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Facebook发言人安妮·塔(Annie Ta)表示,这一服务预计将在未来几周中上线,提供了广告的实时竞标功能。这意味着广告主能够根据用户的浏览历史来瞄准广告受众。这一做法与谷歌(微博)等其他互联网公司类似。
Facebook已经根据用户在该网站上的活动向用户展示具有相关性的广告,但实时广告将帮助广告主根据用户的浏览器Cookies来跟踪用户活动。通过Cookies,广告主可以知道用户访问过哪些网站,并在用户个人页面上展示类似主题的广告。
安妮·塔表示,Facebook已开始在浏览器中设置Cookies,目前用户也无法阻止Facebook这样做。不过第三方厂商有可能向用户提供工具,用于拦截这些Cookies。
Facebook这一广告将采用按广告展示收费的模式,广告将通过第三方合作伙伴销售。(来源:新浪科技 文:张帆)
关键词:广告策划 模拟实战 教学模式
《广告策划与管理》是营销专业人才培养的重要课程,课程具有很强的实践性,实践教学模式的设计至关重要。以“模拟实战”的形式贯穿于《广告策划与管理》的教学,并结合真实的企业项目,学生可以经历广告策划所需要的市场调研、广告创意、广告策划方案执行整个过程,可以调动学生的学习主动性,提高学生的策划能力,增加就业法码。
一、加强《广告策划与管理》课程模拟实战教学的必要性分析
1.模拟实战教学可以将理论知识有效整合,做到学以致用。《广告策划与管理》是一门实践性很强的学科,与企业、市场、消费者行为等因素关系密切,对人才培养提出更高的要求:既要掌握大量最新的市场信息,又要能对数据信息进行统计、分析及评价;既要有大量的广告理论知识,又要能进行独特的广告创意及广告设计。模拟实战教学模式的运用,需要结合真实的企业项目进行,给予学生实战的平台,结合企业营销活动进行相应的广告策划,充分运用所学理论知识,真正做到学以致用。
2.模拟实战教学可以提高学生的策划能力,增加学生的专业素养。广告策划人员最重要的素质是广告策划能力,通过模拟实战教学,学生作为企业的广告策划人员,参与到具体产品的广告策划中,了解了广告从调研到整个过程,提高了广告创作的能力,从而增加了学生的专业素养。
3.模拟实战教学有利于加强与企业的合作,提高学校的知名度。学校培养学生主要是为企业输送人才,学校教育的水平一定程度上取决于学生的职业素养,模拟实战教学有利于加强与企业的合作,在对学生的培养中更多地参考企业的要求,不断进行教学模式的改进,这样才能培养出企业真正需要的人才,得到企业的认可。
二、《广告策划与管理》课程模拟实战教学模式的具体内容
《广告策划与管理》旨在培养学生的多项技能:市场调研分析、广告主题策划、广告创意表现、广告媒介策划等,这就要求在教学中必须通过一个完整的企业项目来综合培养学生的多项广告策划技能。为了增强训练的仿真性,整个实战环节以真实的企业项目为题材来开展,此即本文提出的以项目为背景的模拟实战教学模式。选择合适的企业项目也是非常重要的,企业愿意与学校合作,参与整个实践教学,能给予学生实战的的平台。本文以2013年1月我院经济与管理系市场营销专业与娃哈哈公司签订的教学实践基地合作项目为例进行模拟实战教学模式的设计,具体如下:
1.确定娃哈哈格瓦斯广告策划项目,邀请娃哈哈企业人士介绍具体情况。今年年初营销专业学生已经参与娃哈哈新品格瓦斯的校园推广策划——“娃哈哈格瓦斯杯‘我是歌手’校园选拔大赛“中,对娃哈哈产品及销售情况非常熟悉,这里可以由娃哈哈企业市场部人员结合这次推广活动确定一个具体的广告策划项目---格瓦斯校园推广的广告策划。开学第一节课时,给学生提出具体项目及学生需要完成的任务,并邀请娃哈哈校园对接人介绍企业、产品、市场、推广活动等相关情况。《广告策划与管理》课程将以这个项目为中心,进行理论讲授和实战演练。
2.组建娃哈哈策划团队,进行合理分工。将全班学生进行分组,每组6—8人,组成娃哈哈策划小组,小组成员角色分配由学生确定,如策划总监、市场调查人员、客户代表、创意设计和文案人员等。
3.进行娃哈哈格瓦斯的广告调研工作,收集市场信息。进行娃哈哈格瓦斯的广告调研工作前,教师首先讲授广告调研的方法及广告调研问卷设计的注意事项,然后每组进行广告调研计划的撰写,进行组内讨论和全班讨论,形成最终的调研计划,交与娃哈哈公司校园对接人认可后,各组按计划展开广告调研工作。
4.撰写娃哈哈格瓦斯的广告策划书,进行平面广告和视频广告的创作。在教师讲授完广告心理、广告主题策划、广告创意策略、广告创作及广告媒体的选择后,各组同学需要结合广告调研的统计数据完成广告策划方案。当然,每部分理论部分讲授完后,学生就应该结合娃哈哈格瓦斯校园推广活动进行部分策划方案的撰写。
5.进行广告提案,模拟竞标。各小组完成广告策划后进行广告提案的,模拟竞标。由相关专业老师与娃哈哈校园对接人做评委,给出各组的实践分数。
6.执行并完善广告策划书。方案一经确定,学生配合娃哈哈企业人员进行方案的执行,进行广告的。策划方案执行一段时间后,结合广告投放效果,学生再回到课堂总结这段时间的实践情况,进一步对广告策划书进行修改和完善。
三、完善模拟实战教学模式的思考
1.加强对教师的“双师型”素质的培养。《广告策划与管理》是一门实践性很强的课程,如果教师没有广告实践经验,模拟实战教学很难进行,所以学校应加强对教师实践教学能力的培养,为教师提供更多的实践机会,以完成业务的再提高。
2.教师在实战教学中应与企业人员制定完善的合作计划。模拟实战教学主要以真实企业的市场推广项目为基础,整个环节是围绕企业的市场推广进行的,所以课程教学与企业市场推广运作应紧密结合,这就要求教师与企业人员应有良好的合作。
3.教师在实践教学中应实施有效的指导。项目实战过程中,教师应巡视指导,给予学生必要的指导。且在模拟实训结束时,应对各小组的广告策划方案进行有针对性的点评,让学生认识到方案的不足之处。
参考文献:
[1]戴烽.简述广告策划课的教学模式创新[J].江西社会科学,2003(10)
[2]傅强.以“实战”贯穿教学—广告策划课实践教学改革研究[J].宁夏师范学院学报,2011(10)
[3]黄庆.《广告策划》课程单元仿真模拟教学模式的实践和探索[J].广西商业高等专科学校学报, 2005(3)
[4]蒋庆荣.以项目教学法促进学生自主学习的探索与实践[J].珠海城市职业技术学院学报,2006(2)
市场定位与产品设计定位:
