博物馆工作要求精选(九篇)

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第1篇：博物馆工作要求范文

【关键词】博物馆讲解员；思想道德；素养；途径

一、博物馆讲解员工作的意义

博物馆讲解员可以说是博物馆参观游客的一个向导，通常情况下，博物馆讲解员会利用播音以及演讲等专业方式给参观者进行相关知识的讲解，向参观者更好地普及博物馆内相关物品的历史以及其存在的意义，让参观者通过实物的参观以及博物馆讲解员的专业解说能够更好地了解我国的文化历史以及相应的民族精神。可以说，博物馆讲解员也是博物馆的一部分，他们的专业程度以及各方面的素质直接影响着参观者的参观体验，也影响着参观者对博物馆的印象和评价，所以，博物馆讲解员工作已经不单单是一份简单的工作，更是代表着博物馆的形象，博物馆讲解员的工作对于博物馆的发展以及在参观群众中的口碑和知名度都有着重要的作用[1]。因此，博物馆讲解员更因该在工作中注重提升个人专业能力及素质，为了提高参观者的参观体验，更是为了博物馆能够在讲解员的解说下有更高的知名度和更好的发展。

二、博物馆讲解员的职业素养

（一）博物馆讲解员的思想道德素质在博物馆中，所有的展览物品都不同程度的代表着我们国家的历史文化和民族精神，博物馆讲解员在为参观者讲解的过程中不仅仅是对一些历史史情的描述，更多是承担着一个传播我国优秀历史文化和民族精神的责任，而在博物馆参观过程中，对于民族历史和民族精神的传播效果与博物馆讲解员的思想道德素质有着直接的关系，缺乏良好的思想道德素质和职业素质不仅会严重影响关于展览物品的讲解，同时也会影响参观者对于我国历史文化以及民族精神的认知程度。因此，博物馆讲解员要想做好讲解的工作做好一名历史文化和民族精神的传播者，就必须要端正自身的思想道德观念，只有树立好爱国主义的价值观才能更好地担负起我国历史文化和精神的传播责任。与此同时，作为一名博物馆讲解员必须要有一颗爱岗敬业的心，能够全身心地报身于自己的工作当中，并把自己的工作当成事业去发展，不断完善和提升自身的专业素养，从而更好地提升自己的工作质量。

（二）博物馆讲解员的文化综合素质作为一名博物馆讲解员，不仅要了解博物馆的相关知识以及博物馆的发展历史和博物馆对于展览的布局和设计所凸显的主体等，对于博物馆所展出的每一样物品的组成要素以及他们的历史背景和所涉及到的历史史实等都要有全面了解和掌握，并且在进行相关讲解的过程中还要游刃有余的运用这些知识，把他们很好的串联，使讲解的内容既全面又自然，并且在讲解的过程中能够游刃有余地回答不同参观者的各种问题[2]。同时作为博物馆讲解员，还应该对现代的先进科技等方面的知识能够有所了解并掌握使用技巧，在讲解工作过程中能够有效运用不同的现代科技手段提升讲解工作的效率和质量，更好地提高参观者的参观体验和对博物馆整体的满意度。

（三）博物馆讲解员的形象仪表素质由于博物馆讲解员也是博物馆的一部分代表着博物馆的形象，所以，作为一名博物馆讲解员，首先在外表形象以及行为礼仪上应具备较高的素质，要具有一定的亲和度才能给参观者留下一个好印象。在讲解的过程中吐字发音要清晰语速要适宜，行为举止大方得体，能够在解说的过程中合理地使用肢体语言，表达得更加形象具体，整体衣着打扮外表形象要与博物馆展览的主题相对应，使自己能够充分融入到整个展览氛围中。另外，在与参观者进行沟通以及回答参观者问题的时候要做到态度诚恳，语言亲切，无论面对什么样的参观者都能够保持一视同仁耐心地回答每一个问题，最终才能给参观者留下一个完美的印象。

（四）博物馆讲解员的随机应变能力博物馆讲解员在工作中会遇到各种各样的参观群众，不同人有不同的需求，而讲解员在讲解的过程中除了要将重要的内容分享给参观者外，还要尽量满足不同参观者的不同需求；另外在整个讲解的过程中也会时常发生很多的突况，这些突况都是不可预知也很难控制的，所以，作为博物馆讲解员来说，具备超强的应变能力对于讲解工作的顺利进行具有重要的作用。同时，博物馆讲解员也应该具备良好的心理素质，对于一些参观者提出的比较浅显的问题以及一些奇形怪状的问题都应该给予耐心的解答，并能够从正面去引导参观者，给他们带去更多的正能量，从而提升自己的工作质量和参观者对博物馆的满意度[3]。

三、提升博物馆讲解员职业素养的有效措施

（一）加强博物馆讲解员工作热情的提升随着经济的发展人们在物质上得到富足以后更加注重精神文化的追求，通常情况下博物馆讲解员每天都要接待好几个批次的参观群众，每天的工作时长也在不断延长，虽然批次不同但是讲解的内容基本一样，长时间的工作再加上每天重复的讲解内容，让部分博物馆讲解员越来越趋近于机械性的循环工作，在工作中新鲜感越来越少，工作的热情也越来越淡，这样长久下去就会导致博物馆讲解员丧失在工作中不断创新和突破的动力，导致他们的工作效率和工作质量下降，直接影响参观者的参观体验，间接影响博物馆的发展。所以，必须要在博物馆讲解员工作的过程中采取有效的措施来提升他们工作的热情，使他们能够在一个相对良好的环境中工作，也能够更加热爱自己的工作，只有工作中充满热情才能让参观者有更高的归属感，从而提升参观者对于参观的满意度。

（二）加强博物馆讲解员业务素质的提升随着时代的发展，信息化以及各种先进技术为各行各业的发展起到了很大的促进作用，同时也对博物馆讲解员的职业素质提出了更高的要求，因此，为了满足时代的需求，博物馆讲解员必须要注重自身业务素质的提升，紧跟时代的步伐，积极学习和掌握相关先进技术和知识。博物馆讲解员具体的业务素质包含了关于讲解有关的专业知识、相关博物馆的发展历史和文化背景、讲解员服务参观者的相关服务技能和讲解技巧以及目前越来越先进的辅助手段等[4]。博物馆可以通过开设专业的知识讲座来进行博物馆讲解员的专业知识的培训，也可以通过外部渠道为博物馆讲解员提供更好的进修平台，使他们在工作过程中自身职业素质的提升能够得到应有的保障。与此同时，博物馆在内部可以定期举行博物馆讲解员之间的知识技能竞赛，一方面可以让博物馆讲解员在繁重的工作期间有机会进行相互间的学习交流，另一方面也是督促博物馆讲解员不断提升自身业务素质的有效手段。

