前言:一篇好文章的诞生,需要你不断地搜集资料、整理思路,本站小编为你收集了丰富的探险旅游市场分析主题范文,仅供参考,欢迎阅读并收藏。
【关键词】高校学生 旅游市场 分析
一 高校学生旅游市场调查与分析
1.高校学生出游动机
课题组对河南部分高校学生进行问卷调查,结果显示,84%的人对旅游兴趣浓厚,12%的人回答可有可无,只有4%的人表示反对,可见,旅游已是高校学生最为喜爱的休闲方式之一。在河南高校学生的旅游意向上,有80%的人表示打算去旅游。低年级学生(82%)与高年级学生(84%)、男(85%)与女(85%)都不存在明显差异。但来自城市和农村的学生却有明显的差异,其中有92%来自城市的学生有旅游意向,而只有76%来自农村的学生打算去旅游。引起这一差异的主要原因是由来自城市与农村的学生的经济条件差异而造成的。结果表明,高校学生有较强的独立自主意识。
2.高校学生外出旅游的目的
第一,休闲散心(占20%),主要是为了欣赏风景名胜、文物古迹以及自然风光等,获得美的享受;
第二,纯粹的娱乐消遣(15%),主要是为了通过旅游改变环境,达到调剂生活的目的,以娱乐、消遣求得精神上的松弛和愉快;
第三,学习、感悟生活和增长见识(30%),主要是为了通过旅游获得更多的文化知识,开阔视野,激发好奇心,达到提高自身素质的目的;
第四,探亲访友(35%),这是高校学生旅游心理最为特殊的地方,他们有各地的朋友和同学,在选择目的地时会考虑有没有自己的朋友,在这样的情况下,朋友同学的旅游信息来源就尤为重要,几乎可以左右自己的旅游安排。
3.高校学生对旅游服务的需求
调查访谈中发现,高校学生在选择旅游线路上一般会选择比较便宜的线路,对旅游服务的要求不高。所以,在讲解和细致的服务上不要太啰嗦,稍微提醒就能够让他们满意,最关键的就是要做到收放自如,高校学生本来就爱动,太约束他们的旅游行为就会适得其反,适当提醒就行。调查中50%的人认为旅游服务中一定要坦诚相告,所以在对待高校学生这一特殊的旅游群体时一定要真心相待,不改变原有的旅游线路。如果正确对待高校学生这一特殊群体,就会无形中给旅游企业创造了免费的广告,高校学生几乎全国各地都有同学,借助网络的宣传,口碑效应很好,如果高校学生去了哪个地方感觉不错,他们会告诉朋友的占75%,在网络上与别人分享的占20%,独自分享的仅仅只有1%左右。可想而知,高校学生的宣传力度是相当大的。同样,他们觉得哪个地方不好,肯定会以同样的方式去宣传,这样的一个超级流动“广告牌”,不是旅游企业的最好选择吗?何况,高校学生不会永远是高校学生,四年以后,甚至更久,他们也会转变成当地的巨大客户群体。从长远看,能否做好高校学生旅游服务,还关系到以后旅游的长远发展。
4.旅游消费心理
调查表明,在旅途中的花费这一项中,高校学生则不受年级、性别的影响,具有总体相似的消费结构。游玩一次的消费大部分计划在100~300元左右,在住宿上,47%的学生选择30~50(元/每人每天)。总体上说,高校学生对消费的总体要求都体现了节约原则(占77%),这表明现代的高校学生保持着俭朴节约的优良传统。高校学生在外出旅游进行购物时,其行为特点比较特殊,具体表现在以下方面:
第一,商品要有情感内涵。高校学生购物主要是为了纪念,带一些小礼物回去给自己的亲朋好友留作纪念,所以购买的商品要有地方特色性。作为高校学生来说,他们的购买不仅停留在物体的层面上,而且要体现在文化和品位上。
第二,购物时注重“坦诚”服务。良好的服务态度、经营作风会使他们获得“天之骄子”的优越感,重新认识自我、定位自我,体验作为时代文人的成就感。
第三,购物时有冲动性和理智性。由于高校学生的价值观、消费观没有完全成熟,购物经验不够丰富,加之求新、求美的个性,因而在选购商品时,容易受外部环境的影响。另外,高校学生的消费观又具有理性,大多数学生来自农村和普通的工薪家庭,父母的供给有限,因而他们必须有计划地安排收支,谋求在有限经济条件约束下的最大购买利益,最大限度地满足个体需要。
第四,购物的商品要有一定的实用性,在样式上要符合他们这个年龄段的特点。由于受收入的限制,加上消费观念不断趋于成熟,高校学生在选购商品时,比较注重商品的实用性和经济性,希望商品具有较高的质量和效用,追求经济实惠,物美价廉,注重价格,讲究经济,则相对更加重视旅游经历。
高校学生目前大多仍为消费者,可用于个人自由支配的资金不多,属于非强势消费群体,因而对价格较为敏感,在旅游过程中对物质要求不高,讲究经济实惠,特别是吃、住方面只要得到基本满足即可。此外,高校学生长期在学校生活,对外面的世界充满好奇,旅游中的各种经历都是他们津津乐道的事,因而他们更加重视旅游过程中的经历和感受。
5.旅游时间和范围
在出游时间方面,通过对所得数据的分析整理,大约27%的高校学生选择在节假日出游,47%的高校学生选择在寒暑假出游,14%的高校学生选择在周末出游。闲暇时间的长短决定了出游的范围。寒暑假的时间非常充足,因此选择在寒暑假出游的高校学生比例最大,他们一般会选择省内、省外等远距离旅游,尤其是省内其他城市旅游。周末时间比较仓促,外出旅游的时间较少,但反常的是在周末旅游的学生比省内其他城市旅游的同学相对较大,则可以从侧面说明本市的旅游资源吸引力不足。节假日时间相对比较充足,选择出游的比重处于寒假和周末之间。
6.旅游方式的选择
高校学生的自我意识和独立意识较强,外出旅游多不愿受限于现行的旅行社线路和组团安排。因而一到假期,高校就会出现五花八门的寻“伴”旅游启事。有关调查也证实,高校学生出行外地喜欢结伴而行,在人数组合上以2~7人居多,达到74%,其性别构成上是两性搭配占绝大多数。
7.影响高校学生出游的主要因素
第一,出游顾虑较多。高校学生旅游愿望非常强烈,但因其长期生活在学校和家庭的范围内,缺乏旅游经验,社会实践能力较弱,出游顾虑较多。《中国旅游报》对北京高校的专项抽样调查表明,高校学生出行最担心的问题依次是:安全问题(占40.1%);购车船票问题(占34.9%);食宿问题(占26.6%);健康问题(占9.5%)。尤其女生作为其中的弱势群体,对安全等问题的考虑则更多。这些顾虑也是许多高校学生有旅游动机却难以成行的原因之一。相反,旅游企业如果能够解决好这些顾虑,高校学生出行将更依赖于旅游企业。 转贴于 第二,高校学生从众心理显著,信息传递迅速。高校学生旅游市场主要集中在高等院校。高校学生作为一个集中的旅游群体,旅游决策易受同学或朋友等相关群体的影响。加之旅游信息不对称等原因,高校学生旅游常常没有充分的前期准备,情绪易波动,从众心理显著;同时,由于市场集中,群体间联系广泛,旅游信息传递迅速。
二 开发高校学生旅游市场的思路
1.总的思路要灵活多变,不拘于一种线路模式
首先,高校学生旅游市场潜力巨大,在开发的时候,应开拓重点旅游市场,才能取得事半功倍的成效。其次,高校学生思想活跃,精力旺盛,旅游动机多样化且追求个性化,在开发高校学生旅游市场时要机智灵活:在旅游产品的组合上机动灵活。吃、住、行、游、购、娱乐各个项目分别标明价格,供高校学生根据自身情况自由选择,形成短、中、长线的包价旅游或小包价旅游,甚至零包价旅游。
2.旅游方式多样化
针对高校学生不同的需求,设计多种可选择的旅游方式,如徒步、自行车、轮船、汽车、火车等。首先,组团要机动灵活。高校学生出游前大都需要找志同道合的出游者,尤其是女生。旅游企业完全可以根据各自的特点,推行自组旅游团。其次,要在特色上下工夫,要想吸引高校学生旅游,则旅游线路就要符合其心理特点,能够让其在旅游过程中学习到书本上学不到的东西。再次,高校学生旅游市场集中,规模较大且对价格较为敏感。旅游企业要取得较大的经济效益,就必须利用它的市场特点,降低成本,实行薄利,取得价格优势,才能激发市场,取得良好的经济效益。最后,高校学生出游顾虑较多,同时对事物的疑心较重。旅游企业要培育和建立稳定的高校学生消费群体,以诚信为本,淡旺季之分,明码标价。
3.推出多种符合高校学生需求的旅游产品
基于高校学生心理和生理的特点,以下旅游产品值得关注:
第一,修学旅游。许多高校学生把闲暇时间作为增长知识、开阔视野的时机。他们出游常常带着一定的学习目的,旅游企业可设计一些学习目的较强、能增进社会实践经验和开阔眼界的修学旅游,如革命根据地的考察游、少数民族地区的文化风采游等。
第二,体育旅游。高校学生多数酷爱体育运动,可根据这一特点开展具有针对性的旅游活动,如滑雪、游泳、冲浪、沙滩排球等。如青海这样的高原地方,有多巴高原体育训练基地,更是这些旅游公司的重点开发地带,如骑自行车环青海湖、登山探险等,这些体育活动都可成为青海体育旅游的卖点,更为重要的是可以大力宣传青海,扩大青海的影响力。
第三,探险旅游。高校学生追求个性化,喜爱标新立异,且好奇心重,喜欢探险或令人惊心动魄的旅游活动。旅游企业在安全有保障的条件下,可开展漂流、攀岩、探秘等探险旅游活动。
第四,生态旅游。新时代的高校学生环保意识较强,许多高校还成立了环保社团。针对高校学生崇尚自然、保护环境的心态,设计生态旅游产品,一定会得到高校学生的青睐。
三 结语
综上所述,随着我国经济的发展和高校学生消费水平的提高,高校学生旅游市场蕴含着巨大的发展潜力和发展前景,新兴的旅游市场,必将发展成为我国旅游市场的重要组成部分。本文对高校学生旅游现状进行调查,并有针对性地提出了发展策略,旨在帮助旅游业充分认知这一新兴市场,并对其开发适合的旅游产品提供一定的借鉴和参考。
参考文献
[1]杨丹卉.浅议旅行社针对大学生旅游市场提供个性化服务[J].老区建设,2010(20):95~96
[2]徐静、张晓霞.大学生旅游市场分析及开发对策[J].新西部,2008
[3]李丽梅、保继刚.大学生旅游行为研究:以中山大学为例[J].桂林旅游高等专科学校学报,2000(4):45~54
关键词:外国背包客;市场分析;营销策略
背包旅游者即背包客(backpacker),在20世纪70年代曾被称为流浪者(drifters),背包旅游被看着是嬉皮士和冒险者等逃避现实的人从事的边缘不寻常的活动。现在背包旅游成为广泛被接受的青年人的“通过仪式”,常常与自由的理想、个人的发展和实践相联系。许多人把一段时期的旅游作为愉快教育的一部分,或者作为承担成年人责任之前的一个有趣和独立的时期。作为当代旅游的一种形式,背包客旅游在国际上的发展速度极快,超出当今世界旅游发展速度60%。在旅游方式日益多元化的趋势下,长期被忽视的背包旅游市场值得关注。本文采用访谈调查和统计分析方法,调查分析四川外国背包客的特征、旅游偏好、对四川旅游景点和线路的选择,为背包客旅游营销提供科学依据。
一、外国背包旅游市场特征
与大众旅游相比,背包旅游被认为是一种新兴的时尚旅游方式,深受年轻人的欢迎。西方背包旅游者年龄以18-33岁的青壮年群体为主,尤以22-27岁的青年居多,他们基本等于或高于社会的平均受教育水平(Sorensen,2003)。这与西方教育体制有关。在西方国家,结束高中课程进入大学之前,通常有一年时间可被利用做任意想做的事,这一年被称为空挡年(GapYear),许多学生利用这一年周游世界,增长见识,锻炼自己的自立能力,确定自己的人生方向。背包旅游者有向大年龄段延伸的趋势,根据孤独星球的调查,35岁以上的背包旅游者共占到21%。背包旅游客源地主要分布在欧美国家和大洋州。
背包旅游者因低预算、花费节省而被称为“经济型旅游者”(budgettourist)。与大众旅游者不同,背包旅游者对旅游设施要求较低,他们能够调整自己去适应当地产品。他们住农家旅馆或当地居民的原住所,吃当地食物,购农家制品,乘坐当地公交车,从而了解当地的自然环境、历史发展和人文环境。背包旅游具有多目的地、长距离的特点。由于目的地多,而且交通和住宿的预算很低,不愿重复旅游,只能尽可能延长一次旅行的时间。所以,背包旅游者在目的地的停留时间比一般旅游的时间长,一般在4个星期以上,有时也会根据当时的环境情况进行改变,例如旅游者获得了新的旅游信息或者有新的旅行团体加入。
背包旅游没有固定的旅游计划,大部分背包旅游者可能对任何一部分旅行都不制订计划,特别是在住宿和行程方面。基本不参加由旅行社组织的团队旅游,一般是背包旅游者独立设计旅游行程,有粗略计划,根据旅途中收集到的信息,能够随时调整行程。说明外国背包旅行者的旅游弹性相当高。
背包客在目的地的休闲活动集中在自然、文化、探险几个方面。孤独星球(2005)的调查发现大多数旅行者的重要动机是:“探索其他文化”;“探险感的建立”;“探索非旅游者地区”;“接触当地人”;放松或逃避。即访问和了解异域文化、探险和追求刺激等。所以,背包旅游者常常搭乘公共交通车,选择住农家旅馆,与当地人交流,乐于接受并按当地生活方式生活,并把旅游中的各种经历作为了解一国国情和文化的方式。
