青少年旅游市场分析精选(九篇)

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第1篇：青少年旅游市场分析范文

当今中国,旅游逐渐成为人们的主要消费形式之一。但是,当我们流连于山水之间的时候,是否想到了孩子也应该成为旅游大军的一部分?

随着经济的发展,我国已经成为世界上拥有少年儿童数量最多的国家。这些儿童所具有的特殊的心理特征、消费行为影响着社会的各个方面,同样他们的旅游消费行为也将为旅游的发展带来重要的改观。而且随着人们生活质量的提高,家长更重视孩子的素质教育,更多的希望孩子们可以多出去外面走走,能够引导孩子将所学知识运用于实际。然而现在旅游市场针对少年儿童旅游产品极为缺乏,对于少年儿童旅游教育项目的研究也比较少。因此有必要针对少年儿童旅游教育市场进行开发和研究。

二、少年儿童心理特征

1.直观形象,想象内容丰富

儿童的世界是充满想象的世界。三至六岁儿童是个性倾向开始萌芽的时期[1]。他们天真、单纯、好奇,感知逐渐完善,对许多事物都感到新鲜有趣,对生动、形象的事物和现象容易认识。想象的内容是自己不熟悉的或没经历过的,且是现实中有过的,如办家家、角色扮演等,这种年龄的小孩想象还处于初级阶段,他不可能想象出现实中从未有过的事物形象。

在旅游中,孩子亲身感知客观世界,置身于大自然中,通过看、听、观察、参观等,视野开阔了,积累了感性知识,丰富了生活经验。所以看到蓝蓝的天上有片片白云时,会将其想象成蓬松、柔软的棉花糖!或是一群群绵羊……

2.天真活泼,情感容易激动

儿童天真活泼,旅程中轻松欢乐的心理环境有助于培养儿童的良好情感,使儿童更活泼、聪慧。在旅游中儿童旅游者的情感常受外界情境支配,常为周围人的情绪影响,容易激动、变化、外露并且很不稳定。因此,导游要学会营造一个适应孩子们心理特点的空间。比如,在汽车上给孩子们讲童话故事、猜谜语、读儿歌、放动画片等。

3.注意力不稳定,持续时间短

孩子的注意力经常受外界事物的影响而发生转移,尤其是很容易被新鲜的事物所吸引。3-4岁的儿童注意的时间仅是10分钟,5-6岁的儿童也不超过15分钟[2]。儿童的认识活动主要借助于事物的外形,如形状、颜色、声音等具体形象的东西来完成,认识方式也大多通过感觉、知觉来完成。旅游的过程中尽可能多地运用一些形象化的手段,可以做到寓教于乐、寓教于活动。

4.适应能力差

儿童旅游者和成年人相比,对环境和生活条件变化的适应能力较差。

儿童的生活依赖成人的帮助,此时,导游面对儿童的需要,必须迅速及时地应答,这样有助于儿童心理的正常发育,有利于诱发儿童积极情绪的发展。采用诱导方法处理儿童的行为问题,可减少儿童的对立情绪,有利于儿童控制能力的发展,否则儿童因不能满足要求而不能控制自己的情绪,发脾气。

5.少年儿童消费行为

消费心理学认为,孩子在4、5岁时就开始了他们的消费行为[3]。城市儿童消费在家庭总支出当中所占比例超过33%的已占到家庭总数的90%。据对北京、上海、西安、成都、广州等5个城市的调查,这些城市儿童的月消费额已超过了39亿元。

在2004年中国传媒大学市场信息研究所组织的“中国城市家庭消费研究”中,通过对中国城市核心家庭孩子消费的实证考察,孩子在一个家庭消费中的地位作用显然毋庸置疑。孩子在家庭消费的方方面面发挥着不同的作用,他们和父母一起共同完成诸多消费行为的全过程。

从整个人类社会的发展趋势看,随着男女地位的平等,大多数母亲和父亲一样参加工作,双职工家庭的比例越来越大,意味着大人们会越来越依赖孩子去采购家庭消费品,进行日常消费决策,“挂钥匙的孩子们”这个被社会学者专指那些放学后没有父母在家的孩子群体正在中国日渐庞大,这些都带来了孩子日益增长的独立性和更快的消费者社会化过程。

三、少年儿童旅游教育市场分析

1.少年儿童旅游教育市场潜力巨大

(1)少年儿童迫切希望外出旅游

少年儿童旅游虽然是一个不常被人提及的词汇,但外出旅游的确是孩子们迫切的需求。

一些儿童表示:“我非常想出去玩”、“我喜欢出去旅游”[4]。有的孩子表示喜欢去其他城市玩;有的孩子喜欢到风景区走一走;有的孩子希望能够和年龄相仿者一起出去游玩;还有更多的孩子的希望非常直接:我想去海边捉鱼,我想去西昌看卫星发射,我想去野生动物园看动物……

