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关键词:旅游资源 旅游业 发展策略
一、唐山市旅游业发展前景分析
(一)旅游资源特色及比较优势定位
唐山市依山临海,历史悠久,自然和人文旅游资源丰富。目前,唐山市的旅游资源分为三大板块,第一大板块是北部长城度假旅游区,这是一条以逶迤蜿蜒的古长城为主线的自然风景区,包括清东陵、景忠山、鹫峰山、汤泉、潘家口、大黑汀、青山关、灵山、白羊峪等一系列旅游景区;第二大板块是南部滨海休闲旅游区,正在建设的曹妃甸深水港。不仅将成为中国北方最具潜力的工业园区,而且也将成为旅游大港;第三大板块是以城市为载体的文化科普旅游区,作为老牌重工业城市,开滦矿井、蒸汽机车等近代工业文明景观等,都是具有广阔开发前景的高品位旅游资源。
凭借便捷的交通环境、开放的港口城市,使唐山市的旅游档次,在环渤海西部旅游经济圈中具有了较强的竞争力,当然市域旅游景点分布“散”,高品位旅游资源较少,也给旅游线路组织、整体旅游形象塑造,提高旅游经济效益增加了一定难度。
(二)发展旅游业对市域社会经济具有重要的牵动作用
唐山市经济发展面临两大问题:一是第二产业结构“偏重”,第三产业发展相对滞后,导致城市发展缺乏活力;二是开放的软环境建设滞后,导致滨海地区开发进展缓慢,发展外向型经济缺少新的切入点。旅游业是集经济、社会、环境和文化等多功能为一体的产业群,尤其是滨海度假旅游的发展和招商开发都有着巨大的推动作用,对繁荣港区,以旅促商,推动海港区外向型经济发展具有重要的先导和示范意义。
二、唐山市旅游业发展存在的问题
旅游业作为我市国民经济的一支新兴产业,这些年来,伴随着经济迅速增长和人民生活水平的显著提高,但还存在着不少问题,主要有:
(1)市场组织化程度低,旅行社规模小。
(2)旅游产品档次低,对中外游客吸引力小,现有资源多数处于粗放开发状态。
(3)筹资运作水平低,导向性资金投入力度小,资金投入不足。
(4)宣传不到位,旅游产品的知名度不高,市场开拓缓慢。
三、唐山市旅游业开发与发展对策
(一)制定唐山市旅游业中长期发展规划
(1)贯彻政府指导,市场运作的原则,旅游规划是旅游建设的前提,旅游规划的作用是分析旅游资源,优化旅游产品,调整系统运行。
(2)突出唐山特色,建设旅游精品,既要把唐山的旅游纳入京津承秦旅游线路,又要注意与四市趋同的基本情况,增强旅游品牌意识,提高唐山知名度,提高旅游市场的竞争能力。
(3)旅游“六要素”协调发展,关键是以市场需求为导向,吃住要兼顾高档的宾馆和农舍的土特化,满足不同游客需要。另外唐山物产丰富,应大力发展那些有观赏价值,使用价值,纪念意义的商品生产,突出地方特色,开拓市场,增加旅游收入。
(二)多渠道解决资金,加大投入力度
(1)招商引资,在景点开发旅行社、星级饭店、景点交通建设方面,积极与外商合资运作。
(2)充分发挥政府主导作用,财政部门适度增加旅游开发预算,给予财力支持。
(3)旅游景点自我积累和吸收社会闲散资金,做到滚动发展。
(三)注意旅游资源的开发保护和科学管理
一是控制旅游业无序发展的同时,注意加强相关产业发展的协调性,避免其他资源的不合理开发对旅游资源的破坏。
二是注意对海滨岛弧链、海滨、河滩水域、水库库区及清东陵等旅游景区的保护,科学开发与科学管理。
关键词:邮轮旅游;优势条件;限制因素;天津
中图分类号:F592.7文献标志码:A文章编号:1673-291X(2011)03-0169-02
邮轮旅游就是旅游者乘坐邮轮所作的假期旅行,其真正内涵就是游客对美妙时光的渴望和一种全身心放松、娱乐的休闲度假浪漫经历。邮轮旅游现已成为国际旅游业中增长快、潜力大的高端旅游产品。
从20世纪80年代开始,陆续有邮轮停靠中国。中国的邮轮旅游虽然起步较晚,但发展迅速,潜力巨大。随着中国经济的持续高速发展,人民生活水平的不断提高,旅游消费能力的日益增强,邮轮旅游将成为国人的主要旅游选择之一。同时国际邮轮旅游业传统市场已日益成熟,正需要寻找新的发展空间。
天津作为国内重要的沿海港口城市之一,发展邮轮旅游的前景看好。若能精心培育邮轮旅游市场,发展邮轮经济,将会形成新的经济增长点。
一、天津市发展邮轮旅游的优势条件分析
(一)具有较好的旅游资源依托
经过多年的开发建设,天津已形成了以海河为轴线、以市区为主体、以蓟县和滨海为两翼的旅游景观开发格局,并确立了以山河湖海泉为载体、近现代历史文化为主脉、国际港城规划建设为依托,以都市观光、休闲度假和商务会展为支撑的中国北方独具特色的国际滨海旅游城市的建设目标。截至2007年底,天津A级景区已达35个,其中古文化街旅游区、盘山风景名胜区被评为国家首批5A级旅游景区;工农业旅游示范点14处。此外,天津与北京、河北形成京津冀旅游区域,相互形成强烈的旅游资源互补优势,增强了对国内外游客的吸引力。
(二)市场辐射力较强
作为中国最大的人工港,天津港地处京津城市带和环渤海经济圈的交汇点上,是首都北京的重要门户,也是环渤海中与华北、西北等内陆地区距离最短的港口。天津港能够服务和辐射的范围包括京津冀及中西部地区的14个省市自治区,总面积近500万平方公里。同时,天津港处在欧亚大陆桥的桥头堡地位,是连接东北亚与中西亚的纽带,目前已同世界上的180多个国家和地区的400多个港口有贸易往来。
(三)东疆港邮轮母港已建成运营
2010年6月天津东疆港邮轮母港的建成运营,建成后的天津邮轮母港,将成为继上海、厦门、三亚三个国际邮轮中心后,国内的第四个国际邮轮母港中心,这也使得天津打造国际旅游目的地的条件更为成熟。同时,依托国际邮轮泊位与客运站房,港区内拟建综合性写字楼以及餐饮业和商业设施。此外,为配合东疆保税港区的发展,港区内拟建国际商务采购中心、五星级酒店、大型商业设施以及特色旅游会展温泉度假村,从而形成与北方最大国际邮轮母港目标定位相适应的完善的国际邮轮母港复合产业体系。
(四)国内良好的邮轮旅游发展环境
随着国内居民消费能力的提高,作为一种新兴、高端旅游产品,邮轮旅游正吸引着越来越多国人的关注。政府为了顺应旅游业发展的趋势,对中国邮轮旅游的发展给予积极支持。2004年11月24日,中国国家旅游局和世界旅游组织在上海联合举办了“2004中国邮轮高层论坛”,与会代表一致看好中国邮轮旅游的发展前景。国家旅游局局长邵琪伟在一次全国旅游工作会议上指出,“要重视高端旅游产品的需求,鼓励有条件的地区积极发展会议展览、邮轮游艇、文化体验、科考探险等有潜力的旅游产品”。因此,作为“有条件的地区”之一的天津,正面临着良好的发展机遇。
二、天津市发展邮轮旅游的限制因素
(一)服务设施规模有限
经济学家和旅游业内人士都指出,邮轮旅游的发展必须有完整的配套设施,否则将难以达到预期的效果。比较表明,天津市旅游服务设施规模有限,影响和制约了邮轮旅游的健康发展。2007年统计数据表明,与北京市、上海市、广州市和大连市相比,天津市拥有旅行社个数分别相当于上述四个城市的34.6%、32.1%、146%、73.5%;天津市拥有星级酒店数分别占13.9%、35%、48.5%、63.3%;拥有旅游企业数分别占31.5%、43.5%、90.3%、104%。
(二)专业邮轮人才缺乏
目前,天津市设置旅游专业的旅游院校近30所,但其中开设与邮轮旅游相关专业(邮轮乘务专业)的仅天津师范大学、天津海运职业学院等几所院校,远不能满足天津未来建设国际邮轮码头以及邮轮母港对专业邮轮人才的需要。
(三)来自周边港口城市的竞争
在中国,具有良好条件发展邮轮旅游的港口城市不只天津一个,很多沿海城市,如青岛、上海、厦门等也都很适合发展邮轮旅游。青岛以奥帆赛为契机,积极修建中国首个国际邮轮码头,进一步提升了青岛旅游的地位和档次,为青岛的邮轮旅游带来新的发展机遇;上海政府高度重视邮轮旅游的发展,将其作为旅游经济的一个新的制高点,凭借其雄厚的经济实力,上海可能会率先建成邮轮母港,从而有效占据国内邮轮旅游市场;厦门是中国大陆最早接待国际邮轮的港口之一,也是中国大陆第一个有定期国际邮轮航班的港口,依靠其丰富的接待经验和高水平的邮轮服务队伍,厦门在发展邮轮旅游方面也对天津构成一定威胁。
三、天津发展邮轮旅游的对策
(一)加强周边区域合作
邮轮城市建设必须依托周边地区资源,共同开发邮轮旅游市场。天津应当充分发挥其区位优势,积极打造包括北京、河北、山东和辽宁在内的环渤海湾邮轮旅游区。这样有利于充分利用各地丰富的旅游资源和接待设施,吸引更多的旅游者,从而推动天津迅速走上邮轮旅游发展的快车道。
(二)吸引国际邮轮公司
建设邮轮码头及配套设施通常投资巨大且成本回收期较长,而一些国际邮轮公司为了延伸其邮轮产业网络,对在中国港口城市独资或合资建设邮轮码头表现出极大热情。所以,天津市应当采取适当政策,与国际邮轮公司展开全面合作,鼓励资金实力雄厚、管理经验丰富的国际邮轮公司参与项目的建设与管理,进而培养出一批现代化专业化的相关邮轮服务经营企业。
(三)提升地区综合实力
邮轮城市本地的邮轮旅游市场发育程度对邮轮城市的形成和发展有着极为重要的作用。中国第一个国际邮轮母港选择了上海,正是因为看中了上海人口多,经济总量大,潜在邮轮旅游市场发展空间大等优势,天津与之相比还存在着一定的差距。因此,天津应当进一步提升地区综合经济实力,从而为发展邮轮旅游奠定坚实的基础。
