播音技能培训精选(九篇)

前言：一篇好文章的诞生，需要你不断地搜集资料、整理思路，本站小编为你收集了丰富的播音技能培训主题范文，仅供参考，欢迎阅读并收藏。

播音技能培训

第1篇：播音技能培训范文

【关键词】人才培养突破创新实践教学定位规范

一、目标明确、定位清晰

由于广播电视及音视频节目内容的细化、形态的变革、渠道的多元，新世纪的播音主持人才培养有了更明确的目标和更清晰的定位，在人才实用性和多样性上下足了功夫。新世纪，播音主持人才培养定位和目标上出现了三大转变：一是“有稿播音”与“即兴评说”并重。有稿播音教学经过多年的积累，已经形成了一套科学完整的教学体系，在注重有稿播音的同时，更加重视播音主持人才的即兴口语表达能力的培养，做到“有稿”“脱稿”“无稿”都能驾驭，使“稿”变为可参考的创作依据，而不是束缚和羁绊。经过多年的探索积累，对播音主持人才即兴口语表达能力的培养已经基本走上了正轨，并已逐渐形成了一套以思维和语言训练为主的较为系统和有效的教学体系，满足了业界对评论、现场报道、采访、脱口秀等多样态节目的播音主持需求。二是“标准化培养”与“个性化培养”互补。以往播音主持人才培养以解决需求性为主要目的，比较注重实践操作能力的培养，采用的多是一种标准化的培养模式，以培养功能型、实用型人才为主。进入新世纪，在注重基础能力训练、标准化培养的同时，人才培养更加重视自主性和创造性的塑造，突出个人的专长与特点，在具备一定专业基础的前提下，分专业运用方向课程教学，扬长避短、突出个性，打破千人一腔、千人一面，大力发掘和培养创新型人才。开设播音与主持专业的高校，在办学方向、办学特色上也更加鲜明。例如：中国传媒大学的播音与主持专业以培养新闻主播为主要方向，着力打造学生的采、写、编、播、评等新闻业务能力；上海戏剧学院的播音与主持艺术专业以培养综艺娱乐方向的主持人为主，注重提升学生的演艺能力；浙江传媒学院播音与主持艺术专业开设了礼仪文化方向、影视配音方向等课程。三是“实践技能”与“理论研究”结合。在注重本科播音主持技能教学、培养实践型人才的基础上，更加重视研究生层次的理论研究教学，重视学术思维、科研能力的训练，培养实践和理论相结合的人才，提升播音主持人员的全面业务素养，不断加强播音主持学科的理论基础，丰富学科内涵。

二、层次丰富、方向多元

新世纪播音主持专业人才培养呈现出学历层次丰富、专业方向多元的特点。从20世纪90年代开始，播音主持专业不断完善学历教育层次，形成了包括专科生、本科生、双学位、硕士研究生、博士研究生等不同层次和规格的人才培养体系。新世纪之后，两年的高职和续本学历培养层次逐渐取消，本科、双学位、研究生培养不断加强。在本科教学中，强化培养实用型人才的目标，形成了“分方向”培养的教学特色，即在完成专业基础课程后，分不同专业应用方向进行教学，如新闻播音主持方向、综艺主持方向、体育解说方向、影视配音方向等，增加了学生的实战运用能力，满足了一线实践的需求。双学位专业教学则更注重基础训练与专业技能培养，使已具备某项专业知识的学生在播音主持业务上能快速提升，将其原有专业和播音主持专业有机结合，成为综合运用能力更强的播音主持人才。研究生层次的教育培养发展得非常迅速，不仅在数量上大幅度提升，在类型上也丰富起来，有了学术硕士、专业硕士、艺术硕士的区分，学制上也分为三年学制和两年学制，满足不同层次人才的培养需求。随着全国各大院校开设的播音主持专业硕士点、博士点不断增多，培养硕士、博士研究生的数量稳步增长，研究方向划分更加细致、科学，播音主持艺术专业研究人才培养规模不断扩大。

三、实践教学提升能力

媒体不断在发展变革，除广播电视外，网络媒体发展迅猛，从电脑端到移动端，从自媒体到网络直播，微信、微博改变着人们的生活方式，自媒体、公众号拓展着大众的意见表达渠道，播音主持人才培养面临新的机遇和挑战。作为应用性、实践性很强的专业，播音主持人才培养离不开实践，传统媒体和新媒体都为学生提供了大量上手和实战的机会，学生实习实践的平台越来越多，并且越来越便捷。就学校教学来讲，播音主持专业历来比较重视实践教学环节，鼓励学生利用业余时间进行专业实践。进入新世纪，播音主持专业在已有鲜明的专业教学体系的基础之上，不断创新实践教学思路，拓宽实践教学途径，不仅将实践教学纳入正式的培养方案，计算学分，而且也开始尝试与媒体合作，进行项目制教学，激发了师生的创作热情，提升了实践教学的效果。2010年，中国传媒大学播音主持艺术学院与云南电视合制作早间新闻资讯节目《新看点》中的新闻话题评论板块《主播新鲜看》，在专业老师的指导下，节目全部由在校学生担当主播，并完成选题、策划、采访、播报、评论、编辑等一系列工作，极大地提升了学生的业务素养与综合能力。节目播出后收视不俗，成为校台合作开展实践教学培养播音主持人才的典型案例。播音主持实践教学是对理论知识的巩固和加深，也是对理论知识活学活用的有效途径，对于全面提升学生的实践操作能力，培养具有创作活力、创新意识的高素质人才至关重要。目前在校生的实习实践课程基本分为四种类型：专业见习、专业实习、毕业实习、项目实习。专业见习以观摩节目流程、了解行业概况为主，不直接参与节目制作工作；专业实习可以参与节目制作，做一些辅的工作，如收集素材、编辑稿件、采访、配音等；毕业实习与毕业分配相结合，是时间较长、参与度较高的一种专业实践，学生有机会直接作为节目主播完成节目制作；项目实习是较为灵活的一种方式，由学校组织、统筹管理，有计划地参与到节目录制中，根据节目需要安排学生参与其中。这些实习内容基本均纳入了正规的教学安排，有计划、有目标、有指导、有总结，相较学生自发进行的业务实习更加正规、系统、有效。目前，很多高校都与各大广播电视媒体及传媒机构建立起合作关系，共建实习实践基地。中国传媒大学播音主持艺术学院在与中央广播电视总台央视新闻中心的合作过程中，采用了“双导师制”，业界导师与学校老师共同为学生提供专业指导，加速了学生的专业进步，提升了实习效果。

四、制定规范、保证质量

广播电视起步阶段，由于事业发展的需要，很多播音员主持人只是经过了基本的业务培训就开始承担播出任务，因此出现了播音员主持人业务能力不足等问题，影响了广播电视语言传播示范作用及审美功能的发挥。从20世纪90年代开始至今，国家相关管理部门陆续制定了一系列行业管理、业务评价的条例、规范，加强了播音员主持人的培养与管理。2000年3月31日，原国家广播电影电视总局《关于进一步加强播音员、主持人管理有关问题的通知》，提出进一步规范广播电视播音主持岗位设置，加强对播音员主持人队伍的日常管理，完善播音员主持人持证上岗工作；2001年12月31日，广电总局又了《播音员主持人持证上岗规定》，进一步规范播音员主持人的岗位管理，提高节目质量。2016年9月，针对网络主播准入门槛较低、水平参差不齐的问题，广电总局下发了《关于加强网络视听节目直播服务管理有关问题的通知》，要求网络视听节目直播机构依法开展直播服务，对直播播出资质、播出内容、播出人员提出了相关要求，进一步规范网络直播。

第2篇：播音技能培训范文

[关键词]口语传播；基础技能课；播音主持专业；教学优化；创新与实践

[中图分类号]G40-054 [文献标识码] A [文章编号] 1009 — 2234（2013）10 — 0151 — 03

前言

自1998年国家教育部进行高等院校学科调整以来，播音主持专业也在不断的完善着课程体系与教学方法。在我国的播音主持专业教育中，无论是本科层次还是高职专科层次的播音主持专业基础技能课，从课时安排、授课形式到实践练习几乎是一模一样的。这样的课堂教学显然无法适应当前各个行业对播音主持专业教育提出的新要求。为了适应时展的需要，必须对播音主持专业基础技能课的教学进行优化。

一、“口语传播”理论与播音主持专业人才培养模式变革

口语传播，也可称为有声语言传播、口头传播，是传播学专业术语。口语传播是指传播者（说话人）通过口腔发声并运用特定的语词和语法结构及各种辅助手段向受传者（听话人）进行的一种信息交流。口语传播是人类传播活动的第一个发展阶段，这一阶段大致从人类摆脱“与狼共舞”的野蛮状态、组成原始社会开始，一直到文字的出现。简言之，就是从人类开口说话到用手写字这一漫长时期。〔1〕

人类经过了口头传播阶段、文字传播阶段、印刷传播阶段、电子传播阶段和现在网络传播阶段的发展。但最原始的口头传播仍然是生活中不可缺少的传播方式之一。我们日常接待、新闻、演讲、沟通性会议、公务谈判和演说等场合均使用口头传播。可以说，在网络传播时代的今天，口头传播仍是应用最广泛的。当人们对口语传播的认识不断深入（即“口语传播”的重要性）、对口语传播理论的研究又一次掀起了“浪潮”（即各个学科，特别是播音主持艺术学科与口语传播领域的融合），这势必对播音与主持艺术专业人才培养模式产生巨大的影响。

