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一、让人力资源管理呈现“文化氛围”
人力资源管理是每个公司都要进行的工作,所在部门是对人才的招聘、合理安排、管理控制与激励成长的重要关系部门,如何让人力资源管理呈现公司的文化氛围,需要借助公司文化之力,来与人力资源管理艺术有机结合。
根据国外相关文献资料分析,许多西方国家成功公司经验体现,在人才招聘、面试考核、录用等程序上要经历三个过程考核,即:专业基础知识与专业技能;应聘动机与工作态度取向;工作兴趣与特长方向。这三个方面考核合格后,应聘者方能获得较高的录用率。其中,第三个方面所考核的是应聘者的事业观和价值观取向,是否符合招聘单位的公司文化取向。许多公司,在招聘伊始并不会期望所招聘到的人才会给公司付出多大努力,带来多少收益,而是更关注应聘者可塑性的大小,在应聘者的价值观取向与公司相同时,在今后开展工作时会得心应手,工作效率高。综上所述,公司如果具备了优秀的文化氛围,就能逐步形成这种有文化气息的公司形象,通过这种文化氛围的选人用人标准也增强了公司对各类出色人才的吸引力。
在公司的日常管理以及人力资源培训中要注意始终贯穿公司的文化,要改变以前单一的灌输方式,而应该采取各种各样方式,比如旅游、心里拓展训练、业务竞赛等方式,在活动中公司可以有意识地将公司价值观念传递给员工,这样公司员工会在不知不觉中受到公司文化的洗礼,从而潜移默化地影响公司员工的行为。
以安徽省淮北矿业集团房地产公司为例,总部淮北矿业集团现拥有资产330亿元,员工9万多人,旗下所属的淮北矿业地产有限责任公司员工规模虽不是很大,但在管理上依然要求很高,一直秉承“致胜创新、团队协作、高效执行”的原则和精神。公司员工的工资以及是否晋升要按照他个人业绩评估结果来决定,相关领导可以根据公司员工的个人业绩给予他们相应的待遇,如果员工对自己的工资不满意,应该有多种渠道可以提供申诉。员工的工资构成比较复杂,但学历工资和工龄工资一般不包括在内,员工的工资跟他的的工作岗位、实际职务、具体工作中的表现和工作业绩的考核结果直接挂钩,与员工工作时间长短和他的学历高低则没有必然关系。通过这一系列改革调整,安徽省淮北矿业集团房地产公司的工资并不是最高的,但是公司的各项制度却受到员工拥护,讲求绩效的公司文化越来越受到员工的支持。
以人为本是公司文化的核心内容,人力资源管理中要保证沟通渠道的畅通,无论是领导对员工的看望慰问,还是员工对领导的关心关注,这些活动都必须是真实可行的,而且不受到任何的阻碍。只有领导们随时知晓员工的思想动态,就能随时处理相关问题,解决相关困难,增强了员工对公司的服帖心理,激发了公司员工的工作激情和奉献精神。
二、人力资源管理与公司文化的相互作用
每个公司的人力资源管理制度不一样,个各出奇招,目的都是想留住人才为公司效力,因此,要想让公司员工的思想行为与公司发展一致,让公司员工的工作方式方法受到公司文化的启发引导,必须对公司文化进行适当变革,让公司人力资源管理政策发生变化会促使员工的行为发生变化。以确保公司的人力资源管理各项制度能有效支持公司新文化氛围,决定公司的核心价值观,支持公司新的发展方向。具体可从以下几方面来探索并实施。
1.人员流动轮岗。通过人力资源管理部门招聘新员工以及公司员工内部流动的方式。这样可以为公司注入新的理念和管理方法,从而影响公司文化。在一些历史悠久的成功公司内,特别注重通过新员工的招聘来提升公司的活力。有些公司被其传统公司文化束缚住了,此时要想公司有新的发展可以考虑为公司引进最高层管理人员,从而为公司带来新的文化并对传统的公司文化进行有效的冲击。
2.员工常规培训。除日常的工作之外,公司还会定期开展相关培训,如:对公司新的发展规划、发展方向、文化理念或管理模式等,让员工在公司文化创新改革时,能通过学习、思考和交流来提高文化意识,从而改变员工自身的行为习惯,提高工作效率。
3.完善绩效评估。公司领导层每个新的管理文化或理念出来后,如何建立新的管理制度,如何推行新文化,直至被员工接受。同时还要修改相关绩效标准和评估条件,形成管理新规范和新氛围。换一种说法是,可以在绩效评估和奖励中植入公司文化的因素,让公司员工在新文化的标准基础上产生公司所需要的新的行为。
20xx年x月x日,我有幸到淘宝网合作企业xx通信(集团)有限公司实习,在8个月的学习、实习中,学习了包括淘宝规则、交易流程、规则、电话服务、邮件服务等在内的淘宝业务知识。在这8个月里,我学到很多、收获很多、感慨很多。这里,把我对xx公司文化的理解、在xx学习和工作的感受、以及实习的收获做一个简单总结。
跟以往一样,对大多数的学生来说,xx年暑假仍然是一个酷热难熬的长假。但对我来说,这是一个不一般的暑假。这个暑假,我们开始了大学生涯中重要的一课——校外实习。
xx年7月15日,我们结束期末考试才刚两天,在大多数同学们还来不及高呼暑假快乐时,我们又踏上一个新的征程。根据学院教学改革的安排,我们剩余的学习时间将在实习单位度过,并以顶岗实习的形式完成剩余的教学任务。就这样,我们,45位同学带着满怀希望、激动、好奇的心情来到xx集团,开始了我们的实习生涯。
在整个实习阶段,我们学习了包括淘宝规则、交易流程、规则、电话服务、邮件服务等在内的淘宝业务知识。xx年8月28日,我们结束了40天的培训和考核,走上了工作岗位,以淘宝语音客服的身份开始了我们的实习工作。在xx学到的淘宝业务知识以及6个半月的实习工作中所获得的收获,让我对服务、淘宝网、乃至中国电子商务都有一个全新的认识,更让我迅速成长起来。在实习的8个月里,我们有酸有甜,有苦有乐,每一位同学都为着目标而奋斗;我们每一位同学都有了很大进步,相比在校时我们,我们已经经历一个很明显的成长过程:8个月,240个日夜,每一天、每一时、每一分、每一秒,都是我们成长的见证。
初到xx
xx年x月x日,我们来到xx的第一天,这一天,我们成为了xx集团淘宝项目部的xx年度第九届语音学员;这一天,我参加了一个特别的开学典礼;这一天,我真正的感受到淘宝网的繁忙;这一天,我也感受到一股工作压力即将向我涌来……
早在7月7日,学院就已经安排我们到xx集团参观。在那一天里,我们简单的了解到xx集团主营业务及合作伙伴,包括淘宝网、广西广电网络、李宁集团等知名企业,并简单的了解xx集团的淘宝项目部及其业务,为即将开始的实习做个简单的准备。
初到xx,感触很深,也突然发现自己欠缺很多。那一天,我告诉自己,要把握好这个机会,好好的充实自己。
感受xx公司文化
来到xx后,为尽快适应这里的环境,必须要尽快了解、熟悉xx,这就需要熟悉xx的管理制度、文化、理念等。在初来的几天里,我们了解到,公司总裁是军人出身,所以公司在管理的制度上是较为严格。可能对很多人来说,严格的管理制度让他们难以适应,但我觉得,高效的工作效率与严格的管理制度是分不开的。同时,对从事客户服务工作的人来说,严格的管理制度也是必不可少的。
来到xx几天后,公司给我们配发了学员证。在学员证背面的上方有这样15个字:软件即服务 平台即服务 一切皆服务;学员证背面的中间,印有xx公司的服务理念“融入客户 团队工作 理性探索 坦诚主动 专注”这16个字;学员证背面的下方,还有:真诚向善 服务永远 这8个字,简单的39个字,概括出xx集团的文化、服务理念等内容。