(四)建立高效管理体制
邮轮旅游通常涉及旅游、交通、港口、海关、口岸等多个职能部门,这就需要对原有的管理体制加以创新,建立有效的协调机制和合作规范,同时,使各部门在更加广泛的基础上展开合作。例如,国家对邮轮的出入关和口岸管理还是采用一般的出入关和口岸管理条例,导致邮轮旅客出入关时间过长,出入口岸不方便,还有中国的邮轮停泊、靠港费用过高等都严重影响了邮轮旅游的发展。天津作为邮轮旅游的先行者,必须建立规范统一、高效便捷的管理体制,以适应国际邮轮旅游发展的需要。
(五)向邮轮旅游者提供消费优惠政策
邮轮旅游者在天津旅游时于特定的商店购物消费的,可以给予一定的优惠政策,实行购物退税政策。这将刺激国际游客在天津的消费,同时促进其他相关行业的发展,以邮轮旅游推动、拉动相关产业,形成多产业共同发展的经济现象。
(六)加快培养邮轮专业人才
天津一些有条件的高校可以开设邮轮旅游专业,为天津培养急需的高级邮轮旅游人才。同时,邮轮企业也可以与高校、研究所、政府联合,以政府为主导,以高校和研究所为基地,由企业提供资金支持,共同培养、培训专业人才。企业内部也可以制定优惠政策引进国内外邮轮旅游管理人才,并且积极创造条件选拔有能力、高素质的人才到西方国家学习深造。只有这样,才能更好地满足行业对人才的需求。
(七)加大邮轮旅游宣传
目前,国内居民收入与发达国家相比还存在一定差距,旅游消费意识也相对薄弱,居民对邮轮旅游这种高端旅游产品认知度不高,乘坐邮轮旅游的游客数量也较少。因此,中国邮轮旅游市场尚需大力培育,需要通过广泛宣传,引导居民消费。天津要发展邮轮旅游,就要加大邮轮旅游宣传力度,积极参与世界邮轮组织活动,向国际邮轮公司宣传天津发展邮轮旅游的优势,让世界充分认识和了解天津。同时,针对主要客源市场,应积极推广天津的城市旅游形象,以吸引更多的邮轮旅游者,提升天津在邮轮旅游市场中的竞争力。
四、结论
当前世界旅游市场的发展已进入一个新的阶段,邮轮旅游被旅游界人士视为是21世纪旅游业的主流,是目前最轻松、最自由、最休闲的旅游方式之一,是尊贵、高品位的象征。随着中国经济的快速发展,人民生活水平的提高,邮轮旅游必将受到越来越多的旅游者的青睐。
天津已经具备发展邮轮旅游的基础条件,并具有一定的区位优势,因此天津有理由发展邮轮旅游。尽管存在一些因素的制约和其他港口城市的威胁,但是天津可以结合自身条件,充分利用优势条件和把握发展机遇,努力弥补其不足,开发出适合消费者需要的邮轮旅游产品,挖掘天津邮轮旅游发展的巨大潜力,推动天津邮轮旅游向现代化、国际化方向积极迈进。
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一、蜜月旅游市场开发的前景分析
自我国改革开放30年以来,经济状况保持着持续快速增长的趋势,经济实力激增不减,各行各业都经历了天翻地覆的变化,中国的婚庆行业经历了30年的发展,如今已展现出焕然一新的姿态。据民政部的《2015年社会服务发展统计公报》显示,我国去年有1223.7万对新人登记结婚,且25-29岁办理结婚登记占结婚总人口比重最多,占39.4%,比上年增长了1.4%。可见,婚庆产业是一个极具潜力的产业,市场的进一步开发大有可为。随着生活水平的提高和人们对婚庆行业的更高要求,现代新人举办婚礼越来越注重精神上的享受,希望有个性、不从众,而婚庆市场并没有止步不前,除了自身包含的市场:婚纱摄影、酒店、餐饮、珠宝首饰等发展逐渐成熟,还与相关行业如地产、汽车、装修、服饰、家居、保险等40多个行业形成了一条产业链,充满了潜力无限的商机。
此外,婚庆行业与旅游行业的联系也日益紧密。随着追求个性与时尚的80、90后达到适婚年龄的人数增加,不仅中国婚庆产业迎来新的,处于起步阶段的蜜月旅游也将逐渐成为消费者追捧的对象,成为了一种时尚。根据中国旅游研究院统计数据显示,2016年上半年国内旅游人数22.36亿人次,比上年同期增长10.47%,国内旅游收入1.88万亿元,增长13.72%。其中城镇居民花费1.48万亿元,增长15.13%;农村居民花费0.40万亿元,增长8.84%。旅游人次与旅游花费的逐年上升,表明了旅游业的发展仍具潜力。而蜜月旅游不同于传统的旅游方式,蜜月旅游往往具有高消费、需求多样性、情感诉求等特点。而时下新兴的蜜月定制旅游产品与服务更能迎合客户独特的口味与需求,能够根据客户的个性与情感愿望量身定制,使客户的满意度达到最大化。
二、定制旅游――旅游业发展新趋势
所谓定制旅游,就是以旅游者的需求、偏好、想法为主,为客户量身定制一系列旅游产品与服务,最大程度上满足客户个性需求的一种旅游方式。这种旅游新模式,可以减少或者消除中间商,给予旅游者更加纯粹、更具个性化的旅游服务。
对于可以说已经成为全民参与的旅游产业,由于受到有限的旅游资源,乏味的旅游形式,单调的旅游线路以及近几年出现的负面新闻让喜欢尝鲜、追求个性的旅游者们逐渐失去了旅游的热情。根据国家旅游局统计报告显示,2015年度全国旅行社营业利润18.60亿元,同比减少29.41%;利润总额21.88亿元,同比减少34.14%。可见目前旅游产业急需要转型升级去迎合消费者的诉求,旅游市场则需要呈现出一种更加细化、差异化的特点,定制旅游将会在旅游市场占有一席之地,是未来旅游业发展的趋势。而定制旅游不仅可以大大减少旅游者准备行程的时间,还能让旅游者有自主选择的机会,使旅游者充分的参与到旅游产品与服务的定制过程中。定制的旅游产品往往是高品质、个性化、与众不同的,并且在定制过程中的自由度与灵活性也能对客户产生吸引力。在大众旅游进入到低价多销的恶性循环之后,定制旅游企业可以凭借设计独特、凸显品质的优质旅游产品与服务在竞争中出奇制胜。
三、定制服务在蜜月旅游市场开发的可行性
中国的旅游业发展至今,已经历经了40多年,在开发旅游资源、设计旅游线路、开发旅游产品与服务等方面积累了丰富的经验,在为新婚客户定制蜜月旅行提供了基础。人们普遍认为结婚是人生的大事,在婚庆方面的消费更是毫不吝啬。80、90后的适婚年龄的到来是中国处于一个结婚高峰期,且大部分都是独生子女,父母对其婚礼的也非常重视。蜜月旅行对于追求个性的这一代又非常具有吸引力,可见定制蜜月旅行发展潜力非常大。
蜜月定制旅游与传统的蜜月旅游有很大的区别,定制的蜜月旅游产品与服务必须要求旅游企业与客户保持“一对一”,“多对一”的沟通联系,旅游企业应配备有专业的设计师、咨询师、摄影师等,所以定制蜜月旅行往往比传统的旅游模式更加高端。这样个性化设计、高品质服务的蜜月定制旅游产品,会成为旅游企业新的竞争点与经济增长点,也为旅游企业开辟了新的盈利空间。现阶段旅行社、旅游企业的产品与服务的最大特点就是可替代性,导致了旅游市场进入了低价竞争的恶性循环,而定制服务根据客户的个人喜好与需求不同,旅游企业专业服务人员的不同,可以创造出一个具有差异化的优质旅游细分市场,使旅游市场蜕变为一个健康的产品竞争市场。
四、定制旅游发展存在的问题
(一)体验一般,成本价格颇高
现阶段定制旅游产品与服务带给客户的体验一般主要原因是旅行社对旅游资源、旅游产品标准、旅游服务质量等软件的把控能力不足,目前定制旅游服务仅仅是出行、酒店、行程等硬件服务的安排,导致了游客的体验相对于传统旅游并无太大提升。定制旅游服务虽能够使每一个客户根据自己的需求与偏好得到满意度最大化的旅游产品服务,但这就决定了整个流程更加繁琐,对旅游企业的人力资源要求更高,人力成本必然会增加。此外,由于客户的多样化需求,每一次衣食住行娱的全方面设计都存在差异,这导致了旅游企业与供应链上其他企业的议价能力降低,经营成本也会增加。由于定制的蜜月旅游产品与服务很难甚至无法进行大规模的营销,导致了客户必须付出更多的成本,其成本也会成为消费者消费的门槛。
(二)难以保障服务流程中的质量
蜜月定制旅游产品与服务应从两个方面为客户提供高度的满意度:设计迎合客户个性化需求的行程与高质量的蜜月旅游体验。而目前的定制旅游企业把重点放在了新奇、与众不同的行程安排上,而非蜜月旅游过程中的产品与服务的质量,这就导致了当今旅游市场定制旅游服务呈现出设计新颖、价格昂贵、体验一般的特点,成为了“奢侈”的代名词。在蜜月定制旅游行程中对服务质量的掌控力度是与客户体验成正比的,所以如何保障蜜月旅游过程中的服务质量是重中之重。
(三)缺乏高素质的专业人才
“蜜月旅游”与“定制”的结合,意味着蜜月定制旅游提供的旅游产品与服务,有别于传统旅游提供的基础服务,也有别于普通的定制旅游提供的个性化的产品与服务,对旅游从业人员的素质要求更高,不仅需要旅游从业人员具有扎实的专业知识与技能,需要有高素质的咨询专家、旅游线路设计专家、旅游心理学专家等专业人才,还要加强对员工的专业知识、职业技能、服务态度、服务理念等方面的培训,创造一个良好的工作环境。目前由于旅游行业从业人员流动性强、行业门槛较低且缺乏经验丰富、综合素质高的专业人才,这在很大程度上限制了蜜月定制旅游企业的发展。
(四)科技服务水平有待加强
