电子商务社会调研精选(九篇)

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第1篇：电子商务社会调研范文

关键词：高职电子商务；工学结合；专业建设

这些年来，尽管各高校积极努力，为社会培养了一大批紧缺的电子商务人才，但目前电子商务人才培养中仍存在严峻问题。一方面，社会对电子商务人才的需求迫切，另一方面，电子商务专业却成了入学的热门专业，毕业的冷门专业，造成这一现象最根本的原因是人才培养系统性的偏差，集中体现在人才培养的效果与市场需求之间的偏离。

一、培养电子商务专业人才存在的问题

1.培养专业人才的目标定位不明确

近年来，电子商务专业一直没有突破在专业的人才是应该重技术还是重商务的争论，导致培养专业人才的目标不清，学生的专业特点不鲜明，就业去向不明确。

2.专业人才培养模式没有突破学科性人才培养模式

电子商务的人才培养还是建立在以学科为中心的学科知识体系上，这种模式下培养的人才与市场上需要的实用型的高技能人才的要求不相适应。

3.课程体系和课程内容与高职人才培养要求不相适应

以培养实用型高级专门人才为主的高等职业技术教育，应用型的技术人才是面向市场具有一定的实际操作和动手能力的人，他们掌握技术的目的是为了工程化、为了应用。而我们目前的课程体系还是建立在学科体系上的，与职业岗位的对应性不明晰，课程内容与职业岗位工作任务对应性不明了，导致培养的人才不符合职业岗位的需求。

4.缺乏双师素质教师

高技能人才的培养必须要建立一支既掌握专业理论知识，又具有实践技能的“双师”素质师资队伍，而目前我们的教师绝大多数都是一毕业就走上教学的岗位，对企业电子商务实际的开展情况，需要掌握什么实践技能不清楚。

5.实训基地建设还很薄弱

经过这几年的专业建设，建立了一些校内模拟教学实训室，一定程度上满足了教学的需求，但模拟实训，毕竟离企业实战还是有很大的区别。我们也试图与企业合作建立一些校外的实训基地，但目前无论在实训基地的数量上，还是能接受实习生的数量上以及合作的方式，管理的体制都不能满足教学的需要。

二、电子商务专业人才的职业岗位分析

电子商务专业是涉及计算机科学、网络技术、市场学、市场营销学等基础学科和技术学科的综合性应用技术专业，就业面宽，有广阔的发展前景。同时，电子商务的迅猛发展也冲击了国际贸易和市场营销的传统观念、管理体制和运行模式，这就对各行各业的经贸人才提出了新的要求，要求经贸人才懂得数据库技术、电子支付系统、电子商务平台的应用技术等。

1.高职电子商务人才岗位分析

电子商务网站建设方向、网络营销和电子商务客户服务。三个岗位对人才的素质和技能都有各自不同的要求，基本明确了其工作任务。（1）网络营销：包括客户开发、信息收集与处理、客户沟通、营销策略执行、网络搜索、系统推广等；（2）电子商务客户服务：包括客户咨询问题回答、根据规则处理客户投诉、举报和客服数据整理分析等；（3）电子商务网站建设：包括网站运营、网站维护、产品推广和信息采编等。

2.职业岗位主要工作任务分析

通过调研，目前电子商务专业人才可从事的工作岗位：客户服务、网络客服、办公文秘、网络销售、电话营销、网站策划、网站推广、网站美工设计、网站设计开发、网站维护管理、物流管理等岗位，他们主要的工作任务见下表。

三、电子商务专业建设

1.建立起基于工作任务的专业课程体系和课程内容

进行广泛的社会调研，加强与电子商务业内的典型企业的联系，在专业现有的合作企业的基础上，既要开拓新的合作企业，同时更要深化与现有合作企业的合作模式。在校企合作的基础上，剖析电子商务典型企业和关键岗位对从业人员的职业素质、知识和能力的需求。

2.能力结构分析

建立以工作任务（项目）为中心的，突出岗位职业能力培养的专业课程体系，明确专业的电子商务网页设计与制作、电子商务网站建设、网络营销策划、电子商务客户服务四门核心课程。

3.建立校企合作的实训基地

在与企业广泛和深入的合作过程中建立了包括阿里巴巴、淘宝网、宏创等企业在内的电子商务校外实习基地，为学生在校外的实训创造了良好的条件。利用校内的场所与资源，与企业合作开展比短期实习更为持久、也更有深度的合作。例如目前与淘宝网共建的淘宝创业校内生产性实训基地。

4.建立结构合理、具备“双师”素质的专兼职教师队伍

电子商务专业要求课教师既要懂电脑又要懂商务，既懂理论又懂实践操作。因此必须建立和健全教师参与企业挂职锻炼或进修制度，使专职教师“双师”素质达到90％以上，能真正掌握企业电子商务应用的实践技能；并积极引进和聘请来自企业生产经营一线的高技能人员担任实践技能课程的兼职教师，从而优化师资结构。基于工学结合的专业岗位工作任务和职业能力分析，专业课程体系建设、课程内容开发、教学场景和实训环境的设计、师资的培养等专业建设的具体内容的改革都是在实践的基础上初步理清思路、完善建设方案，基于工学结合的人才培养方案是对现有人才培养方案的一种创新和突破，在此过程中会出现许多问题。因此，我们要建立起阶段性工作总结制度，找出问题、制订解决方案，通过不断的总结、反馈和实践，逐步建立起基于工学结合的人才培养方案。

四、结束语

通过我院基于工学结合的高职电子商务专业建设研究和实践，进一步明确了专业的定位、合理的人才培养规格，科学的专业课程体系。同时，只有在实践中不断地加强师资队伍建设和校企合作，才能不断推动专业的建设和发展，使专业适应经济和社会发展的需求。

课题来源：中华全国供销合作总社课题

第2篇：电子商务社会调研范文

[关键词]“互联网+物流”；电商物流；课程群

[DOI]1013939/jcnkizgsc201623177

1“互联网+物流”的建设背景

互联网时代，随着电子商务的兴起与不断发展，以电子商务为显著代表的网络经济成为一种新的经济形式。电子商务与现代物流存在着紧密联系，研究电子商务与物流管理两个专业的课程群建设与改革，需基于“互联网+物流”的视角展开研究和实践。

（1）物流活动是电子商务过程的基本要素：电子商务活动过程中的任何一笔交易，都是由信息流、资金流、物流组成，物流是最特殊的一种。

（2）现代物流是实现电子商务的基本保证：只有合理化、现代化的物流活动，才能优化库存结构、减少资金占压、保障现代化生产的高效进行。

（3）现代物流发展制约电子商务的发展：电子商务发展速度快，若物流发展水平无法与之共进，会成为电子商务的阻碍因素。

（4）电子商务引导现代物流的发展：电子商务高效率和全球性的特点，要求物流也必须达到这一目标。而物流要达到这一目标，良好的交通运输网络、通信网络等基础设施则是最基本的保证。

（5）电子商务提供现代物流发展的信息处理平台和技术。

（6）电子商务对供应链管理的影响：实现供应链短路化；使供应链中货物流动方向由“推动式”变成“拉动式”。

基于上述分析[1]，电子商务与物流作为现代流通的两大手段，相互之间有着密切的联系。电商物流课程群的建设，以“互联网+物流”为视角，对电子商务下的物流模式、物流服务、物流成本管理、物流配送、物流信息技术、物流管理信息系统、物流系统分析与设计等进行分析和探讨，探究互联网时代下电商与物流的内在联系和协同发展，具有重要的理论意义，因此我们提出在“互联网+物流”背景下建设电商物流课程群。

2电商物流课程群建设的内容

2.1电商物流课程体系的构建

根据应用技术型本科院校的定位，配合省重点特色专业物流管理专业和电子商务专业的建设，我们依托电子商务和物流管理专业构建了基于“互联网+物流”视角的电商物流课程体系，分为三个学习领域，学习重点是以核心课程为主的专业学习领域课程。[2]

（1）素质与基础学习领域课程。此领域课程重在培养学生的基本素质和职业能力，如思政课、体育、英语、计算机应用基础、学涯规划与就业指导、社会实践等课程。

（2）专业学习领域课程。此领域课程重在培养学生的电商物流作业、运营和管理技能。设计的核心课程包括运输管理、仓储管理、电商物流配送实务、物流成本管理、物流市场营销、电子商务开发技术、电子商务系统分析与设计等。支撑性的专业课程，包括电子商务概论、物流管理基础、采购管理、供应链管理、企业物流管理等课程。还有重在提升学生实践技能的专业实践课程：物流专业认识调研、物流运作流程调研、物流专题调研、电子商务认识实习、电子商务社会调查、电子商务专业实习等课程。

（3）专业拓展领域课程。此领域课程主要根据学生的专业学习兴趣，培养学生的个性化职业拓展技能，主要有物流系统建模与仿真、物流系统设计技术、物流技术与装备、物联网技术与应用等课程。

2.2电商物流课程中心平台课程群建设

在学校教务处课程中心平台进行电商物流课程群的建设[3]，通过课程群网站各个栏目的建设过程，最终完成师资队伍、教学条件、教学方法、课程内容等方面的具体建设。[4]

2.2.1专业概览栏目的建设

通过深入开展电商物流市场调研和人才需求分析，确定电子商务和物流管理的专业定位和培养目标，形成两个专业的培养方案，并根据实际情况逐年对培养方案进行补充完善，以适应新经济常态下的新要求。在对两个专业培养方案认真研究和修订的基础上，理解电子商务与物流的紧密关系，对电商物流业务流程和主要岗位及工作任务进行分析，以更好地将电子商务和物流管理融合发展，拓展两个专业学生的视野，从而提高专业水平。[5]