根据前期市场分析,确定项目的整体市场定位,并确定目标客户群定位,进行目标客户群体分析,在市场定位和营销策划总体思路下,提出产品规划设计基本要求,协助确定符合市场需求和投资回报的产品设计方案,产品规划、设计理念,最终完成产品定位。
具体内容包括:
项目总体市场定位
目标人群定位
项目开发总体规划建议 组团规划建议 交通道路规划建议
户型设计建议
整体风格建议 外立面设计建议
园林景观规划建议
社区配套设施 会所建议
楼宇配套建议 建议装修标准建议 装饰材料建议
物业管理建议
市场推广策划:
根据市场竞争环境分析和项目自身优劣势分析,针对目标市场需求,制定有效的市场推广计划,为产品上市销售做好准备。内容包括市场推广主题策略,营销策略,销售策略,市场推广工具设计(VI设计及宣传品、销售工具设计),广告设计创作,媒体投放,公关活动策划等。
具体内容是:
市场推广主题定位:市场推广主题,市场推广概念,项目核心卖点提炼
项目案名建议
销售策略:开盘时机选择,定价方法,付款方式,销售组织,销售计划,销售控制
广告策略 :广告推广阶段计划,广告推广目标,诉求人群 项目诉求重点,各类广告创意(报纸,户外,电播等)
媒体投放策略 :媒体选择,媒体组合,投放预算,媒体计划,媒体排期
公关策略:媒体公关,软文撰写,公关活动策划,协助活动执行
项目销售策划(项目销售阶段):
此阶段主要是帮助发展商制定销售计划,协助展开促销工作,做好销售现场管理顾问,帮助发展商实现预定销售时间计划和收入计划。
具体内容包括:
开盘时机选择,回款计划,回款方式,定价方法,付款方式
销售组织,销售计划,销售控制,销售流程,统一说辞
销售培训,销售制度,销售现场包装策略,样板间策略
销售现场管理,客户资料管理,客户服务跟踪,促销计划
观念是现代营销竞争的核心
美的空调在1998年所取得的成绩,归根到底是营销观念和经营思路改变的结果。
美的集团1997年进行事业部改制以来,改变了原来产供销由集团一统天下的模式,各事业部实行产供销一体化。美的空调事业部随着集团改革,进行了全方位革新,全面吸收国外营销最新观念,对内进行全员素质提升,贯输全员营销概念。对外聘请专家诊断,借用外脑,用全新的营销观念取代过全去的推销观念,在市场推广上,改变过去的模式,采用了整合推广策略,一改过去广告战胜一切的观念。1998年以来,美的空调的市场推广把广告SP、PR、DM、现场推广、1:1营销统一为一体,通过合理调度,默契配合,发挥整体大兵田的作战实力。
1997年底,美的空调事业部通过市场调研,找到自己相应的市场地位,通过对消费者需求的了解,成功开发了69款新产品。1998年如何成功将69款新产品顺利推向市场,并让市场接受,的确是一个较难的课题。当时市场基础和网络落后于竞争对手,再者,边几年空调市场供过于求,所以必须彻底打破旧的推广概念,运用全新观念才是成功之本。通过专家分析,将问题做了以下细分:
1.美的空调品牌在消费者心目中的固有慨念是什么?
2.美的空调品牌的承诺应是什么?
3.美的空调目标市场与目标消费群在哪里,他们所思所想是什么?
4.美的空调市场推广核心是什么?
5.美的空调市场推广强势在哪里?
6.针对目标市场与目标消费者,美的空调定位与广告诉求应采用何种策略?
7.美的空调公关活动如何回应品牌主题?
8.怎样把握消费者购买产品的每个坏节?
1997年底,美的以“大市场,大系统,细耕作”的市场精耕细作的观念,招聘大量高素质的人才,从市场推广的理论及推广技巧和美的特色的推广模式,进行全方位培训,重新确定市场推广概念。在每个推广活动、展示活动、促销活动开展之前,对所有推广人员全面培训,让每个推广人员清楚知道自己做什么?怎么做?达到什么效果?同时,为使广告策划和创意达到国际水准,决定聘诸英国一家老牌广告公司SAATCHI-SAATCHI国际广告公司作为1998年美的合作伙伴,全面负责市场摧广中心的广告策划。
策略的成功是推广的基础
市场推广的最大任务就是销售产品和提升品牌。完成这两项任务,首先要制定正确的推广销略。通过对消费者、市场、产品及竞争对手的深入分析,以专业公司调研结果为依据,美的销定摧广策略主要考虑了以下因素:
l.美的空调单一诉求是什么?
2.美的空调的1998年广告怎样与整体形象统一?
3.怎样确定目标消费者及他们所愿所想?
4.怎样让策略100%实现?
5.品牌承诺是什么?
6.美的空调的支持点是什么?
7.怎样突出品牌的个性?
8.怎样让策略更有生命力?
在美的空调创名牌初期,名人的广告效应起到很大作用。但企业发展到一定阶段,名人是否还能担负企业品牌发展的使命受到置疑。考虑到消费者的购买动机(产品利益)和自身的市场状况,美的确定了理性诉求的广告策略,并将提升市场占有率作为工作目标。
通过与专家多层面分析,从目前消费者购买空调行为来看,有68%的消费者都会进行品牌转移,也就是说,消费者对品牌忠诚度很低。消费者的购买选择多数是新产品和新功能,这正是美的空调的强势:以“智灵星”和“冷静星”为首的69款上市新品,很多技术指标达到国内顶级水平。很显然,以新产品上市广告为龙头是较符合美的自身特点的。
美的空调营销总经理方洪波强调:“我们必须建立自己的品牌领导地位,按照自己品牌独有个性去塑造品牌。我们的任务是首先完成销售目标,然后全方位进行品牌提升。”SAATCHI-SAATCHI国际广告公司,分析了1997年以前的行业状况,对主要目标对手的广告运动进行分析,确定了美的空调1998年品牌个性,几经商讨达成以下共识:消费者购买空调主要目的就是提高生活质量。美的品牌承诺就是,用了美的空调之后发现:“'原来生活可以更美的”,作为品牌沟通语言。美的品牌定位是“消费者最想拥有的空调”,假设美的空调品牌是一个人,应该说是:“具有领导者气质,永不追随别人,技术领先,不断进步”。为了解决技术语言障碍,品牌惑性代言人利用生活在寒冷地带的北极熊,推广策略就是“为了今天销售和明天的品牌,利用新产品独特卖点,建立品牌的卓越”。
策略制定完毕,摆在面前的问题是众多款式的产品怎样让消费者记得住呢?消费者记忆点怎样解决?利用刮品牌是一个很有效的办法,而利用“星座”来命名,一来可以同明星联系起来,不致于与原来的品牌宣传脱节,二来“星”代表宇宙、科技,三来“星”是冷色调,代表夜晚、安静、凉爽,和空调本身的属性相吻仓。达样美的空调副品牌:“冷静星”“超静星”“智灵星”“健康星”……一一确定。副品牌策略的运用,加强了美的空调产品利益点的记忆度,解决了技术语言的障碍,缩短了同消费者沟通的距离。
广告的成功在于定位
