旅游市场基本情况精选(九篇)

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第1篇：旅游市场基本情况范文

一、调查基本情况

（1）调查时间和对象

本次调查方法主要利用问卷调查为主，对淮阴师范学院、淮阴工学院、江苏食品药品职业技术学院、江苏财经职业技术学院、淮安信息职业技术学院的在校生进行调查，并进行一定的数据分析。调查时间为2013年5月10日-12日和2013年10月12-14日两次，调查地点为各大高校餐厅门口、宿舍门口和校园主干道。调查内容包含旅游时间、出游动机、旅游目的地选择、旅游消费等。前后共发放问卷200份，收回188份，回收率为94%；其中有效问卷181份，有效率为96%，基本满足调查需要。

（2）调查区域基本情况

淮安位于江苏北部地区，在全国属于三四线城市，总人口546万，其中市区人口95万左右。2012年淮安 GDP总量达到1920.91亿元，在全国排名第80位；人均GDP为41000元。在全国消费水平而言位居中上游，在江苏处于欠发达经济水平。

二、调查情况分析

（1）调查显示，在出游次数上有35%的学生一年中出游次数为1次；45%的达到2次，有13%的学生达到3次（含3次）以上。说明大学生对旅游持欢迎态度，希望能增长见识，丰富人生体验，拓展自己的“第二课堂”。同时，笔者还发现本科院校如淮阴工学院等本科院校出游频率次数（2.1次）明显高于周边的高职院校（1.95次）。

图1 出游次数

（2）在出游动机上，37%学生认为是增长见识、开拓视野的学习型动机，24%学生认为是为了异域文化的体验，18%学生是为了放松身心，休闲娱乐，13%的学生是出于社会交往的动机，还有8%属于康乐、宗教等其他各种原因。

图2 旅游动机

（3）在旅游消费上，大学生能接受100元消费的占12%，100-200元的为23%，200-300元的为37%，300-400元的为16%，400元以上的为12%。这说明大学生目前在旅游消费上能接受的消费区间为200-300元，且旅游距离为离淮200-400公里的5小时都市圈内，这也符合大学生对旅游目的地的选择符合距离衰减规律，即随距离的增加而降低。

图3 消费比例

三、淮安大学生旅游行为特征及实证分析

（1）旅游消费行为特征

调查发现，淮安大学生出游市场目前主要以一日游、二日游短程线路居多。高校大学生主要经济收入大多数依靠父母提供的生活费，其他为奖学金、助学金或打工收入。一般月生活费维持在800-1000元，去掉正常的衣食住行开支外，所剩不多，因而多数选择花费少的经济型项目。况且淮安高校生源结构以本省为主，即使是五一、十一等长假，离校回家居多。经济条件和休闲时间决定了飞机团、出境游等长线选择机会不多。即使在支出结构中，位居前列的是交通、门票和住宿，这反映大学生旅游活动可选择机会较少，既与自身经济条件有关，也与所处的特定旅游发展阶段有关。

（2）空间消费行为特征

目前淮安大学生旅游时空距离多为近距离、短时间的旅游活动。散客出游较为频繁，经济条件、出游偏好、地理区位、以及淮安资源条件决定了目的地市场为环安徽、浙江、山东等省市五小时都市圈，尤以名山大川名胜、主题公园为主。

四、问卷引申分析

（1）大学生知识面广，精力旺盛，对新生事物有强烈兴趣，在对旅游产品或线路制定过程中，尽量做到薄利多销，减少购物、加点等环节。作为90后特点明显的他们，对新生事物如梦幻主题公园兴趣较多，注重求知、内心精神世界和自我情感体验。

（2）大学生旅游市场存在较多的口头违约行为。笔者在行业实践和调研中经常发现，大学生与旅游企业基本达成协议时或默认协议时，经常没有下文。使旅行社与商联系好门票、订好交通方式后经常措手不及。这种低成本、高风险违约使旅游企业对大学生旅游市场开发时经常心有余悸。

（3）大学生旅游市场有一定的自发性、盲目性。作为90后大学生，其消费观念较为前卫。对时尚产品的消费跟风仿效，如学习驾照的热情和主动性远远超过如考证培训、外出旅游的投资。

（4）通过互联网等方式获取市场的信息比重大大提升。非常注重对现代信息技术的尝试和利用。

五、开发大学生旅游市场的策略

（1）产品开发策略要因地制宜。 在大学生旅游产品或线路进行开发时可采取小包价或半包价，在解决交通、门票等价格批发惠同时，在住宿、餐饮方面可弹性安排，既能降低产品的直观价格，以价换量，将潜在市场转化为现实市场，又可以满足个性化要求。同时，在产品开发过程中增加体验旅游产品。90后大学生自我意识强烈，喜好追逐非主流价值，在保障旅游安全情况下，酌情开展体育、攀岩等活动。

（2）充分发挥校园销售、校园的作用。旅游企业对大学生旅游市场的培育应在产品内涵、质量上下功夫，决不能因为消费能力不足而不以为然，甚至出现有损行业形象的“蝴蝶效应”。因为这种潜在旅游市场在几年后会转化为重点市场。旅游企业可以通过在高校网点开设校园、销售的方法，利用优质低价以及薄利多销的口碑效应为自己寻找客源，在符合相关旅游法规前提下招揽客源，吸引“回头客”，实现良好经济效益。

第2篇：旅游市场基本情况范文

为了解大学生旅游现状与市场需求，本研究采用随机抽样的网络问卷和纸质问卷的调查方法，在全国随机调查了740名大学生，男生占48.38%，女生51.62%。调查数据采用Excel工作表进行卡方检验，对大学生旅游现状与市场需求进行了分析，为大学生旅游市场的开发提供参考。

关键词：

大学生；旅游现状；市场需求

在经济下行压力加大的背景下，我国旅游产业发展逆势上扬，对国内经济贡献率超过10%，足见旅游产业的重要性。总理在2016年的政府工作报告中提到出迎接正在兴起的大众旅游时代的要求。据国家统计局统计数据显示，中国有大学生2468.1万人，位居世界第一[1]。有调查结果显示，50.8%的大学生有外出旅游的经历[2]，但大学生旅游市场尚未引起企业的高度重视，存在大学生旅游市场潜力巨大和旅游供给市场重视不够的矛盾[3]，旅游行业必须充分抓住国家供给侧结构性改革契机，大力推进旅游供给侧结构性改革。为此，本次调查我国大学生旅游现状及市场需求，并进行广东与其他省份之间的比较分析，目的是为政府和旅游行业提供大学生旅游现状及市场需求的调查报告，为设计针对大学生的旅游产品提供参考，旨在促进大学生旅游市场的开发。

1、调查对象与方法

随机抽样调查全国25个省（直辖市）共62个城市740名大学生，其中男生占48.38%，女生51.62%。采用网络问卷和纸质问卷的调查方法，问卷分2个项目，共23个题目。设计完成后发放网络问卷54份进行预调查并最终确定了问卷调查的2个项目，共24个题目。正式调查总共发放并回收740份问卷，有效问卷740份，其中网络问卷675份，纸质问卷65份。网络问卷占91.22%。调查数据的统计学检验方法：采用Excel工作表进行卡方检验。

