实习岗位工作要求精选(九篇)
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第1篇：实习岗位工作要求范文
下面从岗位工作，个人工作特点，个人学习，个人心得四个方面展开这三个月的总结。
一、岗位工作
1、严格按照导师要求落实各项实习工作
在各个实习环节，对于导师安排的任务。我从来不挑不捡，秉承合理的要求是锻炼、不合理的要求是磨练的原则做好每件导师安排的工作！
在生产实习阶段：在包装岗独立加纸箱、码垛等，无论是八小时还是十二小时，我从来没有脱岗的现象。并且在岗位上认真实践，能够基本上做到顶岗。
在销售实习阶段，在下市场之初就独立的拜访了120家客户和40位随机消费者。并且做了一个比较详细的客情分析和基本的市场分析给导师，得到了导师的好评！
在岗位实习阶段，在倒面岗和和面岗。自己亲自动手倒面，和面。在一个月的实习过程中，在罗经理和张坤班长的指导和岗位导师的教导下。对倒面、和面的岗位职责，岗位操作等有了一个比较全面的了解。能够做到基本顶岗！
2、边做、边想、边总结，不断成长。
在实习的各个环节中，对于做过的事情。我会在每天的日记本上有个简单的回顾。对于实习中发现的问题，获得的经验，和聆听来的老员工的心得都会有个回顾和总结。并且附上自己的看法，在以后的工作中加以实践。就是在这个不断实践、总结、再实践的过程中，我感觉到自己在不断的进步，不断的成长。我感觉每天的生活都很有意义！但是
有时候也觉得很孤单，但是我还是很高兴啊。让我有了这么好的工作。我既然有了好工作我会尽量让别人看的起我。
二、个人工作特点
1、好总结
写日记是我多年的生活习惯，也养成了我凡事总结归纳的好习惯。在实习中，对于很多事情，我都会有一个总结和经验分析。为以后同类事情的处理提供了很好的借鉴的例子！
2、凡事多想一步、多做一点
在工作中，除了完成导师安排的工作以外。我通常都会想怎么样把事情做的更加圆满，所以凡事都会多想一步，多做一点。
销售实习期间,导师不只一次的要求我出去拜访客户和随机调查消费者。但是当我得到数据以后，并没有直接上交，而是认真的分析所得的数据。找出其中的规律和能够反映市场动态的信息，写出一份书面总结上交给导师。
3、认真观察，不断学习
在七八个月实习中，我发现有部分具体岗位导师因为学历不是很高，加上对整个岗位又没有很深刻的了解，所以很多岗位上的问题只会做不会讲。这个时候，我就会认真的观察各个导师的工作，结合自己的问题来归纳出答案。
4、前瞻性工作，奠定基础
在实习过程中，我会针对后阶段的工作开展一些前瞻性的工作，为后阶段的工作做好准备工作。
销售实习的时候，在前期市场调查的时候我就顺便了解了一下我们业务员的拜访情况，有什么改进的建议。为后期的独立拜访奠定了基础。
岗位实习的时候，在车间具体岗位实习期间。我就做了班长管理的调查，并且仔细的观察班长在日常工作中的管理方式方法。在每天的日记中加以归纳总结。为自己后期独立带线做好准备工作。
三、个人学习
在工作之余，我针对自己工作性质和个人的兴趣爱好，自主的学习了部分知识。
1、学习《周易》了解基本易理，了解中国古代文化。现在依旧在学习中。
2、学习《精致销售》为销售实习穿针引线。已经学习完毕。
3、学习《管理学》人大最新编译版。扩充管理理论知识。
4、练习毛笔字锻炼自己的耐性，提高自己的品味。
四、个人所得
1、良好的工作习惯
在七八个月的实习过程中，各个导师对于工作习惯都有一定的要求。特别是在最后一个月的岗位实习中，罗经理和张坤班长对于这方面的要求更加严格。在具体岗位的实习中，了解到了工作习惯决定了工作效率和工作成果！让自己更加的重视工作习惯的培养。
第2篇：实习岗位工作要求范文
【关键词】顶岗实习 高职院校 制度
顶岗实习是深化“校企合作，工学合作”人才培养模式改革的切入点，是实现高职人才培养目标重要的途径之一。本文以船舶工程技术专业为例，来阐述高职学生顶岗实习工作中，需要考虑的多方面的因素，并提出了可行性措施。
一、构建船舶工程技术专业“岗位实习”课程标准
1.三个阶段顶岗实习
船舶工程技术专业的顶岗实习分为三个阶段，即前期准备、实习过程、实习后总结。不同的阶段，需要学生做不同的工作。在前期准备阶段，学生需要明确实习单位、实习细则等内容；在实习过程中，学生需要遵守企业，学校制定的各项规章制度，安全完成实习任务；实习结束后，学生要进行总结、汇报，从真正意义上实现从学校学习到企业工作的过渡。
船舶工程技术专业顶岗实习旨在培养学生具有造船生产技术准备、船体计调、修船计调、放样检验、装配检验、涂装检验、船体工艺、船体分段技术、船体总装技术、船体生产设计、船舶舾装技术、船体涂装技术、放样、舾装装配、分段装配、船台装配等专业能力；且具备一定相关实际问题的分析和解决能力、故障应急处理能力。与就业岗位的零距离对接，使学生能够完全胜任船舶建造的各个岗位。
2.顶岗实习与其他课程之间的关联
（1）顶岗实习教育、顶岗实习单位确定
顶岗实习前，必须完成船舶工程技术专业的基础课程，学生具备了专业的基本能力。学院组织学生参加各类素质培养课程，指导学生具有良好的职业道德，为将来去企业实习打好基础。
（2）顶岗实习与相关课程的联系
顶岗实习前，必须完成船舶工程技术专业的专业课程，如结构与识图、船舶建造、船舶CAD/CAM，并参加放样、装配、工学结合等实训，使学生基本具备岗位专业能力。
（3）顶岗实结、汇报与相关课程的联系
结合顶岗实习内容，完成毕业设计任务，在毕业答辩过程中体现船舶工程技术专业课程内容，同时反映岗位实习过程中的工作和学习情况；充分反映学生各方面素质能力。检验学生是否能实现岗位工作零对接。
3.顶岗实习校内和企业指导教师的素质要求
整个顶岗实习，周期长，任务重。在学生实习过程中，校内教师和企业教师扮演着重要的角色。他们需要具备良好的沟通协调能力和学生管理能力，良好的船舶工程技术专业知识，熟悉生产企业运作和生产组织管理工作；还需要具备良好的职业素质和职业情操。
二、船舶工程技术专业岗位实习措施探讨
1.成立顶岗实习指导委员会
船舶工程系顶岗实习指导委员会各领导高度重视岗位实习工作，统一认识，狠抓落实，形成合力，全员努力做好岗位实习工作。深入挖潜本系的校企合作单位岗位实习接待能力，尽可能统一解决没有岗位实习去向学生岗位实习问题。系内各单位，特别是实验室、实习车间，认真落实教学内容，妥善安排岗位实习学生的学习地点和教学内容。对个人联系岗位实习单位的，系内审批要严格把关，做到实习内容与所学专业对口，能够完成毕业设计教学任务。
2.监管学生顶岗实习全过程
顶岗实习并不是学生随意找个单位去实习，而是学生去自己的签约单位去实习，这就意味着岗位实习和学生就业戚戚相关。毕业生在学院组织双选会期间，在落实就业单位的同时，就提出岗位实习要求，就业单位对此工作予以落实，基本明确实习时间和岗位实习要求。各专业制定岗位实习、毕业设计的专项计划，并认真落实执行。
在第五学期期末，安排专人在规定时间周，做好毕业生岗位实习动员和安全教育工作。教学内容按照毕业生岗位实习指导书进行，重点强调安全教育、保密教育、职业道德素质教育内容；同时深入贯彻学院顶岗实习的规章制度，保证学生有步骤、有秩序地进行顶岗实习。在这个过程中，校内外指导教师起着不同忽视的作用。
3.顶岗实习信息资源库的构建
毕业生信息资源库是岗位实习管理过程中重要手段，及时、准确的信息是反映毕业生动态的直接数据，也是体现岗位实习科学管理的凭证。畅通多渠道指导和联系方式如系内设专人管理岗位实习学生，配合教务处指导、检查岗位实习工作；系内开通毕业生岗位实习指导、答疑论坛，指定专人管理，回复学生提出的各种问题，现已取得了良好的效果，与岗位实习单位的密切联系，跟踪实习学生动态；引导学生发生安全事故，第一时间汇报给校内外指导教师，并做好事故处理工作；对已返校毁约的毕业生，做好登记，上报相关部门后，重新参加学院的各教学环节；不定期地抽查学生顶岗实习是否与课程标准要求一致。
三、搭建顶岗实习网络平台
网络平台建设首先应针对建设目的确定其规模和布局。“船舶工程系‘顶岗实习’教学网络平台”是专门为顶岗实习服务的一种网络系统，目的性专一，没必要盲目仿照各大门户网站投入过多成本，建设重点应为扩大平台互动性及增加使用人员的认同感上。例如本平台就按专业不同分设“船舶工程技术”、“船舶舾装工程”和“船舶涂装工程”等五个子模块，考虑到学生在“中远船务集团”、“渤船重工”等企业实习人数较多，特设相应子模块，便于学生有针对性地检索信息。
