房地产整合推广方案精选(九篇)

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第1篇：房地产整合推广方案范文

易居系整合资本腾挪术

每一轮房地产调控周期，总有房企出局的经典案例，这一轮也不例外。但令市场意外的是，这一次率先拉开整合大幕的是中国房地产业第一品牌、在美国上市的中国房企――易居中国。

2011年11月28日，21世纪中国不动产公告称，将对易居及21世纪中国不动产创始人实施一次“定向增发”。此次共增发约9．6亿股普通股，约占21世纪中国不动产扩股后完全稀释股本的57．8％，融资额约2500万美元。交易完成后，易居将成为21世纪中国不动产的最大股东，持有37．3％股权。

“能够跟有二手房运作经验的2 1世纪中国不动产进行合作，在易居的战略上实际是完成了一个产业链至上而下的整合，一个提升，一个补充。”易居董事局主席周忻称，如果能找到一条合适模式，此次投资计划将是一次“抄底”行动。在目前的形势下，二手房经纪市场是一个机会，一个变革、整合的机会。

任何企业的发展、创新、求变，都是在逆境当中有所动作。而天生壮志凌云者毕竟寥寥，更多的成功者是善于在机遇交错的瞬间奋力一搏。

选择此时接手，对周忻来说恰恰是个好时机，即为完成产业链整合蓝图。但于21世纪中国不动产而言，接受易居的入股计划，最为直接的收获是拿到2500万美元的融资。有业内人士直言：“这次合作，对21世纪的好处，除了融资我看不到。”

如今，21世纪中国不动产公布的财务数据并不乐观。该公司2011年第三季度财报显示，其第三季度．净营收为1．565亿元，净亏损9100万元。

对于周忻的这次布局，很多业内人士表示“看不懂”。“周忻是个熟悉资本运作，也会讲故事的人。”中原地产一位高层向记者表示，他把两家上市公司合并为一家，又让出第一大股东身份，一定有他的原因。“只是现在我们还看不清楚他的棋局。”

演绎资本运作神话，无不体现出一个精明投资人的资本财技。

而出让大股东身份，周忻则对员工称，只有对企业发展有利，谁是大股东并不重要。

实际上，并非如同他说的那么简单。

易居此举意在全力打造所谓的中国首个房地产线上和线下一站式综合解决方案的服务商与提供商。这个超长且崭新的概念，意在把房地产营销产业链有关的所有领域包括进来。

乾坤大挪移房产插上互联网翅膀

靠一条好广告就能把房子卖光的时代已经过去了。现在，市场需要的是资源整合、渠道整合。

周忻在资本运作上可谓游刃有余，他看似粗糙，但绝对是个资本运作高手。此前，周忻在接受媒体采访时表示，2012年易居将大规模推广房地产电商。

“在电子商务方面我们需要与时俱进。”周忻坦言，“网络发展的趋势难以阻挡，房地产电商是大势所趋。我们的电子商务平台，不能简单理解成网站的概念，如果把房地产电子商务仅仅当做一个网站，那就大错特错了。在垂直领域当中的电子商务，有一个非常独特的特点，就是线上和线下的结合。”

在周忻看来，所谓的电子商务，是基于原有的传统领域的基础上，形成线上线下结合的房地产独特的电子商务；是集线下营销和咨询，线上媒体推广和电子商务平台的房地产营销一站式综合解决方案。

显然，周忻在这次宏观调控面前需要新的故事，这一回他找到的概念是“房地产电商”。

让房地产插上互联网的翅膀。毋庸置疑，周忻善看大势。正如他此前反复强调：“不要看单点的商业事件，这样你看不懂，也看不真。要看他内在的商业脉络，脉络永远比事件更重要。”

“现在，正是一个好的时间节点，因为今天的开发商就需要这个。”周忻说，如今，服装、家电、装修、房产等等，每一个垂直领域的企业，特别是领先的企业，都希望插上互联网的翅膀，能够形成线上线下的结合。一旦插上互联网的翅膀，形成线上线下的结合，这个企业就能有一个新的跨越式的发展。现在，大家更需要的是资源、渠道、整合在一起的服务。中国房地产市场在2012年将伴随着这种调控，就看谁能在之前做好准备、谁能够建立起一套完整的线上线下解决方案。

但究其实，“资本玩家”周忻对易居体系设定了稳定的上市节奏，先是以咨询和信息数据服务为主的中房信，然后是旅游地产服务商――中国旅游地产服务集团，以及近期易居主推的房地产电子商务平台。

“不疯魔，不成佛”。尽管业界对房地产电商还持观望态度，甚至存有诸多疑问，但这丝毫没有影响周忻的决心。这一次，周忻执意在房地产电商中“一意孤行”。

第2篇：房地产整合推广方案范文

――黑弧奥美

全球金融危机间接地给服务于房地产商的广告公司带来革命性的影响,地产商对广告公司不断提出新的需求,现阶段房地产广告公司该如何及时掌握房地产市场的最新变化?传统的房地产广告业如何适应整合行销时代的来临?

房地产营销专家――黑弧奥美总裁刘萨莎以她从事地产广告行业十余年沉淀下的经验,配合本刊专题,剖析以深圳和北京为代表的南北地区房地产行业现状及发展趋势。与房地产同行分享,黑弧奥美全新“360°房地产全传播品牌观”,并用实际的案例深入解析如何实现传播绩效的有效管理。

危机如何化为转机――房地产商的新要求

国家统计局数据显示,今年1至6月,虽然全国商品住宅的开发投资同比增长了7.3%,但北京、上海、广东等经济发达地区的投资额度却同比下降了10%以上。而且1至6月房屋新开工面积为4.79亿平方米,同比下降了10.4%。由于去年大多数地产开发商选择了停工、缩减开工量、延缓施工速度的做法,实际上后续楼房供应量有可能会出现青黄不接的情况。今年下半年房地产市场复苏之际,房地产商面临着种种艰难的抉择。地产公司能不能抓住机遇,在新一轮经济发展周期中突飞猛进?如何成功将宏观政策调整给行业带来的危机化为转机,这也是发展商目前最为关注的问题。

房地产营销面临的新挑战

变化,是房地产市场恒久不变的主题。市场环境剧烈变化的同时,传媒环境也在变化。变化不只是传播方式的创新,传播的环境也在变化。发展商们在经历寒冬考验之后,开始对传播提出更为理性的要求:如何能更精准、更有效?如何让传播的实效能被科学化管理?

刘萨莎在谈到目前开发商的现状时表达了自己的忧虑:“开发商对于项目的投资、工程投资以及回报通常都很清晰,但对传播的回报却一直很难清楚,只能通过销售的进线量等一些片面的指标来衡量传播的效果。在做传播预算时也只是用一些笼统的算法,将销售业绩的1.5%至3% 用于推广,凭感觉去对传播的费用做一个划分。而策划们也都仅凭着自己的经验和能力,凭感觉去找寻项目的调性。然后不断地通过广告的传播手段去试探市场,试探消费者的反应。到底有哪80%的传播投入打了水漂,我们很难得知。”

一个非常重要的事实――被严重忽略的传播效益管理!

房地产营销策划中,如何准确的定位,围绕一个核心的概念进行整体的包装是最为重要的课题。而在对一个项目进行包装后如何去最大化的实现其传播效益,这成为所有商们面临的新挑战。现有的传播体系存在着一个显著的问题:商们多在传播的某一方面有着一些经验,但是在新媒体时代,各种传播手段及资源却没有得到有效的整合。面临开发商对传播投资与回报提出更高要求的时刻,商们如何应对,如何给出一个更全面而有效的解决方案?这一问题,黑弧奥美四年之前已经在思考。

2006年,作为有着十年本土房地产专业经验的黑弧,选择与有着“百年品牌管家”之称的奥美合并,正是源于对自身定位的重新思考。在看到市场对整合行销越来越为迫切的需求,黑弧奥美顺应趋势,整合多方面资源,在四年的时间里投入了大量的时间与机会成本进行战略的转型。“创意是我们黑弧一直以来的核心竞争力,但是在新的传播环境下,我们更为清楚地认识到,如何有效管理多种传播渠道下的传播绩效,将成为黑弧奥美新兴的竞争力。

效益与效能,双效合一

四年前黑弧奥美就开始进行整合,集团投入了很大的资金与人力去建立体系,研发工具,研发更系统性的传播方法,利用奥美的国际化经验,建立一个房地产360°全传播平台――从传统广告、数码、公关、环境互动、数据库应用等多个方面进行有效管理,从而全面提升行销业绩。黑弧奥美在经历这一重大战略转型的同时,也清晰的将自身定位调整为“传播绩效的管理者”。

绩效的概念包含了“效益”与“效能”两个含义,一方面要强调重视传播手段的实效评估,使用科学的调研手段,确保效益;另一方面,注重各个传播渠道的精准管理及有效整合,最大化的发挥它们各自的传播效果与能量,放大传播的影响力及销售力。

360°解决方案的核心意义:传播不是消费而是投资,因此要最大化管理你的传播效益。

“从原点出发,更有效地控制预算,有效地管理好各个块状的传播渠道,在有效的前提下,令每个渠道更具创意及更具体验价值”,这是在转型中刘萨莎对团队提出的严格要求。公司的转型,也意味着每一个成员观念的转变。为了加快这一过程,黑弧奥美进行了密集式的培训与多个实际案例的演练。“与单渠道活动(58%)相比,多渠道活动具有更高的成功率(65%)!我们希望员工是房地产行业的专家,也能成为传播领域的跨界专家,这才是我们实现转型的关键所在。360°全传播的理念也经由他们传递给我们的客户,我们的合作伙伴……观念上的高度统一,令商与开发商之间真正做到一种唇齿相依的合作关系,为了营销的每一个环节紧密配合,以取得最大

化的传播投资回报率。”

