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国际旅游市场的特点精选(九篇)

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国际旅游市场的特点

第1篇:国际旅游市场的特点范文

论文关键词:四川旅游;入境旅游;市场特征;营梢战略

四川省位于中国西南部,长江上游,西部是青藏高原,东部为四川盆地,数亿年的地质运动,沧桑巨变,造就了四川形态各异的自然景色;四川省历史文化悠远,以三星堆、金沙遗址为代表的古蜀文化堪与古埃及的金字塔文化媲美;四川也是少数民族聚集的地方,多姿多彩的少数民族风情吸引四方游客来到天府之国旅游。旖旎的自然风光和灿烂的历史文化使四川在中国旅游中占据重要的地位,以旅游资源多样性、品味高的形象闻名中外,是中国旅游资源大省,号称“风景省”。但是作为全国资源大省的四川,国内旅游和国际旅游发展不平衡,人境旅游市场尤其薄弱,丰富的旅游资源没有得到充分利用,旅游资源优势没有转化为竞争优势。因此,研究四川国际旅游市场,特别是各国政府列为优先发展战略的人境旅游市场,并制定相应的市场规划和营销战略,是发展四川旅游、提高四川旅游竞争力不可忽视的重要工作。

一、四川省入境旅游市场发展现状

(一)外汇收人比重小

与全国旅游市场相比,四川省人境旅游外汇收人占旅游总收入的比例很小。2005年,四川省旅游业发展势头良好,旅游总收人721. 26亿元,比上年同期增长27.4%。但是四川省旅游外汇收人仅有3.16亿美元,折合人民币约为24%亿元,占总收人的3.46%。而据国家旅游局统计,2005年全国人境旅游外汇收人293亿美元,占旅游总收人30.5 %,由此可见,四川国际旅游收人在其旅游总收人的比重很小,国际旅游产业发展任重道远。

(二)国内外游客比重失衡

四川省接待国内旅游人次数与人境旅游人次数比例也存在严重失衡的现象。2005年四川省接待游客总量1. 3亿多人次,比上年增长15%,但接待人境旅游者仅有106. 28万人次,占四川省游客总人次的0.8%;而全国国内旅游人次数与人境旅游人次数比例约为10:l,四川省的比例高达124;1,悬殊之大,可见一斑。

以上数据表明,四川作为全国旅游资源最丰富的地区之一,旅游资源役有得到充分利用,拥有的旅游资源数量和品质与其应有的旅游市场容量远远不符,旅游资源优势未能转化为旅游竞争优势。四川省人境旅游不仅不能与北京、上海、广东等国际旅游强市、强省相比,而且落后于全国平均水平,影响了四川旅游的综合竞争实力。这种情况已经引起四川省政府的高度重视,2006年1月,四川省政府发出“关于进一步推动我省人境旅游发展的通知”,并制定了发展四川人境旅游市场的相关政策,要求四川省、市、地、州各级政府和旅游企业加强四川人境旅游市场的研究和市场营销的力度。

二、四川省入境旅游主要客源市场分析

四川省人境旅游市场可分为香港、台湾市场、周边国家旅游市场和远距离国际旅游市场三部分。其中,周边国家的东北亚市场主要有日本和韩国,东南亚市场则有新加坡、马来西亚、韩国、泰国等。远距离国际旅游市场主要是欧美客源市场,美国是四川最重要的远距离国际旅游市场。其他国际客源市场有英国、法国、德国、加拿大等,但人数较少,暂时还未能成为四川省的主要国际客源市场。

(一)香港、台湾市场分析

在我国的旅游统计中,港、澳、台虽然是我国的省和特别行政区,但由于其办理相关旅行手续符合国际游客的特征,港、澳、台来大陆旅行的游客,习惯上被统计为国际游客中的人境旅游者,其旅游消费记人外汇收人,因此我国将港、澳、台地区定位为人境旅游市场或国际旅游客源地区。

香港是四川省重要的人境旅游市场。2001年来川旅游的香港游客人次数为8. 0万,较2000年增长了113.3%,涨幅很大,但2002年下降了31.3%,_ 2003年,香港来川的旅游人次数并没有受到“非典”的影响,反而上涨29.3%,来川旅游人次数为7. 1万。2004年,香港游客来川人次数继续增涨,旅游人次数为13. 0万,涨幅高达82.5 % 0 2005年,来川人数较2004年有所下降,下降了2. 6%,但来川旅游者人数仍然有12.7万之多。从表1我们可以看出,香港来川旅游人流呈不稳定态势,起伏较大,但总体来讲,香港来川游客流量仍然呈增长上升趋势。从历史文化渊源和区位分析来看,香港居民多为广东人后裔,加上广东距离香港很近,区位优势明显,因此多数香港居民将广东作为首要的旅游目的地。但是,我们也应当看到,四川省观光型旅游资源和人文资源丰富,与广东省相比占有绝对优势。因此,四川旅游资源,无论是自然景观还是人文景观,对香港居民仍然有很大的吸引力,实际上,四川已经成为香港重要的旅游目的地,香港则是四川重要的入境旅游市场,在四川人境旅游市场中,香港旅游人次数名第二。

台湾是四川省另一个重要的客源市场。从表1可以看出,2001年到2005年五年间,台湾来川旅游的人数呈波动增长态势。2001年台湾来川旅游人次数为20. 5万,2002年旅游人次数为19. 4万,2003年“非典,,期间降至最低,为13.1万。“非典”之后,台湾来川旅游的人数迅速回升,2004年旅游人数达到25. 4万人。2005年来川台湾游客较2004年的旅游人数有所下降,增长率为一5.5%,但仍有24. 0万之多。总的来说,除“非典”影响外,台湾来川旅游的人数相对比较稳定。2000年到2005年,台湾来川旅游人次数总计达124.2万人次。台湾地区经济发达,人均收人高,与大陆经济文化关系密切。台湾同胞在四川有大量投资,建有海峡两岸科技园,解放前有不少的四川人和其他地区的人从四川前往台湾谋生。因此四川省与台湾的经济文化关系较为密切,许多台湾人怀念故土,将四川省作为在大陆重要的旅游目的地。四川省旅游局统计表明,台湾地区已经成为四川省最大的人境旅游客源市场,多年来来川旅游人次数名列第一,仍然有很大的市场潜力。

(二)外国客源市场分析

国外游客是四川省重要的客源。四川省客源国市场由两部分组成:一是我国周边国家,主要是由东北亚和东南亚构成的国际近距离客源市场;二是以欧美市场为主的国际远距离客源市场。四川国际近距离客源国主要包括日本、韩国、新加坡、马拉西亚、泰国等国;国际远距离客源国主要包括美国、英国、德国、法国等国家。我国周边国家是四川省主要的国际人境旅游客源国,市场规模相对较大,总体增长趋势明显。

日本是四川省最重要的国际旅游客源市场。日本是亚洲唯一的经济发达国家,居民可自由支配收人和可自由支配时间多,出行能力较强,与中国不仅距离近,两国之间有很深的历史渊源。四川悠久的历史文化,包括古蜀文化、三国文化和丰富多村、品位很高的自然景观符合日本人的旅游偏好。长期以来,日本始终是四川省重要的人境旅游客源市场。2000年到2002年三年间,日本游客来川数量一直持续上涨0 2003年受“非典”影响,日本来川游客为6. 5万,下降了57.7%,但是数量仍然较远远超过其他国家。2004年“非典”过后,日本来川的人数迅速上涨,有15. 0万来川旅游,比上年增长了131.2% 0。2005年,日本来川旅游人数达到15.5万人次,高出排名第二的新加坡的100% 。

韩国自1991年同我国正式建立外交关系以来,便成为我国重要的国际客源市场之一。除1998年韩国由于金融危机而导致出国旅游人数大幅度减少外,韩国到中国旅游的人次数一直保持了高速增长。1991年韩国旅华人数近8. 1万人,2005年达到了354. 5万人次,增加了43倍之多,超过了日本。但是,韩国来川旅游人次数与日本相比差距较大。2005年,韩国到四川旅游人次数为6. 3万人次,仅相当于日本来川旅游人次数的40.8 % 。但是我们不能因此忽视韩国人境旅游市场,因为韩国游客来川旅游的增长速度增幅很快,超过日本,同比增长了66.0%。随着两国间政治、经济、文化交流的不断扩大,韩国无疑将成为四川最为重要的旅游客源市场之一,仍然有很大的市场潜力。

除了日本和韩国而外,东盟国家新加坡、马来西亚、泰国等也是四川重要的客源市场。新加坡2005年来川旅游人次数为7. 4万人次,同比增长巧8%,是四川省第二大客源市场。马来西亚2005年来川旅游人次数为6. 8万,但增长率很快,增长速度为40.8%,近期很有可能超过新加坡,成为四川省在东盟国家中最大的客源市场。泰国2005年来川旅游的人次数为5. 8万,不及马来西亚,而且增长速度仅为5. 8%,这主要是泰国政治和经济动荡对出境旅游产生了不利影响。随着泰国政治稳定和经济的发展,加之泰国距离四川较近,泰国游客人数将会不断增加。东盟国家与我国交通便利,有大量华侨和华人,与中国有着很深的历史文化联系。他们的收人较高,对中国历史和传统文化有很强的追溯和认同感。除新加坡、马来西亚、泰国外,印度尼西亚、越南等东盟国家游客来川的旅游次人数也在不断增加,东盟国家是四川省不可忽视的新兴国际游客客源市场。

在国际远距离客源市场中,美国是四川最重要的人境旅游市场。2000年到2005年间,美国市场比较稳定,除受“非典”影响之外,基本处于稳步增长的态势。2005年,美国到四川观光旅游的人次数为7.0万人次,居四川外国客源国第三位,而且增长速度较快,同比增长23.0%。英国、法国、德国、加拿大等国家来川旅游人次数不多,各国约有2万人次数到四川观光旅游,但同比增长率较高(英国增长率为14.4%,加拿大为39.0%,法国为32.6%,德国为63.4% )。同时我们还应当看到,欧洲国家人境旅游市场含金量较高,欧美游客可自由支配收人高,购买力强,超过亚洲其他国家.对四川省旅游创汇有重要意义,与美国旅游市场一样,也是四川发展入境旅游的重要目标市场。