背包旅游者富冒险精神和超强的探险意识、充沛的体力精力和对独特经历的追求,热衷于去发展中国家或内地经济落后地区旅游,在大众旅游者从不涉足的地方到处能见到背包旅游者的身影。因为那里物价便宜、消费低廉、民风纯朴、景色原始且有异族异域风情。背包旅游者的旅游活动主要是一些参与性强或者是带有一定刺激性的括动,如冲浪、潜水和丛林旅游等,体现出不同于大众旅游的惊险和刺激的特点。
背包客旅游过程中注重与其他人进行交流,通常表现为:(1)与旅游地居民的交流,了解当地的民俗风情;(2)与其他旅游者的交流,了解旅游线路和他们以往的背包旅游经历,并借以炫耀自己的背包经历;(3)与旅游业服务人员的交流,希望能够从服务人员那里获得对其旅游活动有用的信息。
二、四川外国背包旅游市场的数据分析
四川外国背包客统计特征如下:男性与女性游客各占50%,主要来自欧美和澳大利亚,居前五位的客源国是美国(14.7%)、英国(13.73%)、澳大利亚(12.75%)、荷兰(11.76%)和以色列(6.86%)。其中,以色列占一定比例,与国外学者DaryaMao(2007)的研究相吻合。游客以中青年为主,44岁以下的游客占81.19%。外国游客受教育水平较高,本科及其以上学历占76.22%。另外,在职业结构中,以工人、商人和学生为主。游客在四川境内停留6天及6天以上占比例最大,为42.71%。旅行目的以观光为主,占66.18%。此次问卷调查的主要目的是调查游客在选择四川旅游景点和线路时的偏好。
1.背包客在选择四川旅游景点时考虑的因素。主要因素是自然风光(62.17%)、独特文化(41.18%)、知名度(28.92%)、时间(27.94%)和费用(20.10%)。根据调查人员对调查对象进行的访谈,发现外国背包客总的旅行时间长,但到的地方多,所以可能在某一处停留的时间就有限;同时,他们为了能旅行更多的地方,就要控制在每一处的花费。总的来说,外国背包客的旅行宗旨是:在时间和经费有限的情况下,尽可能地享受自然风光和感受独特文化。
2.背包客选择四川旅游景点的偏好。背包客选择成都大熊猫基地的最多,占77.94%。接下来是乐山(53.92%)、武侯祠(29.90%)、峨眉山(23.53%)和九寨沟(21.57%)。另外,选择“其他”这一项的占16.18%。其中游客喜欢的旅游项目分两种类型,一是市内游,如文殊院,黄龙溪,锦里等。二是川藏线,如松潘、丹巴、塔公、康定、朗木寺和中甸等。由此可以得出结论,外国背包客在选择四川旅游景点时的三大偏好:一是成都市市内景点。成都市旅游资源丰富,文化浓郁,交通便捷,花费不高,是背包客必选的旅游项目。二是知名度高,吸引力强,距离近,花费低的世界遗产景点。乐山大佛集各项优势与一身,最受外国背包客欢迎。三是具有天然美景和原始藏族风情、尚未形成旅游热点的四川藏区。这是那些具有探险精神的外国背包客所钟爱的旅游项目。
四川是中国世界遗产最多的省份,也是四川吸引入境外国游客最重要的旅游资源,因而作了专门针对世界遗产景区的调查。背包客按照知晓度和喜爱程度给四川世界遗产景点排序。可以看出,外国背包客对于四川世界遗产景点的知晓度相当低,除了对于乐山大佛的知晓度达到65.20%外,其它遗产景点均未过半。我们在访谈调查中了解到,背包客不太在乎“世界遗产”品牌,而是根据他们自己的兴趣选择旅游景区,因而他们对世界遗产的知晓度不高。背包客最喜欢的世界遗产景点依次为乐山大佛、九寨沟和峨眉山。分析其原因,与外国背包客选择四川旅游景点时考虑的五大因素有关。乐山大佛旅游时间短(一天),费用低(不超过200元),距离近(1.5小时车程),文化内涵丰富,乃是世界上最大的石刻佛像,如此多的外国背包客看中的优势使其在这一市场中处于领先地位。峨眉山是中国著名的佛教名山,外国游客对于佛教文化十分好奇充满兴趣,再加上峨眉山距离也不太远(2.5小时车程),所以选择峨眉山的游客也很多。童话世界九寨沟以水为灵魂,风光旖旎,令人称奇,且有藏族文化衬托,因而也成为游客向往的旅游胜地。但由于九寨沟距离远(8小时车程)费用高,来回至少3天,这使九寨沟丧失了部分竞争力。而黄龙、青城山和都江堰在针对外国背包客的需求上优势均不明显,加上营销力度不如其它景区,背包客对这些遗产景点的知晓度和喜爱度都不尽人意。
3.游客对世界遗产景点旅游线路的选择。多于1/3的外国背包客不游览世界遗产景点。统计有效问卷127份,204个调查对象中有77人一个世界遗产景点也不去,占37.75%。这说明到四川旅游的背包客很大部分是中转游客,目的地是,或川藏线上的景点,顺便到成都市内景点游览。四川世界遗产景点在背包旅游发展中,还没有完全发挥其作用。选择最多的是只去一个遗产景点,占53.54%。其中,乐山大佛倍受青睐,占40.16%。由于成都是背包客集散地,所以,成—乐线应是背包客在四川旅游最主要的线路。其次是选择两个遗产景点旅游的线路。最热门的是相邻遗产景点组成的乐—峨线,其它以两个不相邻景区组成的线路居多,增加了背包客旅游成本。第三是选择三个遗产景点的线路。乐—峨—九线和乐—峨—都线是选择最多的两条线路,乐山大佛是所有三个遗产景点线路中必游的景点。背包客选择以上线路旅游的原因。知名度是最重要的因素,占39.71%。背包客选择最多的线路,都是由知名度较大的景区构成。时间是第二大因素,占19.61%。所以游客多选择1-2个世界遗产景点旅游。第三是方便程度。方便能降低时间成本。成—乐线、乐—峨线受到背包客追捧,就凸显了方便程度在背包客线路选择中的重要性。总之,背包客主要选择有高知名度景点且方便的遗产线路旅游。
4.背包客离川后的目的地。背包客离开四川主要去云南、、西安和重庆。“其他”这一项中,上海占不少比例。可以总结出外国背包客离川后的流动有两种趋势,一是四川邻近省市,二是北京、上海。吸引外国背包客再到四川旅游的主要因素。调查表明,最重要的因素是自然风光(79.41%),美食(44.61%)和独特文化(41.18%)。所以,在旅游营销中,就尤其要突出这三大优势。
三、基于四川外国背包客旅游市场的营销策略
现在四川入境旅游营销主要采取给予国外各大旅行社优惠和奖励的方式,组团来川旅游,使团队客人在入境游客中占了不少份额。但是,由于欧美游客的价值观念和习惯与国内游客不同,他们认为跟团这种方式受到束缚和限制,而且旅游活动太统一,因而更喜欢自助出游。所以,外国背包客这一市场潜力巨大,关键是看怎样去呈现其特色,怎样去打造符合外国游客口味的旅游产品。调查还发现,背包客的旅行方式是边走边看,没有明确的旅行计划。觉得有趣的地方就可以多作停留,如果发现了新的旅游吸引物,不会因为旅行社的束缚而不能继续停留,这就给四川外国背包客旅游营销留下了广阔的空间。
1.四大旅游品牌构筑四川整体文化特色。独特文化是吸引外国游客来川旅游最重要的因素之一。在与游客的进一步访谈中发现,外国游客来川的文化因素主要有3方面:第一,四川是熊猫故乡,有中国最大的大熊猫自然保护区,成都建有大熊猫基地,外国游客来中国必然会到四川来看国宝熊猫。第二,川菜已走向世界,在国外大受欢迎,吸引外国游客到四川品尝地道美味。第三,的佛教文化和藏族文化对外国游客的吸引力相当大,而成都直飞是最方便快捷的交通方式,所以游客会在四川中转停留。针对外国背包客的文化需求,可以整体推出四川的四大旅游品牌,即:熊猫,美食,宗教文化和民族文化,增强四川的吸引力。在继续宣传熊猫和美食的同时,要加大力度宣传四川神秘的宗教文化和多彩的民族文化。如九寨和黄龙的藏羌民族风情;乐山和峨眉山浓郁的佛教文化;青城山是中国本土宗教道教的发源地等。
2.点线结合空间战略促进背包客空间扩散。四川是旅游资源大省,资源类型丰富独特。但从背包客对四川旅游景点及线路选择的偏好来看,主要选择少数景点和线路旅游。很多符合背包客偏好的景点和线路没有进入背包客视野,所选景点和线路在空间上没有形成扩散之势。四川应充分利用资源大省的优势,采取点线结合的空间战略,大力宣传文化独特又方便的景点,设计符合背包客偏好的旅游线路,促进背包客四川境内空间扩散,有效延长背包客停留时间,扩大市场规模。从“点”上设计,可以推出成都周边十大旅游古镇。十大古镇距离成都近,小吃、建筑特色显著,且价格低廉。从“线”上设计,可推出文化浓郁的十大探险旅游线路,如金口峡谷探险、茶马古道探险、女儿国探险等线路。这些线路集自然美景和丰富文化为一体,对背包客吸引力大。
3.整合资源,发挥世界遗产旅游品牌优势。四川是我国世界遗产资源大省,世界遗产旅游已成为四川入境旅游营销的拳头品牌。但由于营销不当,背包客对四川世界遗产景点的选择率不高,对线路的选择也很局限,遗产旅游品牌优势没有发挥。旅行社推出的四川世界遗产旅游线路,一般是六大遗产景点7日游。由于六大景区较为分散,游客只能在较段时间走马观花游览,参与性、体验性不强,不符合背包客的选择偏好。世界遗产景区往往只注重宣传景区本身,没有结合邻近的其它旅游资源设计较丰富的旅游内容,使遗产景区旅游显得单一。要发挥世界遗产品牌优势在开发外国背包客市场的作用,就要整合资源,推出符合背包客选择偏好的旅游产品。
(1)遗产景点组合。虽然四川6个遗产景点总体较分散,但恰好是两两相邻,这就可以把相邻的两个遗产资源整合,推出三条线路:九寨—黄龙“水域风光和藏羌风情线”,乐山大佛—峨眉山“山岳风光和佛教文化线”,青城山—都江堰“古堰文化和道教文化线”。整合后的三条遗产旅游线路脉络清晰,文化特色鲜明,优势互补,既方便了游客在比较与选择,同时也改变了目前各遗产景点无序竞争的局面,能达到资源利用最大化的目的。在遗产旅游营销时,以三条线路为营销脉络整体推出,而不是六个遗产景点各行其是,或推出疲于奔命的六个景点环形旅游线路。这样能改变很多外国背包客只去一个遗产景点的现象。
(2)遗产资源与非遗产资源组合。为了丰富世界遗产旅游内容,根据外国背包客在选择四川旅游景点时的三大偏好,可将遗产景点与非遗产景点整合,推出符合背包客偏好的旅游线路。
成都市内景点与遗产景点整合。成都是外国背包客的集散地,是中国最佳旅游城市,旅游资源丰富。选择成都市内背包客喜爱的旅游景点与四川遗产景点联接起来,可推出以下线路:文殊院—乐山大佛—峨眉山“佛教文化线”;熊猫基地—九寨沟—黄龙“熊猫观赏线”;武侯祠—青城山—都江堰“巴蜀文化线”。藏区资源与遗产景点整合。四川北部阿坝州的自然资源和藏族风情吸引了大量喜欢原始风光和探险旅游的背包客,连接若尔盖、红原和松潘三大草原,以及九寨沟和黄龙,可形成一条阿坝州旅游环线。
4.注重目的地背包旅游网络营销。英特网的飞速发展使网络成为背包旅游市场最主要的信息传媒,西方背包旅游者通过网络主要完成确定旅游计划前的信息收集过程和确定旅游计划后的预定机票等过程。澳大利亚旅游研究局的报告也显示44%的背包族通过因特网制定旅游计划。在确定了旅游计划后,许多背包旅游者通过网络购买器材、预定机票、预定住宿等。
目前,中国旅游目的地缺乏针对外国背包客的网络营销,外国背包客最为直接的旅游信息来源是英文的中国旅游指南,如“LonelyPlanet”和“Let’sgo”。翻看这些书籍后,调查人员发现,其间对四川某些遗产景点的介绍并未突出其资源的稀缺性和价值的普遍性,介绍不详细,同时又缺少图片来展示。但对某些非遗产景点又有浓墨重彩的描写。这些书籍上的介绍影响了游客对景点的选择,促成其旅游行为。背包客以年轻人为主,网络是他们获取信息最喜爱又最方便的方式。建立一个四川背包旅游的英文网站,详细介绍四川的景点、线路、美食、民俗和宗教等,以精美的图片展示各种美景和旅游活动,开展网上电子商务,方便背包客预订,是四川开发背包旅游市场的必要手段。
5.与西部其它背包旅游目的地联合营销。令人震撼的原生态壮丽自然景观,丰富多样的民族文化,以及神秘的宗教文化,使西部成为我国主要的背包旅游目的地区,西部背包旅游市场的优势突出。由于西部地区还没有足够重视背包旅游市场,缺乏针对外国背包客的市场营销,西部市场的整体规模还不太大,经济优势还不太明显。相应地位于西部的四川省的外国背包市场规模也受到制约。根据调查,四川外国背包客离川后的目的地主要是西部的邻近省份。这就充分说明,四川是西部背包旅游市场的一部分。与西部其它背包旅游目的地联合营销,可发挥整体吸引优势,通过促进背包客向西部聚集,在扩大整个西部市场规模的同时,提高四川背包旅游市场份额。
参考文献:
[1]DaryaMaoz.Backpackers’motivations:theroleofcultureandnationality[J].AnnalsofTourismResearch,2007(34):122-140.