对于公司的文化,我这样去理解:1,软件即服务平台即服务 一切皆服务,从事客户服务工作的,不管是利用软件技术,还是以现有的及所能利用的平台,所做的一切,都以为客户服务为目标。2,融入客户 团队工作 理性探索 坦诚 主动 专注。融入客户,即融入到客户中去,把客户当做我们的朋友、亲人一样去对待,站在客户的角度去看待客户的问题,真正的了解客户的实际情况和需要,做到真正为客户服务。
转眼间XX年已经过去,回顾这一年,在领导的关心指导和同事的支持与帮助下,我顺利的完成了本年度的工作。作为公司的行政人员,XX年来,我完成了本职工作,也顺利的完成了领导交办的其他任务,自身在各方面都有所提升,但也有不足之处,需要将来不断学习,不断积累工作经验,现将这半年的工作和学习情况总结如下:
一、行政工作较为复杂和琐碎,一直以来,我认真做好各个部门的服务工作,保证各部门的正常运行。
二、尽心尽责做好做好行政人事工作,物资方面,做好公司的办公用品的采购和发放工作,合理配置各个部门的使用和管理。
三、文件管理工作:半边年共写会议记录18篇,同时完成公司各个部门文件的上传下达工作。
四、人事管理工作
XX年公司在人员招聘方面采用多个渠道,分别有网络、报纸和现场招聘会等各个渠道同时并行的方式,对现场招聘会我公司每月月底准时参见,完成各个部门缺少的人员招聘,通过现场招聘会一方面做到了宣传我公司的效果,另一方面还完成了部门招聘任务;网络招聘我公司采用的是长期合作的形式,一直和前程无忧和齐鲁招聘网站长期合作,对高要求的岗位有时让网站协助我们招聘,起到了一定的效果。
五、日常行政事务工作
在公司的车辆管理上和印章的使用上,协助经理完成相应的工作。
六、公司资料办理工作
办理公司营业执照和组织代码证的年检工作。
七、制度建设方面
在公司各种制度的基础上,继续完善公司的《车辆管理制度》及环境卫生负责区域,车辆管理制度中,把车辆的使用范围具体的责任到个人,合理利用资源,为公司节约费用。
根据公司的具体情况,制定出差管理制度并下发到各个部门。
八、公司的审批流程上
重新定制各公司的审批流程及现行使用的各种表格,规范投资公司、装饰公司、建筑公司的各种费用审批流程。在各公司的合同签订中,责任到个人及按照规定的合同会签程序签订合同。
九、参与公司投标文件的制作
XX年分别参与了济宁矿业集团、济宁法院、产学研基地、汶上人民医院等标书的制作,分别和北京建磊和深圳华辉等公司保持沟通和联系。
十、不足之处
在公司环境美化工作中有待提高;在公司文化建设中要加强;
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一、加强公司企业文化建设及宣传
企业文化是公司文化,是老板的文化。是企业中长期形成的共同理想,基本价值观,作风,生活习惯和行为规范的总称、是企业在经营管理过程中创造的精神财富的总和。对企业成员有感召力和凝聚力,能把众多人的兴趣,目的,需要以及由此产生的行为统一起来。它包含价值观,目标,行为准则、管理制度、道德风尚等内容。它以全体员工为工作对象,通过宣传,教育,培训和文化娱乐,交心联谊等方式,以限度地统一员工意志,规范员工行为,凝聚员工力量、为公司总的战略目标服务。
企业文化内容如下:
1、公司简介。
2、公司训导、企业精神、企业使命、企业目标、企业愿景、企业发展战略、企业发展愿景、价值观念、企业道德、经营理念、服务理念、行为准则、企业作风、企业人才。
3、企业文化辅助:开展篮球比赛、乒乓球比赛、拔河比赛、演唱比赛、野外拓展训练、书法等活动。
4、开展技术标兵评比,员工技术比武等活动。
二、优化后勤保障
没有后勤的保障,就保证不了生产稳定正常的进行。要保证公司稳定正常的生产经营必须要有一个坚强的后勤做后盾。势必首先制定相关制度,优化对食堂,宿舍,水,电,办公用品的监管。优化零星修缮,部分固定资产的的申报监管,优化卫生,环境,车辆等监管(按程序)。
1、加强行政岗位责任制、完善行政岗位制度。
2、加强行政后勤岗位责任制、完善行政后勤岗位制度。
3、加强行政总务岗位责任制、完善行政总务岗位制度。
4、加强保位(保安)岗位责任制、完善保安岗位制度。
5、加强财产管理及零星修缮、完善财产管理及管理制度。
6、加强食堂、宿舍、水、电及办公用品领取等监督管理措施,完善管理制度
7、加强车辆的停放工作。
8、加强环境卫生的监督管理
9、做好与公司各部门的协调配合工作。
三、强化安全保卫
评比一个企业的强大,好坏,盈利,亏损,就在于这个企业势必是具备有一个安全感。所以要安全就得强化公司员工的安全意识、提高保安人员的思想素质和业务水平,加强“四防”工作,落实保安管理制度,培训提升保安队长的管理水平。加强对人员进出,公务访客,车辆物品出入,消防安全。做好防火、防盗、防灾,防破坏、防职业安全事故等管理。同时对员工进行安全教育,贯切落实:“安全第一,预防为主”的指导思想。创造一个安宁祥和的工作,生活环境,保证公司财产和公司员工的人身及合法财产的安全。
1、建立健全安全保卫管理制度,落实安全生产经营责任制。
2、建立健全消防安全制度,强化消防安全管理,管理到位、层层落实到人,层层签订责任书。开展消防灭火演练。
四、开展员工思想教育培训工作。
1、公司形象教育培训。
2、员工行为礼仪教育培训。
3、办公职场的教育培训。
4、安全教育培训。
五、完成上级领导交办的临时工作任务。
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一、完善公司组织架构
由于大量的人才引入和公司办公区域的扩展,公司的组织架构也就相应的随之改变。组织架构建设也决定着企业的发展方向。在20xx年首先应协助领导完成公司组织架构的完善。确定和区分每个职能部门的权责,使每个部门责权明确,让员工清晰地知道自己的岗位责任、工作内容、工作权限、工作条件、必备的岗位技能及与相关岗位的汇报与负责关系等,真正做到组织架构的科学适用,保证公司的运营在既有的组织架构中良好、规范的发展
二、协助领导做好人力资源招聘与配置
人才的需求主要来自几个方面,一是业务的良性增长,需要不断增加员工数量;二是对稀缺专业和高端人才的需要无法得到及时满足;三是人才吸引与挽留的问题,能否确保核心员工持续恒久的为公司服务。招聘工作贯穿在公司发展的每个阶段,提高招聘效率,为公司及时供应人才,才能保障并推动业务的快速进展。招聘,表面上看是行政部的工作职责之一,但其实,它是融合了行政部门、人力资源部力量的全方位工作。要提高招聘效率,必须达成两者的和谐统一。
1、按完成20个亿的业务量计算,各部门均摊的年度业绩核定设计各部门人员定员数,保证公司员工的稳定性。
2、人才储备:一是优秀实习人员储备;二是管理人员储备。为中层管理人员的补充做好准备。
(1)在招聘过程中用人部门需要有明晰的用人需求
在人事部确定招聘人员的时候,招聘部门要求具备什么样的条件,哪些是主要条件,哪些是参考条件,什么样的潜质是被优先考虑的,该职位人员目前承担什么样的工作,可以在何方向上进一步培养,在组织中处于什么样的位置,目前完整的工作安排是什么,等等,这些都有助于找到合适的人选。只有知道要找的是什么,才能说,找到的人是不是合乎这个要求,才能保证招聘的效果。
(2)及时地信息沟通
用人部门将会对新进员工进行初试和复试的过程,考察基本素质以及业务能力。是否能适应公司的发展以便提高招聘的有效性。通知面试前及时与招聘部门主管决定面试的时间、地点并将不同部门面试者合理分批处理,提高招聘效率。
