加强科室管理精选(九篇)

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第1篇：加强科室管理范文

[中图分类号] R19[文献标识码]B [文章编号]1673-7210（2007）08（b）-131-02

医疗费用增长过快，老百姓“看病难，看病贵”是全社会关注的热点问题。科学管理医院药事工作和规范临床医生合理用药，最大限度地维护患者的合法权益，既是党和政府对医院药学管理工作的具体要求，也是践行“三个代表”重要思想和构建和谐社会的重要举措。

1 人才培养

引进优秀人才，培养现有人才，提高技术含金量，做到用药有的放矢。同种疾病医疗费用的高低与医务人员技术水平的高低呈反比的关系，技术水平越高的医生，在治疗同一种疾病时，其需要的医疗费用越低，药品费用越低。要实现合理用药，提高技术是关键，技术的提高又有赖于人才的引进与培养。因此，医院应通过开展各种类型的培训培养现有人才，同时引进高素质的人才。

2 加强合理用药管理

把合理用药作为管理重点之一来抓，临床抗生素的合理使用纳入医疗质量考评。合理用药与提高医疗质量、保障医疗安全、降低医疗费用密切相关。医院应将各临床科室的药品比例和合理用药纳入临床科室医疗质量考评标准，对临床科室和医师进行考核，奖惩兑现，并与个人晋升挂钩。

我国是抗菌药物使用大国，抗菌药物的消耗量占全部药物的首位，且遥遥领先于心血管系统药物等常用药物。抗菌药物作为一类特殊药品，由于其种类多，药学特征复杂，临床应用面广，临床使用抗菌药物存在较多不合理情况。针对上述问题，医院应坚持“临床医师与临床药师查房会诊制”的同时，每月定期抽查在科和出院病历，对可能的不合理用药病例及时汇总，并提交医院专家委员会集体讨论，评判出不合理用药病例，采取干预和制约机制，医院应分别给予责任人的处罚，使问题得到及时发现及纠正；定期公布全院和“问题重点科室”的抗菌药物使用情况排行榜，“问题重点科室”限期整改，如连续两次以上发现某种价格昂贵的抗菌药物排行居前，则暂停使用该药品。

3 开展临床药学工作，建设一支高素质药师队伍

医院要广泛深入开展合理用药工作，逐步规范临床抗菌药物的合理应用，提高临床药物治疗水平，保证医疗质量和医疗安全，减轻患者的经济负担，就必须建立一支高素质的药师队伍。

3.1 健全机构

医院要充分发挥医院药事管理委员会的临床药学职能，构建临床药学组织机构，将药事委员会的重要职能――临床药学相对独立出来，专门成立临床专家、质控专家和临床药师组成的临床药学管理小组，在药事管理委员会的领导下，负责对临床合理用药进行指导、考核与监督。

3.2 选准路径，深入基层

药事管理委员会应采用参与临床查房、现场查阅在科病历、个别谈话等方式，了解临床医护人员对合理使用抗生素的知识需求，广泛征集各方意见，选择以规范临床抗菌药物的合理使用为临床药学的工作介入主要路径，其他临床药学工作的内容均为其子路径。

实行临床医师与临床药师查房会诊制，临床药师深入临床了解药物应用提出改进意见，参与查房和会诊，参加疑难危重患者的救治和病案讨论，提供有关药物咨询服务，广泛宣传合理用药知识。

3.3 加强培训，打造一流团队

医院应采取自己主办或“派出去，请进来”的方式帮助现有药师学习新知识、新技能，特别是医药学发展新信息，掌握国内外药学发展动态，打造一支高素质的药师队伍。医院可组织骨干临床药师深入下一级医院举办学术讲座，开展临床药学服务，广泛宣传合理用药。

3.4 开展咨询，提供信息

一是在门诊设立用药咨询服务台，向病员提供合理用药信息，解答问题，解除他们用药中的一些顾虑，增加病人用药的依从性。二是药师到临床开展药物咨询，为临床医生和病人宣传合理用药，解答临床用药遇到的各种问题，提供有关药品的规格、价格、用法用量、适应证和不良反应等方面的知识。三是护士在药物配伍、静滴药物交替过程中如出现难溶、浑浊或外观变化等问题时，临床药师应及时帮助解决。