(2)少年儿童旅游市场是一个大市场

少年儿童旅游其实是一个大市场。例如,寒暑假期间,中小学生结伴旅游的人数与规模正在与日俱增[5]。这一方面反映了少年儿童对知识的渴求早已突破了单纯课本知识界限,而乐于向社会和生活学习;另一方面也显示了少年儿童对人生价值观念的变化。绝大多数家长已不再把孩子们的这种活动看作是浪费或奢侈;相反,有的家长不但积极鼓励支持孩子们在旅游中获取知识,甚至干脆加入他们的旅游队伍,成为他们最可靠、热心的导游和伙伴。

(3)独生子女政策实施,使孩子的消费水平大幅度提高

有业内人士曾经从另一个角度解释了儿童旅游市场潜力巨大的原因:由于中国在很长一段时间内都将会实施一个家庭只有一个孩子的政策,孩子就成了一个家庭的中心,而家长为孩子的投入又是义无返顾的。我国的独生子女政策始于1978年,目前,在我国的3.48亿个家庭中,23%是独生子女家庭。独生子女已经在我国形成了一个特殊的市场,由于家庭可支配收入的增多,家境的改善,独生子女有强大的旅游潜力,他们无疑是支撑未来旅游市场的主力军。而且由于父母越来越重视孩子的感受与意见,独生子女参与家庭消费决策的比例也越来越高,有些时候甚至起着决定性的作用[7]。国家统计局2001年对北京、上海、成都、西安等大城市的调查表明:全国O至12岁孩子每月的消费总额超过35亿元,其中,北京和上海排在最前面,北京12岁以下的孩子,一个月就要花掉14亿元。工薪阶层80%的家庭中,每月除去必要的积蓄外,一个孩子的月平均消费超过一个大人。在北京这样消费机会多、消费层次高的大城市,上幼儿园、上学花的钱,节假日出游,平日的衣食住行加在一起,一个孩子的花费要占家庭收入的一半。

(4)少年儿童旅游教育市场实际上是“买一送二”

中国作为一个拥有儿童数量巨大的文化大国,目前对少年儿童开发的旅游产品却少之又少[6],六一前后至暑期期间,准备携带孩子出游的家长为数众多,可以说是少年儿童旅游教育的黄金季节。而且对旅行社来说儿童旅游实际上是“买一送二”,家长是白送上门的生意。特别是中国的独生子女家庭,家长乐意为孩子出游买单,因此经济利益、社会效益都很好。

2.目前少年儿童旅游教育存在的问题

(1)旅游产品形式单一,市场针对性不强

许多旅游企业在涉足少年儿童旅游教育市场时,并没有考虑少年儿童自身的特点,开发出来的产品针对性不强、形式单一。有些只是把成年人的旅游产品简单的“克隆”套用在少年儿童身上,有些则是简单重复课堂上的内容,形式老套。尽管也有些企业对少年儿童旅游市场进行了研究,但线路的设计很单调,一个专题下来,不是学校校园,就是科研场所,青少年旅游线路陷入了单一的境地。

(2)过多注重“学”的因素

目前的很多少年儿童旅游教育产品过多的注重“学”的因素[8],片面追求“求知”不是名校校园参观、成功学子的报告,就是参观科研基地,搞集中式培训,让少年儿童感觉只是换了一个地方学习,和校园的传统教育毫无差别。没有深入挖掘少年儿童旅游教育中“学”与“游”的契合点,没有把“学”与“游”有机地融合在一起。在修学产品的设计上,学习知识固然重要,但是“学”与“游”一定要掌握好恰当的比例,把教育理论镶嵌在旅行中进行,注重文化与娱乐的统一,知识与欣赏的结合,让知识和文化在娱乐和观赏中渗透、巩固、深入。在景点内容的安排上,要避免纯粹人文景观的参观,做到自然、人文、社会资源的合理设计和搭配。让少年儿童在旅游中体验美好、感悟人生,达到寓教于游、寓教于乐的目的。

(3)旅游企业行为短视

少年儿童旅游教育正在成为旅游客源市场的新宠儿,这已成为不争的事实。但其利润薄、事情多、责任大,许多旅游企业也因此而不愿涉足,结果一方面使许多商家挤在观光旅游的独木桥上压价竞争,另一方面却是少年儿童和家长由于找不到适合少年儿童旅游教育的产品而望眼欲穿。即使一些已有敏感的旅行社早早捕捉到了这一市场动向,开发出了一些少年儿童旅游产品,但与多样化的市场需求相比,还有很大的差距。

(4)没有考虑少年儿童的消费水平,产品价格离谱

少年儿童还是消费者,他们还没有独立的经济来源,因此他们出游时应讲究经济实惠,对食宿等条件要求不是很高。但有些旅行社并不考虑这些,纯粹以赢利为目的,设计的旅游产品价格离谱,远远超出少年儿童的消费水平,致使许多少年儿童对景点、景区望而却步,这在某种程度上也阻碍着少年儿童旅游教育市场的健康发展。