2、调查结果与分析

2.1大学生旅游现状调查分析

2.1.1大学生旅游基本情况调查分析

本次调查发现，80.54%大学生热爱旅游，41.35%选择与朋友出游，62.97%出游时间是暑假，52.16%大学生偏好省外游，84.46%平均每次出行天数6天以内。在旅游消费方面，59.22%旅游前购物消费是100-500元，35.14%旅游整体消费在1001-2500元/次。在出游方式方面，94.32%大学生旅游方式是自助式；40.54%住宿偏好是连锁快捷酒店。以上调查数据说明，绝大多数大学生热爱旅游，旅游出行在6天以内，这结果与文献报道[4]基本一致。在旅游消费方面，有35.14%旅游消费在1001-2500元/次，这与2010年的文献报道[5]相比有大幅度的提高，而且出省旅游比例上升，参团出游比例与2014年的文献报道[6]相比大幅下降，这说明大学生的旅游消费能力有较大幅度的提高。

2.1.2广东省与其他省份大学生旅游情况的比较分析

广东省大学生年平均旅游次数为大于3次的比例（6.20%）低于其他省份（15.00%），而家庭资助比例（60.4%）则比其他省份（55.41%）高。家庭资助是大学生旅游的最主要资金来源，这与文献报道一致[7]。在旅游态度、旅游天数、旅游方式、旅游时间、旅游动机、旅游范围、住宿偏好、人均支出、出行伙伴、旅游制约因素、旅游前消费和购物偏好方面，广东大学生与其他省份大学生基本一致。这说明广东大学生与其他省份相比，大部分的旅游情况基本一致，家庭资助是大学生旅游的最主要资金来源。

2.2大学生旅游市场需求调查分析

2.2.1大学生旅游兴趣调查分析

旅游的兴趣与动机关系密切。调查发现，73.92%大学生旅游动机是文化的动机，因此，文化是吸引大学生旅游的主要因素之一。从表1可知，广东大学生以休闲度假的方式旅游比其他省份明显要高，差异有显著性（P=0.0002，P＜0.05）。两组间有显著性差异。从总体上看，大学生选择自然风景游的比例较高（40.50%），结果与文献报道相一致[5]。结果提示，风景名胜的当地政府和旅游企业可制定针对大学生的旅游优惠政策，加大对自然风光的宣传力度，吸引更多的大学生到当地旅游，培育大学生旅游市场。

2.2.2大学生旅游交通工具调查分析

旅游交通是影响大学生出游的重要因素，经济便利的交通将吸引更多的大学生到当地旅游。从表2可知，广东大学生选择飞机出游的比例明显比其他省份要高，而其他省份大学生选择火车出游的比例却比广东大学生高，差异有显著性（P=0.0037，P＜0.05）。从总体上看，火车（31.35%），高铁（26.49%），飞机（24.05%）都是大学生主要选择的旅游交通工具。其中选择飞机的比例占24.05%与龙茂兴的研究报告[8]有较大幅度的提高。结果提示，随着经济的改善，选择飞机出游的大学生将会有较大幅度的增加。因此，航空公司可针对大学生制定相应的优惠时段和优惠价格，以吸引更多大学生选择飞机作为旅游交通工具。

2.2.3大学生旅游饮食偏好的调查分析

旅客饮食是旅游市场的重要部分，当地饮食文化也是吸引大学生旅游的重要因素之一。从表3可知，广东大学生选择当地知名饭店的比例明显比其他省份的高，而选择当地街边知名小吃的比例却比其他省份的低，差异有显著性（P=0.0132，P＜0.05）。以上数据提示，广东大学生饮食习惯可能与省外的大学生有所不同，因此，当地政府和旅游企业可针对广东大学生适当加强当地饮食文化和知名饭店的宣传，以吸引大学生，促进大学生饮食的旅游消费。

2.2.4大学生旅游前购物的调查分析

做好旅游前的准备工作对旅游至关重要。不同的人旅游前的准备工作不同，消费也不一样。从表4可知，广东大学生选择购买日用品的比例明显比其他省份的高，而选择购买食品的比例却比其他省份的低，差异有显著性（P=0.0007，P＜0.05）。这说明广东大学生旅游前更注重日用品的购置和准备，食品则更多的是到当地去解决。

2.3大学生旅游资讯的调查分析

2.3.1大学生旅游资讯来源的调查分析

旅游资讯的宣传是促进大学生旅游的重要因素，不同的资讯其效果不同，对大学生的影响也不一样。从表5可知，广东大学生通过广告获得信息的比例明显比其他省份的高，而通过电子媒体获得信息的比例却比其他省份的低，差异有显著性（P=0.044，P＜0.05）。从总体上看，大学生旅游信息有49.46%是来源于电子媒体，这与文献报道[8]的研究相一致。因此，旅游企业应加大电子媒体和广告的宣传力度，有针对性地为大学生量身定制旅游推介信息，并利用电子媒体和广告进行旅游宣传。

2.3.2企业对大学生旅游关注程度的调查分析

大学生是特殊的群体，随着大学生旅游消费需求的增加，大学生的旅游日益受到企业的关注。从表6可知，广东大学生认为大学生旅游受到企业重视的比例比其他省份的高，差异有显著性（P=0.0114，P＜0.05）。结果显示，广东的企业相对而言，比较重视大学生旅游。但从总体上看，多数大学生（71.35%）认为企业对大学生旅游的关注程度是一般。数据表明，大多数企业不那么重视大学生旅游市场，缺乏对大学生旅游市场的分析，忽视了大学生的旅游消费能力，对大学生旅游市场需求没有进行深入的调查。因此，可能普遍低估了大学生旅游市场的消费能力[9]。旅游行业必须充分抓住国家供给侧结构性改革契机，重视大学生旅游市场的开发，大力推进旅游供给侧结构性改革。

3、结论

3.1大学生旅游消费和出省旅游的比例上升，有35.14%的旅游消费在1001-2500元/次，家庭资助是大学生旅游的最主要资金来源。火车、高铁、飞机都是大学生主要选择的旅游交通工具。

3.2大多数大学生旅游动机是文化的动机，选择自然风景游的比例相对较高。

3.3广东大学生与其他省份相比，大部分的旅游情况基本一致，但在旅游次数、旅游偏好、旅游信息来源、资金来源、交通方式、饮食偏好、旅游前购买物品、企业关注度上有显著性差异。

3.4大学生旅游信息主要来源于电子媒体。多数大学生认为，企业对大学生旅游的关注程度是一般，不够重视大学生旅游市场的开发。

参考文献：

[1]李伟丽，薛宝琪.在宛大学生旅游市场现状调查[J].南阳师范学院学报，2016,15(3):48-52.

[2]刘川.大学生旅游调查与市场开发策略分析——以长江师范学院为例[J].当代旅游.2011（6）：16-17.

[3]佟静，洪帅.浅谈大学生旅游市场需求与供给的矛盾[J].内蒙古科技与经济，2007，（3）：50-51.

[4]王维佳.大学生旅游偏好研究—以绍兴高校为例[J].经济研究导刊，2009,（22）：133-134.

[5]杜继淑，郑惠.“90后”大学生旅游动机与旅游消费行为分析[J].贵州师范大学学报（社会科学版），2010,（6）：137-141.

