劣势,应针对不同目的、内容、规格、受众对其进行选择。目前,旅游广告对媒体的选择和运用及其效果,主要有以下几种方式:
3.1报纸广告是旅游线路、旅游交通等产品信息传播的主要渠道。
报纸广告的受众面主要集中在城市集镇,读者群稳定,主要受众正是旅游产品主要的消费者或潜在消费者。报纸具有消息性、时效性的特点,更新快,传播速度快,更容易获得受众的信赖感。报纸广告以文字为主要表现形式,广告信息容量大,广告费用较低,能够更全面、准确、详细的对旅游产品进行广告宣传,而且还具有一定的保存性。目前的广告主主要是旅行社用以旅游项目、旅游线路及旅游交通的广告,以及旅游行业的通告。但由于报纸广告印刷与版面的限制,广告的表现力不够强,内容不够丰富,受众的目的性不够明确,不适合旅游产品形象性的整合宣传。
3.2电视广告是旅游地形象宣传推广的重要表现形式。
电视广告色彩绚丽,声情并茂,形象生动地表现产品,具有广泛的覆盖范围。电视广告通过运用不同的拍摄手法和广告创意,在较短的时间内形成情节性的片断,具有较强的感染力,更容易为受众所接受和记忆,是旅游地形象宣传的最佳表现形式。目前,在旅游推广中较多地运用电视广告的是对旅游目的地进行概括性的形象宣传,通过一般片长在30~60秒左右的电视广告片,从视觉上生动地展现旅游地形象和旅游概念。如在诸多省级电视台的“登泰山,保平安”,“人间天堂、山东烟台”,“梦西子,中国杭州”等旅游地形象广告。
当前,旅游专题片、旅游专题节目、旅游电视杂志等是比较流行的电视广告形式。这种广告通过节目主持人或参与者的亲身体验,向受众展现旅游地的“食住行游娱购”,形象地将游记与旅游文化相结合,模糊传统电视广告劝服性特点,在一定程度上达到旅游广告的互动效果。在这一方面比较突出的是香港康泰旅行社的“康泰旅游电视杂志”和香港永安旅游的“永安旅游电视杂志”。现在从中央电视台到各地的地方电视台,都纷纷推出各种形式的旅游节目或电视广告。但是电视广告的保存性较差,加上制作、费用昂贵,受众目标市场不明确等因素,旅游企业应慎重考虑。结合旅游产品的级别、档次和在市场中的前景考虑广告的制作与投入,以及选择广告媒体的级别等。
3.3互联网是最佳的旅游广告形式和发展趋势。
1967年,美国CBS技术研究所所长P·Goldmark首次使用了“新媒体”(NewMedia)一词,由此机激发了新媒体广告的研究和流行。新媒体主要是指以网络技术、光纤技术为基础开发的具有双向沟通的国际互联网、图文电视、卫星电视等。互联网作为最具代表性的新媒体,在国际上得到了最广泛的应用。新媒体的传播具有双向性、信息立体化、表现形式多样化以及信息传播的无边界性、多向分散性的特点,是传统大众传播媒介所不能具备的优势(RafaeliandSudweeks,1997;MorrisandOgan,1996;Pavlik,1996)。新媒体的互动性已经成为B-C(BusinesstoCustomer)市场概念的最好执行者(PeppersandRogers,1993)。而这种新型的传播媒体天生具备的优势,恰恰符合了旅游广告传播的突出特点,因此,互联网必将成为旅游广告应用的最佳媒体及未来发展趋势。
1994年美国AT&T公司在hotwired上了世界上第一个互联网广告,从而揭开了广告的新篇章,网络广告作为一种广告形式迅速发展,遍及世界各国。网络广告的传播模式及时互动、双向沟通,“一对一”交流、用户驱动等性质和特点,使网络广告在形式上和上都逐渐模糊了信息与广告的界限,更进一步地实现了广告主与广告受众的互动,向用户提供了丰富的、立体化的、直接的信息,有效地满足了不同受众不同的需要和习惯,实现了广告的个性化和碎片化。网络广告的这些优势和特点,完全符合了旅游广告信息和旅游市场教育的诸多要求,必将成为旅游广告的最佳形式。
此外,网络中存在各种虚拟社区。虚拟社区是一个通过网络以在线的方式供人们围绕某种兴趣或需求集中进行交流的虚拟空间,具有共征性、能动性和分散性地特点(陈刚等,2002)。相比与传统媒体,虚拟社区为旅游广告的提供了梦寐以求的受众资源。网络社区的人们一般都有着共同的兴趣或相似的需求,交流平等,信息传播方式近似人际传播,信息交流不存在绝对的权威或功利形式的传播者,更容易在人们之间形成信赖感,从而大幅度地增加了信息的说服力。虚拟社区的共征性能提高广告的针对性和广告信息对目标受众的到达程度,使广告主与受众之间的信息交流更及时更顺畅,有利于旅游企业建立更为详细的客户资料数据库,了解旅游者心理,把握市场动向。
总而言之,网络广告的特点及优势是传统传播媒介所难以比拟的。针对旅游产品和旅游广告的特点,网络将成为旅游企业广告宣传的最佳媒体,旅游网络广告结合不同形式的旅游介绍、旅游常识、游记等辅助信息,将使旅游广告更加丰满更加立体化。显然,当前互联网发展的瓶颈现象也在一定程度上制约了网络广告的发展;但是,随着网络建设和网络信用平台等相关设施和政策的完善,网络广告将成为一种强有力的广告媒体,成为旅游推广的最佳选择。
3.4杂志是旅游企业形象和产品形象宣传的得力媒体。
杂志广告虽与报纸广告同为平面广告,但其在设计、制作、印刷和上,比报纸广告更加讲究艺术性和专业性,有较强的表现力,能够更加突出所宣传的产品。杂志广告的受众明确,有比较明显的指向性和专业性,具有保存价值。杂志广告通过广告创意将产品图片与版面设计、广告文案结合起来,形象地展现旅游产品的概貌,对旅游产品进行全貌性、形象性的宣传。目前广泛使用杂志广告的旅游产品,主要是对旅游饭店、旅游景点等旅游产品具像的形象宣传。但是,由于杂志广告的传播范围有限,广告成本较高,时效性不强,不适合进行重复性高、时效性强的旅游信息的,对于进行旅游地的整合形象宣传有一定的局限。
3.5其他广告形式是旅游企业形象宣传的辅助形式。
除了报纸、杂志、电视和互联网进行规模化的旅游广告宣传外,旅游企业也运用不同的手段不同的载体其他的企业形象宣传,主要包括旅游企业派发的旅游宣传单张、旅游企业宣传册、旅游产品介绍册、旅游交通工具上的流动广告、户外广告、旅游地图,以及旅游企业的其他隐形广告,如旅游企业的公共关系活动、企业现场活动等等。
旅游交通工具上的流动广告主要是指喷绘在旅游交通工具上广告,如旅游车、游轮上的车身、船体广告等。交通广告具有流动性,广告暴光时间长,价格较低廉,制作相对简单,具有明显的针对性和指向性,同时也增加了交通工具的识别程度,在旅游广告中得到广泛的应用。但由于交通工具本身的限制,广告的表现力不强,内容简单,只能作为旅游企业的名称、标志、口号等视觉识别系统的表现形式之一,难以作为独立的广告形式。
户外广告是由旅游企业出资的、具有较长的时间性和一定表现力的一种广告形式,多用于旅游景点的宣传。户外广告的地域性明显,影响力较小,不可移动,一般处在旅游景点的附近。主要形式有标牌广告、灯箱广告、标语广告等。