3.开发少年儿童旅游教育的措施

(1)在国内建立少年儿童旅游教育研究机构

少年儿童是我国旅游客源的重要主成部分,在国内旅游理论中应建立少年儿童旅游客源这个概念,并建立专门研究机构,研究和完善少年儿童旅游教育体系。

(2)加强政府的政策引导

政府要给予政策和引导,让相关旅游企业从思想上认识到中国少年儿童旅游教育的急迫性、重要性和巨大的市场潜力。同时可投资解决一些景点、场地、设备问题,使得我国少年儿童旅游步入快速发展的轨道。

(3)应该把少年儿童旅游作为一种教育活动来策划

旅游企业对教育旅游的策划还不够,应该把旅游作为一种教育活动来策划。旅游也是一种培养人的活动,应在更宽的范围开展的活动。旅游企业应该更重视教育旅游的功能和作用,从思想上认识其意义和市场潜力。

(4)进一步加大儿童旅游商品的开发力度

儿童旅游商品研发单位和生产企业要加快产品完善,从制作质量、精细程度、包装改进、产品说明书等方面加快改进,形成旅游商品精品,扩大生产规模,批量进入市场,推向全市。儿童旅游商品要体现“精、特、奇”,用材方面要使用“木、塑、金”等多种材料,开发制作“大、中、小”等不同种类和“高、中、低”等不同档次的儿童旅游商品,以适应大众消费、中档需求和高端收藏等不同档次的消费群体;在包装方面,要有“单、双、套”,以不同规格的包装,方便消费者购买和收藏;在销售方面,要采取“批、零、送”,即采取批发、零售、赠送等市场推广方式,迅速进入和占领市场,提高儿童旅游商品的市场竞争力。

参考文献

[1]尹燕.儿童和青少年消费心理特点在现代科技馆项目开发中的运用.江苏商论,2005,10(1).

[2]文秋红.儿童旅游者心里特征浅析.党中文苑,2008,20(3).

[3]陈素白.孩子在家庭中的消费社会化.市场观察,2005(5).

[4]陈丽光.儿童旅游“奶酪”等人咬.消费日报,2004-06-03(2).

[5]仁文.儿童旅游消费市场:待开发的金矿.人民日报,2004-06-09(4).

[6]谢臻.儿童旅游市场,一座“金矿”待开发.南京日报,2005-06-01(2).

[7]孔旭红,孙雪梅.独生子女旅游问题研究初探.河北青年管理干部学院学报,2004,62(2).

[8]赵幼芳.试论我国国内旅游的青少年学生市场.旅游学刊,1996(4).

第2篇：青少年旅游市场分析范文

一、基本情况

二、主要特点

今年“十一”黄金周我市旅游有以下几个特点：

（一）质量提升，实现零投诉。

今年“十一”黄金周，旅游服务质量得到全面提升，旅游市场更加规范有序。据调查，游客对“十一”黄金周我市旅游市场秩序和旅游服务质量普遍反映良好，全市无一例重大旅游安全事故发生，重大旅游服务质量投诉案件数量为零。10月1—8日，市旅游质量监督管理部门共接听电话11个，大多为咨询类电话，无投诉类电话。“十一”黄金周期间，我局在机场、火车站、港口等主要游客集散地设立了旅游咨询点，为进出岛游客提供咨询服务，提升我市旅游服务水平。

（二）游客停留天数延长，人均消费明显增长。

（三）特色旅游备受青睐。

高尔夫游魅力不减。我市“十一”黄金周期间各大高尔夫俱乐部接待人数比往年有所增长，其中美视高尔夫球俱乐部平均每日接待近200人，有不少游客是专程从北京、上海等地赶来的，他们在尽情挥杆，感受**高尔夫的魅力同时，又能体验**热带海滨风光，品尝美味海鲜；乡村游掀。我市乡村生态游、“**一日游”吸引了众多岛内外游客，感受火山文化、品尝美味的农家饭、垂钓南渡江以及在东寨港红树林海边拖网捕鱼、夜捉螃蟹，体会渔家等活动已成为今年我市“十一”黄金周一大亮点。其中，美兰演丰镇生态村乡村主题公园共接待游客2.2万人次，日接待散客量达3000多人次。

（四）中秋活动缤纷多彩。

今年“十一”黄金周恰逢中国传统中秋佳节，许多岛内外游客选择举家海边赏月，为此，我市推出了各式各样的中秋旅游产品和活动，万绿园举行文艺演出活动，通过精心组织带给观众一场场轻松、愉快的演出；假日海滩及西海岸吸引了数以万计的游客赏月；人民大会堂举行2006孔祥东钢琴专场音乐会，中国民乐经典音乐会少儿民乐pk大赛等；海南热带野生动植物园举行狮王争霸赛、市内各大酒店的中秋晚宴、祈福拜月盛会等活动让游客充分体验了**中秋夜晚的魅力。