自本平台开放以来，学生对于工作中的问题经常利用手机、数码相机等现场记录，再上传到平台，大家共同讨论，使问题得到了很好的解决；平台中还为学生提供个人空间，使学生可以将每天的工作心得体会进行保存，相对于传统的工作日志来说，这种新形式的网络日志更易被学生接受，并能提高学生记工作日志的兴趣，养成良好的工作习惯；平台中还设有学生专用讨论区模块，在此模块中学生对工作中出现的问题、各船厂实际情况、学生在船厂中实际待遇等展开了积极的讨论，热门话题人气过千，跟贴数百，学生各抒己见，创造出了一个极好的学习、研究氛围。
目前“船舶工程系‘顶岗实习’教学网络平台”时间上24小时开放，空间上全方位开放，使用对象包括学院教师、在校学生、毕业实习学生及相关专业人士，起到了良好的示范和辐射作用。
四、提升岗位实习学生职业道德素质
高职院培养人才的最终目标是将学生送向职业岗位，实现学生到员工的转变。这种转变，往往需要学生具有各方面的综合素质，如爱岗敬业、吃苦耐劳等。因此，加强学生职业素质教育，将有助于实现这一目标。
1.实现学生从学生到员工角色的转变
环境造就人，不同的环境，人们扮演的角色是不同的。在学校里领导、老师处处为学生着想，教育他们的时候充满了爱心和耐心，学生倍受呵护，对自己的重视程度很高。可到了单位，有的学生反映带她的师傅不好，而忽视了现在自己已经是一名服务者，困难是需要自己去克服的。对迷茫的学生，要以鼓励为主，让他们意识到已经是一名单位的员工，是企业的责任人。所以在学校里老师应及时指出学生存在的不足而不能包庇，否则学生会处处以自我为中心，这对将来的工作是不利的。
2.培养学生具有一定的责任感，心态乐观
在各实习单位的学生的心态都不一样，我认为是否有责任感、具备积极的心态对他们来说很重要。有的同学说为了将来的蓄势而发在积蓄力量，再苦再累也不怕，这样的同学勇气可嘉，值得称赞。而有的同学成天无所事事，或抱怨或颓废，师傅也对他印象不好。这样抱着消极的态度任何事情也不会做好的。应积极引导，并给予适时的鼓励，端正态度，用积极的心态对待人和工作。学生将来是否能干好本职工作，从一定程度上，取决于心态是否积极，所以岗位实习学生应该及时调整心态，尽快适应企业工作环境。
3.遵守企业、校两级规章制度
学生在岗位实习期间，一方面要遵守企业的规章制度，另一方面，需要与校内指导教师时刻保持联系，汇报自己在企业的实习情况。因此在校期间对学生日常的道德规范和考核标准就应该严格，这样学生才能把这种严于律己的标准带到实习单位去。
五、进一步深化岗位实习工作
1.成立岗位实习专项事故处理小组。岗位实习期间，事故发生原因多样，时间随机，不好控制和判断，对此学院成立专门机构，负责处理实习期间出现的意外伤害事故，合理保障毕业生权利和学院财产损失。
2.学校应该给专业教师创造更多的机会到船舶企（事）业单位走访和调研，甚至是挂职锻炼，这样有利于提高专业教师的业务水平，也有利于专业教学改革和课程改革。
3.就业指导工作不是学院招生就业处的事情，而是全员师生以及企业教师共同的工作。就业推荐工作是检验教学管理的关键，其难度不亚于教学、学管等工作，学院应加强对这项工作的研究。要将就业指导贯串于教育教学的全过程，同时加强与家长交流，使学生、家长正确的评估学生自身的能力，结合就业市场的需求，量力而行，树立正确的择业、就业观。
总之，几年来岗位实习工作的开展，我们积累了丰富的经验，取得了可喜成绩。经过研究，基本上理顺了岗位实习的组织管理过程，明确了岗位实习内容，进一步确立了突发意外伤害事故处理办法，解决了岗位实习中几个难点，为深入开展岗位实习打下了坚实基础。
参考文献：
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第3篇：实习岗位工作要求范文
[关键词] 顶岗实习；高职生；物流管理
[DOI] 10.13939/ki.zgsc.2015.24.029
1 引言
顶岗实习是高职院校高素质技能型人才培养的重要环节。学生通过顶岗实习提高了对未来职业社会的认识，为真正走上工作岗位积累了工作经验。港口物流业是宁波地区的支柱产业。这为宁波市物流管理专业学生的顶岗实习提供了诸多机会。近年来，宁波城市职业技术学院对顶岗实习进行了积极的探索，先后与浙江九龙百富国际物流有限公司、宁波天航国际物流有限公司、浙江德欣物流有限公司展开合作，取得了一定的成效但也存在一定的问题。为了摸清该院物流管理专业学生的顶岗实习情况，课题组对该院物流管理专业学生的顶岗实习情况进行了访谈和调查，从中总结出了一些亟待解决的问题。
2 物流管理专业学生顶岗实习中存在的问题
2.1 校企双方对顶岗实习的看法并不完全一致
学校希望通过顶岗实习来培养学生的动手能力，提高他们的技能，以便提高其将来在职场的竞争力。但很多企业把顶岗实习称“提前就业”或“试用”，将顶岗实习列为他们用人计划的一部分，而不是学校教育的延伸。二者对待顶岗实习的看法不一样导致其对待学生的态度上并不一致。
2.2 学生并没有真正在顶岗学习
虽然企业给顶岗学生提供了实习机会，但这些工作岗位往往是一些简单重复性的岗位，就是接电话、复印文件等工作，这些工作与其在校学习的物流管理专业知识并不相符，这样的工作安排并不会使物流管理专业顶岗实习学生的专业技能得到提高。
2.3 顶岗实习中学习预期目标难量化
之所以在高职学生中开展顶岗实习T作，目的是希望通过以顶岗实习的形式，在上岗实习过程中实现专业技能的提升，达到对专业知识的深入掌握，因而需要有较为明确的顶岗实习课程标准为参照，但现实情况是物流管理专业顶岗实习的课程标准的制定并不完善。
2.4 顶岗实习过程中的监管不到位
校外顶岗实习管理是一项涉及学校、企业、指导教师、实习学生及家长，关系到交通、安全及学业等诸多方面的复杂工作。加之顶岗实习的时间较长，在这个过程中，若实习导师指导不到位，监督管理不具体、就会使部分学生的顶岗实习处于半放任的状态，影响到顶岗实习的效果。
3 物流管理专业学生顶岗实习中存在问题的成因
3.1 学生、家长和企业对顶岗实习的认识存在偏差
大多数学生对顶岗实习的目的、任务和作用根本就不了解，认为顶岗实习是就业，就是到企业去工作，就会对工作环境、工作时间和劳动报酬等方面比较关注，对自己实习本身并没有很好的规划，不珍惜现有的实习机会。学生家长和企业认为顶岗实习就是就业，对顶岗实习也缺乏基本的了解。
3.2 顶岗实习缺令明确的教学目标和实施方案
顶岗实习之所以未能达到预期效果的一个重要原因，实习指导教师对顶岗实习的教学工作缺少可供依据的技能、知识、素质等方面的教学目标和教学实施方案。学生虽然被安排到具体工作岗位上，却没有具体的岗位要求。就货代物流企业而言，大致可分为销售岗位、操作岗位、报关报检岗位、客户服务岗位、跑单岗位等，每个岗位的要求不同，而顶岗学生是不可能按照有关学习要求进行全面轮岗的。
3.3 企业缺乏参与管理实习学生的激励机制
学校作为教育机构，自然会重视学生实习环节的教育功能，但企业更看重实习学生顶岗所节约的用T成本及其有关的经济效益。希望从顶岗实习过程中学生身上得到相应的好处，这往往会使其忽视学生的培养、教育与管理，这无疑会影响到企业接待学生顶岗实习相关工作的开展与落实。
3.4 校企合作的机制不健全、合作模式单一
现阶段，我校与企业的合作机制尚不健全，合作模式还比较单一，还处于浅层次合作阶段。政府主管部门对校企合作的支持和激励力度不大，相关的支持政策也不明确，相关支持经费未能及时落实，这都在一定程度上制约了学生顶岗实习工作的顺利开展。
4 提高物流管理专业学生顶岗实习有效性的对策建议
4.1 加强宣传，培养合格的顶岗实习指导教师队伍
针对学生、家长和企业对物流管理专业学生在顶岗实习过程中存在的认识偏差，有必要加强宣传和动员工作，使得学生端正学习态度，使家长和企业深刻认识到顶岗实习对于培养高技能人才意义并为之做出相应的牺牲。为保障更好地指导学生的顶岗实习工作，需要建设一支由校内教师和校外兼职教师组成，能胜任顶岗实习教育教学及管理工作的指导教师队伍。
4.2 调整和完善现有的顶岗实习考核标准和课程标准
