工作作风自查整改报告精选(九篇)

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第1篇：工作作风自查整改报告范文

以治理庸懒散为主要内容的“治庸问责”，是转变机关作风，打造效能政府、廉洁高效政府的重要方式和举措。在这一专项治理工作中，自查整改阶段的工作细不细、实不实、真不真、硬不硬、狠不狠，是保证“治庸问责”能否取得实实在在效果的重要保证。市对相关单位和领导干部的自查报告“不深刻”、“不过关”情况，进行通报并要求“退回”限期整改，很好很及时。但是，笔者觉得绝不能止于“退回”。

其一，要深挖思想根源。自查的目的，是为了发现问题、排查问题，以便更好的解决问题。而如果没有一种深入细致的工作态度和工作作风，麸皮糙痒，空洞笼统，不结合本单位、本职工作实际，不能找准存在的突出问题，特别是没有找准群众反映的热点、难点问题，对对工作中存在的问题一带而过、一笔划过，只能说明其思想上并没有充分认识到这一工作的严肃性和重要性，是形式主义的翻版、的泛滥。甚至有些单位、领导的自查报告根本不是出自本人之手，没有经过本人之脑，而是秘书代劳，包办代替，用万能的公式、模式、样板，一套一改一用了之，应差一下、应付一回。这种思想上的不重视、不投入，即便“退回”重新来过，也说不定还是穿靴戴帽、蒙混过关而已。

其二，要严肃进行问责。态度决定高度。工作态度上的马虎，不可能在工作上尽心尽责，也不可能真正做到“立党为公，执政为民”，更不用说以实际工作新成效取信于民、造福于民了。而不称职就要撤职、不尽责就必须问责。从表面上看自查报告“退回”已经是一种处罚和告诫了，但如果止于“退回”而不对相关具体责任单位、责任人有更明确更严厉的责任追究，很有可能以新的应付来应付。其结果，看似材料丰满了，但是现实工作仍然很骨感、很疲沓、很懒散。

其三，要切实举一反三。事物是普遍联系的。一个工作态度的形成，也不是仅仅针对一项工作的。自查报告可以“不深刻”、“不过关”，也就难以保证在其他环节、其他方面、其他工作上会深刻、能过关。打蛇要打七寸，治病更需救人。要通过对这一现象的排查、反思，以小见大，举一反三，解剖麻雀，从而达到既促其整改，又教育和警戒他人的目的。反之，如果仅仅立足于就事论事，简单的“退回”再“收回”，不能做到触类旁通、以点带面、以己醒他，就又陷入了新的形式主义和走过场了。因此，必须切忌、力戒止于“退回”。

第2篇：工作作风自查整改报告范文

根据xx等文件精神,我局高度重视,对全局自查自纠阶段工作开展了“回头看”活动,现将有关情况汇报如下:

1.抓好问题整改。成立了自查自纠“回头看”工作领导小组,主要领导亲自抓、分管领导具体抓,对“回头看”各项规定动作已全部落实到位,对自查自纠阶段查摆出的5个问题,有针对性地研究制定了解决问题的具体措施,按照“销号整改”的要求抓好整改落实,并将整改情况进行了公示。目前,5条意见建议均得到有效解决,整改率100%,满意率100%。

2.促进作风转变。针对少数干职工存在的问题,我局召开了专题会议,研究制定并下发了《xx县煤监局关于进一步加强组织纪律转变工作作风的通知》,切实解决少数干职工存在的“庸、懒、散”

、对工作消极怠慢、目无组织纪律、不遵守规章制度、自由散漫、我行我素等问题,进一步转变工作作风,提高工作效率。

3.创新工作特色。我局通过创造性地在6个基层煤检站开展“创一流、争红旗”活动,加强了队伍建设,提高了工作积极性,干职工作风得到明显改善。今年1至8月,在全球经济疲软、煤炭滞销的形势下,完成煤炭销量xx万吨,实现煤炭税费入库xx万元。

