教学课程管理精选(九篇)

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第1篇：教学课程管理范文

【关键词】闯关教学模式;仓储管理;教学过程

市场经济背景下，要求职业教育必须深化教育教学改革，以培养学生的实践能力和核心素养为主旨。在互联网信息时代，教育者认识到了游戏的趣味性和吸引力在教育领域的巨大价值，并由此催生了闯关教学模式。本文旨在研究闯关教学模式在《仓储管理》课程教学中的应用，为该课程的教学改革提供有益的理论和经验借鉴。

1闯关式教学模式的内涵

传统的教学模式主要依赖于教师循序渐进的集中授课，学生按部就班的学习［1］，在师生互动以及调动学生的学习兴趣和积极性方面收效甚微。闯关式教学模式是指教师依据教学目标，将完整的教学内容分成若干段并根据难易程度设计不同的关卡［2］。学习者以各自面临的关卡为主要目标进行闯关，并将闯关结果作为对学生评价的重要依据［3］。

2《仓储管理》课程游戏闯关教学设计方案

2．1学习主体特征分析

高职院校的学生年龄一般在17－21岁之间，大多是高中毕业生。这个年龄阶段的学生具有好表现、好奇心和好胜心强的特点，游戏闯关教学模式正好契合了高职院校学生的这一心理特点，可以充分激发学生的挑战欲望，从而最大限度发掘学生的各种潜能，达到事半功倍的良好教学效果。另一方面职业学院的学生相对于本科院校的学生在理性思维上略显不足，但是形象思维能力较强，游戏闯关教学模式正好符合职业院校学生的这一认知心理顺序，可以充分调动学生的参与度。

2．2教学内容分析

《仓储管理》课程闯关教学法采用的是游戏小任务的形式，其中的每一个关卡都针对课程内容的知识点，通过学生闯关的模式引领学生进行仓储管理知识的主动建构，使学生在潜移默化中掌握知识、获取能力。例如，仓储管理部分的关卡设计为:第一关，ABC分类法的内涵，能够说出ABC分类法的基本程序;第二关，安全库存的含义，能够分析和计算安全库存;第三关，定期订货法的含义和原则以及应用范围。

2．3学习活动主题的确定

《仓储管理》课程闯关教学法的教学实际上就是在玩中学，在学中玩，也就是课程的内容知识掌握以及各种应用和操作能力的建构均需要通过闯关游戏这一载体实现。在闯关游戏过程中，学生可以通过极具趣味化的游戏体验，在潜移默化中学到仓储管理领域的各项专业技能以及操作要点和方法。这种以游戏为载体，通过游戏闯关的模式实现教师的教学、学生的学习以及学校的考试，构建起以学生为中心、以行动为导向、以游戏关卡任务为载体的新型项目教学法。因此，闯关教学模式的实质是一种集趣味性和考核要求为一体的项目教学，学生可以通过闯关游戏这一感兴趣的学习形式完成各种学习任务。

2．4教学目标的拟定

闯关教学法的主要特征是将《仓储管理》课程的教学任务、每课时的闯关考核目标以及游戏的趣味性进行巧妙融合，以达到充分激发学生学习兴趣和课堂参与性的创新教学模式。通过游戏闯关教学方式的引领，以相关的知识点为核心，通过游戏关卡的形式进行启发式教学。学生则在强烈的闯关欲望的支撑下，通过自主学习以及相关教学资源的运用，实现自主探索和相互协作的学习目的，从而通过特殊的实践活动形式完成既定的教学任务［4］。

2．5自主学习策略的选择

学习策略是学习者为了实现学习目标，有计划、有目的地采取提高学习效率的措施。学习策略的主要目的是研究学习者在学习过程中需要采取的具体学习方法，从而使学习者明白在学习过程中什么是应该做的，什么是不应该做的，应该先做什么后做什么以及怎样做的问题。因此，好的学习策略可以有效调动学习者的积极性和主动性，充分体现学习者在学习过程中的主观能动作用。在《仓储管理》课程闯关教学模式下，学生需要闯过提前预定的一个个关卡，同时完成每个关卡所对应的具体任务，在这一过程中学生将获取新知识、消化新知识，并能够在实际背景下运用新知识。通过个人独立或小组协作的方式闯关晋级，从而实现对自身知识结构的查缺补漏和不断调整，实现知识的建构、深化和升华。

2．6学习资源设计

学习资源是闯关式教学模式中必不可少的重要环节，良好的学习资源设计和呈现方式，对引领学生进行新知识学习，提高闯关教学模式的教学效果具有显著影响。对《仓储管理》课程而言，闯关式教学模式下的学习资源可以通过知识加油站的方式呈现在学生面前。知识加油站中的内容主要是学生在闯关过程中需要的各种学习资料，涵盖了教学课件、案例。参考书目、网络链接、操作视频等，在资源的形式上不仅包括传统的书籍等纸质资源，还包括内容丰富的互联网资源。这些资源可以通过大数据技术，以闯关学习需要进行整合，以便学生根据自己的需要进行选择和利用。

2．7学习活动设计

在《仓储管理》课程闯关教学模式下，学习者不仅是知识的学习和探索者，还是其内在意义的建构者。所以，在整个教学活动中，学习者均处于主体地位。对具体的游戏关卡而言，其承载的知识点不同，所采取的闯关形式和对应的学习活动也不同。因此，《仓储管理》课程教师要根据教学内容的不同情况进行关卡设计，并以此引领整体的学习活动。在具体的闯关教学进行过程中，教师要向学生明确闯关的过程和步骤，并为学生解释怎样通过运用知识加油站和通过自身努力快速闯关成功。由于闯关教学模式下的关卡是紧密相连的，因此每一关的任务设计都要综合考虑趣味性、层次性、操作性以及适当性。

3《仓储管理》课程游戏闯关教学过程分析

3．1课堂教学过程设计

在《仓储管理》课程闯关教学模式下，首先应该将全班学生进行适当分组，分组的原则是学生的学习基础和学习能力，各个小组之间水平相差不大，否则就失去了的竞争的环境和作用。对小组内部而言，某一个学生升级过快并没有实际价值，并不能带动整个小组获得优胜。因此，学生即是单独闯关的个体，同时又要照顾整个小组的情况。只有当本小组的所有学生顺利突破难关，这个小组才是最佳闯关小组。在具体的教学过程设计中，教师要注重学生的创新意识和能力的建构和培育。对《仓储管理》课程而言，这是一门具有较强专业性和实践性的学科，有高低和难易之分。例如，安全库存的计算方法有多种多样，有许多值得亲自试验和探究的东西，也有需要挑战和创新的领域。将上述内容融合进游戏的关卡之中，不仅可以提高学生的学习兴趣，还能够培育学生的创新思维和创新能力。

3．2教学过程结构

《仓储管理》课程闯关教学模式的教学过程结构在于对游戏关卡的精心设计，其中的每一个关卡都要体现吸引学生参与的趣味性，能让学生基于浓厚的兴趣而进行闯关探索。在闯关晋级的过程中获得精神体验和成就感，进而不断激发其潜在的好奇心、自信心和求知欲望，逐渐步入闯关与学习相互促进的良性循环轨道，不断提升学生的新知建构和应用能力。因此，闯关教学模式下与传统的以知识传授为主的教学模式在教学过程结构上有显著区别，主要体现在以解决问题和完成闯关任务为主的互动式学习活动。正因为如此，《仓储管理》课程教师应该结合学生的认知规律和智力发展水平设置关卡，根据教学内容逐渐提升难度，引导学生形成稳固的知识结构和良好的思维习惯，只有如此，才能激发学生去思考和探索。

4结语

闯关教学模式是一种基于电子游戏心理吸引力的理念形成的新型教学方式，旨在通过最大限度提升学生的兴趣和参与度，达到最佳教学效果。鉴于《仓储管理》课程兼具理论性和实践性，十分适合应用闯关式教学模式。但是，在具体的实施过程中难免会遇到一些障碍和问题，经验显示，利用分组教学法可以解决当前面临的诸多问题，但是其可行性和有效性仍待教学实践的进一步检验。当然，闯关教学模式虽然秉承学生自主的基本原则，但是并不能降低和忽视教师的主导作用，特别是游戏关卡要精心设计，不能仅为吸引学生而脱离实际教学内容，反而不利于提高教学效果。