(3)为了保证公司招聘工作的及时有效性,主要采取以下招聘方式:
A、网络招聘:这是网络日益普及的招聘形式,招聘信息可以定时定向投放,后也方便管理和查询,费用相对比较低。通过在知名的人才网上招聘的信息,如公司的网站,可以快捷的接受到求职的信息。
B、内部竞争上岗:这种招聘的费用极少,能提高员工士气,申请者对公司相当了解,适应公司的企业文化和管理操作流程,能较快进入工作状态;而且可以在内部培养出一人多能的核心人才。也能提高员工对公司的忠诚度。同时内部招聘也能用于内部人才的晋升、调动、轮岗。
C、员工推荐:员工推荐在公司应用得比较广泛,主要是招聘成本比较小,应聘人员与现有员工之间存在一定的关联性,基本素质较为可靠,只要技能及品质相当一般可用考虑率用的。
三、薪酬福利的自我考核
对岗位的基础工作内容细分后,确定具体负责人。在完成岗位本身工作的基础上,配合公司的纪效考评制度,每月及时的做出月考核计划表。并积极主动的为公司的其它需要多提合理化见意,提高行政工作的竞争力度。
四、合理安排和完善公司各部门培训制度及计划
尽管每位员工的成功标准各有不同,但追求成功却是每位员工的目标。因此,培训不仅是员工追逐的个人目标,是员工福利享受,也是企业培养人才的责任。给员工成长的空间和发展的机会,是企业挖掘员工潜力,满足员工需求的重要表现。根据各部门的培训需求及企业的整体需要建立和协助组织各部门培训活动来满足企业的需要。
五、积极提出对建立企业文化和团队文化建设相关有推动性的建议方案
企业文化是企业在发展中形成的一种企业员工共享的价值观念和行为准则,一个企业没有文化,这个企业就没有了凝聚力,从而也会丧失了持久的竞争力。做为公司的一员应该用主人翁意识用心的去推动公司企业文化的进程。
六、充分发挥工作职能
要协助营造相互尊重、相互信任的氛围、维持健康的合作关系;使各部门员工能了解各项公司制度的制定目的,使得各部门员工能自愿的、积极主动的去遵守和维护。
七、公司制度的落实执行及督察工作
公司过去颁布的刚性的制度已经不少,但如果没有行政部门的监督和检察制度的功效可能会大打折扣。所以,我们最需要的对公司规章制度的贯彻执行和维护。如何做到制度的刚性执行,首先自己就要以身作则。再有对政策的执行要始终如一地坚持,不能虎头蛇尾;工作不能要宽以待己,严于律人。
八、公司项目资料的信息化管理
为了保证在公司运行体系中投资部门使用的项目文件的方便。
1、必须认真协助投资部做好项目资料的整理、编档、管理工作。
2、对借阅和领取操作的项目资料按照《项目资料领用规定》做好详细的登记并催促其及时归还,以便查询。
3、对投、融资业务有一定相关的了解,对对接单位提供资料方面的科目、类别区分要有基础认识。
九、办公资源的有效控制
更好地控制办公用品费用的支出,根据公司办公用品及耗材的实际领用情况,对领用的物品进行严格的控制。细心察看公司电器设备的使用状况和用电情况,督促合理用电和用电安全。
十、积极主动的协助公司领导及其它部门同事完成工作
行政工作计划精选
一、建立健全人力资源管理的各项规范及管理制度、员工手册
规范的管理制度是企业用人留人的起码前提条件,本年度主要工作是建立健全人力资源管理的各项规范及管理制度:《员工手册》(根据人力资源六大模块制订,包括《奖惩制度》、《人事管理制度》、《员工培训管理制度》、《新员工考核管理办法》、《员工转正程序》、《考勤管理制度》等等)。员工从进入公司到岗位变动,从绩效考核到批评处分,从日常考评到离职,人事行政部都按照文件的程序进行操作,采取对事不对人的原则,希望能达到各项工作的合法性、严肃性,能够使员工处处、事事能透过与员工切身利益相关的活动来感受公司的“以人为本”的关心以及制度的严肃氛围。
完成时限:20xx年xx月至20xx年xx月份起草各类管理制度,20xx年xx月抽出一星期时间每天下午14:00召集各部门主管研究讨论,初稿订下来后,报总经理批准。春节放假开工时正式颁布。
二、人力资源招聘与配置
人才的需求主要来自几个方面,一是业务的良性增长,需要不断增加员工数量;二是对稀缺专业和高端人才的需要无法得到及时满足;三是人才吸引与挽留的问题,能否确保核心员工持续恒久的为公司服务。招聘工作贯穿在公司发展的每个阶段,提高招聘效率,为公司及时供应人才,才能保障并推动业务的快速进展。招聘,表面上看是人事部的工作职责之一,但其实,它是融合了用人部门、人事部力量的全方位工作。要提高招聘效率,必须达成两者的和谐统一。
三、员工的培训与开发
尽管每位员工的成功标准各有不同,但追求成功却是每位员工的目标。因此,培训不仅是员工追逐的个人目标,是员工福利享受,也是企业培养人才的责任。给员工成长的空间和发展的机会,是企业挖掘员工潜力,满足员工需求的重要表现。每个人都有不同的工作习惯。如何将所有的员工融为一个整体、形成公司文化的工作方式,是人事部本年的培训目标。通过完善《员工培训制度》,并根据各部门的培训需求及企业的整体需要建立了企业年度培训计划,从基础的技能培训、质检培训、项目管理培训、团队合作培训、个人意识培训、新员工企业文化培训等等来满足企业的需要。
具体实施时间:
1、根据公司整体需要和各部门培训需求编制20xx年度公司员工培训计划,计划春节前完成;
2、采用培训的形式:内部培训教材;网络培训;外聘讲师到企业授课;派出需要培训人员到外部学习;选拔内部管理人员对本部门的工作技能进行培训;购买先进管理科学VCD、软件包、书籍等资料组织内部培训;争取对有培养前途的职员进行轮岗培训;以老带新培训;员工自我培训(读书、工作总结等方式)等。
3、计划培训内容:根据各部门需求和公司发展需要而定。主要应重点培训以下几个方面内容:企业管理、品质管理、生产管理、财务管理、材料质量、心灵激励、新进员工公司企业文化和制度培训等。
4、培训时间安排:内部培训时间由各部门及人事部沟通暂订每月一次培训,网络培训原则上时间自由安排,外聘讲师到公司授课和内部管理人员授课根据公司的进度适时安排培训。外派人员走出去参加学习将根据业务需要和本部门工作计划安排;组织内部VCD教学或技术交流探讨会原则上一个月不得低于一次。
四、建立真正以人为本的企业文化
1、建立内部沟通机制
首先要营造相互尊重、相互信任的氛围、维持健康的劳动关系;其次要保持员工与管理人员之间沟通渠道畅通,使员工能了解公司大事并能通过多种渠道发表建议和不满,并分析导致员工不满的深层原因;最后就员工投诉方面提出合理化建议,帮助其达成最终协协。人事部将加强与员工沟通的力度。沟通主要在员工升迁、调动、离职、培训、调薪、绩效考核或其他因公因私出现思想波动的时机进行,平时也可以有针对性地对与员工进行工作交流。并对每次交流进行分析,必要时应及时与员工所在部门经理或总经理进行反馈,以便于根据员工思想状况有针对性做好工作
建立沟通机制成败的关键是由三方构成的一个三角洲,这个三角洲的三方分别是总经理、人事部和员工部门经理。只有保证这个三角洲的稳定,才会有基本的保障。