蝶变360°全传播品牌观

纵观黑弧奥美13年来房地产理论的变迁,从最早的“品牌4H(Hope Hole Hook High)方法论”到“原点论”,再到“群分论”,刘萨莎为我们深入解读了黑弧奥美整合后提出的“蝶变360°全传播品牌观”的核心观点――“我们认为我们卖的不是房子,因为消费者买的是梦想生活。我们认为体验是贩卖梦想生活的极致,愈接近消费者梦想的体验愈能打动人。我们通过运用创造体验和360°全传播渠道激发想象、创造感官感应机会并鼓励互动经历。我们相信房地产的购买过程是可以通过传播被管理的。”

实战360°,北京华侨城“四季”全传播绩效管理实践

目前,在黑弧奥美所操作的项目中,越来越多的新兴传播方式被运用到行销过程中,诸如数码行销、公关整合执行、数据库应用、现场体验、品牌策略顾问等在地产推广中所占的比重日益增大。提到360°全传播理念在房地产项目中的实践情况,刘萨莎为我们讲述了北京华侨城的案例。

北京华侨城项目自2002年动工,经过5年的时间,从一期到三期的推广,在项目销售及品牌形象上都取得了一定的积累。当黑弧奥美在去年开始操作其第四期项目时,因为市场环境的变化,同时其中心高层大户的高端产品定位,令传播面临前所未有的挑战:“如何在现状中突破,创造第四期独特的价值,使消费者在逆市中跨越价格障碍”成为黑弧奥美在传播中需要解决的核心问题。

经过系统的分析,黑弧奥美将传播的核心确定为:“以北京华侨城的成熟,创造2-6中心高层大户的欢乐生活品质价值,围绕单一体验强化就是最有效的促销,实现品牌与产品的双赢。”北京华侨城第四期以“四季”组团全新的形象登场,差异化的高端定位及整体的概念包装,力争在高端市场上占有一席之地。

当传统的媒介已不能更立体地传递思想、传播生活的各个方面时,需要各媒体间组合,需要进行360°全传播。在采访中,刘萨莎特别提到,北京华侨城是公司最早以360°全传播品牌观操作的案子。尝试了包括报纸广告、户外广告、短信编辑、网络整改、现场包装、公关活动、现场体验、事件行销等多种360°全传播渠道,传递出“成熟的高品质欢乐生活”这一核心理念。

而媒体组合方面,涵盖了地产行业常规的主流媒体,并根据不同营销时间节点有所调整。其中,在网络推广方面投放费占总体推广费用的29%;新浪网作为营销的主要网络推广媒体。媒体版位包括新浪首页文字链、地产首页文字链等强势资源,以及专题活动、新浪乐居网络论坛炒作等。

通过今年1至4月的推广,在2至4月实际的期间,消费者累计来电来访量都占到了总额的90%以上。北京华侨城四季组团项目,取得了10万平米,50天内售完的骄人成绩。

房地产广告的未来――以变应变

经受过金融危机的洗礼,面对新兴媒体的不断崛起,传统媒体的话语权减弱。如何在瞬息万变的市场及传媒环境中,精准的定位,实效的传播?刘萨莎用一个关键词作答――“以变应变”。“首先,是洞察到消费者、市场、房地产商的转型。房地产玩纯概念的时代已经OUT了,所有的概念包装必须是在一个目标达成的基准上进行,传播上所花的每一分钱应该带来实际的回报。这与具体所处的时期并无关,而是一种观念的要求。房地产商观念的转换,并不是世道不好,而是即使面对繁荣期也应保持同样的信念。房地产商也不再将自己局限为一个建设者,大的品牌发展商更关注整体行销中对于项目销售力带来的实效,以及可见的对品牌力的提升。而商则应对自己提出更高要求,肩负着项目实际销售压力,成为他们真正可以信赖的传播绩效的管理者”。

第3篇：房地产整合推广方案范文

在××房地产这所大学校里，经过培训和锤炼，使我充分理解集团公司倡导的“诚信创新永恒，精品人品同在”的企业精神及一系列先进企业文化的深刻涵义，在××房地产这样的企业里，作为一名普通员工，虽然不能像经营管理者那样直接为集团创造经济效益，但却起着保驾护航的重要作用，如同是一架机器上的一颗小小螺丝钉，虽然很普通，却发挥着不可缺少的作用。因此，我暗自下定决心，干一行爱一行，立足本岗，尽职尽责，争做一名合格的员工。营销推广专员主要的职责营销策划、销售指导、媒介管理、信息管理、制度建设五个大的方面。

在营销部王经理的领导下，我主要完成任务有：协调营销公司确定项目的产品定位、客户定位、价格定位，包括牵头组织市场调研，总体规划、产品形式、户型及面积比例、商业配套和分期建议，制定项目的总体营销方案，包括总体营销策略、形象策略、媒介策略、销售策略、营销费用预算、营销创新，制订项目推广方案，及时评估营销推广效果，进行营销策划方案的优化与调整，参与项目开发各阶段的评审，保证产品定位方案在设计和工程施工中得到充分体现，负责市内接待中心的选址及包装工作，并直接参与到广州顺德市选购家具及装饰品。日常还要负责销售支持与推广相关工作;及时了解销售信息，对项目销售执行提供支持并进行监控，根据实际情况提出业务改进建议和意见，编制市场推广方案、媒体推广计划，以促进销售目标的实现，主要负责媒介专题研究与媒介资源管理，资源整合管理，汇总策划报告，各类市场信息的搜集及分析，并根椐市场情况及时调整营销策略;参与建立和完善集团在营销方面的管理规章制度及相关流程，如编写市内接待中心人员管理制度，物料管理制度等;并配合其他部门工作，完成领导交办的其他任务。本年度主要的工作节点有三个：

一、××首次住宅产业博览会成功亮相

此次住博会是××房地产集团在××市场第一次亮相。如何成功亮相××，展示世界500强建筑专家的实力与风采，为第一阵营者形象奠定基础。如何在众多项目中脱颖而出，引起市场的高度关注，提升购房者对本地快的认同度，是我们的主要任务。通过精心的策划和准备，达到了预期目的，并成为此次住博会最大亮点，唯一主角。××市众多媒体进行跟踪报道和专题报道。

二、案名征集活动和市内展示中心盛大开放

利用事件营销，在××群众参通过案名征集活动和展示中心盛大开放,利用户外、报纸、电视、网络、短信等多种媒体的投放，引起市民的高度关注。本次案名征集活动，制造传播话题，提高参与度，需要对项目有深入了解才能起一个合适的名字，所以本次参与者会有较大比例转化为项目的潜在客户，达到了预期目的。并征集案名1278个。

三、现场售楼处开放

第4篇：房地产整合推广方案范文

关键词：房地产；建筑经济

市场竞争的加剧，使得许多企业的经营策略已经从“以产品为中心”转变为“以客户为中心”。对于企业而言，绝对忠实的客户已经不存在。为了适应这种变化，大多数具有竞争力的企业正在据弃过去的低效率的企业经营哲学，采取一种创新的方式来维护顾客的忠诚度，并从中获取最大的利润，而不仅仅是企业内部的自我更新、调整，诸如降低成本和简化操作流程等方面。

中国房地产行业的蓬勃发展，市场竞争的日益激烈，如何解决产品的快速销售、快速回款、形成良性运转的资金流是每一个企业要解决的问题，也是中国房地产行业持续发展和产业化的需要。因此，解决好企业的自身机制问题、企业与市场（客户）的关系问题，成为行业发展中的重要问题。那么，如何才能制造最佳的客户体验、维系与客户的关系、并与客户形成有效的互动？客户关系管理因此而应运而生。

一、从经济学角度看客户关系管理的理论依据

1、交易费用原理

房产交易费用是房地产进行交易所需的成本。交易双方欲达成房屋买卖协议，必须相互了解，将可能提供的交易机会告诉对方，这种信息的获得和传递需要耗费时间和资源。如果这样的专用资产能在一个很长的时期内不受干扰地运营，这些投资就一定会带来预期的回报。客户关系管理正是从长期的投资回报考虑，架构企业与客户不可或缺的相互关系，这种依赖关系越持久双方从此获得的收益也越大。

2、收益递增原理

经济学中有一条重要的原理即收益递增原理，亚当。斯密认为，当分工与专业化的深度和广度增加时，劳动生产率（即斯密说的“平均收益”）随之增长；而分工与专业化的发展带来创新机会的增长，又促进新工具的设计和推广。这又进一步导致了分工与专业化……这一“收入与分工”共生演化的过程，这一原理同样可以用来解释客户关系管理的赢利原理。

二、从战略管理学角度看房地产客户关系管理

在任何一种特定的行业里，拥有竞争优势的企业比起他们的竞争对手来，更能吸引顾客，赚取更高的利润。客户能够判断企业从什么时候起不再能满足他们的需求，他们是促使企业更新的催化剂。与客户建立良好的合作关系是企业保持竞争优势的基础。根据迈克尔。波特的竞争战略理论，企业欲保持竞争优势有三种战略可供选择：差别化战略、低成本战略以及目标集聚战略。这些战略也是企业实施客户关系管理的理论依据。

三、对客户关系管理的理解

客户关系管理是指以客户为中心的包括销售、市场营销和客户服务的企业业务流程自动化并使之得以重组。客户关系管理不仅要使这些业务流程自动化，而且要确保前台应用系统能够改进客户满意度、增加客户忠诚度，以达到使企业获利和发展的最终目标。

1、客户关系管理完善客户体验，将企业的资源最大化

客户关系管理不是产品，也不是一个产品组合，而是触及到企业内许多独立部门的商业理念，它需要一个“新的以客户为中心”的商业模式，并被集成了前台和后台办公系统的一整套应用系统所支持。这些整合的应用系统确保了更令人满意的客户体验，而客户满意度直接关系到企业能否获得更多的利润。企业已有资源（房地产业主）毫无疑问是企业最大的资产之一，因而需要细心管理。对现有客户和潜在客户的培养和挖掘则被认为是企业获得进一步成功的关键。有资料显示，发展一个新客户要比保留一个老客户多付出5倍的投入。投资于现有客户，使其满意度增加会对客户忠诚度有直接的影响，进而影响到企业的最终效益。