[2]CamilleCaprioglioO’Reilly.Fromdriftertogapyeartourism:Mainstreamingbackpackertravel[J].AnnalsofTourismResearch,2006(33):998-1017.
[3]白凯,马耀峰,李天顺.环境感知因素对旅华背包客旅游决策行为影响研究——以西安为例[J].旅游学刊,2006(5).
[4]朱璇.背包旅游者的特征及其对中国旅游目的地发展的意义探究[J].旅游科学,2005(3).
[5]ReginaScheyyens.Backpackertourismandthirdworlddevelopment[J].AnnalsofTourismResearch,2002(29):144-164.
[6]黄向.徒步旅游国内外发展特点比较研究[J].世界地理研究,2005(3).
[7]朱璇.背包旅游:基于中国案例的理论和实证研究[D].华东师范大学,2005.
[8]杨勇.自与消费者旅游方式选择——一个基于效用的经济学分析[J].旅游学刊,2007(7).
[9]张虹菲,吴佳,李苗.基于城市文化旅游资源的国外背包客动机、行为与满意度研究[J].旅游学刊,2007(10).
[10]朱璇.漂移的旅行者——关于背包旅游者的演进轨迹[J].旅游学刊,2007(2).
[11]李春颖,黄远水.国外背包旅游研究的多元视角[J].旅游科学,2005(2).
[12]朱璇,吕帅.直面游走的文化群——关于各国背包旅游发展对策的综述及其对我国的启示[J].旅游科学,2007(4).
[13]苏红霞,马耀峰.洲际背包客中国出入境口岸选择[J].干旱区资源与环境,2006(4).
[14]陈文.舟山开展背包旅游策略初探[J].浙江国际海运职业技术学院学报,2008(1).
[15]朱璇.PPT战略与背包旅游——以滇西北为例[J].人文地理,2006(3).
关键词:大学生;旅游行为;影响因素;营销策略
中图分类号:F59 文献标识码:A 文章编号:1672-3198(2011)04-0125-02
青年旅游者是整个旅游市场一个重要而又独立的组成部分。据国外的一份抽样调查资料显示,在世界各旅游目的地,青年旅游者在全体旅游者中的比例为:美洲42.9%,欧洲49.0%,非洲34.0%,亚洲38.7%,大洋洲34.0%。尽管不少业者认为在青年旅游者中至少有半数以上是青年学生(主要指大学生),但目前却尚未有令人信服的具体数字。不过,青年大学生作为一支旅游生力军的地位确实不容忽视。另外,青年大学生自身的旅游选择之外,受青年大学生影响而做出的家庭旅游的选择,在我国国内旅游活动中,无疑占据着举足轻重的地位。本文针对华侨大学学生旅游行为进行研究,试图找出一些大学生旅游行为规律。
1、调查方法
1.1调查对象和内容
本次调查选择华侨大学06-09四个年级的本科生和研究生为典型调查对象,调查内容包括大学生出游态度分析,出游方式的选择分析,旅游花费来源和旅游消费状况,出游时间段选择,限制性因素分析,目的地选择分析等。
1.2调查方法
本次调查采用问卷的形式,具体调查工作的展开采用非随机抽样调查方法中的配额抽样法(即按一定的标志对总体进行分层分类排列,再以一定比例的配额,由调查人员根据一定标准自由选取样本),按年级和性别对华侨大学全体本科生进行分类,以一定的配额选取样本,发放问卷,并对个别学生进行了深入访谈。本次调查工作于2009年9月17号开始,9月22号结束。本次调查共发出问卷210份,回收问卷210份,回收率100%。其中有效问卷206份,问卷有效率98.1%。符合预定要求,可以进行数据处理。并采用Excel和Spss软件进行处理,增加数据的精确度。
2、调查结果分析及结论
2.1出游偏好
大学生偏爱民族风情区和风景名胜区。问卷中让大学生随意列出他们心仪的旅游地,从中可看出大学生的旅游偏好。将旅游地分为五种类型:风景名胜区、历史古迹区、民族风情区、城市旅游区和国外旅游区。
调查分析显示:大学生一般会选择风景秀丽的景点(63.4%),选择民族文化与历史文化遗存的也占23.7%。主要是因为少数民族的服饰、饮食、信仰、文化等与汉族差异显著,从而形成一种神秘感和吸引力;大学生对风景名胜区和历史古迹区的偏爱值也颇高,对这些传统旅游区似乎形成了一种看法:作为中国人,就应该到这些地方走一走,看一看。大学生对于城市旅游区的偏爱值最低,主要是由于中国许多城市景观大同小异,只有像北京、上海、南京等一些有特色的大城市才能吸引大学生。旅游地与居住地的差异,对大学生构成一种恒久的吸引力。差异越大,吸引力也越大,大学生对其的偏好也越大。
2.2旅游时间和阻碍因素
费用是阻碍大学生旅游的最主要因素。大学可自由支配时间十分充足,可自由支配时间选择为比较充裕的占总人数的66.7%;大学生出游所需假期的众数出现在7天以上的假期这一项。与此同时的旅游行为受时间的影响比较小,时间对大学生出游的阻碍只占8.6%,远小于经济对出游的阻碍(68.8%),甚至小于身体与精力不足对出游的阻碍(14.0%)。这些结果表明:时间因素不会是阻碍大学生出游的主要因素,大学生完全有条件为自己创造一个合理的甚至是7天以上的假期出游。在刺激大学生出外旅游时,在原有的闲暇时间外,增加假期对大学生旅游的弹性系数已经很小。
整体来说在不同年级中月平均可自由支配费用由低年级向高年级缓慢上升。对父母的信赖程度相应的缓慢下降。经济对出游的阻碍力在下降到07级之后又有一个轻微的反弹。
平均月可自由支配费用与经济对出游的阻碍比两条曲线之间没有规律可寻,证明大学生的月可自由支配费用对经济大学生在出游遇到的经济阻碍力的影响不显著。同理可以发现父母对大学生旅游经费的提供也不能显著地影响大学生在出游时遇到的经济阻碍力。证明,大学生现有的费用远不能满足大学生出游的要求。大学生如果要充分满足出游的愿望,必需有新的经济来源。
2.3旅游目的地选择的影响因素
从大学生实际旅游地看,到访率最高(到访是指抽样调查中某客源样本区的被试回答实际到访某一目的地的人数与被试总数的比)风景名胜区略低,对民族风情区的到访率最低。将大学生的旅游偏好与实际旅游选择相比,偏好值最高的民族风情区的到访率反而最低,大学生的态度偏好与行为明显不一致。究其原因,主要有:
(1)客源地的交通和食宿条件。
(2)其他因素的影响,特别是受到当时情境的影响。
2.4大学生各年级旅游需求分析
大学生的出游率在06-09逐级上升趋势,随着年龄的增长,大学生的独立意识不断增强。在经济能力上,高年级学生较低年级学生更易获得兼职或赚钱的机会,经济条件的限制作用相对不明显,由此潜在的出游愿望就不断转换为现实的旅游活动。另外,高年级学生的出游目的也相对多元化,虽然仍以观光游览为主,但社会调查、外出实习、补习进修、会议、公益活动等专门旅游占有一定的比例。
从图1可以很明显的看出,两条折线的形状基本相同(折线形似天后座。两条折线都在09级到08级的一个迅速上升后,07级又再次跌入低谷,而到06级时又迅速攀升并出现峰值,到研究生有一个轻微的下滑),闲暇时间的出游率会随着大学生对旅游的认识不同而不同。即当较多的人认为旅游对自己有益时,出游的人数就明显增多。当认为旅游对自己不是很有益时,出游的人数就明显的下降。说明对旅游的认识对大学生的出游对实际出游的影响效果十分显著。改变大学生的旅游观念会对大学生出外旅游起明显的拉动作用。同时峰值之所以出现在06级大学生,父母对其旅游的支持,月可平均自由支配费用的相对较高,时间与经济阻碍力的相对不强综合起来,起了一定的辅助作用。
两条折线有明显的距离,说明旅游有益的大学生仍有相当一部分的旅游需求由于各种原因而得不到满足。(实际上这些认为旅游有益的大学生的出游比为24.1%)。
3、华侨大学学生旅游市场分析
3.1旅游市场细分
由于受诸多因素的影响,对旅游的需求、态度、行为特征等也存在明显的不同。通过调查分析,笔者认为华侨大学学生旅游市场可以从以下几个方向细分:(1)按照出游的目的和方式可分为新生市场、老生市场和毕业生市场。(2)按照出游的群体可分为班级团体、老乡会和学生社团协会。(3)按照生源地可分为境内生市场和境外生市场。
3.2旅游市场消费分析
(1)旅游消费能力分析。调查结果表明大学生的平均可自由支配费用平均为269元,男的月可自由支配费用集中在150-350元之间,占62.2%。女的月可自由支配费用众数是350元以上,占41.7%。主要是自己积攒和父母提供。同时大学生正在接受高等教育的人群,容易接受新事物,超前消费意识强。但是旅游企业特别是旅行社对大学生这种消费能力认识不足,在开拓市场时将其定位为“赚人气不赚利润”的市场,严重制约了大学生旅游市场的发展。
(2)旅游消费产品分析。大学生是一个年轻、充满激情的群体,他们的消费追求刺激、体验。在旅游活动中,大学生更倾向富有挑战性和合作性的项目。
(3)旅游消费价格分析。价格一直在大学生消费决策中起着最重要的影响作用。在选择旅游目的地时,大学生更多关心的是“知名度、美誉度、特色度和融治度”,注重的是质价比和性价比,即旅游产品要物有所值、物超所值。
3.3大学生旅游的新趋势
随着网络信息技术的发展,大学生旅游市场呈现了许多新的趋势,归纳起来有以下几个方面:
(1)旅游动机倾向多元化。大学生旅游的动机包括游览风景名胜区、体验生活经历、摆脱单调乏味的学习生活、探险、了解异域风情等。其中文化动机(92.65%)、精神动机(80.45%)、交际动机(60.41%)和体验动机(77.44%)最为突出。这些动机与大学生出游目的的一致性体现出他们探求知识和感受社会的需要。多元化的旅游动机也反映了大学生追求的多样性。
(2)理性化趋势明显。就大学生的消费心理与消费行为而言,讲求实际、追求实惠是主要趋势。这种理性主要表现在三个方面:一是理性地选择旅游目的地;二是理性的价格选择;三是理性的消费结构组合。究其原因:一方面在于他们自身还没有独立的经济收入;另一方面,诸如勤俭节约等曾经长期弘扬的思想观念对大学生的消费选择仍然具有较强的影响力。
(3)出游方式的多样化。现在大学校园内通过网络寻找一道出游的同学已经逐渐成为一种潮流,志同道合的年轻人在一起费用均摊、快乐同享,不但能拓宽自己人际交往的层面,在选择上更有很大自。另外假期单骑远征、情侣自助游等其他的旅游方式也越来越受到大学生的欢迎。出游方式的多样化反应了大学生的个性化趋势明显。
4、华侨大学学生旅游市场营销对策
大学生旅游市场的营销需要与大学生的旅游需求、趋势相结合,在此基础上采取相应的营销对策。(如表1)
参考文献:
【关键词】生态园;规划设计;景观设计
0.前言
观光农业生态园是以农村自然生态环境、田园景观、农业资源、农业生产内容和乡土文化为基础,通过规划设计与施工,加上系列配套服务,为人们提供生态观光、旅游、休养、了解和体验田园生活的一种旅游活动形式。
安徽省安庆市岳西县的自然环境优越,区域内有许多的观光农业生态园,且主体定位是集农业观光采摘活动、自然景观游览、佛教禅宗文化、高档酒店会所和观光游艺设施等为一体的旅游度假区,本文主要对此类型生态园的规划和设计进行一些研究和探讨。
1.环境分析
1.1地理环境分析
岳西县位于安徽省西南部大别山腹地,地势自西北向东南呈阶梯式倾斜下降,构成以中低山地为主体的沿北、东、南三个方向放射状分布的河流、谷地、山前丘陵和山间盆地等不同地貌。
1.2人文环境分析
