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为期二天的网络信息技术培训班,在大家的共同努力下,到此圆满顺利的结束了。大家辛苦了。
两天的学习培训,按局党组预定的方案,有条不紊的实施,实现了预期的目标,达到了预期的效果。
此次培训班,我认为具有以下特点:
一是专业性强,水准高。来学习的都是我们各工商分局长、市场巡查中队具有一定微机操作基础、各单位的微机管理员、网络管理员,都具有一定的专业水平,有的同志在此方面可能还有一定的爱好,有一定的造诣,我们所讲授的内容也主要是网络操作、公文处理和专业软件使用的知识,给大家讲课的张主任,多年来一直在我局从事网络信息管理工作,华中科技大学计算机信息与应用专业本科毕业。去年,在华中科技大又进行了为期半年的专业知识脱产学习,有很丰富的理论和实践知识,大家在今后的学习实践中,可以进一步的探讨。
二是培训效果好。这次培训,时间短,只有2天的时间,但学习内容比较丰富,有win2000的基础知识,有word操作软件的使用,有文件的压缩、解压,有英特网和电子邮件的收发,以及个体软件、财务软件的使用等等,在不到2天的时间里,大家一股脑的全装进脑袋里,并消化吸收,考出了好成绩,有的同志还考出了90多分的高分,这充分说明大家的学习热情和学习积极性是很高的,真正达到了市局党组所希望的培训效果。
三是组织准备好。此次培训经过了局党组的充分酝酿,工作专班的精心组织和准备。局领导仔细修订了培训实施方案,并以文件形式印发,分管的王局长多次召集专班工作人员会议,对培训组织的每一个环节进行督促,对大家在学习期间的生活、住宿都一一进行落实,整个组织工作可以说是有条不紊的,细致全面的。
我们的目的也是希望大家充分利用这难得的机会多学一点,学好一点,学深一点。
四是学习风气好。学习期间,大家能按照方案的要求,按时上课,专心听讲,认真记笔记,遵守学习纪律,表现出极大的学习热情和学习积极性。这种认真的态度和一丝不苟的精神,希望大家在今后的学习工作中保持和发扬下去。
几点要求:
一、要注重学习
此次培训以实用为主,注重操作,两天来张主任讲授的文档的制作、排版、表格的使用、电子邮件的收发以及专业软件的操作等,都是我们今后在实际工作中、实行公文网上传输、网上审批和执照的网上办理,以及可能实现的网上办案等办公自动化等所必须具备的基本知识,随着网络信息等高新技术的快速发展,国家工商总局“金信工程”的稳步实施,实行电子政务、电子工商对我们每一名工商干部,特别是基层一线的执法干部,提出了更高的要求,也就是说如果我们不能与时俱进,不能迅速掌握这些技术,我们就会落伍,就会被形势、被发展无情的淘汰。当然,仅仅两天的集中学习是不够的,这次的培训班,只是给大家指明方向。因此大家回到各自的工作岗位上以后,一定要结合实际,注重理论与实践的结合,进一步消化所学到的理论知识,同时,利用一切可以利用的时间,不断的学习,学深、学透,要加强自身修养和素质的锻炼提高,打造学习型工商、素质型工商。
二、要学以致用
我们培训的目的是为提高我们的实践操作水平,我们要将所学到的理论知识用之于实践,并在实践中不断的加深、加强,努力掌握技能,提高水平,加快信息化建设步伐,以提高行政效能和工作效率,失去各项工作的新发展。
1、外联部的工作应该是长期性,持续性的。在平时就密切注意一些与同学们相关的厂商,发掘潜在的赞助商,发挥外联部内部杭州本地工作人员的地域优势。洞察潜在赞助商的合作意向,及时收集信息。开展在同学中的调查,了解同学们的利益所在和共同需要,并以两者的结合点为出发点与同学及赞助商进行双向沟通。
2、与盘石、四海通等电脑商联合定期举办电脑知识讲座,讲解电脑常见故障的解决方法以及电脑常识性的维护与保养等方面的知识。举办“以多取胜”——现场电脑消费调查与中介。联合商家,宣传团体购买的优势,寻找有意的电脑购买个人,联合统一咨询、配置和交易。记录潜在的电脑产品消费者,了解他们的购买意愿和个人购买倾向,发展潜在客户。并与浙大计算机爱好者协会合作,定期举行电脑show,通过这种形式为电脑商作宣传,开拓其销售领域以此来赢得电脑商的赞助与支持,达成互惠互利的合作关系并与其保持长期密切的联系。
3、与创意工作室、网络部合作,发挥协同的积极作用,达到1+1=3的效应。结合法学院自身特点,为有意向合作的厂商企业做出策划案,充分利用电脑网络资源,通过学生会自身网页,推出创意工作室的策划方案,将所有需要的合作信息以网络虚拟方式取得并加以组合,以独特优秀的创意吸引赞助商。
4、外联部可以牵头搞一些活动,如组织联系参观一些知名厂家、联系社会知名人士、律师、政府部门负责人做一些符合法学院特色的互动型讲座、请厂商倾谈成功经验,举办学生会阶段性成果展等,并拉动其他部门积极参与协作,并争取厂商的支持与赞助。
5、与文艺部合作,和一些品牌服装联系,在紫金港校区举办大型广场秀,间插联欢、游戏等形式进行互动性的宣传。
6、由外联部联系开办一些培训班如英语口语、调酒师培训班等,承接一些语言培训班如燕园博雅等在紫金港校区开课,并收取场地费。
中国的家电流通行业发展至今,经历从无到有,从小到大、分散到连锁的历程,发展中始终有一个管理效率与管理艺术的问题在制约着企业效益的提升。企业领导能力的提升将决定企业能否立于不败之地、永续发展。对个人而言,若能打下坚实的经营管理基础知识,毫无疑问将大大提高个人的职场竞争力,成为独挡一面的人才。对企业而言,管理人员通过理论学习与培训,武装他们的思想,提高他们的敬业精神与对企业的忠诚度是当前的要务。
