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校园旅游市场分析精选(九篇)

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校园旅游市场分析

第1篇:校园旅游市场分析范文

关键词:主题公园;旅游纪念品;大连;旅游;市场营销

中图分类号:F590.8文献标志码:A文章编号:1673-291X(2009)32-0081-04

近年来,大连旅游业发展速度很快,数据显示自2003年以来大连旅游年平均接待量在2 200万人次左右,接待人数呈逐年上升的趋势,平均年增长率为15%。如此大的客流量,应给大连带来巨大的旅游商品收入,但事实却不尽然。虽然在这段时间里大连很多商场、卖场的营业额都有所上升,但这并不能说明是旅游者产生的营业额。购物活动是旅游活动必不可少的一个重要环节,而旅游纪念品是旅游商品的重要组成部分,在旅游经济中有着突出地位,开发创造更多更好的旅游纪念品不仅能反映旅游区自然与文化特色,有着较高审美价值,而且对活跃旅游商品市场、促进旅游经济开发、塑造我国旅游区的良好形象都有着重要的意义。旅游纪念品对于一个地区、城市或者旅游景点景区来说不仅仅是旅游收入的经济意义,更是一张名片,一张不用花钱的宣传单。大连的旅游商品或者旅游纪念品的提升空间有多少?潜力如何?这有待于进一步的调查和分析。

一、大连主题公园旅游纪念品市场现状

主题公园就是为了满足旅游者多样化休闲娱乐需求和选择而建造的一种具有创意性游园线索和策划性活动方式的现代旅游目的地形态。据了解每年大连主题公园开展形式多样的活动,一般都是通过公共活动、特别事件来表现。如老虎滩海洋世界的北极熊生幼仔、发现王国“酷乐多”在“六一”儿童节赴川慰问受灾儿童等等。这些事件或者行为在一定的旅游群体中为主题公园赢得了知名度。面对愈演愈烈的市场竞争,很多企业不得不艰难地拿起营销的武器为自身开辟市场、争夺客源。尽管旅游市场营销被相关旅游企业重视,但营销并不能被旅游企业的经营者充分地运用到各个产品中,比如旅游纪念品。

从营销的四个基本方面分析主题公园旅游纪念品的营销。在产品开发上,大连的各家主题公园都相对比较重视旅游纪念品的开发,也有相当的投入。在组织上设立部门管理旅游纪念品的采购、销售等,独立结算。老虎滩海洋世界和圣亚海洋世界的产品形态主要以毛绒玩具为主,通过卡通、仿真等不同形式表现;两者中圣亚海洋世界产品种类相对较多,从毛绒玩具到学习文具,从金属制品到木质装饰,从水晶材质到珍珠饰品,从艺术摆设到生活用具都有涉足,产品样式、形态、材质等非常丰富,老虎滩比较单一,仅仅局限于毛绒玩具这一类。发现王国走的是另一条路线,推出一款核心产品――“酷乐多”系列,有挂件、饰品等款式,一般以泥塑为主。

因为在产品设计、开发、生产、销售这些环节中的投入非常大,国家对旅游纪念品的材质等又有严格的要求,导致旅游纪念品平均单位成本相当高,所以,在销售时定价也相对高一些。有时候可能会给游客造成价格高昂的不良印象。

大连主题公园的旅游纪念品销售模式的共同点就是都在园内设立一些销售亭、商店进行售卖,不在园外销售,也没有在商业街上做专门销售。对于这一点相关的销售人员一致表示,只有旅游者处于园内的旅游氛围中,才会更容易产生购物行为,这也是有一定的道理的。他们也表示为旅游纪念品使用一些促销手段的可能性不大,因为总体来说做一些促销比如广告、宣传单等投入比较大,如果有促销的话,那么旅游纪念品的价格有可能还会提高,对旅游者和企业都不是一个有利的措施。

二、大连主题公园旅游纪念品市场存在的问题

(一)旅游纪念品的市场知名度不高

大部分的游客对大连主题公园旅游纪念品的了解程度仅仅是略知一二,游玩过后连发现王国有什么值得留念的东西也不知道,那么发现王国有什么值得他留恋的吗?旅游纪念品可以成为主题公园的一张名片,它不仅能给游客带来甜美的回忆,还能向其他的人们传递一种感情,激发他们来游玩的欲望。

(二)旅游纪念品设计缺乏创新

旅游者对旅游纪念品质量肯定的评价比较少,主要是由于缺乏高品位、高质量的旅游纪念品,缺少一批有品牌的成熟精品,不能给人耳目一新、非买不可的感觉,这是阻碍大连主题公园旅游纪念品发展的瓶颈口。主题公园主要的游客群是青年和少年,如何让主题公园用全新的旅游纪念品去吸引他们,让游客产生购买行为是亟待解决的问题,这也是主题公园旅游纪念品今后的出路。

(三)旅游纪念品价格偏高,质量与工艺水平低

据调查有超过一半的被调查者认为这些主题公园的旅游纪念品价格偏高,且质量、制作工艺等不能让人满意。旅游纪念品在旅游者的旅游总花费中占得比例都较低,这并不能说明旅游者对旅游纪念品的需求不强烈,其中有可能是因为价格的因素导致游客对旅游纪念品“望而却步”。

(四)市场促销手段缺乏

纵览各大主题公园,都不断地推出新的游玩、观赏项目,也开发了很多的营销模式。像发现王国的文化诉求营销手法,它衍生出区域的文化创意产业链,既有直接服务于游客的大型表演的策划编导、营造新奇旅游氛围的创业,又有主题商品的设计推广等等一系列完整的体系。但是这些体现在了主题公园的主要活动上,旅游纪念品并没有得到相应的待遇,它总是在一个不被注意的位置上。一般的主题公园都是将开发生产出来的旅游纪念品单纯地放在商店的货架上,让旅游者自己来挑选、购买,并不会主动地向旅游者推销,更不用说营销策略了。