[6]郭正炉.大学生旅游需求调查分析及旅游企业的营销策略—以中央财经大学生学生为例[J].产业经济，2014,（11）：91-101.

[7]刘锦莲，廖锌超.在校大学生旅游消费行为研究[J].旅游管理研究，2013,(8)：11-12.

[8]龙茂兴，李艳萍.大学生旅游偏好调查分析[J].遵义师范学院学报，2015,17(3)：50-54.

第3篇：旅游市场基本情况范文

假日旅行社实习自我鉴定范文

时光荏苒，瞬间即逝。转眼间大学生活已剩最后半年。然而一切如梦初醒，揉揉眼就面临着要离开生活学习了四年的母校，踏入社会接受社会考验的时候了。

为增加实践经验，我利用学校安排的课程实习时间，再根据自身的优势及专业能力，找到了相关于本专业的实习单位及岗位。并在规定的时间内在企业完成相关的实习任务。

经朋友的帮助，我有幸在海口通达假日旅行社进行为期两个月的实习生活。我很感谢朋友以及公司给我这样的难得机会，同时由衷地感谢公司同事在此期间对我无微无至的照顾以及帮助。

20xx年1月1日-3月1日，我在海南省海口市通达假日旅行社进行了为期两个月的实习活动，大学生创业贷款，在实习期间，我主要以旅游市场调研和办公室文秘类工作为主。在这两个月的实习工作中，我得以亲身体验社会，学到了很多在课堂上学不到的知识，并获得把课堂教学的理论知识与社会实际实践相结合的机会。通过这次实习，我对旅行社的经营、管理及组织结构有了初步的了解，在实践中使我认识到旅游业的一些基本情况，以及其对地区乃至国家经济发展的重要性，并补充了自己有限的理论知识，提高了实际的操作能力。

虽然第一次进旅行社工作，并且仅有短短的两个月，但通过近期的观察与思考，以及平日在学校里老师悉心的教育，我对海南旅行社的发展也有一些粗浅的想法与建议。

目前，海南旅行社主要面临着三大问题：

第一，同行业激烈的竞争。从海南建省并确定旅游业为海南经济支柱性产业之一到现在，包括大大小小，国内国际的旅行社不下160家，特别是90年代，海南省经批准注册的国内、国际旅行社达1千多家。面对一个海南，在有限的旅游资源开发下，共同存在着如此多的竞争者。所以，海南旅行社面临着极为激烈地竞争。

第二，优秀员工流失问题。现在很多企业都面临着一个共同的问题，那就是优秀员工的流失，旅行社作为服务性企业，人员具有高流动性。我在公司实习的短短二个月中，就有一位优秀的导游想离开，但不知道经理用了什么方法留住了她。这不是一个小问题，人才的流失将带来一系列问题，如企业机密泄露，客户流失，成本上长升等。所以，旅行社应该重视这一问题。

第三，旅游市场混乱。相信到海南旅游过的人，都知道海南旅游市场的大致情况。从“12.1”事件，到黑导，宰客现象，海南旅游市场其实处于一种相对混乱的状态。但是近年来，经过政府对市场进行的各种调控后，现在稍有好转。不管哪一行业，市场混乱将增加企业许多额外的成本，严重地将导致企业灭完。

面对以上问题旅行社该做些什么呢?

1、优化旅游路线，提高旅游服务质量。

2、做好客户服务，让顾客开心地来，满意地走。

3、开发新的旅游资源，创造竞争优势。

4、做好人员管理，降低人力资源成本。

5、完善企业管理制度和人力资源管理制度，留住人才。

6、塑造旅行社企业文化，树立企业形象。

7、规划旅游市场，制定营销策略，明确产品定价，做好市场宣传与营销管理。

第4篇：旅游市场基本情况范文

为增加实践经验，我利用学校安排的课程实习时间，再根据自身的优势及专业能力，找到了相关于本专业的实习单位及岗位。并在规定的时间内在企业完成相关的实习任务。

经朋友的帮助，我有幸在xx旅行社进行为期两个月的实习生活。我很感谢朋友以及公司给我这样的难得机会，同时由衷地感谢公司同事在此期间对我无微无至的照顾以及帮助。

xxxx年9月1日-11月1日，我在xx旅行社进行了为期两个月的实习活动，在实习期间，我主要以旅游市场调研和办公室文秘类工作为主。在这两个月的实习工作中，我得以亲身体验社会，学到了很多在课堂上学不到的知识，并获得把课堂教学的理论知识与社会实际实践相结合的机会.通过这次实习，我对旅行社的经营、管理及组织结构有了初步的了解，在实践中使我认识到旅游业的一些基本情况，以及其对地区乃至国家经济发展的重要性，并补充了自己有限的理论知识，提高了实际的操作能力。

一、实习单位简介

xx旅行社有限公司位于xx路xx大厦3楼，是经过国家旅游局、xx旅游局批准，省工商局注册的具有法人资格的私营专业旅游企业，是足额交纳旅游质量保证金的单位，注册资金50万元。被评为“xx市十佳国内先进旅行社”，在XX年年3月全国旅游业消费者满意度调查活动中被中国旅游监督管理委员会评为“全国旅游业十佳信誉单位”。

公司拥有一支职业道德良好、业务水平高的业务策划人员及训练有素、熟练各种语言、服务水平高的专业带有队伍，数名导游历年来被评为“xx十佳导游”称号。公司秉承“宾客至上，信誉第一、优质服务”为宗旨，竭诚为旅客提供“食、住、行、游、购、娱”等一条龙最佳服务。

我从9月初应聘进入公司至离开，员工稳定在80人左右，公司主要业务为专业地接，计划团队，常规纯玩散客，会议自由人，高尔夫，自驾车等。

二、实习主要目的

在xx学习生活了四年，对海南省也有个一个大概的了解。海南省作为一个岛屿，四面环海，气候怡人，具有得天独厚的旅游资源，海南省的旅游业发展前景非常的美好。我学的是市场营销专业，平日里上课很少涉及旅游方面的知识，出于对海南旅游发展前景的看好，我平时经常看些有关旅游方面的书。旅行社作为旅游业的承载者，具有极其重要的战略意义。所以，这次毕业实习单位我选择旅行社，希望通过社会实践，能对海南旅游业有更进一步实质性的了解。同时，在实习过程中注意培养自己的自学能力、动手能力、理解能力、为人处事能力以及思维能力等。进一步巩固和理解在课堂及书本上所学的知识，培养和提高理论联系实际的能力，更好的为建设社会主义伟大事业而奋斗。

三、实习内容及收获

(一)办公室文秘类工作

由于第一次较正式的步入社会，走进公司上班，加上领导对自己的具体工作能力等方面不是很确定，所以在xx旅行社实习的第一个月里，公司并没有分配什么重要的任务给我，仅仅是一些办公室里杂乱的工作，比如：取文件，送文件，打印，接电话，打扫卫生，整理办公室，倒开水等。虽然这些只是杂乱的小事，但我并没有抱着随意的态度，而是对每件事都很认真的去处理，我个人觉得连小事都不能做好的人，就别提做什么大事了!

经过一个月基础性的工作后，我与公司同事和领导进行了相互了解，彼此间建立了一定的信任感和亲近感，并且使我学会了一定的社会交际，提高了自己为人处事的能力.