2.2.2课程群简介栏目的建设

为适应互联网时代物流专业发展的要求，基于“互联网+物流”视角，构建电商物流课程群，进行相关课程的一体化建设。以课程群的方式建设专业课程，探寻课程之间的内在联系，并不断拓宽课程群的外延课，使学生能够更加全面系统、整体综合地梳理专业脉络，把握专业课程体系，拓展专业视野，提高专业水平。[6]

2.2.3教学团队栏目的建设

物流与电商专业教学团队注重老、中、青相结合，教师队伍里不但有教学经验丰富的高职称教师，留学海外的高学历专业人才，同时还有在本行业中工作多年、有着丰富专业工作经验的企业负责人。根据应用技术型本科院校的定位，通过师资队伍的建设，力争使高职称、双师型教师发挥更大的作用。在专业科研工作中，通过专业研究课题带动专业教师对电商物流理论与教学工作进一步深入研究，争取发表更多专业论文和出版教材。[7]

2.2.4实践教学栏目的建设

实践教学体系包括校内课程实验、校外专业调研和社会实践、毕业设计与论文等。积极开展实验教学方法改革，努力提高实验教学效果，形成“立体化、交互式”的实践教学模式。采用虚拟、仿真、硬件实验、设计、创新相结合，独立设课、课程实验、综合实验、设计制作、学科竞赛活动、创新创业相结合，将电商物流实验教学体系分为基础型实验、综合设计型实验、自主创新型实验三个层次，形成了以自主式、合作式、研究式为主的实验教学方法，实现了立体化、交互式的实验教学模式。[8]经管学院具有电商物流实务实训室与物流仿真实验室，将电商物流多项专业基础课程融入于实训课程之中，使学生通过实训课程的学习，达到深入领会与掌握电商物流各项专业理论与技能的目的。

专业调研利用校外实训基地，通过安排学生参观行业企业专业运作流程，进行现场教学，丰富学生的视野，了解相关管理系统以及设施，通过与本行业企业从业者和管理者的讲座交流，了解电商物流业发展现状和问题，保持学校教学与职业技能的一致性。社会实践通过学生顶岗实践和实习工作，将所学到的理论知识应用到实践中去，并真正掌握从事电商物流实际工作应具备的各项能力。

充分利用课程中心平台电商物流课程群网站，邀请企业导师作为共建教师，使学生可以通过网站平台与企业人员建立联系、交流互动，在论坛和答疑板块，可与企业在职人员提问和讨论，接触到实际工作流程和企业各种岗位的角色，以便直接了解电商物流市场，把握行业动态，掌握专业技能，实现学与用的零距离，学习更具有全面性、应用性和操作性。这一网站也为教师与学生的相互交流提供了广阔的空间，大大激发了学生课下学习的积极性和创造性，拓展师生交流渠道，加强了师生之间的学习互动。[9]

2.2.5行业动态栏目的建设

本栏目展示电商物流行业相关企业，使学生能更充分的了解企业实际需求和具体工作流程，做到学以致用，缩短适应社会和上岗培训时间，为企业更加顺畅地提供相关人才。电商物流专业相对应的职业技术工种信息，以及国家职业资格考试相关信息资源，帮助学生对接所学专业对应的职业资格，促进学生在专业职业资格认证方面的自我学习，为将来顺利就业准备好职业技能方面的训练。利用专业教师和企业人员的社会资源，提供物流管理和电子商务专业在职人员的岗位说明书和职业经验供学生参考学习，以便在校学生能充分了解职业岗位性质、岗位要求、工作职责与工作内容、任职资格、所需技能，从而在校学习期间充分做好面向职业的准备，找准个人定位，有针对性的学习，激发自主学习的兴趣和动力。

2.2.6教学资料栏目的建设

教学资料中的内容是电商物流课程群网站中集中所有相关教学资料的栏目，在课程群网站建设过程中需不断完善。硬件方面，建成运作良好的课程群相关信息及时上网的机制的开放式课程网站。软件方面，建立完善相关的教学资源，包括教学大纲、教案、课件、案例及习题中心、参考文献目录、视频教学、实验指导，实现优质专业资源共享功能，链接课程群相关专业课程网站，带动专业课程的建设。在课程内容上，经过专业教师长期教学经验积累，课程内容设计更加合理，对教材、教学资源提出较高的要求，同时对于在线实训以及视频教学模块有针对性的突破。首先，在线实训模块配备用于指导的实训指导书，更好的帮助学生进行网上实训。其次，课程视频对教材的重点章节提供较深刻的讲解，同时，相应章节配有专门的习题与案例来加深学生的理解，这对于在校学生的自我学习以及远程教学具有很强针对性。

3电商物流课程群网站特色

基于“互联网+物流”视角建设电商物流课程中心平台课程群，将电商的商业模式与物流各环节的管理紧密结合，通过课程群的建设构建完整系统的电商物流课程体系，挖掘课程之间的内在联系。通过课程中心平台建设的不断完善，加大了课程信息量，丰富了专业教学资源，注重应用技术型人才的培养，通过与行业企业合作，不仅可以满足校内学生加强专业实践技能的训练，构建企业与高校的线上与线下互动，也可以进一步满足教师专业教学以及企业员工技术培训与社会人员继续教育的需求。

各专业教师负责的专业课程的模块完整，包括教学的各个部分，课程教学大纲、教学资源等，通过课程群网站提供的链接即可到达，界面具有美观大方、效果清晰、操作简单的特点，符合网络开放式课程的各项基本要求。课程群网站在布局上，体现出科学性与合理性的设计，在充分保证专业课程体系的各项基础部分的同时，对重点部分有明显的突出效果，例如：网上实训（实践教学栏目）、培训与考证（行业动态栏目）、教学资源（教学资料栏目）、教学论坛（互动栏目）等环节采用单独的模块，简洁明了，对学生的远程操作提供良好的指示作用。

电商物流课程群网站拟逐步建立在校学生与企业员工沟通的桥梁，为在校学生提供来自企业的实践机会，为企业人员提供系统学习专业知识的平台。逐步做到教师利用资源库备课，包括教学大纲、教学设计、素材（案例、动画、视频、图形）；学生利用资源库学习，实现自主学习，共享优质教学资源；社会利用资源库培训，包括基本培训和定制培训。

4结论

基于“互联网+物流”视角的电商物流课程群以“互联网+”的思维进行课程群建设，经过精心设计和严谨建设，将成为多学科专业交叉的较完善且具有特色的网络教学学习平台，在课程教学、学生学习、企业培训等方面发挥重要作用，对于深入探索跨学科、跨专业、多层次校企合作、产教融合开展教育教学的综合研究和创新改革具有重要的理论意义。通过课程中心平台建设电商物流课程群网站，有效促进教学内容和教学方法的改革，提高师生课外互动和学生主动学习的积极性，有效提高教学质量。联合物流管理和电子商务专业以及其他涉及的相关专业，共建电商物流课程群，对于专业课程的教学改革与建设具有重要的实际意义。我们将以建设专业课程群为指导思想，群策群力，将我校物流管理和电子商务专业进行一体化建设，建成较具特色和知名度的专业课程群网站。

参考文献：

[1]燕春蓉.电子商务与物流[M].2版.上海：上海财经大学出版社，2010.

[2]张德洲，夏文燕，巩向玮.电商物流课程体系构建及人才培养模式研究[J].当代教育实践与教学研究，2015（3）.

[3]洪怡恬，刘松先，姜红波，等.电商物流课程群.http：///G2S/Template/View.aspx？action=view &courseType=0&courseId=2005339.

[4]秦惠民，鞠光宇.基于网络的大学开放式课程现象研究――以麻省理工学院为例[J].中国高教研究，2009（11）.

[5]陶荣湘.台湾地区高校开放式课程发展状况及启示[J].电化教育研究，2014（4）.

[6]曹刚，于欣言，杨晨.深度课程改革下Moodle开放式课程平台的应用研究[J].实验技术与管理，2013（1）.

[7]张周，郑琼，吕立伟.国外著名高校财经类开放式课程研究与启示[J].财会月刊，2012（36）.

