旅游市场分析精选(九篇)

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第1篇：旅游市场分析范文

关键词：柬埔寨；入境旅游；市场分析；中国

1. 柬埔寨入境旅游简介

柬埔寨的旅游业起步是在20世纪60年代，1970年后由于战乱，国外游客不敢涉足。进入90年代以来，特别是1991年10月23日巴黎和平协议签署后，柬埔寨入境旅游业逐渐发展起来。

柬埔寨语教授邓淑碧在《蓬勃发展的柬埔寨旅游业》一文中提到了柬埔寨旅游业发展的五点体现：“开放天空”和完善基础设施；以吴哥为中心，开拓新景点；挖掘潜力，开发中国的旅游市场；整顿旅游市场，迎接美好明天；加强旅游业管理，为游客提供优质服务。[1]

2. 柬埔寨入境旅游市场特征

表1：柬埔寨入境旅游1993~2010(数据来自柬埔寨旅游部官方网站省略/)

2.1柬埔寨入境旅游市场总体上呈现不断增长的趋势。

从表1可以看出，柬埔寨入境旅游人数从1993年至2010年是不断增加的，最高为2010年的250多万人次，中间有1997年和2003年与大趋势不符合，呈现下降趋势，主要原因是1997年金融危机席卷亚洲,2003年一月底柬埔寨首都金边发生骚乱，巴厘岛的恐怖袭击，柬泰关系紧张，加之非典的影响导致当年入境游客数量减少；酒店入住率总体趋势也是逐渐增加，最高入住率为65.74%；国际旅游收入总体趋势也是不断增加从1993年1亿美元增加到2010年的17.86亿美元，18年时间增加近17倍，增长显著。

2.2柬埔寨入境旅游业抗压能力增强，有一定自我调节能力。

1997年金融危机时，柬埔寨入境旅游人数呈现负增长，负增长率为16%，旅游收入也减少了1500万美元，再来看2008年的金融危机，柬埔寨入境旅游人数不仅没有呈现负增长，反而有所增加，虽然增长率不高，但从两个时间段的对比可见柬埔寨旅游业的抗压能力增加，有一定能力应对金融危机。2008年金融危机，柬埔寨其他产业大多呈现下降趋势，然而柬埔寨旅游业仍然有所增长，2008年柬埔寨国内生产总值为92.52亿美元，同年入境旅游收入为15.95亿美元，占国内生产总值的17.24%，可见其在柬埔寨国民经济中占着举足轻重的作用。

1998年和2004年柬埔寨入境游客数目增长分别是32.3%和50.5%，增长幅度相当大，可见柬埔寨旅游业能够迅速从危机中走出来，有一定自我调节能力。

2.3入境游客数目起伏大

从1993年至今的数据来看，柬埔寨入境旅游游客数目增长率范围从-16.0%到50.5%，落差达到66.5%。根据宋一兵对东南亚1992~2003年入境旅游市场的分析，东南亚入境旅游游客数目落差为30%左右，他称东南亚入境旅游呈现一定的非稳定性特征[2]。相比之下，柬埔寨入境旅游则呈现较之更加不稳定的特征。

2.4入境游客选择目的地比较单一。

游客在柬埔寨选择目的地上,50%以上的游客选择暹粒省，其他游客选择金边或者其他

目的地。入境游客中一半以上的游客选择同一个目的地，因为暹粒省是吴哥古迹所在地，这对旅游者是一大吸引。但单一的目的地的选择也说明柬埔寨旅游业还处于起步阶段，旅游目的地开发不够全面。

亚太地区 欧洲 美洲 中东 非洲

游客数目 1,363,771 356,277 145,165 5,757 4,015

所占百分数 72.7% 19.0% 7.7% 0.3% 0.2%

表2：柬埔寨2011年1~8月入境游客分布状况(数据来自柬埔寨旅游部官方网站省略/)

2.5客源市场分布不均衡，亚太地区地位显著。

从柬埔寨前十位客源国来看，大多都是近距离的亚洲国家，包括越南，韩国，中国，日本等。也有经济发达的美国，法国，英国。这种分布的不均匀符合客源随地理距离的增加而减少的规律。

从表3可以看出，柬埔寨主要入境客源国分布在亚太地区，欧美洲，中东和非洲地区所占比例相当少。其中亚太地区所占百分数为72.7%。

2006年 2007年 2008 2009年 2010年

泰国 76.6万

28.8% 71.69万

-6.5% 62.39万

-13% 62.19万

-0.3% 101.46万

63.1%

马来西亚 43.52万

22.7% 57.35万

31.8% 62.26万

8.57% 60.90万

-2.2% 103.37万

69.7%

越南 50.66万

-40.0% 92.03万

81.7% 145.90万

58.5% 134.33万

-7.9% 121.1万

-9.9%

柬埔寨 8.23万

83.8% 14.05万

70.7% 22.09 万

57.2% 22.23万

0.6% 36.72万

65.2%

表3：2006年~2010年中国游客到柬埔寨及其周边国家旅游数目、增长率

第2篇：旅游市场分析范文

【关键词】乡村旅游 石塘人家 旅游市场分析营

南京市是我国著名旅游城市，也是江苏省的旅游龙头城市，是历史名城，博爱之都。南京市把乡村旅游作为全市旅游业发展的有机组成部分和推动农村社会经济发展与文明进步的有力手段。南京市先后出台的《南京农家乐专业户达标评比暂行标准》、《南京乡村旅游发展三年规划》，《关于推进农业旅游与乡村旅游发展，促进南京社会主义新农村建设的合作协议》，《南京农家乐专业户达标评比暂行标准》等文件，为市域乡村旅游发展提供政策支持与方向引导。

总体而言，经过10年多的发展，南京乡村旅游已达到一定的规模，环南京都市圈都分布有乡村旅游资源景点要确定休闲旅游的总体框架，扩大休闲旅游的规模，完善休闲旅游的基础设施功能。在南京市大力促进乡村旅游发展的过程中，石塘人家的乡村旅游发展起步较晚，不过发展势头很好，开发潜力也很大，属于南京市要重点打造的乡村旅游休闲度假核心区域部分。

一、“五朵金花”的旅游资源

（一）游览观光型资源

石塘人家以良好的乡村环境，独特的稻田风光、农业园基地，把乡村独有的民俗、民艺、民情等作为旅游吸引物，吸引游客们的到来，享受风景风情。

（二）休闲娱乐型资源

石塘人家现在已有特殊住宿设施（青年旅舍和农家住宅等）、美食品尝活动（五月西瓜节等）、休闲娱乐项目（种植、垂钓、采摘等）、系列趣味活动等。是体验性强、互动性强的资源，让游客主动的获得快乐，充分调动积极性。

（三）求知研修资源

石塘人家拥有良好农业的资源、农业环境等，通过开展农业调研活动等研修型活动发挥乡村农业的教育功能，将观光、学习与旅游有机结合在一起。

（四）农业园观光体验资源

石塘人家通过展示种植业的栽培技术，开放水果园区、蔬菜园去和花卉园区，供游人赏花观景、学习园艺知识、租赁土地、采摘瓜果蔬菜，体验农家乐趣等。

（五）乡村度假疗养资源

石塘人家宁静的环境与清洁的空气为乡村度假村的修建提供了条件，在此基础上选择风景优美的地区并配套各种休闲娱乐设施就形成了专门的乡村度假疗养地用来满足城市居民休闲、度假、娱乐等需求。

二、市场调查

（一）旅游市场调查与分析

乡村旅游的特殊基础条件决定了乡村旅游只能将客源目标市场定位于城市。经过调查，结果表明，“五朵金花”的客源主要以南京市市民为主，其中以中青年为主，总体消费水平能力较低，有待进一步提升；出游方式上的选择主要以家庭或结伴式为主，就目前来看，团体旅游者较少，就意味着在宣传上要采用大众化的传媒方式与针对个在旅游宣传工具。总体而言，虽然石塘人家的感知度不高，可就参与过当地旅游的游客对石塘人家的满意度情况较佳，可见其市场发展的潜力很大。综上发现，石塘人家在产品设计、市场宣传推介、游客结构调整、基础设施改善、旅游形象设计等方面需要做出更大的努力以适应乡村旅游不断发展的要求。

（二）旅游开发存在问题分析

1.旅游产品的“乡土性”特色不突出。在旅游开发过程中，对乡村旅游的“乡土性”本质认识不足。仅仅是农业观光旅游，忽视乡村旅游资源的丰富性，多数富含乡土气息、体现乡土文化的旅游资源未能得到足够的重视而加以开发，影响了乡村旅游产品的吸引力。在一定程度上，石塘人家某些地方人工造景的痕迹过于明显，忽视了乡风民俗文化内涵的开发，失去了乡村原有的风貌和特色，降低了旅游吸引力。

2.基础设施条件落后。石塘人家乡村处于南京市郊区，经济发展水平相对较低，因此一定程度上，基础设施建设较差，投入资金不足，适应不了广大游客的需要。旅游区道路、停车场、洗手间、电话亭等公共设施简陋、设备不足，卫生状况和设施条件较为薄弱。难以让游客接受，也难以留住游客。起步阶段还需抓紧建设基础，打好基础。