(二)旅游市场调研

随着市场经济的不断发展，市场营销学正不断地向旅游行业渗入，现已形成了旅游市场营销学，并逐渐地完善.市场调研作为市场营销的一部分，有着最为基础和重要的意义.

在公司实习期间，我有幸得到了一次实践性地市场调研活动，真是兴奋之极。在学校里，经常听老师讲些有关市场营销和市场调研的理论知识，偶尔有些实验性地模拟调研，但从没有过如此正式地社会调研。对我来说，这次绝对是一个把四年来所学的理论知识与社会实践相结合的绝佳机会，所以我本人非常的慎重与认真。

在做市场调研的整个过程中，我表现得相当活跃与积极。调研前期进行了调查问卷设计，以及调研对象分析，很多观点还得到了上级和同事的认可与赞许。市场调研中期，也就是正式有对象性的社会调查，我和同事们以小组的形式进行，按区域分配，我所在的小组负责海甸岛一块。我们接到任务后，我提议以街区为单位，每人负责一部分，分头行事，完成后到kfc集合，这样可以有效利用人员，在最短的时间内完成任务，同事们都表示同意。于是，充满激情、汗水、劳累与期望的一天就这样的开始了。回到公司，我们进行问卷统计与分析后，把结果交给了负责人。领导看了市场分析后对我们赞扬了一翻，晚上还请大家去happy。

经过此次调研活动，我对海南旅游市场有了更进一步的认识了解，特别是顾客这一块，也对自己有了更深的认识，发现了许多不足之处，需要更努力地不断学习提高。

四、对海南旅行社发展的一些想法及建议

虽然第一次进旅行社工作，并且仅有短短的两个月，但通过近期的观察与思考，以及平日在学校里老师悉心的教育，我对海南旅行社的发展也有一些粗浅的想法与建议。

目前，海南旅行社主要面临着三大问题：

第一，同行业激烈的竞争。从海南建省并确定旅游业为海南经济支柱性产业之一到现在，包括大大小小，国内国际的旅行社不下160家，特别是90年代，海南省经批准注册的国内、国际旅行社达1千多家。面对一个海南，在有限的旅游资源开发下，共同存在着如此多的竞争者。所以，海南旅行社面临着极为激烈地竞争。

第5篇：旅游市场基本情况范文

【关键词】 定制旅游；App；应用

随着信息技术和互联网技术的迅速发展，传统旅游业和电子商务的结合早已成为旅游业发展的必然选择，散客也逐渐成为旅游市场的主角。艾瑞咨询统计数据显示，2016年第二季度中国在线旅游市场交易规模达1430.1亿元，环比增长8.9%，同比增长31.3%。中国旅游研究院、携程旅游的《中国自由行发展报告》显示中国的散客旅游比例已接近发达国家水平，其市场容量远远大于团队旅游。散客旅游最大的特点就是追求个性化的体验，越来越多的散客会借助旅游App来寻找与定制个性化的旅游服务，获得更多体验的方式。因此，发展能够满足旅游者个性化需求的定制旅游应运而生。

一、定制旅游概述

（一）定制旅游的定义

现代意义上的定制旅游大体产生于20世纪80年代。关于定制旅游，王兴斌教授这样认为：在旅游业发展到新的阶段后出现的一种旅游方式，旅行社完全按照客户需求，对行程和目的地等要素进行组合，形成具有鲜明个性化特征的产品。通常情况下，一些旅游企业会应某些特殊群体的要求制定旅游线路后，再大规模推向整个旅游细分市场。如今的定制旅游大体上分为两种方式：散客半自主定制和散客完全自主定制。前者是散客根据自己的喜好、需求，将自己的旅游意愿与旅游企业充分沟通后，旅游企业尽最大可能满足旅游者的需求，引导旅游者制定和完成旅游行程。后者则是旅游者完全依靠自己的力量，以完全满足自己个性化需求为目的制定旅游行程。

本文中所研究的定制旅游实际上是指一种依靠互联网络技术，将在线旅游产品服务和自助游相结合，以旅游者个人体验为核心的新型旅游模式。在这种模式里，旅游服务机构会提供各种旅游产品供旅游者选择，根据旅游者的需求为其制定出相应的方案，同时对整个行程进行远程跟踪和服务保障，而旅游者根据制定的方案出行，独自完成旅行带来的新奇体验。

（二）定制旅游的特征

第一，个性化特征显著。定制旅游是将目标市场细分至每位旅游消费者个体，以最大限度地满足旅游者个性化的需求为基础的。

第二，旅游者参与度增强。为满足顾客的个性化需求，达到定制的标准，必然需要旅游者真正的参与到行程设计中来。

第三，旅游企业角色变化。与以产品为导向的传统团队旅游相比，定制旅游以是旅游者需求为导向设计产品提供服务，旅游企业的角色也从之前的旅游产品主导者变为旅游服务商。

第四，行程弹性大、灵活性高。定制旅游的群体个性化需求显著，且在产品或服务的设计过程中，参与度高，这决定了旅游活动的设计较为柔性化，也要求旅游企业根据旅游者需求的变化迅速做出反应和调整。

（三）我国定制旅游发展的现状

当前我国的定制旅游还处在初始阶段，发展的速度较为缓慢，大多数旅游者缺乏对“定制旅游”的了解，认为定制旅游就是高端奢华旅游，价格不菲。传统旅游企业的定制旅游服务往往是对顾客进行单独的分析，按照需求为其提供个性化的服务，这样做必然会造成旅游工作量的增加无法做到规模化生产，导致旅游企业服务成本升高，利益减少。而依靠互联网络技术的定制旅游则呈现良好的发展趋势，据艾瑞网最新调查数据显示，2016年Q3我国在线旅游市场交易规模达1627.6亿元，环比增长11.8%，同比增长近三成。其中，OTA市场营收规模达81.9亿元，同比增长38.7%。第三季度包含暑假、中秋等节假日，为国内旅游旺季，出游人数的增多直接推动了在线旅游市场交易规模的增长。在第三季度中，我国在线旅游交易已超1600亿的关口，同比增长了28.4%，环比增长11.8%。

目前，国内定制旅游产品主要分为三大类：第一类是单项组合定制，即根据旅游者经费预算和要求提供简单的订房、订车等旅游服务；第二是旅行主题定制，如亲子游、研学游等，有一定的主题，整个行程都体现了主题特色；第三类则是自主旅行定制，是旅游企业面对面服务游客，完全根据游客的需求定制产品，属于“纯定制旅游产品”。

二、App在定制旅游中的应用

（一）目前应用的现状

据艾瑞网最新调查数据显示，2016年第三季度在线旅游App终端月度访问次数占比逐月提升，9月占比增长值62.2%，在线旅游者在移动端的访问次数远高于PC段。数据显示1―9月在线移动端阅读访问次数占比稳定在55%以上，用户行为已经从PC端转向移动端，移动端流量占比仍将上涨。

由此可见，旅游App越来越成为人们旅游出行时重要的工具，旅游App相对于旅行社来说，不仅有着方便快捷有针对性的优点，而且花费的成本较低，受到了广大散客尤其是年轻游客的欢迎，常见的旅游App有携程旅行、去哪儿网、途牛旅游网等。游客可借助手机App可以查询与预定旅游行程中吃、住、行、游、购、娱等方面的信息和服务。