第3篇：电子商务社会调研范文

大学的课程体系不断发生变化，但始终都围绕着培养学生能力这一核心理念，致力于提高人才的质量水平[1-2]。电子商务人才需求的相关研究发现移动电子商务有着较高的行业需求，其改变了传统电子商务经营方式，提出新的岗位需求与职业技能[3-4]。我们结合岗位调查对电子商务专业学生的?R邓刂逝嘌?和能力培养提出几点改革建议，同时针对课程规划进行调整[5]，从教学目标、教学内容、授课方式、考核方式、能力评价几方面进行调整，完善课程体系建设及实现培养目标。

1 移动电子商务课程体系研究

本次研究采用理论联系实际的方式进行课程设计，随后采用实践检验的方式对移动电子商务课程进行规划，具体研究思路如图1所示。

1.1 电子商务人才需求分析

电子商务专业人才需求分析由两部分组成：文献研究，通过分析我国电子商务行业研究文献，了解我国行业研究现状；社会调查，对电子商务相关企业进行岗位调研，了解岗位需求情况。

1.1.1 电子商务行业研究可视化分析

通过收集和汇总我国电子商务行业研究相关文献，发现我国电子商务行业研究现状与电子商务的应用[6]、跨境电子商务、电子商务对策研究联系密切[7]。对电子商务应用的相关研究发现移动电子商务是移动电子商务行业发展的重要方向，也是解决电子商务面临问题的重要途径[8-9]；同时，我国电子商务行业的发展同物流创新有较高联系，并且物流创新同跨境电子商务与商务对策研究联系密切[10-11]。因此，在对电子商务专业进行课程体系建设时应侧重培养学生的商务决策能力和分析问题能力，在此基础上也要锻炼学生的创新能力，培养学生的电子商务应用能力。对电子商务专业来说，移动电子商务将是电子商务的重点。

1.1.2 电子商务行业岗位需求分析

对大连市周边企业进行岗位调研，通过调查发现移动电子商务岗位有设计开发类岗位和策划运营类岗位。设计开发岗位要求掌握Web前端开发技术、交互设计技术等，策划运营类岗位需要掌握产品策划、运营数据分析、网络编辑等，由此可见移动电子商务要求学生既要掌握专业基础知识，又应该掌握必要的技术能力。

1.1.3 移动电子商务课程目标

学生需要理解移动商务与应用领域的结合创新趋势，并通过分析学习资料理解移动电子商务的概念，此外还应掌握一定的实际应用能力，见表1。

1.2 课程内容设计

课程内容设计由可行性分析、课时安排、教材选取、授课方式、考核方式6部分组成[12-14]，教师可按照该流程对移动电子商务课程进行设计。

1.2.1 可行性分析

学生需要掌握一定的技术才能够实现能力培养。对电子商务专业学生已修课程统计，发现学生具备了一定的网页设计、营销管理等相关能力以及学习移动电子商务的前提条件。对教学环境进行可行性分析发现，学校提供实验室能够满足学生实践操作的需求。成立移动电子商务教研团队，为该门课程教学提供了较好的师资。从以上3方面来看，具备了教学的可行性，能够开展课程。

1.2.2 教材选取

进行文献检索共得出中文核心文献1.2万，其中移动电子商务图书25种。组织专职教师A、B、C进行教学研讨，最后得出文献[15-18]4本教材；组织校内教师与校外教师进行二次评审，按照教学目标与本校学生具体情况选择参考教材，确定教材为复旦大学出版社出版。此外，我们经过多次研讨得出移动电子商务时间能动性较强，因此在课程设计过程中需要结合实际发展情况。

1.2.3 课时安排

为考查学生实际应用情况，需要安排学生活动实践，在学时分配上采用理论学时与实践学时相结合的方式。本次实践由一个完整的移动商务策划贯穿整个学期，具体的学时安排见表2。

结合理论学习与实践学习，可将该门课程分为移动商务概述、移动商务技术基础、移动商务价值链模式、移动商务安全、移动商务支付、云计算、移动商务信息服务、移动娱乐、移动学习、移动商务应用10部分。具体课时安排与重难点分布见表3。

1.3 专家访谈

1.3.1 专家选择

本次专家访谈采用校内与校外结合方式进行，由于环境限制选取本校教师5名、校外教师3名，教师具体情况如下：副教授，数据分析团队成员；副教授，电子商务平台建设团队成员；副教授，网站策划与运营团队成员；副教授，国际贸易专业教师；教授，博士生导师，信息系统分析与设计专业教师；教授，博士生导师，电子商务数据分析专业教师；副教授，物流工程专业教师；副教授，供应链管理教师。

1.3.2 访谈提纲设计与实施

为了了解移动电子商务教材选取、教学内容设计、课时安排、理论与实践比例设计、教学方法、考核方式6方面的设计[19]， 可参考表2与表3设计教材、教学内容题目、理论与实践安排题目，并在此基础之上提出闭卷考试、项目实践、大作业3种考核方式，选取讲授教学、实践教学两种教学方式，采用录音的方式记录。

1.3.3 访谈分析

1）学时安排与理论实践比。

每周2学时或者4学时，或者采用单双周上课的方式，故学时为32学时、48学时、64学时。大三上学期还开设移动平台建设、市场营销等课程，故选取32学时。学生在其他课程中也会有其他项目实践，应适当降低实践比例。移动电子商务类课程需要以理论为主，能够提高学生的学习兴趣。

2）教学内容与课时安排。

对课程的设计应与实际情况相结合，课程内容需以实时事件为依托。关于课程内容的访谈汇总见表4。将实践学时调为4学时，缩短实践学时的比例，将学生的项目实践更多放在课外。

3）教学方式与考核方式。

单一的理论教授无法满足教学需求，移动电子商务需要学生积极参与。平时考核以学生的实践能力为主，末考以学生对知识点的掌握为主。平时成绩评定由学生考勤、课堂发言、三级项目、课堂作业4部分组成；终结性考核在题型上需要多元化，加入案例分析和模式设计的题目。教师可按照能力要求比例设计期末能力考核评定表，见表5。

2 移动电子商务教学效果分析

针对学生具体情况及学习安排，教师制订教学大纲和教案设计，收集教学资料，编写教学进度安排，进行教学实践，发现学生学习过程中遇到的问题以及为课程改革提供建议。

2.1 形成性考核分析

我们对学生平时成绩进行标准化处理与描述统计。在统计过程中没有出现该项为0 的学生，并且超过半数的学生能够在课堂上积极发言。结合能力考核标准得出的成绩统计中可以看出学生在实践环节表现良好，3组实验超过半数的学生为B级，超过1/4的学生为A级。本次教学内容设计和教学方法设计较为合理，能够调动学生的积极性与课堂参与性；同时，采用应用项目实践教学环节可以锻炼学生的问题分析能力和项目策划能力。

2.2 终结性考核分析

单项选择与填空题的频次变化情况较为相似，仅有1～2名学生的成绩为C。案例分析选项频次波动范围较小，策划设计类题目较案例分析类成绩较差，半数以上学生能够运用移动商务思维设计商务活动。论述类环节有15名学生能够达到B级以上成绩，有3名学生成绩为D，占整体的12.5%。

通过考核分析发现，学生掌握了部分移动电子商务理论知识，并且部分学生能够运用该理论分析遇到的问题并提出相应的解决途径，仅有少数学生能够运用移动电子商务进行策划，部分学生不能够运用移动电子商务模式进行商务活动。

2.3 回归分析

我们采用极大自然数估计的方式对各项考核成绩进行回归分析，采用线性建模的方式构建学生能力考核模型。统计发现本次建模的准确度为0.95，具有较高的模拟系数。

（1）课堂表现、实验1对整体影响程度较高，需要提高课堂效率以及学生的学习兴趣；在此基础上也应提高对移动电子商务技术的学习，减小学生之间由技术带来的差异。

（2）考勤、三级项目、实验2与填空类项目回归系数较为接近，且系数值较低。学生上课情况良好，能够按时完成平时作业，故学生在该环节表现良好。

（3）在终结性能力考核项目中，各能力指标的回归系数较为相近，由此可见考核标准与学生的整体学习情况较为符合。本次终结性考核方式具有一定的可行性，题型的选择、内容的选取符合考试要求，既能够涵盖较多知识点，又能够保证考核的公平性。

（4）三级项目的预测系数与贡献度分别为0.39、0.308，可见本环节在整个考核中占据重要位置，与人才需求为导向的人才培养目标相符合，但同时也体现了学生综合能力培养不均衡，需要进一步改进教学计划。

3 结论与建议

采用文献研究、专家研讨方式制定的教学计划具有较高的实用性，与社会实际需求相匹配，有效降低了教师教学设计的工作量，此外经过多次论证研讨确定了理论与实践相结合的学时设计和动态式教学内容设计。结合教学效果分析，提出以下几点建议。

（1）文献资源质量保证。在进行文献研究时，应确保文献质量与数量，尽可能多地收集文献资源，根据内容、主题等进行文献筛选，确保选取的文献与研究具有较高的契合度。

（2）多种研究方法?C合使用。使用文献研究得出的更多的是教学内容、教学设计、研究热点等，而课程所教内容更多的是教学管理方面的。

第4篇：电子商务社会调研范文

一、电子商务的产生及发展

根据经济合作和发展组织对电子商务的定义，是指发生在开放网络上的、包含企业之间、企业和消费者之间的商业交易。由定义看出，电子商务是通过计算机和网络来完成商品或产品的交易、结算等一系列商业活动的一种方式，以其高效率、低支付、高收益及全球性的特点，冲击着传统的手工操作式的商务活动，作为一种新的技术手段和方法，其所带来的机遇和挑战，正受到世界各国政府和企业界的重视与积极的投入。

与此同时，随着电子商务在目前的世界经济发展中起着重要的作用。随着电子商务在我国国民经济建设中的作用越来越重要,信息化技术的快速建设及普及,电子商务应用的蓬勃发展,社会急需大量的电子商务专业人才。电子商务学科及其人才的培养也就显得越来越迫切。

二、电子商务的现状

面对目前电子商务专业人才的巨大的市场需求,国内许多高校纷纷设立了电子商务专业,其中包括高职高专、本科、硕士和博士研究生等不同层次的培养。但目前我国电子商务专业人才的培养以本科层次为主。从2001年开始设立电子商务专业以来,2001年教育部首批批准13所高校设立电子商务专业,2002年增加到96所,2003年增加到153所,2004年增加到近200所,增长速度非常快,充分反映了国内高校对电子商务人才培养的高度重视和饱满热情。但随之而来的用户的信息来源渠道日益增多，信息的时效性、容量和内涵都发生了深刻的变化，根据目前的信息高速公路的飞速发展，高等职业教育在教学过程中也必须逐渐向媒体化、网络化和实践性转变。

