前言:一篇好文章的诞生,需要你不断地搜集资料、整理思路,本站小编为你收集了丰富的社会信息化商机主题范文,仅供参考,欢迎阅读并收藏。
一、信息技术基本内涵和特点
总得来说,信息技术的最重要内涵就是数据信息的收集、传递、分析和存储。改革开放以来,我国社会经济和科学技术高速发展,信息技术的水平也越来越突出。信息技术具有较长的发展历史,由最传统最简单的信息传递逐渐发展为机械化、智能化的信息系统。同时,信息技术具有明显的特点:①安全性。在工商管理过程中,会产生许多不可控的问题,对企业的经济发展造成阻碍。信息技术通过先进的管理设备为管理问题地解决提供更多的可能性。②节能性。信息技术的应用能够帮助工商管理过程降低经济成本投入,并有效提高工商管理全过程的监督和管理力度,促进经济资源的高效利用。广义的信息技术内涵如下图1所示。
二、工商管理信息化发展的重要性和必要性
首先让我们对“工商管理”有个粗浅认识。“工商”就是工业和商业的简称。也是社会价值生产与流通的两个环节。而“管理”是组织中维持集体协作行为延续发展的有意识的协调行为。所以,工商管理是一种协调行为。
在工商管理中应用信息技术是十分有必要的。信息技术在工商管理中的应用不仅能够提高工作效率,而且节省人力、物力、财力,为企业带来更高的经济效益。要加强管理就要提高信息化管理水平,扩大专业信息技术应用范围,提高工商管理的工作效率和工作质量。实现工商管理信息化,就是帮助管理者及时、全面、准确掌握工商管理全过程实际工作的开展情况,同时也了解内部员工的工作详情,不断地发现问题和解决问题,保证工作的顺利开展和完成。工商管理信息化的不断应用,还能够将传统工商管理较复杂的工作流程进行简化,同时对减少工作量和降低工作难度,有效提高工作效率和质量是有益的。
三、我国工商管理信息化的发展现状
随着科学技术的不断进步,信息化逐渐渗透到人们生活中的每个环节和每个角落。自20世纪90年代起,信息化管理技术在我国工商管理行业中开始进行应用。但是其中还存在着诸多问题,比如工商管理信息化具有相对的局限性、信息化技术我国工商管理行业的分布的应存在明显的区域性和分散性、不同地区对于工商管理信息化的应用水平具有较大差异。目前我国处于经济的快速发展阶段,国家对于工商管理信息化建设的重视程度也越来越高。因此,未来我国工商管理行业具有广阔的发展机遇和发展空间,企业需要不断提升自我管理效果,积极迎接挑战。
四、目前工商管理信息化存在的问题
(一)信息化发展的层级与幅度较不均衡
目前我国工商管理信息化发展呈现出层级与幅度不平衡的情况。层级与幅度不平衡的情况,是指信息化技术纵向、横向发展不均衡、实际技术与应用水平不衔接、不均衡。这种问题的出现,将会使以信息化技术为基础的电子信息技术、大数据技术、云计算技术等在工商管理中与实际的应用不能匹配,应用水平不能得到充分发挥,降低工商管理信息化工作效率。
(二)缺乏标准化和专业化的信息化管理机制
专业化、标准化的管理机制是推动工商管理信息化发展的有效措施和保障,也是其长期稳定运行的基础。目前,信息处理技术成为了工商管理的主要技术,但是其在实际应用过程中还缺乏较为专业、统一、规范的管理制度。这种问题直接降低了信息化管理的工作标准和工作效率,不仅增加了企业运行成本,还使得信息化应用过程中更容易发生管理风险。
(三)未能在复杂的工商管理中发挥出较大的作用
受我国复杂的经济环境影响,我国工商管理信息化必须与实际的经济市场环境等方面因素进行充分融合。工商管理信息化建设具有明显的特殊性,涉及的管理范围和管理对象较为广泛。因此在信息化技术应用过程中要充分考虑其各方面影响因素,将信息技术与各项工商管理数据进行有效地融合。目前,信息化技术在工商管理过程中应用还较不成熟,未能发挥其全部优势作用。
(四)缺少专业信息化软件
工商管理信息化发展的前提是计算机软件的应用。目前我国对于工商管理信息化计算机应用软件的开发和研究水平较低,能够使用专业软件进行实际操作的工商管理人技术人员较少,降低了其与工商管理过程的适应性。
(五)工商管理信息化技术人才匮乏
虽然信息化技术自身具备明显的优势,但是目前我国缺乏相应的技术应用型人才,使得其良好作用不能充分发挥。信息化技术在工商管理信息化应用过程中,对于技术人员的专业水平要求过高,除了要具备基本的计算机操作能力以外,还需要大量的工商管理专业知识和实践经验。
五、工商管理信息化发展的策略
(一)建立健全信息化、标准化体系
工商管理信息化发展是一个综合性过程,其与众多部门、业务之间存在紧密地联系。信息共享、传递、互换是提高工商管理信息化的基本要求。
建立健全信息化以及标准体系,能够促进工商管理信息化的信息传递和共享,提升整体管理的统一性和规范性,促进信息化建设协调发展。在体系建立过程中,管理部门需要结合不同的实际情况,对建设过程中的各项措施进行及时调整。同时,为了充分保障各项措施的有效落实,可以制定相应的工作考核制度,提升员工的工作效率。工商管理信息化标准体系的建立需要一个较长的过程。因此管理人员需要在建立过程中,根据国家不同管理政策的变化,在对实际情况进行实地调研的基础上,及时修改和完善管理制度,以提高标准在实际工作中的可操作性。除此之外,成立专业的监督机构,对标准执行和应用情况进行监督检查,提升标准化建设的效率和效果。
(二)完善综合性业务应用平台
服務与业务的开展是工商信息化建设的基础和保障。在建设过程中,需要不断完善综合业务应用平台的建设。①针对综合业务平台的建设制定统一的标准和规划,对服务效能和管理功能进行集成整合。②加强各区域的业务联系,形成统一的综合性业务系统,实现行政执法与市场准入、市场监管等一系列管理功能的匹配。③利用先进的信息管理技术对工商管理各项服务业务进行划分,提高服务效果。④构建信息数据中心,对各项业务信息进行归纳总结和分析。针对不同的市场状况,有针对性地进行决策。⑤加强工商行政管理内部政务信息化建设,加强人力资源和资产管理,重视日常事务管理,促进工作的程序化、规范化,提升整体工作效率。