App在定制旅游中的应用基本可以从六个方面进行概括，即旅游六要素“吃、住、行、游、购、娱”。

1.吃

饮食是旅游者在旅行时必不可少的一部分，甚至很多游客就是以品尝旅游目的地特色美食为目的进行旅游活动的。俗话说“民以食为天”，在游玩的同时也可以尝到美味的食物是许多人都期望的，然而对于游客来说，他们对目的地的美食只有一个模糊的了解，并 不清楚正宗的店铺的位置，这个时候就需要旅游App的帮助了。利用App不仅可以了解到当地的人气餐厅，还可以进行预约团购以及定位服务，旅游者也可以根据自己的喜好选择适合自己口味的餐厅。例如“大众点评”这个App，在“大众点评”上，用户可以根据自己的口味、预期的价格、甚至是否有Wi-Fi，是否可以停车等各种筛选条件来选择餐厅，也可以看到其它客人对餐厅的点评。这样为旅游者提供了极大的便利，尤其是对旅游地很陌生的游客而言，不用为去哪里可以品尝到当地特色美食而烦恼了。

2.住

游客到达一个陌生的地方首要解决的就是住宿的问题，对于大多数游客而言，从繁多的酒店选择一个自己满意的酒店是非常困难的一件事，特别是在旺季的时候，还会出现订不到房间的情况，或者是入住的酒店不符合自己的心意，这样往往会影响到游客出游的兴致。利用App来进行预订就可以有效的避免这些问题，如“去哪儿旅行”“携程旅行”，游客可以利用App对各个酒店进行价格比对，对酒店的地理位置、周边交通、设施设备、服务水平等信息都可以了解，选择自己最满意的入住，解决住宿难的问题。

3.行

游客选择到达目的地的交通方式与多种，其中自驾游的游客很多时候会因为不熟悉道路而出现走错路或者绕路的情况，有的时候也会因为找不到停车场而烦恼，借助地图导航类的App如“高德地图”“百度地图”就可以有效的解决这些问题，若是选择公共交通工具的游客就可以借助App了解班次航班信息，并直接购买， 目前在航空方面已经实现了机票电子化，游客可以凭借电子凭证办理登机手续，在铁路方面，部分城市也实现了高铁动车无票乘车，游客可直接凭借身份证刷卡进站，省去取票这一环节。游客到达目的地以后，也可以利用App如“车来了”来查询目的地城市的公交地铁，甚至可以知道每一班公交地铁的进站时间，为游客节省了大量的时间，也可以利用App如“滴滴出行”进行打车，在App上还可以选择喜爱的车型，是否拼车，代驾服务甚至预约租车等服务。

4.游

“旅游”重在一个“游”字，不同类型的游客有着不同的出游动机，有的是为了欣赏优美的自然风光，有的是体验当地的风土人情，还有的是为了朝拜心中的圣地，不管游客以什么样的心情去游玩，都希望自己的旅行能够完美的进行下去。有些游客会在出游前就为自己的旅行做好详细的规划，这个时候就需要借助App来制定最优质的路线了，提供最具有针对性的旅游攻略。在“蚂蜂窝自由行”上，这样的旅游攻略就有很多，其中还有特色的一个板块“问达人”，用户可以在这个板块提问自己想知道的任何关于旅行的问题，会有旅游达人为其解惑。

5.购

大多数游客在旅程中通常会希望带一些有当地特色的纪念品回去，但是目前旅游纪念品市场产品同质化现象严重，很多时候游客购买的“特色纪念品”一点特色也没有，而借助App可以准确知道目的地的特产是什么，也可以知道具体的购物位置，避免上当受骗。越来越多的游客也会选择在App上来购买旅游产品，例如“去哪儿旅行”上“购物券”这一板块，使用者可以领取其指定合作商家的优惠券或者是享受去哪儿网的返现优惠，这样既刺激了旅游者的消费，也为旅游者提供了便利。

6.娱

许多游客到达目的地后会体验当地的民俗，如少数民族特色风情表演、水上夜游等等，但是在旅游旺季的时候，很多活动都是限流的，游客借助App来提前预约购买就可以避免出现无票的情况。

散客个性是通过旅游 APP 获取更多的旅游资讯再加以组合利用显现出来的，通过旅行社和旅游 APP 双方的力量，散客在“定制旅游”的途中，吃得畅心，住得舒心，行得放心，游得开心，购得省心，娱得安心，出游更加便捷、自由。

（二）数据分析

为了解游客使用旅游App定制服务的情况，作者设计了一份调查问卷，本调查问卷由3个部分组成。第一部分收集了App用户的人口统计特征，包括性别、年龄、职业等相关信息；第二部分主要包括App用户使用App的基本情况，包括使用的频率、类型、原因及主要功能； 第三部分是App用户的使用体验，即使用者对旅游App页面设计以及安全性的评价。共发放问卷237份，有效问卷220份，问卷有效率为92.83%。本次调查对象超过60%为21-30岁的年轻群体，其中男女比例基本相当，接近48%为学生群体，74%为专科及本科学历，58%的受访者收入在2―3千。由此可以看出了解并使用App的人群主要是年轻的高学历但收入一般的群体。

1.App使用情况分析

（1）旅游者使用App频率较少

数据显示68%的被调查者表示使用过旅游App，但是有超过50%的被调查者表示仅在需要时会偶尔使用，27%的被调查者表示极少使用，只有21%的被调查者表示长期使用，由此可见旅游者使用App的频率较少，大部分都是在需要时才用。

（2）旅游者更倾向于综合服务型的App

通过调查33%的被调查者表示正在使用的是综合服务类的App，而有67%的被调查者表示单一服务和综合服务两种类型都有使用，72%的被调查者更喜欢综合全面的旅游App，超过71%的被调查者希望App可以提供包括导航、查询、预定、分享等功能，由此可，旅游者更加倾向于使用综合全面的旅游App。

2.App用户使用需求分析

根据调查，我们发现49%的被调查者对“旅游App页面很清晰，容易学习”这一项持很同意的观点，40%左右的被调查者对担心App提供的信息真实性、安全性、可靠性、有效性表示很同意，而对于个人隐私安全方面超过62%的被调查者表示非常同意。有55%的人表示会将好用的App分享给他人。说明App用户不仅注重功能服务的有用性，同时也看重App的使用体验感，App的易用性、安全性也是影响用户满意度的重要因素。

第6篇：旅游市场基本情况范文

本文拟以国内旅游消费市场中的主力――农村居民为对象,以各地农村居民的旅游消费为样本,对其国内旅游消费及其影响因素进行初步分析与探讨,探讨当前我国农村居民国内旅游消费规律和国内旅游消费水平,并分别从不同角度对我国国内旅游发展提出对策。

二、研究的主要内容

(一)经济收入

1992年至2005年间,我国居民消费年均增长13.2%,低于期间GDP年均增长(14.6%)1.4个百分点;居民固定资产投资年均增长19%,快于同期GDP增幅4.4个百分点;居民可支配收入年均增长为13.5%,低于同期GDP增幅1.1个百分点。由此看来,近十年来,我国居民消费低于经济增长和居民可支配收入的平稳增长,是我国居民国内旅游消费稳定增长的主要原因,但居民消费增速减慢加速了旅游消费的增长,而居民可支配收入增幅的放缓又抑制了居民旅游消费的快速增长。