(五)对旅游纪念品的重视程度不够

各主题公园都将注意力集中在一些大项目上,比如圣亚海洋世界在今年暑假大力推出的功夫海象,老虎滩的北极熊“淘淘”,发现王国的“酷乐多”等。这些项目在推向旅游者的同时,顺水推舟地随之开发生产一系列配套的旅游纪念品,旅游纪念品与旅游项目双管齐下,一把虏获旅游者的心,又能给自身带来经济效益,又能免费做宣传。但是现实情况并不是这样。就在大连市旅游业年度总结上也不会有该方面的体现,总的来说就是旅游局等相关部门没有意识要开发旅游纪念品,旅游企业、景点景区也不够重视。

三、大连主题公园旅游纪念品市场营销对策

(一)迪斯尼主题公园旅游纪念品营销策略分析

说到主题公园,我们不能不提出迪斯尼的主题公园――迪斯尼乐园,它是迄今为止最为成功的主题公园,其推出的一系列可爱可亲的卡通角色更是被广泛地所知,mickey mouse、兔八哥、tom and jerry、snow white等等不胜枚举,以它们为原型生产的各种纪念品,小至茶杯、文具,大到服装、真人大小的毛绒玩具无一受市场冷落,一份调查显示78%的香港儿童或青少年拥有迪斯尼卡通人物有关的物品。众所周知,打上迪斯尼烙印的任何一件物品,虽然价格翻倍增长,但购买的人还是络绎不绝;而我们的发现王国、圣亚、老虎滩制作的纪念品销售业绩欠佳,顾客知晓度也较低。从米老鼠面世到现在已有近80年的历史了,它的存在甚至影响到了美国的知识产权保护法,试问我们的主题公园旅游纪念品能在历史的长河里走多远?

美国迪斯尼公司是艺术产业化、大众化的先驱,销售娱乐的典范。凭借着唐老鸭和米老鼠等的幽默趣事,迪斯尼把欢乐带进了千家万户,在全球树立了迪斯尼娱乐帝国的品牌形象。迪斯尼不断推出新产品,满足消费者的潜在需求。除了卡通动画,还向电视、主题公园、出版等全方位的家庭娱乐组合发展,还采用了一系列的营销策略:内部营销、外部营销(包括互动营销、体验式营销、快乐复制法、情感营销――一切以顾客为中心、品牌延伸等等)。在迪斯尼,游客绝不会听到员工说“我不知道,这不是我的工作”,他们会为游客提供一系列周到细心的服务,让游客感觉到“一切以顾客为中心”尊贵感,这从一定程度上为迪斯尼事业的扩张打下了群众基础。

迪斯尼营销方式中较为重要的是品牌延伸。2005年夏天的香港,无论是在尖沙咀的海港城,还是香港机场,甚至沿街的7―11便利店里,都能随时撞见标着米老鼠可爱笑容的商品,从圆珠笔、皮具、中秋月饼,到周生珠宝、迪斯尼手机,迪斯尼授权商品纷纷在香港卖场热卖。通过商品授权,迪斯尼悄然来到了每个香港市民的身边,默默影响着他们的价值判断,吸引着他们到迪斯尼乐园追逐梦想。

杂志、唱片、歌曲、服装、网络、知识产权,迪斯尼无处不在,米老鼠无处不在。这一系列本该运用到实体的人物上的却被迪斯尼转移到了一个虚构的动画人物上,创新,追求完美,不断增加产品附加值,迪斯尼公司从简单的产品实现了到产业的转变,米老鼠等角色成功地占领了全球市场。

(二)大连主题公园旅游纪念营销对策

1.创新设计理念,研发特色旅游纪念品

旅游纪念品的设计应从多方面考虑,体现地方特色浓郁,不断创新是解决这个问题的必经之路。目前,大连主题公园旅游纪念品技术含量低,缺乏商品的增值成分。要改变这一现状,首先,应加大对旅游纪念品生产供应的技术研究和改进力度,增加旅游纪念品的技术含量,以培养旅游纪念品中的名牌精品。其次,应加大对旅游纪念品的包装和装潢的设计创新力度,包装不仅造型美观考究,而且精美实用,包装盒、包装袋中印有中英文对照的产品介绍等,以此来提高商品本身的品位和价值。

发现王国是以卡通故事情节为主要线索,不断深化、创造新的故事情节,不断设计新的故事人物,将旅游者的心带进层出不穷的新奇诱惑力中,不断地寻找快乐。伴随着新的故事情节诞生的新的故事承载物可以直接体现在旅游纪念品上,如最新推出的“酷乐”和“酷啦啦”这两个人物,曾在四川大地震后深入灾区,为那里的小朋友送去快乐和希望,同时也为自己增加了社会影响力。创新不在于旅游纪念品形象的设计和造型,还在于它面向旅游市场的手段的创新。老虎滩极地馆推出了一套科普丛书也是一种创新,但总是摆放在柜台上似乎不是一个明智的选择,如何用这些东西把旅游者吸引过来也是一门值得创新的学问。比如,可以将一些旅游纪念品附加在门票内,以弥补游客对门票价格高的抱怨。

2.实施品牌战略,制作高品位的旅游纪念品

以品牌先锋,用已有品牌打开一些沉睡的市场,还可以利用品牌效应去影响游客的购物决策,在旅游市场对主题公园旅游纪念品知晓程度一直走低的状态下尤为重要。如圣亚海洋世界已经将“圣亚”这两个字品牌化,最近刚通过评审成为中国驰名商标。这就是开发旅游纪念品的机会,如将旅游纪念品打上圣亚的品牌,生产适销对路的产品,赢得市场知晓度,一改旅游者对圣亚旅游纪念品略知一二的状态,也能为圣亚创造一定的经济收益。

在没有获得品牌商标的情况下,就要求我们从质量上下功夫创出一条自己的创品牌之路。我们建议可以借助喜庆盛事,让旅游纪念品成为主题公园的名片,制作与主题公园的一些游玩项目如过山车、激流勇进、动感剧院、动物表演、珊瑚馆、极地动物馆等活动相配套的旅游纪念品。老虎滩极地馆的新生北极熊“淘淘”在最初面向游客的时候,其可爱憨厚的形态一时成为极地馆的明星,这时就可以设计开发一款以“淘淘”为原型的儿童玩具或者纪念品向游客推出,使游客获得既能观赏、铭记留念又能馈赠收藏,又如获得一张华丽精致的名片让人心动神迷、浮想联翩。