1.传统之辩——“播”与“说”之争。

从上个世纪60年代播音专业诞生至今，关于播音员主持人有声语言传播样式到底是要严谨规范的“播”还是亲切自然的“说”这一问题一直争论不休，这已经成为了播音主持理论研究的经典课题。其实无论是“播”还是“说”，受众对于播音员主持人的语言传播质量从未降低过要求。在广大人民群众对于“口语传播”能力愈发重视的今天，播音员主持人在有声语言传播过程中需要具备的沟通、表达、与协调能力已经远远超越了“播”与“说”的争辩范围，同时这也促使我们审视目前的播音主持专业人才培养模式，并进行反思：如何才能培养出符合当前受众需求的播音主持专业人才？

2.就业之惑——毕业即失业？

播音主持专业毕业的学生到哪里去就业？各高校播音主持专业毕业生超高的就业率是否可信？这都是值得我们深思的问题。根据不完全统计，我们每年有2-3万播音主持专业的毕业生走向社会，但媒体能提供的播音主持相关岗位不过几百个。那么，大量的播音主持相关人才流向了何方？是走向了媒体的其他岗位，如：编辑、后期制作、摄像；还是彻底的改行离开了播音主持专业？如果播音主持专业的毕业生毕业之后没有从事播音主持的相关工作，那么这个专业的专业性如何体现，这个专业未来将如何立足和发展？这些关于播音主持专业毕业生的就业之惑同样也对目前播音主持专业人才培养的模式提出了质疑。

曾有人开玩笑的说，播音主持专业的毕业生素质很不错，哪怕到各个楼盘去卖房，那也是销售业绩遥遥领先的佼佼者。话虽是玩笑却也合情合理。的确，播音主持专业为学生提供了良好的语言能力训练，加上大学里各种课程对学生的熏陶培养，努力使之成为学识丰厚、语言得体、气质优雅的合格人才。虽然播音主持是专业性很强的学科，但它所培养出来的其实是各个行业都需要的口语传播人才。根据美国华尔街日报1998年年底公布的一项调查结果，当被问到如何评量应征者的工作职能时，480位受访的老板一致将“沟通能力”列为最重要的个人特质。因此，具备杰出沟通能力的口语传播人才各行各业都欢迎。服务业、企事业单位、政府部门其实都对这样的人才求贤若渴。这也就不难解释为何走到镜头前和话筒前工作的播音主持毕业生那么少，但各高校这个专业的就业率却那么高了。所以播音专业的定位就应该是以人文素养与生活实践为基础，培养具有沟通、表达、与协调能力的口语传播专业人才，以适应社会和职场的需求。这一点，有几所大学走在了创新与改革的前沿，如台湾的世新大学有口语传播系，暨南大学和中国传媒大学都在研究生专业里开设了口语传播方向等。专业定位的改变也必将带来课程的改革与人才培养模式的变革。

二、人才培养模式变革背景下的基础技能课程教学优化策略

21世纪，是个知识爆炸的年代。交叉学科层出不穷，知识的研究越来越细化，但知识的运用却越来越综合。优化课堂教学，再一次的被强调和重视，这其中也包括播音主持专业教学的课堂。播音主持专业是新兴学科也是交叉学科，它的发展离不开媒介的发展，具有时代性。对播音主持专业的学生而言，专业基础技能的学习是很重要的。在播音主持专业众多的专业课程中，基础技能课主要指的是《普通话语音》、《播音发声》和《播音创作基础》三门课程。它们承担着播音主持专业学生入学后基础业务能力的培养以及为高层次技能训练提供保障等方面的任务。

钦州学院的播音主持专业自2006年开办至今，已经为社会输送了近百名毕业生。在这几年里，我们不断调整教学计划，优化课堂教学方法，为探索泛北部湾地区播音主持特色人才培养模式而不断努力着。

1. 《普通话语音》——以“测”促“教”。

我们先从《普通话语音》课入手，调整理论与实践在课堂中的比重，开展“分小组，分层次”的授课形式，提高效率，收到良好的效果。即，先通过模拟普通话水平测试把学生分成若干小组，其中参考的要素包括语音系统错误、方言语调与方言区域等。这样能方便教师因材施教，针对学习能力不同和语音问题不同的学生“对症下药”，避免了以往“一锅乱炖”的局面，提高了课时利用率。我们还将上课内容与“普通话水平测试”紧密的联系在一起，提高课程的实用性。通过测试软件来模拟测试环境，让学生从入学伊始就以“实战”状态进入专业技能的训练。特别是普通话水平测试中的“命题说话”，往往成为学生参加测试时最严重的失分点，而失分的原因除了语音基础不牢还有表达状态的不规范、不得体。这是播音主持专业学生在入学后的基础课阶段往往会面临的一个问题——过于重视字音的发音准确度和发声状态的所谓“专业化”，而丢失了言语交流时最起码的自然。简而言之，就是上完专业基础课后学生基本“不会说话”了，越是刻苦的学生问题越严重。所以，从入学伊始的第一门专业基础课《普通话语音》开始，我们就应该把正确的学习观念强调给学生——在任何场合说话，我们的语音和发声都应该是一种“下意识”的状态，平时的技能训练只能是在自己练习时使用，一旦进入大众传播的语境进行言语交际，就必须“忘我”。这样一种观念的形成，需要我们在语音课上及时引入，让学生将“播”与“说”的训练同步进行，不要练完了“播”再补习如何去“说”，这样不仅降低了效率而且效果也不佳。

2. 《播音发声》——将声乐发声技巧带入课堂。

《播音发声》课承担着优化学生发声状态、为学生进行嗓音修复与保健等任务，因此一直备受重视。该课程的主要教学形式分为课堂讲授与课下训练（练声）相结合。教学难度较大、师资缺乏、学生人数多、课时利用率低等难题一直困扰着众多播音主持专业院校的师生。播音主持与声乐表演最重要的相似点就是都使用人的声音作为主要工具，所以关于声音的训练就成为了两者的相通之处。〔2〕于是，我们尝试着将声乐发声技巧引入《播音发声》的教学过程中，由声乐教师在课堂上带领同学们完成集体练声环节。这不仅减轻了主讲教师的授课压力，提高了课时利用率；在钢琴伴奏的辅助下，学生也更容易树立声音的形象和感知声音的变化，易于加强音准，拓宽音域。值得注意的是，声乐发声与播音发声既有相同之处，也存在巨大的差异。国内很多学者、专家对于将声乐发声技巧引入《播音发声》课堂是持反对意见的，这就要求我们教师在对这门课程进行教学优化时必须要求学生辩证的看待这一做法，要学会从姊妹艺术领域中取长补短，不要绝对盲从。声乐发声与播音发声的主要相同点在于：首先，两者都是建立在“胸腹联合式呼吸法”基础上的艺术发声方法。由声乐老师带领学生先完成呼吸方式的改变，有利于为下一步的技能训练打下良好的基础。其次，声乐发声对于声音“四要素”（即音高、音长、音强、音色）的训练要求与播音发声基本一致。播音发声方法中对于声音“四要素”的训练有自己独特的方法，如绕口令、古诗词、长短句以及众多的换气练习。而声乐发声也会通过哼唱、模唱、唱音阶以及跳音练习来展开训练。两者虽然方法不同，但是对于声音“四要素”的训练效果却是“殊途同归”的。在每天的集体练声环节，由声乐老师带领学生有针对性的进行呼吸法以及声音“四要素”的训练，是优化《播音发声》课堂的有效手段。但是声乐发声与播音发声也存在着巨大的不同，例如：（1）共鸣方式不同。虽然两者在训练过程中都会进行胸腔共鸣、口腔共鸣和头腔共鸣等训练，但侧重点不同。声乐发声要求学生在演唱过程中以头腔共鸣为主，声音要“立”得住；而播音发声却要求学生以口腔共鸣为主，尽可能接近生活中的言语交流状态。（2）吐（咬）字方式不同。声乐发声以头腔共鸣为主，因此发声位置比较靠后，吐字与咬字较含混；播音发声相对于声乐发声而言，发音位置偏前一些，吐字与咬字较清晰。所以，我们再次强调：将声乐发声技巧引入《播音发声》课堂是可行的，但仅限于集体练声环节，不应展开如歌曲演唱等较深入的声乐技能训练。把握好分寸，就可将声乐发声方法很好的融合于《播音发声》的教学中。

3. 《播音创作基础》——搭建教学实践的平台。

播音主持专业是实践性很强的专业，不可闭门造车、固步自封。当学生从语音发声阶段进入播音创作阶段，基础技能训练的重点就由“碎片化”的字、词、句、文段的练习逐渐转移到完整的篇目训练上来。在这门课程的教学过程中，教师不仅要教技能，更要教会学生宏观意识、全局意识、高度的政治敏感性以及人文关怀。这些能力的习得主要依靠两点：（1）广义的备稿。从生活中学习，做生活的有心人，不断的积累生活经验，尽可能丰富的去体验生活中的各种情感都是帮助我们高质量完成播音创作的有效手段。（2）搭建教学实践的平台。《播音创作基础》课的主要教学内容除了语言表达的内、外部技巧之外，还涉及“正确的播音创作道路”、“播音语言的特点”、“播音表达规律”、“创作前的准备”等内容。要想让学生真正理解并接受这些内容，仅靠课堂讲授课本知识是远远不够的，实践是检验理论的最好办法。2008年，教育部、国家语委、文明办等部门联合举办了“中华经典诵读大赛”。自2010年设立专业组比赛之后，钦州学院播音主持专业师生将每一年参赛作为检验《播音创作基础》课程教学效果的平台。对于播音主持艺术专业的学生来说，“经典诵读”有着十分重要的积极作用。〔3〕教师教的如何，学生学得如何，我们通过参赛接受其他专家、同行甚至是全社会的检阅。截止目前，我们已获得自治区级奖励多次，还分别获得2010年全国集体组一等奖和2011年全国集体组二等奖。奖项的背后是对教师教学的认可，也是对学生创作能力的认可。以前在课堂上学生很难去理解的“形象感受与逻辑感受，以及它们之间的关系”、“感受是理解到表达的桥梁”等问题，通过参加比赛，在准备阶段和比赛阶段都分别的以比赛成绩、受众反馈等方式找到了答案。这种在实践中找答案的经验是难能可贵的，是教师讲授无法替代的，我们致力于为学生多寻找和搭建这样的教学实践平台，以实现教学手段的多元化。