对2000年到2005年农村居民的人均可支配收入与旅游人次、旅游人均花费进行相关分析得出,农村居民的家庭可支配收入越高,他们对旅游产品的需求量也越大,出游的次数也越多。

(二)住房消费对旅游消费的影响

全国居民的消费水平明显增长,主要的消费水平贡献率体现在城镇居民上;农村居民的消费水平增长不明显,自2000年的1969元到2004年的2531元,增长率为28.5%;同期的城镇居民消费自7113元到9393元,增长率为32.1%。由于二者在2000年的消费基数本身就存在明显差距,故农村居民的消费水平存在分化的现象。

2000年至2005年,农村居民在住宅方面的投资基本情况:2000年到2003年农村居民的住宅投资增长不明显,社会住宅总投资主要体现为城镇住宅的增长;2004年和2005年农村住宅投资分别较上年增长13%和6%,同期城镇住宅投资分别较上年增长28%和16%。由此可见,城镇居民在住宅方面的投资无论规模还是速度都领先于农村居民。

运用SPSS13.0,对农村居民的住宅负担能力和他们的整体出游人数分别做相关分析。农村居民的住宅负担能力和他们选择出外旅游都存在密切的正相关关系,住房负担能力越强,他们选择旅游的机会越多。

三、结论与对策

(一)结论

1、农村居民的家庭可支配收入与其旅游消费和出游次数成正相关关系

农村居民的家庭可支配收入越高,他们对旅游产品的需求量也越大,出游的次数也越多。保证和促进农村居民家庭经济收入的稳定和快速增长,是促进旅游消费增长的必要途径。

2、农村居民的住房负担能力与他们出游的次数成正相关关系

农村居民住房消费与社会总消费进行比较,比例达到1∶5;与全国居民可支配收入总额比较,比例达到17.07%。

农村居民的住宅负担能力和他们的出游次数的相关系数为0.962,P=0.002,显著性水平极其明显。即:农村居民的住宅负担能力和他们选择出外旅游都存在密切的正相关关系,住房负担能力越强,他们选择旅游的机会越多。

(二)对策

1、加快消费政策创新,提高我国居民的收入水平

目前,我国国内消费需求不足与我国居民的收入水平和收入结构有关,我国国内旅游消费力低的最根本原因也是收入太低,因为收入水平决定着感知空间和出游空间大小、消费水平高低和消费结构是否合理;收入结构又制约了消费结构的升级。因此,增加居民收入,调整居民收入分配结构,进行消费政策的创新非常必要。

2、增加有效旅游需求,促进国内旅游消费升级

一是适度增加农村居民的可支配收入,尽快建立和完善社会保障制度,提高居民的有效购买力;缩小收入分配差距,整顿和规范分配秩序。旅游消费不属于人们的基本生活消费,它是社会经济实力、人们收入水平发展到一定阶段上的产物。据一些从事旅游经济研究的学者研究表明:人均年国民收入达400美元时,就会萌发国内旅游的欲望并具备必需的经济条件;人均国民收入达800美元时,出国旅游就提到生活日程上来;达到1000美元时就有出国旅游的要求。居民收入的增加,人们在基本生理需要满足的前提下,开始倾向旅游消费。

二要挖掘农民旅游需求潜力。一方面鼓励旅行社开拓农村旅游市场,另一方面鼓励成立一些以农民为旅游服务对象的旅行社,让广大农民享受较低价位的旅游服务。农村旅游市场是一个潜力巨大的旅游市场。改革30年来,广大农村土地经营责任制的实施和乡镇企业的发展,农民的收入普遍有了较大提高,富裕起来的农民,他们已经不再是为其温饱而整年累月地劳作奔忙,富而思文,富而思乐,就近旅游一般是他们的首先选择,他们渴望到外边看看精彩的世界,交流和吸纳外面的信息,但是由于广大农村相对闭塞,加之过去对农村的旅游市场很少组织,使农民的旅游活动成为一种自发的行为,农村的旅游市场基本处于自由分散状态。我国是一个农业大国,农村人口众多,随着农业经济的发展,广大农民将是我国国内旅游的一支庞大的旅游大军,刺激农民的旅游消费,开拓农村的旅游市场,是大有文章可做的。

第7篇：旅游市场基本情况范文

一、基本情况

（一）天旅游总收入5.56亿元。

（二）天接待人数30.1万人次。天与去年同比增长10.57％；接待一日游游客10.28万人次（含8日接待免费游客6.7万人次）

（三）天全市旅游饭店平均出租率69.92%天平均出租率74.18%同比提高6.79个百分点(注：今年国庆中秋旅游饭店客房量同比增长7%

（四）市统计局对游客抽样调查表明：

同比增加22.3元；一日游旅游者人均消费355.13元/人，1过夜游客人均消费958.84元/人天。同比增加41.57元。

同比减少0.01天。2人均停留天数为2.86天。

（五）全市高星级酒店接待散团比为7.22:2.78;景区散团比为4.15.9

（六）主要景区（点）接待情况：

天与去年同比增长13.18%天涯海角游览区天接待游客9.31万人次，文化旅游区天接待游客14.87万人次。天与去年同比增长1.1％；旅游区天接待游客2.22万人次，天与去年同比下降39.58％。

（七）凤凰国际机场进出港航班情况：

天与去年同比增长17.6%其中：天进港游客8.92万人次，1天进出港游客17.22万人次。天与去年同比增长25.3％；天出港游客8.3万人次，天与去年同比增长9.8％。

天与去年同比增长16.8%其中：天进港航班697架次，2天进出港航班1393架次。天与去年同比增长16.3%天出港航班696架次，天与去年同比增长17.2%

其中咨询电话6个，市旅游质监所假日期间共接听电话32个。投诉类电话26个。受理投诉26起，其中有效旅游质量投诉7起，同比下降78%结案率100%

二、市场特点

（一）假日旅游“旺而不曝”

市假日旅游总体上仍然红火，今年天长假尽管受台风、国庆庆典、中秋与国庆重叠等多种因素的影响。游客接待量、酒店开房率、旅游收入、景区接待量等主要指标均运行于较高水平。全市天共接待游客30.1万人次（包括一日游游客）天与去年同比增长10.14%天旅游总收入5.56亿元，天与去年同比增长13.01%天全市旅游饭店平均出租率69.92%天平均出租率74.18%同比提高6.79个百分点，市假日旅游市场呈现“旺而不曝”。

（二）假日旅游市场有“五多”

一是散客多。假日期间。据统计，市高星级酒店接待的散团比为7.22:2.78停留46天的游客占68.20%7天以上的游客占12.4%度假地的选择方面。

二是度假客多。抽样调查显示。国家旅游度假区品牌优势明显，仍是度假游客的第一选择，占游客总量的36.10%湾度假区异军突起，占游客总量的31.20%居第二位。

三是新增游客多。据抽样调查。67.70%第一次造访。约有70%游客把沙滩休闲和水上娱乐、景区游览作为游的主要项目。

第8篇：旅游市场基本情况范文

一、建立双向监管机制

（一）完善内部监管。一是实行审批监管制度化。在各部门内部实施针对性监管，分类制定行政审批事中事后监管、监督检查制度312项，逐项明确监管对象、措施、方式、程序和检查频次等内容，实现监管全覆盖，确保部门实行监管有章可循。二是实行自由裁量标准化。规范22个行政执法部门自由裁量标准，严格按照法律法规明确的处罚标准和裁量情形对违法行为进行处罚，督促部门规范、公正执法，从源头上杜绝“人情”监管。三是实行案件查处规范化。加大市场监管、城市管理、环境保护等领域监管力度，在9个部门建立重大案件查处制度，明确违法行为的立案标准、查处流程等处罚程序，并向社会公开，确保部门依法办案，依规查处。

