旅游市场背景精选(九篇)

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第1篇：旅游市场背景范文

内容摘要：国内客源是北京旅游市场的重要组成部分，但近年来北京旅游业发展出现了一些新的问题，增长乏力。本文从客源市场的空间结构角度，对北京市国内游客市场的现状、空间结构的发展进行了分析，提出了北京市旅游市场发展的市场细分策略以及网络营销体系。

关键词：客源市场 空间结构 市场细分 网络营销 北京市

旅游客源市场是旅游业赖以生存和发展的前提条件，对于客源市场的研究是旅游开发规划和旅游企业市场营销等工作的基础。无论是旅游规划，还是旅游产品的开发及营销，都离不开客源市场的研究。旅游客源市场是指在一定时期内，对某一旅游产品现实和潜在的总体需求，旅游客源市场按消费者地理区域分布、时间分布及旅游动机类型可划分为旅游客源市场空间结构、时间结构、旅游类型结构。其中空间结构是旅游市场的一种重要结构，按空间分布，一般可将旅游地的客源市场划分为境外客源市场和国内客源市场。

北京市国内客源市场现状

（一）总体呈稳步增长趋势

北京是我国的首都，全国政治、文化中心，同时也是我国大型入境口岸之一和旅游业较发达的城市之一，以及我国三大经济圈之一――环渤海经济圈的核心城市，在旅游业发展中一直处于前沿位置。近年来，随着北京申奥的成功，北京市旅游设施已逐步完善，旅游环境也得到进一步改善，特别是双休日和黄金周制度的实施，使得国内游客数量不断增长，国内旅游收入也以年均近20%的速度快速增长，成为北京市第三产业收入中的重要来源之一。

从表1可以看出，2001年，北京市接待国内游客1.1亿人次，相当于同期接待海外游客的39倍，是1996年（第一次进行国内旅游调查）接待国内游客的1.4倍，年增长速度为7.5%，国内旅游收入达887.7亿元，是同期国际旅游收入的3.6倍。国内旅游收入已经成为北京旅游收入的主要来源。

（二）国内市场增长空间有限

与入境游市场相比，北京的国内旅游市场在旅游总收入中的贡献更大。然而，近几年来，由于种种原因，北京接待国内游客人数一直在1.1亿人次左右徘徊，收入也不很乐观， 其中2002年在接待游客数较上年基本不变的情况下，收入反而下降了7%；2003年由于非典等因素的影响，北京接待国内游客人数出现大幅下降，旅游收入也下降了14.2%。

北京市国内客源市场分析

（一）客源吸引半径分析

一个给定的旅游目的地的客源地市场受多种因素制约，吴必虎（1997）研究结果表明中国城市居民旅游和休闲出游市场，随距离增加而衰减；80％的出游市场集中在距城市500km以内的范围；由旅游中心城市出发的非本市居民的目的地选择范围主要集中在距城市250km半径范围内。

客源吸引半径是衡量旅游目的地吸引力大小的重要指标，该指标被许多学者运用到旅游客源市场空间结构的研究中，根据我国旅游地理结构的实际情况，可将吸引距离范围划分为四级：I级为小于500km；Ⅱ级为500～1000km；Ⅲ级为1000～1500km；Ⅳ级为大于l 500km。表2描述了北京市主要客源地市场距北京的公路里程。

（二）国内旅游流强度空间分布概况

以各省、自治区、直辖市人民政府驻地作为该省、自治区、直辖市居民前来北京市旅游的平均出发地，以北京市为中心，以一定空间直线距离为半径建立起北京市与各省、市、自治区的空间距离（如表2），然后再计算出不同区域范围内各省、市、自治区旅游流量的省均市场份额，可以描绘出各客源地产生旅游流强度随着距北京市空间距离的增加而衰减的空间距离关系表（表3）。

在对图表进行分析可以得出：总体来讲国内旅游客流产生强度基本符合空间距离衰减规律。即距北京市越近，旅游流产生强度就越大，随着空间直线距离越远，旅游流产生的强度就越弱。但是距离在1500公里以上处出现了旅游流强度先是递减之后又稍有回升的现象，但总体上来看呈现递减趋势，这一现象的出现应当主要归因于北京其所具有的特殊的地理位置及政治历史背景在全国范围内形成的巨大影响力。

北京本地市民，占北京市旅游流总流量的38.1%，是北京市旅游流的最大客源地。周边直线距离在500公里内的近郊省市――石家庄、济南、天津所产生的旅游流量占总流量的23.0%，省（市、自治区）均产生的旅游流量7.67%，仅次于中心区，是北京市旅游流重要的客源地。在500～1000公里区域范围内产生的旅游流量为总流量的12.1%，省（市、自治区）平均流量产生强度递减到3.03%，在1000～1500公里范围内，旅游流强度为11.2%，省（市、自治区）平均流量产生强度仅1.24%，而在1500公里以外的省区，省均产生旅游流量强度就表现的更加微弱了。因此，北京市国内旅游流产生强度随空间距离增大而出现明显地衰减规律，但这种空间距离衰减趋势因与旅游流产生源地之间交通便捷程度（时间距离）、人均消费水平、人口规模大小等因素影响而出现局部增强现象。距离在1500公里以外处出现的旅游流强度变化就是很好的证明。此外也可以由此得出，距离在1500～2000公里范围内的省、市、自治区具有很大的开发潜力。

北京市国内客源市场营销对策

（一）北京吸引范围大、客源市场比较分散

通过分析北京市的客源吸引半径可知：北京市凭借其独特的政治、历史和地理优势拥有强大的潜在客源市场，吸引范围很大，基本遍及全国所有省份，呈现出明显的吸引力，具有相当大的开发潜力。但通过对北京市地理集中指数的研究可以得出：北京市的客源市场相对分散，不利于确定主要客源市场，同时给旅游宣传定位、针对性地提供旅游服务带来困难，进而影响其旅游效益的提高。因此，开拓北京国内客源市场有利因素与不利因素并存。

（二）国内旅游客流产生强度基本符合空间距离衰减规律

对表3进行分析后可以得知，国内旅游客流产生强度基本符合空间距离衰减规律，北京以外省市的游客客流随距离增加而衰减。但距离在1500公里以外的省市处出现了旅游流强度先是递减之后又稍有回升的现象，说明距离在1500～2000公里范围内的省市具有很大的开发潜力。

（三）基于目标市场细分的定位策略

国内旅游收入在北京旅游总收入中所占比例很高，所以，如果对3/4以上的旅游市场没有合理的主题定位，就等于将最大份额的“市场蛋糕”让给了竞争者。由此可见，应该对北京旅游市场按目标群体做出细分，对目标市场客户进行定位，以“多功能旅游定位”为北京旅游业做出规划和竞争对策。

根据北京旅游目标群体需求的不同，可以将客源分为三类：

第一类目标群体是国外游客，主要特征是对（东方）古都文化兴趣浓厚，对北京的整体认识尚停留在表层，旅游诉求为探寻东方古老文化，旅游需求以参观游览具有代表性的历史名胜、皇家园林、民居胡同等成熟旅游产品为主。北京需进一步完善景区服务功能，提高旅游满意度。在后奥运时期，为了让旅游者更好地领略北京风貌，应提高景区接待水平，包括提高景区游客中心的咨询服务功能，加强游客投诉管理等措施。

