商务管理学精选(九篇)
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第1篇：商务管理学范文
随着国家经济发展的逐渐推进, 科学技术随之发展, 这在很大程度上促进了电子商务行业的崛起推动, 形成了商业发展的新纪元, 促进了世界经济接轨的实现。而这样的电商发展, 为市场竞争带来了更多的挑战, 促进了市场营销行业的整体改革。将国外的发展经验与理论相结合, 对电商实际的发展情况和背景进行考虑, 促进传统市场营销的改变和创新, 促进经济更好更快的发展。
2、 影响分析
2.1、 电商对市场营销起到的积极影响
展开电子商务对市场营销产生的影响进行分析, 其带来的积极影响表现在三个方面。首先, 电子商务的发展能够为市场营销提供有利的发展条件。从传统的营销发展情况来看, 这样的营销程序相对复杂, 需要较多的人力资源对其进行支持。在促进电子商务发展的过程中, 这一问题能够被有效避免, 实现网络链接, 将商家和厂商进行直接联系, 将工作时间进行缩短的同时, 将企业的生产成本和销售成本进行了节省。在电商的网络平台上, 商家能够将厂家的生产信息发展动态进行及时掌握, 促进交易的顺利推进, 并将产品直接在网络销售平台上进行推广, 挖掘潜在客户, 有利于市场营销的发展。其次, 电子商务能够促进企业发展空间的有效扩展, 能够将企业的营销范围进行扩大, 促进其进入全球市场, 从而实现企业与世界接轨。通过对网络平台的应用, 促进客户与企业进行直接的交流, 企业对用户的需求进行明确, 从而将自生的服务质量进行提高, 推动用户满意度, 将产品生产成本进行降低, 有利于企业的长久发展。最后, 电子商务的发展能够有效改变市场营销的发展观念, 实现网上购物模式的形成, 在企业和客户之间建立新型的客户关系, 将市场的营销质量进行有效提高, 为企业发展提供全球化的发展空间, 起到了一定的积极作用。
2.2、 电商为市场营销带来的挑战
在电子商务进行发展的过程中, 其在为市场营销行业带来积极作用的同时, 也同样为行业发展带来了挑战。首先, 它的发展加强了市场营销的竞争力。就电子商务来说, 它为企业的发展提供了发展平台, 这就导致企业之间的竞争力得以加强, 而传统的市场营销方法已经难以支撑企业的高效发展, 还需要促进市场营销模式的转变。其次, 电子商务的发展改变传统营销模式, 使得财政和其税收方面出现问题, 形成了金融风险, 不仅相应的税务部门不能将网络营销的规定进行制定和晚上, 而且电子商务促进了交易的透明化发展, 促进其实现性和交互性的提高, 在增加了成交数量的同时, 简化了交易程序, 为整个交易过程带来了一定的风险。最后, 电子商务将企业管理的风险进行了加强, 其行业发展还不够完善, 这就导致客户的信息安全和产品安全都面临着巨大难题。
2.3、 电商与市场营销的发展现状
随着近年来经济的快速推进, 我国电子商务行业也得到了较快的发展, 这为市场营销行业的推进做出基础贡献, 但是其在发展的过程中还存在一定的问题。首先, 企业在进行发展的过程中, 其现代化的发展程度相对较低, 在很大程度上限制了电商行业的进一步加强。其次, 电子商务行业时间较短, 发展速度较快, 我国人才培养速度远远跟不上其行业的推进速度, 导致新型的技术服务人员相对缺乏, 限制了行业的发展。最后, 电商在发展的过程中, 其市场还不够成熟, 没有完善市场的管理体系, 导致很多虚假信息的出现, 导致行业发展的受到限制。
3、 发展策略
3.1、 环境优化
在工商管理学的背景下, 促进其发展建设的进一步加强, 需要将其发展环境进行优化改善。就电子商务的发展和市场营销开展来说, 其都需要在市场建设的基础上进行开展。因此, 工作人员在未来的发展过程中, 应该具有针对性地将这一问题进行加强, 针对电子商务的发展背景, 促进市场规章制度的完善, 加强电商行业发展中的管理工作和监督工作, 促进信息的安全性和完整性得以增强。并加强相应的法律建设, 针对一些影响行业健康发展的行为和人员给予严重处罚, 将这一问题进行有效避免, 从而为市场发展营造一个良好的环境, 保证行业的健康发展。
3.2、 创新制度改革
就电子商务来说, 其交易方式较为新颖, 企业要想在发展的过程中, 跟进时代的发展步伐, 促进自身素质的提高, 就需要在发展的过程中, 将自身的发展情况进行结合, 促进发展改革和创新的推进。在具体的工作过程中, 首先, 要促进企业管理制度的建立健全, 针对电子商务的发展特点, 结合市场营销的管理需要, 促进电子管理信息平台的建立, 将先进的管理观念和营销策略进行借鉴, 促进企业管理效率的提高。其次, 要提高人员素质, 建立一支专门的网络营销队伍, 对人才技术技能进行定期培养, 保证相关人员对技术技能进行熟悉的掌握和操作, 并定期开展员工大会, 将其思想责任认识等进行提高, 保证人员对自身工作严格的执行, 避免信息泄露等问题的发生。最后, 要促进企业技术投入工作, 要将质量较好, 发展较为先进的计算机技术和设备引入其中, 为工作的顺利推进打下良好基础。促进企业的高效发展。
4、 结语
综上所述, 在工商管理学的角度, 对电子商务和市场营销的发展影响进行分析, 电子商务在促进市场营销发展的过程中, 也为市场营销行业的推进带来了一定的挑战。在这样的发展背景下, 要想促进行业进一步推进, 促进企业建设的健康发展, 就需要相关人员深入认识到电子商务发展的重要性, 在工作的过程中, 采取各项措施, 促进工作的具体推进, 保证电子商务的推进。
参考文献：
第2篇：商务管理学范文
商务谈判是一门科学，又是综合运用经济学、心理学、逻辑学、管理学、营销学、市场学、行为学、语言学等众多学科知识于商务谈判活动的一门艺术。商务谈判课程属于经济管理类课程，在我们学院被列为经济学专业学生的必修课，同时又是工商管理、会计等专业学生深爱的选修课之一。课程定位为开拓学生视野，丰富学生的知识结构，培养和提高学生的沟通能力和商务谈判能力。商务谈判课程本身的内容和特点对教学提出了更高的要求。作为一门综合性学科，要求学生系统地学习和掌握谈判及商务谈判基本概念、相关知识，同时又具有很强的实践性，单纯依靠教师课堂理论讲授，对学生谈判能力的提升是很有限的。那么，如何利用有限的54节课的教学时间，使学生既能掌握谈判的基本概念和理论框架，又能提升学生的谈判技能，这一直是学生、教师探讨关注的问题。笔者在多年教学中，不断摸索、总结，同时为加强教学效果做了一些有益的尝试。