［参考文献］

［1］朱秋琴，刘苗苗，叶文通．模拟电子技术闯关式教学实践心得［J］．时代农机，2017．

［2］王红玲，郑纲．闯关式教学模式在ASP．NET教学中的应用［J］．电脑知识与技术，2014．

［4］陈军向．闯关式职业英语技能教学研究与实践［J］．中国职业技术教育，2017(26):14－17．

第2篇：教学课程管理范文

【关键词】采购管理；教学目标；教学内容；方法手段

一、《采购管理》课程来源及地位

工商管理专业主要面向工业企业、商业企业单位等，培养拥护党的基本路线，适应管理、服务和经营第一线需要，具有良好的职业道德和敬业精神。《采购管理》课程特别强调要关注每个学生的情感，激发他们学习的兴趣，帮助他们建立学习的成就感和自信心，使他们在学习过程中提高人文素养，增强实践能力，培养创新精神。通过市场调研，工商管理专业岗位群有人力资源部门、财务管理岗位、销售部门、供应部门、公关部门、计划部门、生产车间和采购部门。其中的采购部门具有如下职责：各部门需求下原料订购单及时进行原料进料跟催、根据物管需求和供应商排程及时调整采购原料到货状况表、统计每月各家实订量和实到量、每周协助财务申请L/C和汇票的开立、编制采购计划、供应商管理、缮制采购订单、招标与投标、采购合同管理、检验与验收采购商品、评价采购绩效。

《采购管理》课程是工商管理专业的专业技能课程之一，它以企业管理方法为基础，其前面分别开设的课程有：生产作业管理、公共关系、商务谈判、销售管理。它后面陆续开的课程有：仓储管理、人力资源管理、财务管理、战略管理、项目管理。这些课程分别培养学生不同的专业技能，最后一个阶段通过沙盘训练、顶岗实习等来提升学生的综合能力。

二、《采购管理》课程教学目标

《采购管理》课程教学目标包括知识目标、技能目标和素质目标。其中知识目标有：熟悉采购部门的组织结构和职责、熟悉采购流程、掌握商品采购计划的编制、掌握供应商选择、审核与考评方法、掌握招标方法、掌握采购合同订立、跟踪、掌握商品采购绩效评价的基本方法。技能目标有：能辨别采购部门结构、能正确计算与确定商品的采购数量、能运用考评表对供应商进行审核与考评、初步能进行采购谈判、能运用各种方法对采购合同进行跟踪、能运用不同方法对采购绩效进行评价。素质目标有：依法采购的法制观念、诚信敬业的职业道德、严谨踏实的工作作风、善于沟通与表达的职业能力。

三、《采购管理》课程教学内容设计及学时安排

1.《采购管理》课程标准、教学内容（见表1）

2.《采购管理》教学情境设计及课时分配（见表2）

四、《采购管理》课程教学模式及方法

1.《采购管理》课程教学模式

整个课程教学模拟湖北南黄股份有限公司的采购业务，以学生操作为主，以企业真实业务、真实的工作岗位和真实流程进行操作训练。这门课程以“学生为主体、教师为主导、工作任务为主源、操作为主线”的课堂教学观来组织进行的，是坚持融技能培养、知识传授、价值观形成三位一体，教学做合一的教学模式。

2.《采购管理》课程教学方法

（1）运用仿真模拟法、分组讨论法教学

具体步骤为：提出任务或目标、介绍与实际工作中基本相同的背景资料、根据实训指导要求来指导学生操作、讨论、引导学生主动探求知识、教师演示并点评讲解，进行疑难解答、分析错误、再让学生完善操作、检查、评价、总结、布置相关项目作业。

（2）教学反馈

实行多级反馈：小组反馈、班长反馈、辅导员反馈等；实行多途径反馈：当面反馈、网络反馈、电话反馈等。

3.《采购管理》课程教学保障设计

第一，条件保障：充分运用好ERP实验室和沙盘实验室，与黄商集团股份有限公司、黄冈中商百货有限公司、黄冈格林制衣有限公司和江苏松上电子有限公司进行校企合作，建立顶岗实习基地，与浙江义乌锦都酒店签订订单教育合同，以提高学生的实践动手能力。引导学生阅读校内图书馆资料，浏览中国采购经理人论坛，采购师考试网，中国采购与招标网。

第二，队伍保障：有专业师资从事课堂教学，聘请企业高级经理人、营销师、人力资源管理师参与教学、实训指导、实习指导。

第三，质量保障：将高职教材与专业资格培训教材组合使用，确保教学内容的完整；坚持教师集体备课，鼓励教研室教师积极进行教学研究，学校教师与企业实习指导教师协商，将理论知识与实践技能有机结合，教师积极参与社会实践活动与培训，虚心向企业实践人员学习，以提高教师动手能力，确保教学的效果；完善教学检查制度；坚持教师互相听课评课，共同提高教学质量；完善教学质量考核制度；积极参加社会举办的各种技能比赛，实施对证施教，以国家标准检验教师的教学效果。

参考文献

第3篇：教学课程管理范文

关键词： 案例式教学 管理学 教学方式

案例法在法律和医学教育领域中的明显成效激励了工商管理教育领域，1908年，哈佛工商学院正式成立，案例法开始被引入工商管理教育领域。1921年，科普兰（Copeland，D.）博士出版了一本案例集，并推动全院教师都使用案例法进行教学，此后案例教学法日益推广开来。管理学是一门综合性、实践性和应用型较强的学科，是大学教育中经济管理类及相关专业学生的基础必修课。管理学教学中，传统的单纯黑板粉笔式抽象理论教学越来越面临着巨大的挑战，而新型的案例教学方法可以真正改变传统教学的单调模式，激发学生的学习兴趣，提高学生运用理论知识分析和解决现实管理问题的能力。

我们基于管理学教学的现状，结合多年的管理学课程教学经验，通过探索、实践，对管理学的教学进行了大胆的改革探索，提出了实用型的案例式教学方法，并在教学实践当中初步取得了一些成效。

一、当前管理学案例教学存在的问题

《管理学》是一门看似简单，真正掌握起来却很难的学科，且不说没有任何工作经验的本科生，即使有多年经验的职业经理人，也不敢说自己的管理技能技巧已经足够。因此，在本科生教学中，大一就学习管理学且要学好确实是一项挑战。经过观察、分析和调查，发现亟待解决的问题集中在以下几个方面。

（一）案例选择的随意性强。

案例是与教学有关的事例、实例、范例等，但并非所有与教学单元有关的事例都可以成为该教学单元的案例。选择案例时，要避免随意性。有人认为上课时随便拿个案例，只要能与教学内容沾得上边就行。其实，这是对案例教学的一种误解。选择案例时，要根据学生的具体情况选用难易得当、繁简相宜的案例。一方面，不能太简单、太明了。假若案例内容太简单，理论含量不多，学生一看就懂，那么案例教学就会变成实例阅读课，达不到启发学生思维、学习相关知识、培养实际能力的目的。选择的案例要有一定难度，多包含一些必须运用新知识才能解决的困惑点，这样才能激发学生对知识的渴求，促使他们勤于用脑。另一方面，不能太难、太复杂。案例的难度太大，超越学生的实际可接受性，绝大多数学生会觉得无从下手，无法表达自己的见解，那么分析讨论便无从进行，更提不出解决问题的措施，导致教学活动的失败。

（二）基础设施薄弱。

为顺利进行管理学案例教学，教师和学生都需要做大量的工作，并需要较好的软硬件环境。现有的管理学案例教学中除个别学校的案例教学设施比较先进外，大多数学校缺乏专门的案例教学教室，缺乏充足的信息资料，在一定程度上影响了案例教学的教学效果。

（三）教学规模过大。

目前，在管理学教学中应用案例教学法已很普遍，但由于人数过多，教学效果受到很大影响。实际上，这种教学环境不适于采用案例教学法。以我们从事案例教学实践的经验和体会来看，当前适宜于采用案例教学法的教学人数规模应为20—40人，人数太少（15人以下），可能会因为缺乏不同的思维方式、不同意见的充分交流而使案例讨论分析达不到预期的效果，从而影响案例教学的质量；若人数太多（40人以上），可能使部分学生因没有充分发表自己意见的机会，而成为案例教学的旁观者，从而影响教学目标的实现。

（四）师资力量薄弱。

案例教学对教师的要求远远高于传统讲授法对教师的要求。案例教学对教师的要求高，不是所有教师能适应。教师要负责提供教学案例材料，组织学生开展讨论。案例教学效果的好坏与教师水平的高低有着极其重要的关系。然而，在运用案例教学的过程中，相当一部分教师仅仅局限于举例讲解，没实现真正意义上的管理案例教学。另外，案例教学在我国还处于探索状态，力度和深度不足，再加上传统讲授法的影响，教师和学生更习惯于课堂讲授的教学方式。

二、案例式教学在管理学教学中的运用

我们针对以上管理学教学面临的问题，通过思考和探索，提出了具有一定特色且实用的案例式教学方式，通过在教学中应用，显现了可喜的成效。

（一）改革案例素材。

现有管理学国内外的案例大多陈旧过时，而现实商业世界日新月异，变幻莫测。同时，国外案例对于大一本科生而言往往过于冗长，背景与中国实际脱节；国内案例又大多流于宣传性的表面文章。所以学生目前做案例分析往往流于形式，总是某企业如何创新如何改革，分析套路都差不多，追求面面俱到，做表面文章，像是文章中心思想分析，不解决实际问题。