由于控股方和外资方股东均为大型的规范企业,在管理体制和文化背景,经营思想与方式等均有一定的差异。如大国企各项审报批的环节、管理程序流程长,与合资公司规范高效有差异。而外资方则生搬硬套的较多,并因其处于参股状态,对公司初期信任度不足。管控过细,也影响效率。另外人文文化的差异造成的沟通,激励方式,办事方式都有差异。均需相互吸收先进文化,悉解不利因素,融合共进。第三,明确合资公司企业文化建设的方向和目标。合资公司企业文化建设的指导思想总体上是要以促进企业持续健康发展为宗旨,以人本管理为核心,以学习创新为动力,以母公司文化为先导,通过移植、吸收和融合各股东优秀文化精华并结合自身体制和经营运作模式的特点,构建具有特色的企业文化体系。达到内强企业素质,外塑企业形象,增强企业凝聚力,提高企业竞争力的目的。
二、结合实际,构建体现合资公司特点的企业文化体系
在合资公司企业文化建设方向明确的基础上,结合自身特点,构建好合资公司企业文化建设的要素内容。
(一)确立公司的精神文化。
公司的经营理念和愿景目标是公司精神文化的内容,是企业发展战略的基础,并应将其贯穿于企业发展过程中。如本人所在公司成立时,控股方韶钢的领导就要求,新设立的合资公司“要成为韶钢对外合作的典范”。据此,公司提出的发展目标是“韶钢嘉羊要按现代公司的要求,按精干、高效的原则建立运行机制,要依托新型的体制、机制,创造嘉羊管理模式,成为韶钢对外合作的典范!成为华南地区最优最强的新型环保建材企业”。公司均按此
企业愿景目标以及“规范高效,追求卓越”为主导的经营理念去实践推进。经过近十年的奋斗,该公司成长为团队优秀,产品优质,业绩优良,行业先进的优秀企业。
(二)健全公司管理制度文化。
公司管理制度文化包括企业的各项管理制度、程序,标准,行为规范等。只有健全管理制度体系,有了良好的规矩和“硬”文化的基础,才能谈得上精神文化层面的内容。所谓“固化于制”就是规范企业的经营管理,达到员工意志、行为的统一,以利于企业团队的建设。公司制订管理制度要符合运作实际和规范管理要求。如韶钢嘉羊成立时就制订了《员工手册》,手册体现了文化理念与行为规范,体现了对员工的指引、激励、鼓励、促进等人本管理思想。企业通过建立现代管理要求的制度体系,使企业文化与加强管理融汇贯通,清晰的职责促进员工自主管理,使员工在统一规范行为下自我改善、自我提高。由于公司制度明确、标准规范、职责清晰、文化导向,所以部门间沟通顺畅、绩效明显,而对于边缘性的工作,都有人自觉填补空位、到位执行,消除了“踢皮球”现象。逐步推进员工在制度之下的自主化管理,形成具有鲜明特色的管理文化。
(三)创建优质的效能文化。
效能文化就是以整合管理资源,优化管理要素,规范管理行为为主要内容,以完善绩效考核为手段的管理文化。效能文化的基础是完善的制度体系,先进的管理模式,科学合理的组织构架和岗位设置,完整清晰的部门、岗位职责。部门成员能够自觉履行其职责。薪酬体系设计科学,考核到位,员工服理。效能文化是企业领导力以及员工执行力的提升,运作的高效和有效。体现的是公司的年度计划、目标能够通过有效的组织管理和资源配置得以实现,各项指标在行业中处于先进水平,能创造良好的价值财富。产品质量得到用户的充分肯定和信赖,创造出行业品牌,公司战略规划持续实施,健康发展。效能文化是科学发展的具体体现,只有创建先进的效能文化,才能更好地实现“规范高效”的管理效率,才能促进公司“追求卓越”理念目标的实现。
(四)着力构建企业的物质文化。
企业文化是物质文明和精神文明的有机结合和统一。若是企业没有良好的物质文化,精神文化就没有支撑平台。企业物质文化是其经营班子以其优良的工作作风和高效经营管理能力,与全体员工一起,以艰苦奋斗,团结协作的精神,规范高效的经营,提供给顾客优质的产品和服务,获得良好的物质财富和社会效益。同时重视安全环保,劳动保护设施,教育培训,文化健康设施的投入。厂区绿树成荫,厂容整齐清洁,6S的管理不断完善,物品定置整齐有序。企业各处标识清楚醒目。员工在此氛围下精神状态良好,斗志昂扬,员工与企业和谐共进。企业形象大大得到提升。企业文化贯穿其中,促进了企业持续健康发展。
(五)坚持以人为本的科学发展观,实现员工与企业发展的和谐统一。
以人为本是企业文化建设的核心。强调以人为本,就是坚持把人作为企业管理和一切工作的中心。宝钢提出的“八个人”的机制理念,即尊重人,了解人,关心人,提高人,规范人,激励人,依靠人,凝聚人。这八个人机制是一个整体概念,需要整体正确理解。企业文化从本质上讲是以人为主导的,由人创建、实施和提升的。我认为以人为本的一个重要观点和认识就是企业要倡导员工与企业共同发展。要使员工非常清晰地认识到共同发展是双向的。一方面员工要热爱企业,以厂为家,奉献企业,为企业发展添砖加瓦,为社会作贡献。另一方面,企业同样要关心、尊重员工,维护员工权益,倾听合理诉求,保障员工合理利益,创造合理的福利条件,营造良好的生产工作环境。让员工切实感受到“真诚、互信、理解”。通过营造这种工作和人文、管理环境,让员工快乐工作,对工作有激情,对企业有感情,对团队成员有友情,对企业目标有豪情。企业若能营造这样的文化氛围,那么这个企业必然充满活力,必然能够战胜任何困难,即使企业遇到恶劣的外部环境和市场困难下造成暂时亏损,但公司只要具有高素质的员工队伍,良好的团队精神和深厚的文化素养,必然会克难制胜,再创辉煌,成为员工与公司共同发展的典范。
(六)用先进的理念打造凝聚力,实现企业持续和谐发展。
对 企 业 文 化 建 设 的 探 讨这次去呼盟、兴安盟及山东的青岛、烟台等供电局学习、考察体会颇深,通过他们的经验介绍,查看资料以及和党群部门人员的交流中学到了很多东西。尤其是在企业文化建设方面,我感到每到一个局都能感受到他们不同的企业文化氛围,这种浓厚的企业文化氛围是长期以来企业在生产经营过程中的一种积淀,它对每一位员工的工作、思维、生活方式产生着巨大的影响,能够看出这种积极向上的企业文化,在影响、激励着每一位员工,使他们能够自觉地去爱岗敬业、努力拼搏地工作。我的体会主要有以下几点:
一是企业文化建设必须以人位本,注重人的综合素质的提高,企业文化在企业员工思想中的渗透,是一个潜移默化、循序渐进的过程,需要去做大量的工作。烟台市供电公司下属的蓬莱供电公司,他们进行企业文化建设的同时,在员工综合素质的提高上下了很大的功夫,用他们的话说这是盖楼打底子,企业文化很多东西是在员工的工作、言行中体现出来的,所以员工素质的高低,直接影响企业文化建设。对员工的教育 、引导显得尤为重要。坚持“以人为本”的管理思想, 以人为本就是把人视为管理的主要对象和企业最重要资源。企业文化模式必须以人为中心,充分反映人的思想文化意识,通过企业全体人员的积极参与,发挥首创精神,企业才能有生命力,企业文化才能健康发展。业文化作为一种管理文化,它需要强调对人的管理,并把 强调“人”的重要性有机地融合到追求企业的目标中去。另一方面,企业员工不仅是企业的主体,而且还是企业的主人,企业要通过尊重人、 理解人来凝聚人心,企业文化要通过激发人的热情,开发人的潜能,来极大地调动人的积极性和创造性,使企业的管理更加科学,更有凝聚力 。
