无偿献血的流程精选(九篇)

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第1篇：无偿献血的流程范文

关键词：无偿献血；血费偿还；分析

中图分类号：R818.052+.1 文献标识码：B

无偿献血是指为拯救他人生命，志愿将自身的血液无私奉献给社会公益事业，而献血者不向采血单位和献血者单位领取任何报酬的行为。爱心的奉献总是有回报的，1998年我国实行《中华人民共和国献血法》，随后也颁布了《全国无偿献血表彰奖励办法》、《湖南省实施〈中华人民共和国献血法〉办法》，对无偿献血者进行相关的表彰和奖励。笔者将2004～2013年常德市无偿献血血费偿还人群资料进行回顾性分析，报告如下。

1资料与方法

1.1一般资料 2004年1月～2013年12月常德市无偿献血血费偿还记录资料共计3895例。

1.2政策依据 《湖南省实施〈中华人民共和国献血法〉办法》第十四条规定：献血量累计在900ml以上（含本数，下同）的，献血者本人报销终身无限量临床用血的费用，献血量累计在600ml以上不满900ml的，报销献血量三倍临床用血的费用，献血量累计在600ml以下的，报销献血量二倍临床用血的费用。除献血者本人按照前项规定报销用血费用外，献血者的配偶、父母、子女还可共计报销献血量等量临床用血的费用。

1.3统计学处理 采用SPSS 20统计软件进行数据分析

2结果

见表1～表3。

3讨论

常德市2004～2013年无偿献血共335309人次，其中无偿献血血费偿还共计3895人次，无偿献血血费偿还率为1.16%，低于濮阳市（2.2%）[1]、嘉峪关市（2.0%）[2]，接近南宁市（1.42%）[3]。从表1、表2得出，父母偿还用血量占偿还用血总量的一半以上（57.95%），父母无偿用血偿还人次占偿还用血总人次的主要部分（62.80%），这主要跟中老年人自身免疫力下降导致疾病多发、各种手术和贫血性疾病引起的输血等有关系。献血者本人和配偶用血偿还也占到一部分比例，临床上与女性分娩、宫外孕等手术中大出血引起的输血等病例越来越多，男性主要与交通事故频发引起的输血有关。子女比例最低，青少年儿童白血病和贫血性疾病是输血的主要因素。从表3得出，不同年份血费偿还人次占献血总人次的比率具有统计学意义（P

随着无偿献血事业的不断发展，享受免费用血的人数将越来越多，在无偿献血人群中做好"一人献血、全家受益"等宣传工作，对破解"血荒"具有一定的积极作用。无偿献血者往往流动性较大，像高校学生、军人、打工者等，献血地与亲属用血地往往不在同一个省、市，这对用血费用的报销带来了不必要的麻烦。笔者认为可进一步简化用血费用报销流程，加快血站与医疗机构网络对接，使住院输血费用与血站实时结算联网，所有的输血项目明细、报销费用等数据录入计算机，通过网络计算，工作效率大大提高，患者出院时在医院直接报销，不用来回跑，给血费偿还提供了很多方便，这对增加无偿献血者的献血热情具有积极意义。

参考文献：

[1]刘社芳.濮阳市2002-2011年无偿献血偿还用血统计分析[J].中外健康文摘，2012，50：105-106.

第2篇：无偿献血的流程范文

【关键词】献血不良反应；计划献血；献血知识宣传；预防

近年来，随着《中华人民共和国献血法》的实施，无偿献血工作得到广泛宣传，人们对无偿献血知识不断提高，越来越多的人走进无偿献血事业中，无偿献血人数急骤增加，但有时出现不同程度的献血不良反应，给献血工作带来一定的负面效果，也影响献血者信心和积极性. 为了更好地开展无偿献血工作，扩大献血队伍，减少献血者的不良反应的发生，笔者就和田地区的献血反应进行了调查，分析献血反应的原因及预防措施.现报告如下［1-2］.

1材料与方法

1.1调查对象

选择2004年至2009年间在本本地区血站站内和采血车上献血的无偿献血者，包括自愿、应急、互助献血者，共有40349人；献血不良反应发生327人，其中以轻度不良反应为主，占93.54%。1.2献血不良反应的诱因

献血不良反应是由献血者的生理、心理、采血环境以及采血护士和巡视医生的工作态度与操作技术等各种因素引起的以血容量急剧下降、植物神经功能障碍为特征的综合征［3］。1.2临床症状及诊断

轻度：献血时或献血后出现面色苍白、头晕目眩出虚汗等症状；中度：除轻度症状外，尚有胸闷、恶心、呕吐、心悸、脉搏细弱等症状；重度：除中度症状外，还有明显的脑缺血症状，晕厥、抽搐、意识不清、持续性低血压、心动过缓及血肿等症状。