二、商务谈判课程中新的教学和考核方式的尝试
基于这门课程的性质和特点，我在教学设计上是这样安排的。根据所讲授课程内容不同，把一个学期学习分为理论部分和实务部分两个阶段，对两阶段进行了两次不同方法的教学尝试。首先，前期主要讲授课程理论部分，采取讲授理论部分和礼仪相结合;其次，后期讲授商务谈判的实务，包括谈判准备、开局和磋商、签订协议完成交易等，采取组织学生观看相关视频和电影，补充自己实战经验不足的缺陷。最后，改革传统的考核方式，把学生精力从书面知识的死记硬背转移到实际谈判素质和谈判能力的培养上。
(一)讲授理论部分和礼仪相结合
先进行了理论部分讲授。讲授前三章内容基本以教师为主，让学生掌握谈判以及商务谈判的概念、理论和原则。在掌握上述理论部分过程中再加上一些以文字为主的案例，加以巩固和拓展理论知识的运用。但是我发现这种以文字为主的案例教学显得不够生动，吸引学生注意力有限。为弥补这一不足，针对学生对商务礼仪学习热情高的特点，我及时改变了教学设计，把安排在最后一章的商务礼仪的内容放到前面，在讲授枯燥的理论部分时，每一次课留15～20分钟时间来讲一些实践性较强的礼仪知识，从而起到活跃学习氛围、吸引学生注意力的目的。从学生反映来看，这种教学方法还是比较令人满意的。
(二)组织学生观看相关视频和电影
目前我国高校普遍存在商务谈判师资力量不足的问题，站在讲台上的谈判教师大多是缺乏实战经验的年轻老师。作为这一群体中的一员，为了弥补实战经验不足，我在讲授商务谈判课程实务部分，没有照本宣科，一味地讲理论，而是充分发挥多媒体教学的优势，组织学生观看经典的谈判视频和电影，把一个鲜活的场景摆在学生面前，使教学内容单纯的语言文字灌输转变为同时调动视觉、听觉来感受谈判场景，明显提高了学生对谈判策略技巧的记忆，学生学得愉快，学习积极性大大提高。
(三)改革考核方式
在我院非常重视商务谈判课程，将其定位为学生必修课，这就必将商务谈判课程纳入到闭卷考试的范围。据了解，历年商务谈判课程一直采取这种方式，仅仅局限于名词解释、简答题、案例分析等书面知识的考核，导致学生精力集中在理论知识的死记硬背上，无法提高学生对已学的相关学科知识的应用能力。我认为，商务谈判课程实践性较强的这一特点决定，其考核重点和方式应与其他课不同。从根本上改变现状，应要改革传统的期末闭卷考试，实行模拟谈判方式进行考核。只有这样才能突出学科特点，调动学生参与实践的积极性，全方位培养学生的谈判能力。模拟谈判是理论和实践相结合的实际演练和体会过程。为了模拟谈判顺利进行，做了以下准备工作。
1．协助学生组建商务谈判团队。针对模拟谈判要求和需要，老师开课初期协助学生组建自己的谈判团队。基于我院学生人数较多(一般100人左右)，谈判时间又有限(限定在40分钟内完成)的现状，我要求学生按照男女搭配原则、自由组合原则、组数为偶数原则、每组人数4～6人原则进行分组，称之为小组，并根据每个成员的特长进行恰当分工，明确了责任范围，从根上防止了搭便车现象的发生。学生可根据自己的兴趣爱好和能力，从主谈、辅谈、负责人、财会人员、法律人员、总指挥等谈判角色中选择适合自己的角色，并做相应的准备。同时每组根据谈判内容需要和谈判大小来加减谈判中的角色。还有通过抽签形式确定谈判双方(买方和卖方)，这样产生的组合被称为大组，形成了大团队。
2．确定谈判内容。随着组建谈判团队工作的顺利进行，各大组还要选择谈判内容。商务谈判内容是指与产品交易有关的各项交易条件，包括商品贸易谈判、技术贸易谈判、劳务合作谈判。若谈判内容上出现遗漏，必将给企业带来不可估量的经济损失。学生可按照感兴趣和熟悉的内容作为自己这次模拟谈判的标的物。比如:xx学校购买全自动洗衣机、xx学校购买校服、xx学校在xx建立实习基地等。
3．制定谈判计划书。各谈判小组确定谈判内容以后，随着课程内容的推进，可通过网络、访谈、问卷等途径收集资料。在各组长组织成员充分讨论双方优劣势基础上，制定出他们各自的谈判计划书，作为小组成员的共同文件，以提供本方谈判的奋斗目标和确保的最低目标、拟采用的谈判策略和技巧。
4．模拟谈判前的准备。谈判正式开始前还有一项准备工作———谈判场景布置，包括谈判室及室内用具的准备。由于我院没有专供模拟谈判的谈判室，所以这次谈判室设在教室。全体同学一起动手把书桌摆成谈判桌的样子，并相应做了一些修饰。各组长组织成员准备好了谈判可能用到的必要文件、文具、工具书、国旗标杆和公司标志物等。另外，要求男生穿西装，女生穿套裙化淡妆，言谈举止符合商务礼仪。
5．实施模拟谈判。完成一项具体交易的谈判应包括开局、磋商、签约(结束谈判)等环节。在谈判中，要求谈判双方在限定的40分钟内完成谈判。双方见面、介绍、寒暄、握手、笑谈等缓解了双方紧张情绪，建立了与谈判对方的良好关系，形成了舒适、开放、融洽和谐的谈判氛围之后进入谈判的实质性环节———报价、讨价还价的过程。首先确认谈判双方意见一致的问题，然后主要围绕彼此存在的异议的问题进行商讨，寻找一个双方利益的交叉点，解决问题。最后，达成双方都能够满意的协议，完成交易。
6．成绩的评定。学生最终成绩由平时成绩和模拟谈判成绩两部分组成。其中，平时成绩占40%(出勤20%、作业20%)、模拟谈判表现60%。模拟谈判全过程由我和校内专家担任评委，并对学生在模拟谈判中的表现从商务礼仪、谈判过程、谈判效果、创新分、倒扣分等五个方面，20个子项目进行点评，然后打分。这个分数既是小组的分数也是整个小组每个学生的分数。这有助于提高学生的团队荣誉感，强化学生的团队合作意识。同时让学生明白谈判是团队成员共同努力相互合作的战果，成果属于大家，并不属于某一个人的道理。平时成绩根据学生考勤、作业完成情况来打分。可以说，模拟谈判表现中每小组所有成员分数没有差距，那么平时成绩是成员间拉开分数的主要因素，这也可起到激励学生的作用。
三、从教学中得到的启示
在商务谈判课程教学中，我做了上述尝试，并取得了较好的教学效果。从学生的评价和建议中总结下面几点，作为以后努力的方向。