大连主题公园虽没悠久的文化历史背景,但有着自己浪漫独特的美丽,我们不妨就把标志性建筑制成明信片销售,或者绘制风景印章,为旅游者加盖留念;同时把画面印到T恤衫、帽子、手帕、纸巾上,让旅游者的“穿戴用”都带有主题公园的烙印;极地馆白鲸等动物,做成毛绒、充气卡通类玩具;生产小巧玲珑的贝雕画等等。相信这些纪念品不仅能创造经济效益,还能对旅游景点、城市形象起到良好的宣传效果。

3.全面发展,突出培养重点产品

旅游纪念品依托景点景区良好的资源优势,与整个景点景区是相互影响相互作用的关系。知名度较高的景区,其旅游纪念品在一定程度上比较容易走向市场,而质量上乘、纪念价值高的旅游纪念品也能促进游客重游或者带动周围群体来旅游。我们要树立整体发展的思想,在一定能力水平上提高整个景点的社会知名度和市场竞争力,而旅游纪念品则适宜以某一突出的主题、景致或角色来创造。

全部有特色,就是没有特色。如果发现王国将其所有的虚拟角色都尽善尽美地开发成旅游纪念品面向游客,游客面对琳琅满目的商品就会失去选择力,没有突出的东西能够给其留下深刻的印象,那么很有可能游客就不会购买。如在老虎滩海洋公园有许多海洋动物,如果全部开发设计成旅游纪念品,那给游客的感觉就像是旅游纪念品泛滥,毫无突出特色,没有吸引力。最好的就是以某一海洋动物为中心,开发设计一系列、一整套的纪念品产品,以一种故事情节式地展开联系,进一步扩大其在游客中的影响。确定了开发重点,此刻主题公园可对重点进行包装、修饰,对其制作一系列琅琅上口的宣传口号,设计色彩明快、具有特定含义的图案等,尽可能令人过目难忘。

4.科学合理定价,采取灵活的价格策略

旅游纪念品的定价不是一件简单的事情,它是一个定价机构运作的结果。根据旅游者的反映,旅游纪念品的经营商应该考虑考虑降低价格的措施,或者采取一些独特的定价策略。如差别定价法(根据目标旅游者的差别定价)、促销定价法(推出一些优惠措施、购买组合产品等促销手法)、心里定价法(9.9元、19.9元等),还可以将门票、游玩项目、竞技活动等与旅游纪念品相结合起来,将旅游纪念品的价格转接到其他的服务活动上,减轻旅游者的心理负担。例如,主题公园可以在节庆(春节、儿童节等)时候,买门票时赠送纪念并限量版的主题公园玩具公仔,推出伴随主题公园主要角色(北极熊、海豚等)的成长纪念款纪念品书籍、纪念币、玩具等等,让主题公园的游客能见证它们的成长,这对于游客来说有一定的现实意义。

在这里我们想要提出一点:主题公园应该在门票上做适当的改动。据70%的游客反应,买票进主题公园时就怕有些景点或项目不能看、玩过来(尤其在发现王国),而门票又不能再次使用,所以他们只能不停地游走在主题公园内,吃饭休息也是匆匆而过,更不要说去逛主题公园内的商店购物了。因此,门票制度是否可以适当调整一下,一次没有看完、玩完允许下次接着游玩。

5.加强宣传促销,完善市场营销网络

在营销策略上要打破过去零散销售模式,借鉴一下奥运特许产品的销售形式,在机场、车站、码头等地设立旅游产品专卖店,把大连各种特色的旅游纪念品汇集一起,这样不仅使产品档次提高,更能让所有经过城市的人一目了然,不会空手而归。旅游纪念品的广告可以穿插在这些主题公园原来的广告中,不过要稍加强调。还可以采用人员推销、营业推广、直销、公关等形式来促销,如上文中提到的发现王国“酷乐”和“酷啦啦”赴灾区慰问受灾小朋友就是以一种公共关系的手段来完成的促销推广,这是值得仿效的有效方法之一。

根据调查结果可知游客对主题公园旅游纪念获取信息的渠道主要是电视和报纸,其次便是网络渠道。对于这样的情况,可通过电视播放主题公园时可穿插着介绍一些旅游纪念品,在报纸方面可以随报纸赠送一些精美小册子或在报纸上刊登一些小广告加以说明介绍,若在网络上则可以通过一些小动画和主题公园一起广而告之。

同时,加强技术创新,做好电子网络方式的宣传促销,实现网上宣传、网上咨询、网上购物等旅游网络服务,利用网络全面宣传、推销大连主题公园旅游纪念品。另外,可以举办旅游纪念品设计大赛,建议将“大连市旅游纪念品设计大奖赛”与“啤酒节”、“服装节”、“东博会”等大连市旅游业的重要活动结合举办,借助“浪漫之都――时尚大连”的光环效应,来提高旅游纪念品设计大奖赛的知名度。

6.内部营销,注重员工的服务

重视员工培训,给员工创造环境为游客提供优质的服务。主题公园是一个年轻的事业,员工应该具有一个年轻的心态,要热情洋滋、乐于助人,要学习如何启发别人拥有乐趣。他们每一个人都扮演着一个不可或缺的关键角色, 而不论他是一个司机,还是街道清洁工、餐馆工人。工作人员尽量不要对客人说“我不知道, 因为这不是我的工作。”尤其是销售人员,更应该学会与游客沟通,会随着游客的不同而改变销售策略。在遇到产品有质量问题时或者游客投诉时应该要有一个良好的应对能力,学会用真诚的微笑去面对游客的怒容等等。

销售人员也是体现主题公园整体员工素养的一个窗口,如果他们表现粗俗,给游客留下不好的印象和回忆,那么他的这一次旅程质量有可能就会受到影响,对主题公园整体印象也就随着下降了。