2结果

2004年至2009年献血不良反应情况见表1和表2，说明加强管理和献血知识宣传，献血不良反应在逐年减少。

3讨论

从以上调查表的结果可以看出：2004年的献血者出现献血不良反应少，当时无偿献血工作还未普及，此时献血的主要人群是自愿无偿献血者，他们具有着崇高的思想境界和人道主义精神，能体现无偿献血的意义，能够使自己充满自信，心情愉悦、精神放松的参与无偿献血，因此献血反应的发生率较少。

根据我区采供血实际，2005年、2006年、2007年，在和田地区实行计划献血。此项工作开展后，收到了一定的效果，献血人数也大幅提高。但计划献血也存在着一定的隐患，如非本人自愿，另外对献血知识的了解还不够。同时，由于是集体采血，人员较多，造成采血车内空气流通阻碍，环境喧闹，给献血者心情带来一定影响，医务人员在献血流程中的服务不能全面发挥等诸多因素，致使献血反应的发生率增加。

2008年，根据国家相关要求，我区已取消计划献血。在这一过渡时期，献血反应人较高的原因：主要是通过加大无偿献血宣传力度，由城市向农村转型，加之为补充血源不足，家庭互助首次献血者较多，因而献血反应发生率较高。

根据表2可以看出轻度献血不良反应占得比例较高，使2005年至2009年主要是计划（非本人自愿）或者家庭互助首次献血所引起的。

2009年后无偿献血工作开展的情况，在不断地降低献血不良反应的发生率，主要是进一步加大无偿献血宣传力度，通过广泛宣传维，汉文形式的无偿献血知识（包括光碟、课件、适合农牧民易懂性宣传材料等等），改善采血环境，加强健康征询工作，排除疾病隐患，为献血者提供宽敞明亮、温馨舒适的献血环境。提高采血人员素质，加强心理护理，尽可能给献血者温暖、关怀和信心，使献血者精神放松，并把情绪调整到最佳状态，不仅有助于减少献血不良反应的发生，更有利于保护加强无偿献血的献血者，使得对献血有恐惧感的献血者建立信心，再次参加无偿献血，充分保障献血者安全献血，加大献血的关爱力度，以保留献血者，避免因献血反应导致血源流失，确保无偿献血工作的顺利发展［4］。

参考文献

[1]马戊合，罗文毅.机采血小板献血反应与全血者的比较[J].临床血液杂志(输血与检验)，2004，1(1)：18.

[2]姜述华，王丽娟，马雪芹，等. 1003例献血反应原因分析[J]. 中国输血杂志. 2001，14（1）：47-48.

[3]中华人民共和国卫生部. 中国输血技术操作规程（血站部分）[M]. 天津：科学技术出版社. 1997：3-5.

第3篇：无偿献血的流程范文

关键词：无偿献血；血液；回顾分析；因素；报废

向临床用血医院提供安全优质的血液，确保输血安全是血站的宗旨，而采集和提供充足、有效的血液，满足临床需求也是血站的职责。由于血液资源宝贵，近年来医疗临床输血常出现供血困难、用血紧张的局面，为此，探析造成无偿献血血液报废的原因、最大限度地减少血液资源浪费很有必要。为更加科学合理[1]、有效节约利用无偿献血血液，笔者总结了近五年来荆州市无偿献血血液从采集、检查、制备加工、储存供应到用血过程中报废的原因，并进行了相应的统计和分析， 总结报告如下。

1资料与方法

1.1 一般资料 2010年～2014年荆州市无偿献血所采血液，血液计量单位：u 。

1.2 方法 无偿献血者按国家标准规定进行无偿献血前体检、初筛，初筛血液合格后按规定献血。复检实验室检查项目包括对丙氨酸氨基转移酶、丙型肝炎病毒抗体、人类免疫缺陷病毒抗体、乙型肝炎表面抗原、梅毒螺旋体抗体。统计非实验室检查项目，包括过期、溶血、脂血、破袋等原因。实施步骤：对照《血液检验复检报告单》，找出不合格的血液及血液成分，经二人核对后，在计算机上实施“血液报废”操作程序，并打印出报废清单，操作者签名。过期、破损、污染、溶血、凝块或重度脂肪的血液及血液成分，经审核、确认后，在计算机上实施“血液报废”操作程序，并打印出报废清单，操作者签名。核对检验科《血液检验复检报告单》中不合格血液明细表与所有报废的血液及血液产品完全相符，将产品核实后存放于不合格品区存放，统一移送处理。