（三）加强博物馆讲解员自身道德素养的提升在进行博物馆讲解员自身道德素养提升的过程当中，首先应该让博物馆讲解员能够对自身的职业有更深层的认知，进而提升博物馆讲解员对于自身工作的热爱，只有发自内心地热爱这份职业，才能够在工作中通过不断地提升自身道德素养来努力实现博物馆讲解员工作的价值。在进行博物馆讲解员自身道德素养的提升上可以通过利用互联网信息系统构建一个向参观者开放的评价平台，所有来到博物馆参观的参观者都有权利在该平台上针对为自己服务的讲解员进行各方面的评价，比如讲解员的形象仪表方面、讲解员的讲解语速和发音方面、讲解员的服务态度以及讲解员的知识水平方面等等都可以进行评价，这样讲解员通过这些参观者的真实反馈可以更好地发现自身的不足，从而有针对性地进行自身道德素养方面的提升，使博物馆讲解员从外在的仪表到内在的专业知识以及个人涵养等方面都能有所提升[5]。通过这些评价，博物馆也能看到一段时间内讲解员的发展进步情况，对于进步比较大的讲解员也要给予一定的表彰和奖励，从而更好地激励博物馆讲解员在工作中正视自身的不足并积极地进行自我提升。

第2篇：博物馆工作要求范文

［关键词］博物馆；社会需求；宣教功能

［中图分类号］G266 ［文献标识码］A ［文章编号］1005-3115（2009）10-0095-02

博物馆的宣教工作是博物馆的中心工作之一。在当今社会经济迅猛发展的形势下，博物馆的宣教工作应随形势而有所变化，这种转变的前提就是社会的需求。而社会需求是推动观众进行参观的直接原因，这也体现了博物馆社会宣教功能的重要性。

一、博物馆社会宣教功能

博物馆为观众提供展览、娱乐等服务，服务质量的好坏最终由观众评价，评价的标准就是观众的满意程度，建立良好的关系有利于提高观众的满意度。博物馆利用优质的服务手段、过硬的接待水平来提高声誉，吸引更多的观众前来参观，不断扩大客源市场，从而提高博物馆的经济效益。博物馆对外宣传是博物馆宣教工作的另一重头戏，它对提升博物馆的社会地位、开展博物馆的各项业务、赢得更多观众、获取丰厚的社会效益乃至一定的经济效益具有十分重要的意义。多年来，博物馆特别重视全面展示博物馆陈列文物的知识内涵，运用展出的文物教育现代人，随着博物馆陈列由以展品为中心向以陈列主题为中心的变化，博物馆讲解工作也发生了变化，讲解手段除传统的文字说明、口头讲解之外，还有影视、操作、制作等观众可直接参与的手段，这就为博物馆讲解工作提出了新的要求和规范。近年来，我国各地博物馆在宣教活动方面创造了大量成功的范例，对此进行探讨和总结，有利于促进今后博物馆宣教活动更好地开展。

二、博物馆的社会需求态势

（一）博物馆社会需求的多样化

目前，我国的经济水平整体提高了，人民的精神文化生活也丰富了，自然对文化和博物馆的需求也趋于多样化、个性化了。博物馆的市场化需求要求博物馆要特色化，即个性化。这一点对博物馆的宣教工作也毫无例外。一个博物馆的宣教工作只有具备了自己的特色，才有可能为观众提供个性化服务，这样才能长期占领观众市场。宣教个性化的服务取决于本馆的可利用资源和目标市场定位以及服务对象的定位，要从实际出发，充分利用自己的优势。

（二）博物馆社会需求的生活化

很多观众希望博物馆走出神圣的殿堂，走进人民群众中，能让全社会读懂，能让普通老百姓看明白。博物馆不能“高高在上”、“孤芳自赏”，特别是陈列展览、讲解以及各种宣教活动都要贴近实际、贴近生活、贴近群众。我国博物馆发展的市场化趋势主要由三个方面的因素决定：一是文化产品的特殊商业属性，二是博物馆的社会服务功能，三是当前我国文化市场的发展现状。博物馆的社会效益和经济效益最终要体现在观众的多少和收益的多少上。

（三）博物馆社会需求的要求

随着国家经济的发展和人们物质生活的提高，观众的欣赏水平也在提高，当代博物馆宣教工作是一种完全不同于传统博物馆的讲解工作，讲解人员已不再是单纯、孤立地介绍博物馆陈列展览的基本内容，还要介绍博物馆的陈列主题，既要介绍博物馆，又要讨论博物馆与观众共同感兴趣的社会、文化课题。讲解人员在介绍博物馆展品知识内涵时，不能只从纯客观角度介绍学习研究成果和科学发展。

三、博物馆社会需求与宣教工作的结合

结合宣教服务工作的特点，博物馆必须加强对服务质量的控制，在如何提高员工的素质上“做文章”。同时，还要采用正确的策略和制度，加强人员管理，满足观众的要求和愿望。

首先，博物馆的理论具有很强的实践性，其在很大程度上依赖于社会实践，博物馆的宣教工作更是如此。其理论发展水平一般与社会的发展水平成正比，在社会发展水平较低的情况下不可能产生较高的博物馆宣教理论。因此，博物馆要有开拓精神。博物馆拥有大量的潜在观众群，需要不断地拓宽宣传渠道、加强宣传力度和持续性，向公众展示博物馆文化蕴涵的知识力和影响力，这也是博物馆融入现代社会的积极行为。比如博物馆可以通过媒体工具传播信息，报道展览内容及讲座等活动，也可通过与企业、学校、社区等方面建立良好的外联关系，保证博物馆与社会各界之间沟通渠道的通畅，还可以通过与旅游联姻等方式来扩大博物馆的观众市场。作为博物馆宣教工作者，必须有开拓精神，要有新思路，改革要有新突破，开拓市场要有新举措。只有这样才能不断提高服务质量，争取更多的观众，博物馆的宣传功能才能有效地发挥。

其次，要提升人员素质，使博物馆宣教工作趋向多元化与专业化。随着观众对博物馆服务要求的提高，作为博物馆的服务部门只做到令观众满意已经远远不够，取而代之的是“观众愉悦”。只有有效地了解来博物馆参观的观众需求预期，才能以独特的服务使观众感到愉悦。而观众来博物馆参观接触面很广，从服务的角度看，主要包括参观时与博物馆服务设施的接触、参观者与有关规章制度的接触及参观者与服务人员的接触，但最重要、最直接、最频繁的接触则发生在观众与接待员、讲解员、看管员等一线服务人员之间。虽然观众参观的动机不尽相同，但就总体而言，参观品位越来越高。加之博物馆是传承文明和精神文化的窗口，更承担着对公众进行终身教育的责任，所以，宣教人员的素质和形象至关重要。开发人力资源，提升人员素质，首先，要从各馆的实际出发，合理利用本馆人员，发挥博物馆专家和业务骨干的传帮带作用，做到人尽其才，以培育博物馆的新生力量和中坚力量。

最后，博物馆宣教服务是无形的，看不见摸不着，观众在参观之前很难判断其好坏和质量的高低。不同历史时期的观众对博物馆的宣教工作有不同的需求，博物馆要寻求多种宣传渠道，以长期、有效、深入的宣传来激发观众的参观动机。人的行动无论是有意识的还是无意识的都受大脑支配，大脑里的意识不是与生俱来的，而是外界信息刺激的结果。既然如此，博物馆则可以通过向公众传播有关博物馆活动、历史和文物知识、陈列展览甚至大文化的系列信息，久而久之，这些信息由量的积累达到质的飞跃，令信息的接受者自然而然地对博物馆产生兴趣，进而萌发参观博物馆的冲动并最终付诸行动。现在，尽管有不少观众把参观博物馆作为接受教育和汲取科学文化知识的一种方式，但是，参观博物馆主要是出于娱乐性动机和目的的观众则为数更多，而且后者所占的比例随着社会物质水平的提高呈现出不断增长的趋势。这就需要博物馆工作者工作要规范、讲究程序，并能积极适应社会变化，进取创新，有的放矢地开展有针对性的宣传，以强化观众的参观动机。博物馆的宣教工作更需要丰富多彩，以此满足多方面的社会需求。

总而言之，博物馆宣教工作是博物馆的重要组成部分，博物馆宣教职能要以社会需求为出发点，只有搞清了观众的社会需求并有的放矢地进行应对，才能使宣教工作富有生命力，使博物馆真正融入现代社会生活。这是博物馆自身发展的需要，也是社会发展的需要。

[参考文献]

［1］刘玉珍，王学敏.博物馆的宣教工作与社会需求[J].中国博物馆，2008，（1）.