北京大有软件技术有限公司与北京现代家电杂志社顺应企业发展的需求,吸收家电行业渠道商的宝贵经验,联手全国家电流通行业的精英人才,为各家电批发、零售企业培训中高层管理人材,成立了财神现代家电商学院。学院在建设与运行过程中,形成了一支强大的既有理论知识又富有实践经验的教师队伍。
由于企业内部专业分工的细化和现代化的管理工具的应用,造成许多的管理人员在某个方面是专才,但由于相应的应知的专业知识没有掌握与重视,造成管理上不能得心应手,比如财务管理的相关知识就是许多管理人员的短板。为此学校还针对家电流通各环节不同级别的管理人员编写与组织相应系统性的教材,这些一体性的系统性教材将为管理者做较系统的理论与实践知识补充。
目标要明确 对象要明晰
现在许多企业都会自己搞内部培训与请外部的咨询公司做培训,但是一般来说内容较为单一,说教性强,甚至脱离实际。而财神现代家电商学院的教育培训,相对于一般的培训更具家电行业特性,从实战出发,将理论和实践进行有机结合,两者的区别主要体现在:
有的企业请外培是为了给员工进行所谓的“洗脑”,而我们非常珍惜每一位学员的人生感悟和经验,反对“洗脑”,希望学员们将自己的经验知识化、系统化,加以提高,对平常少所接触的知识进行必要的补充,以便达到管理岗位的综合能力要求;
请外培只是对管理理念的某个方面进行大道理的说教,而学校的培训目的是增加综合管理能力,学校分为7门左右的课程,全面提升学员的人生感悟、业务知识和技能,保证企业进行扩张的需要及新网点布局提供管理人才;
培训与外培的区别还有就是学校培训是按实际工作的需要进行,不象外培只讲大道理那么空洞,比如:执行力问题,大多数外培都会讲的,但都大道理,说过就完了,学员也会有那么三二天的触动,但没有实际可行的操作细节讲授,所以到了实际工作中就拿不出可行的操作方案。
根据家电流通渠道的不同对象特点,学校把培训班的对象有针对性地分为三部分:
零售连锁部分
零售连锁培训班学制是一年,授课分为三个时段,首次培训为基础课程,在今后每半年举办提高课程的培训。
1.中级班,主要培训对象是一线的管理人员,如柜长,店长,还有就是立志走上管理岗的销售人员。基础课程脱产学习时间三周左右,提高课程每半年3天;
2.高级班,主要培训对象是门店的经理、副经理及零售连锁区域经理。脱产学习时间为一到两个月;提高课程每半年一周;
学校对所有学员进行为期一年的跟踪指导,关心与指导学员正确处理好学习、工作、生活等各方面的关系。学校向送培单位反映学员的学习情况与思想动态以及做相应岗位的推荐。
商部分
各级商的管理人员,时间与课程会根据参加的人员而确定。
零售连锁与公共部分
导购员级别的初级班,主要培训对象是一线的销售人员,培训人员安排一周的脱产学习时间。
课程体系化 内容丰富化
在课程体系的设置上,进行了系统化的安排,让课程的内容上更加体系化和丰富化,针对不同的学习对象进行了差异化的设置。
如针对零售企业的中高级管理人员的管理知识内容主要有:
1.领导常识,课程主要有团队建设;品牌建设;企业文化;领导常识;指挥与组织能力。
2.品德与修养,课程主要有学习改变人生;家庭关系与生活常识;音乐。
3.人力资源与绩效管理,课程主要有人力资源管理规划;岗位与职责;门店各岗位考核目标与方案制定。
4.业务管理,课程主要有营采模式与厂商关系;卖场品牌定位分析与布局。
5.运营筹划,课程主要有活动策划与执行;卖场氛围管理。
6.门店管理,课程主要有销售计划的制定;门店营运分析;柜组长的管理;营业员管理;门店顾客投诉处理。
7.销售管理,课程主要有市场调查;销售技巧;顾客分析。
8.计算机基础与应用,主要的课程有计算基础理论;计算机Word、Excel工作应用。
9.ERP业务流程及操作,课程主要有:ERP基础知识;ERP日常工作的操作。
10.财会基础知识,主要的内容有会计基础知识;门店财务管理知识。
11.门店经营核算,课程主要有门店经营核算的内容与目的;门店经营核算操作方法。
12.客户服务管理,课程主要有售后相关的政策及法规;售前、售中服务管理;售后服务管理。
针对商企业中高级管理人员的管理知识内容主要有:
1.领导常识,课程主要有领导常识;团队忠诚与建设。
2.体系建设,课程主要有商组织体系建设;体系化建设的重要性;公司体系化关键环节的控制要点。
3.货品采购,课程主要有货源组织;库存管理常识与要点;节假日备货的关键。
4.终端管理,课程主要有终端导购人员的岗位职责;终端导购人员日常工作管理流程。
5.终端运营,课程主要有终端销售常识;终端合作的主要关键点;销售技巧;终端促销。
6.财务实务,课程主要有财务管理知识;ERP在分销企业的应用;商资金管理实务;商费用控制的重点;商成本管理。
7.服务管理,课程主要有售前、售中服务;售后(物流、仓储、安装、维修)服务;售后服务的体系化建设及考评。
8.前景战略,家电行业发展的趋势和商的前景趋势;新渠道给商带来的机遇何在;新商机产品的抓取方向;电子商务等特殊渠道的运营经验分析。
针对导购员级的知识培训内容主要有:
1.领导常识,课程主要有团队建设;品牌建设;企业文化;领导常识;指挥与组织能力。
2.品德与修养,课程主要有学习改变人生;家庭关系与生活常识;音乐。