3.旅游产品单一与产品同质化。目前，我国乡村旅游产品单一，可以说90%以上还仅仅停留在提供简单的吃、住家庭接待服务和季节性采摘活动上。在一定程度上现已有的乡村旅游都存在盲目跟风的现象，呈现出大规模扩张，低水平发展的状态，产品同质、品位低、重复率高，不能满足游客多层次、多样化和高文化品位的旅游需求。石塘人家的乡村旅游尚未深入挖掘乡村农业旅游资源和民俗文化内涵，旅游活动主要停留在观光、吃农家饭、垂钓等项目上，以满足游客的最基础的物质需求为主，缺乏对精神氛围的塑造。

4.乡村旅游信息建设有待提高。景区景点来讲其信息主要通过纸质旅游宣传品，部分景点通过自己的专业网站（横溪乡村旅游网，江宁旅游网），还有网络、景点介绍光盘等电子宣传品以及旅行社、旅游咨询中心等商业服务机构推介的部分信息。但这些仅限于部分知名景区，更多的景区尚不为大众所知，导致游客获取信息的主要渠道是亲朋好友的推荐。

三、市场调查开拓目标与战略

石塘人家旅游开发要遵循可持续发展理念，综合考虑石塘人家的旅游资源优势、客源市场需求、市场竞争等因素，确定石塘人家旅游开发在南京市区域旅游空间格局的定位与旅游发展方向定位。通过乡村旅游形象塑造、乡村旅游产品开发、活动项目设计、旅游业态培育，充分挖掘乡村文化旅游资源内涵，全面提升石塘人家在旅游市场上的吸引力和竞争力，为江宁“五朵金花”实施“旅游兴村”的发展战略与实现“强村富民”的发展目标，创造有利的发展条件。

（一）突出重点与特色——提高品牌竞争力的核心

在发展乡村旅游的过程中，国外十分重视发挥自己的特色优势。如法国以发展特色农场为主，荷兰以养殖、花卉为主，英国一直致力于乡村旅游资源保护工作。石塘人家的乡村旅游的发展，必须坚持突出重点与特色的原则。这是乡村旅游开发的“根”。突破单一性、同质性，找到独具魅力的特色，不断发展，生生不息。

（二）乡村文化内涵——品牌生命延续之本

乡村旅游是建立在民俗文化基础上的旅游，是城乡文化产生巨大分异后形成的旅游，是具有生态文化观念的旅游。因此，石塘人家的乡村旅游不能只停留在观赏、采摘、娱乐等表象上，必须走文化与旅游相结合的道路，挖掘乡村的民俗、民艺、民情中丰富的营养，乡村旅游的品牌才会得以持久地延续。要对传统节日、民俗风情、民间艺术的高度重视，特别是民俗民艺，打造独有的当地文化特色。

第3篇：旅游市场分析范文

[关键词]新开发旅游地；市场分析

[中图分类号]F59

[文献标识码]A

[文章编号]1002―5006(2008)04－0023－06

1 引言

近几年来，我国旅游规划掀起了新一轮热潮，县域旅游规划在全国各地全面展开，许多市县都把旅游业作为本地经济的支柱产业。一些经济欠发达地区更是试图把发展旅游业作为改善经济状况的一大举措。在新开发旅游地的规划中一些特有问题很值得关注，如客源市场分析方法的独特性。客源是旅游业发展的原动力，客源市场分析的准确与否，直接关系到旅游开发投资的可行性与安全性，是旅游规划成功与否的关键。一般旅游规划中客源市场分析的依据是历史统计资料以及景点的抽样调查报告，但是很多新开发旅游地统计资料空白，根本无从查起，一些小景点也大多处于原始状态，无法进行实地市场调查。单纯的定性分析缺乏可信度，所以在这些地区进行客源市场分析就要另辟蹊径。目前的研究很少关注在缺乏历史资料的情况下，旅游市场的分析和预测如何进行。本文以洛川旅游规划中的市场分析为例，运用潜在客源市场调查和分析方法研究新开发旅游地的市场定位和预测。

2　研究区域概况

洛川位于陕北南部，是以苹果种植为主的农业县，没有规模大、效益好的支柱工业，县域经济发展缓慢。洛川县旅游资源丰富，类型多样。在全国8个主类31个亚类的旅游资源中，洛川县拥有7个主类14个亚类，分别占87.5％和45.2％，其中，洛川会议纪念馆、黄土国家地质公园、洛川苹果、蹩鼓、农民画、泥塑、毛麻绣等具有较高的知名度，拥有一定的客源市场。近年来，洛川县重视旅游业的发展，试图从中寻找县域经济发展新的增长点，开始编制洛川县旅游产业发展总体规划。

3　洛川旅游市场分析

3.1现实旅游市场分析

为获取洛川现实旅游市场方面的信息，规划组于2006年7月20日－30日在洛川会议纪念馆、民俗博物馆以及重要的旅游饭店发放游客调查问卷120份，回收有效问卷112份，有效率为93.3％。经过统计分析，获得了洛川现实旅游市场的主要特征(见表1)。洛川旅游业受开发时间短、旅游基础设施滞后和旅游形象欠缺等因素的影响，客源市场规模小。目前洛川每年可接待旅游者15万人次左右，主要来源于陕西及其周边省区。陕北和关中的游客占洛川现实客源市场的56.3％，陕南和周边各省的游客占23.2％，全国其他省的游客占20.5％，外省游客多是商务和公务之便的顺访者。旅游者单人次消费不高，据调查，每人每天在洛川的消费不足100元。从游客对洛川旅游产品的偏好来看，红色旅游产品和民俗旅游产品受旅游者的欢迎。

3.2潜在旅游市场分析

3.2.1潜在市场的空间分布和等级

旅游市场的空间定位，即确定市场合理的空间范围，从“市场是一个场的角度”看，即确定旅游地吸引力的有效区域。根据距离衰减法则，来自距旅游目的地500公里范围内的游客大约占游客总量的80％。因此，以陕西的10个城市和陕西省周边的重要城市银川、太原、郑州、洛阳、庆阳、平凉、临汾、晋城8市为代表，研究潜在客源市场的空间分布和等级特征。

根据旅游市场学的一般原理和国内外文献，选取10个影响居民出游力的因子来分析潜在市场的出游力。居民潜在出游力主要由可自由支配收入、闲暇时间和交通状况等决定。经济要素是影响居民出游力最基本的因素，选取X1－人均GDP、X2－在岗职工平均工资、X3－城镇居民人均可支配收入、X4－城镇居民人均生活消费支出等反映经济因素。交通方面，由于洛川和周边城市的主要交通方式是公路交通，选择X5－公路客运量(万人次)和X6－每平方公里公路密度(公里)反映交通差异。以X7－每百人拥有移动电话数量(部)和X8－每万人互联网用户数量(户)和来衡量信息通达程度和外向性。另外，X9－非农人口(万人)和X10－每平方公里人口密度等社会因素也会影响地区出游力。考虑到国家实行统一的节假日制度，各地区差异不大，因此忽略此项。除X5和X9是总量指标外，其他指标均是相对指标或人均指标，可以更加客观地探讨这18个城市居民出游力差异。

通过对以上指标和数据进行因子分析，可以划分洛川潜在客源市场的等级。因子分析法的基本原理是降维，即抽取少于原来指标个数的互不相关的共同因子来代替原来的指标，达到既不丢失信息又可以降维的作用。共同因子反映了同类指标的特征，综合解释能力较强。另外，各指标的权重由它对综合评价的贡献率决定，因此权数的确定具有客观性和科学性。

以上述18个城市为样本，以10个指标为变量设计原始数据矩阵，应用SPSS统计软件对其进行因子分析(KMO=0.760＞0.6，适合因子分析)，采用方差最大旋转法，从变量相关矩阵中提取因子，结果表明，特征值大于1的两个因子累计贡献率为81.2％，也就是说，用这两个因子可以代替原来的10个变量，提取F1和F2作为评价18个城市出游力的公共因子。

F1作为第一主因子，贡献率为43.596％，从表3可以看出，在X1、X2、X3、X4、X7、X8上的因子载荷值较大，而这些指标主要反映了经济发展水平、人们富裕程度和外向程度。F2作为第二主因子，贡献率为38.276％，在X5、X6、X9、X10上的因子载荷值较大，这些指标反映了人口和人口流动状况。由表4，公因子的线性组合是：

F1=0.252ZX1+0.309ZX2+0.094ZX3+0.122ZX4

－0.184ZX5－0.100ZX6+0.273ZX7

+0.220ZX8+0.022ZX9－0.121ZX10

由表5可知，在距离洛川500公里的大中城市中，西安、郑州、太原、银川、洛阳的出游力较强，晋城、咸阳、临汾、宝鸡、延安、渭南的出游力一般，铜川、汉中、榆林、平凉、庆阳、商洛、安康的出游力较弱。

3.2.2潜在客源市场消费者行为分析

由于地区经济和个人收入的差异以及旅游者偏好的不同，旅游者的消费需求呈现出多样化的趋势。市场分析过程中有必要从多方面对旅游者的消费行为进行研究。规划组于2006年8月1日－12日在西安、渭南、宝鸡、榆林、延安、银川、庆阳、洛阳、太原9个城市发放了800份调查问卷，回收有效问卷759份，有效率为94.9％。问卷发放的范围涉及陕西省内外，包括了不同出游力的城市。问卷的内容主要有洛川在客源地的知名度、潜在市场居民到洛川旅 游的意愿、动机、产品偏好和障碍因素等。经统计分析，得出以下结论：