1.3统计学处理 [2]采用SPSS17.0软件进行统计学分析，所有计数资料均采用χ2检验，计量资料采用t检验，以P

2 结果

2.1因实验室内检查项目报废情况统计。常规报废（u，%）。2010、2011、2012、2013、2014各年份采集量（u）分别为64592、72998.5、67689、72330.5、71907.5，其中ALT报废率分别为3.76、4.17、3.69、2.38、1.21； HBsAg报废率分别为1.10、1.19、0.95、0.76、0.75；抗-HCV报废率分别为0.62、0.56、0.58、0.52、0.39；抗-HIV报废率分别为0.29、0.15、0.10、0.12、0.13；梅毒报废率分别为0.82、0.77、0.76、0.71、0.73。实验室内检查项目各年份总报废率分别为6.59、6.84、6.07、4.49、3.21。ALT、HBsAg为实验室项目报废主要因素，总体来看报废率呈下降趋势，降幅趋势有统计学差异（P

2.2非实验室检查项目报废情况统计。按正常程序报废（u，%）。2010、2011、2012、2013、2014各年份采集量（u）分别为64592、72998.5、67689、72330.5、71907.5，其中总报废包含凝块或重度脂肪、破损、溶血、过期及其它（加工损耗报废、抗体筛查阳性报废、血袋器热合不严报废、良心回电自我排除而保密性弃血报废；黄疸报废、临床用血医院退回血液等），各年份非实验室检查项目总报废率分别为0.051、0.067、0.059、0.061、0.049。总的按正常程序报废率各年度变化不大，各项目报废率变化幅度无显著性差异（P>0.05），无统计学意义。

3讨论

血液资源十分珍贵，有效地保证临床用血是采供血机构的重要责任，目前临床用血主要依靠血站招募无偿献血者献血来保障，减少无偿献血血液的报废，特别是尽量降低由于客观原因造成的血液报废显得很重要。本站近年实验室检查项目报废血液的因素明显高于非实验室检查项目报废因素，且随着无偿献血者覆盖面大，无偿献血人数的增加，无偿献血的“四个转移一个延伸”工作的推进，还有可能引起部分实验室检测项目报废因素增加。因此，有必要探讨研究降低实验室检测项目报废因素。从我们统计分析结果来看，ALT、HBsAg为实验室项目报废主要因素，ALT 历年来血液检测不合格最高，是血液报废首因，2011年ALT不合格率高达4.17%。统计5年HBsAg阳性率平均为0.95%，明显高于大连市（0.29%）[3] 和咸阳市（0.08%）[4]。总体来看无偿献血者ALT、HBsAg报废率呈下降趋势，降幅趋势有统计学差异（P

参考文献：

[1]卫生部.卫医发[2012]第85号，医疗机构临床用血管理办法[S].2012.

[2]马斌荣.？SPSS（PASW）17.0在医学统计中的应用[M].北京：科学出版社，2010，3-108.

[3]刘颖，王雅卿，王黎，等.大连市无偿献血者血液检测结果分析[J].中国输血杂志，2013，26（3）：161-162.

[4]薛丽，谢波，刘嫦瑛，等.咸阳市无偿献血者血液检测结果分析[J].中国输血杂志，2010，23（9）：722-723.

[5]中华人民共和国卫生部.血站技术操作规程[S].2012-02-24.

第4篇：无偿献血的流程范文

【关键词】 系统性心理护理；献血服务质量

［Abstract］ObjectiveTo discuss the effect of systematic psychological nursing in raising the quality of blood donor service.MethodsThe mental state of blood donors was investigated in September 2008. The systematic psychological nursing was formulated. The blood donors in October 2008 were pided into experiment group and control group. The systematic psychological nursing and general psychological nursing were conducted in two groups respectively. The satisfaction rate of psychological consult， staff technical level， satisfaction rate of service attitude， response rate of blood donors and aspiration rate of giving blood again were compared.ResultsThere were significant differences in satisfaction rate of psychological consult， staff technical level， satisfaction rate of service attitude， response rate of blood donors and aspiration rate of giving blood again between two groups （χ2=80，P＜0.005; χ2=68.7，P

［Key words］systematic psychological nursing; service quality of giving blood

心理护理在临床上早已被广泛运用。它使无数患者得到身心康复，其治疗效果有时胜过药物。今天，心理护理的理念和模式已经延伸到许多领域，比如无偿献血领域。该领域的心理护理是指在献血前、献血中、献血后运用心理学的理论和技能对献血者进行心理护理，通过护理手段控制一切消极因素的影响，帮助献血者保持最佳的心理状态［1］。面对这一不同于病人的特殊人群，我们必须关注他们特殊的心理需要，包括被尊重、被关心以及实现自我爱心价值的需要。目前国内对献血者心理护理还处在起步探索阶段，存在浅显、散乱、针对性不强、效果不佳的问题，影响着无偿献血工作的开展。为了提高无偿献血工作质量，根据对无偿献血者心理状况调查本站建立、实施了一套系统的、针对性强的心理护理方案，较好地改善了献血者心理状况，献血服务质量明显提高，固定无偿献血者队伍逐渐壮大。现报告如下。