三、入境旅游者在川旅游时空分布和消费分析

(一)境外游客时间分布

通常情况下,每年的一月、二月、三月到四川观光旅游的人境旅游者人数相对较少,是四川人境旅游的淡季。从四月份开始,人境人数逐渐增多。从八月到十月,人境人数增长率较高,十月份人数达到顶峰。.2005年,十月份来川人境人数占全年总人数的19.1%,而一月份仅占1.4%,与广东等沿海地区省相比,作为内陆省份的四川人境旅游,旅游的季节性更为明显。人境旅游季节性的产生通常是多方面因素造成的。旅游者的可自由支配收入、假期以及客源地的自然环境对游客的旅游倾向性都会产生重要影响。旅游者出游会付出时间和经济成本,国际旅游,尤其是远距离国际旅游,可自由支配时间更是至关重要的川。(表3)

(二)境外游客地域分布

从表4我们可以看出,来川旅游的入境游客主要分布在成都市、阿坝州、绵阳市、乐山市、甘孜州,其中成都市和阿坝州是香港、台湾和外国游客最主要的旅游目的地。2005年成都接待人境旅游人次数占全省接待总人次数的46.6%,阿坝州接待的人境旅游人次数占全省总接待人次数的30.4%,两地共接待入境旅游人次数占全省接待量的77.0% 0 2005年,乐山市接待入境旅游人次数占全省的11.2% ;绵阳市接待人境旅游人次数占全省的4.3%;甘孜州接待入境旅游人次数占全省的占5. 4%。三个地市州共接待人境旅游人数占全省的20.9%,其余城市所占比例仅为2.1 %。由此可见,四川省人境旅游者在省内的分布情况的特点是旅游流的空间流向非常集中,主要集中在成都口岸城市、成都一乐山旅游黄金通道和成都一九寨沟旅游环线景区。这些旅游资源的地理分布,形成了人境旅游流的聚集效应”。

(三)境外游客消费特点

四川省人境旅游人均消费高于全国人均消费,但是从2001年到2005年增长速度较慢,而全国的人均消费由2000年的137美元人增长到2005年的154. 2美元人,增长速度较快。四川人境旅游者人均停留时间与全国其他省份相比差距很大。从表5我们可以看出,从2001年开始,四川境外游客人均停留天数始终保持在1.8天左右,而全国的平均停留天数在6天左右。影响国际游客停留时间的因素很多,主要有游客的出行目的、游客的经济收人、旅游资源的吸引力、旅游接待能力、旅游服务质量等。四川国际游客在川停留时间较短,说明来川旅游的游客多为观光客,而不是度假旅游者。旅游者停留时间的长短决定了旅游者在目的地活动规模的大小,也决定了消费支出的多少,这就是为什么国际游客在川消费虽然高于全国水平,但旅游创汇却远不及北京、上海、广东、江苏等地市,仅名列全国第11位的原因。

四、四川省入境旅游市场的营销战略

(一)人境旅游客源市场目标定位

首先,四川人境旅游市场应当巩固传统的香港和台湾市场。由于香港和台湾在四川人境旅游市场中占的份额很大,经济、文化联系密切,是四川省重要而稳定的人境旅游市场,也是重要的出境旅游市场,市场联动关系很强。

其次,应当加强韩国、日本、东盟国家市场的营销。这些国家经济发展较快,居民出行能力不断增强,来川旅游增长速度很快,优越的地缘优势使这些国家成为四川省人境旅游的重要客源市场,这也符合近距离出国旅游先于远程出国旅游发展的国际旅游一般规律。

第三,在巩固和发展香港和台湾市场和周边国家市场的同时,四川省也应当加强距离较远的欧洲国家和北美洲国家市场的开发力度,包括英国、德国、法国、荷兰、美国和加拿大。这些国家是世界主要的旅游支出国,旅游的含金量较高。随着航空技术的不断进步,将大大削减境外游客长距离旅行的经济成本和时间成本,四川省相对于其他省份不利的距离劣势会逐渐弱化。

(二)调整优化旅游产品结构

四川省旅游产品在食、住、行、游、购、娱六大要素中,国外游客基础消费所占比例较高,而非基本旅游消费支出的高低是反映旅游消费结构是否合理的显性指标。国际上规定非基本旅游消费支出最低警戒线为30%,低于30%表明旅游消费结构不合理。研究表明,旅游发达国家非基本旅游消费支出的比例一般都在60%以上,而四川省2005年人境旅游者的非基础消费所占比例仅29. 4%,这表明四川人境旅游消费结构比例严重失调。针对境外游客在川消费结构不合理这一弱点,四川省应该调整旅游产品结构,引导游客消费,使国际游客在旅游的消费结构有利于四川省外汇收人的增长。现代旅游者越来越追求旅游消费方式的娱乐性、趣味性、综合性,娱乐的个性化越来越突出。因此,作为旅游资源大省的四川省,要根据国际旅游者不断变化的需求,发展适合国际游客需求的新产品。

第2篇:国际旅游市场的特点范文

(一)缺乏战略引导,短视现象较突出

由于恶性竞争,海南旅游业在营销策略方面短视现象比较突出,缺乏整体战略规划思想和意识指导。据调查在海南只有不到30%旅游企业或部门在每年年初制定自己的完整的《年度营销计划》,制定更长期的战略性营销计划的企业更少。50%以上的旅游企业不熟悉旅游产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略之间的战略关系。

(二)服务体系不全,游客满意度不高

海南不少旅游企业没有一个完善的旅游服务体系,一些企业甚至认为这根本没有必要。旅游业内部满足游客不同需求而联结起来的服务系统是由整个旅游供应链上各个单独的企业共同提供的,由于部分企业不能很好地服务于游客,游客整体的满意度不高,回头率很低。

(三)恶性削价竞争,损害长远性利益

由于旅游产品具有很强的复制性,同质化现象比较普遍,因此,海南很多旅游企业把降价作为主要竞争手段,报价远低于成本。从短期和表面上看,通过套汇赚取差额后企业仍然可能有利可图。但是,如果以这样的营销策略长期进行旅游营销,只会影响旅游企业的产品形象,损害旅游业的整体利益和长远利益。

(四)缺乏文化内涵,以自然景观为主

当前世界旅游业正由资源时代进入才智时代。传统旅游时代对旅游业的投入是以资源、资金、设备为主,有形资源起决定性作用,而新经济时代的旅游业,营销、创新、文化、管理等无形资源对其发展起着越来越重要的作用。然而,多年来由于忽视了人文资源的开发,自然资源与人文资源缺乏有效整合,海南旅游产品的文化内涵显得不足,人文景观和产品比重较小。

二、海南国际旅游市场营销策略创新

(一)产品策略创新

1、组合化策略。国内外市场对旅游产品的需求正发生着根本性的变化。旅游者对产品的需求和购买方式与以往有了很大区别。传统单一化需求正向细分化、多元化、个性化、灵活化方向发展。调研发现海南国际客源结构比较分散,地理、文化和需求差异较大,休闲度假、商务客人和散客比较多。这要求企业能够根据市场需求及其变化,提供适应各类旅游者需求的多样化产品。

2、人文化策略。旅游是文化的载体,文化是旅游的灵魂和旅游产品差异化的决定因素。旅游产品无论是其外形还是内涵,只有突出文化内涵和特点,才能形成差异,吸引广大旅游者。要打文化品牌就意味着旅游产品的开发、经营管理与市场营销都必须从文化定位出发去延伸创意,策划卖点,包装形象,从而提高旅游产品的文化附加值。

3、标准化策略。针对旅游营销中忽视服务质量的现象,海南应充分重视旅游服务质量的提高,在全省推行旅游标化工作,在全面贯彻国家旅游行业标准的基础上,分别制定地区标准、企业标准。要求地区标准和企业标准高于国家标准。

4、精品化策略。旅游产品不仅要标准化、系列化,还要人性化、精品化。景区是旅游竞争的中心环节。海南旅游景区品牌形象定位应紧密结合景区资源特点和目标国际市场特征,开发过程中应从挖掘景区的特色入手,增强其艺术性和对游客的感染力。

(二)渠道策略创新

1、协作化策略。在竞争与合作并存的全球商业环境中,海南旅游界应尽强化与海外目标客源地的旅游中间商、旅游信息中心、各级旅游协会、旅游管理部门的联系和合作,争取通过他们获得尽可能多的客源;注重发展与香港中间商的合作,因为他们长期经营海外来华旅游业务,对海外市场有相当程度的了解,比较容易获得客源;重视与广东旅游商的合作。

2、信息化策略。Internet是目前任何营销主体不可忽视的新型营销工具,它极大地扩展了现代营销活动的时间与空间。为适应形势,掌握21世纪国际旅游市场的主动权,海南旅游企业应高度重视旅游信息化工作,并积极开展旅游电子商务与网络营销工作。

(三)促销策略创新

1、个性化策略。目前强化促销的手段主要有公共关系、人员推销、广告促销与销售促进等。根据海南国际旅游市场营销目标市场分为多层次性的特点,海南国际旅游市场的促销策略就具有层次性和个性化。对一级营销目标市场和二级营销目标市场中成熟市场,要根据旅游者数量较多,覆盖面较大的特点,着重开发面对广大公众的促销活动,加速市场需求的增长,拓宽客源层;对于二级营销目标市场中崛起市场和机会营销目标市场要根据覆盖面比较窄的特点,着重开展对旅游商的促销活动,更多地发挥旅游市场中介的作用。

2、差异化策略。不同国家不同生活水平与文化的旅游者,具有不同需求,促销活动的重点要根据需求的差异而有所不同。欧美发达国家,进入工业社会后,存在物质排挤精神的现象,对大自然和东方古朴原始的文化氛围容易产生浓厚兴趣,向他们应重点推销自然风景观光性、生态性旅游产品和农家乐、渔家乐等产品,同时还可从调节身心和满足对高档次旅游的需求出发,推出度假休闲健身康复旅游产品和绿色旅游产品;日本、韩国、东南亚国家及港澳台同胞的文化与海南本土有相似之处,他们来海南旅游,往往产生文化共鸣现象。因此,除向他们推销观光及度假型产品外,还可以重点推销旅游文化产品。比如黎、苗文化产品、南山宗教文化产品等等。

(四)价格策略创新

1、规范化策略。针对目前旅游市场恶性削价竞争的现象,在强化旅游产品创新,提高产品差异化的基础上,海南更需要建立相应的行业协会,制定指导性价格标准,并要求省、市、县各主管部门牵头建立统一的旅游行业协会,通过行业协会的协调与管理,使各旅游企业都能在规定的价格范围内进行有序竞争,对违反价格规定的旅游企业应予以严厉的制裁,协会成员应当预先缴纳价格保证金,当某家企业出现问题,协会立即扣罚该企业的价格保证金,并清除出协会,其它协会成员不许再与其合作。