(1)洛川在客源地的知名度和映象

洛川在省外市场的知名度为52.52％。对旅游目的地的原生映象在很大程度上影响潜在旅游者的消费，本项调查采用5项名称量表测定潜在市场的居民对洛川的映象。结果显示，人们对洛川的原生映象存在着地域差异。在陕西周边省，提到洛川，人们第一映象最多的是洛川会议，占57.2％，其次是洛川苹果，占25.6％。而在陕西省内，人们第一映象最多的是洛川苹果，占62.3％，其次是洛川会议，占34.8％。其他选项如黄土地貌、黄土民俗等只占很小的比例。

(2)潜在市场居民了解洛川的方式

潜在市场居民了解洛川的主要途径是广播电视、书籍报刊、路过和亲朋介绍，分别占24.7％、20.3％、19.4％和17.3％。网络这种现代媒体在洛川旅游信息传播过程中的作用十分有限，旅行社也很少将洛川纳入旅游线路，分别占5.8％和1.8％。居民了解洛川的途径存在着地域差异，外省居民知道洛川大多通过书籍阅读，陕北地区居民了解洛川主要是因为路过或者去过，关中地区居民了解洛川的各种途径所占比例较均衡(如图2)。

(3)潜在市场居民到洛川旅游的意愿和动机

陕北和关中地区因为距洛川较近、交通方便，到洛川旅游的意愿强烈，分别占42.1％和44.8％，而洛川对外省居民的旅游吸引力有限，愿意到洛川旅游的占22.1％。陕北、关中和外省的潜在旅游者去洛川旅游的主要动机存在差异。陕北潜在游客去洛川的主要动机是参观革命圣地、利用路过和做生意之便；关中和外省潜在游客去洛川的主要动机是参观革命圣地、欣赏黄土奇观和体验民俗风情(如图3)。

(4)潜在旅游者对洛川旅游产品的偏好

调查结果显示，参观革命圣地、体验民俗风情、欣赏黄土奇观、参与苹果专项旅游是潜在旅游者所喜爱的洛川旅游项目，这与旅游动机是一致的。不同客源地和不同职业的潜在旅游者对洛川旅游产品的偏好存在差异。参观革命圣地受到各个潜在市场旅游者的普遍认同，对其他类型的旅游产品的偏好则不一致。外省潜在旅游者希望到洛川能够体验民俗风情、欣赏黄土奇观，陕北潜在旅游者偏好度假和苹果专项旅游，关中地区的潜在旅游者对陕北民俗和苹果专项旅游较感兴趣(如图4)。通过对潜在旅游者的职业与旅游偏好的交叉分析发现，工人对苹果专项旅游和参观革命圣地比较感兴趣，公司职员和学生喜欢民俗风情类旅游产品，农民喜欢苹果专项旅游和度假类型的旅游产品，机关事业单位职员和离退休人员则偏好革命圣地、民俗风情类旅游产品(见表6)。

(5)洛川旅游市场的竞争状况

目前洛川的旅游吸引力远不及陕北其他旅游景点，潜在市场居民去过延安革命旧址、黄帝陵、壶口瀑布等陕北景区的分别占42.7％、41.4％和31.2％，而去过洛川会议旧址和黄土国家地质公园的仅占9.7％和5.3％。但61.6％的人表示，即使陕北有这么多著名旅游景点，他们仍有可能去洛川旅游，说明洛川的旅游市场还存在着很大的开拓空间。

(6)限制潜在旅游者到洛川旅游的因素

调查结果表明，不了解洛川是妨碍潜在旅游者进行旅游决策的首要因素，占47.3％；交通不便是阻碍游客到洛川旅游的第二个重要因素，占35％；缺乏特色旅游项目是阻碍潜在市场的第三个重要因素，占28.5％。其他阻碍因素如“对洛川的景点不感兴趣”和“去过的地方不想再去”仅占很小的比例。

3.3 洛川旅游客源市场定位

通过对洛川现实旅游市场的调查以及潜在客源市场空间分布、等级和消费者行为特征的分析，可以对洛川旅游客源市场进行定位。西安、宝鸡、咸阳、渭南、铜川、延安、榆林等地居民到洛川旅游的意愿较强，占43％，且到洛川的交通非常方便，应定为核心客源市场。太原、郑州、银川、洛阳、晋城、临汾出游能力较强或者一般，居民愿意到洛川旅游的占22％，故将其定位为拓展市场；陕南的汉中、商洛、安康因为与洛川距离相对近、旅游资源差异大，也应定为拓展旅游市场。平凉、庆阳等地出游能力弱，且洛川旅游资源与其相似性强，对当地居民的吸引力很有限，因此不作为市场拓展的重点。全国其他地方，尤其是经济发达地区可作为机会市场。洛川旅游市场应以机关事业单位职员、公司职员和学生为主，重点开发民俗风情、革命圣地、黄土奇观和休闲度假等旅游产品。

4　洛川旅游者数量预测

游客数量的变化受多种因素的影响，如交通条件的改善、新景点的开放、促销手段的加强等直接因素以及区域政治、经济环境的变化等间接因素，直接因素的影响易被预测。从问卷调查的统计结果来看，目前阻碍潜在旅游者到洛川旅游的主要因素是交通条件不便、对旅游信息不了解和缺乏特色鲜明的旅游项目。如果认为到洛川的游客数量变化是这3个因素的函数，未来随着这3个条件的改善，游客量就会不断增加。“目前阻碍潜在旅游者去洛川旅游的障碍因素”统计结果显示，在3个主要阻碍因素中，有的被调查者只受阻于其中1个或2个因素的缺位，也有的受阻于3个因素的缺位，对这3个主要障碍因素的各类选择比例如表7所示。

对某一类障碍因素，通过不断改善，其障碍影响会逐渐消失，客源市场中那些把它看作是妨碍其去洛川旅游唯一阻力因素的潜在游客，未来可能会变成现实游客；那些把它看作是妨碍其去洛川旅游两个主要阻力因素之一的潜在游客，其中的1／2可能会变成现实游客；把它看作是妨碍其去洛川旅游3个主要阻力因素之一的潜在游客，其中的1／3未来可能会变成现实游客。因此，如果某一类障碍因素得到完全改善后，年游客量的预测值为：

其中y为游客数量预测值，p为核心市场的潜在旅游者规模，a为核心市场旅游者的成行系数；q为拓展市场潜在旅游者的规模，b 为拓展市场旅游者的成行系数，wi为各类选择比例，v为核心市场和拓展市场占全部市场的份额。洛川的核心市场共有城镇居民802.66万人，调查结果显示，愿意到洛川旅游的占43％，即p为345.14万人；拓展市场有城镇居民1107.58万人，愿意到洛川旅游的占22％，即q为243.67万人。利用专家打分法，测得核心市场潜在旅游者的成行系数a为0.3，拓展市场潜在旅游者的成行系数b为0.1。根据距离衰减法则，v的值为0.8。

依据该公式，可估算出在不同的障碍因素得到改善后的游客数量。如果其他因素不变，仅提高洛川旅游产品的质量，丰富旅游活动，消除“缺乏特色旅游项目”这个障碍因素，则洛川旅游者的数量估计值为84.3万人。如果其他因素不变，通过大力实施宣传营销措施并取得良好的成效，“不了解洛川旅游信息”这个障碍因素消失后，洛川游客数量的估计值为56.6万人。当其他因素不变，通过交通基础设施的建设，交通瓶颈消失后，洛川旅游者数量的预测值为25.9万人。

根据对调查问卷的统计进行比例折算，可估算3个主要障碍因素消除后的游客数量。潜在旅游市场有84％的被调查者关注这3个障碍因素，消除后的游客数量估计值为：(345.14×0.84×0.3+243.67×0.84×0.1)／0.8=134万。

第4篇：旅游市场分析范文

【摘要】国内休闲旅游是旅游市场中重要的组成部分，本文采用企业访谈和问卷调查的方法对北京国内休闲旅游高端市场供求进行了分析，并在此基础上预测了未来的发展趋势，最后提出了对策建议。

我国旅游业基本上遵循了入境旅游——国内旅游——出境旅游这一发展轨迹。作为现代社会的大众旅游，中国居民的国内休闲旅游在20世纪90年代末才发展壮大起来，随着国内居民个人收入的快速增长，目前发展非常迅猛。与此相适应，我国旅行社的国内旅游产品的市场开发也是从这一时期才开始真正启动。

十多年来，我国国内旅游市场已经有相当大的规模，尤其是从1999年开始每年的3个黄金周对国内消费者的休闲活动有重大的影响。但是，现在的国内旅游市场非常混乱，市场无细分、产品雷同无特色、低价竞争激烈、导游回扣等问题成为发展旅游业的几大顽疾。因此，随着国内旅游市场蓬勃发展的趋势，尽快开发高端休闲旅游市场，为消费者提供多档次、多品质的旅游产品，丰富旅游市场，保证旅游者的切身利益已迫在眉睫。本文以北京旅游市场为研究对象，从旅游需求和供给两方面分析国内休闲旅游高端市场的发展现状，在此基础上分析未来的发展趋势，并提出相应的对策建议。

