网络营销的应用及方法精选(九篇)

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第1篇：网络营销的应用及方法范文

关键词：网络营销；《网络营销》课程；实践教学

一、网络营销及《网络营销》课程

网络营销（InternetMarketing或E-marketing）是以现代营销理论为基础，借助网络、通信和数字媒体技术实现营销目标的商务活动，是科技进步、顾客价值变革、市场竞争等综合因素促成的信息化时代的必然产物。随着互联网的发展及互联网应用的深入，电子商务逐渐变成企业主要的商务模式，而网络营销作为电子商务的主要环节及手段，得到了迅速的发展，已变成了企业主要的战略组成部分，对网络营销相关的研究也变得越来越重要。随着社会对电子商务相关人才需求的日益剧增，各类高等院校都纷纷设立电子商务专业，电子商务变成了一门独立的学科。《网络营销》课程成为了电子商务专业的专业主干课程，同时《网络营销》也成为了市场营销等专业的专业基础课程。《网络营销》课程是一门理论与实践相结合的课程，尤其强调实践能力的培养。因此《网络营销》课程教学过程中实践指导方法研究成为亟待解决的问题。

二、网络营销实践指导方法研究必要性分析

《网络营销》课程教学的合理性与有效性直接营销电子商务相关人才培养的成功与否。《网络营销》是电子商务专业的核心课程，也是市场营销的一个分支领域。《网络营销》是一门以需求、行为研究为核心的学科，其重点在于研究如何利用现代互联网技术、信息技术来促进营销、管理消费者、挖掘市场、改进流程，这要求学生掌握理论知识的同时掌握实践技能。现阶段很多高等院校虽然已经开设了《网络营销》课程，并安排了少量的实验课程，但是由于缺乏合理的实践指导方法，《网络营销》课程实验课都停留在一些基本互联网工具的了解和认识上，并没有达到真正实践能力培养的目的。随着经济全球化趋势的加剧、企业信息化程度的提升及互联网应用的深入，社会对网络营销相关人才的需求不断增长。以培养人才为目的的高等院校肩负起培养社会所需应用型人才的任务。这更需要高等院校在《网络营销》课程中强调实践能力的培养，只有理论与实践有机的结合才能培养出相关的应用型人才。因此，《网络营销》课程实践指导方法的研究显得尤为重要，构成有效的《网络营销》实践指导方法成为当前《网络营销》课程教学中最为艰巨而重要的任务。

三、《网络营销》课程实践指导方法

《网络营销》课程实践指导方法必须突出该课程的特点，同时还符合培养人才的目标及学生的特点。首先，确立《网络营销》课程中实践教学地位的重要性，让学生充分认识在《网络营销》课程学习过程中不仅需要掌握理论知识，还应当理论与实践相结合，掌握实践技能，最终才能将网络营销的相关知识用于今后的学习与工作中。第二，合理安排《网络营销》课程中理论与实践课程学时比例，体现理论与实践的同等重要性。为了让学生获得实践技能，《网络营销》课程教学过程中理论与实践的学时比例应当1:1，其中实践学时一半用于实验教学，一半用于企业见习，让学生将理论知识用于实验中，将实验经验用于企业实际运营中，从而真正做到学以致用。第三，按人才培养目标安排《网络营销》课程实验及企业见习内容。高等院校对于电子商务类人才的培养一般分为两类，即技术型人才和商务型人才，具体而言技术型人才更强调掌握电子商务运行与维护技术，而商务型人才强调电子商务管理及运营。培养电子商务技术型人才时，在《网络营销》课程实验及企业见习中多强调网络技术的掌握，如搜索引擎优化方法、网络广告制作、数据挖掘能力的培养，而培养商务型人才时强调企业运营能力的培养，如搜索引擎营销、网络广告创意、网络市场调研等。第四，《网络营销》课程实验及企业见习应当是任务导向型的，并且是相互关联的。通过任务完成程度的了解考查学生对于网络营销技术及方法的掌握，通过安排相互关联的实验及见习实时的检验学生的实践技能掌握情况。

四、实施《网络营销》实践指导方法保障措施

《网络营销》教学过程中有效实施实践指导方法需要有合理的保障措施的支撑，为了更好地实施《网络营销》实践指导方法，可以采取如下几点保障措施：第一，建立《网络营销》课程独立的实验室，构建专门《网络营销》模拟实验平台；第二，编写《网络营销》课程实践指导书；第三，与企业建立协作关系，为学生创造见习平台的同时，将人才输送给企业；第四，学生以分组形式参与实验，培养实践技能的同时培养团队协作能力；第五，在学生的考核中包括实验及见习成绩，既能让学生了解理论与实践的同等重要性，还能有效的检验学生的学习成果；第六，引导学生自主完成实验及见习任务的同时，在实验和见习时给予充分的理论指导。随着“互联网+”时代的来临，无论是互联网企业还是传统企业都走向电子商务模式，都开展着各类网络营销活动。网络营销的成功与否直接影响着企业的生存与发展，进而影响社会经济的方方面面。网络营销人才的需求更是与日俱增，《网络营销》课程的重要性更是显而易见。有效的《网络营销》课程实践指导方法能够将《网络营销》课程真正达到教学目标，能够使得学生真正成为信息社会电子商务类应用型人才，从而使得高等院校的人才培养符合社会的需求，满足社会的需要。

参考文献：

[1]张艳.网络营销实践教学体系的优化与创新[J].通化师范学院学报，2012.12

[2]袁林三.基于实战的网络营销实践教学模式的优化与创新[J].教育教学论坛，2015.12

[3]陶耘.基于专业特色和就业创业导向的网络营销实践教学体系构建[J].电子商务，2014.10

[4]姚碧云.《网络营销》实践教学探讨[J].内江科技.2009.05

[5]朱传言.网络营销岗位能力分析与实践教学建议[J].科教文汇，2011.05

第2篇：网络营销的应用及方法范文

关键词：网络营销；外包；创新模式

电子商务服务业是随着电子商务的发展而产生的，网络营销作为电子商务中的主要应用方向，已经被大多数企业所认可和利用。现阶段，我国对网络营销外包的研究还比较少，网络营销外包的具体应用还没有形成一定的规模，但市场对于网络营销外包模式的需求却在不断增加。所以，网络营销外包模式不断发展和推广，就需要网络营销服务商帮助企业实现网络营销的目标，这样才能促进网络营销外包模式的发展。

一、网络营销外包模式的特点

1.网络营销的方法组合具有一定的复杂性

网络营销方法在操作使用的过程中具有一定的专业性，这就使企业在选择适合自己的网络营销方法时会产生一定的难度。例如，企业在使用第三方平台时，应该根据企业的目标市场和企业对产品的具体定位来选择电子商务平台，这一平台主要包括行业垂直和综合性两种，如果进行具体划分的话，可以分为B2C、C2C、B2B几种平台。在平台选择好以后，可以通过分析营销效果的好坏来选择在网上开设商店或者是供应信息。搜索引擎营销方式包括点击付费搜索和搜索引擎优化等，这些方面会涉及到关键字和关键词的选择问题，还需要考虑这类营销的广告成本问题。企业在选择使用多种方式进行网络营销时，需要根据自身产品的特点、企业发展的特点、企业的经济实力和所在行业所具有的特征来进行网络

营销方式的选择，这样才能选择出适合本公司的营销方案。

2.网络营销绩效评估较复杂

在对网络营销绩效进行评估和判定时，不能单单考量销售额这一项指标，这种方式会使评估的结果缺乏科学性和准确性。所以企业应该考虑如何在资金一定的情况下，利用不同的网络营销方法来进行绩效评估。网站解析是网络营销中的关键词，网络解析能够对企业的多种数据进行评估，主要包括网络服务商绩效、可用性研究、网络流量、用户提供的关键信息、网络交易和能够使顾客产生共鸣的相关资源，通过网站解析可以对网站和网络营销活动进行优化。

3.网络营销的方法和内容具有多样性

（1）网络营销所涵盖的内容比较广，其中包括管理学、营销学以及计算机等众多学科内容。网络营销中包括第三方营销平台、电子商务营销和无网站营销，其中无网站营销中包括目标市场的划分、网络营销的主要战略、差异化的产品定价、客户关系维护、产品、供货渠道、产品价格等；（2）网络营销的主要方法有：交互式网络广告、关系营销、联属营销、搜索引擎营销、数据库营销、网络社区营销、营销网站的建设与优化、移动营销、许可电子邮箱营销等。