1998年美的空调推出69款新产品,产品型号众多,在推广过程中,全部用来主推是不料学的,也不现实。用什么产品0推广带动所有产品,达到牵一发而动全身的目的?具体到某一产品用什么支持点来作为突破口呢?通过调研分析,消费者购买最多的是分体机,占50%之多;分体机购买中,45%以上购买1.5匹分体。显然应把1.5匹叫“智灵星”作为主推产品。同时消费者反映很多品牌的空调制热效果不及制冷效果好,这是因为人体对热的惑觉此对冷的感觉迟钝。根据以上消费者这一心理特点,美的把功能卖点定位在“热冷比120%”以上,消费利益点就是“四季如春,寒冬绝迹”。“智灵星”单一定位准确,再加上整合推广,一投放市场被抢购一空,全年都处在货源紧张状态,单项产品年销量达25万台。
除“智灵星”外,另一个主推产品靠单一定位成功的是美的空调“冷静星”。“冷静星”在国内空调市场上具有明显的优势:最省电、最安静.。调研报告看出,空调安静作为消费者选择理由占46%,数字说明一切,“冷静星”产品广告定位在“最高风档噪音只有33分贝,全国最静音空调”。但在消费者心目中是一种模糊的概念,很多品牌都说自己的空调“很安静”,那美的“冷静星”到底“静”在哪里?广告创意利用了美的空调代言人叫“北极熊”在不同分贝值环境下的夸张表演,让人明白,美的“冷静星”33分贝比乡村野外的夜晚还安静。电视、报纸、海报……全方位诉求一个卖点,采用整合手段,美的“冷静星”战功的推广,完全改变了美的空调在中国空调市场的地位,销量从第六位上升到第二位。
整合推广的运用是决胜关键
消费者每天接触大量的营销信息,他们只选择相当少的对自己有用的信息。空调布场竞争白热化,仅靠广告投放量不是美的空调制胜的策略,再者企业广告费是有限的,那么营销目标实现的保障在哪里?如何让消费者接受我们的诉求信息?重要的一个原则就是信息必须单一,推广工作必须整合。
整合推广主要包括四大部分:广告、促销、公关、软性和现场推广。怎样合理地运用和默契配合及灵活掌握是活动成功的关键。美的空调在市场推广过程中整合运用是十分成功的,除广告因素外,还进行了“真情你我,美的家庭”促销活动,并在各地开展了“美的空碉,关心社会、回报社会”的公关活动,同时在全国聘请大量现场推广人员。
美的“冷静星”技术含量高,价格自然就会偏高,消费者接受需要一个过程,一定要寻找消费群的突破口。根据市场调查,每年空调购买者中新婚家庭占11.6%。新婚家庭购买空调主要考虑不是价格,而是新产品和新功能,“冷静星”正是这一群体所需的产品。美的策划了针对新婚家庭的促销活动,在规定时间,购买美的空调送美的电饭堡作为新婚礼物。新婚家庭购买美的空调有优惠并优先安装,免费检修,提升服务形象。间时在全国统一策略下各省市场根据当地不同生活习惯举办小型促销活动,在1998年淡季市场上刮起了“美的旋风”。
除了广告为先锋,促销为后盾,美的同时还策划了系列公关活动。如借美的投资新建亚洲最大柜机制造厂之机,策划“亚洲最大柜机厂”剪彩典礼,邀请全国150多家一级经销单位和100多家新闻单位,同时向外这一消息,提升品牌,鼓舞士气。
1998年3月,空调大战愈演愈烈。以上海、江苏、浙江为代表的华东市场是中国最大的空调市场,其市场容量超过以广东为代表的华南市场,集中了所有知名空调品牌。对美的空调而言,华东市场其有战略意义,打下华东市场将对全国市场起到一定的促进作用。5月19日,美的芜湖制冷设备有限公司正式投入批量生产,使美的空调实际生产能力达180万台。为了抓好宣传契机,对外提升美的空调形象,树立经销商信心,稳定在华东市场的地位,美的策划了抢滩华东市场大型公关活动,并在南京举办了多位著名演员参演的“美的空调,相约98”大型文艺晚会。这一系列的活动提升了美的在华东市场消费者心目中的地位,使美的空调的销售额在华东市场以200%的速度增长。
在美的的整合推广中,现杨推广同样是很重要的坏节。美的空调现场摧广主要抓两方面,一是现场展示,二是现场接触管理(导购消费)现场展示是根据美的CI标准,制定专柜、专卖店标准手册,对用材、标准色、字体等进行规范,同时对样机摆放、POP等统一规定摆入标淮。为了让全国经销单位有统一执行规范,美的空调营销部制定了《专柜制作标准手册》、《宣传资料使用规范手册》,全国所有经销美的空调的商场必须统一,提高消费者对美的空调信赖度。同时还在全国各大商场、空调专卖店聘请美的专职现场推广人员,并从企业介绍、产品了解、导购技巧、导购人员的自我管理等方面全方位进行培训,不合格不允许上岗,以对消费者进行全过程销售服务。现场推广人员对自己负责商场销售的产品一周之内必须进行电话跟踪回访,若有问题立即联系售后服务人员进行解决。如此,美的空调在市场上建立了良好的宣传口碑,真正做到控制营销推广每个环节,对顾客全过程引导和服务。
三分策划,七分执行
没有相当的执行力,再好的策划也会失去价值。执行是策划的延续,是体现,策划的重要坏节,也是完成营销目标达成策划意图的有力手段。
建立一支高素质的推广队伍是提高执行力最基础的工作。为了使整个推广工作从策略制定、创意体现到执行的完善,美的空碉营销部组进了1000多人推广人员,先后聘请国内专家进行系统培训,进行模拟实战练习,把培训和沟通作为企业文化贯彻到每个员工,并执行推广人员周工作计划、周工作捡查、周工作汇报的监督制度。
每一次大型推广活动,都由营销总经理直接挂帅,亲自过问每一个环节,真正做到合理调动推广各项内容,发挥大兵团的作战实力,并提出“大市场、大系统、细耕作“的总体战略指导思想,完全进行全员推广和过程控制。
随着1998年空调市场旺季接近尾声,美的聘请专业调研公司,对全国大中城市进行调研,以衡量推广工作成效,调研数字显示:
1.美的广告接触率增幅最大。
2.美的品牌知名度提高了30%。
策划推进公司的业务运营战略、流程与计划,组织协调公司各部门执行、实现公司的运营目标。
传媒运营总监的工作内容:
修订及执行公司战略规划及与日常营运作相关的制度体系、业务流程;
策划推进及组织协调公司重大运营计划、进行市场发展跟踪和策略调整;
建立规范、高效的运营管理体系并优化完善;
制定公司运营标准并监督实施;
制定公司运营指标、年度发展计划,推动并确保营业指标的顺利完成;
制定运营中心各部门的战略发展和业务计划,协调各部门的工作,建设和发展优秀的运营队伍;
完成总经理临时交办的其他任务。
职位描述:
1、在公司经营战略指导下,进行市场调查和反馈,组织友众汽车传媒公司的整体定位、风格设计、业务方向的综合策划,确立公司定位与发展方向;
2、组织目标市场、竞争态势、客户需求等的调查,撰写市场分析与评述,创意新的赢利模式,策划广告业务的运营、业务拓展和产品销售的综合推广措施,推动传媒公司商业模式的形成和相关广告的设计、优化;