3.销售管理,课程主要有市场调查;销售技巧;顾客分析。
4.运营筹划,课程主要有活动策划与执行;卖场氛围管理。
5.客户服务管理,课程主要有售后相关的政策及法规;售前、售中服务管理;售后服务管理。
理想的效果 持久的发展
目前学校已经举办了三期零售商培训班,第一期商培训班也正在紧锣密鼓的筹备当中,即将于元月开班,从已经举办过的培训班效果来看,用人单位反映非常好,主要体现在:
1.学校为零售企业制定出了选拔店长的标准模式,而过去是仅凭经验用人;
2.企业从培训后的后备人员中选拔店长的成本与直接试用店长的成本大大要低,减少了企业在用人方面的试错成本;
3.从已经举办的零售企业三期中级管理人员反映的情况来看,所有的学员都有相应的收获,75%以上的学员都有比较深的感悟。首期学员已经有两名正式担任店长职位,第二期有四名走上了店长管理的岗位;同时有一批学员担任了柜长职务。第三期刚刚结束,我们已经向企业做出了学员的学习与工作推荐工作。
4.通过对学员们自己的学结调查,均表达了对人生的反思,思维更开阔了,心态也得到了较好的调整。
关键词:干部培训;效果评估;研究
我国铁路正处于高速发展时期,铁路现代化水平快速提升,高速铁路的陆续开通,新技术、新设备大量使用,要求干部职工必须尽快掌握新技术、新设备,这就对我们的培训工作提出了更高的要求。干部培训工作是提高铁路干部职工业务技能水平、实践技能、创新能力和综合素质的重要途径,效果评估是干部培训的重要环节。培训评估分析是干部培训承前启后的重要工作步骤,也是干部培训质量监控的重要基础和基本方法。但是目前干部培训工作往往只注重培训的形式和内容,忽略了对培训效果进行有效地考察、跟踪和改进。本文着重对干部培训效果的评估工作进行以下几个方面的研讨。
一、干部培训效果评估现状分析及存在的问题
石家庄职工培训基地作为北京铁路局属的一个培训机构,承担着北京局的职工培训和干部培训任务。干部培训的基本任务是运输系统关键岗位干部和经营管理系统干部岗位培训、适应性岗位培训以及专业技术人员的继续教育。按照相关要求,每次培训班我们都进行效果评估,由承办单位负责组织实施,分为过程评估和结果评估两个步骤来完成。这种形式的效果评估,虽然取得了一定效果,但仍存在一些问题,主要表现在以下几方面:
(一)效果评估缺乏完善的制度保障
目前,石家庄职工培训基地作为培训班的承办单位,受主办单位委托虽然也开展一些培训评估工作,比如培训后的考试、组织学员座谈会、填写培训征求意见表,但这些评估工作大多是不成体系的,缺乏配套制度,主动评估的少,被动评估的多,评估工作还有“走过场”的现象。对评估结果的运用只停留在表面,没有明确的制度来保障和促进评估结果的转化运用。
(二)评估要素缺乏科学性,评估方法单一
目前,我们使用的培训评估手段,只是培训前的调研、培训过程中的调查问卷、培训后的考试考核等形式,被评估对象很容易受到评估环境、人际关系、个人情感等客观因素影响,在评估过程中,打“环境分”、“感情分”,重点评估要素不突出,对行为和结果的测评较少,导致评估结果不能全面客观地反映培训效果,使培训评估工作大打折扣,评估效果不明显。
(三)没有建立科学的效果评估体系
培训效果的好坏,培训学员素质提高能否达到预期的目标是衡量我们培训工作的唯一尺度,而效果评估则是测量培训效果的最有力的工具。我们承办的培训班由于周期短、班次多,测评统计分析工作繁杂、工作量大,导致效果评估缺乏科学性。主要表现在:一是没有把计算机技术应用于培训评估的统计分析中,大量数据由人工进行表格统计;二是没有建立完善的效果评估体系。即使承办单位在每次培训过程中组织学员针对教学设置、师资水平、组织管理及后勤服务等方面组织召开座谈会,填写《培训班学员过程评估调查表》,但由于评估方法单一,主办单位没有直接参与效果评估,评估的目的和效果难以保证,致使评估标准片面。
二、干部培训效果评估具体实施
培训评估是指收集培训成果以衡量培训是否有效的过程。它主要是调查收集参培学员对培训项目的看法,培训结束后,态度行为的变化是否达到了培训的预期目标,以及培训对组织的整体绩效的提高和培训需求的满足。培训评估包括事前评估与事后评估。事前评估是指改进培训过程的评估,它通过对现状与目标之间距离的比较,有效地促进被评对象不断达到预定目标,不断提高培训质量。事后评估有助于保证培训项目组织合理且运行顺利,参培学员能够学习并对培训项目满意。
下面以2012年石家庄职工培训基地承办的铁道部建设管理人员培训班为例,培训班结束后我们进行了教学评估,采用的评估方式是参培学员填写机读评估卡,我们对评估数据进行整理、归类和分析。
(一)培训评估指标体系设计及分析方法
1.评估指标体系设计
(1)定量评估指标体系
培训评估采用不记名填涂机读卡方式评价,评估体系分为“教师教学评估”、“课程设置评估”、“培训组织评估”三类评价指标。其中“教师教学评估”又分为“专业理论”、“授课技巧”、“联系实际”、“教材讲义”四项评价指标。“课程设置评估”设“课程设置”一项评价指标。“培训组织评估”分为“总体评价”、“方案设计”、“教学组织”、“教学环境”、“住宿条件”、“餐饮服务”六项评价指标。
(2)定性评估指标体系
定性指标体系为学员对教师教学、课程设置、培训组织、日常管理等方面的意见、建议。
2.分析方法
(1)定量评估指标及指标体系分析方法