1.建立专门的谈判室。由于模拟谈判地点选在教室。虽然学生对谈判环境做了相应的修饰，把桌椅摆成谈判桌的样子，但与专门的谈判室布局、功能等真实感上差得远，学生难以进入角色，很难形成正式的谈判氛围，影响学生的现场发挥。为了增强模拟谈判的真实性，建议学院建立专供学生进行模拟谈判的谈判室。
第3篇：商务管理学范文
【关键词】商务公关案例教学注重实践
案例教学法是一种将理论与实践相结合，生动而有效的教学方法。自二十世纪二十年代逐渐成为哈佛工商管理学院的成功常规教学模式，到二十世纪六十至七十年代开始影响着某些学科的改革，至今在法学、公共关系学、秘书学等新兴的学科的教学中被广泛地应用，教学成
果较为显著。
一、在商务公关教学领域中研究案例教学法的目的
1.职业学院的商务公关课程内容理论性强，而实际操作的例子较少，案例教学法的引入正好填补了这方面的空白，同时实现了形象化教学。
2.职业学院的学生与重点、普通高校的学生相比，文化素质相对较低，这要求教师在传授课本知识的时候，必须采用学生喜闻乐见、生动活泼的教学方法，案例教学法符合以上的要求。
3.职业学院培养的学生要面向社会，教学的总目标是向社会输送有用的人才，以满足用人单位的需要。案例及案例教学法为学生提供了实际的情景模式，灌输了一定的实践经验，对于培养学生的实际工作经验和分析实际问题的能力有帮助。
二、案例教学法简介
1.关于案例
一个案例是一个具体情景的描述，引导学生对这些特殊情景进行讨论的一种教学方法。
2.关于案例教学法
案例教学是通过对一个具体情景的描述，引导学生对这些特殊情景进行讨论的一种教学方法。
3.在案例教学法中教师与学生的任务
教师必须在上课前收集大量的材料，按上课讲解所需选择不同的案例，同时还要进行编写整理.在教学的过程中教师起辅助作用。
学生在上课前或分析某一问题前，必需结合有关专业知识对案例进行阅读，在阅读的基础上对案例所提出的问题进行思考、分析、讨论，找出答案。学生在教学过程中起主导作用。
三、秘书学教学案例的编写
1.商务公关教学案例编写的原则
首先，是围绕某一知识来选取不同类型的案例。其次，是以培养学生的理解、分析能力为目的来进行编写。再次，为了调动同学们学习的积极性，丰富他们的实践经验为基准。
2.不同案例类型在商务公关教学中的运用
最为常用的是说明性案例，其次的是策略性案例与诊断性案例等。
例如：介绍商务公关状态的概念时，为了达到深入浅出的效果就引入中国电信公司（具有高知名度与高美誉度的企业）这种处于良好公关状态的组织与家庭小作坊（低知名度与低美誉度的组织）处于较差的公关状态的组织进行比较说明，让学生更好地把握好该概念中提到的什么是公共关系的静态。在学习组织公关的形象策划时选取了北京同仁堂药店为企业形象定位为：修德、本诚、立信的成功策划案例。又如，在介绍危机公关时运用宝洁公司对问题产品SK2做出的错误反应的编成诊断案例让学生结合课文的相关知识进行分析。
3.案例编写的步骤
首先，选择几个典型性的案例对其内容进行分析，国内没有就参考国外的。其次，对这几个案例进行写作形式上的分析。再次，搜集自己所了解的本学科领域的事实性材料或工作经历中遇到的疑难或两难问题。最后，把所有问题进行归类，形成不同的案例。
例如：在学习公众的心理定势的其中一个方面的表现晕轮效应时，我从新闻中提炼出“三鹿”牌奶粉，由于质量把关出了问题使三聚氰氨的含量超标，导致消费者受害……事件发生后乳制品消费者当中形成了“谈乳制品色变”的晕轮效应。
在对教材深入认识的基础上，做好材料的筛选工作，在所选材料的基础上我运用了生动的文字语言将案例的前因后果表述得形象而富有悬念。同时，以问题推进法来设计问题，以达到引导学生思路的效果。
4.案例编写时应注意的问题
一是编写的材料要典型而通俗易懂，适合职业学院学生的分析能力水平。二是案例必须完整，有前因后果，条理清楚。三是避免在时间、空间人物上造成混淆，有必要的话要将一些枝节性的内容删去。四是力求有关数据、时间等保持准确。还要注意案例编写的格式，一般采用以下两种格式：实录式，是把实际发生的事件原原本本地记录下来，在最后提出一系列供参考、讨论的问题。条列式，是把案例涉及到的材料，按背景、问题、解决方法、评论等部分排列起来。由于两者的难易程度不同，因此一般是先条列式后实录式。
四、商务公关案例的教学方法
1.教师对每一节课的教学目的必须相当明确，必须根据教学的实际情况来安排案例的数量以及使用的频率。
2.通过考试、作业与课堂的参与来评估案例教学法的效果。
3.注重使用生动形象的语言，同时还要结合其他的教法如：问题推进法、情景教学法等。
4.条列式的案例一般放在教学的前期，这种案例相对容易些。实录式案例一般放在教学的后期，因为它缺少足够的背景介绍问题陈述也是隐含在事实材料之中，因而理解掌握都有一定的难度。
5.在案例教学的过程中始终要贯彻学生为主教师为辅的方针。
五、案例教学法的利与弊
1.案例教学法在商务公关教学中的有利之处
（1）商务公关工作是一项实务性很强的工作，随着其职业化与专业化的不断提升，在教学中必须与实践相结合，案例教学法注重学生的实际操作，对培养学生解决实际问题的能力有较大的帮助。
（2）商务公关教学中使用案例教学法有利于开阔学生的视野，从间接经验中吸取到直接经验。
（3）典型的案例能帮助学生对理论知识的认知和识记，做到触类旁通。
（4）解决了商务公关课教材理论性较强而难以讲解的困难，丰富了课文内容的同时，提高了学生学习的积极性。
2.商务公关案例教学法的不足之处
（1）教师准备案例的工作量较大，要在丰厚的素材中才能筛选到相关的材料。同时，还必须将材料编写成案例，花费的精力和时间较多。
（2）在撰写教案时会出现片面性和模糊现象，较为明显的体现在数据与时间上。
第4篇：商务管理学范文
工商管理专业财务管理与会计实务教学实物展示法
即借助凭证如发货票(或挂图)等实物形态的展示，向学生讲授教学内容，以加深学生对事物的认识，强化教学效果的一种教学方法。例如在讲析“原始凭证的基本要素”时，老师可在课堂上利用挂图或投影仪，向学生展示一张某单位开具的销售发票，然后根据其上、下、左、右结构和栏目的内容，逐项推得原始凭证的基本要素。这种教学方法，与笼统地表述其基本要素的方法相比，既可强化教学效果，加深学生对原始凭证的感性认识，又可在课堂上发散学生的思维，培养学生的分析能力。
工商管理专业财务管理与会计实务教学范操作法