4.网络营销的方法在不断变化和发展

随着科技的进步，网络技术和网络应用也在不断地发展，这就使得网络营销的方法越来越多，但随之而来的问题就是企业对网络营销的适应能力较差。就目前网络应用的发展状况来看，网络营销手段也会随着网络应用的变化而增多。

二、网络营销外包模式应用的主要意义

1.使网络营销的成本降低

企业发展的最终目的是为了取得最大的经济效益，企业在开展网络营销时，需要在人才、营销方法和广告等方面进行大量的资金投入，如果这些问题没有进行优化配置，就可能产生一定的经营风险，使用网络营销外包模式能够有效地降低企业的投入，也不需要特意安排岗位来负责营销业务，这就大大减少了企业的资金投入。

2.提高网络营销的效率

企业在运用营销外包模式时，既可以节约营销的成本，又可以获取专业的服务，这样就能使网络营销进行高效的运作。外包服务上能够为企业提供高质量的服务，这时企业只需要按照订单进行发货就可以了，这就使得交易过程更加高效。

3.网络营销外包模式的应用门槛降低

网络营销设计的学科知识较多。随着网络技术的不断更新，企业如果没有一定的营销能力或者营销方面的专业人才，就会使网络营销难以取得较好的效果。网络营销外包模式对企业这些方面的要求较低，营销服务商会利用自身的技术和管理能力，并根据企业自身的状况和发展特点来帮助企业制订营销方案，并对方案进行具体的落实。在这个过程中，企业并不需要改变原有的经营方式，只需要支付相应的费用就可以了，这样企业就可以将工作的重点放在核心业务的发展方面。

网络营销市场的不断变化，不仅是对各类企业的挑战，也为企业的发展带来了重大的发展机遇，企业在选择网络营销方法的过程中，不仅要选择适合自身发展特点的方法，还需要利用这些方法来弥补传统营销方式上的不足，这样才能使企业得到更好的发展。

参考文献：

[1]孙学文.网络营销外包创新模式研究[J].商业时代，2011（7）.

[2]易风华.网络营销外包风险分析[J].湖北经济学院学报，2011（10）.

[3]杜荣良，曹翔.中小企业网络营销外包模式分析[J].现代商贸工业，2012（23）.

第3篇：网络营销的应用及方法范文

自 2002 年以后，我国的网络营销进入了一个持续快速发展的时期。但是，通过对企业网络营销的实际应用效果以及网络营销教学水平等方面进行深入研究，我们发现，总体来说我国的网络营销仍然处于相当低级的水平，现状不容乐观，有许多问题需要我们进行不懈的研究，积极探究解决之道。目前，我国网络营销存在的问题主要表现在网络营销理论研究不深入、企业网络营销效果不明显、网络营销专业服务水平较低以及网络营销环境不规范等四个方面［1］。

1 我国网络营销面临的主要问题

1． 1 网络营销理论研究不足

目前，国外的网络营销理论研究也还不够系统，国内的研究更是比较欠缺。从现有的学术期刊、商业杂志、著作等出版物以及网络媒体来看，与网络营销相关的议题虽然不少，但是这些研究真正对网络营销进行系统的理论研究，或者在某些方面有独到研究的内容却很少见到，并且这些研究往往脱离网络营销的实践应用。这主要是受到作者的知识结构和实践经验的制约，编写网络营销教材的作者中有多种专业背景，如管理信息系统、市场营销学、管理学、经济学、计算机类等，但真正对网络营销有系统研究并且有实践经验者却较少。这在一定程度上影响了网络营销的研究及教学与实践应用的结合。

这样会造成以下问题: 一方面，网络营销理论研究不能及时应用于实践; 另一方面，一些新出现的网络营销实践不能被提升到理论的高度，使某些方面的理论又远远落后于实践。我国的网络营销理论与实践就处于这种矛盾之中，这种状况又制约着网络营销理论研究和实际应用水平的提高［2］。因此，充分认识网络营销现阶段所面临的问题对于理论研究与实践应用均具有重要意义。

1． 2 企业网络营销效果尚不明显

由于缺乏系统的网络营销理论作指导，使得网络营销在实践中具有一定的盲目性。这也是网络营销使用效果不够明显的重要原因之一。

当然这并不表明网络营销本身存在错误，主要原因表现在三个方面:

第一，国内网络营销应用环境还不够完善。

第二，由于已经形成的网络营销理论尚未对实践发挥应有的指导作用，企业营销人员对网络营销的规律和方法还缺乏足够的了解，因此在应用中没有发挥出网络营销的真正价值。

第三，网络营销进入细节致胜的阶段，网络营销的专业性需要通过在每个细节上得到体现，每一个网页设计、每一封邮件内容、每一个关键词的选择都可能对网络营销效果产生直接影响。大量细节问题的积累导致网络营销的价值没有被充分体现出来，其背后的根本原因在于缺乏真正专业的优秀的网络营销人才。

1． 3 网络营销专业服务水平较低

网络营销专业服务水平对企业网络营销的整体应用水平的发挥起着至关重要的作用，因此，企业网络营销水平的整体提高，有赖于网络营销服务商专业水平的提升，这将是一个比较缓慢的过程。

目前国内的网络营销服务主要集中于网站建设与网站推广的相关方面，尤其是分类目录登录、搜索引擎广告等，这些网络营销手段是网络营销服务的最基本内容，而且可能是不深入、不系统的。尽管国内也出现了一些深层次的网络营销服务，如市场研究、网络顾问咨询等，但其服务的对象往往只是大型企业和网络营销水平已经比较高的电子商务类网站，大多数中小企业还没有全面获得深度的专业顾问服务。

绝大多数的企业网络营销人员获取有关知识和信息的渠道通常只是片面的、不系统的，有些网上转载的文章可能是不负责任的空谈，甚至有些可能是过时的、不合规范的，或者介绍的是并不适合企业采用的方法，因此对网络营销应用也产生了一定的误导［3］。在网络营销如火如荼地发展的今天，企业提高其网络营销效果和水平的主要措施之一就是提升自身的专业服务水平。

1． 4 网络营销环境不规范

尽管我国的上网人数、网络带宽以及人们对网络营销的认识等外部环境因素在不断改善，同时新的网络营销产品和服务也层出不穷，但是网络营销环境不规范的现象仍然比较突出，比如垃圾邮件问题、网站建设服务规范问题、搜索引擎营销中的法律问题( 如越来越多的点击欺诈纠纷) 等。所以，在网络营销环境不够规范的情况下，再加上企业自身的网络营销专业知识和水平有限，必将加大企业的网络营销学习成本，也不可避免地影响了网络营销健康有序的发展。

2 网络营销之对策解析

根据上面的分析，我们提出下列的策略来应对我国网络营销中的这些问题。

2． 1 培养网络营销专业人才

根据以上对我国网络营销面临的主要问题的分析，我们可以看出，无论是网络营销理论的研究、企业网络营销效果的改善，还是网络营销专业服务水平的提升、网络营销环境的规范，都需要大量专业的网络营销人才对网络营销的各个方面做出应用的贡献。

另外，网络营销不仅需要具有网络知识和营销技能的综合性网络营销人才，也需要较高素质的消费者。毕竟消费者才是网络营销的核心，网络营销的发展也需要消费者素质的相应配合。但是，这两方面的工作不是哪一个企业或个人能够做到的，只有依靠国家的力量才能实现。因此，国家应制定鼓励、扶持网络营销发展的优惠政策，为网络营销人才市场的发展提供一个良好的经济环境。

2． 2 建设专业化、个性化的网络营销机构

由于企业网站对功能和服务提出了更高的需求，网站建设仍然是网络营销服务最坚实的基础，但是由于现在计算机水平的飞速发展，企业网站建设肯定会越来越向着专业化的方向发展，这为网络营销提供了坚实的后盾。企业网站是企业网络营销的平台。目前的企业网站只是从数量上说是可观的，但专业化水平不足，难以真正发挥网络营销的作用，这种状况无法满足企业对网络营销效果的期望［4］。因此，企业需要建设专业的企业网站，尤其是早期的企业网站的功能和服务等方面都需要改造升级。 此外，个性化的商品是越来越多的消费者的追求。网络营销则使消费者个性化需求的实现提供了更可靠的基础。

网络营销的个性化将从两个方面实现:

第一，个性化定制信息。在互联网上，个性化定制信息已经实现，将来还会有更大的发展商机。

第二，对个性化商品的需要，特别是技术含量高的大型商品。消费者已经不再满足于只是被动地接受商家提供的多样化商品的选择范围了，他们希望把自己个性化的偏好加入到商品的设计和制造过程中去。