我们在前面已经提出过旅游者对旅游纪念品的需求是有弹性的,一般来说他们看到旅游纪念品有纪念意义,在价格上也能接受的时候才有可能产生购买行为。此时,销售人员对旅游者的购买决策上起到了一定的作用。例如,一些外地游客去老虎滩海洋公园游玩,看到园内一些小玩具比较好,想买,于是,他们就会询问销售的工作人员价格、材质等相关信息,此时,销售人员的态度和服务技巧就直接影响着该游客的购买行为。销售人员解说周到,服务热情诚恳,在一定程度上能让游客信任销售人员,那么游客就很有可能会购买。相反如果销售人员态度冷淡,对游客爱理不理的,游客则不会询问并购买了。

7.拓宽视野,联合一些相关行业整体开发

可以站在整个大连或者大连主题公园这个高度上,联合一些相关行业进行强强开发。作为大连旅游业中一个比较重要的项目,主题公园对主题公园的旅游业影响非常大,但他们的发展既要考虑自身的经济利益,也要同时兼顾大连市的整体经济效益。

从产业结构上来看,大连市政府可以出面对与主题公园旅游纪念品开发生产相关的行业如设计公司、生产企业、销售部门进行整合,实现资源的优化配置,避免了一些资源的重复利用和浪费。在主题公园方面看,他们也可以减少与一些部门沟通的成本和障碍;政府部门又能加强管理和监控,对规范行业,减少违规操作等行为有加强作用。

从经济结构上看,各个行业一同开发,既能充分地利用资源也能很好地开发大连其他的资源,如将大连庄河的剪纸文化、大连的水晶、崔岩豆画、麦秸画等等与主题公园这种新型旅游项目结合起来,不仅这些已经趋向于衰退的民间文化又能重新定位开发,也能解决如何保护这些文化的现实问题,更能使主题公园旅游纪念品在题材、材质、表现形式上创新。

8.重视人才培养,完善旅游纪念品设计队伍

加强旅游纪念品的开发与研究,提高旅游纪念品的设计水平与质量,是当前开发生产旅游纪念品的关键。只有高水平的旅游纪念品开发队伍,才能不断设计出有新意、有品位、有地方特色的旅游纪念品。旅游纪念品开发所涉及的学科众多,要把旅游纪念品开发好,就必须要有高层次的人才。因此,大连地区的大连大学、东北财经大学、辽宁师范大学、大连外国语学院等有条件的高等院校旅游学院,应该加强旅游纪念品开发理论与实践教育,培养高素质的旅游纪念品开发应用性人才。

参考文献:

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[4]郑丽娟.旅游纪念品的营销策略[J].边疆经济与文化,2004,(1):112-115.

[5]谢彦君.基础旅游学[M].北京:中国旅游出版社,2003.

第2篇:校园旅游市场分析范文

关键词 大学生 旅游市场 针对性

中图分类号:F590 文献标识码:A

Analysis of the Tourism Market of College Students

Abstract We analyzed the tourism market of college students from the number of students, their travel wishes and influencing factors, the time and space to select, psychological motivation, organization, travel consumer six aspects, further explore the existing problems and countermeasures of university marketing of tourism products and college students' travel market. The paper shows that college students are one of the special main body of the tourism market, but now, the lack of market tourism products targeted. The design of tourism products targeted, multi-channel advertising and promotion, to strengthen the safety of future college students' development of the tourism market direction.

Key words college students; tourism market; targeted

0 前言

中华人民共和国教育部的“各级各类学历教育情况”汇总表显示,我国高校在校学生总量达2922万人(含研究生、普通与成人本专科)。与此同时,近年来大学生消费已成为我国经济发展不可忽视的要素,大学生群体逐渐成为一些产业的消费支柱,其对市场的影响在旅游市场也有所表现。王金枝(2010)认为,随着近年来经济的发展及高等教育规模的扩大,越来越多的大学生参与到旅游活动中,逐渐成为旅游市场的主力军,其市场的潜力成为中国旅游市场的新亮点。

大学生旅游市场是旅游市场的一个细分市场,其旅行的习惯、目的、消费及态度等均带有强烈特色,有别于普通的旅行群体。不过,目前大学生旅游市场尚处在初级开发阶段,较少有为其专门设计的定制化产品。有必要对该市场加强认识,以便提供更切合的产品,同时拉动旅游市场的整体发展。

1 大学生旅游市场分析

1.1 大学生数量及其旅游意愿

以武汉为例,截至2011年其大学生数量达104万人,是全球大学生数量最多的城市。庞大的年轻群体,势必会对旅游市场产生影响。赵剑波等(2007)对武汉主要景区旅行者背景的调查发现,武汉主要景区游客中有50%以上为大学生。中国青年报社青年旅游传播研究院的《2012年全国大学生旅游意向调查报告》显示,大学生出游意愿强烈,90%以上的调查者都希望外出旅游。

1.2 大学生旅游的影响因素

“问卷星”网上调查显示,在校大学生的经济来源有90.74%为家庭供给,其中72%的大学生月平均可支出金额<800元,其中43%的大学生愿意在包括旅游在内的娱乐消遣方面支出费用。中国青年报调查显示,64.39%的大学生认为金钱是影响出游最重要的因素,23.62%的大学生认为时间是影响出游的主要因素。此外,伙伴、朋友意见也是较重要的影响因素。由此可见,大学生的可供支配金额不足及时间限制,是影响大学生出游的最主要因素。

1.3 大学生旅游的时间与空间

调查显示,大学生的旅游时间呈集中性。60%以上的受访者选择寒暑假出游,认为寒暑假时间充足,有利于长途旅行。20%左右的大学生选择在校利用课余时间外出短途旅游。值得注意的是,愿意选择在五一、国庆等重要节假日旅游的不到10%,主要原因是这些时间游览人群多,价格上涨且服务不周。

上述调查显示,大学生偏爱以观光游览、度假休闲为主的水文自然风景区,占总人数的50%以上。选择民族风俗区的占20%左右;繁华城市、海滨城市及红色革命区、高校校园也是比较受欢迎的目的地。在旅行距离上,苟小东等(2008)的研究表明,陕西省大学生旅游目的地以中短距离的省内景点为主,80%的旅游活动在800公里范围以内。

