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中图分类号TP37: 文献标识码:A文章编号:1007-9599 (2010) 13-0000-02
Multimedia Network Communication Access Technology
Meng Jing
(Guangxi Vocational&Technical School,Nanning530031,China)
Abstract:Intemet and computer technology has changed traditional business practices and personal computing.After years of development,the World Wide Web (WWW) to be welcomed.Low-cost networking tools and the advent of switching technology,the rapid increase in computer performance and reliability,creating a new network multimedia age.This era,people have unrestricted use of real-time multimedia information.Increasingly large number of real-time flow of multimedia data on the Internet,on computer systems and network technology requirements put forward an unprecedented amazing. This paper discusses the multimedia network access technology.
Keywords:Multimedia;Network communication;Access technology;Method point
一、多媒体通信网络的基本结构和特点
多媒体计算机通信网络的基本结构和特点可以表现在以下几点:
(一)主要是文字、图像、图形、声音等人性化信息作为交互界面,满足了现代人感觉器官对多媒体信息的要求。而人机多媒体交互界面通常都是双向的:一方面,网络通过图文、音像等综合多媒体信息,为人类服务;另一方面,人类也以手写输入、声控输入、传真扫描输入等各种方式向计算机通信网络输入信息。
(二)多属性信息与外界交互。这是多媒体网络的一个特点。一般来说,社会活动中的信息如经济、市场等,大都是经过大脑转换成文字和数字数据等信息形式,再输入到计算机通信网络的。而在多媒体计算机通信网络下,许多信息能直接通过摄影采集技术,实现社会生活情况,直接以图像信息形式输入到计算机通信网络中。所以,广义的多媒体信息,可以说是客观世界与计算机通信网络直接交互的各种属性信息。
(三)在多媒体通信环境下,与人交互的人性化的多媒体信息和与客观世界直接交互的多媒体信息,在进入计算机通信网络进行处理、存储和传输时,都要实现转换,形成统一的数字编码信息。因此,实现各种信息类型与数字编码信息的变换也是其主要的功能之一。所以,在当前,将图文、音像和各种属性信息,顺利的转换成计算机通信网络能够进行处理、存储和传输的数字编码信息,同时顺利完成反变换,就成了多媒体网络技术的一个重要问题。
二、多媒体信息网络接入技术
多媒体信息网络接入方式的结构统称为网络的接入技术,其发生在连接网络与用户的最后一段路程,网络的接入部分是目前最有希望大幅提高网络性能的环节。为了适应新的形式和需要,出现了多种宽带接入网技术,包括铜线接入技术、光纤接入技术、混合光纤同轴(HFC)接入技术等多种有线接入技术以及无线接入技术。
(一)非对称数字用户线路
传统铜线接入技术,即借助电话线路,其速率根本不能满足用户对宽带业务的要求。而铜线的传输带宽有限,但当前电话网是非常宽泛的,全世界用户线的90%以上都是电话线,因此,如何提高高新技术,提高铜线的传输速率,是未来一段时间内接入网宽带化的重要任务。DSL技术就是解决这个问题的较好的技术手段。DSL(Digital Subscriber Line,数字用户线)是以铜质电话线为传输介质的传输技术组合,包括HDSL、SDSL、VDSL、ADSL和RADSL等,一般称之为xDSL。它们主要的区别体现在两个方面:信号传输速度和距离的不同,上行速率和下行速率对称性的不同。其中,ADSL(非对称数字用户环路)是最具前景及竞争力的一种,预测它将在未来十几年甚至几十年内占主导地位。
虽然具有这样的优点,但ADSL却并非什么新技术。早在20世纪60年代,传统T1线路每隔大约3km就需要一个放大器,使其成本较高,这促使人们寻找一种廉价的传输方式,于是就出现了HDSL(High―speed Digital Subscriber Line)。HDSL使用两对铜线作为传输介质,可以在不使用放大器的情况下使数字信号传输大约llkm。后来,T1线路也改为使用HDSL,到了20世纪90年代就演变出了使用一对铜线的ADSL。
ADSL在开发初期是专为视频节目点播而设计的,具有不对称性和高速的下行通道。随着Internet的高速发展,ADSL作为一种高速接入Internet的技术变得更具生命力,使得在现有Internet上提供多媒体服务成为可能。
ADSL利用数字编码技术,从现有的铜制电话线上,获取最大数据传输容量,但与此同时又不干扰在同一条线路上进行的常规语音服务。ADSL在一对铜线上支持上行速率为640kbps~1Mbps,下行速率为1Mbps~SMbps,有效传输距离为3km~5km。它可以根据双绞铜线质量的优劣和传输距离的远近,动态地调整用户的访问速度。正是这些特点使ADSL成为用于网上冲浪、视频点播、远程局域网络访问的理想技术,因为在这些应用中用户下载的信息往往比上传的信息(发送指令)要多得多。随着ADSL技术的进一步推广应用,ADSL接入还将可以提供点对点的远程医疗、远程教学、异地可视会议服务。
(二)电缆调制解调器
电缆调制解调器(Cable MODEM)又名线缆调制解调器,是近几年随着网络应用的扩大而发展起来的,主要用于有线电视网进行数据传输。
其实电缆调制解调器的传输机理跟普通MODEM是相同的,一般都是对数据进行调制,然后在Cable的一个固定的频率内传输,在进行接收时采开始解调。其差异主要表现为其所进行的调制解调,是依据有线电视CATV的某个传输频带进行的。而与之相比,普通MODEM属于用户独享通信介质性质的。而Cable MODEM是属于共享介质系统,也就是说其他空闲的频段,依然可用于有线电视信号的传输。
Cable MODEM彻底解决了由于声音图像的传输而引起的阻塞,其速率已达10Mbps以上,下行速率更高。而传统的MODEM虽然已经开发出了56kbps的产品,但其理论传输极限为64kbps,再想提高已不大可能。
与ADSL相比,Cable MODEM技术有些不足。Cable MODEM的HFC(光纤同轴混合网络)接入方案采用分层树型结构,其优势是带宽比较高(10Mbps),但这种技术本身是一个较粗糙的总线型网络。这就意味着用户要和邻近用户分享有限的带宽,当一条线路上用户激增时,其速度将会减慢。有关资料表明,大部分情况下,HFC方案必须兼顾现有的有