第二类目标群体是距北京较远的国内游客，北京市是国内游客的首选目的地之一，外省市来京游客大致占全部国内游客的2/3，如按购买北京旅游产品的频度，这类群体又分为首次购买游客和重复购买游客。首次购买游客的主要特征是：诉求侧重于北京作为“首都”的主要特征，既对“古都文化”感兴趣，又对北京作为中国最为“现代化”的城市形象感兴趣，需求以代表性的历史名胜和现代化建筑为主；重复购买游客的主要特征是以往有过北京游的经历，对“古都文化”和“首都文化”都已经有较多了解，兴趣转移到更深层次，在旅游诉求方面，需要北京旅游市场进一步挖掘风景名胜、主办主题活动，这类需求以风景、度假和商务旅游并存，要求旅游产品能体现“新、美、奇”的特点。

第三类群体是北京市民及近省市游客，主要特征为在京工作或完全熟悉北京，旅游诉求更多以工作日之外，调整生活节奏、放松心情为主，需求多是短期的休闲、度假旅游和主题公园旅游，对旅游产品更新有强烈要求。在这方面可赋予旅游产品更丰富的内容，通过文化活动延长其生命周期

（四）创新营销理念并建立健全营销体系

从新型的网络营销手段方面来看，目前北京市旅游网络营销体系还不健全。电子商务网站多数是由网络经营者创办，真正由旅游企业建立的极少，这就形成了旅游公司不了解网络，网络不熟悉旅游业务的现象，从而导致旅游网站的内容空洞缺乏吸引力，因此，旅游业网络销售的关键之一是强化旅游信息的开发，提供全面、详细、准确、及时的旅游信息。旅游信息的及时性也就是信息的现时性，房价、票价旅游节目等旅游信息具有很强的时效性，很容易成为过时信息，必须及时更新以确保其现时性，这方面需要政府提供政策支持，形成平台，方便企业提供营销信息。

在旅游营销策略的持续性问题上。北京积极借鉴悉尼奥运会的旅游宣传策略，在奥运准备期和奥运年阶段，制定了丰富细致的奥运营销策略，并且十分重视与媒体进行沟通和互动，从而产生了良好的营销效果。但北京对后奥运阶段的营销策略并没有完整系统的营销方案，虽然有关方面表示要利用奥运会提供的历史发展契机，全面推进“‘走进北京，体验奥运’海外旅游市场营销计划”，开展以奥运旅游产品为核心、全方位展示北京奥运遗产资源的重点入境客源市场专项促销行动，促进旅游市场稳步增长。上述营销活动目前还没有具体的实施方案，而且是否能够发挥实际作用，还需细致的研究。这对北京在后奥运阶段的旅游业发展是非常不利的，由于北京在奥运年并没有获得旅游业的高速增长，因而后奥运阶段的旅游促销策略对旅游业的发展就显得尤为重要，所以未来一段时间北京旅游的宣传营销任重而道远。

旅游营销是一个系统工程，北京作为一个旅游强市，应该高度重视营销策略，要把网络营销与传统营销整合起来，把短期营销和长期营销结合起来，通过网络营销引领和改造传统营销，使现有的营销体系更加完善，提高旅游营销的效果，从而有效地拓展北京市国内客源市场。

参考文献：

1.曹欢德.近期国内外旅游客源市场研究述评.天津商学院学报，2006

2.李燕.上海旅游购物市场研究.华东师范大学旅游系硕士论文，1995

3.戴斌.旅游行为的经济学分析.旅游科学，1998(3)

4.张安，万绪才.南京国内旅游客流人口学特征及旅游决策行为探析.东南大学学报，2004(1)

5.宋亚非.网络营销的竞争优势分析.东北财经大学学报，2006(1)

6.冯琼兰.对网络时代旅游营销的思考.特区经济，2005(7)

第2篇：旅游市场背景范文

关键词：营销策略；市场细分；入境旅游；北京

中图分类号：F592　文献标识码：A　文章编号：1672-3937(2012)03-0067-04

时至今日，北京市入境旅游尽管在北京市旅游业中占有一席之地，但是仍然存在产品单一、营销有效性不足等问题。客观而言。由于旅游产品的特殊性，任何旅游营销策略或旅游产品都只能满足整体旅游市场中十分有限的部分。而无法满足所有旅游者的需求。因此，旅游目的地只有在正确细分市场，并进行贴切的市场竞争态识别的基础上，才能找到适合其发展的优势路径。为此，笔者从客源国(地区)的市场占有率和市场增长率两个方面人手，进行市场竞争态分析，将北京入境旅游主要客源国(地区)划分为四大类，并在此基础上进行营销市场的细分和定位。

一、北京主要入境客源市场基本面

(一)主要入境客源市场占有率分析

相对于全国入境旅游市场。港澳台客源在北京国际旅游市场占有率较小。2006～2011年。港澳台是全国入境旅游的最主要客源地，其市场占有率长期维持在80.0％左右：而6年来港澳台游客在北京国际旅游市场的平均占有率在10.0％左右。其中，香港游客占有较大比例，其平均市场占有率在8.0％左右；台湾游客的平均市场占有率接近5.0％：澳门游客的平均市场占有率较低，不足0.5％(见表1)。

如表1所示，2006～2011年，美国、日本、韩国、德国、俄罗斯、英国、加拿大、法国、澳大利亚及新加坡是北京市国际旅游市场的十大主要客源国，其每年的市场占有率之和维持在50.0％以上。其中，美国、韩国和日本更是占据领先地位。每年都保持着8.5％以上的市场份额。

(二)主要入境客源市场增长率分析

如图1所示，2006～2011年，港澳台客源市场增长率呈现波动。除2009年香港客源市场增长率显著上升至57～9％以外。其余年份的增长率均在11.0％至8.0％之间波动。澳门客源市场增长率由2006年的13.0％，先连年下降至2008年的-33.1％。经过2009年70.0％的爆发式增长，又缓慢回落至2006年左右的水平，并在2011年出现小幅负增长。台湾客源市场增长率波动明显，由2006年的-45.4％迅速上升至2008年的79.6％。而后增速明显回落至2009年的18.6％，2010年市场增长率有所下降，2011年则再度呈现上升态势。

如表2所示，2006～2011年，北京国际旅游市场中，平均市场增长率排名前十的国家依次为朝鲜(40.90％)、缅甸(36.45％)、蒙古(19.20％)、巴基斯坦(18.72％)、菲律宾(16.87％)、加拿大(15.63％)、俄罗斯(15.42％)、印度尼西亚(14.98％)、新加坡(13.20％)和澳大利亚(11.68％)。从变化趋势来看。受北京奥运会前夕收紧入境签证发放、限制举办国际性会议和展览等相关政策，国际游客错峰赴京等因素影响，除朝鲜、缅甸、瑞士、蒙古和英国少数客源市场外。各国客源地游客增长率在2008年均有较为明显的下降。