因此，对所有面向不同消费者的网络营销活动来说，提供多样化、个性化的服务，成为决定今后网络营销成败的关键因素。

2． 3 建立和完善网络营销的管理机制与方法

法制化是网络营销得以健康发展的关键之一。尽管我国已有《互联网信息服务管理办法》、《互联网电子公告服务管理条例》等一系列的法规，但这些法规主要是针对网络本身的，关于网络交易等方面的却较少［5］。另外，我国目前的经济合同法也还没有网上交易合同的内容，网络消费者和经营者的权益难以得到全面的保护。因此，我们应吸收和借鉴国际上比较成熟的经验，建立并完善相关的法律法规，对网络交易进行规范，确保网上交易的安全，树立企业和消费者的信心。

第4篇：网络营销的应用及方法范文

关键词:Web1.0 Web2.0 网络营销方法

所谓Web1.0是指以蒂姆伯纳斯李创建的WWW(万维网)为基础，以网站管理者集中编辑、内容，用户被动阅读为主要特征的应用模式的总体概括。典型代表有新浪、搜狐、网易等站点。而Web2.0是以Blog、TAG、SNS、RSS、wiki等社会软件的应用为核心，依据六度分隔、xml、ajax等新理论和技术实现的互联网新一代模式。用户既是网站内容的消费者(浏览者)，也是网站内容的创造者，Web2.0更注重用户的交互作用。典型代表有:博客网、IT社区、百度贴吧、新浪博客等。

Web1.0与Web2.0应用差异比较

Web2.0是相对于Web1.0的新的一类互联网应用的统称，是一次从核心内容到外部应用的革命。两者之间的差异比较如下:

技术实现手段。Web2.0相对Web1.0而言，是一次从外部应用到核心内容的变化。从模式上是单纯的“读”向“写”、“共同建设”发展;基本构成单元上是由“网页”向“发表/记录的信息”发展;从工具上是由互联网浏览器向各类浏览器、RSS阅读器等内容发展;从运行机制上是由“Client Server(客户端/服务器)”向“Web Services(web功能)”转变;内容建设上是由网站管理员等专业人士向整个互联网用户发展。

内容表现的方式。Webl.0以商业公司为主体，通过少数的人将大量的信息编辑、整理、分类后上传到网上，是典型的一对多的广播式传播。Web2.0是以用户为主，让用户自主的去编辑、收集、整理和信息，以多对多的传播方式为主，人们可以自由的分享信息。

客户的使用程度。Web2.0最突出的特点就是以客户为中心，注重客户的互动与体验，以满足需求的多元化。而Web1.0以用户被动阅读为主。

Web1.0和Web2.0营销模型及企业网络营销法则

(一)Web1.0营销3I模型及营销法则

在Web1.0时代，广大的互联网消费者主要通过网络获取有关产品和服务的信息，消费者间的互动相对较少，处于相对独立的个性状态。其行为模式可用3I模型来概括(见图1)。所谓3I模型是指我(I)，在里面(Inside)，浏览信息(Interview)。个性化的消费者上网后仍然是个性化的。基于3I模型的企业网络营销法则为AIDMA，即通过广告讯息引起消费者注意(Attention)，激发消费者兴趣(Interest)，刺激消费者产生需求与欲望(Desire)，并潜在地保留记忆(Memory)，最后产生购买行动(Action)。

(二)Web2.0营销的4I模型及营销法则

在Web2.0时代，广大的互联网个性化的消费者通过网络互动和交流，形成以共同兴趣爱好为基础的“分众”或“个众”。即常说的“客”，形成一个百“客”云集的互联网。其行为模式可用4I模型概括(见图2)。

所谓4I模型是指我(I)，在里面(Inside)，互动和沟通(Interactive Communication)，个体聚集(Inpidual gathering)，即个性化消费者在网络化的空间里聚集，并通过互动和交流共同的兴趣、爱好，形成各种各样的“客”——博客、播客、威客、维客、换客、晒客、印客、闪客、淘客、测客等。

基于4I模式的企业网络营销法则为AISAS，即伟大创意吸引受众注意(Attention)，创意互动让受众产生参与兴趣(Interest)，受众思索与诉求相关信息(Search)，对品牌或者诉求足够了解产生互动参与行动或者购买行动(Action)，最后分享(share)产品消费体验，形成口碑传播，实现快速精准营销。

基于Web1.0+Web2.0的企业网络营销方法

根据前述Web1.0及Web2.0营销模型及营销法则，企业Web1.0+Web2.0的整合营销方法为:确立企业价值目标;构建Web1.0+Web2.0整合营销平台;塑造企业网络品牌;定向精确营销;营销效果评估并持续改进。具体说明如下:

(一)确立企业价值目标

企业网络营销活动的目的是服务于企业价值目标，而企业价值目标的实现通过服务于市场定顾客群体价值来完成。企业网络营销首要的问题是确立企业服务对象，根据服务对象来确定客户价值，在客户价值基础上提炼企业价值目标并将企业价值目标有效地向客户传递。

(二)构建Web1.0+Web2.0整合营销平台

企业价值目标向客户有效传递需要一定的渠道，在Web1.0时代，企业网络营销主要通过企业网站和各种平台传播大量的营销信息，将企业产品和服务的价值传递给消费者或潜在消费者，以期得到更多的客户。简单地讲，Web1.0时代，企业网络营销的主要任务是获得更多流量、更多关注来获得更多的机会。但是，从大量企业的网络营销实践来看，由于缺乏和客户有效的互动沟通，顾客粘性不足，顾客的忠诚度培养不足，导致网络营销效果不明显。

在Web2.0时代，企业可利用Web2.0工具和消费者或潜在消费者的互动，将企业产品和服务价值向消费者有效传递，获得消费者或潜在消费者的认同来培养客户的忠诚度。简单地讲，WEB2.0时代，企业网络营销的主要任务是获得顾客粘性。

由此可见，Web1.0和Web2.0各自功能和效果不一样，企业网络营销没有一定的流量，顾客粘性的培养缺乏事实基础;没有顾客粘性，只有流量，企业网络营销效果也将大打折扣。所以，企业应实施Web1.0+Web2.0企业整合网络营销，构建Web1.0+Web2.0整合营销平台。

(三)塑造Web2.0企业网络品牌观念和能力

企业品牌(brand)是一种名称、属性、标记、符号或设计，或是他们的组合运用，其目的是让消费者辨认企业产品或服务，并使之同竞争对手的产品和服务区别开来。企业品牌意味着市场地位、市场份额和生存机会。企业网络品牌是企业品牌在互联网的运用，即通过网络打造企业品牌。

Web 1.0时代，企业网络品牌的塑造以企业为中心，以差异化的产品或服务集合为战略，通过传递大量的企业产品和服务价值信息换取客户印象，来塑造企业网络品牌。Web2.0时代，企业网络品牌的塑造不再以企业为中心，而是以消费者为中心，通过“消费者关系”，同消费者间互利互惠基础上获得逐步信任并发展起来的，让消费者在使用中去认识和感受品牌。

综上所述，企业必须具有Web2.0企业网络品牌观念和能力，通过企业Web1.0+Web2.0整合营销平台，让消费者参与到企业品牌建立过程中来，直接让消费者参与体验，通过消费者与企业品牌的互动来塑造企业品牌，树立由消费者体验和关系化管理决定的企业网络品牌观念。

(四)开展整合应用的定向精准营销

Web1.0时代，企业网络营销主要以企业对服务对象的价值判断为基础，向消费者传递大量的广告信息，采取撒网式营销策略。消费者处于被动接受、分立状态，针对性不强，营销效果不确定。Web2.0时代，企业、消费者通过博客、SNS等Web2.0工具形成以兴趣、爱好为基础的不同圈层，即各种各样的“客”，定向精准营销，针对性强，网络营销效果具有确定性。

另外，进行企业网络营销效果评估及持续改进。所谓企业网络营销效果评估是指借助一定的定量和定性指标，对企业开展网络营销效果进行评价，以期总结和改善企业的网络营销活动。这些指标代表着公司的绩效目标，直接关系到企业价值目标实现程度，企业通过网络营销效果评估，识别找到企业网络营销效果改进措施并持续改进，以更好地实现企业价值目标。