（二）强化外部监管。 一是建立责任追究机制。制定并公布组织、人社、监察、法院、检察等部门职责分工、追责程序，建立多部门责任追究协调配合机制，对不履职、履职不到位的部门和工作人员进行追究问责，给政府部门工作人员实施监管行为套上“紧箍”，切实解决“不作为”问题。二是加大监督考核力度。建立“三张清单”日常监管台帐，定期对部门落实上级取消、下放行政审批事项进行督查，督促部门制定相应衔接措施和监管制度。将简政放权工作纳入全县岗位目标管理考核，实行扣分制，重点对履职缺位、监管不到位的部门进行扣分，督促部门正确履职、规范用权、加强监管。三是发挥社会监管作用。在县政务服务中心设置效能监督评价系统，推行服务对象评价工作机制，设置电子监察系统进行视频监控，派驻纪检组受理群众投诉举报。通过网络、广播电视等媒体公开监督电话、设立监督专栏，拓宽公众参与社会监督的渠道，形成外部监管合力，营造公平公正市场环境，构建政府监管、行业自律、公众参与的综合监管体系。

二、完善常态监管模式

（一）健全信用监管。建立全县企业信用档案，全面掌握1323家企业基本信息，其中，对食品、烟花爆竹等涉及民生、安全的重点商品经营企业基本情况、违法违规行为等各项信息进行详细登记管理。坚持“宽进严管”，推行“互联网+监管”模式，根据经营情况确定企业信用等级，将失信企业列入经营异常名录，通过企业信用信息公示系统向社会公示，让失信主体“一处违法，处处受限”，督促企业诚信履行法定义务。截至目前，全县已有33户企业被列入经营异常名录，676户个体被标记经营异常状态，市场经营活动受到限制。

（二）探索协会监管。探索行业监管模式，立足海岛旅游业为主导产业的实际，调动社会力量，发挥行业协会作用，建立长效监管机制，推动行业自律，优化市场环境。今年，组建了“渔家乐行业协会”，明确会员行为准则，对全县近900户渔家乐业户的服务质量、竞争手段、经营作风进行严格监督，规范会员经营行为。组织开展“最美渔家乐”评选，树立经营典范，组织会员参观学习，形成“比、学、赶、超”的良性竞争氛围，促使形成良好旅游市场环境。

（三）加强专项监管。常态开展消费市场专项整治工作，加大对成品油市场、生活用品销售、快递业等民生领域违法违规行为打击力度，排查各类企业800余户，下达整改通知书26份。对全县12家旅行社、7家银行、5家超市、洗浴中心等企业制定的3大类38份格式合同条款内容进行检查规范，防范霸王条款侵权行为，为消费者提供安全放心的消费环境，切实提升监管有效性。

三、创新综合监管途径

（一）创新“大旅游”监管机制。围绕县域建设生态旅游度假岛的中心任务，积极探索加强旅游市场监管方式，从提升监管效能出发，成立由旅游、市场监管、物价、公安等部门组成的涉旅联合执法队伍，实行集中办公，开展全区域日常巡查。从规范旅游市场主体准入入手，全面清查非法挂靠、无证照经营等违法违规行为，加大对虚假宣传、强买强卖、骗买骗卖、掺杂使假、以次充好，纠缠兜售，强行推销商品等行为查处力度，实行限期整改、跟踪督查。今年以来，出动执法人员50余人次，检查各类旅游经营业户150余家，重点加强经营标准化规范、明码标价和标价规范等问题的执法检查，下达整改通知60份，对1户违反明码标价经营者进行处罚，有效规范了旅游市场秩序。

第9篇：旅游市场基本情况范文

[关键词]河源；教师；旅游行为

[中图分类号]F590[文献标识码]A[文章编号]1005-6432（2013）45-0114-03

1引言

随着旅游业的不断深入，旅游市场细分也越来越细，旅游企业之间的竞争也越来越激烈。老年人、女性游客、学生、教师、公务员、医生等旅游市场也引起了企业的关注，针对这些旅游市场的专项旅游产品也逐渐增多。同时针对老年人、女性游客、学生、教师等人群的旅游消费行为过程引起旅游学者的关注和研究，已经取得了一些成果，对开发这些细分旅游市场起到了积极的作用。

大中专院校教师作为一个特殊的旅游消费群体，具有知识水平较高、收入稳定、闲暇时间较多、旅游服务要求高、旅游需求强烈等特点，具有较大的市场开发潜力。但是，对教师旅游消费行为的研究较少，区域主要集中在长沙、兰州、西安等省会城市，对中小城市的教师群体研究不够。彭丹[1]等对长沙12所高校教师的旅游消费心态、行为进行了调查和分析；陈同庆[2]调查了佛山14所大、中小学和幼儿园教师的游消费水平、消费方式和消费结构；张建军[3]等再一次对长沙市教师旅游消费行为进行了调查和研究；鲍春红[4]通过实证研究，分析了西安高校旅游者的需求特征和消费特征；刘春莲[5]对兰州市高校教师的旅游行为进行了问卷调查，并归纳出兰州市高校教师旅游行为的特点及其发展趋势；张龙[6]对秦皇岛市高校教师旅游消费行为进行了调查和研究。

河源市位于粤东北山区，近些年经济与旅游业发展较快，城市居民外出旅游的意识也逐渐增强，大中专院校教师群体这一旅游市场还处于未开发状态。因此，对河源市大中专院校教师旅游消费行为特征的研究，不仅能准确掌握他们旅游消费行为特点，开发适合他们消费的旅游产品，同时也是对大中专院校教师旅游消费行为理论研究的有益补充。更为重要的是为同处于广东省欠发达山区的梅州、清远、韶关等城市开发教师旅游市场起到借鉴和指导作用。

2调查方法

本次调查的对象是位于河源大学城的河源职业技术学院、河源技工学校、河源理工学校的教师，采用问卷调查的形式在3所学校分别发放问卷200份、50份、50份，共300份，回收275份，回收率91.7%，其中有效问卷236份，有效率85.8%。调查内容包括个人信息、出游信息两个部分14个问题，采用Excel 2010软件进行数据统计分析，并结合相关文献和统计资料进行比较和综合分析。由于是随机调查同时调查对象广泛，能比较客观地反映河源大中专院校教师的旅游行为特征。被调查者的基本情况如下：①男性占41.1%，女性占58.9%。②年龄构成：24～30岁占51.7%，31～40岁占35.6%，41～50岁占10.2%，51～60岁以上占2.1%，60岁以上占0.4%。③收入：2000元以下占7.6%，2001～3000元占66.1%，3001～5000元占25%，5001～6000元占1.3%，6001元以上占0%。④职称：初级占53.4%，中级占34.3%，高级讲师占2.1%，副教授占2.1%，教授占1.7%，其他占6.4%。