4. 其他教学手段的创新与优化。

除了以上3种主要的教学优化手段以外，我们还在其他方面采取了教学手段的创新与优化。例如：（1）在技能课教学时，我们以“解剖式”教学为主，以个别辅导为辅，再加上每月固定的教师集体备课和“专业会诊”，以综合式的教学取代以往填鸭式的教学，提高学生的学习积极性。所谓“解剖式”教学，是指由教师在课堂上专门辅导1位同学进行有声语言创作，其他同学通过分析、质疑、提问、体验的方式来参与教学。这位同学成为了课堂上的“标本”，其他同学要在其身上发现问题且找到解决或改善的办法，并防止自己犯同样的错误。与“专业会诊”不同的是，这是同学们畅所欲言、各抒己见、共同进步的有效方式；而“专业会诊”是由教研室全体专业教师共同完成对1位同学的授课和辅导。（2）播音主持专业的基础技能课要求学生在课后要完成大量的录音、录像作业以便下一次课向专业教师“回课”，但是长期以来交作业的方式和考评的标准却一直难有创新。在当前这样一个媒介飞速发展的时代，我们紧跟时代步伐要求学生以新媒体为平台向教师提交作业，如：微博、播客等。学生要交作业必须先将作业上传至视频网站或播客，然后在微博上作业信息并“@”任课教师和实践导师，教师就能在网上接收作业并和学生展开交流。这样做既节省了电脑空间和拷贝作业的时间，又能准确的记录学生交作业的次数，避免了以往的很多麻烦和误会。此外，由于在新媒体上作业信息，容易给学生一种“媒体从业者”的感觉，学生会不由自主的力求作业达到媒体播出的标准，无形之中提高了作业质量，这也是我们教师希望看到的。对学生的作业质量的评价我们更倾向于由一线的播音员、主持人（实践导师）来进行点评，适时了解一线的人才需求，充实丰富教学环节与内容。〔4〕在条件允许的情况下努力实现“教、评分离”，使学生更加容易信服。

结语

播音主持专业是我国特有的特色学科，有关播音主持专业的教学理论特别是技能培训方面的研究成果相当匮乏。播音主持专业基础技能课教学优化的研究与实践是在社会需求口语传播专业人才以及“口语传播”理论研究复兴的的特殊时期完成了探索与创新的第一步，它符合时展的需要，符合用人单位的需要，符合播音主持专业自身成长与进步的需要。只要坚持以科学发展观为指导，走一条可持续发展的道路，我们必将使播音主持专业继续屹立于学科之林，必将培养出优秀的、复合型的播音主持专业人才。

〔参考文献〕

〔1〕郭庆光.传播学教程〔M〕.北京：中国人民大学出版社，2011：23.

〔2〕卢丽萍.谈声乐表演在播音与主持专业中的意义及应用〔J〕.钦州学院学报，2012，（02）：55.

第3篇：播音技能培训范文

时间过的真快，转眼之间本年度已经接近尾声，我是6月30来到xx，承蒙领导不嫌弃我是一个初出茅庐什么都不懂的混小子，并接纳了我在单位工作，这是我走出“幼稚圆”的第一份工作，当然也少不了我在这里工作的头衔——市场专员，大专我学的是机电一体化专业，对于单位给我安排的市场营销工作，刚开始我对于这份来之不易的工作真是有心拿的起，无心做的好，因为我没有接触过市场营销这一块专业，我都不知道做一些什么，做起来就相当吃力。在我不解与困惑的同时，仅凭对市场工作的热情，单位的领导对我的成长倍感厚望，曾很多次找我谈心，提供我在工作精神上结实的信心和动力，伏案沉思这半年，简单归纳为下几点：

1、一切从零开始，积极学习市场运作有关方面的专业知识，努力做到专业知识程度向市场这方面发展；

2、积极完成领导安排的有关工作，做到工作上有问题及时向领导寻求解决问题的方案，不懂就问，努力把工作做好；

3、工作于实际相符合，调研市场前景，并做好相应的市场计划；

4、分析市场需求，寻求招生市场关键在于哪，对市场的认识也有一个比较透明的掌握，并做好市场月报表；

5、在不断的学习知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高；

6、在每个月里设计好当月招生广告，如：广告纸、调幅、写真广告等，并积极的投入到市场的运作；

7、对于市场活动，如讲座、校外设点宣传，能很好的做好市场活动的策划，并执行；

8、“知彼知己，百战不殆”调研当地其他培训同行的有关动态，分析效果，可行性时加以模仿；

部门工作总结：

20xx年6月30日，xx市场部门成立了，在将近半年时间内，逐步开展市场工作，从什么都没有的市场部，渐渐的在单位中成长，做到“市场工作先调查，其次汇报，接着计划，再执行，最后是总结提炼，”现在所需的资料都可以拿出，迎接总部考核。

在单位业绩上可以知道我们市场部门是做的不好的，因为今年的招生业绩基本是和去年持平，对于当地的一些小型电脑培训机构来说，地理环境优势、学校师资都在我们之下，对手只有在项目学费上往下调，这给我们的市场带来一定的冲击。我们稳站当地市场那是一个必然性。

下面我对我们部门的工作做一下归纳：

1、部门建设：部门刚刚启动，市场体系还不是很完整，可是开展市场工作人员严重不足；

2、部门人员培训：经过大半年的打磨，并参加总部安排的有关市场业务规范及市场运作规范的培训已经有很多次，已基本上掌握了市场招生工作，但业务技能及专业精神方面仍需加强。由于部门人员少、任务重，故专业技能培训不够。

3、部门工作数据分析：在工作上对于市场数据分析是非常不足的，因为市场招生就是我们的工作，如果学生来报名了，可是我们还不知道他是怎么知道我校有相关的培训项目；

4、部门工作情况：工作没有一个很明确的目标和详细的计划，市场人远没有养成一个写工作总结和计划的习惯；

5、部门创新性：新业务的开拓不够，业务增长小，业务能力还有待提高；

6、整顿单位内部市场品牌资料，迎接总部考核；

客服试用期工作总结范文二

从原来的工作单位辞职之后，我准备开始一次新的尝试，我想要做好的工作有很多，不过我相信自己可以做的更好的。在经过很多次的面试应聘之后，我终于在面试中取得一次突破性的进展。有一家公司及时的看到了我的才华，给我机会。我想我会尽我的全力来实现自己的价值，实现之前一直没有过的理想、抱负。

本人于本月经行政部许部长和娄总分别面试后到岗试用三天。在这三天试岗期间我的工作是作为客服部主管管理客服部所有员工，处理客服部日常事务，协助楼层主管和值班经理维护商场正常运营。经过几天的工作与观察，我对客服部的日常工作有了一定的了解，并从中学习到很多原来从未接触过的实践经验。结合我的学习与工作经验，现将我所了解到的本商场客服部的实际运作状况做出如下汇报：

一、目前客服部主要工作

1、vip会员卡的办理、登记、发放、录入系统存档。

2、接待客户投诉（前台投诉和电话投诉）。

3、商场大门显示屏信息的录入与播放。

4、每日邮件收发。

5、商场内部其他事务处理。

6、播音室日常工作。

二、客服部现有工作状态

我所接手的客服部经过前期招聘工作之后，人员编制正常，前台服务部4人，播音室2人，共6人，全部实行商场正常早晚班制度。目前客服部运作的优势特点如下：

1、员工新老交接正常，没有业务不熟悉的员工独立上岗的状况，业务熟练。

2、客服部员工与各楼层、各部门衔接顺畅，工作配合较默契。

3、楼层管理到位，有效地辅助管理了客服部前台。

4、客服部前台工作细致周到，办事准确，例如每日邮件收发，员工订餐，商场故障维修处理等。

5、播音室工作进展顺利。

三、目前客服部主要工作中所发现的问题与不足

1、前台简化接待客户投诉流程

现有投诉流程：前台投诉电话投诉所属楼层主管直接将投诉转至楼层主管和各柜台自行处理。这样的处理方式容易造成楼层主管工作量过重，导致管理上的混乱，一方面客服主管无事可做，另一方面楼层主管应接不暇。以目前商场的客流量来说，这样的处理方式的确可以节省大量的人力物力资源，而且也可以提高投诉处理时间，但是，随着商场销售业绩的提高，客流量增加，势必会引起管理混乱继而引发各部门之间的权责划分不清的矛盾。特别是我商场即将新装开业，类似上述情况很有可能因此而产生。

2、工作记录缺失

前台没有工作记录，前台员工所作工作无据可查，整个前台只有一本手写vip客户登记本用以将会员信息录入到计算机系统中和一本邮件领取登记本，没有客户投诉记录单，电话接待记录，失物、寻人等其他工作记录单，播音室只有日常播音记录一份，每日临时播报（广告、促销信息、寻人、移车、失物等）没有记录。这种工作方式导致员工工作积极性低，对于应做工作往往消极怠工能推就推，如果造成工作失误无据可查，员工间会互相推脱，无法追究责任。另外工作记录缺失导致客服主管无法正常管理员工工作职责，难以提高管理工作的质量，这也是造成我商场客服部主管流失严重，无法长期开展工作的一个原因。

3、客服部员工考勤纪律差

客服部员工考勤差，两天两人三次擅自脱岗超过半个小时，均以身体不适为借口，但都没有请病假，如不被主管查岗则不会如实上报，整个部门无排班表，员工间随意倒班不报主管批准，相互包庇。