参考文献

1.冯英健.网络营销基础与实践[M].清华大学出版社，2007

第5篇：网络营销的应用及方法范文

摘 要：任务驱动教学法作为一种基于建构主义学习理论的教学方法，目前已经应用于多种学科。本文主要研究了将任务驱动教学法应用于网络营销课程的一般方法、实施过程、评价与考核机制以及实施保障等。对应用型实践型网络营销人才培养具有一定的指导意义。

关键词：任务驱动；网络营销；实践；评价

一、引言

网络营销课程内容涵盖市场营销，网络技术、管理学等多学科领域。随着互联网和电子商务井喷式的发展，企业对网络营销人才的需求日益旺盛，而传统的信息单向传递的网络营销教学方法存在诸多弊端，不适合实践性、专业性网络营销人才培养，与企业实际需求脱轨。因此，重构网络营销课程内容体系，改革传统网络营销教学模式，对培养具有实操技能的网络营销人才具有重要意义。

二、课程及教学目标定位

网络营销是电子商务及市场营销专业的核心主干课程，课程内容涵盖线上线下的各类商务活动以及网络技术、商务智能等，是一门兼具综合性和实践性的交叉学科。网络营销的教学目标是培养实用人才，让学生掌握网络营销的基本理论，了解网络营销的常用方法和工具。面对电商人才的市场需求，培养定位要突出专业优势和特色，充分把握电子商务的本质和内涵，根据实际需要建立知识结构体系，划分教学内容和模块。

三、任务驱动教学法内涵

所谓任务驱动教学法，是依照“学生为主体，教师为主导，能力培养为目标”的教学方针，以任务和问题为驱动的教学模式。教师按照大纲要求，将知识内容分解为若干任务或专题，每次上课围绕任务展开。学生以个人或者小组形式参与，积极利用一切可供利用的内外部资源，如教材、网络、团队协作、实地考察等，积极完成任务，解决问题。改变过去学生被动接受的教学模式，最大限度的发挥学生的积极性和主观能动性，放大教学效果。

任务驱动教学法符合网络营销课程教学的一般规律，通过合理的设计并展开任务，将课堂知识以任务的形式呈现，打破过去纯理论，互动少的教学模式，学生通过分析、讨论、实践、验证等过程，加深对知识的理解，并进一步培养了职业能力。

任务驱动教学法的实施过程一般为：任务设计、合理分组、分析任务、完成任务等几个基本步骤。

四、应用过程

1.情景设计

情景设计是通过创建、构造一个虚拟现实的环境，为学生搭建书本理论知识与任务实现之间的桥梁，以较好地实现知识的迁移。情景设计能够给学生提供一个完整、真实的任务问题背景，将学习和实践联系起来，并且以此作为启动教学的支撑，使学生产生学习动机需要。网络营销课程中，不同的内容需要设置不同的情景模式，如，在微信营销课程中，创设这样一个情景：王某是我校大三学生，现在想利用课余时间自主创业通过微信卖水果，他可以有哪些措施增加微信公共账号的关注量？通过情景的设置，能够增加课堂教学的趣味性，也有助于学生对问题的思考与解决。

网络营销课程体系主要涵盖三大部分，分别是：网络营销基础理论，网络营销方法、网络营销实践。期中网络营销基础理论又包括网络营销基本概念和职能、内容体系，网络营销消费者行为理论、整合营销、支付营销、关系营销、服务营销等理论，网络营销方法包括搜索引擎营销、许可Email营销、网络会员制营销、病毒式营销、移动营销、WEB2.0以及WEB3.0。网络营销实践包括网站建设与推广、网上销售、网络广告、网络品牌建设与推广、网络市场调研、网络营销评价等方面。根据网络营销课程大纲及教学目标要求，将课程内容融和、打通，分解为以下8个任务：企业网站建设与推广、搜索引擎优化、WEB2.0、网上销售、网络广告、许可Email营销、网络品牌、网络调研。每个任务的展开形式、考查内容、成果展示如下图所示：

2.实施过程

任务实施之前，根据学生特点将其进行小组划分，角色分配。每次上课，教师首先进行基本理论知识讲解，然后制订计划、下发任务。各任务小组成员进行自主性、探究式学习。期间可以参考教材，进行互联网搜索，向教师咨询或进行实地调研、考察。在掌握一手信息源之后，以组为单位完成各类报告或策划书。教师选取有代表性成果指导学生制作PPT进行分享，其他学生和教师一起共同参与对该成果进行点评。通过点评，学生能更进一步加深对知识的理解和对任务实施与完成情况的反思。

3.考核形式

传统的考核以笔试为主，考核学生对理论知识的掌握情况。任务驱动教学法以考核学生职业能力为主，对学生比较关注的考核环节进行适当改革，考查学生在特定情境中分析问题和解决问题的综合素质。实行多位一体的考核方式，包括以下几个方面：（1）自评与互评

学生根据任务完成情况以及自己在小组中的表现，以100分为基准给予自评，并指出自身不足。小组成员及其他组成员之间进行互评分，并取成绩平均值。自评成绩与互评成绩各按50%的权重计入此项总分。

（2）教师评价

教师根据学生在任务完成过程中展现的个人素质、专业知识、沟通技巧、营销能力以及个人在小组中的角色定位，对学生给予评分。

（3）参赛加分

作为一门实践性较强的课程，在课余也鼓励学生积极参与网络营销类比赛，如“三创赛”、“搜索营销能力大赛”“能力秀”等比赛，对获得奖励的同学在期末考试成绩上给予适当加分。

（4）创业加分

对于在淘宝上开店自主创业的同学，依据其网店运营情况给予一定程度的加分。

以上四种考核形式按30%、40%、20%、10%的比例计入本门成绩总分。

第6篇：网络营销的应用及方法范文

关键词：网络营销 旅游业 应用

中图分类号：F592.3 文献标识码：A

文章编号：1004-4914（2012）01-195-02

随着社会的进步，经济的快速发展，电脑已经普及到千家万户，互联网的使用已经渗透到每个人的生活，成为人们生活中必不可少的一部分。因而各种电子商务网站也就应运而生并初具规模，随之而生的是一种建立在网络基础上的全新营销模式――网络营销，也在俏然走入我们的生活。可能大多数人对网络营销这个概念还很模糊，但网络营销在网络上已是无处不在，并且日渐成为人们的新宠。21世纪的今天，网络营销在以不同的形式飞速发展着，网络营销已被广泛地应用在不同的领域和行业，就连旅游业这种无形经济产品也加入了网络营销的大军。网络营销影响并改变着我们的生活，同时也在影响和改变着我国经济的发展。

一、网络营销

1.网络营销的内涵与特点。网络营销是企业整体战略的一个组成部分，是为实现企业整体经营目标所进行的；是企业借助于互联网，通过各种联机网络、电脑通信和数字交互式媒体技术来从事市场研究、广告宣传销售及顾客服务等等，以营造网上经营环境和实现营销目标的一种新的营销活动①。

网络营销与传统营销的本质相同，都是以现代营销理论为基础，都是以达成销售为目地的营销。两者的区别在于两者的实现平台与媒介不同,网络营销是通过Internet营销替代了传统的报刊、邮件、电话、电视等中介媒体，利用Internet对产品的售前、售中、售后各环节进行跟踪服务，自始至终贯穿在企业经营全过程，寻找新客户、服务老客户，最大限度地满足客户需求，以达到开拓市场、增加盈利为目标的经营过程。由于它的操作平台媒介是利用Internet来实现信息传递，因而网络营销就具备了相对成本低廉、不受空间时间限制、极强的实时双向互动性、提供个、满足个性需求、高效性、科技性等特点②。

2.网络营销的常用工具和方法。网络营销是经营上的创新，网络营销已成为现代营销的主要方式。在现阶段的网络营销活动中，我们最常见的是依托于企业电子商务网站、搜索引擎、电子邮件、网络实名/通用网址、即时信息、浏览工具条等客户端专用软件、电子书、博客等。通过这些平台和手段为实现营销信息的、传递、与用户之间的交互，以及为实现销售营造了有利的环境③。

近年来随着互联网技术的进步，适用于网路营销的工具也在不断地更新，有些已经失去了可操作性。现今使用最多的可操作的网络营销方法有：网络广告营销、搜索引擎营销、许可E-mail营销、互换链接营销、博客营销、线下营销等。这些方法通常实用性强，操作简便具有较强的实践性。