1资料与方法

1.1研究对象2008年9月、10月在我站参加无偿献血的经体检符合卫生部颁布的《献血健康检查标准》且经适宜性评估适宜献血的3214名无偿献血者，其中9月1565名，10月1649名。男1600名，女1614名，每人献血量200~400ml。

1.2一般资料《献血者献血前心理状况调查表》、《献血者献血后满意度调查表》。

1.3方法

1.3.1调查表填写2008年9月对所有无偿献血者在献血前按《献血者献血前心理状况调查表》征询并填写，献血后按《献血者献血后满意度调查表》征询并填写。

1.3.2对收集的《献血者献血前心理状况调查表》、《献血者献血后满意度调查表》进行统计分析，制定系统性心理护理方案系统性心理护理方案为：（1）培训心理咨询人员，建立首问负责制。对心理咨询人员进行心理学、行为学、沟通技巧以及血站业务工作流程、献血生理知识、无偿献血相关法律、法规等知识的培训；（2）介绍整个献血过程和献血知识。通过宣传资料、现场观看等形式，耐心、细致地介绍献血环境、献血流程、献血注意事项；（3）互动交流。针对《献血者献血前心理状况调查表》就①紧张与不安；②焦虑；③恐惧；④身体有轻微不适感及献血者其他疑虑进行交流。

1.3.3将公民献血科工作人员分为两组，按照常规、随机的采血计划进行采血A组为试验组，配备心理咨询人员专门从事献血者的心理咨询服务，即系统性心理护理， 献血前按《献血者献血前心理状况调查表》征询并填写，然后实施系统性心理护理方案，献血后按《献血者献血后满意度调查表》征询并填写。B组为对照组，不配备心理咨询人员，由各岗位的工作人员参与咨询服务，献血者的心理疑虑在什么地方提出就由什么岗位的工作人员解答即一般性的心理护理，献血后按《献血者献血后满意度调查表》征询并填写。

1.3.4统计学分析收集对照组、试验组《献血者献血后满意度调查表》进行统计分析，统计方法：χ2检验。

2结果

2.12008年9月献血者献血前心理状况调查情况见表1。献血者普遍存在紧张、焦虑、恐惧、轻微身体不适的心理状况。表12008年9月献血者献血前心理状况调查

2.22008年9月献血者献血后满意度调查情况见表2。表22008年9月献血者献血后满意度调查情况

2.32008年10月两组献血者献血后满意度调查情况见表3。表32008年10月两组献血者献血后满意度调查情况

3讨论

随着社会的发展，人民生活水平的不断提高，物质需求日益的改善，对安全、尊重、自我实现的需要更加重视，无偿献血事业日益受到社会的关注，对献血服务质量提出了更高的要求。为满足献血者的需求、社会的需求，我站加强了献血环境的改善、采血设施设备的更新、人员技术水平的提高、树立了服务意识，献血服务质量得到明显改善。为进一步改善献血服务质量，为献血者提供一个安全、舒适的献血环境和愉悦的献血过程，我站制定实施了系统性心理护理方案，以献血者献血前心理状况调查和献血者献血后满意度调查为手段的实施计划。从表1可以看出有50%左右的献血者献血前有紧张与不安、焦虑、恐惧、身体有轻微不适感，主要是由于对献血知识、献血流程的不了解以及血站工作人员的服务质量不高造成，主要表现在第一次参加献血未体验过献血感受，担心献血无安全性保障、体检后自身有某些疾病不能做到保密、采血针头太粗穿刺引起疼痛，献血者精神不佳、感觉疲劳、有饥饿感，工作人员热情不高、操作不熟练，导致献血者产生恐惧和疑虑等消极心态，并由此产生焦虑和无奈心理，使机体的正常功能发挥受到抑制，以至于某些献血者产生了机体应激反应，躯体暂时处于功能异常状态，发生植物神经功能紊乱现象［2］，出现程度不同的献血反应，有时不得不终止献血。系统化、专业化、针对性的心理护理能明显减轻献血者的思想顾虑，达到一般性心理护理所不能达到的效果。一般性心理护理存在因咨询人员不确定、专业解释不到位、献血者的心理问题无法得到彻底疏通和解决，以及存在每个岗位的工作人员参与咨询解答增加工作量、影响体检、化验、采血工作的完成等问题。针对以上情况制定了培训心理咨询人员，介绍整个献血过程和献血知识、互动交流的系统性心理护理方案。从表3可以看出献血者心理咨询满意率提高了10.2%，工作人员技术水平、服务态度满意率提高了9.5%，献血反应发生率降低了6.1%，差异有显著性，再次献血的意愿率提高了10.1%。系统性心理护理得到了献血者的认可，产生了较好的社会效益，献血者的献血热情明显高涨，献血心理明显改善，固定无偿献血者队伍逐渐壮大，献血服务质量（满意度）明显提高。但我们不能满足于现状，应该进一步细化、完善《献血者献血前心理状况调查表》、《献血者献血后满意度调查表》，更多的了解献血者心理 ，加大心理咨询人员的培训，细化评价指标，不断完善系统性心理护理方案，提高献血服务质量，推动输血事业的发展。总之，系统性心理护理是血站提高献血服务质量的有效手段，是一项长期性的工作，我们将不懈努力提高心理护理水平，为献血者提供高质量的服务是我们无偿献血工作者永恒的追求。