旅游地图是沟通旅游者与旅游地的平面信息载体,虽然目前旅游企业、旅游单位对旅游地图的重视不足,旅游地图的价值仍未得到开发,但是旅游地图作为一种直接沟通媒介,具有美学、科学的价值,恰当的运用旅游地图旅游广告,将为旅游企业的形象宣传和旅游产品的推广提供良好的空间。四、有效选择传播媒介进行旅游广告的策略
综上所述,结合旅游推广和旅游广告独有的特点,旅游广告的媒体选择与广告的目的、内容和广告的受众有紧密的关系。旅游广告主在进行旅游宣传时,充分考虑所推广的产品的性质、特点和广告的规格、受众特点、覆盖范围等,选择和运用相适应的广告媒体。目前,按照旅游广告的内容,大致可以分为旅游地形象的概念性宣传、旅游企业的形象广告、旅游产品产销信息广告以及其他的广告内容。针对不同的广告内容,制定适当的广告策略,选择和运用相适应的有效的广告手段,才能达到最佳的宣传效果。
4.1旅游地形象概念广告
旅游地形象的概念性宣传主要是针对某一旅游目的地而进行的、具有整体性、系统性、有组织的宣传,其宣传并不针对个别具体的旅游产品,而是从宏观的、规划的角度,体现旅游目的地的历史、文化、自然景观概括和旅游概念,塑造旅游地的品牌。此类宣传应主要采取电视广告的形式,渲染旅游目的地的美感与文化价值所在,再配以网络广告,大型户外广告等形式,通过多方面的广告宣传,向受众传达统一的品牌信息、内涵和口号。旅游地形象概念性宣传单位往往不是单一的旅游企业或几个旅游企业,而是以旅游地的行政管理单位牵头的、大规模、有计划、有步骤地进行。其广告投资额度大,时效较长,多以系列广告为主,配合当地旅游主题等活动所进行的长效宣传和推广。最为突出的是上海市为申请2010年“世界博览会”,拍摄的电视宣传片,加上多方面的宣传攻势,为上海申办博览会营造一个具有明确主题和内容的形象宣传。
4.2旅游企业的品牌广告
旅游企业主要是经营或生产旅游产品的企业,如旅游饭店、旅行社、旅游交通公司等,旅游企业的品牌广告主要是展现企业的服务形象,通过不同形式的视觉表现向消费者展示旅游企业的服务定位和服务水平,塑造企业的品牌形象。旅游企业的品牌广告在宣传时应尽量模糊企业广告的界限,选择信息容量大、双向沟通功能强、广告劝服蔽、广告投资额度不大的媒体。旅游企业在进行企业形象宣传时,可以网络广告为主,在网络上不仅对企业的品牌和形象进行宣传,同时提供双向沟通渠道,开设网上论坛、网上预订,建立网络投诉机制等,更实际地体现旅游企业服务周到、服务人性化的特点。此外,旅游企业的电视广告、杂志广告,印发的企业宣传册、宣传单张等都是旅游企业形象宣传的有力手段,从视觉上到行动上为企业与消费者提供了良好的沟通渠道。目前旅游企业形象宣传上做得比较突出的有深圳华侨城、中国大酒店、上海金茂大酒店等。
4.3旅游产品的营销广告
旅游产品的营销广告在性质上与普通商品的营销广告类似,作为旅游线路、旅游交通、旅游饭店、旅游纪念品等产品营销的推广手段。旅游企业对此类广告的投资额度相对较小,频率较高,更新快,个性化不强,多见诸于报纸、杂志以及宣传单张等经济性较强的宣传媒介。
4.4旅游企业的其他广告
除了以上主要的几种旅游广告内容,旅游企业还可以对企业的服务内容、范围、方式以及产品的销售,通过举行短期促销、联合促销、公关活动、现场活动、事件新闻信息等方式进行显性或隐性的宣传,以这种受众感同身受的参与、互动形式,更有效地推动旅游企业的品牌建设和旅游产品的销售。
五、结束语
总而言之,在当前我国旅游市场蓬勃发展的态势下,按根据游产业和旅游产品所具有的特点,新形势对旅游广告的推广形式和媒体信息都提出了新的要求和新的发展方向。旅游企业在旅游广告时,应结合旅游推广的目的和内容,充分考虑不同媒体在广告宣传上的优劣势,正确选择旅游广告媒体,整合不同的广告形式和广告信息,有针对性地进行宣传,才能达到预期的传播效果,推动旅游地或旅游企业品牌建设和旅游产品的销售。同时,立体化、多元化的信息也能够达到对旅游市场的教育与培养的目的,更好地帮助旅游者做出旅游决策选择,获得旅游审美和愉悦身心的体验。在理论研究上,旅游广告的特点与应用研究,是进行旅游广告效果测定的基础,为进一步的实验研究提供了假设基础。
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移动电视顾名思义就是可在移动状态中收看的电视,是全新概念的信息型移动户外数字电视传媒,是传统电视媒体的延伸,它采用了当今世界最先进的数字电视技术,通过无线发射、地面接收的方法进行电视节目传播,可以在任何安装了接收装置的巴士、轨道交通等移动载体中收看到清晰的移动电视画面①。
公交移动电视的出现与普及
2001年新加坡率先在1500多辆公交车上安装移动电视接收设备,为乘客提供移动电视服务。作为一种新兴的数字技术,这一技术被人们逐渐接受并迅速被其他城市所采用。2003年1月1日,经国家广电总局批准,上海正式推出以公交车辆为主要载体的移动电视商用系统,成为中国第一个、全球第二个普及移动电视的城市②。随后,北京、南昌、兰州、青岛、济南、重庆等城市也纷纷跟进,在短短两三年时间内公交移动电视迅速遍及各大城市。2006年3月,广电总局为规范公交移动电视,给开播机构设置了诸多条件:首先必须是有实力、有条件的地市级以上广播电视播出机构;其次开展移动数字电视试验的城市,其城市公交车数量应不低于2000辆;再次,移动数字电视集成发射平台的建设符合总局地面数字电视频率规划的要求。
公交移动电视广告的发展分析
尽管各移动电视公司正在努力开发多形式的赢利模式,但目前来说,广告还是公交移动电视的生命源。公交移动电视广告有其自身的特点,移动性并随之带来的其他特点,具体表现在以下几个方面:
1、受众覆盖面广泛,接触频率高,目标受众较为明确。有资料显示,上海每天有500万人次通过公交线路出行,平均每人在公交车上大约需花费40分钟时间 ;北京市公交车辆已达2万多辆,每天乘坐公交车的人次高达1180万,市民平均每周花费在公交车上的时间为5.18小时,年运营总人数近50亿人次。这些庞大的数字之下蕴涵的是公交移动电视巨大的收视人群和发展空间。
同时,公交乘客以上班上学购物人群为主,富有活力、创造力、思想观点开放、消费欲望强,具有一种松散的群体意识。移动电视的节目和广告播出是针对这些群体的传播行为,有了较为具体的目标受众指向,就可以根据不同的人群播出不同节目和广告,使每一时段都成为广告的黄金时段。
2、环境封闭,频道唯一,“强制性”视听。相对于传统媒体,公交移动电视受众处于一个封闭的环境当中,乘客没有选择节目的权利,但只要置身公交车内,就无法避免移动电视声像的干扰,即使看不到图像,也不可回避地接受到来自电视广告节目声音所传递的信息,传播信息流失比较少,这对企业和广告商来说无疑诱惑巨大。同时,乘客处于等待的时间中,大多无事可做,而公交电视弥补了这一空缺,乘客较容易对公交电视产生注意力和记忆力。
3、广告成本较低。相对于传统电视而言,公交移动电视广告传播所耗费的成本要低廉得多。根据江西传媒移动电视公司提供的数据显示,其移动电视广告的千人成本仅为5.42元,而传统电视的千人成本为20.64元,杂志为20.80元,报纸为13.28元,相差十分显著。