二、旅游产品的网络营销现状分析

1.旅游产品常用的网络营销工具和方法。在电子商务飞速发展的今天，网购已经成了当下的时尚，淘宝、拍拍、阿里巴巴等各类电子商务平台已完整地走入并占据着我们的生活，电子商务、网络营销这些代名词我们已不再陌生。在电子商务这种新兴商业模式受到广大人群追捧的时候，网络营销的形式在不断地更新扩展变得越来越多样化，催生出了许多大型专业的购物网站、团购网站等新型网络营销平台为营销工具；同时，网络营销的产品也在发生着质变。现在的网络营销产品已不再仅仅局限于如食品、百货、生活用品等有型网络产品，像旅游这种无形的经济产品也逐渐加入了网络营销的大军之中。近年来关于旅游产品的网站与日俱增，网络广告比比皆是，就连团购网站也时常有旅游产品亮相，旅游产品已开始向网络新时代迈进。

2.旅游产品网络营销的优势。在网络营销盛行之际,旅游产品从传统市场扩展至网络市场，无疑是明智之举。由于科技的进步，信息技术的发展，人类社会逐步进入信息化的历程，信息化将对企业、经济、社会产生重大而深远的影响，旅游产品进入网络市场将给旅游经济带来不可估量的效益。与传统的旅游产品营销方式相比，旅游产品网络营销的优势在于：

（1）不受限制多样化的高速信息传播。网络之所以具备很强的实用性就是它突破了时间和空间的限制，用户随时随地都可享受全球信息服务。网络营销的信息源一般表现为文字、图片、多媒体信息等，由于这些信息本身已经数字化，可以通过各种特有方式直接作为信号来传输，不再需要编译和译码的过程，减少了信息传递的中间环节。信息发送者和信息接收者也可做直接的交流，传递效率就更快更便捷。网络技术的快速更新和提高促使了网络营销信息传递方式和传递渠道的多样化。

（2）成本低廉。一方面是体现在卖方，互联网环境下是网络营销主要依靠信息的传递，很多企业只需要建立一个网站或租借一个专业信息的网站平台便可实现网络营销，卖方需要支付的除了少量的网站设计费或租赁费以及少量的人工成本外，几乎不用其他的投入。另外，借助于网络的特性，网络营销不受时间空间的限制同时不需要大量的商品库存，从而大幅度地降低了销售成本增加了销售机会成本。另一方面是体现在买方，卖方的销售成本下降直接导致了产品的价格差异，买方无需舟车劳顿，忍受嘈杂拥挤；足不出户便可以低廉的价格买到心仪的产品④。

（3）方便实用。现在旅游业的网络营销基本都是依托网站实施，例如专业的旅游网，人们熟悉的团购网等。这些网站设计大都精湛及人性化，用户使用起来方便简捷。这些网站还拥有强大完善的后台服务功能，可以及时地收集和海量的信息供用户自主选择，也可实时、直接地与用户实现双向交流和咨询服务，很大程度上凸显了网络营销的实用性。

（4）前景可观。在信息技术的时代，网络技术的应用改变了信息的分配和接收方式，改变了人们的生活、工作、学习、合作和交流的环境。各种企业也正在利用网络新技术的快速便车，促进企业飞速的发展。随着市场竞争的日益激烈，各企业都在想办法努力做到出奇制胜，赢得消费者青睐。在互联网技术日趋成熟的今天，网络营销的诞生无疑为这些企业带来了新的转机。网络营销的种种优势为企业开辟了广阔的前景创造了无限的生机。网络营销这种新的模式正逐渐地被人熟知和接受，在Internet能在极短的时间里把业务发展到巨大的规模，这在传统的经营理念下是不可能实现的，网络对企业的生存和发展有着至关重要的影响力。随着Internet的发展，大量的商业机会将迅速涌现，网上经营的前景不可限量，网络也必将成为企业生存和发展的主要阵地。旅游产品向网络营销的适时迈进，将给旅游业注入不可估量的生机和活力，迎合了当代中国经济发展的趋势。旅游产品向网络营销的迈进，是机遇，也是挑战。

3.旅游产品网络营销现存的缺陷。

（1）网络营销工具存在局限性。经过实际操作、调查研究，旅游产品的网络营销常用的工具是网站，很少看到有用搜索引擎、电子邮件、即时信息、浏览器工具条等其他网络营销工具的。

（2）网络营销方法单一。旅游网站大多都是很独立的，需要专门去搜索，很少是通过互换链接让用户接触到的。在打开各类旅游网后，最醒目的都是跳跃在眼前的由文字和图片组成的网络广告，几乎没见过E-mail营销、博客营销等其它的网络营销方法。

（3）可信度差，还没有良好的网络品牌。现有的网络营销的旅游产品绝大多数是依托电子商务网站进行,虽然这些网站功能设计都比较齐全，却也不可避免电子商务一直存在的安全问题和诚信问题。而旅游网站现在种类繁多，业务广杂，至今也没有一个很有可信度和影响力的品牌来主导网络营销的市场，因而制约了旅游产品网络营销的快速发展。

三、解决对策

1.加强旅游产品网站推广。网站推广是网络营销最基本的职能，也是网络营销最基本的工作。我们已经步入了信息时代，网络信息是多元化的，内容也是多样化的，互联网的表现形式也是各种各样，这些网络元素体现在各个方面。对于传统市场上投放广告、大规模促销、新闻等宣传手段费用昂贵的问题，在互联网上就可以利用许多的免费资源去解决旅游网站的网站推广问题。目前，旅游网站的推广相对来说还是比较传统和滞后的，我们需要合理有效地利用好互联网上的免费资源（像E-mail、博客等），广泛信息让更多的互联网用户得到宣传信息，扩宽网站宣传途径，增加对网站关注的受众群，从而加强旅游产品网站的网络推广。只有提高互联网用户对旅游网站和旅游产品网络营销的认知度，旅游产品网络营销的成效才能有效提高。

2.完善旅游产品网络营销的方法和策略。旅游产品网络营销方法基本采用的都是网络广告的形式，这些网络广告也只能在专门的旅游网站上才能看得到，很少在一些综合类电子商务网站看到此类广告。目前旅游产品网络营销方法有很大的局限性，网络营销的方法有很多，诸如搜索引擎营销、互换链接营销SNS营销等一些行之有效的方法都并没有用上。我们要打破这种状况，用更多更好的网络营销方法来加强旅游产品在互联网上的影响力。企业可以通网络的优势，根据旅游产品的情况开展不同的销售策略（如：价格策略、分销策略、促销策略等），从不同角度出发，有针对性地去营销，力争最大程度地满足顾客的需求。

3.旅游产品网络营销诚信度和安全性建设。在网络环境下消费者的购买行为既受个人因素和社会氛围的影响，还受网络产品特征与价格、网络购物的便捷性与安全性的影响。网络上进行交易的安全和可靠性，是影响消费者购买行为的重要因素之一。由于互联网是一个开放的系统，关于电子商务的法律法规还不健全，网络营销的环境还不规范，影响网络营销安全的因素表现在多方面，最基本的有两方面：一方面从技术层面讲，互联网技术在不断地更新，一些应用程序很容易出现漏洞，技术更新跟不上网络发展就会造成泄露消费者隐私、使消费者财产受损等问题，严重影响到消费者交易的安全性。另一方面从商家诚信度讲，在不规范的网络环境下，网络营销的旅游产品种类众多，参差不齐，部分产品可能存在夸大宣传和虚假让利等情况，导致宣传承诺和实际服务不一致，让消费者从内心产生上当受骗的感觉，给消费者造成严重的心理不安全问题。想要做好旅游产品网络营销的网络营销，最核心最关键的问题就是要时刻抓紧旅游产品网络营销的安全性建设，增强网络营销的可信度。

4.把旅游产品的网络营销和传统营销相结合。旅游业的营销离不开实际的服务工作，旅游业这种无形经济产品的好坏取决于现实服务质量的好坏。把旅游产品做网络营销只是营销上的一种手段而已，对于能否从中获利，促进旅游经济增长，这种消费方式并不是主要的决定因素。即使网络营销的效果再好，所能增加的也只是销售机会，想要做到长期持续的发展提高，更重要的还是要做好旅游产品的实际质量和提高旅游产业的服务水平。只有做到线上营销和线下营销完全一致，网络营销与传统营销相结合，才能真正地永葆旅游经济的春天。