3、根据公司定位及运营项目策划,确定相应栏目及方针,依此从信息源中筛选信息内容,进行内容的具体规划,并制定具体运营项目的工作计划,组织运营项目的实施;
4、与其他广告传媒运营商建立良好的业务合作关系,发展与培养合作伙伴,协调公司与客户之间的资源,开展运营项目的推广工作,提高有效访问量,保证汽车广告运营项目的顺利执行与业务目标的达成;
5、根据业绩、市场反馈等对汽车广告运营项目进行监督、控制和绩效评估,及时调整市场策略与内容,保证项目运营目标的持续达成;
6、根据公司经营方针和部门业务需要,合理设置部门组织结构和岗位,优化业务流程,合理配置人力资源,开发和培养员工能力,对员工绩效进行管理,提升部门工作效率,提高员工满意度。
任职资格:
1、能独立进行大型传媒广告业务的整体开发及市场推广;
2、有丰富的市场策划、营销推广、广告媒体工作经验,从事过传媒公司的整体运营工作;
其中,据赢道策划合伙人邓超明的观察,目前应用最广泛的网络营销策略当数企业网站建设、品牌网络广告投放、关键词竞价或者说搜索引擎优化、B2C、B2B、电子邮件直投、论坛推广、网络活动、网络媒体投放等,同时在博客营销、网络事件营销、网络整合营销、网络视频营销等策略上也有了显著的进展。
不过从目前的情况看,网络营销在企业应用层面还并没有发挥出应有的威力,偶尔出现的一些推广手笔不仅数量太少,而且对品牌的提升、对企业终端销量的拉动往往也只是暂时的,很短暂的,大多时候还只是跟在地面、平面、电视推广后面的,真实的效果还受到一定的质疑。
到底这个威力如何才能发挥得出来呢?到底其中存在怎样的悬机呢?邓超明认为,网络营销需要在两方面做得还不到位,一个是创意力,一个是执行力,这两力目前还很脆弱,从一些企业拿出的案例看,其实大部分很苍白,或者虎头蛇尾的。有将近两年的研究、观察与项目运作过程中,赢道策划团队对这两力深有感悟,并且视为“营销四力”模型中两大关键构成,同时认为这两“力”是网络营销发挥威力的“主心骨”。
创意力:苍白的策划既无法引起关注、没有曝光率到达率,更没有传播力、动销力,更会让行业内外的人觉得很没有水准。
消费者使用互联网的习惯越来越成熟,他们只会挑选对自己有用的资讯,很容易就会把广告的信息过滤掉。这种情况下,大多传统形式的广告对于他们来说,要发挥有效的作用都是比较有难度的。那些形式老套的弹窗广告、没有任何创意的展示广告只会招来网民的反感甚至谩骂。虽然是增加了瞬间的曝光率,但很快就会被忘掉。除非流氓至死,像脑白金与恒源祥的广告,不断地播、不断地弹出,不过继续这样的手段多了,也不灵了,何况现在已经比较难这样操作了。
如果网民连最基本的点击都不愿意,内容再好、产品再好,都很难为网民所知晓,很难推广出去,真正能抓住网民兴趣和眼球的是那些有意思的、充满乐趣、充满创意的营销活动与营销话题、营销事件。
当然,也只有这样,把创意策略做无限放大,把创意元素融入到企业产品与品牌的推广之中,网络营销才能把新营销之火烧得越来越旺,网络营销的提速才可能得以实现。
执行力:任何一份好的创意,如果没有漂亮的实施与落地,最终可能也只是浮光掠影,项目运作一段时间后,也就像一阵风飘过去,落个“虎头蛇尾”。
在接触了不少营销策划人之后,我发现不乏创意不凡者,而且赢道策划长期都在跟踪各大网站与论坛中出现的具备一定创意水平的营销活动、营销事件与产品推广话题,能够看到一些有潜力的创意亮点,但为什么创意多,而有影响力的案例少呢,为什么还有不少企业没有大胆地采用网络营销,尤其是整合营销呢?为什么大多从事网络营销的机构活得都并不好,现在反而会被进来的公关公司、传统营销策划公司、广告公司逼得节节败退呢?
益生堂三蛇胆的成功,很大程度上得益于它完美精致的销售管理。
首先制定了科学的规章制度,完善的管理系统。在组织构架上,配置了由营销中心经理负责的销售部、推广部、财务部三大块工作,分别主抓三蛇胆的销售、策划推广和内勤财务,条理清晰,分工明确。营销中心作为公司经营的重要职能部门,承担着公司形象的树立、产品市场计划与推广、品牌形象的塑造、售后服务管理等重要职责,在公司整体运作中起着龙头作用。
为使该部门运作顺畅,与其相关的配套制度也建立起来。《业务员职责手册》、《策划人员岗位职责》等等都详细规定了员工的行为规范、权力与利益。同时在管理制度上,还设有经销商、内务人员、样品、价格、分公司办事处等的管理细则条例。其中仅对内务人员一职就作出了20多条细致的规定。从信息收集、销售报表统计分析、文档管理,到宣传品的领用、营销督导等,让每个员工都能最大程度地发挥其能力。业务员管理更精益求精,为其制定了《客户网络及访问路线》、《工作日志》、《终端理货表》、《铺货跟踪表》、《客户跟踪表》等等一系列实效性很强的管理表格,规定了业务员作业区域的规范,拜访客户的方法,预展市场的步骤,铺送货程序,回款催收的制度等等,有章可循,有法可依。其中益生堂推出的一项特色工作是执行业务员工作日志。每位业务员把当天的工作,如走访客户、终端,与消费者、经销商的沟通等细致入微的事记录在案,进行总结分析,为公司决策提供依据。
其次,建立了系列成套的各种实效性报表。比如《客户档案登记卡》、《客户退货统计表》、《投诉处理意见卡》、《回款目标计划》、《客户分类帐》、《销月、周、日报表》、《业务员现金申请领用表》等共20多个反应市场、销售、约束销售人员的表格,使帐务、销售一目了然,不但能从中发现问题,及时解决问题,更为公司销售及管理活动的整体性、预见性提供了十分有益的参考和指导、监控作用。
完备的终端建设及培训体系使产品的附加值提升,极大地促进了三蛇胆的销售。通过建立终端信念、终端职责、终端操作指南及检验评估制度,规范了终端促销及服务人员的行为及操作,提高了他们对销售三蛇胆的积极性与水平技巧,使消费者直接接触益生堂三蛇胆的第一线既充满生气,又井井有条。通过终端培训,使业务员、促销员、营业员掌握了终端服务技能,对终端促销品、宣传品的摆设、发放、张贴等清清楚楚,使整个营销计划得以有力的贯彻。
通过健全各区域市场操作手册,把在益生堂三蛇胆试点目标市场的营销、策划、广告、促销、公关、终端、管理等一整套成功的运作模式和经验进行复制,结合当地实际在新市场展开销售及操作,取得事半功倍的效果。这本区域市场操作手册不一定能有很大的突破,但遵循它至少不会犯错误,避免了人力、财力的浪费,对于打开市场,立足竞争具有十分重要的指导意义。
益生堂三蛇胆完善的售后服务体系亦是精致的销售管理中画龙点睛的一笔。由于有前期对客户及消费者的详细调查分析与备案,我们得以与广大消费者和中间商进行及时有效的沟通,经常性的咨询座谈,每信必复制度、投诉处理制度、退换货制度、健康信箱、会员制度等等,尽量做到尽善尽美,迅速、有效地解决顾客提出的疑难问题,树立了益生堂良好的美誉度。