2、服务客户的观念——客户关系管理成功的核心

企业要得到持续的发展，拥有忠诚的客户是最重要的。根据美国营销学者赖克海德和萨瑟的理论，一个公司如果将其客户流失率降低5%，利润就能增加25%——85%.房地产企业已经认识到保持现有顾客的重要性。建立一套完善的客户关系管理体系，建立房地产客户数据库，并有效地运用所储存的资料，能通过研究客户、开发客户、与客户沟通，有效留住客户，赢得客户的信赖与拥护。

四、房地产企业战略发展需要客户关系管理

随着客户关系管理系统的推出，一种全新的“营销观念”逐渐形成。客户被作为一种宝贵的资源纳入到企业的经营发展中来了。企业把任何产品的销售，都建立在良好的客户关系基础之上，客户关系成为企业发展之本质要素。如此一来，正在流行的很多新营销概念，如一对一营销、数据库营销等，实际上都可以纳入客户关系管理营销的范畴。

客户关系管理实施的目标与企业的战略发展目标的契合点：

1、解决产品的销售问题

据国家统计局公布的统计资料显示，2003年全国商品房空置面积同比增长14.1%，空置一年以上的商品房面积近4400万平方米。可以说，对于许多开发商而言，来自一线的销售压力、资金回收的压力仍然较大。企业急需借助导入客户关系管理，提升企业客户关系能力，提高一线销售人员对于客户跟踪、客户服务的能力。

2.提升客户满意度

当企业发展到一定规模，积累了大量的老客户，客户投诉会大幅增加、甚至发展到一系列业主维权事件，如何快速提高客户满意度，完善企业对于突发事件的应急机制，建立统一调度的客户投诉处理系统，是这些房地产企业面临的当务之急。

3.提升企业的服务品质和能力

房地产企业面对激烈的市场竞争，认识到个性化客户增值服务的重要性，很多企业逐渐向服务型企业过渡，成立了专门的客户服务组织，希望能够将分散的、点滴的服务资源进行整合，不断推出针对客户的服务新手段，力争为客户提供一站式服务。

4.提升品牌形象

基于以客户为中心的思想，房地产企业要树立全员客户服务的企业发展战略。在企业内部建立完善的客户服务体系，对外的服务准则、服务口号、承诺服务水准一致，并依托于客户服务部，形成一条以客户为导向的企业服务运作链。企业全体员工都在不同岗位上全心全意服务于客户，从而在企业内部形成以服务为核心的品牌企业文化。

五、现行客户关系管理存在的问题及改善步骤

1.交流方式的分离使用造成服务效率降低问题

目前电话、传真、面对面等交流方式的分离使用在降低服务效果的同时，造成人员的服务效率不高，并且不利于客服人员的管理。

2.各实体部门服务的分离造成资源的浪费

由于没有统一的客服中心，客户往往要多次交涉才能找到适合问题解答的部门，而各部门信息共享程度低，交流不顺，所以回复结果也出现不统一现象，由此造成资源浪费的同时又降低了服务效果。

3.现有客户资源无法有效利用的问题

企业积累了大量的客户资料，但由于缺乏对其潜在需求的分析和分类，而且此客户资源库没有实现共享，利用率低，造成资源浪费。

企业在导入客户关系管理前，必需先诚实地作一次全面体检，了解自身的优势与缺点，进而倾听客户的声音，确实了解所有与客户互动的管道，开始规划整体的客户管理架构。

一个执行良好的客户关系管理实施方案分以下几步骤进行，这对提高顾客忠诚度是至关重要的：

1）区分目标顾客，对企业所有客户的关键信息进行有效的整合；

2）确定目标顾客，瞄准最有价值的客户，制定可行的方案以增加他们对企业的忠诚度；

3）满足目标顾客需求，为每一客户提供量

身定做的服务和产品

4）与目标顾客达成利益共同体，企业管理层即时了解市场情报，深入地了解个别顾客的行为、新兴需求和消费形态。

六、房地产行业建立客户关系管理的措施

1.客户关系管理如何同公司整体战略融合在一起

建立客户关系管理系统，首先需要确认公司对项目的期望和业务目标，同时要考虑现有业务环境以及公司的战略优先层次。需要回答的问题包括：

（1）企业的市场份额是保持稳定，还是在下降？

（2）企业目前最紧迫的问题是什么（如，降低成本比提高市场份额更重要吗）？

（3）争取客户、发展客户、挽留客户和为客户服务的成本哪个相对更重要一些？

（4）同客户交流和服务的过程中，哪些渠道最重要？

（5）如何平衡“以产品为中心”和“以客户为中心”？

（6）企业认为最有价值的客户是哪些？为什么？

回答上述问题，将帮助房地产企业确定客户关系管理的投资，并寻求公司和业务部门的支持。

2、建立个性化的客户关系管理体系

客户关系管理必须根据房地产行业和企业的实际情况，配合企业的发展战略有步骤、有节奏地建立和实施。

（1）事先建立可量度、可预期的企业商业目标

企业在导入客户关系管理之前，必须事先拟定整体的客户关系管理蓝图规划，制定客户关系管理的预期、短期、中期的商业效益。切不可一次性盲目追求大而全的系统、或听从客户关系管理厂商一味的承诺，毕竟它不是万能的，企业应更多地借鉴国内外其他企业、尤其是同行业的应用成效，并从本企业的实际情况出发，客观地制定合理的商业目标，并制定可对其进行度量的指标工具。

（2）行业领域应用的深入研究

客户关系管理最早是从国外引入中国的，当时的客户关系管理更多的是采用国外应用比较成熟的理念。国内厂商在此基础上，单纯从软件功能本身进行效仿，而对中国企业的行业特点理解、分析、结合的不够，从而导致研发的产品有闭门造车的感觉，不能与企业具体实际相结合。如何将国际通用的理念与中国房地产行业的特点相结合，形成独特的体系，是目前所有国内客户关系管理厂商、咨询公司、企业需要深入思考的问题。

（3）为企业把脉、对症下药

目前，许多销售客户关系管理的厂商其实并不善于运用客户关系管理理念去推广它，拿着通用版的软件到处安装，丝毫没有客户关系管理所提倡的“一对一”服务理念，其最终效果可想而知。只有对企业的管理现状充分了解，才能推出符合客户需求的、独特的客户关系管理解决方案。通常做法是，聘请具有客户关系管理实践以及行业经验的咨询团队对其进行诊断，通过问卷调查、座谈沟通、流程重组等方式进行企业的咨询诊断工作。通过企业咨询诊断，期望发现企业现存的管理上、流程上、架构上、信息化等方面的主要问题，对企业导入客户关系管理的可行性进行论证，并为未来实施客户关系管理系统进行整体规划和设计。

营销的一对一和“个性化”的特色是客户关系管理的重要要素。它必须是针对企业的个性化定制，根据不同的客户、不同的行业特点和企业的发展特色，为企业量身定做出系统的解决方案。从企业的实际情况出发，首先要经过充分的调研，明确企业目前所处的地位；其次是将企业当前的操作方式与最好的操作方式作一番比较和研究；最后要提供提高销售额的方法。

3、给客户关系管理一点成长的空间和时间

纵观全球施客户关系管理的企业，由于总体开发周期过于漫长、工作量过大而导致最终失败的案例比比皆是。客户工作往往是客户关系管理实施推广过程中，最昂贵、最费时也是最复杂的一环。因此，通过选用切实可行的方案，并将最终的应用搭建在成熟的案例之上，企业将会大幅减低客户化的需要，也会大大降低实施过程的整体风险。

大部分成功的客户关系管理案例均采用分阶段实施方案。每一阶段则侧重与特定客户关系管理目标，从而达到快速制胜的效果。换句话说，企业可于合理的时间内（一般为三至四个月）取得一定的成果，定期量度、追踪系统成效并保持持续推广。超级秘书网

（1）为了更好地在企业内部推行客户关系管理，在企业人力资源部门的配合下，必须制定相关的员工客户关系管理绩效机制，使其与员工业务绩效考评联系起来。

（2）为了能够便于企业定期进行客户关系管理应用效果的评估，系统在设计初期要增加一些度量、评估系统本身的量化分析指标，以便进行前后对比。

（3）客户关系管理导入决非一朝一夕就能完成的，定期评审与回访至关重要。其目的主要是为了及时了解系统上线运行后，企业在使用过程中遇到的困难和问题；针对这些情况，提出明确的改进方案，从而促进客户关系管理系统在企业中能够得到更加深入的应用。

由于客户关系管理对房地产企业的重大影响，实施客户关系管理项目时需要整个企业范围的信息传达与责任承担。为保持竞争优势，企业必须投资于客户关系管理技术，同时要建立新的业务模型。所有客户信息的集中是成功实施客户关系管理的核心。这一强有力的企业策略将提高企业的销售额、客户忠诚度和企业的竞争优势。

第5篇：房地产整合推广方案范文

1、交易费用原理

房产交易费用是房地产进行交易所需的成本。交易双方欲达成房屋买卖协议，必须相互了解，将可能提供的交易机会告诉对方，这种信息的获得和传递需要耗费时间和资源。如果这样的专用资产能在一个很长的时期内不受干扰地运营，这些投资就一定会带来预期的回报。客户关系管理正是从长期的投资回报考虑，架构企业与客户不可或缺的相互关系，这种依赖关系越持久双方从此获得的收益也越大。

2、收益递增原理

经济学中有一条重要的原理即收益递增原理，亚当。斯密认为，当分工与专业化的深度和广度增加时，劳动生产率（即斯密说的“平均收益”）随之增长；而分工与专业化的发展带来创新机会的增长，又促进新工具的设计和推广。这又进一步导致了分工与专业化……这一“收入与分工”共生演化的过程，这一原理同样可以用来解释客户关系管理的赢利原理。