1.4 大学生旅游的心理动力

大学生的思想活跃,接受新事物的能力强,其旅游心理也十分丰富,追求理想、寻求刺激、探新求异、放松压力等都是其心理动力。旅游的产品的选择即是个人偏好的决策过程,而个人的偏好在很大程度上取决于个性及生活习惯。满足自身兴趣爱好及开阔视野是大学旅游心理动力之一。

全球化背景下,大学生的消费价值观越来越受到全球化的影响,其自我意识、独立意识和对自身利益、权利的关心日益增强。大学生们追求时尚并善于生活,希望通过旅游改善生活状态,显现自我价值。在“享受生活、追求时尚、表现自我”的消费价值观驱动下选择旅游产品,也是大学生旅游心理动力。

1.5 大学生旅游的组织方式

中国青年报调查显示,在旅游组织方式上,70%的大学生选择自助游;14.9%的大学生选择旅行社。苟小东等的研究也表明,大学生旅游组织方式呈现出与同学朋友结伴出游为主的小群体出游特征。大学生寻求自主和独立,是这一方式受青睐的主要原因。在选择出游同伴时,要好的朋友、家人、同学、独自一人及恋人分占调查的前五位。

1.6 大学生旅游的消费

调查显示,大学生旅游花费中,用于住宿的比例最高,其次是门票、交通、餐饮。消费意愿上,餐饮美食的意愿最大,门票和交通意愿较低。餐饮和住宿属于弹性消费,消费区间大,且直接影响旅行感受。门票与交通消费是硬性消费,属于公共服务性消费。

2 大学生旅游产品营销

2.1 大学生旅游的营销方式

李晓东等(2007)指出,虽然大学生旅游条件充分,但大学生旅游市场却打开困难。上述大学生旅游市场分析表明,大学生旅游越来越偏重自主性和多元化。因此,多元化的营销方式联合运用更有利于开拓大学生旅游市场。现代网络便捷、信息量大,逐渐成为多元营销的有效信息、宣传与选择载体。大学生旅游结算方面,大学生消费开支一般都是量力而行。在集体活动中“AA”制是最受欢迎的形式。 现金与“刷卡”是结算的主要方式。此外,内容丰富的旅游产品会给大学生带来满足感和实惠感,合理的产品设计与薄利多销的售卖形式也会吸引更加庞大的大学生市场。利用有效的宣传平台、合适的结算方式以及进行有针对性的产品营销,更易实现市场双赢。

2.2 大学生旅游的营销产品举例

音乐活动、户外野营、聚餐烧烤、选秀比赛等形式逐渐成为大学生普遍参与的项目。将以上方式综合起来并配以明确的主题,会对大学生形成较强的吸引力。例如,开展特色的“大学生户外帐篷音乐节”就可以将上述所有的吸引要素集合在一体。音乐节地点可依托现有的旅游景区,如植物园、森林公园等。宣传营销上要针对学生的接触面,采用进校园宣传的方式充分提高学生的参与性。利用露营、聚餐、音乐、选秀等要素,将在校大学生的参与性调动起来。

3 大学生旅游市场存在的问题与对策

(1)拓宽渠道加大宣传与促销,丰富大学生旅游的信息来源及选择概率。调查表明,大学生旅行信息的来源以亲朋好友介绍和网络搜索为主,其次是报刊广告、旅行社咨询等,且普遍对广告、传单等不信任。由此看出旅游设计者所做的宣传针对性较差,没有起到吸引消费者的作用。因此,需要改变传统的宣传模式,抓住大学生的心理,有针对性地开展推介。可以利用大学校园的宣传优势,与大学相关机构合作,共同推出适合的旅游产品。

(2)针对大学生消费水平偏低,设计有针对性的旅游产品。大学生大都没有独立的经济收入,旅游的支出基本是生活费或兼职所得,偏向选择性价比较高的旅游路线。目前的旅游产品,多数是针对所有市场主体进行设计,针对大学生而设计的旅游产品相对缺乏。因此,需要在充分了解大学生消费水平、旅行心理的基础上,合理设计符合大学生出行的旅游产品。

(3)合理布置旅行时间,做好大学生旅游的安全工作。大学生主要的空闲时间在周末及寒暑假,合理布置旅游计划,能有效地减少时间成本。大学生作为一个特别的旅游群体,在旅行决策时常常没有充分的前期准备,再加上年轻人自由、求新的个性,以及旅行途中交通安全的不确定性等因素,时有安全事故发生。针对大学生旅游的安全,应由旅游组织者、大学生本人、政府、社会和学校多方努力,共同营造安全的大学生旅游环境。

参考文献

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[6] 许晔, 齐征. 2012 年全国大学旅游意向调查报告出炉[N]. 中国青年报,2013-1-4(11).

第3篇:校园旅游市场分析范文

一个旅游规划项目包括:资源调查与评价、市场分析与预测、主题形象设计、功能分区、空间布局、产品设计、环境保护、基础设施规划、投入产出分析、市场营销、图件制作等多方面内容。因此,要想完全掌握旅游规划学知识体系,不但要有扎实的理论基础,而且要广泛涉猎多学科的知识,实现各知识领域的融会贯通,这无疑是对该门课的任课教师提出了严峻的挑战。旅游管理系现有教师20人,学缘结构科学、学科互补。专业背景涉及旅游学、管理学、地理学、经济学、艺术学、生态学、统计学、市场学、规划学、文化学、心理学、信息系统应用及数学模型构建等学科。毕业院校包括兰州大学、大连理工大学、东北师范大学、东北财经大学、辽宁师范大学、大连工业大学等,师资可以胜任“旅游规划学”课程的理论教学。然而,教师们参与的规划实践项目较少,旅游规划实务经验匮乏,对教学水平的提高产生了一定的影响。实践教学不足,教学方法陈旧“旅游规划学”是一门实践性很强的课程,应将教学重点着眼于实践教学。然而,由于受到多方面原因的影响,实践教学往往仅停留在表面。近年来,很多“985”、“211”高校配备了3D乃至4D的虚拟旅游规划设计实验室或旅游规划与景观实验室等。而辽宁对外经贸学院旅游规划实验室建设目前尚属于空白,校内的实践教学工作尚未展开。同时,学院还缺少制图实验室,再加上旅游管理专业的生源多为文科生,要求能够熟练操作软件制图较为困难。毕业生大多仅了解旅游规划的基本理论和方法,只能做一些撰写文本初稿的基础工作,不能画图甚至不识图。