二是通过打造具有鲜明的个性和行业、地域、民族文化等特点的品牌,来营造积极的,健康向上的企业文化氛围,体现特色,建设比较充备的企业文化体系。烟台供电公司深刻的认识到只有根据自身具体情况,从本企业的生产经营实际出发,建设具有本行业特色的企业文化体系,才能充分发挥企业文化对公司发展的推动和促进作用。他们将本企业的物质文化、制度文化和精神文化三种文化有机的结合起来,创造突出个性的烟台电力文化。烟台电力公司文化价值观的核心就是“创新”两个字,比如,他们积极文秘杂烩网打造“魅力彩虹”服务品牌,作为烟台供电公司“真诚服务,共谋发展”的标志,强化“魅力彩虹、服务烟台”和“始于客户、终于客户满意”的新型服务理念,追求完美,制定了“服务作风零距离、服务质量零缺陷、服务纪律零违纪”的供电服务“创三零”目标,同时,提出把“以人为本,创新高效、服务社会”的烟台电力价值观渗透到企业文化的各个环节,铸成了“严谨、求实、高效、创一流”的企业精神。为提高企业在社会上的知名度、信誉度、美誉度,营造一流的企业文化氛围奠定了基础。
三是建设全方位的企业文化,企业文化建设主要包括物质文化、行为文化、制度文化和精神文化建设。烟台供电公司他们的物质文化建设底蕴很深,因为物质文化是企业文化的显象文化,它是企业生产、经营和文化娱乐等方面的环境、条件、设施本文来源:文秘站 等物质要素的总和,较为直观地表现出一个企业的文化氛围、精神风貌和管理水平,所以,你每到一处都能感受到他们浓厚的、独特的文化氛围。他们把行为文化作为企业文化的主体,行为文化它主要包括两大类,一类是关于企业生产经营方面的活动,另一类是关于企业内部人与人之间的行为活动,他们重点培育、挖掘企业员工在生产经营和人际关系中产生的活动文化,形成了烟台电力独特的企业文化。烟台电力公司把制度文化建设作为企业文化建设的重点,他们把制度文化建设与管理科学紧密结合起来。因为制度文化与管理科学息息相关,它体现了一个企业在管理过程中的规范化,并影响着企业行为,又处延到外显文化中去。他们在研究制定企业发展方向和目标,加强企业管理过程中,主动导入企业文化概念,“以人为本”的管理思想得到充分体现和落实;让每一位员工牢固树立企业文化建设就是加强企业管理的意识,使企业文化与加强企业管理融会贯通,密不可分,进一步改革和完善企业的劳动制度、人事制度、分配制度、绩效考核等各项管理制度,使企业管理制度符合现代企业制度要求,并且日益与国际管理接轨。他们进行专业化扁平化管理流程再造,使管理工作走上制度化、程序化、规范化运作轨道,干部员工自我管理意识和能力进一步增强,修改和完善企业的各种管理制度和工作程序,并认真抓好落实;建立有效的企业文化建设考评机制,结合企业改革实际,完善和推行《岗位规范》,形成在“以人为本”原则指导下,以法治企、特色鲜明的“管理文化”。精神文化建设是企业文化建设的核心,烟台电力公司在长期的生产经营活动中,根据自身企业的特点,注重对企业精神、企业价值观、企业哲学、管理信念、企业用人之道以及企业内部的主导标语口号和企业对外宣传用语的提炼和确定,并宣传贯彻落实,使之成为规范企业和员工行为的信念和准则,形成了烟台电力特有的品牌文化,同时他们把企业文化建设延伸到党风廉政建设中,深入开展廉洁文化建设,他们把文秘站-您的专属 秘书,!制度建设作为廉洁文化建设的重要保证,制定了廉洁承诺责任制度,“廉洁平安帐号”管理制度,廉洁监督信息通报会议制度,廉洁考核奖惩制度,廉洁文化理论研讨制度等。他们的这种作法值得我们借鉴。
2021年公司行政部门工作计划
2021年是公司发展的关键一年,行政部门将紧紧围绕公司发展战略及经营目标开展工作,团结努力,履行职责,确保人力需求、人力培训、制度维护、薪酬激励、后勤保障等各个方面能满足公司经营发展需求,为实现公司2021年度目标尽职尽责。
一、健全和完善公司各项制度及工作标准
1、根据公司发展需求,适时修改和优化公司管理制度,使公司制度更加合理规范,为公司“法治”打下基础。
2、根据各部门实际运营状况,制定和完善公司运营流程,使各部门沟通更加顺畅,程序更加规范。
3、根据原有的岗位职责,结合公司各部门的实际情况,重新修改各部门的岗位职责。使职责清晰,责任明确。
二、深挖招聘渠道,满足人力需求
1、根据公司岗位编制及岗位缺编需求,制定公司年度招聘需求。根据招聘需求,确定招聘渠道,执行招聘政策及招聘程序,为公司招录到合适的人力及人才。
2、根据招聘经验,营业员招聘这块坚持走广场现场招聘形式,辅以海报宣传张贴和广场外招聘横幅悬挂,坚持每周五在广场外现场招聘。
3、自聘员工招辞趋于稳定,缺编不大,网站招聘进一步优化。
4、做好2021年年度招聘费用预算,降低日常招聘宣传费用和网站招聘费用。
三、加强培训管理工作,构建培训体系
1、如未能招聘到适合的培训专员,2021年培训工作由xx主管负责兼任培训专员,实施2021年度培训计划。
2、根据公司实际状况及公司发展战略需要,制定2021年度培训计划,并组织实施。
3、与外部培训机构联络,2021年度拟将公司管理人员送往专业机构或大型知名百货企业参加培训,主要课程是商务礼仪、销售技能及服务理念这三大块,提高管理人员综合素质。
4、内部培训工作主要由培训专员开展,辅以各部门主管。继续开展视频培训学习,2021年度每个部门根据实际工作情况,每周安排一次两个小时的课程。学完一个课程,撰写培训心得,并进行考试。整个年度持续不间断的学习,努力打造学习型组织,成长性团队。
四、加强绩效管理,构建合理的激励机制
1、根据公司年度经营目标,制订公司2021年度绩效考核体系。
2、按照2021年度绩效考核体系,实施绩效管理。绩效考核组需全程监控,使绩效考核公平、公正、透明,真正发挥绩效考核的激励作用。使多劳者多得,少劳者少得,不劳者不得。能者给予上升的通道,庸者施以教育的机会。
3、根据考核结果,进行有效的面谈,倡扬先进,教育后进,给后进者改善教育进步的机会。
4、根据考核结果,不断改进考核体系,使考核体系更加完善,更能发挥激励的作用。
五、控制人力成本、完善薪资结构
1、根据公司发展需求,重新审订各部门编制,确保人岗适配。精简富余人员,降低人力管理成本,适当调整在职员工薪资待遇。
2、根据现有的薪资标准及岗位情况,设计详细的薪资等级制度及岗位等级制度,结合绩效考核结果,给予员工更好、更科学、更广泛的晋升空间,增强员工的归属感。
六、加强企业文化建设,增强员工凝聚力
1、2021年度,本部门拟与企划部配合,创办企业内刊,刊登公司高层动态,公司政策,宣扬公司文化,宣传先进个人事迹,选登员工优秀诗歌、散文、随笔等文章。发挥员工特长,提供培训教育及展现自身才华的平台。
2、2021年度,本部门拟与企划部配合,拟定企业之舞,决定企业之歌,并进行培训,人人会唱、人人会跳,丰富员工文化生活。在广场前设立公司旗帜及国旗。每月定期举办一次国旗、企旗升旗仪式,熏陶员工爱公司、爱祖国的情感,向社会大众展示xx人爱员工爱家乡爱祖国的高尚情怀。
3、建立公司网站,树立对外商业形象,建立与外界沟通的桥梁。
七、加强团队建设,打造强有力团队
1、在部门内建立学习制度,充分利用晨会、媒体、培训机构等平台,鼓励本部门职员持续学习,持续成长。
2、继续保持多鼓励、多赞美、多表扬的团队激励理念,建立一支积极向上朝气蓬勃的团队。
3、与团队成员多沟通,及时了解团队成员工作和生活情况,关爱、帮助和团结每一位成员。使团队成员始终处于融洽、合作、友爱、宽容的团队氛围中快乐工作。
4、加强制度学习,加强执行力培训,严格公司纪律,使本部门成为一个守纪律、有素养、有执行力的合格团队。
5、加强服务理念教育,服务好公司其他部门,服务好公司商户,服务好每一位顾客,尊重每一个人,竭尽全力做好每一项工作。
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2021年公司行政部门工作计划