参考文献

第5篇：无偿献血的流程范文

2013年9月7日，主席在哈萨克斯坦纳扎尔巴耶夫大学发表的演讲中，高度赞扬哈萨克斯坦籍留学生鲁斯兰在海南大学学习期间捐献Rh阴性血液为中国病人解除病痛作出的贡献，并把他誉为“中哈两国人民友好交往的使者”，使得这位在海南留学的外国小伙子引起广泛关注。

2

2013年6月14日第十个世界献血者日，各地血液机构举办多形式的献血宣传活动。法国作为2013年世界献血者日的主办国，当天，与江苏省血液中心暨中法友好合作血液中心分别在法中两地举办了庆典和公益宣传活动。两地工作人员和献血者通过微博、微信进行互动，交流双方的活动情况，传递两国“血友”对彼此的慰问和友谊。

3

2013年4月20日8时2分，一场突如其来的7.0级强烈地震突袭四川雅安，顷刻间，山崩地裂，地动山摇，房屋倒塌，无数美好的家园顿时化为一片废墟，数万同胞受灾，无数受灾伤员急待救治。全国各族人民纷纷行动起来为灾区人民奉献热血。

4

为贯彻落实《中华人民共和国献血法》《血站管理办法》《血站技术操作规程（2012版）》等法律、规章，保障血液质量安全，国家卫生计生委办公厅印发了《关于开展2013年血液安全督导检查工作的通知》，并在全国范围内开展2013年血液安全督导检查工作。2013年9月18日，国家卫计委在湖南长沙召开2013年血液安全督导检查标准讨论会，会议就2013年血液安全督导检查标准的严谨性和可操作性进行了认真细致的讨论。此次会议针对目前存在的以“互助献血”名义冒名顶替献血的情况，督导中提出了对互助献血的扣分要求，此举表明卫计委加强各地对互助献血的管理要求。

5

2013年5月16日，由中国输血协会主办、洛阳市中心血站承办的“全国第二届血站站长论坛”在洛阳开幕。国家卫生和计划生育委员会医政司副司长郭燕红、中国输血协会副理事长孙绍忠等出席开幕式。

6

2013年9月11-14日，全国28个省、市、自治区的采供血机构200余名代表，齐聚深圳参加“血液成分制备自动化及信息化管理”研讨会。本次研讨会宗旨是为推动血液成分制备自动化先进技术应用。据悉，深圳市血液中心完成了所有成分制备大型设备信息联网，100多类技术参数实现了电子记录、实时监控、永久可追溯，这一成绩受到了国内同行的赞誉及世界卫生组织信息部主任Ralf Knels、英国血液专家JP院士的高度评价，为我国成分制备信息化提供了成功范例。

7

长沙首发《长沙市无偿献血社会报告》。针对当前社会公众对无偿献血的各种质疑，2013年4月21日，长沙血液中心公开《长沙市无偿献血社会报告》，以期增强无偿献血工作的透明度，树立良好的公益形象。该报告阐述了无偿献血的基本理念和血液中心履行无偿献血社会责任的全面情况，客观、详实地反映了长沙市无偿献血事业和强化采供血业务管理活动中所做的各项工作。

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2013年11月26日，江西省公务员局、省人力资源培训中心组织首批2013年度省直单位新考录公务员215人，到江西省血液中心新区参观采供血流程，了解无偿献血知识及政策，并集体参加无偿献血活动。据悉，无偿献血纳入新考录公务员初任培训重要内容的举措在江西将成常规。

9

2013年湖南掀起公务员献血热潮。1月21日，湖南省人大常委组织常委会委员和机关干部职工70余人参加无偿献血，省人大常委会党组书记、副主任李江带头献血。此次活动带动了湖南省直机关献血的热潮：6月9日，湖南省政府办公厅用无偿献血活动作为创建省级文明单位启动仪式；7月11日，湖南省卫生厅200余名厅机关和驻厅相关单位干部职工亦用无偿献血的行动点燃了创建省直文明标兵单位的“圣火”。