二、从战略管理学角度看房地产客户关系管理

在任何一种特定的行业里，拥有竞争优势的企业比起他们的竞争对手来，更能吸引顾客，赚取更高的利润。客户能够判断企业从什么时候起不再能满足他们的需求，他们是促使企业更新的催化剂。与客户建立良好的合作关系是企业保持竞争优势的基础。根据迈克尔。波特的竞争战略理论，企业欲保持竞争优势有三种战略可供选择：差别化战略、低成本战略以及目标集聚战略。这些战略也是企业实施客户关系管理的理论依据。

三、对客户关系管理的理解

客户关系管理是指以客户为中心的包括销售、市场营销和客户服务的企业业务流程自动化并使之得以重组。客户关系管理不仅要使这些业务流程自动化，而且要确保前台应用系统能够改进客户满意度、增加客户忠诚度，以达到使企业获利和发展的最终目标。

1、客户关系管理完善客户体验，将企业的资源最大化

客户关系管理不是产品，也不是一个产品组合，而是触及到企业内许多独立部门的商业理念，它需要一个“新的以客户为中心”的商业模式，并被集成了前台和后台办公系统的一整套应用系统所支持。这些整合的应用系统确保了更令人满意的客户体验，而客户满意度直接关系到企业能否获得更多的利润。企业已有资源（房地产业主）毫无疑问是企业最大的资产之一，因而需要细心管理。对现有客户和潜在客户的培养和挖掘则被认为是企业获得进一步成功的关键。有资料显示，发展一个新客户要比保留一个老客户多付出5倍的投入。投资于现有客户，使其满意度增加会对客户忠诚度有直接的影响，进而影响到企业的最终效益。

2、服务客户的观念——客户关系管理成功的核心

企业要得到持续的发展，拥有忠诚的客户是最重要的。根据美国营销学者赖克海德和萨瑟的理论，一个公司如果将其客户流失率降低5%，利润就能增加25%——85%.房地产企业已经认识到保持现有顾客的重要性。建立一套完善的客户关系管理体系，建立房地产客户数据库，并有效地运用所储存的资料，能通过研究客户、开发客户、与客户沟通，有效留住客户，赢得客户的信赖与拥护。

四、房地产企业战略发展需要客户关系管理

随着客户关系管理系统的推出，一种全新的“营销观念”逐渐形成。客户被作为一种宝贵的资源纳入到企业的经营发展中来了。企业把任何产品的销售，都建立在良好的客户关系基础之上，客户关系成为企业发展之本质要素。如此一来，正在流行的很多新营销概念，如一对一营销、数据库营销等，实际上都可以纳入客户关系管理营销的范畴。

客户关系管理实施的目标与企业的战略发展目标的契合点：

1、解决产品的销售问题

据国家统计局公布的统计资料显示，2003年全国商品房空置面积同比增长14.1%，空置一年以上的商品房面积近4400万平方米。可以说，对于许多开发商而言，来自一线的销售压力、资金回收的压力仍然较大。企业急需借助导入客户关系管理，提升企业客户关系能力，提高一线销售人员对于客户跟踪、客户服务的能力。

2.提升客户满意度

当企业发展到一定规模，积累了大量的老客户，客户投诉会大幅增加、甚至发展到一系列业主维权事件，如何快速提高客户满意度，完善企业对于突发事件的应急机制，建立统一调度的客户投诉处理系统，是这些房地产企业面临的当务之急。

3.提升企业的服务品质和能力

房地产企业面对激烈的市场竞争，认识到个性化客户增值服务的重要性，很多企业逐渐向服务型企业过渡，成立了专门的客户服务组织，希望能够将分散的、点滴的服务资源进行整合，不断推出针对客户的服务新手段，力争为客户提供一站式服务。

4.提升品牌形象

基于以客户为中心的思想，房地产企业要树立全员客户服务的企业发展战略。在企业内部建立完善的客户服务体系，对外的服务准则、服务口号、承诺服务水准一致，并依托于客户服务部，形成一条以客户为导向的企业服务运作链。企业全体员工都在不同岗位上全心全意服务于客户，从而在企业内部形成以服务为核心的品牌企业文化。

五、现行客户关系管理存在的问题及改善步骤

1.交流方式的分离使用造成服务效率降低问题

目前电话、传真、面对面等交流方式的分离使用在降低服务效果的同时，造成人员的服务效率不高，并且不利于客服人员的管理。

2.各实体部门服务的分离造成资源的浪费

由于没有统一的客服中心，客户往往要多次交涉才能找到适合问题解答的部门，而各部门信息共享程度低，交流不顺，所以回复结果也出现不统一现象，由此造成资源浪费的同时又降低了服务效果。

3.现有客户资源无法有效利用的问题

企业积累了大量的客户资料，但由于缺乏对其潜在需求的分析和分类，而且此客户资源库没有实现共享，利用率低，造成资源浪费。

企业在导入客户关系管理前，必需先诚实地作一次全面体检，了解自身的优势与缺点，进而倾听客户的声音，确实了解所有与客户互动的管道，开始规划整体的客户管理架构。

一个执行良好的客户关系管理实施方案分以下几步骤进行，这对提高顾客忠诚度是至关重要的：

1）区分目标顾客，对企业所有客户的关键信息进行有效的整合；

2）确定目标顾客，瞄准最有价值的客户，制定可行的方案以增加他们对企业的忠诚度；

3）满足目标顾客需求，为每一客户提供量身定做的服务和产品

4）与目标顾客达成利益共同体，企业管理层即时了解市场情报，深入地了解个别顾客的行为、新兴需求和消费形态。

六、房地产行业建立客户关系管理的措施

1.客户关系管理如何同公司整体战略融合在一起

建立客户关系管理系统，首先需要确认公司对项目的期望和业务目标，同时要考虑现有业务环境以及公司的战略优先层次。需要回答的问题包括：

（1）企业的市场份额是保持稳定，还是在下降？

（2）企业目前最紧迫的问题是什么（如，降低成本比提高市场份额更重要吗）？

（3）争取客户、发展客户、挽留客户和为客户服务的成本哪个相对更重要一些？

（4）同客户交流和服务的过程中，哪些渠道最重要？

（5）如何平衡“以产品为中心”和“以客户为中心”？

（6）企业认为最有价值的客户是哪些？为什么？

回答上述问题，将帮助房地产企业确定客户关系管理的投资，并寻求公司和业务部门的支持。

2、建立个性化的客户关系管理体系

客户关系管理必须根据房地产行业和企业的实际情况，配合企业的发展战略有步骤、有节奏地建立和实施。

（1）事先建立可量度、可预期的企业商业目标

企业在导入客户关系管理之前，必须事先拟定整体的客户关系管理蓝图规划，制定客户关系管理的预期、短期、中期的商业效益。切不可一次性盲目追求大而全的系统、或听从客户关系管理厂商一味的承诺，毕竟它不是万能的，企业应更多地借鉴国内外其他企业、尤其是同行业的应用成效，并从本企业的实际情况出发，客观地制定合理的商业目标，并制定可对其进行度量的指标工具。

（2）行业领域应用的深入研究

客户关系管理最早是从国外引入中国的，当时的客户关系管理更多的是采用国外应用比较成熟的理念。国内厂商在此基础上，单纯从软件功能本身进行效仿，而对中国企业的行业特点理解、分析、结合的不够，从而导致研发的产品有闭门造车的感觉，不能与企业具体实际相结合。如何将国际通用的理念与中国房地产行业的特点相结合，形成独特的体系，是目前所有国内客户关系管理厂商、咨询公司、企业需要深入思考的问题。

（3）为企业把脉、对症下药

目前，许多销售客户关系管理的厂商其实并不善于运用客户关系管理理念去推广它，拿着通用版的软件到处安装，丝毫没有客户关系管理所提倡的“一对一”服务理念，其最终效果可想而知。只有对企业的管理现状充分了解，才能推出符合客户需求的、独特的客户关系管理解决方案。通常做法是，聘请具有客户关系管理实践以及行业经验的咨询团队对其进行诊断，通过问卷调查、座谈沟通、流程重组等方式进行企业的咨询诊断工作。通过企业咨询诊断，期望发现企业现存的管理上、流程上、架构上、信息化等方面的主要问题，对企业导入客户关系管理的可行性进行论证，并为未来实施客户关系管理系统进行整体规划和设计。

营销的一对一和“个性化”的特色是客户关系管理的重要要素。它必须是针对企业的个性化定制，根据不同的客户、不同的行业特点和企业的发展特色，为企业量身定做出系统的解决方案。从企业的实际情况出发，首先要经过充分的调研，明确企业目前所处的地位；其次是将企业当前的操作方式与最好的操作方式作一番比较和研究；最后要提供提高销售额的方法。

3、给客户关系管理一点成长的空间和时间

纵观全球施客户关系管理的企业，由于总体开发周期过于漫长、工作量过大而导致最终失败的案例比比皆是。客户工作往往是客户关系管理实施推广过程中，最昂贵、最费时也是最复杂的一环。因此，通过选用切实可行的方案，并将最终的应用搭建在成熟的案例之上，企业将会大幅减低客户化的需要，也会大大降低实施过程的整体风险。

大部分成功的客户关系管理案例均采用分阶段实施方案。每一阶段则侧重与特定客户关系管理目标，从而达到快速制胜的效果。换句话说，企业可于合理的时间内（一般为三至四个月）取得一定的成果，定期量度、追踪系统成效并保持持续推广。

（1）为了更好地在企业内部推行客户关系管理，在企业人力资源部门的配合下，必须制定相关的员工客户关系管理绩效机制，使其与员工业务绩效考评联系起来。

（2）为了能够便于企业定期进行客户关系管理应用效果的评估，系统在设计初期要增加一些度量、评估系统本身的量化分析指标，以便进行前后对比。

（3）客户关系管理导入决非一朝一夕就能完成的，定期评审与回访至关重要。其目的主要是为了及时了解系统上线运行后，企业在使用过程中遇到的困难和问题；针对这些情况，提出明确的改进方案，从而促进客户关系管理系统在企业中能够得到更加深入的应用。