但任何事物都有其两面性,移动电视广告不例外,也存在一些自身的缺陷。首先,公交车上环境嘈杂、人员拥挤,收视容易受到干扰,影响广告的传播效果,同时还有车壁广告、车外街景等一些外在因素也会吸引乘客的注意力,这些都很容易造成乘客对移动电视的忽视;其次,收视时间短暂,受众对移动电视的期待较小。乘客在车上的时间一般多为30、40分钟,少则几分钟,在这样一种心理状况下,受众对电视内容期待较小,因之对接触的广告内容也经常不完整;再次,“强制性”收听可能会引起某些市民的反感,影响公交移动电视广告的美誉度。
市场前景分析
内容为王。要使移动电视广告获得更强的传播效果和更好的美誉度,无疑开发优秀精致的电视节目是最重要的。这和传统电视一样,只有好的节目才能吸引受众的注意力,有了注意力才能吸引广告商。2004年2月,一份来自广州、北京、上海、成都、南京的《5城市公交移动电视的调查》显示,60.4%的受访者希望多放些新闻和知识性节目;36.7%的受访者希望提供尽可能多样化的节目,满足不同类型的观众;32.4%的受访者希望能在更多的公交车上安装移动电视;15.2%的受访者希望移动电视的信号能够再稳定些,声音质量再好些③。乘客的节目收视需求值得公交电视节目制作部门的注意。
2006年3月国家广电总局下发的《关于加强移动数字电视试验管理有关问题的通知》要求,移动数字电视的节目定位以资讯、娱乐等小板块节目为主。移动电视的节目应该是为移动电视“量身定做”的,移动电视受众的流动性很强,就应该制作出适合人群在流动中观看的节目内容和形式。小板块节目以短小精悍的特点见长,比较符合移动电视移动性特点。
进一步完善传播技术,改善传播环境。尽管移动电视采用了先进的DVB-H信号发射技术,在运行过程中能保证接收和播放信息的稳定性,但作为比较新兴的移动技术,还面临着许多技术问题,如移动电视在行驶中会出现黑屏和信号中断的现象,这个问题在国内移动电视中是比较普遍存在的④。对于传播环境,除了可以从技术上来解决,还可以从节目制作、编排上来寻找突破口。
大力扩展广告市场。目前很多广告商对公交移动电视广告还持观望状态,投放的广告额还相对较少,一般仅仅是作为对传统媒体广告投放的一种补充。这说明公交电视广告还处于一个发展的初期阶段,要吸引更多的企业投放广告,还得从广告市场本身入手,制作出具有影响力、效果显著的广告作品,这才能对其他企业和广告商产生显性的吸引力。
公交移动电视广告应当制作精良、优美,最好不要直接从传统电视广告上直接嫁接,应当是依据移动的特性特别制作的。优秀的广告可以让受众不觉其为广告,而为另外一种娱乐方式,这也有待于公交电视广告的进一步发展。同时,公交电视上的广告类型应当有适当的限制,不宜在公共场合做的广告最好不做,不能因为一时的经济效益而破坏整个公交电视的品牌形象。
移动电视作为新兴媒体,无疑要面临许多问题,针对其本身,首先应该认真分析移动电视的自身特点,寻求更为广阔的生存空间和赢利模式的多样化。同时,移动电视应当跳出广告创收单一的模式,从产业的角度思考移动电视可能具有的潜力,如可将频道作为信息网络传播渠道和平台来开发,收取频道的租用费或使用费;还可与传统媒体或手机移动电视等媒体合作,打造广告媒体共同体,实现广告传播的最佳效果。
注释:
①②③福建移动电视网省略/com/liduoduo/home.php
目前,国内外对于有关互动电视广告的研究分析主要可以分为以下几个具体方向:
(一)关于新媒体语境下广告媒介发展的环境发生的变化研究。
有关于新媒体的研究,如新媒体概念的界定、新媒体的特征、新媒体语境下文化多元化的诉求等。这些研究主要是为了主要是对当今社会大的媒体环境变化及发展趋势进行分析,进而延伸到新媒体语境下,广告媒介发展的环境发生了巨大的变化,如媒体变化、媒体竞合、受众群体特征的变化及需求变化等。
张春斌在《论新媒体语境的特征分析》中提出:新媒体的出现,既深刻影响了当今社会,又深度地改变了大众传播格局,在一定程度上决定了大众媒体的转型发展方向。在该文中,作者结合国内外业界动态,剖析了新媒体语境主要特征,在新媒体语境下,多媒体融合竞争与互动,文化传播多元化诉求揭示了新语境下大众传播的全球化及本土化的基本走势,为应对新媒体语境时代提供了取向参考。
(二)关于广告媒介实现互动传播的研究。
在舒咏平、陈少华和鲍立泉等合著的《新媒体与广告互动传播》一书中,紧扣新媒体的发展,系统地提出了“广告互动传播”的概念、实现形式和未来走向。该书在《互动观念中传统媒体的反馈》一章中,提出:“互动”一直是广告传播的一种追求,即使在传统媒体上也有一定的体现。按照网络广告、数字电视广告、手机广告等新媒体广告形式,该书重点探讨了广告互动传播的不同实现方式以及未来走向等。并提出随着新媒体的迅猛发展,“广告互动传播”已经不仅是作为一个理念存在,而是在现实中蔚然成风,发展趋势不可逆转。
J.ThomasRussell和W.RonaldLane在《广告教程》一书中提出:未来广告和传播的标志是:消费者参与程度更高,控制力更强,广告和传播由单向传播向双向沟通转变。陈刚在《后广告时代——网络时代的广告空间》中也指出:网络引发并实现了一次媒体革命,作为这次革命的核心就是互动。
二、研究的主要成果
一种新媒体的出现必将带来一种新的广告模式。互动电视随着数字技术的发展和成熟而走进人们的生活,互动电视广告在这一新媒体平台上发展而来。互动电视广告因自身独特的优势而在激烈的媒体竞争环境中异军突起,对于互动电视广告的研究也初现端倪。
新媒体语境下,广告传播形式的转变,必然带来其经营模式和盈利模式的转变,这个问题将引起广大广告主、广告商以及学者研究的注意。
冯广超在《互动电视广告端倪突现》一文中提出了互动电视广告的概念:互动电视广告是一种基于新型媒体的崭新广告形式,它融合了传统电视广告的具有良好冲击力的特性与互联网广告的互动性的特性。简单地说,互动电视广告就是数字化了的观众可选择的互动性的电视广告。文中就互动电视广告的特点、形式、经营模式等展开了阐述。在舒咏平、陈少华和鲍立泉等合著的《新媒体与广告互动传播》一书中,指出互动电视广告将引领未来新媒体广告互动传播的发展潮流。
三、进展情况与发展趋势
新媒体技术为信息传播领域带来的革命,使人们变被动传播为互动传播的期望成为现实,为新型的互动广告传播提供了传播平台和工具。在给传统广告媒介的生存带来威胁的同时,拓宽了广告传播理念,增加了广告传播表现形式,同时给广告媒介的发展带来了经营模式和盈利模式的改变,为广告传播提出了新的课题。
虽然以互动电视广告为代表的广告的互动传播发展还具有诸多瓶颈,但它的发展依然被看好。以互动电视广告为例,随着数字电视发展不可阻挡的势头,互动电视广告也必然会相应发展。同样在《新媒体与广告互动传播》一书中,作者们大胆的预测:可以说,如果意识不到数字电视广告(即互动电视广告)将成为未来电视广告行业的主力军,或者对这个正悄然涌动着活力的市场持视而不见的态度,任何广告主、广告公司都将为自己的迟钝或漠然付出代价。