为满足顶岗实习教学的需求，有必要根据实习岗位提出明确的技能要求、知识要求和素质要求，制定相应的考核标准、考核方法及课程标准，优化顶岗实习内容，制定顶岗实习课程标准和考核标准，使顶岗实习工作得以顺利开展。
4.3 强化对学生顶岗实习工作，特别是过程的监督管理
在顶岗实习过程中，学生的学习地点由学校移到了企业，相应的教学管理任务由企业指导老师承担，但这并不意味着学校教学管理任务减轻了，相反相应的教学管理任务可能变得更加复杂和繁重了，这更需要强化顶岗实习过程动态性的教学管理规范。
第4篇：实习岗位工作要求范文
【关键词】毕业实习；顶岗实习；轮岗实习；岗位培训；改革
通过对青海建筑职业技术学院市政机电系《建筑设备工程技术》专业2006至2009级各取一个班取样调查分析，毕业生顶岗实习的主要单位分类如下：（％）
《建筑设备工程技术》专业学生采用2+1教学模式，即在校学习时间为2年，毕业实习1年。结合行业特点，毕业生在7月份比较好找实习单位，这时去单位实习比较有利，11月份至第二年3月份大多数施工单位季节性停工，所以在此时间段安排集中毕业设计等环节，3月份开学以后又进入单位实习或找工作，三段式的时间安排基本没有改变。从2008年06级毕业生实习以来，毕业生人数呈递增趋势，集中毕业实习安排工作也逐年调整，06、07级都是分三个组即给排水施工图、采暖施工图、电气施工图设计，07级毕业设计质量下降，没有达到预期答辩效果，教研室对高职学生集中搞设计是否合适提出质疑；从08级开始，增加安装工程预算组，以安装预算大作业形式完成指定施工图预算工作；09级建筑设备与建筑工程技术专业相结合，增加安装施工组。至此，集中实习时间段的实习任务基本与岗位群相吻合。几年实习过程中，也出现学生在实习单位回不来参加在校集中实习的情况，一般是由班主任、指导教师分配任务，学生带任务到实习单位完成，这一趋势呈递增状态。
根据近年来建筑设备工程技术专业毕业教学实习教学发展的具体情况，对于顶岗实习的方法和改革进行了一些思考：
一、企业顶岗实习的总结
学生通过到企业实习，能将所学的专业理论知识与现场施工实际结合起来，获得建筑设备工程技术中各主要工种施工技术方面的实际知识，获得施工组织、施工管理方面的实际经验，培养了独立解决一般问题的能力。同时，在实习中，广泛地同工人师傅接触，并参加生产劳动，为即将面临的就业打下了一定的基础。
在实习过程中，各班学生严格遵守实习纪律，虚心向工人师傅和工程技术人员学习，能吃苦耐劳，勤学苦练，取得了一定的成绩，受到了实习单位的好评；学生认真收集资料，写好实习日志，并按要求撰写了实结。
毕业顶岗实习不仅是培养学生实践能力的重要环节，也是学生认知从业岗位，明确就业目标的过程。因此既要学习实际知识和技能，培养分析和解决实际问题的能力，也要熟悉即将进入的行业，了解专业岗位群，了解今后工作中有关的职业道德、工作规范等，认识到本专业所应承担的社会责任，增强社会适应能力。学生在企业顶岗实习过程中不仅从实习企业学习到很多实际知识和技能，同时也让很多企业认识到毕业生所具有的能力和素质，把毕业生顶岗实习与就业工作很好地结合起来。
二、改革实习的形式，集中实习以轮岗实习为思路，体验和技能相结合，理解岗位群，明确分散实习分组，设置专人管理
建筑设备工程技术专业，对口的工作极其广泛，包括设计、施工、预算、监理、设备技术支持等。从本专业毕业生的就业去向看，也是非常广泛的。为了更好地适应这种情况，要求毕业顶岗实习形式的多样化。规范实习分类，增加分散实习组，即学生有就业意向，经单位开具证明，班主任确认后签字认可，可继续留单位实习。分散实习组不再分配其他任务，完成实习报告即可。对分散实习组的管理，可由指导教师按地区巡回指导，也可在实习单位聘请指导教师。
在校集中实习以轮岗实习为思路，与建筑工程技术专业一起，以典型模拟工程为实例，从设计、预算、招投标、施工现场管理、施工、监理、竣工验收等环节拟定一系列岗位，明确岗位职责，将学生分组进行轮岗实习，在岗位上体验具体工作，必须完成一定要求的工作任务，任务合格后转入下一岗位实习。学生在轮岗实习中找到自己的兴趣或工作意向，将志趣及工作结合起来，找准适合自己特点的就业岗位。
三、采取有效措施，切实提高毕业顶岗实习的就业导向作用
学生有比较明确的就业意向，需要对预期就业岗位培训提升，与技能考证结合，获得相关职业技能资格证书，如工程电气设备安装调试工、管道安装工、预算员、测量员、CAD平面设计师等。明确就业从事的工作，如建筑设备工程的施工与技术管理工作；建筑设备的安装、运行及调试工作；建筑安装工程预算及招投标工作；建筑设备安装工程施工监理等工作，提高毕业顶岗实习的就业导向作用。预期就业岗位培训，更注重于学生能力的培养，注重于学生工程意识的训练，使学生的动手能力和工程素质大为增强，有利于毕业生与就业岗位的零距离对接，有利于提高学生求职能力，懂得与企业进行双向洽谈，有利于毕业生自主择业。
四、毕业实习的教学评价
第5篇：实习岗位工作要求范文
关键词：高职 酒店管理 实习现状 对策
1.酒店管理专业学生实习中出现的问题
我校酒店管理专业自成立以来，为了更好的使学生将所学知识与实践结合起来，我校与多家星级酒店进行合作，实行“订单班”的培养模式，学生在巩固与提高理论知识的同时，更提高了实践操作技能，为成为理论与实践兼备的全能型人才奠定基础。然而实习生到酒店入职，会给酒店的经营管理带来一定好处。同时也存在着某些问题：
1.1学生角色转变困难，期望值太高
我校酒店管理专业学生从大三开始去酒店实习，但是对于大部分刚到基层岗位工作的学生来说，他们刚刚从校园出来，很难让自己在短时间内完成从学生到员工角色的转变。学生在实习之前，对于学校安排进入酒店实习有较高的期望。进入酒店实习后，学生期望运用自身所学理论知识，发挥专业才能，但是刚进酒店的学生一般被安排在基层服务员岗位工作，所学理论知识用处不大，使得实习生认为自己得不到重视，理想和现实差距明显。在实际工作中，学生发现自己的实际操作技能和工作熟练程度远低于比他们学历低的正式员工；实习生大多缺乏社会经验，思想单纯，在学校养成了争强好胜的习惯，很大的心理落差的产生，致使他们越来越怀疑自身能力，实习热情逐渐降低，甚至开始对待工作应付了事。
1.2实习生与酒店正式员工易发生冲突
实习生刚进入酒店实习，做基层服务岗位工作，接触的大多数一线员工学历较低，文化素质不高，这就使得直接接触的两个群体特性相反。酒店一线正式员工文化素质较低，但通过长期工作积累，拥有较丰富的工作经验和工作技能。刚刚进入酒店的实习生文化素质高，理论知识水平高，但是缺乏实际工作经验和工作技能。在实习过程中经常发生正式员工故意刁难甚至讽刺谩骂实习生的情况，实习生又不能摆正实习心态，从而产生对立情绪，甚至发生动手事件，影响酒店正常的经营活动。
1.3酒店使用实习生与学校制定的学生实习目标不一致
学校安排实习生进入酒店实习的目的是让学生了解和熟悉酒店实际经营活动，将所学知识与实践结合起来，巩固和加深理论知识，同时提高实践操作技能。这就要求实习生能够在短期的实习期间尽可能多的接触酒店各个部门的各个岗位，达到理想的实习效果。但是酒店招收实习生主要是为了降低人力成本，提高酒店的竞争力；利用实习生具有较高的文化素质来提高酒店整体员工素质，从而提高酒店服务质量。对于我校提出的实习生轮岗的要求，大部分酒店与学校签订协议时允许实习生进行多个岗位的实习，但实际上，实习生只在一个岗位上实习，或是只允许少部分人进行岗位轮换实习。因为酒店认为实习生轮换岗位，会增加酒店的培训成本投入，学生的实习期较短，不利于为酒店创造效益。
1.4 酒店为实习生安排岗位不合理
实习生进入酒店是希望将自己的理论知识学以致用，希望酒店能够安排自己感兴趣的岗位。往往酒店为实习生安排岗位时，一般会“以貌取人”，将形象气质较好的学生分到前厅、礼宾、餐饮等岗位。没有对实习生的性格、能力等进行考核，使学生心理上容易产生不公平、自卑感，使实习生的实际能力与实习工作不能匹配，比如有的实习生性格外向、善于沟通，但却安排在客房工作，这就使得实习生感到自己做的工作没有价值，看不到希望，就会降低实习积极性，同时也不利于酒店工作效率的提高，为酒店带来更高的效益。
1.5酒店为实习生提供的工资形式单一
目前，酒店接收实习生实习一个很重要的因素就是降低人力成本，提高酒店竞争力。对实习生的工资采取每月固定的形式，不给于其他福利。实习生在与正式员工做同样的、甚至更累的工作，领取的工资远少于正式员工的工资，而且还无法享受正式员工的各种福利，比如过节费、加班费等。这必然降低实习生的工作积极性，使实习生容易消极怠工，形成能偷懒就偷懒的心态。