可见益生堂三蛇胆的推广,没有细致完善、面面俱到的销售管理和服务做强有力的支持和保障,是绝对难以成功的,这也是现代化先进营销理论与中国企业和市场实际相结合的典范。
六、广告创意精彩纷呈
益生堂三蛇胆能够以较少的广告投入换取巨大的收益,一则则精彩纷呈、创意非凡的广告起了至关重要的作用。
作为大众型的保健品,在广告诉求上特别忌讳文气十足,生涩难懂。三蛇胆的功效在医学原理上的解释十分晦涩,非专业人士难以理解。因此,为了使益生堂三蛇胆的广告诉求通俗易懂,贴近大众,避免广告的浪费,我们吃透了三蛇胆的功效意义,发现三蛇胆的根本是“上火——清火”,于是以“蛇胆”为诱惑点,引出一个自然而然的概念——清火解毒。这一说法确定了益生堂三蛇胆的基本内涵。战“痘”是清火功能的外在表现。然后,我们又把“一粒三蛇胆胶囊必含一粒蛇胆”作为其独特卖点,在文字表达上尽量口语化、大众化,显得平实、朴素,又不失幽默,深入浅出地阐明了益生堂三蛇胆的功效。同时,我们还经常利用类比的手法对三蛇胆的功能进行生动的描述。比如《从深圳开来的战“痘”特快》、《你用碾子战“痘”吗》、《连根拔起,战“痘”到底》,以此来形容三蛇胆除痘的快速彻底,十分形象贴切,让消费者一目了然,无需劳神费力去理解。而我们为三蛇胆提炼出来的“一粒胶囊必含一粒蛇胆”的独特卖点更是震撼人心,至今仍独步天下。
真正富有创意的广告一定是极具销售力的。结合当时益生堂有限的广告费用,我们在三蛇胆的广告创意和诉求上十分注重其有效性。首先,我们抓住三蛇胆“上火——清火”这一根本,针对其目标消费群——23岁左右的年轻人,结合“面子十足,信心十足”的精神意义定位,用“上火啦”、“战‘痘’的青春”等一系列不同凡响的大标题,使消费者的注意力一下子从众多平庸的广告中转到三蛇胆的广告上来。其次,为了使他们继续保持阅读的兴趣,我们把正文分成若干小段,每一段的开头用一句醒目的小标题,从讲明青春痘产生的原因,带给人的烦恼,介绍三蛇胆的功能,证实益生堂三蛇胆的效果到突出其独特卖点,一气呵成,简洁明了。文案看似有些长,实则字字句句严格推敲,丝丝入扣,连贯流畅。最后,配合益生堂健康热线等促销活动,在左下角打出“上火啦,请赶快行动”的催促性广告语,再次强调,呼应前文,迅速激起消费者的购买欲望,真正达到了“泼墨如水,惜墨如金”的境地,的确立竿见影,十分有效。
好的创意加上好的设计才能够珠联壁合。为了让益生堂三蛇胆的广告能产生强大的视觉冲击力,又能给人以持久的记忆,我们一方面在设计上做到风格统一又别出心裁,一方面将其系列化。
为了保持益生堂三蛇胆在广告视觉形象上的统一,我们将益生堂企业的标志、三蛇胆的外包装小样、品牌形象代言人潘博士和那句“上火啦,赶快行动”的主题广告词分别固定放在四个角上,几乎每种版样都有。每一则广告的主标题都配上一幅相应的图片,既有现代气息,又不失中医传统风格,图文并茂。例如在表现“战痘特快”这个主题时,我们把三蛇胆的包装盒放倒排成一列火车,呼啸而来,紧扣标题,十分吸引人。在体现“战痘的青春”这一主题时,我们让一个年轻女性带上一付拳击手套,作搏斗状,风趣幽默,可视性极强。
在设计创新方面,我们根据一盒三蛇胆有六粒胶囊的特点,一半用黑底反白字突出标题“战痘”等大标题,一半排六粒胶囊,每粒胶囊旁一个证言者的照片和证言,或功能介绍,让广告、产品、包装三位一体,颇具匠心。
在广告系列化上,我们除了创意出《战痘》、《上火》系列之外,还根据季节促销和公关活动推出《你要痘留到新年》、《热人谁能挡》、《一千万元保什么》、《吃蛇有上千年历史了》等系列广告,版面不大,但风格清新,个性鲜明,统一中有变化,大气中不乏细致,从而最大程度地利用了系列广告的效果。
益生堂三蛇胆的广告能从众多大版面、高频次的保健品广告中脱颖而出,最大的特点就是以其轻松幽默、出人意料的创意风格令其他同行自叹弗如。
为了树立益生堂三蛇胆独特的广告风格,我们在创意上一反直白枯燥,王婆卖瓜式的传统表现手法,针对年轻人思维活跃的特点,利用“谐音”和逆反的诉求,配以诙谐、幽默的文风,取得了消费者极大的认同和好感。以战“痘”为谐音,一语双关,意味深长。《狠狠咬了假货一口》、《80万粒你吃不到》、《一不小心成了公众人物》、《专做表面文章》等等逆反性诉求让消费者由满腹狐疑到恍然大悟,出乎意料之外,又在情理之中,在会心一笑中,接受了三蛇胆的推销,印象深刻。特别是《年轻人不要火气太大》这则广告,不但让青年人心领神会,许多中老年人都拍案叫绝,一经推出,反响强烈。其中《三个不肯露面的人》和《这三位人士为何如此开心》这两则广告还在首届华人平面作品设计大赛上获奖,实为近年来保健品广告中,文案策划和创意设计相得益彰,又颇具销售力的少有精品。
七、导入CIS的起起落落
益生堂公司是以产品三蛇胆胶囊打开企业经营发展的局面的,益生堂既是企业名称又是产品品牌。以产品推广树立了企业形象。在实际市场推广中我们发现,1994年以来,由于我们过分强化产品的功能及特点,而使消费者在购买时指名“三蛇胆”为多,而指名“益生堂”的消费者为少,品牌被弱化了。同时随着全国市场的逐步拓展,视觉识别系统(VIS)由于没有规范的指导使用手册,一度显得混乱。各区域经理制作的横幅有红色的、蓝色的、绿色的,还有粉色的……不一而足。同时,企业名与产品名的异同、使用规范,各自内涵也未确定,因此在介绍产品与企业时也显得很混乱。
针对这一问题,我们首先开始了视觉识别系统的初步设计工作。这一工作由深圳的一家广告设计工作室承揽下来。但工作进行了一部分之后,由于在沟通上、人事关系等方面存在不少问题, VI系统的设计工作暂时搁浅。不过令人欣慰的是 VI系统购基本要索得以确定。
1996年,我们公司应益生堂高层领导的邀请,为其全面导入企业形象战略识别系统(CIS),从理念识别系统、视觉识别系统到行为识别系统三大方面展开导入工作。
为此,我们准备了六套企业内外形象调查问卷,并与益生堂公司成立了CIS导入委员会,在企业内外形象调查时,遇到了不少来自企业内部的阻力,特别是个别中层干部怕揭问题,亦怕员工对自己的评价不好,竭力阻挠 CIS调研的推进。但是,我们克服了许多困难,最终完成了调研工作。就在开始进行理念部分的策划与导入时,企业高层领导又发生了人动,此次 CIS导入工作再次搁浅。
企业经过内部整顿、梳理,同时也在各区域经理们的强烈呼吁下,企业高层再次与我们商讨导入 ClS的事宜。本着从实际出发的精神,我们先对市场推广中最急需的基础要素与应用部分进行了设计整合。经过40多天的奋战,一套完整的VI手册设计出来了。这套手册从基础视觉要素到色彩组合,办公系统、交流系统、广告系统、事务系统,服饰系列等等多个方面进行了设计,比较全面地涉及到企业所使用的视觉部分。同时,结合益生堂的企业经营理念,将一些代表中国传统文化要素的视觉形象也编入手册。