另外，在协调和解决医疗纠纷的过程中，如遇到有用药方面的相关“投诉”，提供应对“投诉”的临床药学资料，对合理解决医疗纠纷、保护医护人员起到重要的作用。

3.5 建立医院药学信息库

药学信息包括药学信息的收集、整理、分类保存，以及评价和总结；回答与药物有关的咨询，编制药物应用指导原则；为制定药物应用方针和策略、编写《医院处方集 》提供背景和文献资料；编写发行医院的药讯、药学杂志、不良反应及院内感染等专栏；对在职药学人员、大专院校实习生进行专业培训；为中毒解救提供及时的解救办法和药物方面的资料；收集不良反应报告 ,监测不良反应情况等。

不良反应监测是药学信息服务的主要工作内容。据报道，在我国每年有 50万患者因用药不当而住院治疗 ,有 19万余人因此致死。住院患者不良反应的发生率为10%～20%，住院患者因不良反应死亡者占 0.24%～2.90% ,因不良反应而住院的患者为 0.3%～0.5%。因药物不良反应或滥用抗生素、药物配伍不当、开大处方、随广告用药等不合理用药导致药源性疾病的不良后果情况相当严重。开展药物不良反应监测 ,分析药物不良反应及药源性疾病发生原因 ,指导合理用药 ,提高临床药物治疗水平。

第2篇：加强科室管理范文

关键词： 轻负高质课堂 运行模式 评价要素

一、问题缘起

课堂是实施轻负高质的主阵地。当前追求教学程式化，缺乏生气和乐趣，缺乏对智慧的挑战和求知欲的激发。因此，教育行政部门应该加强课程实施调研和管理，致力于构建轻负高质课堂，让学生的兴趣得以激发，探究的欲望得以激活，知识的社会价值得以体现。

二、构建运行模式，播撒生命种子

1.激发兴趣。

实践中，以创设“自信与兴趣、尊重与欣赏”的课堂意境为核心，在学生情感世界中传递强烈的“自信、兴趣、尊重、欣赏”的信息，有意识地既挖掘教材中有利于激发学生认知兴趣的内容，又预想到学生在课堂上可能会产生的心理反应，了解学生已有的知识状况，通过运用一切可行的方法和手段，尤其是现代化教学手段，刺激学生的各种感官以最佳应激状态参与到教学活动中，唤起兴趣―稳定兴趣―发展兴趣―持续兴趣，取得课堂教学的最佳效果。如问题枯燥是学生顺利学习的一大障碍，实现枯燥问题趣味化的转变将成为激发学生学习兴趣的动力。因此，教师在教学中应满足学生的心理需求，依据教材特点为学生创设快乐学习的情境，激发学生的学习兴趣，为他们提供展示自己综合能力和满足个人表现欲的舞台。这种实践活动比单纯枯燥的对话操练有趣得多。

2.引导探究。

轻负高质课堂模式之所以将“引导探究”作为其核心要素，是基于对智慧的本质解读。智慧并不是抽象的，它总是同一定的问题情境相联系。可以说，没有具体情境中的具体问题，就谈不上智慧。正是在“发现问题―分析问题―解决问题”的过程中，彰显人类的智慧价值。因此，教师要善于用教材做诱饵，根据不同的内容、不同的知识点、不同的课型和不同年龄的学生，智慧地选择教学方法，诱导学生进行探究性活动。要求诱导问题层次化：在不同情景中分设层次不同的问题；要求诱导问题开放化：激活开发性问题和活动方式，灵活解决多元性问题；要求诱导问题生活化：提高学生运用知识的自觉性，解决生活中的实际问题；要求诱导问题操作化：“玩中学、做中学”，为学生提供自主探索的机会，让每个学生在参与中得到发展。