（五）品牌景区凸显吸引力。

今年以来，我市加强对火山口国家地质公园的推介和品牌创建。火山口国家地质公园申报世界地质公园获联合国教科文组织通过后，其创建4a景区工作也在紧锣密鼓进行中。借助品牌效应，今年“十一”黄金周石山火山口国家地质公园吸引了众多岛内外游客，接待人数大幅攀升，共接待游客2.35万人次，同比增长3.4倍，成为今年我市黄金周旅游的一大亮点。10月1日至8日，石山火山口国家地质公园举办了由全省青少年及大中学校学生参加的“火山杯”海南民乐大赛，推出具有浓郁地方特色的八音演奏、民俗对歌、竹杆舞、树叶独奏和琼剧演出等，爬火山、逛火山口公园、尝石山羊肉、跳竹竿舞成为**旅游的最佳选择。

三、主要问题

本次黄金周存在着游客人数下降的问题,主要有以下两个原因:

（一）台风“象神”阻挡游客的到来。

台风“象神”的影响,港口停航，导致酒店客房、旅行社团队预定率普遍较低，游客减少。我市星级饭店客房平均预订率仅在50%左右，许多准备出游海南的游客或

持观望之态，或改线其他地方。

（二）长线游下降，季节无优势。

据了解, “十一”黄金周,全国国内旅游、长线旅游降温，城市周边短途旅游成为热点。除、桂林、昆明等地形成局部热点外，其他地区国内旅游线路纷纷降价，受国内游大“跳水”影响，海南长线旅游出现阶梯式降价，旅游团队量呈下滑态势，周边短途旅游成为许多游客的首选。10月3日，又恰逢一年一度的中秋佳节，中国人习惯在家过节，中秋节出现在国庆长假内，对海南长线游产生影响。此外，“十一”国内许多旅游目的地秋高气爽，非常适合旅游，在气候上海南“十一”黄金周并无太大优势。

四、主要措施

（一）认真制定“十一”黄金周工作方案，全面部署“十一”黄金周各项工作。

节前，我市召开了2009年“十一”黄金周旅游工作协调会，旅游、卫生、交通、公安、工商等主要职能部门制定了方案。9月25日，省政府**副省长主持召开了“十一”黄金周旅游接待工作动员协调会，省、市相关职能部门汇报了“十一”黄金周各项工作情况。

严格按照国家统计局和国家旅游局共同制定的《“黄金周”旅游信息统计调查制度》，我市建立了“黄金周”假日旅游预报和统计体系，对黄金周旅游信息进行预报和统计。同时，我局还开展旅游消费项目抽样调查活动。为迎接自驾游、自助游、探险游的散客，交警部门制作了100多个黄金周景区景点指示牌，我局完成了市区机场、码头等主要游客集散地路段的公益性旅游广告牌设置工作，为游客提供便利的交通指示，加强我市旅游宣传。为营造热烈欢快的国庆节日气氛，我市要求各主要饭店和旅游景区（点）张灯结彩，升挂国旗，悬挂“学习阳光导游李静娜，时刻把游客放在心上”的横幅，加强我市文明旅游宣传，构建和谐旅游环境。

（二）加强客源市场分析，大力开展市场营销。

9月20日，我局组织海南航空、南方航空、粤海铁、旅行社和酒店等单位负责人召开了“十一”黄金周假日旅游信息沟通会，分析“十一”黄金周客源市场，预测我市“十一”国庆黄金周将呈平稳态势。9月中旬，我局组织旅游企业开展一系列市场促销活动，邀请了41名来自北京、天津、上海等全国主要客源地的旅行商来**旅游圈考察，推介我市新的旅游线路和产品，组织旅行社协会、景区点协会举办景区景点推介启动仪式，并进一步筹划了推广方案，强力推介我市“乡村一日游”，吸引更多的岛外游客和海南人游览海南。节前，各新闻媒体都对各个推介活动作了积极正面的报道。我市还制作了旅游宣传片，在西安等主要城市进行宣传播放，加强黄金周期间的对外促销。

（三）加强监督检查，确保黄金周各项工作顺利开展。

9月22日，**副省长率领相关部门对我市重点旅游企业进行视察，并在火山口国家地质公园召开了有40多家旅游企业参加的座谈会，要求我市做旅游服务“标准化”的试点城市，切实做好安全工作。