定量评估指标采用四级制分类,分为“好”(必要)、“较好”(教必要)、“一般”、“差”(没必要)四个等级,各级权重分配按照等差法,分别对应100、75、50、0四个分值,并按照如下计算公式计算出各项评估指标得分和培训班得分,计算公式如下:
各分项评估指标得分=“好”(必要)比重*100+“较好”(教必要)比重*75+“一般”比重*50+“差”(没必要)比重*0
教师授课得分=(专业理论得分+授课技巧得分+联系实际得分+教材讲义得分)/4
教师教学平均分=(第一位教师得分+第二位教师得分+第三位教师得分+¨¨+第n位教师得分)/n
课程设置平均分=(第一门课程得分+第二门课程得分+第三门课程得分+¨¨+第n门课程得分)/n
培训组织平均分=(方案设计得分+教学组织得分+教学环境得分+住宿条件得分+餐饮服务得分)/5
培训班得分=(教师教学得分+课程设置平均分+培训组织平均分)/3
(2)定性评估指标分析方法
定性指标以《铁路专业技术人员培训班评估测评表》(承办部门制表)中“意见”或“建议”专栏和培训班座谈会学员意见、建议,进行原生态展现。
(二)总体评价情况
2012年铁道部建设管理人员培训班第一期,培训时间2012年9月9日至15日,主办单位原铁道部建设司,培训地点北京铁路局石家庄职工培训基地,60位学员参加教学评估,评估总得分94.10
(三)各分项定量评价情况
1.教师教学评估结果
(1)教师教学评估得分
(2)教师教学评估折线图
2.课程设置评估结果
(1)课程设置评估得分
(2)课程设置评估百分比图
3.培训组织评估结果
(四)定性评价情况
通过评估测评表“意见或建议”专栏和评估座谈会,学员对培训工作提出如下意见、建议:
1.培训时间紧,课程设置较多,培训期间可以增加文体活动,增进学员间了解(3条)
2.结合南北方饮食差异,饭菜花样品种应增加(6条)
3.建议安排参观考察环节(8条)
三、培训效果评估分析的内容和方法
培训评估分析是干部培训承前启后的重要工作步骤,也是干部培训质量监控的重要基础和基本方法。通过培训效果评估,一方面有利于教师发现教学过程中存在的问题,促进教师教学与教学水平的提高;另一方面评估结果是培训机构改进培训工作的重要依据,有利于提升培训工作质量。
教学评估的主要内容包括对授课教师的评估、对学员的评估、对教学管理部门的评估、对教学资源的评估。评估方法采用定性方法和定量方法相结合。石家庄职工培训基地在培训班的管理上通过以下四个层次进行定性评估。
一是反应层评估。学员在参加培训的过程中或培训结束时,石家庄职工培训基地干培科带班班主任通过组织学员座谈会、发放测评表的形式调查了解学员参加培训的总体感受,征求授课教师对教学计划的意见。第一,征求学员意见。首先,班主任在每次培训班结束前一天,根据参培学员的地域,年龄特点,确定参加座谈会的学员代表,组织召开学员代表座谈会,征求学员代表对培训班的教学设置、师资水平、组织管理、后勤服务等方面的意见、建议,同时填写《培训班学员过程评估调查表》。最后我们对意见、建议进行梳理归纳,对能及时改进的立即整改,不能立即整改的向责任部门反馈,各自进行整改;第二,征求授课老师反馈。在培训班开始后的适当时机,由主办单位和承办单位与授课教师进行个别沟通,针对总体培训计划,围绕培训内容、课程设置、教学方式、课时分配和课堂反应进行评价,填写《培训班授课教师过程评估调查表》并听取改进完善建议,综合分析,并能及时改进的立即进行整改。
二是学习层评估。即对学习效果进行评估,检验受训者对培训内容的理解和掌握情况,常常采用考试形式进行,也可采取心得体会形式来体现。石家庄职工培训基地承办的铁道部建设管理人员培训班、路局财会人员继续教育培训班、专业技术人员计算机应用能力培训班等,按照主办部门要求,培训结束后利用路局干部培训考试系统组织上机考试,如考试成绩不合格的学员比例较高,分析具体原因,并在采取相应的延期补强措施后再行结业。
三是行为层评估。通过培训前后受训者的行为表现判断培训效果,通常由受训者的上级或同事做出评价。如:石家庄职工培训基地在组织路局财会人员继续教育培训班结束一个月内,干培科向学员所在单位人事部门发放《培训班培训效果评估调查表》,学员所在单位人事部门将调查表发给学员直接主管和工作关系密切的至少两名同事填写,发放调查表50份,收回35份。收回后通过及时整理,形成该培训班针对性和实效性的评估意见,提供给人事部门和主办单位,作为下次同类培训班的改进依据。另外,加强与送培单位沟通,采取发放效果评估调查表、电话回访、网络信息交流等方式,及时追踪培训效果。又如:石家庄职工培训基地承办的铁道部建设管理人员培训班,培训班结束前,部人才服务中心负责人专程前来组织学员270人,填写铁路专业技术人员培训班评估测评表,对教师教学、课程设置、培训组织进行评估,测评表填写完后由铁道部人才服务中心带回,利用机读卡形式定量分析评估调查表,形成一个比较完整科学的评估报告并及时反馈给有关部门和任课老师。
四是结果评估。根据评估结果,制定新的培训目标、任务和方法等,从而更好的完成下一次培训。通常对反应层和学习层评估运用较多,行为层评估和结果层评估运用较少,但行为层评估和结果层评估对培训质量的反映最有效,需要延时进行,但在实际应用中往往被忽略。
参考文献
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[3]赵步同,谢学保.企业培训效果评估的研究[J].科技管理研究.2008(12).