企业经营理念部分策划初稿已完成,但未得以实施,只是在《深圳投资导报》、《深圳法制报》上发了几篇公益广告,稍稍点了一下,没有深入下去。
而行为规范部分刚开始就出现了很强的抵触情绪。就拿《益生堂》(双月刊)这本企业内部刊物为例,只试刊一期就夭折了。而我们也深刻地感受到:企业形象战略系统(CIS)如果没有企业主的有力推动与实施,企业主没有感受到它的重要性,那么,再美妙的 ClS策划方案都不能绽放光彩。
八、真实宝贵的营销经验
从1994年到1997年,益生堂依靠单一品种三蛇胆,成功地打开市场。先后在华南、华东、华北成为畅销产品,益生堂倍受保健品同行的羡慕。我们与益生堂也足足打了三年的交道,有些真实宝贵的经验愿与营销人分享。
从策划上讲,我觉得有以下几点要谈:
1.许多策划人更愿意注重好点子,而不注重实际操作与实施。实际上,—个好点子一旦形成后,若不亲自去实施推广,那么成功的可能性极低。这主要是因为企业里的人多是没有这方面的经验与实际作操能力,如果不帮助其实际操作,企业方面的信心就不足,或者许多细节也考虑不周,从而导致全盘皆输。那么不仅会给策划人带来名义上的损失,带给客户的损失会更大。我在为益生堂策划公共事件时,不仅出具详细的方案,更在每一方案实施时都亲自主持操作,企业方面也积极配合,因此都比较成功。
2.策划人不能当温室里的苗。很多策划人更喜欢泡在书房里想策划。而实际上许多策划难以经受市场的检验。国外流行一句著名的话:“创意是用‘脚’想出来的”。意思是只有多走市场,多看市场,才能迸发出杰出的、经久不衰的创意。作为一个策划人,应多接触消费者、营业员、经销商,了解市场,把与他们的沟通看成进行营销策划前最重要的“功课”。这一功课做好了,就不会有太多脱离实际的策划,也不会让企业很为难。如果我们在策划益生堂三蛇胆前不开消费者座谈会,不去考察市场,不与片区经理交流沟通,不了解销售渠道,肯定会写出很多让人贻笑大方的创意策划来。而我发现,现在不少口口声声说去搞策划的人竟然认为这并不重要。
3.策划中的科学概念一定要清楚明了。不少搞策划的人只认好点子,对策划中不少枯燥无味而企业又急需的理论概念置之不理。我觉得这是一种非常错误和危险的想法,往往会将企业和产品的营销带入歧途。比如说广告定位中有一个著名的理论就是“独特销售主张”(USP),不少搞策划的人对这一观点其实是一知半解。更多的人误以为所谓的 USP就是两种产品的差别。实际上作为一个 USP,一定要同时符合以下三条:①每一广告都一定要对消费者提出一个说辞;你买本产品,将得到某种利益。②这一说辞一定要是一个竞争者不能提出,或未曾提出的,它在品牌中是独具的。③此一说辞强到能招来数以百万计的大众。当时,我们在讨论益生堂三蛇胆的 USP时,不少策划人提供的卖点让我们哭笑不得。
工作当诱饵骗人先掏钱
数据支持:在我们联合所做的调查中,有关求职者遇到的各种招聘陷阱中,收取费用的情况最多,占了27%。收取费用陷阱是指在求职过程中收取求职者各种费用,如风险押金、培训费、服装费、建档费等。
经典案例:北京科技大学的学生王宇说,3月7日下午打开自己的邮箱时,发现了一封来自广州某电子科技有限公司的来信,大概意思是:企业看到他的个人简历之后十分满意,已决定录用他,并为他建立了个人档案,今年毕业之后即可到该公司上班,工资待遇每月3000元。但公司先要向他收取200元的抵押金,让尽快汇到公司的账号上。
“当时看到要交抵押金时,我确实犹豫了,但是转念又一想,不能因为200元钱而失去这么好的机会啊,所以第二天我就把钱汇过去了。当我在9日打那个公司的电话询问钱是否到账时,发现所有的电话不是关机就是占线,就是联系不上。”王宇说。
专家破案:智联招聘专家指出,凡是那种简单聊几句就同意留下试用并要交一些押金的公司往往都是看中了此“财”而非彼“才”,求职者一定要三思而后行。
据中关村人才市场会展部经理刘禹先生介绍,目前不少房地产公司在招聘员工时就玩这样的猫腻。他们经常打着入职培训的旗子,收取几百元甚至更多的培训费用,求职者在培训结束后干不了几天就被用人单位以各种理由辞退,且不返还培训费。
应对措施:北京重光律师事务所劳动法专家杨志刚律师提醒求职者,早在1995年,国家就明确要求用人单位不得以任何名义向应聘者收取报名费、抵押金、保证金等费用。另外,在求职过程中,首先要对求职目标公司的真实性进行核实。而且,遭遇诈骗后要及时报案,不能抱着认倒霉的心态而听之任之,这样不仅本人的损失难以挽回,也会让更多的人上当受骗。
伤害二
招聘是幌子剽窃你作品
数据支持:此次调查结果显示,有23%的被访者遭遇过智力陷阱,也就是说他们的劳动成果被招聘方以招聘为由而顺利窃取。
经典案例:北京市某职业技术学院广告专业毕业生刘涛,半年前在招聘会上看中一家广告公司。她挤进去一打听才知道,这家公司要求应聘者每人写一份不同产品的广告策划文案,包括服装、饮料、小家电等。招聘负责人表示,公司将对所有上交的作品进行比较,最终选两个人。
刘涛领到的是一种功能饮料在北京市场推广的策划案,内容包括广告语、户外宣传画、电视广告创意及市场推广活动的详细计划。刘涛用了一周时间交了自己的策划方案,但至今招聘方都没有宣布招聘结果。刘涛表示:“尽管怀疑人家骗取自己的点子,但如今工作不好找,要是策划案真被‘白用’了,也只好自认倒霉。”
专家破案:智联招聘专家表示,智力陷阱则是指以考试为名无偿占有程序设计、广告设计、策划方案、文章翻译等。现在招聘过程中的骗取“智力”很常见。这种堂而皇之地占有他人的劳动成果,性质更为恶劣。而广大求职者要具备慧眼,多加小心。
应对措施:杨律师告诉记者,在不能判断招聘单位真实意图,又想取得工作的情况下,需要对自己的劳动成果进行保护。
一、提交策划案等劳动成果时要准备两份,一份提交,一份自己留存,在留存份上要求招聘单位签字确认,以便将来能够证明劳动成果内容。
二、提交策划案时附上《版权申明》,并要求招聘单位签收。最好申明:“任何收存和保管本策划案各种版本的单位和个人,未经作者刘涛同意,不得使用本策划案或者将本策划案转借他人,亦不得随意复制、抄录、拍照或以任何方式传播。否则,引起有碍作者著作权之问题,将可能承担法律责任。”
伤害一
工作当诱饵骗人先掏钱
数据支持:在我们联合所做的调查中,有关求职者遇到的各种招聘陷阱中,收取费用的情况最多,占了27%。收取费用陷阱是指在求职过程中收取求职者各种费用,如风险押金、培训费、服装费、建档费等。