一、国内休闲旅游高端市场定义

到目前为止，国内还没有统一的关于国内休闲旅游高端市场的定义和相关的市场分析。为此2004年8-9月，课题组对全国旅行社百强企业排名前10位的北京6家旅行社企业的副总及以上高层管理人员，围绕北京国内休闲旅游高端市场的定义、规模、开发现状及存在的问题等方面進行了深入访谈，同时，我们对旅游消费者的基本情况进行了抽样调查，以此来分析旅游消费者对休闲旅游高端市场的需求状况。此次调查共发放问卷1625份，回收有效问卷为1401份，有效回收率为86.22%，属于高有效回收率的范围，以此进行北京休闲旅游高端市场的供求分析。我们共拟定了包括旅游者出游时间、出游次数、停留天数、平均旅游花费、旅游消费结构、花费来源、信息获取方式、旅游购买方式，以及喜爱的国内旅游目的地等在内的16个相关问题，涵盖了高端消费群的基本情况、旅游者花费水平、影响旅游因素等诸多方面。

根据我们对旅游企业的访谈和消费者的问卷调查发现，现在有3种不同的休闲旅游高端市场的定义：

(1)在我们对旅行社企业的访谈中，业内经营者认为，从旅游消费者的角度来看，国内休闲旅游高端市场的游客每人天旅游平均花费在500元人民币以上，即为高端旅游消费人群。

(2)我们根据对北京市场的旅游广告报价、飞机票价和酒店房价水平的综合分析表明，北京旅游消费者的国内旅游行程在3天以上，且入住三星级以上酒店的乘飞机出行的旅游，每人每天的平均花费需要在500元人民币以上。

(3)在有效回收的问卷中，我们认定为休闲旅游高端市场范畴的消费者问卷为515份，占有效总体问卷的36.76%。根据本次问卷的统计分析表明，北京休闲旅游高端消费群体3年中自费旅游的所用天数以4-6天为主，平均每人每天所花费的费用在550.21-691.15元人民币之间。

根据上述分析，我们将北京休闲旅游高端消费群体定义为：外出旅游3天以上，且每人每天平均花费500元以上的旅游者。

二、北京的国内休闲旅游高端市场需求分析

(一)休闲旅游高端市场的规模

由于休闲自费旅游的基本单位往往以家庭为主要出游形式，所以，我们对休闲旅游高端市场的规模确定是以家庭为单位来测算的。根据2003年的统计数据，北京市2002年的人口为1423万人，以北京统计局最新统计资料为依据，北京2002年和2003年的家庭平均人口为3人，以此来推算，北京市约有474.33万户家庭。北京市统计局的统计数据表明，北京市高收入家庭约占总家庭数量的20%，以此测算，北京的高收人家庭(人均年收入为2万元人民币的家庭)约为94.86万户，约284万人。

根据中国旅游统计年鉴数据显示，北京城镇居民2001—2003年间的旅游出游率分别为160%、171.95%、179.59%，这足以说明，旅游已经成为北京市城镇居民的一种普遍的生活方式。本次问卷统计数据显示，高端市场的旅游消费者年出游次数在2次以上。

因此，北京市的高收入家庭基本可以构成休闲旅游高端市场的规模。由于高收入家庭的出游实际上包含了出境旅游的情况，而目前国家公布的旅游统计数据缺少直接的统计信息，所以，我们无法准确把握这些旅游者的出境旅游和在国内旅游的比例。根据国家旅游局公布的2002年相关数据推算，中国公民出境旅游的人次约占中国公民旅游人次的1.8%。北京的国内休闲旅游高端市场的规模据此保守估计，至少有93万户高收入家庭，约279万人。

与此同时，我们根据问卷调查的统计数据，对旅游者的收入与花费支出的相关性进行了分析，其相关系数为0.97，即为高度相关(见表1和图1)。也即收入高的旅游者其旅游支出费用也相应比较高。不过，从调查问卷中也发现，有相当数量的旅游消费者收入虽然不多，但旅游支出的费用相当可观。因此，我们可以推测，休闲自费旅游的高端市场并不仅仅存在于高收入家庭的范围。这种现象符合旅游动机理论的一种解释，即旅游是一种非常规的生活体验，因此，旅游者为了逃避常规生活方式的种种困扰，可能愿意多支付费用来体验这种享受。

(二)休闲旅游高端市场消费者分析

根据调查问卷统计分析表明，北京市这一消费群体的男女比例基本是各占一半，年龄集中于35岁左右。这一消费群体的职业特征以企事业高级管理人员、公司职员和专业技术人员为主，这3者之和所占的比例约为65%，见表2。

北京国内休闲旅游高端消费群体的旅游消费特征主要表现在以下几个方面：

1.外出旅游的时间多集中于国家法定的节假日，其次为带薪假期。

2.对旅游信息的获取方式首选报纸和网络，其次是朋友和同事的介绍。需要说明的是，国内旅游者利用网络，主要是通过网络来了解旅游行程中所需要的各种信息，而不是直接在网络上进行预订。

3.主要采取的旅游购买方式是直接前往旅行社的销售门市部。希望将来能够通过网络或电话完成预订。

4.3年以来自费旅游的次数为一年平均2次。

5.对国内旅游目的地的偏好排序为：云贵高原(37.67%)、少数民族地区(22.72%)、华南地区(19.22%)、北京周边地区(16.70%)、东北地区(15.53%)、华东地区(13.59%)、西北地区(12.82%)、华中地区(5.63%)。

6.影响外出旅游的因素排序是：时间(84%)、价格(83%)、偏好(73%)、旅行社信誉(68%)、旅游产品质量(65%)、距离(63%)、气候(59%)、其他(39%)。

第5篇：旅游市场分析范文

[关键词]亲景度；增长占有率；云南；入境旅游；旅游市场

[DOI]10.13939/ki.zgsc.2017.02.101

1 云南入境旅游国际客源市场亲景度分析

亲景度是指某旅游客源地在某旅游目的地的市场占有率与该客源地在全国市场占有率的比值。其公式如下：

在1996―2015年云南统计年鉴与中国统计年鉴中，以相同的客源国为基础，计算出客源国1995―2014年的亲景度，其中云南统计年鉴中仅有2010―2014年的韩国、蒙古、印度、瑞士、瑞典与荷兰这6个客源国入境旅游人数数据。然而中国统计年鉴无西班牙入境旅游人数数据，所以西班牙亲景度不在考虑之列。见图1。

1.1 亲景度差异较为显著

1995―2014年云南入境旅游国际客源市场亲景度差异显著，就单个国家而言，亲景度数值最大的是10.33（瑞士，2012年），最小的为0.1（俄罗斯，1995―2000年）（除2014荷兰外）。一直保持强亲度的市场包括泰国、瑞士、瑞典，说明这些客源市场的游客对云南的选择度很高。泰国市场的亲景度一直都很高，1995―2014年的亲景度平均值达到4.44。2010―2014年，瑞士的亲景度平均值达到9.58，瑞典亲景度平均值为2.32。菲律宾、蒙古与俄罗斯都是强疏景客源市场，韩国属于弱疏亲景客源市觯这些多是来华的主要市场，对云南的亲景度普遍较低，值得关注。详见图1。

1.2 亲景度年际波动幅度较小，整体呈微涨趋势

1995―2014年20年间，以5年为区间，分别求出5年的亲景度平均值，除韩国等6个客源国外。1995―1999年的平均值与2010―2014年的平均值相比，在14个客源国中，其亲景度数值上涨的有9个，下降的有5个。最终，强疏、弱疏、弱亲、强亲型客源国的个数由4个、5个、3个、2个变化为3个、4个、4个、3个，可见客源国亲景度年际波动幅度较小，整体呈微涨趋势（见表1）。

4 对云南省入境旅游国际客源市场开拓的建议

4.1 明确入境旅游客源目标市场，实行分区域开发

第一，深度拓展亚洲主要客源市场。1994年云南省作为唯一省份代表中国参与“湄公河次区域旅游合作”，并与东盟国家泰国及其他国家开展合作，至此，泰国已成为云南海外主要客源旅游市场。对于韩国而言，中国与韩国的文化背景有很大的相似地方，减少了韩国游客赴云南省旅游的阻力。云南入境旅游业的大发展，在亚洲客源市场上要深度拓展。

第二，积极开拓欧美远距离市场。云南省地理位置距欧美传统旅游市场很远，短期时间内难以吸引大量的欧美游客，但是欧美市场是世界最大的客源地区。因此要将欧美市场作为云南省重点入境旅游客源市场。

4.2 针对不同旅游客源国进行精准营销

由政府主导、企业参与式的旅游目的地积极地创新旅游宣传促销方式，对于不同客源国市场采取精准营销策略，才能取得良好效果。精准营销要做到：在旅游客源国市场做营销中，针对不同客源国市场不同的文化背景和旅游需求偏好，促销不同的旅游产品，提高旅游营销的有效性，正确树立云南省旅游形象。

4.3 加强区域旅游合作

云南省应采取国内联动，国外继续加大对外开放的幅度和步伐，加强区域间的旅游合作，努力探索入境旅游客源市场的新渠道。

第一，加强对外旅游合作。抓住国家推进沿边开放、共建“一带一路”、加快澜沧江―湄公河次区域旅游合作、“中国一东盟自由贸易区”、孟中印缅、中国―中南半岛经济走廊建设等重大机遇，加快旅游业的对外开放步伐，探索新渠道。

第二，加强省际间旅游合作。应积极与国内其他省份合作，联合相关省份，积极加大对国外共同客源市场的旅游宣传推广工作力度，加强省际间互送客源，成为多省份的共同客源。

第三，加强省内旅游合作。加强六大区（滇中、滇东南、滇东北、滇西北、滇西、滇西南）间的旅游服务合作，建立以昆明为集散地的区域合作模式，进一步加强地、州、市间旅游合作，促进旅游市场飞快发展。