(三)强化信息化人才队伍建设
针对专业化、信息化人才队伍的建设,可以从以下几个方面开展:①根据不同的情况,对工作人员进行工商业务知识、信息化技术等方面的职业培训,使其充分了解工商行政管理的职能、职责以及工作目标等。②根据不同企业管理的要求,有针对性地选择专业信息化技术人员,进行较高水平的培训和实践。也可与第三方专业软件开发公司合作,提升信息化技术在工商管理中的应用水平。③重点培养高级开发管理人员、复合型人员,促进整体信息化管理业务流程操作能力的提升。④建立完善绩效考核和激励机制,培养工作人员爱岗敬业精神,提高他们对信息化技术应用和开发的兴趣,提升工作效率、提高工作质量。⑤在工商信息化管理的各个环节加大对于项目调研、信息系统集成、代码测试、信息软件开发等基础性方面的经济投入,重视并鼓励自主研发项目的开发,促进整体业务系统的稳定创新发展。⑥积极主动学习和应用先进的管理方法。
(四)加大资金投入力度
随着现代化进程的不断发展,信息化技术在工商管理的应用过程中对资金投入具有越来越高的要求。因此,管理部门为了提高工商管理的有效性,需要加大对于信息化技术应用的资金投入。首先进行专业化信息设备的采购和选择,配备与实际工商管理需求相匹配的信息化软件。在信息化设备的使用过程中,投入一定的资金用于设备的保养和维护,提升设备的使用周期。国家相关部门可以通过制定相应的经济措施为工商管理部门进行相应的政策扶持,促使其在提升经济效益的同时加大信息化软件的研发力度。
(五)合理利用BIM技术
BIM技术是在三维技术的基础上,对工商管理各个管理环节进行数据分析和数据模型建立的现代化科学技术。BIM技术能够将传统的管理数据信息进行功能性的数字化表达,帮助管理人员提高管理决策的有效性,降低企业经济投入,提高工商管理质量。
BIM技术的应用能够在信息化工商管理中发挥有效作用。首先,BIM技术能够对于工商管理的相关投资预算进行合理的评价和预估,帮助管理人员进行工商管理过程中的成本管理。在使用过程中,工作人员只需要利用BIM技术将相应的管理数据和参数输入到系统结构中,建立相应的管理模型,就能实现对于后续相关工商管理环节的可行性预测。同时,针对工商管理相关计划和方案的制定,BIM技术能够提升其方案的有效性和专业性,减少方案执行过程中不必要的问题的出现,提升整体工商管理方案与实际管理需求之间的匹配程度。
内容提要
企业信息化是企业运用先进的IT技术构建高效、现代化的信息系统,以信息化手段推进企业生产经营与管理的现代化,提高企业经济效益和市场竞争力。电子商务作为一种基于Internet的新兴商务活动模式,对企业经营管理产生了较大影响,它的运作与开展必须依赖企业信息化提供的IT技术平台来充分体现本身优势。而电子商务是企业信息化建设的重要一环,企业信息化应面向电子商务,以支持企业充分挖掘电子商务的潜力获取新的商机,增强企业在信息化社会和新型经济环境中的生存与发展能力。
点击查看全文
注:本文版权归本站所有,为黄金会员资料,只有黄金会员可以查看。
提示:您还没有登录 无法阅读全文 请先 登陆 注册 点击此处申请黄金会员
更多价值填充“我的e家”
江苏电信坚持走科学发展、和谐发展之路,在向现代综合信息服务提供商转型的过程中,为客户提供便捷、丰富、个性化、高性价比的综合信息服务,同时也为江苏国民经济和社会信息化建设作出了新贡献。
江苏电信以“我的e家”统领家庭客户营销,通过组合营销优惠和优质服务,加大“超级宽带版”、“星空版”、“惠农版”e8套餐的推进力度,不断完善增值可选包,对“我的e家”客户进行价值填充,为客户带来了实实在在的使用价值和品牌感知。
全方位推进信息化进程
江苏电信积极开展品牌营销,力创综合信息服务品牌,不仅实现了“我的e家”在家庭客户中的规模发展,商务领航在政企客户中的推广也显见成效。
5月,江苏电信全面推出商务领航三版应用,目前各类套餐客户发展量位居中国电信集团首位。在行业版应用方面,江苏电信统一落实“百千万”行业信息化应用拓展工程,成功签约公安图像监控系统、检验检疫电子监管系统、环保实时检测系统等全球眼行业化应用监控点近1万个,为社会提供了为数众多的24小时在线、尽忠职守的“安全卫士”、“环保卫士”,力助“平安江苏”建设,借助现代通信技术手段维护了社会的和谐与稳定。江苏电信还在全省各地积极推广数字城管、社区、医疗卫生、物流、旅游等行业的信息化解决方案,全方位推进社会信息化进程。
创新发展模式
江苏电信积极创新发展模式,不断完善体制机制,努力提升执行水平,重点转型业务发展取得了可喜突破,非话收入占比与上年同期相比有了显著提高。
江苏电信以号码百事通加盟、商旅服务、企业总机三项业务为重点,基于本地化号码百事通各种产品的研发以及信息内容的整合,开发出许多百姓喜闻乐见的信息内容,满足了广大客户的综合信息服务需求,号码百事通品牌越来越响。
一、大数据发展背景下的企业管理模式中的问题剖析
大数据给企业的传统观念带来了新的机遇和挑战,显现出旧有管理思维模式下的弊端和缺陷,为此,我们要全面分析大数据发展背景下的企业管理模式。
(一)企业管理者尚未充分发现大数据的商业价值
互联网和大数据渗透到社会各个层面和领域之中,产生了变革性的创新,然而,许多企业的管理者还没有充分意识到大数据时代所隐含的商机,缺乏对大数据挖掘的前瞻意识,也缺乏对大数据的深入了解,仅是知道这个新时代的词语概念,而对其利益增长潜能和管理模式创新的路径缺乏认知和理解,企业管理者大多只对大数据的表象加以关注,而无法从大数据中发现其中隐含的问题,从大数据中获取竞争对手的信息也寥寥无几。[1]