4、办公成本过高，办公用品消耗量超出了本部门的预损耗量。如播音室多次申领笔、纸，前台胶带消耗量大。

5、客服部相关职能转移

客服部的客户投诉处理权限，商品退换，发票开据，团购等职能被其他部门分散管理，造成客服部员工工作闲散，无所事事，思想懒散。

6、无后期客户忠诚度培养

客服部对于vip会员的后续服务根本没有，前台服务人员对会员权利不清楚，单纯建立客户档案后没有进行跟踪服务，客户维护、回访等工作。

四、针对发现的问题提出一些建议

1、要求客服部主管加强考勤管理，保证员工出勤，工作期间严格管理，严查员工在岗纪律，每周制定规范排班登记表，整顿部门工作纪律。

2、对员工进行小型部门内独立业务培训，如接待投诉流程，退换货流程，改变原有的简单流程，规范工作流程。目的是为今后客流量增加避免工作混乱权责不明的现象。

3、制定工作记录本，投诉记录、电话投诉记录、邮件收发记录、临时播音稿件记录，前台其他服务记录等，便于领导检查工作和主管管理员工。

4、建立客户后续跟踪服务制度，用以培养和维持商场的固定消费群，建立客户对商场的忠诚度，特别是对vip会员客户进行追踪服务，如定期客户电话回访、大型促销活动通知，积分换购温馨提醒等，来配合营销部、企划部工作。

5、严格控制办公成本，如消耗量大的办公用品可以采取以旧换新法，填物品申领后用使用完的办公用品去换领新的，再如电话外线拨打要做登记等。

6、客服部相关业务可以适度分担，如开发票、退换货等权责，前提是要保证客服部主管拥有具有良好的执行力，否则容易管理不力造成混乱。

由于本人试岗时间有限，对整个商场的运营并不是非常熟悉，观察得还不够深入细致，看到的问题比较浮浅粗糙，对于一些措施的考虑并不周全，并不一定能够真正反映出整个客服部的全貌，希望领导能够批评指正，给出指导意见。另外，以目前商场的客流量和管理制度而言，需要改进的地方并不是十分突出，考虑到我商场重装开业会扩大经营，现有的管理力度无法应付以后的商场规模，借此装修之际进行加强管理势在必行。

我也不知道自己能否在试用期之后，继续留在这里担任客服部主管。不过我在三天的试用期中，表现还是不错的，虽然对客服部的情况没有太大的了解，不过大概情况还是知道的。希望公司能够看到我的潜力，让我继续在现在的工作岗位工作下去，我相信自己有这个能力当好客服部主管。我会尽我的全力来工作，我会为公司的发展做出我最大的贡献！

客服试用期工作总结范文三

工作上，我的主要岗位是客服专员。在工作中我努力做好本职工作，提高工作效率及工作质量。在本职工作做好之外，在天猫新店铺的准备期间和部门开发新产品的过程中，配合数据专员，利用自身优势，帮助其制定了一系列的表格，总结了相关数据；归纳了行业在电商领域（淘宝）的热销产品，并且结合自身产品，对标题进行第四次标题优化；在京东平台上，对产品进行了导入等等。作为售前客服，要做到以客户为先，尽量满足客户的要求。在学习产品知识和掌握客服相关技巧期间，严格要求自己，刻苦钻研业务，就是凭着这样一种坚定的信念，争当行家里手。为我以后的工作顺利开展打下了良好的基础。

在学习上，严格要求自己，端正工作态度，作到了理论联理实际；从而提高了自身的一专多能的长处及思想文化素质，包括生活中也学到了养成良好的生活习惯，生活充实而有条理，有严谨的生活态度和良好的生活作风，为人热情大方，诚实守信，乐于助人，拥有自己的良好做事原则，能与同事们和睦相处。

思想上，自觉遵守公司的的规章制度，坚持参加公司的每次的培训。要求积极上进，爱护公司的一砖一瓦，一直严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中，虽然有成功的泪水，也有失败的辛酸，然而日益激烈的社会竟争也使我充分地认识到成为一名德智体全面发展的优秀工作者的重要性。

在这段时间里我虽然是学校那学习了一些理论知识，但这一现状不能满足工作的需求。为了尽快掌握电商行业和卫浴行业，每天坚持来到公司学习公司制度及理论知识等等，到了工作时间，就和那些前辈们学习实际操作及帮忙做点小事情，到了晚上和前辈们探讨工作内容，聊聊工作的不便及心中的不满加上自身不足，前辈们给予工作上的支持和精神上鼓励，经过较长时间的锻炼、克服和努力，使我慢慢成为一名合格的员工。

第4篇：播音技能培训范文

一、视唱练耳在音乐教学中的重要性

其一是提高学生学习的有效性。视唱练耳在音乐的学习过程中具有很强的理论与实践的特性，所以这就要求学习者要在经过严格的训练以及学习才能够把视唱练耳掌握住并且把它在实践中灵活运用，它对于学生的整体素质培养来说有着不可替代的作用和价值，这也是学生在基本的音乐技能上所要掌握的，对于音乐的内容包含很多表现的手段也较为丰富，所以在这个基础上视唱练耳就得到了各大院校的关注和重视。

其二是在审美价值上的体现。音乐本来就具有陶冶情操的审美价值，古往今来音乐在人们的生活中从来没有中断过，而在当今的音乐发展上对于审美的作用已经越来越重要，在音乐教育上的“以审美为核心”的音乐教育理念在当今的音乐改革中得到了体现，在我国的音乐发展上审美教育有着厚重的历史感，但是在审美教育的核心上通常没有得到重视，所以存在着只追求技巧上的教学，在教育的改革下审美教育被提到了音乐教学的日程上来，这对体现审美价值的核心价值有着重要的作用。

其三是在对学生想象力的创造价值上的体现。在教育中之所以艺术教育有着特殊的地位是因为艺术能够激发起人们的想象能力以及创造能力，在感知能力以及思维能力上能够得到提高和培养，这也对其它的学科的学习有着促进的意义，而视唱练耳的教学也正是在这些方面对听觉的表象进行想象，通过这种方式来进行传达，这样的学习对人的右半脑起到刺激性作用，所以在音乐的潜能开发方面视唱练耳对其有着积极的作用。

二、融入乐理基础知识的视唱练耳具有的内涵

乐理知识和视唱练耳原本是两个分开的学科，两者在音乐的教学上是互为表里的关系，在音乐的教育上有着重要的意义，为了在音乐教育上能够有着质量的进一步提高，在新时代的形势下经过了教育的逐渐改革，乐理和视唱练耳经得到科学的整合，两者已经很好地结合在了一起，这也是教育部对音乐教育上的改革中的重要内容，改革的具体情况主要是在内容上的多元化发展的体现，乐理和视唱练耳集合着读谱训练和基本的技巧、视奏的能力培训和节奏的训练、音乐的基本乐理的相关知识和移调转调视唱能力上的一些培养，把传统的乐理知识和视唱练耳得到了有机的结合；在音乐的课程设置上也得到了改革，在课程设置上从单一向着多元化的方向开始转变把理论与实践紧密的结合在一起，在以往的教学中的难题得到了很好的解决。

三、融入乐理的视唱练耳的教学

首先是把乐理与视唱练耳结合之后在理论与实践上的结合更加科学实用了，以理论为先，把理论作为实践的指导方向，先对音和音之间的距离进行深入的了解，以及音和音所构成的关系以及性质，而后进行模仿，从小二度以及大二度开始练习然后在慢慢的把音程进行拓宽，在和弦的听记上要以理论为主，因为和弦是3个或者是3个以上的按照3度关系进行叠置的，故此要在大小三和弦上进行优先练习，尤其要注意的是在对小三和弦的黯淡以及大三和弦的明亮上不能太过局限，因为音区在高低上的不同会使这些特点给掩盖掉。把乐理和视唱练耳相结合能够使学生把理性与感性相结合体现出多样化的方式，使得音乐教学的方向更加确定，在学习上统一进行提高学生的学习效率。

在节奏的练习过程当中首先就是节拍的问题，在速度以及强弱上要特别注意，把拍感的基础打好了才能够对节奏感有着促进的作用，科达伊教学法在这里就可以起到巩固的作用，在有了统一的节拍基础之后再从四分音符和八分音符进行然后再到十六分音符等，这对于学生在头脑中形成这种节奏感的固定模式有着重要的帮助。

第5篇：播音技能培训范文

北华大学是吉林省省属规模的重点综合性大学，1999年经教育部批准，由原吉林师范学院、吉林医学院、吉林林学院、吉林电气化高等专科学校合并组建而成。学校坐落在风景迷人的雾凇之都、中国魅力城市——吉林省吉林市。

学校现有东、南、北三个校区和一所附属医院。占地面积279.077万平方米(含实验实习基地)，建筑面积54.99万平方米。教学科研仪器设备总值2.87亿元，馆藏图书307.8万册(其中，电子图书103.6万册)。有各类全日制在校生24996人，其中硕士研究生1259人，本科生22147人，专科生878人，留学生645人，预科生67人;有成人教育在籍学生20152人，其中本科生8850人，专科生11302人。

学校设有1个医学部、31个教学单位;5个教学辅助机构;4个附属机构。另外，学校还设有学报编辑部、高等教育研究所、生命科学研究中心等近20个学术科研机构。

学校现有78个本科专业，涵盖11个学科门类;16个硕士学位授权一级学科点，涵盖了10个学科门类;8个硕士专业学位授权点;1个国家林业局重点学科;7个省重点学科;6个国家特色专业;13个省级“十二五”本科特色专业;5个省高校本科品牌专业建设点;2个大学生校外实践教育基地;1个省专业综合改革试点专业;7个省高校实验教学示范中心;2个省大学生科技创新实践基地;1个省大学生创业园示范园;精品课1门，省精品课程31门，省优秀课程60门;省级优秀教学团队12个。学校是全国大学生文化素质教育基地、国家大学生创新性实验项目学校、国家大学英语改革示范学校、国家大学生创新创业训练计划项目学校、国家语委语言文字应用培训基地、全国首批卓越医生教育培养计划项目试点高校、全国大学生志愿服务西部计划优秀高校项目办、中俄医科大学联盟首批盟员校、吉林省高层次人才创新创业基地和吉林省大学生心理健康教育培训基地。