即通过教学人员或学生对某一会计核算方法或方式的示范操作，向学生讲授教学内容，实现教学目的的一种教学方法。如在介绍“银行汇票结算业务办理”这一内容时，可以运用模拟银行的形式进行示范操作教学：将一部分学生分为“汇款人”、“签发行”、“兑付行”三组，其余学生旁听，由教师指导各小组学生办理“汇款人”、“签发行”、“兑付行”各自应办理的手续，最后由教师对整个核算手续进行系统的讲述。采用这种方法，既可培养学生的动手操作能力，加深他们对所学内容的理解和掌握，又可沟通师生感情，活跃课堂气氛，培养学生对所学课程的学习兴趣。
工商管理专业财务管理与会计实务教学相关对比法
即对相关教学内容，采取对比或对照的形式进行讲授的一种教学方法。在《财务管理与会计实务》中，针对教材的内容及企业核算特点可采用以下两种对比方式：
1购进、销售对比
商品是用来交换的，在商品流转过程中，必然会出现购买行为和销售行为，购方和供方各自按照国家统一制定的会计制度，各自进行着商品购进或商品销售的核算。如果是作为供货方，则按销售方法进行核算;如果是购进方，则按购进方法进行核算。为了让学生掌握购销两个方面的核算方法，可根据这一相关内容，在讲授时，把这两方面的核算方法进行对比，使学生在对比的动态分析中，系统地掌握购进、销售核算方法。
2批发、零售对比
商业企业的商品流转分为批发商品流转和零售商品流转两个基本环节。由于这两个环节的经营方式和经营特点是不同的，因而对商品管理的要求也就有较大的差异，所以对库存商品分别使用不同的核算法，即前者采取数量进价金额核算法，后者采取售价金额核算法。在讲授这部分内容时，可用相关对比法，在对比教学中使学生掌握这两种核算的前提条件、方法，账务处理的区别及要求。采取相关对比法，既可启发学生积极思维，又可强化学生综合分析能力。
工商管理专业财务管理与会计实务教学比喻、举例法
即通过比喻、列举实例，来达到教学目的或强化教学效果的一种教学方法。通过列举经济业务实例，来讲授会计账务处理是会计实务教学中普遍采用的一种教学方式。比喻，是用某些相似的、人们熟知的事物来比拟想要阐释的另一事物，使学生实现认知上的转移。如在讲授“资金占用和资金来源的关系”时，在进行基本原理讲述的基础上，可用“一只手的手心与手背的关系”来比喻，并借助手势、语言的表达，来形象、生动地说明“资金占用和资金来源是企业同一资金的两个侧面，二者的数额相等”的原理，以此来强化学生对所学内容的理解。
工商管理专业财务管理与会计实务教学绘制图表法
即利用绘制的图表或直接在课堂板书的图表，来讲授教学内容，强化教学效果的一种教学方法。这种方法直观性强，比文字表达更为清晰。如在讲授“会计核算形式”时，可通过绘制会计核算程序图表，来讲解各种会计核算形式的记账程序，并把各种会计核算的记账程序图加以比较，可知道它们各自的特点即登记总账的依据。这样，既可使学生从清晰的图表中掌握各种会计核算形式的记账程序，同时又可使学生在图表的比较中掌握各种记账程序的特点。
工商管理专业财务管理与会计实务教学丁字账户法
即以“丁”字形结构，来代替账户结构讲授教学内内容的一种教学方法。在讲授账务处理时，采用这种方法既利于学生掌握会计分录所列对应账户的结构和账户对应关系，又利于教师对具体账户结构的板书。如讲授“材料发出的总分类核算“时，在作出相应的会计分录以外，还可以用丁字形账户图示(核算程序图)来强化学生对所述账务处理内容的理解和掌握。
工商管理专业财务管理与会计实务教学作业讲评法
即在课堂上，针对作业中存在的问题进行讲解的一种教学方法。《财务管理与会计实务》这门课程技术性、操作性强，作业练习量较大，而中专班学生入校前是初中毕业生，文化基础较差，对会计业务的感性认识肤浅，这样在作业中就难免出现各种各样的错误或问题。教师一要筛选学生作业中存在的典型问题，利用电教手段在班级进行展示，组织全体学生分析错误类型、原因及纠错方法;其次，可以把财务管理中和会计实务中的一些具体案例渗透到教学中，师生一道进行剖析、讲评，加深学生对其错误原因的认识，以达到使学生正确理解原理，掌握核算及账务处理方法的目的。
工商管理专业财务管理与会计实务教学法相关文章：
1.财务管理和会计的区别 财务管理就业前景
2.财务管理和会计的具体区别
3.大学院校财务管理与会计核算存在的问题
4.财务会计实务学习心得总结
第5篇：商务管理学范文
（西安财经学院信息学院，陕西西安710100）
摘要：高校双语教学是在国际化形势下培养复合型人才的重要途径，案例教学是管理类双语课教学的必要环节。电子商务管理类课程是高校电子商务专业的核心课程，为提高此类双语课程的案例教学效果，有必要对其教学方法进行研究。本文主要分析沉浸式教学方法在电子商务管理类双语课中的应用，探讨基于建构主义学习理论的任务驱动法在电子商务管理类双语课不同案例教学模式中的应用，探析电子商务管理类双语课案例教学的影响因素，为高校电子商务管理类双语课主讲教师实施案例教学提供方法指导。
关键词 ：电子商务管理；案例教学；双语课；沉浸式教学；任务驱动法
DOI:10.16083/j. cnki. 22 - 1296/g4. 2015. 08. 033
中图分类号：G642.0 文献标识码：A 文章编号：1671-1580（2015）08-0072-03
双语教学是在教学过程中计划而系统地使用两种语言作为教学手段，使学生兼顾学科知识和外语学习，以更好地适应将来的工作需求。电子商务国际化发展的趋势使得企业对员工进行跨语言沟通及合作的需求性不断增加，这一需求使得电子商务专业领域内的外语交流表达和合作更显突出。而高校双语教学以对专业外语的恰当应用为目标，力求实现两种语言在形式与学科内容上的统一，正因如此，高校对各专业核心课程的双语教学重视程度不断提高，据统计，2008～2010年，国内高校共有403门课程被纳入教育部双语教学示范课程建设体系。电子商务管理类课程是高校电子商务专业的核心课程，这类课程包括“电子商务管理”、“电子商务概论”、“网络营销”、“电子商务项目管理”等课程，考虑到企业界对电子商务人才在外语和知识储备上的实际需要，大部分高校在这类课程中全部或部分实施双语教学，而案例教学法作为经典的管理类课程教学方法，在这类课程中发挥着重要作用，如何恰当开展案例教学，如何借助恰当的教育理论和方法，例如沉浸式教学方法、建构主义学习理论，提高电子商务管理类双语课的教学效果是值得研究的理论和现实问题。