2012年全县桔柚开发面积15100亩,圆满完成了市里下达我县1.1万亩的果业开发任务,截至目前全县脐橙种植面积达20.6万亩(其中桔柚2.5万亩),巩固了桔柚开发的良好势头,进一步优化了品种结构。
二、标准园建设与果园管理
1.标准果园建设任务完成情况。2012年市里下达我县1.5万亩标准园建设任务,现已实现新增标准化示范果园2万亩,创建了2个部、省级标准柑橘园,创建了24个县级标准脐橙示范园。
2.加强组织领导和培训指导。为进一步提高标准园建设和果园管理水平,我县从早部署,狠抓落实,制定了《县标准柑橘园创建活动工作实施方案》,组建了标准柑橘园创建工作实施小组,制定了明确详细的培训计划,采取集中培训和现场指导的方式,全年开展标准园技术集中培训8次,每月坚持深入果业基地现场指导2次,培训果农19260人次,发放技术资料5000份。
3.实现“六个百分之一百”。一是标准园100%生产资料统购统供。我县以脐橙专业合作社和果业协会为载体,实现了县域范围内标准园100%生产资料统购统供;二是100%种苗统育统供。我县从王品农业科技开发有限公司和江口良种苗木繁育有限公司调运桔柚苗木555700株,满足了脐橙(桔柚)用苗需求,实现了100%种苗统育统供;三是100%病虫害统防统治。我县制定了《县桔小实蝇群防群治工作方案》和《县黄龙病、衰退病防控工作方案》,成立了病虫害防控工作小组,部署了脐橙黄龙病、衰退病的普查,普查病树320株,已经于11月份进行了统一清理并给予果农适当补偿,设立了等5个病虫害监测点,实现了100%病虫害统防统治;四是100%产品商品化处理。我县采摘的脐橙,均进行了分级、打蜡、包装等商品化处理工序;五是100%品牌化销售。我县今年大力推广脐橙证明商标与地理标志,共推广箱贴131万枚,果贴2450万枚,在山东、河北12个主攻城市统一使用“脐橙”品牌销售;六是100%符合食品安全国际标准。我县指导果农提高果品外观品质和肥料利用率,减少果实农药残留,降低生产成本,生产无公害产品、绿色产品、有机产品,所产脐橙果品100%符合食品安全标准。
4.建立果园生产管理档案,有生产管理日志,农药、化肥等投入品包装存放规范。为加强标准园建设和管理,我县建立了果园生产管理档案,每个标准柑橘园都存有生产管理日志,详细记录了打药、施肥、修剪等生产管理措施,按要求对农药、化肥等投入品规范了包装和贮存。
5.集成推广物理生物先进技术。我县大力推广果业先进技术,共计推广使用杀虫灯600盏(其中新型太阳内杀虫灯300盏)、捕食螨20万袋、诱虫黄板10万片。
6.按建设任务安装节水灌溉设施。我县今年整合现代农业柑橘项目资金、农机补贴资金和其他资金大力推广节水灌溉设施,全县标准园滴灌设施安装率达到了80%以上,实现了科学节约灌溉。
三、脐橙市场营销与品牌建设
1.完善合作社发展。2012年我县进一步完善了果业专业合作社的发展,新组建果业专业合作社13家,全县现有经工商管理部门注册成立的果业专业合作社68家,成立了县果业专业合作社联合会,注册资本金3万元,其性质为社会团体组织,制定了章程,选举刘振房为理事长,在各果业重点乡(镇)设立了分社,以合作社为单位组建了专业采果队等服务组织,实现了85%以上果农加入了合作社,按要求统一标准化生产、统一生产资料供应、统一技术标准、统一对接销售企业,组建的脐橙种植合作社与本地销售企业签订了销售协议,建立了对接合作关系。
2.培育扶持龙头企业。我县筹集资金,制定具体的扶持政策,出台了《县2012年果业发展工作实施方案》,培育扶持绿丰果业、欣丰果业为脐橙销售的龙头企业,对企业、合作社开拓市场、举办脐橙营销推介活动、建设大型贮藏库、贮藏果品进行资金补助,扶持企业或合作社规范使用脐橙地理标志证明商标,对企业、合作社使用脐橙防伪证明商标箱贴、果贴的,按购买价格的70%进行补助。
3.统一“脐橙”品牌形象。规范了脐橙果品包装物的使用。包装物规范明示“脐橙”、生产企业和联系地址电话、论证标识编号,建立了包装物审查、备案登记制度。积极推广使用地理标志证明商标,推广使用箱标131万枚,完成市里任务数150万枚的87.3%;推广使用果标2450万枚,完成市里任务数6000万枚的40.8%。
4.主题教育活动。县人民政府印发了《县2012年脐橙“提质量树品牌保安全”主题教育活动实施方案》(会府办字[2012]131号)文件。主题教育活动以印发资料、赠阅资料、举办主题教育活动培训班以及组织召开座谈会等形式,教育和引导果农和企业增强市场风险意识、全局自律意识和果品质量安全意识。果农自律意识,经销商诚信意识得到明显提高,果农受教育率达到了95%以上。大力宣传了主题教育活动,在电视台有公益宣传广告,有宣传报道。切实开展了主题教育活动,设立并公布了举报电话0797-5622594,建立了果品加工、销售企业及经销商档案并掌握其注册商标、使用标签、包装式样等资料,落实专人驻厂监督工作安排,在规定的最早采摘脐橙时间11月1日之前关闭了所有催熟库,各加工企业、各乡(镇)人民政府和果茶站向脐橙协会签订了脐橙质量保证承诺书。活动期间每月督查了一次以上,并将督查报告上报了市主题教育活动办公室。
5.资金扶持。完成筹措脐橙广告宣传资金40万元(发票交回给企业)。县财政筹集脐橙营销扶持资金100万元,用于脐橙市场开拓、主题教育活动、“脐橙”防伪证明商标的推广使用等。
6.信息上报。及时上报“营销方案”、“主题教育活动方案”、“营销推介及专销区建设方案”等文件要求报送的材料及其它信息。
四、产业安全防范
一、为农服务水平有待进一步提高。
主要收集到2条为农服务水平有待进一步提高方面的建议和意见。
为此我局采取了以下整改措施:
1、举办3期农技干部专业知识培训班,提高为农服务水平。
2、在提升为农服务水平上,增加测报装备,加大病虫害测报与防治力度,指导农民搞好病虫害防治。
3、瞄准市场,贴近农民,加大良种良法推广力度,提高农业科技含量。
4、加强农产品市场监测,加大农业市场信息力度,指导农民搞好农产品销售。
二、加强农药安全使用宣传,提高农资产品经销商素质。
主要收集到2条加强农药安全使用宣传,提高农资产品经销商素质方面的建议和意见。
为此我局采取了以下整改措施:
1、通过开展科技三下乡、举办现场咨询、发放宣传资料、网上等形式大力宣传农药安全使用知识,提高农民群众使用高效低毒低残留农药及生物农药意识。
2、强化培训,继续开展多种形式的培训,不断提高农资经销商素质。
3、推进《病虫情报》进村入户,在主要病虫害发生危害高峰期,争取通过电视预报。
三、农业执法工作有待进一步提高。
主要收集到1条农业执法工作有待进一步提高方面的问题和建议。
为此我局采取了以下整改措施:
1、在加强农业执法上,明确责任,健全执法机制;充实人员,壮大执法队伍;增加投入,武装执法装备;加强农资市场监管,加大执法力度;严格要求,提升执法水平。
2、开展“放心农资下乡进村”活动,加强源头管理,构建放心农资市场。
3、加强农资市场日常监管,认真组织实施春季农资打假保春耕、秋冬农资打假促增收专项行动,严厉打击农资生产流通领域的违法行为,净化农资市场。
四、加大新型农民培训力度。
主要收集到1条反映加大新型农民培训力度的意见和建议。
为此我局采取了以下整改措施:
1、搞好宣传工作,充分利用广播、电视、板报等形式,大力宣传农民培训工程的有关工作、措施,做到家喻户晓、人人皆知。
今天,县政府召开全县第四季度
一、深入开展“打非”工作
各安全监管职能部门高度重视抓好“打非”工作,把它作为安全生产“三项行动”的头等大事来抓。国土资源部门以严厉打击非法开采和偷挖滥采矿产资源行为为重点,共出动300多人次,关闭非法采矿点21处,炸毁和堵塞窿洞78个,封闭废弃矿井3处,扣押风机7部、电动机8部、发电机4部、拖拉机1部、电线1万多米,遣散非法采矿人员97人,移送公安机关处理2人,进一步规范了矿产资源开发秩序;安监部门始终保持高压态势,严厉打击非煤矿山、烟花爆竹经营等领域非法违法行为,对14家存在非法行为的矿山企业责令停产整顿,对3家烟花爆竹经营点经营私爆的问题进行了立案查处;交通、工商、公安等部门对“打非”工作高度重视,加大巡查力度,加强沟通配合,均取得了实实在在的效果,使我县非法生产经营行为得到了有效控制,非法小矿山反弹、蔓延和死灰复燃的势头得到了有效遏制。
(一)深入开展宣传教育
各安全监管部门有针对性地对企业安全生产主要负责人、安全管理人员和特殊工种作业人员分期、分批、分专业、分行业进行强化培训。安监部门举办生产经营单位安全生产管理人员培训班2期,受训人员124人;交通部门组织培训教育20521人次,召开安全生产工作例会203场次,悬挂安全宣传横幅标语120条,张贴宣传小标语1800多条,举办安全生产宣传栏26期;农机部门举办农机手培训班2期,张贴、悬挂横幅标语120条,印发宣传资料300册;供电部门举办安全生产技能培训班3次,选送50多人次参加省市举办的各种培训班,组织600多人参加省市举办的生产员工“安规”考试;消防部门举办消防知识培训班1期,参训人员62人。特别是在“安全生产月”活动期间,以“关爱生命,安全发展”为主题,组织或配合开展了“安全生产宣传服务咨询日”、“安全生产明信片知识问答”、“安全生产执法监察警示”、“安全生产知识短信息有奖”和“安康杯”竞赛活动。各镇、各部门、各单位、各企业均密切配合,围绕主题,深入开展“安全生产月”各项活动。
(二)狠抓镇级责任落实
为进一步落实各镇的安全监管责任,强化执法监察,形成全县上下齐抓共管,部门分工负责,各镇共同参与,村居划片包干,企业全面负责的安全监管网络体系,我县根据省、市关于委托乡镇(街道)安全生产。
二、坚持严防死守,全力以赴抓好第四季度安全生产工作
第四季度是生产旺季,是全力以赴保增长、保民生、保稳定的关键时期,安全生产工作的时段更加敏感、任务更加艰巨、责任更加重大。因此,我们务必要以强烈的政治敏感性,紧紧围绕大局,始终保持警醒,克服侥幸心理,坚持严防死守,强化措施落实,全力确保全县安全生产形势的总体稳定。
(一)以非比寻常的认识对待当前安全生产工作
一要进一步认识安全生产的重要性。安全生产事关广大人民群众的根本利益,事关社会的安定和谐,事关全县经济发展的大局,任何时候都不能掉以轻心。10月份以来,全国相继发生了几起重大安全生产事故,使人民群众遭受了重大生命财产损失,为我们再次敲响了警钟。因此,全县各镇、各部门要从讲政治、讲大局的高度,充分认识做好当前安全生产工作的极端重要性,在这一特殊时期,谁不重视安全生产,谁就缺乏政治敏锐性;谁不紧抓安全生产,谁就是对工作不负责任。二要进一步认识安全生产的紧迫性。从刚才通报的1~9月份的安全生产工作情况来看,全县安全生产工作仍然存在着不少突出问题,有些行业安全问题还比较突出,形势依然严峻。各镇、各部门务必要认真贯彻落实全国安全监管监察系统视频必须始终保持高压态势,对违法生产经营行为,只要有法律规定,用高限而不用低限,从重而不是从轻进行处罚。要建立公开举报制度,发现问题迅速处置并予以打击。四是落实措施,确保节期安全稳定。元旦春节即将来临,保持节日期间安全生产形势稳定是一项极其重要的政治任务。为有效防范和坚决遏制重特大事故发生,确保全县广大人民群众过上平安、欢乐、祥和的节日,我们必须做到:一要把节日期间安全生产作为当前紧要工作来抓。各镇、各部门要充分认识做好元旦春节期间安全生产工作的极端重要性,立即组织开展安全生产大检查。尤其是对安全生产重点部位和薄弱环节,要加强督促检查,对检查发现的隐患和问题,节前能整改的要立即采取有效措施予以整改;暂时不能整改的,要立即制定防范措施,专人盯守,限期整改、跟踪落实;对隐患严重不能保证安全的生产经营单位,要责令立即停产整改;对重大危险源,要安排专人24小时严密监控,严防节日期间发生安全生产事故。