学校现有专任教师1591人，高级专业技术职务人员894人(正高级244人、副高级650人，二级教授11人、三级教授14人)，具有博士学位人员329人，在读博士142人。共享4名两院院士和189名高级专家作为学校的兼职教授和客座教授。拥有新世纪百千万人才工程人选1人，教育部新世纪优秀人才1人，教育部新世纪优秀人才支持计划入选学者3人，教育部高等学校教学指导委员会委员6人，全国优秀教师1人，省高级专家5人，省有突出贡献中青年专业技术人才13人，省拔尖创新人才22人，省教学名师7人，省教书育人楷模1人，省师德先进个人 3 人，省高校学科领军教授3人，省教育厅新世纪优秀人才19人，省高校科研春苗人才9人。

学校依托自身办学条件和教育资源优势，加强人才培养和科学研究工作，面向经济建设主战场，特别是面向吉林省支柱、优势、特色和战略性新兴产业，提供智力支持和科技服务，形成了林产生物质资源与材料、长白山林业生态与特色资源、区域国别史、冶金化工行业电气高效节能装备技术、吉林地方常见植物过敏原筛选及临床免疫、长白山特色药用资源等特色研究领域，在振兴东北老工业基地和区域、行业经济与社会发展中不断提高贡献率，获得科技进步二等奖2项、教学成果奖1项。目前，学校拥有21个国家和省级科研平台，1个省博士后科研创业基地，5个省级科技创新团队，98个校内科研平台。仅近三年，学校就承担世界自然科学基金项目〔联合国开发计划署(UNDP)研究项目〕、国家科技攻关项目、国家“863”计划项目、国家自然科学基金项目、国家科技部项目、国家哲学社会科学基金项目等重大项目64项，省、部级科研课题近426项，市(厅局)级科研项目221项，已通过国家、省、市(厅局)鉴定的科研成果453项，获得省、部级科技进步奖49项;教师在学术期刊上发表学术论文3977余篇(其中，997篇被SCI、EI、CSSCI等检索)。《北华大学学报(自然科学版)》入选中国科技核心期刊;出版教材、著作近300部，省部级以上教学研究立项78项。学校生源质量逐年攀升，第一志愿录取率均达到100%。在就业形势严峻的情况下，毕业生就业率始终位于省属高校前列。在国家和省各类大学生竞赛中，先后荣获奖励601项(一等奖55项)、省级奖励854项(一等奖228项)。其中，在全国“挑战杯”大学生课外科技学术作品竞赛中，学校先后四届获得一等奖(共5项)。

学校实施开放发展战略，拓宽办学视野，拓展办学空间，先后与美国、日本、韩国、俄罗斯、马来西亚、巴基斯坦、加拿大等16个国家和地区的57所院校或教育机构建立了合作与交流关系，是国家第二批来华留学示范基地。合校以来，聘请外籍专家、学者来校讲学200余人次，派出中青年骨干教师、科研与管理骨干赴美国、英国、澳大利亚、日本、俄罗斯、韩国、欧洲等国家和地区访学、科研合作、参加国际学术会议240余人次。学校与国外姊妹院校及教育机构积极开展合作办学，与英国提赛德大学和芬兰于韦斯屈莱应用科技大学分别合作举办机械设计制造及其自动化和护理学专业本科教育项目。向韩国、日本、美国、俄罗斯、加拿大、澳大利亚、新加坡等国家派遣交流培养等各类出国留学学生1200余人。2006年8月教育部批准学校成为接受中国政府奖学金来华留学生院校。2007年学校与韩国江原大学校共建孔子学院。经孔子学院总部批准，我校成为首批接收孔子学院奖学金院校。学校形成了以中国政府奖学金学生、临床医学英语授课留学生、交换项目学生为主体，多种办学形式协调发展的留学生教育工作格局。

学校坚持以市场为导向，发挥综合办学优势，挖掘各种社会资源，大力发展成人与继续教育，形成了成人高等学历教育、继续教育、自学考试、职业技能培训等多形式、多层次、多规格、多渠道、面向多种对象的办学模式。

学校萃取高等教育改革成果的精华，传承原四校百年办学积淀的底蕴，办学条件和校园面貌发生显著变化，专业结构日趋合理，办学层次和人才培养质量日益提高，教师队伍结构比较合理，设备、设施较为齐全，科技创新实力显著增强，国际教育和学术交流深入开展。当前，全校师生正遵循“崇德尚学、自强力行”的校训，加快内涵建设，为把北华大学建设成为具有鲜明特色与优势、在国内外有一定影响的省属重点综合性大学而不懈努力。

2015年，北华大学有音乐学(师范)、音乐表演、舞蹈学(师范)、美术学(师范)、绘画、雕塑、视觉传达设计、环境设计、产品设计、播音与主持艺术等10个艺术类本科专业面向部分省份(详见招生计划)招生，诚挚欢迎广大考生报考。

二、学校名称

北华大学，学校国标代码：10201

三、学校地址

吉林省吉林市丰满区滨江东路3999号

四、办学类型及层次

吉林省省属规模的重点综合性大学，以本科生教育为主，涵盖硕士研究生、专科生、留学生、成人教育的公办全日制普通高等学校。

五、招生计划：

招生专业

合计

吉

林

内蒙

古

辽

宁

黑龙

江

山

东

河

南

河

北

湖

南

江

苏

江

西

山

西

安徽

广西

学费标准（元/年）

播音与主持艺术

100

6820

美术类

305

50*

10*

5940

音乐表演

6820

音乐学（师范）

100

6820

舞蹈学（师范）

6820

说明：

1.以上为预定招生计划，学校将视实际生源情况做出相应调整，计划数字后带*号表示使用省统考成绩录取、不需参加校考，其他计划数按校考成绩录取，需参加学校组织校考。

2.所有专业文理兼招。

3.各专业招生计划数以各省招生办公布计划数为准。

六、报考条件

1、凡符合2015年全国普通高等学校招生报名条件，符合《普通高等学校招生体检工作指导意见》中有关艺术类专业体检标准者，均可报考我校。

2、报考美术类专业考生应有一定的专业基础，无色盲、色弱。报考音乐学、音乐表演、播音与主持艺术专业考生应身体健康，五官端正，无口吃及发音器官疾病。报考舞蹈学专业考生，形象、形体应符合舞蹈学专业培养条件。

七、专业课考试

(一)校考报名

第6篇：播音技能培训范文

关键词：高职共青团人力资源管理模式研究

一、搭建人力资源管理仿真平台的必要性和可行性

（一）必要性

1.搭建人力资源管理仿真平台，顺应了高职培养满足市场需求的高技能、高素质人才的愿望。成都职业技术学院作为现代服务业类高职院校，毕业学生90%以上担当着企业员工角色，随着学院骨干示范院校建设的深入推进和建设，使学生具备企业员工所具有的精神和能力以适应企业人才需求，越来越受到学院重视。作为校区第二课堂的组织者，花源校区团工委应转变角色，搭建平台，满足青年作为员工角色对自身岗位职业能力提升的需求。

2.搭建人力资源管理仿真平台，是高职团组织实现自身专业化发展的战略选择。校区团组织存在组织管理水平和团队优势不明显，团组织在新形势下的先进性、影响力和凝聚力存在弱化;学生干部的专业能力和专注程度缺乏，以自我为中心凭自身经验或认识工作，对自身所做工作缺乏调研和思考。搭建企业文化色彩的人力资源管理仿真平台，通过构建共青团工作的新体制机制，让青年会学、会思、会做，达到引领青年、激励青年的目的。

3.搭建人力资源管理仿真平台，是青年提升自身职业能力的迫切需求。花源校区所在位置，距离成都主城区有一定距离，该区域缺乏学生实践锻炼的企业或行业。而花源校区作为以企业管理、房地营销、旅游、酒店等专业为办学特色的校区，青年学子对深入体验或融入企业管理提升自身职业能力具有迫切愿望。

（二）可行性

1.组织机构健全。校区团工委作为团委派出机构，组织机构健全，部门分为行政办公、人力资源、宣传策划、营销外联、活动实施等类;组织成员覆盖面广，涉及到工商管理、房地产、旅游、商务英语等专业。青年学子对校区团组织具信任感，校区团组织已对青年团员的全面发展和健康成长起到了一定的导向、激励和保证作用。凭借组织的优势，校区团工委在青年的企业仿真工作平台搭建和职业道德、素养、能力的培养方面大有可为。

2.工作经验积淀。近年来，团工委在探索中发展，已经初步形成了以人才培养为中心，以课余和假期为主要领域，以实践为基本途径，以思想教育、社会实践、科技活动、校园文化为主要内容的工作格局。通过橱窗、广播、报纸、网络、视频、展板等宣传阵地，将企业、行业对大学生人力资本的要求向同学宣传。通过成员岗前培训活动、暑期社会实践等培养职业核心能力。通过开展系列文化艺术活动，培养职业修养和涵养。

3.可用资源丰富。校区团组织联合新津共青团及各知名企业、行业的资源，组织青年积极参与社会实践活动，动员和服务青年开展校园文化建设。如组织同学参与成都地铁、国际农业博览会等志愿者服务，通过志愿服务形式建立了稳固的社会实践基地。通过深入调研企业行业，制定符合企业和行业运行标准的工作模式，定能为青年的成长和成才提供广阔舞台。