经典案例:北京科技大学的学生王宇说,3月7日下午打开自己的邮箱时,发现了一封来自广州某电子科技有限公司的来信,大概意思是:企业看到他的个人简历之后十分满意,已决定录用他,并为他建立了个人档案,今年毕业之后即可到该公司上班,工资待遇每月3000元。但公司先要向他收取200元的抵押金,让尽快汇到公司的账号上。
“当时看到要交抵押金时,我确实犹豫了,但是转念又一想,不能因为200元钱而失去这么好的机会啊,所以第二天我就把钱汇过去了。当我在9日打那个公司的电话询问钱是否到账时,发现所有的电话不是关机就是占线,就是联系不上。”王宇说。
专家破案:智联招聘专家指出,凡是那种简单聊几句就同意留下试用并要交一些押金的公司往往都是看中了此“财”而非彼“才”,求职者一定要三思而后行。
据中关村人才市场会展部经理刘禹先生介绍,目前不少房地产公司在招聘员工时就玩这样的猫腻。他们经常打着入职培训的旗子,收取几百元甚至更多的培训费用,求职者在培训结束后干不了几天就被用人单位以各种理由辞退,且不返还培训费。
应对措施:北京重光律师事务所劳动法专家杨志刚律师提醒求职者,早在1995年,国家就明确要求用人单位不得以任何名义向应聘者收取报名费、抵押金、保证金等费用。另外,在求职过程中,首先要对求职目标公司的真实性进行核实。而且,遭遇诈骗后要及时报案,不能抱着认倒霉的心态而听之任之,这样不仅本人的损失难以挽回,也会让更多的人上当受骗。
伤害二
招聘是幌子剽窃你作品
数据支持:此次调查结果显示,有23%的被访者遭遇过智力陷阱,也就是说他们的劳动成果被招聘方以招聘为由而顺利窃取。
经典案例:北京市某职业技术学院广告专业毕业生刘涛,半年前在招聘会上看中一家广告公司。她挤进去一打听才知道,这家公司要求应聘者每人写一份不同产品的广告策划文案,包括服装、饮料、小家电等。招聘负责人表示,公司将对所有上交的作品进行比较,最终选两个人。
刘涛领到的是一种功能饮料在北京市场推广的策划案,内容包括广告语、户外宣传画、电视广告创意及市场推广活动的详细计划。刘涛用了一周时间交了自己的策划方案,但至今招聘方都没有宣布招聘结果。刘涛表示:“尽管怀疑人家骗取自己的点子,但如今工作不好找,要是策划案真被‘白用’了,也只好自认倒霉。”
专家破案:智联招聘专家表示,智力陷阱则是指以考试为名无偿占有程序设计、广告设计、策划方案、文章翻译等。现在招聘过程中的骗取“智力”很常见。这种堂而皇之地占有他人的劳动成果,性质更为恶劣。而广大求职者要具备慧眼,多加小心。
应对措施:杨律师告诉记者,在不能判断招聘单位真实意图,又想取得工作的情况下,需要对自己的劳动成果进行保护。
一、提交策划案等劳动成果时要准备两份,一份提交,一份自己留存,在留存份上要求招聘单位签字确认,以便将来能够证明劳动成果内容。
二、提交策划案时附上《版权申明》,并要求招聘单位签收。最好申明:“任何收存和保管本策划案各种版本的单位和个人,未经作者刘涛同意,不得使用本策划案或者将本策划案转借他人,亦不得随意复制、抄录、拍照或以任何方式传播。否则,引起有碍作者著作权之问题,将可能承担法律责任。”
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工作当诱饵骗人先掏钱
数据支持:在我们联合所做的调查中,有关求职者遇到的各种招聘陷阱中,收取费用的情况最多,占了27%。收取费用陷阱是指在求职过程中收取求职者各种费用,如风险押金、培训费、服装费、建档费等。
经典案例:北京科技大学的学生王宇说,3月7日下午打开自己的邮箱时,发现了一封来自广州某电子科技有限公司的来信,大概意思是:企业看到他的个人简历之后十分满意,已决定录用他,并为他建立了个人档案,今年毕业之后即可到该公司上班,工资待遇每月3000元。但公司先要向他收取200元的抵押金,让尽快汇到公司的账号上。
“当时看到要交抵押金时,我确实犹豫了,但是转念又一想,不能因为200元钱而失去这么好的机会啊,所以第二天我就把钱汇过去了。当我在9日打那个公司的电话询问钱是否到账时,发现所有的电话不是关机就是占线,就是联系不上。”王宇说。
专家破案:智联招聘专家指出,凡是那种简单聊几句就同意留下试用并要交一些押金的公司往往都是看中了此“财”而非彼“才”,求职者一定要三思而后行。
据中关村人才市场会展部经理刘禹先生介绍,目前不少房地产公司在招聘员工时就玩这样的猫腻。他们经常打着入职培训的旗子,收取几百元甚至更多的培训费用,求职者在培训结束后干不了几天就被用人单位以各种理由辞退,且不返还培训费。
应对措施:北京重光律师事务所劳动法专家杨志刚律师提醒求职者,早在1995年,国家就明确要求用人单位不得以任何名义向应聘者收取报名费、抵押金、保证金等费用。另外,在求职过程中,首先要对求职目标公司的真实性进行核实。而且,遭遇诈骗后要及时报案,不能抱着认倒霉的心态而听之任之,这样不仅本人的损失难以挽回,也会让更多的人上当受骗。
伤害二
招聘是幌子剽窃你作品
数据支持:此次调查结果显示,有23%的被访者遭遇过智力陷阱,也就是说他们的劳动成果被招聘方以招聘为由而顺利窃取。
经典案例:北京市某职业技术学院广告专业毕业生刘涛,半年前在招聘会上看中一家广告公司。她挤进去一打听才知道,这家公司要求应聘者每人写一份不同产品的广告策划文案,包括服装、饮料、小家电等。招聘负责人表示,公司将对所有上交的作品进行比较,最终选两个人。
刘涛领到的是一种功能饮料在北京市场推广的策划案,内容包括广告语、户外宣传画、电视广告创意及市场推广活动的详细计划。刘涛用了一周时间交了自己的策划方案,但至今招聘方都没有宣布招聘结果。刘涛表示:“尽管怀疑人家骗取自己的点子,但如今工作不好找,要是策划案真被‘白用’了,也只好自认倒霉。”
专家破案:智联招聘专家表示,智力陷阱则是指以考试为名无偿占有程序设计、广告设计、策划方案、文章翻译等。现在招聘过程中的骗取“智力”很常见。这种堂而皇之地占有他人的劳动成果,性质更为恶劣。而广大求职者要具备慧眼,多加小心。
应对措施:杨律师告诉记者,在不能判断招聘单位真实意图,又想取得工作的情况下,需要对自己的劳动成果进行保护。
一、提交策划案等劳动成果时要准备两份,一份提交,一份自己留存,在留存份上要求招聘单位签字确认,以便将来能够证明劳动成果内容。
二、提交策划案时附上《版权申明》,并要求招聘单位签收。最好申明:“任何收存和保管本策划案各种版本的单位和个人,未经作者刘涛同意,不得使用本策划案或者将本策划案转借他人,亦不得随意复制、抄录、拍照或以任何方式传播。否则,引起有碍作者著作权之问题,将可能承担法律责任。”
伤害一