一、沉浸式教学方法在电子商务管理类双语课中的应用
在案例教学的具体开展过程中，针对教师主导的双语案例教学采用沉浸式教学方法。沉浸式教学方法是起源于加拿大圣兰伯特的双语教育实验而探索出的符合学生身心发展规律的一种教学方法，沉浸式方法在加拿大经过40多年的实践已经取得了非常好的教学效果，是加拿大双语教学中极具特色的教育手段。沉浸式教学方法的特点是以加强教师“浸”的主导方式而发挥学生“人”的主体作用，从而激发学生自身的学习动力，使其能全身心地投入到学习中，达到学生对知识能听明白、消化并且进行吸收的目的。
在电子商务管理类双语课中采用沉浸式教学方法，一方面要求在教学上不仅在“电子商务管理”这一门课中采用双语教学，而且在相关的电子商务课程中尽可能多开展双语教学，营造英语教学环境，达到双语教学“润物细无声”的学习和吸收功效，使学生能借助英语进行流利的专业表达。具体结合到电子商务管理类双语课的案例教学，沉浸式教学方法也要求在案例的收集、整理和分析中应用英语，特别是在案例分析和讨论过程中激发学生的英语应用热情。另一方面，从专业角度来看，沉浸式教学方法还体现在电子商务管理理论知识的导入上，在案例教学过程中渗透和加强对学生互联网思维的熏陶和培养，借助对单个电子商务案例的前因和后果的分析以及对来自国内、国外或不同时期多个类似案例的横向比较，分析造成差异的原因，使学生理解并掌握如何在网络时代正确运用互联网和电子商务管理企业资源、拓宽企业市场以及改善企业绩效这些现实的电子商务管理问题。
二、基于建构主义学习理论的任务驱动法在电子商务管理类双语课案例教学中的应用
在案例教学开展流程上，考虑到案例教学的目的是辅助传授理论知识，依据企业案例和理论二者相结合的方式，案例教学划分为“理论在前，案例在后”、“理论在两头，案例夹中间”以及“案例在前，理论在后”三种教学模式，在具体的案例教学过程中，需要结合课程实践而选择合适的案例教学模式。建构主义学习理论是认知理论的一个分支，是学习理论中行为主义发展到注重实践的认知主义的特定阶段。建构主义学习理论认为学生的知识并非通过教师传授而习得，而是依托实践环境，采用必要的学习资料并借助人际间的协作活动而实现。任务驱动法建立在建构主义学习理论基础上，通过教与学的方式为学生提供体验实践的情境和感悟问题的情境，围绕具体任务而展开学习，通过任务的完成结果检验和总结学习过程，改变学生的学习状态，使学生主动建构探究、实践、思考、运用、解决、高智慧的学习体系。
电子商务的管理实践往往先于理论产生，因此，通过案例而对实践进行探讨对于电子商务管理类课程的理论教学具有非常重要的意义，这使得案例教学更适合于应用在电子商务管理类课程中。结合电子商务管理类双语课的课程实际，笔者在长期的“电子商务管理”双语课教学中将案例教学区分为以教师为主导和以学生为主导的两种案例教学导向，同时，基于建构主义的任务驱动法能在案例教学中发挥重要的作用，具体阐述如下：
在教师主导的案例分析中采用“案例在前，理论在后”的案例教学方式，分两个阶段来实现：一是教师选择并准备好案例，提前向学生下发案例资料，任务驱动体现在要求学生根据教师在课堂提出的问题而收集资料，查找问题：二是在课堂上进行理论知识导入，再和学生一起针对案例进行分析和讨论，使学生结合案例对理论进行思考，并针对案例进行评价。通过这种方式贯穿理论和电子商务企业的管理实践，通过对典型案例的分析和讨论，使学生能够将理论知识融人到真实的电子商务管理情境之中，并形成非程序化的管理决策，以此帮助扩大学生的知识来源，促进知识向实际能力转化，提高学习效率。
在学生主导的案例分析中采用“理论在前，案例在后”的教学模式，也分两个阶段来实现：一是前期教师对理论进行介绍，学生已经掌握了基本知识点，此时要求学生通过各种途径搜集并整理电子商务企业案例，结合理论制作汇报材料：二是学生以小组形式自行选择案饲，深入分析后在课堂上进行分组汇报并开展讨论，学生所作的各项准备工作能够补充相关知识，有利于培养学生对商业信息进行收集、分析和处理的能力，同时也锻炼学生发现、解决问题的能力以及组内沟通和协作能力。在学生主导的案例分析中，通过任务驱动法来激发学生的自主学习动力，这一方法以任务为主线、以学生为主体，在教学过程中教师的身份是课堂的组织者和引导者，其任务是设定学习方向，明确任务内容和评价方法。学生需要自发协作地去解决问题，即对案例进行深入探讨，从中发现问题、分析问题并借助理论去解决问题，从而不断提高自身的思考能力，而组内成员之间的相互协作能使学生吸取别人之长，相互配合，以充分挖掘电子商务案例的可鉴之处。
三、电子商务管理类双语课案例教学的影响因素
结合高校电子商务管理类课程对双语教学的要求，在案例教学过程中重点考虑以下要素：
首先，案例选择的适用性。在整体的双语教学过程中，应该根据学校的师资能力、学生水平、教材难度、培养目标和管理机制等把握两种语言运用的平衡比例，同样，在教师主导的案例选择上需要考虑语言因素。电子商务管理类双语课的教学案例主要来源于两个方面：一是来自国外的原版教材中提供的英文案例，其特点是语言精练准确，题材新颖，同时又与英文教材紧密联系，但需要考虑的是由于国内外经济环境的差异，使得案例可能会与国内企业的电子商务管理现状不甚符合，此时需要分析案例的外部发生环境，并与国内类似案例进行对比分析，以弥补案例的不足。二是选择贴近我国电子商务管理实践和社会经济生活实际的典型案例，将其翻译为英文进行表达，此时需要注意的是翻译案例过程中的正确语言表达，因此，对教师有很高的英语要求；在学生主导的案例分析中，考虑到本科阶段的学生更倾向于收集难度较低的教学案例，因此，需要考虑到学生信息收集的难度，加以必要的指引。
其次，注重案例的理论主线和案例解析。教师要强化案例分析中学生所欠缺的电子商务管理理论方面的知识，并鼓励学生分析案例中暴露出的电子商务管理问题，尽可能进行理论导人，使学生以理论结合案例实践的方式加以学习，针对案例企业在管理方面的成功或失败，深入分析其背后的内外部根源，借以加深学生对电子商务基础理论知识的系统理解和科学掌握。考虑到企业电子商务活动的开展虽有过程上的相似性，但产生的商业结果却差异甚大，因此，需要注重案例间的对比分析，例如：将国内案例和国外案例进行对比，将同类电子商务模式的案饲进行对比，将不同时期的同类案例进行对比，结合理论知识以挖掘和分析各类商务模式成功或失败的内在深层次原因，以达到理论结合实践掌握知识的教学目的，在具体的案例比较上，可以进行横向比较和纵向比较，两种比较组合起来有四种可能的比较方法，分别是单纯横向比较、单纯纵向比较、动态的比较（即结合横向和纵向的比较）以及“反事实”比较（即将真实案例与虚拟案例进行比较），通过比较加深学生对国内外不同时期电子商务产业的认识以及考虑到单个电子商务企业在整体产业中的份额及影响时的正确管理决策。