2005年8月，全国高校电子商务专业建设协作组联席会议对电子商务教学做了一次全面的调查统计。据调查报告显示，目前在全国高校中，本科开设电子商务专业的已有275所，较2001年的13所已经有了近20倍的增长。如果算上开办电子商务专业的专科与高职院校，已远远超过这个数字。在短短四五年的时间里，一个崭新的专业，能够发展到如此大的规模，一方面说明这个专业正倍受社会青睐，另一方面也说明电子商务在其发展过程中必定存在着尚待解决的问题。

三、电子商务专业教学中存在的主要问题

尽管我作为电子商务专业教师只有短短一年的时间，但在这不长的实际教学中我深刻体会到我校的电子商务专业还是一个新生事物,电子商务的相关理论还没有形成系统的、完善的理论体系。因此,在教学上存在许多问题,突出表现在四个方面:

（一）教材缺乏规范性和科学性

据我所了解情况，目前,国内先后出版了好几套电子商务的系列教材,分别由各相关高校根据自己学校的教学情况组织编写,所以在教材的内容上差别很大。同时还有一些不成系列的教材,可以看出电子商务教材的编写滞后于电子商务的发展,也落后于教学内容的更新。虽然是系列教材,但并不系统和完整,也不具备一定的规范性，因此同系列的教材之间相互有重复和冲突,不同的系列教材之间的重复和冲突更加严重,最终造成各高校在教材的选择上难度较大。

（二）实践教学的缺乏

电子商务是一个交叉学科,理论性和实践性要求都很强。电子商务专业培养的是复合型人才,既有商务和管理的内容,又有相关的技术内容,具有很强的操作性,需要理论和实践的紧密结合。因此,更迫切需要丰富的实践教学。从我国各所高校的目前情况来看,许多学校仅仅设立了一个简单的电子商务实验室,安装了一套简单的模拟实验系统,部分学校还没有实验室,甚至不具备上网的条件。大部分学校缺乏必要的实习基地,学生无法亲身体验和实际操作,理论和实践难以结合,培养的学生只会动口,不会动手,这样就很难适应社会的需要。

（三）专业课程所占的比例太低

在一般高校的专业课程中，涉及商务方面课程仅占20％左右，大部分为计算机课程。高校电子商务专业的培养教学思想不应该仅局限在加强网络和编程语言的学习，而更应该注重在线商务理念的培养。在有限的教学时间内，如果不注重学生在线商务策划，那么也只能学到一些基本原理和简单操作，根本谈不上系统掌握电子商务网站的策划及应付瞬息万变的商务网络环境。

（四）学生对教师的满意度较低

据该调查统计显示，目前从事电子商务专业教学的老师平均教龄不到两年，其中大多是直接从应届毕业生走上讲台。领域的差异和经验不足等因素，造成了如今(下转第60页）

（上接第34页）这些年轻的教师采用“摸着石头过河”的教学方式，从而也造成了学生对教师的满意度不高的原因之一。这也正好说明我国现阶段电子商务人才的匮乏，没有本专业出身的教师，在教授专业知识的时候必定不能满足学生对于专业的期望和要求。

四、加强电子商务专业教学的措施与对策

（一）加强教师电子商务软件应用能力的培训力度

要加强培养学生的实践能力，就必须加强教师自身的实践能力。电子商务是一门应用型，实践性极强的课程，它要求专业教师不仅要具备系统丰富的电子商务的理论知识，而且要具有扎实熟练的实际操作技能和电子商务的系统管理技能。这就要求教师必须进行常用电子商务软件系统个模块操作的培训，长期以来教师普遍重视理论课的备课，对于实验课，由于很少进行社会调研，所以几乎普遍缺乏充分的备课过程。因此作为专业课教师要在实践课的教学准备上下很大的功夫，对上机内容、流程、目标等必须非常熟练。

（二）不断提高教师的自身知识结构水平

电子商务教学要求教师具备全面、体系化的素质，即使跨专业的老师和电子商务领域沾边，但是没有对这个领域的整体理解和把握也是没法在教学过程中让学生真正学到知识的。在目前专业电子商务教师普遍缺乏的情况下，要充分地发挥教师的能动作用，积极地探索新路子来教好学生相当必要。这就要求教师们应该从电子商务这个专业的特点出发来安排自己所教的每一门课程，而不能仍然局限于原来的专业。自己所代的每门课程，在电子商务学科中处于什么地位，心里要清楚。做到这一点，既非难事，也非易事。教师必须做到对其他相关课程内容基本熟悉，对专业教学计划、教学进度、各门课程之间的接口和逻辑关系胸有成竹，这样才能应付自如。

（三）处理好教学质量与教学满意度之间的关系

作为教育工作者的我们应该把提高教学质量放在第一位，要高度重视学生对自己教学的反馈意见，不断提高教学水平。但学生的意见也要辨证分析，特别对当前不少学生抱着混文凭、应付考试的态度，教师就更不能放松对其教育引导。不断提高教学质量是为学生终身负责，有了这个认识，才能以严谨的态度克服现在的困难，投身到教学事业中去。

（四）应用现代教学手段和方法提高教学效果

随着科学技术、特别是信息技术的发展及其在教学过程中的应用,现代教学技术和手段得到了迅速的发展,多媒体教学技术、网络教学技术等成为现代教学手段的典型代表。这些教学方法和手段与电子商务专业的教学特点和课程要求相吻合,充分利用这些现代教学方法和手段能够大大提高电子商务专业的教学效果和质量。

（五）加强实践性教学

首先,要加强实验室建设。电子商务专业是一个实践性很强的专业,许多课程都要进行实验,而实验室是进行实验教学的基本条件。加强实验室建设,主要包括实验室的硬件和软件的建设投入,建立电子商务教学实验所必需的计算机、网络等硬件设施,同时还要开发和引进电子商务专业实验所需的各种软件和模拟系统。其次,要加强实践教学基地的建设。学校可以通过自建或与电子商务企业联建等方式建立电子商务专业实践基地,让学生有机会参与电子商务的实际活动,体会电子商务的运营情况,将理论知识和实践知识有机结合起来。

【参考文献】

[1]马强.电子商务专业人才培养模式探讨[J].高教发展与评估,2004,(6).

[2]吴应良．电子商务学科建设的发展现状与对策[J]．科技进步与对策，2003，(9)．

第5篇：电子商务社会调研范文

【关键词】电子商务；高职院校；职业需求；专业定位

艾瑞咨询最新统计数据显示，2011年中国电子商务市场整体交易规模达到7.0万亿元，同比增长46.4%。预计未来3-5年内，中国电子商务市场仍将维持稳定的增长态势，平均增速超过35%，预计2015年将达到26.5万亿元。中国电子商务市场发展前景乐观，同时各类电子商务人才短缺严重。

为迎合迫切的人才需求，高职院校所设专业、课程也纷纷转向电子商务方向设置。然而，出人意料，理应是拥有极好生源和就业市场的新兴电子商务专业，却不能适应企业需要，培养出的电子商务毕业生就业困难。

一、高职院校电子商务专业设置存在的问题

1.以“生源需求为导向”设置电子商务专业

开设伊始，作为新兴的专业，电子商务对应届考生形成了极大的吸引力。最初的几年间，各类高职院校电子商务专业的报考人数与实际录取人数的比例均超过1.5：1。旺盛的生源需求致使更多的高职高专院校开始电子商务专业。当时，由于高职院校专业设置的开放性，很多院校在没有行业职业标准指导、没有进行严谨的职业分析、没有做深入的人才需求评估，甚至在没有符合要求的办学软硬件基础上，电子商务专业被大面积开设、招生。

结果当第一批高校或是高职院校的电子商务毕业生走出校门时，却发现：非常迷惘，自己学了几年的电子商务都不知道要干什么？而且，电子商务专业毕业生的就业率远低于全国大学生就业平均水平。之后的几年，这种情况更加严重，导致高职院校电子商务专业生源急剧萎缩，最终以生源为生命的许多高职院校电子商务专业只能停办。

2.模糊不清的“复合型”电子商务专业人才培养目标定位

高职院校的电子商务专业在生源需求拉动下仓促上马。同时，我国的电子商务实践还处于起步、发展阶段。尚无明确的职业岗位群，这一现状使得大多数高职院校无法清晰地界定电子商务人才培养目标。基本上高职院校能够提出的培养目标非常宽泛，就是简单的“电子信息技术+商务”的结合，形成模糊不清的“复合型”电子商务专业人才培养目标。即高职院校的电子商务专业要培养出：既懂计算机技术、网络技术，又懂商务贸易知识，既能进行电子商务系统设计开发、管理维护，又能开展网络营销、企业管理、电子贸易；既适合新型电子商务企业，有适合传统企业；既能服务于制造企业、流通企业，又能服务于银行、证券、保险、海关等经贸领域的专业应用技能型人才。

这种“万能型”的人才培养目标本身就极不科学。即便是看上去满足了电子商务发展的种种需求，但事实上，却根本不符合我国企业对电子商务专业人才的实际需要。结果只能是高职院校电子商务专业的人才供给，与各类企业对电子商务专业人才的需求出现严重错位。