由于承担的规划项目少,学生全程跟随教师参与规划的机会更少,即便能够参与,也只是做一些前期市场调研、资源调查或文本初稿撰写等基本工作。真正能够让学生提高能力的景区规划和产品设计,往往也只能以校园或附近公园作为实例进行项目设计和空间布局,可操作性差。目前,实践教学仅仅是专业教师带领学生去市内,主要是学校周边的景区进行参观学习,由于经费限制,在景区参观学习的时间也仅有一天,学生走马观花,收获很小。规划专业软件及原理课程开设较少旅游规划除了理论与方法的讲解外,图件制作也占有了较大的比重,尤其是在总规基础上进行的控详规及专项规划等均需要进行包括建筑风格、材质用料、色彩样式、高度、竖向、容积率、建筑密度、红紫线宽度等一系列规划,需要开设多门专业制图软件及相关课程。旅游管理系的艺术设计专业已开设AutoCAD、Coreldraw、Photoshop、环境艺术设计原理、公共空间设计等课程。旅游专业在进行专业人才培养计划编制时可以考虑为本专业的学生开设以上课程。

辽宁对外经贸学院“旅游规划学”课程教学改革对策

必须带领学生走出课堂,到学校周边的旅游景区进行实地调研,调研内容应涵盖:旅游资源调查与评价、旅游市场分析与预测、旅游形象策划与设计、旅游景区分区与布局、旅游产品创意与规划、旅游配套设施建设及规划图制作等。经过实际考察验证教师所讲授的专业内容,从而加深学生对理论知识的理解与掌握,有利于同学们巩固所学内容。在积极组织学生参加实地调研的基础之上,还需要加强与大连市各知名旅游景区的合作,包括:老虎滩海洋公园、金石滩景区、圣亚海洋世界、森林动物园、东鸡冠山景区、世界和平公园、白玉山景区等等,力争将这些景区建设成为辽宁对外经贸学院旅游规划调研的实习基地。此外,还可以开展野外教学,将课堂搬到野外,在大自然中进行实践教学。通过这样的理论与实践结合,不但增长了同学们的学习热情,而且还利于大家对旅游系统中各构成要素之间关系的进一步领悟,同时增加学生运用所学知识解决实践问题的能力及创新能力,增长学生的成就感,实现课堂与社会的完美结合。实际上,能够让学生直接参与到规划项目当中去,这对其专业能力的增长是最为有效的。辽宁对外经贸学院作为近些年才逐步崭露头角的新兴院校,其旅游管理系的教师们能够主持或参与高档次、大手笔的规划项目的机会还比较少。鉴于此,教师们尚需在不断努力提升自身能力的同时,广泛联系社会各界,积极争取各级规划项目,以期为学生提供珍贵的参与实践的机会。尽可能地使每一名学生都能够在本科四年的学习过程中直接参与一次旅游规划的实践。创建规划实验室,丰富教学手段目前,辽宁对外经贸学院的旅游规划实验室建设尚属空白。学院亟需建立旅游规划实验室,凭借4D技术完成旅游区的虚拟现实化。通过实验室教学,让学生学习到国内外各级别规划的经典案例;对虚拟的待开发旅游区进行旅游资源分类与评价,客源市场分析与预测,旅游形象策划,功能分区与空间布局,旅游产品设计,旅游辅助设施规划等规划实务训练;并要求学生利用实验室学习制作旅游规划的相关图件,以达到每位学生都具备一定的规划图件绘制能力这一目标。使用多样化教学手段,利用目前的多媒体教室及未来拟建的旅游规划实验室,通过多媒体、幻灯片、投影仪等教学手段,将教学内容以视频、动画、图片等直观形式运用于教学之中,同时适当配以音乐,激发学生兴趣,提高教学效果。例如,在讲解旅游项目策划的过程中,可结合旅游项目策划的几种方法相应地引入国内外经典策划案例。

第4篇:校园旅游市场分析范文

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鉴于商业计划的保密性质,如没有得到本公司的允许,请不要擅自将计划书内容向第三方泄露,否则,公司将寻求法律上协助。

执行总结

一、总体描述

进入21世纪的中国,经济快速发展,居民消费水平逐步提高,消费心理和消费习惯逐渐改变,人们消费逐渐由单纯物质消费,转向以服务消费为主的时期。

旅游业作为“无烟工业”,随着中国人均生活水平的提高,旅游收入和旅游人数都保持了25%的年增长率。发达国家的经验表明,在人均gdp1000美元,即达到小康水平,旅游的大众化,普通化即开始迅猛发展。根据最新的统计数据显示,中国人均gdp已经超过1000美元,即旅游热潮即将兴起。

国家旅游局在中国旅游业发展的“十五”规划中,到XX年,国内旅游人数将达到11亿人次,旅游收入500亿元。旅游业总体产出为7500亿元,相当于全国gdp的5.8%。

而在同时,国内旅游业发展并不成熟,形式单一,主要是游山玩水,旅游市场没有针对性,缺乏特色服务和创新服务,让许多本来有出游打算的消费者因为对旅行社的服务不满意而不出游,浪费了旅游资源和消费资源,同时消费者无法得到满足。

现代社会的日趋发展和进步,对人的素质的要求也日益提高,当前和会就业压力很大,大学生就业问题日益突出,而怎样提高大学生素质,拓展大学生思维,解决大学生就业问题,目前已经成为社会关注的一个热点和焦点问题。

大学是人一生中十分重要的转折点,这个时期的成长如何,直接影响进入社会,甚至整个人生的发展历程。当前社会对大学生要求压力日益增大,大学生如何应对挑战,提高素质,这成为目前在校的1700万大学生迫在眉睫的事情。