四、存在问题
对于互动电视广告,现阶段的研究大部分还处于互动广告传播的实现形式、特点等的研究上,而忽略了对互动广告的经营模式和盈利模式的研究。因此,对互动电视广告经营的研究较少,实际上广告经营在互动电视中的应用具有广阔的可开发空间。
史历峰在《互动电视广告亟待研究》一文中提到,在电视广告中,传统的推送式广告播出方法完全失效,国内运营商态度消极。同时指出:从现阶段情况看,国内对于互动电视(数字电视、网络电视)宣传和推广的热点就是:“自主点播,没有广告!”对于电视广告而言,互动电视的出现非但没有为其增加一个更为直接有效的传播途径,反而被运营商把扼杀电视广告在互动电视网上的传播作为吸引用户的手段和卖点。在文中,就互动电视广告亟待研究的问题,作者提出了几点:(一)受众是否真的不需要电视广告;(二)对互动电视广告的点播操作,是否存在交互障碍;(三)怎样收看互动电视广告;(四)互动电视广告的点播是否应该收费,如何收费。
在黄辉、池明丽的《中国互动电视广告经营的限制因素及解决思路》一文中阐述到:随着新媒体技术的发展,互动电视应运而生,并正在形成具有广阔发展前景的电视传播新形态。虽然互动电视正在经营过程中主要以收费为主要赢利点,但传统电视赖以生存的广告这一经营模式在互动电视的经营过程中仍具有生命力。当前互动电视的广告经营中存在着诸多“限制因素”,制约着它的发展。而对互动电视的发展来说,要想做强做大,广告经营是不容忽视的一种经营模式。目前国内外互动电视的经营,赢利点主要是通过“付费”的方式,广告这种传统电视的主要盈利方式还未广泛应用于互动电视的经营模式中。文中进一步提到了我国互动电视广告经营中的“限制因素”:(1)传统电视与互动电视广告经营的竞争:广告商和广告住还没有转变观念、广告公司缺乏制作互动电视广告的技术和经验、传统电视在品牌塑造上的优越性对互动电视的冲击;(2)受众对互动电视广告的影响:受众细分面临的问题、受众对传统电视广告的“厌恶”情绪的影响、媒介选择的多样性影响受众对互动电视广告的需求;(3)技术发展对互动电视广告经营提出挑战:技术使互动电视实现无广告的状态、互动电视广告的制作需要技术的支撑、互动电视广告的效果评估受到技术的限制。最后文中还从关系合作、受众、内容服务三个思路出发,探索提出了互动电视广告经营“限制因素”的解决思路。
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关键词:数字电视;广告传播;广告效果;经济效益
广告效果是广告传播对消费者所产生的影响,即广告所达到的既定传播与促销目标的程度。增强广告传播效果,避免无效和低效的广告,这是广告主、广告公司和广告媒体共同的追求,也是广告传播成功与否的关键所在。近年来,中国电视领域发生着迅速变化,数字电视进程日益加快,并正在走进我们的生活。传统模拟电视广告传播,我们有一系列措施与经验,但是,数字电视之后广告传播将是机遇还是挑战?广告将如何取得良好的传播效果与经济效益,这是值得我们探寻的新课题。
一、数字电视及其特殊的传播功能
数字电视(DigitalTV,DTV),是利用数字化的传播手段提供卫星电视传播与数字电视节目服务,用数字压缩来取代传统的信号模拟方式,从而为用户带来集高品质图像质量、特色化服务内容于一身的数字电视频道服务,具有高速、高质、超量、超文本、超时空、可检索、自由转换等传统电视所不具备的功能与特点,即是电视节目信号的拍摄、处理、编播、输出、接收、显现均采用数字技术的信息系统,存在于电视制作、传播、收看的全过程,它刷新了传统电视的传播方式,提供了一种新的沟通平台,具有多媒体、即时性和交互式传播的特点,它是未来世界电视传播发展的主流趋势。概而述之,数字电视主要包括两方面含义:一是电视台前端的数字化,实现电台、电视台内部栏目、节目、频道之间的互联互通各信息共享。二是在此基础上,在一定区域内整个电视信号传输、接收系统实施整体转换,逐步关闭模拟电视,实现前端到终端整个系统由模拟向数字的转换。
数字电视的功能主要表现在:一是多样性的服务功能。数字化最本质的特点就是开放、兼容与共享,它整合了其他媒体和电信运行的所有功能。如互联网浏览、即时视频点播、电视购物、资讯平台、远程教育、市政公报、互动游戏、分类广告、电子商务等,实现了电视机、收音机、计算机功能“三机合一”,使广播电视网、电信网、计算机信息网“三网合一”,在它们之间实现了互联互通和信息共享,使电视成为类似电脑信息终端的显示器,数字电视成为“复合性多媒体”。二是互动功能。数字电视的一个重要变化是向着受众选择和控制的方向转化,实现了电视传者与受众之间真正意义上的双向交流和即时反馈,技术实现了逐行显示的标准VGA图像,电视机成为一台多媒体信息终端显示器。三是实现了电视的多视窗如画中画、画外画、视窗放大、静止画面等功能。可根据用户的需要自由地选择频道、选择画面,并可以根据用户的不同口味与需求随时更换节目。四是电视频道明显增加。数字电视使电视节目传输资源得到极大膨胀,卫星通过数字压缩技术可以传输上百套高质量的电视节目,有线电视网通过采用数字技术、网络技术也可以提供数百套左右的节目。因此,现在使用的电视模拟网只能传输40多个频道,使用数字电视网后,则可以传输500多个频道,而每一个频道又可以播放多套节目。数字电视普及后,受众观看电视时,节目选择更宽,形式更加多样,内容更加丰富多彩。
由此观之,数字电视与传统模拟电视传播比较,其传播优势明显体现在:电视传播播的质量高、选择的范围与传播的地域广泛、媒体与受众的互动性增强。其未来的发展空间将会越来越广阔,必将受到受众的普遍欢迎。
二、数字电视给广告带来全新的传播方式
1.从单向硬性传播向双向互动传播转变。数字电视的功能与特性决定了它与传统电视媒体截然不同。传统电视的传播模式是受控的,信息是单向流动的,受众处于一种你播什么我看什么的状态,受众反馈的方式不外乎写信、打电话。而数字电视则由过去受众被动接受信息转为“互动式”(传者与受者表现为实时交互操作),即人机交互,受众可以主动地接受需要的电视信息。数字电视传播形式由过去的“一对多传播”变成了除“一对面”外的“点对点”传播。即数字电视使受众在观看电视的同时,能上传有关信息,选择与节目相关的内容和服务,如我国数字电视杭州模式就实现了VOD视频点播。数字电视后画面还有多种“链接”形式,可以进入另一个数据流程。如果传统模拟电视广告传播给人的感觉主要是向消费者“推”、“输”广告信息,乃至施加“皮下注射”进行广告信息灌输的话,那么,数字电视广告的、传播,改变为受众可以与电视中任何自己需要的广告“信息源”联系,把需要的广告信息“拉”出来,主动进行观看、浏览甚至下载,这样,传统模拟电视那种“地毯式轰炸”的广告传播方式正在失去效果,数字电视的出现大大地减少了广告传播的负面影响。