2021年行政部的工作计划是:在总经理室的行政领导下、在总监的业务指导和管理监督下、强化枢纽作用,前稳服务阵地,超前发挥承上启下,综合协调,参谋助手,多方沟通,督促检查和服务保障作用,进一步转变工作作风,做好如下工作:
一、加强公司企业文化建设及宣传
企业文化是公司文化。是企业中长期形成的共同理想,基本价值观,作风,生活习惯和行为规范的总称、是企业在经营管理过程中创造的精神财富的总和。对企业成员有感召力和凝聚力,能把众多人的兴趣,目的,需要以及由此产生的行为统一起来。它包含价值观,目标,行为准则、管理制度、道德风尚等内容。它以全体员工为工作对象,通过宣传,教育,培训和文化娱乐,交心联谊等方式,以限度地统一员工意志,规范员工行为,凝聚员工力量、为公司总的战略目标服务。企业文化内容如下:
1、公司简介。
2、公司训导、企业精神、企业使命、企业目标、企业愿景、企业发展战略、企业发展愿景、价值观念、企业道德、经营理念、服务理念、行为准则、企业作风、企业人才。
3、企业文化辅助:开展篮球比赛、乒乓球比赛、拔河比赛、演唱比赛、野外拓展训练、书法等活动。
4、开展技术标兵评比,员工技术比武等活动。
二、优化后勤保障
没有后勤的保障,就保证不了生产稳定正常的进行。要保证公司稳定正常的生产经营必须要有一个坚强的后勤做后盾。势必首先制定相关制度,优化对食堂,宿舍,水,电,办公用品的监管。优化零星修缮,部分固定资产的的申报监管,优化卫生,环境,车辆等监管(按程序)。
1、加强行政岗位责任制、完善行政岗位制度。
2、加强行政后勤岗位责任制、完善行政后勤岗位制度。
3、加强行政总务岗位责任制、完善行政总务岗位制度。
4、加强保位(保安)岗位责任制、完善保安岗位制度。
5、加强财产管理及零星修缮、完善财产管理及管理制度。
6、加强食堂、宿舍、水、电及办公用品领取等监督管理措施,完善管理制度
7、加强车辆的停放工作。
8、加强环境卫生的监督管理
9、做好与公司各部门的协调配合工作。
三、强化安全保卫
评比一个企业的强大,好坏,盈利,亏损,就在于这个企业势必是具备有一个安全感。所以要安全就得强化公司员工的'安全意识、提高保安人员的思想素质和业务水平,加强"四防"工作,落实保安管理制度,培训提升保安队长的管理水平。加强对人员进出,公务访客,车辆物品出入,消防安全。做好防火、防盗、防灾,防破坏、防职业安全事故等管理。同时对员工进行安全教育,贯切落实:"安全第一,预防为主"的指导思想。创造一个安宁祥和的工作,生活环境,保证公司财产和公司员工的人身及合法财产的安全。
1、建立健全安全保卫管理制度,落实安全生产经营责任制。
2、建立健全消防安全制度,强化消防安全管理,管理到位、层层落实到人,层层签订责任书。开展消防灭火演练。
四、开展员工思想教育培训工作
1、公司形象教育培训。
2、员工行为礼仪教育培训。
3、办公职场的教育培训。
4、安全教育培训。
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2021年公司行政部门工作计划
2021年是公司发展的重要一年,责任重大,因此行政部将在2021年做如下计划。
一、总体目标
根据本年度工作情况与存在不足,结合目前公司发展状况和今后趋势,行政部计划从十个方面开展2021年度的工作:
1、进一步完善公司的组织架构,确定和区分每个职能部门的权责,争取做到组织架构的科学适用,三年不再做大的调整,保证公司的运营在既有的组织架构中运行。
2、完成公司各部门各职位的工作分析,为人才招募与评定薪资、绩效考核提供科学依据。
3、完成日常行政招聘与配置。
4、推行薪酬管理,完善员工薪资结构,实行科学公平的薪酬制度。
5、充分考虑员工福利,做好员工激励工作,建立内部升迁制度,做好员工职业生涯规划,培养雇员主人翁精神和献身精神,增强企业凝聚力。
6、在现有绩效考核制度基础上,参考先进企业的绩效考评办法,实现绩效评价体系的完善与正常运行,并保证与薪资挂钩。从而提高绩效考核的权威性、有效性。
7、大力加强员工岗位知识、技能和素质培训,加大内部人才开发力度。
8、弘扬优秀的企业文化和企业传统,用优秀的文化感染人。
9、建立内部纵向、横向沟通机制,调动公司所有员工的主观能动性,建立和谐、融洽的企业内部关系。集思广益,为企业发展服务。
10、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理。既保障员工合法权益,又维护公司的形象和根本利益。
二、注意事项
1、行政工作是一个系统工程。不可能一蹴而就,因此行政部在设计制订年度目标时,按循序渐进的原则进行。如果一味追求速度,行政部将无法对目标完成质量提供保证。
2、行政工作对一个不断成长和发展的公司而言,是非常重要的基础工作,也是需要公司上下通力合作的工作,各部门配合共同做好的工作项目较多,因此,需要公司领导予以重视和支持。自上而下转变观念与否,各部门提供支持与配合的程度如何,都是行政工作成败的关键。所以行政部在制定年度目标后,在完成过程中恳请公司领导与各部门予以协助。
3、此工作目标仅为行政部2021年度全年工作的基本文件,而非具体工作方案。鉴于企业行政建设是一个长期工程,针对每项工作行政部都将制订与目标相配套的详细工作方案。但必须等此工作目标经公司领导研究通过后方付诸实施,如遇公司对本部门目标的调整,行政部将按调整后的目标完成年度工作。同样,每个目标项目实施的具体方案、计划、制度、表单等,也将根据公司调整后的目标进行具体落实。
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2021年公司行政部门工作计划
一个企业的健康发展,要不断掌握时代潮流,要适应现在的发展,还要不断创新。人才是公司的发展动力,对公司的管理也尤为重要,尤其对大公司来说,为了让2021年的工作正常运转,现对人事、质检、企业文化做了一份计划书,计划如下:
人事
一、加大招聘力度,做好人力资源的更新与储备。
本部门将将通过各种途径不间断地开展人员招聘工作。酒店现阶段人员招聘途径主要有每周
二、四、五的招聘会和内部员工推荐两种。
二、做好阶段性的人员结构优化调整。
为达到人力资源的优化配置,进一步降低人力资源成本,本部门将实施阶段性定岗、定编、定员工作。
三、加大培训力度。
本部门将坚持培训有目的、有计划、有考核、有执行落实的原则展开培训工作;
做好新员工入职前培训工作;
将根据酒店经营的实际状况,制定有针对性的培训计划,分为周培训计划和月培训计划;
实行月末考核,并在实际工作中抽查的方式检验培训效果;
员工考核成绩入档,以此作为评先优秀员工的依据。
四、不断完善员工的福利待遇并做好后勤保障工作。
坚持每月举办一次有意义的集体活动;
继续策划好员工的生日party;
做好员工宿舍的管理工作;
关心员工的工作和生活,每月举办一次员工座谈会。
质检
一、始终坚定不移地把卫生质量和服务质量的提升作为质检工作的重心。
严格遵循卫生和服务质量检查标准开展质检工作,并坚持走动式管理;
严格按照工作流程和标准办事,不断让员工在实际工作中提高卫生质量和服务水平。
二、奖优罚劣。
严格遵循奖罚制度,做到奖罚分明,有理有据,并将奖罚结果月末公示。
企业文化建设
一、在原有企业文化的基础上不断加以完善。