第3篇：青少年旅游市场分析范文

关键词：冰雪体育旅游 带动 工业旅游 发展

哈尔滨冰雪体育旅游发展的特点

（一）历史悠久

哈尔滨冰雪体育活动历史悠久。据史料记载，早在17世纪，满族人在冬季就有诸如“冰嬉”（滑冰）、滑冰车、拉爬犁、抽冰猴、冰上踢石球等很多冰上活动，其中“冰嬉”表演每年都要举办。此外，达斡尔族、锡伯族、赫哲族、鄂伦春族等少数民族由于过去长期生活在林海和江河湖海之间，经过数代历史的流传，形成了许多具有民族特色的体育活动，比如：达斡尔族的打冰哧溜，锡伯族的蹬冰滑子、撑冰车，赫哲族的滑雪、狗拉雪橇，鄂伦春族的精骑善射、森林狩猎等（王诚民，2008）。

（二）已形成稳定的客源市场

哈尔滨冰雪体育旅游经过近30年的努力和发展，已经初步形成了比较稳定的客源市场。调查结果表明（那守海等，2012），以黑龙江省为主的黑、吉、辽三省是哈尔滨冰雪体育旅游的重点客源市场，所占比例之和超过 50%，其中黑龙江所占比例为 45.24 %；冀、鲁、豫三省的比例之和为 19.42 %，东部沿海的经济发达省市和地区占到16.82 %的比例，属于二级市场；除了一、二级以外的其他省市和地区，多位于偏远地区，游客比例为4.9 %。

（三）活动内容丰富且形式多样

哈尔滨国际冰雪节与日本的札幌雪节、加拿大的魁北克冬季狂欢节、渥太华冬乐节和挪威奥斯陆的雪节齐名，是世界上少数几个内容较为丰富、气氛较为热烈的冬令盛典之一。自1985年首次国际冰雪节之后，哈尔滨每年从1月5日开始都举行为期一个月的冰雪节。经过二十多年的开发，哈尔滨已经形成了以冰雪大世界的冰雪主题公园、斯大林公园的大型冰雕、太阳岛的雪博会、兆麟公园的冰灯游园会等为主的冰雪博览会和展览会；以滑雪、滑冰、雪地足球、雪地摩托、狗拉雪撬、冰球、冰壶、冬泳、速滑、雪地汽车拉力赛等为主的各种赛事；此外，冰雪摄影展、冰雪电影艺术节、冰上婚礼等也是受众多旅游者喜爱的活动。

（四）是冬季体育赛事的主要场地

哈尔滨有世界一流的亚布力滑雪运动场、亚洲最大的室内速度滑冰馆、冰球花样训练馆，以及多种完备的运动设施与建筑，可以组织旅游者进行不同级别的比赛和训练。哈尔滨曾多次承办了大型的国内和国际滑雪比赛高标准的场地、先进的设备设施、丰富的举办赛事的经验，使哈尔滨成为黑龙江省冬季体育赛事的主要场地。

哈尔滨工业旅游发展现状及条件

（一）哈尔滨工业旅游发展现状

哈尔滨是我国较早启动工业旅游的城市之一。早在1998年，哈尔滨市旅游局同其它有关部门曾联合推出两条工业旅游线路，一条是去哈尔滨锅炉厂、电机厂、汽轮机厂的“动力之乡”；另一条是前往哈飞公司、东安公司和东北轻合金厂的“平房工业区”。这两条工业旅游线路的制定，主要是要体现出哈尔滨市作为国家大型机械制造的重工业基地，其产品在国内外大型项目中所担当的重要角色地位。但由于缺乏市场运作的经验，客源较少，几期活动之后就停止了。2001年，哈尔滨市有关部门又将开发工业旅游纳入全市旅游业中长期发展规划中。在政府的引导下，哈尔滨市第三电厂、哈药集团三精制药股份有限公司、黑龙江蒙牛乳业销售有限公司、哈尔滨市大众肉联公司相继开启了工业旅游。在全国大力发展工业旅游的影响下，哈尔滨的工业旅游发展得很顺利。2002年黑龙江省有17家省级以上工业旅游示范点，其中有3家在哈尔滨。但是由于哈尔滨市的工业旅游将客源仅锁定在本地中小学生和市民，且形式以参观教育为主，加上管理水平不高、接待能力有限、缺乏有特色的旅游产品和有竞争力的工业旅游品牌等原因，从2008年至今，哈尔滨的工业旅游几乎处于停滞状态。

（二） 哈尔滨工业旅游发展的有利条件

1.工业资源丰富，基础雄厚。哈尔滨市工业基础雄厚、工业历史积淀深厚、科技价值较高。“一五”期间，前苏联援建我国的156个项目中有106个民用项目，13个项目落户哈尔滨，其数量在东北各城市中居于首位。经过半个多世纪的艰苦努力，目前，哈尔滨市已成为全国重要的老工业基地和国家装备制造业基地。在机械制造方面，哈尔滨有全国首台超临界锅炉，有全国最大的电站设备集团、最大的军工轴承生产企业、最大的铝合金生产企业、最大的高精密工量具制造厂；在医药制造方面，哈尔滨有全国医药行业首家上市公司；在纺织制造方面，哈尔滨有亚洲最大的亚麻生产企业；在食品酿造方面，哈尔滨有中国最早的啤酒厂。除此之外，哈尔滨还有成功民的哈飞汽车、东安发动机等。这些企业都经历过计划经济时期的繁荣、初涉市场时的衰落、改革期的动荡及阵痛后的重振，发展脉络清晰，可以说是能够代表共和国传统工业发展史的标志性企业，其中不乏独一无二的、具有国际价值的工业旅游资源。这些企业又大都具备开发工业旅游的观赏价值、品牌效应、科技含量、安全美观的环境和便捷的交通条件，这些决定了哈尔滨市的工业旅游资源丰富而独特，为工业旅游的开展提供了资源保障。