二、基于市场竞争态分析的北京入境客源市场细分

根据北京市入境旅游主要客源国(地区)2006年至2011年历年市场占有率和市场增长率数据，以入境旅游主要客源国(地区)市场占有率(反映客源市场的当前规模)为X轴，以入境旅游主要客源国(地区)市场增长率(反映客源市场的未来成长)为Y轴线，组合成二维空间；通过市场占有率和市场增长率均值的确立，可将此二维空间划分为四个象限――I象限(X高Y高)，Ⅱ象限(X低Y高)，Ⅲ象限(x低Y低)，Ⅳ象限(x高Y低)，从而构建入境旅游主要客源国(地区)市场竞争态模型。使用该市场竞争态模型，可将入境旅游主要客源国(地区)按照市场占有率和市场增长率的数值大小划分为四类市场，分别对应以上的四个象限(见图2)。

通过对市场竞争态布局图进行分析，笔者认为，北京市入境旅游目标客源市场可进行如下区分：

(一)基础市场

美国、韩国、日本以及香港地区位于第Ⅳ象限，属于基础市场，或称为“厚利市场”，其特征是市场增长率相对较低，均不足10.0％；而市场占有率维持在较高水平，市场份额巨大且稳定，是属于相对成熟的市场。

(二)潜力市场

印度尼西亚、新西兰、澳大利亚、瑞士、台湾地区、马来西亚、澳门地区、瑞典、意大利、英国、德国、泰国、法国、西班牙和越南等位于第Ⅲ象限，属于潜力市场。这类市场的特征是市场增长率不够突出、潜在市场空间巨大。

(三)新市场

朝鲜、缅甸、巴基斯坦、蒙古、印度、菲律宾、加拿大、俄罗斯和新加坡位于第Ⅱ象限，属于新市场。这类市场的特点是市场占有率虽不够突出，均不足6.0％，但其市场增长率保持在不低于13.0％的较高水平。

(四)机会市场

剩余市场份额非常小的客源地(没有在表1和图2中体现的客源地)，属于机会市场。该类市场的基本特征是客源规模小，未来具有一定的发展潜力。

需要指出的是，I象限属于市场占有率和增速都突出的客源地，多属理想状态的客源地，现实中极其少见，因此文章未作分析。

三、北京市入境旅游营销市场定位

作为国内世界遗产最多的城市，北京丰富的文化遗产享誉全球：作为中国首都，北京市的现代化水平在全国处于领先地位，尤其是在2008年奥运会之后，北京的现代化水平显著提升。进一步向国际一流旅游城市的目标靠近。总而言之，北京具有全球鲜见的传统与现代相结合的旅游资源禀赋。笔者认为，北京入境旅游营销的总体定位应集合传统与现代两大要素，以“具有东方古都特色的一流国际旅游城市”为城市形象。据此，北京市入境旅游客源市场营销定位应秉承如下的差异化方略。

(一)基础市场

基础市场是我国入境旅游的主体市场，从基础市场所包含的美国、日本、韩国和香港这四个国家(地区)来看，均为人民生活水平较高的地区，且人口相对较多，出境旅游的比率较高。针对这些国家和地区，必须进行有效的营销工作。宜采取的发展战略是优化市场基本面，力争拓展当前的市场占有率。同时。这类客源市场的旅游行业发展较为成熟，国民(市民)选择自助出游的形式较为普遍，且电子商务较为发达，因而需要加强针对散客市场的促销活动。例如。组织国内主要的电子商务提供商加强针对各客源市场游客所需的交通(航空、铁路、汽车租赁)，住宿以及景区景点等相关信息的促销，并推动其提供英文、日文、韩文以及繁体字的服务界面，让更多的游客参与到赴北京的自由行行列中。

(二)潜力市场

潜力市场所包含的各个客源市场，包括澳大利亚、德国、泰国、英国、法国等，尽管其市场占有率和市场增长率均不够突出，但是该市场包括的各客源地与我国来往密切，且多属于人口密集、人均收入较高、居民出游能力较强的国家和地区。针对这类客源市场，可采取有选择的市场“轮作”推广战略，即在适当时机选择某几个客源地进行精准营销，而不是进行全面的营销“漫灌”。一方面，北京市要利用各种传统和新型媒体，开展有规模的广告宣传，保持北京旅游形象的曝光率，在各地游客心中逐渐建立相对稳定、清晰的北京旅游品牌整体形象。另一方面，要利用国家层面的旅游宣传规划，有选择地在这些国家和地区举办旅游展或开展推介活动，持续增加一般公众对北京旅游形象的认知度，特别是北京旅游形象之于中国旅游形象的代表性认知，

(三)新市场

在北京入境旅游市场中，新市场的特点是市场增长率较高而市场占有率较低，表明其市场份额的可拓展空间较大，市场前景较好。针对这类市场，应采取选择性进攻战略，即首先确定哪些国家和地区有可能会成为明星市场。然后进行重点开发，提高市场占有率；同时，坚持公众市场与专业化市场并举的策略，每年择优参加重点国家和地区组织的旅游展、相关高端商务、文化活动，重视利用其国内主流媒体进行广告宣传，并邀请各界人士来华考察和交流，

第3篇：旅游市场背景范文

关键词：电厂电气设备　使用率　管理制度

电气设备（Electrical　Equipment）是指在电力工作系统中对发电机、变压器、断路器等一系列设备以及相关线路的总称。电厂电气设备作为电厂建设的重要部分，它的使用率以及安全性对于电厂的供电能力与发展有着重要影响。

1、主要电气设备的具体作用

1.1　电力变压器是发电厂主要电气设备之一，它有多方面的用途，不但可以升高电压将电能输送至用电地区，还可以降低电压达到用户电器设备可使用的范围。

1.2　发电机的作用是将机械能与水的热能转化成电能。常见的种类有同步发电机和异步发电机。热力发电厂一般采用同步发电机，而异步发电机则在风力发电中被广泛应用。

1.3　互感器是电气设备中提供测量和保护作用的重要设施，分为电压互感器与电流互感器。它的作用是与仪表配合对线路的电压电流进行测量；使测量仪器、继电保护装置与高电压隔离以保证仪器设备及人员的安全。并将电压和电流转换成统一标准，有利于仪表与继电器达到标准化。提高电厂电气设备使用率的有效方法最常见的是做好设备的保养检修工作。

2、对电厂电气设备进行妥善管理

电气设备处于良好的状态才能保证正常的运行，而设备能够正常运行才是提高电器设备利用率的基础，因此，对电厂的电气设备进行妥善的管理就显得尤为重要。

2.1　完善电气设备管理制度

制度永远是管理工作的核心，完善电气设备管理制度能够极大的提高电气设备的利用率。为了便于管理，可以建立电气设备的管理制度、管理细则，用损坏丢失赔偿、落实责任到个人、验收工作成效等办法，建立严密、科学、完整的规章制度，使管理变得有条不紊。

2.2　对电气设备进行妥善保养

对电厂电气设备制定严格的保养制度，是电气正常运作，设备使用年限延长，生产顺利进行的保障。例如，电气设备的所有部件应上变压油；对重要设备进行定期检修；经常对设备进行擦拭，以便直接发现电气设备的安全隐患等。以下列举几个重要的设备，并阐述对其具体的保养方法。

2.2.1　变压器。要定期清理变压器外表的尘土及其他污染。停止运转时间如果超过　72　小时，再次启用的时候就要做绝缘实验，如果测试绝缘性能变差，就要做一下干燥处理。经常紧固变压器与导体连接的螺栓。每个月检查一次有载调压开关：在暗光条件下检查开关本机接线柱等是否有光晕现象（红光和蓝光闪烁）。如果有，则必须停电后用脱脂棉纱擦干净。