4.4 加快推进供给侧改革

当前中国处于新常态，即中国进入经济发展的第二阶段。在第二阶段，由于剩余劳动力已不复存在，其经济的一般状态（或常态）可以被认定为由需求决定型转向供给决定型。云南省旅游应从实际情况出发，加快供给侧改革，提高云南省旅游产品的有效供给。

第一，进行旅游产业体制改革。从产业角度出发，云南省旅游业应从景区管理体制、旅游资产经营、旅游融资体制、旅游产业发展等方面，进行旅游产业体制改革。围绕云南省发展特点，创新旅游发展方式，切实找准适合云南省旅游产业体制改革发展的路径。

第二，加快全域旅游建设。由于景区单一性、同质化比较严重，已是云南省旅游业发展的“软肋”和“瓶颈”。云南省旅游供给侧改革，要优化要素配置，打破单一“景点旅游”的传统旅游发展方式，以景区为“骨架”、全域旅游为“筋脉”，打造处处是风景，处处可旅游，宜居宜游的全域旅游格局。

第三，加大旅游产品与服务创新力度。顺应旅游发展趋势，创新旅游产品与服务。针对个性化、多元化的旅游需求来及时优化供给结构，创新适应性、针对性、灵活性的产品供给和服务供给，增加有效供给。根据不同年龄阶段的不同旅游消费需求特征，提供多元化旅游产品供给，有效驱动旅游消费。有效提升旅游服务水平，全面创新服务模式，为游客提供优质服务。一是要完善和提升运行高效、覆盖全面的旅游公共服务体系，让旅游活动更加便捷，旅游消费更加舒心；二是提升旅游供给的各方面、各环节的服务质量，使游客满意度提高。

参考文献：

[1] 房佳宁，王嘉学，白海霞.云南省入境旅游客源市场分析[J].昆明大学学报，2008（4）：41-44.

[2] 闾平贵，汪德根，魏向东.“时空压缩”与客源市场空间结构演变――以江苏国际旅游客源市场为例[J].经济地理，2009（3）：504-509.

[3] 古小松.东南亚――历史 现状 前瞻[M].广州：世界图书出版广东有限公司，2013：119.

[4] 陈述云.云南旅游产业发展年度报告（2014―2015）[M].昆明：云南教育出版社，2016：55-56.

[5] 河池康.云南旅游产业发展年度报告（2012―2013）[M].昆明：云南大学出版社，2013：265.

[6] 龚刚.论新常态下的供给侧改革[J].南开学报：哲学社会科学版，2016（2）：13-20.

第6篇：旅游市场分析范文

［关键词］ 入境 客源市场 旅游开发 南宁市

一、引言

旅游区稳定地占有一定数量和质量的旅游客源市场,是保证旅游业发展的关键。在旅游市场发展规划中,游客人数预测是必不可少的环节之一,科学的客源市场分析和旅游预测是实现旅游业持续健康稳定发展的前提。近年来南宁市充分发挥近海、近边、沿线和沿江的区位优势，利用中国―东盟博览会的举办、广西北部湾经济区开发等多重发展机遇，大力发展旅游业，使入境旅游市场得到了持续快速增长，但是在全国而言仍处于相对落后状态。通过对南宁市近年来的入境旅游市场进行分析并发现问题，在此基础上进行目标市场定位和入境旅游人数的预测，最终提出未来南宁市入境旅游市场开发的策略，以期为南宁市旅游业的发展提供参考。

二、总体规模及增长态势

除了2003年受“非典”疫情的影响，南宁市入境旅游客源市场整体出现下滑外，2000年以来南宁入境旅游客源市场一直保持良好的增长势头，从2004年起每年在南宁市举办的中国―东盟博览会，极大地促进南宁市旅游业的发展，入境旅游市场一直保持27％以上的年增长率，截至2007年全市共接待入境旅游者14.11万人次，首创历史新高。其中，外国人10.29万人次，来自东盟国家的有6.47万人次，港、澳、台同胞3.81万人次。2008年由于受金融危机的影响，国际旅游人数与收入略有下降；至2009年，南宁市接待入境旅游者12.27万人次，其中外国游客9.37万人次，港、澳、台同胞2.9万人次；国际旅游收入下降为0.39亿美元

（如图1、2）。

三、入境旅游市场特征分析

1.入境旅游者构成特征

南宁市入境旅游市场发展较好，2000年入境游客人数为4.64万人次，至2009年增至12.27万人次。从2009年南宁入境旅游者人员结构看，外国游客9.37万人次，占入境旅游者总数76.37％，港澳台同胞约占24％，其湾同胞超过2.07万人次，增长速度较快，如表l。

表1 2000-2009年南宁市接待入境游客情况（单位：万人次）年份 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009

合计 4.64 5.67 5.92 3.49 6.56 8.33 10.65 14.11 13.85 12.27

外国人 2.37 3.16 3.67 2.43 5.12 6.54 8.39 10.29 10.38 9.37

香港同胞 1.5 1.26 1.09 0.57 0.63 0.82 1.06 1.74 1.26 -

澳门同胞 0.07 0.15 0.06 0.03 0.04 0.06 0.18 0.17 0.12 -

台湾同胞 0.72 1.11 1.1 0.46 0.77 0.91 1.01 1.9 2.07 -

数据来源：广西旅游年鉴

(1)总人数以外国人为主，港澳台同胞中以台湾同胞为主

如表2所示，2001-2009年间南宁入境旅游者中外国人平均占69.8％，港澳台同胞平均占30.2％，总人数中以外国人为主，港澳台同胞占据重要地位。其中，自2004年起台湾同胞开始赶超香港同胞，至2008年台湾游客总人数为2.07万人次，已超过港澳游客人数1.4万人次，现阶段港澳台游客中以台湾同胞为主。

表2 2001-2009年南宁入境旅游者人数及其比重

年份 旅游人数（万人次） 旅游人数比重（%）

外国人 港澳台同胞 外国人 港澳台同胞

2000 2.37 2.29 51.08 48.92

2001 3.16 2.52 55.73 44.27

2002 3.67 2.25 61.99 38.01

2003 2.43 1.06 69.63 30.37

2004 5.12 1.44 78.05 21.95

2005 6.54 1.79 78.51 21.49

2006 8.39 2.25 78.78 21.22

2007 10.29 3.81 72.93 27.07

2008 10.38 3.47 74.95 25.05

2009 9.37 2.9 76.37 23.63

数据来源：广西旅游年鉴

(2)从入境旅游的各大洲来看，南宁市入境客源市场集中度比较高，主要集中在亚洲国家或地区

自2001年至2007年连续七年亚洲客源市场占南宁市入境国外市场的60％以上，主要包括港澳台地区和东南亚国家。除了亚洲客源市场，中国传统的客源市场美、加、英、法、德在南宁也占据一席之位，但是市场份额比较小(图3)。美国市场占有一定市场份额，主要是认养孤儿和商贸往来，其他客源国来南宁旅游很大部分是因为南宁是桂林和北海的重要旅游集散地，但是自2004年中国一东盟博览会在邕举办以后，南宁市与这些国家的商贸往来有所增多，对入境旅游起到一定的带动作用。

(3)从十大入境客源国来看，东盟市场份额比重居高不下

2008年与2007年相比，前十大旅游客源国基本上变化不大，占入境外国游客总数比例均超过50％。作为南宁市第一大国客源国越南客源市场持续火爆，仍稳居第一，主要是由于南宁市与越南的各层交往比较多。2008年排名前五位的国家依然是越南、新加坡、马来西亚、韩国和泰国，其中韩国客源市场强劲增长，从2007年的十大客源国之外跻身至前十名，取代美国上升至第四名。值得一提的是，连续两年排名前五位的国家中仅东盟国家就占据有四个，分别是越南、新加坡、马来西亚和泰国，市场占有率分别高达35.5%、44.2%，在入境市场中具有举足轻重的地位。

表3 2007-2008年南宁市入境十大客源国

2008年 2007年

国家 游客量（人次） 市场占有率（%） 名次 国家 游客量（人次） 市场占有率（%） 名次

越南 26203 18.92 1 越南 48595 34.44 1

新加坡 9009 6.51 2 马来西亚 6267 4.44 2

马来西亚 8069 5.83 3 美国 5164 3.66 3

韩国 6171 4.46 4 新加坡 4634 3.28 4

泰国 5861 4.23 5 泰国 2866 2.03 5

美国 5842 4.22 6 日本 2185 1.55 6

日本 2693 1.94 7 英国 2032 1.44 7

英国 1918 1.39 8 加拿大 1444 1.02 8

加拿大 1798 1.30 9 德国 1193 0.85 9

澳大利亚 1745 1.26 10 澳大利亚 1146 0.81 10

数据来源：广西旅游年鉴

2.入境旅游者消费特征

(1)旅游外汇收入项目构成上的不平衡

虽然近年来南宁市旅游外汇收入总量增长较快，但是从构成上来看呈现出明显的不平衡性，其中长途交通费所占比重最大，相对而言饮食销售收入所占比重较低，只占到7%的比重，这与南宁市传统的饮食文化和丰富多彩的民族餐饮特色极不相称，另外景区游览和文化娱乐费合计只占到总收入的10%左右（如图4所示）。在此情况下，可从调整旅游产品结构着手，延伸旅游相关服务，加强对购物旅游资源的开发力度，扩大旅游者的娱乐范围，从而改善旅游消费结构，最终达到提高入境旅游非基本消费比重的目的。