2.对实习生管理的对策和建议
2.1学校对学生应进行实习过程辅导、使之转变角色
学校应将职业道德教育贯穿于学生整个实习过程之中。酒店是社会的缩影，社会中各种错综复杂的关系都能在酒店得到充分体现。学生进入酒店实习前，一般都缺乏心理准备，对实习酒店都抱有幻想，当现实与理想有差距时，就会导致种种的不适应。因此，要特别注意做好学生实习前的心理调节和教育工作。首先，让学生明白任何岗位都是从基层做起，不要轻视服务性行业。在日常的教学工作中要培养学生吃苦耐劳的服务精神和团队精神，树立正确健康的服务意识，锻炼学生的胆量和表达能力，注重学生的礼仪修养。其次，加强酒店行业的背景教育，除了宣扬酒店业的优势外，也应将其中可能出现的灰色现象告诉学生，并引导学生学会理性判断和应对。
我校在学生实习期间，专门派专业教师在酒店挂职。引导学生处理好客我关系，培养酒店服务意识，学会控制自己的情绪和情感。学校领导经常去实习点看望学生，带给学生以关心和慰问。
2.2酒店应加强管理、改善管理手段
实习生刚从学校出来，实践能力有所欠缺，酒店应合理安排实习生的工作量。在实习生的管理方面，应实行人性化管理，关心、爱护实习生。如实习生因生病迟到，管理者应问明情况，不能直接上来责骂，用罚款代替教育。在管理中把严格的要求与关心相结合，多从从学生心理入手多鼓励、多沟通。酒店应根据实习生的个人情况，尽量为他们提供发展的空间。在实习生实习一段时间后，酒店应提供基层的管理岗位让学生见习，如见习领班或见习主管。这不仅可以锻炼实习生的管理能力，还可以激发他们的工作热情，增强学生毕业后继续留在酒店工作的信心。同时，酒店可以对学生进行实习期的观察，发掘一些有培养价值、有发展潜力的学生，为饭店储备管理人才。
2.3酒店应为实习生进行岗位安排和岗位轮换
酒店应为实习生尽可能多的提供岗位轮换的机会，提升实习生实习效果。人力资源部门可将实习生进行简单的岗前培训后，按照实习生特征和各部门人员需求分配到各个部门，由实习部门经理负责给每个实习生安排岗位。学生入岗后应经过半个月左右观察，部门经理再根据实习生个人能力与所实习岗位工作要求的匹配程度给予调整。人员调整结束后，实习部门应在实习生实习中期或中后期，对其进行岗位轮换，对表现优异的实习生应给予进入管理类岗位实习的机会，并报至人力资源部，为酒店挖掘优秀管理人才提供信息资料，争取在实习结束后与实习表现优秀的实习生签订就业协议，为酒店储备优秀管理人才。
2.4学校应与酒店建立双重管理体系
学校应注重与酒店人力资源部门的沟通协调，建立学校酒店双重管理机制。学校应与酒店建立长期合作关系，定向培养酒店所需人才。学校应选取信誉较好、知名度较高的星级酒店，与其签订长期实习协议，形成“订单班”模式培养。酒店也应与旅游专业院系领导和实习指导老师进行良性互动，比如，邀请合作院校教师进入酒店挂职。同时，学校邀请酒店资深管理人员来校对学生进行授课。可以使学校教师对酒店文化、操作流程等了解，学校教师和酒店管理人员共同教授课程可以使学生所学知识更加切合实际工作，为学生进入酒店实习做好基础准备。让学生进入酒店之前就能调整好心态，部分掌握酒店实践知识，进入酒店实习时更容易投入工作，达到理想的实现效果。学校应与酒店共同制定实习计划，在兼顾学校和酒店效益的前提下，酒店和签订实习协议的学校共同完成实习计划的制定，这样就可以使得学校可以达到实践教学的目的。
2.5酒店应建立健全对实习生绩效考核评价体系
酒店对实习生的考核仅仅是依据与学校签订的实习协议对实习生进行最终评估，这就使得实习生在实习过程中没有目标，也没有驱动的力量，实习生不知道自身表现是否符合酒店的要求。既便实习部门偶尔给予口头表扬，实习生得不到实质的表彰，他们在工作中就会越来越消极怠工，不能够充分发挥他们的积极性，对待工作的态度也越来越差。为了改变这种现状，酒店人力资源部门应该健全实习生绩效考核评价体系。这样有利于全面客观地反映实习生的工作状况，有利于发现自己在工作中存在的问题，总结经验教训，以便改进提高。对考核优秀的实习生，酒店应给予一定的物质奖励，实习生就会产生一种成就感和被认同感，将会更加努力的工作，以此调动其他实习生的工作积极性。
2.6酒店应完善实习生工资体系
实习生进入酒店实习的主要目的是学习实践知识，不是获取报酬，对工资高低相对不太敏感。但是，如果没有激励，酒店使用实习生达不到预期的效果。因此酒店应对实习生进行有效地物质激励，改变固定工资的单一形式，发挥激励手段的作用，完善实习生津贴体系。酒店可以根据使用实习生产生的效益，制定合理的每月固定津贴，同时放宽实习生享受的福利待遇，比如给予加班费、过节费等。其中酒店应该在提升津贴等形式的物质激励的同时，更加重视各种形式的精神激励。精神激励是一种更高层次的激励，同时可以实现投入很少而效果明显。酒店可以对于实习过程中表现优异的实习生给予优秀实习生称号，使实习生获得工作的成就感；再者，酒店给予表现优秀的实习生轮岗、培训或提升为领班的机会，这样一方面使优秀实习生感受到自己的努力得到回报，另一方面可以激励其他实习生，以提升工作积极性。
参考文献：
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第6篇：实习岗位工作要求范文
［关键词］顶岗实习;课程;物流管理
一、物流管理专业顶岗实习课程目标分析
在物流管理专业人才培养方案中，物流管理专业顶岗实习课程是专业实践课程最重要的组成部分。设置顶岗实习课程的目的在于培养学生良好的职业道德素养、熟练的专业操作技能以及综合职业能力。根据我国物流产业发展需求，通过研究分析物流行业调研报告和有关物流企业资料，结合安徽省及蚌埠市物流产业发展实际，召开省内外知名物流商贸企业专家研讨会，对物流核心岗位，即配送、运输、仓储、物流信息管理进行分析和具体工作任务分解，总结出各岗位所需要和具备的单项和复合职业能力。依据相关物流岗位确定顶岗实习课程目标，确定了顶岗实习课程内容，以及课程目标、内容与相关岗位任务的对接方式，科学地处理个体兴趣与社会需要、知识技能与全面发展之间的关系。物流管理专业顶岗实习课程的具体目标定位于各岗位的初、中级职位所应具备的熟练专业技能及管理能力，主要包括以下内容:通用能力目标:沟通能力、相处能力、协作能力、学习能力、心理能力、管理能力、职业态度、职业规范和创新意识等。专业能力目标:
1.技术型、技能型物流人才，即物流作业各岗位的操作人员，如运输、仓储、理货、配送、客户关系管理等，要求能够熟练地掌握运输、配送、仓储、包装、装卸、加工等方面的操作技能，并能熟练地在物流作业各岗位中运用，能够完成各岗位的工作任务。
2.基层管理型物流人才，即基层和中层管理者，如仓储管理员、车辆调度员、物流客户服务人员、采购员、理货员等;仓储经理、运输经理、采购经理、客服经理、营销经理等，要求能够熟悉并掌握物流作业流程，并能够对某个环节或某个结点进行计划、组织、决策等管理活动。专业综合能力目标:要求学生能够完全胜任一个或数个技能岗位的需要，与该就业岗位零距离对接。在确定顶岗实习课程目标的过程中，通过对学生发展需求与心理特点的调查访谈与分析，关注学生职业成长需求与个性化特质，对课程目标进行适切性分层，从而保证课程目标的多元化和可塑性。同时，通过对物流职业人格和职业精神的系统研究，确定物流顶岗实习课程目标在三个领域，即职业道德、物流操作技能和物流综合职业能力。另外，在物流管理专业人才培养方案制订过程中，注意协调公共基础课程、专业基础课程和专业核心课程之间的关系，以及物流职业目标的整体化与融通性。
二、物流管理专业顶岗实习课程的内容