2.2.2　低压配电柜。每年检查电流表、电压表是否准确可用。每月检查保护接地的装置是否可靠，各个绝缘件是否破损或受潮，辅助电路原件是否正常，辅助电路极端及插件是否牢固准确，是否处于正常的状态。每年清理柜内和柜外的积尘和其他污染，紧固配电柜与导体连接的螺栓，高压开关柜。每天必须定时检查柜内的连接螺栓是否牢固。每年必须由专业的电气技术人员做一次高压预防性实验，每年清理柜内和柜外的积尘和其他污染，对断路器加注油。

2.3经常检修，排除设备故障

除了日常对电气设备进行细心地养护外，还要做到经常地检修，以便直接迅速地发现设备的故障，并在第一时间将其解决。日常的养护就像是一种不错的营养品，可以很好的对身体进行调理，能够使身体更加健康。而检修就像是一剂良药，及时治愈身体的小症状。

2.3.1　发电机。对于发电机来说，主要是检测空气间隙、结构变化、圆度情况、线棒进度等，由此确定其是否有磁极分离、短路、电气不平衡等现象。

2.3.2　汽轮机。汽轮机可以根据其叶片气蚀补焊时间长短这个规律制定监测手段，判断出叶片的气蚀程度并制定出相关的计划。

2.3.3　变压器。变压器的检修，可以根据目测、检修记录、生产运行、历史问题以及变压器各个时间的不同状态参数，结合最新的技术手段来判断变压器的运行状态。检修的内容主要有噪音、过负荷、油温、短路情况、本体套管和附件的密封、冷却器、开关、油泵等。

3、对电厂工作人员的要求

电厂电气设备的使用率不仅仅取决于设备本身的诸多因素，还有一部分因素取决于工作人员，设备操作员要有一定的职业水准才可以被允许操作，原因在于有一定专业水平的操作员对设备的属性特点十分了解，对操作时应该注意的事项非常清晰，如果非专业技术人员操作设备很可能造成错误的操作，不但使设备的使用率达不到正常水准，而且还有一定的危险性，所以，对电气设备操作人员的职业技能要求不容小视。电气设备操作人员应该具有以下条件：

3.1　电气操作人员必须经历职业技能培训，测试成绩合格，并且持有电工操作有关的技能证书。

3.2因故离职，间断电气设备操作工作的人员必须重新培训，经过考试合格才能重新回到电气设备的操作工作。

3.3　电气设备的操作人员要具有一定的安全意识，要严格要求自己，不能对一些电气设备的细节问题产生无关紧要的想法，要严格按照国家要求的标准进行作业。

4、对导线和电气设施故障的基本处理

电气设备使用率是电力部门生产率的关键，电气设备故障的出现同样会使其本身的使用率大大降低，例如：在输出线路中，由于导线长期暴露在外导致绝缘物风化，导电部分与空气直接接触，由于空气中含有水蒸气，从而出现电流失，使电气设备所能供给的可用电量大大减少，浪费了很多的电力，有时还会带来人畜触电的危险。因此，应该对容易出现漏电的线路进行定期检查，并采取应对措施。绝缘子的绝缘能力退化，导线折断，导线的弛度下降是电厂电气设备线路故障的主要因素。在出现故障时应该首先检测路线与电气设备的接触点是否有故障，在确认无误后，再用输电线故障距离测试仪器来进行检测。

变电室二次回路出现故障时，会导致表针指示不准确，会使值班人员判断错误甚至错误操作。电流互感器出现故障时一般情况下会出现温度升高，会发出一些难闻的味道和冒烟现象，甚至会出现火花放电，当发生这样的情况时首先要保持冷静，切断电源并向上级汇报。当电流互感器的二次回路接触段温度升高或者断开，应该想办法用安全工具进行应急处理。

5、提高安全意识，加强电气设备的安全运行

加强电气设备的安全运行，不仅可以保障生产，而且还可以为提高电气设备的使用率提供有力的保障。这要求，工作人员提高安全意识，做到规范操作，安全生产，严格遵守国家对电气设备的安全管理要求：第一，制定电气设备安全责任制；第二，编制相应的安全生产知识与操作规程手册，做到操作管理人员，人手一本，让他们从思想上认识到安全的重要性；第三，操作人员要熟悉本岗位电气设备的性能、结构、原理及可能发生事故及应采取的措施。比如，合上电源时，要先合上隔离的开关，再合上负荷开关。再如，电气设备是不能受潮的，在潮湿环境下使用的时候，要有防水防潮的措施。

参考文献

[1]试论电厂电气设备故障的解决对策[J].科技向导，2011（0）.

[2]李洪心，易允文.专家系统在电力系统中的应用[J].机器人，2008.

[3]胡宝军.浅析企业对电气人才培养[J].中国市场，2010，（45）.

第4篇：旅游市场背景范文

关键词：市场细分；旅游竞争力；创新

中图分类号：F590.8文献标志码：A文章编号：1673－291X（2008）16－0176－02

一、引言

市场细分的概念是美国市场学家温德尔・史密斯（Wendell R.Smith）于20世纪50年代中期提出来的市场营销学的一个新概念。市场细分是指旅游企业根据旅游消费者的购买行为与购买习惯的差异性，将某一特定的旅游市场分割为若干个有相似旅游需求和欲望的旅游消费者群体，从而形成一个个具有相似旅游需求和欲望的旅游消费者群体的市场过程[1]。市场细分的提出不仅促进了营销学的发展，而且为企业有针对的开发旅游产品，扩大市场份额具有重要意义。

关于竞争力的研究，许多学者从不同角度进行了分析，如夏雪莲，周玉宏的基于产业生命周期的企业竞争力分析[2]，刘蔚的基于价值链（网络）理论的旅游产业竞争力分析[3]等，这些研究对于提升我国旅游企业的竞争能力具有很好的理论意义和实践价值。旅游市场相对于其他市场来说，消费者群体比较复杂，消费需求具有多样性，因此，对旅游市场细分也带来了一定的难度。合理有效的旅游市场细分，对于满足消费者的需求，提高旅游经济效益，增强旅游竞争力具有重要意义。

二、传统市场细分标准的不足

国内外众多学者对市场细分进行了大量的研究，并取得了丰硕的成果。仅就市场细分的标准来说，主要有地理细分、人口细分、心理细分和行为细分，多数旅游企业是采取这一细分标准进行市场细分，对于认识目标顾客群，合理的划分市场，获取市场份额具有重要作用。但是，对于市场细分的划分标准来说仍然存在着某些方面的不足。

1.市场细分的内容虽然比较全面，但并非市场细分越细越好

一方面，旅游产品开发中不能遍地开花，要寻求特色，突出重点，优化结构，注重专项、专题与特种旅游产品以及区域旅游产品的联合开发；另一方面，每个旅游者由于所处的社会环境、家庭背景等的不同，有着不同的旅游需求，旅游企业要想满足每个旅游者的旅游需求是不可能的也是做不到的。与其面面俱到，不如集中某几个细分市场进行针对性营销，以有限的资源最大程度的满足目标市场的需求。相反，市场细分过细会增加企业的调查成本，缩小企业产品的受众人群，不利于企业的长远发展。对于综合性的旅游目的地在条件允许的范围内则可以进行合理的市场细分，开发不同的旅游项目满足旅游者的不同需求，虽然每一细分市场的旅游者群体较少，但众多的细分市场组合起来仍然占有较大的市场份额。因此，旅游市场的细分应视企业旅游资源的丰度和企业实力具体而定。