(2)旅游者人均停留时间短

数据显示，每年南宁市入境旅游者的平均停留时间均不足两天，以2007年为例，全国入境旅游者人均停留天数均超两天，其中外国人平均停留天数达到2.91天，远远超过南宁市入境旅游者停留时间1.72天（如表4、5所示）。较短的入境旅游者人均停留时间直接导致南宁入境旅游外汇创收能力有限，如何延旅游者停留时间，这在旅游项目和旅游产品的设计上应予以考虑。

表4 2000-2007南宁市入境旅游者停留情况

年份 外国人 香港同胞 澳门同胞 台湾同胞

人天数（人天） 平均停留（天） 人天数

（天） 平均停留（天） 人天数（天） 平均停留（天） 人天数（天） 平均停留（天）

2000 42132 1.79 231113 1.54 1253 1.75 11434 1.6

2001 49598 1.57 18909 1.51 1977 1.36 18828 1.7

2002 62447 1.7 19226 1.77 807 1.45 16821 1.53

2003 43015 1.77 9758 1.72 699 1.96 7046 1.53

2004 83210 1.63 11901 1.88 862 2.01 11333 1.47

2005 122281 1.87 13533 1.66 1074 1.88 12333 1.35

2006 139286 1.66 17049 1.61 2589 1.39 13370 1.33

2007 176827 1.72 27081 1.55 2256 1.32 25211 1.33

数据来源：广西旅游年鉴

表5 2007入境旅游者停留情况

外国人 香港同胞 澳门同胞 台湾同胞

人天数（人天） 平均停留（天） 人天数（人天） 平均停留（天） 人天数（人天） 平均停留（天） 人天数（人天） 平均停留（天）

南宁 176827 1.72 27081 1.55 2256 1.32 25211 1.33

全国 123384260 2.91 42656299 2.23 5514395 2.31 23525349 2.57

数据来源：广西旅游年鉴

(3)平均每一入境旅游者消费额较低

2008年南宁市平均每一入境旅游者消费额仅为2070元，相当于全区水平，与桂林市相比仍显较低（如图6所示），较低的消费额与入境旅游者强大的出游消费能力显然不成正比。

表6 各地平均每一入境旅游者消费额(单位：元)

年份 2000年 2005年 2007年 2008年

广西全区 1756 1774 2039 2079

南宁市 1258 2439 2247 2070

桂林市 1986 1918 2110 2179

北海市 2197 1762 1851 1944

数据来源：据广西旅游年鉴数据整理

四、目标市场定位

基于上述南宁市入境旅游市场特征分析，对入境目标客源市场细分为一级目标市场、二级目标市场和机会市场三个层次。

1.一级目标市场：港澳台、东盟国家

港澳台、东盟各国家近年一直是南宁市重要的入境客源市场，2007年南宁市接待来自东盟各国的旅游者6.4万人次，占海外旅游者总数的45.3％。由于南宁市与这些国家和地区有一定的地缘关系和血缘关系，文化方面也有共同的因素。除区位和文化优势明显外，随着中国――东盟博览会永久落户南宁，使商务旅游兴起吸引了众多东盟客商来邕考察、旅游，未来东盟国家旅游市场的总体规模和发展潜力巨大。港澳台地区尤其是台湾入邕旅游者人数的快速增长主要是广西与之经贸合作比较密切，特别是近年来南宁经常举办经贸合作洽谈会等吸引投资商前来投资，凭借其发达的经济水平、高消费水平、高出游频率以及地理区位等优势，港澳台地区确定为南宁客源市场中的核心目标市场。

2.二级目标市场：日韩及英美等发达国家

日本、韩国、美国、英国等发达国家一直都是南宁入境旅游客源市场的重要组成部分。其中，2009年韩国入境旅游者人数达6171人次，与2007年相比近翻5倍，美国、日本和英国入境旅游者人数分别为5842人次、2693人次和1918人次，属前十位入境客源国之列，在南宁入境旅游市场中占据重要地位，加上这些国家其具有较为强大的出游能力，因此列为二级目标市场，其市场潜力仍有待进一步挖掘。

3.机会市场：欧美等远程客源市场

一级市场、二级市场以外的客源市场，可作为机会市场，由于受地域距离太远、文化差异、旅游目的等因素的影响，对于南宁来说，除一些发达国家外，一般占南宁入境市场份额较小，因此把欧美远程市场作为机会市场。短期开发不宜作为重点，可在进一步调查研究的基础上加以适度开发。

五、入境旅游市场预测

目前国际上采用的旅游市场预测模式和方法很多。对南宁市入境旅游客源市场的预测，在此选择较为常用的预测方法，即趋势外推法，对南宁市入境旅游人数增长趋势进行预测。

从图6可以看出，对应的回归方程为y=1.1523x-2301.2，回归的拟合拟合优度为0.7975，其中受到2003年“非典”以及2008年的金融危机等不稳定因素的不利影响。通过趋势外推法，可预测出未来5年乃至更长年份的南宁市入境旅游人数，据预测结果显示，2015年入境旅游人数为20.68万人次，至2020年发展至26.45万人（如表7所示）。

表7 未来南宁市入境旅游人数预测值（单位：万人次）

年份 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020

人数 14.92 16.08 17.23 18.38 19.53 20.68 21.84 22.99 24.14 25.29 26.45

六、入镜市场开发策略

根据对目前南宁入境旅游市场的现状分析,南宁入境客源市场还将大幅扩展,如何拓展更广阔的旅游客源市场，可考虑以下策略：

1.在明确旅游客源目标市场的基础上，实行分级开发的战略。

遵循以一级市场为核心，二级市场为主导，机会市场为辅助的拓展原则，把资金、宣传促销重点放在重要客源市场，积极培育东盟客源市场实现南宁入境游规模化增长，努力拓展日韩美英等发达国家和亚洲中程旅游市场，并不失时机地开发欧美远程机会市场。

2.加强旅游产品体系建设，提升旅游品牌形象。

要提高入境旅游者的消费水平，就要从调整旅游产品结构着手，延伸旅游相关服务，发展适销对路的旅游精品，加强对购物旅游资源的开发力度，扩大旅游者的娱乐范围，最终达到提高入境旅游非基本消费比重，从而改善旅游消费结构的目的。同时，提高旅游服务质量，完善旅游基础配套设施；加强对已开通国际航线旅游客源地及重点旅游客源地的宣传促销，促进旅游市场持续健康发展。

3.加快旅游发展由观光游览型向休闲度假型转变。

目前南宁市旅游产品主要以观光游览型为主，但是这种单一的观光旅游产品模式难以满足旅游市场日益休闲化、多元化、个性化的需求。因此，要加快旅游发展由观光游览型向休闲度假型转变，从总体上增强南宁旅游的吸引力，延长客人停留时间，刺激并带动当地餐饮、住宿、交通、娱乐、购物、通讯等一系列消费，为提高旅游经济效益创造条件。

4.发挥中国一东盟联系枢纽作用，加强区域合作。

充分利用中国东盟自由贸易区建成和中国东盟博览会每年举办的良好机遇，重点突出东盟区域旅游合作，尤其是加强双方在旅游交通、旅游促销和旅游企业等多方面的合作以及旅游线路的对接等，共同构建南宁―东盟旅游圈，形成资源共享、客源互流、市场对接、联动发展格局。

参考文献：

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[5]程成 廖燕玲:广西海外旅游客源市场结构分析[J].广西大学学报（哲学社会科学版），2003，（12）：50-51

第7篇：旅游市场分析范文

许多旅行社把降价作为主要竞争手段。抛开套汇问题,这一报价远低于成本。从表面上看,通过套汇赚取差额后，旅行社仍然有利可图。且不论其做法是否违法,如果以这样的营销战略长期进行营销,只会影响旅游企业的产品形象，损害旅游企业自身利益。另外,外团降价还会影响国内旅游收入。例,近几年来，由于东南亚团队价格偏低,致使该区潜在游客减少，旅游业收入相应减少,旅游业发展缓慢。

二、旅游市场营销存在忽视售后服务问题，导致游客流失

现代旅游市场营销中，旅游产品是一个包含核心产品、有形产品和附加产品的整体概念。它不仅要求要给予旅游者生理上、物质上的满足，而且要给予旅游者心理上、精神上的满足。这就要求旅游企业把游客视作“上帝”并为之服务，否则必将被市场所淘汰。现在绝大部分旅游企业没有一个较好的旅游产品售后服务体系，许多旅游企业认为这根本没有必要。

三、旅游市场营销中存在的法制意识淡薄问题

有的旅游企业为旅游者提供虚假的旅游服务信息,以贿赂手段拉拢顾客,诋毁其他旅游企业的声誉,有的甚至冒用其他旅游企业的品牌等等。这种做法严重扰乱了旅游市场秩序,损坏了旅游企业形象,破坏了国家的法制,是旅游市场供需双方都受到不必要的损害。许多旅游企业除酒店行业外,大都采用的是承包经营的运作方式,特别是旅行社经营。许多经营者只顾经济利益而忽视法制化经营。经果造成因旅游合同未能履行而发生大量纠纷和旅游投诉。加强法制观念,用法律规范旅游市场营销中的行为,是我国旅游企业应注意的问题之一。从长远来看,依法办事是保护旅游企业和旅游消费者双方合法权益的必然选择。不要为了眼前利益而置国家的法律法规于不顾,最终只会使双方受损,并且会破坏旅游企业的对外形象,严重阻碍我国旅游业的健康发展。