第3篇：博物馆工作要求范文

关键词：博物馆；提高；讲解工作；策略

中图分类号：G260 文献标识码：A 文章编号：1005-5312（2014）15-0240-01

博物馆是人类文明进步的重要标志，是一个国家、一个民族、一个地区历史文化和现代文明的形象代表。而博物馆的讲解工作是实现博物馆社会教育职能的重要手段和途径，对博物馆的文化传播功能起到很好的辅助作用。但是随着我国社会进入了一个新的历史时期，对博物馆的讲解工作也提出了相应更高的要求。因此，如何在新时期里提高博物馆的讲解工作成为了博物馆工作人员共同需要面对的难题。

一、博物馆教育功能源起及讲解工作

博物馆“教育”中国起源于19世纪中叶，20世纪70年代，西方国家进入“服务经济时代”，博物馆的社会服务功能开始得到全社会的普遍认同。2007年8月24日，国际全体大会通过了经修改的《国际博物馆协会章程》。章程对博物馆定义进行了修订，“博物馆是一个为社会及其发展服务的、向公众开放的非营利性常设机构，为教育、研究、欣赏的目的征集、保护、研究、传播并展出人类及人类环境的物质及非物质遗产”。此次定义首次将博物馆的教育功能放在了第一位，看起来这只是表述语序的调整，实际上反映了国际博物馆界近年来对博物馆社会责任的强调，反映了对博物馆社会效益的关注，也反映了博物馆在工作态度上更采取外向的选择。

随着博物馆事业的不断发展，特别是我国实行博物馆免费向社会开放以来，博物馆的公众意识、服务意识、服务水平被提到了前所未有的高度。根据中央有关要求，各地也提出相应措施。

二、博物馆讲解技巧浅议

博物馆的讲解是一个再创造的过程，在这一再创造的劳动过程中，熟悉展陈内容，编写解说词，再用自己的语言表达出来，每个环节都非常重要。“讲”是解说展览内容的表层知识；“解”则是对展览内容的深层次文化内涵进行诠释。一个成功的讲解员在讲解过程中必须做到：言必有据（根据）、言必有形（形象）、言必有艺（技巧）、言必有情（感情），四者有机结合才能形成一种美的语言，再加上美的仪表、美的风度，就能产生一种美的磁性，形成气场，将观众吸引到自己周围与自己产生共鸣与和谐。因此应在以下几个方面下功夫。

（一）内外兼修，储备知识

讲解员要十分注重精神、气质、风度、姿态、举止和穿着服饰等，凸显精神饱满、大方端重、亲切自然的形象来调动观众的注意力，寻求一种情感上的共鸣。练就落落大方的仪表的同时，必须要做的是知识的储备，具有广博的知识和深厚的文化底蕴，必须通过积累来达到一种境界。在初级阶段没有捷径，必须大量收集资料，积累知识，了解展品、图片的内容，谙熟所有的解说词，达到最起码是“全背式”，再通过正确、清楚、生动、灵活的施讲，拉近与观众的距离。在做好这些基本功后，才可以说达到一个合格讲解员的基本要求。

1.要合理运用资料穿插生动细节进行讲解；

2.要善于穿插鲜为人知的背景；

3.要善于穿插生动典型的故事；

4.要善于穿插个人的独到见解。

（二）良好的心态和沟通能力

讲解中良好的沟通技巧和应变能力十分重要，讲解员的合理处理可以解决许多困难。当今社会是多元文化并存共融的时代，观众的文化水平、知识结构、文明程度、年龄、职业、看问题的角度不同，必然会产生不同的心理需求和喜好而出现不和谐的情况，甚至不乏有人是来专门找刺的。讲解的心理不能是为了完成任务或是满足某种虚荣心，讲解水平不能过分受个人情绪或客观条件和环境的影响，否则很难达到令人满意的效果。在观众多工作量较大或自己身体状态欠佳的情况下难免影响发挥，遇到这种情况要试着和观众沟通，要调整好自己的情绪。

（三）脱离模式，因人施讲

探索讲解方式的多样性首先是树立以人为本的理念，改变重物轻人的倾向。一个非常重要观点是，不仅要重视藏品的内容讲解，而且更要重视人的需求。藏品及其内容相对是稳定的，而观众身份、年龄、阅历各有不同，兴趣点和需要也因人而异，这就要求讲解员要对不同结构层次的观众群体适时调整讲解内容、方法和时间进度，因人施讲，学会“缘物应景”、“随人而变”，与观众建立一种平等和谐的关系，在规范中求个性，于平凡中显风格，这是在“背讲”的基础上又前进了一步。

（四）有研究基础的讲解

讲解员很大程度上与师者一样有“传道、授业、解惑”的职责，从普通讲解员蜕变成为专家型讲解员，是一个知识的积累与升华的过程，是一种境界、情怀、素质的反映。当今的博物馆已不是孤立的墙内文化，博物馆的艺术殿堂已融入社会之中，对博物馆的讲解工作提出了更高的要求，拥有更多专家型的讲解员，也是博物馆质量全面提升的一个重要方面。讲解员知识含量的多少成为吸引观众的关键因素，有研究表明现代知识的年折旧率为80%，即使博士、硕士也存在知识折旧情况。唯有不断地学习才能跟上时代的步伐。

三、提高博物馆讲解队伍的素质

国家文物局在博物馆事业发展“十二五”规划别提到“加快培养一支门类齐全、技艺精湛的文物修复人才队伍和职业化、专业化的文物博物馆公共文化服务人才队伍”，体现了上级文物主管部门对专业人才队伍建设的高度重视。讲解员承担着博物馆社会教育的重要职能，加强讲解队伍建设对于提高博物馆专业水平及社会影响力至关重要。

（一）思想认识

我们首先应该认识到服务大众是博物馆的核心，讲解工作更是首当其冲，“中国文物博物馆工作人员职业道德准则”的第一条规定：“坚持正确的政治方向，全心全意为人民服务，为社会主义服务”。讲解员要在日常工作中树立责任意识、公众意识、观众至上的服务意识，把观众当亲人、当朋友。其次要注意练就扎实的业务能力，讲解是运用科学准确的通俗语言，面对面地将博物馆展品涵的知识传递给观众，科学性与真实性是讲解本质的特征和基本要求，应当杜绝戏说或庸俗的表述。