2.市场细分的标准统一，易于模仿，不利于形成企业的竞争优势

大多数旅游企业基本上是按照地理、人口、心理和行为等标准进行市场细分，这种细分标准全面、合理，并且简单易于操作。但同时也易被竞争对手所模仿，从而失去竞争优势。我国的许多旅游目的地主要是以游览观光为主，景区内容虽然具有一定的差异性，但在满足游客的审美要求等方面却有着相同的功效。比如，喀斯特石林旅游地的竞争，由于同把目标市场定位于石林观光旅游市场。由于共性大，个性小，各旅游企业为了争夺有限的目标顾客群就会产生激烈的竞争，竞争的结果要么是均分市场，形成恶性竞争；要么是级别高，知名度大的景点代替级别低，知名度小的景点。所以，一个地区采取某种形式的市场细分，另一地区也以同样的营销策略针对相似的目标人群，由于不具有差异性，因此竞争优势也便消失了。长此以往，将不利于企业的可持续发展。

3.缺少变化，很多旅游企业始终坚持着同一的细分市场，没有注意到旅游者的消费需求是不断变化的

随着经济社会的发展，个人的兴趣爱好以及生活方式等也会随之发生改变，因此对旅游产品的多样化和个性化就提出了更高的要求。旅游企业原来的旅游产品便逐渐不能满足旅游者新的消费需要，针对原来旅游市场的营销策略也不能够适应现在的市场情况。失去了目标，企业的行为便是盲目的和无效的。因此，旅游企业应该随时关注旅游市场的变化，针对不同阶段的旅游者消费需求的不同，开发不同的旅游产品，满足目标游客的需求。

三、对策

针对传统的旅游市场细分中存在的问题和不足，笔者认为应该从新的视角来重新面对市场细分，并从下面几个方面来阐述作为旅游市场细分的依据。

1.基于旅游地社会文化背景来划分旅游市场

旅游地的社会文化背景，简单的说就是旅游地的文脉。文脉，即文化脉络，指旅游区的地域环境特征和在这一环境中形成并发展着的历史文化传统和社会心理积淀的社会文化观念，它是旅游区独特个性的内在核心。广义的文脉包括自然环境、文化氛围、历史传承以及社会人文背景[4]。罗云艳认为，文脉确定包括自然地理特征、历史文化特征和现代民族民俗文化以及基础设施等条件的分析，并以丹东市为例说明了地理文脉在旅游形象建立中的作用[5]。当旅游者置身于目的地的社会文化背景下进行观光游览时，很自然地被当地那种独特的社会文化氛围所吸引，由于和旅游者自身所处的社会文化背景存在差异，因此，这种社会文化因素会对旅游者产生深刻的影响，并且这种影响是旅游者在游览过程中无意识感受到的，对于这种异质性变化，旅游者往往带着一种好奇的心理，并在对这种社会文化的认识过程中得到一种额外的满足，一种意想不到的收获。这种满足和收获常常超过了其旅游前所怀有的旅游期望，对扩大景区吸引力具有重要作用。

2.基于旅游者需求的变化不断调整旅游细分市场

旅游者的旅游需求是不断变化的。只有旅游企业主动适应旅游者的变化，开发迎合旅游者需求的旅游新产品，企业才能保持不断的发展。比如，目前人们对溶洞景观已经失去了兴趣，市场规模较小，以溶洞为主题的旅游产品的开发需要谨慎。人们对漂流、温泉、滑雪等为主题的旅游开发就有很大的市场潜力[4]92。每个旅游者在不同时期有不同的旅游需求，少年的时候喜欢娱乐活动项目，青年的时候求知心里比较强，老年则喜欢安静优美的旅游环境。旅游经营者要有这样的洞察力，时刻注意到旅游者的需求是什么，根据旅游者需求的变化来改变自己的旅游产品，使之能满足旅游者需求的变化。旅游企业的这种变化不仅是被动的，也是主动的。另外，要注意对游客的需求加以合理的引导，不能一味地迎合游客，对于崇拜迷信，破坏环境等不健康、不文明的旅游活动要加以制止，树立积极健康的旅游需求。

3.加强创新，开辟新的旅游市场

创新，简单的说就是创造新事物。万宁认为，企业创新的实质就是满足需要、创造市场[7]。一个好的创新就要有一个创造性的新思路、新想法、新创意，”鹦鹉学舌”只会使企业处于被动的地位，不利于长远的发展。

在激烈的市场竞争中，由于边际效应递减原则和竞争压力，旅游企业要想获得并保持竞争优势，必须根据外部环境的变化来适时的调整自己的旅游产品，加强创新，开辟新的旅游市场。如蜜月旅游，教育旅游、黑暗旅游（参观各种人为或自然灾害发生地的旅游活动）等，青岛德国监狱旧址博物馆的开发不仅满足了旅游者求异心理的需要，也是进行爱国主义教育的重要活动场所[8]。

4.旅游企业应在原有旅游资源的基础上，开发综合性的旅游景区

综合性的旅游景区既能吸引大量的旅游者，扩大市场份额；又能分散风险，避免企业因受外在波动而导致的旅游收入的减少。很多景区在规划的初期就考虑到了设置休闲区、游览区等不同的旅游活动区域，既可以有效的延长游客的逗留时间，又扩大了吸引范围，满足不同旅游者的不同旅游需求。厦门鼓浪屿在游客中心专门为游客设计了不同的自助旅游线路图，如鼓浪屿音乐之旅线路图，鼓浪屿建筑之旅线路图，鼓浪屿红色之旅线路图，夜游鼓浪屿线路图等多条旅游线路供游客选择。既有团队半日游和一日游的普通旅游产品，也有音乐爱好者和建筑爱好者专门设计的特种旅游产品，有围绕海上花园为主题的鼓浪屿名品精品旅游产品，更有为高端客户精心打造的鼓浪屿豪华浪漫旅游产品。鼓浪屿的产品开发策略充分体现了旅游产品的多样化，满足了游客的需求，也是鼓浪屿旅游长盛不衰的法宝[4]106。

参考文献：

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[4]曹诗图，王衍用，阚如良.旅游开发与规划[M].武汉：武汉大学出版社，2007：106.

[5]罗云艳.地理文脉在旅游形象建立中的作用――以丹东市为例[J].甘肃农业，2005，（11）.