在2010年首次提出智慧旅游的概念后,我国的旅游业迅速进入到了智慧旅游的发展时代,可利用信息化的技术,把一些旅游资源进行整合,然后为客户量身定适需对路的旅游产品与服务。传统的线下与线上网站或App提供的服务不能满足对蜜月定制旅游有需求的客户,必须先让客户了解到不同目的地的情况,客户才能在此基础上提出更加符合自己的个性化需求。VR(虚拟现实)技术是蜜月定制旅游的一个重要的补充,客户可以利用VR技术参与到对蜜月旅游的定制,强调整个旅游产品客户的参与感,提高客户的满意度。VR技术将会是定制服务的不可缺少的工具,将会替代传统的图片与文字的景区介绍、线上需要排队等待的咨询服务,会打通定制旅游企业与客户沟通时的隔阂,为客户提供完美的蜜月定制旅游产品与服务。然而,VR技术仍处于起步的阶段,一些问题仍然存在,但是终有一天它将成为人与人、人与机器交互方式最大的一种转型,改变人们与科技之间的关系。
五、蜜月定制旅游产品开发的建议
(一)注重客户需求,突出产品特色
我国旅游产业发展至今,传统旅游企业提供的产品与服务都大同小异,已经进入到了低利润、高竞争的瓶颈期。由于在蜜月定制旅游市场下,不同客户的需求、偏好、消费心理存在差异,旅游企业必须做好蜜月定制旅游的调研工作,了解到目前市场上面蜜月定制旅游客户群体的收入水平、喜好和意向等等,有针对性的去设计符合目标客源市场的需求的产品,少走弯路。蜜月定制旅游产品与服务不仅要让客户体验到个性化带来的与众不同,更重要的是体验到结婚的快乐与纪念,在设计风格上要注重“浪漫”、“回忆”、“情调”等去捕捉旅游者的感觉,在行程安排中要让客户亲身参与到活动中,成为客户难忘的记忆。
(二)加强产业聚合,提供一体服务
目前蜜月定制旅游尚未成熟,资源较少,可以与相关的产业联手合作,如婚庆摄影、酒店宾馆、花卉商店等以捆绑营销的方式形成一条产业链,整合各个产业的资源,提升蜜月定制旅游产品与服务的知名度。这样的“婚庆+蜜月旅游”的一体化模式已经在全国各地慢慢的兴起,但是仍然缺乏特色与个性化。所以,蜜月定制旅游在提供个性化产品与服务的基础上,联手相关产业,提供一体化的服务,有利于激发蜜月定制旅游企业的灵感、开拓在智慧旅游大背景下的细分市场,又有利于宣传蜜月定制旅游的产品与服务,提高知名度与影响力。
(三)强化产品服务,呈现完美品质
我国的旅游业仍在飞速的发展,但旅游社的发展却处在了发展的瓶颈期,大部分旅行社提供的产品呈现出了“同质化”的趋势,很少看到创新之处。近年来,“导游骂人”、“青岛大虾”之类的事件屡屡发生,也从侧面反映出了旅游行业发展的“不尽人意”。若要在旅游市场里开拓出一片新天地,蜜月定制旅游企业不仅要设计出完美的个性化产品,还需要用高标准的服务呈现给客户,在食住行游购娱最大程度的提高客户的满意度,让客户在蜜月游的过程中体验到“定制”的优势与特色,满足客户的个性化的心理诉求。定制的再完美绝伦,如果没有高标准的服务去支持,也达不到预期的效果,只会和传统的旅游方式混为一谈。
(四)降低经营成本,消除高端头衔
体育休闲旅游对邯郸市经济的影响
(一)体育休闲旅游对邯郸市经济的积极影响
1.有利于邯郸市经济增长。体育休闲旅游业经济作用不可小视,是一种相对比较高的消费模式,其发展、更新速度要高于其他消费,是在生产力高度发展的基础上为满足人们追求刺激和发展需要而产生的新兴经济行业。体育界的赛事也同时是旅游者的盛会,值得说的是有影响力的重大体育赛事,都是激发旅游动机的强大吸引物。这几年来邯郸市也看到了发展体育休闲旅游所蕴藏的巨大经济潜在动力,先后开发了一些体育休闲旅游产品。除了体育休闲旅游的直接收入可观外,由直接收入衍生出的间接收入和诱导收入也影响着邯郸市的GDP,推动了邯郸市的经济增长。
2.扩大了邯郸市劳动力就业的机会。体育休闲旅游业是劳动密集型行业,就业岗位层次众多,它要满足体育休闲旅游者在体育休闲旅游活动过程中的食、住、行、游、购、娱等多方面的需求,相应带动其他行业的发展,许多服务岗位的工作并不需要很高的技术,家庭妇女和尚不具备技术专长的青年即可胜任。在旅游接待工作中,需要大量的劳动力,因为许多工作都必须靠员工手工操作,而且需要面对客人提供富有人情味的直接服务。邯郸市是人口大市,体育休闲旅游资源丰富,大力发展体育休闲旅游业,是保障社会稳定,缓解就业压力的重要渠道,是邯郸市经济旅游收入之外的重要目的,对实现中原崛起具有重要意义。
3.有利于贫困地区脱贫致富。邯郸市经济发展不平衡,还有一些国家级的贫困县,许多体育休闲旅游胜地都在偏远的山区。随着旅游地的开发,贫困地经济收入增加,当地居民生活水平提高,就业率扩大,居民有了较稳定的经济来源。经济的增长,税收的增加,一定程度上又改善了投资环境,有助于当地手工业和贸易的发展,进而从根本上改变当地人的生活,使当地人走上脱贫致富的道路。
(二)体育休闲旅游对邯郸市经济的消极影响
1.引起当地物价上涨。旅游者的收入水平是相对比较高的,而体育休闲旅游者本身更是属于高消费的阶层。他们有很强的消费能力,能以相对比较高的价格来购买食、宿、行中所需要的物品。所以难免会引起旅游地的物价上涨。作为发展中地区的邯郸市,居民整体收入水平在全国处于劣势,这势必会影响当地居民的经济利益。
2.造成产业结构失衡。体育休闲旅游业的发展会扩大对土地的需求,旅游设施的建设会导致对土地需求的扩大和土地价格的上升。此外,从事旅游服务业的收入比务农的收入要高,大量的劳动力就会放弃耕作农田而去从事旅游服务业,而另外因建饭店、旅馆等也会占用耕地,这样做的结果就是严重损害了农业的正常生产。邯郸市是人口大市,保证人的吃饭问题是政府工作的头等大事,发展体育休闲旅游可能致使产业结构发生不利的变化。
3.影响经济稳定。体育休闲旅游是一项综合性和依托性极强的产业,体育休闲旅游的高度依托性决定了体育休闲旅游业的发展要受交通、电力、通讯等相关行业的严重制约,这是体育休闲旅游业自身无法解决的问题。一旦这些因素发生不利变化,将会导致体育休闲旅游需求大幅下降,甚至整个经济都将受挫,严重影响经济的稳定。
邯郸市体育休闲旅游经济的发展趋势
(一)邯郸市体育休闲旅游的资源
体育休闲旅游人才资源。体育休闲旅游人才是体育休闲旅游资源开发和体育休闲旅游市场发展的关键因素,特别需要懂经营、懂管理、懂法律、懂体育、懂旅游的复合型体育经济人才。在体育休闲旅游人才的培养上,应加大旅游教育和培训力度,目前邯郸市有些高校已率先开设了休闲旅游及体育休闲旅游专业,举办了短期的休闲旅游、体育休闲旅游业务的培训,根据邯郸市体育休闲旅游的特色,加强专业结构设置的研究,为邯郸市培养出一大批高素质、复合型的旅游及体育休闲旅游管理人才奠定了基础。
特色文化体育休闲旅游资源。历史文化和民族文化可以丰富体育休闲旅游的内涵。邯郸市是仰韶文化的故乡。夏商周三代文明,邯郸市独领。西汉魏晋,邯郸市依然举足轻重。唐至北宋,反映了邯郸市在我国古代文明中最后的辉煌。众多的历史遗迹、文化名城,为邯郸市开发特色文化体育休闲旅游提供了有利的条件,游客能够参与具有浓厚邯郸市文化特色的造型展示、乐舞表演、古战场打斗、古代游戏等体育休闲旅游活动。
(二)发展邯郸市体育休闲旅游经济的基础
消费观念的变化。随着邯郸市居民收入的增加,体育消费水平提高较快,城市居民的体育消费模式在过去的10年里发生了很大的变化,外出体育休闲、旅游的次数呈上升趋势。而体育休闲旅游恰好迎合了新兴的大众需求,以其改善体质、健身强体、融入自然、放松身心的强大功能,从一开始就备受欢迎,为邯郸市的旅游产业开辟了新的发展空间。
市场需求增加。这几年来,邯郸市旅游业发展迅猛,假日旅游逐渐走进人们的生活,据统计邯郸市这几年来假日旅游场景火爆。就参与活动内容来看,旅游者更青睐于一些能够促进身体健康,释放紧张情绪的体育休闲旅游项目。
(三)邯郸市体育休闲旅游经济的现状及发展趋势
邯郸市各级地方政府都非常重视旅游资源的开发和利用,取得了一定的社会和经济效益,但体育休闲旅游开发的整体规划与开发投入、开发力度和深度不够;缺乏成熟的市场经济的产业运作模式,体育休闲旅游资源尚未形成规模和体系。邯郸市地大物博,体育休闲旅游资源种类丰富,大部分资源处于起步阶段,以发展体育休闲旅游为切入点,实现邯郸市旅游经济的快速增长有较大的发掘潜在动力。邯郸市各地专题旅游活动丰富多彩,与体育巧妙结合、联姻发展,不仅投资少、见效快、利润大、创汇多,而且显示出体育产业与其他产业的关联及双赢效果,也为邯郸市体育休闲旅游产业的发展开辟了新的空间,使邯郸市体育休闲旅游经济由长时间的驻足不前逐步呈现出良好的发展趋势。
邯郸市体育休闲旅游经济的前景分析
(一)影响邯郸市体育休闲旅游经济的因素
政府因素。政府对体育休闲旅游的重视程度,决定了体育休闲旅游经济的壮大程度。政府重视,体育休闲旅游业从政策、资金、人才、资源开发以及市场开发等各个方面都会得到大力扶持,体育休闲旅游经济的发展就会有良好的外部环境和条件,体育休闲旅游经济就会得到较大发展。
经济因素。经济发展所处阶段决定着旅游市场的发育程度。体育休闲旅游业是一种高消费的休闲产业,只有邯郸市经济发展到一定阶段,人们有了进行锻炼和旅游的愿望和需要、时间和资金的保障能力,体育休闲旅游才能提到人们的议事日程上来,体育休闲旅游经济才能成为邯郸市经济的重要组成部分。