（二）制度管理

制定《讲解员星级管理制度》、《讲解员星级考核制度》、《讲解员绩效考核制度》等相关条例，通过星级评定标准对讲解员进行专业知识测试、语言表达测试、综合能力测试。讲解员的绩效考核应根据讲解员的星级、工作态度、工作能力、工作表现等各个方面综合评定。在通过绩效挂钩提高讲解员待遇的同时，也杜绝了“讲多讲少一个样、讲好讲坏一个样”的平均主义思想。制度化管理客观上能起到提高宣教队伍、讲解队伍的服务意识和业务水平的作用。

（三）业务培训

讲解员培训工作是宣教工作不可缺少的基础工作，通过专项培训、专家辅导使之训练有素；采取内部评比和竞赛，让人才脱颖而出；走出去向先进馆学习、与兄弟馆交流，丰富经验。多方面创造有利于讲解员成才的环境和条件，为博物馆的社会教育打好基础，开拓新的境界。

（四）增加讲解形式

在原有单一化讲解的基础上，要丰富讲解形式，增加多种语言讲解、自助语音讲解系统、手语讲解，甚至可以通过“博物馆小讲堂”的形进行讲解。

（五）培养志愿者队伍

志愿者在博物馆教育活动中也是一支重要力量，在讲解、接待咨询与其他辅工作方面发挥了很大力量，为深圳博物馆作出了巨大的贡献。尤其是深圳博物馆新馆开馆以来，志愿者的服务逐步日常化，规范化，让来到深圳博物馆的观众对博物馆的展览与深圳的历史文化有了更多的了解。

（六）更高目标

随着博物馆宣教事业的发展，博物馆宣教人员的职责应从单一的与讲解中解脱出来，形成多面手，如：参与展览的策划与制作，全面深刻地认识理解每个展览的内涵；参与教育项目策划和实施以及解说词、宣传册、广告、电教片的文字撰写与制作等，在实践中提高知识技能。在这个过程中讲解员需要不断地增加知识储备，养成勤于思考、勤于动手的习惯，培养积极的科研意识和严谨的治学作风。通过循序渐进的过程，使自己成长为专家型讲解员。这可能是一个高要求，但唯有如此，才能使讲解员逐渐成为集教育活动策划者、讲解人员和专家学者于一身的复合型高级人才。

四、结语

综上所述，在如今我国进入新的发展时期背景下，重视博物馆的讲解工作，不管是对于博物馆来说，还是对于观众来说，都是促进博物馆发展的重要举措。一个好的博物馆讲解工作，不仅可以在博物馆和观众之间架起桥梁，加强博物馆和游客的沟通，还能促进博物馆教育功能的发挥。因此，必须提高博物馆的讲解工作，制定完善的讲解制度，培养好的讲解员，从而使博物馆讲解工作真正成为联系观众的桥梁和纽带，并促进博物馆的建设发展。

参考文献：

第4篇：博物馆工作要求范文

一、免费开放博物馆的主要目的

在免费开放的博物馆服务具体措施中，我们得到了足很多启示：光靠参观群众办理博物馆证件和年审等费用根本不能够支撑博物馆的正常发展。通过免费开放博物馆这一有效措施，将社会群众进入博物馆做到“零门槛”，真正的做到无障碍。博物馆体系的建立是以提高民众文化水平，促进公平为宗旨的。博物馆历史文化知识的保障与生活、医疗等保障不一样，博物馆必须用它特有的历史文物文化才能够吸引住社会群众的注意。一个博物馆不像生活、教育和医疗那些没的选择余地，博物馆不是人们必须依靠的条件，它只是人们精神文化、国家经济、社会发展的一个助推器。博物馆的服务保障了个人与群体的终身历史知识的学习和文化素质涵养能力的提升，具有可选择性。不是免费开放博物馆就可以，只有优质的历史文化资源服务，才能够吸引人们走进博物馆。

二、建立健全管理制度，细化具体管理措施

对于博物馆来说，免费开放给大众是一件好事，但是如果管理不到位，制度的缺失，会导致好坏事。大多数博物馆都未能健全博物馆管理制度，部分博物馆甚至未对免费开放制定相应的安全应急预案。人流量的增加，对于文物的保护、参展的质量来说都带有很大的压力，如果不能及时处理紧急情况，很容易造成无法预计的后果。作为博物馆，就必须有专门的安全管理应急预案，有应急处理办公室，来应对随时可能发生的由于各种情况导致的安全问题。博物馆作为文化参观的好地方，因为其环境、条件的优秀，也会成为群众纳凉的好地方。因为免费措施，工作者也不可能将乘凉的群众拒之门外。一个安静的环境变成了一个喧闹的如同菜市场的地方，也就失去了博物馆真正免费开放的目的。所以博物馆实行全面免费服务措施的同时，也应当注重对参观者的正确引导。

例如：在实际的措施中，我们可以借鉴像邯郸市博物馆这样的“免费不免票”、限定每日允许参观博物馆的人数等有效的措施，从而做好参观群众的人身安全、博物馆文物安全以及设施设备安全。在免费开放的环境下，做好以上的同时，还需要制定相应的管理服务制度。另外，还需要全面检修与定期维护博物馆电梯、中央空调、消防、照明等设备设施，添设博物馆应急照明设施；在服务群众方面，更是增添了电子显示屏、导示牌、雨伞、休息区域等设施。给予群众一个高雅、安静的欣赏环境，同时伴随全方面的服务。

三、提升管理服务质量，重在博物馆文化普及

在博物馆实行免费开放后也赢得了群众的认可。但是在免费开放的这一环境下，对于观众的要求、博物馆服务水平等方面都有了新的认识。

但是，从笔者的调查结果来看，并非所有的博物馆都能够取得良好的效果，例如：部分博物馆做出的展题好、更新迅速，参观人数也就逐渐攀升，反之，部分博物馆的陈列过于落后，就算实行了免费制度，也容易出现门庭冷落的现象。看来，随着时代进步，人们的个人观念、社会价值观念都产生了变化，大众文化设施只有采取主动出击的措施，改变以往观点，切实贴近群众的特点，以他们喜闻乐见的形式开展活动，博物馆也应积极利用馆藏文物频繁组织对外展览、临时展览，编辑有关展览、藏品的出版物，举办各类知识讲座；各博物馆之间也应加强藏品和管理经验等各个方面的广泛交流等等，才能切实贯彻中央和政府的要求，发挥应有的作用，成为群众思想品德教育的重要阵地。不然，“免票”的善举不但离推广、普及博物馆的文化教育存在一定的差距，反而加重了财政的负担。博物馆免费开放，仅仅只是做好管理服务一个开始。博物馆已从以往服务精英文化的定位逐步转变成大众文化，这有利于掌握多种资源的博物馆为更广大人民服务，让广大群众共享文化发展成果，绝不仅仅是让他们进入博物馆走马观花式地“看看热闹”，而是要逐渐培养他们学会“看门道”。当免费的历史文物午餐变成了文化盛宴，那么博物馆免费开放的最终目的也会得以实现，这也要求了博物馆需要不断拓展服务领域、方式和手段，提供给群众更加人性化的服务设施、项目。