另一方面,作为站在时代潮头的大学生,消费观念开放,思维先进,对于参与社会,享受自然和生活的热情也日趋高涨,大学生在这方面的消费需求也日益增强。

“读万卷书,行万里路”,古人游学给我们留下了深刻的印象,大学生现在也应该行万里路,在实践中锻炼自己,享受生活,感悟人生。为此,我们公司正对这一情况,推出特色旅行服务。我们并不是传统的观光旅游,而是旅行。是在旅游享受生活和自然的同时,通过发挥自己的能力,低费用获得自身素质,思维,感悟的提升。给大学生的前途发展打下基础,为人生留下美好的回忆。

我们公司将通过一系列的服务和活动,并于教育部门联合,为大学生提供旅行服务,为大学生的生活提供一个更加丰富的平台,让大学生能在以后的生活中终身受益。

二、公司和目标

公司的业务主要针对各大高校有消费能力的大学生而开展的。并根据大学生的实际消费能力进设计和客源开发。本着“特色服务,以人为本”、“创造终身价值”的理念,汇集管理、财务、营销等各方面的人才,充分发挥潜力,提供最优秀的服务,获取收益。公司的短期目标是在一个地区开展服务,并成为领导企业。长期目标是开发全国市场,构筑全国服务网络,成为大学生旅行服务的首选服务。成为倡导大学生生活文化,促进大学生自身发展和交流的大型平台。

三、产品和服务

公司的业务主要包括以下部分:

(一)休闲旅游

休闲旅游服务是公司提供的一项基本旅行服务。这项传统的旅行服务旨在让消费者摆脱社会和生活的压力,暂时放开烦恼的事情,走进大自然,融入大自然美好的氛围中去,享受大自然带来的乐趣。体验在百忙中享受生活。这项服务中,可以充分体验自然,陶冶情操,回归自然,解脱心灵的束缚,寻找真实的自我,感悟人生,享受美好生活。

在这项服务中,我们更加注重对景点的选择,根据需要,开发新的景区,不局限与现有热门景区,延长停留时间。这样可以冰雹正享受到真真正正的大自然。

(二)素质拓展

这项服务实在传统旅游服务基础上,赋予其诸如探索、考察、生存能力的培养。借助大自然奇妙的造化,来锻炼能力。这项服务对于大学生学会观察,学会适应自然,体验大自然的奇妙世界都十分有益。在这项服务中,我们会有专业人士进行随团指导。指导大学生的野外生存技能,自然奇趣,等等。让大学生在这项服务中既可以体验到自然的乐趣,有可以学到知识本领。这些基本素质的锻炼,能够提升大学生的体质,训练观察力和适应能力并融入自身,终身受益。

(三)社会实践

这项服务是我们区别于传统旅游的最大之处之一。这项服务主要是为了锻炼大学生素质而设计的。通过这项服务,可以让大学生了解社会的方方面面,明白社会的运行和从事工作的流程。这项服务中公司设计有调查活动,访问活动,实习活动,等等。大学生可以选择参加其中一项活动或几项活动。我们有专业人员进行配合,确保大学生的活动能顺利成功完成,这项活动也是体现大学生地方自身能力,展现个人风采,了解社会,了解自己的时机,也在这时来创造自身的价值。体验劳动带来的快乐,为踏入社会作好准备,打下基础。在这项服务中,大学生既可以学到各种做事、工作、处世的本领,也可以锻炼自己适应社会的能力。

(四)partytime

这项服务也是我们区别于传统旅游的最大之处之一。partytime是我们为大学生交流信息,结交朋友,获取知识而设计的服务。在这项服务中,会提供许多具体的活动,以便于大学生的需要得到满足。在partytime,充满了知识和友谊,信息和互动,是大学生理想的焦急学习场所。在partytime,公司会提供各类大学生感兴趣的信息,比如,经济、时事、军事、就业、教育等等。公司会聘请著名人物做互动演讲,请语言大师传授外语口语。公司还举办各式论坛,让大学生自由发挥,诉其所想,感受学术自由的乐趣与充实感。partytime是大学生展现青春风采的舞台,让大学生在快乐中学到知识,结交朋友,在青春留下美好的回忆。

(五)潜能训练

潜能训练就是把大学生带到大自然,利用崇山峻岭,瀚海大川等自然环境,通过专门设计富有挑战性的课程,利用种种典型场景和活动方式,让团队和个人经历一系列的考验,磨练克服困难的毅力,培养健康的心理素质和积极进取的人生态度,培养团结合作的团队意识,使大学生达到“磨练意志,完善人格,陶冶情操,挖掘潜能,熔炼团队”的培训目的。潜能训练把人的身心能力中最卓越,最出色的部分升华到可能达到的颠峰,当人从颠峰“下降”到平凡生活时,应对一切挑战可以从容不迫,潜能训练已经成为学习适应社会和终身教育的好方式。

四、市场分析

1.行业市场

旅游市场有巨大的发展空间。旅游业作为国家的支柱产业,有国家政策的大力支持。在相当长的时期内,旅游产业都会呈现快速发展的状况。另一方面,由于人民生活水平一直不断提高,而且人们的空闲时间也多起来,现代人的生活观念也发生了变化。当收入游乐保障的情况下,出外旅行享受生活就成为人们生活中不可缺少的部分。需求的大量增加,必然导致旅行产业的迅速发展,而且随着社会的发展,旅游业也会更加个性化和多样化。

(1)市场细分

旅游市场主要针对有一定消费能力的中高收入者。

按职业细分,大学生的旅游消费市场迅速扩大。由于大学生在社会的特殊性,导致大学生特殊的消费习惯和消费需求。问卷调查显示,7.5%的学生每月的全部花费支出在300元之下,40.5%的学生在300-500元之间,35.8%的学生在500-800之间,15.2%的学生在800-1200元,还1%的学生每月花费超过1200元。可见,大部分学生的消费能力不弱。我们的目标市场主要就是月消费支出超过500元的这部分大学生,即约占52%的大学生。即全国884万的大学生市场。按照平均每人每年的旅行消费所得利润50元计算,税前利润可达44200万元。另据调查显示,这部分的大学生的潜在消费需求很大。而且消费目标改变的弹性较大。只要有合适的替代品,大学生很容易改变消费习惯。因此,针对公司的服务项目,便较容易打开市场,并可在短期内获得快速成长。