2.由强制性接收向选择的自由性收看转变。传统模拟电视是受控的、单向的,即传输接受,受众只是单纯被动地接收电视信息。而数字电视传播下的受众可以在自己许可的时空中自由选择电视观看,接受与消化电视信息;可以随时随地、随心所欲地在电视中查找不同形式的信息,甚至可自由观看、查询、浏览、下载需要的广告信息资料,从而避免消费者因注意力不集中产生的广告传播的无效性和被动性。数字电视广告的出现,甚至可能使传统购物方式发生转变,广告主开始向直销广告主转变(如中国数字电视的青岛模式),消费者不必一家家商场跑来跑去比较商品的质量、价格,更不必面对售货员的“热情推销”,一切只需操作遥控器或红外遥控键盘,边观看数字电视中的广告,边详看企业、产品的介绍,边互动选货、订货、购物。在数字电视环境下,受众成了主动广告信息的寻求者,开始真正能够控制自己的收视时间和收视内容,完全消除了电视广告在接收时间上的强制性与被动性。
3.由电视表现手段的单一性向电视表现的多样性转变。数字电视把影像、声音、文字、图表等信息传播形式集于一体,变成一种可以包容一切信息传递方式、类似于计算机“多媒体”全方位信息传播的媒介载体。也就是说,数字电视整合了一切媒体的优势,具有了多媒体的功能,它能最大限度地运用各种技术与艺术手段,利用现代高科技声、光、电技术制作出生动活泼、形式多样、赏心悦目、可视性强的电视信息(广告信息)。数字电视有电视画中画、画外画、视窗放大、静止画面等展现传播方式,给受众以全方位、多维度的广告信息传播,传达多感官的广告信息,甚至还可以实现电视广告信息的录像、复制、定格或回放等功效,给受众带来全面的视听觉震撼。因此,数字电视传播广泛、力度大、交互性强,数字电视广告传播就可充分利用其技术优势,推播全屏广告、画中画广告、声音广告、游动广告、互动广告、全流量广告等综合多种传媒技术的广告传播形式,以取得最佳传播效果。
4.由电视信息投放的模糊性向准确性转变。与传统模拟电视广告传播比较,数字电视广告投放的精准性明显增强。数字电视可依据有共同兴趣、爱好、利益的分众群体(消费者),依据要确定的广告信息的内容和形式传播,即特定的电视广告针对特定的电视受众,使得数字电视广告传播的目标受众十分清楚。如某固定的电视节目专栏,不同产品的广告就可投放在这类传播平台上。这样广告播放的信息投放在有着共同需求的分众(消费者)中,其广告传播的目标市场十分清晰,从而真正做到广告传播的针对性和有效性,广告主在数字电视中传播广告的信息的准确度就会大大提高,就能取得巨大的经济效益。同时,广告主可以利用数字电视传播技术及时监测广告观看者、访问者类型、访问的时间、访问的地区,并进行归类统计,从而准确地了解到电视广告传播的效果。这样,广告投放、传播广告的目标市场就会越来越准确。
5.由传统固定的电视传播向移动的数字电视传播转变。随着科技的发展,数字移动电视正在出现,它是无线传输的数字化电视,其特点是移动接收、携带方便、清晰度高且音响效果好,能够随时随地收看,对受众的影响非常大。当前,流媒体如车内移动电视、手机移动电视、计算机电视收视等早已出现,这为电视广告传播带来了新的传播途径。目前上海、长沙的车载移动电视,以收视优势拉动了广告信息的传输,取得了良好的效益。2004年以来,中国移动和中国联通都相继推出了手机电视传播业务,其用户数量逐年增长。移动数字电视的传播效率和接受功能优势是传统模拟电视媒体所无法相比的。这种移动的广告信息播放,能达到更好的传播效果,获得更高的广告到达率。
三、数字电视广告实现有效传播的途径
1.采用“点对点”的方式传播广告信息。数字电视改变了传统电视广告那种“全民式”的传播模式(数字电视频道的增多实际上就是对传统模拟电视单一强势传播的削弱),使“点对点”的定向定面电视广告传播成为可能。数字电视媒体可以针对不同的受众播放相应的广告信息,传播模式表现出新的“点对点”的映射关系,它能使电视广告在最合适的时间、以最合适的方式传播给最需要广告信息的受众(消费者)。数字电视传播的出现,开始使自己小众化,传播的针对目标越来越细,这样就能有效增加数字电视广告的针对性、及时性与沟通效果,大大提高广告传播的效益,同时,由于“点对点”的传播方式,在个性化内容的数字电视频道中,受众注意力集中,需求的目标明确,并自主自愿地接受电视广告信息,电视广告传播的效果自然会更好。
2.建立电视资讯平台传播广告信息。在数字电视中建立“资讯平台”,就可以为广告传播建立信息资源库或称其为“服务仓库”,供受众(消费者)随时随地查找需要的广告服务,用户通过所设的解码器或操作键盘可随意检索数字电视广告信息,这样一来,电视广告就成为可供查询、可供检索的信息资料。电视资讯平台栏目上的受众,往往具有共同爱好和兴趣,这样也就能更好地使广告主与媒体接近目标分众(消费者),了解他们的购买行为和购买的习惯与差异,从而开办“资讯平台广告”——直接针对新产品的目标受众设计资讯平台,把广告的内容完全融到所资讯的形式与内容中去,把电视机变成进入千家万户的多媒体广告信息终端。数字电视可以满足不同目标受众的需求与愿望,通过数字电视频道提供分类广告,为广告客户提供足够广阔的选择空间。目标市场明确了,电视广告资源就能得到合理开发。
3.采取电视与网络互动传播广告信息。对于广告而言,与受众进行有效沟通是一个永恒的课题。数字电视技术第二代的一个重要特点就是电视与互联网联通,真正实现跨媒体的信息共享,交互式应用越来越广泛,这样我们就可以充分利用两种传播媒介的各自特征与优势来进行广告信息的传播。受众在收看数字电视后,可以通过遥控、点击广告链接到企业或新产品频页,或上网查询更详尽的产品广告信息,甚至把需求信息再反馈到电视台或商家。同时,也可将数字电视广告转化为网络视频播放,可利用数字电视来吸引受众(消费者)收看简短广告片,最后用字幕打出受众需要了解的信息,告知到网络中去查找更详细、更需要全面了解的广告信息,使受众对广告信息的阅读层次化,并进行互动双向交流。这种把电视媒体广告和网络广告结合为一体的广告传播方式,在美国、日本已经出现了,并日益受到受众的欢迎,值得我们学习与借鉴。“互动电视广告”最重要的价值就在于帮助商家与电视受众(消费者)进行更深层次的沟通,通过广告信息库的建立,真正实现“一对一”的营销。
4.办好电视节目吸引受众来传播广告信息。数字电视后,节目制作的质量成为收视的关键,电视节目抓住了受众的眼球,才会产生传播效益。因为数字电视后每个安装了有线电视或卫星电视系统的用户将能收到500多个频道,这种传播局面必然使电视受众不断地更换、选择电视节目来满足自己的收视要求。这样,传统模拟电视单一频道强势传播的局面开始削弱,那种全方位、大面积影响受众的广告,在数字电视面前变得只是少部分地影响受众了。数字电视广告传播必须在电视频道相对稳定、节目品牌影响力大这种收看状态中去争取受众。因此,数字电视时代要想使商家的广告传播影响受众,就必须发挥数字传输的技术优势,办出有吸引力的电视节目,给受众带来乐趣,使数字电视节目显现出互动性、娱乐性、新颖性、知识性和趣味性。要利用好的电视节目搭建广告传播的平台,想方设法吸引受众视觉、听觉,让受众在享受好的节目的过程中自愿接受有关广告信息,甚至引发受众自发关注和参与,吸引他们去主动寻找广告信息,这样才能使电视输出的广告信息吸引眼球、传有效果。