(二)大数据的先进技术尚未得到充分的利用
企业管理尚未充分运用大数据的先进技术,没有结合自身的实际情况、战略规划等内容,进行大数据的快速采集、提取、整理、分析和处理,也即缺乏大数据时展背景下的商业智能,这就使企业在大数据发展背景下的管理模式受阻,难以发挥出其先进的管理效能。
(三)缺乏新型数据分析人才
在大数据发展背景之下,海量数据良莠不齐,企业要想获得自身的发展和进步,就需要在参差不齐的海量数据中加以辨识和分析,这就需要对大数据的分析和整合,它不同于原有的信息化管理和市场营销管理的内容,要求更高的综合素质的大数据分析人才,企业原有的人才培养模式无法与大数据人才需求相适应,无法培养出与大数据相契合的数据分析创新人才,这就使企业管理模式难以突破旧有模式。
二、大数据发展背景下的企业管理模式创新研究
(一)增强企业管理者的大数据意识
具有大数据意识和互联网观念的企业则可以先于企业抢占商机,可以在企业管理决策之中,充分意识到大数据的概念及其内涵,体会到大数据给企业管理带来的巨大机遇,从而在商业智能化的决策之中,能够利用大数据进行顺畅的交流和沟通,并结合企业的自身实际情况,建构企业数据分析系统,更好地对大数据加以利用,创造出倍数增长的经济效益和商业价值。[2]
(二)生成大数据获取平台,实现创新的方案决策
大数据发展背景之下,企业要充分利用大数据,形成数据获取平台,能够更好地对企?I相关的数据信息进行采集、处理、分析、监测、预测。在数据的驱动之下,进行企业的管理创新活动,并由此发现企业管理中隐藏的问题,并在发现问题之后,确定企业创新的领域及范畴。利用初步的定性数据分析方法,详细阐释与管理决策相关的关键性问题,挖掘数据背后隐含的深层次的信息。不仅要对半结构化数据进行整理和分析,还要对非结构化的数据进行提炼和分析,使之转化成为可以被数据库所辨识的结构化数据,形成企业管理决策的“数据源”,为企业管理决策方案提供有力的数据依据,并对决策备选方案进行可行性验证,最后择优选择企业管理创新方案。[3]
(三)动态数据下的企业管理创新方案实施
在确定了企业管理创新方案之后,企业可以不断地对实时的、动态的数据进行采集、分析,在对实时动态数据反馈的条件下,更好地利用大数据进行企业管理创新方案的纠偏。在数据动态分享的平台之下实现对企业管理的监控和优化,根据内外部环境进行反馈性的适当调整和修正,这就使企业管理创新方案处于实时反馈、动态更新、持续改进的良性循环过程,可以极大地提升企业管理创新方案的效果和成功概率。
(四)实现大数据背景下的企业人力资源管理创新
第一,人力资源规划的创新。在大数据发展背景下,企业人力资源管理工作的人力资源需求预测工作是前提和基础,原有的趋势分析法、回归分析法、比率分析法难以实现对企业人力资源需求的科学、全面的预测,而大数据的出现则为企业人力资源规划带来了新的契机,企业可以引入先进的大数据技术,全面采集企业员工的相关信息,与企业员工的个人发展需求、职业生涯规划相结合,科学合理地做出企业人才流动性的评判,并为企业内部人员调动、岗位招聘等提供了科学的数据参考。[4]
第二,实现人力资源招聘的创新。在大数据背景下,原有的企业人才网络招聘、校园招聘、现场招聘等方式,无法实现对员工的全面了解,而大数据中的社交网络则为企业人才招聘提供了新的途径。大数据下的社交网络涵括了个人极大部分的信息,如:个人社会关系、工作情况、生活状态、工作效率、个人潜能等,可见,通过大数据下的个人社交网络可以全方位地获悉员工个人的信息,从而更好地实现个人与企业岗位的精准匹配,充分体现出大数据下的立体化信息的实用价值。
第三,人力资源管理工作的创新。在大数据背景下,企业人力资源管理工作可以得到有效的创新,大数据的良好分级为企业内部人力资源管理工作提供了量化分析的前提,可以较好地实现对企业员工的晋升意愿、职业规划、工作绩效等方面进行直观、清晰的展示。并且,大数据还较好地纠正了人力资源管理中的偏差,通过详细、完整的大数据分析,可以更好地落实适宜于企业员工的培训内容,使之更适合企业发展目标和个人发展目标。[5]
(五)大数据下的企业财务管理创新
大数据为企业的财务管理模式带来了创新机遇,使企业的财务信息化管理水平得到极大的提升,加强了对财务数据信息的处理,开发了企业财务数据信息关键词搜索引擎,更好地实现了财务数据信息的统一化、标准化和规范化管理,提升了企业财务管理人员的信息化素养。[6]
三、结语
政府作为国家行政机构,承当着大量公家事务的管理以及服务职能。在我国,各级政府机关不但在社会经济文化糊口中扮演着管理者以及调和员的首要角色,而且其为企业以及社会服务的职能在这场信息革命的大潮中日趋凸现以及变患上首要。1方面,各级政府部门具有大量可贵的信息资源;另外一方面,公家、企业以及社会对于获取政府有关政策法规、各类统计信息、社会保障信息等的快捷以及透明程度的请求日趋提高,对于政府部门的办事效力、服务水同等的请求也愈来愈高,同时对于政府部门职能的监督需求日趋强化。政府机构的信息化利用水平在至关强的程度上影响着社会经济发展以及社会信息化过程。