由于客户关系管理对房地产企业的重大影响，实施客户关系管理项目时需要整个企业范围的信息传达与责任承担。为保持竞争优势，企业必须投资于客户关系管理技术，同时要建立新的业务模型。所有客户信息的集中是成功实施客户关系管理的核心。这一强有力的企业策略将提高企业的销售额、客户忠诚度和企业的竞争优势。

当房地产产品品质日趋成熟、均好性成为同质化的近义词时，房地产企业开始重视客户关系管理与服务工作，将其与产品开发、销售、物业管理摆到同等重要的位置。这些企业都意识到：房地产品牌建设与营销推广不再局限于物业本身，以商业联合、资源整合为特征的全天候、全方位的客户关系管理与服务之门已经打开。客户服务作为当今全球性的商业术语，预示着单独的产品买卖时代已经面临终结。未来房地产品牌竞争的趋势，正逐渐过渡到客户信息库、客户满意度、客户服务手段的竞争层面。

以客户为本的观念将贯彻房地产开发、策划、销售、服务的全过程。这在市场细分、竞争激烈的今天将成为提高竞争力和实现发展战略的重要手段。

第6篇：房地产整合推广方案范文

一、加强房地产市场宏观调控

（一）科学制定房地产用地供应计划。县国土部门要在《阴县城市总体规划》和《阴县土地利用总体规划》确定的县城建设用地规模内，科学编制我县房地产开发建设用地五年计划和中长期计划，优先保证中低价位、中小型普通商品住房和廉租住房等保障性住房的土地供应。对房地产用地批而不建、批后缓建、闲置土地等行为和不按土地出让合同要求进行开发建设的行为进行严肃查处，严格按标准征收土地闲置费；情节严重的，坚决依法收回土地使用权。

（二）科学编制房地产业发展规划。由县房产部门牵头，发改、国土、规划等相关职能部门参与，根据《阴县城市总体规划》和《阴县土地利用总体规划》，科学编制我县房地产业年度发展计划、五年发展规划及中长期规划，并将其纳入我县国民经济和社会发展规划。

（三）建立和完善住房供应及保障体系。积极发展普通商品住房，适度建设高档商品住房，加快建设廉租住房，严格规范经济适用住房，合理建设安置性住房和公共租赁房，形成住房梯次供用，不断满足人民群众住房需求，促进县域经济社会又好又快发展。

二、规范房地产开发建设行为

（四）严禁行政企事业单位集资或变相集资建房和居民擅自新建住房。全面禁止全县所有行政企事业单位集资建房或利用房地产开发资质变相集资建房。县城中心城区内，县国土部门严禁向个人建房或个人合伙建房供地，杜绝自建行为。已出让给单位、个人建房或个人合伙建房的土地，由国土部门采取回购、收储、整合等办法收回，拿出具体方案报县人民政府批准。县城规划区内农村村民建房，实行统一规划、合理布局，统一在居民点建设。县城中心城区内经鉴定确系危及人身安全的危旧房屋，不得批准自拆自建，统一纳入县城提质改造和土地储备计划，由县人民政府收购后拆除。因建设需要征收集体土地上的房屋，按照《阴县人民政府办公室关于印发阴县城区集体土地上房屋拆迁安置暂行办法的通知》（阴政办发〔〕40号）规定，实行集中统一安置。

（五）严格房地产开发资质管理。县房产部门要加强房地产开发企业资质管理，严厉打击挂靠、变相挂靠等违规房地产开发行为。凡不具备房地产开发企业资质的，国土、规划等部门不得为其办理任何审批手续。严禁任何单位和个人在集体土地上从事或变相从事房地产开发经营活动，一经发现，坚决予以打击。

（六）强化房地产项目规模管理。坚决杜绝零星房地产开发,单个房地产开发项目低于3万平方米或用地面积小于3000平方米的，相关职能部门不得供地、立项、报建，应纳入成片统一开发范围。确无法调整合并的，其土地用于城市绿化或其它公益事业建设。其中，用地面积大于3000平方米，而建筑面积达不到3万平方米的特殊项目，该地块只能按城市规划要求，批准建设高层建筑，严禁个人合伙联建。违规合伙联建的，由县房产部门牵头，监察、国土、建设、规划等职能部门参与，依法予以处罚；涉及国家公职人员参与的，依法从严处理。

（七）规范房地产项目设计。新开工的房地产小区，要实行功能单一化设计，从严控制上居下店式的商品房开发项目。原则上住宅小区临街不得配建商业门面，居住区与商业区要独立分开，营造宜居环境。临街建筑和标志性建筑应根据项目位置，结合城市风貌规划进行形象设计；县城主干道临街面不得设置开放式阳台，不得管网、空调等设备。新建商品住房必须设计空调位，空调机必须安装在空调位内。住宅小区的建筑设计应包含燃气、给排水等管线和排油烟的专用管道设计。新建项目严格实行雨水、污水分流，污水排放必须接入县城排污管网。临湖、临河开发项目要做到不推山、不填水，切实保护生态环境。

（八）规范项目设计方案评审。所有新开工房地产项目和行政企事业单位办公用房必须有两个以上设计单位拿出3个以上设计方案，由政府主管副县长组织建设、房产、规划、环保、人防、气象、消防、交警等相关职能部门和有关业内人士对方案进行联合初步评审。设计方案由小区规划设计方案、前期物业管理方案、建筑美化亮化方案、安防监控方案、绿化方案和停车场位设计方案等组成。小区规划设计方案应包含建筑设计风格、消防设施、平面布局、立面效果、建筑容积率、建筑密度、绿化率、空调位布局、防盗窗（网）风格、穿墙洞孔位置、公共配套设施和项目整体方案符合房地产市场需求状况的情况说明，其中消防设施应包含室外消防栓、消防水池等方面的布局和设计，公共配套设施方面包含垃圾收集设施、二次供水及加压设备、风雨活动室、信报箱等内容，垃圾收集设施应明确垃圾收集点、收集站布局，风雨活动室要设计备有健身运动器材，小区门卫处要设计信报箱。前期物业管理方案应包含物业管理用房的合理配置情况、前期物业服务企业的选聘情况和物业管理的档次及水平等内容。其中物业管理用房配置标准为：3—5万平方米的小区应达到小区总建筑面积的5‰，5—10万平方米的应达到4‰，10万平方米以上的应达到3‰，超过10万平方米的住宅开发项目应当同时明确社区工作用房，所有物业管理用房和社区工作用房必须配置合理、适用。建筑美化亮化方案应包含小区内所有建筑的美化亮化灯饰、造型灯饰及临街建筑的特殊美化亮化灯饰等内容，并按照简洁、宁静、美观、和谐的要求，采用三维动画方式进行设计，并提供动画效果图。安防监控方案应包含小区安防监控设施的整体布局、摄像头数量和位置、监控机房设置、门卫岗亭配备和楼宇智能化设计等内容。绿化方案应包含绿化面积、绿地布局、花卉苗木和种类、规格等内容。停车场位方案要在小区人防工程或地下停车场设计的基础上严格根据小区住户数按不低于1：1的标准配套到位，有商业铺面的小区还要考虑社会车辆停车需要。项目经初步评审后，拿出两个规划设计方案提交县长办公会议确定，形成最终设计方案。方案一经确定，不得擅自修改。房地产企业须以最终审定的规划设计方案报建，并向社会公示，严禁出现审定后方案与报建方案脱钩的现象。规划设计方案经评审通过后，开发建设单位1年未动工建设的，原方案须进行再次评审；2年未动工建设的，坚决依法收回土地使用权。

（九）加强住宅开发项目配套建设的监管。凡新建、改建、扩建的住宅小区，除应当按经批准的控制性详规和其它相关规定配套建设物业、社区办公用房和教育、文化、体育、环卫、消防、电信、美化亮化、安防监控、绿化、停车位、停车场等设施外，还应根据居住区规划和居住区人口规模，按照国家有关规定配套建设幼儿园，所有配套用房、配套设施及幼儿园等必须与主体工程同步设计、同步建设、同期交付使用。否则，规划部门不得办理规划手续，建设部门不得办理施工许可和进行质量验收，房产部门不得办理房屋权属初始登记。

（十）严格实施商品房分户验收及房地产项目综合验收。商品住宅工程在综合验收前，建设单位应组织施工和监理单位进行分户验收，已选定物业公司的，物业公司应参与分户验收。分户验收合格的，出具由建设、施工、监理单位负责人签字确认的《住宅工程质量分户验收表》；分户验收不合格的，建设单位不得申请工程综合竣工验收。房地产项目竣工后，由房产部门组织建设、消防、交警、人防、地税、气象、质监、政务中心、规划、公用事业等部门，对照报建所提交的规划设计方案逐一进行集中现场验收并签署意见。凡夜间亮化、安防监控、垃圾收集、绿地率等设施、设备指标没有按设计方案配置到位的房地产项目，各相关职能部门不得签署合格意见，不能通过综合竣工验收。所有部门签署合格意见后方可认定为综合验收合格。商品住宅在交房时，开发企业必须向购房人提供《住宅质量保证书》、《住宅使用说明书》和《住宅工程质量分户验收表》。

（十一）推广精装房。引导和鼓励房地产开发企业采取住宅一次装修到位或菜单式装修模式新建商品房。

三、优化房地产投资环境

（十二）强化房地产项目报建管理。房地产项目申请报建时，必须将所有报建规费一次性缴纳到位，单个项目建筑面积在5万平方米以上才能申请分期报建。报建规费的标准严格按政府有关文件执行，不得擅自降低或提高。特殊情况确需减免部分报建规费的，须经县长办公会议议决。

（十三）完善城市基础设施配套。县文星镇、建设、城建投、电力、商务、交通、公用事业、自来水公司等部门要加大基础设施建设力度，对已竣工投入使用及新开发建设的房地产项目在城市次干道、供水、供电、商业网点、公交车停靠站点、就近入学等方面进行完善，确保住宅小区与城市中心无缝对接。