3.重视实践。

学生的多种感官参与认知活动，可以使信息不断地刺激细胞，促使思维活跃，便于储存和提取信息，同时易于激发学生的好奇心和求知欲，产生学习的内驱力。在轻负高质课堂里，我们重视操作活动，用操作活动启迪学生思维，使思维在操作中得到发展。越是教学的关键点，越要让学生主动学习、自主建构。在学生实践过程中，教师不要做过多的干预，更不能喋喋不休或指手画脚地干扰学生的活动和思维。教师要重点扶持学习有困难的学生，给予他们适当指导和帮助，或者与他们共同实践。在学生实践过程中，提倡生生相互帮助、共同合作。在学生进行独立实践后，教师要适时组织好学生的各种交流，包括学生与教材的交流、学生与学生的交流、教师与学生的交流、学生与习题的交流等。在交流过程中，要培养学生善于倾听别人的意见，善于分析、发表不同的观点，在交流中反思，使自己的理解更丰富与全面，并感受获得成功的喜悦。

4.注重发展。

轻负高质课堂的价值定位就是“以最好的教学效果促进学生的发展”，而这种“发展”关注的不仅仅是学生的现在，而且包括学生的未来，是让学生“学一生有用的东西”。因此，轻负高质课堂要从各个可能的环节落实学生知识和能力的发展，渗透情感、态度和价值观方面的发展。课堂上，教师应密切注意学生的参与状态、思维状态，不仅要关注学生知识的建构和探究能力的培养，更要关注学生独立人格的培养。只有这样，学生的创新火花、灵光一现的思维碰撞才会无比完美地表现出来。注重以学生的心智或智慧的发展作为教与学的直接目的，通过积极创设有利于学生心智培育、启发和唤醒的特殊学习情境，主动参与课堂阅读、体悟、实验、探究等活动，追求学习有效知识量的增长和学生灵性与智慧的发展为正相关。

三、构建评价要素，润泽师生课堂

1.课堂环境和谐，让学生学有兴趣。

轻负高质课堂一定是“学有兴趣”的课堂。这种“兴趣”的指向是多方面的。对学科教师感兴趣――他们从心底里接纳学科教师，在低学段表现为视老师为权威，在高学段则视为可以平等交流的学科知己；对学科感兴趣――如语文课，表现出对祖国语文的强烈自豪感，喜欢阅读，喜欢作文；对课堂感兴趣――最直接的表现就是，“小脸通红、小手直举、小嘴争张”。“学有兴趣”最核心的考量指标就是学生在课堂中的参与状态。在时间上表现为全程参与；在广度上表现为全员参与；在深度上表现为深入思考，进入情境，呈现出多种参与方式；在效度上，自主、积极地学习，遇到困难时努力克服。

2.目标设定科学，让学生主动发展。

轻负高质课堂是知识与智慧共生的课堂――既要让学生形成系统的知识体系，又要让学生体验到智慧生成、思想沟通的愉悦；轻负高质课堂是能力与人格提升的课堂。目标设定着力体现“二细”，即细化、细致。细化就是根据新课程标准，着力理清各学科教学的学年、单元、课时目标的层级关系，准确定位；设计具体明确的课时目标，并以可观察、可测量的方式加以陈述。细致就是从学生全面发展出发，具体落实“三维目标”，以显性目标“知识与技能”为主线，夯实基础，挖掘、渗透隐性目标“情感态度与价值观”，并充分体现在学习探究的知识形成过程和有效学习方法运用的“过程与方法”之中，体现目标设定的学生的参与性、层次的挑战性、动态的生成性。

3.内容把握准确，让学生乐于探究。

轻负高质课堂把教学过程看做师生为实现教育和教学目的，围绕优化的教学内容，通过对话、沟通和合作活动，产生交互影响，以动态生成的方式推进教学活动的过程。因此，教学内容注重体现“两适”。适合就是教师根据课时教学主题的要求，在准确了解学情的基础上，找准教学内容的重难点、知识的生成点、培养的技能点、情趣的激发点、渗透的育人点、合作的讨论点等，引入“生活化”课程内容，使得学生在与生活的沟通中体验。适度就是要进一步拓展学科资源、师生资源，力求把各种教学资源信息转化为自己可用的具体、生动和形象的内容，同时创设生动有趣的教学情境，以便加深学生对知识的体验，激发学生的悟性，开阔学生的思维。在自主合作探究中，学生通过有目的的操作、观察、交流、讨论等方法，自主解决问题，主动建构自己的认识体系。美国教育家彼得克莱恩说：“学习的三大要素是接触、综合分析、实际参与。”轻负高质课堂参与状态应该是学生全员、全程、自觉、主动参与教学各环节，“思”中参与、“说”中参与、“读”中参与、“悟”中参与，实现参与“面”和参与“量”的最大化。还应该积极参与，积极主动地探究，潜心文本，情动意发，情绪饱满，流露真情。