二、搭建人力资源管理仿真平台遵循原则

（一）项目化运作：将工作分为文化定位、人力资源、办公服务、新闻宣传、学生会管理、志愿服务、社团管理、高雅文化等八个项目，按照项目运作要求进行项目工作的调研、立项、筹备、实施、评估、完成、交流。

（二）无界化合作：资源、人员、信息、分工的无界限，重视合作意识培养和工作激励考核，拒绝扯皮现象，避免空白区域，引领奉献、互助、团队合作精神，实现工作区域全覆盖，调集能用资源完成工作目标。

（三）市场化选择：以购买服务的形式，将项目下放，通过参与、协办、承办、主办的形式，设置项目扶持基金，让分院、社团、班级成为校园文化建设的主人。从产品和服务的提供上，通过科学调研，按青年需求开展工作，办好满意度高的校园活动，淘汰满意度低的校园活动。

（四）企业化仿真：平台的搭建必须从文化、工作习惯、工作思维上融入企业运作方式。遵守基本规范，如团队成员着装统一、微笑服务、文明用语、办事规范等，坚持专业规范如营销策划技能、领导管理技能、新闻采访技能等。

三、共青团搭建人力资源管理仿真平台实践

成都职业技术学院花源校区团工委作为院团委派出机构，在院党委、校区党工委、学院团委的正确领导下，以大学生职业能力提升为中心，尊重企业人才标准，全面搭建企业人力资源管理仿真平台，为青年人力资本的提升和校园魅力组织的创建积累了经验。

（一）定位团队职责和文化，从宏观层面推进组织建设。

将组织工作价值定位为三方面，院团委延伸至校区相应工作的执行、反馈者，校区青年职业能力训练平台搭建者，校区青年工作的规划和执行者。科学培育团队文化，形成了1335工作文化，即：1个围绕：围绕学院党委、校区党工委、团委工作重心开展工作;3个功能：引领、统筹、协调;3个有效：有效联系、凝聚、服务;5个严讲：讲奉献、团结、作风、大局、执行。规范团队文化视觉识别系统，让文化看得见;细化团队文化培训，让文化领会得到;制定团队文化案例，让文化接工作地气。

（二）设计人力资源管理标准，为开展企业化运作搭建平台。

1.招聘阶段：制定工作岗位职责，公布招聘要求和招聘人数，根据考核录取标准对成员进行面试，择优录取成员，并进行公示。

2.试用阶段：成员加入组织后，进行为期两个月的试用期，试用期后对成员进行考核，考核者，与成员签订录用协议，根据协议约定的权利、义务等开展工作。

3.成长阶段：做好成员两年的成长规划，成员成长分为十个阶段，分别为：⑴招聘―⑵培训―⑶考核―⑷正式成员―⑸系统学习、培训、实践―⑹骨干选拔培养―⑺工作实践历练―⑻聘为组织干部―⑼领导成员执行工作―⑽任期结束，颁发聘书，其中的⑴―⑺阶段为普通岗位角色，⑻―⑽阶段为组织干部角色。

4.岗位培训：打造学习型组织，开展知识学习，培育优秀员工精神。开展管理能力课程培训。培训管理能力课程学生讲师，开设共青团办公秘书办公能力大全，组织建设与人力资源规划，学生组织外联工作技能培训，网络媒体的经营策略，人际维护、沟通能力、团队合作，职业礼仪，语言表达，信息处理，播音与普通话技巧等课程。

开展专业技术知识的学习。指定中层领导艺术、培训师技能修炼类书籍作为主席团成员实践指导研修教材;将行政经理的管理手册类书籍作为办公室成员的实践指导研修教材;将人力经理管理手册类书籍作为组织部成员实践指导研修教材;将共青团活动策划组织类书籍作为策划、文体活动部门人员的实践指导研修教材;将营销与策划类书籍作为外联部人员实践指导研修教材;将新闻编辑、采访、摄影等书籍作为广播站、电视台、记者团部门人员的实践指导研修教材。通过学习+岗位时间，打造全周期学习型组织。

5.考核激励：制定部门和成员量化考评办法。部门考核分为出勤、常规、活动、无界化合作四部分，分别占据一定分值。出勤包括会议、工作、活动等系列出勤;常规包括工作计划的制定和实施;活动情况是指部门完成承办活动的质量;无界化合作是指部门配合整个组织或其它部门完成相关工作的情况。成员考核分为综合素质、工作表现、日常工作、附加分值。综合素质包括学习情况、文明行为、会议出勤、值勤情况;工作表现包括任务完成、岗位责任;日常工作包括工作计划、总结、记录等资料;附加分值由个人无界化合作分值即个人配合整个组织、其他组织或他人完成相关工作的情况。

制定成员评奖推优实施办法。规定评推范围、条件、要求、推荐方式、产生办法、评选流程等。根据部门或成员一段时间内的量化考评结果，按照实施办法开展成员的激励表彰工作。

（三）配套企业化办公和信息化沟通，提升工作品质。

1.办公文化企业化：办公室环境优化、会议管理、物资管理、文件资料管理、费用控制、安全管理、公文文书、文化建设等。

2.沟通交流信息化：顺应全球大数据时代，通过青年QQ、微博、微信等新媒体，走进青年心灵，规范和引领青年行动，进一步推动组织文化建设。

四、共青团搭建人力资源管理仿真平台成果成效

（一）推动了青年人力资本提升的体系建设和团队文化建设。明确高职院校共青团工作的重要意义，整合资源全面实践青年人力资本的提升计划，形成了一套适合于高职共青团青年职业能力培养的模式体系;让企业文化走进校园，引领青年融入形象气质佳、综合能力强、行业技术专的职业经理人文化，提升了青年学子的就业竞争力。

（二）提升了团组织凝聚力和战斗力。对部门来讲，工作成果数据化，越来越科学、专业的调研报告成为工作了重要参考，为向下级组织和广大青年提供科学、准确服务奠定了基础。把青年作为值得信赖的企业同事来用，让学生干部的岗位职责更加明确，青年学生工作心态积极健康，工作态度真诚、认真、细心，工作过程中着装统一、微笑服务、文明用语、办事规范，提升了工作效率的同时，也树立了组织良好形象。

（三）有效地满足了青年需求。仿真平台将服务形式分为有形和无形服务，即看得见和看不见的服务。有型服务即团组织创新性开展的高雅文化活动，团工委创新性开展了校园达人秀、我是大歌星、青年龙门阵、社团欢乐斗、温情港湾、关爱亲情屋等品牌活动;无形的服务，即团组织为分团委、班级、支部、个人等提供的需求，团工委推出了社团扶持计划、品牌活动扶持计划、物资物品的共享平台、竞赛活动的智力支持、通用能力管理培训等。

参考文献：

[1]德斯勒，曾湘泉.工商管理经典译丛：人力资源管理[M] .中国人民大学出版社，2007.

[2]毛厌草.高职院校共青团工作指南[M] .天津社会科学院出版社，2014.

第7篇：播音技能培训范文

餐饮公司年度工作计划范文一一、营业部的工作任务

餐饮服务是组成酒店必不可少的部分，营业部门是酒店的重要创收部门。在酒店各部门中，营业部员工集中，业务环节繁多，技术水平要求高，牵涉到知识面广；因此，加强营业部管理，对整个酒店的经营管理都有非常重要的意义；营业部主要负责餐厅产品销售和宴会服务工作，满足不同类型用餐客人的物质和心理享受需要。

二、营业部开业筹备的任务与要求

营业部开业前的准备工作，主要是建立部门运转系统，并为开业及开业后的运营在人、财、物等各方面做好充分的准备。

具体包括：

（一）确定营业部的管辖区域及责任范围：

营业部经理一般要提前2个月到岗。

到岗后，首先要通过实地察看，熟悉饭店的平面布局。然后根据实际情况，确定营业部的管辖区域及营业部的主要责任范围，以书面的形式将具体的建议和设想呈报总经理。饭店管理层将召集有关部门对此进行讨论并做出决定。在进行区域及责任划分时，营业部管理人员应从大局出发，要有良好的服务意识。

按专业化的分工要求，酒店的清洁工作归口管理。这有利于标准的统一、效率的提高、设备投入的减少、设备的维护和保养及人员的管理。职责的划分要明确，以书面的形式加以确定。

营业部管理范围较大，为综合利用所有设施，发挥的效能，员工餐厅由营业部统一管理。

（二）确定营业部各区域主要功能及布局：

根据酒店总体建筑布置和市场定位，对餐饮区域要进行详细的功能定位；在进行区域分布时，要合理考虑餐饮各项管理流程；如送餐线路、服务流程的合理性；厨房工作流程的合理性；餐具收拾和洗涤的流程；足够的仓储场所和备餐间。

（三）设计营业部组织结构：

要科学、合理地设计组织机构，营业部经理要综合考虑各种相关因素，如：酒店的规模、档次、建筑布局、设施设备、市场定位、经营方针和管理目标等。

（四）制定物品采购清单：

酒店开业前事务繁多，经营物品的采购是一项非常耗费精力的工作，仅靠采购部去完成此项任务难度很大，各经营部门应协助其共同完成。无论是采购部还是营业部，在制定营业部部门采购清单时，都应考虑到以下一些问题：

1、酒店的建筑特点：

采购的物品种类和数量与建筑的特点有着密切的关系；例如，楼层通常需配置工作车，某些清洁设备的配置数量、收餐车，得考虑是否能够直到洗碗间等等。

2、行业标准：

最低产品标准是营业部经理们制定采购清单的主要依据。

3、酒店的设计标准及目标市场定位：

餐饮管理人员应从本酒店的实际出发，根据设计的标准，同时还应根据本酒店的目标市场定位情况，考虑目标客源市场对餐饮用品的配备需求。如高档宴会的布置需要；婚宴市场的产品。