顶岗实习通常是经学校相关部门批准的，能为学生提供与自己的专业技能学习或者职业兴趣相关的实践工作经历，培养职业精神和综合职业能力的教育实践活动。目前，顶岗实习模式日趋多元化，根据时间来划分，可分为工学交替、假期、周末顶岗实习三大类。物流管理专业顶岗实习课程的具体施教主体包括:专业教师、辅导员、管理部门和实习企业。内容主要涉及:使学生应用、推广、加深所学专业知识，获得联系真实世界的经验，加深对生产过程的理解;了解职场现状，适应职业工作和职业生活，最终顺利地实现从学生到职场人的过渡;检验自己的职业规划和职业兴趣，验证自己的职业能力和工作资质，探索自己的职业兴趣和职业匹配程度;了解自己专业学习适应性和专业认同感的程度;学习默会知识，逐渐形成职业态度和职业价值观;获得具有职业发展潜力的工作机会;构建人际关系网络，增加社会资本;提高就业技能和水平;学会使用相关工具;实现管理愿望等。邀请物流企业高管与学生进行交流，就物流企业现状、物流岗位技能与素质、物流企业文化、物流业发展等进行讨论。顶岗实习课程的学习是促使高职学生成功、成才、成长的最关键因素。顶岗实习课程的具体内容根据物流岗位来确定。采购管理岗位:能够填写采购与供应订单;能够制定采购与供应物流计划;能够实施采购与供应计划;能够对供应商进行公共关系管理等。运输管理岗位:能够运用科学方法选择运输路线和运输工具;能够组织货物的装卸搬运;能够提出运费报价;能够使用和维护运输设施等。仓储管理岗位:能够编制仓库货物储存计划;能够根据货物特性对货物保管进行指导;能够指导仓储设备、设施的合理使用;能够执行库存管理计划;能够提出库存合理化建议;能够分析库存状况等。配送管理岗位:能够根据配送计划选择配送方式;能够选择配送工具;能够根据计划实施流通;能够编制装卸搬运作业计划;能够指导装卸搬运设备、设施的合理使用等。物流信息管理岗位:能够对物流信息进行分类;能够编制物流信息分析报告;能够选择物流软件;能够使用物流软件进行物流管理。
三、物流管理专业顶岗实习课程的实施
物流管理专业顶岗实习课程的实施由以下三个连续的阶段构成:第一阶段:学生认知性顶岗实习。时间安排在第一学年的第二学期，学生每五人一组，实习时间共计1周，了解企业文化、熟悉企业环境及专业技能岗位的技术要求、工具应用等，由师傅引导学生逐步适应从“学生”向“职业人”的角色转换。学生与企业相应岗位的师傅配对，全程观察师傅岗位工作任务执行过程，亲身体验职业生活，每一个岗位的体验时间为1天。5个岗位进行轮换。第一阶段顶岗实习时间共计5天。实习完成后，学生完成认知性顶岗实习报告。第二阶段:专业课程顶岗实习。时间安排在相应的专业核心课程学习任务完成之后，分为5人小组，实习时间为1周。学生轮岗参与物流作业，熟悉不同岗位职责、工作内容、技术要求以及设备使用与维护，固化职业思想，独立完成物流岗位工作任务。根据企业需要，实行周末、假期、工作日多种实习时间安排，充分协调企业与学生实习之间的时间冲突。第三阶段:就业性顶岗实习。时间安排在第6学期，学习以员工身份进行技能岗位的顶岗工作与学习，安排师傅指导，为期6个月。了解现代物流企业管理模式和岗位操作性标准，熟悉物流行业各项管理制度。顶岗实习课程实施的每个阶段，在学校与企业签订顶岗实习协议书的基础上，学校、企业、学生及家长等还必须签订顶岗实习四方协议，明确各方的权利和义务，确保顶岗实习各阶段任务能够顺利进行。顶岗实习课程管理方面，形成专业教师、辅导员、师傅共管的管理体制，并分别制定专业教师、辅导员、师傅管理职责。专业教师和师傅共同负责专业技能指导。辅导员负责日常生活管理。顶岗实习课程管理实行企业化，校外基地的指导教师制订顶岗实习计划，全面指导学生开展物流作业，对实习学生进行管理和评价，并评选优秀实习生以激发学生学习的积极性和主动性。校外实训基地人力资源部安排专人全面负责学生顶岗实习课程考核，并随时与学校保持联系，及时协商解决实习过程中的问题。另外，运用QQ群建设课程管理平台，加强顶岗实习课程信息管理，实现学生、企业、学校和家长多方交流、互相监督。物流管理专业顶岗实习课程的实施过程，从校企共建协议到物流企业文化集训，从物流作业操作流程系统讲解与训练到实习主管和师傅们全心全意手把手教导，从严格的准员工管理(参与企业人员考核)到实习考核(经验知识+技能)与激励，最后经过双向选择正式签订劳动合同，在学校、企业、学生和家长的共同努力下，最终实现教育与社会协调发展。当然，物流管理专业顶岗实习课程的实施还存在很多问题。职业院校管理机制改革动力不足，现存的体制还不能完全适应物流企业需要，迫切需要学校体制机制创新。学校投入顶岗实习课程建设的经费不足，单纯由企业承担不可能支持顶岗实习课程的可持续发展。政府职责的缺位，也严重影响和制约着顶岗实习课程普及化和多样化发展。
四、物流管理专业顶岗实习课程的评价
物流管理专业顶岗实习课程实行“企业为主、学校为辅”的双重考核评价体系。顶岗实习课程考核主体是校企双方，双方共同制定考核标准，对顶岗实习学生完成工作任务和学习任务进行双重考核。企业根据学生在岗位上的表现、工作任务的完成情况、技能掌握情况、实习纪律和态度由顶岗实习企业指导教师进行考评，给定成绩。学校根据企业评定，并结合学生实习表现、岗位实习报告和实际检查情况等综合评定成绩。工作任务考核以企业考评为主，学校考评为辅，学生的考核必须经企业和学校双方考核合格。经过校企双方的双重考核，成绩合格者获得相应学分，并获得由学校和企业共同签发的《顶岗实习合格证书》。评价过程强调过程评价，企业将企业人力资源管理机制融入到对学生的评价中，以职业资格标准为准则，从学生的工作态度、工作质量、实习纪律、岗位技能、团队与创新精神等方面进行评价，并将结果与学生顶岗实习期间的伙食补助、奖金挂钩，填写《物流企业顶岗实习课程考核表》，完成《顶岗实习鉴定表》中企业师傅对学生的综合评价。校内指导教师根据专业人才培养目标和课程教学标准的要求，参照学生在企业的顶岗实习考核记录和学生管理平台的反馈信息，填写《学生顶岗实习校内考核表》，最终结合《学生顶岗实习工作总结》的完成情况与职业能力的形成情况进行综合考核，完成《顶岗实习鉴定表》中校内指导教师的综合评价任务。学生顶岗实习课程成绩由五部分构成，包括自我评价、企业评价、学校评价、顶岗实习日志和实结报告，每部分权重为20%。
［参考文献］
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第7篇：实习岗位工作要求范文
关键词：高职院校；顶岗实习；校企合作；三线并行；无缝链接
中图分类号：G40-034文献标识码：A文章编号：1009-3044(2012)23-5645-04
Countermeasure Research of Post Practice in Higher Vocational Colleges
LI Chun-fei, TANG Tao, YANG Ben-sheng
(Electrical and Information Engineering Department of Guangzhou Sontian Polytechnic College, Guangzhou 510000, China)
Abstract: In the higher vocational education, Students school-running practice is an important procedure, but, School-running practice also has a lot of problems. How to solve these problems, Higher vocational colleges is implementing the school-enterprise cooperation, technology combining with the teaching reform of one of the key to success. This article through "talent to go to, enterprise enters", "three parallel lines", "information services" and so on many kinds of model exploration and research, is a practice in Vocational College opened a new mode. At the same time, the internship process cannot monitor and efficient management problems, put forward new settlement train of thought and method.