4.学习方式多元，让学生勤于实践。

轻负高质课堂通过优化学生参与、科学组织、启发引领、动态生成、精致讲练、即时评价等教学过程，积极倡导体现自主、合作、探究精神与有意义“接受”相结合的有效学习方式。学习方式有效实现互动、策动。互动就是根据教学内容和任务，有效设计师生、生生之间的对话互动，精心组织合作学习，使学生在实现学习目标的过程中相互帮助，引导学生负责地承担共同任务中的个人责任，使小组成员相互尊重与信任，有效解决冲突，完成合作任务，分享互动成果，实现共同发展。策动就是根据学习目标，策划、鼓励、驱动、指导学生积极参与探究学习，激发学生积极的探究心向，指导探究策略，鼓励探究思维求变、求异、求新，关注探究过程，积极评价探究结论，支持并指导学生在解决问题的过程中学会元认知。

在轻负高质课堂中，学生的兴趣会得到激发，探究的欲望会得到激活，会体验到求索的愉悦和求真的快乐；在轻负高质课堂里，教师积极地投入教学改革和实践智慧的提炼，享受生命智慧和个人价值的快乐。

参考文献：

第3篇：加强科室管理范文

我校是95年才加入崇文区《全脑开发与学生创造能力的培养》实验课题组的，虽然只有短短的一年时间，但由于领导重视，加强了对这一科研课题的管理力度，以课题研究为龙头，以课堂教学为突破口，带动了教师教学水平和学生学习能力，创造能力的全面提高，取得了明显的效果。 一、 加强对课题研究的管理和指导： （一）领导带头，成立课题试验组： 二十一世纪将是科学技术，世界经济高速度发展的时代，国际，国内的各种况争将会更加激烈。为了使我们的国力适应国际形势的发展，处于不败之地，就要转变观念，探索教育改革，培养出高素质的创造形人才。创造教育是较高层次的素质教育，是达到素质教育目标的有效途径和方法。开展创造教育是实现“应试教育”向素质教育转轨的重要举措。创造教育是一项具有战略意义的、高难度的课题，在学校实施素质教育中是一个创举。 为了深化我校的教育改革，校长具有远见地提出参加我区的“全脑开发与学生创造能力的培养”课题组，于是我们成立了以校长为首的科研领导小组，并召开了专门会议，研究和确定了一、四年级3个班为实验班级，语文、数学、美术、音乐、体育、自然、地理、思想品德、社会等实验科目，在这些实验年级及科目中配备了得力的教师。95年7月由三位领导和十三位教师组成的专题实验小组正式成立，并在假期中召开了第一次会议。 为使科研课题能够顺利地开展实验，我校把这项研究纳入学校的三年发展规划，每学期工作计划中。对于实验小组的活动给予时间的保证，提供书藉和资料，每学期都要开展课题组的专题研究课活动。为了保存研究课和学生活动的音像资料，在资金十分紧张的情况下，我们购置了较高级的摄像机。