2、灵活化策略。由于自然地理因素,海南旅游市场具有较强季节性。这种季节性的忙闲不均造成旅游相关设施利用率不平衡,给旅游企业的经营与计划与投资带来极大的不确定性。因此,海南除了推出相应的旅游淡季产品,如文化体育艺术节、会展、夏季运动、民俗节庆等,增强吸引力和缩短旅游淡季外,更要建立一整套灵活的价格体系,制定完整的季节性折扣政策。

第3篇:国际旅游市场的特点范文

【关键词】海南国际旅游岛;战略

一、引言

我国将在2020年将海南初步建成世界一流海岛休闲度假旅游胜地,使之成为开放之岛、绿色之岛、文明之岛、和谐之岛。国际旅游岛,是指在特定的岛屿区域内,限定在旅游产业领域范围中,对外实行以“免签证、零关税”为主要特征的投资贸易自由化政策,有步骤地加快推进旅游服务自由化进程。虽然海南旅在建设国际旅游岛的进程中已取得了很大的成绩,但旅游特色不强,宣传力度不足,行业整体素质、旅游服务质量、游客满意度等仍需要进一步改进和提高。因此,本选题研究的意义在于:1.打造海南特色文化旅游品牌,提升海南旅游竞争力。2.加强宣传促销力度,开拓国际市场。

二、关于海南建设国际旅游岛的相关研究

曹绘嶷(2006)提出海南借鉴巴厘岛等度假胜地的六条启示:保护自然环境、强化宣传促销、转换政府职能、同步发展度假和观光旅游、脱离现有城镇布局模式发展度假旅游、在旅游设施的设计和建设中突出环境优势。

李芸(2006)提到任何一个国家或地区在旅游业发展过程中,都不应该也不可能简单地重复或照抄别人的经验,必须从自身实际出发,充分发挥优势,闯出一条自己的路:1.充分发挥旅游资源优势,开发具有地方特色的。2.加强旅游环境建设,树立良好的城市形象。3.拓宽资金渠道,加大对旅游业的投旅游产品。4.强化旅游法制建设,规范旅游市场秋序。5.加大旅游促销力度,努力开拓国外市场。

白桂、徐红是、相阵迎(2006)认为,海岛旅游在完善基础设施的同时,应实施差异性开发战略。海岛旅游产品开发时也必须对资源价值进行评价,依据各海岛的自身特点,结合市场对旅游产品的需求变化,选取品位高、价值大的产品,开发具有民族性、参与性、特色性的专题旅游项目,实施海底、海洋、海岸、海天立体开发模式,以满足游客多元化旅游需求。

三、国外国际旅游岛建设的特点

(一)世界四大旅游岛概况

马尔代夫在印度洋上,领土由1190个珊瑚岛组成。马尔代夫从1972年开始发展旅游业,如今旅游业已成为该国的第一大产业,创造了20%以上的国内生产总值(GDP)和40%以上的政府财政收入。马尔代夫每个岛屿都是一个独立的酒店经营商开发出来的。因此,整个马尔代夫的旅游景观全在一个度假岛屿与一个饭馆所经营的休闲气氛,,所以一岛一饭店就成了马尔代夫特有的旅游文化。凭借得天独厚的自然环境,马尔代夫旅游开发中重环境保护、重经济效益、发挥政府在旅游业中的特殊的作用。

巴厘岛是印度尼西亚众多岛屿中最耀眼的一个。在过去的30年中,旅游业保持着平稳发展。巴厘人生花,处处用花来装饰,因此,该岛有“花之岛”之称,并享有“南海乐园”、“神仙岛”的美誉。岛上沙努尔、努沙・杜尔和库达等处的海滩,是该岛景色最美的海滨浴场,这里沙细滩阔、海水湛蓝清澈。每年来此游览的各国游客络绎不绝。2000年,超过140万国际游客从境外直飞巴厘岛,占巴厘岛国际游客人数的一半。旅游业为巴厘带来了源源不断的财富,现在的巴厘,已经成为印尼最富裕的省份之一。

普吉岛位于泰国南部,面积570km2,居民25万人。年接待游客350万人。普吉岛的旅游观光业从1970年开始逐渐兴起,是东南亚具有代表性的旅游度假胜地。岛的西海岸正对安达曼海,那里遍布原始幼白的沙滩,每个沙滩都有各自的优点和魅力,白色的海滩,奇形异状的石灰礁岩,以及丛林遍布的山丘,每年都吸引了大量旅客。

新加坡是位于马来半岛南端的一个城市岛国,国土面积仅为647km²。新加坡地处太平洋与印度洋之间的航运要冲、马六甲海峡出入口,有“亚洲十字路口”之称,为世界著名的海空交通枢纽。2005年新加坡国际游客达894万人次,旅游外汇收人达66亿美元。现在,旅游业已成为新加坡仅次于工业和贸易的第三大经济行业和创汇行业,旅游业总收人占其国内生产总值的10%左右。新加坡每年接待的国际游客人数是其本国人口的2倍,这在全世界都是罕见的。

(二)国外旅游岛建设给海南的启发

1.重视保护自然环境,合理开发旅游资源

在马尔代夫,为保护海水质量和近海生态环境,政府规定开发商要建酒店必须先建污水净化系统,游客必须在特别开辟的专门区域下海游泳、活动,不能踩、触珊瑚,也不允许在近岸边钓鱼,严令禁止近海捕捞。巴厘岛的法律规定所有建筑高度不准超过4层。在普吉岛,锡矿开采曾是该岛的经济支柱,但为保证给旅游者一个优美的自然环境,政府下令关闭了岛上的所有锡矿。早在1973年新加坡政府就掀起了全国性的、行之有效的植树造林运动,还从世界其它热带地区成功引种约2000种植物。由于政府重视,措施得力,目前全国各地都已被绿阴覆盖,就连路灯柱、天桥、房屋墙壁上,也广种攀缘植物,成为名副其实的花园城市。新加坡没有一般城市常见的线网、广告、烟囱,是世界上唯一一个“三无”城市。新加坡政府还大力整治新加坡河,过去恶臭难闻的污水河道现已被改造成为人们漫步、垂钓、享受日光浴的旅游景观带。在短期经济利益与自然环境保护相矛盾时,无论是建筑、活动,还是行业关系上,四地都选择了保护自然生态环境。生态环境是海岛发展度假旅游的最大优势,在以旅游为支柱的海岛地区,破坏环境,就是毁掉了自己的未来。

2.结合自身特点,发展风格各异的海岛旅游特色

马尔代夫以动画《麦兜故事》中小猪麦兜脑海中的椰林树影,水清沙幼,蓝天白云而让大家印象深刻。马尔代夫在开发海岛的过程中,始终采取“四个一”的模式,即一座海岛及周边海域只允许一个投资开发公司租赁使用;一座海岛只建设一个酒店(或度假村);一座海岛突出一种建筑风格和文化内涵;一座海岛配套一系列功能齐备的休闲娱乐及后勤服务等设施,从而使马尔代夫海岛旅游形成了一个独立、封闭、完整的度假区。巴厘岛以其丰富多彩的食物、木雕、蜡染、油画、纺织、舞蹈和音乐让游客沉醉其中。在岛上处处可见木石的精美雕像和浮雕,因此,该岛又有“艺术之岛”之誉。新加坡从自己的国情出发,充分利用得天独厚的地理位置条件,创建国际通商口岸、免税购物中心、美食天堂、国际会议和国际金融中心,使该国成为东南亚名副其实的区域中心。新加坡是个免税港,来自世界各地的货物品种齐全,价格便宜,成为游客的购物天堂。新加坡还是著名的美食天堂,世界各地美食荟萃于此,为不同口味和预算的游客提供多种选择。新加坡利用地理位置的优越性,把邻近的东南亚各国的旅游资源作为本国发展旅游业的有利条件,使其发展成为东南亚的旅游中转站。在普吉,有着许多节日,海鲜节、超雷吉普赛船节、素食节、芭东海滩狂欢节,所以一年到头人们都有各种各样狂欢的理由,众多节日和丰富多彩的夜生活是普吉岛生活的一部分。此外,普吉岛由于珊瑚资源丰富,是潜水爱好者首选的潜水地方。

3.加大旅游岛的宣传力度

四岛的政府都设有专项资金,专门用于加强海岛旅游的宣传。由政府亲自搞旅游宣传,包括编印地图、小册子,在各景区、景点推出大量精美画册、招贴画以及宣传风土人情VCD片,参加交易会,组织或承办大型国际性娱乐康体活动,承办国际会议、国际展会,以增加在国际媒体上的曝光度,扩大国际影响力。另一方面,通过政府或参加国际旅游行业协会,组织各旅游企业做广告宣传,包括机场广告和电视平面广告。此外,在管理上,多国都聘请了国际管理公司,许多远在德国、美国、日本的旅游中间商也在为这些岛屿和酒店做宣传广告,许多度假酒店甚至没有专门的销售部门,一切都靠远在千里之外的集团公司销售中心和商的网络系统获得了源源不断的客源。

四、海南建设国际旅游岛的战略建议

(一)打造海南特色文化旅游品牌,提升海南旅游竞争力

海南要注重旅游市场的多元化发展和个性化发展,发掘旅游文化特色。借鉴世界其他国际旅游岛的发展特色与发展风格,结合市场对海南旅游产品的需求变化,充分发掘海南各地方的资源环境特点、风俗习惯特点、饮食文化特点以及建筑风格特点,选取品位高、价值大的产品,大力开发具有民族性、参与性、特色性的海岛旅游精品项目,实施海底、海洋、海岸、海天的立体开发模式,以满足游客多元化的旅游需求,并促使目前的中低端旅游市场向特色化、个性化的中高端旅游市场迈进,最终使海南旅游形成功能层次分明、空间布局合理的市场格局,彻底改变以观光为主的海岛旅游产品结构,极大地提高海南旅游的吸引力和竞争力,把海南丰富的岛屿资源打造成特色鲜明的海岛旅游胜地。