4.做好结合文章。我局坚持把开展集中整治活动与推动各项重点工作相结合,使集中整治活动与xx振兴发展、“三送”全覆盖常态化、煤矿安全监管、煤炭税费征管、招商引资等工作融为一体、相互促进。

一是抓好“两个永远”活动宣传工作。

将《若干意见》及《学习贯彻宣传提纲》精心排版,编印成了600册彩色封面的40页精装版宣传手册,分发到每位干职工及“三送”挂点村、各煤矿和跟踪服务企业。

二是主动作为、全力以赴抓苏区项目的挖掘工作。

成立了专门的调查摸底和项目包装工作小组,积极配合县发改委完成《争取xx列为国家资源枯竭型试点城市试点县工作方案》的编制工作,做好项目申报书,争取项目成功立项。

三是抓好煤矿安全稳定工作。

扎实开展了十召开前的煤矿安全生产隐患大排查活动,努力实现全年煤矿安全生产零死亡事故的目标。

第3篇：工作作风自查整改报告范文

一、领导重视，组织保证

为扎实搞好这次机关作风整顿活动，乡党委成立作风纪律整顿办公室，设在组织办公室，具体负责作风纪律整顿工作，各部门负责人要亲自组织、认真安排，整顿办公室对整顿情况采取不定期抽查，对敷衍塞责、应付了事的部门将给予严肃批评，确保整顿工作见实效，切实通过整顿，推进机关工作作风和机关干部的素质有一个新的提高，形成“奋发向上，勇争一流”的干事创业的良好氛围。

二、制定计划，搞好学习

这次学习整顿活动，从2月11日到3月10日，为期30天。2月11日上午召开动员大会，进行总体部署，乡党委书记张军廷要求学习中做到“四有”：即有计划、有考勤、有记录、有体会。共安排集中学习13次，由乡领导轮流进行主讲，学习内容要包括《公务员行为规范教程》、县委中心组毛全球县长讲话、作风纪律整顿的起源及给予的启示、*屯乡人事管理、考勤管理、学习管理制度的若干规定等等。各科室开展“我乡大发展，如何做贡献？”、“单位争先进，我该怎么办？”大讨论，结合工作职能提出具体措施。通过学习要明确新一年的工作思路和目标，制定好落实目标的具体措施。在活动结束前，各部门要写出书面总结，进行大会交流。机关干部要人人写出心得体会，由各部门统一上交组织办公室。

三、揭摆问题，自查整改。

（1）开展自查。各科室和每名干部都要根据整顿要求，结合自身实际，认真查找存在的问题和不足，写出自查报告。

（2）开展评议活动。发放评议卡，对领导班子和领导干部及中层干部进行评议。

（3）开好民主生活会。办公室领导干部要带头揭摆问题，积极开展批评和自我批评，班子成员还要参加党小组民主生活会

（4）结合本科室工作实际，认真协调相关部门谋划好全年工作。

（5）切实搞好整改。对查摆出来的问题，认真分析研究，制订整改意见，限期整改。

第4篇：工作作风自查整改报告范文

为深入贯彻落实市委十届二次全会暨全市经济工作会议精神，以更加奋发有为的精神做好各项工作，根据局文件精神，公司党支部决定，从1月10日至17日，开展为期18天的“六查六看”活动，通过近几天深刻剖析,对照检查，现将自查情况汇报如下：

一是专题部署，周密组织。制定“六查六看”活动工作方案，召开专题会议，坚持“抓好本级，指导下级，点面结合”原则，对“六查六看”工作进行具体部署，向各部门、各项目部提出明确的查改要求。同时落实责任，加强监督，以人员、内容、时间的落实，确保“六查六看”落到实处。

二是紧扣主题，注重质量。围绕“六查六看”具体内容，结合奋发有为的要求，联系公司实际情况，认真查找思想、行为、效率、制度、纪律、精神状态等方面存在的突出问题，着力解决公司员工中存在的“六不”行为，真正深入一线，关心群众疾苦，重视群众诉求。