四、旅游市场营销中存在科技含量低的问题

系统性不强，没有把网络技术的优势充分运用到旅游市场营销当中去。缺乏高质量、高品位的旅游营销策略。没有高科技的旅游营销支持，会制约旅游业的规范化、智能化、信息化和全球一体化的发展趋势。许多旅游企业在经营运用过程中，手工劳动较多，缺乏对高科技、新技能的运用。以旅行社日常业务为例，大都停留在对电话、传真的使用上，基本没有旅行社运用互联网辅助日常业务工作，在信息化高度发展的今天，这样的营运模式显然是不能跟上时展需要的。

五、旅游市场营销中存在追求短期销售目标问题

中国的很多旅游企业追求的是短期的销售目标，而不是长期的营销目标。没有几个部门或旅游企业在年初即拥有自己完整的《年度营销计划书》，更别说近、中、长期旅游营销规划了。他们不熟悉旅游产品策略、旅游价格策略、旅游销售渠道策略、旅游产品促销策略之间微妙而又复杂的关系，不太根据消费者需求心理去选择适合的推广对策、促销载体。旅游市场营销战略与营销计划尚停留在初级阶段，不能深度挖掘，更不用谈什么旅游市场营销计划控制、旅游市场营销成本利润控制、旅游市场营销信誉控制和战略控制。即便是对于推动作用较大的节事活动与公关活动的策划设计和执行方面，也是如此，大家都知道一个好的节事活动或公关活动将带来巨大的眼前效益和未来的间接效益，然而，更多地方却并不深谙市场运作的妙处，或者抄袭照搬别人的模式，或者在自己管辖的地盘里“鼓吹”一番，将举办该类活动的真正意义颠倒过来，结果劳民伤财，却达不到促销的真实目的。

六、旅游市场营销中存在忽视旅游形象问题

旅游形象问题已成为各地一个较为头痛的普遍现象。而营销的主要诉求又是要将充分反映实际特色的旅游形象提炼出来，通过有效的营销手段传播予目标受众。但近几年国内在大力推销自身的形象特色时，由于没有认真分析旅游目的地文脉与地脉，不能充分根据市场需求来科学设计具有鲜明特色和吸引力的旅游形象，以致于促销经费花了不少，游客量却上不来，旅游淡、旺季差异性极大，形象宣传口号雷同等等现象比比皆是，更不用说打造旅游品牌了。

要使我国旅游事业蓬勃发展，必须用先进的旅游市场营销理念来武装自己。使中国旅游业迅速朝健康有序的轨道高速发展。中国加入WTO使中国的旅游市场融入世界旅游市场竞争当中，把现代先进的旅游市场营销理念引进中国旅游事业，促使中国的旅游市场尽快走向成熟，为我国实现2020年旅游发展目标，全面建设小康起到推动作用。

[摘要]市场营销是个人和群体通过创造并同他人交换产品和价值以满足需求和欲望的一种社会和管理过程。旅游市场营销是发展旅游事业，获得经济效益的重要环节，旅游市场营销无疑会对我国旅游事业的发展有着特别重要的意义。而我国大多数旅游企业在营销方面存在盲目削价竞争、忽视售后服务，导致游客流失、法制意识淡薄、科技含量低、追求短期销售目标、忽视旅游形象等诸多问题。要使我国旅游事业蓬勃发展，必须用先进的旅游市场营销理念来武装自己，把现代先进的旅游市场营销理念引进中国旅游事业，促使中国的旅游市场尽快走向成熟，为我国实现2020年旅游发展目标，全面建设小康起到推动作用。

[关键词]旅游市场营销经济效益

参考文献：

第8篇：旅游市场分析范文

关键词 旅游纪念品 市场调查 长沙

中图分类号：F063.2 文献标识码：A

旅游纪念品是旅游商品的重要组成部分，加快旅游纪念品的发展对增大旅游商品在旅游业总收入中的比重，提高旅游业的经济效益具有重要作用。据统计，世界旅游业发达的国家和地区，其旅游商品收入占旅游外汇总收入的比重达 40%~60%。而中国旅游商品收入占旅游总收入的比重却长期徘徊在 30%左右，旅游纪念品在其中所占的比重就更小了。作为历史文化古城长沙，如何开发新的旅游纪念品，改进原有的旅游纪念品，提高旅游纪念品市场吸引力，从而提高旅游购物在旅游总收入中的比重，已经成为长沙旅游业进一步发展亟待解决的问题。

一、调查背景

为了了解长沙旅游纪念品市场存在的问题和旅游者的需求情况，笔者组织10级旅游管理专业学生在长沙各大旅游购物店、购物街进行了调查。此次调查采取抽样问卷的方式，共发放问卷210份，回收问卷200份，回收率达到95%，其中有效问卷199份。

二、调查数据分析

（一）旅游者的人口特征分析。

1、性别结构。在抽样调查的199名旅游者中，男性旅游76人， 占38.19％：女性旅游者123人，占61.81％，略高于男性旅游者。

2、年龄结构。从统计来看，以44岁以下年龄阶段旅游者所占比重最大，占54.27％ ，其次分别是44-59岁旅游者、60岁以上旅游者所占比例分别45.73％、0％。

3、收入结构。收入是影响购买力的重要因素。在调查的旅游者收入结构中，月收入501-1000元的最多，占47.74%，其次分别1001-2500元、2500以上、500元以下。所占比例分别是39.70%、10.05%、2.51%。

（二）旅游者的购买行为意向分析。

旅游购物是旅游中不可缺少的环节。调查显示，有53.77%的旅游者认为旅游纪念品不可缺少。有67.34%旅游者认为购买旅游纪念品在旅游活动中是重要或者非常重要的。这表明，旅游购物消费在长沙庞大的旅游市场中占重要地位。

1、购买动机。调查结果表明，旅游者购买纪念品主要是馈赠和留做纪念，所占比例分别为48.24%、32.16%，其他目的的仅占19.60%。

2、购买地点。调查显示，绝大多数旅游者选择在购物街、景区和车站码头等地方购买纪念品，所占比例分别是25.75%、20.23%、21.07%。选择在购物超市、免税商店和大型商场购买的所占比例分别14.21%、13.04%、5.69%。

3、旅游纪念品价格。调查结果显示，旅游者能够接受的纪念品价格主要是11-50元和51-100元之间，这两个所占比例是51.50%、34.50%。其他区间所占比例仅为14%。

4、旅游纪念品的特色。在纪念品特色调查中，旅游者认为特色应该体现在文化内涵或历史意义、工艺特色及外观特色的最多，所占比例分别为27.36%、25.92%、22.24%。其他产地独特和材料特色所占比例为14.40%和10.08%。

（三）旅游者对长沙旅游纪念品市场的看法。

1、长沙市购物环境。调查结果显示，绝大多数的旅游者认为长沙购物环境较好和一般，这两者所占比例为48.24%和39.70%。旅游者对长沙购物环境评价一般，说明长沙需要进一步完善购物环境，营造良好的购物氛围。

2、长沙购物场所人员服务态度。调查显示，绝大多数旅游者认为长沙服务人员服务态度一般，所占比例为54.27%，认为较好的占41.71%。这说明长沙购物场所服务人员的服务意识有待加强，服务态度有待提高。

3、长沙市场上旅游纪念品特点。调查结果显示，绝大多数旅游者在对市场上的纪念品评价时，认为缺乏地方特色、不便携带、档次低、质量差、种类少所占比重分别是19.74%、19.18%、16.34%、14.91%、12.64%。其他价格高和包装差所占比例为11.22%和5.97%。

三、调查结论与建议

根据上述问卷调查分析结果，绝大多数旅游者认为长沙旅游纪念品存在缺乏地方特色、不便携带、档次低、质量差、种类少等问题。笔者将根据调查分析得出的信息对长沙旅游纪念品开发提出一些建议。

（一）充分挖掘和展示旅游纪念品的地方特色。

作为历史文化名城，长沙的楚汉文化、湘绣文化、陶瓷文化、休闲文化、影视文化、剪纸文化、烟花文化、臭豆腐、石、岳麓书院、爱晚亭、天心阁等资源十分丰富，其旅游纪念品的开发应该将这些文化符号充分挖掘出来，将传统的手工艺和现代工艺完美结合起来，一方面改进已有的旅游纪念品，比如长沙的臭豆腐。开发臭豆腐的品种，完善臭豆腐的包装，以及运用臭豆腐这一元素设计各种工艺品将是臭豆腐纪念品未来发展的一个突破口。另一方面积极开发出新的满足年轻游客需求的旅游纪念品，比如湘绣。我们可以考虑将湘绣符号这一元素运用到各种饰品、生活用品、装饰摆件中来，既突出了这些东西的地方特色，又扩大了旅游纪念品的种类，更好地满足了各类游客的需求。此外，长沙旅游纪念品可以充分运用岳麓书院、爱晚亭、天心阁等标志性景观进行已有产品和新开发产品的外观设计，使得这些纪念品由里到外都充满长沙这一地方特色。