第6篇：无偿献血的流程范文

 

关键词：  人性化服务  无偿献血   应用

 

        1  设置醒目的无偿献血流程图 

        我们将献血过程的各个环节按先后顺序编排制成标识图放在显要的位置，以便献血者通晓献血的整个过程，使献血者心中有数，尽可能减少献血者的献血时间。附流程图为：填健康征询表血型初筛检查健康体检采血休息发献血证。 

        2  提供丰富多彩的宣传品 

        献血场所除配备图文并茂、内容翔实的宣传栏、宣传手册外，还将一些血液知识、献血的益处、献血后的饮食与护理知识及注意事项等印在供人们娱乐的扑克牌上，分发给献血者和咨询者，使他们在玩乐中提高了对献血的认识，为血源的征召打下了良好的基础。 

        3  准备充足的人性化服务物品 

        我们为献血者除准备了桌、椅、洗涮及饮水用具（品）外，还备有牛奶、白糖、面包等食品，用于献血者的需求。 

        4  打造舒适、惬意的献血环境 

        我们将献血场所分成了两个区：工作区和休息区。休息区安装了电视、音响、DVD机，提供音乐、相声、小品等碟片，平时播放舒缓轻松的乐曲，献血者也可根据自己的喜好选择节目，使他们有宾至如归的感觉，保持良好、愉悦的心情以减缓或消除献血者的紧张、恐惧心理，减少或避免献血反应发生。 

        5  树立良好的服务形象 

        我们要求献血一线的所有服务人员衣着得体，服饰整洁、合理，仪表端庄、简约；工作态度热情，精神状态饱满，仪容和蔼可亲，能给献血者良好的第一印象，使献血者感到安全、卫生，并产生高度的荣誉感，神圣感和责任心。  

  

        6  使用热情、规范、科学的语言与献血者进行适时适度的交流 

        语言交流是情感沟通的重要手段，我们对服务人员明确了从接触献血者开始直至离开的规范用语，如“您好，欢迎您的光临”“请您配合我们的工作”“很对不起，给您增加了痛苦”“请您去休息区休息”“请您拿好献血证和纪念品”“请慢走”“谢谢，欢迎您多提宝贵意见”“谢谢，欢迎您再来”等，要求他们语速要适中，用专业术语，还鼓励服务人员根据不同的服务对象选择合适的语言去沟通，建立感情，产生信任，提供联系方式，以便血站紧急时应急预案的实施。通过服务人员的努力，我市二次献血率达到了30%，固定无偿献血者占18%，保障了全市的血液供应。 

        7  倡导微笑、温馨可人的服务 

        微笑是最好的语言，以微笑待人，让人感到亲切、温暖，很容易拉近人与人的距离，若再加上主动向献血者问好，并根据需要及时递上一杯水、一瓶牛奶或一块面包会让献血者感到温馨可人、安全可靠，从而打消献血者的重重顾虑，使他们积极参与献血活动。

  8  提高工作人员的自身素质 

        无偿献血是给献血者造成短暂痛苦的一个过程，我们要求工作人员不但要具有扎实的基本功、过硬的业务技术能力，更要具有很强的责任心，因此我们每年都安排有关人员进行业务技能培训，提高他们的素质，争取“一针见血”，尽最大可能减少献血者的痛苦。在献血的整个过程要对献血者严密观察，并及时处理献血时所发生的不良反应，为献血者提供安全、快捷、优质、高效的服务。 

        9  落实对无偿献血者的告知义务 

        献血者献血后要在休息区留置观察，由工作人员告知其献血后的注意事项和饮食要求，确认无异常后方可离开。待血检结果出来后再以短信方式告知献血者，向他们表示敬意和感谢，并诚挚的邀请他们再次参加无偿献血。让献血者感到他们的无私奉献得到了真诚的尊重和关怀。 

第7篇：无偿献血的流程范文

关键词：无偿献血；社区献血网络；临床输血

中图分类号：R193.3 文献标志码：B 文章编号：1672-4208（2013）05—0030-02

探索无偿献血新模式是卫生行业面对的新课题。发挥社区优势，将无偿献血工作引入社区，组织社区献血，是解决临床医疗用血来源不足的重要途径。本文就临床输血工作现状、社区在献血工作中的优势及积极探索社区献血的新模式探讨如下。

1 临床输血工作现状

1.1 临床医疗用血量逐年增加《献血法》实施以来，全国献血总量从1998年的1 000 000kg增加到2011年的4 164 000 kg，年无偿献血总人次从30万增长到1 200万，自愿无偿献血占临床用血的比例已从5.47%上升到99.00%。供给能力即使如此增长，也远远跟不上临床医疗用血需求，目前全国临床用血量以年均15%左右的比例增长，现在每天全国必须有至少7-8万人献血，才能保证临床用血需求。