3.“资源导向型”的电子商务专业建设

由于对电子商务、电子商务人才本身缺乏广泛的认识和深入的理解，高职院校专业设置上存在一定的盲目性，又加之专业人才培养目标的定位模糊不清，电子商务专业师资力量更是严重匮乏，进而导致高职院校电子商务专业建设出现严重的资源导向性，即仅仅局限于利用学校的现有资源开设电子商务专业，而其他必要的投入甚至连专门的软硬件也不愿增加。许多高职院校开设的电子商务专业只是对原有相近专业的简单调整，例如在国际贸易专业中加开网络技术、电子交易、网络营销等课程形成电子商务专业；在计算机应用技术专业中加开国际贸易、市场营销等课程形成电子商务专业；更有甚者竟将会计专业改头换面后办成电子商务专业。这种“资源导向型”专业建设思路，使得高职院校的电子商务专业人才培养成为“挂羊头卖狗肉”。出现电子商务专业毕业生就业率低、岗位适应性差的现象也就在所难免了。

上述一系列问题的存在，严重制约了高职院校电子商务专业的建设与发展，对以培养应用型高技能专门人才为首要任务的高职院校而言，对电子商务专业重新定位就成为了当务之急。

二、电子商务专业的工作岗位群分析

高职院校要对电子商务专业进行重新定位，首先应该深入了解当前企业对电子商务人才的真实需求，也就是必须对电子商务专业的工作岗位群进行科学的分析。

为此，笔者对国内一些主要的求职网站上有关电子商务专业的工作岗位做了整理汇总，以便能对目前电子商务专业的工作岗位群有一个较为直观的认识。详细岗位名称以及岗位具体要求，如表1所示。

由表1可见，电子商务专业的工作岗位群主要集中于两个就业领域：

1.中小企业及事业单位电子商务应用类工作岗位群

主要的工作岗位有：电子商务专员、电子商务工程师、外贸电子商务专员、网站管理/维护专员、网络管理/维护专员、网络广告设计专员、网站编辑，以及侧重于电子商务应用的办公室行政助理、办公室文秘等。

2.第三方电子商务服务行业类工作岗位群

第三方电子商务服务行业是那些为我国的企、事业单位提供技术支持、营销推广、平台服务的互联网科技企业。主要的工作岗位有：C2C/B2C网络店铺客服专员、网站运营专员、网站策划专员/师、社区（论坛）管理专员/版主、网络营销/推广专员、渠道客户专员、销售助理、网络广告经营专员等。

三、以“工作岗位需求为导向”的电子商务专业重新定位

在上文对电子商务工作岗位群深入了解的基础上，笔者认为：高职院校的电子商务专业必须以“工作岗位需求为导向”，进行重新定位。

1.立足高职教育，理性回归“培养应用技能型人才”原点

从社会整体需求看，电子商务专业人才分为以下三类：第一类是技术开发型人才，这是基础性电子商务人才，特点是精通电子商务开发技术，把握电子商务技术的最新进展，具备足够的商务知识，理解商务发展需求，能用有效的技术手段实现电子商务；第二类是应用技能型人才，着眼于电子商务软件、平台的具体操作应用，掌握网络信息使用技术，结合一定的商务理论与实务，通过电子商务方式进行相关服务活动；第三类是战略管理型人才，这是高层次电子商务人才，特点是能通晓电子商务发展全局，具有前瞻性思维，懂得电子商务在企业经营生产和管理中的作用，知道如何利用电子商务来改善企业经营战略，取得更好的经济效益。

很显然，绝大多数高职院校以目前的办学能力，不可能培养出第一类和第三类的电子商务专业人才，只能定位于培养“懂企业经营管理，熟悉掌握电子商务软件、技术应用”的第二类——应用技能型人才。这又何尝不是高职院校电子商务专业的一种理性回归？

2.突出行业特征，明确定位于工作岗位群

稍有市场营销常识的人都应该知道企业在制定经营战略前要先进行目标市场选择，而对目标市场进行正确选择，又先要对市场进行合理细分来提供选择的可能性。所谓市场细分就是把整体市场划分为若干个具有鲜明特征的小市场或消费群体。同样，我们可以把这种理论应用到高职院校电子商务专业的定位上来。在对电子商务专业进行定位时，先对电子商务人才的市场需求进行细分，找到一个合适的工作岗位群。作为培养应用技能型人才的高职院校电子商务专业，在专业定位时，必须依托明确的行业，根据行业具体工作岗位群的特点和要求，确定相应的人才培养方案和模式。例如，可以定位于保险、证券、电讯、外贸、物流、工业设备及供应、汽车及配件等某一行业或领域。这样的定位，既避免了模糊不清的“复合型”人才培养目标定位的不足，又能够根据具体工作岗位群，培养出与工作岗位实现“零适应期”、能快速切入企业具体工作的应用技能型电子商务专业人才。

这样就能符合以服务为宗旨、以就业为导向、以能力为本位的高等职业教育的发展导向与趋势。同时，也必将使高职院校电子商务专业的发展与行业企业的发展实现双赢，推动高等职业教育与行业需求的完全接轨。

3.突出地方特色，服务于区域经济发展

高职院校能否主动适应地方经济与社会发展的需要，是高职院校办学成功与否的直接体现。我国不同地区的经济与社会发展水平有着很大的差异，这就决定了高职院校必须从学校所在地区的实际需要出发，服务于地方经济，体现地区行业特性和地域特色。江苏省处于东部沿海经济发达地区，电子商务起步早，发展快，应用领域广，已由基础应用向纵深应用方向发展转变，这就要求高职院校的电子商务专业定位要与江苏省的经济社会发展优势相结合，以服务于体现江苏省区域经济特色的众多外贸企业和中小型企业的信息工程建设。

4.合理动态调整，适应电子商务发展需要

电子商务自诞生以来，其发展速度之快，应用领域之广，对经济、社会、文化的影响之深，都是始料未及的。肩负为各行各业培养电子商务专业应用技能型人才的高职院校，在专业定位上，一方面要根据电子商务的发展变化趋势适时地进行调整，使其具有动态性；另一方面，专业定位又必须具有前瞻性，这样培养出来的人才才能适应未来发展的需求。电子商务专业定位的动态调整周期应与网络信息技术、商务应用技术的发展、行业产业的调整周期相一致。前瞻性则要求在电子商务专业定位过程中，必须准确把握电子商务的发展脉搏，在做好充分的社会调研基础上，预测未来电子商务的发展方向与程度，并适度超前。高职院校电子商务专业的人才培养一般为5年一个周期，适度超前才能与电子商务的发展同步；此外，适度超前定位还有利于高职院校电子商务专业的学生自主创业，并推动电子商务的发展。

参考文献：

[1]中华人民共和国教育部高等教育司，全国高职高专校长联席会.点击核心——高等职业教育专业设置与课程开发导引[M].北京：高等教育出版社，2004：111-127.

[2]王学军.中职学校电子商务专业市场定位问题的思考[J].职业教育研究，2008（9）.

[3]王宪荣.电子商务专业人才培养模式探讨[J].现代商业，2007（27）.

第6篇：电子商务社会调研范文

2015年国务院印发《关于大力推进大众创业万众创新若干政策措施的意见》(以下简称《意见》)，要求大力发展创新，全民开展创业活动。《教育部关于做好2013年全国普通高等学校毕业生就业工作的通知》(教学［2012］11号)中提出，“要大力推进创新创业教育和大学生自主创业，各高校要把创新创业教育融入专业教学和人才培养的全过程，加快建立和完善创新创业教育课程体系;注重创新创业教育的实践性特点，积极组织学生参加各类创新创业竞赛、模拟创业等实践活动，培养学生的创业意识、创新精神，提高创业能力。”自2010年教育部将创新创业教育纳入高校教学主渠道，电子商务行业飞速发展，由于创业成本低，形式灵活，需要创新性思维。因此为了贯彻落实国家和教育部相关文件指示精神，借鉴国内高校的人才培养经验，结合学院的办学理念，积极探索具有学院特色的创新创业导向的人才培养模式。在深入企业调研，掌握企业对电子商务的人才需求的基础之上，认真分析了电子商务专业的教学环节，设计了适合创新创业的电子商务专业实践教学体系。