海南的特色旅游资源丰富,如天涯文化、黎族文化、海文化、热带雨林、珍稀物种等,因此,海南的旅游企业要充分利用这些优势,抓住特色产品、特色主题,开发适合海南特色的专项旅游产品,打造特色旅游品牌,向差异化的品牌建设道路发展,以准确定位海南的旅游品牌,从而提高海南旅游业的整体竞争力。海南有着深厚的佛教文化,通过开发南山佛教文化,将南山佛教文化主题旅游区打造成亚太地区的佛教圣地,借鉴泰国佛教旅游文化的发展模式,吸引游客。其次,打造或提高升级海岛度假休闲旅游品牌,开发观鸟旅游、建立海洋公园和红树林生态文化博物馆。开发亚龙湾、大东海、海口西海岸等一批热带滨海休闲度假旅游区。在五指山、尖峰岭、吊罗山等热带雨林休闲度假旅游区推出探险游、极限运动等猎奇刺激型旅游产品。在七仙岭、南田等热带温泉养生度假旅游区推出温泉康复治疗,打造养生旅游品牌。在南丽湖等滨湖休闲度假旅游区建设高标准的高尔夫球场运动度假旅游区,吸引商务人士等高端客户。

(二)加强宣传促销力度,开拓国际市场

海南境外客源偏低的一个重要原因就是国际知名度不高,西方发达国家的旅行社和游客对海南岛知之甚少,这与海南对外宣传促销力度不够有很大关系。品牌的打造离不开成功的宣传,在世界各海岛游已成熟稳定发展和中国海岛旅游业刚开始蓬勃兴起的今天,如何打造中国海岛旅游高端品牌,已成为至关重要的问题。

1.参加国际旅游展销会

国家旅游局旅游促进与国际联络司每年都会根据中国入境旅游市场的需要制定全年参加的国外旅游展销会的计划,并下发给各省、市旅游主管部门,由各地再根据自身情况选择参加。这些展销会都是国际上信誉较高的、大型的旅游盛会,如2月份的俄罗斯旅游展和印度旅游展,3月份的巴黎旅游展、柏林旅游展和新马旅游展,6月份的韩国首尔展,9月份的日本JATA展和美国芝加哥奖励旅游展,H月份的英国伦敦展等,26其中柏林展和英国展号称世界两大展,这些国际旅游展销会为世界各地的旅游同行或公众进行旅游宣传和交流提供了良好的平台。根据对海南对国际客源地级别的划分,可考虑选择在一级市场举办的以及国际影响力较大的展销会,如新马展、巴黎和柏林展、日本JATA展、韩国首尔展、美国芝加哥展、英国伦敦展。此外,国家旅游局每年主办的中国国际旅游交易会也为海南的旅游宣传提供了很好的机会。

2.投资成为时尚偶像剧和电影的拍摄地

海南还可以借助投资成为精品时尚的偶像剧的拍摄地来做旅游宣传。韩国济州岛通过一部脍炙人口的韩国偶像剧《宫》走进中国广大青年人心中,济州岛旅游火爆异常。而我国电影《非诚勿扰》也使北海道成为情侣们向往的蜜月旅游胜地。借助精品偶像剧宣传,第一、可以引领一种时尚的潮流,使海岛游成为浪漫人士的挚爱;第二、偶像剧为所宣传的岛屿添加了动人的并广泛传播的爱情故事,增加了旅游的文化底蕴;第三、剧中的风景画面的拍摄,无疑是“不是广告的最好广告”,这种看似不经意的宣传,不但节约了巨额的广告费用,影视剧本身也可以赢利,这是事半功倍的做法。我国电视、电影业蓬勃发展,海南可借助这个契机,通过投资和知名制作公司合作,将海南作为电视、电影的拍摄地。通过这些时尚偶像剧的走红,海南浪漫、时尚的旅游品牌文化也将随之深入大众的心中。

五、启示

海南要建设国际旅游岛,必须把战略重心放在打造海南特色文化旅游,加强海南旅游品牌宣传力度上。借鉴世界其他国际旅游岛的发展特色与发展风格,结合市场对海南旅游产品的需求变化,充分发掘海南各地方的资源环境特点、风俗习惯特点、饮食文化特点以及建筑风格特点,大力开发具有民族性、参与性、特色性的海岛旅游精品项目,实施海底、海洋、海岸、海天的立体开发模式,以满足游客多元化的旅游需求,并促使目前的中低端旅游市场向特色化、个性化的中高端旅游市场迈进,把海南丰富的岛屿资源打造成特色鲜明的海岛旅游胜地。同时,加强宣传促销力度,开拓国际市场。海南必须调整旅游产业内部的营销策略,整合旅游产业链各环节企业的营销,改变其以往各自为战、恶性竞争的局面,实施以政府引导、企业主导的营销战略,开展有计划、有重点、有主题的整体宣传促销。参加国际旅游展销会;邀请国外旅游媒体和旅行社代表进行商务考察;利用广告进行宣传;投资成为时尚偶像剧和电影的拍摄地等战略。

参考文献:

[1]曹绘嶷.巴厘岛等国际度假旅游地给海南旅游业的启示[J].海南大学学报人文社会科学版,2006:20.

[2]李芸.新加坡旅游业发展带给我们的启示[J].扬州教育学院学报,2006:24.

[3]白桂,徐红是,相阵迎.珠海海岛旅游的特点及政策探讨[J].海洋开发与管理,2006(4):108-113.

[4]李志刚,宾宁.建设现代化国际旅游城市标准体系初探[J].社会科学家,2003(11):121-123.

第4篇:国际旅游市场的特点范文

[关键词]重庆市旅游市场营销策略

一、重庆旅游资源现状

重庆是中国第四个直辖市、西南最大工商业城市、著名的历史文化名城,旅游资源既丰富又有特色。全市共有旅游景点300余处,文物点有2000多个,各级文物保护单位1100多个。域内三面环山,两江汇流,与周围众多的山城群落交相辉映,优美如画,集山、水、林、泉、瀑、峡、洞为一体,熔巴渝文化、移民文化、三峡文化、陪都文化、都市文化于一炉。此外,巴渝古朴独特的民风民俗引人入胜,多姿多彩的地方文艺令人倾倒。重庆是川菜主要代表地域之一,重庆夜景誉满天下,吃、游相得益彰,颇具重庆人文特征。

二、重庆旅游市场现状分析

直辖以后,重庆旅游有了较大发展,旅游总收入年均递增率在20%以上,旅游业正在成为重庆市的支柱产业。按客源地粗略划分,可将重庆旅游市场细分为国际旅游市场、国内旅游市场和市内旅游市场。境外客源已经基本形成以日本、新加坡等东南亚市场为主体,北美和西欧市场为两翼的市场体系,2006年全市共接待入境旅游者60.3239万人次,与1996年相比增长了266.69%。重庆国际旅游市场具有花费较大、旅游需求档次高、青年旅游市场是主体三大特点,但来渝的国外游客很多只把重庆作为旅游的途径地和中转站。重庆旅游国内市场主要客源集中在广东、华东诸省、京津地区、港澳台地区等,这些地区开放程度高,经济发达,人口密度大,人文素质高,人群旅游购买力强,出游愿望强烈,重庆风土人情对其有较大吸引力。市内旅游方面,随着市民消费观念有了较大的转变,重庆市内旅游市场得到了较快发展。市内旅游市场具有散客旅行为主,旅游景点、景区众多的地区出游率高,交通便捷地区出游率高等特点。

三、重庆旅游市场营销策略

重庆旅游市场营销策略包括产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略四方面的内容。

1.产品策略

(1)突出特色与精品,建立核心品牌。长江三峡以鬼斧神工的自然景观闻名于世,三峡中的两峡都在重庆境内,因此三峡可以成为重庆旅游的一块金字招牌,应该优先重点打造这一龙头产品。除了长江三峡,与敦煌齐名的大足石刻、世界自然遗产武隆喀斯特等都应该打造成为有分量的核心产品。

(2)将历史文化内涵注入旅游产品。重庆旅游在发展自然旅游资源的同时,也要加强对历史文化旅游资源的挖掘和深化。重庆作为“历史文化名城”,其内涵包括巫山原始文化、巴族巴国文化、三国文化、丰都鬼文化、陪都及红岩文化等十大历史文化。将其注入旅游产品,必将更有底气,更有风韵。

(3)针对不同客源梯度开发。不同的客源在经济实力、输出游客数量、与旅游地的空间距离等方面具有较大差别,因而应该针对国际旅游市场、国内旅游市场和市内旅游市场这三个不同的客源市场开发不同的旅游产品。

2.价格策略

(1)差别定价策略。旅游产品采取随行就市的定价法,针对不同的客源特点(散客和团队、游客年纪等)、时间(旺季和淡季)等因素,对同类产品分别采用地理差价、季节差价、对象差价等策略。

(2)心理定价策略。心理定价策略要求在制定价格时不应只考虑旅游者的理性分析,而且应更加重视其情绪上对价格的反应,可将同一类型的旅游产品分为几个等级,以不同的价格吸引不同的旅游者,但在旅游产品分级中,级别档次要适当,要使不同级别的产品在质量等方面有明显差别。

(3)新产品定价策略。旅游新产品定价时政策和措施少,灵活性较大,可考虑弥补旅游新产品开发成本和限制竞争等因素。对一些新颖度高、特色明显的新产品,可以实行偏高定价。这样有助于在短期内实现盈利。待竞争对手介入后,再降价,使用满意定价,保证利润。对普通观光旅游新产品,由于其替代性强,宜使用满意定价策略,积聚人气。

3.渠道策略旅游产品的销售一直是重庆旅游市场发展的薄弱环节,直接影响到重庆旅游业的综合效益。良好的、高效的销售渠道对于旅游企业来说至关重要,由于旅游产品的多样性和旅游市场需求的复杂性,重庆必须采用多种类型的旅游销售渠道:在旅游客源产生量较小且十分分散的地方,要选择层次多、“触须”长的旅游销售渠道;在旅游客源产生量大并且相当集中的地方,要选择层次少、“触须”宽的旅游销售渠道。最终,形成一个立体完善、优势互补的旅游销售渠道网络体系。随着网络经济的发展,旅游企业更可以通过建立电子商务平台将景区的旅游资源、旅行社的主要业务功能整合到一起,更直接和快捷地建立营销渠道。

4.促销策略

(1)广告促销。利用电视、广播、网络、报刊、标牌、印刷品、POP、户外广告等媒介对重庆丰富独特的旅游资源进行各种类型的广告宣传。但一定要注意硬性商业广告与软性新闻宣传的结合,并且要针对不同的细分市场,务求多渠道、多层次、有针对性地宣传推介重庆旅游资源。

(2)主题活动。重庆应该坚持以举办重大专题活动为载体,通过开展丰富多彩的活动,不断推出新卖点,提高景区景点的知名度。尝试举办重庆旅游主题年活动,从生态旅游、乡村旅游、古镇旅游、温泉旅游等特色旅游借势,营造旅游氛围,开展旅游招商,打造旅游产品。