社会因素。社会的安全程度是体育休闲旅游经济发展的前提和保障。邯郸市各地民众对旅游者的亲和程度、包容程度,体育休闲旅游方面的领导、管理、技术指导、安全保卫、理念导向、资源开发、综合接待、全面服务的程度,都直接关系到体育休闲旅游者的愉悦和信心程度,各类体育休闲旅游从业人员,尤其是领导和管理人才等更是体育休闲旅游经济发展的关键因素。
旅游自身因素。邯郸市发展体育休闲旅游业,应当有独特的自然和人文景观,与众不同的民俗和风情、历史与文化,便捷的交通和通讯以及较强的综合接待能力等。此外,邯郸市体育休闲旅游业是否有后劲,能否可持续发展是影响邯郸市体育休闲旅游经济发展的一个根本性问题。
(二)邯郸市体育休闲旅游经济存在问题及发展优势
未来几年邯郸市体育休闲旅游市场面临的主要问题:人民生活水平不断提高,健身意识不断增强,对体育休闲旅游提出更高的要求;行业竞争日益加大;外出打工人员数量持续增加等。
[关键词] 旅游业 合作 SWOT
旅游业作为一种向旅游者提供劳务服务的经济事业,素有“无烟工业”和“无形贸易”之称,属于服务贸易的范畴。自1987年11月两岸打破长达38年之久的隔绝状态以来,两岸旅游业合作快速发展,台湾游客来大陆人数从1988年的44万人次增长到2006年的大约470万人次。目前,两岸旅游业的突破已到关键时刻,两岸业界纷纷献计献策。
本文采取SWOT四要素分析法,论证了大陆与台湾旅游业在各要素方面的互补程度;在此基础上,提出了促进两岸旅游业合作的政策和建议。
一、大陆与台湾旅游业合作的SWOT分析
虽然大陆与台湾旅游业的发展程度不同,所具有的内部条件和面临的外部环境也不一样,但是不可避免地存在既竞争又互补的情形,因而有必要对大陆与台湾旅游业的发展现状和条件进行SWOT分析,具体见表1。
1.台湾旅游业的SWOT分析
(1)优势。旅游业起步稍早,旅游资源和产品开发程度高;居民收入水平较高,对旅游消费和旅游产品比较能接受;旅游业者具有积极的创业精神,旅游经营理念较新,市场行销经验丰富;人力资源开发较早,旅游经营管理人才充足。
(2)劣势。目前,两岸旅游业交流主要表现为台湾游客到大陆旅游观光,导致岛内市场规模偏小,需要广泛吸引岛外游客以扩大内需;旅游资源和产品虽丰富,但民众已不满足于仅在岛内消费,热衷出岛旅游,并从海外转向大陆;旅游景点开发过度,生态环境受到一定影响。
(3)机会。大陆旅游资源丰富,开放台湾民众大陆游后,扩大了台湾旅游业的外部市场;进一步开放大陆民众的台湾游,将有利于扩大台湾旅游业的内部市场;富有中华文化特色和台湾本地特色的旅游资源和产品能够吸引大陆游客;两岸经济交流所积累的经验,可转化为双方旅游业合作的策略要素;对大陆旅游产品和市场的信息、消费等运作较为熟悉。
(4)威胁。入世后,随着旅游业的不断开放,西方旅游产品及其管理以强大的经营优势纷纷进入两岸,台湾旅游企业面临竞争压力;大陆旅游业发展潜力巨大,两岸旅游业发展差距将不断缩小,台湾旅游产品和管理的竞争力将遭到削弱;台湾当局出于政治考虑,一再延缓开放大陆民众赴台旅游,并对旅游业投资严加限制;岛内政治乱象和财经政策不力严重影响经济发展,民众生活水平提高有限,民间消费不振。
2.大陆旅游业的SWOT分析
(1)优势。大陆旅游资源丰富,每年吸引大量外国游客;近几年来,在保护消费者权益上年年有建树,特别是在旅游行业监管上已经导上法制层面;人民生活水平不断提高,旅游人群增多,市场需求扩大;旅游资源相对丰富,旅游产品富有特色,不断吸引旅游业者投资开发旅游产品;生产和服务要素成本相对低廉,旅游企业经营成本较低;“学习效应”也会带动大陆服务水平的迅速提升。
(2)劣势。旅游业起步稍晚,与台湾比较尚有一定的差距;旅游产品层次较低,对外宣传不够,国际竞争力不强;旅游经营管理和服务还有待加强,旅游高级人才相对不足;资本市场不发达,旅游产业融资困难等。
(3)机会。入世后旅游业市场的开放,为旅游业发展创造了有利商机;庞大的内需市场有利于引进外资、先进的经营理念和旅游管理人才;同时,近年来台湾地区来大陆旅游人数越来越多,为内地的经济发展作出了贡献,也有利于进一步扩大大陆与台湾旅游交流。
(4)威胁。我国旅游市场长期受到国家高度保护,始终处于封闭状态;旅游设施和基础设施落后,国家投资少;旅游设施不配套,服务质量差;旅游业组织结构不合理,缺乏市场竞争机制。同时,入世后外国旅游企业准入限制逐步放宽,外资纷纷抢滩大陆市场,旅游市场竞争加剧,旅游业面临严峻挑战;区域发展不平衡,沿海与内陆经济生活水平相差较大,对旅游产品的需求不同。
资料来源:本文作者根据有关资料制作。
3.大陆与台湾旅游业的互补性
从以上分析可看出,大陆与台湾旅游业在要素上具备的优势程度以及产生的需求程度是不同的,相对应的是互补程度不同,随之进行的分工合作也不尽相同。
注:“+”表示优势,“++”表示极优势;“-”表示需求,“--”表示极需求。
资料来源:本文作者根据有关资料制作。
从表2可以看出,两岸旅游业在劳力供给、内需市场、经营成本等方面,大陆表现为“极优势”或“优势”,台湾表现为“极需求”或“需求”,双方互补性较高。在资金供给、人才培养、管理人才、市场信息、市场行销、经营理念、产业集群、经营效率、硬件服务、软件服务等方面,台湾表现为“极优势”或“优势”,大陆表现为“极需求”或“需求”,说明这些要素也具有较强的互补性。在旅游资源、环境保护等方面,大陆和台湾同时呈现出“极优势”或“需求”,说明在这些要素上相互间进行互补的可能性或程度相对较低。在15项要素中,属于“高”互补性的有5项,占三分之一;属于“中”互补性的有8项,占一半以上;而属于“低”互补性的仅2项,占13%。
这些指标说明,两岸旅游业存在着较强的比较利益关系,并可转化为巨大的实际互利效果。如果能够加强交流与合作,将获得各自的最大利益:大陆可以扩大资金来源,引进旅游管理人才,吸收新的旅游经营及行销方式和理念,提高旅游经营效率;台湾则可以拓展市场空间,降低旅游业经营成本,提高市场竞争力。
二、大陆与台湾旅游业合作的政策建议
根据加拿大著名学者巴特勒的旅游地生命周期理论,结合以上SWOT分析,可以得出结论:两岸旅游业交流与合作目前正处于交通约束弱化、经济区位发生较大转变、政府大力支持背景下快速发展的前夜。
1.运用战略思维构建环海峡旅游合作区
区域旅游合作是现代旅游业发展的趋势,也是我国从旅游大国向旅游强国发展的必由之路,闽台旅游合作区规划已被列为“十一五”全国九大重点旅游发展专项课题之一。建议国家旅游局及相关部门从两岸关系发展和实现祖国统一大业的高度出发切实构建好“环海峡旅游合作区”,以此促进两岸经济文化的交流,使其成为海峡两岸政治、经济和文化的共同繁荣区,成为继“长三角”、“珠三角”和“环渤海”旅游合作区域之后的又一重要旅游合作区。
2.扩大开放“金马澎”旅游
相对于福建而言,“金马澎”旅游对大陆其他省份居民有更强的吸引力。建议国台办、国家旅游局、公安部等相关部门,尽快同意把“金马澎”旅游从试办阶段转为常态阶段,从局域转为全国。具体措施和步骤是:第一,把在福建工作生活一年以上的外省籍人员视同福建居民,允许他们参团赴“金马澎”旅游;第二,同意来福建参加会议、参观、商务、学习的外省人员就地办证赴“金马澎”旅游;第三,有计划、分阶段、有序地推进大陆居民赴金马澎旅游的进程。
3.推进合作的长效机制,构建福建先行区
构建福建先行区的具体措施有:第一,建立统一协调机构,成立由两岸旅游行业管理部门、行业协会、民间组织、企业界、学术界等共同组成的半官方性质的“海峡旅游协调委员会”,协商解决闽台旅游交往合作中的有关问题;第二,形成特色产业集群,通过打造海峡西岸经济区旅游支撑产业,有效整合福建旅游产品,形成“两带三大旅游产业集群五区”;第三,构建信息交流平台,通过各界联办《海峡旅游》杂志、“海峡旅游”网站和海峡旅游论坛,开展全方位、多层面的旅游信息交流;第四,培植旅游精品线路,以“海峡”为特色推出一批“海峡旅游”产品,真正实现闽台旅游的全面对接与合作;第五,创新市场运作模式,可以参照东南亚地区“湄公河跨区域旅游”合作模式,主动与长三角、珠三角及全国大市场对接,也可以考虑建立海峡两岸“无障碍旅游区”、“旅游联合体”等,还可以参照CEPA模式赋予“福建先行区”相关政策。
4.共同推进诚信旅游体系建设
自2002年开始,台湾当局先后片面开放所谓两类大陆人士赴台旅游,不少大陆小型旅行社也非法开办绕经第三地前往台湾的旅游项目,造成诸多问题,不少游客回来后对旅游品质相当不满。这种方式虽然压低了旅行社团费,但在接待上则出现了各种质量问题,包括安全问题。一旦全面开放大陆居民赴台,如果不及时关闭以上渠道,将扰乱整个市场。为此,建议大陆有关部门尽快制订和完善相关法规,推进诚信旅游体系建设;同时,台湾业者应与台湾主管部门加强沟通,保证服务品质,才能实现两岸旅游的可持续性的发展。
5.共同为两岸旅游交流与合作搭建平台
建议台湾有关方面顺应民意,在开放大陆居民赴台旅游这个问题上采取务实、积极的态度,做出有利于展开磋商的积极安排,尽快取消有碍于两岸人员正常往来的歧视性政策。同时,大陆方面应为进一步加强两岸旅游交流与合作建立起新的平台,继续办好海峡两岸旅游博览会和中国国际旅游交易会,以实际行动,共谋发展。