做好博物馆的发展工作，定位才是关键。想要博物馆在免费的情况下，办的有声有色，就需要找准定位，才能够迎合社会需要，得到广大群众的认可。笔者认为，只有做出深入的调查，形成博物馆管理的科学化的决策，才能够将工作做到富有特色。所以，作为博物馆的管理层，需要充分的了解当地的社会环境、经济政策、旅游文化资源等各个方面的优势，不要局限于博物馆内部的几件文物，而要将眼睛望向博物馆之外。

四、加强员工培训，面向社会招新

（一）新时期博物馆员应具备专业化的技能素养

博物馆藏书包罗万象、囊括众多历史文物，服务对象更是多层次、多学科，作为个体，博物馆馆员应该掌握一门或多门其它学科专业的知识；作为群体，博物馆应该拥有与本馆服务对象大致相对应的各学科专业人才。要想提高服务质量，就必须要实现技能素质的专业化。目前，计算机技术在博物馆的广泛应用，博物馆管理与服务的现代化，信息资源获取、整序、传递、利用的数字化、网络化、虚拟化等都要求博物馆馆员要学习、掌握计算机技术、通信技术与网络技术。当今，博物馆日常业务工作的必备工具就是计算机，提高博物馆馆员的技能素质，使之拥有与自己所从事的工作岗位相适应的现代计算机技术技能已变得至关重要。

（二）要具有综合性的文化与道德素质

馆员要达到一专多能人才要求，除了掌握及熟练运用自己所学的本专业科学文化知识外，还应该具有广博的科学文化知识以及与专业相关的各种技术知识。随着信息网络的全面开通，博物馆信息工作正逐渐走向广阔的空间，网络化、数字化的快速发展就要求馆员具备一定的外语知识，熟知文学、数理化、心理学、公关礼仪、教育学等各方面的知识。馆员是博物馆的首要资源，激活知识价值、指导阅读、提升职业形象、开展知识组织服务等，都需要馆员具有相应程度的综合文化素质与职业道德素质，以树立博物馆馆员的良好专业形象、充分地发挥博物馆信息资源的优势。

（三）要具有一定的创新能力与职业道德精神

现代博物馆向着数字化、电子化、虚拟化、网络化的方向发展，博物馆馆员除要完成博物资料的收集、整理、保管、流通等工作，还要很好的完成运用现代化的系统论、控制论、信息论及现代信息技术，对越来越多的知识信息进行接收、处理等工作。因此，博物馆馆员都必须要树立科研创新意识，并掌握这方面的知识和技能，把博物馆工作做得更完美、更深入，使信息支撑作用和导航作用在教育科研中得到充分的发挥。博物馆应该开拓进取，勇于打破陈规，抛弃以往的旧的管理体制，力求开创博物馆工作管理的全新局面，以推动博物馆事业不断的向前发展。

（四）多种形式,招募义工

第5篇：博物馆工作要求范文

[关键词]博物馆；现状；文物管理

中图分类号：G261 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2015）02-0000-01

文物是遗落在历史河床上的鹅卵石，是窥映历史的古镜。而博物馆是对文物标本进行收集、保藏、研究、陈列、传播文化科学信息，为社会服务的文化教育机构。博物馆文物虽是不可再生的文化遗产，但它却不会随着时间的流逝而消失。因此，针对这些历史瑰宝我们必须进行有序的管理，然而就当前我国博物馆现存的文物管理现状来看，仍然存在着诸多的不足需要我们进行完善和改进以提升博物馆文物管理的质量，做好博物馆文物的管理工作。

1 博物馆文物管理的现状

1.1 博物馆文物管理制度需要进一步完善

对于任何一类事物的管理来说，制度都是至关重要的，这一点在博物馆文物管理上也不例外，针对博物馆文物的管理也必须具备一定完善的制度体系，而这也正是当前博物馆文物管理所欠缺的。造成这种制度不完善的主要问题还是在于博物馆所要管理的文物过于繁杂，不仅仅在年代上跨越的比较大，在种类上也较为繁多，几乎各种各样的古代物品都可以算作文物可以被博物馆用来收藏展览，这就给我们的博物馆文物管理和分类造成了极大的麻烦，极其不利于形成所有文物的精细化和系统化管理，造成这种现象的主要原因还是在于我国经济还不够发达，并且正是因为这种经济程度上的不发达导致了国家和人民还没有重视博物馆等对于人们的精神世界有所提升的设施的建设工作，进而导致投入过少也就造成管理不完善，这种管理制度的缺陷不仅仅表现在队与文物的管理上，对于博物馆工作人员的管理制度也存在不系统的现象。

1.2 博物馆文物管理人才急剧缺乏

人才永远是任何行业发展的重要推动力，对于一项事业的发展来说，没有人才是万万不能的，以往很多人以为博物馆管理人员的主要工作无非就是进行一些文物的收集、保存、呈现管理工作，这些工作都是极简单的，几乎是任何人员都可以操作得了的，但是事实却并非如此，博物馆文物的管理是一项技术含量很高的工作，它对于管理人员的分析判断能力要求极高，并且需要对于相关的化学知识有一定的了解，避免存在一些不利的化学元素对博物馆文物造成伤害，一旦文物受到了一定的损坏还应该知道一些简单的处理措施和初期的修复常识；此外，对于博物馆管理人员的管理能力也有一定的要求，尤其是在博物馆开放的过程中，需要对于游客的参观进行有序的管理，避免出现错乱的现象，这些都是当前博物馆管理人员所欠缺的。

1.3 博物馆文物管理的手段落后

在制度和人员问题之后我们就应该看到博物馆管理在技术方面存在的主要问题，就当前的博物馆管理现状来看，大部分的工作还是依赖于人工操作，这种人工管理模式不仅仅容易出现各种错误还会造成人力的极大浪费；随着科学技术的发展，各行各业几乎都普及了计算机技术和网络技术的应用，而在博物馆管理中这一点却还是得不到明显的体现。

2 博物馆文物管理的改进措施

了解了当前我国博物馆在管理方面存在的一些主要问题之后我们就需要针对这些问题进行有效的改善，只有解决了这些问题博物馆的管理质量才能得到明显的提升，具体到工作执行过程中我们可

以采取的措施主要由以下几点：

1.管理制度问题是当前博物馆管理中的首要问题，因此也是需要我们解决的重点问题，解决这一问题主要的措施有两点：一方面，我们可以从国家宏观角度采取一定的措施制定一些相关的法律法规和具体的执行章程，然后采取各种可以用到的宣传措施来进行大力的普及，不仅仅要让相关的博物馆管理人员了解到具体的法律法规和具体的章程，知道自身在具体的工作当中如何进行具体的工作操作，还需要让普通的参观者了解到当前博物馆管理人员的主要工作时怎样的，然后可以起到必要的监督的作用，最终实现博物馆管理工作的有序进行；另外一方面，还需要加强管理人员的培训管理工作，主要是让博物馆的管理人员了解到自身的主要工作职责和工作流程，然后才能做好自身的工作，其实不仅仅是在工作流程上，在具体的人员管理上也需要制定一定得规章制度，比如奖惩机制和人才选拔机制都需要进行具体的制定。