Key words: higher vocational colleges; internship; cooperation between school and enterprise; three parallel lines; Seamless link
高等职业教育以培养高技能人才为目标，主要是为企业一线输送技术型、应用型人才。高职教育培养的人才是否符合企业的要求，是否能够在实践中创造价值，是否能够在生产实践中运用所学知识和技能解决实际问题，这些直接决定了所培养人才的社会价值。所以，企业作为生产一线，它是检验高职人才培养质量的一个平台，它在某种程度上也决定了高职教育的发展。
“顶岗实习”以其工作岗位的真实性，工作环境的复杂性，工作经历与体验的综合性成为高职实践教学体系不可缺少的重要环节，顶岗实习的过程是学生岗前的培训和检验，也是企业对人才考核的过程，在人才培养过程中起着不可替代的重要作用。
通过“顶岗实习”企业不断向学校反馈信息，学校则根据实际和企业要求改进工作，完善人才培养模式和教学方法，从顶岗实习过程中找出学校教育出现的不足，从而推动高职教育不断健康稳定的发展。同时，在实际岗位上的锻炼和工作，实习学生很快成长起来，不仅可以使学生所学到的理论知识与生产实践结合起来，而且还可以培养学生的实际独立工作能力，使中级成长为技术熟练的技能型人才。
1高职院校顶岗实习现状
各类高校安排学生进入企业进行顶岗实习，做了有益的、创造性的尝试，取得了一定的成效，积累了一定经验。但高职院校顶岗实习岗位获取和顶岗实习管理仍然存在不少问题，有些问题甚至是当前国内高职院校无法客服的困境，但是顶岗实习它关系到我国整个高职教育的成败，必须要引起政府、企业、高校等各个部门的重视和关注。
1)实习岗位与所学专业相关度低
根据调查发现，大部分高职院校的学生到企业顶岗实习所从事的岗位分别是推销员、市场推广、行政文秘、营业员和技术维护等。大部分学生的顶岗实习就成了临时参观和学习的过程，大部分企业也不乐意让学生到实际岗位中实践。实习岗位和所学专业相关度极低，有的甚至毫无联系，在这种情况下，顶岗实习就丧失了意义。
2)实习单位不稳定
顶岗实习是一个不断学习和锻炼的过程，这就要求学生必须要有一个稳定实习地点，学生频繁换岗就导致了顶岗实习达不到预期效果。出现这种问题的原因：学生在顶岗实习前并没有充分准备好，在实习任务的压力下，有的学生甚至为了应付学校检查，临时随便找个单位，更谈不上专业对口或者详细的实习计划。
3)校企合作不够深入，只停留在表面
学校建立稳定的校外实习基地是搞好“顶岗实习”的关键，因此，这就要求校企之间有深入的合作，充分调动企业在顶岗实习过程中的积极性。当然，企业是以盈利为目的，作为学校应该和企业共同寻求一条“双赢”的合作道路，既要满足学校“顶岗实习”的要求，又能使企业获得促进企业发展的有力条件。
4)顶岗实习过程不可控、无法保证实习质量
学生到企业顶岗实习，在某种程度了就超出了学校管理的范围，学生到企业做了什么？有没有真正去实习？实习的内容是什么？实习过程中的表现怎么样？等等，这些信息学校并不能及时直接获取，甚至学校没有一个直接考核的标准和现实依据。
2高职院校顶岗实习岗位获取新模式
1)人才走出去、企业走进来
当前的顶岗实习过程中，学校一直处于被动寻找企业的地位，这就使得学校丧失了对顶岗实习岗位选择的主动权，从而顶岗实习质量也就无法得到保障。作为学校怎么样才能改变顶岗实习过程中的被动局面呢？
学校应该切实提高教学质量和人才培养质量，用高素质的专业人才去吸引企业的目光，用人才作为校企合作的优势和资源。
为了充分调动学生学习积极性，切实提高教学质量，改变校企合作的被动局面，学校可采取“竞赛进课堂，企业助竞赛”的教学模式。该模式的具体架构如下图1所示。
图1模式架构图
具体思路：
（1）针对技能性较强的课程，由专业教师指定课程竞赛内容和形式。
（2）在教学中传授技能，在竞赛中激发学生学习课程的积极性和信心。
（3）向企业展示竞赛成果和优秀人才，吸引企业关注竞赛，并获得企业相应赞助。
（4）企业在课程竞赛过程中发掘人才，同时，为课程教学提出相应的建议。
（5）最终以“优秀的人才”打动企业，与企业进行深入校企合作。
2)搭建校企互动双赢平台
“校企无缝链接平台”是学校解决顶岗实习岗位问题最有效的方法，它为学校提供稳定可靠的实习岗位资源。企业是一个商业团体，它是以经济利益作为自身核追求。所以，在校企合作的过程中，必须要保证企业一定的经济利益，实现校企双赢。
因此，搭建一个校企互动共赢平台就显得格外重要，在这个平台上，企业可以寻找自己需要的优秀人才、宣传自己的公司品牌、与学校进行相关领域合作。该平台架构具体如图2所示。
由图2可知，高职院校通过“校企互动平台”可以收集和吸引大量企业，这样校企合作就有了企业资源，顶岗实习也有了岗位保证。而企业通过这个平台可以免费做宣传自身的品牌，更重要的是企业在这个平台上可以获得所需要的人才，节省了人力资源招聘成本。
3高职院校顶岗实习管理
校企合作只是顶岗实习岗位获取的前提，是顶岗实习过程中不可缺少的一个重要环节，但是学生在顶岗实习过程中是否能够真正学到技能，是否能够锻炼实际工作能力，这些直接是衡量顶岗实习质量的关键指标。
所以，顶岗实习过程的管理和监控就成了学生实习的核心环节，没有完善的顶岗实习管理和监控体系，顶岗实习就没有了质量的保证，也就失去了顶岗实习原有的意义。使得顶岗实习并没有发挥它固有的培育人才的作用。
3.1“三线”并行的顶岗实习管理新模式
1)校企无缝链接平台
在信息化时代下，顶岗实习管理应该注重信息自动化处理，并实现资源共享。“校企无缝链接平台”为顶岗实习信息化服务提供了一个新的思路和模式。“校企无缝链接平台”中顶岗实习信息化服务模块如下图3所示。
图3顶岗实习模块
顶岗实习模块能够实现学生求职的整个过程，并要求系统能够对学生的顶岗实习工作进行管理和规范，比如要求学生按照学校规定的流程进行顶岗实习信息的录入和实习周记的书写等。通过该模块，学校就实现了对顶岗实习过程自动化信息处理和监控，提高了顶岗实习管理效率，顶岗实习质量也在一定程度上得到了保障。
2)校企合作，校企共管模式
（1）学校、企业齐抓共管
顶岗实习管理一直是教学管理的薄弱环节，学生在校外实习，学校的管理制度和力量就无法发挥应有的作用。如果企业能够参与到顶岗实习管理过程中，校企双方优势互补，明确分工，这样不仅能够规范化顶岗实习管理，而且可以提高实践教学质量和顶岗实习质量。企业管理机构注重企业文化教育、安全纪律教育、实习工作设计、考勤、考评等工作；学校管理机构注重学生的思想教育、岗前动员和培训、实习方案设计等工作[5]。
（2）校内教师、企业指导教师共同指导
对顶岗的学生实行双重教学指导，是指校内指导教师和顶岗实习单位指导教师共同履行职责，指导学生完成顶岗实习工作。指导教师既是学生顶岗实习的指导者，同时又是顶岗实习过程的监督者和管理者，学生顶岗实习的成绩由校内外指导教师共同考核和评估。
3）校企双方明确岗位和任务
顶岗实习促使高职院校充分利用社会资源办好高职教育，在“双管理”的模式中，学校和企业共同制定顶岗实习的岗位和任务，共同培养学生的实际工作能力和综合素质，可以将顶岗实习落在实处避免出现学校重管理、轻指导和实践考核[5]。
（1）专业教研室与企业同时确定顶岗实习岗位
专业教研室应该与顶岗实习企业共同确定实习岗位种类和数量、顶岗的任务和内容、生产或工作的项目，使顶岗实习岗位、任务、去向、时间等明确具体，增强顶岗实习的计划性和针对性。使学生的顶岗实习有“岗”可顶。
（2）校内指导教师和企业兼职教师共同确定
学校和企业应该共同对顶岗实习进行系统化的教学设计，顶岗实习校内指导教师和企业兼职指导教师要共同商定学生的实习方案和具体任务。实习学生所在系应与企业共同编写了“顶岗实习任务书”，明确顶岗实习的职业能力目标、知识目标、项目、内容、进程、考核方式等，使顶岗实习项目化、具体化和系统化。
（3）顶岗实习岗位采用“学校统一安排为主，学生自主联系为辅”
学生自主联系企业无法保证顶岗实习的专业对口性。不断变更实习企业和岗位，也使学生得不到系统有序的专业技能训练，无法保证顶岗实习的实效性。学校应该在顶岗实习开始前，为学生提供丰富对口的顶岗实习岗位，严格控制学生自主联系岗位的比例，并对学生自主联系的岗位建立一套合理有效的考察评估机制。从而避免出现企业偏重顶岗劳动、专业技能无法锻炼和实践的“放羊式”粗放的顶岗实习管理行为。