(3)销售促进。采取各种促销策略,提高商、中间商的销售积极性,同时使游客觉得获得实惠。向游客赠送旅游地纪念品,淡季进行价格优惠、使学生、老人等群体享受折扣惠;对境外组团社、市内国际旅行社、计划内出航游船实施奖励或补贴政策。

第5篇:国际旅游市场的特点范文

关键词:邯郸 沿太行山旅游 国际市场推广 策略研究

邯郸西部“四县一区”沿太行山分布,自然景观丰富,历史遗存众多,聚集了邯郸市主要的旅游资源,开发潜力巨大。 “十二五”规划中,邯郸提出“建设宜居宜业宜游的富强邯郸、美丽邯郸”目标,将旅游业确定为重点发展产业,又为旅游产业国际化发展提供了重大机遇。在此背景下,进行科学整合邯郸沿太行山旅游资源,积极开展国际市场推广的策略研究就具有了重要的现实意义。

1 邯郸沿太行山国际旅游现状调查和问题分析

1.1 增长速度快但总体规模较小

“十一五”期间,邯郸市重点围绕沿太行山旅游资源,积极推进旅游产业外向型发展,接待国际游客数量逐年跃升,涨幅明显。但是,邯郸市接待国际游客的总体规模还相对较小,这与邯郸经济社会发展水平还不相称,也显示了开拓国际旅游市场的巨大潜力。

1.2 旅游资源种类多样但规划不够科学

得益于自然条件的得天独厚、历史文化的长期积淀,邯郸沿太行山旅游资源不独丰富,而且具有多样性、独特性、代表性强的特点:太行峡谷、京娘湖独具太行山水特色,赵王城、磁州窑彰显邯郸历史脉络,响堂山魏晋摩崖碑刻佛造像、古武当山道教祖庭体现了宗教传承,此外,广府古城、涉县女娲道场、紫山马氏发源地等民俗景观和邯郸成语典故、地方戏曲等非物质文化遗产也都具有较高的知名度。

但是,从现状看这些景点规划不够科学、建设水平还滞后的问题还比较突出:一是规划缺乏专业性。景区定位不明确、特色挖掘不充分、配套设施标准低的问题比较普遍,有的甚至因为贪大求洋,破坏了原有的历史景观,降低了旅游开发价值。二是建设缺乏整体性。邯郸沿太行山景区分布于四县(市)一区,管理的条块分割导致建设的各自为战,各景区多为县级财政投资建设。

1.3 国际旅游需求增加但市场开发力度不够

为摸清境外游客旅游需求,笔者2011-2012年间,对邯郸沿太行山各景点的境外游客进行了四次问卷调查,归纳了当地境外游客需求的变化情况:①赴邯郸进行商业活动中参观游览的占27%,人数年均增加4%;②参加民间文化交流活动中旅游参观的占35%,人数年均增加7%;③文化学习、民俗研究为目的的占18%,人数年均增加21%;④以宗教探访、姓氏寻根为目的的占14%,人数年均增加5%;⑤休闲度假、旅游观光的占6%,人数年均增加3%。调查数据表明,近些年国际旅游市场对邯郸旅游需求的增加是显而易见的。

但是调查中也发现,相应的市场推广力度还远远不够:一是自我定位不准确。主要是对自身的特点、优势认定不够清晰,主要特色和主打项目在市场推广中不够突出。二是市场推广模式粗放。主要是对国际游客来源分布、旅游意愿和个性需求研究较少,在国际市场推广上缺乏针对性。三是广告推广投入小。分散开发、分散建设、分散经营,导致在国际市场开发上分散进行,投资小、受众少、效果差的弊端就难以避免。四是广告宣传模式单一。

2 与同类景区国际市场开发的对比研究

在对邯郸沿太行山旅游资源国际市场的推广研究中,我们还选取了河南云台山景区作为参照,进行对比研究,以期提供借鉴。

2.1 可比较性。云台山景区位于河南焦作市,与邯郸沿太行山地区相距约240千米,同属太行山脉,地理位置相近,自然条件相似,两地都为三线城市,政治地位、经济和社会发展水平相当。云台山景区用十年左右时间,从一个普通景区发展成为2012年接待游客504万、接待国际游客10余万人次,门票收入5.4亿元的世界地质公园、国家5A级景区,其成功经验对于邯郸沿太行山旅游资源的国际开发具有借鉴意义。

2.2 云台山景区国际市场开发的经验:一是整体推广。云台山景区从规划到开发、建设,始终处于实际主管部门的整体领导之下,行政区划和部门划分被打破,在国际市场开发中形成了“财力有基础、力度有支撑、广度有影响、效果有保障”的优势地位。二是主动推广。云台山景区通过设立驻京、驻沪推广机构主动走出去宣传,在一线城市搭建平台“借台唱戏”,推广介绍自身核心优势,特别是通过开通“云台山号”旅游专列等推广手段,使景区知名度实现快速提升。三是宣传强势。云台山景区每年在国际宣传上的投入都超过1000万元,在中央电视台、人民日报等主流媒体和京津沪广等开放前沿城市实现了常态化宣传营销。四是方式多样。在国际市场推广上,云台山景区积极创新方式方法,在国外开办摄影展、旅游产品推介会强化民间交流。

2.3 对邯郸沿太行山旅游资源国际市场推广的借鉴意义。邯郸沿太行山地区与云台山景区具有极为相似的自然条件和物质基础,比较而言,邯郸在区域位置、历史积淀、交通便利和经济规模上还更具优势。因此,云台山景区在国际市场推广上的成功是邯郸国际旅游开发切实可行的经验借鉴。

3 邯郸沿太行山旅游资源国际市场推广策略建议

3.1 整体开发的策略。在旅游市场竞争日趋激烈的今天,个体景点的单独开发越来越难以立足。因此,在景区规划和开发建设上,有必要打破区县的行政分割,站在推动邯郸旅游产业整体发展的高度进行。行业管理部门要从全局着眼,聘请业内专家和专业机构对邯郸沿太行山旅游资源进行科学规划,制定科学的开发建设规划;开发建设要在市级统一领导下进行,以大邯郸的视野进行统一的景区建设;要区分不同的功能区域,实现空间、主题、服务等资源整合,防止出现遍地开花、重复建设的局面。

3.2 重点建设的策略。按照“点-轴”理论(萨伦巴、马利士),在整体开发的基础上,深入挖掘具有代表性的特色景区和精品旅游线路,重点建设、重点推广,使其充分体现邯郸太行旅游的自然特性和历史人文特点,以满足境外游客的不同旅游心理需求,并且积极发挥其周边带动作用,实现整体渐进式发展。

3.3 强力推广的策略:旅游形象策略、旅游产品策略。在国内旅游产业外向型发展渐成趋势,地域竞争日趋激烈的背景下,旅游市场的国际化推广实质上是宣传的比拼。因此,要提高邯郸沿太行山旅游的国际知名度,就必须加大宣传的投入力度。一是要确保资金投入。广告的本质是对话语权的争夺,离不开强大的资金支持。因此,在国际旅游市场推广中要敢于投入,强势占领主流媒体的至高点,展开持续化、大信息量的广告宣传推广,打造“邯郸太行旅游”的国际品牌。二是要进行整体营销。在资金保障的基础上还要注重发挥效益,推行景区联合宣传、整体宣传,在重点推广中展现邯郸太行旅游整体形象,在整体宣传中体现邯郸太行旅游突出特点,达到一次投入、整体收益、优势互补、共同发展的目的。

3.4 细化宣传的策略。国际旅游市场开发不能大而化之,统一口径,要对境外游客来源地、境外游客的旅游需求和满足情况进行经常性调查,细化分类,在此基础上有针对性地开展国际宣传。特别是对主要客源国、意愿相近的境外游客群体,要进行重点公关和深度开发,运用定期召开推介说明会、联合举办文化交流活动、与当地旅游企业建立长期共赢合作机制等方式,确保重点客源,开发其他客源,使邯郸太行旅游保持稳定上升发展。

3.5 发挥区位优势的策略。要弥补邯郸三线城市的短板,就必须发挥好环京津的区位优势和路、空、铁立体交通优势,尤其是要充分利用好高铁,发挥北京这个中心城市和石家庄、郑州等省会城市的集散作用,跳出邯郸推广邯郸旅游。

3.6 多渠道营销的策略。在用好传统推广手段的同时,开展多渠道营销:建设数字化营销体系,加强与国际网络运营商的合作,要重视移动互联等新兴媒体的作用,发挥网络营销低成本、高效益、国际化、方便快捷的宣传优势;要拓宽营销渠道,利用举办国际文化交流活动、增加青年互访、吸引国外影视拍摄、直接吸引外资开发邯郸旅游项目等措施提高邯郸太行旅游的国际知名度;要积极培育国际市场,通过缔结国际友好城市、赞助国际会议等手段,利用政府和民间途径增加国际市场对邯郸太行旅游的认同。

参考文献:

[1]邯郸市政府门户网站.

[2]朱孔山.旅游地形象整合营销体系构建[J].商业经济与管理,2007(8).