岳西是中华佛教禅宗发源地,时令粑粑、豆腐宴、锅巴汤等特色饮食文化风味十足,岳西高腔、黄梅戏、木偶戏、花梆舞、手工雕刻、翠兰制作技艺、茯苓培殖与加工技艺、桑皮纸制作技艺、布鞋制作技艺、鼓书等民间非物质文化遗产价值深厚。
1.3旅游市场分析
岳西地处安徽(合肥经济圈),与湖北(大别山区域)和江西(昌九经济圈)交界处,上述区域旅游业发展已较为成熟,岳西旅游发展水平较低。但是,岳西区位优势明显,随着岳武高速的全线通车,拥有秀美山川和悠久禅宗文化的岳西必将成为武汉都市圈和长三角城市群的生态休闲养生基地。
2.生态园休闲娱乐区规划与设计
2.1景观规划目标
精心策划,准确定位,规划设计应符合当地人文地理条件,突出滨水山地景观特色。实践表明,仅仅有原始的自然是不够的,景区会由于缺乏必要的服务设施而导致吸引力下降。因此,如何构建和构建多少就成为问题的关键。自然的景观、舒适的服务和丰富的感知体验就成为自然景区设计的重要原则。神秘感、新鲜感、亲切感和归属感是公众的游憩期待,因此要保护和改造景观特色,提高景观的品质和品味,道路、栈桥应该引导公众去欣赏更加广阔美丽的自然景观。同时,在自然旅游和生态旅游成为旅游活动的主流时,如何使景区保持自己的特色和个性,就必须研究旅游市场,做到不重复建设、不雷同、适度开发。设计师必须以自然为据、以人为本、以市场为导向规划和设计自然区。
2.2功能分区原则
要把握好岳西县生态园的 “问禅山水,养生福地”主题定位,根据景观建设的需要,主体规划功能分区一般可为:佛教朝圣区、生态观光区、养生度假区、休闲娱乐区等,一定要把握好各个分区的具体功能,还有区域内具体资源的合理利用,以及区域生产娱乐项目的定位,在这些的资源的基础上再进行进一步的整合,以保证各区域功能的充分实现。
2.3景观道路规划
道路不仅仅是交通的媒介,更是引导游憩活动的开展,划分并联系景区景点的纽带,更重要的是,公众应在路途中也能时刻感受到景观魅力的存在,进行旅途景观的塑造也十分重要。生态园道路类型主要包括主干道、台阶步道、滨水观光步道、遛马观光道等,皆选用自然材料进行铺设,石板、自然石、甚至废弃的枕木都是良好的材料。
2.3.1主干道
连接园内主要空间,主要供园区内的的观光游览电瓶车和可以租赁到的山地自行车行驶,游客通过这条道路可以到达园内各个主要区域,宽度约3.5m,路边主要采用香樟作为景观行道树,配以小灌木营造景观层次。
2.3.2台阶步道
由于山地地形复杂,不是所有地方都可以修建较宽的道路,为了保证游览道路的连贯和通畅,的休闲娱乐区主要交通依靠台阶步道连接各个景点,游人可以在登山途中观赏游览秀美的原始植物形态。台阶步道宽约1.5-2m,主要依地形而建。
2.3.3滨水观光步道
为了丰富生态园的景观视线,在临水视线极佳处要设置临水观光步道。为了丰富步道,要采多种变化,如主要路面采用碎石板铺地,在临水和架空与水面的区域采用木质栈道的方式,不妨碍植物自由生长,有效地限制行人线路,良好的弹性使公众获得愉悦的亲水体验,并丰富了游线。
2.3.4遛马观光道
考虑到生态园的特色,部分地区可以设置把遛马观光步道。游人骑在马上,向上可观山景,向下可观水景,还可以近距离与马儿接触,得到完全特别的观景体验。马道的路面主要采用耐践踏的景观草坪,路边配以散置的河滩石,和散植的乔灌木,极具自然情致。
2.4景观植被规划
设计中把植物做为一个重要的景观元素来看待,通过它的意境、文化内涵、季相色彩来创造园林主题景观,通过它的体量、高低、疏密来组织空间。充分考虑沿河,沿路等主要景观立面的观赏效果。利用植物的不同形态,形成起伏有致,收放有序的天际线和林冠线。植物设计中,要充分考虑到各处的使用需要,如遛马道需要耐践踏的草种等,结合滨水步行带的功能和养护的需要,选取耐盐碱,耐水湿,冠幅大,耐贫瘠、耐修剪。深根性,病虫害少,落叶少或没有飞毛,寿命长的林荫树,选择种植以落叶阔叶树为主,分枝点高的乔木。在保护原有生态平衡的前提下,进行造林、育林、护林,促进植被的更替。
2.5公共服务设施规划
一个完善的生态园需要有配套的供水、排水、电力、通信等基础设施体系,为景区的发展打下良好的基础。建设餐饮、茶室、零售、管理、厕所等服务设施,提供便利的优质服务。建设景观亭、景观廊等庇护景观设施,使公众即便是在阴雨天气和强烈的日光下也能安然享受别 致的美景,景观建筑巧于因借,精于体宜,结合地形,随基势高下,注重建筑造型与环境融合的综合效果,要求体量轻巧,简洁活泼,空透明快。建设探险、极限运动等游憩设施提供刺激、有吸引力的活动。建设路灯园椅、踏步、挡土墙、驳岸、果壳箱、指路牌、汀步、小桥等风景设施,提供全面、周道的服务。
2.6市场营销规划
以岳西县独特的山水资源为主要卖点,融入“漫游体验”的理念,倡导慢生活、慢体验;以市场发展为依托,适当超前打造主题形象和旅游产品,现阶段以观光类旅游产品为主,逐渐引进休闲类旅游产品,依托岳西的“处女地”地位,既要联合周围景观的客源市场,又要使其具有独特的魅力和竞争力,将岳西县的生态园打造成安徽著名的休闲旅游目的地,充分响应“问禅山水,养生福地”的口号。
3.结语
随着农业技术进步、农村产业结构调整和社会经济发展的需要,这种兼顾生态、经济和社会效益协调发展的观光农业生态园模式将具有广阔的市场。希望能在本文研究的基础上对岳西县,以及一些类似地区的观光农业生态园的规划设计提供一些探讨和新的思路。 [科]
【参考文献】
[1]张建新.宝鸡市高新区生态园规划设计浅析.009-6825(2010)30-0029-02.
[2]北京世纪唐人旅游发展有限公司.安徽省岳西县旅游发展总体规划.
【关键词】乡村旅游 市场需求 客源市场
一、成都乡村旅游市场发展背景
乡村旅游作为旅游业的重要组成部分,近年来异军突起,呈现出良好的发展势头。特别是作为“中国农家乐发源地”的成都经过近10年的发展,成都近郊以“农家乐”为代表的乡村旅游无论在发展水平、规模、经济总量增长以及发展方向等方面都居全国领先地位。据统计,成都市所辖的19个区(市)县的“农家乐”达5000家以上,年接待游客2000万人次以上。仅2005年,成都市乡村旅游共接待游客2038万人次,实现接待收入7.3亿元,带动相关产业发展实现收入16.3亿元。全市乡村旅游直接吸纳农村就业人员7.8万人,带动相关就业39万人,其中80%以上来自农村剩余劳动力。
二、成都乡村旅游市场分类及特点
根据成都乡村旅游的实践,主要呈现出三种类型的乡村旅游类型:都市郊区型、景区周边型和独立资源型。其中以成都市锦江区三圣花乡“五朵金花”、郫县友爱镇农科村为代表的都市郊区型是目前发展最为普遍、最快、比较成熟的乡村旅游类型。
1、都市郊区型资源特点
所谓都市郊区型乡村旅游是指依托大城市的市场发展起来的乡村旅游类型。一般位于城市游憩带(城乡结合部),这是目前我国比较普遍、比较成熟、市场潜力较大、效益较好的一种类型,它主要是充分利用都市郊区相对城区良好的自然生态环境和独特的人文环境,地缘区位优势和便利的交通条件而发展起来的。
(1)区位条件优越(见图1)
此类乡村旅游主要位于城市郊区、城乡结合部,依托乡村差异性的资源和对城市市场的相邻关系发展起来。如AAAA级乡村旅游风景区三圣花乡位于成都市区东南郊,由二环路成龙路口出发沿成龙路仅有5公里。北湖风景区乡村旅游地处成都市北郊风景区,东接龙青环线、西至三环路、南临成渝铁路,北靠成绵高速,横跨龙青路。龙泉花果山省级风景名胜区位于成都市龙泉驿区境内,距成都15公里。经过近十年的发展,成都乡村旅游已经形成了城东、城西、城南、城北环城乡村休闲旅游带,主要集中在距市中心仅十几公里主要交通干线和支线公路的两侧。
(2)交通便利
随着人们生活节奏的加快,时间观念的增强,旅游目的地距旅游客源地的距离和时间成为影响乡村旅游发展的重要因素。通常在距离市中心1-2个小时车程的地带乡村旅游的成功概率最高。成都近郊乡村旅游一般交通方式灵活多样、方便便宜。游客一般可以通过乘车、驾车、骑车、步行等多种方式达到,游客一般可以当天往返。随着交通条件的改善和私家车的增多,这种地处城市近郊的“地利”对于乡村游而言,亦是一个决定性因素。
(3)自然生态环境良好
成都乡村旅游生态环境良好,如成都市郫县农科村是“全国农业旅游示范点”,地处国家级生态示范区和中国盆景之乡的核心地带,是成都市农家乐旅游的发源地。农科村以农村独特的田园风光为依托,以绿色生态休闲为主题的农家园林型乡村旅游。游人既可观竹林茅舍或林木葱绿的美景,又可从事一些参与性较强的农事活动,尽领山乡绿野风情。又如龙泉驿乡村旅游区,位于成都东门外龙泉驿区,是成都市的花木、水果生产基地,以水蜜桃为主导农业产品,现已形成了以成片花园果园为依托,以赏花摘果、园艺习作为主题的花果观赏型乡村旅游类型。
2、景区周边型资源特点
所谓景区周边型乡村旅游是指依托著名景区的辐射作用开始展示特色,提供初级服务启动乡村旅游。在发展初期,通常作为景区景观的配角,依靠旅游者对自然风景观光之余,对周围村庄和田园风光、民俗文化、农家生活的观光游赏。
随着市场需求层次的逐步提高,此类产品开始渐渐成熟,成为相对独立的旅游目的地的旅游产品。成都以远郊区都江堰的青城后山等自然风景区、彭州市的银厂沟、洛带乡村古镇、平乐乡村古镇等为代表。在景区附近的低档次农家旅舍受到中低收入游客的欢迎。成都景区周边型乡村旅游资源主要特点表现为以下几个方面。
(1)依托大型景区的辐射效应
根据依托的资源的不同,又可以分为依托著名自然景观或者人文景观的乡村旅游资源和依托景区周边村落或古镇形成的古镇乡村旅游资源。前者以青城后山等自然风景区、彭州市的银厂沟、鄱阳湖旅游景区、崇州九龙沟等为代表,后者以成都周边黄龙溪古镇、洛带古镇、平乐古镇等为代表。一般大型景区的服务都要辐射较大区域。景区周边的农民可以通过旅游住宿、餐饮、购物及配套服务,拉动农副产品、土特产品的销售,促进乡村旅游及社区经济发展。以2006年十一黄金周景区周边的乡村旅游为例:黄龙溪古镇接待游人4.2万人次,洛带古镇接待游人6万人次;平乐古镇接待游人4.04万人次,九龙沟接待游人0.7万人次;青城山乡村旅游接待游人1.7万人次,古堰景区接待游人2.55万人次。
(2)与景区形成资源、功能互补
在景区景点优势明显但旅游基础设施建设滞后、旅游接待能力不足的情况下,景区周边的农家乐一方面可以缓解了接待压力,减少旅游景区建设资金投入,另一方面又满足了旅游消费的需求,拉近了城市与农村的距离,扩大和提升旅游景区的接待服务功能,并形成具有特色的旅游配套服务。如都江堰市虹口乡位于四川省著名的世界文化遗产名城都江堰西北部,是我国西部唯一紧靠特大城市的国家级自然保护区。虹口乡依托特色农业和生态旅游业推出了漂流、速滑、登山等特色项目,与景区形成鲜明的资源、功能互补。游客既可在外山体验高尔夫,也可在虹口漂流、探险;既可在宝瓶口下听涛声、品夜啤;也可在后山、虹口等处的农家小院内尝豆花。2001年至2005年,虹口乡年接待游客均在40万人次以上,每年实现旅游综合收入1000余万元。
(3)与景区资源联动开发,可逐步转化为独立资源型
景区周边型乡村旅游资源可依托景区景点的优势,借助“农家乐”这一载体,吸引外来游客,把农业产品和农业生态旅游“捆绑”推销。依托景区开发的同时,结合自身特色,最终成为相对独立型的乡村旅游地。如距成都约50公里的都江堰市青城山镇每年夏天都会迎来了前来消夏避暑、度假休闲、疗养保健的近2000名成都老人,凭借独特的地理和环境条件,使这里形成了成都市内老人到近郊农村养老的独特风景――“养老部落”。据有关部门初步估算,到成都周边居住的老人最多时,达到近4万人。