工作当诱饵骗人先掏钱
数据支持:在我们联合所做的调查中,有关求职者遇到的各种招聘陷阱中,收取费用的情况最多,占了27%。收取费用陷阱是指在求职过程中收取求职者各种费用,如风险押金、培训费、服装费、建档费等。
经典案例:北京科技大学的学生王宇说,3月7日下午打开自己的邮箱时,发现了一封来自广州某电子科技有限公司的来信,大概意思是:企业看到他的个人简历之后十分满意,已决定录用他,并为他建立了个人档案,今年毕业之后即可到该公司上班,工资待遇每月3000元。但公司先要向他收取200元的抵押金,让尽快汇到公司的账号上。
“当时看到要交抵押金时,我确实犹豫了,但是转念又一想,不能因为200元钱而失去这么好的机会啊,所以第二天我就把钱汇过去了。当我在9日打那个公司的电话询问钱是否到账时,发现所有的电话不是关机就是占线,就是联系不上。”王宇说。
专家破案:智联招聘专家指出,凡是那种简单聊几句就同意留下试用并要交一些押金的公司往往都是看中了此“财”而非彼“才”,求职者一定要三思而后行。
据中关村人才市场会展部经理刘禹先生介绍,目前不少房地产公司在招聘员工时就玩这样的猫腻。他们经常打着入职培训的旗子,收取几百元甚至更多的培训费用,求职者在培训结束后干不了几天就被用人单位以各种理由辞退,且不返还培训费。
应对措施:北京重光律师事务所劳动法专家杨志刚律师提醒求职者,早在1995年,国家就明确要求用人单位不得以任何名义向应聘者收取报名费、抵押金、保证金等费用。另外,在求职过程中,首先要对求职目标公司的真实性进行核实。而且,遭遇诈骗后要及时报案,不能抱着认倒霉的心态而听之任之,这样不仅本人的损失难以挽回,也会让更多的人上当受骗。
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数据支持:此次调查结果显示,有23%的被访者遭遇过智力陷阱,也就是说他们的劳动成果被招聘方以招聘为由而顺利窃取。
经典案例:北京市某职业技术学院广告专业毕业生刘涛,半年前在招聘会上看中一家广告公司。她挤进去一打听才知道,这家公司要求应聘者每人写一份不同产品的广告策划文案,包括服装、饮料、小家电等。招聘负责人表示,公司将对所有上交的作品进行比较,最终选两个人。
刘涛领到的是一种功能饮料在北京市场推广的策划案,内容包括广告语、户外宣传画、电视广告创意及市场推广活动的详细计划。刘涛用了一周时间交了自己的策划方案,但至今招聘方都没有宣布招聘结果。刘涛表示:“尽管怀疑人家骗取自己的点子,但如今工作不好找,要是策划案真被‘白用’了,也只好自认倒霉。”
专家破案:智联招聘专家表示,智力陷阱则是指以考试为名无偿占有程序设计、广告设计、策划方案、文章翻译等。现在招聘过程中的骗取“智力”很常见。这种堂而皇之地占有他人的劳动成果,性质更为恶劣。而广大求职者要具备慧眼,多加小心。
应对措施:杨律师告诉记者,在不能判断招聘单位真实意图,又想取得工作的情况下,需要对自己的劳动成果进行保护。
现在的广告公司如何赚钱的呢?
广告公司有很多种,类型不一样,其经营的方向也是不一样的。基本上可以划分为以下几种类型。
第一种,也是最多的一种,以设计为主的设计公司,这类公司最多也最杂,设计水平也参差不齐,收费方式也多种多样,收费高的设计一个包装就要几十万,收费低的一二千元。
第二种,媒体公司,主要各类媒体,如报纸、电视、杂志等广告,通过媒体,量越大,从媒体获得的折扣越多,自然经营得越好,发展后来面,已经不仅仅是,还派生出承包,甚至进入到节目的制作中来。
第三种,品牌策划公司,这类公司主要做一些关于品牌策划、创意、设计的业务范围,与设计公司相比,多了一些关于品牌特别是VI等的设计策划,严格说来与设计公司的区别也不是太大。很多广告公司号称能做品牌全案策划,也只不过在设计公司的基础上增加一些品牌策划、品牌推广等,真正的品牌全案,应当不仅仅包括品牌策划,还应该包括产品的策划、渠道策划、以及各类关于品牌和产品的推广。
第四种,营销策划公司,这类公司能提出营销策划的服务,一般来说应该对营销的理解比一般的品牌策划公司或广告公司更深,这样的策划公司数量应该是很少的,不过现在也有很多广告公司改头换面称为营销策划,鱼目混珠,真正的营销策划公司,要求主要策划人不仅仅是品牌和广告方面的专家,更重要的是对营销的实战经验,营销是一个千变万化的过程,没有几年丰富的营销实战,很难说得上能够指导企业进行营销策划。
第五种,媒体开发公司,这类公司目前比较复杂,因为中国政府目前对媒体是非常封闭的,在一些小媒体上可能存在一些这样的公司,如分众传媒就是样的经典代表,还包括一些在楼梯、写字楼、DM广告杂志、甚至其它一些公共场所的媒体开发。
以上是浙江也是全国比较典型的几种广告公司的类型,这是从其从事业务类型上的划分,当然,这些广告公司由于水平、资源、及机会的不一样,其存在的状态也是大不一样的,广告公司如何包装广告公司自己,其实又是大不一样的,我总结了一下,大致划分这么几种包装手法。
1、 由于历史的积累。很多大的广告公司由于其生存的时间较长,从而形成了一定的名声和规模,这类公司,往往以媒体和设计为主,因为这两类公司的经营能力是可以复制的。这类公司达到一定的地位后往往规模较大,给人以强大实力的印像。而实际上,他们的综合能力或策划能力有限,往往与其规模不成正比。
2、 明星策划人的出现。有些公司,通过几年的发展,成长起来了几个明星策划人,只要明星策划拥有一个,这类公司必然能够发展起来,因此,包装明星策划人成了这类公司的生存之道。
3、 平面设计出真章。拥有一二个优秀的平面设计师,或者自己本身就是优秀设计师,这将生存好过得多,现在大部分客户还是处于看设计的阶段,真正的策划价值的体现还有待时日,因此,一个优秀的设计师,目前还是比较吃香的。
4、 除了以上三种类型外,还有很多的公司大致处在基本类似的情况,也就是说,大部分公司都是策划实力不强、设计水平不高,也没有什么媒体资源,也没有什么历史积累的公司,这样的公司,应该说生存很不容易的,不过,如果你去看一看,呵呵,也许也过得不错的。只要把办公环境搞好了,不知情的客户还是照常往里送。
很多客户都有这样的心理,收费太贵的策划公司我请不起,那我就找个差不多的一般的公司就可以了。一般的公司我也不了解啊,看看办公环境就知道有多少实力了。于是一大堆广告公司把办公环境装修得跟艺术社一样,几十万的写字楼、十几万的装修,扔下去再说,优秀的策划人和设计师的费用就省了,先找几个人头凑个数就行,忽悠一下再说。
面子很重要,里子倒未必太重要了。因为要有里子,费用太高养不起,一个优秀的策划人或者一个优秀的设计师动则十几万年薪,还是算了吧。