三是开门改作风，敝门纳诤言。本着揭短不怕“丑”，问题主动找的精神，通过畅通渠道“找”意见，组织座谈“求”建议等多种方式查找问题、缺陷，征求意见、建议，如召开民主生活会、支部党员会、中层干部座谈会以及向工程一线吸取意见等。

四是着眼长效，查改结合。首先，深入查摆，对照“六查六看”内容，采取个人自查、同志互查、组织点评等方式，深入查找思想观念、工作思路、机制举措、干部作风等方面存在的问题，并深入剖析产生问题的原因；其次，积极整改，着眼加强公司工作作风和效能建设，提出了整改措施，硬化制度规定，做到令行禁止、违者必究。

五是查改为契，推进工作。以此次“六查六看”活动为契机，着力解决公司发展、项目建设等重点工作存在的责任不强、作风不实、效能不高的问题。同时积极开展“结对帮扶”、慰问职工家属活动；党支部围绕创先争优活动要求，作出了公开承诺；开展工程安全施工专项检查。

总之，通过18天的查摆、剖析、整改，公司干部职工的精神面貌有了较大的改观，进一步增强了自我反思，自我剖析，自我批评，自我提高的工作能力，有力地推动了公司各项工作落实。同时我们也认识到，查看整改工作仍存在不足，如个别部门查改落实力度不大，管理责任不明确；针对性整改有待强化等。在今后的工作中，公司将认真总结，按照上级要求，补缺补差，力争推动干部作风转变、工作效能提升工作再上新台阶，从而提升公司的服务水平和品牌形象。

第5篇：工作作风自查整改报告范文

一、 自查情况：

整顿作风中存在的问题：

1、学风方面

集体学习不够，学习内容较为单一，形式较呆板，学习的要求和动力不够，主要表现在：一是学习的自觉性不强；二是学习的钻劲不够；三是学习重点不清。还有待进一步深化学习与工作紧密结合。

2、工作作风方面工作作风有时不够扎实，缺乏主动性和创造性。

一是工作不够踏实。平常对自已要求不严，说话随便，不注意小节。缺乏主动性和创造性，工作效率不高，工作效果不佳，有的甚至留有尾巴，在处理时不是十分果断。二是工作标准和要求定的不高，欠主动，缺乏新思路。没有很好地沉下去，解剖麻雀，抓点带面，工作满足于一般抓法，新思路出的少，指导工作缺乏针对性和力度。

3、观念滞后，创新意识不够。有时只是为了工作而工作，只能满足干上级交办的工作完成，习惯用老办法、老经验来处理工作，不能开拓性的开展工作，缺乏工作主动性和能动性，不能勇于打破老框框、老套路，胆子不够大。思维方式、工作作风还不适应当前经济社会发展的新形势，创新意识不足，思想还不够解放，工作思路不够开阔。

4、全心全意为人民服务的宗旨意识不够强。具体到自己身上，就应保持高度的敬业精神，认真负责、勤勤恳恳、任劳任怨、尽心尽力地做好所负责的工作，并以上访群众满意作为改进、提高自己工作的标准。但是自己的这种观念树立的并不牢靠，在工作上、学习上、作风上不能高标准、严要求，提高和改进自我工作的紧迫感、责任心还不够强，离科内要求还有较大差距。

二、存在的主要原因

1、统筹创新能力比较缺乏，自身积累还需增强。工作上的创新，需要有熟悉的业务能力，对信息有快速的反应和整合能力，对题目的判定有前瞻性，综合性。通过认真分析自己，感觉到：一方面，对于本部分的业务能力还比较缺乏，一年来，对于自己分管的工作已经逐步了解和熟悉，但是，对于整体工作而言，自己所理解和把握的还很有限。并且，平时处理日常性、事务性的工作已经比较繁忙，较少有时间了解宏观信息，作一些理性思考，特别缺乏全局性的思维，要实现工作创新，还需要自己不断学习和进步。

2、工作作风的精神不够，还需加强。作为新时期新青年的意识的还不够牢，不够强。认真分析原因，一方面，自己主观上还存在依靠思想；另一方面，在平时工作中，以为只要把本部分分管的工作做好，做出成绩，就是尽职的表现，在工作中表现出的拼搏精神不够。