再次，正确引导案例讨论过程。师生之间的互动是相互启发的过程，案例教学与传统教学最大的不同就是整个教学过程一直是动态的。在教师主导的案例教学中，教师首先要交代案例或提出理论问题，释放足够的空间，启发学生进行思考，并开展讨论，鼓励小组之间的论辩，必要时进行点拨和引导，使讨论在出现偏差时能尽快回归主题：而在学生选择案例进行汇报讨论的教学形式中，则是教师进行提问或理论引导，促使学生思考，同时其他小组成员也必须提出问题并进行讨论。无论哪种案例教学形式，师生互动都具有重要的启发性。
最后，加强对学生思维的启发。案例教学是启发学生对现实管理问题进行思考、探索、争论并最终决策的过程。瑞士教育家裴斯泰洛齐主张，必须将学生从课堂中所学到的感觉和印象转化成为学生自己的观念并表达出来，才能使学生真正融会贯通。在案例教学过程中，必须注重启发学生的发散思维，调动学生的主动性和积极性，将学生作为案例学习的中心，培养学生分析问题的能力，将电子商务管理中涉及的概念、原理和方法灵活运用于案例分析中，强化针对案例的讨论和案例中企业商业选择的原因分析，形成个人的商业思路和见解。
第6篇：商务管理学范文
一、教学生学会看书
学生看不看书，学生会不会看书，学生怎样看书，这都取决于教师的引导。教师不能将课堂教学时间占为己有，应把课堂还给学生，要求学生课前一定要看书预习。看书时：
1.要在重点的地方作上记号。
2.要在不懂的地方提出问题。
3.要小结每次看书下来的收获，看懂了哪些，还有哪些没看懂，没看懂的地方就多看几遍或者记住问题请教同伴或老师。老师则在课堂上要进行检查，或提问或查记录或命题检测，对看了书的，有收获的都要一一肯定表扬，让学生充分体会到自学的成功感。对不看书的或不认真看书的一是要教育，二是要帮助他们，让他一步一步地学会看书，养成一种自觉看书，自觉从书中吸取营养的习惯。当然，要形成一种习惯，不是一天两天就能形成的，需要一个过程。
老师必须坚持一月、一学期甚至一学年，才会养成学生学会看书的习惯，一旦养成，必将让学生终身受益。
二、教学生学会听课
学生听不听课，学生怎样听课，学生会不会听课，这都要取决于教师的指导。
1.教师不要讲得太多，甚至一讲到底，这样会让学生听得累、听得烦，烦了就会产生厌听情绪。
2.教师要讲重点的地方，学生难懂的地方，启发学生用旧知识逐步过渡到新知识，减小新旧知识之间的梯度。
3.教师要注重知识的趣味性，让课堂活跃些，保持学生的学习兴趣。
4.教师要启发学生提问，变教师提问为学生提问，学生提问后可讨论，可让学生交流和解答，教师尽可能少解答。这样学生就会保持一种积极听课的状态，从而把老师讲的重点知识、重点思路都听进去，进而养成一种聚精会神听课的良好习惯，促使学生学会学习。
三、教学生学会笔记
学生课堂会不会记笔记、记哪些，怎样记都需要老师精心地指导。
1.课堂上老师要精心设计板书，板书既要精练，又要体现该节课的内容，这样既要让学生便于记录，又让人一看板书就懂该节课讲了些什么？应该掌握些什么？例如：我们在学习初中物理《压强》这一节时，板书可以这样设计：定义：物体单位面积上受到的压力。
定义式：p=F/S
单位：1帕=1牛顿1米2即1Pa=1N/m2增大（减小）压强的方法：增大（减小）压力，减小（增大）受力面积。
压力与压强压力压强定义：垂直压在物体表面上的力。
影响压力产生效果的因素：
压力大小、受力面积。
2.教师要告诉学生哪些要记，哪些必记，哪些可以不记，怎样记都要告诉学生，并指导学生把笔记进行整理，一学期或一学年下来还可以进行展评。这样鼓励学生做好听课记录，既可以随时供学生复习之用，又可以养成学做好笔记的良好习惯。
四、教学生学会交流
1.教师在课堂上要在学生看书预习的基础上给几分钟的交流时间，让学生交流看书的收获。
2.要鼓励学生交流不分课内课外，有得有失都可交流。
3.学习一段时间下来，可以分组开展讨论，对最近一段时间学了哪些知识，掌握了哪些知识，还有哪些知识没弄懂？同组的同学可作一次交流，这样既可以培养学生的合作、交流能力，又可以促进学生学会交流、学会合作，养成一种交流、合作的习惯。
五、教学生学会积累
学生学习知识是一天一天形成的，有可能遗忘，有可能是零散的。而我们教师要教会学生把这些零散的知识串起来。
1.通过知识复习或专题复习、系统复习形成知识网络结构，理清知识与知识之间的逻辑关系，便于在学生头脑中形成知识整体结构。
第7篇：商务管理学范文
教师逐一讲授课程知识点时，知识点是分散的，同时也没有将其内容和行业企业结合起来，这样对于按部就班被动接受的学生来说，不能清晰了解电子商务运作流程和思路，不能将所学的分散的知识应用到行业企业中，解决其在运营过程中所遇到的实际问题。就算课程的部分教学环节会有少许的案例分析，但就知识体系而言，单凭某个或某几个案例，很难将这门课程知识体系全面展示给学生，因此学生不易抓住重点，不能系统地掌握本课程的学习内容，不能很好地把握知识框架体系，同时也难以激发学生学习积极性和主动性。基于以上原因，本人提出在高职的《电子商务基础与运营管理》课程中运用SKOL教学模式的观点，以期能打破传统课程的知识体系，重新设计课程标准和教学内容，制定明确精细的“二元化学习目标”，必要时提供清晰的“图示化”的研究过程指导，使学生学习目标明确，知识结构更趋合理，培养学生在相互协作地、积极主动地去探索解决问题的方法途径，从而培养他们的职业能力和创新能力，以适应电子商务行业企业对人才的要求。
二、课程运用SKOL教学模式的策略
1、制定目标明确的二元化学习目标