线电视节目,而占用了部分带宽,只剩余了一部分可供传送其他数据信号,所以CableMODEM的理论传输速率只能达到一小半。
(三)电力线接入方案
随着因特网应用的不断扩展和各种新技术的出现,电力线通信开始应用于高速数据接入和室内组网,通过电力线载波方式传送语音和数据信息,把电力网用于网络通信,以节省通信网络的建设成本。
电力线接入是把户外通信设备插入到变压器用户侧的输出电力线上,该通信设备可以通过光纤与主干网相连,向用户提供数据、语音和多媒体等业务。在通信设备内部,高频网络信号与50/60Hz低频电信号一起,耦合到用户端电力线上,由此可把通信网、电力输送网和用户驻地网连接起来。户外设备与各用户端设备之间的所有连接都可看成是具有不同特性和通信质量的信道,如果通信系统支持室内组网,则室内任两个电源插座间的连接都是一个通信信道。因此,低压电力网有多个通信信道。通信质量的好坏与通信信道直接相关,很大程度上取决于接收端的噪声水平和不同频率信号的衰减。噪声越大,在接收端将越难提取出有用的信号;同样,如果信号从发送端到接收端的传输过程中发生衰减,在接收端,信号可能被淹没在噪声之中,也很难提取出有用的信号。
电力线通信的噪声主要来源于与低压电网相连的所有负载以及无线电广播的干扰等,由于负载的开关会引起电力线上电流的波动,使得电力线的周围会产生电磁辐射,所以沿电力线传送数据时,会出现许多意想不到的问题。另外,信号衰减与信道的物理长度和低压电网的阻抗匹配情况有关,由于低压电网上负载的开关是随机的,因此其阻抗是随时间而变化的,很难进行匹配。所以,电力线通信的环境极为恶劣,在这样恶劣的环境下,很难保证数据传输的质量,必须采用许多相关的技术加以解决。
三、结束语
由于多媒体的各种信息类型在计算机通信网络中都被转换成统一的数字编码形式,才使多媒体信息的综合处理、传输、存储成为可能。所以,多媒体技术正是在数字化的基础上与计算机通信网络紧密融合在一起的。
参考文献:
[1]娄生强.多媒体数据压缩标准及其实现.清华大学出版社,1996:96-112
关键词:网络通信技术;相互融合性;多媒体通信技术;移动通信技术
众所周知,现今是互联网发展与运用的时代,世界经济都依靠其作为支撑点而蓬勃发展。网络通信技术主要是以当代计算机作为主体,通过建立各种数据,并对这些数据进行处理整合与分析,通过互联网达到这些信息资源共享,对当代人们包括交通、出行、交往、办公等日常生活方式产生了重大影响。但是在这种高速发展的状态下,这种技术自身也有无法抑制的问题出现,我们需要对这些问题了解并进行优化解决,以维护和完善现代的网络通信技术。
1网络通信技术的特点
1.1网络通信方式的多样性
这种网络通信技术的多样性主要是体现在:在互联网高速发展的时代,将互联网技术与当代移动通信技术结合在一起,通过这种组合模式,打造出有别于旧时代的网络通信,又特别体现出现代通信技术的优势。以前人与人的交往主要是通过语言面对面的交谈或是通过文字书信的方式进行交流,如今发展到电子邮件、移动电话甚至是微信、QQ等已经潜移默化到我们的日常生活中,可以进行语音、文字、图片、视频等不同方式的互动。这种当代通信方式的多样化为我们生活带来了巨大的变化,同时也促进社会全面性的发展。在未来网络通信技术的发展带动下,这种功能还会更加的放大,并且渗透到生活的各个领域。
1.2网络通信技术的融合性
这种网络通信技术的融合性主要体现在:满足现代人们生活的需求,并且更加的便捷。随着时代的发展人们渴求的知识更加渊博,来源更加广泛。如果我们还是采用单一的信息通信手段,不但满足不了人们日益增长的信息需求,更加会阻碍我国经济技术的发展。而通过现代网络通信技术的相互融合,把我们日常生活中所需要的所有通信技术进行整合。如:现代的移动通信技术、光纤通信技术、多媒体通信技术以及卫星通信技术融为一体,不但扩充信息来源渠道,同时也可以促进不同种类的通信技术发展,以此在未来的经济发展中发挥更加巨大的作用。
2网络通信技术的构成主体
2.1移动通信技术
移动通信技术在我们日常生活应用非常普遍,具体体现为我们对于手机的使用。在我国的大范围内可以说人手一部手机,有的人甚至是超过一部。特别是智能手机的出现极大改变了人们的生活方式,同时体现出时代的巨大进步。移动通信技术的发展对于人们生产与生活都提供了很大的便利性,甚至在未来的人类历史发展进程中都具有极大影响力。现代的移动通信技术发展迅速,从2G、3G到目前应用的4G。随着5G技术的研究与探索,相信在越来越先进的科学技术的强有力支持下会给人们带来更加美好的未来。
2.2多媒体技术
多媒体是现代网络通信技术发展中最为重要的组成部分。这项技术的发展促使我国较早通信技术单一性向多样性、丰富性发展。原先的通信技术只是单一的简单信息和数据传递。而随着多媒体技术出现,信息呈现出多样化,除却文字以外的包括图片、语音、视频等数据形式。并且多媒体技术的发展还有其自身的优势特点,例如,这种技术同时处理的信息数据量很大,传输速度相当快,与此同时它的应用范围更加的广泛,在未来通信技术,占有非常重要地位。但是在当代的技术发展中,自身也存在着风险隐患,如在信息处理和传递过程中我们都很担心信息泄露等。
2.3宽带网络
宽带网络是我们现在应用比较广泛的一项通信技术,它主要是运用于比较固定的范围,如办公区域、家庭区域等。这种通信技术的发展还是要依赖于互联网与光纤通信的发展与应用,为我们的生活、学习、办公以及休闲娱乐都带来很大的便利。例如借助互联宽带网络,可以实现各个不同地区同步视频会议,在现代经济高速发展时期省时省力,节省资源。它的应用同时也提高了信息的传输速度与信息容量的扩大。
3网络通信技术的不足
3.1互联网信息真实问题
随着现代互联网信息技术的进步与发展,互联网作为人们交流与传播信息最主要平台,而人们在虚拟网络上对于信息质量的高低与真实性并没有得到很好的检测,在扑面而来汹涌的大容量数据中,更有些不法人员对一些不真实的言论或是不真实的事件进行炒作。网络发展目前还没有形成和制定完整的制度条款对人们言行进行制约,更易引发道德素质不高或是别有用心的人在网络进行虚假消息传播。
3.2网络信息技术的安全问题
(1)网络自身技术问题。网络通信技术的安全问题中首先是讨论网络本身存在的问题。在当代的网络系统中,现代的网络系统呈现出一个整体的开放的状态,因此造成在运营的过程当中数据的可靠性降低,对于网络系统的不可保障性,从而整体无法对广大的客户提供优质的网络服务。大多数的时候还存在在数据传送过程中,一些数据传送通道自身存在安全隐患造成数据的乱码甚至是数据丢失等。(2)网络病毒。随着现代网络技术的发展,很多不法人员自身拥有很高的电脑应用技术,一旦掌握电脑信息系统中比较脆弱的通道,编辑病毒软件进行攻击,或对数据随意篡改等其他违法行为就会造成系统的崩溃,这也是电脑技术发展所带来安全隐患之一。网络病毒已经是威胁当代网络技术发展的安全最为主要的问题,这种病毒的种类繁多,主要有劫持网络类、电脑类和破环数据、盗取数据甚至是破坏电脑硬件设备的病毒等。
4增强网络通信技术安全措施