第5篇：旅游市场背景范文

>> 旅游：促进积极老龄化的功能探讨 人口老龄化对未来旅游市场的影响 浅析人口老龄化下的旅游产业创新 人口老龄化对旅游市场的影响 关于促进健康老龄化和积极老龄化的思考 试析人口老龄化对未来旅游市场的影响 基于人口老龄化的旅游业创新思考 人口老龄化进程中我国老年旅游市场的开发策略研究 我国人口老龄化对我国旅游市场的影响 面对我国人口老龄化加速趋势下的世界自然遗产地旅游发展探讨 老龄化背景下丽江拉市海旅游开发策略分析 人口老龄化语境下旅游产品创意人力资源开发机制研究 人口老龄化与老年旅游市场管理策略研究 城镇人口老龄化与国内旅游消费 积极应对人口老龄化 促进社会和谐发展 积极应对老龄化 积极老龄化:应对人口老龄化的最优策略 成都人口老龄化问题及推进积极老龄化的对策 老龄化背景下山东省医疗旅游市场发展现状及问题研究 关于新疆地区积极老龄化问题的思考 常见问题解答 当前所在位置：

[11]邱洁威，查爱苹.国外社会旅游概念解读：内涵、困境、根源及新构想[J].旅游学刊，2015.3（95-104）

[12]苏琨，郝索，刘迎辉.福利旅游研究进展：一个文献综述[J].北京第二外国语学院学报[J].2013.1（33-40）

[13]王莉莉.中国老年人社会参与的理论、实证与政策研究综述[J].人口与发展，2011.3（35-43）

[14]王彦斌，许卫高.老龄化、社会资本与积极老龄化[J].江苏行政学院学报，2014.5（60-66）

[15]邬沧萍，杜鹏，姚远，姜向群.社会老年学[M].北京：中国人民大学出版社，1999

[16]余甜，薛群慧.国内养老模式现状及对策研究[J].云南农业大学学报，2015.9（31-36）

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[18]cathyH.C.Hsu，LipingA.Cai，KevinK.F.Wong.A model of senior tourism motivations―Anecdotes from Beijing and Shanghai[J].Tortism Management，2007（1262-1273）

第6篇：旅游市场背景范文

[关键词] 市场导向 空间定位 阳信

一、引言

旅游市场定位是旅游企业为了使自己的产品在市场和目标消费者心目中占据独特的深受欢迎的地位而作出的各种决策和进行的各种活动。近年来，许多国家和地区将旅游业作为第三产业的龙头产业，加剧了旅游市场竞争，这就要求旅游经营者必须认真分析旅游市场现状，对旅游客源市场进行准确的空间定位。

2000年以来，有关旅游市场空间定位的文献开始增多，研究的内容、方法和尺度呈现出多样化的趋势。但概观该类研究，多以地域临近原则为基础，以辐射半径作为市场划分的主要依据，强调距离的重要影响作用。然而，随着技术的进步，收入水平的提高，距离对观光类游客的限制越来越小，市场作用越来越明显。在上述的宏观背景下，本文试图探讨基于市场导向原则的旅游产业空间定位。

二、旅游市场现状分析

阳信县位于山东省北部，黄河三角洲平原开发的中心地带，地处山东半岛和京津两大经济地区的连接地带，总面积793平方公里，人口43万。生态农业发达，鸭梨和香椿种植规模大，是中外文明的鸭梨之乡和中国香椿生产基地。

1.游客区域构成

根据旅游点游客调查及主要饭店访查，阳信客源市场以省内为主，占60%～70%；其次是京津唐城市群及浙江、江苏、广东等发达省市，多以批发阳信鸭梨、洽购牛羊皮生意为主要目的；海外游客主要来自韩国、日本等，多与阳信县三资企业相联系，但比例小。

2.客源市场现状

（1)近距离客源市场。主要包括滨州市辖县，以观光为主要目的，占省内游客量的50%，但停留时间短，多一日或半日游，且在阳信基本无消费，因此对阳信旅游的发展所起的作用很小。

（2)中等距离客源市场。主要包括山东半岛城市群及京津塘地区，观光类游客较多，且主要集中在梨花会期间，停留时间较长，一般为1天～2天，对于旅游消费较小的阳信来说，所起的作用较大。

（3)远距离客源市场。主要包括韩国、日本等海外市场，该类游客数量少，但消费水平高，是阳信海外旅游市场开拓的重要依托，对阳信旅游形象宣传具有很重要的作用。

三、客源市场空间定位

空间定位。由以上分析看出，阳信县周边近距离客源市场规模大，但经济效益不高；中、远距离客源市场规模小，但经济效益高。因此，阳信应突破地域界限，以市场为指导进行空间定位。国内市场应以京津唐和山东半岛城市群作为主攻市场；当旅游经济发展到一定阶段后，以长三角地区作为主攻市场，通过启动长三角老年度假和鸭梨修学旅游市场，辐射带动全国中高端客源市场。其国内及海外市场空间定位如下：

1.国内客源市场

包括两个层次。(1)一级客源市场包括京津唐及山东半岛城市群。该区域经济发展层次高，城市旅游发达。阳信县区位优越，为山东省通往京津唐最近的地区之一，以生态农业为主的乡村旅游特色突出，与该区域旅游景观形成鲜明的差异。随着京青奥运高速公路的全线贯通，阳信可以成为京津塘及半岛城市群中等以上收入者的重要目的地。(2)二级客源市场包括长三角老年旅游市场。目前，上海、南京、杭州、宁波等城市已相继进入老年型社会，老年旅游市场潜力无限。老年人有一定的积蓄，没有经济负担，且闲暇时间充裕，由于年龄原因，向往到环境优美、空气质量好的旅游目的地度假。阳信县工业化程度低，空气质量好，凭借优美的自然风景、日渐完善的交通服务设施，通过宣传营销，可以成为长三角老年旅游的重要目的地。

2.海外客源市场

海外客源市场包括两个层面。(1)一级客源市场。包括韩国、日本。原因是地域上临近，且山东与韩国、日本等近邻国家有很深的历史渊源，彼此间经济联系密切。(2)二级客源市场。包括北亚和东北亚。对蒙古和俄罗斯东部地区游客来讲，以特色农产品、地毯、古典家具等为代表的购物和度假旅游，显具经济意义。

四、几点结论

阳信县正处于旅游业发展起步阶段，以生态农业观光旅游为主，根据观光旅游的特征，阳信县客源市场空间定位为：以国内游为主，海外市场为重要依托。近期以京津唐和山东半岛城市群作为主攻市场，中远期以长三角地区作为主攻市场。阳信县应开发观光娱乐类旅游产品，并加强旅游宣传与促销，提高其旅游地位，以实现旅游业快速发展的目标。

参考文献:

[1]徐德宽 王 平:现代旅游市场营销学[M].青岛:青岛出版社,1998.87,97～981

[2]董丽萍:南海市旅游市场定位研究.热带地理,2000.4

第7篇：旅游市场背景范文

旅游市场的营销对旅游产业发展有着直接的影响，在旅游行业中具有重要的战略意义。在进行旅游市场营销特性分析时，首先要确定目标市场，并对专门市场区域进行划分，根据不同时期、不同社会格局进行有针对性的研究与调查，并在旅游行业中实施不同方式的市场营销。

二、旅游市场营销中存在的问题

目前旅游市场营销在政策上不占优势，市场的无序性是旅游市场营销中需要面对的问题，旅游行业要想发展需要加强自身的运行机制，加强国际层面交流与合作。现代旅游市场营销发展虽然顺利，但是也面临着一些问题。在中小旅行社中市场营销方案依然存在职责模糊、市场无序以及多方插手等问题。加上市场经济体制不健全，进而造成了旅游市场营销在市场定位、资金投向等方面的盲目性。此外，由于管理人员的素质偏低，企业之间进行盲目投资，使得旅游产业不能正常发挥其优势，导致旅游行业开发进步空间较小。