3、独立资源型资源特点
独立资源型的乡村旅游目的地可能位于都市郊区地带或著名景区周边地区,有的是可以成为专门的旅游产品,也有的位置与风景区不远而成为有关风景旅游线路的延伸与扩展。但与上述两种类型的旅游目的地一个显著的区别就是本身的内在旅游吸引力。这种吸引力可以通过假设证明来检验:即假设周边地区没有大、中城市或知名景区,该乡村旅游目的地是否可以继续存在和发展。我国很多的历史文化名村就是这种类型的旅游目的地。
成都独立资源型的乡村旅游类型的旅游吸引物普遍带有都市化的倾向,游客们在乡村中享受到的是都市现代化的高档、豪华服务。或者是由景区依托转变为相对独立的旅游资源。一般是在原有农家乐基础上,选择较高档次、富有个性特色的乡野庄园进行升级改版而成的乡村酒店、星级农家乐、度假中心。前者的代表为“百花园”乡村酒店、双流县新皇城休闲中心。后者的代表为青城后山龙溪苑乡村度假中心。成都独立资源型乡村旅游资源主要特点表现为以下几点。
(1)资源特色鲜明,旅游吸引力强大
独立型的乡村旅游资源往往需要依靠自身较为突出的特色化主题才能吸引大众游客的青睐。如郫县推出的乡村酒店各具特色:“听江蒲”以接待作家艺术家为主,会所文化个性鲜明;“中化盆景园”着重展示的是川派盆景文化;“鹿野苑”则以别致的建筑风格和佛学文化见长,以展示南方丝绸之路内容的石刻为主题;“沈园”的园艺布局整体大气,大中套小,若干精致小景的组合,呈现出多姿多彩的园艺氛围;“梦桐泉”注重运动休闲,利用其现有水面,构筑其水上活动的特殊文化色彩;“和镜山庄”的建筑风格属日本庭园式,它精致的环境构置,折射出浓郁的东洋文化色彩。
(2)城市化倾向明显
独立资源型乡村旅游吸引物的吸引要素普遍带有都市化的倾向,拥有现代化的娱乐设施、生活设施,游客们在乡村中即可享受到的是都市现代化的高档、豪华服务。如“百花园”乡村酒店包括住宿区、会议中心、接待大厅、员工休息区、食堂、停车场及娱乐设施,共占地133.8亩。生活设施、娱乐设施齐全:住宿区由19栋四合院组成,共有客房、套房147间。每栋约400平方米,6-7间客房、一间套房,配备独立的厨房、会客室和会议室等。会议中心包括600平方米的宴会厅,以及能容纳300人的多功能会议厅和四个小型会议室。
三、成都乡村旅游市场客源市场分析
1、都市郊区型乡村旅游客源市场特点
都市郊区型乡村旅游客源市场主要是都市里的居民和在都市中居住的境外人士,客源市场主要定位于城市居民休闲的“后花园”,而不是主要依托国际市场;依赖本地区市场多于依赖外地市场。开发主要针对各级各类城市居民周末休闲度假和回归自然的旅游需求,能够在较短的时间(一般应在一小时内,最长不超过二小时左右)到达是其基本前提。都市郊区型乡村旅游主要客源市场以双休日城市家庭为主要客源市场;客源市场相对稳定;重游率较高,易形成忠诚客户。抽样调查显示,仅以成都市区从业人员和退休人员(共计200万人以上),人均每年光顾“农家乐”4.09次计算,其客源多达900万人次/年,这是成都乡村旅游的一级客源市场。
2、景区周边型乡村旅游客源市场特点
此类乡村旅游市场成功的关键在于景区资源的品级及交通条件。资源品级越高,开发价值越大;交通条件越好,投资成本越低,进入性越强,越接近市场。根据景区周边的乡村旅游资源对景区的依赖程度,又呈现不同的客源市场特点。主要依托著名风景名胜区(或村寨)周围发展起来的,其客源市场主要是来自全国各地甚至海外的到景区的观光客,其特点是初游率高、重游率低,不易形成忠诚客户,是典型的观光旅游,游客的停留时间也较短。这种类型的旅游目的地实质上是一种“搭便车”式的旅游开发模式,借助相邻著名景区的知名度,开发差异性的旅游产品。以昆明石林旅游风景区旁边的五棵树村,大理蝴蝶泉边的周村,西双版纳的曼景兰村,德宏瑞丽的大等喊村为代表。另一种景区周边型的乡村旅游市场主要带有独立资源型的特点。游客由观光型向休闲度假型过渡。如距离成都不远的峨眉山、青城山、天台山等景区凭借独特的风景、凉爽的气候、幽静的环境、宜人的景色成为成都市民消夏避暑的好地方。客源市场呈现出以中老年旅游者为主,停留时间长,以避暑休闲度假为主的特征。
3、独立资源型乡村旅游客源市场特点
独立资源型产品要素主要是休闲。由于其主要特点在于资源吸引力的相对独立性,因此其客源市场也可呈现出不同的需求类型。其可能由景区或都市郊区演变而成的相对独立的乡村旅游地。如以虹口乡为代表的运动休闲型。都江堰虹口乡近年来积极推进观光型旅游向度假型、运动型、体验型旅游转变。游客不仅可以领略美丽如画的峡谷风光,而且还可以参加攀岩、速降、溪降、速滑等户外运动项目。
综上所述,成都乡村旅游开发,资源是基础,市场是导向。近几年,成都市根据客源市场的消费观念、方式与习惯结合城郊不同区位、乡村不同产业特色,提出了全市乡村旅游区域特色发展规划,逐步形成了各具特色的区域乡村旅游发展格局。随着旅游业的成熟和游客消费层次的提高,游客参与观光旅游的初级阶段已经逐渐被度假旅游、休闲旅游、体验型旅游等较高层次的旅游活动所取代。
而且,就景观规模和可看性而言,观光旅游不是乡村旅游的优势,因此应该突出成都市近郊乡村旅游的优势,大力发展多种类型的休闲度假旅游,增加活动内容,在平原区、丘陵区、湖泊区根据自身的实际情况,开展赏花、农事体验、历史古迹欣赏、爬山、森林浴、露营、野炊、垂钓、划船、摄影、避暑等休闲度假活动,使各类型的乡村旅游协调发展,为成都市“休闲之都”的称号增添新的内涵。
(注:本文为2007年成都市文化事业建设项目,批准编号:07005)
【参考文献】
[1] 刘裕国、陈尚宣:旅游收入占农民年纯收入的三成,成都发展乡村旅游打好“特色”牌[N].人民日报,2006-11-26.
[2] 何景明:城市郊区乡村旅游发展影响因素研究――以成都农家乐为例[J].地域研究与开发,2006(6).
[3] 四川在线 黄金周尾声,成都周边文化乡村古镇旅游成热点[N].天府早报,2006-10-8.
[4] 都江堰江堰市虹口乡信息中心 虹口乡简介[EB/OL]..
关键词:海南国际旅游岛营销策略
中图分类号:F59 文献标识码:A
海南是我国唯一的热带岛屿省份,拥有良好的生态环境和独特的热带旅游资源,具备打造具有国际竞争力的世界一流的海岛休闲度假目的地的资源条件。可是,通过与世界著名旅游海岛对比,海南在自然资源并不比前者差,但入境游客人数远远低于它们。原因之一我们输在宣传方式和促销水平上。
一、国外典型旅游地区市场营销成功经验
海南建设国际旅游岛更应该学习世界上知名海岛旅游发展的经验。像夏威夷、普吉岛、马尔代夫、巴厘岛等海岛早已享誉全球,令无数游客流连忘返。总结他们的成功经验,主要有以下几点,值得我们借鉴:
1.有长期规划和发展眼光
纵观国内国外旅游发达地区,都非常注意研究旅游市场营销策略,切实针对市场发展变化趋势,制定适合本地区的中、长期规划。根据旅游者消费心理,深入挖掘潜力,不断推出一系列有新鲜创意、有经济效益的营销策略,开掘新渠道,增加旅游目的地的收益。
2.积极建立完备的旅游产品售后服务体系
旅游产品售后服务体系对于一个长期发展的旅游企业来说是非常重要的。它应包括:对游客售后服务满意程度的跟踪调查,获取旅游者对旅游产品的要求和意见,针对不同地区、不同年龄、不同层次的旅游者建立一个完备的资料库,以便今后在进行旅游市场营销及开发新的旅游产品时避免主观性和盲目性。另外,旅游产品售后服务体系的建立还可以帮助旅游企业树立良好企业形象,建立口碑效应,为今后旅游服务产品的市场营销工作打下良好的基础,这同时也是旅游业可持续发展的一个重要环节。比如,西班牙制定“旅游质量总体规划,给取得质量保证体系认证的各类旅游服务机构,颁发优质旅游标志“Q”(品质),增加市场对西班牙旅游产品和目的地的了解,提高产品附加值,以高质量的设施和服务满足旅西游客的需求。
3.注重发展、应用科技手段,促进旅游业的发展
运用先进的科技手段,把互联网等引入旅游经营当中,使各个公司网络连接,作到信息通畅、快捷、方便,促进旅游工作效率的提高。比如西班牙在宣传促销中就很重视网络技术,有通过媒体、资料、展览会、邀请境外记者采访、在线等形式,还实施“西班牙专家计划”,邀请业界人士赴西班牙培训和考察。
4.视形象为生命,把旅游公司的形象宣传作为一项工作目标
旅游业发展成熟的地区都擅长利用报刊杂志、电视、电台等媒体,广泛宣传旅游城市和旅游服务项目、景点、产品;组织展览、旅游形象大使巡游、旅游知识有奖竞赛、旅游摄影比赛、模特表演等,积极搞活旅游市场,让更多的人深入认识旅游目的地,激发旅游欲望。导游等他旅游服务人员在工作中注意仪表、举止、言谈等,在实际工作中努力为顾客留下良好的印象。恪守承诺,搞好服务,让游客有宾至如归的感受。
在新的历史条件下,海南除了打造高质量的旅游产品之外,还必须重视旅游促销与宣传。
二、海南旅游营销总目标
不断提升海南旅游的知名度和美誉度,尤其是在海外市场,特别是欧美等远程国际市场的知名度;
城市品牌与形象得到重点目标市场青睐,提升游客对海南旅游的品牌忠诚度,使之成为重点目标市场的首选;
稳步扩大海南旅游在重点目标市场的份额,特别是入境市场;
增加游客在海南的停留时间,力争海外游客的平均停留时间达到4.0天;
提高游客在海南旅游的满意度,提高游客重游率;
扩大分销渠道,构建网络化分销体系,使重点目标市场可随处方便地预定到海南的旅游产品。
三、海南旅游形象定位及营销理念
(一)形象塑造
策划、塑造和广泛传播自己的旅游总体形象,是现代旅游营销中的一个重要手段。鉴于海南对中国内地、亚洲区域和远程客源市场的形象影响和旅游吸引力较弱,除了塑造海南旅游总体形象外,有必要针对不同的客源市场设计不同的旅游形象。
(二)主题宣传词及形象定位
海南总体旅游形象定位如下:
海南在国内的形象定位是中国惟一热带海岛度假休闲旅游胜地,
在国际上的形象定位是“海南岛:热带中国”,“南中国海上的度假天堂”
各目标市场内部还可进一步进行细分,并塑造不同的细分形象。
可采用下列主题宣传词:
“海南岛:热带中国”。
“南中国海上的度假天堂”。
根据海南旅游总体形象定位,对国内外游客按细分市场推出相关主题宣传词:
──健康海岛,四季花园(基本主题宣传词)。
──中华民族的四季花园、全国人民的度假村(基本主题宣传词)。
──请到天涯海角来,这里四季春常在(基本主题宣传词)。
──海南岛,您去过吗?(基本主题宣传词)
(三)细分化市场形象与阶段性市场形象
1、细分化市场形象
海南岛:
──生态上佳的长寿岛(对老年游客)。
──四季如春的度假岛(对白领游客)。
──灿烂明媚的阳光岛(对寒带地区游客)。
──养生怡性的健康岛(对疗养度假游客)。
──魅力无穷的神秘岛(对崇尚探险游客)。
──四季瓜果飘香的绿色岛(对喜爱美食游客)。
──风情万般的欢乐岛(对大众游客)。
再如
针对老年人:孝心体现,银发家园。
针对年轻人:海南宝岛,欢乐天堂。
针对中年人:创业天地,休闲乐园。
2、阶段性市场形象
近期:观光加度假,尽在海南岛
中期:休闲房产,投资新选。
远期:南海明珠,度假天堂
(四)海南国际旅游岛旅游营销理念