二、创新创业导向的高职电子商务专业实践教学体系构建

实践教学体系在人才培养中起着重要的作用，是培养创新创业人才不可缺少的重要环节。而电子商务专业是一个综合性非常强的学科，而且行业的变化发展快速，需要不断学习和实践。因此经过多年的不断探索与改革，学院逐渐构建了实践教学体系。创新创业导向下的电子商务实践教学体系主要内容包括识岗实习、跟岗实习、顶岗实习、课程实训、大学生实践创新项目、技能竞赛、学生创业项目孵化等模块。这些模块分布在各个学期之中，都有着各自的培养目标，逐层递进，共同培养和提高学生的创业意识和创新能力。(一)一年级的实践教学内容。一年级的课程设置主要以公共基础课和专业基础课程为主。一年级新生刚刚步入大学校园，好奇心非常强，对大学生活也充满了憧憬与向往。因此可以在新生的入学教育过程中，鼓励学生开展创新创业活动，在新生心中埋下创新创业的火种。随后可以通过开设职业生涯规划、创业基础等公选课，举办创新创业讲座、新老生交流会等多种形式，提高学生创新创业的兴趣。在专业基础课程的教学过程中，注重让学生动手操作，让学生在实践操作中，提高技能水平。大一暑假期间进行的识岗实习，可以安排学生去企业参观，短期实践，让学生对电子商务企业的基本情况和主要工作内容、流程等有所了解，提高专业兴趣，对自己的职业生涯进行规划。这一阶段的创新创业的实践教学内容还比较浅显，主要的目的是让学生初步了解创新创业，认识到创新创业的必要性和实现途径，为开展创新创业活动打下良好的基础。(二)二年级的实践教学内容。二年级的实践教学主要包括四个方面:一是专业课程的学习及课程实训。专业课程的学习过程中，尽可能多安排实践内容，一般要求实践课时内容不低于30%。部分课程如网页设计与制作、网店经营等技术类课程还安排了教学实训周，通过0．5周到1周的实训，完成实训任务，提高学生的专业技能。二是建立学生创业团队，成立大学生创业团体，吸纳有志于创新创业的同学入会。学生可以定期举办各类活动，比如邀请成功创业的人士进行讲座，创业经验分享，举办创业“金点子”大赛等，通过这些活动，可以启发学生的创业思维，吸取创业经验，激发创业灵感，形成创业氛围。三是举办各类创新创业比赛。参加创新创业比赛，能极大地锻炼学生能力，开阔眼界，拓展创业思路。在比赛之前，学生往往要经过长期艰苦而扎实的训练。比赛时，又充分锻炼了学生的口头表达能力、语言表达能力，团队合作能力。学生在比赛中的收获是非常巨大的，是任何一门课程都无法比拟的。“以赛促学”也是进行电子商务创新创业教育的重要手段。我们每年都在学校里举办大学生电子商务“创新、创意、创业”大赛、“金点子”创业比赛、电子商务沙盘比赛，通过比赛，激发更多学生参与，普及创新创业知识，锻炼学生能力，增强创新创业氛围。选的优秀选手，可以参加省级比赛，甚至全国比赛。学院连续两年获得全国职业院校“模拟创业技能竞赛”电子商务企业技能赛项全国一等奖，参加江苏省创业大赛也获得一等奖的好成绩。四是学生可以参与到教师的科研项目、申报大学生实践创新项目，社会服务项目中去。学生在项目中可以承担社会调查、数据整理、技术支持等工作。如果学生有比较好的科研项目或者创业，学院也会提供一些支持，助力学生创业项目的孵化。(三)三年级的实践教学内容。三年级的实践教学内容由三部分组成，跟岗实习、毕业设计和顶岗实习。跟岗实习阶段主要是在校企合作单位和大学生创业基地完成。在学生完成二年级的校内课程学习之后，可以进入校企合作单位进行6个月左右的实习工作。这时电商企业正面临着“双11”，“双12”等促销活动，正是急需人才之际，学生在实际工作岗位之中，能充分运用所学知识，提高实战能力，为将来的就业打下良好的基础。实习过程中表现优秀的同学，往往会被用人单位正式录取，成为企业的一员。这既解决了学生的就业问题，又为企业招聘到了合适的人才。跟岗实习过程中，学生可以结合工作实际、创业实际经历，选取合适的论文选题，进行毕业论文的写作。学生返校实习阶段，完成毕业设计后，可以进入学校双选会，选择企业进行顶岗实习。部分有创业意向的同学可以进入学院的创业公园，学院、企业提供一系列的创业扶持政策，比如提供场地，资金支持，工商注册咨询，创业培训等等，提高学生创业的成功率。

三、构建创新创业导向的高职电子商务专业实践教学体系中的注意事项

第7篇：电子商务社会调研范文

一、实践教学在国际贸易专业培养中的重要性

1、国贸专业的发展现状决定了实践教学的重要性

目前多数高等院校已经意识到了实践教学的重要性，从专业培养方案到教学计划的制定，都纷纷向实践教学倾斜。但是许多高等院校国际经济与贸易专业的课程设置仍然过多地沿袭了旧的做法，重理论、轻实务，课程设置的调整还很不到位，没有突出实践教学的地位，实践教学环节课时在整个教学课时中所占比例过低。有的高校即使在教学计划中明确规定了实践教学环节，但在具体的执行过程中也没有严格的质量监控体系和检查标准。我国的民办高校起步较晚，基础薄弱，国贸专业的发展较滞后，竞争的激烈性和发展现状决定了实践教学在整个教学中的重要性。

2、培养目标决定了实践教学的重要性

高校是以培养实践型、应用型人才为主要目标的，国际贸易专业又是操作技能很强的应用型学科，与生俱来地具备应用型的特点。本专业的学生除了要掌握国际经济和国际贸易方面的基本理论以外，更要具备很强的实践操作能力。本专业培养的学生应在系统掌握经济学基本原理和国际贸易的基本理论，熟悉通行的国际贸易与国际投融资规则和惯例，以及中国对外贸易的政策法规的基础上，掌握国际贸易实务的基本知识和基本技能，具备熟练进行国际贸易和国际投融资业务的能力，成为基础扎实，知识面广，实践能力和创新能力强，能在涉外经济贸易部门、企业及政府机构从事实际业务及管理工作的应用型国际经贸高级人才。而要达到这一培养目标，仅有理论教学是不够的，因为培养学生专业能力最有效的途径是教学、研究与关注真实世界问题的结合。

3、社会的需求决定了实践教学的重要性

随着中国经济的发展和高等教育进入大众化阶段，社会产生了对人才的多层次需求。它不仅需要高层次的具有领导才能的精英群体，也需要具有创新意识和创新能力的一线高素质员工。随着经济全球化和中国加入世贸组织，国贸专业各类层次的国际经济与贸易专业和国际商务专业应运而生。但是，毕业生中真正从事国际贸易工作的却寥寥无几，出现了外贸行业急需要大批国贸人才，而国贸专业的学生却无法就业或不在外贸岗位就业的现象。外贸企业需要的外贸人才，不仅要懂得外贸知识，更重要的是要具有外贸业务能力。据2005年麦肯锡咨询公司对83家高等院校毕业生进行的调查，毕业生进入企业后马上能够胜任工作的仅占10%。这些年的情况也大体如此。如何培养适应经济全球化发展的应用型国际贸易人才，是我国高等教育改革面临的一项新课题。

二、应用型高校国际贸易专业的实践教学主要内容

实践教学环节是培养应用型人才的根本途径，是学生理解、消化课堂知识的重要过程，为学生创造了广阔开放的空间、身临其境的感触和发展变化的社会经济背景，能有效激发学生的自主创新活力。

1、利用网络教学平台进行模拟训练

可以对学生进行如制单、报关、网页制作等单项实训，也可以进行综合业务实训，亦即货物出口整个流程，从洽谈签约到货、证、船、汇，直到核销、退税等环节逐一地操作，提高学生的综合业务水平。

2、课内仿真案例讨论

在专业基础课和专业课理论教学中，可以精选真实案例组织讨论。案例核心事实应接近事实，对采用的处理方式和结果可以拓展讨论。

3、组织专业讲座

请有实践经验的企业专家为学生讲授工作实例、常见问题以及新动态、新趋势等，增加学生的间接经验。

4、积极参加社会实践

假期社会实践能够培养学生社会适应能力和职业道德。近年来中国贸促会商业行业分会主办的“全国商科教育学科竞赛”，是结合国际经贸专业的一项很有实践意义的行业社会活动，高校应当积极组织学生参与。

5、专业实习

安排学生到商贸流通领域进行专业实践，从而让学生了解商贸活动的一般规则和基本要求，参与进出口业务流程及各部门之间的联系，并了解行业人才的素质要求。

6、毕业实习和毕业论文

毕业实习是学生在毕业前的练兵，能为就业做好准备，提高学生的综合素质。通过毕业论文的设计和制作，提高学生的专业理论水平。

三、目前国际贸易专业实践性教学环节存在的问题

1、校内实践性教学环节上存在的问题

在校内实验、实训条件方面，首先需要投入相当大的财力，建立实验室、实训室，购买适合本专业的教学软件、硬件，配套的教学设备。其次对教师的教学水平要有较高的要求。近年来，随着我国高等教育事业的快速发展，师资队伍的质量与结构确实有所优化，学历结构与科研能力迅速提升，但真正能够胜任实践类教学课程的师资显然不足。从实践教学考虑，国际贸易专业的教师必须有扎实的理论功底，同时还要有娴熟的业务经验，较强的外语说听能力，能理论联系实践地将知识与业务能力传授给学生。而事实上，许多专业老师是高校毕业后直接到高校任教的，理论功底没有问题，但在国际贸易实务、运输保险、商检报关、国际结算、商务外语沟通等领域的实践环节显然薄弱。教科书上的有些内容在文意上空洞艰涩，但只要有实践经历，通过简单的解释就能让学生理解掌握。

2、校外实践性教学环节上存在的问题

要使国际贸易专业的学生应用能力突出，必须建立健全良好的校外实训、实习基地。对这类基地来说，既要能配合教学需要安排生产作业周期、配备经验丰富的职业人士传授和指导实践操作，又要完成企业的工作任务和经营运作。学生到公司实习，对公司正常的生产经营活动形成一定的冲击，因而有些公司不愿意接受学生实习。同时对学生实习的管理需要严密的制度安排，需要学校、指导老师和企业的潜心合作。往往因为管理的缺失，使得实践教学环节得不到较好的效果，甚至有些内容根本无法落实。

以通常教学安排来说，大学一年级要组织学生到相关外贸企业参观学习，使学生对国际经贸活动建立基本认识，为专业课学习做好铺垫。而进出口业务涉及到商品生产、包装、运输、保险、商检、报关、制单结汇等多个环节，这一过程不可能由一次参观而达到深入全面的效果，也不可能给学生带来深刻影响。