二、不断丰富企业文化ppt内容,加强培训力度(每周进行两课时的企业文化培训)争取使每一位员工熟知熟记企业文化。
三、在实际工作中践行企业文化,使企业文化深入人心。
其他方面
一、做好各种文件及员工档案的管理工作;
关键词:盾构机制造公司;跨国并购;人力资源整合
一、跨国并购人力资源整合面临的问题
A公司是我国大型国有独资公司。B公司建于1989年,是重型设备制造商,公司总部设在巴黎,有19000O的大型车间,主要从事各种重型和特大型机械设备和金属结构、大直径软岩盾构机的设计和制造。
2007年A公司并购B公司,实现了世界领先的全系列隧道掘进机核心技术与强大制造能力的强强联合。2009年进入世界机械500强和中国企业500强。在国内重型机械行业排名稳居前三。目前B公司作为A公司欧洲研发基地,对A公司盾构机产品提供全方位的技术支持。企业并购后主要存在以下问题:
(一)企业文化冲突
被并购的B公司的管理人员和其他职员来自德国、伊朗和法国。企业文化管理方式属于欧洲风格。中欧文化差异给并购中人力资源整合带来了更大的挑战。一方面,不同的文化有不同的评判标准,并购双方企业都要维持自身的文化传统,这很难达到目标一致。另一方面,巨大的文化差异增加了人力资源沟通的难度,降低了沟通效率。建立新的企业文化包含所有群体的特征是必然趋势。然而,不同文化思维模式惯性为形成一个新的包容性企业文化带来巨大阻力。
(二)被并购企业人才流失
B公司属于欧洲企业,对于A公司的企业文化的认可度不高,被并购方B公司的职工对中国的A公司存在认识偏差和某些抵触心理,对A公司文化缺乏认同感。文化方面的冲突导致部分员工尤其是管理层和技术层员工离职。
(三)被并购方的员工存在心理压力
并购是一种从企业文化、管理制度、组织结构等方面进行的组织变革。这种变革会让员工的心理产生一种不稳定的心理状态,这种心理状态会让员工感觉到无所适从。当B公司员工得到被A公司并购的消息后,往往被并购方会感到抵触、愤慨、失望等心理状态。这会促使员工产生抵触、对企业忠诚度和心理契约下降,甚至辞职等心理和行为。
二、跨国并购人力资源整合的策略
(一)做好并购前的准备工作
A公司在跨国并购B公司之前做了充分的准备工作。以商务谈判为主,同时更加注重对公司文化及人力资源的整合。专门成立了并购调研小组对B公司文化、组织结构、管理风格、欧洲及德国法律法规等进行详细的调研。在充分调查的基础上制定出详细的人力资源整合计划及未来总体组织结构。其中包括并购后的人力资源的分配情况、员工薪酬体系调整等内容。
(二)做好员工的留用和安置工作
人力资源整合是跨国并购中最重要的环节之一,A公司跨国并购B公司所引起的组织结构、管理制度等变革都会影响到员工的恐慌心理和不安全的感觉。如果跨国并购没有及时获取相关岗位调整的正确信息,这种恐慌心理和不安全感,会直接或间接影响到企业效益和工作效率。因此A公司应该建立有效的沟通机制,及时有效的职工自身利益相关的信息。这样不仅可以降低并购给职工带来的恐慌感,而且可以提高职工对A企业的信任度。另外,A公司跨国并购B公司后根据企业的整体战略目标系统的培训和考核每一位员工。表现出企业对员工的充分重视,让B公司的员工对A企业的发展战略及机遇背景有充分了解。最大程度上保留优秀人才,并将其发挥到最大效果。对被并购的核心人才的留用,不仅有利于保存B企业的人力资本,而且避免企业大量核心机密因人才流失而泄密。留用关键人才可以增加并购的价值,关键员工的离职或对并购失去信心,会间接增加并购成本。对不适应的企业未来发展的员工,应按照B公司所在国家的相关法律法规,在充分获得员工理解的情况下,对其进行辞退或降职,对并购后的企业员工进行优化配置,也免得强制辞退或降职给企业带来的负面影响。
(三)构建新的企业文化
企业成长实践的过程中形成的独有的行为模式就是企业文化,包括物质层、制度层和精神层。企业文化是独有的不可复制的,是企业的核心竞争力之一。A公司跨国并购B公司,两家企业都有不同背景和国度的文化,对于被并购的B公司来说,原有的企业文化不会因并购而消失,它会在一定长时期内影响着被并购B公司员工的心理和行为模式。因此并购中企业文化的整合是最艰难的环节。在跨国并购中,并购企业要面临着两个企业的不同国度及企业文化,在这种特殊背景下并购企业不能操之过急,不能将并购企业已有的企业文化强制在被并购企业推广,这非常容易造成员工的强烈抵触心理。
(四)建立合理的激励机制和薪酬绩效管理体系
A公司跨国并购B公司过程中要积极采取各种激励工具调动员工积极性。可以把麦克利兰需要理论、赫兹伯格双因素理论、亚当斯公平理论等有机地结合起来使用。例如,对于装配车间的一线职工,他们关注的是工作薪酬与环境。针对这种情况可以采取奖金激励的方法来提高工作效率。对于中层管理人员来说,他们关注的是自身职业生涯的发展空间。针对这种情况,采取提供学习和培训的机会。使他们感觉到受企业的重视,提高企业自身的管理能力,同时为企业提供长期可持续发展的人力资源。高级管理人员,他们关注的是自身的理想和抱负的实现。针对这种情况,采取股权激励措施,将其成为公司的股东。这样使高级管理人员极大的增强了对A公司的归属感及主人翁的心态,热衷于投入这个事业。
另外,在激励过程本身要注重公平公开公正的原则,公平对待每一位在职员工,极大的消除了因并购带来的心理落差及其它影响因素。薪酬绩效管理体系是A公司跨国并购B公司最重要的激励手段之一。跨国并购后的员工来自不同文化的两个国度及企业,对于自身利益的绩效考核和薪酬有着不同的观点和看法。A公司根据不同岗位的特点和重要程度以及员工对企业贡献的程度,在遵守被并购方国度的法律法规的前提下,建立合理的薪酬体系,调动和提高员工对工作的热情和积极性。根据A公司并购整合后不同阶段的发展需求制定相适应的薪酬考核体系,适当的对员工绩效进行评估与考核,优化人力资源配置,从而发挥人力资源整合后的价值。
三、跨国并购人力资源整合的保障措施
为了A公司与B公司更好的协同发展,A公司根据实际情况,制定了跨国并购人力资源整合的保障措施,主要包括四个方面。
1. 高管留用与不裁员。A公司跨国并购B公司后公布了高级主管任留计划,并且按照当地的法律法规承诺德国工厂不进行裁员。通过集体战略扩大生产能力,多种产品并行销售和生产等方式来吸收冗员。
2. 有限的战略管控。B公司的高级管理人才进入A公司董事会,通过优秀骨干员工持股的方式进行管控,日常管理工作由B公司管理层处理。这样保障了B公司管理层的稳定,而且保护了B公司在日常运营管理上的独立性和市场竞争优势。
3. 国际化人才培养与引进。并购后的A公司派五名管理人员到德国工厂进行两年或两年以上的在岗培训,坚持不断的派中方人员到B公司进行学习交流。因此使这些人员成为A公司与B公司信息、文化传递的桥梁与纽带,与此同时也是进一步人才储备。A公司引进具有跨国并购和跨国公司工作经验的职业经理,进一步提升企业内部的国际化管理水平。
4. 文化融合与建立信任。A公司与B公司文化平等交流互动、取长补短、相互沟通,逐步形成具有新组织文化。通过职工活动、员工培训、内部往来邮件、内部刊物等手段加强文化融合。通过A公司与B公司的共同努力,并购后双方均实现了利润增长,对B公司的整合成果显著。真正达到了进一步人力资源整合的目的。
参考文献:
[1]魏素敏.我国企业跨国并购中人力资源整合研究[D].安徽财经大学,2014.