(1)防火墙技术。解决现代网络通信技术的安全问题,首先需要增强和完善防火墙技术。防火墙技术简单的来说就是隔离病毒入侵的一种防范软件,是一种介于网络内部与外部的一项网络安全系统。病毒进行数据的侵入与破环首先通过防火墙,而防火墙对进入网络内部的数据进行鉴别与限制,通过对于大范围的信息数据整体进行过滤以此来保证网络内部信息资料的安全。防火墙自定义设置可以检测出对方是否属于违规访问,就可以立刻对此做出进行阻拦或是屏蔽的判断,进行处理,隔离病毒数据达到维护通信、保障信息安全的重要作用。(2)身份的鉴别与认证。鉴于现代网络的混乱以及安全责任方面制度的完善,对此在网络进行活动时需要实名认证。如今我们在使用手机上网通常是通过密码或是口令进行账户登录与验证。如果在网络上进行违法不当言论煽动群众或是传播不健康信息,相关部门可以根据账号以及IP地址的进行定位并锁定。通过身份的认证与鉴别可以明确的区分通信网络系统的权限人,如若发生一些不符合法律与道德的行为,就可以及时有效的对其屏蔽,找到现实中的具体物理人处以相应惩罚。通过身份认证的形式还可以保障人们自身在网络上的虚拟财产或是相关权益。
5结语
随着科学技术的不断发展,又特别是经济全球化时代的今天。现代的通信设备,移动智能手机、电脑普及为我们的日常生活提供了及大的便利性,互联网技术蓬勃发展为我国的经济带来巨大的推动力。可以说网络通信技术的发展与应用是现代经济发展的剂。同时这种网络通信科技为人类的发展,推动人类历史的进步做出了巨大的贡献。
参考文献:
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【关键词】计算机;网络通信;现状;发展
21世纪是信息化时代,所以计算机通信系统只有不断完善,才能适应信息时代的发展,保证信息的高质量。研究新时期计算机网络通信技术现状、问题以及发展趋势对于建立一套完善的计算机信息通信系统是有着重要的意义的。
一、计算机网络通信技术发展的现状
通信技术在融合了计算机通信系统后,提高了信息处理的效率,改变了传统信息系统处理信息效率低的问题。通过研究可以发现,移动通信网络技术在整个社会领域运用的是比较广泛的,对人们的生活和经济有着深远的影响。移动通信技术可以打破时间和空间的限制,给用户提供大量的信息资源,方便了用户的工作和生活。多媒体技术和计算机技术间的关系是比较密切的,利用多媒体技术传输信息也是有利于计算机网络通信系统的完善的。
二、计算机网络通信技术发展中存在的问题
2.1技术上存在故障
当我们在使用计算机时,经常会遇到打不开网页的问题,产生这个问题的原因是网络信号差或者断网,这时用电脑管家等软件对故障进行诊断后,点击修复后就可以正常上网。但是有时候用电脑管家等软件对故障进行检测,是不能解决问题的,这是因为计算机本身在运行中出现了错误,这时我们应该采取有针对性的策略解决问题。
2.2网络通信存在安全隐患
在社会生活中的多个领域都运用到了计算机网络通信技术,所以网络通信也存在了一些安全隐患。有些信息由于没有做好保密性、安全性工作所以在用计算机传输这些信息时,产生了信息的损坏、盗取等问题,对人们的工作和生活产生了巨大的危害。例如,有些人利用网上支付方式时,系统由于受到了感染了病毒,被盗取了银行卡信息,对自己的经济造成了巨大的损失。所以解决网络通信的安全问题势在必行。
三、解决计算机网络通信技术发展中存在的问题的对策
3.1为计算机终端设置防火墙
给计算机安装具备三级过滤技术的可以对系统进行全面防范的防火墙,就可以避免计算机系统被病毒感染或者被黑客攻击,保证网络通信的安全。
3.2全程保护计算机通信系统的主机
主机在计算机通信系统中占据着举足轻重的地位。这是因为主机可以整理、分析信息,可以传输、发送数据信息。所以是需要定期维护和保养主机,只有保证了主机的安全性才能够确保信息的安全,为主机的运行提供一个健康、安全的环境。
四、计算机网络通信技术的发展
1、向多网融合的方向发展。光通信技术具有强大、处理信息快速的特点,移动通信技术具有方便快捷的特点,多媒体通信技术具有多元化的特点,把这三种通信技术有机融合在一起,将会衍生出一种新型的网络通信技术。新型的网络通信技术不仅能够实现资源的优化配置,对网络通信企业的经济效益的提升也有着极大的帮助,同时新型的网络通信技术将会加速我国的信息化发展进程。
2、移动通信技术经历着深刻的变革。移动通信技术在进行变革后由原来的2G网到3G网,再到现在的4G网,技术的变革极大地满足了用户对网络的需求。4G网络的出现巩固了移动的电子信息产业,但是制定的营销计划并没有保障消费者的利益。因此得出一个结论,当今的计算机网络通信系统只有站在消费者的利益考虑问题,才能实现持续发展。
3、无线网络通信方式不断完善。相信我们对无线网络都不陌生。人们对无线网络的需求也变得越来越大,在餐厅、公园、超市、医院、学校等都覆盖了大量的无线网络,极大地方便了人们的工作、学习和生活。所以无线网络通信方式也在不断的完善中。所以应该大力开发WIFI技术、中国移动的CMCCCEDU、中国电信的Chinanet等技术,不断提升技术的科技含量。国家应该加大对无线网络通信技术的资金投入和政策的鼓励和支持,这样无线通信技术发展的会更加长远,能真正的为广大人民服务。
五、结语
当前社会是高度重视计算机网络通信技术的安全问题的,这是因为安全问题无论是对于人们的工作、学习还是生活都是比较重要的。只有实现了计算机网络通信的便捷性、安全性才能为人们的工作、生活和学习提供便利。相信在不久的将来,计算机网络通信技术会迅猛发展。
参考文献
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【 关键词 】 计算机网络通信;现状;问题策略;发展趋势
The Status Quo and Development Trend of the New Era of Computer Network Communication
Yang Jia-xing
(Guizhou Radio& TV University GuiyangGuizhou 550004)
【 Abstract 】 In the rapid development of information society, computer network communication system reflects the state of development of the modern information society, computer network communication system in an important position in the process of information processing and transmission. Today's society of information technology can be described as the rapid development, so as to drive the development of network communications, computer network communication technology and other information technology is widely used in the field of information. This article is to analyze the current situation and problems of the new era of computing network communications development strategy put forward and study the trend of the development of the computer network communication.