最终“校企无缝链接平台”、“学校”、“企业”形成了三位一体的顶岗实习管理模式，具体框架如下图4所示。
4结论
顶岗实习是检验高职院校人才培养质量和教学质量的重要环节，同时也是高职院校健康稳定发展的保证。高质量的顶岗实习，可以实现学校、学生、企业和社会多方共赢的效果。通过顶岗实习，学校可以根据岗位要求的变化，及时调整相关专业方向和办学模式，通过更新、调整及增加必要的专业技术课程和实训项目，提高学生的就业能力和适应性。
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第8篇：实习岗位工作要求范文
关键词：高职学生；顶岗实习；心理问题；对策
中图分类号：G444 文献标志码：A 文章编号：1002-0845(2012)01-0148-02
2006年，教育部了《关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》，首次提出高职院校要大力推行工学结合、校企合作的人才培养模式，形成以学校和企业为主体，共同教育、管理和培养学生的教学模式，并明确要求高等职业院校要保证在校生至少有半年时间到企业等用人单位顶岗实习。这一要求为我国高等职业教育发展指明了方向，促进了高职教育改革。但是，近年来，许多高职生在顶岗实习时出现的诸多心理问题又成为其完成实习目标获得实践经验的严重障碍，也成为高职教育面临的一个重要课题。
一、高职学生顶岗实习中的心理问题
1 角色模糊带来的心理冲突
高职学生顶岗实习不是参观式的见习，其角色是学生身份兼员工身份，有明确的工作责任和要求，要接受企业的监督管理。但走上实习岗位后。企业的严格管理和操作规程使很多高职学生在长时闻里不能适应由学生向员工的角色转化，繁忙的工作、复杂的人际关系也对他们在学校形成的生活习惯与思维方式产生较大的冲击与挑战，使得他们较长时间难以适应“学生”和“员工”的双重身份，从而产生强大的心理冲突。有的学生抱怨工作枯燥乏味、工作辛苦、工作时间长，看不到顶岗实习的锻炼价值和自身的发展前景。甚至有少部分学生不适应员工身份和企业的管理方式而当了“逃兵”。直接影响着他们实践任务的完成。
2 理想与现实差距带来的失落感
在顶岗实习期间，很多高职学生过高估计自己的实际能力，不能正确认识自己，常常认为给自己安排的实习l岗位层次过低，做具体、简单、枯燥乏味的劳动不符合大学生的形象，有“大材小用”之感，觉得应该在实习单位做领导和管理工作。有的学生在实习中常常以大学生自居，看不起工厂里面的一般员工。认为自己在大学里学了很多专业知识，技能已经相当熟练，和没有学过专业的普通工人干一样的活，觉得没有体现个人价值。还有的学生觉得企业为自己提供的实习岗位专业不对口，实习毫无意义。这些学生都是对自己期望值比较高。对顶岗实习工作的艰苦性缺乏充分的心理准备，当他们发现理想与现实差距较大时，就会产生失落感。
3 适应能力差带来的挫败感
高职生绝大多数没有吃过多少苦。没有经受各种各样的磨炼，在工作中往往不能正确面对失败和挫折。他们离开学校和老师。开始上岗实习，一方面，担心自己的工作做不好，另一方面，又迫切渴望自己的工作得到肯定，取得成功。这个阶段，正是学生顶岗实习最容易出差错的一个时期，工作中一旦出现失误，被自己的上司教训，就会产生心理恐慌，自尊心受挫，怀疑自己的能力。还有些学生在实习中首先遇到的问题就是实习岗位的分配。因不同岗位工作的难易程度有别，福利待遇不同，即使是同一岗位，工作条件也是有差异的，有的学生会觉得不公平；没有分配到理想岗位的学生会觉得低人一等，进而不可避免地会产生挫败感，甚至产生过激行为。
4 人际交往障碍带来的孤独感
高职学生的顶岗实习是一个从学校走向社会的过程，在这个过程中他们要学会生存。学会与他人合作共事，学会独自处理很多事情。但由于长时间受学校环境、生活阅历和经验的限制，大多数高职学生的人际交往与沟通能力比较薄弱。有的学生在实习期间遇到诸如岗位轮换、待遇不公等难题时，不知道如何与领导沟通、协调，而是将不满、失望的心情埋藏在心里，难以融入到新的环境中。有的学生实习时缺少娱乐活动，结交朋友机会少，情感得不到有效交流和释放，经常出现孤独、寂寞的情况。还有的学生与回事发生冲突时，不能积极地自我调节而是心生怨恨或离开实习单位，受到自己的上司和管理人员批评时，不虚心接受他们的建议和批评而是自我封闭，对人冷漠、敌视，甚至难以完成实习目标。
5 职业生涯规划不明确带来的迷茫感
许多高职学生把顶岗实习看做是学校安排的一个学习任务，没有明确的职业生涯规划。有些学生目光短浅，金钱至上，没有把职业发展与顶岗实习相结合，_视顶岗实习为打工挣钱的机会；有些学生缺乏对社会和自我的完整认知。对社会需求、自己的职业优势与劣势没有清醒的认识，一味寻找工作轻松、待遇好的实习岗位：有的学生自我评价过高，好高骛远，在工作中不屑于基层锻炼，不愿意参与基层岗位的实习，怕吃苦，没有专业钻研精神；还有的学生把顶岗实习只看做是换实习学分的手段，在实习岗位上是得过且过走形式。正因为这些学生没有制定明确的职业生涯规划，不清楚自己的职业方向和职业定位，所以在实习期间，他们常常为将来的就业问题而感到迷茫。
二、离职学生顶岗实习中理健康问题的解决对策
1 调整角色定位，适应岗位要求
“每个人必须以一定的社会身份在社会上存在，必须根据社会的期望和要求，依据自己的理解，去确定一个适合自己现实表现的角色”。在顶岗实习中，高职学生要不断调整自己的心态，尽快完成从“学生”到“员工”的角色转换。实习学生要了解实习岗位的要求，认同实习单位的管理模式，严格遵守实习单位的规章制度，具有负责的工作态度和踏实肯干的工作作风，积极努力地完成各项工作任务，要学会与人相处交往，尽快适应工作环境和工作角色。同时，实习学生应始终保持谦虚谨慎的态度，不以大学生自居，虚心向领导同事学习，勤于思考，踏实钻研专业技能，不断总结和吸收经验，提升个人职业素养，增强自信心。顶岗实习学生只有明确了自己的角色定位才会摆正心态，把顶岗实习当做是理论与实践有机结合，全面提高自身能力，增强就业竞争力的有效途径。
2 正确认识自我。积极面对现实
顶岗实习学生一定要正确认识自我，全面客观地评价自己，既要看到自己的优势和长处，又要正视自己的不足和差距，调整好心态，积极面对现实，规划好自己的职业方向和目标，对未来职业发展有清晰的认识。要认识到顶岗实习实际上就是对他们的心态、适应能力。和人际关系的一个考验，现在不是社会适应他们而是他们去适应社会，目前他们能更好地适应实习岗位的需要，将来就能适应就业岗位的更高要求。如果他们能正视现实，他们对顶岗实习工作的枯燥和辛苦就不会产生畏惧感和失落感，就会觉得现在的一切都是为了将来职业发展而积累经验和锻炼能力。
3 学会自我调节，增强抗挫力
高职学生在顶岗实习期间面临的是真实的生产实践和经营管理，面对的是复杂的人际关系，他们在心理上会受到前所未有的冲击，会出现各种各样的心理不适和挫折感。因此，参加顶岗实习的学生在实习前就要做好充分的心理准备，用积极乐观的心态来看待将要面临的问题和所处的环境。在实习时要努力学习人际交往能力和技巧，与领导同事和谐相处共事，培养吃苦耐劳和团队合作精神；在面对困难时，要及时调节心态，学会自我宽慰，以积极的信念暗示自己，努力挖掘自己的优点和长处，恢复乐观和自信；在遭遇挫折时；要有意识地把消极情绪转化为积极情绪，保持良好心态，要虚心向同事请教，树立信心，增强抗挫力，积极应对职业生涯中遇到的变化和复杂问题。
4 加强心理健康和职业生涯的教育，提高学生适应力
高职院校对顶岗实习学生应积极开展心理健康教育和职业生涯教育。在学校的课程设置上，适当增加心理健康教育与职业生涯规划教育，普及心理健康常识，引导学生掌握基本的心理调节方法。鼓励学生积极参加校内外各种实践活动，培养和锻炼学生的人际交往能力，正确处理各种人际交往问题，提高学生的心理抗挫折能力。加强学生的自我意识教育，引导他们实事求是地分析自己的优缺点，处理好现实自我和理想自我的关系，在此基础上，结合社会发展的客观需要，正确地规划自己的职业生涯。
5 加强校企合作，确保顶岗实习质量
第9篇：实习岗位工作要求范文
关键词：高职；岗位综合实习；现代学徒制
中图分类号：F240 文献标志码：A 文章编号：1673-291X（2015）10-0200-02