2.对于人才缺乏的问题我们解决的主要措施有两个方面，一个是针对现有的工作人员进行有效的培训，在现有的基础上达到工作人员技术素质的提升，这种措施也是最为简单直接的，因为他都是在博物馆人员内部进行的，可以较为快捷的提升博物馆管理人员的管理品质；另一方面，我们还可以采取人才引入的方式加强博物馆自身的管理品质，但是对于高精尖的人才来说我们必须采取积极措施进行

有效的招揽。总而言之，还是要以内部培训为主。

3.对于博物馆在技术管理上的漏洞，我们采取的主要措施就是要引入一些当前较为先进的技术设备和管理手段，比如计算机系统管理技术和网络通讯管理技术都可以被用来进行博物馆文物管理，当然这些管理技术的引入都需要大量资金的投入，因为博物馆本身并非一个营利性的机构，所以这就需要国家相关部门进行大量的资金投入。

3 结语

综述，博物馆中的文物大部分都是历史遗留下来的孤本或者是极为珍贵的历史财产，它体现了千百年来形成的深厚历史文化积淀。在当前的博物馆文物管理过程中确实存在着很多的问题需要我们进一步的完善，只有把这些问题处理好了才能够大力提升我过博物馆的文物管理工作，达到真正的博物馆文物管理专业化、精细化和标准化。

参考文献

第6篇：博物馆工作要求范文

【关键词】博物馆、消防工作、网络化

一、博物馆消防工作的现状

一般博物馆在始建之初就已经按照相关安防要求进行修建，相对来说其安防条件都很高，其区域划分主要为：展览区、休闲区、办公区、库房四大区域。因博物馆的功能特殊性，使其存在空间大、人员杂等不安全因素，所以给博物馆的消防工作带来了很大的困难，进而也给从事消防管理工作的人员提出了更高的要求。

（一）消防安全意识淡薄

相对于普通建筑，博物馆建筑的展览要求更高、人流量更大，因此对于这种建筑在消防上的要求，不是不发生火灾就代表着没有安防问题，而是无论在任何时候都要加强消防安全意识，以提高预防火灾及处置火灾的应变能力。而现在博物馆大部分工作人员的这种消防安全意识比较淡薄，很多时候不够重视，因此给博物馆的消防安全带来了较大的安全隐患。

（二）博物馆的消防设施维护有待加强

对消防设施的管理是博物馆进行消防安全管理的一个重要环节。如果将前期工作做好，那么在以后的运营中，就会减少博物馆消防安全事故的发生，这样就要求工作人员要及时的更新、维护、保养消防设施设备，以进一步确保面对突发事件时能更好的发挥出其消防安全的作用。

（三）缺乏健全的管理机制

虽然我国的博物馆事业发展正蒸蒸日上，但是其在消防安全上缺乏一系列完善的法律法规对其进行保障，而且现有的法律法规也存在一定程度的滞后性，对博物馆的消防管理起不到更好的促进作用。

二、计算机网络化的应用

（一）智能消防系统

该系统是由信息处理主机、计算机控制程序、火灾探测器、消防水泡、解码器、火焰定位器以及手动控制盘和电磁阀等系统共同构成的。在消防控制室设置控制中心，其主要包括信息分析处理设备，对视频进行处理的设备，例如：图像显示、切换、记录设备等，还有火灾报警设备，它主要是对现场的数据进行监控并分析，并提取火灾资料进行智能报警。在该系统中解码器由功率驱动、计算机微处理、计算机远程通讯模块及信息数据采集模块等组成。

（二）消防设备的系统化运作

要想使消防工作井然有序的进行就必须确保消防设备的系统规划运作。一般博物馆都是大型建筑，很多时候的建筑面积都在数万平方米以上，其结构特点以及其使用性质都决定了其数量多、分布广、种类复杂，并且具有人员的不确定性，这些因素都使得火灾存在更高的危险性和危害性，同时也对博物馆建筑提出了更高的防火要求。首先，馆内消防设施联动机制要加以完善。科学在不断的进步，火灾报警与消防联动系统已经具有了很高的智能化。微电子技术、检测技术、自动控制技术以及计算机技术被大范围的使用到消防行业中，从而促进了各种火灾监控、探测技术的发展。使其从被动转为主动，转为自动。与此同时，智能建筑和火灾报警及灭火系统发展的日渐成熟，这就使得两者之间的关系变得更加紧密。消防指挥调度可以通过自动化的系统模式对火灾报警进行适时的处理，科学准确的指挥，该系统的使用标志着在最大限度减少火灾带来的损失的同时使得消防技术装备系统实现了现代化。对该系统现代化指挥的要求就是，先要将一体化的信息自动系统的模式确立起来，这一模式包含了发现火情、对警报的处理、辅助生成灭火方案、指挥调度、信息管理、对现场情况的反馈及事故处理完后或在完成灭火后对情况的收集和整理工作。该系统可以很好的解决决策之后以及决策失误这些问题，最大限度的提高了消防救灾的快速性、准确性以及科学性，减少了由火灾带来的损失。

三、消防指挥调度自动化系统能效评估

整个消防作战效能的关键因素就是发挥系统评估效能。因此，对于该系统是否能够满足救援发展的要求，以及完成任务需要付出多少等问题都成了迫在眉睫的问题。对于这些问题最好的解决方法就是效能评估，因此选择最优的能效指标体系并使其量化，是确保消防系统有效发挥的关键。效能评估指的是对消防自动指挥系统进行任务并对所能达到目标的程度进行分析、计算以及评价时采取定性和定量相结合的手段，也就是对消防指挥自动化系统进行综合评估。恰当的对消防自动化系统进行效能评估，可以及时的发现并制约系统中的薄弱环节，使所提出的对策措施都具有针对性，更进一步的维护博物馆安全。

四、博物馆消防工作的日常工作

（一）日常检查工作

防火工作的重点是防患于未然，因此日常检查工作时必不可少的。由于博物馆的展厅较多，因此每天都要进行仔细的检查工作，对相关的消防设备，设施，疏散通道进行认真的检查，并在日检工作的基础上进行主任参与的周检，月检时则需要馆长亲自带领，对整个博物馆进行安全大检查，及早发现火患并通过整改避免火灾的发生。

（二）对设备进行系统化的维护及保养

博物馆是对外开放的公共建筑，因此其消防设备也具有公共性的特点，想要确保设备处于良好的运行中，就必须建立一个系统化的养护模式。其应具备的功能如下：第一、确保消防设施采用系统规范的维护，保障其正常功能的运作。消防系统对于任何灾情都能做到早期探测、有效报警以及及时扑救，这样才能降低损失。第二、排除系统故障的及时性，不允许出现拖延事故的现象。特别是对于那些能够直接影响建筑内部设施运行的，如做不到及时排除故障，将会带来很严重的后果。第三、保障消防设施资料的完整度。建立完备准确的信息资料系统，可以为开展维护工作提供重要的技术依据。

【结束语】

综上所述，本人认为博物馆消防安全工作是必须以形成完善的安全制度为前提，并结合现代化的管理手段，实现网络化管理，才能更好的确保博物馆的安全，为保障人民群众生命财产的安全及社会稳定贡献力量。

参考文献

[1]王月文. 博物馆防火研究[J]. 中国美术馆，2012，09：115-117.