【 Keywords 】 computer network communication; communication; development strategy; development trend
1 引言
随着社会对信息需求的增加,计算机网络通信也在不断地发展,本文通过对计算机网络通信的现状分析,进而发现存在的问题并提出发展策略以及展望计算机网络通信的发展趋势。
2 新时期计算机网络通信的现状及问题
2.1 计算机网络通信发展现状
2.1.1光通信技术发展现状
在计算机网络方面人们对数据的传输以及处理等方面的要求不断提高,传统的线路传输早已不能满足现代社会的需求,这样光通信技术便由此产生了,光通信技术包括光纤、光缆、光接入、光节点以及光传输等多个领域,这些技术满足了人们的传输以及处理的需求,更是广泛地应用到了其他领域,极大地促进了社会的发展。
2.1.2移动网络通信发展现状
全球通信技术由第一代模拟技术到GSN技术以及CDMA技术再到3G技术,移动网络成为了网络通信的重要组成部分,这在告示着电信行业的发展,同样也是网络通信技术发展的表现,这一技术的不断发展意味着人们可以随时随地通过网络通信技术进行交流。
2.1.3多媒体技术发展现状
在通信技术以及计算机网络不断发展的同时多媒体技术也出现了新发展,在传统的图像、语音出现了海量存储、无线技术等一些新成果,这些成果可以与计算机网络通信技术进行融合,更好地服务于人们的需求。
2.2 计算网络通信存在的问题
计算机网络通信方面主要会出现通讯安全、技术方面故障等等问题。在网络技术故障可能是硬件和软件在设置以及连接上的问题,而在网络通信方面的信息安全问题会出现在很多方面。
2.2.1技术故障
运用浏览器无法上网,一般情况下是网络故障。通过运行网络诊断的命令可以发现一些基本常见的网络故障,进行进行相关操作。还有一类,是由于计算机设置而产生的网络无法正常的运行和操作,这就要根据实际情况进行操作了。
2.2.2网络通信安全问题
计算机网络通信的广泛运用使得网络安全问题日益显现。目前的网络信息系统有易受攻击性以及开放性弱点,容易出现网络安全问题。网络通信安全上主要会出现信息泄露、非法使用网络资源、信息篡改等问题。
3 促进计算机网络通信发展的策略
在对于网络通信方面存在的问题用户可以通过服务器控制台,然后对系统模块进行加载和卸载,对于软件可以进行安装和删除,这样的操作较为安全。在对于网络服务器方面可以设置口令对服务器控制进行锁定,这样可以防止非法的用户对系统做出修改、对数据造成破坏以及删除一些重要的信息。在网络信息方面系统还可以提供一些诸如服务器限制登录的功能,这样安全防范多一些,对于在网络通信中存在的问题就会有所减少。
注重主机安全。在这方面的问题主要是网络节点计算机的安全。这里主要包括修复漏洞、补丁升级、防火墙更新等等。这就在无意间使用户加强了网络安全和防范方面的意识。同时在身份的认证环节也要注意,用户注意自己的账户以及密码,防止非法用户的使用和操作。
注重对防火墙的使用。防火墙主要是对流经的网络信息进行一些扫描和防范,这样是为了对网络通信的安全性有所提高。如今的防火墙更是为了提高系统的安全性以及防护的能力更是通过三级过滤并且与其他方式共同防范,对计算机网络通信的安全问题也起着一定的作用。
4 新时期计算机网络通信的发展趋势
4.1 网络融合技术的发展趋势
为了使得网络通信技术有更好的、更快速的发展,可以让当前的计算机网络通信、电信网以及广播电视网能够更完美的发挥自己的优势和功能,进而为广大的用户提供更为高效率、高质量的服务,三种网络的融合已经成为一种目标和发展的趋势,将计算机网络通信、电信网以及广播电视网进行相互之间的合作、兼容以及渗透,从而可以合成为一个全球的网络通信。这样网络通信方面融合技术的运用,可以更好地实现全网络范围内的资源共享。而且更加具有效率和实用性,同时还可以促成网络通信的稳定性、减低运行成本,这些优点使得网络通信的融合成为必然的发展趋势。
4.2 无线通信技术发展趋势
在网络通信改革的重要方向无线通信技术被广泛重视,WiFi的发展受到了大众群体的认可,这是市场的一个新的开拓,使得具有局限性的网线网络通信变为开放性、灵活性的无线网络通信方式。而无线通信的技术经过广泛的使用和磨合已经有所完善,所以加大这一方面的研究和拓展必将使得无线通信有更好地发展。
4.3 移动通信的发展趋势
移动通信方面在今后的发展中依然是对3G技术进行突破和改进,在增强型的三种主流3G技术上将更加具有商业化,并且沿此商业化模式进行发展。
5 结束语
计算机网络技术以及通信技术的融合与发展使得计算机网络通信技术广泛的用于人们的生活着,并未人们的工作生活带来了很多的方便,相信随着计算机网络通信技术的进一步完善和发展会更好地服务于社会。
参考文献
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关键词 通信技术 多媒体通信 计算机网络通信 个人通信
中图分类号:TN929 文献标识码:A
1通信技术的背景
随着科学技术的发展,人类已经进入信息时代。信息的传递在经济和社会发展中可谓举足轻重。通信大致可以分为三个阶段:初级阶段、近代通信阶段和现代通信阶段。初级阶段,以1835年电报开始的通信;近代通信阶段,1948年香农提出信息论;现代通信阶段,20世纪80年代以后的光纤通信的应用、综合业务数字网的发展。不管通信系统如何复杂,我们总能找到三个基本概念,即信源(信息的来源)、信道(信息传输煤质)、信宿(信息的目的地)。通信的分类标准不同,其分类方式亦多种多样。
2多媒体通信
多媒体顾名思义,其组成媒体不止有一种。组合文本、图像、动画、声音和视频影像中的两种或者更多媒体,是一种人机交互式信息交流和传播媒体,即为多媒体。多媒体技术具有以下特点:集成性(对信息统一处理)、控制性(用计算机处理和控制多媒体信息,为人服务)、交互性(使用者可对信息主动选择控制,传统媒体只是单向被动传播信息)、非线性(借助超文本链接使内容展现更灵活生动)、实时性(用户可以实时控制)、信息使用的方便性(用户按照自己的需求和喜好来获取使用信息,任意选取各种信息表现形式)和信息结构的动态性。多媒体技术涉及多种技术,其中多媒体音频技术和多媒体图像视频技术占有举足轻重的作用。