1.2 临床输血观念固化临床输血观念陈旧，造成不合理用血是血液短缺的重要原因之一。一是目前一些旧观念仍然根深蒂固，有些医生错误地认为输血有益无害、多多益善。二是临床输血指征掌握不严，对什么时候该输血、什么时候该输什么血、输多少血没有严格地区分对待；另外对一些手术患者、烧伤患者、血浆置换治疗患者、脏器移植等特殊治疗的患者过度输血；有的手术患者备血多、用血少，也造成了浪费。三是部分患者及家属片面地认为输血能够增加抵抗力、促进伤口愈合、可增加营养等，临床医护人员未对他们进行常识普及，导致不合理输血。

1.3 采供血机构招募血源难以为继多年来，招募血源主要靠采供血机构在运作。目前，大多采供血机构由站内到街头，从流动采血车到便民献血屋，从宣传发动到组织献血，自始至终都充担着主角，有的血站在血液告急一时无法解决的情况下，迫于无奈只好发动本单位员工献血，这种状况难以持久。在社会上容易形成一种偏见，错误地认为采供血机构一直是为了自身的利益在运作，实际上患者用血只需交纳血液的采集、分离、存储等成本费，并且还可享受用血返回等政策。

2 社区在献血工作中的优势

社区是社会细胞，具有以下特征：一定数量的人口、一定范围的地域空间、一定类型的活动、一定规模的设施、一定特征的文化。目前，城市社区大多是城市基层社会管理体制改革后经过规模调整了的居民委员会辖区，组织、功能不断完善，得到了社会认可。这些社区以满足居民需求为导向，强化服务功能，畅通服务渠道，下移服务中心，为实现政府工作的社会化、效能化发挥了重要作用。社区作为政府主管部门与采供血机构之间的中介实体，由其负责招募献血员、组织献血，有利于调动市民、企事业单位的积极性，是一种推进无偿献血的新模式，值得探索。社区开展无偿献血工作具有其自身优势：一是人群居住集中，有利于组织实施；二是交通便捷，有固定的停车场地，有固定的宣传设施，能充分利用社区资源；三是可利用社区居民健康档案，信息畅通，有利于管理。将无偿献血工作引入社区，还可以开创“家庭献血”模式。现在大部分社区都有了社区卫生服务中心（站），可将无偿献血工作融入社区卫生服务工作之中，与居住人群建立稳定的服务关系，还有利于对社区居民提供献血后跟踪随访，提供不间断的服务。

3 积极探索社区献血的新模式

3.1 加强政策引导地方政府应充分重视社区献血工作，并将此项工作列入深化医药卫生体制改革的内容之一，进行统筹规划、协调有关部门、合理配置资源，在政策上扶持、引导，为开展社区无偿献血提供良好的公共服务环境，形成政府统一领导、卫生部门牵头、相关部门配合、社会广泛参与的社区献血服务管理体制和工作机制，并明确卫生、财政、城建、教育、文化、环保、红十字会等部门职责，各部门按照各自职责落实责任，努力创造条件，搭建平台，共同推进社区献血工作发展。

3.2 加强宣传充分利用电视、报刊、网络等媒体，大力宣传社区无偿献血的重要地位和作用，引导广大群众积极参与献血，努力形成全社会关心支持社区献血的良好环境。巩固无偿献血志愿者服务队伍，宣传他们的事迹，激励广大市民自愿献血、无私奉献的崇高风尚，在全社会形成公民积极参与无偿献血的良好氛围。

3.3 构建社区献血网络充分调动政府、社区居委会、社会组织、社区单位、企业及个人在社区献血中的作用，引导社区居民和社会力量参与社区献血服务。可尝试在规模较大的社区先行试点，积累经验，待条件成熟时再扩大发展。城市社区卫生服务的基础设施已基本配套，服务功能也不断完善，可在现有的社区卫生服务中心（站）内建立采血点，进行合理分区，消毒灭菌物品可与社区卫生中心共用共享，实行“一站式”服务，这种“便利、安全、高效”的运作方式，既丰富了社区卫生服务的内涵，又使现有的卫生资源得到了充分利用，更重要的是缩短了服务半径，方便了市民献血。

第8篇：无偿献血的流程范文

生命需要血液，爱心需要奉献。社会虽积极献血，奉献爱心。但，卫生机构用血量日益增大。楚维爱心公益联盟向所有爱心人士正式发出倡议：人间自有真情在，献出鲜血播下爱。

生命离不开血液，输血是抢救危重病人的一种特殊医疗措施。在目前人造血液尚不能代替人血之时，临床用血只能靠健康人体捐献。科学研究证明，献血有益身体健康。经常按规定期限献血可使骨髓保持旺盛的造血能力，反复按规定献血会使血液粘滞性下降。专家鼓励体内铁质过多的男士多献血，不但可防治癌症而且有益身心健康。