3、无私奉献意识不强，工作作风还需务实。由于在工作中经常接触的题目很多，但是依靠本身很难解决，致使自己经常感觉很矛盾，很多问题靠我们自身是无法解决，经常会产生畏难情绪，急躁心理。这段时间，通过不断学习后，感到在工作的敬业精神，务实作风方面，自己还有很大差距。

三、整改措施：

1、坚持敬业奉献，勇于开拓创新。

我将把这次自查作为一个新的出发点，在今后的工作中，一是进步工作标准，更加严格要求自己，努力做到立足本职，敬业奉献；二是刻苦钻研，进步业务能力，使自己能够更加正确地把握社保工作的发展方向，更好地找准工作定位，创新工作思路，自觉地超越过往、超越自我，开创工作新局面。

2、坚持务实作风，强化宗旨观念。

坚持科学的发展观，以求真务实的工作作风来创造业绩。一是脚踏实地工作。在实践中不断学习和探索，尽心尽力完成社保的各项工作；二是树立务实形象。在工作作风上，要坚持实事求是，做到知实情、出实招、办实事、求实效;要矫正思想偏差，把工作作为乐趣看待，不断充实工作内容，重在敬业、奉献、求实、开拓、创新，充分发挥社保职能作用。

第6篇：工作作风自查整改报告范文

一、工作目标

通过开展“效能作风整治”专项行动，切实解决当前干部作风中存在的一些突出问题，使机关作风有新的改进，行政能力有新的提升，精神面貌有新的转变，发展环境有新的改善，确保“效能作风整治”专项行动取得实实在在的成效。

二、实施范围

市农业开发办全体干职工。

三、方法步骤

按照市委、市政府的统一部署，我办“效能作风整治”专项行动从2012年1月4日开始到12月31日结束，本次行动共分四个阶段进行。

（一）学习动员阶段（1月4日—2月29日）

1、动员部署。召开“效能作风整治”专项行动动员大会，由办主要领导作动员部署，积极引导全体干职工充分认识开展“效能作风整治”专项行动的重要性。

2、制定方案。结合农业开发工作实际，制定市农业开发办“效能作风整治”专项行动工作方案。

3、加强领导。成立市农业开发办效能作风整治专项行动工作领导小组，进行责任分工。

4、组织学习。采取集中学习与个人自学相结合的方式，组织全体干职工认真学习省委副书记、省长鹿心社在全省发展提升年活动总结暨开展集中整治影响发展环境的干部作风突出问题活动电视电话会议上的讲话精神和市委、市政府《关于提高行政效能优化发展环境的决定》、《关于开展“六大专项行动”转变干部作风创优发展环境的意见》、《关于“效能作风整治”等六大专项行动工作方案》等作风整治有关文件，撰写学习心得。通过学习，进一步统一思想认识，使全体干职工积极投身到“效能作风整治”专项行动活动中来。

（二）自查自纠阶段（3月1日—5月31日）

1、查摆问题。通过召开座谈会、广泛征求和虚心听取基层群众对本单位及个人工作作风的意见和建议。

2、进行整改。针对自我查摆和群众评议中发现的问题，认真进行梳理，深刻剖析根源，研究制定整改方案并通过单位网站进行公开，接受基层群众和社会各界的监督。同时，单位要根据群众反映、民主评议及干部的现实表现，对每位干职工提出评议意见，明确改进要求。每位干职工要就自身存在的问题提出整改措施，接受监督。