一、政府信息化系统的利用、施行将从服务、管理、消费3个方面使政府的职能产生首要转变。在服务方面:电子政府通过对于外宣扬主页以及管理系统使公家迅速了解政府机构的组成、职能以及办事章程、各项政策法规,增添办事的透明度,政府服务部门以及科研教育部门的各种资料、档案、数据库的上网使政府的服务更为完美,更好地为社会服务。在管理方面:政府信息化系统的作用之1就是实现网上办公。政府通过网上的虚拟市场取得真实、全面、准确、及时的企业信息,由政府树立大型的专门数据库,对于数据进行汇总、处理、加工,并树立决策支撑系统,利用统计模型进行分析、计算,匡助政府进行决策,来调理政府政策,再通过电子文件传送政策命令,实现其调控作用。在消费方面:电子政府应用互联网络政府采购信息,通过网络进行电子招标,完成采购进程,可以大量地节省工作时间以及精力,提高工作效力,并在网上实现政府采购的国际化。
二、政府信息化的树立以及发展,极大地提高了政府工作效力以及政府决策的科学化、民主化水平。政府信息化为政府工作人员提供了现代化的办公手腕以及利用工具,降低了信息传输的时间本钱以及人力本钱,节俭了原来靠人脑以及文件处理信息所损耗的大量时间以及精力,将政府工作人员从常规的事务性工作中摆脱出来。网上办公、远程会议、虚拟机关的发生,打破了政府工作的时空界线,加强了政府部门之间和政府与公家之间的信息沟通以及互动,使之前没法想象、没法实现的政府服务成为现实,使政府管理以及服务更为精干高效。
同时,政府信息化在必定程度上打破了传统的政府部门之间条块分割、等级森严的格局。政府信息化使各级政府的各部门具有了统1的服务平台。公家在这个电子服务平台上,面对于的是1个虚拟的1体化的政府,他没必要关切自己打交道的是哪1级政府的哪一个部门,只要获取服务就能够了。这就大大提高了政府服务的效力,为公家节省了大量的时间以及金钱。另外,政府信息化使决策施行情况的及时反馈成为可能。政府机关可以将拟推广的重大举措放在网上征求公家的意见;决策后,政府机关又可以通过网络及时取得决策施行进程中的反馈信息,了解以及掌握发展变化的最新信息,并据此完美或者追踪决策。
三、政府信息化的树立以及发展,为政务公然提供了利便、有效、快捷的载体,有益于政府的勤政、廉政建设。在信息社会,政府信息化为政务公然奠定了技术基础。国家制订的各种法律规章、人大代表的违景资料、政府制订的各种计划方案、重大工程的酝酿决策、大案要案的侦破、审讯机关的裁决等公家关切的信息,都能通过现代化的政府信息网络,在第1时间达到公家手里。政府运作成为阳光功课,在最大程度上保证了政府管理的公然性,维护了公家的利益。政府信息化还可以增添政府办公的透明度,它可以避免信息被少数人专用或者有选择性地公然,可以避免信息被更改、掩盖,可以树立1套相对于严格的轨制,将权力交给机器,避免人为干预。施行政府信息化后,因为所有审批的程序流程都是可视的,每一1个部门的办事情况均可以被看到,所历时间也均可以被查出来,有益于领导的监督,并且把办事的规范归纳成标准的东西,人为因素被大大减少,降低了不肯定的因素,从而增添了政府办事的透明度。
政府信息化对于经济发展的影响
跟着以全世界互联网技术为代表的新1代信息技术的迅速发展,人类社会正步入1个新的网络时期。政府部门作为国家经济糊口的介入者以及管理者,其管理水平的提高以及服务功能的强化,将对于国家经济的发展发生极大的推进作用。这就使患上推广政府信息化显患上更加必要。
一、政府信息化将改善政府对于国民经济的宏观调控能力。政府是现代化经济发展不可缺乏的管理部门。在市场经济前提下,政府再也不直接干预企业的经济流动,但在宏观上却必需对于整个国民经济流动进行计划以及调控。
推广政府信息化后,网络将成为政府实现宏观调控的有力手腕。首先,借助网络,政府能够及时全面了解社会经济发展状态,为宏观调控提供科学根据。在传统的政策管理中,因信息不顺畅往往致使重复建设、盲目决策,造成为了巨大的人力以及物力的挥霍,同时因为信息处理手腕后进,造成大量的自然资源以及社会资源闲置。政府上网后,网络所蕴涵的巨大信息资源将患上到充沛的开发以及应用。同时,政府可以运用最早进的技术手腕把浩如烟海、横七竖八的信息变成有价值的信息,通过信息的,引导市场竞争向规范以及健康的方向发展。
二、政府信息化通太高效力的政府服务,匡助中小企业成长。在知识经济时期,发展中小企业已经成为政府首要的发展战略。为了转向电子商务,中小企业需要负担患上起的高速因特网接入以及电子商务利用程序。政府可以把区域内的中小企业组织起来,还可通过政府网站入口树立中小企业网站链接,建立中小企业的品牌形象,使这些小企业不但患上到本地居民的品牌认同,也患上到辖区外的新客户以及企业火伴的接入。这有效地将本地中小企业以及全世界联结以增进企业发展以及经济增长。
一、电子商务经济环境
电子商务经济环境是指将商务活动建立在以信息和网络科技为支撑的技术平台上的经济条件,包括信息网络的基础设施、企业信息和金融电子化等内容。在良好的电子商务经济环境下,企业可以利用网络,超越空间界限,在全球范围内开展从原材料查询和采购到产品开发、生产、宣传、销售、货款结算及与银行之间往来等各个环节的业务。人力资源供求信息的疏通和供求协议的达成也可以通过网络进行。电子商务的经济环境包括电子商务的基础设施建设、企业信息化和金融电子化。
电子商务以信息和网络科技为依托。信息网络科技的发展是电子商务发展的基础。而信息和网络基础设施既是网络技术发展的结果,又是其发挥作用必不可少的平台。正如莫尔定律(信息经济的规律,它表明计算机的微处理器的能力每18个月就翻一翻)所揭示的那样,信息科技正以惊人的速度发展。要广泛实现网上实时交易,需要网络有非常快的响应速度和较高的带宽,对硬件和软件设施的要求都非常高。电子商务基础设施的先进程度,是决定市场主体能否把握住电子商务带来的巨大商机,在激烈的竞争中发展壮大的重要条件;是决定市场主体能否在由电子商务带来的产业结构和经济结构调整中占据领先地位的重要因素。