针对这一现状，我们认为，解决方法是将案例分解开，场景化，聚焦化，不拍“电影”只做“小品”，与知识点紧密结合，每次针对一个问题让学生剖析、思考，为当事人出谋划策，让他们无法回避，无法“抽象化”、“空洞化”。例如：讲到以人为本，引入案例：人力资源总监在向董事会汇报时有一名员工说有重要的个人私事坚持要马上见到他谈心，如果你是人力资源总监，你打算怎么办？为什么？讲到报酬，问学生如果你开一个公司，那么你是给员工高于行业平均水平的工资，并因此提高“成本”，还是低于行业平均水平，面临找不到好的员工的局面呢？还是有第三种选择，为什么？讲到沟通、协调，问学生如果你是车间主任，车间这段时间已经超负荷工作，员工怨声载道，可是厂里又要加任务，你打算如何与下面的人沟通？一次案例针对知识点给一个小的场景，解决一个问题，非常奏效。多种教学方式结合为使课堂生动化，增强体验式教学和互动的效果。

（二）改革知识点的讲授方式。

以往教学中每一个重要的新知识点，都是由教师仔细讲授，用填鸭的方式让学生理解，无法保证学生跟着教师的思路走，即使暂时生硬地记住，很快也就忘了。在知识点讲授方式上我们大胆创新：一些重要的知识点尽量在讲授之前先让学生分析讨论，得出结论，再与最终结论对比。这样能充分调动学生的积极性，拓宽学生的思路，而且能使学生从更深的内在机理和逻辑去理解新的知识，印象深刻。最重要的是：通过不断训练，最终使没有任何实践经验的学生真正懂得如何从一个管理者的角度去思考问题，久而久之，决策能力、明辨是非的能力必然提高，也使他们真切体会到管理企业需要融会贯通。

例如在讲授泰勒科学管理原理之前先问学生：泰勒是如何解决当时员工磨洋工的问题，如果你开个工厂，大部分员工在磨洋工，那么你认为会有哪些原因导致？有学生说因为工作没有标准化，又可以追问学生：为什么要标准化？标准化都有哪些好处？如此这般一层层揭开管理神秘的面纱，最终打通各环节，使学生脑海中最终勾勒出企业经营思想的整个轮廓。

这样的教学方法要求教师有较深厚的企业经营的实践功底，能不断追问，对于学生的一些理想化的想法能一针见血地进行点评。

（三）多种教学方式结合。

为使课堂生动化，加深体验式教学和互动的效果，我们采用了多种教学手段，相辅相成，使学生对管理学的学习兴趣大大提高。

1.分组竞赛：将学生分成小组，大部分作业以小组的方式完成，体验团队合作，组长轮流当，练习沟通能力和领导力。

2.角色演练：沟通、谈判等环节设置一个场景，让学生上讲台进行角色演练，真正体会管理者沟通的难度。

3.商业模拟：竞赛一个小组组成一个公司，分配不同的职务，进行创业计划的竞赛。

4.演讲训练：部分章节让学生先预习，自愿到讲台上向班里同学讲解，锻炼演讲能力。

5.实战问题：将一些咨询公司所做项目拿来让学生分析解决做报告，大大增强实战性，提高学习的自信心。

（四）多种激励手段相结合。

为充分调动学生的积极性，将学生平时发言按完善程度、创新程度、是否主动积极、是否流畅等维度打分计入平时成绩，同时小组成绩、小组发言人、小组组织人等都会影响平时和期中的成绩。不仅老师打分，而且采取学生互评的方式。学期最终还评出明星小组、明星组长、创新奖、勇气奖等单项奖，以资鼓励。

三、案例教学法有效实施的途径

（一）提升教师理论联系实际的水平。

鼓励教师参与实践锻炼，要求每学期假期期间深入企业进行调查，并将企业中存在的问题运用管理的理论进行分析，撰写一个案例，使教师逐步成为“上台能讲课、下台能咨询”的管理专家。针对许多教师特别是年轻教师有理论没有实践的现状，高校应积极鼓励教师深入社会，进行与管理活动有关的调查和咨询等活动，有条件的还可送教师去有关企业兼职或实习等。这样教师就可以通过切身体验，丰富管理知识，提升实践能力。

（二）校企共建基地。

企业是学生进行实践活动的主要实体。学校可以与一些企业建立长期合作关系，建立固定的学生实践基地，定期不定期地让学生到企业相关工作岗位去参观、实习，了解企业管理活动全过程，调研企业管理现状，以便培养学生企业管理的实践能力。

（三）邀请有关专家和企业老总来做专题报告。

邀请有知名度的管理专家和有成功经验的老总、经理来做专题报告或担任兼职教授。这种方式是目前学生了解管理实践、接触社会、提升管理技能的一条有效途径，特别是选择一些在企业界做得比较成功的校友或关系企业的老总为学生作专题报告或演讲，效果更好。这些专题报告或演讲可以让学生了解管理者在实践中遇到的各种管理问题，以及他们是如何思考问题、分析问题和做出最终决策的，这种“请进来”的形式往往是使气氛活跃，互动性强，学生比较喜欢。

（四）转变学生的学习观念，鼓励学生积极参与案例教学。

强化案例教学特点和作用，使学生真正理解和掌握案例教学的方法和过程。学生观念的转变不仅仅取决于学生自身，还取决于案例教学效果，如果案例教学质量高、效果好，对“冥顽不化”的学生就会产生很大的触动，促使他们反思、醒悟。

教师应采取措施鼓励学生参与案例教学，对每一个发言的同学应带头鼓掌予以鼓励，其发言的精彩之处当众予以赞赏，增强其自信；对性格内向、不善言辞的同学也可以采取点名发言的方式，以“我很想听听你的观点”、“你的观点对我很重要、很有启发”等类似的语言予以鼓励。在最后总结阶段，教师要对学生精彩的发言予以充分肯定，对值得商榷的观点绝不能武断地否定，而以商榷方式留给学生课下探讨，这样可以激发学生的求知兴趣，鼓励他们产生奇思妙想。

（五）建立规范的学生成绩评价制度。

哈佛商学院的管理案例教学规定学生成绩一半取决于课堂上的发言，另一半则视考试成绩而定，极少有书面作业。对于接受管理学教育的学生，必须规范学习成绩评定与考试。案例教学课的评分结构一般为：课堂讨论质量占总分20%，书面报告质量占20%，期终考试成绩占60%。案例分析成绩依照三个指标评定：分析能力，指分析问题全面与深入，逻辑严密完整等；决策能力，指决策依据是否有说服力，考虑因素是否周全，采取方案是否现实可行等；创新能力，这是最重要因素，见解与主张的精辟独创，洞察力深邃。有的学生甚至与教师见解相左，却言之成理，有凭有据，这是创新能力的重要体现。

综上所述，通过多种手段，全方位、立体化地实施案例式互动教学，取得了显著的成效。每个知识点先分析，后检验，再利用场景深化，最后小组讨论，层层深入渗透，将管理学知识点各个层面吃透、提升，学生都感受通过这样的学习完全改变了看待商业社会的视角，大大增强了走向社会的信心。特别是高年级的学生在学习相关专业课和参加社会实践的过程中，更深地体会到通过学习管理学能打下良好的基础去面对社会竞争。

参考文献：

[1]肖冬平.基于案例教学法的管理学教学方法研究[J].考试周刊，2009（33）：202-203.

[2]霍圣年.实践教学法在《管理学》课程教学中的应用和实施途径[J].淮南师范学院学报，2009（2）：102-104.

[3]刘云芬.案例教学法在《管理学》课程教学中的应用和实施途径[J].考试周刊，2010（24）204-205：.

[4]周雯.《管理学》案例式启发式教学的探索[J].管理观察，2008（21）：123-124.