5.实行电视分群投放来传播广告信息。传统模拟电视传播的对象往往是“全民性”的,广告传播也是大面积“广而告之”的“印象轰炸”,电视广告传播往往不顾各个年龄层次、各个地区、各种收入阶层、各种文化水准、各个生活层面的受众,盲目传播广告信息,所以这种电视广告传播关注力低。随着数字电视的发展,受众开始分群,有着共同兴趣爱好、购买行为与购买习惯的受众,观看与浏览的是共同关注的电视信息、电视广告,受众导向时代真正来临。这时电视广告传播只有按分群的目标受众“投其所好”地把广告信息传输给受众,投放的广告才会取得成效。在数字电视传播时代,我们完全可以根据广告主的需求,锁定广告目标用户群,为他们“量身定制”广告,做到精确定向的广告传播。如果电视广告传播的分众(目标消费群)与专业电视频道的目标受众趋于一致,电视广告传播就会取得巨大效果。
不可否认,数字电视在中国还只是初现端倪,怎样构建数字电视广告传播,还需要进行深入的探讨、研究与开发,但我们深信,随着科技的不断发展,未来的电视媒体仍然是广告传播最为重要的媒介,其广告传播效果也最为明显,崭新的以“受众本位”数字电视的广告传播时代的春天即将到来。
参考文献:
什么是网络广告
简单地说,网络广告就是在网络上做的广告。
利用网站上的广告横幅、文本链接、多媒体的方法,在互联网刊登或广告,通过网络传递到互联网用户的一种高科技广告运作方式。
与传统的四大传播媒体(报纸、杂志、电视、广播)广告及近来备受垂青的户外广告相比,网络广告具有得天独厚的优势,是实施现代营销媒体战略的重要一部分。Internet是一个全新的广告媒体,速度最快效果很理想,是中小企业扩展装大的很好途径,对于广泛开展国际业务的公司更是如此。
目前网络广告的市场正在以惊人的速度增长,网络广告发挥的效用越来越显得重要。以致广告界甚至认为互联网络将超越路牌,成为传统四大媒体(电视、广播、报纸、杂志)之后的第五大媒体。因而众多国际级的广告公司都成立了专门的“网络媒体分部”,以开拓网络广告的巨大市场。
网络广告的优势
1、网络广告是多维广告
传统媒体是二维的,而网络广告则是多维的,它能将文字、图像和声音有机的组合在一起,传递多感官的信息,让顾客如身临其境般感受商品或服务。网络广告的载体基本上是多媒体、超文本格式文件,广告受众可以对其感兴趣的产品信息进行更详细的了解,使消费者能亲身体验产品、服务与品牌。这种图、文、声、像相结合的广告形式,将大大增强网络广告的实效。
2、网络广告拥有最有活力的消费群体
互联网用户70.54%集中在经济较为发达地区,64%家庭人均月收入高于1000元,85.8%年龄在18岁到35岁之间,83%受过大学以上教育。因此,网络广告的目标群体是目前社会上层次最高、收入最高、消费能力最高的最具活力的消费群体。这一群体的消费总额往往大于其他消费层次之和。
3、网络广告制作成本低,速度快,更改灵活
网络广告制作周期短,即使在较短的周期进行投放,也可以根据客户的需求很快完成制作,而传统广告制作成本高,投放周期固定。另外,在传统媒体上做广告后很难更改即使可以改动往往也须付出很大的经济代价。而在互联网上做广告能够按照客户需要及时变更广告内容。这样,经营决策的变化就能及时实施和推广。
4、网络广告具有交互性和纵深性
交互性强交互性是互联网络媒体的最大的优势,它不同于传统媒体的信息单向传播,而是信息互动传播。通过链接,用户只需简单地点击鼠标,就可以从厂商的相关站点中得到更多、更详尽的信息。另外,用户可以通过广告位直接填写并提交在线表单信息,厂商可以随时得到宝贵的用户反馈信息,进一步减少了用户和广告客户之间的距离。同时,网络广告可以提供进一步的产品查询需求。
5、网络广告能进行完善的统计
“无法衡量的东西就无法管理。”网络广告通过及时和精确的统计机制,使广告主能够直接对广告的进行在线监控。而传统的广告形式只能通过并不精确的收视率、发行量等来统计投放的受众数量。
6、网络广告可以跟踪和衡量广告的效果
广告主能通过Internet即时衡量广告的效果。通过监视广告的浏览量、点击率等指标,广告主可以统计出多少人看到了广告,其中有多少人对广告感兴趣进而进一步了解了广告的详细信息。因此,较之其他任何广告,网络广告使广告主能够更好地跟踪广告受众的反应,及时了解用户和潜在用户的情况。
7、网络广告的投放更具有针对性
通过提供众多的免费服务,网站一般都能建立完整的用户数据库,包括用户的地域分布、年龄、性别、收入、职业、婚姻状况、爱好等。这些资料可帮助广告主分析市场与受众,根据广告目标受众的特点,有针对性地投放广告,并根据用户特点作定点投放和跟踪分析,对广告效果作出客观准确的评价。
另外,网络广告还可以提供有针对性的内容环境。不同的网站或者是同一网站不同的频道所提供的服务是不同质且具有很强类的分别的,这就为密切迎合广告目标受众的兴趣提供了可能。
8、网络广告的受众关注度高
据资料显示,电视并不能集中人的注意力,电视观众40%的人同时在阅读,21%的人同时在做家务,13%的人在吃喝,12%的人在玩赏它物,10%在烹饪,9%在写作,8%在打电话。而网上用户55%在使用计算机时不做任何它事,只有6%同时在打电话,只有5%在吃喝,只有4%在写作。
9、网络广告缩短了媒体投放的进程
广告主在传统媒体上进行市场推广一般要经过三个阶段:市场开发期、市场巩固期和市场维持期。在这三个阶段中,厂商要首先获取注意力,创立品牌知名度;在消费者获得品牌的初步信息后,推广更为详细的产品信息。然后是建立和消费者之间较为牢固的联系,以建立品牌忠诚。而互联网将这三个阶段合并在一次广告投放中实现:消费者看到网络广告,点击后获得详细信息,并填写用户资料或直接参与广告主的市场活动甚至直接在网上实施购买行为。
10、网络广告传播范围广、不受时空限制
通过国际互联网络,网络广告可以将广告信息24小时不间断地传播到世界的每一个角落。只要具备上网条件,任何人,在任何地点都可以阅读。这是传统媒体无法达到的。
11、网络广告具有可重复性和可检索性
网络广告可以将文字、声音、画面完美地结合之后供用户主动检索,重复观看。而与之相比电视广告却是让广告受众被动地接受广告内容。如果错过广告时间,就不能再得到广告信息。另外,显而易见,较之网络广告的检索平面广告的检索要费时、费事的多。
12、网络广告具有价格优势
从价格方面考虑,与报纸杂志或电视广告相比,目前网络广告费用还是较为低廉的。获得同等的广告效应,网络广告的有效千人成本远远低于传统广告媒体。一个广告主页一年的费用大致为几千元人民币,而且主页内容可以随企业经营决策的变更随时改变,这是传统广告媒体不可想像的。