企业信息化是电子商务的前提条件。企业信息化是指企业在生产、经营、管理、和决策的过程中,不断开发和广泛运用信息和网络科学技术,使企业经济效益和竞争能力不断提高的过程。而不仅仅是在现在的运行过程中增设一套并行的信息设施。企业信息化的内容包括产品设计信息化、经营管理信息化、决策信息化和信息化的人力资源培养等诸多方面。
企业能否利用电子商务带来的好处,或者说能在多大程度上利用电子商务带来的好处,依赖于企业信息化的水平。只有当企业信息化发展到一定水平后,企业才能利用电子商务开展从原材料的查询和采购到产品开发、生产、销售、货款结算及与银行之间的业务往来等各个环节的业务。
金融信息化是发展电子商务的关键。金融信息化是指金融机构在其为客户提供金融服务和进行经营管理的过程中,通过对信息资源的深入开发和广泛运用,使金融服务更加及时、便捷、安全、多功能和全球化。在金融信息化的条件下,金融机构通过信息网络开展业务。金融信息化使网上银行应运而生。电子化票据、电子化现金传递,把理想的“瞬间传递”变为现实,而且大幅度提高了银行服务的准确性和精确度,提高了银行的服务质量。同时,金融信息化还丰富了银行服务的内容。在网上,银行客户只需访问相应金融机构的网站就可以办理所需的各种业务:可以进行支付、转帐、存款、取款;可以买卖证券、期货、股票、外汇、基金等;可以修改密码、挂失存单和购买股票;可以查询帐户信息、交易明细帐、对帐单及各种金融交易情况;可以了解政府金融政策、金融组织动态、风险控制等各种金融信息。金融信息化既是电子商务的支撑点,也是金融业新的增长点。
通过网上的支付工具进行的电子支付与结算,起着联结网上交易双方的纽带作用。由于突破了地域与时间限制的电子商务正在迅速发展,金融业为了在信息时代求生存,必须要适应新时代电子商务发展的需要,尽可能为网上交易的市场主体提供优质服务。
二、加快我国电子商务的经济环境建设
20世纪90年代以来,我国网络信息技术的发展和基础设施建设都以超常的速度发展,目前已有了一定的基础。但是由于经济实力、科技发展水平和管理等方面的原因,我国现有的网络基础设施和相关的科技水平还处在较低的层次上,上网速度慢、收费高、网上中文信息量不足等已成为上网用户反映非常突出的问题。同时,电子商务的发展还取决于信息终端设备的普及程度,如电话、个人电脑的普及率等。虽然我国电话和个人电脑的普及率近年来提高速度很快,但是和世界发达国家比起来差距依然很大。国家统计局国际统计信息中心的研究人员从信息技术和信息技术设备利用能力、信息资源开发和利用能力、信息化人才与人口素质以及国家对信息产业的支持状况等四个方面,选取了29个指标,编制成信息能力指数,测算信息能力大小。对28个主要国家和地区的信息能力进行测算和比较的结果表明,美国的信息能力得了71.76分,居第一位;日本第二,得69.97分;澳大利亚第三,得65.59分。而中国只得了6.17分,仅为美国的8.6%。与韩国的15.3%和巴西的40.2%都还有很大差距。较低的信息能力使我国电子商务在世界市场上的竞争中处于不利的地位。
要提升我国电子商务基础设施的科学技术水平和信息终端设备的普及程度,建设适应电子商务发展要求的基础设施,所需要投资的规模十分巨大。同时,要使电子商务基础设施保持其科技水平的先进性,还需要不断研制和开发与网络体系相适应的信息传输设备和技术,所需要的投资也绝非小数目。达维多定律(该定律表明,任何一个企业要在本产业中保持领先地位,都必须第一个淘汰自己的产品)所揭示的企业必须进行不断创新的原理,意味着网络和信息技术投资必须保持连续性。
人力资源是社会生产力发展的能动性因素。信息和网络基础设施的建设需要大量的、素质不断提高的信息和网络科技及相关领域的专才,如IT专才、网络管理专才、材料专才及投资管理专才等。而信息技术的超常规发展,则意味着信息科学技术方面人力资源的知识速度不断加快和素质不断提高。
我国企业信息化建设已经有了20多年的历史,许多企业都建立起了内部的网络,并不同程度地运用信息网络技术进行信息处理和辅助管理。一些大中型企业已经拥有了相当多的信息技术设备,并培养和储备了一些信息技术人才。一些重大的信息工程建设如计算机辅助设计和计算机辅助制造(CAD/CAM)、管理信息系统(MIS)、计算机集成制造系统(CIMS)等在一些大中型企业也有所发展。但是总体来说,我国企业信息化的水平还是非常低的。据有关资料显示,在我国15000家国有或国家控股的大中型企业中,仅有约10%的企业基本实现了企业信息化或能较好地运用信息手段;约有70%的企业能在一定程度上运用信息手段或正积极向企业信息化的方向努力;仍有约20%的企业只有少量的计算机,除财务计算和打字外,很少运用网络技术获取或发送信息。广大中小型企业拥有和运用信息技术的比率就更低了。更难令人乐观的是,许多拥有信息硬件设备的企业,往往把建立自己的.COM网站和通过互联网收取电子定单看作是电子商务的全部,而不能利用信息技术和现有硬件设施实现企业内部整个流程的信息化,以至许多企业对市场信息反应迟钝,坐失了许多商机,效益非常低下。同时,我国企业信息化进程中不同行业和地区的差别也很大。
企业信息化对资金、技术和人力资源的巨大需求,十分引人关注。社会主义市场经济体制的确立,要求企业自谋发展,自负盈亏。在企业信息化过程中,首先应当使现有的信息技术资源得到充分的利用。随着经济体制改革深化,企业应当主要依靠自身的力量筹集资金,通过提升企业的信誉度,使企业能够通过向金融企业和资本市场融通资金,满足加快企业的信息化进程对资金的需求。同时,国家应当为企业的信息化创造良好的外部环境,并给予政策上的支持。