每学期期末还要召开专门的经验交流会，在专题研究和活动中有一定成绩的老师，给以物质上的奖励。领导的重视，时间和物质上的保证也大大地激励了老师们搞好专题实验的积极性。 （二）加强理论学习与培训： 全脑开发与学生创造能力的培养是一项科研课题，对于我们来说也是一个崭新的课题，校长和老师在过去的传统教育中从未接触过创造教育及脑科学的研究。创造学是一门新学科，而且是一门综合性很强的学科，创造教育的思维方式和教学重点与传统教学又有很大的差别。因此我们要想把这一课题的实验搞好，首先要学习。 1、 领导带头学习： 领导在一切工作中是起决策性的指挥系统。搞专题研究，领导首先要明确地认识到此项科研的重大意义，用创造教育的理论武装自己的头脑，解放思想，更新观念。要想领导大家搞好专题研究，领导，特别是主抓此项专题实验的领导，要带领大家学习，要引导老师们学习。我们重点学习了《创造教育概论》，通读了刘文明教授的《中小学生创造智慧超常增长训练》。仔细地研究了我区的创造教育实验方案，和老师们一起参加培训，阅读报纸、刊物了解国内外的有关创造教育的研究成果和经验，并剪接下来，提供给老师们共同学习和参考。 2、 组织教师学习： 首先我们组织教师参加我区分院的培训，实验方案人手一份，脑分工图每人一张，书两本，即《中小学生创造智慧超常增长训练》，《中小学生怎样开发创造智慧》。组织老师们集体学习《创造教育概论》。安排好时间，让每个课题组的老师参加分院各学科的辅导，并鼓励青年教师主动向分院课题组的老师们请教，每学期定期召开专题研究，使大家互相学习，共同促进和提高。在实践中加强学习，参加兄弟学校的研讨会、现场经验交流会。把名人请进来学习，把刘文明老师请进来，听刘老师的报告。组织全体老师观看天津市创造教育的录相。通过学习使我们对课题的研究有了初步的理解，明确了创造教育的原则，及实验方法。 人脑分为左脑和右脑，左右脑两半球有明确的分工。左脑是抽象思维中心，主管抽象思维、求同思维、线型思维，把握时间、记忆、语言、数字、计算、排列、分类、逻辑、分析、阅读、书写，体现为有序性。连续性、分析性。右脑是形象思维中心，主管形象思维、求异思维、面型思维，把握空间、直觉情感、态度、身体协调、视知觉、艺术、节奏、音乐、图形、想象，体现为无序性。跳跃进，直觉性。在人类漫长发展的过程中，越来越重视左脑的开发和利用，忽视了右脑的潜能。现代科学研究使脑科学、生命科学、人类智慧学的研究进入了新的历史时期，呼唤开发大脑潜能的右脑革命，使左右脑协调发展。全脑开发，培养创造型人才。人的创造才能除了有先天因素外，主要是在后天通过学习获得的。影响创造才能的环境因素有家庭，学校和社会。学校教育比家庭教育有着更为重要的意义，学校作为专门的教育机构，对学生创造才能的影响，主要通过教师和教育思想和