多媒体通信是在人们传递和交换信息时,人们使用的信息媒体从单一变成了多种信息媒体。它是通信技术和计算机技术相结合的产物。多媒体通信对很多方面具有一定的要求,如多媒体通信数据量异常庞大、多媒体通信的实时性要求、多媒体通信同步性要求、多媒体通信的分布处理要求。数据量庞大,这要求多媒体通信系统具有足够大的存储空间,通信能力即数据传输速率必须满足数据量庞大的要求。多媒体的实时性要求,举个例子,语音传输如果延迟较大,那么就会感到说话声断断续续。多媒体通信的同步性要求,举个例子,如果声音和说话者的动作不匹配,那么就会感到时空错乱。多媒体通信的分布处理要求,由于多网共存和媒体各异,必须处理好媒体信息分布环境下的运行。多媒体通信可以选择双绞线、同轴电缆、光缆等介质进行传输通信。其中,选择时要考虑传输的可靠性,传输的成本,实际需要的通信容量等因素。
3计算机网络通信
计算机网络,将地理位置上不同的具有独立功能的一系列计算机通过通信线路连接,从而实现资源共享、信息交换和协同处理。按连接范围分,计算机网络类型可以分为局域网(连接的地理范围较小,如单位内部,但是灵活和方便)、城域网(通常覆盖一个城市)和广域网(一个国家或国际间建立的网络,可以包含多个局域网和城域网,亦称为远程网)。按拓扑结构(网络中各个站点相互连接的形式)分类,计算机网络包含星型结构(有且仅有一个中央节点,其余节点与之相连)、总线型结构(所有节点都连接到一条称为总线的电缆上)、环型结构(所有节点连接成一个封闭的环)、网状结构(分为全连接网状和不完全连接网状两种形式)和蜂窝状结构(无线局域网中常用的结构,以无线传输介质如微波点到点和多点传输为特征)。TCP/IP协议是被广泛使用的网络协议。TCP,传输控制协议,确保数据信息传输的可靠;IP,网际协议,规定IP地址,支持网与网之间互联。在网络传输中,可以使用双绞线、同轴电缆、光缆等硬传输介质,也可使用红外线和卫星通信等软传输介质。计算机网络为我们提供了三大基本服务,电子邮件(E-mail)、文件传送协议(FTP)和远程登录(Telnet)。随着计算机及其相关技术的发展,网络为我们提供的服务也越来越丰富,并且朝着商用化、保密性和高宽带方向发展。
4个人通信
个人通信(Personal communications)是人类通信的最高目标,即用户能在任何时间、任何地点与任何人进行任意种类通信的一种新的通信方式。个人通信由于不是以某个终端为通信对象,是以人作为通信的对象。因此,从技术上来说,不会出现打电话中出现电话接通,却无人接听的现象。它是通过网络将用户的相关业务提供到离用户最近的终端上来实现,从而打破传统的通信方式,实现用户何时何地使用固定或者移动终端与任何人进行信息交流。个人通信系统由数字蜂窝移动通信系统(如美国的GSM和日本的PDC)、数字无绳电信系统(如英国的CT2和日本的PHS)、第三代移动通信系统和第四代移动通信系统等组成。其中第三代移动通信系统集合了蜂窝、无绳、寻呼和卫星移动等各类移动通信系统的功能,目的是建立一个全球的移动综合业务数字网,通过袖珍个人移动终端(如手机)实现任何地点、任何时间和任何人进行信息交流;第四代移动通信系统集第三代通信技术和WLAN于一体,可以快速并且高质量地传输数据、音频、视频和图像等,有着不可比拟的优越性。个人通信可以为用户提供多种业务,包括公用电话交换网业务(如电报,电话和图文通信)、综合数字网业务、宽带综合业务数字网业务、第三代移动通信系统业务、第四代移动通信系统业务和智能网业务。
5通信技术的前景
通信从最古老的方式一直走来,从书信一直到现代通信。多媒体通信技术,为社会创造了巨大的财富,带动经济的发展,同时为人们提供了丰富的声音、视觉享受,使人们获得的信息更加丰富多彩。将其应用于教学,不仅使课堂内容生动丰富,而且还有良好的互动性,提高了教学质量。随着计算机的普及以及计算机技术的发展,计算机网络已经应用于各行各业,没有网络,整个社会都无法正常运转,可以说,这是网络的时代。从发送一封简单电子邮件,QQ聊天到下载文件、网上购物我们无时无刻都在享受着网络带给我们的便捷。移动通信已经使人们之间的联系变得很方便。而个人通信概念的提出,达到了人们通信的最高理想,尽管还没有彻底实现,但它必将拥有巨大的潜在市场,可以说,哪里有人们,哪里就有个人通信的市场。
摘 要由于计算机网络的技术领域主要是结合了通信技术,因此也就形成了通信技术与网络的发展,同时,网络也是作为当前信息社会的基础设施,建设科技文明的主要条件,所以,在社会不断发展的过程当中也起到了不可替代的影响作用。在我国的现阶段,由于计算机网络在不断的快速发展,而通信技术也不甘落后,与此同时,大多数人们对信息的处理以及传播速度的要求都有所提升,因此,这也带动了通信技术与网络的本文由收集整理发展速度,另一方面,在随着我国互联网的广泛应用和普及,在一定程度上也就丰富了通信技术和网络信息的主要内涵,它的主要概念不单单只是在包括在通信网络、移动网络、计算机网络以及互联网络等方面,还主要增加了家庭网络、卫星网络以及传感网络等方面的诸多新的形式内容,所以,这对于网络的通信技术发展要求也起到了巨大的考验。
一、 对于通信技术以及计算机网络的发展现状
1、光通信技术目前,在实际的应用过程中,由于随着对大量数据的传输以及对数据的处理,都有了更高层次需求,因此,应用传统大对数电缆进行传输在一定程度上已远远不能达到要求了,而具有代表性的通信技术以及计算机网络快速发展的光通信技术已经诞生了,这种技术的应用可以满足广大用户对于快速处理数据的要求,是通信技术在无线通信以及在卫星系统方面等大力发展的先决条件。而对于在光通信领域里一般包括了光纤、光缆以及光传输和光接入技术方面等。在这个领域里一般具有代表性的色散位移光纤、单模光纤以及塑料光纤、高性能的光纤技术也渐渐的走向成熟。
2、 移动网络通信技术所谓移动网络通信技术主要指的就是使用者不会受到地域和时间方面的任何影响,可以通过不同的方式来通信。由于通信技术和网络的发展其主要的产物就是移动网络的通信技术。在发展全球移动通信的过程中,它首先是以模拟技术,再到CDMA技术,直至到我们现在所认知并大力推广的3G通信网络。在这个发展的过程当中,所代表的不仅仅是电信领域技术的卓越发展,同时也代表了通信技术和网络的快速发展。在移动网络的通信系统里它主要是以移动通信技术为基石,这也是前提条件,再通过个人的通信号码PTN进行识别的,在应用智能网络时,如果需要进行任何主叫时,但又不必知道对方所处的位置,同样能实现自动跟踪并可以联系上被呼叫者,因此,这种技术的诞生带来的巨大的改变。