我国金融信息化的建设,自1993年开始的金卡工程建设起,驶入了快车道。金卡工程建设的目的就是要建立全国统一的银行卡发卡和服务体系,利用金卡工程的连接,实现跨银行、跨地区的通存通兑、联机授权、实时转帐,形成安全、快捷、经济的支付环境,为电子商务的发展创造条件。尽管我国目前尚未出现网上银行,但中国建设银行、中国银行和招商银行等都已开通了网上银行业务。同时,中国人民银行还从1997年6月开始建设中国国家现代化支付系统(CNAPS),经过1997——1999年和1998——2001年两个相互交叉的阶段的建设,现在这个工程已有230个城市区域网络和314个城市信息处理中心。通过这个系统可以实现政府债券簿记系统、电子联行系统、银行卡受信系统、中央银行会计核算系统、同城结算系统、商业银行前台系统及与香港实时清算系统的连接。即使如此,我国银行系统的信息化程度仍不能满足电子商务所需的实时电子化支付的要求,银行卡的普及率及使用率与发达国家还有很大差距。
在金融信息化建设的过程中,不少新问题也正在困扰着金融网络发展:(1)金融信息的安全问题。自从信息网络技术介入金融领域以来,人们一直就在为保证金融信息的安全而努力,发明了诸如防火墙、虚拟保险箱和种种加密技术,但是信用卡数据等金融信息被盗的事件却仍时有发生。实现金融信息网上传输时的机密性、可鉴别性和一致性等,仍然是发展电子商务必须要解决的重大问题。(2)金融信息安全防护措施的后发性问题。现在网络中的金融安全防护模式是,被攻击——保护——再被攻击——再加强保护。也就说,在金融信息被盗或遭到破坏以后,才有相应的技术方法和防范措施。为加强金融安全防护的可靠性,必须将其转变为有防范预见性的模式。(3)网上银行的统一问题。各网络银行出于安全的考虑,其网络都是独立运行的,这使国际间电子商务的结算不断遇到麻烦。在确保安全的前提下,如何通过协商达成网上银行统一标准运行,是电子商务发展向金融信息化提出的又一道难题。
三、解决电子商务经济环境建设中的难题
促进电子商务的发展,必须积极打造有利于电子商务发展的经济环境。在我国现有的条件下,无论是电子商务的基础设施建设,还是企业信息化、金融电子化,都需要投入大量资源,特别是资金和适用的人力资源。在社会主义市场经济条件下,解决这些问题,需要国家、企业等相关主体的共同努力。
1、电子商务经济环境建设的资金问题
信息企业、工商企业、金融企业及相关各主体,要在市场竞争中求生存、求发展,就必须不断提高经营管理水平,实现企业内部资源的合理配置,利用我国巨大的信息产品和服务市场及电子商务快速发展所带来的巨大商机,提高经济效益,为自身的发展壮大积累资金。
市场经济条件下投资多元化的特点,使企业可以通过金融市场筹措资金,以满足电子商务发展对资金的巨大需求。企业通过股份制改造或发行债券,到证券市场上筹集资金等办法已为较多企业所采用,对打造有利于电子商务经济环境所发挥的作用是不能低估的。今后,随着国有商业银行和其他金融机构及联想等信息通信企业股票的上市发行,市场在打造电子商务经济环境过程中发挥的作用将更加突出,并将最终成为打造电子商务经济环境所需资金的主要来源。投资者也能通过对信息产业的投资,分享电子商务发展所带来的商机和利润。除了发行股票和债券以外,企业还可以通过参与金融市场的资本运作筹集资金。由于我国在计划经济时期形成的企业内资源配置不合理的情况比较严重,企业在通过资本运作筹集资金的同时,还可以提高企业资源的合理配置水平和利用率。
我国作为WTO成员方,以对外开放为基本国策。在我国投资政策的指导下,利用国外资金打造有利于电子商务发展的经济环境也是可取途径。当前世界经济低迷,而我国经济发展可谓是一枝独秀,为我们利用国外资金提供了有利的条件。结合我国经济发展的需要与可能,很好地利用这一有利条件,加快打造有利于电子商务发展的经济环境不失为明智之举。
2、电子商务经济环境建设的人才问题
发展电子商务需要一大批信息科技、电子商务、现代管理等方面的专业人才,可是目前在我国的人力资源市场上,这类专业人才却是短缺和闲置的状况并存。从国外引进专才是解决眼前加快电子商务基础设施建设对专才需要的捷径。在这方面政府已经作了大量的工作,例如近几年我国政府都曾组团专程赴美国和加拿大等发达国家招揽人才。目前出现的出国留学人员学成回国潮是和政府的努力分不开的。今后我们还要有计划、有目的地引进国外专才。为了更好地引进并留住专才,必须进一步完善引进国外专才的政策和相关措施。不久前颁布的中华人民共和国的“绿卡”制度,将更有利于国外专才的引进。
电子商务基础设施建设除需要大量高层次专才外,还需要许多中低层次的人力资源。从长远来看,在我国这样发展中的人口大国,大量从国外引进人力资源显然也是国力所不支持的。因此,解决电子商务人力资源短缺的根本途径是大力发展教育,源源不断地培养出发展电子商务所需要的人力资源。就目前的情况看来,我国的教育产业为适应信息产业发展的需要,已经培养出了一大批信息专业人力资源,但具有世界先进水平的人才奇缺,大量的中低层次的信息专业人力资源的实际操作能力又不尽如人意。不能不承认,这是国外软件长期垄断我国市场,电子商务发展缓慢的重要原因之一。电子商务方面的人力资源结构也存在类似的问题。所以我们在发展教育的同时,必须注意教育结构问题。
对信息产业现有的人力资源进行短期培训,使其竞争上岗,也是一条可取的路径。但从长远来看,加强多层次、多领域人才培养是解决我国人力资源结构失调和高层次人才短缺的根本途径。
通过发展人力资源市场,实现人力资源的合理配置,可以部分解决电子商务发展对人力资源的需求,还可以缓解就业压力。培育和发展人力资源市场,一要加快产权制度改革,使劳动者和企业能通过参与市场竞争,实现其人力资源效用的最大化和利润最大化;二要进一步深化工资制度改革,完善个人收入调节制度,使劳动者能为实现其人力资源最大化而合理流动,同时又不致导致两极分化;三要加快市场法制、制度建设和社会保险制度、户籍制度建设,为人力资源市场发展创造有利的外部环境;四要发展和完善人力资源中介机构,提高其服务质量,为劳动者合理流动疏通信息。