（十四）强化金融机构对房地产业的支持。县财办、人民银行要牵头组织县内各金融机构拿出具体措施，增加房地产业贷款。同时要加强对房地产金融市场的监控，防范和化解房地产金融风险。

四、加强房地产企业及从业队伍的管理和培育

（十五）严格房地产市场准入制度。从事房地产经营活动必须取得相应的企业资质，并备案登记。从事房地产营销、策划、中介、工程建设和服务的从业人员必须持有相应资格证书。

（十六）加强房地产企业动态管理。完善房地产企业信用档案，实时记录和公示企业信誉情况，并将其作为资质定级、晋级、年检的重要依据。县房产部门应及时督促房地产企业整改不良行为，整改不到位的，给予降级或注销其资质。

（十七）培育房地产企业品牌。通过体制、机制和管理创新，培育和壮大房地产企业。鼓励房地产企业通过整合、兼并、入股等形式进行联合重组，逐步淘汰竞争力不强、规模效益低下的房地产企业，促进房地产企业提质升级。

（十八）提升从业人员素质。县房产部门应会同劳动和社会保障部门制订房地产行业从业人员和进城务工人员培训计划，明确年度培训任务，加大培训力度，确保培训质量；严格实行房地产从业人员持证上岗制度，建立健全房地产企业从业人员信用档案，不断提高房地产从业人员的整体素质。

（十九）切实维护企业合法权益。依法支持房地产企业正常经营活动，及时依法处理群众投诉，严禁任何单位和个人向房地产企业强行摊派和“索、拿、卡、要”，一经发现，依法从严处理。

五、提高物业管理水平

（二十）全面推行专业化物业服务。逐步推行房地产开发与物业管理相分离制度。住宅小区、党政机关及企事业单位房产应逐步推行专业化物业管理，扩大专业化物业管理覆盖面，任何单位不得聘用无从业资格证书人员从事物业管理服务。房地产小区选聘前期物业服务企业时，应严格依法采取公开招标或协议招标的方式进行。新建小区没有实行前期物业管理的，工程不得验收。开发企业在向业主交房时，前期物业服务企业应与业主签订前期物业服务合同和业主临时规约。

（二十一）充分发挥社区在物业管理中的监督、指导作用。物业管理纳入社区工作范畴，文星镇各社区应加强对辖区内住宅小区业主委员会和物业服务企业的监督、检查，指导其搞好住宅小区的精神文明建设、计划生育、社会治安综合治理、公共安全等方面的工作。县房产部门在指导成立业主委员会和办理物业服务企业资质定级、晋级、变更手续及日常考核时，应当听取社区居委会意见；要加强与社区居委会的协作，积极协助调处物业管理服务纠纷，共同做好物业管理工作，为居民创造安全、舒适的居住环境。

（二十二）严格实行物业管理配套设施保证金制度和物业管理开办费制度。县房产部门要分小区落实并监管物业管理配套设施保证金和开发建设单位支付给物业服务企业的开办经费。其中，配套设施保证金按建筑面积5元/平方米缴纳且全部用于配套设施建设，物业管理用房的建设投入不得在配套设施保证金中列支。

（二十三）严格执行有偿物业服务制度。物业服务企业要对服务小区实行全方位、全天候管理服务，服务费用应严格按照约定的收费标准收取，确需调整标准的，应按法定程序进行。业主委员会应当督促业主履行缴费义务。

（二十四）严格装饰装修管理。业主装修房屋，其装修方案必须先经房地产装饰装修管理机构批准。严禁不按装修方案施工或破坏房屋结构行为，确保房屋使用安全。原则上住宅小区建筑不准安装防盗窗（网）。确须安装的，经房地产装饰装修管理机构批准后，安装的防盗窗（网）必须内嵌，严禁出现防盗窗（网）凸出墙面及改变或破坏外墙立面形象的装修行为。县房产部门要全面加强装饰装修市场管理，严格装饰装修施工证的发放，逐步建立健全装饰装修原材料市场准入制度，严防有害劣质装饰装修材料流入市场；加强装饰装修质量、环保监测等服务，培育壮大装饰装修企业，查处违法违规装修行为，营造良好的装饰装修市场环境。

六、优化市场服务监管体系

（二十五）严格执行房地产项目建设公示制和服务责任制。房地产开发企业应当按要求制作房地产开发项目公示牌，并在项目建设现场公示。房地产开发项目立项后，相关部门应对项目规划设计、建设、销售、竣工验收、交付使用等进行全方位监管和服务。

（二十六）建立行政执法联合查处机制。房地产开发企业单一违法行为，由相关职能部门查处；涉及多个部门的，由县政府分管副县长组织规划、建设、国土、房产、环保、消防、质监、国税、地税、交警、文星镇等部门单位联合查处，形成打击合力，坚决遏制房地产违法违规行为。

（二十七）加强商品房销售和价格管理。县房产部门要建立健全新建商品房交易合同网上备案制度和预售款监管制度，防范房地产企业抽逃资金风险，维护消费者合法权益。未取得商品房预售许可证的项目，房地产开发企业不得预售，也不得以认购（包括认订、登记、选号等）、收取预定款性质的费用等形式变相预售商品房。一经发现，依法从严查处。办理预售许可证时，要如实申报销售价格。已取得预售许可的，要在规定时间内一次性公开全部房源，严格按照申报价格，明码标价对外销售。县房产部门要加强房地产市场交易指导价的编制工作，杜绝房地产转让、抵押等价格不实现象，规范房地产市场交易秩序。同时，逐步推行二手房交易网上备案和二手房交易资金监管制度。

（二十八）规范房地产开发项目资本金、预售款和维修资金管理。项目资本金、预售款和维修资金必须严格按规定标准缴存，任何单位和个人不得侵占和挪用。

第7篇：房地产整合推广方案范文

不盲目跟风，不固步自封，坚定不移再造媒体影响力

房地产行业日趋疲软，客户的选择也日趋功利。特别是近年来，不少开发商开始直接要求媒体为他们带客户、卖房子，根据销量给媒体付费，美其名曰“为效果付费”。这相当于把媒体变成了销售渠道，而无视媒体的品牌传播价值。他们要的不是影响力，而是简单的转化率。

迫于激烈的媒体竞争环境和生存压力，不仅搜房、搜狐焦点、新浪乐居等网络媒体普遍接受了开发商的要求，甚至在重庆、杭州等地，一些主流报媒也纷纷就范――媒体通过版面卖房子，客户根据销量交广告费，如果卖不了房子媒体自然就收不到钱。实践证明，多数媒体不仅没有增加创收总量，反而付出了大量的版面，透支了资源。

我们在分析了这种市场新动向后，认为跟风“为效果付费”绝对不可取。因为，如果客户的产品定位本身就有问题，即使报纸做再多的广告，也可能不会促进销售。但是，报纸广告的传播效果已经部分达到目的，广告本身是有价值的。所以，将报纸广告和销售效果简单挂钩，实质上是媒体被开发商的利益需求简单绑架，相当于把持续而有价值的影响力白送给开发商。媒体这样做无异于饮鸩止渴，舍本逐末，拣了芝麻丢了西瓜。但从另一方面来看，在媒体广告效果普遍下降的情况下，不与客户销售相关联的营销策划，也已经没有吸引力，很难让客户投钱。

基于这两点，齐鲁晚报房产事业中心制定了2014年房产经营的两条路径：

一是全力做好报纸行业影响力的营造，提升齐鲁晚报房地产专刊《齐鲁楼市》在特定客户、特定消费者中的影响力

“报纸一次营销是卖报纸，形成影响力，二次营销是卖影响力，换取广告，广告商看重的影响力，在有效的影响区域、有效的影响人群和有效的影响集中度（相对规模优势）。成功的传统媒体，‘三个有效’特点突出。”①为此，从今年年初开始，房产事业中心围绕《齐鲁楼市》的内容影响力升级，对专刊进行了改版。开设了“楼市茶馆”、“楼市气象站”、“置业课堂”、“私人订制”、“高端访谈”等版面和栏目，增强了专刊的权威性、互动性、实用性和可读性，全方位提升客户宣传效果。

二是以报纸为基础，搭建房产营销新平台，再造和提升媒体影响力

我们既要拒绝开发商把媒体作为销售渠道的做法，也要从传统媒体经营方式的惯性思维中跳出来，颠覆传统，颠覆自己，转变经营方式。通过服务模式、服务形态、服务平台的全面转型，在满足客户品牌传播的同时带动产品销售，增强齐鲁晚报经营创收的后劲。

服务模式转型：

全产业链出击“一鱼三吃”

齐鲁晚报的房产全产业链服务已“试水”多年。2011年，齐鲁晚报旗下的山东齐鲁不动产公司挂牌成立，该公司围绕房产行业在品牌、产品推广、销售和二手房中介等方面，搭建起了较完整的服务链条。公司成立后，其两项主营业务――商品房销售和二手房中介，都取得了较快的发展。公司项目已达十几个，二手房中介门店也已发展至80家，成为济南市最大的二手房销售服务商。

但由于部门条块分割，齐鲁晚报报纸板块和不动产公司板块没有形成较好的互动，没有发挥出“1+1>2”的合力。今年年初，齐鲁晚报调整部门架构成立房产事业中心，将房产工作室和山东齐鲁不动产公司等部门整合至房产事业中心内。主要目的是通过部门整合、业务整合，将上下游产业、相关行业资源进行整合，提升行业竞争力和为客户提供增值服务的能力。

这种整合的效益在运作“碧桂园・十里金滩”项目上展现出来。7月初，在了解到位于烟台的“碧桂园・十里金滩”项目将开始新一轮推广后，房产事业中心马上召开了由房产工作室员工与不动产公司骨干参加的专题研讨会，形成了一份包括媒体推广、活动策划和不动产公司销售策动等在内的齐鲁晚报整体解决方案。在方案形成后，第一时间前往海阳与开发商进行对接。碧桂园方面对齐鲁晚报的工作效率和专业程度非常认可，当天便达成了合作意向。