第4篇：教学课程管理范文

关键词：客户关系管理；案例教学；实验教学

美国学者迈克尔·戈德海伯早在1997年就提出了“注意力经济”的概念。他认为在以网络为基础的信息社会中，信息已经不再是一种稀缺的资源，而是相对过剩的，稀缺的资源是人们的“注意力”。现在传统企业与传统企业、传统企业与电商企业、电商企业与电商企业之间的竞争已经趋于白热化，仅仅依靠价格已经很难长久地吸引客户的“注意力”了。企业只有通过掌握各种客户关系管理的知识和手段，才能开发、维持住客户，从而在竞争中脱颖而出。

而这种对客户的重视对“客户关系管理”课程的教学内容、教学方法都提出了新的要求。确实，近年来国内外对客户关系管理的知识更新也非常快，从最初的纯理论知识到软件知识的加入、从理论教学到案例教学的加入再到各种客户关系管理系统的开发，都体现着“以客户为中心”这一理念。本文力图通过教学内容、教学方法和教学手段的研究，探索出一种真正能培养出市场需要的复合型人才的教学体系，使客户关系管理成为一门具有创新教学方式的优秀课程。

一、课程教学内容的变化

“客户关系管理”作为一门新兴课程，根据理论和实践研究的不同，出现了教学内容的一些新特点。

1.知识综合程度越来越大

“客户关系管理”在高校中一般是作为专业课或专业基础课在大三、大四教授的，是一门综合性非常强的课程。它涉及“推销学”、“消费心理学”、“市场营销学”、“数据库”和“网站设计与规划”等课程内容。因此，“客户关系管理”课程中真正创新性的知识并不多，而更多的则是对涉及客户的所有知识的综合和创新性应用。但是，目前高校中对“客户关系管理”课程的教授出现了两极化的现象，教学大纲、教材、授课计划要么偏向于市场营销的理论和实践，要么偏向于电子商务及计算机软件系统。而从企业的客户关系管理实践来看，这两个方向都是不可或缺的，目前的教学方向也正在向综合性教学转变。

2.实践模块越来越不可或缺

企业早在成立之初就已经开始有意识或无意识地开始进行客户关系管理了，只不过到近年来，客户关系管理才真正形成一种理论，也才在高校中作为一门课程进行教授。在最初的课程教授过程中并不包含实践的内容，而仅仅是课堂上理论内容的教授。随着企业对于实践性人才的需求增加以及一些客户关系管理软件的出现，高校也逐渐认识到提高学生实践能力的重要性，开始增加实践课程的内容。事实上，“客户关系管理”是一门实践性很强的学科，仅仅依靠书本、黑板上的理论讲解很容易造成理论与实际脱节，学生的实践能力得不到提高，进而对这门课程形成无味、无用的印象。而结合案例教学和实验教学，可以较好地激发学生学习的主观能动性，使学生将理论知识转化为工作中所需的各种能力。

二、“客户关系管理”课程教学设计变革

“客户关系管理”属经济管理类的课程，其教学与理工科有较大的差别，一般没有独立的实验课程设置。因此，根据课程自身的特点和需要，可以采取多样化的教学方式进行授课，不同教学方式的课时数量也可以根据不同专业进行适当调整。

1.理论教学——熟悉掌握知识

不论是什么课程，理论教学部分都是不可或缺的，它是学生进行案例讨论和实践的基础。由于“客户关系管理”课程内容综合性高，在教学过程中会涉及多门课程的知识，因此只有让学生掌握了客户关系管理的所有知识并且熟悉其他课程的相关知识后才能成功开展案例教学和实验教学。

2.案例教学——灵活运用知识

对于“客户关系管理”课程来说，案例教学法是一种非常实用的且必不可少的教学方法。它不仅仅是让学生掌握客户关系管理的知识，更重要的是让学生学会如何去思考在管理客户和客户关系时遇到的问题。当然，案例讨论需要学生的参与，对学生的学习和讨论的积极性有着较高的要求。在本校的管理类学生考核标准中，学生的平时表现占课程总成绩的50%（考试）或60%（考查），所以学生非常重视课堂上的表现，再加上教师的适当引导，案例教学比较成功。

另外，案例教学法要获得成功，还有几个必要条件：

（1）案例教学是建立在学生掌握大量知识的基础上的。而这些知识不仅仅指学生所掌握的知识，还包括案例中需要用到的而学生又没有掌握的知识。无论学生过去学得怎么样，在这门课程开始至结束，都必须学会并运用这些知识。

（2）案例教学的精髓不在于让学生强记内容，而是迫使他们开动脑筋思考。在案例讨论时要求他们运用知识来对案例进行分析。在现实世界，客户往往是多种多样的，企业与客户之间的关系也是复杂多变的，所以企业应该怎样寻找客户、提高客户满意度乃至获得客户的忠诚都是没有规律可找的。同样，企业也不可能掌握一切应该知道的客户信息，那么企业就必须做出风险性的决策；又或者有价值的信息混杂在一大堆纷乱的信息之中需要企业去发掘，企业就必须决定怎样获得挖掘工具、获得怎样的挖掘工具。因此，现实世界中多半没有一种精确的答案，却有受各种条件限制的多种选择。案例教学法训练的就是学生在不圆满的条件下发现问题、分析问题和解决问题的能力。

（3）为了保证案例讨论的效果，所有案例在正式列入课程之前都必须进行精心挑选或设计。

3.实验教学——掌握辅助工具

实验教学在“客户关系管理”的整个教学过程中也是非常重要的一个环节。它对学生巩固、加深客户关系管理理论知识，掌握客户关系管理工具软件的具体操作方法有着非常重要的意义和作用。现在的客户关系管理主要分为运营型客户关系管理、协作型客户关系管理和分析型客户关系管理，都要用到各种各样的客户关系管理工具软件，如运营型中的营销自动化、销售自动化，分析型客户关系管理中的商业智能、数据挖掘。而这些工具软件的使用学生并不能在课堂的理论教学中掌握，而必须通过他们的实际操作使用才能深入了解和真正掌握。学生可以在客户关系管理软件的操作过程中，加深对理论知识的理解，发现客户关系管理中的问题，如通过商务智能、数据挖掘等发现客户流失或客户忠诚下降等问题。

然而目前，客户关系管理实验教学的这些重要作用并未被充分认识和落实，实验教学仍然只被看作是课堂理论教学的附庸。实验教学往往只是作为一种例行任务，教学内容缺乏创意，大多数只是验证性实验，而综合性、设计性实验极少。在课堂上，往往是教师按课时向学生分步演示一遍客户关系管理软件，然后给学生时间自己练习操作。这种实验方法使得整个实验过程过于程序化，限制了学生的思维发展，妨碍了学生对事物本质的认识，扼杀了学生的创造性，学生很难提起学习热情去认真掌握软件操作方法、探索软件使用的诀窍。

因此，为提高学生的实践能力及创新能力，在演示、验证性实验等基础上应该加强综合性、设计性及个性化的实验教学。在学生掌握了客户关系管理软件的基本操作后，可以将学生分组，帮助他们收集客户信息或自行设计数据进行分析进而找出各种获得、保持、挽回客户的方法，进行实践运用，最后提交实验报告。这样才能真正培养学生综合运用知识的能力。当然，在实验时间安排上需要做一些调整：可集中实验，也可分散实验；可使用正式上课时间，也可利用业余时间。

三、结束语

社会对人才的要求越来越高，不仅仅要求具备扎实的理论基础，还要具备一定的创新能力、实践能力等，这就对高校的实践性教学环节提出了新的任务。“客户关系管理”作为一门和企业管理实践关系密切的专业课程，只有将理论、案例、实践教学有效地结合在一起才能真正培养出企业所需要的合格人才。

参考文献：

[1]谷再秋.《客户关系管理》课程教学改革探索[J].长春大学学报，

2010，20（4）.

[2]陈小羡.管理类大学本科专业实验课程设计探讨[J].赤峰学院学报（自然科学版），2008， 24 （6）.

第5篇：教学课程管理范文

本文在MOOC背景下，针对当前独立院校学生心理特点，从教学资源、教学方法、教学内容及教学考核四方面分析了独立院校管理学课程目前存在的问题，探索了独立院校管理学课程教学改革的路径。

【关键词】

MOOC;独立院校;管理学课程;教学改革路径

当前，在很多独立院校，不论是管理类专业还是非管理类专业，管理学课程都会被作为一门必修或选修课进行开设。显然，管理学对于现代大学各类人才的培养都非常重要，尤其是在互联网+教育时代到来之际。然而，现实中大部分教师进行管理学课程教学时仍然按照传统教学模式———主要通过“教师为主角”的课堂讲授向学生讲解管理学基本知识，传授管理学基本方法。学生普遍觉得这门课死记硬背就可以顺利通过考试，但同时又觉得这门课“用处并不大”。实践证明，这种“以教师为主角、重知识轻能力”的传统教学模式，已不能适应互联网+教育时代对于新型管理人才的迫切需求。随着教育领域MOOC时代的到来，利用现代信息技术进行管理学课程教学成为未来发展的必然趋势。那么，在管理学课程教学中如何通过MOOC，既辅助教师“教”又促进学生“学”，让教师的角色由原来单一的传播知识转变为努力激发和培养学生的创造性思维，使之不但可以获得新知识，更为重要的是，同时又能够学到如何获得知识的本领。本文正是在基于独立院校大学生管理学课程的教学实践和经验上，对此进行一定的探讨。