两岸旅游双向交流与合作是新时期促进两岸关系发展的一个重要课题。相关部门和民间机构应携起手来,相互协作,构建“双向互动,管道畅通,机制健全,有序发展,相互扶持,合作共赢”的两岸新型旅游合作框架,以非凡的勇气和智慧,足够的信心和耐心,共同开创两岸旅游双向交流与合作的新篇章。
参考文献:
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[9]Chang, Janet. Indigenous Tourism: The Commodification and Management of Culture. Annals of Tourism Research, 2006 (1):282-283
【关键词】汽车营地 发展现状 营地建设
一、汽车营地研究综述
(一)国外对汽车营地的研究概述
汽车营地最初是以野营的形式在欧美一些发达国家产生。根据国际宿营和野营车联合会(FICO)的专业界定,汽车营地是指在交通便利,风景优美的地方开设的,有一定场地
和设施条件,可以为自驾车旅游者和其他露营者提供自助或半自助的露营经营主体,主要提供游览、住宿、餐饮、休闲、娱乐、购物、租赁、信息咨询、金融保险服务、汽车保养与维护等服务,它一般分为自驾汽车营地和房车汽车营地。现代汽车营地雏形的露营起源于1860年的美国。1932年8月,世界野营及野营车总会在荷兰的成立标志着世界野营活动的正式形成。第二次世界大战后,发达国家的野营活动发展迅速,其中汽车营地旅游已成为人们最喜爱的旅游方式。?在国外很多国家的汽车营地发展都很成熟,有规定详细的分级标准和设施要求。在欧洲目前已有6000多个标准的露营地,吸引着成千上万的露营爱好者,尤其是在旅游旺季更是爆满。
(二)国内对汽车营地的研究概述
中国房车露营旅游只有十几年的发展历程,尽管近几年房车旅游也开始席卷中国大地,但受我国经济及旅游业发展影响,截止2014年,专家预测我国目前拥有的房车数量在15000辆左右。与房车配套的房车露营地的产生和发展也比较迟缓,主要表现在以下几个方面:首先是房车露营地的数量少,而且还具有地域集中性,主要分布在经济发达的京津地区和珠三角地区;其次是现有的房车露营地规模较小,设施设备还有待完善,国内很多房车露营地只能提供简单的水、电、网络等服务,娱乐项目很少;再次是国内现有的房车露营地的管理还处于探索阶段,管理不够系统,此外房车露营地的星级划分标准和露营地设施设备建设标准也还在筹划中,这不利于对房车露营地的统一有效管理;最后是我国政府还未设专门的管理部门对房车露营地进行统一管理,而现有的房车露营地协会发挥的作用也非常有限。
二、我国汽车露营地建设的SWOT模型分析
(一)优势分析
(1)露营旅游已经成为世界旅游业新的经济增长点。根据美国2010年2月的户外产业协会调查,金融危机中很多产业受到了严重影响,但户外产品尤其是涉及徒步、露营、独木舟、皮划艇及其他一些简单户外活动的商品销售却保持着强劲的增长势头,各类户外活动用品及宾馆饭店专用产品,已成为旅游业新的经济增长点。
(2)我国汽车普及率的提高与高速公路网的建设为我国露营旅游发展提供了相当的便利。据统计,至2009年底,我国汽车保有量已达7619.31万辆,私家车与数量庞大的单位车辆、社会经营车辆,形成了坚实的露营旅游物质基础。此外,交通是旅游业发展的基础保障,便捷通达的综合立体交通在保证旅游最终目的实现的同时,以其特有的魅力吸引着旅游群体,引导旅游客源市场的分布。
(3)我国旅游产业的升级转型可以促进其发展。 随着我国经济水平的发展、社会的进步与人民生活质量的提高,人们所关注的重点不再只有物质层面而是转向精神文化领域的享受。公民对旅游的消费品味正在不断升级,回归自然、体验休闲的需求日益提高,旅游概念日趋个性化和理性化,房车露营产业也正是在这一理念的推动下呈现出一片勃勃生机的发展态势。
(4)支持露营旅游发展的整体环境已经形成。经过改革开放30年来的发展,我国旅游业的总体规模不断壮大,产业地位不断上升,发展环境不断改善,要素体系不断优化,支持露营旅游发展的整体环境已经形成。
(5)居民的平均收入和闲暇时间不断增加。2010年我国人均年收入可达1.5万元人民币左右,而且假日制度法定假日调整为“两长五短”――两个“7天长假”与五个“3天短假”――职工的法定休息日达到115天;再加上我国休假制度的推广及落实,形成了居民休闲动向和消费模式的新特点:散客化、家庭化、个性化、自驾车出游等。
(二)劣势分析
(1)对露营市场缺少足够的认识。客观地讲,对于我国露营旅游市场,我们还缺少应有的基础分析和科学预测,特别是对露营市场发展规律还不能做到有效把握。在我国露营旅游业的发展过程中,政府导向不足,行业协会引导欠缺,企业投入积极性不高,制约了我国露营旅游市场的发展。
(2)我国家庭房车保有量严重不足据调查显示,至2010年底,我国房车保有量还不足5000辆,远不及欧美等国家的房车保有量,难以形成一个有规模的房车露营旅游市场,因而不能很好的带动露营地的建设和发展。
(3)露营产品严重供给不足。一方面,从露营地的数量与分布上来看,我国露营地供给明显无法满足需求。另一方面,从露营产品的内容上来看,我国现有的露营旅游产品过于单于一,季节变化性、观光性、参与性的不足,线路设计趋同,可供选择的产品不多。此外,从露营地的网络化发展上看,也还处在起步阶段。
(4)政策保障与服务较弱。当前,我国露营旅游业的发展和露营地的规划与运营缺乏相应的引导、监督和管理,还未在行业内制定露营地建设标准、露营地安全规范管理标准、露营管理人员的资格认证标准等,这也在很大程度上制约了我国露营旅游业的发展。
(5)露营对旅游景区的影响。旅游景区内露营活动的开展可能会对景区的环境污染带来威胁,特别是在缺乏有效管理的条件下,大量露营者的涌入以及开展不良的集体活动,会使得景区的生态环境遭受破坏,这是一些管理部门所担心的。
三、汽车营地场地规划模式探讨
汽车营地规划受道路交通、地形地貌、植被、光照、通风等自然环境影响,尤其是露营区对场地的地形、坡度、排水等要求较高,另外汽车营地的规划设计必须满足汽车顺畅通行的基本功能,规划时都是结合场地地形和自然资源特征分区布置。
(一)均匀发展型
该布局模式的管理中心一般布置在场地的中间或入口处,方便对整个营区的管理。服务中心承担着游客服务、购物、餐饮、住宿等功能,提供游客露营生活所需的各种服务。服务区包括小型旅馆、淋浴间(澡堂或温泉)、餐厅、酒吧、咖啡厅、医务室、帐篷租赁部、露营设旌租赁部,还有专为汽车露营者提供的汽车维修服务部、加油站等。通常位于整个营地的场地中心,方便为营区内各个方向的游客服务。露营区是为游客提供露营休息的场所,对我国汽车营地来说,以自驾车露营营位较多的自驾车露营区为主,也包括一些搭设帐篷的帐篷露营区和房车露营区。露营区通常较规整的分布在服务区周围,营位均匀规整的分布于露营区内。这种模式能充分利用土地、易于管理、成本低,而且容易组织交通,道路通常都相互平行,易于识别方向;缺点是露营区的景观通常比较单一、乏味,缺少变化和情趣,娱乐活动区通常布置于露营区一侧或周围,主要的娱乐活动和露营区相对独立。
(二)散布集中型
这种布局模式汽车营地的管理中心和服务设施中心都建在整块场地的中心或各块地的连接处,以方便对整个营地各个区进行管理和提供服务。各个露营区根据场地的地形和环境特点,不规则的分散布置于管理区和服务区周围,由于场地条件的限制露营区和管理区的距离不一,但不管远近,中心管理服务区都像一个枢纽将各个露营区联系在一起,同时向各营区输送物资。这种模式能很好地将既分散又相对集中的零散地块有机结合起来,根据地块的自然条件灵活选择场地用途。各露营区相对独立、景观各异、变化多样、各具特色,还可以结合环境在露营区内增加一些娱乐活动场。
(三)主轴线型
这种场地布局模式最明显的特征是有一条主道路,各个露营区或活动娱乐区都分散布置于主道路两侧,主道路像一根线,将分散的场地穿在一起。这种场地布局非常分散,较难管理,管理的中心区通常布置于人口处或相对中间的露营区内。服务设施的布置也相对较困难,要根据各个营区的需求分开布置,对于一些必须的设施,每个露营区都要布置,成本较高。营地中各露营区几乎都是独立的单元,可以结合所处环境特点开发出完全不同的露营特色,可以创造不同的风格,使游客体验更多不同的乐趣。这种布局模式能避开植被景观较好的自然资源,选择相对生态景观较差的区域,易于周边生态环境的营建,可以作出很好的环境。这种布局模式适合在风景游览路线较长的大型风景旅游区或景点比较分散的山地环境中建设。
四、结束语
房车露营旅游是我国旅游业发展中必然出现的新兴业态。我们要从其产业基础与发展前景分析出发,对我国房车露营旅游发展进行总体规划,强化科学管理,为进一步推动我国旅游业的跨越式发展做出贡献。有了日益成熟的房车露营地建设经验和国家的大力支持,我相信国内房车露营地状况很快就会得到改善,相应的,房车露营市场很快将呈现另一番欣欣向荣的景象。
参考文献:
[1]于文锋.贵州自驾车旅游及汽车营地发展市场调查研究[J].贵州商业高等专科学校学报,2011.