通过该项目，齐鲁晚报成功实现了“一鱼三吃”。在一个月的时间内，齐鲁晚报就实现了“广告收入+带客佣金+销售提成”共计200多万元的创收。在碧桂园项目的示范效应下，齐鲁晚报又采用类似合作方式，先后成功签下了威海、烟台和济南的三个楼盘。不到半年时间，齐鲁晚报通过房产全产业链服务直接带来创收近800万元。

当然，齐鲁晚报围绕全产业链营销的尝试才刚刚开始。今后，房产事业中心要继续完善服务链条，把齐鲁晚报房地产板块变成集媒体、公司、广告公司和活动公司等服务主体于一身的整体问题解决专家。

服务形态转型：

融合新媒体牛刀小试

近年来，齐鲁晚报在房产行业的市场竞争力和控制力大幅提升，在报媒间的对比优势明显。但随着报媒效果的整体下降和网络媒体对市场的“蚕食”，竞争对手已不仅是同城山东商报、济南时报等报媒，更有搜房、搜狐焦点、新浪乐居等网络媒体。

我们对这种竞争形态深入分析后认为，尺有所短，寸有所长。“传统媒体与互联网的基因截然不同，传统媒体内在的传播逻辑是‘媒体本位，内容为王’。互联网遵循的逻辑是‘开放分享，用户中心’。”②“新媒体的冲击虽然改变了媒体的生态环境，但报纸依然具有强大的生命力，有它存在的独特优势和价值。报纸应该以长补短，让劣势最终成为无可替代的优势，借助时代的东风突破重围。”③所以，齐鲁晚报的房产经营主动融合新媒体，实现服务形态的全面转型。

经过周密策划，齐鲁晚报于6月份推出了由报纸、网站和齐鲁晚报微博、微信共同参与，并且线上宣传与线下活动相结合的“买房，晚报帮您出首付――35万首付款等您拿”大型主题策划。在这次活动中，由媒体首次拿出35万元真金白银面对购房者抽奖（此举在全国媒体中实属罕见），开发商拿出特价房源限时销售，购房者均需要通过齐鲁晚报官方微信平台报名参加团购并获取抽奖资格。最终，共有40余家楼盘、3000多名购房者通过齐鲁晚报微信平台报名参与活动，并成为齐鲁楼市购房俱乐部会员。这一策划也真正促进了成交，尤其是7月底举办的现场团购会，更是获得了业内外的好评。通过该策划，齐鲁晚报获得700多万元的创收，实现了开发商、读者、媒体三方共赢。

经过这一活动策划，我们对传统媒体和新媒体的融合有了更清晰的认识。纸媒融合新媒体，并不是简单的内容拷贝，也不意味着形式的完全颠覆，而是为传统媒体提供改造和产生新血液的路径。传统媒体侧重内容、传播，新媒体侧重渠道、互动、体验。传统媒体如何用互联网思维去创新？如何借助新媒体的优势获得更多的受众？如何利用新媒体挖掘新的经营增长点？这些问题都是需要全方位考量的。

服务平台转型：

全案策划发现行业蓝海

传统媒体的策划，多是以自我为中心。而现在，单一报纸、单一媒体已无法满足客户需求，他们需要多媒体、多平台的“一站式”全案营销策划，也可称为整合营销服务。“整合营销早已不陌生，但绝大多数人对它的理解还比较肤浅和片面，在经营领域长期被一些报纸媒体所忽视。即使是市场化程度比较高的报纸，其整合营销服务主要在内部的采编、广告和发行业务上。”④我们提出的全案策划、整合营销，就是要转变“报纸经营就是版面广告”的惯性思维，把平面、网络、电视、微信、微博、线下活动等平台资源整合，实现服务平台的转型。

试水海南地产项目，可以称为齐鲁晚报房产事业中心全案营销策划的开局之作。今年4月18日，由齐鲁晚报组织的“海南飞机看房团”成功起航，齐鲁晚报的跨省看房策划迈出了第一步，这也是山东平面媒体首次往海南发出看房团。在该项目推进中，齐鲁晚报房产事业中心成立了项目团队。项目团队不仅要承担硬广告的设计，软文、新闻稿件的撰写，为客户提出推广计划和投放建议，还要接听读者电话，接待购房者，组织置业说明会并组织看房团。

有付出就会有收获！4至6月，齐鲁晚报海南项目完成销售额1200多万元，实现利润100多万元。在第一季结束后，齐鲁晚报又与开发商签订了为期半年、总额度200万元的新合同。其中，大部分费用投放在齐鲁晚报，小部分由齐鲁晚报负责整合在广播、网络和电梯广告等渠道的投放。

在全案营销策划方面，齐鲁晚报房产事业中心的长期目标是：把全案策划在全行业推广，力争把报纸由广告商，变成房产行业的广告推广商。

截至8月底，齐鲁晚报房地产行业在济南平面媒体的广告刊登份额同比增加9.6%，市场控制力进一步加强。但我们更看重的是通过搭建新平台，再造媒体影响力，在全产业链营销、全媒体融合、全案策划等方面取得的突破。

未来媒体的竞争是超限竞争。报纸要想在市场争夺战中坚守阵地甚至突围，至少要做到两点：一是要牢固树立用户至上理念，以读者和客户为中心调整经营思路；二是要创新经营方式，变坐商为行商，积极研究广告客户需求，提高创意策划水平和服务能力，为广告客户量身订做策划方案，提供增值、超值服务。在满足客户各种需求的同时，实现自我价值的不断提升。

注释：

①傅绍万：《做强新闻客户端的路径选择》，《中国记者》，2014年第8期

②高海浩：《用互联网基因构建传统媒体转型新平台》，《中国记者》，2013年第3期

③戴有信：《新媒体背景下报业经营的变革》，《广告人》，2014年第8期

第8篇：房地产整合推广方案范文

【关键词】房地产项目；精细化管理；措施

前言

我国房地产市场如火如荼的发展带来了激烈的竞争，并且随着市场选择、政府宏观调控的不断进行，在未来的竞争中必将淘汰大量缺乏核心竞争力的房地产企业。房地产项目是房地产企业向市场提供的唯一的产品，同时房地产项目的好坏与否更是房地产企业生命得以延续的灵丹妙药，在未来激烈的竞争中房地产企业能否取胜，能否具备强大的竞争力，在很大程度上取决于其所实施的项目的质量。因此，房地产企业的管理应该将重点关注到实际工程项目上来，激烈的市场竞争迫切的要求房地产企业全面提升其项目精细化工程管理水平。

一、房地产项目精细化管理的必要性

房地产市场的激烈竞争逐见涨势，并且房地产项目的开发成本也在逐步增加，导致项目利润被持续压缩，而随着客户对产品的要求愈加提高，在新时期下房地产企业开辟利润获取的新手段，增强从项目管理中获取效益的能力是十分必要的，这便要求房地产企业走向项目精细化工程管理的道路。这主要关系到以下两方面：

1、关系到房地产企业的发展战略

精细化工程管理对于房地产企业来说既是关乎企业未来走向提高其竞争力的战略高度的问题，又是企业在实施战略过程中的战术手段。就整个房地产市场而言，房地产企业无疑是肩负着土地运营、资本运作、项目管理等三项重要职责的资源整合者。而无论是在囊括了土地运营与资本运作这两项的公司发展战略中，还是实际项目管理的战术操作层面上来说，精细化管理必须要贯穿始终。

2、是房地产企业形成核心竞争力的重要手段

企业在市场中参与竞争最终的目的便是获取利润，而“利润=收入-成本”是一个不变的模式，在市场竞争愈来愈加激烈的当下，收入增长势头虽仍然高涨，但放眼长久，压缩成本更是不容忽视的极具战略性的选择。省钱就是赚钱，这在一定程度上道出了精细化管理对于房地产企业形成核心竞争力的重要性。房地产企业应该通过精细化管理彻底实现对庞大工程项目的层层剥笋式的综合管理，彻底捋顺工程项目中的一切不利因素并将其加以控制，以市场为导向练好内功，形成企业核心竞争力。

二、精细化管理的标准与核心内容

普遍的来说，精细化管理追求的便是企业利润的最大化，其也是实现利润最大化的最为有效的管理手段。房地产企业实行精细化管理主要体现在管理方式由传统管理的随意型、经验型、机会型、粗放型走向规范型、科学型、战略型、精细型，让管理成为企业效益的有力保证，使企业利润获取新的增长点。总体上来说，精细化管理的标准为：实现目标计划管理信息化、操作程序规范化、工种分工专业化、激励考核分段化。

精细化管理可以高度概括为一句话――细节决定一切，房地产企业实行精细化管理就必须高度关注项目运行过程中的每一个相关细节，以每个细节的优化管理来综合保证整个项目管理的系统性和持续性。就精细化管理的核心内容而言，便是要做到业务流程的精细化，即是在规范化基础上对项目运作流程和管理流程进行科学、合理的优化。而房地产项目的业务流程管理包括流程制定、流程再造和流程细化三个阶段：其中流程制定是指管理者根据系统的考量和分析，按照业务流程来审视企业运行正常与否；流程再造则是通过对各业务流程进行的系统化优化来建立合理的企业运行构架；而流程细化则是形成企业核心竞争力的最为关键的步骤。

三、提升房地产项目精细化工程管理水平的策略

房地产项目的精细化工程管理体系是一个科学的、精细的业务流程体系，做到项目的精细化工程管理必须要坚持几方面的原则：

1、节约原则：精细化管理中的节约并不是要求过分的限制成本，而是要通过积极的手段创造条件，着重以事前监督、过程控制两方面进行成本控制，以不断优化的工作流程在项目开启前做到成本浪费的有效预防，以不断优化的工作流程在项目运行过程中找出偏差，以精细化的业务流程提高房地产企业的实际科学管理水平来实现节约。