2.自然与人文旅游资源丰富。工业旅游资源的开发，需要自然旅游资源和人文旅游资源支撑。一方面，自然旅游资源和人文旅游资源开发较早，发展成熟，相应的旅游基础设备设施也会相对完善，在开发工业旅游时就无需投入太多，节省了时间、资金和精力；另一方面，自然旅游资源、人文旅游资源和工业旅游资源联合开发旅游项目，内容丰富，形式多样，符合游客追求变化的旅游需求。哈尔滨有美丽的太阳岛风景区、色彩多姿的植物园、俄罗斯风情的伏尔加庄园、依山傍水的长寿山国家森林公园、原始地貌保存完整的白鱼泡湿地公园、欧式建筑集中的中央大街、近代佛教寺院极乐寺、金代都城遗址金上京会宁府遗址等丰富的旅游资源。

3.交通设施便利，旅游辅助产业环境良好。哈尔滨市地处东北亚中心位置，是第一条欧亚大陆桥和空中走廊的重要枢纽，是我国东北黑河、绥芬河、珲春和满洲里4个沿边开放城市的连接点。在对俄罗斯和独联体及东欧国家经济合作中具有重要的战略位置（范英杰等，2003）。哈尔滨水、陆、空立体交通网络发达，京哈等6条铁路干线和7条公路在此交汇，由松花江经黑龙江可直接出海，实现江海联运。另外，哈尔滨拥有东北地区第一个国际航空港―哈尔滨太平国际机场；东北地区第二大铁路枢纽―哈尔滨站；我国八个内河港口之一―哈尔滨港，亦是东北部最大的内河港口，现有客运港和货运港两个港口。还有以哈尔滨为中心的多条国道、省道和高速公路通向全国各地和省内各地。哈尔滨是国家重点旅游城市，旅游开发较早，已形成较合理的产业结构，在基础设施、交通运输、宾馆餐饮、客源市场、从业队伍、管理水平以及在国内外旅游市场上都有很强的影响力。工业与旅游业并肩发展，为工业旅游的发展提供了有力的保障。

4.发展空间广阔。哈尔滨位于我国的东北地区，而东北地区与朝鲜、韩国、日本毗邻，是中国参与东北亚经济合作的枢纽。哈尔滨可以借助有利的区位优势，加强与日、韩等国在科技、能源、原材料、电子、机械制造等领域的合作，积极吸引国外资金和先进技术，成为承接国际产业转移的重要地区（王芳，2007）。这为哈尔滨工业旅游的发展提供了广阔空间。

哈尔滨工业旅游发展中存在的问题

（一） 缺乏统筹规划和完善的配套设施

目前哈尔滨工业旅游的发展缺少战略性的规划，多数工业旅游区并没有完善的配套设备设施。为了确保游客在旅游中的体验感和安全，企业应对工厂周围环境统一规划、改造或建设。但是哈尔滨多数工业企业只是简单改造的某些设施，不愿意在环境规划上投入太多资金，致使大多数工业旅游区建筑风格单一，旅游项目设备简陋，有的连像样的宾馆饭店、商业设施和休闲活动场所都没有，显然无法满足人们在旅游活动中的基本需求。此外，宣传方面也缺少统筹规划，缺乏整体观念，宣传方式单一，促销手段落后，宣传内容缺乏新意，并没有形成拉网式、辐射式的立体宣传效果。这在一定程度上限制了工业旅游的纵深发展。

（二）工业旅游企业之间缺少合作

工业旅游的开展需要整合不同企业的共同力量。目前，哈尔滨开展工业旅游的企业数量较少，主要分布在食品、动力、机械制造、药品制造等不同领域，旅游项目主要以单一企业的工业旅游为主，各企业间基本没有合作，无法形成有效的合力。因此，在工业旅游的路线设计上难以突出特色，更难形成有效的规模。