第6篇:国际旅游市场的特点范文

关键词:西安市;入境旅游;市场特征;趋势预测

西安是华夏文明的发源地之一,以秦始皇陵兵马俑、华清池、大雁塔、城墙、碑林为代表的一大批垄断性世界级文物旅游资源,构成了西安市旅游资源的核心,也是吸引国际游客的主要旅游景点。入境旅游在国际旅游中占有很重要的位置,入境旅游人数和旅游外汇收入是研究一个国家或地区入境旅游经济活动成果的主要指标。[1]改革开发20多年来,西安入境旅游发展迅速,入境旅游人数和旅游外汇收入相对增幅较大。但是2001年以来,西安入境旅游人数占全国的总接待量各年均不足0.8%,外汇收入占全国的比重各年也没有超过1.7%。仅以2006年为例,2006年西安市接待入境游客867273人次,占全国入境游客总量的0.69%,居全国主要旅游接待城市的第12位;旅游外汇收入为46700万美元,占全国旅游外汇总收入的1.38%,居全国主要旅游接待城市的第12位。和北京、上海等旅游热点城市相比,西安的入境旅游发展与其差距逐渐拉大。综上分析,西安的入境旅游发展与自身的资源丰度、质量对比,入境旅游产业发展滞后,产业地位下降,这将直接影响到西安在全国旅游市场中的地位。因此,对西安入境旅游市场进行分析和预测,能够为西安市的旅游开发规划和西安国际旅游竞争力的提高提供科学依据。

一、入境旅游市场总体特征分析

西安市旅游业经过20多年的发展,入境旅游市场已经具有相当规模。以2001-2006年的数据做分析,具体呈现出以下特征:

1.从绝对量上来看,入境旅游人数和旅游外汇收入呈稳定增长,且增幅较大(2003年SARS除外)。如图1所示,2001年入境游客人数为672015人次,到2006年达到867273人次,净增长为195258人次,年平均增长率为5.23%。SARS过后,2004年游客人数迅速回升,2005、2006年稳步增长,同比增长分别为19.27%和11.8%。游客数量的增长带来了旅游外汇收入逐年增加。由图2可知,6年来,旅游外汇收入净增长为17698万美元,2005年同比增长率达到了24%,是2001年以来的最高值。

2.从相对量上来看,西安市入境游客人数和旅游外汇收入占全国的比重小,并且比例增幅缓慢。入境游客人数2001年以来没有超过0.8%,平均比重值为0.64%。旅游外汇收入占全国旅游外汇总收入的比重6年来没有超过1.7%,2006年仅为1.38%,各年平均比重值为1.35%。

通过和北京、上海、深圳、成都、南京、杭州等旅游热点城市做横向比较来看(见图3、图4),西安入境游客人数和旅游外汇收入占全国

的比重和深圳、上海、北京的差距较

大,略低于杭州,和成都、南京相当。作为中国著名的旅游城市,西安入境旅游市场优势地位并不明显,且呈下降趋势。

数据来源:中国旅游网/index.asp上数据整理得到

3.外国游客是西安入境旅游市场的主体,各年都在85%左右,主体优势明显(见表1)。港澳台游客的相对规模较小,占入境游客的比例在逐年减小。其中,台湾游客最多,其次是香港游客,澳门游客最少,历年都没有超过4000人次。

二、入境旅游市场结构分析

(一)时间结构分析

1.季节变化分析。由图5可知,入境游客的季节分配特点显著,与北京、成都、南京、上海、深圳5座城市2006年1-12月的每月入境游客人数相比,具有以下异同点:

相同点在于一年的变化特征可以分为四个阶段:(1)1月初-3月底,迅速增长阶段。此时正值春天,适宜的天气条件和旅游者的心情因素可以大量吸引旅游者,入境旅游人数大幅度增加。(2)4月初-9月底,平稳保持阶段。经过了第一阶段的增长后,数量略有增加或减少,但是近似围绕在一条直线上下做轻微波动;7月份相对来说,降低的比较多,此时天气炎热不适合出外旅游。(3)9月初-10月底为短期增长阶段,此时秋高气爽正是旅游的好季节,室外的旅游项目较为丰富,因此入境游客的数量会有增加。(4)11月初-12月底,逐渐下降阶段。此时天气变冷,又接近年底,入境游客不断返回客源地。

不同点有:(1)北京、上海、深圳各月的入境游客远远高于其他比较城市,领先优势非常明显。西安和南京各月近似,并略高于成都。(2)在上述相同点的第4个阶段,西安和南京的下降趋势较为平缓,降幅不大。北京和上海的降幅较大。相反,深圳和南京在这一阶段却有回升。深圳的增幅较大,因为此时接近年底,大量的港澳台游客过境返回大陆。

综上,2006年西安吸引入境游客较多的月份是8-10月,8、9月的月接待入境游客量都超过了9000人,10月份最高,达到了115909人次。总体变化趋势和其他几座城市的季节性变化特征大致相同。外国人市场的季节变化强度相对较大,港澳台市场的季节变化强度相对平稳(见图6)。

2.年际变化分析。西安市入境旅游市场的年际变化特征在总体特征分析中已经做过详细阐述,为了避免重复,这里就不再赘述。

(二)空间结构分析

从区域上看,由图7可知,以亚洲和欧洲为主要客源市场,两大洲的游客占所有入境游客的70%左右;美洲次之,特别是北美洲的美国和加拿大的入境游客不断增多。大洋洲游客占来西安的外国游客的比例也在不断增加;非洲游客虽然数量很少,比例也呈增加趋势。以2006年为例,在外国游客中,亚洲游客200646人次,占外国人总数的27.33%;欧洲游客290778人次,占外国人总数的39.62%;美洲游客160744人次,占21.9%;大洋洲游客38526人次,同比增长0.04%,占外国游客的5.24%。非洲游客2819人次,同比增长23.15%,占外国游客的0.38%。

从国别上看,由表2可知,入境游客的客源国主要有日本、韩国、美国、西欧等国家。结合表3内容,根据外国游客数量的多寡,同时考虑港澳台市场的总体份额,把西安入境旅游市场分为三个等级。一级市场是港澳台、日本、韩国和美国;二级市场是德国、英国、法国等西欧国家,马来西亚、泰国等东南亚国家,还有澳大利亚;三级市场也称为机会市场,是其他客源国。同时,根据一级市场为核心,二级市场为主导,机会市场为辅助开发的原则,针对不同的市场特点进行分级开发。

(三)消费结构分析

从旅游消费对旅游活动的重要性来看,可以分为基本旅游消费(BNC:basicneededconsumption)和非基本旅游消费(UBNC:un-basicneededconsumption)。基本旅游消费是指进行一次旅游活动所必需的而又基本稳定的消费,也叫刚性消费,如旅游住宿、餐饮、交通、景点游览等方面的消费。非基本旅游消费是并非每次旅游活动都需要且具有较大弹性的消费,也叫弹性消费,如旅游购物、邮电通讯消费等。[2]旅游消费结构是一个国家或地区旅游业发展水平以及旅游客源地经济发展水平的重要标志。一般而言,旅游业发展水平越低,旅游者的消费水平也就越低,BNC占总消费支出的比重就越高。反之,UBNC所占的比重就越高。

由表3可以看出,西安市入境旅游消费结构构成中BNC长期占较大比重,占总花费的一半左右,2006年虽有所下降,但也达到了48.8%。2005年BNC的比重比2004年增加了4个百分点,是近几年中变化最大的;UBNC的比重则有所下降。2006年的情况有所好转,但是BNC和UBNC的差距不大,情况也不容乐观。这种变化不符合国际旅游消费的基本发展态势,说明西安入境旅游消费结构存在一定问题。

在BNC中,长途交通费用最高,其次是住宿、餐饮、游览、市内交通。在考察的年份里,市内交通消费水平基本保持不变。长途交通在2003年后增长较快,2005年达到最高值额为30.1%,2006年出现下降趋势。住宿费用从2004年开始,有所下降,到2005年降到最低额为11.3%,2006年有所回升。餐饮消费水平2005年有所增加,但是仍没有达到2001年的10.6%,并且2006年下降幅度增大,减少了近5个百分点。游览消费一直在增长,但是增幅不大。

在UBNC中,购物消费最高,比例接近50%,2006年达到了37.4%,占据绝对份额。其次是其他消费、邮电通讯、娱乐消费。其他消费从2004年开始,下降幅度较大。相反,娱乐消费和邮电通讯消费增长到2005年后,2006年都出现下降趋势。可见,入境游客在基本旅游消费需求满足后,主要把钱花在购物和其他消费等消费领域。因此,进一步挖掘其他消费的消费内容,对于增加旅游创汇有重要意义。

三、入境旅游市场的预测分析

1.数据修正。

基于1978-2006年的统计数据,利用曲线拟合对西安市入境旅游市场进行预测。由于1989年的和2003年的SARS都导致了入境游客人数剧减和旅游外汇收入的减少,形成了一个明显的“V”形谷,给西安市入境旅游市场带来较大的波动。为了提高趋势预测的精度,先对这两次影响造成的凹形谷进行修正,然后建模预测。

统计数据的修正采取直线内插法:首先,将原始统计数据做出长期变化的统计线;然后根据观察找出需要订正的时间段,并确定适合直线内插的起始年份(na)和终止年份(nb)。

2.预测方法和结果

预测的方法采用的是时间序列模型中的曲线拟合法。根据修正后的数据,采用SPSS软件进行拟合,具体方程见表5。统计检验表明,方程拟合效果理想,说明该模型完全可以用来进行预测。

四、对策建议

通过以上分析提出以下几点对策建议:(1)加大西安市入境旅游市场的分级开发,选择客源市场目标层,建立合理的市场结构。[3]做好海外客源市场的目标定位,以一级和二级客源市场作为宣传营销的主体,加强

一、二级客源市场的投入,对三级市场进行适当开发。同时要注重客源呈多元化趋势,积极拓宽客源层。(2)在游客旺季,对旅游产品进行优化组合,提高产品开发层次[4],加强参与性、娱乐性、度假和商务旅游市场的开发。在这方面,可积极借鉴北京等旅游城市的成功经验。(3)整合资源,优化旅游产业结构,加大旅游产业集群建设,如西安曲江新区旅游产业集群和临潼旅游产业集群。(4)树立西安整体旅游形象,打造旅游精品,提高西安国际旅游竞争力。

参考文献:

[1]张梅.中国入境旅游预测与分析[M].北京:社会科学文献出版社,2003.

[2]赵晓燕.旅游经济学[M].北京:经济管理出版社,2001.