[2]李建民.企业跨国并购中文化冲突与文化整合[J].山东社会科学,2014(02).
[3]王唯.中国企业跨国并购的文化整合分析[D].吉林大学,2014.
大力培养和选拔年轻优秀人才,是实现党建工作助力企业人才培养、保证公司发展后继有人的重要保障。准确把握年轻优秀人才成长规律,做好年轻优秀人才培养、选拔和使用工作,是加强人才队伍建设的一项紧迫任务。近日,结合开展支部“一支部一课题”及公司全面深化改革,公司就如何进一步解放思想、加大力度、完善机制,切实做好培养选拔公司优秀人才开展了广泛深入的调研与工作。在此基础上形成本调研报告。
(一)、基本情况
截至目前,公司共有员工46人,其中35岁以下10人,占21.7%,35~40岁15人,占32.6%,40岁以上21人,占45.6%,专科及以上学历27人,占58.7%,本科及以上学历7人,占15.3%,研究生学历1人占2.2%;
(二)、主要问题
一、整体素质不高。
公司储备人才中,本科及以上人数仅为总量的15%左右,大专及其以下学历占到80%以上,具有高级、中级、初级技术职称人数总人数,不足职工总量的10%;既懂公司管理、财务营销,又懂工艺流程设备原理以及科技法律知识的复合型公司管理人才尚不足。同时,公司系统的各类人才也存在知识更新缓慢、缺乏现代管理制度意识、缺乏开拓性精神、缺少大视野等问题,整体素质不高。
二、某些专业人才极为缺乏。
1、缺乏具有丰富经营管理经验的职业经理人。职业经理人才缺乏是我公司目前的一个突出问题。由于体制等原因,目前我公司基层管理人员几乎都是从本土就业而来,基本上是土生土长的,从外面引进的数量很少,本土人才虽有适应本土人文环境和自然环境的优势,但弱点也相当明显:视野往往不够开阔;缺乏活力和创新精神;存在小富即安思想,公司难以做大。他们往往缺乏职业经理人所特有的拼搏精神和创新精神,不具备职业经理人所具有的知识、能力结构,也不具备职业经理人应有的职业道德和修养。
2、具有一定书面表达能力的专职党务、政务工作者。公司除了要搞好公司经营,还有大量党务、政务工作,十分繁重,文字工作量巨大。与之相匹配,应有一位素质高、能力强、能吃苦的党务及政务工作者。但目前公司系统这类专业人才极为匮乏,尤其是缺少能写文章(能写高质量总结、汇报、调研报告等)的人才。
三、公司难以留住人才。
1、对公司经营管理人才的重要作用认识不足。近几年,我公司对人才工作越来越重视,关心尊重公司人才的氛围逐渐形成,但是思想还不够解放,对培养选拔公司经营管理人才缺乏战略眼光,从当前工作需要考虑多,从长远发展考虑少;从维持现状考虑多,从开拓进取上考虑少。培养人才的投入仍然有限,舍不得花大钱引进人才,舍不得花本钱留住人才,致使公司经营管理人才难以壮大成长。
2、公司经营管理人才机制不健全。选拔任用单一,局限于任命制,没有真正形成市场化选拔人才。人才资源开发不力,渠道单一,视野狭窄,尚未形成有一定规模和比较规范的公司经营者。我公司没有一家正规的公司经营中高层管理人才培训中介机构,有的公司举办内部培训主要是面对公司基层员工和底层管理人员。公司中高层的专业培训相对较少。没有针对公司经营管理人才队伍的现状和经济发展的需求开展培训工作。
四、公司运作的内外环境因素制约。
1、是公司内部管理体系不健全。没有完全按市场经济规律运作,对人才的标准、使用、管理机制都存在着缺陷,制约着对优秀人才的吸引力。部分公司生产经营业绩平平,没有自身特色,对人才不具有较高的吸引力和竞争力。公司经营管理人才的效绩与回报不相称,干出了实绩得不到应有的回报,严重挫伤了他们的积极主动性。
2、选拔任用机制不健全。一是各级领导干部对培养选拔年轻优秀人才不够重视,没有形成一级抓一级、层层负责的责任机制,没有把此项工作列为干部考核内容;二是培养链条还存在脱节。年轻优秀人才的培养管理是一个环环相扣的系统工程,是培养、选拔、考核、监督、升降、奖惩等多个环节的有机链接,在实际工作中,还存在备用不结合、跟踪培养不连续、人才培养规划体系不完善等问题。
3、是公司文化建设有待加强。公司经营管理人才需要一定的工作氛围,这方面往往易被很多公司所忽视。除了政策法规、激励机制、福利待遇等保障以外,还要有良好的人文环境,要有公司文化的支撑,要有对人才更多的人文关怀,从而形成良好的凝聚力和向心力,让人才感觉到公司真正是自己创业的精神归宿、是自己精神的家园。但这正是我公司目前所缺乏的、需要大力加强的。
(三)、主要开展工作
一、抓住源头,做好对新入职员工职业规划
今年公司计划通过双选会招聘大学生5人,涵盖环保、文学、财务等公司所需主要专业,做好新入职大学生的入职培训和职业生涯的规划,对于充实公司后备人才库、优化公司人力资源结构具有重要意义。鉴于此,一是与新入职大学生召开座谈会,告诫他们要完成角色认知,把思想和行动尽快投入到企业中来;要正确处理好个人与公司的关系。在公司发展中成长成才,体现个人价值。四要理清理论与实践的关系。要自觉融入团队,沉下身、沉下心,在实践中不断磨练自己,不断提高做人的水平和做事的能力。二是对新员工进行入职培训,包括公司的规章制度、生产工艺、企业文化、技术规范等,帮助他们尽快融入公司,熟悉公司运转流程。下一步,将安排新入职大学生到车间进行为期1个月的实习锻炼,进一步提高他们扎根基层、立足本分的意识。
二、梳理完善制度、建立科学选拔机制
结合深化改革,对公司目前的人力资源和管理制度进行梳理,深化“市场化选聘、契约化管理、差异化薪酬、市场化退出”机制,激活企业高质量发展的活力和动力。
三、以主题党日为契机,发动全体员工了解党、走近党、爱上党,为人才选拔奠定基础。组织调研运行部,预处理+厌氧系统+污水处理系统,组织技术骨干在党建工作引领下选拔培养关键岗位技术人员,组织调研收运部、综合部、财务部,组织技术骨干在党建工作引领下选拔培养关键岗位技术人员。放眼技术一线,开展“不忘技术初心,争当技术标兵”技术演练大比武。
(四)、下步工作思路及做法