5.提高网络营销专业服务水平，培养专业人才。网络营销专业服务水平对企业网络营销的整体应用水平的发挥起着至关重要的作用，因此，企业网络营销水平的提高，有赖于网络营销服务商专业水平的提升。2002年之后中国的网络营销进入了一个持续快速发展的时期，2004―2006年中国企业网络营销的专业水平有了很大的提高。随着网络营销市场规模的扩大，网络信息技术的进步，消费者需求的提升，现有的服务水平和技术是跟不上发展的。我们需要不断地储备和培养大量的专业人才来推动和引领网络营销的发展，繁荣网络营销的经济时代。旅游产品的网络营销同样也需要大量的专业人才，只有网络营销专业服务水平不断地提高，网络营销市场才有能力迎接更多的新的挑战。

6.加强网络品牌的建设。想在网络营销市场上占有一席之地离不开顾客的支持，企业的品牌必须深入人心，才能创立网上成功的品牌。品牌知名度和美誉度是企业产品质量、服务质量和信用的综合体现。想要建设好网络品牌就要能为顾客提供真正需要的、方便的、优质的服务，同时要了解消费者对产品特性、质量的意见，随时关注消费者态度和建议，及时做好营销调整。在做好营销的同时还要注重新产品的开发和服务能力的开发、改进，努力从各方面维护好顾客对企业品牌的忠诚度，使企业品牌深入人心。

[基金项目：本文系河南省社科联、河南省经团联2011年度调研课题《网络营销在河南旅游业中的应用与研究》的研究成果。（项目编号：SKL-2011-2935）]

注释:

①张涛.网络营销在企业营销活动中的应用［J］.价值工程.2011（13）

②钱东人.朱海波主编.网络营销（第二版）[M].北京：高等教育出版社，2009

③冯英健著.网络营销基础与实践(第3版)[M].北京：清华大学出版社，2007

④秦畅.浅谈现代网络营销中的信息有效利用［J］.计算机光盘软件与应用，2011(3)

第7篇：网络营销的应用及方法范文

关键词：旅游业；旅游网络营销；网络营销；绩效评价

一、研究背景分析

20世纪初，随着计算机的普遍应用以及通讯设施的加快发展，信息的传递及处理在瞬间几乎可以实现；尤其是Internet(国际互联网)的发展使得网络信息成为全世界的共享资源，更加加快了信息的传播。CNNIC2011年6月份中国网民统计报告显示：截止2011年6月，中国网民规模达到4.85亿，教2010年底增加2770万人，互联网普及率上升至36.2%。下表为中国互联网信息中心（CNNIC）在7月19日在京的《第28次中国互联网发展状况统计报告》显示图。

互联网的快速发展使得人类的传统观念和生活方式带来了巨大的冲击，并将引起社会和人们生活方式的重大变革。面对着资源信息共享，Internet市场规模快速发展，社会、人们生活方式的转变使得人们迫切需要一种新型的营销观念来面对市场的快速变化。由此网络营销作为当代营销的一个重要组成部分应运而生。而以服务作为其主要内涵的旅游业对互联网具有强烈的敏感性，旅游业利用互联网的优势来发展其产业无可厚非。首先，旅游业的客户不集中较为分散，更加适合通过因特网来进行集聚；其次，丰富的旅游资源通过可以网络得到全方位的展现；最后，旅游服务绕开了相对薄弱的支付与配送环节，旅游产品售后服务主要以收集游客反馈意见的形式体现，远比其它产品的售后服务简单、轻松得多。

二、相关概念介绍

1、网络营销概念

网络营销产生于20世纪的90年代，发展于上个世纪直至现今。网络营销是以互联网络为媒体，以新的方式、方法和理念，通过一系列魅力网络营销策划、制定和实施营销活动，更有效的促成个人和组织交易活动实现的新型营销模式。网络营销至今未有一个准确而又另中学者信服的定义。英文中如Internet marketing，Web marketing，E-marketing，Net work marketing等等，它们在中文中都译为网络营销，但它们的涵义又有区别。

Internet marketing：是指基于因特网(Internet)的市场营销。因特网专指全球最大的、由众多网络互联而成的、开放的并且使用TCP／IP协议的网络集合体。

Web marketing：是指网站(website)营销诸如怎样推广网站，发展用户，通过站点与顾客沟能，保持顾客对站点的忠诚等。

E-marketing：是指互联网营销。互联网包括因特网、内部网(Intranet)和外部网(Extranet)等。

Net work marketing：是指在网络上开展的营销活动。这里的网络不仅仅是因特网，还可以是一些其他类型网络，如增值网络VAN。

我国学者的对网络营销也有多种解释，其中：

孟丽莎、魏明侠、孙全治认为："凡是以互联网为主要手段进行的，为达到一定营销目的的营销活动，都称为网络营销。"．

李甫民认为："网络营销是指借助于互联网络、电脑通信技术和数字交互式媒体来实现营销目标的一种营销方式。"

薛辛光认为：网络营销是"个人或组织借助国际互联网作为信息传递的手段，通过创造令顾客满意的产品和价值，并同人们进行交换以获取预期利益的社会管理活动。"

概括性的讲网络营销就是以互联网为主要手段而开展的营销活动。

2、旅游网络营销概念

通过上面对网络营销概念的介绍可以了解到网络包含很多的方面，比如因特网出现前的联机网络和因特网（包括网站）；有限网络和无线网络；因特网和专业网；因特网和数字交互式媒体等都可以称之为网络。简单的理解旅游网络营销即为网络营销活动在旅游产业中的应用，其概念为：旅游业通过以上各种形式的网络来分析、计划、执行和控制关于旅游商品、服务和创意的观念、定价、促销和分销，以创造能符合个人和组织目标的交互的管理过程。

三、国内外的研究综述

1、国外研究状况

从国外的期刊、杂志查阅整理的文献可以看出，国外的学者主要是研究如何去建立电子商务网站的评价体系，他们评价的出发点是网站自身，包括从网站的安全性、内容、服务功能等方面进行评价，并没有全面的网络营销评价体系。国外学者对于营销评价的角度或出发点不同于我国内，例如：Rianvander Merwe，James Bekker(2003)他们提出了从交互、可靠性、导航、内容、技术等五个角度去评价电子商务网站。Wayne Huang，Tao wen Le，X.Li，S.Gandha(2006)提出从网站特色和功能的分类上面来评价商业网站。Ray Welling，Lesley White(2006)以及Elliott，R.and C.Boshoff（2007）提出从销售收益和网站分析两方面进行研究。Francisco Javier Miranda，Ramon Sanguino，Tomas M.Banegil(2009)使用初始网站评价指数从可访问性、速度、导航、内容四个方面评价了84家欧洲地方网站。

国外的评价方法都是针对电子商务网站的评价体系，并没有独立的网络营销评价体系，它们评价的对象是电子商务网站，主要是侧重于评价网站的安全性、内容、导航性能、网站服务性能、网上产品的信息、交易环节等进行评价。

2、国内研究状况

我国的网络营销绩效评价研究并没有国外那样起步较早，而且参与研究的学者也不是很多，但是却形成了属于自己的特色，拥有较为独立的网络营销评价指标体系。我国的网络营销绩效评价方法主要以层次分析法、德尔菲法、模糊综合评价法为主，并逐渐发展增加BP神经网络评价模型、eMICA模型、DAE模型等评价方法，通常通过一种或几种评价方法的组合运用，对网络营销的绩效方面进行综合评价。例如黎志成(2003)通过主成分分析法和层次分析法对企业网络营销绩效进行测评。王岩(2006)在对比分析常用的网络营销评价方法的基础上，运用DAE模型进行了深入的实证研究。汪克亮等(2007)通过LM算法和学习速率的自适应调整来建立新型的BP神经网络，利用模糊综合评价法生成训练样本，有效地利用了BP神经网络的优点，避免了评价过程的人为失误。李萍、李永壮(2008)用层析分析法解决了网络营销的绩效评价指标权重的分配。苏航(2008)通过层次分析法和模糊理论对网络营销绩效进行评价。王挺(2010)在总结前人经验的基础上利用平衡积分卡设计出了一个相对完善清晰的指标对网络营销的绩效进行评价体系。

对于旅游地的营销绩效评价的研究主要有：(1)旅游目的地网络营销与绩效评价，即针对目的地的旅游企业网络营销及绩效的研究。(2)旅游营销主体为政府管理部门的公共事业性质的营销或网络营销，即研究政府(网络)营销价值链研究、政府营销职能、政府营销对旅游业发展作用等(3)从利益相关者的角度出发的旅游目的地网络营销的绩效方面评价。