（三）督查整改阶段（6月1日—11月30日）

1、全面检查。在自查自纠基础上，办活动领导小组将对机关干职工的工作纪律、工作作风等情况进行监督检查,同时做好迎接市整治领导小组的监督检查工作。

2、督促整改。对检查中发现和查实的问题进行谈话告诫、公开通报，并责令限期整改到位，做到发现问题不整改不放过、问题整改不到位不放过、责任追究不到位不放过。

（四）总结提高阶段（12月1日—12月31日）

1、全面总结。对本单位“效能作风整治”专项行动活动开展情况进行全面总结，并将总结报告上报市整治办。

2、完善提高。将整治中的好做法、好经验提炼、固化为制度，把整治的成果转化为加强干部作风建设、促进发展环境持续优化的长效机制。

四、工作要求

第7篇：工作作风自查整改报告范文

一、指导思想

按照“谁主管、谁负责”、“管行业必须管行风”、“管机关必须管作风”的原则，以民主评议为手段，以推进绩效管理为重点，以强化煤炭行业干部队伍监督管理为目标，以人民群众是否满意为标准，通过开展“服务科室群众评”切实改进工作作风、塑造良好形象，解决机关科室及其工作人员存在的不作为、慢作为、乱作为等问题，打造状态好、作风正、水平高、绩效优的干部队伍，为推进市煤炭行业发展营造良好的环境。

二、加强组织领导

开展“职能科室众人评”活动是深化政风行风建设和作风建设和作风建设的有效载体，为此，市煤炭局决定成立“职能科室众人评”活动工作领导小组。

组长:

副组长:

成员：

“服务科室群众评”活动工作领导小组办公室设在市煤炭局办公室。办公室主任由担任，工作人员。

三、评议对象

根据“服务科室群众评”工作要求及条件，经市煤炭局研究，确定安监科为市煤炭局“服务科室群众评”的参评科室。

四、评议内容

（一）共性内容

1、纪律作风方面：是否认真贯彻落实中央“八项规定”及实施细则和区、州党委“十条规定”及实施细则；是否存在形式主义、、享乐主义和奢靡之风；是否存在工作不主动、不作为、慢作为、乱作为和工作作风简单粗暴、故意刁难等问题。

2、办事效率方面：是否认真落实岗位责任制、首问负责制、服务承诺制、限时办结制等制度；是否存在政策不清、业务不熟、工作质量不高以及办事拖拉、推诿扯皮、政令不畅等问题。

3、服务质量方面：是否主动、热情、文明、规范地提供服务，对群众反映的热点、难点问题以及求助事项想方设法给予办理，是否存在“门难进、脸难看、话难听、事难办”等问题。

（二）个性问题

1、优质服务方面：能否耐心倾听企业的呼声，随处为企业提供煤炭行业经营、生产许可、安全监管法律法规等知识的咨询服务。

2、社会监督方面：能否建立有效的企业诉求渠道，对诉求及时、妥善解决，给企业一个满意的答复。

3、自查自纠方面：是否能定期主动向社会相关单位及企业收集征求意见，并对合理意见和建议及时整改落。

4、政务公开方面：能否将安全监管执法程序、执法依据、处罚标准、工作流程进行告知。

五、方法步骤

分动员部署、自查自评、整改落实、评估考核4个阶段进行。

第一阶段，动员部署阶段(2016年4月)

主要任务：

1、根据“服务科室群众评”工作要求及条件，制定本局工作实施方案，确定参评科室及评议内容。

2、召开市煤炭局“服务科室群众评”动员大会，组织实施。

3、结合群众路线教育实践活动，认真开展作风效能建设学习教育，并通过设立征求意见箱、举报电话、发放“致管理服务对象一封信”等形式广泛宣传，征求企业意见。

4、向相关部门和企业发放“测评公告”，虚心接受社会各界的监督，并公示安监科工作人员姓名、岗位、办事（执法）事项、办事流程、服务承诺、监督电话。

目标要求：

进一步统一全市煤炭局干部职工思想认识，高度重视和大力解决群众反映的各种问题，切实维护其合法权益。提高工作积极性和主动性，增强煤炭局干部职工责任意识、服务意识、廉政意识、法纪意识和主动接受评议监督的意识。