[2]李长乐. 浅谈博物馆消防安全措施[J]. 金田（励志），2012，09：336.

[3]朱峥. 浅谈计算机在博物馆消防系统中的应用[J]. 科技风，2013，09：90.

第7篇：博物馆工作要求范文

博物馆不是堆放文物的场所

《四川党的建设》：盛院长，公共文化场所走向更为开放，是否已成为大势所趋？

盛建武：是的。其实，全省范围内很多文化场馆早都已经实现了免费开放。2009年5月省博物院新馆开馆后，一直是免费向公众开放的。现在我们主要思考的问题是，免费了，如何让公众聚集到我们这里来，博物馆能不能更大限度地满足公众的文化需求，能不能充分发挥博物馆应有的作用。

《四川党的建设》：现在的人好像一年都去不了一次博物院，您怎么看待这个问题？

盛建武：博物馆是公众的事业，我们应该把博物馆的陈列展览、社会教育，包括博物馆的学术和保护工作，都围绕着公众互动、满足公众的需求来做。当代中国博物院的办馆思想和理念，就是把博物馆还给公众。

公众的愿望很实在，我们的展览怎么样把文物后面的故事，把四川文化的渊源讲清楚，讲明白，让公众走到博物馆能够实实在在地学到知识，提升文化素养，这是我们的夙愿和要求。但是传统的展览在内容和形式上比较呆板，给观众的互动性、参与性的确比较少。

《四川党的建设》：您认为“把博物馆还给公众”这样的办馆理念效果如何？

盛建武：通过我们的努力，从开馆到现在，到四川博物院来参观的人数已有180万人了，平均每天还是有3000多人。不过，我想讲一下我们应该反思的地方。我们不能让公众认为，博物馆就是一个堆放文物的场所。要让更多的人了解博物馆，融入博物馆，使博物馆成为他们文化生活中一个重要的部分，我们还有许多具体工作要做。

围绕公众的需求建设博物馆

《四川党的建设》：如何引导公众参与到博物馆的建设上来？

盛建武：围绕公众需求，我们邀请各界人士走进博物馆，帮我们提出陈列展览的意见，使观众广泛参观博物馆陈列、展览和设计。为此，我们开了很多这样的专题恳谈会。

四川是一个了不起的文物收藏大省，我深切感受到四川特别是成都有着广泛的文物爱好和需求，送仙桥市场在全国也是大名鼎鼎的。我们构建了一个收藏资源联盟，现在整个联盟成员已经有两千多人了。通过广泛深刻接触，我们向收藏界的朋友传递这样一个理念：文物收藏再多，它的归宿还是在博物馆。构建联盟以后，有很多公众帮助博物馆搞建设，搞陈列，搞管理，也帮助博物馆去征集文物。

目前，通过公众的互动和他们的帮助，我们已经征集了几百件文物，这是过去没有的情况。

《四川党的建设》：我们注意到，四川省博物院近期开通了自己的微博，及时向网友一些参展消息，怎么看待微博这种传播方式？

盛建武：现在通过各种形式传达市民和公众的反映、需求和我们的文化工作，并搜集到网友对博物馆工作的关注和理解，我们希望有更多像微博这样比较新颖快捷的形式，对社会、民众提供更多的服务，传达更多的声音。

《四川党的建设》：听说你们还在筹建网上博物院？

盛建武：建立网上博物院是一个长期漫长的计划。四川博物院有近30万件文物，在全国省级文物藏品和等级数排在第四。去年博物院职工花了一年时间，把所有馆藏文物当中的等级文物全部实现了数据库的录入，下一步要通过一些应用软件、管理程序来打造虚拟博物院，最终实现大众足不出户，就能逛博物馆、参与互动活动。这个工作还有一个过程。

博物馆需要“请进来”和“走出去”

《四川党的建设》：除了继承和发扬巴蜀文化以外，您在引进西方的文化有没有什么自己的计划呢？

盛建武：文化交流的目的是学习别人的文化，增长见识，与国外特别是西方的文化交流，对于我们提高整个四川的文化氛围，提升文化素质，打开眼界有非常大的好处。开馆以来已经展出法国、印度、新西兰等国家的一些艺术品。

今年是四川博物院建院70周年，我们还要引进高端的西方文化精品到四川博物院来展览，陈列的内容一定是震撼性的。另外，我们还要求新，就是引进现代技术手段，利用三维、四维、幻影、互联网等来展示文物。

第8篇：博物馆工作要求范文

关键词：博物馆；社会教育宣传；服务

博物馆作为一个向大众开放的非营利性机构，其永久为社会及发展提供服务。博物馆在研究和传播人类环境见证物中发挥了重要作用。博物馆的收藏、研究、教育功能是博物馆工作的核心内容。博物馆存在的目的是为社会和大众服务。

一、当前基层博物馆社会教育宣传与服务工作中存在的问题

（一）定位缺乏现代科学指导

在社会生产飞速发展的今天，在信息技术大范围普及的背景下，博物馆的深刻意义更加凸显。现代博物馆应当适应时展的要求，与时俱进，结合实际创新，最大程度满足人们对文化历史知识的需求。除此之外，博物馆还应当转变以前只是简单地陈列和展示物品的形式，还应当使用说教的方式使博物馆中的资源更加具体化和形象化地展示出来。

（二）宣传过于倚重形式主义

博物馆在开展宣传教育工作中，一般情况下使用文物实物或文物陈列的方式。博物馆宣传教育告示中经常出现“请勿触碰、请勿拍照”等注意事项的标示。这些标示让大众距离感增强，民众参观和学习的兴趣和激情降低。在一些博物馆，门可罗雀，冷冷清清，根本谈不上对社会大众进行教育了，这样的话博物馆就不能充分发挥其本质职能了。因此，在博物馆中，进行宣传教育的工作人员要明确地认识到，建设博物馆的本质是为社会大众提供一个人民民众文化休闲和民众学习历史文化的活动场所。

（三）缺乏合理利用宣传功能

博物馆的宣传教育功能需要得到社会大众的参与和支持。事实上，存在一些博物馆使用行政手段搞特殊化拒绝大众的参观的现象。这些博物馆没有认识到，如果博物馆脱离了群众，那么其价值和根本意义就不存在了。要想博物馆充分发挥其宣传教育功能，就要着眼于当地的思想文化建设，根据当地的实际情况，寻求和挖掘特色资源来体现当地博物馆的陈列特点。

二、博物馆社会教育宣传途径

（一）通过新闻媒体进行社会教育

在博物馆宣传教育中，新闻媒体可谓是一个不错的平台。新闻媒体的受众是非常广泛的。所以，对于博物馆而言，增强博物馆跟新闻媒体之间的交流，借助新闻媒体平台，开展社会教育宣传，能够增强博物馆的社会教育功能。在传统的新闻媒体中，有报纸、杂志等，另外，电视台与博物馆的合作也能为博物馆新形象的打造贡献自己的力量。国家博物馆与央视4套《国宝档案》栏目联合打造的专题片就是一个成功的例子。通过电视媒体与博物馆联合，充分发挥博物馆的社会教育功能。现在，在网络信息技术飞速发展的今天，博物馆还要最大程度地汇集网络资源和网络通讯软件来进行社会教育宣传。例如“5.18 国际博物馆日”就是一个成功案例。通过该活动的开展，加强网民与网民之间的互动，将博物馆的受众群体扩大，有利于博物馆社会教育工作的开展，提升了博物馆在大众中的心理地位。