3、电子商务经济环境建设中的政府宏观调控职能
在社会主义市场经济条件下,解决电子商务基础设施建设所需的资金和人力资源短缺问题,都必须通过市场来解决。
我国正处于由计划经济向社会主义市场经济的转轨时期,市场主体的产权尚有待明晰,市场行为有待规范;市场体系也还有待完善和健全;市场运行的规则、制度和法制建设更需要加强。也就是说,无论是信息企业自筹资金,还是通过金融市场融通资金,都需要市场体制改革的深化和市场体系、市场规则、市场法制的建立健全。从根本上看,社会主义市场经济的建立健全是社会主义市场经济发展的结果。但是政府强有力的、正确的宏观调控,可以促使这一进程健康发展。所以我们在打造有利于电子商务发展的经济环境的过程中,必须强化政府的宏观调控职能。
政府对电子商务经济环境建设的资金支持作用是不可缺少的。政府加强市场法制建设,促进市场运行规则、制度的建设,能为企业通过市场融通资金、吞吐人力资源创造良好的市场环境;政府正确的经济政策,能正确引导产业结构的调整和市场资金及人力资源的流向;政府对社会保险制度、工资制度、户籍管理制度的改革,有利于企业吸引并留住所需要的专才。政府正确的宏观调控手段和方法的运用,能为电子商务经济环境的建设提供周到的服务,充分调动社会各方面发展电子商务的积极性和能动性,促进打造电子商务经济环境的各项工作健康发展。
我国政府已经为电子商务经济环境的建设作了大量的工作,可以说电子商务经济环境建设的每一个进步都和政府的支持分不开。当然也应当看到,处于新旧体制转轨时期的政府,在对经济进行宏观调控的过程中,不可避免地会带有计划经济的烙印,相信随着经济体制改革的深化和政府职能的进一步转换,政府对打造有利于电子商务经济环境支持力度会进一步强化。
【参考文献】
[1]赵立平.电子商务概论〔M〕.上海:复旦大学出版社,2000.
[2]姚开建、雷达.新经济——迎接新世纪的挑战〔M〕.北京:中国经济出版社.2001.
[3]马洪,中国市场发展报告〔M〕.北京:中国经济出版社,2001.
今年1月~5月,我国信息消费的规模已经达到1.38万亿元,同比增长了19.8%,跨越式发展的雏形已经基本具备。据《关于促进信息消费扩大内需的若干意见》预测,2015年前后,我国信息消费规模将超过3.2万亿元,年均增速将保持在20%以上,带动相关行业新增产出将超过1.2万亿元,对我国经济长期驱动效益显而易见。可见,信息消费 “稳增长”潜力巨大。
我们再来算算“结构”账。在可比较的统计口径中,对比信息消费、房地产、环保、铁路、机场投资回报率,信息消费投资回报率更高,社会效益也更明显。据测算,环保领域投入一块钱将产出两块六毛八,信息消费投入一块钱产出四块一毛三,铁路机场投入一块钱产出三块七毛六。这一系列数据清楚地表明,信息消费在 “调结构”方面也将发挥重要作用。
参照《关于促进信息消费扩大内需的若干意见》,互联网、移动互联网、物联网、智慧城市等信息消费产业将构成信息消费的主干框架。围绕这一主干框架,网络基础设施、智能终端、内容应用等各领域将率先获益,形成快速增长的可喜局面。
国务院印发《关于促进信息消费扩大内需的若干意见》,随后下一代互联网示范城市建设、宽带中国战略等强化信息消费网络基础设施建设的政策陆续。工信部规划数据显示,宽带中国战略拉动的投资将达5万亿元。
金色的秋天是收获的季节,IT行业销售也有“金九银十”的说法,即从九、十月份开始到年底是一些重点行业,如政府和教育行业采购的黄金期,也是IT企业的收获季节。今年也不例外,很多IT厂商对黄金采购季节寄予厚望,并蓄势展开年底之前最重要的销售冲刺。为了解政府和教育行业用户近期的采购需求,本报特别精心策划了针对政府和教育行业采购的深度报道。在为期一个多月的调查采访中,我们的记者深入采访了10所全国知名高校和10个政府机构的信息中心负责人,还采访了5位IT公司负责政府/教育行业的销售代表,详细调查摸底政府和教育行业的采购需求,于本期《新闻与评论》版重点推出独家报道《黄金采购季期待惊喜》。
10月9日,Google宣布将以16.5亿美元收购在线视频网站领头羊YouTube。之前,微软、雅虎以及MySpace都对YouTube产生过兴趣,但最终是Google“抱得美人归”。消息一出,立即引发国内外业界广泛关注,本期《新闻与评论》版及时组织相关专题评论(详见A4版)及报道《Google豪赌在线视频市场》、《中国的“YouTube”们在观望》。10月10日,中国民航信息网络股份有限公司离港系统主机发生故障,包括北京、上海、广州在内的全国众多机场的离港系统整体性瘫痪,各机场的多个航班被迫延误。此事件再次给民航应急管理敲响了警钟。本报记者及时采访相关单位,了解故障原因及防范措施,详情请见本期《新闻与评论》版《系统瘫痪亮起中国航空红灯》。
今年,本报对卫生部信息化工作领导小组从2003年非典之后启动的医院基本数据集标准、公共卫生信息系统基本数据集标准体系、国家卫生信息标准基础框架这三个课题的研究工作进行了连续深入报道。本期《技术与应用》版刊登卫生信息标准研究新进展系列主题之三《公共卫生信息化标准破冰》,邀请该项目组的主要专家介绍相关成果及应用前景。此外,本期《技术与应用》版继续推出社会主义新农村信息化系列报道的第二篇《农村信息化星火燎原》,介绍本报记者深入山东省10多个农村实地调查采访,看到并总结出的农村信息化因地制宜、各具特色的多种做法。