国内的网络营销评价体系是在国外电子商务网站评价体系的基础上，结合国内网络营销的特点，设计出新的评价体系，为组织、企业的网络营销发展提供新思路。对于网络营销评价指标体系构建的研究，我国研究者通常先根据研究对象的特征划分为几个板块或层面，然后是构建出网络营销评价指标体系的大致框架，再针对每一板块或层面进行具体分析，设置代表性的评价体系。

四、总结

综上所述，我国的旅游业网络营销评价指体系的构建起步较晚于国外的学者，研究所使用的方法也都是层次分析法、德尔菲法等，以及后期发展使用的BP神经网络评价模型、eMICA模型、DAE模型等，都是一些较为传统方法，较为新颖实用的研究模型并没有形成。而且评价指标体系的构建也是在国外学者电子商务评价指标体系基础上，结合自身的情况发展起来的。我国关于旅游目的地的网络营销绩效构建的评价指标体系实用范围小，研究不透彻，系统性不够，尚未有一个大家普遍认可的评价理论体系；而且一部分的理论成果缺乏可操作性，实际应用的少，案件研究比例不高。

参考文献：

[1]黎志成，刘满凤.基于电子商务的营销绩效评价指标体系设计[J].商业经济与管理，2003(5)：21-24．

[2]王岩，徐建中等.企业网络营销绩效评价研究[J].现代远距离教育，2006(3)：77-79．

[3]汪克亮，杨力等.改进BP神经网络在企业网络营销绩效评价中的应用[J].商业研究，2008(3)：64-68．

[4]苏航.基于AMP与FUZZY的网络营销绩效评价研究[J].现代情报，2008(12)：71-75.

[5]高静，章勇刚.基于eMICA模型的旅游目的地因特网营销评价[J].北京第二外国语学院学报，2008(3)：49-53

[6]孟丽莎，魏明侠，孙全治.网络营销[M].郑州:河南人民出版社，2005:17-18

[7]李甫民，网络营销教程[M].北京:机械工业出版社，2005:1-2．

[8]姚国章．电子商务案例[M].北京：北京大学出版社，2002

第8篇：网络营销的应用及方法范文

[关键词]网络营销；高等医药院校；实践教学；体系构建

[DOI]10.13939/ki.zgsc.2017.01.130

网络环境下医药企业对新型经营模式的探索拉开了医药电子商务的序幕，并催生其快速发展。在药品刚性需求下，网上药店注册数量保持高速增长，据统计，截至2016年6月底，注册网上药店数量已达456家，预计本年度网上药品交易规模将达160亿元，较2015年同比增长45.5%。[1]面对如此可期的前景，医药电商人才培养成为了高等医药院校的重要任务，“网络营销”实践教学作为提高学生职业素养和就业竞争力的重要途径，急需建立完善有效的实践教学体系以满足人才培养的需求。

1 “网络营销”实践教学的必要性分析

“网络营销”是一门综合性、实践性很强的课程，通过本门课程的学习，学生需要将网络营销的基础理论、分析方法与实践技能相结合，掌握实践技能方面所需要的营销工具、营销方法和操作技能，还应具备从独立设计、运营、维护、管理网络、经营网站到整合各种网络资源的能力，为此，学生需要在理论和实际应用之间深入理解和灵活转换，最终解决网络营销管理与实际工作问题。这些环节显然是单一理论讲授所不能完成的。这些因素和课程性质决定了网络营销实践环节有效开展的必要性，甚至需要将课时分配更多地向实践课倾斜，通过多种途径和方法帮助学生得到能力提升。因此，加强网络营销实践教学不仅是应用型医药管理类人才培养目标的要求，也是转变学生学习动机的教学模式改革的需要，更是顺应国家与时展，实施“学、做、创”一体化教学的必然之路。

2 “网络营销”实践教学的现状分析

“网络营销”课程体系涉及许多知识单元，包含市场营销基础理论、网络信息与技术相关理论等。许多高校在实践教学方法与内容上进行了诸多尝试、改革与创新，但对于互联网技术基础较为薄弱的高等院校经济管理类学生，尤其是医药类高校学生来说，网络营销实践教学仍存在着以下两方面突出问题。

2.1 实践教学内容缺失、层次单一

网络营销实践教学需要涉及多种工具与方法的具体应用，如网络信息、搜索引擎营销、网络广告、病毒性营销、网站流量分析与统计等，还需将上述方法灵活、综合应用以解决实际工作问题。而很多高校鉴于实践课时较少、学生互联网技术基础薄弱等原因，仅利用小型案例展示或布置简单网络任务，弱化系统性技能与能力训练，缺少可操作性强的网络营销主流工具与方法的应用体验，导致实践教学内容缺失，理论与实践教学内容脱节；另外，实践应用环节层次感不强，只重视基本技能训练而忽略更为重要的网络营销整体流程的综合应用能力培养，致使学生实践效果浮于表面。

2.2 缺乏真实网络环境下的综合实战平台

培养基于专业特色和就业创业导向的网络营销人才，就必须让学生在真实网络环境下对网络营销方法与手段进行实际操作和演练。目前一些高校配备了可以模拟训练的电子商务或网络营销模拟试验系统，但由于实验系统板块的固定性，与真实网络商业环境差距较大，致使学生解决实际问题的能力无法得到充分锻炼，对未来工作的实践应用性不强。需提供一个开放真实的综合实战平台，将网络营销各环节融入其中，完善实践教学内容，加深整体流程的综合应用能力训练。

3 “网络营销”实践教学体系构建

为实现兼具内容系统完善、层次鲜明、可操作性强、真实开放的实践教学，本文构建了依托于网络营销实践系统的“3+1”模式实践教学体系。该体系主体由三个层次组成，包括基本技能训练、专项试验训练和全面模拟演习，由浅入深地提高学生动手操作水平，其训练可借助“网络营销实践系统”一类软件平台开展实施；另外在融合真实网络环境下，由网络实训网站及各类互联网项目创新创业大赛组成的辅助主体教学的综合网络实战平台，解决模拟训练平台的封闭性和固定性，形成了“学、做、创”一体化实践教学体系，如下图所示。

3.1 基本技能训练

基本技能训练内容包括信息（利用供求信息平台、分类广告、网络社区等途径以及通过网上商店与网上拍卖等方式）、搜索引擎营销、网络广告、许可E-mail营销、病毒性营销等初级实务。教师通过布置任务、监督执行、评价结果来完成教学，该层次旨在使学生从认识每一个基础工具开始，认知网络营销基本规律和常用方法，是衔接理论与实践操作的第一环节。

3.2 专项实验训练

专项实验训练主要涵盖网站优化与评估、网络推广、网站流量分析、网络调研、邮件营销与管理、在线客服、Web 2.0推广以及网络资源合作等中级技能实训。学生通过专项试验的操作和管理，有针对性地学习和运用网络营销工具的各种技能，理解各工具间的区别与联系，是对上一环节的强化运用与加深，教师应以过程指导、答疑解惑的方式f助学生完成。

网络营销实践教学体系结构图

3.3 全面模拟演习

全面模拟演习则从营销网站综合认识、网站开发与设计方案、网站测试部署方案、网站运行维护方案等方面逐步完成高级综合任务。在这一环节，学生对网络营销工具方法已具备一定操作能力和整体认知，在此基础上可按照教师部署完成集合各阶段训练内容的网络营销综合任务，掌握从基础技能工具到实际操作，再到灵活应用，自由组合制订营销策略，从而运行商业网站的全部过程，形成一个完整而科学的学习训练体系。教师在其中起到穿针引线、激励奖惩的作用，发挥学生的主动性和创造性[2]，保证该环节实现从量变引起质变的效果。

3.4 综合网络实战平台

借助网络特性解决网络营销实践课程的封闭性和固定性问题是最佳处理方式。各教育组织机构提供的网络活动和比赛形成了天然的网络营销综合实战训练平台，将该平台引入实践教学环节，可达到在真实开放的网络环境下训练提升学生实际工作能力的最终目的。一方面，在进入高级阶段训练后，学生可选择“大学生网络营销能力秀”网站春季、秋季活动或大学生实习求职平台“C实习”网站的企业真实任务，来训练自身技能并形成竞争气氛，调动学习积极性；另一方面，作为实践课程的拓展和延伸，有兴趣、有能力的学生可参加各类电子商务、网络营销大赛、“挑战杯”“大创项目”[3]等创新创业大赛，在比赛中自发地、主动地挖掘新技术与新方法并应用于比赛实践，培养创新创业意识。在评价考核中，教师应以完成基础和专项技能为主制定评价标准，而根据学情较好的学生的综合实战平台任务完成情况或参加比赛获奖情况予以适当的奖励加分。

前期三个层次的操作能力训练为后期综合网络实战打下坚实基础，同时通过真实网络活动和比赛的参与又能巩固和提高操作的实践应用能力，“三主一辅”的环节设置具有相辅相成的作用，将共同促进学生从理论到实践工作技能的转化和提升。

4 结 论

网络营销是网络经济时代下医药产业可持续发展的新型竞争力来源，构建多层次系统的网络营销实践教学体系，通过体系的全方位有效实施，培养基于企业需求的应用型医药网络营销人才，是促进医药产业发展的有效推动力。由本文提出的“3+1”模式实践教学体系为同类医药高校网络营销实践教学的发展完善提供了有益借鉴。

参考文献：

[1]中康CMH.2016年药品零售终端市场预测数据[EB/OL].[2016-10-11].http：///20161011/n469994788.shtml.