文章概述了太白县养生旅游资源优势,分析了太白县发展养生旅游业的现状,展望了太白县养生游资源开发的市场前景,有针对性地提出发展养生游的对策:加强宏观规划,重视养生游品牌建设,提高整体开发层次;加强旅游目的地――太白县养生游基地营销;加大资金投入,加强养生游基础设施建设;积极培养养生旅游专业人才。
【关键词】
太白县;太白山;养生旅游;开发利用
现代科学表明,当今世界约75%的人处于亚健康状态,而60%~90%的疾病与生活压力高度相关。21世纪,追求健康长寿成为逐渐富裕起来的中国人生活的主题。养生旅游是一种以养生为目的,满足消费者追求身心放松、心态调整、康体健身、医疗护理要求的新型旅游形态。养生旅游正是顺应人们现代生活发展的新趋势,并由此带动了养生旅游业的异军突起。
一、太白县养生游资源优势
太白县位于中国秦岭山区,是陕西省宝鸡市所辖南部的一个县,总面积为2780平方公里。太白山位于秦岭山脉的中段,周至、太白和眉县的交界处,总面积56325公顷,主峰拔仙台海拔3767.2米,是中国大陆东半壁的最高名山。除此之外,还有太白县独有的景点黄柏塬原生态风景区,青峰峡森林公园、药王谷风景区等都是休闲养生的胜地。
1、太白山的养生资源优势
(1)太白山的生态环境优势。秦岭是我国南北气候分界线,而太白山是秦岭山脉的主峰。太白山以其巨大的高山落差,形成了独有的气候特点,气候随海拔而变垂直递减。由下向上分为:暖温带、温带、寒温带、寒带、高山寒带五个明显气候带。在海拔620米―3511米的山地范围内,分布了地球上数千公里范围内才有的气候带、植物带和动物带,形成了包括3个植物带、7个植物亚带、15个植被群系在内的最完整的山地植被垂直带谱,有“亚洲天然植物园”、“中国天然动物园”之称。目前已知的药用植物达510种,其中不少是药中质优名贵之品。素有“太白无闲草,遍地都是宝”的盛誉。太白山孕育出这么多稀世动植物,足以说明这里独特的自然条件,对于人类来说也是天然养生胜地。
太白山良好的生态环境,有利于人类健康地生活。经西安医科大学同太白山国家森林公园管理处测定,太白山空气离子日平均浓度为15000个/cm3,最高值为25000/cm3,是进行森林浴的“天然氧吧”。天然矿泉水井水温达70.9℃,水中含20余种对人体有益的矿物成份和微量元素,为优质医疗矿泉水,对各种皮肤病、风湿病、心血管疾病、消化系统疾病等有很好的疗效。
(2)太白山的养生传统优势。太白山的养生资源优势,早已受到古人的青睐,视其为养生福地。据《云笈七签》卷二十七记载,太白山是道教三十六洞天之第十一洞天(德元洞天),(在今陕西周至、眉县、太白等县间);周围五百里,属仙人张季连治之。山上有按道教神仙谱系建立起来的庙宇建筑群,即所谓“十里一寺,五里一庙”,如太白庙、文公庙、南天门、药王殿、老君庙、拔仙台、玉皇庙、三官殿、菩萨大殿等。太白山也是一座佛教禅林,其代表寺院就是山上的平安寺和黑河峪口的仙游寺等。道、佛、儒、医都将太白山当成修身养性的理想宝地。
(3)太白山的地理区位优势。太白山贯穿几个县,交通便利,东距我国著名旅游城市西安110 km、世界第奇迹秦始皇陵兵马俑130 km,有高速公路直达;西距陕西著名旅游城市宝鸡90 km,西宝高速公路有二级旅游专线直达公园,陇海铁路、310国道均有公路与公园连接;北距世界佛骨胜地法门寺33 km,且有法门寺―汤浴高速公路相连,旅游交通网络位置较佳。已经形成了以自然景观为主的太白山与以人文景观为主的法门寺、楼观台、炎帝陵、张良庙等知名景区组合成各具特色、优势互补、客源稳定的大型旅游区域。
2、黄柏塬原生态风景区
太白县黄柏塬乡地处秦岭南麓腹地,距县城70公里。境内山秀水清;空气清新,植被丰富,享有“生物基因库”、“天然药物库”、“天然氧吧”、“关中后花园”等美誉。大部分面积被划为“太白山国家级自然保护区”和“陕西省大熊猫自然保护区”,被认为是全球同纬度最具原生态地区之一,是一个集原始森林观光、野外探险、休闲度假为主要内容的原生态风景区。黄柏塬的神奇秀美和天然纯朴的田园之情,能让人们的身心得到最佳的疗养和释放。
3、青峰峡森林公园
青峰峡森林公园位于太白县桃川镇,西安至汉中的姜眉公路临园而过,交通非常便利。公园总面积4360公顷,森林覆盖率92%以上。园内的自然景观雄、奇、险、秀。低处河川区有开阔盆地,两侧流水潺潺,林木郁郁葱葱;中部有长峡、幽谷,孤峰、奇石林立,绝壁、飞岩突兀;顶部为连接秦岭主峰太白山和第二高峰鳌山的跑马梁,常年云雾缭绕,烟波缥缈,瑰丽秀美,可见壮观独特的第四纪冰川地貌。有神女峰、睡佛山、娘娘庙等人文景观点缀其中。公园现已开发休闲度假、森林游憩、生态观光、攀岩探险、滑冰赏雪等多种旅游项目,是秦岭北部发展养生旅游的新热点。
二、太白县养生游资源开发的市场前景分析
1、银发市场是养生旅游开发的一大客源市场
目前,老年人占人口总数的比例在逐年增加。银发市场不断扩大,已经成为未来世界旅游市场发展的一大特征。老年人作为有钱,有闲,健康活跃的一个社会阶层,有参与旅游活动的诸多优势。同时,老年人的身体状况正处于一个关键时期,如果保养不善,就会有下滑的趋势。无论是老年人自己还是他们的子女,都希望他们能拥有持续的健康。另一方面,相较于那种走马观花、疲于奔命的长途旅游,老年人更加适合相对轻松、宁静、休闲式的养生旅游。因此,养生旅游符合老年市场的需求,银发市场将成为养生旅游重点开发的一大客源市场。
2、商务人士、成功人士是养生旅游开发的重要客源市场
在市场经济中,强烈的竞争压力,频繁的知识更新及紧张的工作,将很多商务人士、成功人士推入亚健康的沼泽。他们往往没有疾病却常常身心疲惫,有修养调息的需求却舍不得花费时间或找不到合适的途径。作为社会中收入较高的一个群体,他们的福利待遇较好,有养生的需求,也有经济承受能力,因此是养生旅游的重要客源市场。
3、女性市场是养生旅游开发的潜在客源市场
随着生活工作压力日益加大,很多都市女性非常注重美容养颜。而市场上的美容产品数不胜数、美容养生的方式层出不穷。与其用各种化学、物理方式去美容养颜,不如采用最天然的方式,山林养生、温泉养生等美容养颜方式。随着美容市场屡见不鲜的医疗事故的发生,以及人们科学美容理念的进步,女性市场将成为养生游开发的潜在客源市场。
4、国外市场是养生旅游开发的广阔客源市场
大多数发达国家的公民认为旅游是一种生活方式,是日常生活中不可或缺的一部分。但是他们厌倦了在各个熟悉而且大致雷同的景点之间跋涉奔波,更希望追求获得新鲜的体验。随着我国国际交往的扩大,他们对中国这个古老国度及中国文化的兴趣越来越浓厚。世界各地孔子学院的兴办,易经、道德经等我国古代典籍在西方国家的广泛传播,都表明了他们对中国历史文化的好奇与向往。如能将中国历史文化与养生旅游有机融合,将养生旅游开办成养生文化基地的模式,既可满足外国人学习、了解中国历史文化的愿望,又可实现休闲,放松、康体强身的度假需求。因此,从长远观点看,国外市场是养生旅游开发的广阔客源市场。
三、太白县发展养生游的问题及对策
1、太白县发展养生游的问题分析
(1)旅游层次不高。太白县旅游业虽处在一个快速发展的阶段,已具有一定的规模,有“雪域太白、秦岭夏都”的美称,但旅游建设发展层次有待提高,休闲养生尚未形成气候,完整的养生游综合品牌体系尚未形成。
(2)太白县旅游软硬件设施建设不足。太白县旅游软硬件设施建设、旅游经营管理等方面还有待提高。比如归属于太白县管辖的太白山国家森林公园部分,开发远远不够,独有的黄柏塬、青蜂侠森林公园景点建设有一定成效,但养生旅游服务设施数量不足、档次不够、舒适度欠佳,缺乏旅游管理人才,经营管理机制不够灵活,对游客的爱好缺乏深入研究。
(3)养生游建设资金不足。太白山分属于不同的行政区域,大爷海、拔仙台、文公庙一带均属于太白县,具有天然优越的自然人文条件,却没有得到足够的重视。2012年6月13日,太白县店子上生态田园观光农业示范园、太白乡村度假公园、太白雪岭休闲农业示范园暨太白县旅游服务中心同时开工建设,三个项目总投资20亿元。太白县开始重视发展生态农业、度假公园,但是对于养生游的认识还不够,因此建设资金投入有限。
2、太白山发展养生游的对策建议
(1)加强宏观规划,重视养生游品牌建设,提高整体开发层次。太白县要开发养生旅游,必须由县政府责成主管部门制定整体规划,结合自己的资源优势,打造出自己的特色品牌,即树立集自然资源与人文资源、传统养生方法与现代医疗科学、强身健体与心理放松于一体的新型养生理念,并以此创建最适合现代人养生的综合养生基地(可先按审批权限申请注册成立“太白综合养生基地”或“太白老子养生基地”、“老子养生学院”等),并且策划开发系列产品,如:“太白养生酒”、“太白养生茶”、“太白养生饼”、“太白养生鞋”、“太白养生枕”等,充分发挥该地带的养生旅游资源优势。
(2)加强旅游目的地――太白县养生游基地营销。太白县打造养生游品牌的同时,需要对目标市场进行细分,形成多元化的目标市场,多元化的产品体系。重视广告宣传的作用,通过报纸、期刊、电视、广播、网络等各种媒体加大宣传,形成一定的社会认知度。开设太白县养生游专业网站,及时提供景区建设进程、旅游热点动态、各方面信息,适时制定、调整相应的目标市场拓展战略, 不断提高太白县养生游的知名度,积极占领目标市场,把潜在市场转化为现实市场。
(3)加大资金投入,加强养生游基础设施建设。目前的旅游主要还是景点旅游、农家乐等传统旅游形式,现有的旅游资源、设施也多倾向于这些传统模式,若发展养生游,必须加大投入,建设更多适应养生的居住场所、休闲娱乐、健康医疗的高品质基础设施。建成既有适合短暂景点游、农家乐游的顾客需要,又有适合较长时间进行休闲养生游、具有品牌效应的综合养生基地。
(4)积极培养养生旅游专业人才。养生旅游业是在传统旅游业的基础上强调健康养生,兼有经济性、文化性和科学保健性的新型产业。对从业人员有更高的综合素质要求和专业知识要求,同时还要具备一定的现代健康医疗卫生常识。因此,必须充分认识养生旅游人才培养的重要性,培养养生旅游专业人员。可采用送出去请进来的培训方式,使所有从业人员逐步实现持证上岗,并定期考核。建立一支事业心强,业务素质高,能适应养生旅游的职业队伍。
【参考文献】
[1]任毅,刘明时,田联会等.太自山自然保护区生物多样性研究与管理[M].北京:中国林业出版社,2OO6.
[2]杜俊平,廖超英.太白山国家级自然保护区水质情况调查与评价[J] 西北农业学报,2007.16(4)248―252.
[3]李喜梅,任军辉.太白山自然保护区生态旅游资源分析[J]. 安徽农业科学,Journal of Anhui Agri.Sci.2010.38(27).