第7篇:国际旅游市场的特点范文

[关键词] 国际旅游 顾客满意

一、引言

旅游业在当代的经济发展中起着不可替代的重要作用,它被认为是当代第三产业中的朝阳产业,并已成为许多国家及地区国民经济发展中的支柱产业。众所周知,国际旅游业的发展对出口创汇、招商引资、树立民族形象、弘扬民族文化等经济及社会领域具有十分重要的意义,因此也受到高度的重视。随着近年来国际旅游业的高速发展,国际旅游市场上的竞争也日益加剧,此领域内的学术研究也引起了众多学者的关注。市场竞争的本质最终是“争夺顾客”。20世纪80年代以来,以顾客为导向、力求满足顾客需求和期望、追求顾客满意的经营管理理念已成为现代世界经济发展的主流。学术界对许多领域内顾客满意度的评价方法及评价理论也展开了广泛的探讨。因此,本文试图对国际旅游业顾客满意度的评价理论进行初步研究,以便建立国际旅游业顾客满意度评价指标及对评价模型的建立提供一定的思路。

秦皇岛市是我国北方著名的旅游城市及全国首批十四个沿海开放城市之一,拥有丰富的旅游资源及现代化的旅游设施。其国际旅游业的发展对河北省乃至全国的旅游业总体发展具有相当重要的意义。近年来,秦皇岛市的国际旅游业发展迅速。因此,笔者认为,以秦皇岛市的国际旅游市场作为对象来开展研究具有一定的典型性。

二、文献综述

1.顾客满意度评价

20世纪80年代后期,顾客满意度指数作为评价服务质量的重要指标的理念开始逐渐流行起来。服务质量管理领域中的研究重点也转向服务质量与顾客价值、顾客满意度、顾客忠诚度之间的关系,这方面的话题至今还是服务质量评价和市场营销学界的前沿话题。1989年瑞典推出第一个国家满意度指数模型(SCSB),该模型包含5个变量:即顾客期望、感知质量、总体顾客满意、顾客抱怨和顾客忠诚。1996年,美国顾客满意度(ACSI)模型正式建立。它是以顾客感知价值、感知质量和顾客期望为基础,测量顾客总体满意的情况。在美国顾客满意度指数(ACSI)模型的基础上, 有学者结合欧洲情况,建立了欧洲顾客满意度指数(ECSI)模型,与美国顾客满意度指数模型的不同之处在于,该模型一方面加入了“形象”这一变量,同时又把感知质量分解为感知硬件质量和感知人员质量。我国的满意度指数(CCSI)测评体系的建立起步较晚,1997年在中国质量协会、全国用户委员会的推动下,国内一些顶级学术机构开始着手CCSI系统研究,并最终建立以用户需求作为质量评价标准,按照消费行为学和营销学的研究结论,通过构建一套由预期质量、感知产品质量、感知服务质量、感知价值、用户满意度、用户抱怨和用户忠诚度等7个主要指标组成的模型,以便计算出消费者对产品使用的满意度指数。它的特点是收集用户对其感知到的质量状况和预期的质量水平等相关问题的回答结果,然后带入CCSI计量经济模型,计算出一个百分制的分数来显示用户的满意程度。

2.旅游业顾客满意度评价

20世纪80年代,国外一些学者对旅游业内顾客满意度的研究展开了探讨。澳大利亚学者 Madox在1985年进行了旅游业顾客满意度测量的研究。随后,Foster以澳大利亚为例分析了旅游业顾客满意度的现状、意义和测量。Akama等运用Parasuraman等的SERVQUAL模型对肯尼亚某国家公园的游客满意度进行测量和服务质量分析图。20世纪90年代初,Pizalm等对旅游目的地的游客满意进行了研究。20世纪80年代后期,国内一些学者开始对旅游业中的顾客满意度进行研究。如王莹、吴明华从旅游主体和旅游客体的角度分析了产生旅游期望与感受偏差的原因;温碧燕、汪纯孝对国外旅游企业为提高顾客满意度和提高服务而采取的相关重要措施进行了总结;谢彦君等对游客满意度的测评体系和模型进行了探讨。陈昌平等在旅游业较为发达的地区进行了游客满意度的实证研究,并建立测评指标体系等。此外,王群等学者借鉴美国顾客满意度指数模型的思路以黄山景区为依托进行了相关研究。董观志,沈向友及孙雷等也在此领域内进行了相关研究。

三、讨论

1.初步概念模型的建立依据

在上述文献的研究思路及研究方法的基础之上,本文对秦皇岛市国际旅游业顾客满意度评价的评价维度及各维度的具体计量尺度进行了初步研究。为完成本次研究,在文献研究的基础之上,笔者组织了访谈,访谈的参加者为秦皇岛市有关专家、学者、旅行社经营管理者及来秦旅游的相关国际游客。在研讨的基础之上,初步确定了秦皇岛市国际旅游业顾客满意度评价模型的各隐变量及测量变量。

2.评价维度及计量尺度设计

综合文献研究及访谈的结果所确定的国际旅游业顾客满意度评价的5个隐变量为:旅行社顾客感知服务质量、宾馆住宿条件、餐饮条件、景点、城市总体环境。具体计量尺度见表。需要特别指出的是,由于国际游客来自不同的文化背景,本研究充分考虑了跨文化因素对顾客满意度的影响。

3.初步概念模型建立的设想

在考虑以上计量尺度及美国、欧洲及我国的顾客满意度评价模型的基础之上,笔者认为建立适合秦皇岛市乃至全国范围内的国际旅游业顾客满意度评价指标体系及概念模型在技术上具有充分的可行性及合理性。在模型的验证方面,问卷调查、主成分分析及结构方程都有可能成为行至有效的方法。

四、小结

本文首先指出了研究意义、之后对相关研究进行了综述,在文献研究及访谈的基础之上设计了国际旅游业顾客满意度评价的初步评价指标,为今后这一领域内的研究提供了一定的参考。但由于没有进行实证研究,该概念模型中各隐变量及测量变量的可信性有待进一步的探讨。该概念模型的设计过程主要考虑了秦皇岛市的具体状况,其调研范围只局限于秦皇岛市,访谈范围也不够充分,因此研究具有一定的局限性。

参考文献:

[1]董观志 杨凤影:旅游景区游客满意度测评体系研究[J].旅游学刊,2005(1)

[2]刘 宇:顾客满意度测评方法的研究[J].数量经济技术经济研究, 2001(2)

第8篇:国际旅游市场的特点范文

关键字:海南旅游三道镇康疗旅游惠民

一、海南旅游发展重要历程

1、1998年 ― 2000年 起步阶段,海南旅游业取得长足发展,基础设施建设日益完善,为今后发展提供了动力。2000年全省游客接待量达1007.57万人次,其中接待海外游客48.68万人次;接待国内游客958.89万人次。年未全省共有五星级4家;四星级9家;三星级31家。 2、 2001年 ― 2009年 速发阶段

近十年时间海南旅游业发展突飞猛进,游客人次突破两千万,生态环境问题日益引起重视,避免新一轮投资热对土地管理和生态环境保护带来威胁。 旅游业经过多年培育发展,海南省旅游行业已拥有国内许多地方所不具备的资源、环境、政策和法律优势,形成具有相当规模的“吃、住、行、游、购、娱”六大要素功能齐全、协调配套产业体系,与此同时,10年来海南生态环境破坏严重。在2009年,《国务院关于推进海南国际旅游岛建设发展的若干意见》的,标志着海南国际旅游岛建设正式上升成为国家战略。3、2010年 ― 2020年 超发阶段

到2020年,海南将建成世界一流的国际旅游岛。国务院《意见》指出:到2020年,旅游服务设施、经营管理和服务水平与国际通行的旅游服务标准全面接轨,初步建成世界一流的海岛休闲度假旅游胜地。旅游业增加值占地区生产总值比重达到12%以上,第三产业增加值占地区生产总值比重达到60%,力争全省人均生产总值、城乡居民收入和生活质量达到国内先进水平,综合生态环境质量继续保持全国领先水平,可持续发展能力进一步增强。

二、海南旅游市场的发展趋势1、国内高端旅游市场呈现,旅游业向专业化高级阶段发展国内旅游开始从大众化旅游向个性化旅游转变,从靠客源数量增长粗放型发展模式向质量效益型集约化发展模式转变。旅游市场开始从大众化旅游阶段向细分化旅游阶段转化,旅游市场发育逐步走向细分化,主要体现为旅游需求个性化和旅游产品定制化。2.旅游呈现新趋势

由大众化的“休闲度假”向更加专业“康疗养生休闲时代”发展;

游客构成由过去数量扩张型向质量效益型转变;

客源市场由过去国内“一枝独秀”向国内国际“两轮驱动”转变;旅游的旅游目的由单纯的观光游玩到旅游度假、休养身心转变。3.产品组合上,即从单一型传统观光旅游产品向集康疗、度假、会议、商务、观光为一体复合型城市休闲度假旅游产品转变从世界旅游发展趋势看,单一型旅游项目已经不能适应世界旅游发展的最新趋势。海南旅游的进一步发展需要走多元化道路,复合型路线才能在旅游市场激烈的竞争环境下立于不败之地。三、海南旅游市场面临矛盾与困境

1、传统度假旅游开发模式过于简单缺乏创新且与海南生态、地方文化尚缺乏高品质有机结合 (1)大拆大建开发模式造成对生态环境巨大压力,已经给海南的生态环境带来负面影响 (2)固定的、低级的产品开发模式不可避免的带来景区与景点的同质化竞争 (3)旅游形式单一,内容匮乏 (4)海南一大批生态一流、本土特色鲜明的小镇、村庄,由于缺乏科学的规划与旅游开发造成特色流失,自然环境遭到破坏,失去了小镇旅游的最大价值。2、旅游度假产业大发展与原住居民生活水平停滞形成巨大反差 (1)风景区的富人区和被风景区边缘化的穷人区差距明显 (2)海南旅游主要以“政府+公司+旅行社”的开发模式,农民真正的利益难以保证。例如,三亚“天涯海角”― 最早开发旅游景区,景区附近至今百姓生活水平不见提升,明显被景区开发边缘化的生活情景与景区旅游业繁荣形成极大反差。

四、三道镇旅游市场面临问题

三道镇隶属于保亭黎族苗族自治县,位置处于海南内陆地区,与三亚市地缘相接,三道镇是位于海南中部绿色生态旅游和蓝色滨海旅游之间的枢纽地带,是保亭以及海南热带雨林山地生态旅游的窗口。与三道镇的良好的区位相比,其旅游业的发展并不理想。其旅游业目前主要面临以下困境:1、旅游业整体定位模糊,没有明确的目标和发展方向,知名度较低三道镇旅游发展缺乏统一研究和规划,并没有找到适合自己发展的明确的方向。对自身旅游定位不明确,与周边城镇相比竞争力不强。2、旅游项目多而繁杂,没有完整明确的旅游项目发展链条三道镇目前有一些发展势头相对较好的旅游项目,但产品相对单一,各个项目之间各自为战整体性、互补性较差,没有形成组合优势。3、基础设施还不完善,旅游业发展不能与城镇发展和居民生活水平提高有机结合三道镇的经济发展水平相对较低,为旅游业服务的相关基础设施落后还比较多,居民生活水平还比较差,旅游业的发展还没有真正的与居民的就业和生活水平的提高相适应。4、旅游相关产业发展不充分,自身资源利用率还比较低三道镇有着丰富的自然资源和人文资源,但目前进行的大多数开发项目对资源的利用还处于较初级阶段,对现有资源尚未进行深度开发和最优化利用。