（二）采取广告形式进行社会教育

在社会教育工作的开展过程中，可充分使用V告效应。通过地铁广告、汽车广告等来加强社会教育。博物馆要充分将展览厅利用起来，充分借助重要节日背景来进行博物馆展览活动，增强博物馆对青少年乃至社会大众的社会教育。例如，在五一劳动节、国庆节等节日，可开展爱国主义教育活动，以此来提升社会大众的爱国情操。

（三）博物馆管理要实现数字化

在数字化横行的时代，博物馆可对某些重要文物或藏品进行文理采集，使用三维扫描技术向社会大众展示文物藏品，以此来提升大家参观文物的兴趣。与此同时，博物馆中的工作人员可以构建新型档案库，让社会大众更方便找到博物馆的一些信息，给大家打造一个更加多样化的信息交流平台。事实证明，通过博物馆数字化管理之后，博物馆的管理更加有效率，而且博物馆的现代化程度也随之提高了。

三、博物馆开展服务工作的有效方法

（一）陈列展览

在博物馆开展服务工作的过程中，陈列展览是一个基础的方法。通过展览和工作人员讲解，能够吸引观众，并让观众了解到陈列品的深刻寓意。当前，博物馆的陈列展览讲解形式也逐渐变得多样化了。需要注意的是，为了吸引观众，讲解人员可以采取提问式的讲解技巧进行讲解，这样就能让观众在讲解人员的引导下，逐步与展览品产生共鸣。

（二）旅游休闲的服务功能

众所周知，博物馆所拥有的资源是丰富多样的。其不仅拥有丰富的人文景观，还具有诸多历史遗产和文物，博物馆还是旅游爱好人士亲睐的旅游景点。需要注意的是，博物馆在发挥旅游休闲服务功能的过程中，要注意以下几个方面的问题。第一，在游客来临时，要充分做好引导工作，增强语言讲解，吸引他们过来参观。第二，增强博物馆在职人员的文化素养和素质，提高工作队伍的整体文化素质。第三，增强博物馆在服务设施方面的配套建设，可增设多媒体室、文物鉴定室、志愿者服务室等设施。第四，博物馆要秉承：“为人民服务”的理念，热情接待游客。

（三）服务社区

博物馆开展服务工作有利于社区文化建设，而社区文化建设是我国社会主义精神文明建设的重要部分。博物馆应当为社区提供社会教育服务，这是我国乃至全球多个国家的博物馆发展的重要趋势之一。博物馆不但要有保存、展示、标本、解读文物等功能，还应充当促进社会变迁发展的角色。所以，可以借助服务社区，使博物馆真正走向大众，深入到社区，充分发挥博物馆的服务水平。

四、结语

总之，拥有社会教育和公共服务两大功能的博物馆，必须通过加强与新闻媒体、网络媒体、广告宣传、数字化管理等方式来强化其社会教育功能，必须采用陈列展览、旅游休闲服务以及社区服务等方法来开展其服务工作，进而提高博物馆的社会教育水平和服务能力。

【参考文献】

[1]王宏钧.中国博物馆学基础[M].上海：上海古籍出版社，2001：344.

[2]刘丽君.博物馆宣传上作存在的问题及其对策[J].文物春秋，2004（2）：60-64.

[3]赵雪村.博物馆宣传工作浅析[J].博物馆长廊.文物研究，2008（12）.

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[5]宋晓丽.浅谈新形势博物馆的发展方向[J].民营科技，2009（3）：9

[6]海.博物馆的沉思[M].300；317.

[7]宋家慧，杨旭光.浅议如何提升博物馆的社会教育功能[J].博物馆研究，2012（01）：14-15.

第9篇：博物馆工作要求范文

一、博物馆数字化概念

“数字”与“数字化”是计算机工具本质的形象说法，原理是指直接利用计算机技术来完成指定的工作，其着眼点在于计算（工具）本身。博物馆数字化，对于单个博物馆来说，是指利用数字化手段，实现藏品保存、陈列展示、科学研究和社会教育等功能，构筑虚拟世界的博物馆（文化信息资源集中地）。具体来说就是实体博物馆在营运的同时，采用计算机技术、信息技术，使互联网参与到博物馆内部信息的建构当中，将其信息以数字化的方式放在网络上，并借助高科技手段将藏品放在网络的虚拟环境中，创造逼真效果的数字博物馆，使藏品在网络上以虚拟的方式更广泛地呈现于公众面前。

二、博物馆数字化建设现状和存在的问题

数字化博物馆在我国还处于发展阶段，由于受到整个国家和全社会信息化进程中的硬件建设和软件开发以及资金投入等各种因素的制约，我国的数字化博物馆在总体基础建设上与国际上的先进国家和先进地区之间的差距，可谓有目共睹。当前我国数字化博物馆理论建设与实践建设中最近切需用解决的问题：一是观念的滞后和专业人员的稀缺，二是信息资源建设的落后与不足，三是网页和网络平台建设的误区与欠缺。

三、博物馆数字化建设重点

我们知道，数字化博物馆的本质是馆藏信息的数码化和信息传播的网络化。这就要求从事数字化博物馆工作的人员至少要具备两个方面的训练一是能熟练操作计算机，对于各种相关软、硬件知识都要有足够的了解，二是还应该具备一定的美学常识及相关专业知识。这就是说，一名合格的数字化博物馆的工作人员，除有熟练操作计算机的技术、有丰富的网络知识以便应付突发事件外，还要有足够的专业知识功底，以便正确地对于各种馆藏信息和网上采集信息的处理和录入。因此，数字化博物馆对其从业人员的要求比传统博物馆要明显偏高。

在传统的实体博物馆中，其信息资源的基本载体形式是实物， 而在现代数字化博物馆中，其信息资源的主要载体形式则是数据库、光盘和网络等，信息通过数码的数式而存在。网络信息馆藏化，是指博物馆专业人员利用自身专业优势，在熟悉网络资源分布资源的基础上，筛选和组织信息，为博物馆用户服务。当前在我国博物馆现有的发展水平基础上进行这项工作，首先涉及的便是通过对现有旧馆的改造以求实现“建筑智能化、文物藏品数字化、管理信息化、人员现代化”数字博物馆的指标。再有因为南北文差异明显， 造成了许多馆藏的定名不确现象，所以在我国目前数字博物馆发展阶段，国家有必要对各地各级的数字化博物馆建设做出统一规划，进行统一布署。这样就可以避免重复建设，省时省力，方便检索，同时也可以有效地防止有关信息的不必要流失。

第三，目前我国网络资源的建设与开发还很有限，较低发展水平的网络传输，直接制约着数字化博物馆相互间的交流，而网站建设的滞后发展，则导致国内很多数字化博物馆之间无法链接，由此阻碍了数字化博物馆的发展。