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(上海海洋大学,上海 201306)
摘 要:本文在对高校教职工开展现行绩效考核制度满意度问卷调查的基础上,通过对调查结果的整理分析,同时结合个别访谈,对教职工关于绩效考核制度的满意度做出综合评价.在此基础上,提出具体对策建议,以提高绩效考核结果的客观公正性,最大限度地调动教职工的工作积极性.
关键词 :高校教职工;绩效考核;满意度
中图分类号:G451;G64文献标识码:A文章编号:1673-260X(2015)08-0212-03
基金项目:2014年上海海洋大学工会、妇女工作理论研究课题“高校二级学院教职工对绩效考核制度的满意度调查研究”;2014年上海市教育系统工会理论研究会课题“高校教师职业压力与心理健康状况调查分析——以上海海洋大学为例”;上海海洋大学2014年工会理论研究课题“高校青年教师的工作、生活、发展状况与利益诉求调查研究”;2014年上海市教育系统工会理论研究会与上海海洋大学工会理论研究课题(D-8005-14-0189)
高校绩效考核是以教职工为对象,按照一定的考核标准,采用科学的方法检查和评定教职工的履职程度,以确定其工作成绩的一种有效手段和方法.如今,面向不同类型教职工的绩效考核方式,尤其是面向一线专任教师的网上绩效考核系统,经过八年来的运行完善已日趋成熟,对其激励作用明显,成效初现,促使教职工的教学与科研工作积极性显著提升.但是再好的考核制度,随着时间推移、需求改变与发展需要,也会在实践过程中产生各种问题,需要在执行过程中及时加以完善.为此,课题组针对专任教师、实验教师、管理人员这三类考核对象,设计了个性化的调查问卷,以了解其对绩效考核制度实行八年来的满意度评价,为后期改善和提升高校教职工的绩效管理水平、更好地调动其工作热情奠定基础.
1 调查目的与问卷设计
课题组前期通过个别访谈、文献研究和专家咨询的形式,根据教职工的各自岗位类型,采取匿名调查的方法进行数据收集.首先确定研究对象,随后进行问卷设计,在调查维度的基础上编制调查项目,自编了《高校教职工对现行绩效考核制度满意度调查问卷》;并在确定的时间段内将问卷发放给调查对象,按期收回,对问卷进行数据分析;最后根据统计结果,就教职工对现行绩效考核制度的满意度做出评价.在基于分析评价的基础上,提出下一步改进绩效考核的对策和建议.期间,共发放问卷280份,回收266份,其中男教工150份,女教工116份,回收率95.0%.问卷内容主要分为两个部分,第一部分为基本情况,主要调查教职工的年龄结构、婚姻状况、学历组成、职称结构与岗位类型以及对团队考核的看法等;第二部分为教职工对现行绩效考核制度的满意度情况分析,包括对考核办法、考核指标内容、考核结果和运用等开展调查,以便了解教职工对考核体系的总体满意程度与主要影响因素,从中得出其对现行绩效考核的满意度结果,并对样本统计变量进行差异性分析.
2 调查结果与分析
2.1 基本情况
调查样本中31-40岁的教职工占51.1%,41-50岁的教职工占31.2%,50岁以上的教职工为9.4%,其中也有9.0%的教职工年龄在30岁以下;职称分布情况则以中级(46.2%)与副高级(30.1%)职称为主;学历层次主要为硕士(36.1%)与博士(47.0%);岗位类型以专任教师(63.5%)与管理人员(29.7%)居多;教职工的工龄多为7-10年(28.6%)与14年以上(25.6%).可见,教职工的年龄结构、学历构成、职称分布与岗位类型基本符合学校发展对高层次人才的需求.
通过对教职工是否愿意参与团队考核的意向调查结果显示,有61.7%的教职工对团队考核的指标内容表示不了解,有21.4%的教职工表示不接受团队考核的形式与内容,还有36.1%的教职工认为团队考核不能体现团队中每位成员的价值,因而有65.4%的教职工更倾向于采用个人考核的形式.可见,高校的绩效考核管理部门应适当加大对团队考核指标内容的宣传力度,进一步修订团队考核内容,使团队考核办法更能体现团队成员的实际价值.
2.2 教职工对现行绩效考核制度的满意度情况分析
调查结果显示:有91.4%的教职工对现行绩效考核制度比较了解.由此可知,绩效考核工作经过多年运行,现已为绝大多数的教职工所熟悉.同时,有近七成(66.9%)的教职工认为现行考核体系较为严格,表明要通过考核这一关尚有难度,需要其努力付出;但在对现行绩效考核制度的有效性分析中,只有33.9%的教职工认为学校当前的绩效考核制度有效,而54.1%的教职工则认为其有效性一般.此外,在教职工对绩效考核工作价值体现的分析中可知,认为绩效考核制度能真正体现其工作价值的教职工也仅占35.7%,56.8%的受访对象则认为多数不能体现,这也从侧面反映出绩效考核在给广大教职工带来一定压力的同时,尚有部分不尽如人意之处,未能充分体现其工作价值,因而还不能得到教职工的完全认同.为此,课题组就关于教职工对现行绩效考核存在不完全认同的方面开展调查,结果发现教职工对绩效考核不完全认同之处从高到低的排序依次为考核分值、分类指导、权重设置、考核指标与考核过程等,值得引起绩效考核管理部门的高度重视,并在今后的考核工作中加以不断完善.
其次,要实现考核工作的科学性与合理性,得到更多教职工的认同,课题组认为还应做到“抓大放小”,即抓住考核的重点与关键,针对不同对象精心设计考核内容,而非面面俱到,如果每一项工作均要与分值挂钩,会导致教师过多关注于设定相应分值的工作,从而出现“只重数量,不重质量”的局面.为此,课题组又分别针对专任教师、实验教师与管理人员三类人员开展了调研,以更好了解教职工对绩效考核内容的看法.
通过对调研数据的统计分析可知,专任教师关注的考核内容依次为教学工作量、教学质量、教学科研论文、科研项目及经费、出版教材专著、教学科研成果奖和获得专利等方面;实验教师关注的考核内容依次为实验教学工作量、实验教学质量、实验教学研究、设备上岗培训、设备管理开发、固定资产管理、新开实验课程、科研项目及经费等内容;而对管理人员而言,其关注的内容主要集中在提高服务质量、改善服务态度、加强管理研究、撰写调研报告、获取科研项目和经费等指标.从以上数据分析可见,不同岗位类型的教职工关注的考核内容不尽相同,这也为校院两级管理部门进一步精简、调整和改进绩效考核内容,开展分类指导与阶段考核提供了基础资料.
再次,绩效考核工作要持续顺利推进,令教职工满意,还需要让更多教职工知晓其考核结果,以提出合理化建议和改进措施.但从教职工对现行绩效考核结果的知晓度分析来看,目前只有6.1%和49.2%的教职工非常了解和了解各自的绩效考核结果,35.3%的教职工表示了解一点,还有9.4%的教职工表示完全不了解自己的考核结果.
在关于教职工对领导听取考核制度意见所反映出来的态度分析显示,21.1%的教职工认为,部门领导对反映的问题表现为非常欢迎、采纳并接受提出的意见;33.5%的教职工认为部门领导对待建议表现为部分接受,但行动滞后;37.1%的教职工则认为部门领导仅是听听而已,未采取任何行动.由以上数据可见,教职工对绩效考核结果的知晓度、领导在接受群众有关考核制度的意见和建议方面尚未能令人满意.因此,相关考核部门要注意及时向教职工反馈绩效考核结果,同时部门领导要善于倾听基层教职工的心声,广言纳谏,改变工作思路,改进工作方式,根据实际情况及时做出调整,确保考核过程与考核结果的公开、公平、公正,这是考核工作得以顺利推进、被广大教职工所接受认可的关键所在.
最后,绩效考核部门更要注重绩效考核结果的运用,使考核制度真正起到奖罚分明、激励先进、鞭策后进的作用.数据显示,尽管教职工对现行的绩效考核制度还存在着不同看法,但仍有62%的教职工认为绩效考核对员工的工作有激励效果.在绩效考核结果应与哪些激励措施挂钩的分析上,由高到低位列前三位的分别为津贴发放(74.1%)、评先争优(50.0%)与职称评定(45.9%).可见,多数教职工对学校现行的绩效考核制度所发挥的激励效果还较为认可,也普遍期待考核结果能得到合理运用.
3 对策与建议
以上调查分析,既使课题组看到绩效考核的有利方面,也认清了绩效考核的问题所在,只有顺应教职工的需求,不断调整、完善现行的绩效考核制度,才能最大限度地调动广大教职工的工作积极性,推进各项工作朝着更高目标迈进.据此,课题组对今后的绩效考核工作提出如下对策和建议:
3.1 指标设计与分类指导相结合,提升绩效考核的科学性合理性
“以人为本”是科学发展观的本质与核心.管理部门在实施绩效考核过程中,应以教职工为中心,树立服务意识.考核制度的建立、完善与实施应以教职工的发展为重点,通过个别访谈、座谈会与问卷调查等多种形式,及时倾听教职工的真实想法,适当满足教职工多方面的需求.特别是在前期调研工作的基础上,可根据高校教职工的不同岗位类型、共性与个性问题予以分类指导,分别设计不同的考核指标和个性化的考核内容,适当调整考核分值,设置相应权重,使考核工作更具有针对性,进而提升业绩考核的科学性合理性.
3.2 定量考核与定性考核相结合,增强绩效考核的全面性准确性
课题组发现,在科学设计量化指标体系、坚持定量考核为主的基础上,还应结合定性考核.所谓定性考核是运用综合分析的形式,对被考核的人员进行概括性的描述,力图从质的角度反映其考核结果,也就是说对于那些比较抽象无法完全用量来衡量的工作任务,如教学质量、服务态度和管理水平等,可通过被服务对象——广大师生的主观打分与综合评价来体现.总之,定量考核和定性考核各有所长、不可分割,坚持两者结合,可增强业绩考核的全面性与准确性.
3.3 平时考核与年终考核相结合,注重绩效考核的过程性有效性
针对当前高校注重对教职工的年终定期考核,而忽视其日常工作考核的现象,绩效考核管理部门可采取每月、每季度或每半年开展的日常考核方式作为补充.对平时考核的内容与年终考核的内容可有所侧重,权重上可适当作调整.这样,通过平时考核与年终考核相结合的方式,使绩效考核成为高校管理部门的常规工作之一,同时也可减轻年终考核带来的工作压力,更能为年终考核提供有效基础数据和资料,从而突出高校教职工绩效考核的过程性与有效性.
3.4 个人考核与团队考核相结合,倡导绩效考核的自由性协作性
传统的绩效考核形式多数是对教职工个人的考核与激励,而现代薪酬设计着重在于对团队的激励效果,个人绩效则取决于整个团队的绩效水平.因此,管理部门在倡导绩效考核自由度的同时,应适当注意对教职工团队激励和个人激励的均衡.即在考核工作中,既要设置适用于教职工个人的绩效考核指标,也应根据教职工所在团队特点,设置团队的绩效考核指标[4].同时,在考核办法中应明确个人考核与团队考核结果在整个业绩考核中所占的权重比例,从而更好地激发教职工个人的工作热情,增强团队的合作精神,促进绩效水平的总体提升.
3.5 结果反馈与申诉机制相结合,确保考核结果的客观性公正性
绩效考核结果的反馈与应用是绩效管理的重要环节,绩效沟通不畅则是影响绩效考核满意度的重要因素.长期以来,高校管理部门往往只强调对教职工绩效的考核过程,却忽略了对考核结果的实时反馈.因此,学校人力资源管理部门要及时公布绩效考核的标准、过程与结果,使广大教职工能够迅速而准确地掌握相关信息.通过绩效面谈,结合自我评价、访谈等方式实现绩效反馈,以此调动广大教职工积极参与的热情,增进双方信任,减少由于考核结果不理想而导致教职工个人负面情绪与不良影响的产生,真正发挥绩效管理的系统作用和功能.此外,还应建立相应的考核申诉机制,使高校教职工通过申诉交流,增加对绩效考核内容、过程和结果的了解,确保考核结果的客观性公正性.
4 结束语
当前的高校改革发展已进入关键时期,要实现高校既定的奋斗目标,必然需要科学合理的制度作保证.其中,奖惩分明的绩效考核制度是充分激发广大教职工的工作热情,推动高校人才培养、科学研究、服务社会等各项工作更上一层楼的关键所在.因此,要做好绩效考核的顶层设计,使之真正发挥“指挥棒”的功效,引领高校教职工不断前行、勇攀高峰.
参考文献:
〔1〕程彦楠,郑卫东,李杲等.地方特色高校教师考核评价模式存在的问题及修正与创新——基于上海海洋大学网上考核评价的实践[J].高等农业教育,2008(8).
〔2〕王萍.地方高等师范院校教学人员绩效考核满意度调查分析[D].中国人民大学,2008.
关键词:东北师范大学 教师 生活满意度 工资 政策
我国实行科教兴国战略以来,教育及教师一直收到广泛关注。教师的生活发生了很大变化,其社会角色和社会地位也在转变。现如今看来,教师的待遇和受重视程度日益提高,自从2007年教师享受公务员待遇后,教师们的生活普遍有了明显改善,那么教师群体的生活满意度是否也随之上升了?教师群体的生活中是否还存在迫切需要得到解决的问题?产生这些问题的根本原因是什么?这些都是值得我们调查分析的。
我们课题组成员通过文献阅读,资料查找等工作,并且参考国内外学者对于生活满意度等相关问题的研究,我们认为,工作满意度的考量维度主要包括“工作本身”、“报酬”、“晋升机会”、“工作条件”、“领导风格”“人际关系”和“单位发展前景”等方面。同时在正式调研之前,我们也对课题组成员的工作进行了严格的分工。就此我们制定了一套独特的研究方案,目标在于通过对东北师范大学教师生活满意度的调查,掌握教师群体的生活结构、基本现状、现存困难,并提出相应的对策建议。以本课题为切入点研究当今教师群体的精神和物质生活需求,为进一步提高教师生活满意度提出合理建议,为学校工作的发展添砖加瓦。
为了达成研究目标,我们制定的研究内容包括以下几点:当前东北师范大学教师的生活现状和结构分析、历史变迁下东北师范大学教师生活满意度的新表现和新特点、当前东北师范大学教师生活满意度存在的基本问题和主要原因、东北师范大学教师生活满意度的区域对比和历史对比。
对此我们采用了文献研究、问卷调查、个案访谈和系统反思几种研究方法。首先通过对手头易得的文献参阅和网络信息采集,对文献资料进行定性分析并逐渐广泛查找资料形成对课题的科学的认识,在进行非接触性研究方法同时不断的深入讨论过程中,得到初步的调查方向,并通过整理文献和文献的汇总得到对课题意义的深入理解并制定科学合理的调研计划,以达到制定课题的研究目标。然后,我们课题组成员经过多次讨论,研究,和总结之后,完成了问卷的设计。之后,向东北师范大学学院的教师进行问卷的试发工作,试发之后我们对问卷进行了统计,得出了初步结论,也发现了相关的问题。在试发问卷结束之后,我们又找指导老师进行了指导,并且课题组成员又进行了缜密的讨论。这样我们的问卷最终形成。随后我们便正式开始了问卷发放工作。向东北师范大学教师发放问卷来搜集研究材料,通过向东北师范大学各个学院教师分层抽样发放调查问卷,调查教师有关生活满意度的各个方面情况,获得了所要研究课题的相关数据,对收回的调查的问卷进行汇集整理,用excel、SPSS等软件进行了系统的统计工作,筛选出有用信息。为了能够更好的完成调研报告,我们在之前通过网络和图书馆资源了解到了调研报告的具体写作方式和相关格式,然后形成初步的调查报告。课题组成员又一起对初步形成的调研报告进行了讨论和研究,修改之后,调研报告正式完成,同时,我们也完成了课题论文。这样我们的工作即将完成,对资料进行了相关的整理,运用哲学的视角审视东北师范大学的生活满意度相关问题,对现实层面的调研资料进行哲学追问,反思存在该现象背后的根源问题;了解教师生活观念,反思该观念形成的本质原因,并用哲学视角去透视结果,准备结题。
综合来看,我们认为此次课题具有较高的现实意义,有利于我校教师队伍的培养和发展,有利于我校的改革发展和和谐校园建设,课题研究成果对于我国高等教育改革也有着参考价值。此次课题中,课题组创新地从哲学、心理学、社会学三个角度出发,运用不同的学科研究方法分别对调查结果进行逻辑分析,做出从三个角度出发的不同结论,然后得出综合结论,并对现实层面中存在的问题进行哲学追问,反思现象背后的根源问题,运用哲学视角去透视结果。本课题发现,在市场经济的今天,金钱的作用体现在社会的方方面面,收入问题是任何一个职业的从业者关心最大的问题,在教师行业中也是如此。物价的上涨带来的是每一个家庭生活开销的加大,捉襟见肘的生活难以顺心,更难以使得一个人对自己保持信心;同时,当今社会的权力本位思想的蔓延使得教师的受尊敬程度有所下降,而教师会因此对自身职业丧失信心,产生倦怠,难以安心于高质量地进行本职工作。
在研究课题的时候,我们也遇到了不少的挫折和困难。比如教师工作繁忙,很多教师难以联系上,这就对问卷的分发和回收产生了很大的影响。但是经过课题组成员的耐心和认真的联系,等待,最终还是将问卷回收到位,对科研的顺利进行起到重要的作用。在问卷的设计过程中课题组成员之间也产生了很大的分歧,由于我们课题的研究非常复杂,涉及到的方面也很多,所以设计的时候问题也很多,有争执也有不明白不理解的地方。最终,在课题老师的指导下,问题得到了解决,我们得出了统一的问卷设计方案,得以圆满完成课题。
论文摘要:目的探讨影响新建本科院校教师工作满意度的相关因素。方法采用随机抽样的方法,选取216名合肥学院的教师应用工作满意度量表进行调查。结果合肥学院教师的工作满意度总体上处于中等水平。不同年龄、不同职称和不同学历教师的工作满意度差异有统计学意义(P
教师的工作满意度是指教师对其工作与所从事职业以及工作条件与状况的一种总体的、带有情绪色彩的感受与看法(Landy ,1989)。教师工作满意度作为学校效能的一个重要指标,已逐渐引起教育管理和教育研究者的高度重视。本研究采用Spector编制的工作满意度调查问卷(JSS)对合肥市新建本科院校—合肥学院的专职教师进行调查,旨在调查分析的基础上探讨影响新建本科院校教师工作满意度的相关因素,并为新建本科院校管理者正确认知教师的工作满意度现状、采取相应管理措施提供参考依据。
1.对象和方法
1.1研究对象采用随机抽样方法抽取合肥学院的216名专职教师作为调查对象。其中男性127人,女性89人。共发放问卷216份,回收213份,有效问卷206份,回收率98.6%,有效回收率95.5%。
1.2研究方法使用的问卷包括2个部分,第1部分为工作满意度调查表(JSS),量表包括9个(报酬、晋升、管理者、利益、偶然奖励、操作程序、同事、工作本身和交际)分量表,每个分量表4道题。采用李克特6点量表作答。其中“1”表示“非常不同意”,"6”表示“非常同意”。该量表的Cronbach a系数为0.89。第2部分为基本资料,包括年龄、性别、职称等。
1.3数据分析本研究的数据采用SPSS 11. 0处理。资料分析采用t检验、方差分析和Bonferroni t检验。
2结果
2.1教师工作满意度总体状况从表1可知,206名被试在JSS上的总量表分均值为127.17,标准差为15.10;各分量表的总体样本平均数集中在“13”的两侧,且标准差不大,表明就总体而言,合肥学院教师的工作满意度处于中等水平。
2. 2年龄对于教师工作满意度的影响分别对性别、年龄等因素进行单因素分析发现,性别、婚姻状况和专业3个因素对于合肥学院教师工作满意度没有显著影响,对教师工作满意度构成显著影响的因素见表2一表4。
由表2可知,不同年龄段的教师在工作满意度的得分上差异无统计学意义(P>0.05)。但管理者满意度分量表差异有统计学意义(P
3讨论
3.1新建本科院校教师工作满意度的年龄、职称差异造成教师工作满意度年龄和职称方面差异的原因可能有以下几方面:①助教大多为工作年限较短的年轻教师,社会压力较小,工作积极性较高,人际交流较多,满意度相对较高。②对于教授而言,在他们的工作能力得到了充分肯定的同时他们也获得了一定的物质回报,因此他们的满意度也较高。③讲师和副教授大多为中青年教师,一方面,他们的社会地位、经济收人和社会上同层次的人相比处于相对劣势,容易造成该群体的不公平感;另一方面,他们是学校的核心人力资源,承担着教学和科研方面的重任,同时加上较重的家庭负担和生活压力、人到中年生理上各项指标的下降等诸多原因,使得他们身心两方面都很疲惫,从而很容易产生不满意感。同时根据表2和表3,我们不难看到中青年教师(职称为讲师、副教授或30-- 39, 40 -- 49岁年龄段的教师)的整体满意度低于其他教师。因此,对于学校管理者而言,采取有效措施以增强中青年教师的满意度,激励中青年教师的工作积极性和工作热情是函需解决的重大问题。
[关键词]课程;学生满意度;测评
[中图分类号]G642 [文献标识码]A [文章编号]2095-3712(2014)13-0001-03[基金项目]天津师范大学青年基金项目(52WT1208);天津师范大学教学改革项目(2013016)。
[作者简介]于亚娟(1986―),女,天津人,硕士,天津师范大学教育科学学院研究实习员,研究方向:教育评价与考试。
一、问题提出
随着社会各界对高等教育关注度的增强,高等教育满意度测评也逐步影响高校的发展。课程作为高校教育的核心内容,其满意度的测评研究也应引起社会各方面的关注。本文以顾客满意度理论为基础,从学生满意角度研究课程满意度的评价问题,并以天津市某大学为例做调查研究。
二、研究方法
(一)调查对象
本研究采取分层抽样的方式,以天津某大学某学院1~4年级的在校生为调查对象。共发放“课程满意度调查问卷”250份,收回240份,其中有效问卷232份,有效回收率为92.8%。其中男生占32.8%,女生占67.2%;大一学生占10.3%,大二学生占30.2%,大三学生占51.7%,大四学生占7.8%;专业类别为理科的占29.3%,文科的占34.1%,艺术类的占36.6%;生源地是城市的占67.7%,镇区的占17.2%,农村的占15.1%。
(二)调查工具
本文采用自编的《本科学生课程满意度调查问卷》作为调查工具。该问卷体系主要包括感知质量、课程总体满意度、消费价值感知、学生忠诚、学生抱怨五个二级指标,其中感知部分包含课程设置满意度、课程实施满意度和课程效果满意度三个指标共25个项目。分类变量为性别、年级、专业类别和生源地。
本问卷的内部一致性α系数值为0.966(>0.800),表示内部一致性较高;各维度之间的相关性在0.53~0.65之间,呈中度相关;各维度与总分之间的相关系数在0.93~0.97之间,呈高度相关,说明本调查问卷的结构效度良好。
问卷采用李克特五级顺序量表测量满意程度,包括很满意、比较满意、一般、不满意、很不满意,相应赋值为5、4、3、2、1。
无效问卷的筛选遵循以下原则:1.整份问卷答案呈规则作答的,如同一性作答、有规律的波浪形作答等;2.整份问卷漏答或修改作答项目数≥3。
问卷的施测采用直接发放的团体测验形式。
(三)调查结果处理
首先对回收的问卷进行分类整理和审核,所得数据用SPSS19.0软件处理。
三、研究结果
(一)总体期望与感知质量的描述分析
为了解学生对课程满意度的总体期望与感知质量的差别、消费价值感知情况、学生忠诚和学生抱怨的情况,使用频数和百分比做了统计。58.2%的学生对课程的总体满意度评价为“一般”,1.3%的学生表示“非常不满意”,仅有0.9%的学生表示“非常满意”;感知与期望的比较中,69.4%的学生选择了“一般”;在消费价值感知中,46.1%的学生选择了“一般”,但66.8%的学生会向别人推荐这所大学,说明学生对本校的整体感知价值还是不错的,只是由于受诸多因素的限制,学生对课程方面的情况不是十分满意。课程方面的欠缺是很多高校面临的问题,需要更进一步的研究探讨。
(二)整体满意度指数
本研究对课程满意度指标体系的四级指标做了满意度指数测算,得出学生对课程各具体指标满意度最高的前三位分别是:教师素质(CS=0.742)、课程内容的适切性(CS=0.712)和教学设备(CS=0.708),满意度指数最小的是学时分配的合理性(CS=0.652)。将各个四级指标的满意度指数代入公式CS=1nΣni=1CSi,算出学生对课程整体的满意度指数为CS=0.689。从测定的结果来看,目前学生对课程满意度处于中等稍偏上的水平,不是很高。这应当引起学校管理部门的重视。应积极想办法着手改变这一现状,努力提高课程满意度以提高学校的整体竞争力。
(三)学生对课程满意度指标差异性分析
1.课程整体满意度在性别上的差异分析
在课程体系满意(t=-2.233,p
2.课程满意度在年级上的差异分析
运用单因素方差分析对课程各维度及整体满意度进行年级上的差异检验,并运用灵敏度较高的LSD方法进行多重比较,结果显示,在三个维度课程体系(F(2,232)=5.209,P
3.课程满意度在专业类别上的差异分析
运用单因素方差分析对课程各维度及整体满意度进行专业类别上的差异检验,在课程体系[F(2,232)=3.31,P
4.课程满意度在生源地上的差异分析
为了进一步了解差异的来源,运用灵敏度较高的LSD方法进行多重比较,不同生源地的学生在课程满意度各维度课程体系[F(2,232)=4.795,P
四、研究结论
本研究在前人研究的基础上,通过分析高校自身特点及学生的需求,构建课程满意度评价指标体系。该体系主要包括感知质量、课程总体满意度、消费价值感知、学生忠诚、学生抱怨五个二级指标,其中感知部分包含课程设置满意度、课程实施满意度和课程效果满意度三个指标。通过对天津某大学的学生进行测试,得到以下结果:该校学生的整体课程满意度达到中等以上水平,满意度指数为0.689,但仍有提高的空间;学生对学校的忠诚度比较高,有66.8%的学生会向别人推荐本校;在具体指标分析中显示学生对该校的师资力量满意度水平最高,对学时分配及课程内容的满意度指数偏低,该校需要在课程体系上做出调整;通过差异性检验我们发现,不同性别学生在“课程体系”上存在显著性差异,不同专业类别学生在“课程体系”“课程效果”两个维度上存在显著性差异,不同年级的学生在三个维度上均存在显著性差异,不同生源地的学生在三个维度上均存在显著性差异。
五、建议
(一)学生对课程建设的建议
本研究通过开放性题目调查学生对学校课程建设的意见和建议,由于不同的专业系别在课程各方面状况不同,学生的建议也不尽相同。但通过整理分析,总结出以下几点有代表性的建议:1.加强课程内容的实用性;2.加强实践课程建设;3.改善教师教学方式,减少照本宣科的课堂教学;4.规范课程内容,避免课程内容重复;5.拓宽课程覆盖面,加深课程深度;6.提高教师的整体水平;7.优化课程安排。
(二)加强实践课程的建设
大学已不再是曾经的“象牙塔”,只是进行纯粹的学术研究;高等教育的使命也不再只是培养研究型人才,而更侧重于培养应用型人才。学术研究与社会生产实践相结合已成为高等教育发展的方向。社会对于技术型人才的需求远远大于对学术型人才的需求,因此,提高学生的实践能力是非常必要的。在课程满意度调查中,学生对课程内容实用性指标的满意度最低,说明学生在这方面得到的满足程度最低。学校急需在这方面做出努力以满足学生和社会的需求。
(三)结合市场的用人需求,了解学生消费者的要求与期望
随着严峻的就业形势不断加剧,以及就业压力的不断加大,学校应该在充分考虑市场的用人需求和学生的要求与期望的基础上,进行合理的发展定位,提高学生对课程的满意度。学校要识别服务的质量特征及其对学生的相对重要性。学生忠诚的形成与消费者本身的特性密切相关。在提高学生消费者满意度和增强学生消费者忠诚的过程中,学校应花更多的时间和精力分析、研究学生消费者,了解他们的要求与期望,以求达到最佳的教学效果。
参考文献:
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关键词:石景山区口腔医疗;培训需求;调查
随着人们生活水平的提高,食物越来越丰富,在人们享受美味的同时,如果不注意口腔卫生很容易被细菌感染。面对口腔疾病患者的数量不断增加,我国医疗机构无论是在口腔医疗网点分布上,口腔医务人员配置上,还是在医疗人员工作能力上都难以满足实际的需求。本文主要是从口腔医疗工作人员工作能力培训的角度进行分析。目前,我国仅有部分医院能够做到定期地进行医院中口腔医务人员的学习和培训工作。这也导致了医院医务人员的口腔护理知识和技术难以取得进步,也为我国医学口腔事业的发展和治疗模式的转变带来了巨大的挑战和压力。为了了解北京市石景山区口腔医疗培训的现状和需求,作者对石景山地区所有专业口腔机构及设有口腔专业医疗机构的医疗人员进行了访问调查并发放调查问卷,通过问卷的形式对石景山区口腔医疗培训现状进行分析。
1 口腔医疗培训需求调查与分析的意义
1.1 充分展示口腔医疗培训的现状,明确目标
培训需求调查和分析的最基本目标是确认当前培训现状与所设定目之间的差距。一般情况下,这种分析主要包含三个方面内容,首先,是需要分析口腔医疗培训中医务人员所需要的知识和技能;其次分析现实状况中,该医院口腔医务人员所缺少的知识、技能或者能力;最后则是需要分析现实状况和所拟定目标之间的差距,从而确保本次分析的有效性。
1.2 增强培训工作的目标性和指导性
就培训本质而言,进行切实有效培训需求的调查和分析是培训工作顺利开展的重要环节之一。从培训工作程序来看,开展需求调查和分析,不仅仅是为了培训工作本身而服务,更是为了培训效果评估,准确、到位的分析将是培训工作顺利开展的推动因素。
1.3 保证人力资源开发系统的有效性
医院也是一个大的集体,每个医务人员都是具备十分丰富的人力资源。如果医院的人力资源系统不能及时、准确地把握医务人员所需要知识技能,医院各个岗位的工作人员则难以承担更多责任,也难以更好地完成本职工作,由此而降低了医院的运行效率。
2 口腔医疗培训需求调查与分析步骤
2.1 前期准备工作
在培训工作开始之前,首先需要对所要调查对象有初步了解,其次收集最基本需求信息,确定调查目标,例如本次调查究竟是为了整体的培训规划服务还是为了某个培训项目服务。然后根据调查目标不同,在针对性地确定调查方法和调查内容,并安排调查开展的行动方案和工作进度。
2.2 确定实施的方案
针对任何一次调查行动,设计好实施方案,准确把握调查目的、调查内容、调查方法等。对于口腔医疗这样一个较为复杂的问题,设计问题系统性较强,调查对象培训需求也会由于自身学历、工作经验等因素有所差异。因此,提前确定周密而详细的实施方案对于获取准确调查信息而言是必不可少的,这也是调查行动决策的最基本依据。
2.3 实施培训需求的调查工作
这部分工作主要包括了培训需求的初步预测和调查申报,然后进行调查工作,我们主要采用的是发放调查问卷形式。
2.4 完成医疗培训需求调查和分析报告
北京石景山区口腔医疗培训需求调查和分析工作时一个系统、详细而复杂的工作,在对调查对象进行分析基础上,还需要针对性地研究相关医务人员的背景、培训需求、培训效果以及培训满意度调查。最后还需要根据整理分析结果,参照此次调查的目标进行校对,对比分析培训开展过程和效果,力求做到真实、全面、客观。
3调查结果分析
本次调查,以石景山卫生局与口腔质控办共同举办的石景山区口腔医疗质量培训班为平台,针对参加培训的工作人员发放我们所设计的调查问卷。调查工作结束后,总的来看,总共发放了196份调查问卷,其中收回了152份调查问卷,有效问卷为123份。本次调查分别涉及到了调查对象特征、接受医疗培训的时间、培训内容需求、授课方式、授课教师选择、本次培训满意度、学术年会认可度和课程难易程度。
3.1 调查对象的特征
对象特征调查结果如表1所示:
性别 男性 女性
百分比 34.14% 65.86%
年龄结构 20岁以下 20-30岁 30-40岁 40-50岁 50-60岁 60岁以上
百分比 0.81% 26.01% 37.39% 17.07% 13% 5.72%
工作年限 5年以下 5-10年 10-20年 20-30年 30年以上
百分比 20.32% 26.01% 29.29% 5.69% 18.69%
学历 中专学历 大专学历 本科学历 硕士研究生 博士研究生
百分比 4.87% 33.33% 44.71% 14.63% 2.46%
本次调查的有效调查问卷中,共有男性42名,女性81名,在年龄结构上趋向于女性化,其主要原因是对于口腔医疗事业的爱好者偏于女性。
对于年龄结构的调查,20以下工作人员有1名,20-30年龄段人员有32名,30-40年龄段人员有46名,40-50年龄段人员有21名,50-60年龄段人员有16名,60岁以上年龄段员工有7名,从年龄结构上看,口腔医疗工作人员主要为20-40岁的中坚力量,无论从学习能力还是工作能力都具有较强的可塑性。
从工作年限来看,工作年限5年以下有25名,5-10年工作年限有32名,10-20年工作年限人员有36人,20-30年工作年限人员有7名,30年以上工作年限人员有13名,工作年限主要集中在5-20工作经验的人员,此外30年工作经验以上的人员也较多,工作年限较长经验较为丰富,但是面对口腔医学的发展,他们急需新补充新知识。
从学历结构来看,中专学历人员有6名,大专学历人员有41名,本科学历人员有55名,硕士研究生学历有18名,博士研究生学历人员有1名,在学历结构上主要集中在大专与本科学历,这部分人具有较强的学习能力。
3.2每次可以接受医疗培训的时间调查
每次可以接受医疗培训的时间调查结果如表2所示:
接受培训时间 2个小时 4个小时 6个小时 一天
百分比 8.94% 21.95% 30.08% 39.03%
根据本次调查数据显示,每次培训时间的要求,有11名人员认为应该持续2个小时,有27名人员认为应该持续4个小时,有37名人员认为培训应该持续6个小时,有48名人员认为培训时间应该持续一天时间,通过调查发现对于口腔医疗人员自身来说急需新的知识补充,大部分工作人员都期待接受医疗培训,希望可以全面进行学习。在针对培训时间选择上,有高达91人认为培训时间应该安排在周末,仅有35人认为培训工作可以安排在工作日。
3.3培训内容需求调查
口腔医疗培训课程内容需求的调查结果如表3所示:
课程内容 新技术培训 病理报告 研究进展 新材料性能
百分比 57.72% 29.26% 2.43% 10.59%
培训课程内容需求调查中,有71人选择了新技术培训,其次有36人选择了病理报告,仅有3人和8人选择了研究进展和新材料性能使用的介绍,由此说明口腔医疗工作人员需要实用型技术和实战型理论丰富知识。
3.4授课方式调查
授课方式调查结果如表4所示:
授课方式 专题讲座 病例展示 技能操作演示 经验交流 学术沙龙
百分比 26% 25% 24% 16% 4%
授课方式调查,26%的工作人员表示喜欢专题讲座,25%的人员喜欢病例展示,24%的人员喜欢技能操作演示,仅有16%和4%的人员明确表示喜欢经验交流和学术沙龙。由此可以看出口腔工作人员习惯传统教学方式,同时希望培训具有针对性、实例性和技巧性。
3.5授课教师选择调查
授课教师选择调查结果如表5所示:
授课教师 经验丰富的医师 专家学者 同区同行
百分比 45% 39% 7.5%
对授课老师选择调查发现有45%的人员希望授课老师为有丰富工作经验的医师,另外有39%的人员希望授课老师为专家学者,仅有7.5%的人希望授课老师为同区、相同工作经验的同行或者各口腔科的护士长,这表明学员希望能够在培训中获得新知识,能够为其工作提供帮助和引导。
3.6本次培训满意度调查
本次授课满意度调查结果如表6所示:
授课满意度 满意 较满意 不满意
百分比 57% 39% 4%
本次培训满意度调查结果表明有57%和39%的人员表示针对本次培训活动有很大的收获和有一定的收获,仅有4%的人对培训结果表示不认可,由此可以看出本次培训对于大部分口腔工作人员在自身素质与能力上都有所帮助。
3.7学术年会认可度调查
学术年会认可度调查结果如表7所示:
学术年会认可度 非常好 比较好 一般
百分比 61% 30% 9%
针对医务人员对于学术年会形式认可程度的调查结果显示,61%的工作人员认为这种形式非常好,另外也有30%的人员认为这种形式的效果比较好,仅有9%的工作人员对于这种形式反映一般,由此可以看出绝大部分口腔医疗工作人员对学术年会培训形式比较认可。
3.8课程难易程度调查
课程难易程度调查结果如表8所示:
课程难易程度 难度较大 难度适中
百分比 28.4% 62.6%
在专家授课程度接受程度的调查中,62.6%的被调查者反映,此次培训难度适宜,接受程度很高,还有28.4%的被调查者反映有一定的难度,接受起来有一定的难度,由此可以得出口腔医疗工作人员课程接受层次上具有一定的差异性,因此建议分层次培训,进而促进工作人员全体素质的提高。
4结语
综上,本次调查由于时间和人员的限制,调查数据具有一定的局限性。但是,从调查的广度和问题的深度来看,本次调查也能在一定程度上反映本次培训的意义,并为今后培训的开展提供一定的借鉴意义。从培训需求的分析来看,无论是培训的方式、时间还是授课方式的选择、授课老师的选择都应该以医务人员的实际需求为准,只有这样才能真正发挥培训的作用,满足广大一线工作人员的现实需求。从人力资本的角度出发,只有切实迎合了培训主体需求的培训才能真正开发人力资源,才能提高石景山区口腔医生的整体素质,更好地位患者服务,践行医生救死扶伤的天职。
参考文献
[1]吴云,王松龄.国内外口腔医学教育及其人才培养模式比较[J].中国高等医学教育.2008(08)
[2]夏岩.全球医学教育最低标准与中国口腔医学教育分层次培养模式的思考[J].科技信息.2010(03)
[3]黄慧萍,赵英莉,贾霄云.口腔科门诊护士工作压力情况的调查[J].中华护理杂志2008(10)
关键词:高校;体育老师;工作满意度
引言
随着高校扩招程度的逐步加大,体育教师在大学教学中的作用显现的更加的明显。在发挥作用之时,也存在一些问题,例如受到学校及社会上多种因素的影响,高校体育老师对于工作的满意程度并不那么尽如人意,存在着许多事情亟待解决。如何抓住主要矛盾,提高体育教师对于工作的满意程度,进而提升整个高校体育教学的专业水平是一个非常现实的问题。
1.研究方法和对象
本研究工作以河北省唐山市的高校的体育老师为研究的对象,采用访谈和问卷调查的形式,设计出了和体育教学工作满意度有关的共十个维度的调查问卷,将问卷的结果以积分的形式加以统计,并用SPSS软件进行最后的归纳、分析描述。
2.高校体育教师工作满意度研究结论与分析
2.1 整体水平
从整体上来说,唐山市高校体育老师对于工作的满意度体现在以下三个方面。这主要表现在领导的管理水平,同事之间的人际关系,社会的认可度上。在领导层的管理上,高校的体育老师还是比较满意的,这主要归功于学校领导在平时的工作中充分的做到民主、公平公正,虽然有的时候体育老师的职称晋升的限制的比较死板,但是领导层中并没有因而在此方面设立重重险阻,更不会因为体育专业并非学校的主干专业而另眼相看。在同事的人际关系中,受到体育这个外向型学科的影响,大多数体育老师平时都十分愿意与其他人沟通,同事之间关系处理融洽,满意度较高。在社会的认可度上,尽管近几年来,国家增加了在体育事业方面的投入,但这并不能改变社会上对于体育这门学科的看法。重智育、轻体育的现象依然相当的普遍。加之,体育又是一个需要长时间的磨练才能够出成果的学科,因而有时候在短时间内效果并不明显,这又降低了体育教学的认可度。
2.2 个体差异
2.2.1 教龄时间与工作满意度
在调查中,我们将教龄分为1-8年、9-15年、16-25年。数据显示,三个不同教龄阶段的老师对于工作的满意程度存在着明显的差异性。拿教龄为1-8年和16-25年的体育教师来说,前者属于刚踏入工作岗位的年轻教师,头脑中充斥着各种理想和信念,往往对于刚接触的工作保持浓厚的兴趣,外在的表现为干劲十足。而后者常常处于教学事业的成熟期,在历经多年的拼搏之后,无论是在工作,还是在生活上都相对稳定。遇到教学中的一些不如意的困境时,凭借着以往丰富的教学经验都能够很轻易的予以化解。但是对于教龄在中间层次的体育教师来说,他们却对工作的满意程度并不像上述两者那样高涨。来自各方面的压力使得他们在工作当中力不从心,对于正在处于事业上升期的老师来说,这种时期存在的无形的打击会使得他们陷入迷茫,找不到方向。因而教龄在9-15年的老师对于工作的满意程度普遍不高。
2.2.2 学校类别与工作满意度
由于我们是对唐山市所有高校的体育老师对研究对象,所以在对工作满意度的调查上自然会因为学校类别的不同而产生差异。一般来说,省属院校的体育教师对于工作的满意度比较低,而一般性本科院校的老师满意度较高。综合考虑,这种现象的发生可能和学校内老师的自我定位以及社会大环境有关。比起一般院校,省属院校的老师常给自己设定相对较高的目标,对于自身的福利,薪资待遇会有一个很大的期望值。但是这些期望受外部环境的关系得不到实现或与自己的设定值相差甚远时,在工作上的满意度自然就会走低。而一般的本科院校却不一样,由于学校的规模有限,体育专业很可能与其他专业一样受到同样的重视,在对于自身的期望上,体育老师会根据自己的实际情况设定一个合理的数值。这些设定值明显的要小于省属老师的设定值,实现起来也较轻松的多,因而在一般本科院校中老师对于体育的教学工作不满意率较低。
2.2.3 学历与工作满意度
如今,唐山市高校的体育教师中具有本科及以上学历的老师占据了绝大多数。对于唐山市这样一个人口流动大市来说,研究生及以上学历大都数来自于外部省市,他们在工作中除了要完成所规定的任务之外,还要学会熟悉社会环境,与当地人和睦的相处等事宜。高学历体育教师常在教学中受到不公平的待遇,但是他们凭借着过硬的教育水平,常能够突破这些障碍,并肯为其目标的达成付出有倍于本科学历老师的努力。在与周围的老师相处时,这种高学历带来的自信常会转变为工作上的高效率,从而使得教学工作更加的得心应手。而随着国家对于教育质量的把关越来越严,低学历(本科及本科一下)的生存环境越加糟糕,一定程度上转化为对于现有工作条件和环境的不满。
2.2.4 职称与工作满意度
按照常规,高效的体育老师分为讲师、副教授、教授这三个级别。据调查显示,在这三个职称中,讲师对于工作的满意程度最高。收入常与教师的头衔职称挂钩,他们的收入纵然没有副教授及以上级别那么高,但是其在教学事业上成长的空间大,发展的前景光明,表现出强烈的适应能力,随着教学资历的增长,定能在以后的工作中取得更大的成绩,因而满意度较高。而对这副教授及以上级别的老师,虽然高收入能够带来一定的满足感,但是头衔职称越高,工作的压力也就越大,有时压力大到辗转反侧,彻夜难眠。另外由于经费条件的限制,他们对于教学研究中的物质需求得不到满足,有时甚至不得不停下手头的研究工作。因而表现出较低的工作满意度。
3.结论
通过对于唐山市高校体育老师的满意度研究,我们得出以下几个结论:(1)总体上来说,高校体育老师对于工作还是比价满意的,这主要是体现在领导管理层以及同事之间的人际关系上。当然,社会的低认可度使得这种满意度降低。(2)在个体方面,工作满意度在教龄时间、学校类别、学历以及职称上存在着明显的差别,这也是今后我们应该及时调整的重心。(作者单位:1.河北联合大学体育部;2.唐山工业职业技术学院)
参考文献
关键词:社会力量;中职;护考;通过率
中图分类号:G712 文献标志码:A 文章编号:1674-9324(2017)04-0102-02
我校是一所国家级重点中职学校,中职学生没有入学门槛,在全国有护理本科、专科、高职组成的护考大军中显然处于劣势地位,加上我校每年生源爆满,教室、寝室、食堂、教师都无力承担集中考前培训,护考成绩一直不理想。我校从2014年开始,尝试借助社会培训机构,提高我校护生护考的通过率。经过两年的尝试,效果是值得肯定的,现将我校的做法报告如下。
一、对象与方法
1.研究对象。我校2011、2012级护理专业学生3307人,毕业前参加护考3156人,年龄16―18岁,男生4%,女生96%。两届学生均为初中毕业,没有入学门槛,在年龄、性别、教育背景、学习成绩等方面无差异。
2.方法。(1)选择培训机构。我校由教务科负责对培训机构资质、教室、住宿、食堂等条件进行考察,对符合条件的培训机构如实告知学生,学生自愿选择培训机构。学校从维护学生利益和提高培训效果出发,参与过程监管,不额外收取费用。(2)培训前调查。培训开始前,自制调查表,从对护考的了解、对护考是否有信心、是否愿意接受封闭管理和学习习惯几个方面对学生进行调查。在开学典礼结束时随机抽取学生进行现场发放问卷,发放1580张,回收1510张,回收率为95.6%。(3)师资队伍建设。培训前2个月,聘请5―6名有责任心、经验丰富、好学上进的中、青年教师搭配组建一支护考教师团队。采取:①分任务:按护考大纲疾病的系统分类法把任务分给团队教师,一人2―3个系统,化整为零,采取系统负责制,同时兼顾其他系统。②找考点:要求教师不但熟悉任务系统中涉及的所有知识模块的内容,还要收集任务系统相关的所有护考试题并进行分析找出考点,逐渐成为任务系统专家,同时对其他成员有任务系统指导义务。③互请教:每人负责一套试卷的模考评讲,在评讲前集体备课、相互请教,迫使教师精通任务系统兼顾其他系统。④随堂听课和满意度调查:要求班主任以随堂听课和每周一次满意度调查等形式促使教师的学习、进步并负有责任心。教务科负责协调,在不影响学校正常教学情况下部分教师接受培训机构邀请开展教学。(4)实施培训。①时间:培训时间选在考前一个月。②方式:封闭式培训,每周休息一天,每天8节课加早、晚自习。③授课:教师采取系统分类授课模式,一位教师负责2―3个任务系统的串讲、答疑和一次模考试卷评讲。④后进生管理:每次模考后,对后10%的学生集中开会,分别谈话,结对子帮扶。⑤活动:在第二周和第三周分别开展以护士节和“五四”青年节为主题的活动,停课半天,学校操场进行,全体同学参加。⑥激励机制:每次模考后评选一、二、三等奖和进步之星,给予张榜表扬。⑦班主任:同吃、同住、同上课(随堂听课)。⑧问卷调查:培训快结束时,发放调查问卷,问卷由培训方式、时间、师资、组织管理和自信心等方面组成,调查学生的满意率,不满意的写明原因。问卷由同一人使用同一指导语,当场发放,由学生独立填写,当场收回。共发放问卷1650份,回收有效问卷1536份,有效回收率93.1%。(5)统计学方法。对数据采用SPSS 12.0软件包进行X2-检验。
二、结果
1.考前需求调查结果(见表1)。
2.集中培训与未集中培训结果比较(见表2)。
3.集中培训学生对培训模式的满意率调查结果(见表3)。
三、讨论
1.培训前调查非常必要。常言道:知彼知己,百战不殆。培训前对培训学员的充分了解是必要的。从表1可以看出,70%的学生对护考不了解,80%的学生承认自己没有好学习的习惯,说明中职学生学习目的不明确,缺乏自信,人云亦云,随波逐流,对自己没有清楚的认识。
2.中职学生考前集中培训效果显著。从表2可以看出,是否考前集中培训护考通过率具有显著差异,说明考前培训是保证护考通过率的有效措施。徐亮等认为护生对即将面临的全国护考很担心,考前辅导是非常必要的,研究结果也是一致的。从表3可以看出,学生对教师授课的满意度为88.5%,证明教师团队的建设和授课方式达到了预计效果。要想给予学生一碗水,自己要有一桶水。
3.班级管理是保证学习效果的关键。大多数中职学生学习基础差,没有一个好的学习习惯和学习方法,自控能力差,三分钟热情,虽然有愿意接受管理也想学好的愿望,但真正面对失去自由的封闭管理时,学习压力过大使他们很快会打退堂鼓,难以坚持。
4.注重学困生的管理,可以提高护考的通过率。根据“木桶效应”,要想多装水,不是增加木桶最长的那块木板的长度,而是要补齐最短的那块木板。一般来讲,经过培训,大多数学生都有所进步,对于学困生,我们一方面采取鼓励和心理支持,增加其自信心,另一方面,让班上成绩好的同学与其结对子帮助。这种双管齐下的方法收到了很好的效果。比如每次模考后,对成绩靠后的10%的学生集中开会,分别谈话,让她们正确认识自己:“虽然我现在成绩不好,但我会越来越好。”
5.培训时间安排要科学。中职学生基础差,一个月时间的强化训练,效果的确不错。但从表3调查结果来看,40%的学生对时间不满意,主要认为每天8节课加早、晚自习的安排强度太大,身心疲惫,有些吃不消,部分学生有半途而废的想法,从而影响了对培训的满意度。
6.后勤保障问题多。表3看出,后勤工作的满意度不足50%,主要集中在饮食问题上,反映出饮食品种单一、不和胃口。中职学生处于青春期初期,还处在生长发育阶段,加上学习压力大、消耗大,需要充足的营养,因此应充分考虑饮食的质量,多方协调,提高饮食的满意度。
四、结语
研究表明,中职护生参加护考考前集中培训非常有必要,在学校无力承担集中考前培训时,依靠社会的力量,利用有条件的培训机构参与监管,对提高护考的通过率非常有效,但还存在学生经济承受力、学校监管模式、学生安全管理等诸多问题,需要进一步研究、协调达成共识,形成学生、学校、社会培训机构三方共赢的局面。
参考文献:
[1]护士条例解读编写组.护士条例解读[M].北京:中国法制出版社,2008.
[2]邹杏婵,韩春明.中职护生护士执业资格考试考前辅导调查分析[J].卫生职业教育,2014,32(11):102-103.
Relying on Social Forces to Improve the Rate of Secondary Vocational Nursing Students to Pass the Test
CENG Jian-ping,HOU Sheng-feng,CHENG Ying,JIANG Wei,CHEN Yan
(Chongqing Medical and Health School,Chongqing 408000,China)
①文献资料法:查阅大学生心理教育方面的书籍,浏览中国知网上关于大学生心理教育现状研究的论文,为本文的研究提供理论参考。②专家访谈法:走访长春市高校的教育专家,对大学生心理教育的发展问题及发展策略进行讨论。③问卷调查法:随机抽取长春工程学院、长春大学、长春理工大学三所高校在校学生各100人进行问卷调查,共发放问卷300份,回收300份,回收率100%,有效问卷298份,有效率99.3%。④数理统计法:对问卷的调查结果进行统计分析,为本文提供科学有效的数据。
二、结果与分析
(一)大学生心理教育重要性认知情况调查分析
对大学生进行了关于心理教育重要性认知情况的问卷调查,从表1的调查结果来看,学生对心理健康的重要性认知较高,其中有45%的学生认为心理教育非常重要,有37.9%的学生认为重要,有7.7%的学生认为不重要,有9.4%学生认为非常不重要。《中国普通高等学校德育大纲(试行)》明确提出,要把心理健康教育作为高等学校德育的重要组成部分,大学生应具备良好的个性心理品质和自尊、自爱、自律、自强的优良品格,具有较强的心理调适能力。加强大学生心理健康教育工作是新形势下全面贯彻党的教育方针、实施素质教育的重要举措,是促进大学生全面发展的重要途径和手段,是高等学校德育工作的重要组成部分。新时期,随着高校加强了对大学生的心理教育,大学生对心理教育还是比较认可的,学生能主动参与到心理健康教育当中。
(二)大学生对高校心理教育满意度调查分析
从表2大学生对高校心理教育满意度的调查结果来看,当前大学生对高校心理教育的满意度不高,其中有19.5%的大学生对心理教育非常满意,有21.8%的大学生对心理教育满意,有34.6%的大学生对心理教育不满意,有24.1%的学生非常不满意。虽然全国高校一直在提倡加强大学生的心理教育,重视大学生的心理健康,可是这一工作在全国高校开展的情况并不均衡,一些学校对大学生心理健康教育的认识不足,没能将这一工作作为高校教学的重要内容来开展,对新时期大学生心理健康教育工作的任务、内容、规律、重要性缺少研究,大学生心理教育开展的并不顺利,学生对高校心理教育的满意程度较低。
(三)大学生心理教育开展的影响
因素调查分析对学生进行了心理教育开展影响因素的调查,从表3的调查结果来看,影响因素还是比较多的。其中有25.8%的学生认为学校不重视心理教育是主要的影响因素,有21.8%的学生认为课程设置不完整是主要的影响因素,有24.5%的学生认为师资力量差是主要的影响因素,有22.8%的学生认为心理教育方式落后是主要的影响因素。
三、结论与建议
关键词:高年级;大学生;专业满意度;建议
中图分类号:G645 文献标志码:A 文章编号:1674-9324(2015)35-0090-02
教育是立国之本,学生是教育的直接接受者与受益者,促进教育事业发展,办学生满意的教育是长久以来追求的目标之一。我国在大学前教育学生以被动接受为主,进入大学后,学生有不同的专业,在不断的学习过程中对所在专业有了一定认识及看法,大学生专业满意度可对学科发展及专业选择产生重大影响.。本文采用问卷调查的形式以湖北中医药大学高年级(大三、大四)部分学生为对象展开研究,着重统计分析学生对这部分重点学科专业的认识及满意度情况,结合相关参考文献[1-3],提出并探讨影响专业满意度的可能影响因素,阐明观点及建议,为进一步学科发展提供借鉴。
一、调查对象及方法
(一)调查对象
以金璐及郭咏梅采用的调查方法为蓝本[4,5],考虑到低年级因专业学习时间有限,调查仅对本科大三、大四高年级学生展开,同时结合湖北中医药大学专业设置特色,以骨伤、中医临床及中西医结合临床三个重点专业为基础,随机调查280名同学,其中大三、大四各140人。
(二)调查方法
分析影响专业满意度的影响因素,主要从专业最初选择原因、年级、个人兴趣、课程设置、性别、学习现状、教学质量及社会需求等方面展开随机调查,于2014年11月20日至2014年11月26日发放并回收调查问卷,回收问卷276份,回收率98.6%,因卷面、填写不规范等原因剔除无效问卷15份,总体有效回收率93.2%,回收情况满足分析要求。
二、分析方法
将有效回收问卷利用Excel进行整理,以问卷整理满意程度将其分为非常满意、满意、一般、不满意、极不满意[6]五类,采用李斯特5分法赋值[7],分别对应分值5、4、3、2、1分,利用原始数据及整理后的数据采用SPSS20.0软件进行相关统计分析,探求专业满意度与各影响因素的相关性大小。
三、结果分析
1.外界资源对大学生专业满意度影响的调查结果见表1。由表可见,大学生对于学校提供的外界资源的满意度大部分是基于基本满意的程度之上。而相形比较之下,对专业课程和专业教材满意度较低,这体现出高年级大学生对专业学识的不断诉求与渴望。
2.在有效问卷中,有51.7%的人表示会选择考研中医,22.2%的人表示会选择考研西医或其他专业.,26.1%的人选择转行。从比例上看,考研是大学本科毕业以后的主要去向,同时结果也显示,考研本专业(中医类)人数仅约一半,说明中医研究对学生的吸引力并不是很高,需要不断增加中医对学生的吸引力以减少专业人才的流失。
3.由图1可知,大学生对所选专业表现总体评价为非常满意的占7.7%,满意的占36.4%,一般的占43.3%,不满意的占1.00%,非常不满意的占2.7%。总体来看,极不满意与不满意所占比例为3.70%,表明大学生对专业不存在明显的排斥现象,但是同时也要主要到,满意及非常满意所占比例也仅为44.1%,所占比例并不是很高,说明为提高专业满意度仍需不断努力。
4.在对年级与专业满意度的总体评价的卡方检验中P=0.019<0.05,结果表明年级差异将会产生显著不同满意度结果。在描述统计中,大三学生专业满意度的均值为3.44,大四学生专业满意度均值为2.99。大三学生的专业满意度评价高于大四学生。这可能与在医学本科五年制中,大四学生对专业的就业形势和自身的职业规划有了比较清楚的认识有关。
5.在有效问卷中,男生120人,占被调查人数的42.9%,女生160人,占被调查人数的57.1%。在对性别与专业满意度的总体评价的卡方检验中P=0.00005
6.在对学习现状与专业满意度的总体评价的卡方检验中P<0.05,结果显示出学习状况差异将导致满意度的不同。经过相关分析,自身学习现状与专业满意度呈正相关。对自身学习现状满意度越高,对本专业的满意度越高。
7.在有效问卷中,高考完后选择本专业是依照自己意愿的占46.0%,依照父母或其他人建议的占45.1%被调剂或其他的占8.9%。在对所选专业原因与专业满意度的总体评价的卡方检验中P=0.111>0.05,结果提示了专业选择原因与自我专业满意度之间不存在显著关系,学生对专业的满意程度可能主要与专业学习与接触认知情况相关。
8.在有效问卷中,外界态度与专业满意度的总体评价的卡方检验中,P=0.006<0.05,结果表明外界态度与专业满意度相关。外界满意度越高,对本专业的满意度越高。
四、建议
大学生专业满意度问题在近年来成为关注热点[8,9],结合本次调查结果,本文将从学生内部因素以及外界资源等方面提出以下建议,旨在增强学生自主学习动力,提高专业满意度,促进学科专业不断向前发展。
(一)内部因素
学生自身可尽早做出职业规划,在学习专业课程的基础上,扩展知识面,发展除专业之外的兴趣。利用学校提供的优秀资源与老师,不断完善自己。掌握欠缺的技能,在未来就业市场上占据优势地位。
(二)教学资源方面
加强师资队伍,师资是教学中关键一环,积极引进人才,加强教师培训,教学方法的提高都对专业学习有很重要的影响。关注教师断层问题,注重青年教师的培养,提供较多的进修学习机会。
(三)合理安排教学
高校教学不仅需要注重课程安排的合理性,也需要注重教材的选用。在专业课程的安排上,适当听取学生意见与汲取外校优秀经验,结合本校特点,建立更好更完善的专业课程设置。教材选择可通过教师教学与学生反馈等多方面进行综合评估后权衡选择。
(四)中医文化的传承发展
中医是中华民族的传统文化。我校有国医大师李金庸等著名专家,有国医堂,校医院等附属机构。学校多开展中医讲座知识竞赛等模式加强学习传承,让学生真正沐浴到中医文化的氛围当中[10]。学生可多利用课外时间,多上临床实践,以及汲取中医经典,结合现论,让中医走出国门,走向世界。
参考文献:
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