五、三道镇旅游市场开发大原则根据世界旅游市场及海南旅游市场发展趋势研究所得出的结论,站在全省乃

至全国的战略高度来审视三道镇的未来。 针对三道镇本身的实际情况,提出以下解决市场困境的大原则和对策:1、明确镇区旅游发展总体定位,改变原有“全而不精、广而不专”的状况。紧跟世界旅游发展趋势,结合自身资源特点,发展专业化的康疗养生旅游项目,与现有旅游项目形成彼此互补、相互联系的旅游产品体系,联手开拓市场潜力。2、发展康疗旅游相关产业,形成旅游产业链条,走集团化经营路线。在发展康疗核心旅游项目的同时加强开发与之有关的衍生旅游项目及上下游项目,形成一条完整的旅游产业链条,并带动其它产业的发展。3、在惠民的基础上考虑旅游开发。应把全体海南人民的利益放在首要位置,将旅游的发展与城镇的发展及居民生活水平的提高相结合。旅游景区开发应解决原址居民 ― 尤其是少数民族的农民生计,共同致富。4、深入挖掘本土资源文化特色。在积极利用现有资源的同时开发其附加价值和上下游产业。注重当地文化的进一步开发,将旅游项目于本地资源相结合,将文化特色与资源特色并重发展。

六、三道镇开发康疗旅游市场的探索

1、宏观层面(1)国家政策层面的支持及海南相关政策的扶植国家对于海南建设国家旅游岛提出了充分发挥海南的区位和资源优势,按照国际通行的旅游服务标准,推进旅游要素转型升级,进一步完善旅游基础设施和服务设施,全面提升海南旅游管理和服务水平的要求,而医疗旅游项目的开发正符合了这一要求。海南省今年将在已经通过的《海南省区域卫生规划(2011年~2015年)》的基础上,启动并积极推进医疗旅游发展规划,鼓励各级各种形式的资本及机构进入海南医疗旅游服务领域,争取用10年左右,将海南建设成为国际级健康旅游和医疗旅游目的地。(2)世界康疗旅游市场的良好前景据估计全球医疗旅游业的规模约为500亿美元,预计其将以每年15%至20%的速度增长;到2012年,该行业的规模将翻一番,达到1000亿美元。另外,随着地震、海啸等各种灾害的频繁发生,越来越多的人需要长期的心理救援,康疗旅游为其提供了自然而又舒适的救治机会。

(3)海南乃至中国现阶段康疗旅游市场发展较为落后,市场潜力巨大随着中国经济的持续增长,中国人对于健康养生日益关注。在北京、上海等经济发达地区,中高收入人群普遍处于亚健康状态;中国人口老龄化的问题也日益突出;亚健康人群及老龄人口对于健康养生的需求日益加剧,而中国目前康疗旅游开发尚处于初级阶段。在康疗旅游客户群中,2020年达2.5亿人的老年人和人数过千万的中高收入亚健康人群为其带来发展空间。

2、中观层面(1) 中观区域背景下三亚的强劲拉动作用a. 两地因地域相连,从而形成三亚市旅游的客源市场外溢和对三道镇的市场扩散作用;b. 两地旅游资源反差巨大,将形成彼此互补、相互联系的旅游产品体系,具有联手开拓市场的潜力,互补作用明显;c. 三亚旅游发展区域趋于饱和,拓展空间不足,向内陆发展将形成对三道镇的直接辐射和拉动作用。(2) 与区域内其它地区旅游项目的协调互补康疗旅游作为海南中部地区的新兴发展项目,可以补充区域滨海地区发展蓝色旅游与内陆地区发展观光度假旅游的单一性,同时三道镇可结合自身独特的热带雨林环境开发多层次的康疗养生旅游项目,形成旅游产品有机组合、功能关联互动、产业拓展衍生的良性发展格局,打造更加完善、系统的旅游服务体系。

微观层面

(1)三道镇的资源条件

三道镇地处海南内陆地区与滨海地区的交界,内部自然环境良好,内部深林覆盖率高,空气中负氧离子浓度高。水资源丰富,镇域内基本保持原生态环境,无工业污染。当地黎苗族文化特色鲜明。物产丰富,盛产南药及多种热带水果等绿色食品,是人类居住生活的理想环境。而且海南属于中国居民平均寿命最长的地区之一,而三道镇凭借区位、交通、气候及资源条件更是养老养生的绝佳地点,开发康疗旅游具有得天独厚的优势。(2)开发康疗旅游项目的实效性三道周边地区的旅游开发尚没有明确发展康疗产业的口号与行动,三道镇可以利用这一先机集中发展康疗旅游及其相关产业,在与周边的竞争中脱颖而出。扩大自己的知名度及影响力。

七、三道镇开发惠民旅游的探索

1、海南“国际旅游岛”

建设国际旅游岛,已经成为时下海南旅游界最热议话题,而“国际”不仅仅

是对旅游硬件设施标准的要求,更是对旅游发展规划和模式要有更广的视野、更高的品质和更优的创新,带领本土居民实现富裕。2、海南“地方特色”海南有一大批生态一流、本土特色鲜明的热带小镇、村庄,大力借助已成规模的旅游业,发展产品多元化的旅游风情小镇,推动当地经济社会全面发展。

3、海南“惠民”

将景区发展与新农村建设、乡村旅游有机结合,协调发展。引入并积极推广“大区小镇”的旅游发展模式,将旅游景区、度假区与所在乡镇地区一起整体规划、共同发展,使景区生态环境面貌、乡镇经济发展水平、园区村民生活水平与文明程度,随着旅游景区和度假区的发展而同步得到提升,同赢共生,实现包容性增长。将三道镇打造成全国康疗旅游新典范、海南惠民发展的最强音、三亚内陆发展的新引擎。

随着海南国际旅游岛的建设,与三亚地域相接的三道镇将会迎来前所未有的发展机遇。依据国内外康疗旅游市场的发展需求,充分结合地域特色,深入挖掘旅游资源,适时植入新的旅游吸引点,三道镇充分利用优质的生态资源条件探索发展多层次的康疗旅游产品体系,与周边区域错位发展,实现包容性增长。三道镇极有可能成为三亚的养生康疗天堂,三道镇必将走出属于自己的一条光明大道。

参考文件:

1.《2010年1-5月海南旅游市场分析》,2010-07-05, 中国投资咨询网;

2. 《海南省旅游市场客源分析及营销对策》,2011-05-30,豆丁网;

3.《三亚以旅游为核心调整城市规划》,李青,2007-01-01,第002版,中国旅游报。

第9篇:国际旅游市场的特点范文

在我国,体育旅游虽然还处在起步阶段,但正每年以30%至40%的增幅速度快速发展。北京2008年奥运会申办成功,为发展体育旅游产业提供了一个极佳的契机。据估测,在筹备奥运会的7年中,来北京的游客每年增加20%,今年的奥运会期间,将可增加40余万外国游客,加上港澳台游客,将可能突破60万人次。外国游客的巨幅增加,不仅扩大了体育旅游消费的需求,同时也提高了国内旅游者的体育参与意识。

一、体育旅游资源和体育旅游业的现状

我国幅员辽阔、民族众多,复杂的地理环境及多样的气候特征,为发展体育旅游业提供了优良的自然条件。例如吉林省境内有北大湖滑雪场、松花湖滑雪场、北山公园滑雪场、净月潭滑雪场等。一些像海南、云南、贵州、成都等地理气候位置相当好的地方,可以开展很多体育旅游项目。还有一些地方民族性项目,如“荆州端午龙舟节”、“少林武术节”、“西双版纳泼水节”、“新疆少数民族的赛马节、摔跤节”等等,都具有鲜明的民族特色,是开拓体育旅游的广阔市场。我国小型多样化的体育旅游已逐渐发展起来,如我国爱好钓鱼的旅游者人数增多、各种体育旅游设施的迅速增长、高尔夫球场的增加、保龄球馆的迅增、网球场的普及。1986年中国国际体育旅游公司的成立,也为中国体育旅游业的发展起到了很大的作用。我国近年来先后进行了一系列大型活动,如国际汽车拉力赛、国际马拉松比赛、国际摩托艇暨水上摩托超级明星争霸赛等大型体育旅游。高校举办的老年人棋类比赛、桥牌比赛,邀请了国内外各高校的教授及体育界的领导或其他行业的知名人士参加。同时,由于大众体育的蓬勃发展,全民健身普及,人们的体育意识也在不断增强,以体育健身、娱乐、观赏的各类体育竞赛及尝试体育刺激与挑战等为目的的体育旅游也在不断发展,成为旅游行业的新亮点。

二、中国体育旅游市场的定位与开发

1.体育旅游市场的定位。体育旅游市场的定位首先应该考虑国内市场。在国内市场得到充分培育后,应该积极开展国际旅游业务。中国具有丰富的体育旅游资源,有许多外国人所喜欢的传统民族体育项目,著明的登山旅游环境,加上近几年有许多重大体育比赛项目在中国举办,肯定会吸引大批的外国人来中国参加体育旅游。有鉴于此,中国体育旅游市场的定位其次应是国际旅游与国内旅游并重。

2.体育旅游市场的开发。市场开发是指如何在市场中应用营销战略、策略和技术来推销产品和提供服务。针对我国体育旅游目标市场,首先要加强在国内的宣传,要充分发挥广播、电视、报刊新闻媒体的宣传作用,吸引国内旅客参与体育旅游;其次,针对国际体育旅游市场,可组织旅游宣传促销团到其他国家和地区举办各种形式的旅游说明会和推介会。同时,邀请境外旅行商和新闻媒体到我国考察、采访旅游线路,提高我国体育旅游景点、旅游线路在境外的知名度,全面发挥体育旅游资源的吸引力。

三、加强体育旅游市场开发的对策和建议

1.加强规划研究,综合开发体育旅游资源。针对体育旅游的结构、功能、特点,对体育旅游进行可行性评价,并进行综合规划。依据体育旅游的社会效益、人文效益、生态效益做出综合决策,对体育旅游的功能区域进行有序规划,合理开发体育旅游项目,遵循旅游发展规律。防止对生态破坏或无效的体育旅游盲目开发,做到社会效益、人文效益、生态效益、经济效益全赢。

2.加强政策扶持,完善体育旅游法律、法规建设。政府要把体育旅游市场开发作为发展旅游事业的战略重点。政府要尽快制定相关扶持政策,吸引国内外资金参与体育旅游资源的开发,促进体育旅游市场的发展。明确体育旅游的管理部门,依法加强宏观管理,通过规范体育旅游市场竞争秩序,规范体育旅游企业和经营者经营行为,提高服务质量。在成熟的体育旅游市场,从业人员、基础设施基本齐备,相关管理条例较为全面,能够对安全起到很好的监督作用。