二要把重点行业和领域的安全专项整治作为重中之重来抓。非煤矿山方面:要认真落实国务院安委办关于进一步做好金属非金属矿山整顿关闭工作提出的意见和要求,各镇、各有关部门要坚决落实县政府下发的有关整顿关闭工作的方案,把各项措施落实到位。危险化学品方面:要对经营、使用、储存、销售、运输等各个环节和有关设施进行安全排查,严防发生有毒有害气体泄漏、火灾等事故。烟花爆竹方面:要采取更加严厉的手段和措施,对非法、违规行为实行严管重罚,用高压态势进行管控。交通运输方面:要强化对重点路段、重点线路、重点渡口和水域的安全监管,严厉查处违法载人、无证驾驶、无牌无证上路行驶和酒后驾驶等违法行为。
日前,笔者看到,在江苏省*市*县农业示范园区,100多名返乡妇女正在紧张地忙碌着,正准备将一车车娇艳欲滴的蝴蝶兰装上货车运往外地。这些女民工是受金融危机影响,从上海、苏州等地返回家乡的农民工。
据了解,*县仅去年就有近27万农民外出务工,这些民工大都集中在“珠三角”、“长三角”地区。去年9月份以来的国际金融危机风暴导致“珠三角”、“长三角”一带的企业有相当一部分停产、半停产,不少中小企业的*籍民工返回家乡,给该县的就业环境造成了较大的压力。
针对女民工回流热潮,*县妇联坚持科学发展不动摇,发挥自身优势,不等不靠,积极采取一下相应措施,帮助扶持返乡女民工实现创业就业:
一、健全组织,为返乡女民工创业就业夯实基础。县妇联成立促进返乡女农民工就业领导小组,并迅速做好返乡女农民工情况专项统计工作。全县14个乡镇妇联深入村组开展女农民工返乡调查统计工作并按月上报,实行动态管理。在此基础上,县妇联扎实做好返乡女农民工用工岗位专项采集工作,并整理汇编成册,通过乡村劳动保障平台发放到每一个返乡女农民工手中,目前,已有161个家企业可提供就业岗位8600多个。
二、从转变观念入手,做好返乡女民工创业就业宣传。充分发挥舆论的导向作用,利用电视、广播等传媒工具,开辟专栏、专题,广泛宣传推动妇女创业、加快妇女发展的重大意义;每年“三八”节前夕,县妇联和县电视台合作联合摄制《巾帼风采》栏目,从3月1日到15日在*县电视台新闻联播节目中每日一集连续播放,宣传女性创办的企业,宣传女性创业的先进事迹,打消返乡女民工灰心丧气的念头,激发她们的创业热情。先后树立表彰了*县巾帼创业标兵、一批女性创业带头人40个,其中新集乡李玉华返乡后创办玉华玩具厂故事在电视台播出后,前来咨询络绎不绝,直接促成了我们有关玩具加工和电动缝纫培训班的开张,解决了200多名返乡女民工就业的问题。
三、立足技能培训,提高返乡女民工就业能力。一是技能培训。一年来,县妇联坚持依托北陈集镇红梅帽厂、新集乡玉华玩具厂、李集千之亿服装加工厂等女工密集的厂家举办各类技能培训班,培训内容有电动缝纫、羊毛衫加工等适合女性的技能,已经培训了返乡女农民、下岗失业职工和农村妇女劳动力3000人次,2000人实现了转移就业。去年11月份,该县妇联经工商部门正式注册成立巾帼家政服务有限公司,今年,将对300名左右返乡妇女进行家政培训,并免费推荐就业,在本月底前在将举办由返乡女农民参加的家政技能培训班。让返乡女农民工不花一分钱就能得到技术培训。二是农业培训。该县妇联先后聘请扬州大学5名教授,来园区为女农民在花卉种植、食用菌栽培、农产品加工等方面进行培训,培训班达15期,免费培训返乡农民工达2000多人次,对女农民实施技能提升。县妇联联合现代农业示范区着力在提供返乡创业项目、提供优质服务,重点引导返乡女农民依托资源优势,发展食用菌、花卉、蔬菜等产业。同时在积极与金融部门协调,促成金融部门制定出优惠的信贷政策,将小额贷款向愿意创业的返乡农民工倾斜,还在创业场地、税收等方面制定了一系列的优惠政策。由于现代农农业示范区一系列的优惠、扶持政策,园区花卉苗木、食用菌产业发展迅猛。实现1200多名返乡女农民再就业。
四、多方位提供项目,帮助妇女找准创业就业方向。对于返乡女农民,能够自主创业,选准项目是关键。该县妇联在全县范围内开展了适宜女性创业方案征集、评选活动,收集整理适宜女性创业项目36项,通过联合县劳动局、举办的招聘活动发放宣传资料,制作宣传展板,进行宣传;县妇联每年都要通过开展1到2次的农村妇女手工技能培训班暨创业项目推介活动,把妇女致富项目送到农村妇女家门口,送的创业项目有服装、手工编织、皮具加工、针织、串珠、玩具、刺绣等10多个,它们都具有投资少、见效快、能辐射带动强、适合妇女的优点;目前,全县各类具有辐射功能的“妇女发展项目”就有30多个。
五、开展结对帮扶活动,加快妇女创业就业步伐。县妇联坚持深化“金手链”创业致富行动,大力开展“村企结对”活动,将我县园区中女工比较集中的企业如飞达制衣、祥禾制衣等和返乡创业的企业如玉华玩具厂、红梅帽业有限公司等27个企业与返乡女农民较多的村结对,并开展专项技能培训,让更多的返乡女农民向我县的三大园区聚集或本地就业,实现个人与企业利益的双赢。充分发挥成功创业女性、女企业家的带动和辐射作用,建立了四季有实用菌有限公司等6个市级“女性教育创业示范基地”,为广大妇女搭建集创业培训、创业指导等创业服务平台,努力提高妇女创业的成功率。