一、独立院校管理学课程教学的现状及存在的问题

(一)教学资源不足，极少考虑学生需求，且共享性较低。目前，很多独立院校的大部分管理学教师授课单凭一本书、一份PPT就可以完成课程教学。教师给学生推荐的教学资源也只是简单罗列几本相关的教材。由于独立院校大部分学生本身自我学习能力就不强，如果教师推荐的书目又不具备参考价值，学生很难对该门课程产生兴趣。另外，大多独立院校图书馆关于管理学的教材不管是在数量还是质量上都满足不了教师和学生的需求。教师在教材的选择、PPT的设计、教学视频的选择和教学实验的设计上，主要是依据自己单方面的熟悉程度、喜好来选择，极少考虑到学生的需求，拿教学中存在的一个普遍现象来举例，即便有更新更好的教材，为了避免重新花大量时间备课，将一本教材沿用好几年或者对于不同专业的学生使用同一本教材的现象在独立院校很常见。由于教材本身就滞后于实践，若不及时更新更好的教材，很容易出现教材内容陈旧的问题。此外，不同专业的学生，由于其本身的知识结构、兴趣和能力具有一定的差异性，若为其选择与其他专业同样的教材，其最终所学内容将会欠缺实用性和有效性。管理学目前的教学仍是独立教学，教师与教师之间的教学资源共享与交流很少，没有形成系统的教学资源库，这对教师的讲课具有很大的限制性。

(二)教学方法单一，现代网络技术手段应用不够。由于现有教学进度和教学内容的要求，目前的管理学课程在教学方法上主要仍保持以理论讲授为主的填鸭式教学方法，案例讨论和实践教学很少或没有。教师只扮演知识技能传授者的角色，学生参与意识差，实践环节很少［1］。此外，目前多数教师在教学中使用的视频基本都是下载后直接使用，而不是根据课程内容对视频进行再加工处理，最终无法让学生对视频内容有一个系统和深刻的理解。

(三)教学内容枯燥，教材阅读拓展不方便。当前管理学教学重视基础，讲究循序渐进，教师刚开始一般都是按照教材一个章节一个章节进行基础知识的讲解，而基础知识的课堂讲授又比较枯燥，加上独立院校大部分学生的耐心与毅力偏弱，在这个漫长的过程中往往消磨了学生的激情。很多学生甚至到考试时都不知道这学期管理学课程的学习内容。此外，传统的纸质教材不论是在内容上还是篇幅上都是固定的，很难做到迅速地定位到某个知识点。在当今快节奏的网络时代，这种学习模式已经不太适应学生内心需求，也不符合效率原则［2］。

(四)教学考核较单一。目前，独立院校的管理学课程对学生知识掌握程度的考核仍旧比较单一，基本都是根据课程的平时成绩和期末成绩分别乘以一定的权重后计算确定最终的总成绩，且大部分教师对于期末成绩赋予的权重远远大于平时成绩的权重，因为大部分教师仍把学生的考试成绩作为评判学生对课程掌握程度的主要标准。考核方法上基本也是采用闭卷笔试的形式，考试题目客观题较多，综合分析题和发挥性的主观题较少，因此会出现有很多学生通过期末短期突击，死记硬背就可以轻而易举获得高分。所以考试最终变成了对学生知识记忆能力的考试，并非是对学生综合素质和能力的考核。这使得学生作弊、厌考，甚至弃考现象突出，最终淡化了学生的竞争意识、参与意识和动手能力［2］。

二、改革独立院校管理学课程教学的思路

(一)有针对性地扩充教学资源。在管理学教材选择上，需要更加务实，更多地考虑独立院校学生的特殊需求。其实独立院校学生对教材的关注点主要有三点:一是教材内容是否新颖有趣，二是能否深入浅出地让自己理解知识，三是学到的管理知识能否有效地指导实践。同时，更要有针对性地进行教材选择，以避免教材内容陈旧而使管理理论与实践相脱节。对于使用好几年并且已经严重滞后于实际的教材授课教师应及时更换为更新更贴近实际的教材。对于不同专业的学生授课教师必须结合各专业特点对教材内容和课程设置进行调整。针对课程建设和教学需要，独立院校图书馆需要充实各种版本的管理学课程教材以供教师作为备课参考，同时可供学生自主学习和课外延伸阅读。任课教师不仅要根据自己的授课经验，形成多套适合不同专业的PPT和教学参考资料，还要自动组成“管理学课程组”，通过团队协作积极建设管理学资料库，定期收集管理学方面的扩展阅读资料，如管理故事、管理游戏、管理人物、素质拓展、情景模拟、管理经典语录等［3］，还可以定期进行交流与学习。授课教师还需做好学习资源推荐工作。授课教师必须给学生一些有价值的参考资源，如参考书籍、报刊、专业论坛、微信公众号、文献/论文数据库等。通过这些途径激发学生学习兴趣，拓宽学生专业知识面。

(二)教学方法中注重实践训练，提高教学视频制作能力。在管理学教学中加强实践指导训练，平时可通过给学生布置完成管理方面调查报告、让学生实际参与生活中的管理工作(如自我管理、寝室管理、班级管理等)。让学生在实践中体会管理知识，提高管理能力。此外，教师要学会自己制作与加工视频。能够将与教学相关的视频很好地制作成一个视频，或者可以录制自己的微课视频，从而提高教学视频的质量。

(三)充分利用网络资源，提高教学内容的趣味性与自由度。在教学内容的设计上，授课教师可以通过网络新媒体，将文字化资料转化为视频的形式来分享实用知识，视频中不仅能够向学生传授基本知识，而且风格幽默诙谐。每段视频播放时间限制在几分钟左右。授课教师可以充分利用网络资源，采用基于超文本链接的教材组织形式，把各知识点联系起来，使它们由孤立变得系统，增强阅读的效率和自由度。

(四)教学考核过程化。在教学过程中，教学考核逐渐向过程化考核发展。教学中可以设置一些当堂测试或章节测试，还可以布置一些阶段性的作业(比如调研报告或小论文)，同时，还可以针对某些重难点知识点和期末模拟测试设置资源库，便于教师和学生自己进行知识掌握程度测试。

三、结语

在当今教育领域，MOOC已成为大势所趋，但我们还是需要根据技术的发展、教育的规律、以及学生的心理特点进行理性思考，从教学资源、教学方法、教学内容及教学考核等方面研究最为高效的管理学课程教学模式。

【参考文献】

［1］黄国建．网络环境下应用型本科管理学课程信息化教学模式探讨［J］．文教资料，2012，4:181～182

［2］范博．MOOC时代网络教学资源的设计———以管理学为例［J］．现代营销，2015，4:52

第6篇：教学课程管理范文

(1)依据专业培养目标对教学内容进行重新组织。高职院校的管理学专业应重视高技能人才的培养,各教学环节和课程体系都应以此为中心开展。由于管理学课程的覆盖面广、内容多样,缺乏重点实际问题。因此,其教学内容应侧重模块化组成。主要包括以下几个方面:①基础模块。由管理学基本思想、基本概念以及基本职能等组成。②专业模块。由企业经营、生产和财务管理等组成。(2)创新教学方法。对教学方法进行积极的探索、创新,使用多元化教学模式。使用案例教学、开放式教学、讨论式教学、项目实训以及角色扮演和情景模拟等方式,形成导学、助学、自学的三维教学模式,通过对国内外情景模拟和经典教学案例进行分析、讲解,增强学生对现实情况的理解,提高学生对理论知识的了解以及分析、解决问题的能力。（3）增强实践教学比重。在实践过程中对课程教学进行延伸。例如,定期邀请企业家或校外专家对学生进行沟通,帮助学生了解、认识企业管理中的前沿问题和关注热点。建立综合实训基地,购买、研发管理学模拟软件,让学生在身临其境中学习。模拟的管理工作环境能够提高学生的决策能力,增强其理论和实践相结合的能力。

2管理学课程教学的改革方法

2.1教学条件改革

高职院校管理学教学条件改革包括建设教学软硬件设施和教学开展等方面进行,主要体现在以下几个方面:(1)归类收集网络课程资源。主要包括具有较高水平的研究论文以及经典教学案例,在网络环境中提高学生的系统理论知识,增强对问题的分析、解决能力。利用网络资源优势,整理和课程内容相符合的资料,使课程教学生动化、多样化,让学生在人性化的网络环境中学到系统性的专业知识,提高教学效果,既丰富学生视野,也提高学生的自主学习能力。(2)根据实践教学基地,采用教师、学生合作学习的教学模式,分配任务由学生分组完成。通过学生决策灵活运用管理学理论知识,行成完整的解决问题方案。在此过程中,由教师为各小组进行规则明确,角色分工,带领模拟决策等。使学生在模拟训练中掌握经营技巧、经营知识,促进管理水平的提高。(3)利用互联网进行教学。通过校园网站,在网上呈现管理学课程中的课程大纲、课程计划以及各章节的PPT讲稿、电子讲稿等。也可以展现各公司企业的基本情况,使学生对企业的经济环境、发展状况以及政策变化等有清晰的了解。(4)建立优秀教学团队,以科研推动教学。课程组成员的年龄、学历、教学经验、职称和研究方向形成良性互补,优化学术氛围,形成科研和教学间的良性互动。同时,授课教师应经常进行学术交流,把一些好的分析思路和案例相互切磋,达到资源优化共享的目的。