（二）合理制定旅游纪念品的价格。

由于旅游纪念品本身的特点，因此采取认知价值定价更为合理。通过问卷调查，绝大多数游客能够接受的旅游纪念品价格主要在10-50元和51-100元之间，也就是说超过100元或者低于10元的纪念品都不太受游客欢迎。因此，长沙旅游纪念品的价格最好定在10到100元之间。另外，根据年龄细分，青少年对于价位还是比较敏感的，因此50元以内的价格更适合这部分人群；而对于中年群体，高品质，高认知度，高价位恰恰是这部分人的需要，因此100元左右的旅游纪念品应该还是可以被此类消费者接受的；老年群体，虽然退休后有一定的收入来源，但是中国的老年人还是比较节俭的，消费档次应该是介于青少年和中年之间的，因此应该采取50元左右中等价位策略。

（三）旅游纪念品设计应突出其馈赠和纪念性的功能。

通过问卷调查，绝大多数旅游者购买纪念品的主要目的是馈赠给亲朋好友以及留作纪念，两者所占比例达80%以上。馈赠这一购买动机要求我们在设计旅游纪念品时要注重它的包装，精致的包装设计会让游客觉得送出去既有面子，不失礼节，又表达了自己的一份心意。同时纪念性这一动机要求我们在设计各类纪念品时要充分体现旅游地的各种自然资源和人文资源，运用自然资源符号化和各种文化符号物化的原则，设计出系列纪念价值极高的旅游纪念品。

（四）完善旅游纪念品的购物场所。

此次问卷调查发现，目前长沙还没有形成真正有影响力的购物街或者购物店。而像旅游购物发达的香港，购物场所十分完善，大大小小有影响力的购物街就多达10余条。此次调查结果显示，大多数旅游者选择在购物街、景区和车站码头等地方购买纪念品，三者所占比例达67%。因此，长沙未来应该加强旅游购物场所的建设，丰富景区和车站码头购物场所，尤其应该建设几条特色鲜明的购物街，即方便游客购物，又可以提高长沙旅游纪念品的销量。

（五）提高长沙旅游购物环境。

良好的购物环境能够提高游客的购物满意度，同时还能培养游客的忠诚度，提高游客的重购率。良好的购物环境除了硬件设施，更重要的是软件服务。调查显示，旅游者认为长沙购物场所服务人员服务态度一般的所占比例为54.27%，超过一半，这说明长沙购物场所服务人员的服务意识还有待进一步加强。长沙有关主管部门应该加强服务人员的培训和监督，进一步提高长沙旅游购物环境，为游客营造一个良好的购物氛围。

基金项目:湖南省教育厅科学研究项目，编号: 11C0160。

（作者：长沙职业技术学院教师）

参考文献：

[1]Coltman M．Tourism Marking．Van Mistrand Rainhold，1998：56―61.

[2]刘志霞.产品符号视角下的邯郸旅游纪念品设计研究.河北科技大学硕士生论文,2011.

第9篇：旅游市场分析范文

文章编号：1004-4914（2016）01-203-03

一、引言

旅游市场是旅游业赖以生存和发展的前提和条件，客源市场的竞争对旅游业的发展显得尤为重要。其次，旅游产品具有不可转移性和不可储存性的特点，使其相比其他行业对市场有更强的依赖性。近年来国内外对旅游客源市场的研究集中在影响因素、时空结构、市场细分和市场预测等方面{1}。全华、赵磊等运用SSM分析方法，选取江苏省2001―2009年相关入境旅游统计数据，对江苏省入境旅游市场结构变化进行分析{2}。苏建军应用GM（1，1）模型对青海省旅游市场进行态势分析和预测研究{3}。对一个成熟阶段的景区而言，在相当一段时间内其客源市场没有太大波动。要想确保一个地区旅游业持续、健康的发展，首先要对其客源市场有一个全面、详细的了解，并且正确将其划分为不同类型，然后针对各细分市场采用对应的发展策略，这样才能保证一个地区旅游业的长期蓬勃发展。对于哈尔滨来说，无非存在两种市场：现实市场和潜在市场。通过对哈尔滨客源市场游客数据的分析，了解其现实市场、潜在市场的占有率及变化率，衡量其客源市场竞争态，以便制定相应对策，维持现实市场规模，积极开发潜在市场。

二、哈尔滨市国内旅游客源市场的时空分布

1.年际变动指数。在客源市场的时空分布结构研究上，主要有地理集中指数、季节性集中指数等方法。Myriam Jansen Verbeke应用比例指数、出游指数、地理集中指数、旅游者集中指数分析了欧洲客源市场的时空分布结构{4}。Tak-Kee Hui等应用季节性指数分析了新加坡的日本客源市场特征{6}。Christine Lim应用移动平均比率（ratio-to-moving average）研究了澳大利亚的韩国旅游市场客源特征{6}。借鉴此类研究方法，可以很好地分析哈尔滨市国内旅游客源市场的时空分布。

通过对来哈尔滨住宿设施及入住率的普查数据，得到哈尔滨国内旅游市场游客接待量数据，如表1。

通过对哈尔滨各景区国内游客随机发放调查问卷，得到2010―2014年各省游客占有率，如表2。

根据上表数据，我们先来研究2010―2014年哈尔滨客源市场时间分布的波动性。本文通过年际变化强度这一指数对其进行反映。年际变化强度指数以年为单位研究事物的变化规律，其结果数值越接近100%，说明客源市场随时间分布的波动性越小。

根据哈尔滨国内旅游客源市场年际集中指数表：从2010年到2014年，哈尔滨国内旅游客源市场的年际集中指数除港澳台外均在10以下。查看源数据可知，港澳台游客所占比重特别小，可以忽略这三项。而且表中可以看出，哈尔滨主要的国内客源市场黑龙江、吉林、辽宁3省年际集中指数都在5以下，足以说明哈尔滨的国内客源市场很稳定，只有较小的波动。

3.地理集中指数。地理集中指数指国内旅游客源市场的地域分布态势，能够反映出客源市场的空间分布和组合情况。通过公式（1-3）和表2数据计算，可以得出哈尔滨2010―2014年国内旅游客源市场的地理集中指数，见表4。

根据哈尔滨国内旅游客源市场地理集中指数表：从2010年到2014年，地理集中指数最大的为2010年的57.18，2010―2012年逐年下降，2013年和2014年有所上升，仍然低于2010年。这表明哈尔滨国内旅游客源空间结构有趋于分散的趋势，但是5年来变化幅度较小，客源市场总体上比较稳定。

哈尔滨国内客源市场的年际变化强度指数、年际集中指数及地理集中指数三个指标能全面、详细地反映出近5年哈尔滨国内客源市场时间、空间分布的集中性和稳定性。通过以上三个指标的测算，综合分析表明近年来哈尔滨国内客源结构比较稳定，并且地域集中度较高。

三、哈尔滨国内客源市场竞争态

1.波士顿模型的引入。借助波士顿矩阵模型，我们将各省份都看作单独的一个企业产品，把每一个省份的市场占有率和市场增长率归入不同象限，从而使各个省份的客源结构组合一目了然。在波士顿矩阵模型中，将各省份划分到4个象限，分别代表4种不同的客源市场类型：幼童、明星、金牛和瘦狗{7}。其中幼童类市场是指高市场增长率、低相对市场占有率的省份，这类市场需要投入更多的资源，进行更多的宣传，以便加速扩大相应省份客源数量；明星类市场是指高市场增长率、高相对市场占有率的省份，这类市场是高速成长市场中的领头羊，将成为未来的金牛类市场；金牛类市场是指低市场增长率、高相对市场占有率的省份，明星类市场增长率下降到10%以下便成为金牛类市场，这是成熟市场中的领导者，是最为主要且稳定的客源市场；瘦狗类市场是指低市场增长率、低相对市场占有率的省份。

值得注意的是，波士顿矩阵模型并不是完全适用于旅游客源市场的分析。因为虽然在研究时可以将各个客源省份看作单独的企业产品，但两者并不完全等同。比如对于瘦狗类的企业产品，企业完全可以选择摒弃不再生产，以减少企业的负担。但是对于各客源省份，旅游目的地不可能具有这种主动选择权。因此，对客源市场嵌入波士顿矩阵模型研究时，应该注意旅游产品的特殊性，对处于不同象限的省份针对性地使用相应对策，从而使哈尔滨旅游客源市场更加持续健康地发展。

2.波士顿模型的应用。下面对各客源市场进行波士顿矩阵模型分析。首先通过表2可以明显看出，哈尔滨的国内旅游客源有五成左右来自黑龙江省。黑龙江省内游客人数占比过高，如果将其纳入统计范畴一定会很大程度地影响整个数据的准确性，不能更直观地反映出其他各客源省份的市场占有率，所以在统计分析之前将其予以剔除。

根据表5数据可以看出，台湾、香港、澳门三地2014年市场占有率为零，并且年际市场增长率为-100%。为了保证求得平均值的准确性和参考性，在求各省的平均市场占有率和平均年际市场增长率时剔除这三项数据。这样一来，求得2014年各省平均市场占有率Na为3.33%，各省2010―2014年平均年际市场增长率La为15.38%。

3.哈尔滨市国内客源市场划分。以Na和La为分界值，将各客源市场的占有率和年际市场增长率和平均值Na、La比较，若Ni大于Na，令Ni为1；若Ni小于Na，令Ni为0；Lit大于La，令Lit为1；若Lit小于La，令Lit为0。这样就将各个客源市场划分为明星、金牛、幼童、瘦狗四种类型，从而得到波士顿矩阵形式的客源市场竞争态，如表6。