1999年全球网络广告支出为28亿美元。预计2004年全球网络广告支出将达到220亿美元。据Jupiter通信公司日前的一份研究报告显示,美国的互联网广告在未来的4年内将以40%的速度增长,到2003年有望达到115亿美元,将超过广告客户花在一些传统媒体上的广告费,接近现在广播电视行业广告费的3/4。虽然中国的互联网广告在1997年才开始出现,但是经过三年的发展,网络广告已经成为中国互联网站的最主要收入形式。由于上述优势,中国互联网广告收入也以每年400%速率递增,2000年底将达到2千6百万美金,网络广告将成为企业市场推广必不可少的高效途径。
关键词新媒体;电视广告;传播策略
在如今这个新媒体愈演愈烈的发展形势下,各种传统媒体,特别是电视媒体纷纷遭遇了空前的挑战,但与此同时,也面临着前所未有的发展机遇。对于传统媒体而言,必须善于借助于新媒体技术的东风,并利用传统优势,衍生出独一无二的新优势,诸如新环境、内容、受众、广告等优势等。面对新媒体环境,要求电视广告应充分发挥其价值,不断拓展新的传播路径,以拓展出一个更为广阔的增效之路。
1新媒体背景下电视广告传播所面临的重大挑战
1.1政策形势变化
近几年来,我国广电总局各种限令出台,使原本竞争激烈的电视广告行业更为困难。一方面,“限娱令”的出台导致广告领域的一场竞争之战迅速升级。2011年底,我国广电总局出台了关于进一步加强管理国内电视上星综合频道节目的意见,不仅对上星综合频道节目类型,以及其播出时间做出意见规范,也改变了节目资源的格局。由此,多数品牌在电视行业的无奈中感受“限娱令”带来的商业危机,也进一步降低了电视媒体在商业品牌中的信心和期望。另一方面,针对在电视频道中出现的恶性竞播电视剧现象,广电总局在2010年出台了“限剧令”,对于播放电视剧节目较多的频道来说,限制境外剧的通知会造成一定的收视率影响,进而减少观众的数量,因此,广电总局出台的各项限令、禁令在创新方面给电视台、卫视带来了压力。
1.2大众需求的改变
自改革开放以来,我国社会进入了转型期,受众群体结构也在逐步改变。面对如此形势,数字化新媒体背景下广告的传播价值越来越受注重,然而,传统电视广告面对新媒体的冲击,其传播效果受到了巨大的挑战。一方面,受众所接触媒介的方式不断多样化发展,在如今这个新媒体时代,随着网络的迅速发展与数字化产品多媒体技术的普遍应用,信息媒介和载体呈现出多样化的特点,受众对于获取信息的资源渠道有了更多的选择,导致传统电视媒体成为难以吸引受众目光,电视广告也面临着新媒体的挤压与抢夺。另一方面,大众的信息需求越来越趋向于碎片化。新媒体的冲击使得原本不断分化的受众变得更破碎,他们所接触的信息往往更多关注自身个性化需求,传统单一化广告诉求无法满足各受众需求。如今我国电视广告传播难以充分适应受众的碎片化需求,这主要是由于电视广告的内容过于同质化,跟风情况越来越严重,就内容、创意、形式方面都有很多类似之处。
2新媒体背景下加强电视广告传播的策略分析
2.1构建新型传播模式
面对受众需求情况的日益增加及新媒体对传统电视广告推广方式的巨大冲击,对于广告公司和广告商而言,特别是之前在广告传播中占据主体以及优势地位的电视新闻媒介,都应当扫除过去传统的广告传播理念,顺应时展,满足当代受众的时代需求,构建新型传播模式。一方面,注重加快转变广告的传受关系。就新媒体背景下,为了降低受众躲避和排斥传统电视广告的传播形态,应当结合现代化技术,将传统电视广告的有效性和实用性进一步提高,包括创意环节和策划环节,无论是电视传媒还是企业都应当把受众作为传播理念的本位,即把受众作为传播过程的重中之重。深层次的洞察和发掘电视广告中受众的需求和心理,必须从受众的角度出发,亲身体验和感受广告给受众带来的话语体系和主张表达,便于受众进一步接受和理解电视广告,充分激发其传播能动性。例如,浙江卫视《奔跑吧兄弟》抓住了明星效应,根据安慕希这一品牌策划了相应的巨型筷子夹安慕希的游戏,不仅生动有趣,而且充分发挥了明星效应,吸引了受众的注意,确保了广告的传播效果。另一方面,广告商同媒体之间的关系亟待转变。在如今这个日趋复杂的传播环境之下,要求电视广告必须结合受众所需,重新认识广告传播双方的关系模式,加强合作,不再是传播方占据主体,而是双方合作共赢的伙伴关系。首先,电视媒体应注重增强服务意识,全面面向受众,为广告商、观众打造一个稳定、有序的沟通平台。其次,就如今这个信息化时代,广告商特别对于广告主而言,必须注重充分利用传播、市场资源,明确广告传播目标,实现自身资源的开放化与共享化,完善营销方案,实现强强联合,促进广告传播的有效性。例如,天津卫视的求职类节目《非你莫属》,节目中多家招聘企业与节目组合作共赢,实现了企业广告和节目收视率的合作共赢,节目涉及了各种招聘企业,每期挑选12个具有典型行业特征的企业作为节目嘉宾,嘉宾企业不但在节目中具有一线挑选应聘者的机会,还获得了为企业推广的绝好时机,例如聚美优品的陈欧“我是陈欧,我为自己代言”,不仅增加了节目看点,还极大的提高了企业的品牌熟识度。
2.2注重提升电视广告的创意性
随着受众审美要求的不断提升,各种“陈词滥调”已经难以为观众所接受,因此,必须注重提升电视广告的创意性。一方面,要求广告人必须充分认识到目标受众的心理需求,同时,还应努力将创意融入传播媒体之中。电视广告创意应符合真实性这一时代需求,满足广告的生活性,趣味性以及适应性等多元化表现方式,与目标受众相贴近,使其更好的迎合日趋特征化化、个性化,快餐化的受众需求,保障电视广告能够在新媒体环境中顺利胜出,获取受众信任,达到广告终极目标。另一方面,要求广告人应注重广告的互动性,转变传统“我播你听”的传播模式,使观众能够主动感受、参与、体验,充分扩大传播的效应。例如,央视益智类节目《开门大吉》,观众可利用手机、移动电脑等对电视节目屏幕下的二维码进行扫描,参与到跟节目的网络互动中去,不但可以对节目进行品评,还有机会赢取奖品,极大地提升了观众的参与度和忠诚度。
2.3加强媒体传播平台
电视媒介作为电视广告传播的基本载体,也应加强自身建设,以免对电视广告传播效果造成影响。在如今这个新媒体时代,要求电视媒体必须能够准确把握市场、受众的需求动态,多奉上高质量节目内容,加强互动传播,以更好地促进广告资源优势的发挥,提高受众收视价值,促进电视广告的最优化传播。一方面,应尽快占领广告传播的制高点。注重“以内容为基础”,打造极具品牌号召力的节目,以提升广告价值的核心竞争力。另一方面,应促进广告、节目二者的深层次融合。电视媒体应打破传统思维,推出更多具有个性化、创意化的新颖题材的广告,以便满足受众收益增长的精神物质文化需求和审美水平,满足广告商的投放需求,增强电视广告的有效性以及核心竞争力。例如,可采用冠名、特约、赞助、口播、角标、置景、对白及产品植入等方式,通过精心策划,实现广告与节目内容的有效融合,以满足广告商和受众的双重需求。如江苏卫视《非诚勿扰》和百合网展开了深度的合作,浙江卫视的《中国好声音》和网络视频网站的联合播出,《奔跑吧兄弟》与安慕希、苏宁易购等广告品牌的联动等,促进了电视媒体与新媒体传播资源的高效嫁接与融合。
参考文献
[1]王菲.媒介大融合:数字新媒体时代下的媒介融合论[M].广东:广东南方日报出版社,2007.