2.2教学内容改革

管理学课程的教学内容改革主要从以下几个方面开展:(1)适时调整教学大纲。从提高学生的综合素质、能力为主,适当的对课程教学目标进行调整,重视学生管理能力的培养,包括策划、组织、协调、领导和决策等能力。同时,压缩理论知识,增加实践环节,增加管理实验和案例分析等课时量。(2)加大信息量,更新教学内容。选择优秀管理学课程教材,更新教学内容,使学生所接触的管理学知识处于学科前沿领域。对课程内容进行数字化处理。在生动活泼、深入浅出的原则上,针对不同对象把管理学教学文件数字化处理,在与媒体结合的基础上,形成教学课件。课件内包含理论教学和案例教学的有机整合,使学生能够灵活运用管理理论知识,对管理实践中出现的各种问题进行分析解决。(3)避免课程重复,妥善处理后续课程。对管理学课程教学进行内容上的明确分工,把原本属于生产管理、战略管理、营销管理以及人力资源管理的内容,调整到具体专业课程中。并依据国内外先进研究成果,突出管理学课程教学的重点,确保管理学的教学系统性,与后续课程建立联系,提前预留教学活动所需空间。

2.3教学方法改革

管理学课程的教学方法改革,多采用案例讨论、课堂讲授、情景模拟以及沙盘模拟等方式,提高学生学习兴趣,增强其对管理方法和理论的理解。使学生在教师引导学习的同时,重视相互学习、实践学习。(1)案例教学法,配合情景模拟进行互动式教学。这样不仅能够提高学生学习兴趣,还可以帮助学生对所学知识进行消化、掌握。(2)采用灵活教学方法方式,密切关注经济社会的发展实际,教学过程中多引用当地优秀企业的实例和数据。同时,坚持团队合作,对教学大纲、教学内容、命题考试等进行统一整合。课程组成员及时对教学中的问题进行交流沟通、研讨等。(3)通过课程论文对学生的创新能力、应用能力进行测试,调动学生积极思考问题,提高学生学以致用能力,也为学生毕业论文的创作奠定基础。

2.4考核方式改革

管理学作为实践性较强的学科,其课程教学注重学生对学习的创造性、灵活性,教学活动主要为了提高学生的实际应用能力。因此,在教学过程中应对学生素质、能力和知识等进行综合评价,把实践考核作为评价考核的核心内容。其具体做法如下:平时课堂考核(课堂出勤、案例分析参与、课堂讨论等)占20%左右。课后考核(学习汇报、课程论文以及调研报告等)占20%左右。实践考核(能力性考核、知识性考核)占60%左右。通过多样的考核方式,对学生的素质能力进行综合评价。这样能够增强学生学习主动性,提高感性认识,使学生成为适应当代管理学发展的高技能人才。

2.5教材建设的完善

目前,多数高职院校所使用的管理学课程教材与本科教材极为相似,具有较强的理论性,而且内容抽象,不易学生学习掌握,教学效果无法达到预期目标。因此,教材建设的完善对管理学课程有着重要的意义。高职院校可采用具有较强权威性出版社出版或由教育部推荐的优秀教材。例如高教出版社出版的《管理学》教材,以及斯蒂芬编著的教材等。具有信息量大,内容不断更新等特点,能够使学生接触世界最前沿领域的管理学知识。同时,高职院校也可根据自身教学要求、特点,尝试编写适合本校学生需求的教材或辅助教材。

2.6充分利用教学资源

管理学课程的教学资源利用主要指充分使用师资力量、网络资源以及社会资源。优秀的师资力量可以强化学生的理论知识,深厚的网络资源能够有效的提高学生对所学知识的理解、深化,而社会资源能够进一步增强学生对实际问题的处理能力。充分利用教学资源也是高职院校培养高技能人才的重点。

3结语

第7篇：教学课程管理范文

［关键词］高职院校;课程教学改革;职业发展能力

一、高职院校财经类专业学生职业发展能力分析

笔者多年来一直在高职教育教学一线从事管理类课程教学和教育教学管理工作。在工作中，我们对财经大类各专业面向的职业领域做了深入的研究，对用人单位人力资源部门和高层管理人员进行了大量的调查，对兄弟院校同类专业人才培养面向的就业岗位和所需能力进行了分析，对学生的职业发展愿景做了调研统计，对毕业生毕业后五年的职业发展进行了跟踪随访。

二、《管理学》教学改革是学生管理能力形成的关键

找到财经大类学生职业发展能力的关键能力不是问题的解决，仅仅是找到了方向，路径的选择仍然十分重要。经过笔者多年的研究，得出了“只有推进《管理学》课程改革才能有效实现财经大类专业学生管理能力培养”的结论。之所以有这样的基本结论是因为高职学生的基本特点和用人单位需求决定的。目前，我国高职教育主要是培养专科层次的学生。这类学生入学录取分数线较低，其理论思维能力，特别是抽象思维能力较之高分段的学生有明显的差距。

三、明确课程教学目标，推进《管理学》课程教学改革

经过需求调研，根据高职人才培养的定位，我们将课程教学目标从知识、能力、素质三个维度予以确定。在知识层面，我们确定了“了解管理的意义及要求，理解管理的基本概念和职能，系统掌握管理的原理、原则、程序、方法”的目标。在能力层面，我们从专业能力、社会能力、方法能力三个方面给予了细化，分别形成了“制定计划、设计组织、领导下属、控制组织活动”的专业能力目标，“沟通、合作、协调”的社会能力目标;“归纳、总结、持续学习、联系、分析解决问题”的方法能力目标。在素质层面，根据行业企业的要求，我们主要从“积极的人生态度、强烈的事业心、健康的身心、高度的社会责任感、踏实细致的工作作风”确定教学目标。同时，在《管理学》课程内容改革方面，我们做到“四步、三化、两构、一集成”。“四步”就是课程内容改革的实施步骤。一是在课程教学中，对不同专业对应的行业、企业岗位分析的基础上，明确了不同专业对应行业、企业的岗位管理工作过程。二是在岗位分析的基础上，我们明确了各工作过程所需的职业能力并依据职业能力将《管理学》学科知识作了全面的解构，分为基本理论部分和基本职能部分。三是在解构之后按照职业工作过程所需的职业能力实施课程内容的重构。四是实施了内容集成性改革。对基本的理论知识采取宜粗不宜细的原则予以适当的处理，对“计划、组织、领导、控制”四大管理的基本职能则按照工作过程的要求集成到“任务”当中，以实现直观的感受和理性的把握。“三化”就是实现三个转化。一是将学生能力目标向教学目标转化;二是将学生就业面向的职业领域的工作过程向学习领域转化;三是将学生在职业工作中需要完成的基本任务向课程内容转化。“两构”就是课程的解构和重构。按照学科自身体系和逻辑将《管理学》内容实施解构，然后按照职业工作过程实施内容进行重构。解构与重构的过程既遵循学科自身的逻辑又符合职业工作过程的逻辑。“一集成”就是将《管理学》学科体系的理论内容按照知识、能力、素质的要求集成于不同的任务中。

四、基于职业成长规律的课程教学模式创新

目标已经确定，内容已经构建，模式就成为课程教学改革成功的支撑。经过我们多年的研究和实践，我们创新了《管理学》课程教学模式，构建了“三点、三阶、四段、三级”课程教学模式。“三点”就是以“就业”为落脚点，突出就业导向;以“做”为中心点，突出教学做合一;以“任务”为聚合点，承载教学资源。“三阶”就是从认知到模拟到实践三个递进的阶梯。“四段”就是课程教学课内课外的四个阶段，分别是准备阶段、引入阶段、实施阶段、评估阶段。“三级”就是实现从手把手向前走的学生完全不独立状态到放开手向上游的半独立状态再到自动走大自由的状态三个等级。