2、全面控制原则：房地产企业本身具备着庞大复杂的特点，这也是精细化工程管理能起到作用的主要原因。从工程项目的前期规划、施工管理、销售策划等等所有过程来看，只有实施无缝隙的精细化管理，全面控制每一个环节，才能将房地产项目这样一盘复杂又庞大的棋局下活。

3、目标控制原则：目标管理是房地产企业实行精细化工程管理的重要原则及主要方法。做好目标控制便要在精细化管理过程中切实可行的制定目标，并且要做到目标的极度细致与目标责任的极度明确。

4、动态控制原则：针对项目管理所处的不断变化的外部环境，精细化工程管理必须坚持动态控制原则，时刻注意将管理效果、目标与实际的动态条件综合分析，检查偏差并制定修订措施。

房地产企业的精细化管理流程主要由设计方案、施工管理和客户服务三大内容组成，根据以上所述原则，提升房地产项目精细化工程管理水平宜从以下几点来入手：

1、重视设计方案的精细化管理

通常来说，房地产项目的设计方案所耗费的成本只占有项目总成本的很小一部分，但是其对工程总体成本的影响力却是不可估量的，某种程度上甚至可以说工程造价即是由设计方案所决定。因此必须重视如何避免设计方案的先天不足，可采取以下几项措施：

（1）严格管理设计招标，根据实际条件及要求择优选择设计单位；

（2）从设计阶段开始严格考虑工程造价，开展限额设计；

（3）以合同形式有效控制造价，防止设计不断变更所造成的消极影响。

2、加强施工阶段的精细化管理力度

（1）以招标合理控制工程造价。作为工程项目中的甲方单位，房地产企业须对工程施工采取严格的招标把关，通盘对比各投标方施工方案的可行性、经济性来择优选取，在满足工程质量和进度的前提下合理控制成本。

（2）减少工程变更。房地产项目进行过程中，工程变更是不可避免的，但是无节制的变更必然会对工期、质量、成本造成很大影响。房地产企业在项目精细化管理过程中必须做好工程开展之前的图纸审核以及工程进行中的变更沟通，尽量减少变更产生。

3、客户服务的精细化管理不容忽视

针对企业客户进行精细化管理是保障项目收益同时更是保证房地产企业效益的重要手段。房地产企业可根据需要综合管理客户信息，建立客户服务体系，在销售、支付、服务等方面实行全程跟踪。需要指出的是，客户服务体系建立前期可通过建立大客户服务体系来进行实验和探索，然后再将成功的经验复制推广。

4、建立信息数据库实行动态控制

针对前文所提到的精细化管理中的动态控制原则，在管理中使用信息化手段，综合项目相关的人、财、物等要素建立信息数据库，可有效的保证项目进行过程中对项目成本、进度、质量等信息的实时控制，辅助管理人员进行决策。

四、结语

精细化工程管理的实施，是房地产企业整合现有资源，最大程度的实现“开源节流”的重要手段，是工程质量、项目收益以及企业效益的重要保障。房地产项目的精细化管理是一个需要不断细化、不断深入、不断优化的系统过程，建立高效务实的合作管理团队，以科学合理的标准执行精细化工程管理必是未来房地产企业在激烈的市场竞争中获胜的不二法宝。

参考文献

第9篇：房地产整合推广方案范文

【摘要】随着国家经济的发展需求，于2001年建设部提出要求，全面取消毛坯房，倡导住宅一次装修到位。历时多年的探索与实践，各省市相继制定了有关政策法规，极力推进房地产精装修住宅项目的发展。在政策的引导与推动中，房地产开发商推出精装修住宅已逐渐形成常态，并形成一套符合国情的装修体系。然而，在行业发展与推进过程中难以避免得衍生了精装修住宅项目管理质量问题。笔者结合工作实际与房地产精装修住宅项目管理的现实问题，提出观点以及有效措施促进行业健康发展。

【关键词】精装修 住宅 项目管理 问题 措施

精装修住宅发展至今已成为房地产开发的主要方向，从国家建住房[2002]190号文下发至今，历时十五年的过渡区间，房地产开发商已然探索出符合社会经济需求以及自身发展的精装修住宅项目管理方法。于开发商而言，精装修住宅一方面能够提升住宅项目的档次水准，另一方面可以提升房地产开发商的企业产品价值继而提升品牌效应。然而，在行业发展与推进过程中难以避免得衍生了精装修住宅项目管理质量问题。国家政策的出台，旨在加强对住宅装修的管理，积极推广装修一次到位或菜单式装修模式，避免二次装修造成的破坏结构、浪费和扰民等现象。住宅精装修与酒店装修在不同的项目管理上存在根本性的差异，因此有必要对精装修住宅项目管理中存在的问题进行梳理与解决。

一、精装修住宅的施工特点与流程

批量式的精装修住宅项目与业主个人自主装修的施工具有一定的差异性，精装修住宅设计的流程以及施工标准也不尽相同。总体来说有以下两个个方面比较突出：①精装修住宅项目专业属性较强，从室内风格装潢到水电安装铺排设计，均采用专业统一的规划管理。房地产开发商在对精装修住宅的设计、生产、建造涉及面广，要通过装修中涉及的产品性能及其技术特性，并综合户型、面积、功能模式、造价、风格等因素，提供出类似菜单式的住宅装修设计手册。②精装修住宅项目管理标准与监督水准要求更为严格，整体管控环节更为细化，各部门之间的协作紧密度强。诚然，精装修住宅的开发流程大致相同，流线清晰：设计方案材料采购以及样板示范施工监理质量验收保修与维护。整个项目开发管理的过程中，消费者参与程度较低，不存在意见反馈、喜好采纳等信息传递。目前，我国绝大部门房地产开发商不会为消费者提供菜单式精装修住宅，消费者在同一消费水准的前提下，几乎没有可以选择设计方案的空间。消费者只能通过户型设计、住宅朝向、空间大小来选择，主要依赖开发商主观上对市场和潮流导向的判断，整体审美风格同样依赖于开发商的定位。

二、精装修住宅项目管理流程中的问题与实施措施

（1）设计方案。在前面谈到精装修住宅在设计选择上，消费者的参与度的缺失，一方面显示了开发商的主观决定权，另一方面也会成为开发商在销售过程中难以避免存在设计方案不被消费者接受的风险。因此，在整个设计方案开始前，开发商理应做好以下工作：①资源整合。将同类型与不同类型的设计师进行有意识的区分与掌握，其设计代表作、风格运用、设计工时、费用收取等方面尤为重要。②项目特点定位以及设计定位的结合。开发项目的环境特点、人文特色、风俗习惯、审美喜好，开发商理应结合自身项目的特色来选择设计师及其设计风格，③成功案例的审度与团队安排。理性考察成功设计案例，有效协调团队间的协作。④明确装修设计师的主导地位。设计师在整个项目设计上处于一个十分关键和重要的位置，他需要清楚掌握住宅项目的功能配置、使用范围，需要掌握开发商提供的施工能力，并明确施工方法，清楚定位风格。在此基础上，才能把设计与生产、施工与销售有效结合，从初始的设计方案令消费者满意。

（2）设计监督与审定。精装修设计监督与审定阶段是房地产精装修住宅项目施工管理中比较重要的阶段，该阶段会直接影响到装修施工的正常运行，也会影响到整个设计方案的变动。倘若在精装修施工过程时，前后共工作衔接不上，导致施工单位工期延误和招投标工作延误，是会直接导致整个开发项目的滞后，直接产生严重的经济损失。因而务必要严加把控每个环节的衔接以及整体的控制管理，具体措施大致如下：施工流程与周期安排。房地产开发商理应对整个精装修住宅项目管理做一个全面管控，对每个施工流程与周期进行合理安排，避免施工延误以及人力物力的浪费；各个专业领域设计的紧密衔接。在整个精装修住宅项目中，除了房屋风格装修要求有具体的设计，相关的家居用电、厨房、卫浴空间的管道铺设的设计需要紧密衔接，避免出现设计要求冲突。

（3）项目招标。精装修住宅项目本身具有标段的灵活性，为保证工程高质完成，招标根据整体项目工程的阶段需求进行，细化项目的工程报价，避免管理的复杂性。

（4）项目施工。项目施工阶段属于整开发项目当中最为困难的管理阶段，当中包含了施工的设备设施、工人技术以及人员的复杂。因此必须对各个施工工程队有序调配，区间错开与时间重合的方式有效安排。同时加强对施工设施设备的安全管控，对施工材料定量采购，避免不必要的浪费以及增加材料管理的难度。

（5）装修材料管理。精装修房屋使用的装修材料是开发项目中最受人关注的一环，也是决定住宅产品室内外风格、档次、品位的关键，不仅直接影响住宅产品质量，而且在精装修实施过程中经常会出现成本与效果之争。精装修住宅整体工程庞大，涉及的各项装修五金配件、地板石材、油漆等材料数量大，种类多。为降低采购成本以及提高自身利润，开发商与相关行业品牌签订合作协议，指定相应装修材料。那么在管理层面，对材料申报的节点以及现场材料的验收及保管提出了很高的要求，一方面要密切跟随项目施工进度，保障装修材料在对应的施工环节到位；另一方面对应管理工程师要对材料的质量加以辨别。

总而言之，精装修住宅已然成为实力雄厚的开发企业新的竞争利器，这是一种投入多、风险大、责任重的装修方式。项目开发造价成本的增加以及工期的增长，稍有不慎容易致使开发商出现经济困境和风险。精装修住宅也逐渐得到消费的认可，但消费者对精装修住宅的质量、材料的环保使用也愈发关注。精装修住宅对开发商的整体素质有了更高的标准和要求，只有高质量的精装修住宅项目才能在消费者的市场站稳脚跟。因此，加强对精装修住宅项目的管理力度，加强对措施的合理推动，提高施工质量、施工效率才是开发商发展的王道。