（三）形式单一且缺少特色旅游产品

工业旅游是以“游”为主的一种体验性极强的旅游形式，而不是简单的参观或欣赏的叠加，因此在工业旅游开发中要注重满足游客的“求知、求新、求奇、求乐”的需求。哈尔滨目前的工业旅游几乎都是各自为营，各级政府和社会团体并没有参与到经营开发中。在开发的形式上，多数企业将工业旅游等同参观活动，游客只能在限定的空间内通过简单的展示了解企业的生产情况或工艺流程。虽然个别企业也有部分参与性的活动，但内容较简单，为了不影响生产，一般把旅游活动限定在旅游通道内，个别企业甚至把由于游客参与带来的成本视作一种负担，使工业旅游本身失去了“游”的意义。在开发内容上，多数以观光为主，旅游线路单一，工业旅游产品体系有待于完善。

（四）工业旅游的客源和市场还未形成规模

哈尔滨市的工业旅游虽然推出得早，但是开展工业旅游的企业总体数量少，工业旅游市场还未形成规模。哈尔滨工业旅游最初的市场定位仅仅是面向本市的中小学生，以教育参观为主，并没有把市场定位面向全国乃至国际，更没有考虑到建立自己的品牌形象。目前哈尔滨的工业旅游客源以省内为主，东三省其次，海外客源极少，一般是应邀考察而来。一些企业虽然重视工业旅游项目，但并没有按照旅游市场规律进行运营，缺乏战略性的宏观规划和具体的系统运作，导致市场狭小，分销渠道单一，而且缺乏与旅行社的合作，整体工业旅游资源的综合利用水平较低。

（五） 缺乏富有竞争力的工业旅游品牌

哈尔滨市虽然有很多知名的工业企业，但是工业旅游开发形式单一，旅游产品较少，缺乏特色，很难形成工业旅游的品牌。虽然一些企业的工业旅游项目是在企业的品牌效应基础上开发的，但是大多企业仍以管理企业的管理方式和工作经验来指导旅游工作，致使旅游项目的旅游特色不突出。因此，目前哈尔滨多数企业并不能通过自身工业品牌来培育工业旅游的特色产品。同时，各企业之间大多各自为政，独立作战，缺乏塑造整体工业旅游形象的观念和意识。

冰雪体育旅游带动工业旅游共同发展的设想

从发展旅游业的角度，跨行业融合拓展延伸了旅游产业链条，使旅游业从自身单一型走向关联复合型，从孤立发展转向带动和协同发展。而不同类型的旅游资源相伴而生，珠联璧合，充分发挥区域旅游资源的整体优势，是开发旅游资源的最佳策略。把工业旅游与当地常规旅游紧密地结合在一起，达到双赢，这样可以促进工业旅游与常规旅游的互动效应，使知名企业的工业旅游带动当地常规旅游，常规旅游也促进当地的工业旅游，使企业、地方双赢。目前哈尔滨市冰雪体育旅游已经成为城市重要的经济增长点。工业旅游与冰雪体育旅游共同发展是典型的“动静结合”的旅游模式。工业企业与冰雪体育旅游企业联手，利用现有的冰雪体育旅游接待体系、旅游住宿设施、旅游餐饮设施、娱乐与购物设施，实行“捆绑式”营销，对旅游进行整体策划和宣传促销，以冰雪体育旅游带动工业旅游来推动哈尔滨市冬季旅游业的全面发展。

（一）利用冰雪体育旅游客源扩大工业旅游市场

1.培育客源，扩大市场。哈尔滨目前工业旅游的客源主要来自学校的学生和教师，旅游形式以集体活动为主，这是由工业旅游的教育功能决定的。由于现在学校都强调提高学生的实际动手能力，注重实践教育。因此企业可以利用这个机会，在旅游淡季与学校合作，为中小学生提供接触社会的实践场所，增大知识面；为大中专职业学校的学生提供实习基地或辅助教学基地，提高学生实践能力。这样一方面扩大了企业的社会影响，有利于工业旅游品牌的塑造，另一方面也能与学校建立长久的合作关系，为工业旅游的长效发展稳定客源。除此之外，中年人对工业旅游有较强需求，同时也是影响青少年参与工业旅游的重要因素；老年人闲暇时间多，是潜力巨大的市场。另外，农民也是工业旅游不可忽略的群体市场。随着社会经济的发展，大部分农民富裕了，有了更多的时间和结余资金，他们也渴求更多技术和信息，是工业旅游的潜在市场之一。最后是外省和国际市场，可在冰雪体育旅游的宣传和产品中，融入工业旅游的内容，扩大工业旅游的客源市场。

2.加大宣传促销力度。工业旅游是企业品牌战略的一种创新和延伸，是企业自信心的一种表现，只有产品质量过关的企业才敢于向外界展示生产过程。因此要引导企业把开展工业旅游视为企业塑造品牌、树立形象的重要途径，将其列为企业品牌战略的重要内容。同时，工业旅游对于提高地方形象和促进招商引资工作也具有积极的意义。因此，政府有关部门可以有意识的通过政策引导，调动企业对工业旅游组织和宣传的积极性。