关键词:中韩自贸区合作方向;合作潜力
中韩自贸协定的草签,首当其冲受益的便是山东威海市。中韩自贸协定给这个海滨城市带来了新的发展机遇。来自威海商务局的统计数字显示,2015年第一季度,新批韩国投资企业9家,同比增长350%,现实到账韩资3919万美元,同比增长187.3%。山东,基础设施良好,并且处于中国东临黄海的经济发达区域,制造业发达,正在成为先进制造业集聚区,是与韩国经济合作中的先锋模范与带头榜样。目前,中国山东与韩国的经济合作进入了转型升级的新阶段,迫切需要从理论与实践的结合上进行深入研究。
一、山东省与韩国经济合作的历史与现状
一直以来,在中韩两国贸易中,韩方以技术和研发优势占据产业链的高端,中方则以低廉的土地、劳工获得比较优势。可随着中国制造向高端升级、生产成本大幅提升,原有产业链垂直型、互补型合作模式已无法为继,两国急需在自贸合作中寻求新的合作方式。由此,探讨中韩双方在深入层面的经济合作成为必然。
1.山东省与韩国历史上的经济合作
1990年,由中国、韩国企业各出资50%订制的一艘客货轮渡,取名为“金桥”号。那时,中韩尚未正式建交,这艘船是两国之间唯一的交通联系。随后两国经贸间来往日益密切。那时,中国刚刚在进行市场经济的改革,国内资源还不太能够自由充分的调动,商品、物资都处于缺乏状态,但市场对产品的需求强烈,韩国商品乘势大量涌入,并威海建起了国内第一座韩国商品城。这是改革开放后,中韩双方首次密切的经济往来。这也拉开了随后几十年里中韩双方越来越密切的经济来往的序幕。
几年后,韩国国内产业从劳动力密集型转向技术和资本密集型,汽车、家电、纺织等产业被迫外迁。LG、大宇、三星和现代等一大批生产线从韩国向中国转移,中国低廉的劳工、便宜的土地以及招商引资的优惠税收政策掀起了第二轮抢滩中国的热潮。
2.改革开放以来韩国对山东的投资不断增多
山东省一直十分重视吸收韩国投资,这在中国各省、市、自治区中起到了带头示范的作用。据统计,1992年韩国对山东投资额为7000万美元,1996年达4.8亿美元,2000年达5.7亿美元,2002年达15.6亿美元,2007年达37.2亿美元,年均增长率超过了30%。韩国投资的行业以制造业特别是劳动密集型加工制造业为主,近些年以来,劳动力密集型开始退出,资本、技术密集型产业投资成为主力,韩国对山东投资的结构不断优化。
3.山东省对韩国的投资现状
近些年,山东省对外开放程度的日益加深,再加上经济实力的不断增强,以及对政府外贸政策的充分执行。中国在韩国的投资,开始取得一定成绩。山东省在韩国的投资主要涉及农业种植与加工、木制品生产和海洋捕捞等行业。据数据显示,截至2009年底,山东省的投资项目在韩国累计达到181家,协议投资总额75996200美元。但山东省对韩国的投资规模较小、质量不高,处于起步阶段。
4.山东省与韩国经济合作的现实问题
虽然山东省与韩国在贸易、投资等领域合作的规模不断加强,水平不断提高。但我们也应该注意到,双方的优势并没有完全发挥,双方的合作也处在较低的水平。山东与韩国的投资和产业合作的水平不够高,主要以初级产品、原材料为主,商品结构比较单一。并且在急需的、高新技术产业、先进制造业领域上合作不够充分,在节能环保产业、现代服务业、现代农业等领域上投资较少。另一方面,山东对韩国的投资规模较小且质量不高,不能够满足韩方对外来投资的要求。
二、山东省与韩国经济合作的前景分析
随着中韩双方对中韩自贸协定的草签,双方定会在更广泛的领域加强交流与合作中韩双方都处在转型升级的新阶段,双方应在巩固发展原有领域合作的同时,把提高经济合作的质量和水平放在突出的位置。山东地处环黄海地区的中心地带,区位优势明显,与韩国一衣带水,并且具备自然资源丰富,完善的基础设施,雄厚的经济基础,较高开放水平,有利条件投资环境。中韩自贸区建立,可以为中韩经济合作搭建一个试验平台,把两国自贸区谈判的难点和焦点问题,在先行区内进行试验和探索,不断总结经验,有效减少障碍和困难,并且将对进一步深化中韩经济合作关系发挥重要作用。以下将在中韩双方在战略区划、交通物流、现代服务业、先进制造业等合作展开探讨与分析。
1.加快建设山东半岛蓝色经济区
山东半岛蓝色经济区是中国国务院揆情度理做出的重大的战略部署,大力发展海洋经济,科学开采海洋资源。山东半岛蓝色经济区拥有较强综合竞争力的经济功能区,由近及远构成海岸、近海、远海三条经济开发区、构建“三带三区”的整体框架,并且积极开发建设保护带。
山东希望在建设山东半岛蓝色经济区的过程中,加强与韩国的全方面合作,在海洋生物产业、海洋装备制造、海洋能源等方面都有广泛合作前景,制定财税优惠、金融支持、投资优惠等方面的优惠政策与措施,并且更加积极地为韩国投资者提供优质的服务,努力创造最佳的投资环境与氛围,实现互利共赢。
2.加强物流合作和现代通道的建设
韩国的物流业先进,经过多年的发展,具备了独特的管理经验,并且具有完备的物流体系和优良的物流基础设施和经过实践检验过的行之有效的管理方法,这些都是现代物流业所要求的条件。韩国与山东相比较可以看出相比,山东的物流业整体水平比较低并且尚处于不断发展阶段,还欠缺现代物流业所要求的条件,难以满足现代化物流业的要求。因此,加强与韩国的物流合作成为必要的要求。并且畅通的国际通道是提升山东与韩国经济合作水平的前提和基础。
(1)加强基础物流的合作
现代物流业的基础性工作必须与国际接轨并且是跨国境、跨行业的复合性产业。山东物流业起步较晚,相关基础性工作较薄弱,而韩国在发展物流业中技术纯熟,管理科学,积累了丰富的经验,因此山东十分需要加强与韩国的合作,在与韩国的合作中来提升自己。首先要合作物流设施建设、制定物流标准化。二是通过合作研发互联网信息平台来实现与韩国物流企业的资源共享,实现数据共用,制定物流设备、物流文本、电子工具等方面的标准化。
(2)大型物流公司的国际合作与分工
韩国有不少大型物流企业集团,它们在韩国物流业的发展以及推进现代物流业发展中起到了至关重要作用。而相对来看,虽然近年来,山东的物流企业集团发展迅速,但与韩国企业仍然有较大差距。
中韩双方合作发展大型物流企业,韩方利用充足资金、完善的国际网络、先进的管理经验和技术等优势。中方利用仓储能力强和资源丰富等有利条件。通过合作发展电子商务、连锁经营、商务、物流配送邮政物流等新型物流业态,把现代物流行业做大做强。
3.深化旅游合作
中韩双方都拥有丰富的人文和自然景观,拥有丰富的旅游资源和悠久的历史。特别是山东与韩国距离较近,文化相通,交通便利,加强双方的旅游合作大有作为。
(1)开展旅游投资的合作
山东将积极吸引韩国的企业,以各种方式包括独资、合资等方式,参与旅游基础设施和旅游配套设施和山东旅游区的建设。合作开发森林旅游、生态旅游、民俗旅游等方式促进山东旅游产品的升级换代和区域布局调整。
(2)合作开发旅游市场
中韩双方根据各自不同的旅游资源的特点,开发新的旅游项目,研发推介相互间特色旅游产品并联手打造新颖的旅游线路。同时,联手开拓其他国家、地区的旅游市场,打造面向全亚洲、全世界的具有专业化、民俗化、特色化特征的旅游产品,以此来吸引全世界的游客前来参观、学习。
4.环保产业与先进制造业的合作
(1)低碳经济的共同发展
节能环保和环境保护既是全球性和地区性问题,也是区域合作的契机。山东是资源大省,太阳能、地热能、海洋能等可再生能源和资源有很大的开发潜力。韩国在绿色经济、低碳技术上拥有先进的技术和管理经验,山东与韩国节能环保产业互补性强。
(2)加强现代制造业的合作
山东与韩国都拥有很强大的制造业,但总体上说,山东制造业的产业结构不够合理,自主创新能力不强,能源消耗较高。山东希望进一步加强与韩国在汽车、造船、机械装备等重工业以及电子、化工等新兴产业的合作。同时,建立山东与韩国制造业合作示范园区,打造与韩国制造业合作平台。
结束语
山东与韩国一衣带水,中韩自贸协定初步的草签,无疑对双方的经济往来产生积极的作用。双方通过在战略区划、交通物流、现代服务业、先进制造业等领域的合作,优化双方的产业结构,促进产业升级换代。双方互惠互利,实现共赢。
参考文献:
[1]范振洪.环黄海地区的中国山东与韩国经济合作.韩国:京畿论坛,2010(12)
【关键词】旅游者;短期租房;竞争策略;经营模式
随着中国经济的持续增长,休假制度的日益完善,国内居民的旅游消费模式也发生了改变,从之前团队观光的旅游模式逐渐进入大规模商务、休闲度假的旅游的消费阶段,而在旅游地的住宿形式也在发生变化,从过去星级酒店的团队住宿,转向更加多元的住宿形态,其中旅游地各种形式的短期租房形成,以其经济实惠、方便自由的特点,得到了越来越多商务客人、休闲度假旅游者、自助游客的青睐。
短期租房通常是指租期在三天到三个月的房屋租赁交易。从普通居民住宅,到酒店式公寓再到度假别墅,各种居住类物业都可以作为短期租房的房源。
一、短期租房的效益分析
1.短期租房能够很好的满足旅游者在旅游城市或旅游景区短期逗留的居住需求。
租期较短且完全灵活的住宿方式,使旅游者可随意安排自己的生活、工作地点或行程,特别是在旅游旺季,多数旅游景点、旅游城市酒店曝满,“一房难求“时,利用多种物业类型的短期租房可以满足更多旅游者的住宿需求。可以说,短期租房的旅游者既可解决短时间内在旅游地居住的问题,节省了酒店宾馆的高昂费用,并带来了更浓度的旅游体验,性价比非常高。
2.短期租房能够使闲置房产资源投入市场,实现价值,为旅游地带来更多的经济效益。
对旅游地市场来说,短期租房能够填补市场空白,因此可以加快房屋循环,可以使闲置房屋资源实现其市场价值。据不完全统计,我国空置商品房面积已超过8000万平方米,主要集中在比较发达的大中型城市、沿海地区和旅游城市,使这一部分空置房进入市场可以减少闲置资源的浪费,得到租金收入,增加旅游地居民和投资者的收益。