[2]王闻晰.中央电视台广告经营管理中心2011期中成绩单[J].广告大观:综合版,2011,18(32):138-140.
[关键词]媒体选择新兴媒体 “无聊媒体”
广告媒体的选择是广告活动的重要组成部分,企业希望通过选择恰当的媒体使得信息传播效果最优化,然而广告人的一句名言“我知道有一半广告费浪费了,但不知道浪费在哪里”说明广告效果往往不尽人意,究其原因很多,其中之一是现代社会媒体数量大大增加分散了受众注意力。据统计,我国目前已超过3500个电视频道,1000多家报纸和约7500份杂志,这导致收视点分散,到达率下降;另外,资讯过剩导致受众患上“营销疲劳症”,想方设法逃避广告信息,比如频繁、冗长的电视广告让观众不堪其扰,遥控器就成了电视广告的“终结者”。目前,以电视为代表的传统媒体虽然还占据强势媒体的地位,但越来越多的企业开始寻求更多的新的传播渠道,新兴广告媒体呈蓬勃发展之势。据相关调查和统计,传统媒体占的广告份额曾经高到过80%,但到2004年只能占市场的45%。新兴媒体主要包括户外广告、网络广告、POP广告、车身广告等等,而近年来崛起的“无聊媒体”更是巧妙抓住人们在各种地方短暂的无聊空隙掠夺他们的注意力,成为一座巨大的“金矿”,堪称新兴媒体中的新锐力量。
一、“无聊媒体”的含义
各种广告媒体有着一定的优势和不足,企业应该根据产品特征、目标消费群体接触媒体的习惯做出媒体选择策略。对于忙碌的都市人群来说,他们的时间和注意力非常有限,通过什么样的媒体能将信息更有效地传递给他们?根据调查,等候电梯、乘坐交通工具是这类人生活状态特征之一,而在这样一个封闭的空间里,他们处在特别茫然、天聊的状态中,任何信息的出现都能引发他们的兴趣和注意力,这正是传播信息的绝佳的机,“无聊媒体”应运而生。
“无聊媒体”是泛指广告公司通过调查消费者的生活习性,发现他们的“无聊时刻”,利用此时他们所接触到的载体来传播信息。“无聊媒体”的形式多种多样,中国发展最为迅猛、声势最为浩大的莫过于楼宇广告,它由分众传媒首创,利用国内主要城市的商务楼电梯做广告,其董事长江南春成也为2005年度热门经济人物,影响力可见一斑。除此之外,人们乘坐各种交通工具――公交车、飞机、火车时,或是消费者在ATM取款机取钱、饮水机接水、超市收银台排队时……皆是“无聊时刻”,这将造就各种“无聊媒体”。
二.“无聊媒体”的优势
和传统媒体相比,“无聊媒体”的优势主要表现在:
1.针对性强。传统媒体接触面虽广但受众有效性不强,随着这类媒体数量越来越多,注意力更容易分散,造成在这类媒体上投放广告效果弱化。虽然“无聊媒体”接触的人群从绝对数量来说少得多,但在这些媒体出现的场合,消费者却有非常相似的年龄特征、文化程度、收入水平、心理特征等,这部分群体能够被清晰的描述或定义,同时,这部分群体也恰恰是某些产品或品牌的领先消费群或重度消费群。企业利用这个特点,可以根据营销策略,进行针对细分市场的目标营销。例如,如果一个企业想要针对大I学生推广一种MP3产品,只需要在全国的大学校园内和附近的ATM机上投放广告就达到效果了。这无疑大大节省了企业的营销预算。再如写字楼的白领、乘坐飞机的商务人士皆是中高层次消费能力者,这部分群体是相对有消费能力、敢于尝新、感官最为敏锐的一个群体,各种时尚电子产品、汽车等就非常适合投放于楼宇广告。
2.传播效果好。与传统媒体相比,人们对“无聊媒体―”的排斥心理小得多,一是因为“无聊媒体”占用的是人们无聊的零碎时间,在这个时刻没有其它更有吸引力的信息源出现,此时出现的信息就会深深镶嵌进受众的思维流程里面,这个时候传播的信息非常具有价值。比如在小小2平方的电梯里时常是挤满了人,当人们既不面面相觑,又不大声讨论的情况下,观看广告是最好的选择。二是因为传统媒体的价格日益上涨,06年央视的黄金时段已经达到15秒11万人民币,昂贵的价格造促使企业压缩单次广告时间,于是时间短、嗓门大的“吆喝式”广告比比皆是,很令受众生厌,或者有的制作精美但篇幅较长的广告只能播出片断而影响其艺术性和观赏性。而“无聊媒体”价格相对较低,广告可以在较充分的时间内表现创意和艺术感,从而提升品牌美誉度和企业形象。从实践来看,在“无聊媒体”上投放的广告可看性很强,而且在内容设置上,根据实际情况还可以采用体育、娱乐、幽默等轻松的节目加广告的形式,消费者在愉悦中不知不觉接受了广告信息,这样潜移默化的传播效果非常好。
3.经济性强。正因为无聊媒体的针对性强、接受度高,而且媒体费用又比大众传媒低,从广告效果的衡量角度看,“无聊媒体”针对有效人群的每千人成本较低,性价比高。
4.高新科技性。“无聊媒体”拥有移动、旅行、跨地域、数字化……等特性,无聊媒体一般都采用高科技含量的载体,以楼宇广告勺例, 它采用超薄3.2厘米,17英寸的多功能、高清晰液晶电视一体机,媒体在设定时间内自动定时启动与停止,按照设定次数次自动循环播放,并配备无线同步追踪技术,可确保互相之间的同步运行。根据市场的发展需求,分众传媒还为未来准备了宽带联网播出、实时寻呼文本传无线数字电视信息传送等技术方案,确保以最新科技进行全面的升级配套。
三、“无聊媒体”的前景展望