（二）借助冰雪体育旅游品牌效应创新工业旅游产品

1.工业旅游资源与其他旅游资源综合开发。工业旅游资源必须与其他类型的旅游资源或其他地区的旅游资源整合，综合开发，才能获得持续发展和明显的效益。哈尔滨的冰雪旅游品牌在国际范围内有较高的知名度，但工业旅游无论在市场方面还是旅游产品方面，都远远落后于冰雪旅游，因此并不具备大规模开发工业旅游的条件。在进行工业旅游开发时，不宜将工业旅游作为主要形式，应借助冰雪体育旅游的品牌效应，大力推广开发工业旅游，将工业旅游作为现有的冰雪体育旅游的有益补充，形成优势互补的局面。另外，还可将工业旅游与生态游、民俗游、观光游等常规旅游相结合，使工业旅游与常规旅游互促补充，形成复合型的旅游线路，满足旅游者在参与工业旅游过程中的多种需求。在进行旅游线路设计时，可根据区域条件、资源特性、吸引力大小等将工业旅游景点景区加入其他旅游景点中，比如，可将“太阳岛-中央大街-哈尔滨三发电力有限公司”串联起来，形成一条旅游线，也可将“三精制药有限公司-哈尔滨植物园-侵华日军第731部队罪证遗址”连成一条路线。这样游客既能参与工业旅游，也能观赏到优美的自然风光，参观到代表建筑和知名遗址。同时，也可利用冰雪体育旅游的城市品牌效应，推出商务工业旅游的线路。

2.逐步丰富旅游产品。在进行工业旅游产品开发时，首先要突出参与性。在工业旅游过程中，可以根据具体工业及工业产品的特点，巧妙地设计一些参与性的活动或者仿真度较高的模拟活动，提高游客的参与程度，激发游客的兴致。因此，企业除了允许旅游者直接到生产车间参观之外，还应该尽可能地给他们提供直接参与生产的机会，使其对旅游过程有一个较深的印象。比如在哈飞集团游客不仅可以参观飞机的生产车间和生产流程，也可以参与飞机模型的组装。其次，工业旅游要强调文化性。从文化消费的角度要体现出“老工业”的“新”、“老工业”的“价值”。为达到这一目的，要深刻挖掘老工业的传统文化内涵，并根据需求在企业内增设相关文化娱乐设施，使游客在参与工业旅游的同时获得深刻体验，并增加知识，也延长了消费时间。这种方式不仅可以创造文化价值，同时也创造了经济价值。

（三）抓住冰雪体育旅游发展契机打造工业旅游品牌

哈尔滨工业旅游可以依托冰雪体育旅游的市场和发展优势，与哈尔滨的地域文化相结合，开发出具有深层次文化内涵的旅游产品。一方面，哈尔滨工业应与相关企业、相关领域、相关产品联合起来，共同开发系列工业旅游产品，并以某种或某类旅游产品为主线，贯穿所有系列产品，形成旅游集团、旅游区域，打造哈尔滨工业旅游的强势品牌。另一方面，应理清不同类型、不同领域的企业之间、产品之间、企业及产品与哈尔滨地域历史文化之间的内在联系，以便于更深层次的开发系列工业旅游产品，树立品牌。为了能与其他旅游产品相区别，工业旅游产品开发必须具有个性化，并能满足工业旅游的公务考察、观光游览、商务会议、学习实践方面的需求。针对哈尔滨工业旅游资源现状及工业特征，可以设计推出医药、飞机制造、啤酒酿造、汽车制造、亚麻纺织等主题旅游产品系列，打造形象鲜明的工业旅游品牌。

（四）注重与政府、旅游企业的联合以整体开发旅游资源

工业旅游的可持续发展需要工业企业与政府、与其他旅游企业相互联合，对工业旅游资源进行整体开发。政府要统筹规划，宏观协调工业企业和旅游企业间的关系，充分发挥各部门优势，有规划有设计的开发工业旅游资源，以打造工业旅游品牌，形成工业旅游和城市发展的联动效应，提升城市旅游业的核心竞争力。工业企业与旅游企业在工业旅游开发中的价值取向不同，旅游企业侧重于旅游的经济功能，而工业企业侧重于旅游的社会效益和文化功能。因此，工业旅游的开发必须着眼整体，同时满足二者的价值取向，平衡他们之间的关系，实现长期而稳定的合作。工业旅游开发中，旅行社可以负责组织客源、旅游线路设计、宣传等工作，而企业则可以负责提供旅游配套设施、旅游纪念、旅游商品以及旅游环境的建造和美化等工作。在合作过程中，双方应明确职责，积极合作，确保双方合法收益，实现工业旅游开发的“双赢”乃至“多赢”格局。

参考文献：

1.王诚民.黑龙江省冰雪体育旅游资源及其特征分析[J].黑龙江社会科学，2008（6）

2.那守海，杜媛，徐秋华.哈尔滨市冰雪旅游客源市场分析[J].国土资源与研究，2012（6）