三、旅游市场营销特性分析

（一）模式方面传统旅游营销以资源、资金以及设备为主线，通过经济基础来决定上层建筑。现代旅游市场营销主要以管理、知识以及智力为主线，根据市场发展状况和旅游消费的需求进行策划与活动组织，并能够为客户提供高效的产品和服务。现代旅游市场营销需要企业不断将其业务进行拓展，最终达到一定的经济效益。在营销模式中更加注重旅游管理与协调，特别是在旅游文化、旅游资源、游客以及旅游从业人员管理等方面。

（二）市场调查现代旅游市场营销要对市场经济进行细分，主要根据市场的特点和节令特点，对营销进行区分，根据受众的不同需求制定策划，并达到旅游营销计划的宣传。其中旅游营销的战略核心是以交换各自需求并促进社会经济发展为首要目标，在满足旅游者的旅游需求时，旅游营销的价值得以体现。随着市场经济不断发展，我国政府在政策上为旅游产业发展提供支持，国家的支持促进了我国旅游产业的高速发展。在市场竞争激烈环境中，旅游业要想发展需要在市场发展的前期中做好市场调查，并制定一系列的战略方针。在这样的过程中，企业应该注重对旅游者的需求研究，对旅游环节中产生的意见进行征集，这些意见能够为现代旅游市场营销提供发展性建议。

四、现代旅游市场营销发展策略

（一）选择营销平台在科技信息时代，首先，选择合适的旅游市场营销平台能够有助于在互动营销中发挥重要作用。为了推动旅游行业的高效传播，需要通过现代信息技术的运用，为客户进行导航、导游、导览以及导购，以科技信息设备为依托，实现客户的智能化旅游体验。运用先进的科技手段，将互联网等技术引入旅游经营当中，在各个旅游公司联网状态下，做到旅游线路通畅，实现信息共享；其次，导游人员和其他旅游公司之间的业务对比能够促进各个旅游公司发展，在对比竞争中改进管理漏洞。导游人员在实际工作中需要注意仪表、言谈举止，不仅要客户留下良好印象，还要在保证顾客至上基础上，将企业文化进行积极传播。

（二）开展营销活动在现代旅游行业发展中，旅游营销活动的开展需要借助媒体与新媒体在社会中的影响力。在网络中号召力较强的媒体能够有效利用社会人气优势，为旅游营销活动奠定关注度。在旅游行业中需建立完备的产品售后服务体系，其中主要包括对游客售后服务满意度的调查，对客户对旅游产品的意见以及建议，针对特定的区域、不同年龄、不同社会层次，建立一个比较完善的资料库，在进行市场营销以及新产品开发中能够有一定的方向性，并且有效避免项目开发的盲目性。此外，旅游产品的售后服务体系的建立不仅能够帮助企业树立良好形象，还能在社会真树立良好口碑，为今后旅游服务产品的市场营销工作开展打下良好基础。

（三）旅游营销推动市场经济发展旅游行业能够有效推动市场经济发展，促进社会稳定。在经济全球化发展背景下，旅游产业能够保证国民经济的适度增长、缓解就业压力，能够优化经济结构。在政府部门对旅游产业的正确引导以及对现代旅游市场营销的大力扶持，旅游业从传统营销模式中脱胎换骨，牢牢与科学技术相结合，充分实现了旅游产业科技信息化。

随着市场经济形势逐渐转变，在我国旅游行业未来市场中，市场由卖方市场向着买房市场变化，我国旅游行业面临着新的经营环境，不仅要抵抗外来企业的冲击，还要紧贴经济发展形势。现代旅游要想在市场竞争激烈中得以发展，行业内部需要制定与实施与自身条件相符合的营销战略，正确的营销策略不仅能够对企业的有限资金进行合理利用，还能够在人力、物力等方面适用市场各个发展时期的需求，保证旅游行业不被市场淘汰。对于其他企业而言，旅游产业的改革成本较低、操作较便利，在社会中的震荡比较小，现代旅游市场营销成果能够为其他行业改革提供经验。

五、结论

第8篇：旅游市场背景范文

［关键词］商务旅游；商务旅游市场；市场规模

［中图分类号］F592.3 ［文献标识码］A ［文章编号］2095-3283(2012)04-0053-02

一、商务旅游市场的概念

（一）传统商务旅游市场

1.一般商务旅游市场

一般商务旅游市场主要指传统的旅游活动，包括会展旅游、商务谈判旅游、营销旅游和培训旅游等商务旅游活动。其中会展旅游是商务旅游中最具特色的一项重要内容。

2.政务旅游市场

政府公务人员旅游是商务旅游的又一市场。中国公务员的人数堪称世界之最，多达近七百万人，这使得每年由于公务人员的各种会议、视察和调研活动所产生的商务旅游发展为一个不容忽视的市场。

3.学术旅游市场

学术旅游市场是近几年发展十分迅速的市场。尤其是在国家日益重视教育和科技的背景下，各种学术交流活动逐渐增多，参加活动的人数也逐渐攀升。我国加入WTO后大量的国际性学术会议转移到我国来举行，其中蕴藏着巨大的商机，并且其稳定的周期性特点对于旅游市场开发十分有利。

4.特殊商务旅游市场

特殊商务旅游市场主要包括由于参加特殊活动而形成的旅游行为，比如各种大型体育活动、文艺演出以及其他类型的庆典和纪念活动。

（二）现代商务旅游市场

1.商务会议市场

商务会议市场是我国商务旅游市场的重要组成部分，包括各种会议、年会、论坛和展览会等。这些会议大多是在能够提供住宿、餐饮、娱乐、会议室和会议设备等全面服务的酒店、会所或者度假村中举行。

2.奖励旅游市场

奖励旅游是指企业为了增强凝聚力、奖励在工作中有突出表现的员工而组织的旅游活动，在旅游过程中，结合培训和业务学习，让员工在休闲娱乐的同时学习到了相关的专业知识。

3.展览交易旅游市场

展览交易旅游通常是指为了参加展览会而产生的旅游行为和消费活动。通常展览会都是大型活动，出于展示城市形象、企业产品及技术成果等目的，展览会主办方通常会大力宣传以吸引更多的人前来参观、参展和交易，能够极大地促进当地交通和酒店业的发展。

二、国内外商务旅游市场发展现状

（一）世界商务旅游市场概况

伴随着世界经济的不断发展，商务交往及商务活动越来越频繁，商务旅游发展成为一个重要的旅游细分市场。尽管与传统的休闲、娱乐和休假旅游相比，商务旅游在旅游市场中所占份额还相对较低，但是其创造的市场利润却不容低估。由于缺乏统一的统计口径，很难统计出商务旅游市场总体规模的确切数字，但是根据从各种途径搜集到的资料，可以推算出商务旅游市场已成为高速发展且潜力巨大的旅游市场。