4、行业发展趋势：

餐饮管理人员应密切关注本行业的发展趋势，在物品配备方面应有一定的超前意识不能过于传统和保守；例如，餐饮部减少象金色，大红色的餐具与布置，增加一些淡雅的安排等等。

5、其它情况：在制定物资采购清单时，有关部门和人员还应考虑其它相关因素，如：餐饮上座率、酒店的资金状况等。采购清单的设计必须规范，通常应包括下列栏目：部门、编号、物品名称、规格、单位、数量、参考供货单位、备注等。此外，部门在制定采购清单的同时，就需确定有关物品的配备标准。

餐饮公司年度工作计划范文二20xx年在大家忙碌的身影中已载史册，20xx年是酒店稳步上升，跨越发展的一年，回顾20xx的工作，餐饮部在各级管理人员，全体员工的共同努力下，多方面学习提升，完善各种标准化管理，已基本形成一套比较成熟的管理体系，展望20xx年，殷董的“学顺峰、超金爵”将始终是我们工作的目标和方向，下面汇报我们餐饮部20xx年度工作计划。

一、培训考核工作

管理人员培训：

⑴业务技能

⑵管理方法

⑶处事技巧

员工培训：

⑴摆台技能培训

2月15日—4月15日。

4月20日以后考核。

⑵服务用语培训

5月20日—6月30日。

7月5日考核。

⑶应急问题处理培训

7月10日—8月30日。

9月5日考核、

⑷温故而知新

9月份—12月份。

每月15日、30日两次集中培训。

部门提倡“能者上、平者让、庸者下”的用人机制，满1年员工要求考中级服务员，满2年员工要求考服务师资格。

二、加强部门管理，提高执行力

1、制定部门奖罚制度，做到奖罚分明，鼓励员工创新服务。

2、制定管理人员考评办法，提高管理人员自我管理能力和工作执行力。

3、修订部门二级管理制度，提高员工自律意识、节约意识、培养员工良好工作习惯，做好节能降耗工作。

三、组织员工娱乐活动

丰富员工业余生活，营造和谐工作环境，提高部门凝聚力，提升员工工作热情，如普通话比赛，员工沟通分享会，员工联欢会等。

四、做好对客服务

⑴严抓员工仪容仪表、连接服务、肢体语言、有声服务。

⑵每餐关注菜单安排、客户满意度，严抓顾客投诉，要求每位管理人员每餐跟进1—2桌重要客户用餐，每周回访至少5位老客户，发展至少1位新客户，建立和完善客户档案，资源共享。

⑶继续做好个性化服务。

针对婚宴、生日宴、寿宴、婚庆纪念日等客户用餐做好房间氛围布置，酒店播音祝福，拍照留念，赠送小礼物等形式，做好“感动服务”，赢得更多回头客。

五、同厨房紧密配合

每天及时反馈客户用餐意见及信息，每周召开前厅后厨沟通会，协调解决问题，根据季节变化及时建议调整时令菜品及水果，调整婚宴、商务宴、套餐配菜菜单。

六、根据不同节日，推出不同形式的优惠酬宾活动

遵循“策划好、宣传好、执行好”的方针，让活动切切实实收到好的效果。

七、配合其他部门

做好本部门工作的同时，密切配合其他部门工作，力争20xx年度盛世开元取得经济效益和社会效益双丰收。

餐饮公司年度工作计划范文三新的一年，新动态，在20xx年的工作中我部将紧紧围绕利润这一核心目标，从菜式出品，服务质量，成本控制，营销创新等方面着力打造“情满XX，舒适家园”这一品牌战略，开创酒店餐饮新的局面，具体工作如下：

一、增加餐饮的核心竞争力

一楼的出品主要以“快”为主，不断更换花色品种，适时推出一些各地的特色小吃，主要以“稳住一楼”为出发点，而在二、三楼的菜式出品方面我们将加大创新力度大，，首先将现有顾客很受欢迎的菜式保留，不断精益求精，并适时制订出规范菜式的标准菜单。同时通过举办美食节和各种节日的营销活动来推出新的菜式品种。计划在xxxx年的三月份——四月份举办一个以口味有特色，价格实惠贴近大众消费为目的的美食节。6—9月份计划引进新的菜系以满足更多的客户求新的口味，10月底将着力以高档、营养、有特色来迎合商务宴请，单位互请及各类中、高档消费客户的口味。争取菜式这一产品的更大市场竞争力，不断完善菜式创新制度，对菜品开发研究，监督质量，跟踪反馈意见进行进一步细致化管理，开辟营养膳食，合理膳食，精致饮食的食在XX良好社会形象，从而争取更多的客源。

二、服务上以培训为手段

以基层管理人员为核心，着力打造一支服务水平过硬的优秀团队。来应对餐饮市场的激烈竞争。

服务作为餐饮的第二大核心产品，xxx年我们将紧紧围绕酒店“情满XX，舒适家园”这一系列主题来开展阶段性的循环培训。通过培训考核再培训的方法不断巩固各类服务知识。计划制定出餐饮优质服务十条，即在服务程序的基础上将一些更细的体现个性化的服务内容，进行归纳形成通俗易懂的十条，各楼层根据本层不同实际情况进行要求。领班、主管跟踪落实，将整体服务进一步细化，完善，同时通过考核来检验实施效果。一楼的服务仍然以“快”、“准”、“灵”为服务方针，同时突出对老客户的的热情。提高送餐服务的菜式及服务质量。二楼着重在餐厅氛围的营造上想办法，添置台心布，口布，从台面上使宴会厅的色彩更喜庆，可以考虑制做椅套，在大厅的龙凤台上对宴会的主题突出更鲜明一些，从餐厅布置等细节方面来继续打造宴会品牌。三楼的包厢服务突出个性，特别对于固定客户要加强同客人之间的情感沟通，突出“情”字，用真诚、热情、友情留住顾客，同时建立以三楼为点的餐饮部兼职营销小组，从各楼层抽调优秀员工及部份管理人员利用不开餐时间，走出去拜访客户，听取客人意见，拉近同顾客距离，开发新客源，利用在餐厅服务的机会认识顾客，制定出营销小组工作计划，考核工作成绩，通过小组带动部门全员销售，用服务来吸引并留住更多的客户。

三、降低开支，节约成本，争取的利润空间。

第8篇：播音技能培训范文

促销活动方案格式：1、活动目的：对市场现状及活动目的阐述。市场现状如何?开展这次活动的目的是什么?是处理库存?是提升销量?是打击竞争对手?是新品上市?还是提升品牌认知度及美誉度?只有目的明确，才能使活动有的放矢。

2、活动对象：活动针对的是目标市场的每一个人还是某一特定群体?活动控制在多大范围内? 哪些人是促销的主要目标?哪些人是促销的次要目标?这些选择的正确与否会直接影响到促销的最终效果。

3、活动主题：在这一部分，主要是解决两个问题：第一，确定活动主题;第二，包装活动主题。降价?价格折扣?抽奖?礼券?服务促销?演示促销?消费信用?还是其它促销工具?选择什么样的促销工具和什么样的促销主题，要考虑到活动的目标、竞争条件和环境及促销的费用预算和分配。这一部分是促销活动方案的核心部分，应该力求创新，使活动具有震撼力与排他性。

4、活动方式：这一部分主要阐述活动开展的具体方式。有两个问题要重点考虑：

(1)确定伙伴：拉上政府做后盾，还是挂上媒体的羊头来卖自己的狗肉?是厂家单独行动，还是和经销商联手?或是与厂家联合促销?和政府或媒体合作，有助于借势和造势;和经销商或其它厂家联合可整合资源，降低费用及风险。

(2)确定刺激程度：要使促销取得成功，必须要使活动具有刺激力，能刺激目标对象参与。刺激程度越高，促进销售的反应越大。但刺激也存在边际效应。因此必须根据促销实践进行分析与总结，并结合客观市场环境确定适当的刺激程度和总的费用投入。

活动时间和地点：促销活动的时间和地点选择得当会事半功倍，选择不当则会费力不讨好。在时间上尽量让消费者有空闲参与，在地点上也要让消费者方便，而且要事前与城管、工商等部门沟通好。不仅发动促销战役的时机和地点很重要，持续多长时间效果会最好要深入分析。持续时间过短会导致在这一时间内无法实现重复购买，很多应获得的利益不能实现;持续时间长，又会引起费用过高而且市场形成不了热度，并降低顾客心中的身价。

广告配合方式：一个成功的促销活动，需要全方位的广告配合。选择什么样的广告创意及表现手法?选择什么样的媒介炒作?这些都意味着不同的受众抵达率和费用投入。

前期准备：前期准备分三块：1.人员安排。2.物资准备3.试验方案。

在人员安排方面要人人有事做，事事有人管，无空白点，也无交叉点。谁负责与政府、媒体的沟通?谁负责文案写作? 谁负责现场管理?谁负责礼品发放?谁负责顾客投诉? 要各个环节都考虑清楚，否则就会临阵出麻烦，顾此失彼。

在物资准备方面，要事无巨细，大到车辆，小到螺丝钉，都要罗列出来，然后按单清点，确保万无一失，否则必然导致现场的忙乱。

尤为重要的是，由于活动方案是在经验的基础上确定，因此有必要进行必要的试验来判断促销工具的选择是否正确，刺激程度是否合适，现有的途径是否理想。试验方式可以是访问消费者，填调查表或在特定的区域试行方案等。

中期操作：中期操作主要是活动纪律和现场控制。纪律是战斗力的保证，是方案得到完美执行的先决条件，在方案中应对参与活动人员各方面纪律作出细致的规定。

现场控制主要是把各个环节安排清楚，要做到忙而不乱，有条有理。同时，在实施方案过程中，应及时对促销范围、强度、额度和重点进行调整，保持对促销方案的控制。

后期延续：后期延续主要是媒体宣传的问题，对这次活动将采取何种方式在哪些媒体进行后续宣传?脑白金在这方面是高手，即使一个不怎么样成功的促销活动也会在媒体上炒得盛况空前。

