商业模式策划方案精选(九篇)

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第1篇：商业模式策划方案范文

“育人为本”的办赛指导思想

首先，哈佛商学院创业大赛从教育培养学生的角度出发，将比赛的各个流程与整学年的课程学习相联系。比赛初期，要求学生组建团队时首先通过选修学院相关课程，在课堂上获得专业知识，为创业策划案的设计夯实基础。参赛选手们会在课程期间进入公司走进社会，进行实际的市场数据调查，并且上交阶段性成果，期末还需要上交一份完整的商业策划论文。当学生毕业后真正把自己的策划付诸实践时，这些专业性的知识可以作为他们的强大后盾，让他们对问题的分析更加明确透彻，对风险的评估更加有效。

其次，哈佛商学院创业大赛在设计赛事的过程中十分重视教师的指导作用。在为期一年的比赛中设置了校园导师和教练，在策划案的撰写过程中，每个团队都配有一名校园导师，导师会对学生有待提高之处提出相关问题，并指导其完成最终的策划案。参与整个创业比赛的过程接触顶尖的校园导师和教练以及公司高层，获得他们的指导，这些对学生的处事态度和方式都有深远影响。

再次，该比赛通过寓教于乐培养学生的创业能力，检验其创业意向和态度。大赛主办者麦克・罗伯特教授说：“该比赛让学生们得以走出教室，实际体验创业的艰辛，这是跟传统教育模式完全不同的尝试。因为传统的课堂教学无法真正全方位将现实社会的运行模式展示在学生面前。参赛者必须自己收集基础数据材料并在其商业领域进行深度分析。学生在做项目时拥有项目股份，这极大地提高了学生的参与度和积极性。”1999年参赛的克里斯汀・瑞恩的创业计划是在机场提供休闲健身服务，在实际调查分析之后，她意识到还应该混合发展一些化妆品生意。这样的创业策划在她毕业后真正实施了，作为当时唯一一个进入决赛且与互联网毫无关系的选手，她回忆：“我能真正地创业，就是因为哈佛商学院创业大赛给予了我很大的鼓励。”

赛事支持有条不紊

在活动组织方面，哈佛商学院创业大赛并非由一个部门负责，而是由多个指导老师和创业俱乐部共同组织进行。哈佛商学院创业俱乐部和社会企业俱乐部，小型企业创业俱乐部和创业管理学院都曾共同主办过该比赛。系主任、各学科的教师们也全力支持并提出过相关建议意见。

此外，学校课程、企业家风投家的指导和教师的反馈也为学生创业策划案的撰写与修改提供有力支持。学校派出20位到65位校园导师和教练，专人专项有针对性地指导学生，并在学生参赛过程中全程跟踪，提出策划修改意见和引导学生找出解决问题的思路，教师的反馈和学生的数据分析都记录在册，以供学生们后续利用。同时，参赛团队赛前都将参加组织会议、HELP项目和市场金融等商业专题会议，获得前辈们的经验指导和投资预算等方面的知识。尤其是HELP项目，这是针对每个团队的投资者与他们要投资的参赛团队之间的一个对话活动，以此让参赛者了解投资者心理，撰写更加吸引投资的创业方案，同时锻炼参赛者们应对投资者种种疑问和要求的解决能力。

哈佛还充分利用优势资源，给予赛事极大支持。以市场调查课为例，每个学生团队都能获得1000美元作为交通通讯和办公补助，学生们可以放心大胆地开展数据收集等调研工作。此外还有许多由校友出资创立的助学金、奖学金等。

突出的行动取向

比赛前，参赛选手们通过市场调查进行数据深度分析，并且将分析结果作为课程作业。在真正投入前期的调查研究时，选手们就会感觉自己是该项目的主导者，并被激发起无限热情。但有时参赛热情也需要清晰的思路与洞察力。参赛选手孔福尔蒂说：“教师们有时像是拉拉队员，有时又像是一个现实主义者。他们总是提出尖锐的问题，让我们检验自己的策划方案是否实际可行。”选手们还要主动与投资者们联系，通过了解投资者的选择和要求来做出吸引投资的对策，这些对策都是他们将在决赛中呈现在评委面前并且接受评委质询的部分。由于评委大多是往届的参赛者，他们对于选手们是否做了充足的赛前准备和研究调查有绝对的话语权和评判力。

第2篇：商业模式策划方案范文

所谓商业模式,就是企业为了最大化企业价值而构建的为企业利益相关者提供服务的交易结构,是连接顾客价值与企业价值的桥梁,可以为企业的各种利益相关者,如供应商、顾客、其他合作伙伴、企业内设部门和员工等,提供一个将各方交易活动相互连接的纽带。一个好的商业模式,最终总是能够体现为获得资本和产品市场认同的独特企业价值,是企业战略的重中之重。

笔者从业二十多年来,对于做珠宝品牌,有失败的苦涩,也有成功的喜悦。一个品牌成功的关键点,在于要找到一条差异化经营的路子,用新的理念、新的商业思维、寻求新的突破。通过差异化的商业模式在竞争中致胜。

已经于2010年8月18日成功在美国纳斯达克上市的武汉金凰珠宝股份有限公司与中国黄金协会,于2009年推出了具有自主知识产权的Mgold(婚饰)品牌,在短短的时间内能够在市场上取得成功,就得益于其站在国际化企业的视野上,对商业模式进行大胆的创新,通过对Mgold(婚饰)的案例分析,相信对国内珠宝品牌创建差异化的商业模式,会有启迪意义。

先有理念再做品牌

要构建一个完整的商业模式,必须从品牌或产品定位、业务系统、关键资源能力,盈利模式、现金流结构等诸多方面进行深入细致的研究,找到最大化符合企业利益的解决办法,从而最终体现企业价值。要通过成功的商业模式做大做强品牌,首先要找准市场切入点,然后通过对企业内外部关键资源能力的分析,明晰自己的品牌理念和定位。简单的模仿、跟风,缺乏自主的品牌理念,是制约中小品牌发展壮大的重要原因。珠宝业界轻原创、重模仿的惯性,导致企业不愿花精力找到一个真正属于自己企业的突破口,无法形成有自己独特文化内涵的品牌理念,从而产生了大量的同质化品牌。因此,只有首先明确差异化的品牌理念,才可能建立差异化的商业模式。

我国的黄金首饰市场,60%以上是婚庆需求,Mgold(婚饰)就是找准了市场的这块最大蛋糕,明确了“有你更幸福”的品牌理念,突出表达幸福诉求,营销的是幸福情感,而不仅仅是卖产品,体现爱情幸福、结婚幸福、家庭幸福、天伦之乐幸福、孩子成长幸福、白头到老幸福等全过程,其定位并不只局限于结婚首饰,而是满足人们婚姻生活全程和幸福人生的一生一世。不只是制造黄金首饰精品,更是营销和传递幸福;不只是打造品牌,更注重构建一个具有长久收益的商业模式。有了这种全新的品牌理念,自然为Mgold(婚饰)品牌的发展拓开了广阔的发展空间。

品牌价值才是核心竞争力

真正的品牌,重点关注的不是产品以及产品价格的竞争,而是更注重价值上的竞争。独特的品牌价值才是品牌的核心竞争力。要想打造一个成功的品牌,就必须在市场上彰显其独特的品牌价值并让市场接受。要把品牌的独特内涵传递给终端市场,传递给消费者,让消费者切身感知和接受。不能为卖产品而卖产品,要为客户提供整体的优质服务方案,而不仅仅是其中的一部分。

首先,品牌要有一个良好的“出身”,并及时对品牌符号进行注册,保护自主知识产权。拥有了良好的“出身”,就能从呱呱坠地之日起,即在消费者心目中树立起品牌的可信度,其推广和发展壮大,会事半功倍。Mgold(婚饰)是中国黄金协会唯一推荐婚庆金饰,这一“出身”使其一问世便受到了各方的瞩目,取得了初步成功。

其次,要提炼出品牌的核心价值观,并通过产品和服务,将这一核心价值传递给消费者,让消费者耳濡目染,得到认同。如,劳斯莱斯的高贵、奔驰的豪华、沃尔沃的安全等等,品牌的核心价值在消费者的心目中打下了深深的烙印。

同时,品牌价值还体现在能够为品牌的各种利益相关者,如供应商。顾客、合作伙伴、品牌总部等,提供一个相互联结、利益攸关的纽带,成为利益共同体。一个有价值的品牌,不应该只是一家企业的品牌,而应是由众多利益共同体共同推广、共同营销的品牌。要注重合作伙伴的利益,让合作方认同品牌价值,最大化地为合作方提供适销对路的产品和优质实效的服务。合作方需要好的产品,更需要实实在在的服务,这是体现品牌价值的重要方面。

品牌只有瞄准专一的细分市场,才能凸显独特价值,打动消费者的心。行业有一种品牌营销误区是往往突出企业品牌,而且是涵盖各个消费层次的面面俱到的综合性品牌,缺乏真正面对细分市场的个性化品牌。例如,大家所熟知的“大宝”化妆品,就是强调“天天见、人人用”的面面俱到,缺乏个性。而一些著名的国际品牌像兰蔻、雅诗兰黛等,或者强调浪漫,或者强调优雅,都突出表现其独特的个性魅力,从而在全球范围内取得了巨大的成功。黄金首饰是体现黄金文化与时尚的载体,其品牌价值是需要通过商业渠道让消费者感受和享受的。Mgold(婚饰)是面向中高层消费群体的时尚品牌,是专注于为婚姻生活和幸福人生提供贴心和个性化服务的高端品牌,卖的是幸福,而不仅仅是产品。正是这种独特的品牌价值,使Mgold(婚饰)开创了珠宝首饰新的商业模式。

品牌推广要做到市场满意度最大化

品牌推广的成功取决于市场满意度最大化,但绝不是品牌经营的雷同化。针对差异化的品牌理念,必须研发差异化的精品产品,满足细分市场的需求。随着消费观念的提高,消费者对产品创制元素和产品文化内涵的要求也相应提高,如何根据消费者的个性需求研发差异化产品,同时保持产品的合理更新频率,赋予产品不同的文化理念,彰显独特价值,对于品牌产品来说就显得尤为重要。一个优秀的品牌,必定有与之相适应的优秀产品,才可能做到市场满意度最大化。

Mgold(婚饰)对于如何研发差异化的精品产品做足了功夫。“婿之父为姻,妇之父为婚……妇之父母,婿之父母相谓为婚姻。”婚姻是构成家庭和社会的基础,是人类最小的社会细胞和生存单位,是人生的重要阶段,也是美满生活的起点。显然,婚姻不仅是两个人的结合,更是两个家庭的结合。因此,针对婚庆市场的产品,也应该是成双成对的。通过对传统文化的深入挖掘,Mgold(婚饰)提出了“首饰天生就是一对儿”的全新理念,针对不同年龄段、不

同区域、不同民俗文化、不同需求,开发了大量黄金“Mgold对戒”,把“天生是一对儿”的理念展现得淋漓尽致,极大地满足了市场的需求,差异化的优势得到了充分体现,成功地将自己打造成了国内黄金首饰市场的对饰典范和专家。

同时,Mgold(婚饰)对产品的制作也是精益求精,每一件产品都是由工艺大师倾心制作而成。等同采用国际标准的制造工艺,确保了消费者可获得更有价值的黄金幸福生活体验,是把文化黄金具象化的尝试。产品是由中国地质大学(武汉)珠宝学院设计团队与行业精英设计师组成的婚饰设计工作室原创设计,是浪漫与时尚、幸福与永恒、奢华与个性的代表,是具有高附加值的精品。一方面,精英设计师与研究生组成婚饰工作室,从设计、黄金制作工艺改良、新技术研发等多方面,保证产品的不断更新和丰富;另一方面,组织相关专家学者,深入研究婚庆文化,提炼出有代表性的设计元素和符号,丰富创作题材,为消费者带来更具文化内涵的黄金消费体验,最大化满足市场需求。

品牌服务要突显差异化

品牌的核心竞争力在于差异化的品牌价值,而体现差异化品牌价值的关键在于能否做好差异化的品牌服务。随着科学技术的不断进步,除了少数的高精尖技术产品以外,绝大多数的产品都是可以简单复制的,首饰产品的仿制更是小菜一碟。但是,品牌服务是很难简单复制的,它是通过品牌文化的长期积淀逐步形成的,是真正具有个性和生命力的。比如,南航的“两舱个性化,普通舱标准化”服务,深航的“任何时候自然体贴”服务等等。

服务贯穿于品牌经营的全过程,它包括对加盟商(或合作伙伴)的服务、对终端消费者的服务、对企业内外部关系的服务,等等。要做到用心服务、诚信营销,就必须在理念上彰显个性,细节上精益求精,执行上狠抓落实。要以制度的形式,明确细化各种服务标准,制定服务手册,规范服务行为。主动良好的服务意识,会大大提高顾客的回头率和吸引潜在消费者。

对加盟商(或合作伙伴)的服务,是品牌服务取得成功的第一步。加盟商是与品牌总部利益攸关的利益共同体,只有双方共赢,品牌的发展才能长久为计。因此,必须做好对加盟商的切身服务,重视保证加盟商利益。加盟商对品牌的认同度和忠诚度是品牌成功的前提。加盟商需要的不仅是产品,更需要实实在在的服务。需要通过品牌运作使企业得到提升。加盟总部要充分利用总部资源,为加盟商提供各种支持,针对加盟商的实际情况采用不同的服务措施,包括品牌理念和品牌文化的宣贯、专业店堂服务管理的培训J督导、店长及各岗位的定期培训、营销策划方案的制订等等。Mgold(婚饰)针对不同的市场,采用不同的策略:一级市场精心扩张,二级市场谨慎扩张,三、四级市场开放扩张;强调点对点的精准营销服务,在市场上取得了不错的效果。

对终端顾客的服务,是服务差异化的具体表现形式。要抓住消费者的心,就要创新独具品牌特色的卖场营销服务,对店面的装修、商品的包装

第3篇：商业模式策划方案范文

2016年市场工作计划范文一

伴随着xx购物广场的落成，市场部始终坚信公司的战略是清晰的，定位是准确的，决策是正确的，随着发展适时调整适合现阶段中国市场发展的商业营销模式，快速确定了最合适的营销理念。职务分析，万达购物广场市场部，主要负责购物广场战略目标的规划，对市场商场如战场发展趋势做出预测，对目标客户的需求做出判断，对竞争对手和潜在竞争对手的策略做出分析。包括广告宣传、公关活动、促销活动、讲座与展会，以及网上资料、印刷资料、音像资料的制作。正常来讲他们并不大量接触零散的客户，而是紧盯住一个目标客户群体去做工作，去激发他们的潜在需求。因此，在下一年的工作规划中，将针对以下几点工作来进行。

一、主要竞争对手分析

就现阶段而言，我市各大购物广场的销售额主要是依靠制造各种形式的活动，让利于消费者、吸引消费者，从而达到引导消费者消费、提升自身销售额的目的。作为我们而言，市场的分析是重中之重，如何把握市场发展趋势，在众多商家、众多活动中脱颖而出，吸引更多的消费者，创造更多价值，在招数上出奇制胜非常关键。也是我们在20XX年的工作重点。

去年我们着重对全国的商业模式进行了考察，大连万达模式对我们深受启发我们也通过网络了解和电话咨询等进一步了解到万达的整体策划也不是他们自己搞的完全是依赖大连的展览公司。整体策划是以4T商业营销模式为基础以休闲、体验、互动、娱乐四大元素组成，直击网络购物的致命弱点，他们在策划方案中融入各种展览旅游文化教育等形成互位交叉和资源共享购物广场在营销策划上逐渐向以服务为轴心的商业综合体转化;将原来的美陈的投资大量压缩全部采用租赁的模式。他们的策划方案深受启发很值得我们学习和借鉴。

这一点我们市场部已经开始学习和贯彻《商业4T营销理论》。把我们原来的供应商体系重新做了梳理，引进大连几家专业从事展览器材及展品租赁的供应商，这样我们将大大节省了20XX年商业美陈的投入。并随时关注大连万达的发展动向，即时做出调整。购物广场的壮大，离不开新老顾客不间断的物质资助。不断把潜在顾客变为顾客，把顾客变为老顾客、忠实顾客，也将是购物广场发展的必由之路。因此，发展会员，推行会员卡，同时不断通过相关活动把顾客提升为沈阳大悦城家族的一分子、一部分，应是20XX年战略规划之一，而会员卡也将在下一年的各个活动中具体体现和运用起来。

二、广告公关

我们做广告的目的，就是第一在消费者心目中树立良好、牢固的企业形象，提高美誉度和认同度;其二就是借助广告媒体对商业信息进行有效传递，提升实效性。两相结合，才是相对完善的广告宣传。

长期以来，我们的广告媒体主要是以电视字幕广告为主流媒体，从实效性来看，的确具有一定的效果，但是作为主流媒体，欠缺的是无法将形象树立在市民心中，而对于现代广告营销而言，电视字幕、短信等广告媒体也只是起到信息的作用，并没有完全发挥出广告形象宣传的作用。在2016年，首要的任务则是根据以往收集来的各广告公司、广告媒体进行深入分析，确定出着实适合我们企业的主流媒体作为宣传平台，并根据该媒体特点制定长期宣传战略，使其切实为我们服务，达到真正广告宣传的目的。其次，在依托主流媒体进行形象宣传的同时，尽可能多地通过各种方式增加社会影响力，如制造新闻看点、发展大型文化主题巡展等公益性质的活动等，通过社会舆论提升购物广场在市民心中地位和认知度。

重点工作规划

1、做好公司对外形象宣传工作，即公司主流广告媒体的选定工作，根据前期已收集的各广告公司、广告媒体资料，结合公司实际进行深入分析，确保在20XX年3月份之前，将广告媒体选定方案定稿落实，加快企业对外形象宣传的步伐;

2、为了更好地提升商业城的知名度、美誉度及社会影响力，新的一年中将开拓、尝试利用舆论宣传，通过新闻报道等低价位宣传形式，促进口碑效应;

3、安排好公司对外广告的一切相关手续的申批、审核工作，确保广告方面的可靠性、合法性;

4、在网络上大肆宣传本购物广场2016年度新一轮大型文化巡展活动。

三、购物广场销售区形象

综合起来，购物广场的销售区形象大致包括橱窗、内部氛围布置、商品陈列等方面。其中，作为个人而言，对于橱窗形象方面，在设计及搭配方面均不成熟，而橱窗又相当于购物广场的门脸，对于吸引消费者起着很大的作用，新的一年中，在橱窗方面将下深工夫研究，并结合实际锻炼摸索，把弱项弥补上来。

在新的一年中，购物广场内部布置整个围绕年度文化主题，为消费者创造商品以外的价值空间和值得体验的真实感受。积极策划组织各类带有公益色彩的文化展览及各类主题活动，强调与消费者的情感沟通，在消费决策前便取得认同。在DP点原来的花卉全部取消，从大连购买趣味雕塑作品20件整体分布，提高购物广场整体的艺术氛围和档次。各部门积极沟通、配合，包括货架摆放、商品摆放等尽量多地从各渠道进行学习并具体实施到导购员处。

重点工作规划

1、为弥补在橱窗方面的不足，对于每次橱窗的内容更换，做到提前半个月做好对橱窗设计风格及材料各方面的落实工作，以保证橱窗的正常出样;

2、开拓思想，以人性化、温馨化为基础，结合文化做好购物广场各方面氛围设计工作，如电梯、天花扳、指示牌等，改善购物广场消费环境;

3、配合购物广场活动做好各项有关购物广场活动氛围的设计工作，确保购物广场活动的卖场气氛。

为的就是通过了解市场，分析市场，提高部门工作的准确性，实效性，从而提升市场部整体工作能力，给购物广场带来更大的利益。

2016年市场工作计划范文二

公司上市后，管理水平必将大幅度提高，这不仅仅是市场竞争的外在要求，更是自身发展壮大的内在要求。对于市场部来说，全面提升管理水平，与公司同步发展，既是一种压力，又是一种动力。为了完成公司2016年合同额三十亿的总体经营管理目标，市场部特制订2016年工作计划如下：

一、 信息网络管理

1. 建立直接领导关系

市场部是负责公司信息网络建设与维护、信息收集处理工作的职能部门，接受营销副总经理的领导。市场部信息管理员与各区域市场开发助理之间是一种直接领导关系，即在信息网络建设、维护、信息处理、考核方面对市场开发助理直接进行指导和指挥，并承担信息网络工作的领导责任。

2. 构架新型组织机构

3. 增加人员配置：

(1) 信息管理员：市场部设专职信息管理员3名，分管不同区域，不再兼任其它工作。

(2) 市场开发助理：浙江省六个办事处共设市场开发助理两名,其它各办事处所辖区域均设市场开发助理一名。

4. 强化人员素质培训

春节前完成对各区域的市场部信息管理员和市场开发助理的 招聘 和培训，使xx年新的管理制度实施过程中市场部在人员素质方面有充分的保障。认真选择和慎重录用市场开发助理，切勿滥竽充数。

5. 加大人员考核力度

在人员配置、资源保证、业绩考核等方面对信息网络建立和维护作出实施细则规定，从制度上对此项工作作出保证。建立市场信息管理员定期巡回分管区域指导信息管理工作的考核制度，并根据各区域实际情况和存在的问题，有针对性地加以分析和研究，以督促其在短期内按规定建立和健全信息管理的工作。

6. 动态管理市场网络

市场开发助理与信息管理员根据信息员提供的信息数量(以个为单位)、项目规模、信息达成率、发展下级信息员数量四项指标对信息网络成员进行定期的动态评估。在分析信息员/单位的分类的基础上，信息管理员和市场开发助理应结合信息员的背景资料进行细致地分析，确定其通过帮助后业绩增长的可能性。进一步加强信息的管理，在信息的完整性、及时性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。(详见市场开发助理管理制度)

7. 加强市场调研，以各区域信息成员/单位提供的信息量和公司在各区域的业务进展情况，将以专人对各区域钢结构业务的发展现状和潜在的发展趋势，进行充分的市场调研。通过调研获取第一手资料，为公司在各区域的机构设置各趋合理和公司在开拓新的市场方面作好参谋。

二、 品牌推广

第4篇：商业模式策划方案范文

在这个快速消费、信息过剩的时代，怎样保持创新理念，为这个世界注入多姿多彩的精神渴望？给人们注入精神的食粮？

答案无疑是环球活动网。由欧阳国忠创立的环球活动网能够给大时代下的人们满足这种诉求。无论是政府、社会还是企业、个人对于不同活动的需要，欧阳国忠及他的团队都能以最好的姿态和行动满足。

采购活动的网上超市

世界上最伟大的一种商业模式就是连锁超市。商业社会上流行一句话：一流企业做标准，二流企业做品牌，三流企业做产品。环球活动网是基于世界500强第一名沃尔玛超市的运营模式与操作手段以及精细化管理、难以复制的外部模式进行创意的一种活动超市。欧阳国忠似乎早有预见，环球活动网并不是单纯做属于自己的品牌活动，其真正目标是要打造出一个能够整合所有品牌活动的平台。

要建立这样一个“大型活动超市”，首先要建立活动经济的行业标准、整合大量活动资源、在全国甚至全球建立招商渠道、全面精确深入传播活动资讯等全方位布局，最终实现线上的统一采购、统一配送和统一营销。

环球活动网秉承建设全球最大活动集散中心、全球第一活动超市的理念，横向整合各大产业链资源，以低成本、高效能、广传播和资源共享为优势，旨在把其创意能力、执行能力、传播能力、营销能力转变成为合作伙伴轻松办活动的坚实后盾，在全球首创活动超市模式。

也许听起来比较抽象，但环球活动网董事长兼CEO欧阳国忠为你准备了一句更形象的定位语：大型活动第一超市。

环球活动网通过各种活动，包括会议、展览、演艺、节庆等，来实现整合营销的大型传播机构，是集大型活动策划与执行、媒介资源整合、创意产业研究、电视节目研发、图书出版等功能为一体的新媒体公司，目前成功操作过100多个大型活动，在社会上产生了广泛的影响，得到了好评。

2007年11月9日，在“第二届中国北京国际文化创意产业博览会第二届创意投资榜评选活动”中荣获“最具投资价值文化创意项目”。

2007年12月7日，在第三届中国（国际）节庆产业年会上获得“2007年中国节庆产业十大节庆公司”。

2008年1月11日，在“第三届中国传媒创新年会”上，被评为“2007年度中国最具创新专业网站”。

“客户凭什么要将活动委托我们来做，因为我们能为他们举办活动‘降低成本，提高效果，提升效率，带来资源’。现在做活动的很多公司和机构，他们一年才做一两次活动，不可能养一支队伍，因为成本太高，而且其队伍的专业程度也不会那么高，因此在活动策划执行中会遇到很多问题。这时我们是作为怎样一个角色出现呢—我们是规模化经营、流水线生产，比如同类型的活动，我们总结了很多失败的案例和成功的案例，我们将它形成流程化、岗位化和标准化，然后把操作流程和排期单列出来，并形成一站式服务。”欧阳国忠解释说。

无论如何，这是一个大气的公司名称，它跟眼下的诸多中国本土公司一样，伴随着大国崛起的巨大影响力量，在初露曙光的各种商业机会里摆出全球视野的姿态，雄心万丈。

2007年9月1日，环球活动网承接了“爱上电视—北京电视台未来创意征集大赛”。接手时刚执行完第二届中国商标节的一个新闻会，离此次活动期限只剩4天时间，但4天时间内，环球活动网将方案设计、灯光设计、音响、媒体等全部环节保质完成，赢得了北京电视台的称赞。

“无论是活动主办方要获得流程化的专业服务，还是客户想参加活动，都可以找环球活动网，通过活动热线联络到我们，然后我们将为其提供一系列高品质的服务。这样，超市的概念也就真正做出来了。”欧阳国忠表示。

“活动经济”

掀起“活动营销”热潮

活动经济所辐射的领域非常广阔，包括会议、展览、晚会、演艺、节庆、体育赛事、商务活动等等。而根据世界权威国际会议组织ICCA的统计，每年全世界举办的参加国超过4个、参会外宾超过50人的各种国际会议或活动有50万个以上，会议总开销接近3000亿美元。奥斯卡颁奖典礼、《财富》全球论坛，这些历史悠久的著名活动早已为世人所熟知，而各种大大小小的其他活动更是不计其数。

看到活动经济拥有的巨大产业价值后，中国媒体、企业甚至政府都热衷于打造各自的活动。事实上，尽管目前的活动经济在中国方兴未艾，但已然呈现出泛滥的趋势。

这种散而杂的活动还只是停留在“营销活动”的层面，根本就没有真正做到“活动营销”，因此还缺少真正的品牌。

“活动营销”迎合了众人口味，闪亮登场，演绎属于它的角色。近年来，活动行业可谓是百花齐放，形色各异的活动公司是你方唱罢我来登场。有的活动当时轰动一时，带来娱乐效应，有的活动则惹来众怒，使参与者怨声载道。而精彩的活动还是博得了大众的眼球，带给他们感动的同时，也留下了深刻的印象，实现了活动的传播目的。环球活动网参与的活动多达几百个，并且具有广泛的社会影响。他们是大型活动的专业机构，专业公司用专业的人做专业的事。

环球活动网通过一次次大型活动滚雪球式的积累高端人脉资源和精品活动案例，如今已形成非常强大的数据库。在这里不仅能迅速拓展高端人脉资源，找到如意的合作伙伴，还能找到想借鉴的合同样本、策划文书或案例精彩分析。

好创意需要创新理念

“资本的时代已过去，创意时代在来临；谁占领了创意的制高点谁就能控制全球！主宰21世纪商业命脉的将是创意！创意！创意！除了创意还是创意！”未来学家托夫勒这样预言。韩国人讲过“资源有限，创意无限”，新加坡早把“下一个繁荣”寄托于创意产业，英国国会在1998年就提出“人民的想象力是国家的最大资源”。由此可见，创意改变生活，创意改变品质，创意改变世界。

好创意是不可替代的，能够为客户提供独一无二的服务，是创意人的核心价值。活动的精彩源于常办常新，魅力在于内容和形式的不断突破，在于主题与嘉宾的吸引力，既有创新的悬念，又有可预见性的期待，从而带动大众参与性的高涨。

对于一个活动项目，创意是其能量的内核，需要通过长期积累经验、案例、资源、影响力，花费力气做出好创意，来塑造自身品牌。

如何让一个好的策划方案价值最大化？绝大部分好的创意，都是辛辛苦苦，耗费大量的人力、物力做出来的，基本的命运就是，一次性消费，过期作废。这种好创意一次性的使用模式，使得好创意的价值远远没有被释放出来。还有一项好的活动创意，在一个区域内重复使用，其市场价值是呈递减的。

如何解决这一种局面呢？创新理念无疑是最好的方案。

互联网的产生及发展催生了各种新兴事业，在全速奔跑的时代，大众媒体时代正在逐渐向自媒体时代过渡是未来世界的一个发展趋势。互联网越来越在扮演着“红娘”的角色，它以人的价值取向和喜好为纽带，引人进入社交圈，取代了生活轨迹和社交工作轨迹圈。而社会活动带来的圈子就会影响甚至决定了他的事业。

尤其是当今微博、微信等自媒体深入人心，迅猛占领市场，更是引导了活动策划人的行业思考：如何将线上的虚拟资源延伸到线下来，让大家形成交易进而产生合作，从而打通人脉圈子，体现价值？

第5篇：商业模式策划方案范文

[关键词]广告学应用型教学教学创新

1确立符合独立学院办学特色的应用型人才培养模式

据不完全统计，目前全国有近400所高校创办了广告学专业（本科），定位各不相同，如偏向新闻传播方向，或是侧重美术与平面设计，或是倾向于影视广告、网络与多媒体广告制作，或是以文学为依托，主要培养文案写作与策划专业人才，还有的以经济与商贸为主来设置课程体系。就福建而言，目前有17所高校开设广告学本科专业，在办学定位、人才培养目标上均有所差异。定位不同，人才培养的目标也各异，培养出来的学生素质和能力也各不相同，以满足社会各领域对广告专业人才的不同需求。福建师范大学协和学院（下文称“协和学院”）于2003年创办了广告学专业，是福建省内较早创办广告学专业的省属高校之一。协和学院是独立学院，办学目标定位于“应用型本科”“教学型学院”，广告学专业又是一门综合性和应用性很强的学科，因此协和学院的广告学专业从创办伊始，在人才培养模式上就注重学生综合能力的培养，强调理论与实践能力、应用能力相结合，采取多种措施提高学生的实践操作能力，着力培养“实基础、高素质、强技能”的应用型人才，既让学生掌握就业上岗的本领，又让学生具备全面发展的内在潜质。广告学专业依托文化产业其他专业的教学平台，加强文化素质教育，夯实学生美术基础和技能，着力培养学生的创意思维，形成能够体现“传承文化，创意产业”这一办学宗旨的创新型广告人才。通过课程学习与实践训练，使学生掌握策划创意的思维方式与技能，掌握广告运作流程、广告公司经营管理方法以及广告制作技术，能够胜任本土广告行业的策划、管理与制作等方面的工作，成为推动和振兴海峡西岸文化产业发展的创意人才。为了进一步提高广告专业学生的实践能力，增进学生与业界的交流，也为了强化广告专业的专业特色，在对兄弟院校同类专业进行考察后，协和学院广告学专业在课程的实践技能教学部分，特别增加了专业实训、广告最前沿等特色课程，创造学生与广告业界的接触平台，使学生能够将理论与实践相结合，既重视基本理论的学习，又突出实践能力的培养。除了在人才培养模式上体现独立学院办学特色外，广告学专业还依托文化产业系“福建省文化创意人才培养模式创新实验区”“省级文化创意教学团队”“省级实验教学示范中心”“福建省大学生社会实践基地”“闽台文化创意产业专业群”等多个平台，以动画专业、艺术设计专业为学科外延，以音乐表演专业、汉语言专业为学科后盾，通过多学科的知识渗透，提高学生的综合文化素质，通过课内外多项举措提高学生的创意思维能力，以素质教育为突破口，以实践教学为着力点，把素质教育和实践教学贯穿人才培养的全过程，构建具有鲜明特色、创新特点的应用型人才培养体系，努力为福建推动广告创意业发展提供人才和智力支持。

2构建“大课堂”立体化教学的育人体系

按照福建师范大学协和学院提出的“实基础、高素质、强技能”的人才培养思路和目标，以及“够用、管用、会用”的课程体系建设思路，广告学以专业核心能力培养为主线，把广告专业学生的基本技能与核心竞争力概括为策划能力、传播知识、写作能力、创意表现、实务运作五个方面。每个方面的核心竞争力培养都由相关的课程系列来完成：通过策划课程群等课程学习与实训，培养学生进行广告策划方案的拟定及实施能力；通过“传播课程群”等课程学习，掌握传播、媒体的相关知识，并能进行传播现象的分析与媒介方案的拟定；通过“写作课程群”等课程学习和实训，培养学生掌握不同媒体文本以及广告的文案撰写；通过“设计课程群”的学习和实训，使学生能遵循广告规律进行创意设计制作等工作；通过“实务课程群”的学习与实训，培养学生掌握广告公司及其业务运作、商业模式的能力。在构建与人才培养方案配套的课程体系的同时，协和学院在多年的办学实践中还积极探索独立学院特色化的育人模式，通过构建“三课堂”联动的大课堂育人体系，即第一课堂为主体，以专业课程促进学生自主学习，第二课堂为延伸，以活动课程引导学生自我发展，社会课堂为平台，以实践课程激励学生自觉成才。协和学院将学生第二课堂（文化、科技、艺术实践和社团活动）纳入第一课堂教学管理，将学生的课外文化活动与课程学习有机结合起来，首先从创业孵化班、大学生艺术团、科技创新立项进行试点，设定课程学分，通过课程教学形式，给予学生理论和实践指导。学生自主自愿参加教学活动，把特长内化为素质，将兴趣转化为才能。正是在这一育人体系下，广告学专业学生在第一课堂学习专业技能之外，通过选修学校开设的文化传承与创意、伦理道德与思辨、国际视野与经济、生命科学与环境、现代技术与社会等五个模块的公共选修课，实现了将兴趣转化为学分。同时，学生还通过积极参与职业规划节、科技节、文化艺术节、体育节等丰富多样的第二课堂活动，从兴趣出发，以素质为导向，在第二课堂活动中锻炼自己，充实自我，形成了反哺第一课堂的良好效应，培养出受益终生的素质，获得了全方位的成长。

3开设凸显专业特色的创新课程

实践能力是广告学专业学生毕业以后走上工作岗位的“看家本领”。为了进一步提高广告专业学生的实践能力，增进学生与业界的交流，强化协和学院广告学专业的办学特色，在对兄弟院校同类专业进行考察后，广告学专业在课程的实践技能教育部分，特别增加了赛事进课堂、广告最前沿等特色课程，将广告专业人才培养与市场需求紧密结合，搭建学生与广告业界交流的互动平台，实现对学生实践能力的真实检验。

3.1赛事进课堂——学生实践技能的试金石

据调查，广告学专业学生的就业去向主要是各类广告公司或者企业内部的企划、营销等部门，职位主要包括策划、文案、创意、客户执行、媒介购买、市场调查等。实践性是广告教育的本质性要求，但广告行业需要的很多技能并不是通过记载在教材上的文字知识进行传播的。因此，本专业在第三学年下学期特设专业实训环节，即赛事进课堂，安排富有行业实践操作经验的指导老师进行专业指导，带领同学从解读客户项目需求开始，一步步完成广告项目的全流程工作。之所以安排在大三下学期，一是为配合全国大学生广告艺术大赛、时报广告金犊奖和中国大学生广告艺术节学院奖这三个专门针对在校广告相关专业大学生的重量级比赛的参赛时间设定。参加学生专业学科竞赛有利于促进学生的专业知识综合运用和专业技能的提高，使学生受益匪浅，同时也为学生增加求职竞争力。专门的专业实训可使师生集中精力参与比赛，避免“白天瞌睡着上课、夜晚呵欠着做稿”的疲劳状况，激励学生的参赛、实践热情，更可保证作品质量，提高学生的创意思维和实践技能，实现“以赛带教、以赛促练”的目标。二是因为经过两年多的专业学习，学生已经掌握相对全面的专业思维和知识，可呈现更高质量的作品，保证实训质量，达到特色课程的设定目标。这个环节既提升学生的专业实践能力，又培养学生的团队协作能力，使学生既掌握广告业务运作过程，又认识到广告人应当具备的职业精神，使培养出来的毕业生体现出专业基础扎实、综合素质高、动手能力强、适应性强、团队合作好等特点，具有较强的竞争力。通过专业实训环节的设置，广告学专业学生在策划、文案、创意表现、媒介运营、互动营销等方面都得到了针对性的训练，实践技能显著提高。自创办以来，协和学院广告学专业学生在各类国际、国内专业竞赛中均获得优异成绩，共有500多人次获得各类奖项。2015年，由学校出资，专为广告专业学生“私人订制”的《鹤鸣九皋——2004—2014福建师范大学协和学院广告学专业学生获奖作品集》由海峡文艺出版社正式出版发行，共收录学生获奖作品近300幅。校方为学生正式出版作品集，这在全省乃至全国高校中也鲜有先例。本作品集也成为协和学院对外交流、展示教学成果的一张名片，多次在各种学界、业界交流场合展示或作为礼品赠予来访贵宾，在校内外都具有较好的示范效应。

3.2广告最前沿——学生接触行业的互动平台

为了开拓学生视野，提高广告专业学生与广告业界的互动沟通，积极学习广告专业各项技能，广告专业于大四学年上学期开设“广告最前沿”系列讲座，由广告教研室邀请广告业界资深人士，围绕广告策划、创意、服务、媒介、活动、公关、互动等多个领域展开专业讲座，总共设置10场，学分为2分，考核方式以作感想和心得为主，结合平时表现给出成绩。之所以安排在第七学期，是因为第八学期是学生的产业实践期，学生在第七学期末课程结束后开始走出校门进入工作岗位，而在学生求职前开展的“广告最前沿”讲座有助于学生更好地了解行业前沿及用人单位的需求，在求职时更具针对性。这一特色环节设置以来，共计有60余位福建省广告业界的精英翘楚走进课堂，与学生进行面对面的交流，为学生答疑解惑，也有多名学生当场获得了广告公司的实习机会。

第6篇：商业模式策划方案范文

一、问题提出

（一）证券营业部管理现状

我国证券至今，尚处于低水平无序竞争状态，主要表现在产品无差异、业务结构雷同、竞争手段基本停留在价格竞争上等。几年前国家颁布的《关于从事相关创新活动证券公司评审暂行办法》体现了政府树立行业品牌，引导资源合理配置，推动证券业创新的政策意图。在此形势下，证券行业如何顺应政府的改革要求对营业部进行合理定位，并进行市场资源的优化配置，是监管层、业界和学术界共同关注的方向。

国内证券营业部创新的必由之路是从现有的“通道赢利模式”转向“服务赢利模式”，使证券业的收入与二级市场走势的相关性大幅降低，以改善证券业现存的风险收益结构，增强行业的抗风险能力。加强证劵管理是一个系统工程，应当从制度、产品、技术、管理等多方面共同推进。

从地理位置上看，任何一家从事经纪业务的证券营业部都定位于某一城市或地区，在一些、相对发达的大中城市，往往聚集着为数众多的证券营业部，它们几乎在同一水平上展开竞争，表现出产品无差异、定价能力差、技术壁垒低等特点。现阶段，券商营业部林立，佣金自由化导致费率下降，券商营业部盈利能力下降；另外股指期货、融资融券等创新业务即将获批，营业部如何在目前形势下，改变原有的商业模式，进行服务营销管理或整合营销管理，来提升自己的核心竞争力!我们可以看出从市场角度看，证券营业部加强服务营销管理或者整合营销管理，就能更好的开展错位竞争，合理分配资源，以提高证劵行业的赢利能力。

（二）目前证券营业部营销模式主要问题

1、结构近似、服务同质问题

从行业角度看，营业部的竞争战略和业务结构仍维持多年以前品种单一、结构雷同，营业部普遍将争抢市场份额作为首要目标,通过追加投入,单一扩大经营规模,甚至不惜以牺牲短期利润为代价占领市场。结果使营业部成本逐年上升,也加剧利润日趋平均化。另一方面，证劵营业部竞争手段创新不足、缺乏特色，只注重"硬件"服务、忽视"软件"服务，在竞争手段上延续着返佣、赠送电脑和所谓的亲情服务等传统方式。

2、客户服务问题

随着网上交易的发展和其他金融机构的市场进入,有形的证券营业部将越来越显得不重要。证券客户服务其实质是一个面向股民的管理中心、响应中心、服务中心，为其提供标准化、规范化的服务界面和接口，并通过信息技术将电脑系统、信息、电话线路等资源整合成统一的、高效的服务工作平台。营业部的功能转变为多元理财中心，员工也相应转型为理财顾问或理财营销人员。

（三）证券营业部加强营销管理或者整合营销管理的必要性和可操作性

取得卓越业绩是所有企业的首要目标，证券营业部也不例外，营销管理或者整合营销管理是实现这一目标的关键因素之一。加强营销管理或者整合营销管理意味着相似的运营活动能比竞争对手做得更好。营销管理或者整合营销管理对策战略定位则意味着运营活动有别于竞争对手，或者虽然类似，但是其实施方式有别于竞争对手。

在这个产品和服务严重同质化的时代，市场营销作为实现企业卓越业绩的关键因素之一，我们不妨用这样的心态来看待，营销管理或者整合营销管理就是创造一种独特、有利的定位，涉及各种不同的运营活动。

我们知道，证劵市场业绩的增长受到威胁并出现减缓或停滞不是因为市场饱和了，而是因为管理的失败，所以加强营销管理或者整合营销管理非常有必要。近年来越来越多的企业领导变得如此重视加强营销管理或者整合营销管理的部分原因也是因为现在的商业世界竞争更加激烈、更加变化无常。许多企业明明有很多机会去适应和作出改变，但直到失败来临它们却选择什么也不做。掌管这些企业的主管们曾成功应对过创新与变革，在上一波技术变革中获得成功，不久之前一些公司还曾是创新的领导者，现在它们却成了受害者，在每个企业生死存亡的转折点上，是对企业的服务营销与整合营销可操作性的巨大考验。一个具有变革意识且敢于突破营销定式的企业，无疑会是一个力挽狂澜的角色，并且成为最成功也最被关注的企业部门。加强营销管理或者整合营销管理证劵营业部的战略是正确的，但如何把战略构思转化成战略规划，继而变成经营策略，在渠道控制力、人才队伍的保障以及整合营销等方面，保证证劵营业部迈出的每一步都是按照既定的方略前行，不发生大的偏差，所有这一切，其责任非所有证劵营业部门管理阶层莫属。在加强营销管理或者整合营销管理方面，采取精确集中服务营销与大块整合营销模式是非常具有可操作性的，这种模式在多家证券公司的营业部试点，均取得了很好的效果。在一些营业部，两个月的顾问服务所产生的基金营销业绩超过了过去一年的业绩。一些营业部更实现了基金营销的持续战斗力，在连续发行的多只基金上均实现了骄人的销售业绩，盘活了营业部近五分之一的沉淀客户资产，并带出了客户的增量资金进入证券市场。证实可以采用。

二.证券营业部服务营销管理或者整合营销管理的着重点

1、探讨证券营业部服务营销管理或者整合营销管理的内涵。

服务营销是企业在充分认识满足消费者需求的前提下，为充分满足消费者需要在营销过程中所采取的一系列活动。服务作为一种营销组合要素，真正引起人们重视的是本世纪80年代后期，这时期，由于科学技术的进步和社会生产力的显著提高，产业升级和生产的专业化发展日益加速，使产品的服务含量，即产品的服务密集度日益增大。服务营销变得十分之重要。而整合营销所谓整合,当然重要的是理念、策略和营销方式由现在实际存在的不整合向整合转化;由传统营销实际存在的不整合向整合转化;实现真正的整合也就是实现整合营销之目的所在。由此可见,所谓整合营销,就是营销理念、策略和营销方式的整合,传统营销与服务营销的整合,商家与厂家与消费者之间的整合。销理论强调以市场为中心，重视顾客导向，整合各种资源尤其是证劵营业部的人力资源以实现营销目标。阐明了整合营销对企业提升品牌形象、提高市场销量、增进顾客满意起着至关重要的作用。

证券营销包括“证券”和“营销”两个部分：营销部分：掌握服务营销、整合营销的观念及技巧，也就是大家熟悉的“识别、赢得、留住黄金客户”的专业技能。证券部分：熟练掌握各种金融产品的特性，进行准确的产品定位、客户定位，并能与客户展开有效的沟通。

2.让服务营销管理或者整合营销管理成为证劵营业部日常业务的重要组成部分要满足条件：

营业部有全年规划及短期策划。稍后，营业部将拟定全面的各项业务指标，并区分乐观、一般和保守三种指标。营销队伍组建成功并训练有素。营销手段丰富有效并能持续运作。有效的服务营销管理或者整合营销辅导要求围绕具体基金产品或其他任务制定具体的营销策划方案。策划方案能够在营业部现有平台上运行。配套详细的、简单易懂的营销操作手册。管理人员有足够的信心实施营销方案。管理人员掌握了对下属进行营销辅导的技巧。营销人员掌握了实施该策划方案的技能。营销顾问客户营业部人员的认可和接受。营销顾问长期提供营销教练服务。

同时，我们也要注意制度化的营销体系建成并顺利运转，包括：营销前端体系，包括产品经理队伍，客户经理队伍，外部营销渠道（营销合作伙伴）——包括场外经纪人队伍、机构人体系、外租呼叫中心，等等。营销后援体系，包括服务文化，服务环境，服务礼仪，客户数据库挖掘，分工到人的咨询体系，等等。这些全是加强服务营销管理或者整合营销管理应该注意的改善地方。

3、证券营业部管理客户分类

营业部服务营销管理的客户有两类：一类是外部客户及股民群体，如何进行服务营销创造需求；另一类是内部客户即自身员工，如何进行政策激励、扶持，打造一支高效团队！证券营业部应加强服务营销管理或者整合营销管理建设，并将服务营销管理或者整合营销管理建设融入企业文化建设全过程。证券营业部是所有员工的共同责任，并应从细节抓起。从营业部服务营销管理的客户队伍抓起，协助实施，从而全面提升营业部的营销战斗力，在营业部资源有限的情况下，通过各种务实的服务与整合营销策划，实现预期的经营目标。

三、完善证券营业部服务营销管理或者整合营销管理机制的对策

在整合营销时代，“以客户为中心”的4C（需求、成本、沟通、便利）理念脱颖而出。在4C理念下，企业开展服务营销管理或者整合营销管理必然需要制定详细的对策落实实行。

（一）证券营业部服务营销管理长远考虑。

客户服务营销不应是企业一时冲动或头脑发热而拍板的“产物”，而是应站在长远、全局角度做出的战略决策，也就是说对客户服务实施战略化管理。同时，服务营销可以很多战略为模板，诸如低成本服务战略、集中化服务战略、差异化服务战略、多元化服务战略、服务品牌品牌战略、技术领先战略等等，很多企业都运用了这些战略获得了成功。如果证劵营业部把服务营销定为发展战略，就要制定长远的计划来保证这项战略得以实施，并把服务营销战略在证劵营业部内部和社会上进行传播，使服务战略广为人知。

（二）整合营销在服务营销管理中进行渗透

企业处于一个复杂的社会环境之中，开展服务营销不仅仅是处理好企业与客户之间的关系就万事大吉了，企业还必须妥善处理好与其他各种社会力量的关系，诸如政府部门、行业协会、媒体、专家、合作伙伴，甚至要处理好与竞争对手的关系。这些社会力量不仅关系到企业品牌、产品品牌及服务品牌的塑造，甚至要影响到企业服务营销的每一个环节。从另一个角度讲，企业必须善于与各种社会力量合作，甚至竞争对手，企业不要忽略了“竞合”是多赢时代的主旋律。若没有一个良好的关系环境，服务营销就无法玩转。

整合营销思想告诉我们，企业操作服务营销不但要善于挖掘企业内部资源，还要善于整合外部资源，同时更要善于整合各种有效的传播工具，以实现与目标客户的最大化沟通。其实，在企业服务时间操作过程中，借助于外部资源的情况很常见，证劵营业部如果仅靠人为接触，也无法实现服务传播的目标，还必须要整合各种传播工具，如广告传播、公关传播、营业传播等等。

有一点很关键：锁定目标客户群体，对其发动立体化传播。加强证劵营业部的整合营销管理必然要求采取积极的措施，将整合营销在服务营销管理中进行渗透，构建和谐的服务关系环境。

（三）强化创新意识，抓住机遇，定位营销。

证劵营业部拥有包括人员、网点、网络和客户资源在内的各种开展证劵业务的优势。借自身优势，牢固树立客户关系管理理念，通过推进零售业务向服务营销转型，实行客户细分和分层服务，切实解决产品和服务创新不足、服务体系不完善、分销渠道不通畅、客户经理队伍不健全等“瓶颈”问题所做出的最优选择。我们将着力扩大服务内涵，实现产品多元化，业务范围要涵盖证券行业一揽子产品。同时，服务要全方位，着力满足资产增值、证劵风险规避的需求；服务要精细化，准确定位客户的金融需求，量身定制证劵金融服务整体方案，使广大客户通过各种不同的渠道都能够享受到证劵营业部的各种服务；服务要高水平，建设营销专家队伍，重新构建证劵营业部管理阶层、服务人员、经纪人“三位一体”的营销体系，实现证劵服务营销管理专业化。要定位好服务营销与整合营销要考虑到以下几个方面。

1、、掌握营销基本法的核心，建立本营业部专业营销和经纪人团队发展的清晰战略，并能够提高本营业部营销基本管理制度的竞争力、连续性和完整性

2、加强在营销管理干部选拔、任命和专兼职经纪人招募、选择和训练过程中的薄弱环节，切实有效地提高目前证劵营业部团队的绩效贡献

3、建立营销管理的正确理念、掌握营销管理的正确方法，以更加有效地管理和服务于新型的市场化员工和营销客户。

4、制定定位策略的步骤。

把市场分析，公司内部分析和竞争者分析三种分析整合起来的结果就是一种定位的表述，它清晰地表明组织在市场上计划的定位（如果需要的话，还有它所提供的每一部分服务）。具备了这些认识，就能够制定一个具体的服务营销与整合营销计划，从而为加强服务营销与整合营销管理打好基石。

(四)加强服务营销与整合营销管理从证劵营业部的工作人员入手

"客户维护"说起来容易做起来难，不是打打电话聊聊家常就能维护，客户要看你能为他提供什么。对于股民来说，他们需要两种服务：硬件服务，即通道服务；软件服务，即咨询资讯服务。硬件服务由营业部自身实力决定，而软件服务却和客户经理有莫大的关系。

在一次讲座上演讲人这么说过，一个有100个客户的经纪人，应该能让60%到70%的客户有盈利，或者说跑赢大势。要做到这点自然和客户经理自身专业素养是分不开的。加强服务营销与整合营销管理就必然要从证劵营业部的工作人员入手，从以下几个层面考虑。

第一个基层的层面就是客户经理层面。客户经理（或者叫做经纪人）客户经理需要做的是什么事情呢。两件事，第一，思考自己的客户在哪里，并不断的保持自己和这些客户的接触。解决客户数量的接触面问题。第二思考如何提高自己的专业化水平，从基础个人形象到专业内涵，从简单的电话营销话术到金融产品讲解到复杂的技术研究的领悟。提高自己客户开发成功率问题。简单来说，客户经理层面就是解决如何引进客户并如何维护客户的问题。其他问题一概不需要基层的客户经理来考虑。所以要加强服务营销与整合营销管理就必然要从证劵营业部客户经理的素质培养入手。

第二个层面的就是营销经理层面，作为营业部的营销管理人员，他们首先应该自身就是一个非常优秀的客户经理。有着丰富的营销实务技能，虽然他不需要是最好的，但他一定要是优秀的。那么营销经理考虑的是什么问题呢？他需要有自己的业绩要求。他也要做基础的客户营销工作。所以要加强服务营销与整合营销管理就必然要抓好落实好营销经理的传达管理。

第三个就是营业部经理层面。营业部总经理身上承担的压力才是很大很大的。在证券营销工作中营业部经理要考虑营业部营销的战略发展规划，在我的营业部发展中，如何根据营业部人力资源情况和营业部市场环境情况制定营业部营销战略发展规划。进行什么样的营业部发展定位，营业部总经理就是进行营业部资源的调配角色，报表和年度预算，营业部员工编制名录和营业部场地图，营业部的所有设备表，剩下就是开始在营业部的场地图上进行规划了。哪个地方要配备多少资源，给多少面积发展，给多少设备，投入多少人员，给予多少资金投入等等等等。然后就是看着整个图纸里的所有的工作的进程情况。及时监督，即时修改。所以要加强服务营销与整合营销管理营业部总经理的执行力必不可少。

四、结束语

第7篇：商业模式策划方案范文

关键词：传媒经济学；公交；移动电视；策略

中图分类号：G22 文献标识码：A 文章编号：

1 引言

将传媒经济学与公交移动电视的经营联系起来有利于通过把握传媒市场运作规律，准确预测公交移动电视产业的市场行为所产生的效用，并进一步指导其发展方向。在传媒经济学的视角下，讨论公交移动电视起源、发展以及产业进程中遇到的诸多问题都将具有更开阔的思维视野以探索产业经营之道。

2 公交移动电视的现状

公交移动电视属于垄断竞争市场。这一垄断竞争市场的共同特点是，市场中的参与者个数是很多的，在一定程度上是竞争性的但不存在具有绝对决定性的寡头。其次，它们向受众和广告主提供的信息产品虽然具有较高的相似性但还是存在着某种程度的差别，因此又具有一定的垄断势力。再次，存在具有明显长期性的进入壁垒。实际上，任何情况下潜在的新的媒介进入者都需要时间和资本，这个进入壁垒的界定几乎包括了媒介的所有行动。

2.1 公交移动资源的优势分析

2.1.1 传媒资源优势

传媒所凝聚的受众的注意力资源是传媒经济的价值所在。整个受众的注意力始终处于一种“买方市场”的优势地位。能够将受众资源凝聚起来的“注意力产品”的价值只会越来越高。[1]“长尾”定律实际上是统计学中幂律(Powe:Laws)和帕累托分布(Pareto)特征的一个口语化表达。“长尾理论”认为，只要渠道足够大，非主流的、需求量小的商品销量也能够和主流的、需求量大的商品销量相匹敌。[2]那么，“长尾理论”适用于公交移动电视市场吗？

根据中国权威调研机构在杭州、大连、青岛等地的调查数据表明，乘坐公交车的乘客，平均家庭月收入4731元。这是一个很有说服力的数据，一方面，4000~5000元月收入的家庭是构成国内城市家庭的主体，市场基数非常大；另一方面，4000~5000元月收入的家庭实际上已经拥有有每月超过2000元的可支配收入。按照“长尾理论”，就抓住这些人群，进行重点宣传，影响他们的消费选择，那么所取得的收益往往要大于由少数高收入人群所带来的收益。因此，这一模式最适合的产业是与生活密切相关的快速消费品等品牌广告。从这一角度来说，实际上各大移动电视运营商所采用的策略是符合这一市场分析，并已取得良好反馈的。

2.1.2 广告影响力优势

媒介的影响力是媒介为了达到某种传播效果而借助某种传播手段向受众传

递某种信息而对社会所发生作用的力度。从某种意义上说，媒介的最大影响往往来自于“规模影响”媒介的规模经济效果来源于大规模地生产、传播信息产品允许使用更有效率的设备和技术、采编、经营管理人员在专业化的工作过程中也可以积累经验和提高能力，从而导致平均成本的下降。因此，同质的竞争中，传媒比拼的是各自的规模经济最优化。其次，传媒比拼的才是各自的传播效果。

据AC尼尔森在上海地区的调查，平均每位乘客在公交车上停留的时间为26.5分钟。而新生代调查机构抽样调研出来的数据是，工作日，公交乘客平均在公交巴士上停留的时间是犯分钟，非工作日，在公交巴士上停留的时间为29分钟。北京市民平均每周花费在公交上的时间为5.18个小时，年运营总人数近50亿人次。“行驶中的公交车”这一传播环境具有相对的封闭性。[3]在乘车途中收看公交移动电视节目，乘客受众是无法回避的，也没有收视选择，处于被动收视收听状态下。公交移动电视这种封闭的收视空间，强制性收视，节目内容的不可选择性有利于避免信息流失。从传播效果上说，遥控器是广告最凶恶的杀手。

与家庭电视客厅休闲性、受众手中拥有遥控的自相比，公交电视受众选择继续收看广告的比例高达八成。另一方面，处于封闭的公交车空间里对于被动收视的受众来说，失去了家庭电视收视的选择性。这一信息获取模式具有强制收视的特征。但同时，公交移动电视也会因为提供“单一信息网”和“被动性消费”而导致电视的非人性化的使用。

2.1.3渠道优势

在我国媒介产业的起步阶段，渠道一度成为极其短缺的资源。谁拥有了这一稀缺资源，谁就是市场追逐的对象，谁就拥有传播市场的霸权地位。即是随着传播技术的革命性进步，传播市场上的渠道资源以几何基数的增长方式爆发了。信息传播渠道的数量、规模、种类，都以令人目不暇接的速度增递。以电视传播为例，上星频道管制的进一步放松、电视直播卫星的即将升空、宽带在线视频的普及、3G的商业化应用等等。所有人们熟悉的传播影响力的产生方式以及市场盈利模式都遭遇了空前的挑战。在传播渠道大规模扩张的北京下，传统的传播管制的力度和效能会有一个平均化的递减；而过去堪比“黄金”的版面和时段等等都会因其“过剩”而逐渐变得价格贬值。从传播效果来说，无论是舆论宣传的那种“媒体联动”还是广告投放的那种“集中轰炸”，其传播效果都在明显递减。

2.2 公交移动电视经营面临的困境分析

2.2.1 传播效果问题

尽管公交移动电视在“封闭环境”下取得的强制性单向传播效果得到了市场的验证，但是对于这一效果的取得，仍然存在着一定的争议。在这一传播环境下对于电视的非人性化使用、传播过程中的噪音是公交移动电视面临的预期欠佳的传播效果。公交车到达每一站都需要报站以便乘客上下车，这样就必然会覆盖公交移动电视节目播出的声音，导致一部分无法观看屏幕“听电视”的乘客无法接受到完整的节目信息，从而造成一定的信息缺损。另外，户外广告的黄金地段,广告往往容易扎堆，挤作一团，包括车厢内的车体广告、招贴广告。严重影响了移动电视广告对于受众的到达率和记忆度，分散受众的注意程度。这些信息的拥挤都会在一定程度上影响公交移动电视的传播效果。

2.2.2 内容缺失

由于政策上的限制，目前移动电视运营商不享有内容采编权，其节目内容供应采取制播分离的规定。因此各大移动电视运营商无外乎都采取两种模式。一是广电运营商模式，将移动电视接入本地有线电视网，实现电视节目的传输，由广播电视独立完成内容的制作和传输。二是合作运营模式，主要是传媒运营商与制作机构合作。这种模式采用数字广播技术，通过直播方式收看，广电部门主导运营，移动运营商提供用户管理，制作机构仍然主要以广电系统为主。前者是“背靠大树好乘凉”，以东方明珠移动电视为例，它享有众多上海文广集团旗下内容制造的资源共享优势。因此在节目内容上，东方明珠实现了当之无愧的“内容为王”。后者是市场决定需求，移动运营商需要与内容制作单位形成一定的战略合作关系，在内容提供上极大程度的依赖这一渠道供应，如巴士在线和CCTV移动电视的战略合作。

2.2.3 盈利模式单一

谈到公交移动电视，广告是不可缺少的部分。但是公交移动电视的赢利点，除了广告，还能走什么路？目前的中国公交移动电视还没有第二个选项。这就说明公交移动电视的赢利模式是单一的，是需要不断完善的。

北京北广传媒移动电视有限公司在这方面上作了一些尝试。他们制作了利用手机短信互动的娱乐节目，希望通过和移动运营商分账的方式增加收入。其实这也是传统电视媒体早已开发成熟的思路之一，而移动电视受地域限制，远远低于传统有线电视频道的收视率，这一天然缺陷，使得短信收入只能成为广告收入模式的补充。

3 公交移动电视经营的应对策略

3.1 注重实施品牌战略

①“造星策略”形成关注度与影响力

移动电视要重视“造星”，即制造自己的明星系列，比如，适时推出移动电视自己的“首席编辑”、“首席主播”，结合栏目推出“首席营养师”、“首席导游”、“首席导购”等等。“造星策略”不仅在企业内部可以起到激励和鞭策作用，对外也可以产生很大的吸引力。这些由移动电视自己培养和打造的嫡系“明星”们以其专业素养和自身魅力来吸引受众，利用明星的亲和力来获得观众们的情感认知，同进而营造移动电视的口碑，同时这些明星所带动的品牌栏目，都会提升移动电视的品牌价值。

②“营销策略”制造公关事件引起广泛关注度

媒介的公关是传媒与其社会公众之间全部关系的总合。它有利于传媒与社会建立并保持良好的关系，树立传媒形象，提高传媒知名度。对具有鲜明地域性的移动电视来说，可以争取主办、协办群众性大型活动和大型比赛，争取已经具有很大市场效应的大型活动的冠名权。同时，可以借助报纸、电视、网络等，向全社会征集移动电视内容的策划方案，或者举办移动电视“首席男、女主播”大赛，移动电视就可以是大赛的唯一播出平台，不但收获了主持人，聚集了人气，也取得了很高的社会价值。同时频道ID，口号的召集也可以起到一箭多雕的作用。与此同时，还要高度重视为市场客户度身定做系列性品牌活动推广方案，并有效实施，以达到最优的传播效果。

在品牌推广成功并树立起自身品牌之后。[4]公交电视可以通过自身的品牌价值，进行品牌延伸。品牌延伸是媒体完善经营的有效方式之一。著名的“迪斯尼”案例告诉我们，通过产业化运作和知识产权的延伸、保护，把形象品牌转化为商品品牌，以形象品牌的观众年龄段为衍生产品的目标消费群，通过商业模式的设定，提升出产业的最高附加值。

③分众定位

对于公交移动电视产业来说，做好受众调查了解受众基本面的情况是很有必要的，这样有利于公交移动电视针对市场需求不断作出调整，创新和升级。也有利于提高广告客户的广告投放的有效触达率，是一个双赢的选择。数据显示，东方明珠移动电视的主要收视群体为18至40岁的社会主力消费军，占总数的52%，而月收入在3000以上的市民占总数的52%。学历为大专以上的市民占总数的78.3%，受众的男女比例为男性60.5%，女性39.5%。这群社会主力消费军，年轻充满活力，乐于追求新事物且学历高，具有一定经济基础，希望通过东方明珠移动电视获取大量资讯信息及可信赖的商品信息。[5]

④完善产业链

目前我国传媒产业的内部产业链己经基本形成，但在产品营销环节上还存在问题。以美国电影产业链为例，其产业化本土水平比较高，本土票房约占30%，海外市场约占30%，后期开发约占40%，包括游戏和各类产品的特许经营权。把每一个市场充分做足。如好莱坞的公司一直把打造链条作为自己取胜的秘诀之一。他们在市场中磨练出一套行之有效的战略和策略:首先是打造精品；然后是广泛的放映演出或出版；接着做成相关的礼品；下一步做成游戏软件；然后给拍摄地带来旅游收入；接着做成DVD或录像带；然后再是游形象专利的有偿转让。有人把这种做法称为“滚雪球”，这其实是传媒的一种“链式”开发。

3.2 加强节目内容的优化

受众调查中所提到的缺损噪音在很大的程度上影响了移动电视节目信息的传播效果。针对这一弊端，笔者认为准确合理地使用字幕补充尤为重要。一般来说，广告外的节目都应该配备字幕播出。首先字幕可以保持信息的完整性，准确性。当受众在收看公交车上的移动电视时，公交车到达站点需要报站名，节目的声音就会被切换成报站声。这样车内电视就会出现短暂的“失语现象”。即使受众此时正在全神贯注地收看节目，信息传递就会损失一部分甚至中断。此时，字幕的重要性就凸现出来了。字幕能够弥补声音消失所造成的信息缺失，保持信息的相对完整性和准确性，维持受众的收视注意力。值得注意的是即使在声画同步时也需要字幕的参与来减少周围环境噪音带来的收视干扰。其次，可以增加字幕频道，加大信息容量。如果在电视屏幕一侧滚动播出各类字幕新闻，如气象信息、交通路况、预警信息、突发新闻、重要时事等。字幕就形成了另一个信息通道。不仅增加了信息容量，也实现了受众在公交移动电视单一频道下的双重收视选择。

一个完整的传播过程,应该包括传播者、受传者、讯息、媒介和反馈五个要素。其中，受众的反馈是不可或缺的要素。公交移动电视这种单向传播模式，忽视了受众的反馈，破坏了信息传播系统的完整性，直接影响传播效果。互动环节的缺失，是公交移动电视单向传播的缺陷。为了避免这一弊端，公交移动电视可探索多种途径，以便顺利的“倾听”来自受众的反馈。互动，是一个双向交流的过程，需要的是受众的积极参与，以达到接受传播效果的目的。因此多平台的开拓，比如观众信箱、观众投稿、公益活动等形式都可获得第一手的直观材料，以便接受反馈信息，提高传播效果。

3.3 战略合作联盟强化竞争力

媒介市场战略联盟的出现与竞争环境的演变有着极为密切的关系"不论实力多么强大的媒介也很难在各个方面完全靠自己,需要借助其他丈量来实现快速的增长,增强盈利能力,从而促进了战略联盟的产生。

中国移动电视协作体是由中国境内各省、自治区、直辖市以及地级市以上的广电系统移动电视运营单位自愿组成的全国性行业组织，其成员包括中国教育台，湖南、安徽、江苏、江西等巧个省级移动电视和北京、重庆、天津、广州、深圳等18个市级移动电视。[6]各地移动电视采取异地联播、节目置换、广告互换等方式合作。在此基础上，各移动电视公司的节目可以互换，既丰富了节目源，又节约了制作成本，更重要的是，可以分销全国性广告投放。众所周知，单一的创收模式很难使移动电视产业形成霸主龙头，广告收入独挑大梁的局面逼迫移动电视公司们寻求良方，扩大传播范围，提高有效收视率，吸引广告商宝贵的注意力。用整合的办法成立协作体也许是目前最行之有效的办法之一。

参考文献：

[1]徐立军.数字电视广播信号无线定位方案的实现[J]. 科技传播. 2011(02)

[2]罗祎晟.打造公交移动电视“广告快餐”[J]. 新闻爱好者. 2011(01)

[3]李杰.国外商业模式研究的最新发展[J]. 江苏商论. 2010(12)

[4]庞华.浅析媒介融合背景下的公交移动电视广告经营[J]. 新闻传播. 2010(12)

第8篇：商业模式策划方案范文

关键词：电子商务；参与式教学；因材施教；翻转课堂

引言

伴随着互联网技术、新媒体技术的发展，电子商务的发展也越来越快，商务模式也从最初的B2B,B2C,C2C等简单的模式发展为O2O,C2B,G2G,B2M等若干种模式共同存在于市场中。在大学课堂中，对《电子商务》课程的教学必须突破传统以讲授为主的教学方式，强化学生的参与意识，培养学生的动手操作能力，鼓励学生以理论为指导进行“轻创业”。为有效提高课堂效果，本文应用参与式课程设计方法，提出“学生、教师共同建设课堂”的理念，通过教师指导、小组互动的方式，充分激发学生融入课堂的积极性，并且以学生创新创业为目标来设计教学内容及环节，从而大幅度提升了课堂的教学质量。

1、参与式课程设计的解释

《电子商务》课程从1998年开设到现在已经近二十年了，传统的教学方式以讲授理论为主，同时教学内容在近二十年的发展中也不停的变化，但总体而言以计算机或者互联网技术为主，以商业模式讲授为辅，对于经管类专业学生来说并不能突出专业学习特点。近几年的教学虽有所改进，但依然不能满足学生进行商业操作的需求。参与式设计的本意是指：从人类学、民俗学、心理学、行为学等角度出发，在与参与者充分沟通并理解其行为意义的基础之上进行的各类设计活动。而参与式课程设计则是将参与式设计的理念放到大学课堂的教学过程中，由教学工作的参与者包括：教学主导者——教师和受众——学生来共同参与课程内容及课程环节的设计中去，充分了解、识别学生对课程内容的需求重点，结合教学大纲和人才培养方案的要求来进行教学。参与式教学法是一种提倡合作、平衡师生关系的教学方式，重点强调师生全员参与，给学生充分的话语权以及提供充分的表现机会，并力图从中锻炼学生的能力和发展个性；重视师生互动、课堂互动，营造良好的、活跃的课堂气氛，产生教学共振，根据学生的需求设计教学内容和环节，能够更好的满足学生对理论知识及实践知识的双层需求，推动课堂教学质量的提高。

2、传统授课方式的弊端

传统教学模式以“填鸭式”教学、“讲述式”教学为主，在讲授知识的过程中，传统方式无疑有其明显的优势，比如可以有效的发挥教师的教育职能、有利于进行知识的系统性传播、有利于学生的课堂记录、有利于教师把控教学进度、适应性比较广等各种优点，但是面对《电子商务》这一类实践性较强的课程，传统教学方式存在着更多的弊端：

2.1传统教学模式不适应电子商务课程的发展

《电子商务》课程是基于计算机技术、互联网技术的一门商务课程，因此要紧密结合电脑操作和市场运营等各方面的知识，而传统教学的方式仅仅对灌输理论知识有效，对于市场运作方面是缺失的。因此，传统教学模式应该与时俱进，加入计算机、互联网商务元素。

2.2不利于激发学生学习的积极主动性

传统教学突出的是教师的作用，强调在教学过程理论知识的传授，而学生则处于被动接受的境地，因此容易产生课堂纪律缺失、师生之间严重缺乏互动、学生一知半解、不主动寻求教材外、课堂外的配套知识，仅仅依靠课堂教师的讲授来理解一门课程，显然教学效果不好。

2.3不利于实施针对性教学方式学生存在个体差异性，每个人对课程的理解、对知识的理解应用水平、兴趣爱好、特长等都不同，而传统教学中用统一方法面对具有不同特点的学生，不考虑差异性，显然是不好的。尤其是针对《电子商务》这种需要进行思维碰撞的课程，弊端明显，如果利用多媒体网络教学环境让学生参与到课程讲授过程中，教师与学生之间有了更多的交流渠道，更方便教师因材施教。

2.4不利于实践能力的培养

在校大学生严重缺乏实操能力，尤其对于市场营销、电子商务等实践性特别强的专业，缺乏实践经验会导致学生对理论知识产生严重的理解偏差，形成思维和行为的定势，不利于学生步入社会后的岗位适应，因此要重视学生实践能力的培养，在教学过程中要强调“精讲多练”，根据教学内容的不同选择恰当的教学方式，适当增加学生的实践环节。

3、参与式教学课程设计及实施过程

3.1参与式课程设计

在教学过程中，首先利用教材提供的配套资源：文字案例资料和视频案例展示，让学生对《电子商务》的本质及实践有初步的了解和认识；然后将全体学生分为六个小组（每组平均8人），后期教学过程中以小组为单位搜集章节的相关资料，并由其中几位已经开始利用电子商务进行创业的同学分享创业经历来推动课堂内容。这种方式打破了传统教学方式的弊端，对提高教学效率，培养创新创业思维和能力，激发学生创业热情有很好的促进作用。

3.2实施过程

3.2.1确定教学理念和目标，沟通教学思路

《电子商务》是实践性和操作性很强的一门课程，在与学生进行教学理念沟通后，确定了以当代互联网背景下电子商务创新创业为指导思想的教学理念，从而确定了以此理念为基础的教学思路：第一，明确电子商务的本质及特点，掌握以各大电子商务平台作为创业基础的方法，引导学生能够通过电商平台寻求创新创业的渠道，并结合自身的资源优势来进行创业实操。第二，小组教学，翻转课堂。教学之前对学生进行分组，分配角色。课程开展过程中，教师引导各小组根据章节内容确定对应的任务主题，鼓励每位同学积极参与，并根据其性格及特长来分配相关的工作，比如擅长资料整理分析的同学负责资料的搜集、归纳、整理；口才较好的同学负责发言；组织协调能力强的同学负责主持工作等，因材施教，扬长的同时也能通过小组合作和相互学习，一定程度上改善自身的短板问题。同时，利用翻转课堂的优势深度激发学生学习的积极性，打破传统“填鸭式”教学的困境，为教学改革提供新的发展思路。第三，引进来，走出去。引进来：利用教师的社会资源，将成功创业的电子商务企业家请入课堂，为学生提供真实的创业经验，以亲身经历为学生来解答电子商务领域中创业的问题，提高学生对课程的兴趣，加强学生对理论内容与实践相结合所需要知识储备的认识。走出去：将部分课时分配给学生的社会实践。由教师及相关机构配合，确定学习目标后，和当地的电子商务企业取得联系，让学生走进企业参观学习，并可以根据企业的要求来进行实际的业务操作，让学生更直观、深入地认识、理解理论知识。比如在“网络营销”章节中，我们组织学生走进某电子商务企业参观学习后，该企业市场部经理向学生提出一个实际问题：如何通过新媒体推广企业的新产品？教师以此为题要求学生根据企业要求设计出合理高效的推广策划方案，内容应包括：文案撰写、新媒体的选择、推广渠道的选择、关注者向消费者转化的方案等。小组分工协作，充分考虑企业及产品的特点，并将完成的方案在课堂中进行答辩，由企业总经理和销售经理作为评委，选出最佳方案，验证效果，并给予获胜学生一定的奖励。这个环节极大的激发了学生的学习热情，效果非常好。

3.2.2定大纲，寻找教学逻辑

《电子商务》虽说变化较快，但很多经典的定义和模式依然存在并沿用，因此教学大纲必须符合课程要求。本课程选用的是白东蕊、岳云康老师的《电子商务概论》（第三版，人民邮电出版社出版），该教材的教学大纲与时俱进、内容新颖、案例丰富，非常适合经管类学生。因此本课程在教学设计时以教材推荐大纲为基础，根据与学生沟通反馈的信息，了解学生对知识运用的需求，将大纲中关于计算机技术框架的内容更改为对应的软件运作；将章节涉及的电脑操作练习更改为手机APP操作练习；以小组为单位组建了电商公司，模拟经营，理论指导实践，更深入的理解理论知识。

3.2.3定内容，找教学素材

根据前面两步中的教学目标和大纲要求，分组搜集素材，深化、广化教学内容，并由小组发言人讲解自己的素材，加深印象，提高效率。

4、参与式教学的体会

4.1通过翻转课堂使教师和学生的观念均得到升华

学生参与到课程的内容、环节、授课方式的设计中，解放了思想，更新了传统教与学的关系，强调了学生整个作为教学活动主体的权利。而教师作为整个教学活动的组织者、引导者，应该在整个教学过程中保证学生的学习积极性以及教学目标的顺利达成。

4.2增强了学生团队合作意识，提高了组织沟通能力

学生以小组形式参与教学，参与的过程就是小组团队成长合作的过程，在这个过程中，学生看到了团队合作的力量，同时也意识到团队合作过程中需要加强成员之间的沟通协作才能顺利的完成小组目标。通过“引进来，走出去”的活动，学生加强了与社会、企业之间的联系，提高了面对社会事务的处理能力，也在一定程度上为其提供了创业思路和创业渠道。

4.3有利于学生追求和实现自我价值

马斯洛需求层次理论中最高需求是自我价值的实现，而价值的实现体现在团队、他人、社会、家庭等的认可上。参与式教学就为学生提供了实现自己价值的机会，在整个参与过程中，既体现了自己的价值、展示了自己的能力，还能够通过教师的引导得到新的价值。也能够通过团队的合作、社会实践的参与得到更好的发展途径，帮助自己设置更适合自身特点的发展目标，为社会创造更大的价值。

第9篇：商业模式策划方案范文

[关键词]行动导向教学模式；创业人才；物流专业； 创业教育

[中图分类号]G451.2 [文献标识码]A [文章编号]1005-6432（2013）34-0149-03

1 引 言

与普通高校学术性基础教育及职业教育相比，创业教育已成为全世界高等教育界共同追求的全新教育理念和奋斗目标。近几年，中国理论界也十分重视创业教育模式的研究，但是与美国等发达国家相比，目前中国创业教育的研究与实践还比较落后。物流业作为我国的朝阳产业，发展前景非常广阔，但目前发展水平还非常落后，如何在较短的时间内提升发展水平，与宏观经济保持协调发展，为其他产业提供优质的物流服务，具有强烈的紧迫性。通过提高物流创业质量和水平，是有效推进整体物流行业又好又快发展的重要途径。

行动导向教学模式是20 世纪 80 年代初率先由德国发起并迅速在世界范围内加以推广的。它是根据完成某一职业工作活动所需要的行动、维持行动所需要的环境条件来策划、实施和评价职业教育的教学活动，倡导的基本教学方法有项目教学法、模拟训练法、角色扮演教学法、头脑风暴教学法、案例教学法等[1]。该模式要求在教学中以某些实际工作任务为背景，以行动为导向，强调学生自主型的在不断使用脑、心、手等开展全面学习的过程中，达到全面培养他们实际动手能力和综合素质的目的。这种教学模式是对传统教育理念的一种根本性变革，其目标是在活动中培养学生自主分析问题、解决问题的能力，在活动中培养提升学生的学习兴趣，引导他们进行发现式、探究式学习，使学生在获取知识的同时综合素质也得以提升。

2 课程体系及其内容设计

按照物流行业创业的特点，创业课程体系及其内容安排拟设以下几大模块：

2.1 创业意识培养及提升模块

培养与提升物流类专业大学毕业生的创业意识，指导他们顺利开启创业之路，不仅有助于他们实现成长、成才、成功目标，而且从社会角度看，也能大幅拓宽大学毕业生就业渠道，创造大量的就业岗位，建设多元化就业渠道。所以如何培养和激发大学生的创业意识及创业激情，具有深远的教育意义。具体看，主要培养他们要树立正确的人生观和价值观，要怀有远大的理想和抱负，敢于为更大的人生梦想付诸实践；培养他们不畏创业艰难、勇于拼搏、争创一流的思想；培养他们积极实践、求真务实、勤于思考的作风和习惯；培养他们开拓进取、不断突破自我的创新理念。可以说，做好这些思想准备，是实现创业成功的第一步。

2.2 创业项目选择模块

中国创业招商网曾做过一项针对创业者的调查，发现98%的失败者是因为没有选准合适的项目，创业项目选择是关系创业成功与否的最关键环节。进入互联网时代后，海量的物流领域创业信息铺天盖地呈现在人们眼前，所以在创业授课中，应教会学生如何在众多信息中筛选并选择合适的物流项目进行创业，其难度之大可想而知。需要考虑几个关键因素：一是风险因素，要尽量保证风险在可控范围内；二是资源因素，创业者要独具慧眼，发掘开发自己身边的一些独特资源进行投资，成功概率往往较大，因为这种情况会让你处于没有竞争对手的状态。同时还应尽量选择与自己熟悉的领域，与自己的专业、经验和特长等关联度大的项目；三是市场因素，在创业之前，要对创业产品或服务进行充分的市场调研，因为产品的市场容量及消费者需求倾向对创业者来讲至关重要，有市场才能保证有盈利，才能保证创业成功。

2.3 组织设计及人员选聘模块

企业创立后，要想发展壮大，获得更高的盈利，不仅需要制定适合企业发展的有效战略，而且需要设计适当的组织结构和选聘合适的企业员工以贯彻发展战略。在企业实际运营过程中，因为组织设计和人员安排不匹配，致使企业发展出现诸多问题，甚至导致破产倒闭。因此，在授课过程中，要和学生讲清楚组织设计、团队建设、人员选聘的重要性，特别通过组织理论阐述，结合企业案例实际，深入浅出，提高学生学习的兴趣和授课效果。

2.4 创立企业模块

本教学模块的主要内容包括三个子模块：一是企业创立流程；二是企业形态选择；三是确定公司的名称和LOG设计。在讲授企业创立流程模块时，除了跟学生讲清楚一般的创业流程，还要针对特定物流创业项目跟学生演示创业过程及需要注意的事项。讲解企业形态选择模块时，要教导学生根据自身的创业项目、出资人、资本总量、风险大小、技术特点等情况，做出企业形态的正确抉择。在介绍公司名称及LOG设计时，说明公司名称和LOG不仅是企业的标志，而且还可以反映企业的性质和文化，具有高度概括性和强烈吸引力的企业名称和LOG，对大众的视觉和心理等方面都会产生影响，有利于在人们心中建立企业形象和进行品牌推广，是企业形象得以保持长久的金字招牌，有时候还事关公司经营的整体运势，充当企业财富的“吸盘”。

2.5 市场定位及营销战略模块

市场活动是创立企业和企业经营过程中的一项重要活动。在该模块中，教师需结合物流行业特点向学生讲清楚：创业市场机会找寻、创业目标市场细分及选择、创业市场调研、创业市场预测与分析、行业市场竞争分析、创业市场定位、营销计划中产品与服务战略、价格战略、渠道战略、促销战略、目标客户管理、商业模式以及反映提升企业市场价值战略的核心价值曲线。而且要讲解清楚，当企业处于不同的发展阶段时，应审时度势采取不同的营销策略组合。并指导学生学会如何去设计制定相应的营销策划方案。

2.6 财务管理模块

对于创业者而言，创业之初应该学点财务知识，如果不懂财务，那么你首先就输在了起跑线上，许多创业者对此深有体会。因为创业过程不可能是一帆风顺的，总会出现和低谷、顺境和逆境状态，但不论企业境遇如何，始终会有一组数据能真实反映企业的历史与发展，这就是企业的资金流和财务账目，因此有人把资金流及其相关的财务管理比作是创业或企业经营的生命线。在授课过程中要教会学生如何根据具体项目进行财务分析，并会制作填写各种财务报表。

3 教学实施过程中的支撑要素

在行动导向教学模式实施过程中，除了课程体系设计要合理外，还需要其他支撑要素要做到配套才行。

3.1 创业教材建设

目前，我国很多高校都开设了创业课程，但各学校所使用的创业教材几乎都是按照传统的教学体系编排的，更缺乏针对物流创业教育的针对性教材，无法适应行动导向教学的要求。因此，教师应结合物流创业人才培养方案要求，并结合自己的教学实际，构建以创业意识和创业能力培养为核心，知识、能力、素质并重，适应物流创业人员岗位职业技能要求的课程体系和课程标准来编写相应的教材。

3.2 创业学生选组

在行动导向教学模式中，选择出有强烈创业意愿、性格开朗、思维灵活、善于表达、敢于担当的学生群体非常重要，因为该教学模式强调的是开放式教学，注重学生的主体地位和积极参与意识，教师只要充当好“教练员”角色进行引导协调即可。所以教师为实现更好的教学效果，需要充分了解每位选出学生的特点，并根据他们的性格、特长和创业意愿进行分组，每个小组就相当于一个完整的创业团队，让每位学生在各自团队中担任一定的职业角色，并做到相互配合，倾力合作，在后续创业模拟活动中完成相应的创业任务和形成一份可行的创业计划书。

3.3 师资力量配备

从师资角度看高校创业教育，主要呈现以下特点：一是很多高校缺乏创业教育常设机构，师资力量薄弱，而且师资不稳定；二是教师普遍缺乏实践教学能力，不能利用实践经历或经验对学生开展创业教学，倾向于泛泛而谈；三是激励机制不健全，教师缺乏动力和激情。基于此，开展物流创业教育的学校需要从长远角度建设师资，并形成配套的政策和机制加以保障，使之逐步走上常态化、规范化和专业化。

3.4 教学设施设备建设

硬件设施的建设推行行动导向教学的重要保障。因此，开展物流创业教育的高校及其相关职能部门应根据物流创业教育的特点，并在听取采纳有关任课教师意见的基础上，加大硬件实施建设资金投入。例如，要建设设备配备比较先进的授课专门教室、供师生开展相关创业模拟活动的创业园或创业孵化基地等机构，以作为教师开展创业教育的前沿阵地。

3.5 教学软件建设

在物流创业课教学过程中，需要购置相应的物流创业实训软件，通过让学生模拟实施创业，了解创业流程，熟悉创业规律，才能真正有助于提高他们的创业能力，提高创业的成功率。借鉴市场上提供的众多创业实训软件和物流实训软件，物流创业实训软件应包括测评系统、物流项目选择、物流市场调研、公司设立、企业经营、创业实战、财务管理、风险退出和创业计划书写作等模块，通过搭建相应的网络管理系统，从而创造一个良好的创业教学环境。

3.6 教学考核及监督机制建设

对物流创业人才的教育教学效果考核，和对一般课程的考核不一样，不能通过笔试这种单一方式进行，尤其是采用了行动导向教学模式之后，更应通过多元化和多样化的考核方式进行全方位考核，以准确地评价学生在接受过这种教学模式后掌握创业知识和提升创业能力的实际情况。在通过笔试考核学生理论知识掌握程度的基础上，教师还可以根据学生参与课堂活动表现、商业计划书、案例分析报告等纳入考查范围给予综合评价并给予一定成绩认定。同时，还要做到师生互评，为教师真正提升教学效果和水平发挥监督促进作用，并把对教师的考评结果归入正常教学考评范围[2]。

4 具体教学方法选择

在行动导向教学模式实施过程中，教师可视具体情况采取以下方法中的一种或同时组合使用其中几种。

4.1 角色演绎法

在实际创业教学活动中，角色演绎法是一种深受学生欢迎的教学方法。它主要是通过教师率先创设一个物流创业情景，让多名学生根据需要，分别承担模拟情景中的不同角色去完成不同的创业任务，借此激发培养学生的创业意识和创业能力。通过这种教学方法让学生通过扮演不同的角色，既可以体验不同角色在创业过程中的内涵活动，又可以切身体验真实创业活动的情景再现，让他们有身临其境的感觉，不仅能提升他们的学习兴趣和积极性，也能有助于他们更好的理解运用所学的创业理论知识。

4.2 讨论法

讨论式教学法是一种启发式教学方法，它主要通过以教师为主导，设置一定的讨论主题和背景材料，发挥学生的教学主体作用，让他们积极主动的参与问题讨论。在开展讨论法教学过程中，可以采取头脑风暴法，让每个学生都能围绕某个主题做到独立思考，畅所欲言，各抒己见，鼓励他们善于提出个性化见解，教师只需要发挥引导作用即可，不仅要鼓励学生去主动分析问题，而且还要善于提出新问题，并逐个找到解决办法。

4.3 视频教学法

在物流创业课堂中，教师必须要紧跟时代步伐，重视现代化多媒体技术的广泛应用，利用现代化技术手段增强授课效果。在众多多媒体教学媒介中，多媒体视频因其直观、形象、信息量大、冲击力强、易于理解的优点而在现代教学中备受推崇。而在物流创业教学过程中，因为需要教师讲解很多物流实务方面的知识，利用纯粹的讲解方式很难让学生理解透各种创业流程及其业务特点，而通过播放物流创业视频，往往能达到事半功倍的教学效果。但在播放视频的过程中，需要注意控制时间长度，时间过长不仅影响教学内容的完成，而且易于分散学生的上课注意力，视频太短，学生接收的信息量就会受到限制，同样不能达到好的教学效果。此外，在播放视频后，教师要组织学生参与讨论和总结。

4.4 项目教学法

项目教学法也被称为任务教学法，它就是将具体的设计项目或一定的创业任务引进课堂，在学生掌握一定基本的创业知识的基础上，加强对其创业实践技能及管理应用能力的培养。该教学方法旨在通过让学生带着项目或者一定的任务参与教学活动，能极大释放他们的创业潜能，培养他们在创业实战中的攻坚能力。除此之外，采用该教学方法，通过让每位学生都能主动思考，并大量搜索或者调研物流市场信息，并在课堂上经过师生广泛讨论酝酿，发挥大家的集体智慧，确实可能孵化出一批在现实中比较可行的物流创业项目，为学生以后从事实际创业打下坚实基础。

4.5 案例分析法

案例分析是行动导向教学模式中的一种重要教学形式，它是指教师根据创业教学目标，组织学生对相关的创业案例进行查阅、反思、讨论、总结等活动，教会他们从实际案例中找到分析问题解决问题的途径和方法，从而探求到创业规律。物流业作为一种实践性、复合性很强的行业领域，创业教学通常都需要相关的案例来配合，才能取得理想的教学效果，而这也正好与行动导向教学思想相吻合。但需要注意的是所选案例情节应精炼，反映物流创业实际，能引起学生阅读的兴趣，篇幅不宜过长，选择与物流创业项目高度相关的成功与失败两方面的典型案例。在此基础上，教师要精心组织课堂教学过程，尤其要组织好学生做好案例分析和研讨活动，也可进一步要求学生撰写案例分析报告。

4.6 实验实训法

实验实训教学法是利用现代科学技术手段，通过模拟现实情景或某些特别条件进行训练的方法。具体而言就是把学生置于一种模拟的创业环境里，让他们围绕一个物流项目开展一系列创立企业与经营企业的活动[3]。这种教学方法可以使学生在不承担任何风险的情况下，对创业活动流程及工作内容进行深入接触和全面了解，从而达到缩短学生与社会距离的一种现代教学方法。该种教学方法需要建立物流创业模拟实验室，在创业过程中，最好能形成一种既相互合作又相互竞争的创业氛围。实训任务完成后，需要让学生根据自己参加实训的实际情况认真填写实训报告，并提交实结。

参考文献：

[1]姜大源.职业教育学研究新论[M].北京：教育科学出版社，2008（12）：43-50.