按照SKOL教学模式的核心理念，我们进行课程教学设计时，要着眼于学生的个体差异，并根据其个体差异设定“须知”和“能知”两个二元维度的教学目标。“须知”目标是根据制定的本专业统一的人才培养目标和人才培养计划，根据学生从事的职业岗位群和岗位，并结合专业学科知识的逻辑特点和高职人才特点而设立的“须知”目标，也是学生将来从事此领域工作应该而且必须要达到的知识和技术水平；“能知”目标则是一带有明显个性化特征的目标。它以学生的个体能力差异为依据，由学生和教师根据学自身的生知识起点，协商而制定的目标。这个目标根据学生具体情况可以低于“须知”目标，也可高于“须知”目标，如对于一些学有余力者。高职电子商务专业核心课程《电子商务基础与运营管理》在“须知”维度方面学生除了应掌握电子商务基本概念以及B2B、B2C、C2C交易的基本知识和交易流程的知识外；同时熟悉淘宝网店的开设、店铺设计、商品图片上传与文字编辑知识，以及商品管理、客户管理与沟通等知识外，还要具备密切关注电子商务行业发展动态、趋势。在“能知”教学目标维度方面，这门课程即可根据每个学生的个体差异和学生在特定学习领域希望达到的目标，进行不同目标设定，如有的学生在营销方面比较出色的则可以在淘宝店铺营销方面设定较高的“须知”目标，有的学生对电子商务的某一行业特别感兴趣的则可以在某行业电子商务的电子商务应用方面设定较高的“须知”目标。有的学生在文字编辑能力比较强大的话即可以商品描述方面设定较高的“须知”目标。由此也可以看出为达到“须知”目标，虽然所设定的个人“能知”目标不同，但是最终都要达到“应知”目标。这种教学目标，在包括学生应该掌握的知识技能的同时，又兼顾学生的个体差异，因此教师在教学过程中要因材施教如分小组或个人制定任务的的复习预习小组讨论等，每个学生也应主动地与教师共同商定并采取具体的学习计划，如课外巩固复习练习、阅读文献等。同时学生应随时检查自己的学习状况，查看自己与职业岗位能力要求及“二元化目标”的差距，如有差距及时与老师沟通商议，以及时调整自己的学习方法学习行为学习内容，或者是调整“二元化“目标。
2、提供清晰的图式化的课程学习导入
课程学习导入，也就是教师在课程及每章节知识学习前制作“图示化”的引入。通过这种简洁明了的图示，使学生对将要进行的学习的课程以及学习内容、任务和过程有一个宏观的认识。《电子商务基础与运营管理》课程有着比较特殊的地方，就是感知性比较强。也正是这个原因很多学生在学完本课程后，对课程所学内容和知识还是说不出个一二来，感觉空空的。因此通过图示能够较好的解决这个问题。但图示我认为至少要包含以下三个方面的内容：①所授课程教学目标及其包含的学习任务，并将每个学习任务通过实际工作过程的逻辑关系串联起来；②每个学习任务所对应的知识和能力点，以及其蕴含的职业岗位，以及该该岗位所需的知识、技能要求；③把老师的教学目标、教学内容与学生学习任务和与学生所需掌握的知识、技能有效地串连起来。这就要求教师在教学时，结合电子商务行业企业实际岗位工作过程的同时，考虑学生知识、能力形成过程的特征，围绕课程教学目标开展教学。这样，不仅为学生系统完整地学习专业知识、技能搭建起了桥梁，使学生自主学习得以顺利展开，同时还兼顾了高职学生所具备的较强的“职业学习动机”特征，为学习职业能力的提升创造了学习机会。
3、进行过程化的考核
采取过程性和结果性评价相结合的方式，尤其强调过程性评价。其目的旨在鼓励、督促学生自主学习。《电子商务基础与运营管理》课程是操作性较强的课程，因此对学生的考核不能通过期末最后一次的考试就可以有一个认定，如学生对电子商务运营能力、电子商务安全的认知和防范能力等知识的考核。因此使用SKOL模式的教学评价方式非常符合《电子商务基础与运营管理》课程的特点。在学生成绩评定时成绩包括过程考核和综合测试两部分组成。两者比例前者应大于后者，可以设为7：3。过程考核包括课程考核（平时考核）和综合过程考核两部分。课堂考核主要指学生上课时的参与度，课堂测试、作业完成情况等。综合过程考核项目对全班同时实施的过程考核项目，项目与职业工作过程相对应。如该课程的过程考核我们可由以下几部部分组成：商务模式的调查对比分析、网上商店建立情况、网上商店运营情况、网上贸易管理情况、网络交易安全管理情况等的考核。综合测试则指期末学院统一组织的考试的综合测试成绩。这样该课程的主要评价方式则由期末评定变成为平时（过程）过程为主的模式。
三、课程运用SKOL教学模式的意义
文章将主要应用德国的“SKOL”教学模式，应用在《电子商务基础及运营管理》课程中，制定课程的教学目标及设计教学导入、教学实施及考核评价等环节，进行“SKOL”人才培养教学实践的研究，其意义如下：
1、利于更好地培养学生的专业能力、创新能力和触类旁
通的能力：学生通过“二元化”的教学模式可以在教师的帮助下自主构建知识体系，发现自身的优势并使优势得到长足的发展，这样能更好地体现自我价值。同时学生在获得知识、经验和方法的学习过程中，还能使学生的情感、态度、价值观都得到发展，更有利于培养学生的自信心，创新能力、专业能力和触类旁通的能力。
2、设计针对性更强的教学过程和教学内容
SKOL模式下进行课程设计时，力图在教学目标、教学导入、教学实施及考核评价等方面突破传统职业教育的课堂教学模式，将课堂教学与职业岗位衔接起来，使教学内容更具有针对性、实用性和新颖性。
3、提高教师自身能力的同时更好地促进教学方式的改革
第8篇：商务管理学范文
拿到《商务礼仪》教程后，我如获至宝，一有空就认真仔细地学习、理解和消化，希望尽快将理论的知识吃透，并融入到自己日常言行中。
通过学习，让我从真正意义上理解了礼仪的含义，礼仪是一种在人际关系和社会交往过程中所应具有的相互表示敬重、亲善友好的行为规范，是人的一种内在涵养的充分体现；从个人角度看，优秀的礼仪素质不仅有助于提高个人的修养，还有助于美化自身、美化生活，并且有利于与他人的交往与沟通，使人获得良好的人际关系。以前，我对于礼仪的概念及重要性理解不透，总认为礼仪好坏是个人问题，人与人不同，甚至认为像气质一样是天生的，认真学习后，我才进一步明白，礼仪不仅是个人形象的社会表现，而且还关系到所在单位的荣辱得失，尤其像我们所在的服务性行业，个人的礼仪素质，直接关系到顾客的满意度，关系到企业的形象，关系到单位的经济与社会效益。
商务礼仪教程告诉我们，一个人的成功并不完全信赖于个人能力与机遇，85要靠纵横错杂的人际关系，当这85的人际资源被你掌握后，也就离成功不远了。只有通过不断的学习，持续的锻炼，从内心深处感受礼仪之美，从言行上表现礼仪之美，努力提高个人修养，增强专业与心理素质，才能有效将体现对人对事对工作的服务素养。