共4页,当前第1页1 方法来实现的。因此，学校的教育思想方法、管理措施、校风、教师的教育态度和素质，都对学生的创造力的发展有重要影响。因此，担负实验课题的老师首先要使自己具有创造者的心理素质和修养，才能体味如何培养创造型学生，才能正确地评价和认识学生。 （三）制定课题实验工作计划： “全脑开发与学生创造能力的培养”的科研课题，是我校教学改革的重要组成部分，要搞好科研专题的研究，就要以课堂教学为载体，有计划，有目的实施。一年来我校按不同学期的不同教学内容，确定实验目标。例如第一学期，一年级学生刚刚踏进学校大门，要进行常规的培养，所以把训练的重点放在活动左肢，活化右脑。第二学期突出形象化教学，借助教具、学具，使学生动手、动脑、动口，在培养学生学习能力的同时培养创造思维能力，使两种能力在学习的过程中同步增长。 详细安排专题研究课活动。备课要求双目标备课，即教学目标和专题实验目标。课题组的老师都要参加听课，评课，撰写论文，每学期交流一次论文。每位老师要根据学校专题研究计划，制定出个人实验计划，计划要求具体详细，切实可行。学校除去总的计划外还有月安排，月检查、月总结、周安排，因为计划详细，具体，所以一年来的专题研究能够按计划一一得到落实。 二、寓创造教育于课堂教学之中： 课堂教学是学校教学活动的主要形式，实施创造教育有多种途径，但最基本途径还是要立于课堂教学这一主渠道，只有教师真正掌握了创造教育的思想、方法，并融于各学科的课堂教学之中，创造教育的目的才能最终得以实现，因此我们把主阵地放在课堂教学上。同时因为专题的引入，老师们会从把握教学目标，确定教学内容，设计教学过程和安排教学方法上精心考虑，从而更有效地提高课堂教学效果，进一步促进了我校课堂教学特色的形成。 （一） 转变教育思想，更新教育观念： 传统的教育方法有许多不利于学生创造思维的发展，老师们要树立正确的教育思想、教育观念。教育要面向现代化，面向世界、面向未来。培养学生的创造意识和创造志向，发展学生的创造思维，教给学生从小学会创造的基础知识和基本方法，开发学生的创造潜能，提高学生的素质，促进应试教育向素质教育转轨。 （二） 抓备课环节： 既然以课堂教学为主，就要充分挖掘教材中的创造教育因素，依据教材内容，确定明确的教学目标。适当的教学目标是上好每一节课的灵魂。实验课题组的老师备课要认真思考，确立好教学双目标，即：实验目标和思想教育目标。实验目标要开发学生的全脑，加强形象思维，直觉思维，创造思维及想象力的培养，激发和启动学生创造意识和创造动机。结合教材，结合学生的年会特征，创设一些动手操作的机会，提高他们的操作能力。教师要创造性地备课，选择恰当的教学方法，有利于激发学生的学习兴趣，调动他们的积极性。通过学生动脑动口、动手，主动去获取知识，多种方法的综合运用，以顺利完成教学目标。 （三） 改进教法： 活动左肢，活化右脑。通过学习，老师们对左右脑的分工有了一些了解，大家开始注意有意地让学生在课堂学习活动中多活动左手，以促进右脑活化。左手举手，双手打数，双手学画图形，双手敲打乐器，左右两边做游戏。特别是手指操，引起学生的极大兴趣，孩子们的小手做起手操比老师可灵活多了。双手的活动既活跃了课堂气氛，也调动了学生学习的积极性。当马芯兰实验教材课题组的老师们到我校听课时，学生们灵活的双手打数，运动式的手跑操，思维的流畅，洪亮流利的语言表达能力，吸引了听课的老师，课题组的老师们都有耳目一新的感觉，对我校的课堂教学给予了很好的评价。 采用形象化的教学，促进学生创造性思维的形成。我们要求老师们在实验年级上课，必须通过教学活动，有意地开发右脑的智力，注重发展形象思维，并使抽象思维和形象思维有机地结合，才能过到全面提高学生的智力的整体素质的目的。创造性思给离不开形象思维，只有发展形象思维的基础上，使两种思维以多种多样，独特而灵活的方式紧密结合，才能激发出巨大的创造力。所以我们把形象思维有意地渗透到各个学科，贯穿于教学的全过程，使课堂教学变得形象、生动、具体、活泼，使所学内容好懂、好记，从而有效地提高学生的思维品质和学习质量。同时形象思维非常适合小学生的认知规律，教师就要把握形象思维和抽象思维的两种结合和过渡。 例如一年级数学课上，每个学生一套小数位筒，通过学生对数位筒里的小棒摆一摆，捆一捆，数一数来理解数量之间的关系。在讲两位数减速一位数，32-8=？学生自己先用数位筒摆一摆，并且边摆边思考边说，学生脑在动，手在动，嘴在动。然后请一个同学到前面来再摆给大家看，说给大家听。算完以后老师接着提出3个问题：“个位2不够减时，为什么就变成10-8了呢？”“个位筒里结果为什么是4而不是2呢？”“十位筒里原来3捆小棒怎么成了2捆小棒了呢？”当学生准确流利地回答出以上3个问题时，老师又提出不用数位筒你们能说一说32-