结合海南旅游产品的特点,树立“大旅游、大市场、大产业”的发展思路,根据市场和顾客的需求,制定长远的旅游发展规划;拓宽旅游开发视野,把旅游开发放在综合配置自然资源和社会资源的更大范围内去考虑,把国际旅游岛建设放在社会发展的全局中去考虑,努力发挥旅游业的倍增效果及对其他产业的拉动效应。对海南旅游资源进行科学研究,由单纯的“资源导向”、“市场导向”向“资源—市场—文化”综合导向转变,发掘其审美价值、历史文化价值和生态价值等,并对此进行展示、传播。
四、海南旅游营销方略
(一)突出重点搭建平台
1、搭建平台③④
①“造热点”:策划具有震撼力的“阳光海南、度假天堂”主题宣传促销和节庆赛事活动,造热点,造卖点,造亮点,做到每月有活动,季季有,以高档次、大规模的促销活动在每个重点市场突出一个亮点,扩大海南知名度。①②③④
②“请进来”:针对重点客源市场的促销,邀请海内外知名旅行商和主流媒体及专栏作家来琼考察采访,从多角度感受和了解海南多样化的旅游产品,更好地宣传海南旅游。
2、搭借平台①
①“走出去”:根据旅游国际化的趋势,着眼于海南国际旅游岛旅游产品特点和形成旅游竞争优势,突出旅游产品特色性,在全国和全球范围内选择市场和配置资源,积极参加海内外大型旅游促销活动。
②“巧搭车”:针对国际国内主要目标市场,利用在主要客源地举行的国际旅游会议和大型会展活动,巧搭“便车”进行有效的宣传促销。
3、突出重点
全面宣传海南国际旅游岛,在国内重点突出“两角一湾”( 以广州为中心的珠江三角洲市场;二是以上海为中心的长江三角洲市场;三是以北京、天津为中心的环渤海湾市场),境外重点提升港澳台和巩固俄韩日市场。坚持旅游营销中的竞争导向和理念创新,推动港澳台市场的全面升级,并巩固俄韩日市场,开拓以北欧为重点的欧美市场。
4、以高带低
努力开发国内高端市场和国际度假市场,形成品牌优势。针对国际国内主要目标市场,加大旅游宣传促销的力度,打国际牌,引国内客,以高带低,以外促内,促进国内市场稳步发展。[海南省旅游局:
最后,我们在进行促销时,还应该把握以下几个问题:明确促销主题和内容,区分“形象宣传”与“产品宣传”的执行主体;在城市层面,着力加强城市品牌形象的推广和管理;明确政府宣传推广与企业宣传推广之间的职能与责任,加强相互间的沟通与协调;协调大杭州品牌形象的推广与各区县品牌形象推广的关系;有效使用“推拉”促销策略。
(二)优化促销方式
1、促销方式新释解
现代促销方式包括许多新内涵,如直销:(直销有邮寄信件、人员访问、旅游交易会和展览会上的直销)、广告宣传(有宣传材料、传统媒体、户外广告、互联网)、公共关系、旅游节事等。
首先,发通讯稿;发信息简报;接待旅游经营商、新闻记者及影视制片人员;借助名人宣传海南旅游;组织大型宣传活动。最有效的是接待来访的旅游题材记者和电视制片人员。现在有许多面向旅游消费者的杂志,其中包括历史悠久、声誉卓著的《国家地理杂志》、《旅行家》以及专业旅游出版物如《旅游狂》和《美食与旅游》等。
其次,是竭诚邀请旅游经营商来琼考察。比如,有必要让专项生态旅游经营商亲身体验生态旅游的景点和设施。通过旅游踩线来树立海南作为一个高信誉度、高档次的旅游目的地形象。
第三,参加国际和国内旅游展销会。积极地组织本省旅游企业参加这类活动。如参加柏林的“国际旅游交易会”,伦敦的“世界旅游博览会”、“美国旅游经营商协会”年会以及国家旅游局举办的旅游交易会。
第四,到客源地为旅游业界人士举办报告会或专题推介会、讨论会。
第五,在各客源市场地一定的旅游广告。让消费者了解海南正在着力打造一个高档次的热带海岛度假休闲旅游目的地。
第六,办好海南省旅游信息网络。为游客了解所有风景点、娱乐和住宿等设施提供参考资料,包括水肺潜水、生态旅游、高尔夫和康体疗养、黎族苗族风情、蒸汽火车、餐饮美食等专题网页,便于有意来琼旅游的游客查询和直接预订。
第七,制作各种宣传促销材料。宣传促销材料包括光碟,画册、画页、文字材料、纪念品、旅游地图等。宣传促销材料包括光碟,画册、画页、文字材料、纪念品、旅游地图等,文字材料应采用多种语言。[ 魏小安:《海南旅游发展纲要》,搜狐博客网,/entry/7114212/#entry]
第八, 在各主要旅游城市、景区,建立旅游咨询服务点(站)。
2、促销海南旅游新手段
在第一个5年期间,应优先采用的营销手段有:
着力提升海南高档度假休闲旅游目的地的形象;
推出高档度假区、度假酒店并吸引外商投资、管理。
精心策划广告宣传活动,改变和树立海南旅游形象:
在合适的媒体上进行适度的宣传报道;
扶持一批已有一定业绩的旅游经营商开展海南旅游业务;
通过网络和印制的材料提供精心设计的高质量的旅游信息;
利用直接邮寄的方式给游客寄送宣传材料;
极具针对性的广告,作为宣传报道的补充。
(三)拓展销售渠道、资源
1、开辟新的销售渠道
海南客源市场的营销渠道比较单一,大多数中间商多是组织观光旅游。今后要多种渠道并用,特别是要加强与一些专业团体的联系,广招客源。例如,一些文化交流组织、宗教团体、同乡会、大公司旅游部及各种特殊兴趣爱好者俱乐部。
2、发展专业旅行社
专业旅行社由于有行业背景,有自己的专项产品,
3、积极采用先进的技术手段促销
随着越来越多人通过因特网预定酒店、机票、购物等,必将对旅游企业业务产生重大影响,电脑网络预定方式的革命使旅行商首先感到生存危机。
4、具体的分销渠道包括以下:
销售,主要是指目标市场的旅行社和旅游商等;
同与海南有业务往来的航空公司合作;
同一些独立的零售商合作;
旅游行业内专业门户网站;
各大门户网站旅游频道;
在北京、上海、广州及其它重要城市的大型购物场所或商场设立杭州旅游专柜;
与国内大城市著名的户外俱乐部建立合作关系。
参考文献:
[1] 夏鲁平.夏威夷的发展道路及其对海南岛的启迪. [J].《新东方》,1998(1): P92.
[2] 吴士存. 世界著名岛屿与经济体选论[M].北京:世界知识出版社,2006.
[3] 王晓华. 国际旅游岛建设须走出几个误区[J]. 今日海南,2008,(11).
[4] 程静静,王心源. 旅游地客源市场研究的回顾与展望[J].资源开发与市场,2008(4)
[5] 徐菊凤. 度假旅游者需求与行为特征分析—以中、俄赴三亚旅游者为例.[J].《旅游学刊》,2007(12)
[6] 徐志云,陆林.海南省海外客源市场分析.[J].安徽师范大学学报.2004.9
作者简介:
关键词:济南;名胜景区;品牌经济;战略
一、济南名胜景区在经营发展中存在的问题
(一)骄傲自满
虽然在景区收入方面仍然占据域内同行业龙头地位,也有很多亮点工程,但在景区管理水平、文化打造、经营品位、服务质量上有待进一步提高。等靠观望,缺乏忧患意识和危机意识。
(二)心浮气躁
有的干部眼睛紧盯职务晋升,没有想到在专业技术岗位上继续深造和钻研,造成景区经济发展没有突破和创新。不去从摸不着的小事着手,一点一滴积累经验慢慢摸索,总想在大规模建设方面立竿见影,见大成绩。
(三)“难”、“怕”当头
对现状极易满足,或即使有意见也抱着老好人、得过且过的态度敷衍塞责。执行过程中遇到难题远而避之或绕道而行。
二、解决问题,实施品牌经济战略的几个办法
(一)正确制定战略计划,对症下药
战略计划是企业根据外部市场营销环境和内部资源条件而制定的涉及企业管理各方面(包括生产管理、市场营销管理、财产管理、人力管理等)的带有全局性的重大计划。它强调企业组织的整体性,而不仅仅局限于市场营销的一个方面。战略计划同样适用于名胜景区经济管理。它与市场营销存在以下五方面关系:一是战略计划人员依靠营销部门获得有关新市场机会的启迪。二是依靠营销部门来评估每个新机会。三是市场营销部门为每个新机会制定详尽的计划。四是营销部门对每项计划负有的责任。五是营销部门对随时出现的情况做出评价,并在必要时采取改正措施。
根据游客和顾客关系的密切程度,可以把景区营销分为以下五个层次:一是基本型关系营销。按一般程序出售景点门票,游客正常游览完毕与景区不再有任何接触和联系。二是鼓动型关系营销。工作人员鼓动游客在发现问题、遇到问题或存在合理化建议时主动与景区管委会联系。三是负责型关系营销。游客游览完毕,主动征求游客意见。客流量较大时,可选择部分有代表性的游客作为配合对象。四是能动型关系营销。工作人员不断向游客询问景区改进意见,通过电话回访、主动上门、统计调查等方式加强沟通,选择热心游客作为监督员,随时与景区保持密切联系。五是伙伴型关系营销。将景区看作游客生活中的一部分,与客人共同努力,真诚交流,寻求并帮助游客计划合理的旅游路线、旅游消费支出办法,提醒游客避免消费盲区。
(二)识别竞争者
名胜景区的竞争者一般是指那些与本单位提供的服务相似,并且所服务的目标顾客也相似的其他企业。企业的现实竞争者和潜在竞争者的范围很广。一个企业很可能被潜在竞争者而不是被当前的主要竞争者打败。通常可以从服务和市场两个方面识别景区的竞争者。
1.服务竞争观念。从行业角度看,某一类服务价格变化就会引起另一种替代产品的需求变化。如市场景点服务性收费提高或服务质量下降,游人就会舍弃中心景区交通上的便利而改为自驾近郊游。
2.市场竞争观念。从市场方面看,竞争者是那些满足相同市场需要或服务于同一目标市场的企业。如景区门票收入大幅上涨,游客便会相应减少本景区内的其他消费。反之,景区取消门票,免费开放,游人从心理上获得了对比优势,便会加大景区内购物欲望,从而提高旅游产品的经济增长。
名胜景区在判断竞争者的长处和劣势时,还可用来比较自己和竞争者在竞争地位上的高低。有些名胜景区自以为风景优美是第一位的,实际并非如此。游人需要的可能是静谧的散心或贴心的服务。有的景区认为旅游促销是惟一的促销方式,而游人可能认为服务比价格更重要。当某一景区采取创新型经营策略并卓有成效后,作为名胜景区会产生如下不同的反应。
首先,从容不迫型。此类名胜反应不强烈,行动迟缓。其原因可能是认为自己有足够的竞争优势,也可能是重视不够,尚未发现对手的新举措。
其次,选择型。此类名胜可能在某些方面(如对门票反季促销或旅交会参与量)等予以强烈竞争,但对其他方面(如旅游产品推广、基建、绿化)却不予理会,认为威胁不大。
最后,凶猛型。竞争者对任何方面的压力都迅速反应,争做本地市范围的带头企业。
三、针对各类景区的品牌经济战略
为了及时准确地掌握竞争者情况,需要进行充分的市场分析。按现代市场营销理论,根据企业在市场上的竞争地位,不妨把各类景区分为以下几种类型。
第一,市场主导者。它是市场竞争的先导者,也是其他景点挑战、效仿或回避的对象。它们的地位是再竞争中自然形成的,不是固定不变的。名胜景区历史悠久,文化内涵深厚,但不一定是旅游市场主导者。因此为了维护自己的优势,就要保住领先地位。通常可采取以下战略。
扩大市场需求总量。从三方面着手:开发新的客源;开辟新景点;增加客流量及游人旅游次数。
保护市场占有率。集中使用防御力量,制定防御战略目标,减少受冲击的可能性,使攻击转移到危害较小的地方,并削弱其攻势。有六种防御战略可供选择:一是阵地防御。从门票入手,狠抓不放,大下功夫,多做文章。这是一种静态防御,如果作为惟一的形式,很易造成“市场营销近视症”。二是侧翼防御。景区应实施多元化的收入举措,可以与周边具有相似风格的景点合作,联点成片,为自身构筑防御,增强中心景区凝聚力。三是以攻为守。这是先发制人式的防御,主张预防胜于治疗,达到事半功倍的效果。做法是加大宣传,充分通过媒体、网络大做宣传,造出声势,给游人留下“第一非我莫属”的印象。四是运动防御。不仅防御目前的阵地,还要扩展新的市场。名胜景区的地理范围具有长期性和行政规划性,因此依靠景区地理扩展达到运动防御的目的不太可能。景区可以选择以下两种方式扩展自己的经营业务。首先,将本景点注意力从目前的收入方式转移到有关该景点的基本需要上,并相应加大科技含量。如趵突泉公园每年10月至11月举办金秋菊展,不仅增加收益,并且每年都有新的造型、品种,涌现新的养菊能手,一举两得。千佛山公园以山养山,每年9月9日重阳节,举办为期一周的登山盛会,勾起了人们浓浓的思亲意味同时,丰富了城乡经济交流。其次,市场多角化。如大明湖公园每年在荷香藕嫩之时,广征佳丽,举办荷花仙子选秀活动,满足了现代生活审美需要,丰富了人们的旅游视角,走出了“美景佳丽”相融合的创新之路。