实习阶段是国际贸易专业实践性教学最为关键的阶段。但是外贸企业除了前面分析的不太欢迎学生实习的一般原因以外，还有其特殊原因：首先，在洽谈签约环节，贸易谈判及营销策略涉及到进出口双方的商业机密，而且在谈判中也需要营造特殊的谈判氛围，一般不会让实习生亲临其境，当然谈不上实习效果。其次，进出口业务涉及时间较长，实习单位很难有一单完整的交易过程让学生观其首尾。最后，进出口贸易涉及很多部门，业务工作量大面广，所需的人力、物力较多，实习过程的组织颇费周章，如果安排不好，费时费力还不见效果。因此，大多数情况下，实习生到实习单位后，也只能感受一下外贸企业的工作氛围，要想达到真正提升学生的实践能力的效果比较困难。

四、对实践性教学环节的改革建议

1、配备高水平的教师队伍

为了保证实践教学效果，配备一支高水平的指导实践教学的师资队伍是必不可少的。从事实践教学的指导教师不仅要有丰富的课堂教学知识和经验，更要具备丰富的实践教学能力和经验。要使教师达到相应的要求，需要不断对专业教师进行培训。首先，引导教师树立“基础理论适度、专业知识牢固、应用能力突出”的培养应用性人才的教育理念；其次，通过培训使教师改进教学能力和方法；再次，通过进修学习和到企业实践学习，提高教师自身的实践能力。与企业共建师资队伍是实践教学势在必行的选择。所谓共建，就是在校内教师“走出去”的同时，还可以以“请进来”的方式聘请既懂理论又有实际操作能力的国际经济与贸易业界人员做教师，可以在实训实习阶段请他们授课，也可以不定期请他们来校面向师生进行业务专题讲座。

2、对校内实验资源加大投入，同时进行科学整合，开设特色课程，设立学用密切结合的实践环节

国际经济与贸易专业在开设实践课程时，应充分考虑学校学科优势及特点，开设相应特色的实践教学环节。考虑到电子商务作为一种全新的商业运作模式，已经成为当今国际商务往来的主流，国际经济与贸易课程中的实践教学完全可以和电子商务课程整合，让学生在校期间掌握国际电子商务的常见处理方式及运作手段。在软件环境建设方面，配备世格外贸实习平台、国际贸易实务教学软件、外贸单证模拟软件、国际贸易全景仿真系统软件、电子商务实验软件、信息管理系统软件等形成软件平台和知识连锁，创造一个完全仿真的国际经贸环境，让学生掌握进出口业务在电子商务环境下的操作技能，增强涉外商务实践能力。

3、建立稳定的校外实训、实习场所

稳定的实训、实习基地是实践性教学环节顺利进行的基本保证。学校应当与从事进出口业务的企业建立长期固定的实训实习基地，与基地签订学生实习合同，落实学生实践环节的实训安排，并保持密切的沟通联络。实习结束以后，由实习基地对学生的综合表现做出鉴定。这样紧密合作的方式，便于高校和企业的及时沟通和调整教学内容、改革教学手段，可以保证学校对学生实习过程的跟踪了解。

第8篇：电子商务社会调研范文

河南2016年初冬的天气不同于往年，温度忽高忽低，白天还很平静，晚上温度就骤降，随之而来的雪花便肆无忌惮地开始在中原大地上狂舞。2016年11月21日至23日，本刊记者跟随河南省人大常委会调研组赴洛阳对该市供销合作社综合改革工作情况进行调研采访。一路上的猜测，一路上的质疑，供销社，一个已被时代淘汰的产物，还能重新发挥作用吗？随着对洛阳市供销社花荣棉业公司、农超网及洛宁县王村的为农服务中心等近距离接触，真正看到了什么叫专业人做专业事，其结果让人震撼。重振供销合作社网络体系不是空穴来风，它好比眼前银装素裹的洛阳古城一样，给人带来新景象和好心情。

紧紧围绕主业创新发展思路

点开“农超网”和“聚客隆商城”，就会看到各类农产品琳琅满目，这里没有买不到的东西，没有找不到的卖家。这是洛阳市聚客隆电子商务有限公司根据国家大力发展农村电子商务实际，结合精准扶贫，整合各类网络资源，构建农村电子商务经营服务体系中的典型企业代表，是适应农村电子商务发展而进行的业态创新。公司以电商平台运营、特色农产品网销、“三农”信息服务、商品物流配送、农村电商培训、智慧社区服务建设为主营业务。公司负责人说：“我们目前拥有日用百货网销的‘聚客隆商城’及洛阳特色农产品网销的‘洛阳农超网’两个电商平台，同时入驻第三方电商平台，形成了较为完善的电商体系。”据了解，该公司的两个电商平台设立有涵盖农业生产资料、日用消费品、农副产品、庄稼医院等16大板块。在线会员13.3万人，商品1.2万种，商城线上销售额累计2813.74万元，线下加盟点及实体销售3.4亿元，组织各类电商人才培训6批，累计培训电商专业人员300余人。很好地迎合了市场需求，同时把“一村一品”也搬进来，使农产品在网上卖个好价钱。

中原产棉，但近些年，河南田里已基本看不到棉花的踪影。而花荣棉业公司却能够“无中生有”，把外地的棉纺产品调过来加工，并让自己成为洛阳最大的床上棉纺用品公司，这让调研组一行惊叹不已。洛阳市花荣棉业有限公司是在洛阳市棉麻公司基础上改制重组的，其所属的花荣广场则是洛阳市供销社直属企业针对存量资产质量差、单位面积收益低而进行的资产提升。该公司经过改制重组后，从产品质量到销售额都有了较大提升。目前，公司生产有精品棉被、牡丹被、新婚喜被等6大系列近百个品种，年加工销售花荣放心棉系列产品490万元。花荣广场在老旧仓库的基础上进行了重建，记者在相关负责人的引领下，在建设中的华荣广场看到，这里目前已入驻超市、家纺、餐饮等多家经营主体，热闹繁荣的场景已现雏形。预计花荣广场完全投入使用后，将安置400余人就业，较原来老旧仓库，花荣棉业公司将年增收120万元。

紧紧围绕为农宗旨转变服务体系

顶着大雪，调研组一行走进洛宁县，了解基层供销社的现状。洛宁县供销社主任张泽超在介绍情况时满怀信心地说，“洛宁县供销合作社队伍还在，阵地没有失去，还能打硬仗！”洛宁县供销社王村为农服务中心属于洛阳市供销社的基层社，是洛宁县供销社为推进农村社会化服务与社会力量开展的联合合作。洛宁县供销社依托兴业烟叶专业合作社，成立了洛宁县供销社王村为农服务中心。该服务中心积极拓展专业化服务空间，努力提高农业社会化服务水平，方便了烟农生产，降低了烟农的生产成本。目前，服务中心已整合各类农机950台，农机专业服务实现利润32.05万元。为更好地推进社会化服务工作，服务中心还专门组建了机耕专业服务队、育苗专业服务队、植保专业服务队、烘烤专业服务队和分级专业服务队，为烟农生产提供全程服务，为农民解决了诸多难题，有效解决了因大量农村劳动力外出务工而产生的土地撂荒或管理粗放等问题。

记者在采访中了解到，洛阳市供销社在开展土地托管服务实际工作中，根据客观情况，因地制宜，总结和形成了一系列有利于开展土地托管工作的切实可行的方式方法，同时也为现代农业的科学快速发展，起到了很好的推进作用。如通过托管载体与托管农户实行双向选择，形成了良性互动的合作发展关系；托管农户种粮成本降低，土地产出相应提高；新型农业经营主体借势发展，土地托管成为新型农业经营主体的孵化器；开展优化组合，各类服务主体重新找到服务位置；优化了发展环境，有利于农业规模化生产；助推劳务经济，有利于工业化城镇化；增产还能增收，有利于农业持续发展等。目前，洛阳市供销社系统通过多种方式，托管各类土地71万亩，为农民节约直接种粮成本6000万元以上。

河南省人大常委会农工委主任盛国民说，近年来，洛阳市供销社不断深化供销社综合改革，进一步适应市场需求，按照“农民需要什么服务，供销社就提供什么服务”的目标，在创新中建设为农服务体系，农业社会化服务水平显著提升，社有企业实力不断壮大，实现了“脱胎换骨”般的变化，通过开展土地托管服务，推进一二三产业的融合发展。

紧紧围绕专业推进三产融合发展

在新安县，由仓头供销社牵头，新安县顺程中药材N植专业合作社、新安县万民种植专业合作社、新安县庆丰种植专业合作社、新安县江成种植专业合作社、新安县治业农机专业合作社5家农民专业合作社组建了新安县仓丰种植专业合作社联合社，示范引领全镇的中药材种植产业。

联合社共发展中药材生产基地3000余亩，建设标准化生产基地2个。同时，全力实施农技服务，为广大农民提供农资、种苗，提供技术服务，定期请专家为老百姓讲解种植技术，为仓头镇中药材种植发展提供了安全保障，解决了农产品卖难问题。在联合社的带动下，仓头镇、黄芩、丹参等中药材种植面积达到1万余亩，年中药材销售收入450万元，实现利润50万元。目前，中药材种植成为仓头镇的支柱产业之一。