我国高等职业教育在2008年遭遇新产业A的拷问之后，不断思考着怎样适应这些新产业的用人问题，探索着高职教育如何进一步实现与企业的有效对接，这不仅仅是高职教育需要研究的课题，也是整个国家必须面对的问题。
教育部副部长鲁昕多次强调：“学徒制肯定是产业升级的一种人才培养模式，是提升企业核心竞争力、发展现代产业的人才培养模式。”学徒制促进高职院校坚持校企合作的办学模式。高职学生在长达半年的岗位综合实习期间，由于实习企业或预就业企业涉及的工种多，岗位变化比较大，工作的技能也相应地要求高且全面，而现代学徒制的有效实施，不仅符合企业的需要，直接培养了企业自身需要的人才，培养学生对企业的归属感，也有助于高职实习学生切实感受企业的管理文化，加快由学生向企业人的转变，提高学生的实践操作技能和分析判断能力，真正掌握解决实际问题的综合能力和手段。同时能较好地解决当前普遍存在着的、较为突出的教育与就业矛盾，实现高职院校的专业设置与产业需求无缝对接。
一、“现代学徒制”的涵义与特征
我国“学徒制”自古就有，经历了民间学徒制、官营学徒制和行会学徒制及学徒培训等多种学徒制形态。
什么是现代学徒制（Modern apprenticeship system）？现代学徒制是通过学校、企业的深度合作与教师、师傅的联合传授，对学生以技能培养为主的现代人才培养模式。现代学徒制与订单式培养、实训教学等模式相比，更加强调在做中学，在学中做，边学边做边做边学，工学结合。它是以真正的校企合作为基础，以学生（学徒）的培养为重心，以高职院校和企业的共同参与为载体，以教师和师傅的言传身教为依托，学生与企业签订预就业合同，企业指派师傅指导和监督学生在企业接受生产技能的顶岗实习和培训，校企共同制定岗位综合实习内容并共同进行考核。
现代学徒制在高职教育中实施的主要特征体现为校企合作、工学结合、时间固定等。现代学徒制要求将学校本位的知识与理论学习和企业本位的技能学习相结合，学校和企业共同承担培养技能型劳动者的责任，学生具备双重身份，既是学校的学生，也是企业的学徒或员工。学徒期或实习期一般为半年，并且学徒制的出师标准逐渐从以时间为基准转向以是否达到企业要求的技能要求为标准。
二、高职院校岗位综合实习中实施“现代学徒制”存在的问题
（一）法律法规不健全，政策落实不到位
我国目前对高职教育工学结合的规范主要是以政策文件的形式出现的，往往以引导性的要求居多，如“可以”、“鼓励”、“建议”、“应该”等；法律制度不完善，规范笼统、宏观，刚性约束少，对资金的来源和用途及不按法律规范执行所要承担的后果是什么、怎么履行等，存在着许多不清晰不明确之处，缺乏实际的可操作性。作为“现代学徒制”实施得比较成功的欧美国家，大都有比较完善的法律法规约束和政策支持。德国在1969年就颁布了《职业教育法》，从法律上要求企业和学校都应该成为施教主体。而澳大利亚的“新学徒制”则以政府为主导，以市场为导向进行运营，采用商业化方式拨款，即根据学生的人数、开设课程的数量与培训的质量进行标准拨款。而在我国，虽然近年来国家相关教育主管部门相继出台了一系列的文件要求，但法律条文、政策的落实乏力使得高职院校岗位综合实习中实施“现代学徒制”缺乏保障，这就给“现代学徒制”的具体操作留下了许多真空地带，影响了现代学徒制的真正实施和显现成效。
（二）存在“学校热，企业冷”现象，校企合作紧密度不高
企业的积极主动参与是高职院校“现代学徒制”成功的重要前提。在我国，目前高职院校在学生的岗位综合实习中，往往都表现得比企业更为积极和主动，对学生的要求也比较高，造成拉关系现象较为严重，而接受学生岗位综合实习的企业则反应平平，虽然表面上一些高职院校每年都花费了大量的精力和财力为学生和企业进行面对面接触，以促进相互的交流和了解，搭建了相应的企业来校招聘平台，形式上轰轰烈烈、规模庞大，但雷声大雨点小，实际效果不尽如人意，出现了“学校热，企业冷”的现象。按一般规律，上岗前需经过3个月左右的业务培训，但很多企业为了节省成本都不愿意花时间培训员工，更喜欢聘用即刻上岗的员工。而学生缺乏工作经验，进行岗位综合实习常常会让接受单位感觉添乱增加了负担，导致了一些企业不愿意为学生提供实习培训的机会。因此，“剃头担子一头热”的现状制约了“现代学徒制”的实施。
（三）学生与企业的职业期望有差距
一方面，部分学生存在不成熟的的岗位综合实习心态，到企业后经过一段时间的企业培养，学到了技能本领后，一旦就业不如意就跑了，企业花了钱培养人才，却发现是替别人培养孩子，当然不愿意接受高职生的岗位综合实习；其次是管理难度加大，企业成本也大大增加，需要选派精干的专业技术人员作为师父、提供实习场所和设备等，很多专业涉及的岗位对理论和技能的要求，实习中几乎不允许出现任何错误，否则轻则形成产品次品、业务亏损，重则引发安全事故或工伤事故。尽管高职学生也会为企业创造一些价值，但相比之下其产生的收益远比企业付出的成本小得多。
（四）学生安全管理难度大
学生在企业实习的安全管理始终是一大难题，如机电、纺织、建筑、营销等专业，安全风险较高。学生在不熟悉的环境，无论是心理变化还是交通安全、工作安全等，都需要精心管理。如何平衡学生的行动自由与管理规范、缩小期望与现实差距、避免安全事故的发生等都是必须面对的难题，这增大了学生安全管理的难度，也增加了学校和企业的管理成本和责任成本。
（五）实习过程的质量监控与结果考核困难
学生在企业的岗位综合实习，原则是接受学校及企业的双重管理。但企业对实习过程的质量监控与结果考核不够重视，认为学生的考核应由学校老师负责，而教师参与质量监控和结果考核也存在诸多困难。因此，容易出现因校企权责不清。实际上，学生实习结果的考核，应以企业评价为主，因为企业最了解学生。目前大多考核流于形式，缺乏严格的考核内容，致使考核结果不可靠，有失公平。
三、高职院校学生岗位综合实习中实施“现代学徒制”的基本对策
（一）完善国家在高职教育上的法律法规，明确政府责任
政府要建立一系列高职教育各方面的保障机制，加强组织领导、强化政策扶持、加大经费投入和平台建设，制定出《高职院校实施现代学徒制工作规定》，建立政府主导、行业指导、企业参与的办学机制。以法律形式明确政府、学校、企业的权利和责任、激励补偿机制、学生学业与就业的要求及保障，通过“师傅带徒弟”的方式接受岗位培训和开展工作，使学生、学校、企业的积极性得到充分发挥，同时法律的刚性约束也成为三方面必须遵守和履行的原则。这是实施“现代学徒制”的根本保证。
（二）深化校企合作，促使学生、企业、学校实现三赢
“学必期于用、用必适于地，校企合作，共同发展”是人才培养的原则，也是合作的基础。学校主动找到当地企业，寻求校企的深度合作，使得学校成为企业固定的人才培养基地，企业也成为学校学生的岗位综合实习基地和就业基地。学生深入企业一线工作、顶岗实习，才能了解企业的需求，认识自身的不足，在岗位实习中不断了解和熟悉企业岗位的运作规范和要求，完善自我技能，尽快为企业所用，促进自己成长。企业担任进行岗位综合实习学生的“师傅”，给予他们技术指导，一方面解决企业专门技能型人才紧缺的难题，储备高端素质人才，另一方面尽量降低培训的时间成本和经济成本。因此，只要学校、企业及学生之间签订三方协议，真诚合作，共同协商管理方案，一定能实现互利共赢。这也是“现代学徒制”顺利实施的重要前提。
（三）推进岗位综合实习学生的工作与学习一体化
岗位综合实习是学生学习的另一种方式，是高职学生必须经过的一个重要学习环节。施行教师、师傅、学生“三位一体”的教学模式，让学生在企业实际工作岗位上实习，促进理论知识与实践技能的相互融通，一方面，学生可以从中发现自身的不足并及时学习和掌握；另一方面，企业也可以从中发现有潜质的可塑之才，为企业的发展储备人才。为了实现学生学习与工作双推进，企业可由师傅制定并组织定期的工作经验交流会、学结会，与学生交流做法和想法，分析讨论工作中出现的问题及解决方法，也可对工作中遇到的理论和实践问题加以剖析，真正实现现场教学与案例教学。
（四）强化学生岗位综合实习的质量管理，实施监控分类考核
对学生岗位综合实习的质量跟踪和过程及结果的考核，要坚持学校考核与企业评价相结合并以企业评价为主。校企共同制定学生岗位综合实习质量管理和考核原则、考核制度、考核方法，细化各项评分内容和标准。学校实习指导老师定期与企业指导师傅采取多种形式进行沟通，老师及时了解学生的工作与学习情况，师傅及时了解学生的生活与思想状况，以此保证学生实习管理制度的有效落实。
（五）明确职责，建立有效的岗位综合实习管理保障机制