3、 多媒体技术在现阶段,计算机网络的传输速度不断的提高,在多媒体通信的实际应用中也提出了越来越多的综合服务要求。由于在多媒体的计算机系统中它主要是包括在语音以及在图像处理技术方面的功能,因此,就必须要求CPU具有较强的处理能力,还应具备一些其它技术的支持,主要在高清显示的技术、大量的存储技术以无线技术等方面。而另一方面,由于人们在多媒体应用下对其要求也在不断的有所提高,所以这也就要求通信技术以及计算机网络有了快速的发展。在现阶段多媒体的技术当中一般常见的包括在语音技术以及图像处理技术等方面,除此之外,也包括了无线技术以及大量的储存技术等比较高端的科技。而在多媒体技术的应用中,较为普遍的技术就是三重播放业务,它主要是一种结合了语音、数据以及视频三方面结合的综合业务,一般涵盖了语音流、数据流以及视频流,其特点就是具有较高的传输速率,以及良好的服务质量等优点。因此,在广泛应用多媒体技术的同时,在一定程度上也大大提高了通信技术以及计算机网络的发展,并且对市场也带来了巨大影响力。
二通信技术与网络的主要发展趋势
1、 网络融合的发展趋势目前,在我国网络通信领域中已经得到了普遍的应用,并且通过网络进行通信的应用方式也在广泛的使用,因此,只有不断的提高通信技术,完善网络的应用效率,才可以促进广播电视网、电信网以及计算机通信网可以正常的充分发挥出其各自的应用功能的价值,从而可以更好的为使用者提供高效优质、切实的服务,同时,提高发展这三大网络也已经成为了必然的主体趋势。另一方面,也只有通过对广播电视网络、电信网络以及通信网络这三者的兼容和相互的渗透,才能整合为可以在全世界进行通用的网络。而实现这种网络融合对于共资源的共享以及网络的实用性等方面,都起到了一定的作用。
2、 无线通信的发展趋势由于无线通信主要就是根据网络通信技术的改革,也是代表了无线通信的革新,具有开拓性,把连接上网这种传统的有限模式,革新为无限的模式。在历经了不断的开拓发展,这种技术已逐渐的走向成熟,并得到了广泛的使用。同时,这种无线局域的网络的应用范围也会由小变大并成为主流趋势,而在未来,这种网络技术也会更加的稳定、更加的成熟。因此,面对这种网络技术的发展景象,必须要全面的推动它的实用性,并更加深入的进行研究。也只有抓住了无线局域网络技术的发展良机,才可以大力的推动我国信息产业化的发展,并抓住在国际市场领域中有利条件。
3、 移动通信的发展趋势当前,在我国的通信领域里,其重要的改革方面就是要应用光纤通信以及无线移动的通信技术等方面。由于计算机的网络技术是在新一代的程控机以及移动基站等发展中起到了重要的作用,所以,在第三代网络技术中,也就是3G无线移动技术,它与之前两代通信技术的主要区别就是体现在数据的速度以及传输的声音方面,有所提升,并且它也可以在全世界的范围之内提供更加完善的无缝漫游,更好的对多媒体音乐、图像以及视频等方面的处理,更加人性化的提供可以浏览网页、电子商务、会议等方面的服务。
关键词 网络通信 常见问题 技术发展 探究
中图分类号:TP393 文献标识码:A
1 当前网络通信常见的问题分析
1.1 计算机网络的硬件安全问题
计算机网络的硬件安全主要包括设备的物理安全和系统的设置安全,如果计算机硬件出现安全问题,同样也会造成计算机网络通信的不安全性。比如,路由器等进行网络设置连接的设备出现安全问题,交换机、网络服务器等出现故障,计算机的驱动器设计不够合理、不够完善等等,都会导致在计算机运行过程中丢失重要的通信信息,造成泄露通信信息的严重后果。
1.2 计算机网络的软件安全问题
计算机网络软件的安全防范措施不够完善与健全同样也是网络通信常见的问题。在互联网应用日益广泛的今天,由于网络系统的开放性与交流性,计算机网络通信极易被黑客入侵、病毒侵害,造成严重的信息泄露、信息篡改,甚至整个网络系统瘫痪的严重后果。同时,某些客户往往设置极为简单的登录账号和密码也给病毒和黑客带来了一定的可乘之机。
2 加强网络通信的安全防范对策探讨
2.1 主机安全技术
网络主机安全技术的高低对于计算机网络安全通信的顺利实施和发展具有重要的影响作用,首先,就是网络主机很容易受到不法分子的恶意攻击,如果网络主机受到入侵就会危害到整个网络通信系统的安全,造成数据资料的破坏或泄漏,危害性极其严重。加强主机安全可以通过安装防火墙,定期对主机防火墙技术进行更新和完善,及时有效地修补系统漏洞,等一系列主机安全技术来提高网络通信的安全系数。
2.2 访问控制技术
访问控制技术主要是通过进行身份认证以及对系统使用权限和信息资料阅读权限进行科学控制,提升系统主机安全等级。设置系统信息访问权限可以有效地从源头制止不法系统使用者利用网络通信系统进行违规操作,进而保护数据信息的完整性,未通过身份认证审核的用户无法访问计算机网络通信系统,同时也可以对身份认证用户的使用情况进行监督,杜绝和限制恶意破环通信系统的行为的发生。
2.3 防火墙技术
防火墙技术的发展对于网络通信的安全起到了重要的推动作用,它在专属通信网络和外部公共网络以及内部局域网和外部广域网之间构建了一道信息安全屏障,可以有效地防范和阻挡外部危险因素对于网络通信系统的入侵和破坏,从而提高计算机网络通信系统的安全性。通过三级过滤方式以及鉴别监测控制技术的防火墙技术,主要是通过内外部路由器和网络防火墙体系结构的科学设置等软硬件技术相结合来强化网络通信的防范安全。
3 网络通信未来的技术发展趋势展望
3.1 向移动通信技术的未来趋势发展
在当今互联网发展极为迅速的时代背景下,网络通信技术更倾向于向移动通信技术的未来趋势深入发展,将移动通信技术由3G发展到4G、5G等增强型技术水平,通过无线传播促使人们仿佛置身于身临其境的对话环境中,以便于人们更好地利用计算机网络进行语音与视频通话,为人们提供了更加便捷的通信服务。
3.2 向无线通信技术的未来趋势发展
网络通信技术未来发展的主要趋势就是无线通信技术,也就是由传统的网线局限性模式发展成为更具灵活性和开放性的模式,使得无线局域网这一技术更加成熟和稳定,深受广大网民用户的欢迎,尤其是WiFi技术更是无线通信技术的创始者和开拓者,势必会有效推进我国的信息产业和通信市场。
3.3 向卫星通信技术的未来趋势发展
向卫星通信技术的趋势发展也是网络通信技术的一个未来发展趋势。卫星通信技术是一种借助于通信卫星作为中间站,并与地面之间进行高速率传输信息的通信技术,具有覆盖范围广泛、有效全向辐射功率高和带宽宽的特点,能够提供双向、高速的因特网接入服务和多媒体信息远距离传输服务,必然能够给网络通信技术的未来发展带来重要的推动作用。