第二,市场补缺者。名胜景区不仅要会做市场主导者,还要学会做市场补缺者。即通过专业化经营来获取最大限度的收益。其有利的市场位置称为补缺基点。于名胜景区而言,好的补缺基点具备的特征是:足够的市场潜量和销售力;利润有增长的潜力;对主要竞争者不具有吸引力;具备占有补缺基点所必须的能力;既有的信誉足以对抗竞争者。
以下几种专业化方案可以选择。一是最终游客专业化。直接针对现实入园的游人,争取令其最大程度满意。二是游客规模专业化。在团体销售上多动脑筋,与旅行社搞好合作。三是特定顾客专业化。针对残疾人、老年人、军人、烈属、学生等特殊人群,半价或免费优惠,聚集人气,实现口碑效应。四是地理区域专业化。针对郊区、偏远地区、外国客人加大重视,提高其游园量。五是服务项目专业化。在服务上推陈出新,不断制造亮点和热点,令游人留恋神往。作为市场补缺者要完成三个任务:创造补缺市场、扩大补缺市场,保护补缺市场。并且在选择市场补缺基点时,多重比单一补缺基点更能减少风险,增加保险系数。
第三,塑造良好的品牌形象。品牌是一个集合概念,包括品牌名称、品牌标志、商标。品牌实质上代表着卖者对交付给买者的产品特征、利益和服务的一贯性的承诺。针对风景名胜区而言,品牌的整体涵义可分成六个层次:一是属性,即“名胜”这一特征。二是利益,可分为三各方面:优美的景色是其功能性的利益:“这些美景让我不虚此行”;独具特色的惟一性是其情感性的利益:“我千里迢迢而来看到了天下第一……”;优质的服务和丰厚的人文底蕴是其功能性和情感性的利益:“我受到了上帝般被尊重的待遇”。三是价值。四是文化,即景区的奋斗口号、目标和文化。五是个性,勇于开拓或严谨自律。六是用户,指所有接受景区服务的人群。当人们可以识别品牌的六个方面时,我们称之为深度品牌;否则,它只是一个肤浅品牌。品牌最持久的含义是其价值、文化和个性。它们构成了品牌的实质。一个人云亦云、没有丝毫发展理念和独特思想的名胜是可悲又可怜的,发展前景也是暗淡的。因此名胜景区应拥有雄厚的品牌资产。品牌资产是指与品牌的名字与象征相联系的资产(或负债)的集合,它能够使通过产品或服务所提供给顾客的价值增大(或减少)。从游客的角度分析是指随着服务的提供而带给游客的附加利益的大小。从景区角度看即是品牌的竞争力。
四、提升竞争力的品牌策略
第一,品牌使用者策略。名胜景区可以:一是独打个人品牌,宣传本景点相异于其他任何景点的独到之处。其好处在于容易给游客形成深刻的印象,如一提泉水,立刻想到趵突泉,一提“还珠格格”,立刻想起大明湖。缺点在于过于单薄,使游客游完此景点还要再次思考下一步的出行计划;还可能出现景点之间的恶意竞争,造成双双不利。二是片区品牌,即与其他名胜景区联合,形成风景带,同时推出去,共同受益。其好处在于扩大了本城市旅游范围,留住现客的同时通过传播效应吸引潜在游客。其缺点是无形中削弱了景点个性,将其天然景观融进了城市整体文化,企业文化不易突出。
第二,阶梯品牌。在游客心目中,自己最偏好的品牌位于阶梯最上层,随着偏好程度的递减,各个品牌的阶层依次降低。不妨利用游客的这种观念,在以城市为整体对各名胜景区整合规划后,主打泉水品牌,依次推出各景区,既可以满足游客意犹未尽的情绪,又可以造成一种“济南名胜游不完”之感。
第三,品牌重新定位策略。有些名胜的品牌最初定位很好,但随着时间推移必须重新定位,这主要是因为以下情况发生变化:一是竞争者推出了新的品牌(包括口号、营销战略、客源等),并且具有相当的竞争实力。二是游客的偏好发生了变化。如行业性的转移,由对旅游的喜爱变为看电影、健身、品美食、充电教育;还有业内的转移,由玩水变为游山、购物、探险等。这时就要求景区进行重新定位,一方面全面考虑把自身品牌从一个方向的客源转移扩大到另外的方向,另一方面考虑自己新的品牌文化在新的位置上可以获得多少收入。
参考文献:
1.韩晓光.提升境界 狠抓落实,推进园林事业的健康、持续、稳定发展[Z].2011-07-16.
第一章 项目概况
一、 项目简况:
1、区域及地理位臵
蚁蜂镇位于驻马店西南部,西与泌阳县相邻,南与竹沟镇、瓦岗镇毗邻,北与遂平县接壤,东距驻马店市20公里,区位条件优越,交通便达。全镇地貌为三面环山中部平原,有“豫南小盆地”之称。地处亚热带向暖温带过渡地带,年均气温14.8℃,年平均降水量为900毫米,全年无霜期为216天—230天。土壤为黄棕壤,地下、地表水丰富,水质均较好,适合农作物生长。
蚁蜂镇20xx年10月被省文化厅命名为“省百强文化乡镇”。20xx年11月金顶山风景区经批准为省级森林公园,旅游资源非常丰富。201x年蚁蜂镇下辖13个行政村,105个自然村,总人口3.94万人,其中城镇人口0.98万人。
金鼎新型社区座落于驻马店市西部新区现代生态宜居区蚁峰镇蚁峰村委,社区分南北两区,建设用地38.48公顷,规划建筑面积335112平方米。项目地块一:位于商桐路以南、金顶山路以西的原确山县(现驻马店市驿城区)蚁峰镇蚁峰村委张楼村民组,四至东邻蚁峰镇林场,西至蚁蜂镇,南至张楼村,北邻商桐路(现改为汝河大道);地块二:位于商桐路(现改为汝河大道)以北,东邻佳兴石材厂,北邻原部队操练场,西邻浩昌公司,南邻商路。
2、该项目附近主要景区介绍
(1)金顶山景区
金顶山是国家“AAA”级旅游景区、国家级森林公园。景区位于河南省确山县蚁蜂镇境内,距驻马店市、京广铁路、京珠高速、107国道20余公里,面积约71平方公里,境内大小山峰6座。景区处暖温带与亚热带过度地带,系河南省保护较好的省级森林公园,有“ 天然氧吧”,“绿色家园”之美誉。
(2)铜山湖景区
铜山湖、铜山风景区被誉为“中原北戴河、天中大森林”,山水画廊休闲胜境。是发现中国十大水怪出没湖泊之一,铜山一度曾被称为中原小武当,是著名的佛道合一圣地。山势以奇、险、秀、幽著称。20xx年经过县政府和旅游局努力,铜山、铜山湖景区通过国家A级景区验收评定,被评为国家AAA级风景名胜区。总之,天桥岭高耸入云,挺拔险峻,景色优美,慕名前来游览的人越来越多。
二、编制依据
1、 河南省国土资源厅关于印发《农用地整理折抵和农村建设
用地臵换指标管理暂行办法》的通知(豫国土资发【20xx】105号)
2、 《河南省城乡建设用地增减挂钩试点实施管理办法》
3、 《确县县土地利用总体规划(20xx—2020年)》
4、 《确县县土地开发整理规划(20xx—201x年)》
5、 《确县县土地臵换规划(20x—201x年)》
6、 《河南尚和臵业有限公司金鼎新型社区文件汇编》
第二章 项目开发的必要性和可行性
一、项目开发的必要性
随着生产力的发展,社会文明程度的提高,旅游业在世界范围内都日趋兴旺。我省是旅游大省,旅游资源丰富,旅游业已成为我省的先导性支柱产业。我县旅游资源得天独厚,不仅自然资源品位高,人文资源更是独具一格。我县正在实施“工业强县,畜牧大县,旅游名县”三大战略,旅游业将成为带动我县第三产业发展的一个朝阳产业。
森林旅游,主要是通过增加和丰富森林植被,从而达到改善和优化、美化自然环境,以实现人们回归自然、返朴归真的梦想。开展森林旅游,越来越受到人们的关注和欢迎;优美的森林环境,
碧水青山、鸟语花香,是人们的普遍向往和人类的高层次追求。森林旅游作为一种新兴的时尚生态旅游,能满足人们求新、求知、求美、猎奇、休闲、探险、娱乐、疗养、保健为多种需求,是集生态、社会、经济三方面综合发展的一种可持续发展的旅游,发展潜力巨大。
*****云梦山森林公园自一九九三年省业厅批准建立以来,经过十余年来的建设,森林资源不断扩大,自然环境极大改善,但各项旅游要素建设还相对落后,制约了我县森林旅游业的发展。为加快我县森林旅游的发展步伐,以金牛岭为重点,进一步扩大森林资源,加大旅游基础设施建设,开发建设金牛岭森林公园是十分必要的。金牛岭森林公园的开发建设,对保护和改善当地生态环境,促进我县旅游业发展,带动我县服务业发展,对景区内村民的致富,都将起到十分重要的作用。
二、项目开发的有利条件
1、当地旅游资源丰富,景观配套性好、品位高
*****位于河南省殷商文化旅游的中心,北有安阳殷墟、汤阴美里城;南有卫辉比干庙、郑州商代遗址。*****古称朝歌,曾为殷末帝都、卫国古都,有着丰富而珍贵的民族文化遗产,是一座中外闻名的历史文化名城。金牛岭景区南有云梦山国家4A级景区,
北有朝阳寺、古灵山等著名景区,这些景观相互配套补充,有利于带动金牛岭景区的发展。
2、地理位臵和交通条件优越
*****位居中原咽喉要道,京广铁路、京深公路、京九高速公路纵贯南北,山前正在规划建设中的南水北调运河傍山而过。金牛岭距*****县城和107国道仅7公里,山前有淇灵路向东直通县城和107国道,有扶贫路将*****云梦山、金牛岭、朝阳寺、古灵山等各景点南北相连接,交通十分便捷,为省内外,国内外游客提供了方便。
3、景区内开发条件好
金牛岭景区中内,仅有两个小自然村,住户很少,项目开发不涉及住户的搬迁,现有村庄还可作为景点加以利用;景区内荒山草坡、林地、属集体所有,并与公司签定的50年的承包开发合同,不存在土地征用问题。景区内现有一条10米宽大路从景区东部直通西部,景区内各道山岭均有盘山小道直通大路,大路南侧有一条山沟常年有水,通过建坝蓄水,可作为很好的游乐场所。景区内山泉众多,通过地埋管道引至各个山岭,可解决旱季植物的灌溉
第三章 市场分析及预测
一、国内市场预测
1、市场方位预测
随着经济发展,人民生活水平提高及消费观念的转变,国内旅游业已蓬勃发展,河南省为旅游大省,周边旅游市场的开放和繁荣,对*****旅游业的发展造就了有利的背景。
*****有着丰富而珍贵的民族文化遗产,是一座中外闻名的历史文化名城。近年来,我县旅游业发展迅速,年接待游客已超过120万人次。*****正在实施“旅游名县”战略,旅游业将成为我县的一个朝阳产业。金牛岭森林公园建成后,与我县众多的历史文化资源相互补充配套,对不同层次、不同类型的旅游都有较大的吸引力。
项目开发前期,以安阳、濮阳、新乡、焦作、鹤壁等豫北地区为第一客源市场。因周边地区无森林公园,可开发周边地区青少年周休日、节假日森林旅游活动。景区建设逐步完善后,通过与*****各景区合作,可以开辟河北、山东、山西、北京、天津等为第二客源市场。通过加大宣传力度,周边各景区联手,争取客源组团游览,也可以通过与各大旅行社联营,组织到国内各大中
城市的团队,到*****及金牛岭游览。
2、游客量的预测