第二阶段，自查自评（2016年5-6月）

主要任务：

一是围绕评议内容和工作要求，市煤炭局安监科依照《市煤炭局行政效能管理考核办法》写出自查报告，确定参评科室负责人及科室工作人员工作职责，并制定相关工作措施；二是深入煤矿企业和与本单位有业务联系的市直其他部门单位、参评科室管理服务领域的企业和群众背靠背征求意见，写出自查分析材料。三是邀请市政风行风评议员、义务监督员一起深入到煤炭企业，背靠背征求意见和建议，通过多渠道、全方位了解企业急需解决的困难和诉求，重点关注一些热点、难点问题，把解决企业反映的问题作为工作方向，把企业的期待作为工作标准，时刻把企业的心声放在心上，并发放测评表进行自测；四是对参评科室的自查和自评、调查问卷、征求意见同时进行，做到查找问题、征求意见“查评同步、无缝对接”。

目标要求：通过效能管理督查及测评，找准安监科存在问题，分析问题原因，找出症结，使安监科工作人员深刻认识不足，切实改进和优化煤炭监管和服务工作，为企业提供高效、快捷、优质的服务，为整改工作打下坚实的基础。

第三阶段，整改阶段（2016年7月—9月）

1、定期组织服务对象召开座谈会（全年不少于2次），面询工作中存在的问题和改进意见，对征求意见及建议做好答复群众的诉求进行梳理，由安监科制定具体的整改措施和答复意见，并将整改落实和答复情况，记入工作台账，实行“挂号销号”。

2、按照市效能办、纠风办的安排，积极解答社会各界及群众关注热点问题。

目标要求：通过集中整改落实，对群众反映强烈的突出问题，要进行具体、深入、全面的分析，拿出有效的整改治理措施。整改态度要坚决，措施要扎实，时间要抓紧。提高煤炭局及参评科室解决突出问题的能力，进一步树立良好政风行风形象。

第四阶段，评估考核（2016年10月—11月）

1、召开评议大会。按照评议大会的范围及程序做好参评会议组织、召开及测评工作。科室测评会议前，要很好对参评情况进行总结，经主管领导审核形成会议发言材料；评议大会程序：安监科科长做工作总结安监科各工作人员做个人工作总结政风行风评议员开展现场质询安监科科长现场解答主要领导表态发言市评议小组组织公众满意度测评。

2、根据工作开展情况上报工作总结、问卷调查表，对参评科室进行社会群众评议。

目标要求：通过参评使全市煤炭局创新服务手段，服务方式，严格实行服务承诺制、限时办结制、首问责任制和一窗式服务，使煤炭合法经营人的权益得到充分保护，诚信意识普遍增强，群众满意度不断提高。

六、参评科室计分结果运用

对于参评科室测评在80分以下，按照《市煤炭局行政效能管理考核办法》进行考核，并追究相关科室负责人责任。

七、工作要求

（一）加强领导，提高认识。参评科室要认真组织抓好落实，充分认识到公众评议工作的重要性和必要性，增强自觉接受评议的意识。

第8篇：工作作风自查整改报告范文

**开展了“抓作风、提效能、促发展”主题教育，期间我认真系统学习了相关文件和领导同志讲话。这次教育活动，是贯彻科学发展观，构建社会主义和谐社会的现实需要，是推进干部作风转变，机关效能加强的重要保证，在机关开展“抓作风、提效能、促发展”主题教育主题教育很有必要。期间通过自我审查，并进行自我整改落实，现将我个人的自查情况报告如下：

一、个人主要情况

从******年加入到这个大家庭至今，个人在工作中勤勤恳恳，遵规遵纪，及时落实各项工作，对待群众热情周到，对待同事谦虚和睦，并努力学习各项专业知识充实自己。

二、存在的问题

通过此次学习交流，我进行了认真汇总和梳理，结合个人的自我查摆和日常工作中发现的问题，主要有以下几个问题：

在思想观念方面：创新性工作措施还不够，在工作中有时还受到思维定式影响，突破旧框框、旧体制、旧机制的力度不够。存在一定的懒惰思想，对理论知识的认识满足于知其然，而不知其所以然。