五、基于课程目标实现的教学方法及手段的变革

第8篇：教学课程管理范文

[关键词]　医院管理学；教学；方法

[中图分类号]R197.3　[文献标识码]A　[文章编号]1007―8517(2011)15―0066―02

《医院管理学》作为管理学的一个分支，日益受到人们的重视，它使医院的管理工作从传统的经验管理跃上了现代管理的台阶。而卫生管理本科学生作为将来医院管理战线的中坚力量，学习医院管理的知识就尤为重要。虽然他们知识层次较低，但作为成人学生来说，他们的思维活跃，接受能力强，而且大部分学生有丰富的临床或护理经验甚至已经在管理岗位很多年，但是对医院管理的理解仅是感性上的认识而无理性知识。为了适应成人学生这一特点，我在教学中进行了一些尝试性改革，使教学更加生动易懂，以适合成人学生学习的特点。

1、教学模式的构建

《医院管理学》是一门实践性较强的学科，如果采用传统的满堂灌讲授方法，学生只是被动地接受与自己现实生活相距甚远的理论知识，很难调动学生的学习积极性，使《医院管理学》成为枯燥乏味、抽象难懂的课程。目前大多数教师仍采用“黑板加粉笔”的教学方式，使学生厌倦学习。构建的教学模式为：以学生个别化自主学习为中心，搭建实时课堂和非实时课堂的教学平台，对学生的学习进行导学、助学和促学。在教学过程中，笔者对该教学模式进行了初步的尝试。

2、实施方法及体会

2.1　以学生个别化自主学习为中心，培养学生自学的能力

明确“以学生为中心”，创造学习环境让学生“自主探索，自主创新”。教师在学生自主学习模式下，改变传统的“说教式”观念，由传授知识的主体转变为教学活动的指导者、组织者。

教师的作用体现在三方面：

一是教学生“学会学习”。即指导学生制定学习目标、学习计划，指导学生自学教材，帮助学生改进学习方法等，从而培养他们掌握、运用和创新知识的能力。在这一过程中，教师应特别注意学习方法和研究方法的传授。据统计，传统的教学80％的时间用来传授知识，只有20％的时间用于传授学习方法和研究方法。在教学中教师更应注重教会学生学习的方法，即授人与渔而不是授人以鱼，提高学生获取和加工信息的能力。

二是教师应努力成为学生学习资源的设计者。为学生自主学习创设优质的学习环境，设计及编制便于自学的、高质量的学习材料，精心设计学习支持服务体系。从这个意义上说，教师应由教学型向科研型转化，努力学习现代教育技术，特别是网络知识及计算机多媒体知识，成为开放教学及网络教学的设计者和研究者。

三是答疑及咨询，对学生自学过程所遇到的问题等进行辅导。开放教学中师生关系是一种平等的协作关系。

2.2　以案例讨论为基础，凭借多媒体搭建实时和非实时课堂的平台，调动学生学习的积极性

《医院管理学》课程的知识实践性强，一些管理学的原理不易理解，学好管理学的关键在于将抽象的管理理论运用到管理工作实践中。案例教学具有与实际相结合，培养学生分析问题和解决问题的能力，鼓励学生进行创新思维，培养学生的口头表达能力，提高学生在课堂学习中的注意力，增强教学效果等优点。

为了使学生学好理论并能融会贯通，在课堂讲解过程中，除了多列举一些有针对性的例子作剖析外，每一理论讲解完，都要出一案例让学生运用所学理论进行分析。对没有来参加面授的学生来讲，也可以在课后将自己的观点发表在课程论坛中。每一章内容结束后，给学生提供一或两个案例，组织他们进行一次网上讨论，并将讨论结果发表在课程论坛作为形成性考核的一部分。如：某单位年终评先进，老刘同志工作勤奋认真，但工作业绩平平；小李同志在工作中大胆创新，成绩突出，但工作中不重视合作，同事关系欠佳。让学生运用激励理论去分析先进应该评谁?因所选案例都取自生活，能运用所学理论剖析生活中的实例，又是同学之间讨论，增进了学生之间的感情，同时也大大激发了学生学习医院管理的积极性。运用案例分析教学，既增加了授课的趣味性，又在分析中巩固了所学的理论知识。

《医院管理学》部分章节，如“医疗纠纷的处理”、“医院文化”，与现实生活比较贴近，为提高学生的学习兴趣，提高其摄取知识的能力，我主要采取了“提出问题一自学一讨论一归纳”以问题为基础的学习方法。如医疗纠纷事件在各个医院经常发生，也是管理者经常面对的问题。在讲解“医疗纠纷”时，教师先提出问题，如“造成医疗纠纷的原因有哪些?”，“如何解决?国家在这方面采取了哪些措施?并举例”，然后学生根据问题自学，再以小组为单位讨论，最后教师归纳总结。通过此法，充分调动了学生学习的积极性，学生自学时有针对性，讨论时积极热烈，在良好的学习气氛中把日常生活中的一些事例上升到理论高度。

《医院管理学》课程的实践性很强，在讲解过程中有一些问题让学生感到费解，教师在授课过程中要重视反馈。课程安排上，100min的上课时间一般安排70～80min的内容，便于在授课过程中学生有问题直接向教师提问，师生共同讨论。如病案管理的内容，给出一个案例，让学生在平时工作中去调查了解自己所在医院的病案是如何管理的，并将调查结果发在课程论坛供大家学习。通过及时反馈，解除了学生学习中的障碍，提高了课堂吸收率。尽管所讲授的内容不多，却使书本知识真正成为了学生的知识。

2.3　通过引导、帮助、促进的方式鼓励学生学习，充分发挥教师的作用

学习《医院管理学》的最终目的是将理论知识运用于实践，更好的服务医院。学生通过对自主学习过程的体验，在教师的指导下，逐步提高自主学习的能力；通过实验、实习和毕业实践，促进学生学好专业知识，培养学生分析问题、解决问题的能力；通过严格的考核促使学生认真学习；通过定期、不定期的教学检查、形成性考核检查、集中实践环节检查，督促学生按照学校要求的时间、进度、内容，按时完成学习任务。

3、结论

通过采取以上灵活多样的教学方法，运用多利，媒体不仅能够扩大知识信息的含量，还可以充分调动学生的多种感观，为学生提供了一个良好的学习情境，大大提高了学生学习《医院管理学》课程的积极性。课余时间，学生经常运用管理学的理论去分析身边所发生的事件，为今后更好地应用管理学知识打下了坚实的基础。

参考文献

[1]董恒进、曹建文，医院管理学[M]，上海：复旦大学出版社，2006

第9篇：教学课程管理范文

【关键词】成本管理 课程体系 课程考核

随着经济的发展，企业之间的竞争越来越激烈，成本领先战略被广泛关注。加强成本管理，降低成本，提高经济效益是企业提升竞争力的重要途径之一。作为应用型财务管理本科专业的学生，熟悉成本管理的基本理论、熟练掌握成本核算、分析、控制等方法，是应具备的专业基本能力之一。然而，近年来成本管理课程教学的现状却并不理想，下面以应用型财务管理本科专业为对象就《成本管理》课程教学存在的问题进行成因分析并提出改进建议。

一、成本管理课程教学效果的反馈

成本管理课程为应用型财务管理本科专业的专业课，一般以教师课堂讲授为主，学生课后按要求完成一定量的复习思考题和计算分析题来巩固所学的知识。这种传统方式的教学效果存在一些问题，主要表现在：

（一）理论基础相对薄弱、课程体系存在分歧

成本管理课程相对于成本会计课程有其鲜明的特点，其一就是费用归集与分配、产品成本计算、成本分析和控制都往往存在一个事项有多个方法的情形，如制造费用的分配、辅助生产费用的分配、成本控制就有多种方法。从学生反馈的情况来看，对某一种计算方法掌握普遍较好，但对于采用这种方法的原因以及该方法在最终产品成本信息形成中发挥的作用缺乏系统化的认识。其二就是成本管理的课程体系存在分歧。一种观点认为该课程体系主要包括成本预测、成本决策、成本核算、成本控制、成本分析、成本考核。另一种观点认为该课程体系主要是成本核算与成本控制。这种分歧也给教师在安排授课内容时带来一定的困扰。

（二）账证意识模糊、学生对成本核算流程的掌握仅限于数据的计算

成本管理课程的成本核算部分涉及大量的计算和表格的运用，这一点有别于基础会计学和财务会计学。产品成本的构成涉及材料、人工、制造费用等多个项目，不同的成本项目有不同的归集、分配和结转程序，需要借助各种费用计算表格完成繁多的数据处理。从反馈的情况来看，学生普遍存在着把费用分配和产品成本核算视为纯粹计算的情形，而未能很好地将某个分配表计算结果与记账凭证对应，也未能很好地掌握不同费用分配表、产品成本计算单与账簿相关数据的对应关系。