据统计,近几年,我县年接待游客人数在120万人次以上,随着我县“旅游名县”战略的实施,到我县游览的人数将逐年增长,年增长率将达到20%以上。考虑到本景区建设初期基础设施尚不完善和知名度较低,近期内(20xx-201x年)到本景区浏览的人数可占全县游客人数的5%左右,年接待游客规模预计在5万人次左右。中期(2011年-2013年)由于景区配套设施的完善和对外知名度的不断提高,游客人数将有大幅度的提高,可达到全县游客人数的10%以上,年接待游客规模预计可达到15万人次,远期(2014年-2020年)由于基数较大,增长率将有所下降,预计年游客接待规模在20万人次。
二、国际市场预测
古都朝歌是中华姓氏的重要发源地。许多姓氏与朝歌有缘。据考证,有61个姓氏来源这里,不仅居全国之最,而且全世界也绝无仅有。有据可查发源于*****的中华姓氏有:林、卫、康、商、殷……等六十一姓,现有人口有数万万之众,分布在中国、朝鲜、韩国、新加坡、越南和世界各地。近年来,随着我县对外宣传力度的加大,每年到我县寻根部问祖的国外华人达数万人。该景区
建成建成后,美丽的森林风光与当地厚重的历史文化相互配套补充,再通过加大对外宣传推介,将有更多的国外游客到*****及本景区游览。预计年接待国外游客可达到数万人次。
第四章 景区建设
一、景区建设原则
把保护和扩大景区森林资源放在首位,坚持严格保护,统一管理,合理开发,永续利用。对景区内历史文化遗迹,在加强保护的基础上,逐步恢复原有风貌,对景区内的自然景观要绝对保护,精心培育,防止一切可能毁坏自然景观的行为。配套服务设施的建设,要按主次轻重,统一规划,分期逐步开发、建设和发展。
二、景区建设的指导思想
金牛岭旅游开发应始终贯彻以自然保护为第一的原则,突出自然景观的质朴与完整性,重点搞好文化建设和配套完善服务体系建设。在林业开发上,景观林和经济林要合理分布,达到以林养林的目的,在景点安排上,要寓景于林,协调景点与自然环境的关系,真正达到突出森林、建设园林、重视文化、完善游乐、
培养野趣的目的,将金牛岭景区建成一个集游览观光、文化旅游、生态农业、生态养殖旅游和休闲度假等为一体的综合性、多功能、城郊型森林公园。
三、旅游产品设计构想
结合金牛岭旅游资源特点,旅游产品的初步设计构想为:①利用森林资源,以森林疗养和度假休闲为目的,开展狩猎、森林浴、森林探秘活动。②利用景区内峻峰险岭、天然溶洞和历史文化遗址,可开展攀登奇峰,追溯历史,溶洞探险的专线旅游。③利用景区内的水资源优势,在此可开辟游泳、钓鱼、冲浪、漂流等水上娱乐。④利用景区内的两个自然村庄,可开发山村民俗风情旅游项目。⑤利用景区内得天独厚的无核枣、柿子等林产品资源优势,开展游客亲身体验摘无核枣和柿子等林果活动,免费品尝,有偿带回。⑥景区内有山韭菜、等天然绿色野菜,可开展挖野菜、吃绿色食品活动。
四、景区建设规划
金牛岭景区建设分二步实施,近期规划(20xx7年-20xx年)主要进行荒山绿化造林、水资源保护和布局调整,主要景点建设和配套服务设施。远期规划(20xx-20x4年)主要进行历史文化遗址恢复、休闲疗养院和居住别墅建设、美术写生基地及青少年学
雷锋基地开发、土杂鸡及野兔养殖、林产品加工厂建设等项目。休闲疗养院和居住别墅规划位臵在水泉沟上部及小南岭下半坡的西小沟,林产品加工厂规划位臵在大南岭。
五、近期建设项目及规模
近期建设的指导思想是要集中有限的财力,搞好荒山绿化,扩大森林资源,调整水资源布局,建设水上游乐和跑马场等主要景点,修建相应服务设施,使游客进得去,留得住,使到此游览、观光过的游客都成为金牛岭景区的宣传人。
201x—20xx建设项目有:
1、 荒山绿化造林
森林公园建设要遵循“森林旅游,生态为先”的原则,在加强各项自然景观和人文景观建设的基础,尽快培育和扩大森林资源。一方面满足人们对旅游环境的需求,一方面实现蓄水保土,防风固沙,调节维护生态平衡,保护和美化环境方面发挥重要作用。
(1)绿化原则
科学造林:遵循“因地制宜、适地适物”的原则,实行多林种、观赏林、防护林、经济林相结合的绿化方法,绿化树种本地乡土树种为主,适当引进适于本地区生长的优良树种,提高绿化效果。
以迅速恢复生态群落为主:把提高森林复盖率,控制水土流失,维护生态平衡放在绿化首位,同时在浅山坡土壤地带尽可能发展经济林树种提高绿化效益。
服务发展森林旅游大局:增强森林资源的可观性、多样性、风景林设臵要以一沟一景,一岭一貌的原则,实现山中有景,四季有色道,增强绿色效果。
(2)绿化规划
根据目前园区森林资源状况,拟规划新造林任务5000亩,其中:经济林3500亩,防护林带500亩,风景观赏林1000亩。 (3)具体造林设计
a、充分利用原有的野生酸枣嫁接无核枣树,不够造林的中下坡面点播杏树、柿树等。与景区外围交界的分水岭上种植1米宽的花椒篱笆带,沿外围沟地的乔木防护林以杨树为主。
B、黄道李沟:西岭上步行道两边为两行侧柏,再向外为两行火榉树。
C、水泉沟:沟地以核桃树为主,西岭和中间各小岭的步行道两边为两行侧柏,再向外为两行火榉树。
D、小北沟:沟地为核桃树,东南坡上为侧柏树,西北坡上为
五角枫树,北沟西岭步行道两边为两行侧柏,再向外为火榉树和北沟五角枫树。
E、长尾巴岭:岭上为无核枣、坡上为侧柏和桑树林。 F、东沟和北沟:两沟以冬雪为主,两侧各岭的步行道两边为三到四行侧柏或松柏。
G、榆树沟和大北天沟:保留原有树林,补造松柏、侧柏、槐树、刺槐等适宜树种。
H、大平岭:为拟建的跑马场,跑马场四周种植各种风景树。 I、尖山沟:以杨树林为主。
J、前岭:坡上用花草、常青树以及其它风景树组成的螺旋式图案。
2、 水资源保护和布局调整利用
景区内水资源较为丰富,每条沟都有四季常流的水源,但季节性较强,部分沟的水源不能满足造林、饮用和游乐需求,应对景区内水资源加以保护和调整布局利用。
主河道水流量大,拟在泻滩修建拦河坝蓄水,用地埋管往黄道李沟、水泉沟、小北沟、北沟、大北沟、榆树沟、长尾巴岭等各道山岭上,并在水泉沟、北沟、榆树沟修建3个1500M的蓄水池。
在主河道蔡庄村南侧建一拦河坝,村西侧主河道上修建一风景艺术型小桥,在此开展水上游乐项目。
将毛草泉泉水用地埋管引到大平岭、小南岭、大南岭上,并分别修建一蓄水池。
在黄道李沟中部两小沟交汇处、在水泉沟下部各小沟交汇处各建一水坝,在郭家沟的中部和下部各建一水坝。
利用黑石头地下边的一股泉水,在此修建一个大型水塘,供游客观光垂钓和开展水上游乐。
改造主河道,河底全部铺鹅卵石,河道两侧修建步行道。 3、拓宽、改造由景区入口到景区西端的主干道4km,改造后道路路幅宽8m,柏油路面,靠河道一侧设臵护拦。
4、改造由主干道至各道山岭的步行道10Km,步行道宽1.5 m,石块路面,并在步行道傍设臵休息石凳、石几100套。
5、入口标志大门及收费站1个,设于景区入口八七亩地处。 6、在山门口和蔡庄村边各修建一个停车场。山门口停车场单位停车面积:35m2/车,停车数50辆;蔡庄村边停车场单位停车面积:25m2/车,停车数30辆。
7、在黄道李沟西岭的小尖山上、长尾巴岭北端山头上、郭家沟前岭上、小北沟铧地岭山头上、尖山沟尖山上,修建风景观光亭共5个。
8、配臵水上游乐设施若干。
9、在大平岭上修建跑马场,面积50亩。
10,蔡庄民居整修,主要对村内的破旧房屋进行整修,统一规范厅院布局,修复、配臵原始的山民生活、生产工具等。
11、景区设臵一变配电所,配100KVA变压器。 12、护林防火值班室设于长尾巴岭上,面积40m2。
13、厕所3个,山门、长尾巴岭、大平岭各一个,每个40m2。 14、果皮箱、指示牌、景观说明牌等。
第五章 环境卫生及安全
一、环境卫生
1、在景区管理机构下设环卫管理监察队,定员、定人、定片区包干,并将环境卫生的好坏和环卫管理人员的经济效益挂钩,加强环境卫生的监督力度。
2、搞好环卫设施建设,在各景点及游览道路边相应地设臵果皮箱,各景点相应设臵垃圾集中处理场地,以确保环境卫生。
3、在景区内设公共厕所若干个,厕所外观与景区的建筑风格
协调,但内部应干净,均采用水冲式,不得使用旱厕,并有专门的环卫人员管理。
二、安全管理
安全是旅游的生命线,景区管理机构要加强安全知识宣传,并采取有力的安全防护措施,定点、定人、定区域巡逻,以确保游人的安全。
第六章 组织机构
一、项目法人
*****太行旅游发展有限公司为项目法人,徐林山为法人代表,对项目的策划、资金筹措、建设实施,经营和债务偿还实行全过程负责。
二、组织机构
1、*****太行旅游发展有限公司下设专门的管理科室,分别管理景区内森林防护、设施建设、环境卫生、治安等工作。
2、 县太行旅游发展公司,应对景区实行严格统一规划和统一管理。
三、 劳动定员
根据公司组织机构设臵情况和项目正常营运后各项管理、服务等工作需要,公司正常营运所需劳动定员共50人。
第七章 近期建设项目投资估算及资金筹措
一、近期建设项目投资估算
20xx20xx建设项目总投资为1764万元,见附表一。 二、
资金来源及筹措计划
1、*****太行旅游发展有限公司自筹:764万元 2、争取银行贷款:1000万元 三、资金使用计划
第一年(20xx年)预计工程建设投资为700万元; 第二年(2xx年)预计工程建设投资为1064万元;
第八章 经济效益分析
一、测算说明
1、项目计算期为12年,其中建设期2年,经营期10年。 2、项目基准收益率取10%。
二、经营收入预测
本项目经营收入包括两部分,第一部分为旅游收入,第二部分为林果产品收入。
1、旅游收入
根据项目市场预计,当建设项目完成后,预计第3年-第4年游人数将达到平均每年5万人,第5年-第7年游客人数将达到平均每年15万人,第8年-第12年游客人数将达到平均每年20万人。按每人次综合收入 30元计算:
第3年-第4年可实现旅游收入150万元; 第5年-第7年可实现旅游收入450万元; 第8年-第12年可实现旅游收入600万元; 2、 林果产品收入
根据项目设计种植无核枣等林果规模, 第3年-第4年按亩产鲜枣100公斤,每年收获鲜枣350万公斤,市场价格按10元/公斤计,第3年-第4年每年林果收入达350万元。以后年份按亩产鲜枣200公斤,每年收获鲜枣70万公斤,市场价格按10元/公斤计,以后每年林果收入达700万元。
三、经营成本预测
本项目经营成本包括景区营业和管理费用、森林维护和基础
设施维护费用,职工福利费用等。通过对国内同类项目的运营情况调,本项目经营成本按营业收入的30%计算。详见附表2
税金:营业税按旅游收入的6%计,林果税不计,所得税按企业利润总额的25%计。
二、 财务分析
详见附表3《利润表》和附表4《现金流量表》,由于某种原因表中可知:
1、基准收益率lc=10%,财务净现值FNPV=1680万元 2、财务内部收益率FTRR=24.5%。 3、 投资回收期=6.2年(包括建设期2年)
第九章 结论、存在问题和建议
一、结论
*****金牛岭森林公园开发项目经以上可行性研究分析表明,该项目区域位臵优越,景区内有丰富的自然资源和历史文化资源,该项目建成后,与*****其它景区相互配套补充,对国内外游客都具有潜在的吸引力,市场前景乐观。项目不但具有显著的经济效益,还具有改善当地生态环境、促进*****旅游业和服务业发展,
带动景区内外农民致富等明显的社会效益。因此,*****金牛岭森林公园开发项是可行。
二、存在问题及建议
1、按照景区规划,近两年需要建设资金1764万元。由于*****太行旅游发展有限公司当前的实力尚不够强,向金融部门融资也会有一定难度,资金保障将是影响项目顺利实施,尽快形成规模效益的一个制约因素。建议企业在争取银行贷款的同时,要采取对外合作等多种形式筹集项目资金,加快项目建设,尽快发挥效益。