无线宽带接入技术WiMAX是目前业界关注的焦点之一,本期《产品与市场》版特别组织了“聚焦WiMAX”专题,内容包括WiMAX技术介绍、发展历程、标准演进、运营定位、产业化进程、组网策略以及国外运营商实际部署情况分析,有助于读者全面了解WiMAX。同时,本期《产品与市场》版继续推出商用产品采购指南系列报道之五“客户关系管理软件(CRM)”。
本报记者在对政府和教育行业的调查采访中发现,虽然今年的“金九银十”并不是金银遍地、处处商机,业内普遍感觉市场状况属于谨慎乐观,但挖掘之后,仍有亮点,当然,这需要深入挖掘、紧紧把握。
关键词:企业会计;信息化建设;问题研究
能否做好会计信息化建设不仅关涉财务会计部门, 而且还会影响其他业务管理部门。会计工作不只是做好会计核算, 还必须会处理会计预测、会计监督与决策的问题, 而且根据信息技术整合会计操作流程与信息化管理原理;它不只是解决好计算机技术的熟练应用那么简单, 而且还要凭借网络和通讯技术进行综合料理, 进行会计信息网络体系的重新构造; 它是一个信息科学技术和会计相融合的过程。我们深信在会计信息化不断完善的大环境下, 会计应用的所有关键领域都将采用现代化会计信息技术。
一、背景
会计信息化把会计信息视为信息来源, 它会广泛应用计算机和网络通信等信息技术进行加工、存储、获取及应用等处理手段, 把各种会计信息实时、充足地提供给经营管理企业,以利于他们随时了解社会经济运行情况并出台相应决策。当然我们的会计信息化是在会计电算化适应信息化发展大潮和传统会计改革的基础上出现的。一方面它必须通过信息技术的使用在整个经济活动过程中渗透和蔓延, 另一方面我们对信息资源的充分利用也要经过会计一体化处理。因此,建设与企业内外有机整合的、高度精确化的会计信息网络是非常有必要的, 也是至关重要的举措。而现在几乎所有企业的经济运行都离不开会计的信息化办理,这种趋势已很明显。由此可知,精准的会计信息化体系创建成为企业生存和输赢的根本之要, 把人才培养放在会计信息化体系创建的首位是其必然。
二、会计信息化建设的问题
1.会计信息化理论滞后。根据一项调查显示,我国的会计信息化理论严重滞后。会计信息化作为我国乃至世界会计发展的新兴产业,其重要性不言而喻。而当代的信息技术也为信息化的会计发展准备了技术基础。尽管会计信息化产业的发展有着得天独厚的技术优势, 但很多和会计信息化技术有关的问题依然处在逐步的探索、修正及改进的过程中。甚至,会计信息化产业的运营没有一套可供参考的相应的配套政策或者法规来保证实施, 也缺乏可以使计算机维护自身安全、健康运行的法律条例。这种情况给会计操作人员准确录入、快速反映商业信息本质造成了很大困难, 导致不能及时供给财务信息写出报告,与此同时,会计信息化的风险性和不确定性就大大增加了。目前我国的会计信息化技术虽然获得了较大的发展, 但其理论尚不成体系, 一些相关教材给出的技术使用方法也流于粗浅,并不是指导性的成熟理论。
2.企业不重视会计信息化。企业对会计信息化的重要性认识不足也是一个较为严重的问题。一些企业决策者与会计工作人员对会计信息化缺乏认识, 认为达成会计信息化的目标就是为了解放会计人员的手工劳动,就是单纯的降低会计工作人员的工作量和提高劳动效率还有加快信息传输速度。根本未能认识到出现会计信息化方面问题的首要原因是会计操作人员的知识结构不匹配会计信息化发展的技术要求所致。而会计从业人员在技术与个人素质上的要求是非常高的。当然这种人才录用的高标准势必在一定程度上加重了企业的财务负担和人力成本。这是他们不重视会计信息化的重要原因之一。
三、会计信息化建设的对策
1.优化资源配置。在企业会计信息化管理过程中,优化资源配置是相对比较重要的问题。我们应该采取对策予以解决。其中,对网络化软件进行升级是一个不错的方式。企业应该不断强化对系统软件的管理,不断地对软件进行升级处理,并采用网络版和集团版,这样有助于会计工作人员的操作,也有利于企业能够无时无刻随时随地掌握基层财务状况。更为重要的是,严格执行数据传递与存储的标准,按规章制度办事,也有助于企业果断预测未来发展前景,提高企业收益增加企业利润。此外,有相当资金基础的企业,也能够采取聘用高水平计算机维护人员的策略来加快改进企业会计信息化[3]。这种做法可以规避会计信息化设备出现的损坏,还能帮助其他员工掌握计算机技术,逐渐提高他们的使用水平,从而起到强化员工综合业务技能的目的,以保证员工顺利完成各项任务。这便是采取优化资源配置方式的益处。
2.完善政策法规。政策法规不完善也是企业会计化过程亟待解决的问题。对此,我们必须加紧出台这方面的规章制度,以确保会计信息化技术的进一步发展和应用,为提升企业效益服务,为我国会计信息化理论改造带来助益,为我国经济社会的稳定可持续发展奠定可靠基础[4]。虽然我国企业目前还是会存在体制僵化、政策法规不合理以及制度不完善等种种问题,但企业会计信息化尚有很大改善空间,只要不断完善政策法规,不断健全相关法制,企业的会计信息化工程就能早日实现。
四、结语
只有会计信息化,才能跟上时代前进的步伐,才能够从真正意义上与时俱进,使得会计工作任务实现的准确完整。也只有给决策管理人员供给有用可靠的参考资料,才能够有助于企业管理人员把握商机成功决策。此外,企业会计信息化创建并不是在短期内就能实现的,因为这需要时间与人员的共同努力,特别是需要领导的高度重视,也需要加强员工培训来提升员工整体技能,在明确分工的基础上做好监管工作。所以,目前看来,坚定不移地走信息化道路是我们的首选。
参考文献:
[1]董艳梅.关于事业单位会计信息化建设探讨[ J].现代营销,2010,20(4):67-68.
[2]白茹冰.论我国会计信息化建设[J].商业经济,2011,3(06):34-35.