（三）管理观念缺失、学生对成本控制、分析等知识点的掌握有限

如何利用成本核算的相关信息来实现成本控制、分析等管理性职能也是成本管理课程的另一特色，其中各种指标、差异以及各项因素的影响程度确定的计算及分析方法和其他会计专业课程相比截然不同。从学生反馈的情况来看，对于成本核算的内容相对比较重视，因为会直接影响到账务处理的结果。但对于成本控制、分析等涉及到管理的相关内容，在教学环节没能很好地与实践相结合，理论性较强，学生普遍存在畏难情绪，另外部分学生认为这些内容和账务处理的关系不大，因而掌握程度往往比较粗浅。

二、成本管理课程教学现有问题的成因分析

（一）课程教学导向的偏移

随着国内经济形式的变化，第三产业和中小企业成为消化应用型财务管理本科毕业生的主力，受其所在行业的限制和规模等因素的制约，使得业界对成本管理人才的需求有所下滑。就业形势的严峻使得应用型高校会计、财务类专业教育的导向逐渐有向应试教育倾斜的趋势。本科阶段比较密切相关的会计专业考试主要是初级会计师资格考试和注册会计师资格考试，而在这两项考试中成本管理的内容所占分值都较低，主要涉及到成本核算的相关知识，且覆盖的知识点比较集中。在这两方面因素的影响下，部分应用型高校在修订培养方案时都对成本管理课程进行了学时压缩，甚至部分高校直接以成本会计课程来代替。另外学生也以应试、求职有用性高低为判断依据，对成本管理课程的学习投入的精力较少。

（二）课程教学内容设置不合理

目前，成本管理课程的教材版本、内容侧重点和难易程度各异。从培养应用型财务管理人才的要求来看，在教学学时有限的情况下，成本管理的教学内容应重点放在成本核算和成本控制上。从目前已出版的成本管理教材的内容来看，一种情况是基本按成本管理的具体环节来划分章节，面面俱到，专业理论性强，对成本核算涉及的具体案例较少，方法的运用以文字说明居多；另一种情况虽然把成本管理的重点放在成本核算和成本控制上，但在方法的运用上设计的案例过于简单，案例之间缺乏系统性，条块分割的现象比较普遍。就难易程度控制来看，存在着诸如品种法、分批法、分项结转分步法的案例中大量运用定额数据，以回避繁琐的数据计算过程，这种处理方式往往给学生传递出错误信息，认为实务中的成本核算就是“一本定额走天下”。部分教材在数据位数保留和科目设置的细节上有失规范，其结果必然无助于成本管理处理严谨性训练。

（三）课程教学方法的单一、教学手段的滞后

目前成本管理课程教学任务的主要依靠课堂教学来实现，而在课堂教学的实施中又主要是教师单向讲授为主。由于成本管理大量表格示范和计算的特点，使其课堂教学中对于教材的依赖性强，教师在分析众多数据在表间的结转关系时，容易给学生以“照本宣科”之感，造成课堂气氛的涣散。此外，尽管越来越多的高校都建立了计算机辅助教学系统，为成本管理课程的教学创造了有利的硬件条件，以目前使用最广泛的，基于PowerPoint制作成本管理多媒体教学课件为例，呈现出两个极端：或是密密麻麻对教材内容的直接再现，或是仅保留章节标题及少量提示，这样的课件对于解决成本管理授课难题，提高教学效果作用有限。

（四）考核方式和考核内容的僵化

目前，成本管理课程的考核基本上沿用了期末闭卷考试的传统形式，考核内容基本上是对书本知识的直接考察。实验环节的评分也仅是以低分值的形式体现在平时成绩中，对总评分起决定作用的仍旧是卷面成绩，而闭卷考试带有一定的偶然性和可突击性，不能起到应有的以考助学的作用。

三、成本管理课程教学改革的思考

学生通过对成本管理课程的学习，可为学习后续专业课准备必要的知识，并为从事实际工作奠定必要的基础。因此做好成本管理课程的教学工作，使学生的专业能力更好地达到应用型财务管理人才的培养要求具有重要的意义。

（一）重新明确成本管理课程教学目标

应用型财务管理本科专业主要侧重于对学生财务管理基本理论、方法与各项技能的培养，向社会输出具备实践能力的高素质应用型人才。成本管理课程尽管是以制造成本法以及相关理论为基础，但基本上是对基础会计的原理和方法的进一步诠释与应用，也是对后续管理会计等相关课程的前期铺垫，对于财务管理专业的思维熏陶和综合素质的培养具有其独到的作用。因此，成本管理课程一开始就有必要通过讲授的形式使学生明确该门课程在财务管理专业知识体系中的作用，把教学重点放在通过课堂学习和模拟综合实训来理解费用的分配与归集以及产品成本计算的账务处理关系上，从而提高学生的专业思维及、数据处理技能。

（二）甄选适用于应用型人才培养的课程教学内容

正确核算与客观反映生产过程中的成本耗费、及时有效地进行成本控制为成本决策服务是成本管理应发挥的主要功能，这一点应当在成本管理课程教学内容具体覆盖上得到充分体现。可通过比较目前具有影响力的多种成本管理教材，并参考成本管理理论的新发展，在教学内容的前后组织上可以选择以成本及成本管理工作循环为主线索，把成本核算与成本控制作为主体教学内容，应选择具有代表性的、应用价值高的案例作为教学示例，难易程度适当。课堂教学的主体内容有：成本理论、成本管理工作理论、成本核算、成本控制、成本报告，成本管理学科发展趋势。在成本管理具体教学内容的确定上，本着与管理会计、财务管理内容不重复的原则，把成本管理的其他内容纳入到上述两门课程中。这种安排既避免了不同课程之间的内容重复，更突出了成本管理课程的重点。

（三）合理确定并有效攻克教学重点与难点

在对教学内容进行重新整合的基础上，应以成本管理技能培养为核心，综合考虑未来工作岗位应用性以及后续职业资格考试的需要，对教学中的重点内容进行明确。同时，应在课堂提问、作业批阅、答疑互动等环节中观察学生的接受情况，确定学生学习过程中普遍存在的学习难点。课程组的教师可在集体讨论的基础上将确定的教学内容以及教学重点、难点在教学大纲中明确确定。而授课教师在对教学重点、难点具体判定时应根据学生的情况在惯例的基础上有针对性地进行调整，并注意提高难点问题的讲授技巧。

（四）综合运用多种教学方法提高教学质量

在成本管理的教学上既要发挥授课教师在课堂教学中的主导作用，更要激发学生学习主动性和创造性。针对本课程的特点，教师应更多地将案例教学、讨论式教学引入到成本管理课程的教学中，调动学生自学、课外求知的兴趣，更多地去引导学生通过生产流程与管理要求、账户设置与结转、比较与归纳掌握计算公式与方法，从而达到活学活用、事半功倍的效果。可尝试通过建立学习小组将成本管理前沿发展等内容的学习放到课堂外进行，教师只提供方向性指导，更多内容的获得与掌握由学生自主进行文献查阅和小组讨论，或撰写小论文来完成。

另外，加强对授课教师多媒体应用软件使用技能的培训，提高教师对相关软件功能的掌握和利用水平。学校可定期开展课件展示与评选活动，激励教师能制作出高质量的多媒体课件，提高课堂教学效果。

（五）加强实践环节的教学，提高学生的动手能力

针对成本管理模拟教学而言，合理地确定实训内容非常重要。比较理想的实训内容是能涵盖基本生产成本、辅助生产成本、制造费用等账户设置；材料、工资、动力、折旧、辅助生产费用及制造费用等费用归集与分配，以及相应的账务处理；产品成本计算方法的运用、完工产品成本计算及结转、商品产品成本报表生成这样的一个成本核算循环。在条件具备的前提下也可选择某实习基地的某一期比较完备的成本核算资料为基础按实训大纲的要求进行适当调整后作为实训素材使用，通过对学生的模拟实训，可以充分帮助学生加深对理论知识和成本计算方法的理解和吸收，增强对成本管理感性认识，提高实践动手能力。

（六）改革课程考核方式，综合评定学生成绩

目前对学生成本管理课程成绩的评定仍然采用传统方式，以期末闭卷考试成绩为主，平时成绩考核为辅两部分综合评定。由于讨论式教学、课外小组活动等形式的引入，可相应增加新的考核方法，如自评、互评等形式。将学生的成本管理课程总成绩分解为卷面考试成绩、考勤情况、课堂互动、课后作业质量、课外活动情况和实训成绩等多个部分，授课教师根据成本管理课程教学开展的具体情况合理确定各部分的权重，并报系部主管教学工作的院长（主任）审批通过后执行。作为授课教师在日常授课环节要对每位学生的学习情况做好原始记录，以此作为测评的重要依据。这种复合测评方式将有助于改变部分学生在考试前对知识点强行记忆以求短期回报的现象。

参考文献：

[1]甘永生.成本会计与管理会计内容体系融合的相关探讨[J].财会月刊，2010，（7）.