第9篇：商务管理学范文
一、引言
电子商务物流管理具有综合性、新颖性、智能性以及网络化等特点，它通过物流战略管理、物流业务管理、物流企业管理、物流经济管理、物流信息管理和物流管理现代化这六方面实现物流管理目标。随着互联网的普及，不少实体店都转移到了网上营销，如今，网上购物成为众多消费者的日常消费的一部分。着眼当前的市场形势，市场对专业人才的渴求日益强烈，因此各大高校适当增加电子商务物流管理专业，为电子商务有关的产业培养、输送专业人才。作为一门新兴的专业课程，其教学手段尚未成熟，处于探索阶段，在教学中有待利用计算机进行创新、改进。
二、传统电子商务物流管理教学的缺点
由于电子商务管理在大学中是一门新兴的专门，所以电子商务物流管理的讲授方式还在探索中。在传统的电子商务物流管理教学中，很多教师在课堂上讲授课程时都是依照教科书的编排顺序来讲的，缺乏创新，不但使课堂氛围沉郁，更重要的是还不能使学生对专业知识有实际性的认识。但是，在未接触到电子商务物流管理的时候，很多学生都认为从网购到物件配送的过程是一个很有趣的过程，没想到接触了教科书之后会是这般抽象、无聊。因此，对于初学者来说，要理解好课本里的专有名词是一件不容易的事。一些有经验的教师则会通过有关的案例来分析有关的专业名词，并通过总结来加强学生的认识，巩固学生的基础，而这还是未能使学生达到感性的认识。再者，部分高校会较早安排学生走出课堂，直接接触物流行业，但是这样既浪费人力又浪费时间，不可取。为了耗时耗力，使学生在有效的时间内学习到更多的知识，同时使学生切实体验物流，应当在电子商务物流管理教学中引入计算机技术，协助教师的课堂讲授。
三、计算机在电子商务物流管理教学中的应用
电子商务物流管理是电子商务专业的一门必修课，是锻炼大学生综合能力和实践能力的重要环节。传统的教学模式明显不适用当代的电子商务物流管理教学，为了使学生对电子商务物流管理产生感性的认识，培养学生的实践能力，提高教学质量，很有必要借助多媒体进行教学，引入物流仿真软件。
1、充分利用互联网，丰富教学内容，提高教学质量
首先，互联网能为教师提供各种丰富的课堂材料，丰富教学内容，提高学生的学习兴趣
互联网能使我们“足不出户尽知天下事”，互联网如同一个大千世界，各种类型的事件都囊括其中，教师要认真浏览网页，根据学生的实际情况下载合适的教材、课件等资料，选择合适的教学内容，使教学更加生动。例如，对于包装材料、运输方式这一块，教师可在网站上下载好有关图片，结合动画效果来向学生展示这些材料、工具，以加强学生对这块章节的认识。教师在浏览网页的过程中，还要下载有关的视频供学生观看。当今时代，从电脑到手机，很多人都已经离不开网络，网络是我们获取信息的主要来源，所以教师要有目的性地去寻找有关视频等资源，这样不仅能吸引学生的注意力，而且能以生活中实例为切入点，感化学生，使他们在有关资源中体会到现实生活的艰难、专业的重要性，激励他们学好电子商务物流管理这门课程。例如，对于库存，教师可通过有关案例来说明库存管理的重要性：百雀羚曾经由于对库存的疏漏管理，导致了百雀羚旗下的大量产品外泄，并在网上以低价出售，这对百雀羚的品牌形象造成很大的影响。因此，互联网为教师提供了非常丰富的教学资源，教师要充分利用这些网络资源，引导学生对电子商务物流管理这门课程有正确的认识与理解。
其次，建立课程网站，提升教学效果。教师可建立一个课程网站，方便学生的学习，监督学生的发展。教师在电子商务物理管理课程网站内要设好有关学科的课程内容，定时课程预习、作业、复习等内容，要求学生能在既定的时间内完成任务。教师还可以与学生分享自己的教学经验，与学生进行交流，根据学生的需要适当调整、改进自己的教学方式，以适应学生的发展。另外，学生可通过课程网站向老师请教疑难问题，这样能提高学生的学习效率。另外，学生还能通过网站上的学习进度表来了解自己的学习情况，及时更新进度表，随时查看自己的平时成绩，以此来监督自己的学习行为，而教师要管理好学生的学习进度表，对表现好的同学公开表扬，对表现欠佳的同学及时鼓励，这样能对学生的学习成绩有一个相互促进的作用。这种教学方式符合现念，大大拉近师生间的距离，促进了师生间的沟通，为学生的有效学习提供了一个良好的平台。
2、利用物流仿真软件，培养学生的实践能力
第一，物流仿真软件能模拟真实的物流与供应链系统，增强学生的学习兴趣。在投入使用物流仿真软件之前，部分高校要带领学生实地参观物流公司以及生产车间的运营流程，可是这要花费大量的时间与人力。而投入了物流仿真软件之后，学生不走出校门就能够看到企业的逼真运营流程，激发学生的学习兴趣，而且节约了大量的时间与成本。物流仿真软件的三维动画使这一切生产、物流活动看起来非常逼真，学生如同身临其境，为学生创设了真实的操作环境，这对学生的物流学习有着非常重要的作用，同时也使学生对物流有了较为感性的认识。因此，物流仿真软件既提高了教学质量，又节约了教学成本，可谓一举两得。
第二，物流仿真软件能使学生自行设计课程与实验，有利于锻炼学生的创新能力，培养实践能力。在传统的电子商务物流管理课程中，都是以教师为主导的，有的学生似懂非懂，马虎过关，但是在计算机技术先进的当代，越来越多学校主张互动式的课堂，学生与老师间的互动、学生之间的互动越来越多，学生逐渐成为课堂的主体，大大提高课堂的效率。教师会适当对学生布置相应的课程与实验，要求学生独立完成，那么学生通过物流仿真软件在创建课程与实验的过程中，必须要对自己设计的课程有深入分析与了解才能用足够的储备量呈献给他人。学生在计划的时候要考虑周到才能在这个模拟实验中取得预期的效果。物流仿真软件既锻炼了学生的实践能力，又锻炼了学生的创新思维。因此，物流仿真软件是一款适应现代大学生学习专业知识的软件，因为学生在学习的过程中既巩固了专业知识，又锻炼了自己的实践能力。
四、结束语
综上所述，必须要借助计算机技术，才能使电子商务物流管理的教学在探索的道路上少走弯路，才能培养出专业型、应用型的人才。现代生活已离不开计算机技术，高校要借助互联网丰富教学内容，使学生在学习期间汲取到更多有用的知识;还要积极引入物流仿真软件，为学生的学习创造一个真实而舒适的物流环境。计算机在电子商务物流管理教学的应用中将作出越来越大的贡献。