第9篇：电子商务社会调研范文

【关 键 词】应用能力 自我发展力 实践教学模式

一、现状分析

实践教学既是高等教育的重要组成部分，也是理论教学的延伸。实践教学开展得好不好直接影响到学生的动手能力和解决实际问题的能力，实践教学在培养应用型人才方面起到至关重要的作用。各涉外商务专业（如商务英语专业、翻译专业、国际经济与贸易专业、会计专业、市场营销专业、涉外文秘专业、国际旅游专业）是实践性和应用性很强的专业，实践教学对培养学生的专业技能和应用能力发挥巨大作用。因此，研究实践教学具有重要的现实意义。然而，现阶段很多高校的经贸专业的实践教学主要集中在《国际贸易实务》、《电子商务》及《国际结算》等专业必修课中，并不能体现出国经贸专业综合能力的培养（刘丽、褚法政，2010）。总体上看，以经贸专业为代表的各涉外商务专业的实践教学模式还不是很完善，还存在一些问题。比如，实践性教学目标不明确，实践教学大纲制定不够科学，实践教学实施方案不够具体，实践教学内容和形式较为单一，实践教学的组织方式、训练程序不当，实践教学设置应用性不强等。本文拟就涉外专业的实践教学模式进行探讨。

二、涉外商务专业实践教学模式构建理念

1.培养应用能力是涉外专业人才培养目标的落脚点。除了一定的专业领域的基础理论知识和较高的综合素质外，涉外商务专业应用型本科人才的培养目标的落脚点应该是培养具有较强的实践能力，具备解决工作实际问题能力的涉外商务专业人才。具备专业基础理论知识，但却无应用能力，这不是应用型本科涉外商务专业教育的科学定位和办学立足点，因此，一定要强化实践教学，改革实践教学模式，突出“应用能力”的培养。

2.实践教学目标的构建要以培育学生“自我发展力”为终极目标。我们认为，大学教育教学的目的是锻造学生的“自我发展力”，这种自我发展力由学习能力、创新能力、可持续发展能力三个要素组成。而自我发展力的核心是创新能力和可持续发展能力，而非适应能力。创新源于实践，实践教学是造就具有创新意识和实践能力高素质人才的重要途径。应用型本科院校的建设和发展及其人才培养目标的实现离不开实践教学的各个环节。为此，应围绕人才培养目标，制定以创造力培养为主线的实践教学体系，不断更新实践教学内容和教学方式（林雪燕，2011）。实践教学就是要为学生提供一个促进学生“自我发展力”形成的平台，创新能力和可持续发展能力的提升，主要是通过社会实践、专业实习、课程实训等多种形式的实践教学环节来实现的。

3.“校企交互”共同确立学生的能力目标并构建相应的实践教学模式。要培养符合学生在涉外企业就业及在涉外企业持续发展的能力，单靠学校力量可能不行，因此，迫切需要涉外企业的积极参与，由学校和涉外企业共同探讨需要培养哪些能力？只有根据学校与企业共同确立的涉外商务专业学生所必需具备的能力目标，设置相应的实践课程、实践环节、实践课程的教学方法、实践课程的考核方式等等，才可能培养出学生的动手能力、就业岗位群所需要的能力、创新能力和可持续发展能力。只有这样，才能达到实践教学的目的，实现涉外专业人才的培养目标。

三、涉外商务专业实践教学模式创新实践

在充分调研的基础上，根据各涉外商务专业的培养目标，尤其是各专业学生应具备的专业技能与应用能力的目标要求，与企业共同设计与涉外商务专业（商务英语、国际经济与贸易、会计、涉外文秘、翻译等）办学定位相一致的实践课程体系与课程内容。我校各涉外商务专业实践教学模式由三部分构成，即“校内分段仿真，校外拓展递进”分专业实训、“跨专业交叉实训”和“决策性项目实训”。

（一）“校内分段仿真，校外拓展递进”主要包括：（1）单项课堂仿真实训。通过营造模拟情景、设置案例等形式，将实训引入课堂。在学校创设仿真商务环境，利用真实的材料、案例对学生进行实训，该阶段的实训主要是根据各应用型专业的课程如《商务翻译》、《跨文化商务沟通》、《外贸洽谈》、《国际贸易实务》、《基础会计》、《财务管理》、《税收》、《会计电算化》、《审计》等开设的随课分散实训。如《国际贸易实务》课程中货物出口报盘、国际贸易案例分析、出口退税操作流程、外贸实务单证的制作等单项实训；《会计电算化》课程中针对工资子系统、固定资产子系统、总账子系统等进行的单项实训；《跨文化商务沟通》课程中的跨国公司外派失败的文化因素分析、跨文化沟通非语言障碍剖析、跨文化团队管理等单项实训。这些实训都需要体现在每门课程的教学计划中，可与理论教学同步进行，注意前后的连贯性，边讲边练，讲练结合。（2）岗位能力实训。即在专业技能教学过程中，将实践教学与理论教学相结合，根据岗位技能和课程的特点，适时地将某一岗位的实践信息进行传授。这一阶段的实训主要通过对一些专业主干课程的整合而设置的针对某一基本岗位进行的实训，如商务助理岗位实训、出纳岗位实训、外贸单证员岗位实训、企业报关员岗位实训、涉外企业办公室秘书岗位实训、商务口译岗位实训、电子商务专员岗位实训、市场开拓业务员岗位实训等。（3）综合实训。综合实训包括分课综合实训与毕业前的专业综合实训两部分。分课综合实训是对某一专业主干课程结束后进行的系统实训。如会计专业主干核心课程《基础会计》课程结束后进行的单门课程的系统实训；国际贸易专业核心课程《国际贸易实务》课程结束后对有助于提升国际贸易实务操作能力的各个环节包括进出口流程、出口退税、外贸函电、外贸单证、信用证、外贸保险、国际货运等进行的单门课程的系统实训。而专业综合实训是在某一专业学生全部课程结束之后进行的一次专业综合实训。如会计专业的综合实训，其内容涵盖基础会计、财务会计、成本会计、会计电算化、财务管理、企业管理等课程的综合实训。当然，会计专业综合实训还应该包括财务与会计一体化综合业务实训、ERP沙盘对抗模拟实训等会计专业技能训练。（4）模拟实体公司进行综合实训。建立校内实训基地，模拟实体公司及相关部门机构，使学生的各项技能都得到训练和提升。例如，学校建立了商务实验教学示范中心，学生在实验中心可以模拟完成进出口业务公司的整套业务流程。（5）为了培养出高素质的应用型人才，我们将校内仿真实训拓展延伸至校外，主要设置了认知实践、社会调查、毕业实习等校外实习的有效形式。这些校外实习取得了较好的效果。具体地说，认知实践树立了学生对本专业的荣誉感、责任感和使命感，从而获得对自己专业的感性认识；社会调查锻炼了学生的协调能力、沟通能力和对理论知识的综合运用能力，从而进一步提高其分析和解决问题的能力；毕业实习内容涵盖了几乎所有的专业课内容。为了保证校外专业实习的质量，我们聘请了企业相关人员担任实习导师，全程督导学生的实习过程，保障实习效果。通过校外实习，锻炼和培养了学生的综合能力素质，提供真实情境下的技能演练机会，实现技能运用的“零距离”。

（二）跨专业交叉综合实训。根据我校培养复合型应用型人才的定位，开发出具有特色的跨专业交叉综合实训项目。即在同一情景下，利用“嵌入式”实践周，组织不同专业方向的学生，结合各自的专业知识，开展不同角度的实践活动，促进专业实训相互交叉相互融合，培养学生的协作能力和团队精神。例如，“外贸谈判项目”，可以由翻译专业、商务英语专业、国际经济与贸易专业、汉语言文学（涉外秘书）专业学生在同一实训背景下共同完成模拟商务谈判、模拟翻译、模拟涉外秘书为一体的跨专业交叉实训教学模式，即4人一组：分别由国际经济与贸易专业学生扮演中方业务经理、商务英语专业学生扮演外商代表、翻译专业学生扮演翻译人员、涉外秘书专业学生扮演涉外谈判秘书。又如，“产品会”项目实训，产品会方案策划由市场营销专业学生担任，会主持由商务英语专业学生（或涉外文管专业学生）担任，礼仪人员由涉外礼仪专业学生负责完成，产品介绍由市场营销专业学生完成，现场签约仪式由国际经济与贸易专业学生完成，口译由翻译专业学生担任，宣传海报由涉外文管专业学生担任，展架布置由市场营销专业学生担任。上述例举的实训项目可以由多个专业的多名学生来共同完成。只要老师精心设计实训项目，通过这种多专业交叉实训不仅可以拓展学生的应用性知识、培养学生的协作能力和团队合作精神，同时还能拓宽学生的知识面，取得一举多得的效果。

（三）商务项目设计实训。外经贸专业引入商务项目设计理念，实现文科教学工程化。商务项目设计是针对专业主干课程的深度开发与提高，是培养学生的参与意识、动手意识、知识转化意识的重要环节。在商务项目设计中，学生可以提高决策水平，培养分析、解决实际问题的能力。比如我们可以开设进出口业务项目设计、证券投资项目设计、银行信贷项目设计、理财规划项目设计等等。以进出口业务项目设计为例，通过让学生对某一产品的出口贸易进行宏观、中观、微观基本面的可行性综合分析，在进行一系列技术指标的观察研判的基础上，结合理论分析，作出一份逻辑清晰、数据翔实、客观审慎的策划分析报告。项目设计是实践教学的最高形式，其目的是培养学生的决策能力。

四、结语

近年来，通过构建科学合理的实践教学模式，即由“校内分段仿真，校外拓展递进的分专业实训”、“跨专业交叉实训”和“决策性项目实训”组成的实践教学模式应用于本科涉外商务专业学生培养的实践教学，将学生创新能力和综合素质的提高落到了实处，从而解决了学生单一课程或单一途径实践的片面性。这一新模式的推广应用，对促进学生实践能力和由学习能力、创新能力、可持续发展能力三个要素组成“自我发展力”的培养具有十分重要的意义。

参考文献：