费用预算：没有利益就没有存在的意义。对促销活动的费用投入和产出应作出预算。当年爱多VCD的阳光行动B计划以失败告终的原因就在于没有在费用方面进行预算，直到活动开展后，才发现这个计划公司根本没有财力支撑。一个好的促销活动，仅靠一个好的点子是不够的。

意外防范：每次活动都有可能出现一些意外。比如政府部门的干预、消费者的投诉、甚至天气突变导致户外的促销活动无法继续进行等等。必须对各个可能出现的意外事件作出必要的人力、物力、财力方面的准备。

效果预估：预测这次活动会达到什么样的效果，以利于活动结束后与实现情况进行比较，从刺激程度、促销时机、促销媒介等各方面总结成功点和失败点。

促销活动方案范文一、活动主题：霓裳扮靓半边天漂亮健康天天见

二、活动时间：14.3.414.3.12

三、活动地点：一至三层卖场

四、活动内容：

(1)活动期间内商场各楼层妇女商品专柜特价销售，务求折扣做到最低。商品范围包括：珠宝化妆、服饰饰品、皮鞋皮具等。

(2)开展只有他才最爱你活动。三八节当天，只有男士到商场业务部门指定的数家相关专柜购物才能享受特别优惠或购物到一定金额赠送特别礼品。

(3)活动期间，在共享大厅组织不少于 10 辆花车做促销。促销商品建议为服装、鞋帽、饰品等女士购买热情高、售价又相对较低的物品。

(4)举行时代女性风采飞扬内衣展示秀。三八节当天上午和下午各进行一场内衣展示秀。模特所穿内衣由二楼女装部提供。

第9篇：播音技能培训范文

广播当前面临的问题

在市场方面,广播广告收入一直处于缓慢盘整阶段。原因很多,一是受众的误解;二是技术使用不系统、不全面,导致播出或发射效果不佳;三是优质产品数量少,不能满足市场需求;四是低端产品过多,听众不满意。

人力资源方面,后备人才的教育和储备成本居高不下,一线急需的编播人员的素质和技能不能适应现实岗位的基本需求。当然,还有其他原因,如胡正荣所说的:“接下来,体制不顺,机制不活。再就是各自为政,力量分散。……就在广播内部,几个频道还打架呢,就是这样一个问题,你要抢市场,所有的媒体都在抢广告市场、客户市场,因为你的经营模式太单调。再往下的问题,方向不明,后劲不足。媒介到底是什么?你对媒介的本质都认不清的话,你的后劲肯定不足,很多的媒介规模是做起来了,做得很大,有的媒介十几个频道,报社十几个子报,你来看看你发展的后劲来自什么地方?”(胡正荣《广播电视集团管理与创新》)还有一个关键问题,就是产品的质量。技术先进,资源浪费,产品合格率低下,重复利用率更低,这就是广播的现状,典型的抱着金碗讨饭吃。

广播的功能化重组

整合、重组虽不是革命性的变化,但却是求新求变的重要基础。广播资源的重组包括组织结构、管理制度、人力资源、播出渠道、资本运作方式等若干方面。重新整合广播资源,使其更加充分地发挥作用,能给广播的生产能力和市场效益带来突破性提升。

今天,我们称媒体为产业,是因为它除了能带来巨大社会效益的同时,还能带来可观的经济效益。是产业就要按照企业的规律、市场的规律办事。除去各级党委、政府指令性宣传任务外,媒体的宣传现在已经拥有较大的自由度,允许他们在国家法律法规和社会道德的框架之内经营媒介资源。这是一个特殊的产业,它的政治属性、社会公信力和行业垄断性是其他企业所不具备的。因此,它的经营相对也较为容易一些。媒介经营的最大压力,来自行业内部的激烈竞争和经营手段的单一、不规范和不成熟。

除却外界客观条件的制约外,各广播媒体内部也存在着许多问题,有些问题甚至相当严重。这是由我国现有体制所决定的,如果不迅速加以变革,媒体就很难走出困境,赢得新的发展。而外资和外媒的进入只是个时间问题,一旦我国媒体全面对外放开,广播媒体的日子将更不好过。

广播的流程化操作

这种重组的模式,更多参照了现代企业的生产方式和管理模式,其操作方面类似于现代企业流水线的作业,每个环节各司其责,围绕一个中心进行生产。各中心就如零配件生产车间,频率就如总装配生产线。每天若干条生产线同时运转,生产出不同类型的产品供市场选择。所不同的是,除了程序外,它的每一个环节并不是严格按照产品设计图纸去照葫芦画瓢,创新要求始终贯穿于节目生产的每一个环节。

在运作中,相关部门应制定出相应的生产流程。在流程作业中,每一个环节都应有专人负责质检,合格后交下一环节操作,形成完整的生产链条。每一个环节应有相对严格的时间、质量和个性化要求。为保证工作流程的顺畅,应急预案的编制就成了生产保障体系中不可或缺的必要任务。此外,流程化还包括人员使用、节目设置、分层次管理、各部门工作衔接、产品质量评定和市场结果认定的流程化等诸多方面。

总之,流程化操作是现代广播实际运作中一种有效的管理模式。它的特点是:结构清晰、环节明细、依据准确、责任到位、操作简便、调整有序。

新结构设计

从总体上来看,整合重组分为两大块:一是管理,二是生产。制播分离,不是简单地按照现有机构,使其制作与播出分别运行,而是要依据其功能性重新组合。这种功能大致分为三大系统:其一为节目生产系统;其二为节目销售系统;其三为行政管理系统。这是一种全企业化运作模式。

其一为节目生产系统,包括制作部分和播出部分。其中,制作部分应担负起节目内容的大部。制作部门可根据节目内容的时效要求分为新闻制作中心和精品制作中心。节目内容全台共享,共享又可分为有偿和无偿两种。新闻制作中心:功能:所有新闻性的消息、资讯、专题采访、传输、编辑、制作和供应。内容:国内外时事政治、经济、市场、社会、法制、军事、自然生态、文化娱乐、体育赛事等。精品制作中心:功能:所有非时效性内容的编辑、制作和供应。内容:历史、文学、文化娱乐、人文自然、知识类和其他所有可以精编制作的节目内容。为避免各频率小而全,人力资源分散、采访撞车、重复报道和上游产品利用率低等弊端,应建立相应的制衡机制。

其二为节目销售系统,主要由广告营销中心运作。功能:全台各类广告(含公益广告)的生产、供应和服务。内容:广告的吸纳、策划、招标、制作、包装、安排播出、广告交换和推广工作。

其三为行政管理系统,由行政管理中心和综合业务中心负责运作。功能:为全台各业务部门作业务保障服务。内容:策划组织大型活动、业务培训、业务研发和业务督导。

几个与发展有关的问题

一是业务研发部。业务研发机构是一个非常重要的部门。仅靠各频率和制作部门在繁忙的日常工作之余,一点点摸索,很难有实质性突破。这就像完全依靠一线生产车间搞科研是一个意思,除了搞些技术小革新外,很难在产品的高技术含量和新产品的升级换代上有革命性的突破。业务研发机构就等同于“新产品科研所”,有了技术难点或瓶颈问题,成立一个项目攻关组,依靠专业人员的技术力量,经探索、研究、借鉴、创新,拿出完整的解决方案,交给生产部门拿到实践中去验证,效果会十分显著。

电台的最主要产品是广播节目,消费者是广大听众。消费者喜不喜欢我们的产品,这要拿到市场上去检验。闭门造车和东施效颦都是不可取的。应当走出去,请进来,学习兄弟媒体先进的节目样式、管理模式、经营理念,再进一步深入研究自身的特点,打造自身的核心竞争力。

要定期将国内外的新理念、新样式传递到一线。只有不断接受新事物,创造新成果,广播才能可持续发展。没有研发,就没有创新;没有创新,就不可能有真正意义上的发展;没有发展,就没有进一步的创新。

二是业务督导与培训机构。建立科学完备的、切合实际的节目评价体系和节目督导平台十分重要。只评价不督导,评价的作用就不能充分发挥出来。或者仅仅依靠各频率、各部门自身的力量来纠正其缺陷,事实证明是不现实的。再好的清洁剂,也无法完全清除自身产生的残留。评价督导的结果不仅要与经济挂钩,还要与岗位、职称及晋升挂钩,这既是激励机制,也是制约机制。定期的业务和技能培训,包括聘请专家讲学要形成制度,以强制的手法,督促员工转变观念,提高整体素质和技能。锻炼一支整体实力和单兵作战能力双强的队伍,是保证广播媒体发展的人才基础。

三是精品节目制作中心。总体看,拥有先进的数码技术设备、合格的创作队伍和制作人员,以及可资利用的高素质主持人和播音员的广播媒体,时下并不少,他们完全有能力制作出高水平的精品广播节目。这样做,首先可以为自身的广播节目提供大量非时效和不完全时效的精细节目,同时还可以打开国内外广播节目市场,使广播以多种途径影响市场,进而提高广播媒体的节目创作水准和市场竞争力;通过市场推广外销和互联网在线点播或有偿、无偿点击下载,使得广播媒体的精品节目连同社会影响力和市场占有率,都在一定程度上得到提升和加强。在内部,引入市场评估和交易机制,按质论价,收购节目。增加节目的首次占有量,应该是现代广播市场占有率的重要衡量指标之一。

播音技能培训精选(九篇)

第1篇：播音技能培训范文

第2篇：播音技能培训范文

第3篇：播音技能培训范文

第4篇：播音技能培训范文

第5篇：播音技能培训范文

第6篇：播音技能培训范文

第7篇：播音技能培训范文

第8篇：播音技能培训范文

第9篇：播音技能培训范文

相关热门标签

相关文章阅读

精选范文推荐