无偿献血是一项利人利己的社会公益活动，是每个健康公民的义务。所以，我们在工作空闲，借助本次端午节节假日，用实际行动，成为献血行动的积极响应者。朋友们，让我们“奉献、友爱、进步、互助”的献爱心精神与实际行动牢牢结合在一起，心系天下、关爱生命，就从身边做起。

楚维爱心公益联盟新的希望，新的开始，希望更多的人融入这一爱的潮流。

楚维爱心公益qq群：

爱心热线：

副 会长

荆州楚维爱心公益联盟

XX年6月9日

无偿献血活动策划书

一、 活动名称：荆州楚维端午无偿献血公益活动

二、 活动主题：人间自有真情在，献出鲜血播下爱。

三、 活动目的：

让每个献血志愿者理解奉献的意义并切身参与到其中，展现21世纪的自愿精神，提高社会责任感，展现高尚的精神面貌，通过组织献血使得更多爱心人士加入我们队伍，让我们为社会献出一份爱。

四、 活动意义：

1、 无偿献血时社会文明程度的标志，体现人们互相帮助，无私奉献精神，是一种高尚的人道主义，为展现楚维爱心公益联盟求真求实，勇于创新的精神面貌，我们将在端午节拉开志愿者健康向上发展的新篇章！

2、 无偿献血体现了人类共同生存、珍爱生命、友爱互助的高尚情操，无偿献血不近体现了人生命的价值和意义，还蕴涵着比生命更可贵的意义。这就是“人道、博爱、奉献”，是作为每位公民应有的精神。

五、 主办：荆州楚维爱心公益联盟

承 办：荆州市中心血站

活动日期：XX年6月12日（九点）

六、 活动地点：荆州市中心血站（荆州市沙市区江津中路199号）

七、 活动流程：

第9篇：无偿献血的流程范文

“一个中心”即确认身份的献血者可以献血，不能确认身份的献血者禁止采血。“两个基本做法”即血站信息管理系统引入身份证识别系统，将二代身份证直接扫描至献血者管理模块，永久保存。主要分以下两种情况:第一，携带有效证件，可以献血。有效证件［2］包括居民身份证、居民社会保障卡、驾驶证、军(警)官证、士兵证、港澳通行证、台胞证以及外国公民护照等。原则上，未带身份证件不得献血。特殊情况如身份证消磁或驾照等有效证件无法扫描，以献血序列号进行归类，对人和证件进行拍照，在献血登记表上注明、签字并按手印。本次献血证尽量不发放，由体采成分科、微机室、质管科共同调查并完成血源信息录入后，通知各采血点发放献血证，期间可要求献血者提供相关证件。第二，未携带有效证件，禁止献血。各采血点工作人员须协助献血者填写无偿献血登记表，上交体采成分科。需对献血者做好解释工作，告知其需提供的相关证明材料，更改过姓名的献血者则要求提供户口本或可以证明更改姓名的有效证明等。

2确定流程及职责

体采成分科为主要归口负责科室，质量管理科协助进行调查并验证。各采血点发现“串档”，必须向体采成分科负责人汇报。各采血点电脑登记查询工作人员负责将献血登记表以及相关证据单独上交体采成分科。体采成分科负责安排人员查找该献血者既往历史献血记录原始档案，质管科协助参与调查。业务主管审核所有材料并批准，微机室进行处理。对献血者档案进行修改必须找到该献血者所有献血记录的原始档案，且必须保证原始档案与登记信息的符合性。质管科进行验证，由各采血点反馈给献血者。要求整个过程必须在一周内完成。

3加强献血者档案分类整理

献血者信息包括献血者登记信息及档案信息。对于已经确认身份的献血者，以二代身份证为基准，将档案信息进行整合。核对原始无偿献血登记表，若填写信息准确，则登记信息不修改。如果是工作人员登记差错，则填写纠正预防措施单并进行登记信息修改。对于原始档案身份证号码均相同的献血者，将其中一人的身份证号码属性改为其它，即将献血者档案剥离，当献血者携带二代身份证献血时再建立正确的档案信息。对于冒名顶替的献血者，经收集证据确认后，尽量联系本人，征得同意后再做更改。

4加强原始档案管理

献血者信息包括电子版登记信息、献血证、无偿献血登记表。其中，无偿献血登记表因为是献血者本人亲自填写，是十分重要的原始档案，加强管理具有重要意义。如果献血者文化水平不高，可以由血站工作人员帮助填写无偿献血登记表，但必须要求献血者亲自签名，并就献血注意事项逐一征询意见，征得同意或授权后方能帮助填写除姓名、身份证号码以外的相关信息。

5加强差错管理