六、实施岗位扶持,推动实现返乡妇女创业就业。针对返乡女农民就业难的状况,县妇联和劳保局抢抓机遇,年初举办新春企业用工招聘会,我县妇联成立的巾帼家政服务公司在招聘会上摆摊设点,面向社会特别是返乡女农民招聘家政服务人员,我县的三个园区共100多家用人单位参加招聘,提供了5000多个岗位,涉及纺织、化工、机械、木材、电子等行业。县妇联,精心部署,组织了3000多名富余女劳动力参与招聘会。经过现场咨询交流,其中900多名妇女当场签订了意向协议书。在招聘现场,前来求职、咨询的千余人中有200多人进行了家政服务方面的报名登记,她们纷纷表示巾帼家政服务有限公司是她们信得过、靠得住的公司,一定好好珍惜机会。我们今年要打响妇联家政品牌,突出办实事、做好事,解决“40、50”下岗职工和农村妇女就业难问题。
关键词:创业教育;KAB;电子商务;外贸网商;校企合作
中图分类号:G710 文献标志码:A 文章编号:1009-4156(2012)07-045-02
随着海外微经济大潮的来袭,以小单多频率为特色的在线小额外贸交易将呈现火暴景象,这也意味着一个外贸网商群体的诞生。将KAB创业教育项目和敦煌网在线外贸交易平台引入校园,组建外贸网商创业班,校企合作培养外贸网商人才是解决高校大学生就业难、以创业促就业的一种有益尝试,对于实现企业、学校、学生和社会的“多赢”局面具有重要意义。
一、KAB创业教育项目简述
KAB,英文全称Know About Business,意思是“了解企业”,是国际劳工组织为培养大中学生创业意识和创业能力而专门开发和推广的创业教育课程体系,目前已在全球30多个国家开展,2005年8月由、全国青联引入中国。
“大学生KAB创业基础”课程共36个课时,七大模块。模块一:为什么发扬创业精神;模块-:谁能成为创业者;模块三:如何成为创业者;模块四:如何找到商业机会;模块五:如何组建企业;模块六:如何经营企业;模块七:如何准备创业计划书。围绕该课程,学生还可以参加KAB创业俱乐部、创业大讲堂等课外实践活动。KAB创业教育突出以学生为中心的教学思想,体现出更多的参与特点,不仅激发学生学习潜能,提升学生创业意识,掌握初步创业技能,而且对培养学生创新能力,提高其毕业后职场适应能力和竞争力都具有重要作用。
据KAB创业教育网显示,截至2011年2月,KAB创业教育项目已培训来自850所高校的2931名师资,在100所高校创设大学生KAB创业俱乐部,20万多名大学生参加了学习实践。在清华大学等600多所高校开设了“大学生KAB创业基础”课程,受到师生广泛欢迎。根据创业教育的需要和学生的要求,该项目将继续在全国各高校推广。
二、创业型外贸网商人才培养的方案
1.申报大学生KAB创业教育基地,营造校园创业氛围。根据KAB全国推广办公室的要求,大学生KAB创业教育基地的认证标准有:(1)至少有2名参加过KAB项目师资培训班并取得结业证书的教师;(2)将“大学生KAB创业基础”课程纳入学校公共选修课体系,每学期授课时间不少于32学时;(3)采用小班授课形式,每班学生人数不超过35人;(4)提供KAB培训大纲中要求的教学场地、设施及必要的教辅材料;(5)在课程结束后,根据学校规定给予考试合格的学生相应学分;(6)积极参与和配合测评中心的质量监督与效果评估工作。大学生KAB创业教育基地和KAB创业俱乐部的建立,为高职院校创业教育提供了师资和平台,大大提升了学生的创业意识,在校园内营造大学生创业的浓厚氛围,吸引了更多具备创业能力的大学生在校创业。
2.签订校企合作协议,引进敦煌网培训课程。敦煌动力营是敦煌网创办的专业外贸网商培训机构。在多年的外贸实战经验基础之上,敦煌动力营不断总结成功人士经验,规划出了一系列课程,将一部分课程植入高校课程体系,帮助有志于成为外贸网商的大学生,快速掌握外贸知识、成功开店、巧妙经营。最终能够与国外买家顺利成单,做到学有所成、学有所用。敦煌网还为大学生提供在线外贸交易创业实训和孵化服务,在有效提升学生实战能力的同时更促进了高校毕业生就业。高职院校应抓住敦煌网“创业百校行”、“网络经济创造百万新就业”就业促进试点培训等活动时机,与敦煌网签订校企合作协议,充分利用学校和企业资源,培育更多优秀的外贸网商人才。
3.选拔优秀生源,组建外贸网商创业班。创业班的人才培养目标是培养具有外语、外贸优势的学生掌握在线外贸交易实战技能,使学生能够结合自身的专业优势做到学以致用,培养学生成为外贸网商人才。校企双方应在充分调研论证的基础上制定创业班人才培养方案、设置特色课程体系;根据学校实际情况,配备由创业教育讲师、敦煌网培训讲师、敦煌网优秀网商等构成的优秀师资团队;制定创业班学生选拔制度,由校企双方根据KAB创业教育要求挑选优秀学生组建创业班,并在每年级第二学期开班;制定创业班班级管理制度,由创业指导教师任班主任。利用各种大学生创业扶持政策,争取校友企业或本地企业赞助,为创业班实施教学和外贸实战提供必要的软硬件设施。
4.组织实施教学,边学习边做在线外贸交易。开班时开设KAB创业基础、商品生产与采购、国际贸易实务等专业课程,提升学生创业意识,为创业做好前期铺垫。从大二开始开设国际市场开拓、国际商务谈判、网络营销等后续专业课程,同时利用敦煌网开始创业,边学边用,边用边学。作为在线外贸交易领域的创新者,敦煌网充分考虑了国际贸易的特殊性,全新融合了新兴的电子商务和传统的国际贸易,为国际贸易的操作提供专业有效的信息流、安全可靠的资金流、快捷简便的物流等服务,这为大学生利用课余时间从事在线外贸交易成为可能。创业班学生个人或团队选定产品,寻找供应商,落实货源,注册敦煌网账号,完成拍摄产品、翻译信息、上传产品、店铺管理、推广营销、议价磋商、下单配货、物流发货、买家收货、卖家收款、纠纷处理等全套在线外贸交易流程。