(2)市场定位

因公司的资源限制,以及在细分市场无竞争者,因此采用避强定位,差异化战略,以确保市场占有。

公司致力于提高大学生素质,为大学生提供更周到、更细致、更省钱、更具价值的出行服务。一切为了创造大学生需要的价值。

首先服务差异化。公司提供的服务目前是绝无仅有的一项服务,不仅体现在服务的具体设计上,更具体在贯穿其中的全新的学习、生活理念。在服务设计上,突出了对自然和社会的协调,既保证大学生对自然风光、人文古迹向往的需求满足,同时更具现实意义的素质锻炼以及人际交往方面的需求也可以满足。在整个服务中体现的追求自由和实力,挥洒青春活力,展现青春风采的精神更是别具一格,充分满足现代大学生的理想和追求。

在服务上,一切为了创造大学生需要的价值,即服务更周到、更细致、更省钱、更富情趣。

其次,形象差异化。公司所开展的服务是为大学生服务,形象上是大学生的益友。年轻活泼,充满智力和激情。公司构建全新的企业文化。公司的企业文化是健康、积极向上、充满激情和灵性。在现代社会中,成为时代领跑者而又是生活享受者。

企业形象充分区别与其他企业,代表大学生的内心感受和生活渴望。

2.竞争优势

公司提供的服务,周到细致省钱。大学生的需求通过我们的服务可以全面、方便、有效地满足。其主要优势有以下几点:

(1)专业化公司在服务设计方向突出专业化,可以让大学生产生强烈的真实感。针对大学生,无论在休闲观光,还有在素质拓展、partytime、潜能训练、社会实践,都让大学生参与其中,获得价值。

(2)个性化公司提供的服务针对大学生中不同的需求偏向,设计的服务也具有明显的个性化,可以让大学生的不同需求得到全面满足。而且,在提供的服务过程中,根据实际情况还提供专门的特色服务,达到大学生的满意。

(3)集成性公司提供的服务是创新的集合各项服务,多方位、多角度地全面服务。大学生可以全面系统地参加一项或几项服务的组合,以满足大学生不同的需求。

(4)创新性公司服务始终坚持创新原则,不断创新,全面创新,保证满足大学生的消费需求。

(5)完全顾客导向公司的每一项服务都是为大学生量身定做的,一切从大学生的实际需求出发,一切为了创造适合大学生的价值。企业和顾客共建企业文化,形成完全的顾客导向。

(6)及时性公司通过现代网络、校园社点等方式直接提供服务,保证服务的及时性。

3.人才优势

公司部分依托高校专家教授,一部分依托外聘优秀管理人员和高素质职员,建立完善的人才机制,有充分的人力资源优势。

4.竞争劣势

由于公司进入的是一个全新的领域,目前尚无人可以学习,因此具有一定的进入风险,公司属创业公司,资源有限,短期内无法支撑较大规模的竞争压力。

五、管理和团队

公司通过外聘优秀管理人才和高校顾问,构件优秀的管理团队,并在此基础上建立完善的企业制度和企业文化,并做到合理融合。集合了优秀的人才,加上一流的制度和文化,并通过企业全体的一致努力,充分发挥能力和挖掘潜力,一定回给企业带来成功,我们也坚信,通过不断创新和进取,企业必然能达到理想目标。

六、财务与融资

1.公司三年投资计划

(1)投资方向和资金使用项目

公司在XX年6月到XX年月的第一个三年计划期内,重点投资方向将限制在哈尔滨市场开发,巩固和进入全国市场的准备阶段。

公司第一个三年计划内,资金的使用和投资项目包括:

(1)公司管理费用

(2)公司固定资产购置(主要是网络工作部)

(3)服务设计所需要的资金支持

(4)市场拓展、公关宣传、广告等费用

(2)投资计划(第一个三年计划)

初步计划,三年内公司完成投资700万。

(1)公司管理费用(估算):370万

初步估计,公司的人员规模和管理费用如下:

XX年6月----XX年7月,公司人员控制在20人左右,管理费用95万

XX年7月----XX年6月,公司人员控制在30人左右,管理费用125万

XX年6月----XX年7月,公司人员稳定在30人左右,管理费用150万

(2)公司固定资产购置:100万元

如,购置办公设备,网络设备等。

(3)服务设计所需资金支持:100万

(4)市场拓展、公关宣传、广告等费用:130万

由于目标市场非常集中,因此推广费用相对低。

大学生旅行公司第一个三年计划投资计划表

(XX年6月----XX年7月)(单位:rmb万元)

项目XX年6月—XX年7月XX年7月--XX年6月XX年6月--XX年7月合计

1.公司管理费用95125150370

2.公司固定资产购置502525100

3.服务设计所需资金支持403030100

4.市场拓展、公关宣传、广告等费用604030130

合计245220235700

2.资金来源(三年内)

公司在XX年6月XX年7月的三年内,资金来源包括公司初期投入资金、营业收入和银行贷款三部分。

(1)公司初期投入:通过自筹和引入风险投资,争取资金200万

(2)初步估计,公司在XX年6月----XX年7月可实现营业收入416万,XX年7月----XX年6月,可实现营业收入832万。XX年6月---XX年7月可实现营业收入4160万。

(3)由于银行贷款向中小企业倾斜和第三产业倾斜,针对大学生创业企业的支持,同时用公司固定资产抵押,可争取银行贷款200万。

(4)资金平衡分析

从以上分析可以看到,公司从XX年6月到XX年7月的两年内,须投资455万,公司初始投资200万,银行贷款200万,合计400万,资金缺口55万。依靠一年的营业收入就可以解决。预计XX年6月到XX年7月的一年内,公司将实现营业收入416万。因此,保证资金的供应是有保障的。

3.效益预测

(1)股东及风险投资回报的来源:主要是营业收入。

(2)投资收益预测

a.营业收入: