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【?P键词】社会主义核心价值观;国有企业;践行
【Keywords】socialist core values; state-owned enterprises; practice
【中图分类号】F276.1 【文献标志码】A 【文章编号】1673-1069(2017)05-0124-03
1 引言
改革开放30多年,我国经济经历了高速发展,成为世界第二大经济体,人民在物质文化需求上得到了极大的满足。然而,整个社会的正确价值观却不断弱化、缺失甚至被扭曲。因此,党的十提出的社会主义核心价值观,正是在全面建成小康社会的关键时刻,向全党全国人民指出了清晰的奋斗方向:我们要建设一个什么样的国家、打造一个什么样的社会、个人要成为一个什么样的公民。以社会主义核心价值观引领和激励人民实现“两个一百年”的奋斗目标,实现中华民族伟大复兴的中国梦。
2 国有企业培育践行社会主义核心价值观的责任
国有企业是社会主义市场经济的重要组成部分,承担着发展中国特色社会主义的重要政治责任、经济责任和社会责任。国有企业有着最坚实的党员队伍,有着最广泛的群众基础,国有企业能否积极培育实践社会主义核心价值观,对全国、全社会有着重大影响。因此,国有企业必须在培育和践行社会主义核心价值观工作中起到重要的表率作用。
3 浦东储运公司的特点
笔者所在的单位是上海市工艺品进出口公司浦东储运公司,是东浩兰生集团下属的一家全资国有企业,主要从事仓储服务业务。企业历史悠久、业务传统、人员老化。老党员和老职工们怀有朴素的家国情怀,具有勤恳认真的工作态度,只是在思想上颇为固守。笔者作为一名年轻的支部书记和工会主席,如何帮助老党员老职工们转变观念,与时俱进,如何在企业中积极培育践行社会主义核心价值观,始终是一道需要探索的课题,是一项需要突破的挑战。
几年的实践证明,培育践行社会主义核心价值观要从思想意识和行动实践两个层面入手。俗话说,意识决定行动,行动决定成果。只有在意识上有正确的认识,才能在行动中有正确的表现。
4 在思想意识层面培育践行社会主义核心价值观
培育践行社会主义核心价值观首先要在思想意识层面统一观念,做好准备。这是一个起步于对理论的认知学习,进而感受外部氛围宣传,最终实现内心意识确立强化的过程。
4.1 通过理论学习,深刻理解社会主义核心价值观
社会主义核心价值观,是全党、全社会基本的价值导向,也是企业开展一切工作的价值引领。我们不能单纯地机械地记住这简短的24个字,而是要结合实际工作,对社会主义核心价值观的三个层面深入解析,让企业的全体党员职工从细处体会掌握。因此,我们开展党支部活动,结合工作、生活,在全体党员内部开展社会主义核心价值观的学习讨论;我们开展全员班组生活,由支部党员在班组内开展学习讲解;我们组织党员职工观看《榜样》《感动中国》等节目,看到社会主义核心价值观的生动体现。通过各种形式的学习,将社会主义核心价值观讲深讲透,使党员职工能确切地把握社会主义核心价值观理论内涵。[1]
4.2 通过氛围宣传、全面融入社会主义核心价值观
党支部利用各种载体,通过有效宣传,营造积极向上的氛围,使社会主义核心价值观融入企业的方方面面,使党员职工随处感受到社会主义核心价值观的正能量辐射。其中,我们将企业的文化建设与社会主义核心价值观相结合,引申确定了自己的企业文化“激情、学习、合作、高效”。我们在企业内设置主题宣传专栏,使社会主义核心价值观如涓涓细流沁入人心。我们持续开展“凝聚合力,促增长;敬业爱岗,筑平安”的劳动竞赛宣传活动,注重对班组和职工的先进事迹进行宣传,即时生动地展现职工身上的闪光点,向广大职工传递正能量,激发工作热情,形成公司全体员工敬业爱岗的工作氛围。
4.3 通过承诺践诺、有效确立强化社会主义核心价值观
社会主义核心价值观在思想意识上的强化是党员职工发自内心的自我要求。我们企业的党员们通过“两学一做”活动,积极承诺践诺,明确自己在践行社会主义核心价值观上的目标要求,党员带头,在工作中迎难而上,啃硬骨头,凸显党员的责任意识,树立榜样作用。我们企业全体员工,根据企业年度工作目标,在各自岗位上做出安全生产和文明工作的承诺,以自己创先争优的努力,实现企业经营业绩的持续增长。社会主义核心价值观已经在党员职工心中融入生根,成为正确的价值导向,成为各项工作的助推器。[2]
5 在行动实践层面培育践行社会主义核心价值观
社会主义核心价值观的生命力在于实践。我们培育践行社会主义核心价值观必须要做到“内化于心,外化于行”。只有将社会主义核心价值观的理论与企业的实际工作有机结合,在企业生产经营的各个环节充分践行,才能体现其广泛的先进性和旺盛的生命力。
近年来,我们在推进企业转型升级、健全企业现代管理制度、承担社会责任等方面开展了一些工作,通过践行社会主义核心价值观促进企业的可持续发展。
5.1 围绕社会主义核心价值观,积极开展企业转型升级
进入21世纪,产业经济面临转型升级的严峻考验,作为国有经济的重要支撑,国有企业也同样面临转型升级的艰难抉择。历史经验告诉我们,因循守旧,不进则退。企业如果不能改革创新,就无法应对复杂多变的环境,就没有生命力。
2016年,我们企业也遇到经营难题。下属一家仓库根据所在地区政府业态调整的要求,2月被迫全部关停,一度停产5个月,一下子影响全年收入近150万元。是要数字,还是要发展。面对改革,党员干部始终把握安全第一的原则,认为这既是困难也是机遇。通过积极探索转型,终于找到突破口,最终将仓库升级成为互联网加创意园区,在下半年即补回了上半年的损失,在提升安全的基础上实现效益的提高。实践让我们尝到了转型升级的甜头,也加深了对社会主义核心价值观所倡导的富强的理解。
5.2 围绕社会主义核心价值观,积极创建现代企业制度
国有企业在制度管理上有着丰富的经验传承。我们企业也是一个成立于50年代的老国有企业。但是,现代社会是法治社会,企业管理必须不断应对新问题,如果没有制度依据,凭借老经验、老做法必定行不通。比如在年度工资调整工作上,以往工资调整,没有明确的比例,到了年底,领导说了算。自从有了职工工资协商制度,职工们每年都期盼着6月的工资协商会议。在会上,职工代表与经营者代表进行对话,畅谈观点,签订工资协商协议,明确职工工资增减比例,将职工个人收益的增长与企业经营业绩的增长挂钩。通过交流互动,经营者将企业的经营目标和经营情况向职工交底,把职工的思想从个人的小家聚焦到企业的大家上来,坚定信心为实现大家的经营目标而努力,职工坚信企业的发展成果与职工共享,实现大家小家的双赢。同时,我们制定了“三重一大”制度,坚持将企业中的重大决策、重大改革、涉及职工切身利益的重大事项提交职代会审议,定期开展企业管理者与职工的对话交流,听取职工在各方面的合理诉求,深化党务公开和厂务公开,构建宽松和谐的职工之家。[3]
近年来,我们在企业这个小社会中,践行社会主义核心价值观提倡的民主、平等、公正、法治的理念,坚持现代企业制度,以透明的制度做好经营管理和自我约束,实现管理制度化、常态化。随着普法工作的深入,基层企业干部员工的维权维权意识也在不断增强。我们仓储一线有许多农民工,在企业工作最短的也有十多年了。在新劳动合同法实施后,企业与农民工签订新版劳动合同,让其和老职工同工同酬,待遇上一视同仁。由于有了合同保障、制度保障,农民工安心工作,快乐工作,有的农民工已经成长为技术骨干。
5.3 围绕社会主义核心价值观,积极践行企业的社会责任
作为国有企业,除了为社会主义建设做出经济贡献外,也要积极承担企业的社会责任,这是社会主义核心价值观赋予国有企业的神圣使命。
党的十八届五中全会提出“创新、协调、绿色、开放、共享的发展理念”。企业的经营也要围绕着五大发展理念开展。2016年上海市开展“五违四必”综合环境整治,我们企业所在的军工路1300号被列入市级整治项目。虽然我们的经营会因为此次综合治理受到不小的冲击,但是,在社会主义核心价值观正确指引下,我们深知作为国有企业不能只顾眼前的经济利益,而是应当更多地承担起绿色、环保、可持续发展的社会责任。为此,企业由党支部牵头成立整治项目小组,与政府综合治理小组对接,严格按照市政府整治的时间节点有序开展工作。经过近一年的艰苦努力,园区的道路变宽了,环境变美了,安全系数提高了。在圆满实现市级综合治理目标的同时,我们感受到了企业的社会价值。
6 培育践行社会主义核心价值观尚待努力的方向
6.1 要善于运用各种新媒体开展宣传教育
互联网科技日新月异,我们要学会运用新工具来加强宣传,正确引导。从博客、微博到微信,信息传递只在指尖,对于党员职工接触到的各类思想言论,能否第一时间进行正确的引导,这是一个考验。我们要主动出击,利用各种平台载体,如微信群、微视频、公众号,向党员职工正确信息,统一思想。
6.2 要自?X延伸培育实践的时间和空间
【关键词】企业;思想政治工作;思考
【中图分类号】C29 【文献标识码】A 【文章编号】1009-5071(2012)06-0007-01
党十七大报告提出“加强和改进思想政治工作,注重人文关怀和心理疏导”的要求,充分体现了思想政治工作应遵循以人为本和与时俱进改革创新要求。思想政治工作是经济工作的生命线,企业的一切工作都离不开人而人的管理除了制度管理以外,更需要关爱职工,从思想上激发潜能。因此在新形势下,积极探索道路运输企业思想政治工作的新举措,不断增强思想政治工作的实效性,及时化解各种问题和矛盾,为企业保驾护航成为业内关注的重要课题。
1 道路运输企业思想政治工作改进创新的重要意义
随着高铁网络的建设,道路运输企业面临着转型发展和运营机制变革的抉择,企业转型不可避免的带来一些新问题。如:机构、岗位和福利待遇等调整与变动,这些都直接关系到职工切身利益。在进行思想工作时,应充分把握工作对象的心理变化,通过交流、政策讲解及转型对企业自身发展的意义,使职工真正认识到企业转型与变革的最终目的是发展企业,提高职工收入。实践证明,思想政治工作要找准切入点,真心实意地为职工群众排忧解难办实事,才能达到春风化雨的效果。进入二十一世纪,职工队伍的年龄结构发生了质的变化,80后、90后独生子女一代正逐渐成为企业的生力军,这些新生代的思想、价值取向等观念更加现实,在面临企业转型、岗位竞争等问题上都迫切需要企业改进和创新思想政治工作,更需要充满爱心地从人文关怀和心理疏导方面去开展工作。尤其是企业正处在转型发展的关键时期,在调节各方利益、化解各种矛盾,凝心聚力谋转型,提高思想政治工作水平和效果方面,更显的紧迫与重要并具有深远的意义。
2 以人为本充满爱心地加强职工队伍思想政治工作
充分发挥企业文化在思想政治工作中的作用,重视精神文化建设,丰富职工群众精神文化需求,充分体现人文关怀。爱心是做好思想政治工作的前提,只有爱才能感动并触及人的思想心灵。思想政治工作人员在开展工作时,要切实树立以人为本的理念,充分的理解人、尊重人、关怀人,同时更要充满爱心地教育引导人树立积极向上的心态来看待企业转型和改革中存在的问题,树立大局意识和正确人生观、价值观,正确对待企业在转型期凸显的矛盾,积极投身到企业改革和转型当中。
新时期思想政治工作应做到以人为本和与时俱进改革创新。思想政治工作人员在执行国家政策和企业决策之前,应深入基层开展调研活动。通过开展相关调研活动,充分了解掌握职工群众对该政策意见和建议,实事求是地有针对性的对政策及措施进行必要的修正与完善,从而保证政策及措施在执行过程中,更加科学和民主。另外,为了更加切实的体现以人为本的关怀理念,企业思想政治工作必须大力提倡尊重、关心、爱护、帮助企业的职工群众。因此,无论进行什么思想工作,在工作语言的表达方式上,在表述的选择内容上,在沟通的方式上,从源头上都要做到充分尊重职工群众的诉求,要实事求是地从职工群众的实际出发,力争使思想政治工作在和谐的气氛中完成,促进职工群众思想得到进步的工作目的。
3 充分理解和关注职工群众多方面的需求感受
企业转型发展还可能带来一些新课题。比如企业在机构改革中可能会进行机构重新设置,岗位调整、部分中层干部提前离岗等问题,由此可能引发一系列直接关系中层干部和职工切身利益的问题。因此,如何帮助干部职工正确对待这一问题,是党务工作者重点思考的问题。在进行思想工作时,应充分了解工作对象的思想动态、工作诉求及需求感受,通过心灵交流、政策讲解以及企业转型发展的目的,使干部职工切实认识到企业改革的最终目的是发展企业,以提高全体干部职工的生活水平。
充分发挥宣传文化阵地在思想政治工作中的重要作用,充分利用媒介、视频、刊物、简报等进行广泛宣传,把思想政治工作渗透到各方面、各个角落,通过各种活动载体,拓展思想政治工作的应用渠道,使得思想政治工作的对象在活动中提高思想认识,转变思想观念。同时在开展思想政治工作时,应时刻关注干部职工群众的精神娱乐需求,经常举办形式多样的文化体育活动,如书法、绘画、摄影等活动。通过丰富多彩的文体活动的展开,寓思想政治教育工作于其中培养和教育职工敬业爱岗的精神。
4 加强和改进职工心理健康的研究创新工作机制
关键词:企业职工;思想政治教育;加强;对策;
中图分类号:G472 文献标识码:A 文章编号:1674-3520(2015)-09-00-02
引言
在社会经济飞速发展的新时期,企业之间的竞争变得愈发激烈,为了能够在市场竞争中占有一席之地,企业在注重提高经济收益的同时,必须做好职工的思想政治工作,只有这样才能够提高员工的工作责任心和积极性,从而提高企业核心凝聚力,更好的促进企业的发展。另外,企业还应该加强创新,建立和完善新的企业思想政治工作新体制,同时,要坚持以人为本的工作理念,坚持以经济建设为中心的思想不动摇,建立和健全企业思想政治工作体制,提高队伍思想政治工作素质,并将企业思想政治工作与实际工作业务相结合,以此来推动企业的可持续发展。
一、企业基层职工思想政治教育现状及存在的问题
(一)对基层职工的思想政治工作认识不到位
伴随着社会市场经济体制的不断改革与创新,人们的价值观念也发生了转变,无论在任何国家还是企业,经济利益已经占据了主导地位,在市场竞争日益激烈的环境下,金钱利益等负面因素已经逐渐的渗透到人们的生产生活之中,并严重影响了人们的正确的价值取向,很多职工产生很多消极怠慢的思想,不利于企业适应社会新的社会发展形势,甚至影响企业的发展。因此,企业要想在新时期取得发展,对基层职工开展思想政治工作已经成为必然。
(二)企业缺乏专门的政工人员
很多企业的管理组织架构尚未完善,在目前大多数企业中,存在多部门管理思想政治教育工作,没有专门的政工部门和人员管理政工工作。政工系统缺乏专业的人才,就会导致在企业开展职工思想政治工作的过程中缺乏有效的保障。
(三)教育手段与方式落后
随着科技的发展与计算机网络的普及, 以互联网的方式进行知识的普及教育越来越成为各类教育方式的首选。然而,在基层职工的思想政治教育上, 企业的教育方式选择就略显落后。目前, 虽然基层单位大多配置了电脑,但电脑大多仅仅用于办公使用, 对于职工的教育座谈会等等的场合,多数企业没有采用现代科技的方式来提升教育方式的趣味性与吸引力,仍旧依靠单调的纸与笔的组合进行职工思想政治教育。此外, 对于教育的网络宣传许多企业做的也并不到位, 网络页面形式单调、内容陈旧, 许久不更新, 未能够发挥出互联网技术原有的提升效果。
(四)职工思想信念薄弱
在企业中,大部分员工大都只关心自己的薪酬待遇好坏问题,而很少去关心国家政治时事,对政治发展认识不到位,更谈不上有什么理想信念了。部分职工在处理人际关系时,尤其是个人与集体利益产生矛盾时,个人利益占了首位,缺乏职业道德和集体主义思想,这就对企业开展思想政治工作增加了难度。企业应该很好的去引导,教育职工树立正确的价值观念。
二、加强企业基层职工思想政治教育的对策
(一)提高思想认识,注重以人为本
企业要实现稳定发展,就要从以人为本的理念出发认识企业的发展问题,在企业中,上至领导层,下到普通职工,都要牢固确立以人为本的价值理念。首先,尊重职工的价值,尽可能的满足企业职工的愿望,使职工当前迫切的需求能够得到满足,以解决职工的后顾之忧,更加全面积极的投入到工作中,促进自身的全面发展。企业在促进职工发展的过程中既需要给予利益,也需要让职工看到前途,将提高职工的生存能力作为对职工最大的关心与支持。其次,全面提升职工福利待遇和保障。在企业经营效益不断增长的同时,注重将企业发展成果惠及职工,如不断提高职工薪酬福利待遇,改善职工工作和休息环境,组织优秀职工出国考察和国内旅游等,通过种种方式充分体现以人为本的理念。
(二)加强企业团队建设
一个企业要想获得发展,就必须要塑造与自己的企业环境相符的企业精神,为企业的发展奠定一定的思想基础。团队建设属于企业文化的一部分,是企业文化的内涵和支撑,团队精神是企业员工具有共同个价值观和共同的道德理念。通过企业思想政治工作的加强来确定企业的发展目标,能有效地号召并激励企业员工为了完成这一目标而共同奋斗,从而增强企业的凝聚力。通过思想政治教育工作,使员工真切地感受到自己是企业的一员,培养团队精神。企业凝聚力的提升和员工自我认同感的增加,会使企业在发展过程中不断壮大,取得巨大的经济效益和社会效益。
(三)创新企业思想政治工作的内容与方法
首先,增加培训的机会,逐步健全科学合理的激励机制,在提高员工技能和道德素养的同时,实现个人的发展需求。培训的形式和内容要注意创新,为激发职工的主动性,要积极改变枯燥的教学培训方式。其次,要及时积极的与员工进行情感交流,了解员工的实际工作和生活上的需求。若职工由于工作周期长而不能按时回家时,企业领导也要能够做到经常关心询问他们的工作情况,以及在工作、生活等方面存在的问题,切实帮助他们解决实际困难。让职工感受到企业的温暖,从而使得职工认真工作,为企业创造良好的经济效益。
(四)加强培训教育,提高企业职工的整体素质
一个具有行业竞争力的企业之所以能够成功,很大一点原因就是在于企业对员工素质的培养和对员工创造力的激发。在企业的发展过程中,决策固然重要,但是人才才是企业的最大财富。加大企业思想政治教育的力度,根据员工需求和企业需要开展培训工作,提高企业员工的个人素质及整体素质,这样才能最大限度地调动员工的工作积极性。通过加强企业思想教育工作,把员工塑造成能够促进企业经济发展、勇于创新、团结合作、诚实守信、文明高尚的新时代人才,把企业建设成讲文明、有素质、有文化的现代化企业。
(五)不断提高思想政治工作队伍素质
建设一支政治强、业务精、作风硬、纪律严的企业政工队伍,是搞好企业思想政治工作的重要环节。一是要在坚持经常性的政治理论学习的同时,学习现代企业管理、金融、法律、科技以及文学、历史、心理学、教育学等方面的知识,使政工干部成为既懂思想政治工作,又懂经济管理的复合型人才。二是要结合实际,切实转变工作作风。政工干部要抓住影响职工群众的热点、难点,在调查研究的基础上,选准突破口,突出解决问题的途径和方法。
三、结语
综上所述,目前,部分企业在职工思想政治教育工作方面做得还不够完善,需要企业各方面共同努力,不断改进思想政治教育的方式,提高员工的思想道德认识和综合素质,从而更好的为企业的发展服务。
参考文献:
[1]孔祥荣.基层职工思想政治教育存在的问题[J].现代企业教育,2014,(16):34-34.DOI:10.3969/j.issn.1008-1496.2014.16.032.
【关键词】 价值链会计;管理;决策
作为企业动态战略联盟的一种新型管理模式,价值链会计可以归纳为:以企业价值管理为核心,从纵向看,向上连接上游企业直至最初供应商;向下连接下游企业直至最终消费者;从横向看,包含企业人、财、物、信息流,事前、事中、事后管理的全方位、多角度、动态化的综合管理模式。价值链会计理论框架,应当以价值链会计研究的目标作为基点,从价值链会计的假设导入,通过对价值链会计的原则、实质、主要特征的研究,得出相应的价值链会计理论框架体系。
一、事前管理
1.价值链会计预测。价值链会计预测的职能:一方面要预测价值链上各种可能的价值活动,另一方面还要预测哪些环节会出现正价值效应、其可能的价值增值额;哪些环节可能会出现零价值效应和负价值效应、它们对企业总的价值增值的影响程度等。在具体预测过程中,对应于不同的价值链有不同的预测内容。在预测时应综合考虑历史和未来两方面的因素,并建立科学的预测模型,为后阶段的会计管理提供科学可靠的预测信息,才能使整个会计管理有的放矢。
2.价值链会计决策。会计决策的主要依据是会计预测,是根据预测结果分析与选择能达到管理目标的最优方案的过程。在具体的决策过程中,价值链会计管理目标可以分解成许多子目标,总目标的实现依赖于这些子目标的实现,这样决策的视角由抽象的总目标转向具体的子目标。对于价值链会计而言,各个子目标应根据企业的不同价值链分别设定。
3.价值链会计预算。预算是决策的细化,是为决策结果制定具体的实施方案的过程。预算的编制应以责任中心的划分为基础。与传统预算不同的是,价值链会计预算的责任中心应根据不同价值链上的价值增值单元来划分。在此基础上,根据不同价值链的特点,为每个价值增值单元编制相应的预算。虽然为了分析的方便提出根据不同价值链的特点来编制不同的预算,这些价值链是同时并存、相互影响,各个价值增值单元实际上是处在不同价值链的交汇点上,所以在具体编制预算时,应同时考虑企业的各条价值链的影响。
二、事中管理
价值链会计事中管理是指基于价值链分析、借助于信息技术的实时核算、管理与控制。
1.识别价值链上的价值活动。价值链会计的管理对象是企业价值链上各价值增值单元上的价值活动。首先必须识别这些价值活动并将其分类。价值链会计的管理目标是为企业价值增值最大化服务,考察的是以价值增值单元为单位归集的各个价值活动的价值贡献率,根据价值增值单元来识别和归类各种价值活动更便于分析管理目标的实现情况。
2.按照价值增值单元重造会计流程。在传统会计下,价值活动和会计分类很少相同,会计分类将技术上完全迥异的活动组合在一起,并把同属于一种活动的各部分成本分离开来。由于价值链会计的管理对象是价值活动,应以价值增值单元为单位归集各类资产、成本、价值增值等要素。价值链会计核算可以借鉴财务业务一体化核算模式,在价值活动发生时,由相关人员将有关数据及时输入信息系统,由信息系统自动生成会计信息。
3.在核算的基础上实施实时管理与控制。价值链会计信息是一种实时信息,能及时反映各种价值活动的运行情况。会计人员通过分析这些信息,对各个价值增值单元采取资金控制等手段,使各价值增值单元的价值活动按既定管理目标运行。通过在信息系统内为每个价值增值单元预先置入相应的预算指标,由信息系统针对那些未能达标价值活动自动发出警示信号,提示管理人员采取相应改进措施。
三、事后管理
价值链会计事后管理指在事前、事中管理的基础上,对价值链的运行结果进行分析与考评。
1.设定考评指标。考评指标应以价值增值单元为责任中心 ,针对不同的价值活动分别设定。考评指标应包含一切可以用来对管理业绩进行考评的财务与非财务、定量与定性指标。
2.分析各个考评指标的落实情况。一方面要以各个责任中心为基础进行分析,另一方面还要从整个核心企业与价值链联盟的角度来分析。
3.根据分析与考评的结果提出改进与完善价值链的措施。分析与考评既是价值链会计管理的最后一个环节,又是下一管理周期的预备阶段。价值链运行情况的好坏,价值链会计管理目标实现与否,都需要通过分析与考评进行综合评价,以便针对价值链运行过程中某些缺陷提出相应改进与完善措施,为下一周期的管理提供参考。
参考文献
【关键词】企业价值;评估;成本法;收益法
一、我国企业价值评估方法综述
企业是以营利为目的的经济组织,一个企业的价值是该企业所有的投资人所拥有的对于企业资产索取权价值的总和。企业价值评估是对评估基准日特定目的下企业整体价值、股东全部权益价值和部分权益价值进行分析、评估并发表专业意见的行为和过程。在我国,企业价值评估广泛应用于企业改制、公司上市、企业并购等商业领域,因而具有非常重要的现实意义。2012年7月中国资产评估协会的《资产评估准则――企业价值》第四章评估方法第22条中明确提出:“注册资产评估师执行企业价值评估业务,应当根据评估目的、评估对象、价值类型、资料收集情况等相关条件,分析收益法、市场法和成本法(资产基础法)三种资产评估基本方法的适用性,恰当选择一种或者多种资产评估基本方法。”
1.市场法
该方法是将评估对象与参考企业、在市场上已有交易案例的企业、股东权益、证券等权益性资产进行比较以确定评估对象价值的评估思路。其理论依据就是替代原则。
2.收益法
该方法是通过估算被评估企业未来预期收益并折成现值,借以确定被评估资产价值的一种评估方法。其要点有:一是企业价值由客观的预期收益决定,而不是由现实的损益决定。二是企业的价值通常是企业的权益人对企业预期收益的要求,企业的未来收益反映了企业的可持续发展能力。三是未来预期收益进行折现所采用的折现率,反映了企业投资者对企业未来风险程度的认识。可见,收益法在运用必须合理取得企业的预期收益、折现率和获利持续时间3个数据。
3.成本法
该方法是将构成企业的各项资产进行评估,然后将各项资产的评估值汇总确定企业资产价值的方法。正常情况下,运用成本法时应同时运用收益法进行验证。
二、企业价值评估在具体运用时的局限
1.市场法的应用首先必须在市场上寻找被评估企业类似的企业的交易实例,即使找到类似企业,找到与被评估企业产权交易可比较的交易实例也比较困难。
2.收益法应用的主要困难有企业收益范围的确定、收益指标的选择、未来收益的预测以及折现率的估测,以上四点在量化的过程中都存在很大的不确定空间,从而影响企业价值的测评。
3.成本法在应用中只是从投入角度计量,而没有考虑到企业的运行效率,所以同类型企业只要原始投资相同,其评估价值趋同。
三、改进企业价值评估的思路及思考
1. EVA(Economic value Added)即经济增加值评估法,是国外比较流行的企业价值评估方法。其具体计算是税后净利润与投资成本的差,该值为正反映了企业新创造出来的价值,为负则表明企业没有满足投资者最基本的收回投资成本的需求。企业的价值评估是基于对EVA的预测。该方法是对企业收益法的一种有益补充或者替代,将收益法中的净利润和现金流指标,替换成EVA指标,对投资者而言,更具有帮助其进行决策的价值和意义。
2.成本法的改进。成本法操作简单,数据容易获得,在现实评估工作中得到了普遍应用,但是成本法本身的局限性,使其所评估的企业价值往往低于市场价值,没有测评出企业资产经营1+1>2的运营效率溢价,尤其是对商誉的忽略,故可对成本法做以下改进,即企业整体价值=∑单项资产价值-企业负债现值+商誉+资产运营溢价。该新方法实施得最大难点是商誉价值如何确认,在资产负债表中,商誉不单独列示,只有在企业兼并购买过程中,合并成本大于取得的可辨认净资产公允价值部分注册会计师才确认为商誉,但这也是在企业兼并和购买以后,而企业价值评估的目的往往是在兼并购买之前提供价值参考,所以借用会计核算方法确认商誉显然是不可行的。笔者建议,可以借用品牌价值来替代商誉,虽然二者不同,但是商誉的很大部分的构成来源于品牌价值,借助品牌价值的来估算或替代商誉是具有合理依据的。
3.结合企业生命周期选择具体的评估方法。企业在不同的生命周期阶段,发展的特点及价值也完全不同,成长期和成熟期的企业价值无疑要远高于初创期和衰退期的企业价值。初创期企业的发展前景不明确,历史财务数据极少,可能尚处于亏损阶段,无法产生利润,则成本法评估企业价值比较适合。成长期和成熟期企业发展前景逐渐明晰,可以产生可观的利润及现金流,历史财务数据较多,收益法比较适合。衰退期的企业,同行业并购出售等商业行为较为频繁,故相对较容易获取可参照企业交易数据,市场法评估企业价值具有较强的可行性。
参考文献:
[1]王炜,陈强,杨宠怀.试论EVA估价法[J].安徽商贸职业技术学院学报(社会科学版),2005.
[2]武勇,刘曼琴.并购过程目标企业价值评估的理论研究[J].现代管理科学,2005.
[3]李海舰,冯丽.企业价值来源及其理论研究[J].中国工业经济,2004.
关键词:客户关系管理;市场营销;企业发展;客户价值
现今由于我国市场经济的发展,企业之间的竞争压力增大,企业市场化的危险也日益增加,机遇与危险并存。为了能够长久的发展,企业必须处理好与客户之间的关系。客户与企业之间的关系就如建筑物的地基与基础,只有相互信任,互相需要的客户关系才能实现客户需要与企业价值平衡的互利共赢。因此,建立良好的客户关系管理有利于企业的发展。
一、客户关系管理的概念
20世纪90年代后期以来,“客户关系管理”这一术语在商业中屡屡被提及,著名的管理大师彼德德鲁克(PeterDrucker)在提及客户关系时格外强调,“企业经营的真谛是获得并留住顾客”。Graham将客户关系管理定义为:“企业处理其经营业务及顾客关系的一种态度、倾向和价值观”,认为客户关系管理实质上是一种工作思路和工作态度。RobertShaw却主张将客户关系管理看做一个过程:“客户关系管理是一个双边或多边的互动过程,目的是实现企业投人与顾客需求满足之间的最佳平衡,从而达到企业的利润最大化”,但无论是从哪一个角度,都可以反映出客户关系管理在企业中占据非常重要的地位,客户关系管理的核心就是企业将客户看做最重要的资源,并通过多种方式体现客户关系管理在企业市场营销中的价值。
二、客户关系管理在企业市场营销中的影响
企业市场营销行为不仅能够反映企业的文化,还能够增进客户与企业之间的感情,使其相互依存。客户对于企业的依赖度与忠诚度是对企业文化的树立与宣传最为有效的方式,有利于企业在竞争激烈的市场上有一争之力。客户关系管理对企业市场营销的影响,主要体现在以下几个方面:
1.从客户关系管理中能够第一时间了解到客户的最新需求,有利于企业产品的更新,为企业以后产品的走向提供思路。直到完成满足下一个客户需求满足的过程,增加客户对产品的依赖度,从而提高企业市场营销能力,促进企业的良好发展。客户对于企业产品的满意程度和对于新产品的期待能够通过客户关系管理来体现,同时,客户对于企业产品的的期待度有利于在市场上形成独特的氛围,吸引新的客户,有利于企业的发展。
2.从客户关系管理中可以了解到市场份额与客户需求之间的关系。客户需求与市场份额息息相关,客户需求引导市场需求,市场需求体现市场份额,通过客户关系管理了解客户的需求,及时调整企业产品的发展方向,从而遵从市场的发展规律,促进企业的可持续性发展。
3.通过客户关系管理了解企业的突出点。与客户建立良好的关系,可以在客户对产品的反馈中使企业明确的了解产品的突出点,吸引顾客的特征。以后在企业产品的宣传中着重突出产品吸引老顾客的地方,以此吸引新顾客的注意力,在同类产品中突出自身的优势,占据有利市场。企业独特的、不可替代的特色能够吸引客源,良好的客户关系管理能够长久的留住客源。
4.良好的客户关系管理能够留住顾客。通过客户关系管理,不仅吸引新客户的注意力,还要维护好与老客户的关系。独特的、不可替代的客户资源是企业能够立于不败之地的根本。客户与企业的每一次交流都可能会影响着企业未来的发展方向,因此,通过客户关系管理,企业可以及时掌握老客户对商品的反馈,依据反馈信息调整产品的更新方向。以此满足客户的需求,留住客源,使顾客愿意成为“回头客”。
三、客户关系管理中遇到的问题
1.企业对于客户关系管理的重视度不够
现如今,由于市场产品竞争激烈,企业必须明确了解客户关系管理在企业市场营销中的必要性和迫切性,建立好与客户之间的关系,树立维护客户关系的理念,建立健全的客户关系管理体系,成为企业现今不可替代的课题。但由于网络时代的到来,愈多企业将人工服务转换成了机器服务,缺乏对客户关系管理的认识,以至于客户关系管理体制尚不健全,企业对客户关系管理的重视度远远不足。
2.企业营销方式方式单一,不能适应市场发展的需要
随着信息时代的到来,新兴产业发展的尤为迅速,企业的发展模式,营销策略应该随着时代的发展而改变,以前单一的营销模式已经远远不能适应企业的发展。因此客户关系管理应用于企业市场营销中也是极其有效的一种策略。
3.不了解其他相似企业的客户关系管理模式
在当今市场竞争日益激烈的模式下,同类商品之间的竞争就是一场没有硝烟的战争。由于企业对于相似企业的客户关系管理模式不了解,采用不恰当的客户关系管理模式,使其在市场竞争中难以在网罗客户上占据有利的优势,阻碍企业的发展的脚步,甚至使其灭亡。
四、客户关系管理的重要性
1.客户因素的重要性
俗言到:“顾客就是上帝。”企业的运行发展离不开顾客,顾客的存在就是企业存在的根本,所以,在市场上,赢得了顾客,就是取得了生存的根本。随着市场化的发展,企业之间的竞争越来越激烈,每一个企业都绞尽脑汁来谋求在市场上占有一席之地。我们可以想象,在有限的市场下,企业越来越多,可替代产品也越来越多,客户的选择也越来越多,这一系列的变化反映在企业上就加大了企业营销的压力。所以,企业就要通过客户关系管理留住客户在本企业,购买本企业的产品,通过老顾客无声的宣传为企业谋求新顾客,通过产品以及客户关系管理的优势留住客户,增加企业在市场上的占有额,保证企业适应市场的快速变化,迎接社会带来的挑战。
2.客户关系管理增加企业的经营利润
企业及时获取客户信息,有利于企业对客户进行管理,便于企业与客户建立良好的关系,降低企业的生产成本,网罗客户,使客户与企业之间建立长久的合作关系。拥有长久且真挚的客户关系对于企业而言是非常重要的,这样不仅能够使企业与客户之间的关系更加亲密,更加有利于开拓客户市场,留住老客户,吸引新客户。通过客户关系管理,了解客户需求,满足客户的期待,给予客户针对性的服务,扩大企业产品在市场上的企业占有率。企业通过了解客户需求,分析未来市场变化,以良好的状态面对市场上的挑战。
3.降低企业的运行风险
客户关系是指企业与客户之间维持的一种相互信任,相互依赖的一种联系。在市场竞争日益激烈的现今,吸引对产品感兴趣的新顾客不仅仅是企业可持续性发展的前提,并且也是企业市场营销的一种手段。一个企业要想发展就必须有良好的客户关系,使得企业可以在市场上占有一席之地的空间。企业与客户之间维持良好的关系,有利于企业在新产品时有一定的客源基础,老顾客在使用新产品的时候,就为企业产品起到了无声的宣传作用,吸引新顾客购买本产品。同时处理好客户关系,能够及时的得到最新市场反馈,企业相应的调整营销战略,降低企业的运行风险,适应市场的挑战。
4.提高企业的效率
客户关系管理能够提高企业的效率,企业通过对客户的管理提高产品在市场上的份额,从而增加企业的盈利。一间优秀的公司旗下一定有着许多铁杆粉丝,这些铁杆粉丝就是企业坚强的后盾,因此,企业要了解到客户关系的重要性,需要花费大量的时间和精力维持好这一份关系,甚至要有专门的人来处理和维护着一份P系,防止这一客源的流失。在一些有知名度的企业中我们不难发现,特定的客户关系影响着企业产品在市场上的价值,因此企业需要采用特定的手段处理市场反馈的信息,与客户维持良好的关系,才能够提高企业的效率,利于企业的发展。
5.提高企业的知名度
企业与客户之间的关系是相互的,客户关系就是企业与客户之间的一种深入交流,企业要以客户的需求为目标,设计满足客户需求的产品。良好的客户关系,有利于留住老客户,老客户对用户产品的使用以及对于产品的评价就是最为有效的宣传方式,有利于企业开拓新市场,打响企业产品的知名度,为以后企业的发展打下良好的基础。
五、客户关系管理的解决方法
1.重视客户情感因素的管理
企业在管理客户关系时仅仅依靠先进的生产技术是难以留住客源的,还需要进行客户情感的管理。客户关系管理的对象是消费者,先进的生产技术不能代替人性化的管理,人是一种情感性动物,追求情感的归属感,对于情感的依赖更重于对产品的需求。在与客户的交流时,企业应该有专业的人员与客户沟通交流,而不是客户与机器交流,机器是冷漠的,不懂人类的情感,人与人之间真挚的情感才是建立友好关系的基础。因此,在企业营销战略中,企业专业人员需要给予客户最好的服务,企业营销人员应真诚而又热心的与客户交流沟通,使情感管理成为客户关系管理的重心。如此才能与客户建立良好的关系,有回头客的光顾。例如:网店的兴起带动了一系列工作的产生,像客服一类的服务,若客服是机器或者脾气不好的服务人员,那么消费者在购买时就会由于客服的服务态度而不在此店家购买,选择其他店家,并且给予差评,毕竟消费者的选择有很多。由此可见:重视客户的情感因素在客户关系管理中占据非常重要的地位,客户关系管理在企业市场营销中是非常重要的一步。
2.关注类似企业的客户关系管理模式。
《孙子兵法》曾经说过:“知己知彼,百战不殆。”企业在调解自身的客户关系管理方法时,同时还应相应的了解其他类似企业的客户关系管理方式,借鉴其他企业的优秀模式。企业在发展中当然想超越其他相似产业,扩大市场份额,但是同类的打压对于企业而言是非常严重的一个问题,那么企业若想在同类产品中脱颖而出,仅仅依靠增加自身产品的功能外,还需时时刻刻关注其他类似企业的客户关系管理方式,与本企业的客户管理方式相比较,借鉴同企业优秀的方式,“取其精华,去其糟粕”,扬长避短,不可固步自封,夜郎自大。提高企业的市场竞争力,增加企业产品在同类产品市场中的份额。
3.关注自身企业的营销模式
有些企业是老牌公司,某些市场营销模式已经不适应现今激烈的市场,对于企业的发展不能产生促进作用,甚至会制约企业的发展,不利于企业的可持续发展。因此,企业在发展中应及时的了解到客户关系管理在企业市场营销中的重要性。随时注意时代的发展方向,迎合市场的需要,满足客户的需求,以此为根本使企业在激烈的市场竞争中占有一席之地。留住老顾客,吸引新顾客是企业能够可持续发展的根本。因此,企业应处理好客户关系,改善落后的企业营销模式,废除不符合时代的企业市场营销模式;调整企业的产业结构,活跃市场营销氛围。
4.完善客户关系管理体系。
由于企业对于客户关系管理的重视度不够,因此企业管理中的客户关系管理体系还不健全。最为重要的是以尊重和理解客户为原则,充分了解客户的基本资料,然后对客户关系进行分类和汇总。客户关系的管理既是人与人之间的情感沟通,人与人之间真挚的情感才是企业与客户之间不断的纽带。最后根据客户的回馈,完善客户关系管理体系,优化服务,提高企业文化与产品价值。
六、结语
客户与企业是相互依存的关系,只要有人、只要人在意、只要人有需求那么企业就还有生存的空间、发展的必要,同时客户又制约着企业的发展影响、企业的发展方向。影响企业利润的增长因素有客户对企业的依赖度以及企业对客户需求满足度两个方面,只有处理好两者之间的关系才能够促进企业的发展进步,使其长久的可持续发展。良好的客户关系有助于企业做出正确的决策,及时了解市场变化,健全市场体制。因此,客户关系管理在企业市场营销中占据越来越大的比重。
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[关键词]内部控制 制度 建设
内部控制制度是企业为了确保各项生产经营活动的顺利完成,实现企业目标而科学制定并实施的有效控制手段,同时内部控制制度的实施,是加强公司财务管理及控制的基础工作,具有重要作用。本文将对当前我国企业内部控制制度存在的问题及建设改进的策略进行分析与阐述。
一、当前企业内部控制制度建设存在的问题
1. 缺乏完善的法人治理结构
我国很多上市企业虽然设置了董事会及监事会结构,且聘任了总经理,但是在企业的实际工作中,董事会的监控作用并没有充分发挥出来,而董事仅是一个虚职,没有设置常规机构。例如,经过股份制改革后的企业,公司总经理往往兼职董事会的董事或者董事长,而其权力不能得以有效的监督管理,股份公司本应有的一些机构设置并没有充分发挥作用。股份公司成为了现代企业的外壳,却没有从根本上实现科学的法人治理制度,也没有明确划分董事会及审计委员会管理者的责任与权限。由于缺乏完善的企业法人治理制度、没有有效的控制手段,进而消耗了过多的精力,同时增加了企业的经营成本。
2.内部控制制度缺乏执行力
为了保证管理手段的落实执行,管理者应对各种管理措施与程序进行判定,一般包括授权与批准、划分职责、采取安全措施、独立的评价与检查等。为了确保内部控制目标的实现,企业必须加强控制政策和程序,并坚决落实。管理层必须保障通过内部控制制度处理风险并有效落实。在我国企业的内部控制制度中,最薄弱的环节就是考核的奖惩制度不健全。有些时候企业仅有计划,但是没有考核机制来验证其执行力,尽是走形式、搞过场,执行效果很差。无论企业的内部控制制度多先进、多完备,若没有有效的控制考核,就难以发挥其重要作用。另外,对整个内部控制制度的实施过程必须给予客观的监督,并通过监督手段加强对内控制度的完善。由于管理体制与管理方式的问题,我国企业内部控制制度的监督管理较薄弱,管理的控制方法不够科学,内部控制的审计机构没有发挥重要作用。
3.缺乏有效的内部控制评价体系