二、旅游者短期租房市场发展现状
1.旅游者短期租房市场发展现状
(1)大多数城市供小于求。在我国北京、上海等大型旅游城市,租期在几天到一两个月的旅游短期租房需求在所有租房需求中所占比例越来越大。如北京奥运期间,大量京外、国外游客、媒体记者以及各类工作人员涌向北京,有相当一部分游客选择在场馆周边短期租赁房屋居住。但由于短期租房市场不规范,欠成熟,旅游者缺乏租房渠道;而各种物业形态的房东欠缺短期租房的市场意识,存在短期租房管理风险、利益风险的顾虑。
(2)产品细分不够,缺乏专业短期租房服务。目前,旅游地出现了家庭旅馆、短期公寓、酒店分时度假、乡村别墅等提供短期出租的产品形态,但产品在价格、档次、服务、市场目标客户与其它求职短租、学生短租、工作短租等产品没有明显的差异化。
(3)专业短期租房经营商开始出现,但未形成行业规模。比如在上海,已出现业主将物业交由酒店公司委托出租,包括长租到短租甚至钟点房,同时提供洗衣、打扫、代购车票、安排旅游线路等服务,短期租住的客户有60%是外地来上海短期出差的商务人士和旅游者。在杭州、青岛等旅游城市,也有一些专业短期租房机构和零散的私人家庭旅馆开展该类业务,主要面对旅游人士提供客栈式服务。由于以上经营商的发展仍处在初期阶段,行业上还没有形成一定规模,甚至还有大量租户对于这样的机构还感到陌生。
2.旅游者短期租房市场发展需要解决的关键问题
(1)安全。由于短期租房的物业除酒店式公寓外,大多分散在居民区,而对于旅游者来讲,陌生环境的居民区让人缺乏安全感。因此,物业所在环境及物业本身的安全程度能否让租户满意,是短期租房能否成功达成交易的重要决定因素。
(2)地理位置。旅游者短期租房市场面向的目标顾客群决定了对物业所在的地理位置有一定的要求,是否位于旅游地附近、与旅游景区交通是否方便、是否便于旅游生活体验等都是旅游者租房选择的重要因素。如奥运的短租房不一定是高档公寓,但必须交通方便,最好是在奥运场馆周边或靠近主干道以及轨道交通。
(3)服务。旅游者短期居住需要咨询、委托代办、生活居住、休闲旅游等各方面的服务,特别是居住地的卫生条件是旅游者在考虑是否居住的重要因素,这取决于短期租房的经营商或房主是否提供对房间进行经常性清理的服务,当然,这一服务将直接导致出租方收取的租金高低。较成熟的短期租房机构都会对旅游者提供经常性和专业性的各项服务。
(4)押金。押金问题包括押金数量和交付方式两个方面。由于短期租房很多租户是通过网络预定房间,并且需要在较短时间内就能人住,租金支付手段也是需要解决的一个问题。
三、旅游者短期租房市场需求前景分析
在欧美城市,短期租房有非常成熟的市场,可供短期出租的物业类型有家庭旅馆、青年旅舍、短租公寓、短租别墅,提供该类服务的专业机构也较多见,像法国的studio 6,日本的“樱花之家”等。在欧洲的大多数城市,短期租房市场也比较完善,通常可以通过互联网预定房源,其中包括高、中、低各种档次的物业,租期从一周到两、三月都可接受,同时客户还可以得到周到的服务,比如由专门人员接送到租住地点、导游、订期打扫房间等。
笔者认为,以下几个因素的共同作用,将给旅游者短期租房市场带来较大需求。
1.国内外旅游人数的增加。中国从改革开放以来的30年间,入境过夜旅游人数从72万人次增加到5471.98万人次,增长75倍,年均增幅16.1%;1993年至2007年的15年间,国内旅游人数从4.1亿人次增长到16.1亿人次,年均增速达到10.3%;迅速增长的国内外旅游人数形成了巨大的短期租房潜在市场。
2.现代旅游方式的更新变化。旅游者日趋理智化,越来越多的游客不再扎堆旅游胜地,而是更多追求个性化的农家乐、自驾游、深度游、休闲度假游等;很多人已厌倦了外出时住宾馆的枯燥乏味,而短期租房可以将旅游地温馨的生活气息传递给租户,同时旅游者能够体会当地的风土民情,相对于普通的酒店可以提高租户的心理舒适感。
3.房地产市场的发展使空置物业数量增加。我国持有第二、三套物业的业主数量增多,空置物业的增加,这给投资族带来一定压力和风险,因此这些投资者需要尽快盘活手中物业,在无法将房屋长期出租的空置时期,需要短期出租来实现投资回报。同时近年旅游地各种形态酒店数量的增长,市场竞争的加剧,也需要传统的酒店行业寻求新的经营形态。
四、旅游者短期租房经营模式分析
1.旅游者短期租房经营模式
短期租房经营商作为该市场价值系统的中间环节,是将房源(上游价值链)与短期租户(买方价值链)连接起来的渠道价值链,经营商通过对房屋资源的整合,使房屋资源的价值得以实现和增值(租金回报),同时为租户提供了价值(居住及服务)。以下几种为旅游者提供短期租房的经营模式在我国已经出现,可以看作是短期租房经营商对两段价值链的资源进行的整合。
(1)单纯中介
单纯作为房源与租户中介的经营方式,经营商负责收集和短期租房的招租和求租信息,不负责对物业的管理和对租户的服务,通过收取佣金或手续费的方式盈利。商务旅游者和大众旅游者可以通过传统房产中介机构寻找房源,如北京奥运期间,北京奥组委推荐了链家地产、二十一世纪不动产、等5家房产经纪机构作为奥运租房签约机构,为奥运期间的国内外游客提供短租服务。
此模式较灵活,可以定期从房主处收取服务费,或每促成一项交易从中提取一定比例的佣金,经营风险较小;但不易对卫生、安全、服务等进行统一的标淮化管理。
(2)物业托管
这种模式是短期租房经营商充当物业托管者的角色,将不同业主的物业进行统一管理,统一短租信息,并全面负责租户的接待及安排入住,通过向房主收取一定的管理费,或从租金收益中提取一定比例的费用实现盈利。
产权式酒店就属于这一经营模式,以酒店的房间为单位,酒店开发商将每间客房分割成独立产权(拥有产权证)分别出售给投资者,投资者将客房委托酒店管理公司统一出租经营,以获取年度客房经营利润。在一些旅游度假地、大型旅游景区,各类产权酒店的酒店管理公司大部分的经营业务都是为度假游客、商务会议游客提供短期出租服务。
(3)连锁加盟
在这种模式下,经营商吸引愿意提供短租的房主作为联盟成员,采用统一标准的卫生、安全、服务、定价方式,通过统一的租金、押金支付手段和预定方式经营,经营商通过收取佣金、手续费、加盟费等盈利,如上海的笑天短租公寓。
这种经营模式下,在联盟内部要考虑市场细分、产品细分的现象,如起步较早的杭州“恋之家”短租公寓网变成了专门的求职公寓网,上海已经有了上海商务短租公寓网,杭州“家到家”的经营者也正在准备增加一批供高端的商务、海外旅游者居住的单身公寓,随着市场的不断发展,这种趋势将越来越明显。
(4)长租短出和自有物业出租
长租短出是经营商长期租赁业主公寓或住宅,通常是签订两年以上合同,再通过短期租赁给客人的经营模式。由于短期出租的租金比长期出租租金高,短期出租收取的租金高出长期租金的部分作为自己的盈利。这种模式由于要按照合同付给房主租金,一旦短期租金收益不理想,将面临亏本,因此风险较大。自有物业出租为房主既是业主又是经营商的自营模式,这种模式规模较小,通常就是经营自己家的两三套房子,相对风险也较小。
这些房源通常都在旅游景区附近,旅游城市中心,以家庭旅馆的形态存在居多。如海口金贸中路的梦苑别墅区,曾经的20多栋别墅,从2007年开始,迅速变成了20多家家庭旅馆,三亚的家庭旅馆由5年前的10多家猛增至近600家;2009年,厦门鼓浪屿在“家庭旅馆”品牌行政指导建设,家庭旅馆数量已由最初的7家发展到目前的35家。
2.打造经营商竟争优势的策略
(1)通过互联网、电子商务平台旅游者短期租房信息。充分利用网络电子商务对资源的整合能力,提高短租信息量及搜集量,提高经营及入住效率,如北京奥运期间,作为北京奥组委推荐的房产经纪机构“链家地产”针对奥运旅游者在网站上设立“2008奥运短租”专区以及专门的2008租售热线,公布《2008北京租房手册》全中英文对照版,指导国内外奥运游客在北京租房,介绍租房流程以及热点地区的租赁市场。
(2)合理定价。在旅游者可接受的范围内制订租金,该租金水平应当能够反应租户得到的价值,如服务价值、地理优势、物业环境等,同时能够体现成本,包括业主要求的租金和提供相关服务的成本,介于长期租赁和星级酒店的报价之间。如世博会期间,世博园附近某小区内的家庭旅馆,一套精装修117平方米的三房,步行至世博场馆只需3分钟,短租报价9000元-1万元/月,由于世博短租市场主要以参展厂商、商务人士、游客为主,价格承受能力远高于长期租户;而同时上海世博期间5月份酒店报价为五星级1600元左右、四星级700元左右、三星级400元左右。
(3)打造产品特色,提供特色服务。可以通过房屋装修风格、提供特色服务、及相关优惠等措施形成自己的经营特色及差异化竞争优势。如浙江开展乡村旅游,打造具有浓厚地方农村特色的“乡村大院”,融合民俗文化,供游人住宿。
(4)拓展上下游客户资源,构筑行业联盟。扩大自己的房源网络及市场网络,与旅游产业的其它业者集成联盟,构筑统一的网络宣传和销售平台,共同分享价值链,提高行业的竞争力。如新疆喀纳斯、云南丽江等一些旅游区的自助旅游市场较大,旅游区内和中心城市的短租经营商经常与户外装备经销商、旅行社、大学校园户外旅游社团、自助游俱乐部等进行业内资源共享,形成行业联盟。
(5)快速预定、灵活解决押金支付。缩短旅游者预定与入住所需的时间间隔,使押金的支付和退还尽量方便,提高经营效率,方便客户。
参考文献
[1]程乾,竺肖英.短租公寓制约因素及发展路径选择[J]. 全国商情:经济理论研究,2008(11).
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