3.4 向三网融合技术的未来趋势发展
当前,为进一步促进网络通信的迅猛发展,现存的计算机通信网络技术、广播电视网技术和电信网技术三网融合成为网络通信未来的发展趋势之一。实现这三网融合技术能够全面发挥自身的优势和功能,为广大用户提供更加优质、高效的服务质量和水平,进而实现全球网络信息资源的共建与共享,大大提升计算机网络的安全性与稳定性,有效降低成本投入。
4 结束语
综上所述,在当今时代,随着计算机通信与网络技术的迅猛发展,人们的日常生活变得越来越现代化与信息化,人们的生产与生活方式也深受计算机网络通信技术的深刻影响。对此,计算机网络通信技术必须要向移动通信技术、无线通信技术、卫星通信技术与三网融合通信技术等未来趋势发展,以便于为人们提供更加方便、快捷的通信服务。
参考文献
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[2] 柴兴.计算机网络通信常见故障与解决对策分析[J].电子测试,2013(05).
[关键词]网络通信;安全因素;防护措施
前言
随着网络通信技术的发展,通信技术得到了广泛的应用,同时也有效地推动了地方社会经济的快速发展,也为人们的生活带来了极常大的方便。网络通信技术已经成为社会中应用最广泛的工具之一,能够为人们的生活提供信息支持,是现代社会中不可缺少的一部分。网络技术带给人们极大的方便,但是网络通信技术的安全问题时有发生,网络中所具有的安全性问题也日益显现出来。如何能够抓好网络通信的安全问题,就应该有针对性的根据网络通信的安全需要,合理制定相关的政策意见,不断增强网络通信技术的安全防护措施。
1当前网络通信安全领域的现状
计算机网络开始于20世纪末期,它的兴起与发展彻底改变了人民的生活,同时,经历了多年的飞速发展,互联网的改变给人们带来巨大的变化,特别是以互联网为代表的网络行业的兴起,完全改变了人们的传统思维。虽然互联网技术发展的时间不是很长,但是它的出现使得众多的计算机网络技术和结构为人们的网络需求提供了重要的支持,很多以前不曾想象的幻想变成了现实,计算机网络技术将是未来发展的重要趋势。在信息化时代的浪潮里,网络的力量将会推动社会的进步和发展,计算机技术能够对信息数据起到收集和整理的作用,通信技术主要是用来转换和交流数据结果,进而达到信息资源的互相交流。当前的网络通信安全主要是指在现有的网络环境下,通过相关的网络技术手段所采取的安全防护措施对网络通信实施具有预防性的阻止网络系统避免遭到破坏和泄露,来保障通信网络信息技术的安全有效。随着信息技术的快速发展,相关的安全防范研究成果也在不断的更新当中,在市面上常见的网络通信防护设备也很多,如网络防火墙设备、安全路由器等都较为常见。这些通信设备的使用大大提高了网络通信的安全性能,同时还增加了人们对安全信息的利用空间,达到网络信息技术的共享,有力地保证通信领域的安全。虽然已在通信安全领域取得了一定的成绩,但是根据当前的信息网络技术环境能够看出,人们仍然面临着极为复杂的安全形势,还要加快技术手段的防护力度,最大程度的掌握网络通信技术的核心安全技术,深入剖析和研究安全技术的操作,从本质上掌握问题的产生原因,总结出改进问题的办法。
2网络通信安全问题产生的原因
2.1网络系统存在的问题
由于网络通信系统自身是由软、硬件所组成的系统,这样的系统结构很难发挥客户对信息技术的安全防范处理,就会导致安全系统容易受到入侵,盗取网络系统中的重要资料,从而引发网络通信系统的安全问题。现在的新型多媒体网络通信地普遍使用,更容易造成安全地隐患,大量的网络通信安全问题给网络正常运行造成严重地威胁。在日常生活中,这些通常的计算机安全问题会对客户造成巨大的经济损失,也会对社会的安全稳定造成不必要的影响。应该尽快建立网络通信的安全隐患处理机制,加快研发网络信息的应急处置方案。网络通信的安全问题还有很多人为原因的影响,例如:计算机系统的泄露等,这些问题也充分说明计算机网络的安全工作任重道远。
2.2网络信息的传输安全问题
网络通信在进行传输的过程中,由于在运输的设计方面有时会存在安全隐患,没有设计完备的安全保护措施就会埋下不安全因素的隐患,这样就会对通信网络的安全问题产生极大的影响,带来一定的安全隐患,有时由于传输信息的过程中没有制定相关的电磁干扰手段,就会使信息在传送的过程中受到干扰电磁辐射的影响,这样就会使一些不法分子的设备很容易接收到有用的信息资料。
2.3安全意识淡薄
现在的很多网络技术人员仍然存在麻痹大意的思想,严重缺乏网络安全防范的强烈觉悟,总是认为安全防范能力已经很高,不能受到网络的入侵,就是在这种情况下,很多的重要数据资料遭到破坏,很多的黑客利用这些便利条件实施入侵活动。
3网络通信的防范手段
要想彻底解决网络信息的安全问题,就应该下大力度从信息系统的监管上有效实施网络技术的控制。
3.1全面升级信息系统的安全防范体系
加强所有的信息系统相互之间的配合与预防,成功抵挡黑客病毒的侵入。使用通信网络时,设定不同程度的安全鉴定等级及相应的保护措施,有效地避免非法用户通过利用软件手段的漏洞进行对网络通信系统的攻击,这样也能有效的保护网络系统的安全。
3.2认真科学合理的系统管理体制
应该通过建立一套完整的系统机制,有效地增强系统的防范能力,也就是常说的加强防火墙系统的开发研制力度,特别是针对现在的新型病毒,更要加大研发力度,要定期开展系统的升级工作,有效防范各种病毒的侵入。
3.3强化用户的防范能力
在时刻注意自身的网络是否存在安全隐患,使自己的网络通信避免遭到病毒的入侵。要加强自身的网络通信管理,强化相应的防范能力,所有的安全技术和手段都只是辅助作用,还要依靠人员的自身作用。
4结语
通过上面的分析能够看出,随着通信技术的不断深入,网络信息成为了人们工作生活中不可缺少的重要组成部分。但是网络安全的隐患也时刻存在,这就要求技术人员要时刻保持积极应对的思想状态,结合行业的成功经验和做法,为有效进行网络通信安全预防做好基础。只有这样才能避免遭到巨大的损失。所以应该对这些存在的安全隐患进行排查和处理,并根据这些问题制定有效的解决办法,这样才能保证通信网络的安全,才会使网络通信领域发展得更好。
主要参考文献
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[3]戴宗昆,罗万伯,唐三平,等.信息系统安全[M].北京:金城出版社,2000.