内部控制评价体系是对内部控制制度的合理性及完整性进行有效分析并评价的工作。企业中任何推进经济活动开展的有力措施与执行,都需要外力的监督与管理。在国际上,很多发达的国家与地区,都是以立法的形式规定企业需出具对外内部控制的定期报告,有些国家还要求注册会计师对内部控制进行审计,并提供审计报告。而我国由于内部控制制度不规范且对内部控制的目标、内容尚不统一,造成其评价标准的不规范。由于我国企业缺乏有效的内部控制评价标准,造成内部控制的评价形式仅限于形式。为了完善内部控制制度的落实程度,必须建立有效的内部控制评价体系,推进其发展。
4.内部控制的参与者素质有待提高
内部控制制度的重点在于执行,其中执行者的因素十分重要,有些企业中虽然内部控制制度的建设相对完善,但是企业领导不重视,或者执行者的业务水平不高、职业道德素养也有限,导致内部控制制度名存实亡,没有落实到位,企业内部管理仍处于失控状态;有些企业负责人私下进行对外投资,中饱私囊,获取收益不入账;有些企业的内部控制各职能部门私设银行账户及小金库,造成资金管理严重失控;有些企业甚至有管理者捐卷公款外逃的现象。这些都是内部控制执行不力的结果。
二、加强企业内部控制制度建设的策略
1.规范企业法人治理结构
创造良好的企业管理环境,完善内部控制制度,必须要规范法人治理结构的科学性。从企业所有者的角度出发,不仅要将企业的最高管理者行使权力的过程纳进内部控制制度的监控范围中,还要将其作为内部控制制度的重要监督对象。为了确保相关的管理职能与报告之间的关系,为每一个组织内部均划分清楚责任权限的制定方式。为了明确产权关系、关系明晰的现代化企业法人治理结构,充分发挥股东大会、监事会、董事会对管理者的监督能力,使所有的监督手段落实到位。在这种情况下,企业管理者应履行应尽的义务,根据真实的会计信息情况进行科学决策,避免主观决断。另外,还应采取有效的会计手段加强对企业生产经营活动的监督与协调,以此加强企业的内部需求与自觉管理行为。只有完善企业的内部控制制度,企业才能客观地制定经营目标及整体战略,最终达到内部控制制度的目的。
2. 制定严格的内部奖惩制度
责任追求制度是企业贯彻落实内部控制制度的根本保障。如果没有严格的责任追究制度,就无法严格落实各项规章制度,造成企业缺乏凝聚力与战斗力,不能有效发挥管理制度。企业的奖惩制度就是对责任追究制度的补充,既能监督企业中的违法、弄虚作假行为,也能对优秀的职工行为给予鼓励。企业有效的奖惩制度能够发挥职工的积极性与自觉性。在内部控制制度面前,所有职工都是内部控制制度的落实者。企业内部控制需坚持公平、公正的原则,发挥奖惩制度的优越性与权威性。
3.加强内部控制的内部审计委员会制度
切实发挥企业内部审计的重要作用,加强企业内部审计的执行力度,为了协助企业较好地实现控制目标,完善企业的控制环境,给改善企业的内部控制制度提供有效建议,以实现企业的预期经济活动目标并提高内部控制水平。现代化企业加强内部控制制度的监督与评价,主要从两方面着手:一是在决策机构如董事会中设立审计委员会,审计委员会帮助董事会落实职责,并加强董事会和公司外部、内部审计人员的交流沟通;二是在企业的财会职能部门设置财务审计部门,且工作向总经理直接负责。在审计委员会中,其财会部门内部的审计部门,不存在领导及被领导的关系。通过对审计委员会制度的建立,利于企业加强内部控制,内部审计能完善控制制度环境,也增进内部控制制度的完善与改进。
4.加强对企业职工的素质培养
为了落实内部控制制度的重要作用,企业应加强对职工的教育与培养。首先,应加强对企业职工的诚信教育。若职工缺乏基本的诚信,就会在工作中出现弄虚作假、投机取巧、偷工减料或欺上瞒下的情况,对企业的形象树立及企业信誉产生较大影响。其次,要加强对职工自身价值的挖掘。加强对职工创造力与积极性的提高与培养,针对企业中的不同工作岗位,提高对职工知识需求的更新,企业通过组织职工培训、考核及业绩评估等多重形式,提高企业全体职工的工作水平。另外,管理者还应为职工创造良好的工作环境,以满足职工的自我价值的需要,同时以激励手段调动职工的工作积极性与创造性。
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关键词:经营管理;内部控制;思考
内控制度,是企业或事业单位为适应生产经营管理的需要而制定的,旨在提高经营管理效率的水平,杜绝重大失误和损失的企业内部管理制度,内控制度的好坏,直接关系到企业生产经营状况,关系到企业正常发展。如果一个企业的内控制度有效和完善,就会避免一些不必要的损失和浪费,各项工作才会有章可循,会计作息才会真实可靠中,企业的经营才会立于不败之地,同时企业的违法违纪问题也可以大量减少,企业生产、销售、采购各个环节业务紧密衔接,不出漏洞,保证经营活动的正常开展。
一、建立企业内控制度的作用
企业内控制度,已经融入到企业生产经营的各个方面,对加强和完善经营管理起着重要作用,它从过去简单的查错防弊,上升到企业管理的方方面面。概括起来,有以下四个方面的作用:一是保证财产物资的安全完整。财产物资是企业管理的重要保证,加强财产物资的有效管理,对企事业单位来说,可以防止和减损失浪费,杜绝浪费、贪污、盗窃、挪用和不合理使用等问题的发生;二是监督制约作用:规范而有效的内控制度,可以使企业的各项经营活动做到有序运行,收到预期的效果。所谓监督,就是在风控制度的范围内,企事业单位的经营活动严格按照制度来执行,各个环节执行不同的内控制度并发挥作用。通过业务授权和人员控制,最大限度地减少损失和浪费,加强考核,使风控制度真正起到为企业保驾护航的作用。所谓制约,就是利用各环节业务流程,根据业务之间的内在联系,通过加强管理,自动起到维护企业经济利益的作用。三是防范企业运营风险。企业整个生产经营活动,为了企业总体的民展目标,企业要达到生存发展的目标,防范各类风险是很有必要的,加强企业内部预防和控制,并对和各类风险进行有效的评价,对企业经营过程的薄弱环节起先有效控制,防范企业风险。四是促进企业经营活动有效开展。健全有效的内部控制,可以利用会计、审计、统计等各部门的制度规划及有关报告,建立企业生产、营销、财务等各部门及其工作紧密结合内控制度,充分民挥内控的整体作用,达到企业的经营目标。同时,通过加强严密的监督与考核,配合有效的考核奖惩制度,充分激发员工的工作热情及潜能,进而促进整个企业经营效率的提高。
二、如何建立有效的内部控制制度
根据内控制度的内空和作用。建立并实施有效的内部控制制度应作好如下几个方面的工作:
一是深化产权制度改革。我国企业经营失败的很多问题都与内部控制的薄弱有着密切的联系,企业经营失败、会计信息失真以及违法经营在很大程度上都可归结为企业内部控制的缺乏和无效。而内部控制的薄弱有其深层次的原因。积极地创建和有效地实施内部控制制度,企业的内部控制制度才会真正发挥其应有的作用。二是严格授权制度。坚持“授权有限”的原则,严格和完善法人授权制度以及各级经营权的监督机制。严格推行授权、转授权制度,确定授权范围和责任;在授权过程中要采取分类型、分档次、有差别的授权,使其经营权与经营水平相匹配;三是加强对业务的控制,通过对业务和人员的控制。随着市场经济和现代企业制度的发展,企业经营活动中的情况、新问题将不断出现,对企业会计人员和经营管理者,提出了更高的要求。要想使企业内部控制发挥更大的效用,就必须加大有关人员继续教育和学习活动。使相关人员的业务知识和知识结构有一定的提高和更新。四是内部控制制度作为企业经营管理的一部分,通过贯穿经营活的内控制度,实现经营效率和管理水平的提高。企业管理很大程度上是经营管理,而经营管理和好坏很大程度上取决于企业的财务管理,通过有建立和完善有效内控制度,可以加强企业的资金管理,提高资金的使用效率,维护企业正常的生产和经营。
三、建立企业内控制度应注意的几个问题
1.设立良好的控制活动
控制活动是针对关键控制点而制定的,因此,企业在制定控制活动时关键就是要寻找关键控制点。企业一般根据其经营活动的关键绩效领域确定其关键控制活动,一般包括对人的素质、任职资格以及业绩考核的控制,企业运营的控制,包括计划决策管理、销售收款、采购付款、财产物资管理、质量管理、融资投资管理、资金管理控制等,以及对内部信息系统的构建、内部监督机构运作等方面进行的控制。
关键词:中小型高新技术企业 财务控制 解决方法
面临激烈的市场竞争和外来资本的冲击,中小型高新技术企业为了在这个行业站稳脚跟,就必须加强自身的财务控制,合理分配使用资金,以降低企业的经营管理成本,提高盈利能力。
一、中小型高新技术企业的财务控制中存在的问题
(一)风险意识淡薄
我国的中小型高新技术企业还处于成长期,在这个时期,很多企业容易产生错误的倾向,即仍然以技术、产品创新为工作重心,却忽视了财务风险问题。对进入成长期的中小高新技术企业而言,生存已不再是他们面临的主要问题,他们应该加以重视的是如何让企业获得稳定发展。有效掌控资金的运营是所有企业重视的部分,其体现之一就是严格控制企业内部的财务风险。也许良好的财务内部控制在短期内的作用并不是十分明显,但从长期来看,对企业的发展将大有裨益。
(二)缺乏创新的企业管理机制
目前,我国绝大多数的中小型高新技术企业仍然采用的是传统的企业管理模式,但随着市场环境的不断变化和企业自身的不断发展,原来的旧模式已不能满足现代企业发展的要求。缺乏活力和创新能力以及不适当的经营方式会严重制约企业的健康持续发展,所以企业必须对原有的管理机制进行改革。
(三)融资渠道比较单一
拥有足够的资金是高新技术企业发展的必备条件之一,只有拥有充足的资金,高新技术企业才有能力去进行研发。中小型高新技术企业受其规模的限制,再加上其融资渠道比较单一,他们手中的资金十分有限。巨大的资金缺口,不仅会导致企业无法充分发挥其研发能力,还容易导致企业陷入财务危机。
(四)领导层对财务控制重视程度不够
在高新企业之中,一方面,领导阶层比较注重科技人才的培养与引进,进而导致许多管理人员都是专业技术人才而非专业管理人才,因此缺乏科学的管理理念,最终影响财务管理工作的有效进行;另一方面,企业没有制定具有权威性的监督激励机制,既无法督促工作人员恪尽职守,在做好本职工作的同时遵守公司的有关规定,遵纪守法,也无法提高工作人员的积极性,使其进行自我完善和提高。
二、加强中小型高新技术企业财务控制的方法
(一)建立重点突出的风险防范体系
成长型企业拥有主导产品,但在经营管理方面的能力或者经验仍较欠缺。受各种不可控因素的影响,企业在发展过程中可能会面临各种各样的风险,这些风险有大有小、有急有缓,因此,企业必须根据自身的实际情况作出积极应对。具体来看,对成长期的中小型高新技术企业而言,最主要的是市场风险,要想在市场竞争中取得扩张资金,扩大市场份额,就得有效防范市场风险,一旦失控,其他风险也会随着市场风险相继爆发,从而给企业带来巨大损失。所以,企业应将风险管理与内部控制相结合,认真分析各个关键环节,并针对其不同的风险分别设置相应的内部控制程序和方法。同时,在这一过程中可适当兼顾对其他风险的防范与规避,建立起有重点的风险防范体系,使企业在能有效应对风险的基础上稳定持续发展。
(二)加强企业领导层对财务内部控制的认识
企业的高层领导们的决策对整个公司的发展起着重要的导向作用,其对内部控制的重视与否将会直接影响控制的效力。所以,高新企业的管理层应正确认识良好的内部控制对企业运营发展的积极作用,进而建立健全相应的内部控制机制,并且积极配合财务部门的管理工作,在必要时给予支持,与财务部门一起为公司的发展努力。
(三)建立有效的财务控制制度
建立健全财务内部控制制度,不仅可以有效减少错误和违法乱纪行为的发生,还能使各项工作的处理有据可依,有利于促进各项工作的顺利进行。企业可根据高新技术企业自身的特点以及相关的法律法规,制定出适合于高新技术企业的内部控制制度,并且组织贯彻实施,从而建立起一个有效的内部控制的管理体系,来规范和促进高新企业的不断发展。
(四)加强对营运资金的管理
就中小型高新技术企业来说,资金是很有限的,所以营运资金管理大多偏向于短期性的投资方面,这就要求这些企业认真分析企业的现金流的构成,并严格控制投资的风险,谨慎投资,同时牢固树立量入为出的理念,详细做好预资金的安排工作。除此之外,企业还应积极扩宽融资渠道,为企业注入新的资金活力,从而减少债务风险的发生。
(五)充分发挥企业监督部门的监管作用
不得不承认,有时候监督也是职员的一种动力,为了保住自己的工作或者赢得奖励,处于监督之下的工作人员往往会兢兢业业,比平时更认真仔细。因此。中小型高新技术企业要想使财务控制工作能够有效地进行,就必须要发挥监督部门的监督作用,以便于提高工作效率。
综上所述,为了在日益激烈的市场竞争中立于不败之地,加强财务控制是当前中小型高新技术企业的重大任务之一,因为只有在良好的财务管理环境下,企业才能毫无顾虑地去进行投资、研发等一系列工作。总之,有效的财务控制对于中小型高新技术企业实现其经营目标、促进其健康稳定发展具有重大意义。
参考文献:
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