1.根据澳大利亚旅游预测委员会的报告，在未来10年，来澳旅游者的数量将比目前翻一番，达到1040万人，其中商务旅游者增长速度最快。

2.据统计，我国每年商务旅游消费超过24亿美元，并以每年20%的速度持续增长，居亚太地区之首。

3.西班牙马德里展览协会估计，西班牙展会每年展场、住宿、餐饮及观光等所创造的总效益可达32亿欧元。

4.目前商务旅游的利润率高达20%～30%。2011年全球商务旅游支出超过1万亿美元，而2003年，仅为4000亿美元。我国商务旅游市场规模估计在117亿美元左右，随着我国经济的快速发展，该市场发展潜力巨大。据预测到2015年，我国很可能超过美国，成为世界最大的商务旅游市场，2012年增长速度将达到6%。

5.新加坡旅游局（STB）计划2015年将商务旅游及会议、展览与奖励旅游业的收入增加至105亿新元，同时维持该领域在旅游业总收入中所占的比例。

（二）世界商务旅游市场的地区分布情况

总体来看，商务旅游在全球的发展很不均衡。欧洲经济较为发达，举办会议及展览有悠久的历史，在商务旅游的发展中一直处于遥遥领先的地位。从商务旅游者的地区构成来看，欧洲的商务旅游人数最多，约占全球的60%。亚洲凭借巨大的市场潜力以及近几年经济的快速发展，商务旅游市场开始呈现蓬勃发展态势，其商务旅游人数仅次于欧洲，以20%的比例位居全球第二。美洲凭借北美洲较强的经济实力，亦处于商务旅游发展的前列；非洲和中东地区，虽然商务旅游的发展相对滞后，商务旅游的人数仅占4%左右，但是整体呈增长趋势，发展前景较为乐观。

（三）我国商务旅游市场发展现状

1.市场规模较大

随着我国经济的快速发展，商务队伍的规模也在逐步壮大，并且这一群体具有普遍收入高、素质高和职位高等特点，出于注重维护客户关系以及公司外部事务等原因，商务人士进行商务旅游日益频繁，这使得以会议、展览和培训等为目的的商务旅游需求大大增加。据统计，我国每年因商务旅游的支出已经超过100亿美元，约占到亚洲商务旅游市场份额的1/5。

2.市场竞争激烈

由于我国商务旅游市场前景广阔，对于国际商务旅游企业而言，我国已经成为其业务扩展的重点市场，目前，众多知名商务旅游企业通过合资或独资的方式进入我国市场。除了美国运通这样的旅游业巨头外，部分航空公司及连锁酒店管理集团也纷纷涉足我国商务旅游市场，这些企业的加入使我国商务旅游市场竞争更加激烈。

3.三足鼎立的市场格局

商务旅游是随着城市的基础设施建设以及综合实力增强发展起来的，商务活动发达的城市往往成为商务旅游的首选目的地。各地政府也通过优惠政策、加大基础设施投入、举办各种推介会等方式推进本地商务旅游的发展。目前，北京、上海、广州已经成为我国排名前三位热点商务旅游城市，形成了三足鼎立的市场格局，在我国商务旅游市场中占据了主导地位。

4.专业化服务程度低

专业化服务水平已经成为我国商务旅游市场发展的软肋，由于起步较晚，很多商务旅游企业的服务还停留在代购机票、代订酒店等单一服务阶段，缺乏如国外成熟的商务旅游企业提供的全方位、专业化的系统服务。即使是在商务活动十分活跃的北京、上海、广州等城市，也往往因为专业化服务程度低，而制约了本地商务旅游的发展。

三、我国商务旅游市场的发展前景

（一）经济持续高速增长，为商务旅游市场创造了良好的发展环境

改革开放三十多年来，我国经济持续高速增长，尤其是20世纪90年代以来，经济增长速度基本保持在10%左右，1978年，我国经济总量仅占世界经济总量的1.8%，2011年，我国国内生产总值已达7.46万亿美元，占世界经济总量的9.46%，仅次于美国成为世界第二大经济体。经济的持续增长，为商贸活动开展提供了良好的环境，必然会带动商务旅游市场的进一步繁荣。

（二）对外贸易快速增加，扩大了商务旅游市场需求

2011年我国全年进出口总额36421亿美元，比上年增长22.5%；出口18986亿美元，增长20.3%；进口17435亿美元，增长24.9%。国际金融危机以来，我国经济快速恢复强劲增长势头，对外贸易规模进一步扩大，但由于世界经济复苏缓慢，致使外需疲软，加之迅速增加的外汇储备，促使我国加大了对外投资力度，国际间商务交往越来越多，商务旅游的需求将不断扩大。

（三）利用外资规模持续扩大，为商务旅游提供了发展空间

2011年，中国实际利用外资金额超过1100亿美元，虽然增速放缓，但是利用外资的水平和质量大大提高。外资的大量进入，推动了我国经济的高速增长，也为我国商务旅游市场发展提供了广阔的发展空间。

（四）丰富的旅游资源，吸引了许多国际会议及商务活动来我国举办

我国作为旅游大国，具有丰富的旅游资源，尤其是北京、上海、广州等基础设施比较完备的大中城市，已经成为国际会议、展览等商务活动的首选地。丰富的旅游资源以及较为完善的商务旅游服务系统，将会为开拓商务旅游的国际市场提供便利。未来，随着我国经济的良性发展和各种具有国际影响力的会议和展洽活动的举办，商务旅游的基础建设将逐步完善，商务旅游服务系统也将日益齐备，这将吸引更多商务旅游人士。

［参考文献］

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［8］彭兆荣.旅游人类学［M］.民族出版社，2005.

第9篇：旅游市场背景范文

刚刚过去的十一黄金周，国内和出境旅游市场依然火爆。《人民日报》节后出台的黄金周旅游报告显示：国人今年旅游方式呈现多元化、旅游+互联网为旅游提供新的公共服务、市场秩序好转，旅游部门形象有所提升。

整个休闲服务行业的大环境向好，政策层面的支持不断推出，市场需求日益增加。从去年下半年开始，国家密集出台了多项措施和政策力挺旅游行业发展，旅游休闲行业的战略性支柱产业地位进一步明确，发展旅游业正式成为国家意志和政府战略。

联合国世界旅游组织指出，自2012年开始，中国一直保持世界最大出境旅游市场的地位，并拥有世界最大的国内旅游市场。

国内二级市场上，休闲服务业板块的表现良好，市场热度持续上涨。2014年整体净利润增速达10%至15%，虽然低于2011年和2012年的增速，但是从市场热度和后市的发展看，休闲服务行业依然是市场期待的热点。

一级市场的表现更为显著向好，传统观光游正在向现代休闲度假游转变，休闲旅游市场迅速平民化和日常化，旅游市场的商品和服务向多元化和个性化发展。这种转变为传统的景点观光旅游提供了新的市场发展空间，景点单一的门票收入扩大为整个城市的住宿、餐饮、购物、娱乐、交通的全方位收益。

新兴的休闲度假方式也为投资提供了多种可能性。利用互联网为休闲度假和出行提供新的便捷方式，新兴的各类网络产品提供机票、酒店、景点门票、美食推荐、出行攻略等；国庆期间，纳入监测的在线旅行商的交易总量平均增长134.7%。

有特色的民宿酒店建设也是新兴的市场之一。农家乐最初的新鲜劲过去之后，要打拼的还有舒适性和特色，成功的村落改造和民宿建设一定要用现代创意来体现民族与地方的特色，提供不输于星级酒店的舒适感，方能迎合越来越“刁钻”的游客口味。