1、融合通信简介
融合通信技术实现了计算机技术和传统通信技术融一种新型整合通信模式和解决方案,融合通信技术构建的网络平台具有较强的灵活性、集成性以及实用性较强的特点。融合通信技术实现了企业客户之间进行网络交流全新体验,简化了交流方式和提高了沟通效率。融合通信技术将会把持企业内部所有的通信模式,将固定电话通信、电子邮件通信以及移动设备通信等实现数据相互交换。融合通信技术将固定通信和移动通信模式整合到一个平台,实现了提高数据交互效率和节约交流沟通成本,并最终实现电网企业的综合实力提升。融合通信技术具有通信网络的融合性、扩展性和多样性,网络通信的融合性将终端统一到一个网络之上,并实现网络统一管理和维护;网络通信扩展性将通信功能更好的嵌入应用系统之中;网络的多样性使得网络不仅是IP网络、固定网络,还包含了GSM网络和无线网络。
2、电网企业通信环境现状
随着人们对电力网络的需求日益增多,电网企业的通信网络服务负担越来越大,如何实现高效通信将变得越来越重要。现代的电网企业故障造成的损害非常大,要求电力用户必须要快速高效寻找应对策略。电网企业的员工和业务合作伙伴之间的沟通方式主要有下面几种:移动电话、语音通信、邮件通信、传真通过信、即时软件通信以及短消息等方式。伴随着电话会议、视频会议、Web会议、移动互联网和多媒体的普及,人们对于沟通交流的网络通信质量也正在不断提高。通过融合通信技术构建起组织结构,在组织机构中工作人员的沟通,通信的核心数据的准确性和数据来源相当重要。目前,核心数据主要来源于LDAP目录。其主要的内容包含了组织机构人员的固定电话、邮件信息、IP电话、手机号等重要信息。
3、融合通信技术应用效果
3.1优化工作人员及业务流程效率
融合通信技术可以帮助企业员工更加高效合作,通过融合通信技术来开拓员工之间的关系,使得员工关系更具有价值。按照电网企业的分布式通信对象进行集中统一综合,从而获得更加高效的通信模式。融合通信技术可以帮助电网企业员工协助工作。
3.2拓展电网企业价值
融合通信技术可以充分利用现代的企业资源设备,并创造出新的价值。传统的通信模式迁移到IP电话,用户的所有设备均能够得到大部分保留。通过融合通信技术扩展资源能力,充分发挥出企业的价值。
3.3更好发挥软件应用价值
融合通信技术不仅可以为电网企业提供更加全面的多厂协作通信服务,而且还可以更大限度的发挥出企业的价值。将企业的更多资源集中到企业的核心文化之中,并且通过企业的核心业务来实现资源集中。
4、电力通信网信息通信融合的路径
4.1管理融合
①成立新机构,实现信息技术中心与调度运行中心的有机融合,成立专门的信息通信机构,负责电网企业内部技术设计、调度监管、运维管理。为新机构预算新职工,设立相应的岗位,制定岗位业工作标准,新职工按照全新的岗位要求上岗。②设定全新的岗位考核指标,其岗位考核体系应当包括管理、建设、运行等多个方面,制定统一的考核办法,对职工实行统一的绩效考核办法。
4.2建设融合
进行建设的融合的基本目标是将电网企业承建的信息项目、通信项目实行统一管理,防止各个管理单位以本部门的需求为工作基本出发点,背离ICT技术的融合要求。随着现代信息技术的发展,信息项目、通信项目所涉及的内容不断扩大,涉及的主体相对较多,这就给两个项目的调和工作带来巨大的困难。为此要想实现两者之间的协调发展,应当以项目群管理理念为基础构建集约性项目管理方法,运用先进的信息通信手段实现信息项目、通信项目的统一管理,保证项目进度的统一性。
4.3运行融合
运行融合的基本目标是实现信息项目、通信项目资源的有机组合,进而形成一种全新的运维业务,保证信息通信融合的稳定进行。引进ITIL标准化工作流程,并吸收其先进的管理理念,从实际的运维业务需求出发,把握信息通信业务的基本管理流程,进而实现一体化业务体系的构建。在业务调度方面,进行统一的调度管理模式,实现通信资源、信息资源的有效组合;在业务检修方面,进行统一标准化作业,实现检修工作的规范化管理,进而保证检修质量,将业务风险降低到最小。
4.4客服融合
进行客服融合的基本目标是利用通信项目资源、信息项目资源形成一套全新的客服服务体系,进而全面提高客服服务质量,提高用电客户的满意度。同时深化客服服务体系,建立同一的客服服务模式,实现报修、报维工作的快速反应,形成客服工作的全方位、封闭管理。创设具有本电网企业特色的客服服务平台,全面提升服务效果,提供高品质的综合服务工作。