在工作作风方面：虽然工作落实到了，但是抓工作不够深入，具体，未能将工作落实到深处。

工作纪律方面：有时对自己要求不够严格，偶尔存在迟到早退现象。

三、整改计划

针对这些问题，我建立了个人整改台账，明确了整改时限，制定了整改措施，下一步将逐项抓好落实。

(一)加强学习，树立创新意识。一是加强政治理论学习深度，拓展思路，拓展能力，为创新工作夯实基础。三是注意面临的新形势分析工作中存在的问题，及时提出有针对性、预见性的办法和应对措施。

（二）转变作风，遵守职业道德。在教育活动中，每个人都肩负着重大而光荣的责任。因此，必须充分认识自己所从事的职业在社会中的地位和作用，职业没有高低贵贱之分，岗位也没有高低贵贱之分，在党的事业中，不同的职业、不同的岗位只是党为广大人民群众服务的分工不同，必须树立正确的职业思想、职业责任和职业纪律等观念，努力学习掌握一流的职业技能，遵守职业道德规范，在本职岗位上争创一流业绩。

第9篇：工作作风自查整改报告范文

一、认真开展自查工作

我部通过认真学习十精神和开展党的群众路线教育实践活动的相关书籍和文件，充分认识自查工作的重要意义，搞好自查工作对于改进工作作风、增强工作动力，提高服务态度，促进分行经营业务发展，具有积极的意义。我部十分重视本次自查工作，切实按照分行党委的自查工作要求全面做好自查工作。要细致全面进行自查，不能走过场，为自查而自查，对自查出来的问题要马上整改，切实整改到位，确保改进工作作风，促进工作发展，获得客户满意。

二、存在的不足问题

我部严格遵守分行的工作纪律和工作规定，按照分行的工作安排与工作部署，树立服务意识，勤奋努力工作，较好地完成了工作任务，取得一定工作成绩，获得分行领导的肯定与客户的满意。但是按照不断发展的形势与新的工作要求，还是存在一定的不足，主要是以下三点：

1、认真努力学习不够。我部虽然按照分行的要求加强学习，但由于工作忙，有时便产生了以干代学的思想，放松了学习，没有学深学透。在平时的学习中，满足于已经下发的书籍资料，主动去看其他书籍较少。虽然学习了一些知识，但理论的深度和广度缺乏，对思想和灵魂的触动不够，通过学习来指导实践不够。

2、业务工作技能还欠缺。要做好市场营销工作，需要全面的业务工作技能。我部虽然组织员工认真学习，掌握了一定的业务工作技能，但对照新形势下的市场营销工作要求，业务工作技能还是欠缺，需要在今后的工作中改进和提高。

3、敬业精神和服务意识还不够高。我部员工敬业精神不够强，在如何开发市场上，用心不够，缺乏有力措施，致使业务发展不够快；拓展市场碰到困难，缺乏无畏拼搏精神，致使有些客户和业务被他行竞争而去。我部员工服务意识不够浓厚，没有树立“客户至上”意识，没有真正把客户当作上帝对待，全心全意把客户服务好，影响了分行的市场竞争力。

三、今后整改措施

1、勤奋努力学习。要做好市场营销工作，必须要勤奋努力学习。我部要组织员工认真努力学习，学好分行的工作精神和政策方针，吃透其精神实质，以便更好地把握、理解分行发展的新思路、新战略。要使员工明确勤奋努力学习是贯彻落实分行精神，提高本领，做好工作的前提。要牢固树立终身学习的理念，把学习作为一种政治责任，一种精神追求，一种思想境界，增强自己做好市场营销的本领，促进市场营销工作深入发展。

2、全面提高员工素质。要确保市场营销工作持续发展，就要有高素质的营销员工。我部员工要改正以前工作中存在的问题，从理论学习、业务知识培训上探索新思路和新方法，贯彻落实分行的工作方针与政策，提高思想政治觉悟，加强道德品质修养，以高素质的要求，充满工作干劲，树立服务意识，全面做好自己的工作，为市场营销工作发展，作出应有的努力与贡献。