第9篇：网络营销的应用及方法范文

计算机网络技术在网络营销中的作用表现在很多方面，如保障网络营销安全、完成虚拟产品的创建、为企业与用户交流提供便利、建设和管理网络商城等，接下来逐一分析计算机网络技术在其中发挥的作用。

1.1保障网络营销安全

众所周知，网络营销中的各项交易需用户进行付费操作，一旦用户信息泄露，甚至被不法分子蓄意窃取，会使用户蒙受较大损失，凸显出了网络营销发展中的不安全因素，而计算机网络技术中的网络安全技术可保障交易信息的安全性。计算机网络安全技术包括数据加密技术、数字签名技术、身份识别技术以及防火墙技术，其中数据加密技术是保障用户隐私信息的基本方法。网络营销平台上用户账户信息、登录密码以及支付密码都是极其重要的信息，可利用PKI加密技术实现对用户信息的加密，即便一些信息被不法分子非法分析窃取，因没有密钥而无法破解，一定程度上保障了交易的安全。数字签名技术是保障网络营销平台交易行为的又一重要技术，它可以有效杜绝伪造情况的出现，尤其在防止交易信息篡改、否认等方面发挥着关键作用，而且维护了网络营销平台良好的交易秩序。另外，网络营销平台交易与传统交易方式又有所不同，在虚拟世界非面对面的交易在一定程度上增加了交易风险，而身份识别技术正是负责对交易双方身份的验证，给交易行为保驾护航。防火墙技术是应用率较高的安全技术，尤其智能防火墙技术通过访问控制限制非法访问，在计算机非法入侵行为猖獗的今天，防火墙技术的应用在营造安全网络环境、提高网络营销安全交易系数中发挥着至关重要的作用。

1.2虚拟产品的创建

网络营销中部分产品需以虚拟产品的形式呈现给用户，这为网络消费活动的开展提供了便利条件。打开网络营销平台不难发现，一些虚拟产品的存在不仅丰富了网络营销平台的内容，而且满足了用户多样化的需求，由此可见虚拟产品在网络营销平台上扮演着不可或缺的角色。同时，考虑到网络营销平台不受地域及时间约束，因此通过虚拟产品有助于了解用户的需求情况，分析用户消费规律。在充分把握用户需求的基础上，利用计算机网络技术还可对网络营销平台加以优化与改进，进一步提高网络营销的消费利润。

1.3为用户检索与交流提供便利

计算机网络技术为网络营销提供便捷的检索及交流平台：一方面，在计算机网络技术支撑下，用户在网络营销平台直接搜索所需产品，便可跳转到产品介绍的详细页面，不仅节省了用户选购产品时间，而且提高了交易的针对性。另一方面，部分商家可借助计算机网络技术在互联产品上投放广告，达到吸引更多用户的目的。同时，用户在网络营销平台上进行交易时需与商家进行交流，以了解更为详细的产品信息，这种交流的实现同样需要计算机网络技术的支撑。例如，用户利用一些网络营销平台开发的即时通信工具，可方便地与商家交流，大大提高了平台的交易成功率。

1.4建设与管理网络商城

网络营销平台多以商城形式存在，显然商城的建设、管理以及美化等均需要计算机网络技术的支撑。一方面利用计算机术及网站开发工具可建设成各种类型的网络商城，而且通过网站后台可便捷地对商城进行管理，保证整个商城正常运行；另一方面，利用计算机网络技术可进行智能推荐，使建设的商城更加符合用户搜索、审美习惯，从而提高商城人气及商城交易量。

2网络营销中计算机网络技术应用探析

通过上述分析不难发现，计算机网络技术在网络营销中发挥着极其重要的作用。那么在用户需求越来越多样化的今天，怎样确保计算机网络技术优势的充分发挥，不断提高网络营销平台的影响力及交易量？这是一个值得深思的重要问题。

2.1构建大型网络营销平台

当前，计算机网络技术在网络营销平台上的应用已相当成熟，为进一步增强计算机网络技术在网络营销中的策略应用，首先可以计算机网络技术为基础，聘请知名软件公司通过智能算法分析、大数据挖掘和推荐策略开发出更为符合用户审美习惯、浏览习惯、购物习惯的网络营销平台为前台设计提供较大便利；其次，如今各种大型数据库技术发展迅速，如DB2、Oracle、SQLServer等具有强大的数据管理功能，可存储、管理海量数据，而大型网络营销平台每天需处理大量交易信息，强大的数据库技术可为构建大型网络营销平台提供强有力的后台支持，避免交易高峰时后台的风险；再者，我国的网络营销发展已积累了一定的网络营销平台构建、运营经验，可在充分把握我国及海外用户习惯的基础上，不断改进在网络营销平台上的劣势，依托强大的计算机网络技术组建更为庞大的跨国网络营销交易平台，不断丰富网络营销平台上国内外产品种类，增强海外用户在网络营销平台上的活跃性。

2.2积极发展移动互联网

当前移动互联网发展势头迅猛，移动终端数量庞大，覆盖人群广泛，是人们日常生活不可缺少的重要工具，因此移动互联网已成为众多商家的必争之地，这也促使网络营销积极寻求移动互联网在网络营销中的应用策略，寻找网络营销平台与移动互联网的契合点，不断进行战略调整，利用计算机网络技术实现向移动互联网方向的布局已是网络营销发展的重要方向之一。首先，网络营销平台可利用计算机网络技术实现与主流移动通讯工具的对接，例如，可通过调用微信公众平台开放接口实现与微信的对接，利用微信庞大的用户群向网络营销平台导流；其次，可利用计算机网络技术定期、定时向用户推送网络营销平台上商家举行的优惠活动、购物资讯信息以及新上架产品等最新信息；最后，可使用智能算法分析、大数据挖掘和推荐策略推荐更有针对性、消费成功率更高的消费信息，引导用户购物等。

2.3及时响应用户投诉

利用计算机网络技术网络营销平台应及时响应用户投诉，及时清理不良商家，净化网络营销平台环境，促进网络营销健康、长远发展。首先，可依托计算机网络技术组建专门的投诉中心，通过与用户交流，收集相关商家的不良信息，当不良信息积累到一定数目，予以警告，并给予入驻商家一定的惩罚；其次，可利用计算机网络技术对平台上产生的交易信息进行处理分析，依托大数据对商家销售行为、用户购买行为进行分析，掌握商家及用户交易规律，为制定远大的战略规划提供数据指导；最后，在计算机网络技术支撑下，及时将用户投诉处理结果反馈给用户，一方面增强用户对网络营销平台的信任感，另一方面使用户充分认识到其在交易中的重要地位，从而增强用户在网络营销平台进行消费的信心。

2.4注重保护正规商家权益

网络营销平台要能吸引商家入驻，并能给商家带来用户，大量商家的入驻也反过来会吸引更多的用户。但调查发现，国内不少网络营销平台时常出现侵害商家权益的事件发生，挫伤了商家的积极性，同时也有部分商家销售伪劣产品给用户带来不可估量的损失，导致用户信任感降低，这些都对网络营销平台的长远发展构成较大威胁。为防止上述不良状况的发生，确保计算机网络技术在网络营销中良好的应用，可从以下两个方面入手解决：首先，利用计算机网络技术收集不同商家交易信息，对可疑商家的交易行为进行人为监视，一旦发现违反网络营销交易规范的商家，应严肃查处，并给予严厉警告，尤其对于一些卖伪劣产品的商家应给予关闭店铺处理；其次，利用计算机网络技术定期在网络营销平台公布商家诚信及处理信息，向其他商家及用户展示治理网络营销平台的决心，以更好地指导用户购物，提高平台用户数量。

3结语