3结果分析

3.1出游时间

调查发现，11.9%的教师每年基本不出游，70.3%的教师每年都有1～2次的出游，15.7%的教师每年出游3～5次，2.1%的教师每年出游5次以上。说明河源大中专院校教师的出游意识较强，88%的教师每年都有1次以上外出旅游经历。他们选择出游时间最多的是节假日（五一、十一、小长假），占44.1%，其次选择在寒暑假，占39.4%。这与彭丹、张建军等调查结果存在一些差别（教师出游的时间最多选择在寒暑假），说明国家法定长假在一段时间内对促进地区的旅游发展还是具有较强的推动作用，并起到了较好的效果。教师选择外出旅游停留时间为1天的，占5.9%，2～3天的占55.9%，4～5天的占32.6%，5天以上的占5.6%。

3.2出游动机

通过对河源大中专院校教师出游目的分析发现，他们出游的目的不尽相同。增长见识、商务或专业访问、探亲访友、购物、宗教活动、放松减压、其他等8种类型都有（见图1）。33.1%的教师外出旅游的主要目的是放松减压，表明教师平时工作压力较大，希望通过旅游来调节情绪，放松心情。26.4%的教师外出旅游的目的是增长见识，这与教师的知识水平有关，研究表明通常学历、知识水平较高出游的意识也较强。21%的教师希望在旅游的同时能够探亲访友。2.1%的教师外出旅游的目的是探险和宗教活动。2.7%的教师出游目的是其他，表明教师出游动机呈现出多样化的趋势。图1旅游动机

3.3旅游偏好

通过对教师外出旅游目的的调查，我们发现60.1%的教师选择到广东省外旅游，说明到外省的长线旅游对河源教师具有较大的吸引力。但是，同样不能忽视广东省内及河源周边地区的旅游产品的宣传，39.4%的教师选择在省内及河源市区旅游。自然风景区、人文历史古迹、民俗风景区这三种类型的目的地对教师具有较大的吸引力，位于前三位。说明目前河源教师还是处于外出观光旅游的阶段，优美的自然风景、悠久的历史文化和民俗是他们选择外出旅游目的地的首选类型。主题公园、现代都市风情旅游区位于第二层次，表明休闲度假类型旅游目的地已经引起部分教师的关注，也是未来旅游发展的一个趋势。

3.4出游方式

通过对河源教师出游方式的调查和分析（见图2、图3），河源大中专院校教师的出游方式主要以自助旅游为主，约占62.3%。全包价、半包价和借公务出差的出游方式较少，合计占37.7%。表明河源大中专院校教师追求多样性、个性化的旅游方式，也符合河源教师的年龄特征。在出游同伴的选择方面，55.5%的教师选择与同事或朋友出行，37.7%的教师愿意同家人一起旅游，3.8%的选择与恋人（也算做家人）出游，这与中国人比较传统的“家”的观念有着较大的关系。只有1%教师选择独自出游。表明追求自我享受、注重个人体验的个性化自助旅游需求相对来说比较少，与朋友、家人一起自助出游方式是当前旅游一种发展趋势。

3.5信息渠道

在信息化快速发展的今天，旅游营销宣传直接影响着旅游者出游选择。河源大中专院校教师获取旅游信息的主要渠道为互联网（见图4），选中率达29.4%，以年轻人居多，这表明教师对新兴的媒体工具比较熟悉，已经把互联网作为最主要的信息搜索工具。其次为朋友介绍，选中率27%，说明旅游的口碑效应在信息化时代同样非常重要，也是旅游宣传的最佳途径。书刊、报纸、杂志位于第三位，选中率为19.1%。旅行社宣传位于倒数第三的位置，说明河源旅行社对大中专院校教师群体的旅游宣传力度不够，效果欠佳。这与鲍春红2008年对西安高校教师获取旅游信息的渠道前三种方式（排名依次为互联网、朋友介绍、电视广播）基本一致，说明基于互联网的旅游电子商务有着巨大的发展潜力。

图4获取旅游信息渠道

3.6旅游消费

调查显示，影响河源大中专教师出游因素位于前三位的是旅游费用、时间和景点知名度。旅游费用依旧是旅游者出游首要考虑的因素。河源大中专院校教师能够接受的单人单次出游费用以1000～2000元居多，占44.1%，以广东省周边（江西、厦门）短线旅游产品为主，旅游消费处于中档水平。单人单次旅游费用2000～5000元的占18%，表明目前长线旅游产品对于教师的工资收入水平还存在一定的压力。单人单次旅游费用在1000元以下的占37.9%，说明省内及河源市周边旅游产品还存在较大的旅游市场。在旅游过程中旅游购物消费占有较大的比例，对地区旅游经济的贡献具有重要的作用。河源大中专院校教师在旅游过程中愿意支出购物费用100～500元的最多，占57.6%，100元以下的占13.1%，500～1000元的占27.1%，1000元以上的占2.1%。说明大中专院校教师旅游购物的意识较强，但消费能力一般，也从一个侧面说明当前旅游购物环境、旅游纪念品存在较多的问题。

4结论

（1）河源大中专院校教师外出旅游的意识较强，多数教师每年都有1次以上的出游欲望。他们出游的时间主要选择在国家法定长假。出游的动机多种多样，包含增长见识、探亲访友、购物、宗教活动、放松减压等各种类型，主要以放松减压为主要目的。教育部门及学校工会应当关注教师的心理健康和工作压力，适当组织外出旅游放松减压，提高工作效率。

（2）河源大中专院校教师外出旅游的方式以自助旅游为主，个性化的旅游产品、旅游服务是未来旅游发展的趋势。多数教师选择和家人（恋人）一起出游，个人单独出行较少。他们选择的旅游目的地以风景优美的自然景区、悠久历史和民俗的人文古迹为主，以广东省外长线旅游产品为主，但是广东省内及河源市近郊的短线旅游产品同样具有较大的开发潜力，河源旅游企业应加大这类旅游产品的开发和宣传。

（3）河源大中专院校教师的旅游消费能力处于中档水平，1000～2000元的单人单次旅游消费居多，有旅游购物的热情，消费水平一般，每次旅游多数教师只愿意花100～500元用于购买当地旅游特产，旅游购物消费还具有挖掘的潜力。旅游相关部门应加强旅游商品的创新和开发，进一步优化和完善旅游购物环境。

（4）河源大中专院校教师获取旅游信息的渠道以互联网为主，说明网络这种新的信息传播方式已经得到了广泛的认可，但是良好的旅游服务同样是旅游宣传的重要手段。随着信息化的进一步发展，旅游信息化程度也需要进一步提升，这对旅游企业电子商务的建设提出了新的要求。

参考文献：

[1]彭丹，陈巍，吴凯.高校教师旅游市场研究——长沙市12所高校教师旅游客源调查报告[J].经济与管理，2005，（5）.

[2]陈同庆，李凡.教师旅游消费市场及其实证研究——以佛山为例[J].特区经济，2007，221（6）.

[3]张建军，刘云.长沙市教师旅游者行为特征研究[J].大众商务，2009（99）.

[4]鲍春红.西安高校教师旅游行为研究[D].兰州：西北大学，2008.