共4页,当前第2页28=？是怎么想的吗？老师在学生动手操作之后提出的3个问题，正好把学生形象思维和抽象思维中间架起了一座桥梁。 语文课上老师根据教材内容自己设计插图，配合学习生字，插图帮助理解课文。当学生看到会飞的三只白鹤时新奇极了，再配上乐曲有感情地朗读课文，通过讨论互相交流，很快就能很准确地总结出第三只白鹤为什么能够很快找到鱼。 思想品德课是说教课，如果不认真钻研教材，精心设计教法，会上得很乏味。但我校的老师不怕辛苦，不断地深入钻研教材，反复设计教案，并多次请教分院老师，采取多种教学方法，使实验班的思想品德课上得很有特色。特别是这学期的专题汇报课，采用电教手段投影、录音，挂图，运用启发式，理论与实际相结合，行为矫正，明理导行，“自己的事情自己做，不会的事情学着做”。特别是青年教师生动活泼的表情，和蔼的语气，课堂上师生关系和谐，课堂气氛活跃，充分发挥学生的主体作用，最后学生都争着上前面来表演一下系鞋带，怎样穿衣服，怎样收拾书包，竞赛的形式把课堂气氛推向了。这节课被评为我区专题实验课的一等奖。 （四） 创设民主和谐的教学环境： 创造性的活动是一个复杂的心理过程，人人都具有创造的潜能，而且创造力是可以通过培养和训练而获得开发和发展的，所以要求教师要树立正确的教育观，儿童观。教师要与学生平等相待，不摆权威，正确地评价学生，注意和发现他们的优点。教师要善于运用激励的方法和手段，调动学生的学习兴趣和积极性，激励他们的成就感和创造精神，使他们能够经常体验到成功的喜悦和自身的价值。对于不同水平的学生采用不同的方法，使每个学生都有所提高。 一年来，我校课题组的老师能够遵循这些原则和方法，开展教学活动，使师生关系和谐融洽，学生的智力和思维品质有明显提高。一年级马芯兰实验教材有一定的难度，老师注意学生思维品质的培养，师生关系和谐，特别是学生的主体作用发挥的好，学生进步快，学习能力和思维水平比过去的一年级都强。一年级语文看图说话，按教材要求每幅画用一两句话把意思表达出来就行了。我们今年就从教学的难点入手，两位一年语文老师深入钻研教材，精心设计教法，课堂上注意发挥学生的想象能力，使每个学生在课堂上都有发言的机会，那怕是智商最差的学生只要能说上一两句就受到老师的充分肯定和表扬，一学期看图说话能力的培养，每幅图学生都可以用一段话来表达，大部分学生都可以用一个完整的故事说出四幅图的意思。老师们为了调动学生的积极性，谁能按图说出完整的故事就给录下音来，这一激励手段大大地激发了学生的兴趣，使本来难度较大的看图说话课，上得生动，活泼。 （五）以点带面推动全局： 要开发学生的创造力，首先教师要有创造性，有创造意识的教师才能培养出具有创造精神的学生。实验班的各科教师要有意识地进行专题研究，在课堂教学中充分发挥自己的创造才能，创造性地备课，创造性地设计教法，有目的地进行发散思维训练，求异思维训练，求佳的聚合思维训练，根据不同的教学内容设计不同的教法。 为了使实验尽快融于学科教学中，我们请语文、数学、思品三位老师做典型引路，在分院老师的具体帮助和辅导下，每节课都体现了全脑开发的意图，收到了较好的效果，我们摸索到了实验课的基本模式。也使我们认识到，决策指挥系统的创造意识，直接影响着老师们的创造意识。指挥系统要创造性地开展工作，教师要创造性地备课设计教案，才有可能激发出学生创造性的思维。 一年来我们紧紧抓住课堂主渠道，大胆实践，专题研究课共上了20多节，班队会开了4节，音乐课、体育课、美术课、写字课、社会课都上得很有特色。自然课上你说我说活动，也调动了学生学习的积极性，丰富了教学内容，活跃了课堂气氛。各科的学习，及各学习环节都是锻练学生思维的阵地。 三、 实验取得了初步成绩： （一） 促进了我校科研工作的深入开展： 一年来的全脑开发课题的研究，促进了我校科研工作的深入开展，特别是我校得到了分院老师们的帮助，他们和老师们一起备课钻研教材，听老师们试讲。同时创造教育的专题研究，使马芯兰教材的实验研究更加深化了，为数学课优化课堂结构，语文课的学法指导提供了理论依据，选题方向正确，深化了教育改革，对全面提高教育质量起到了促进作用。 （二） 教师的教学水平有了长足的进步： 课题的引入丰富了教研内容，开阔了老师的思维，也促进了我校整体教学水平的提高，特别是我校青年教师教学能力明显提高，刚刚参加工作一年多的两位青年教师进步突出，他们的专题研究课在全校进行汇报，一年级语文专题汇报课获区二等奖，两位青年教师一位成了业余教研员，一位成了区里的苗子。课题组的老师们的论文，在各教研组都受到了好评。全脑开发专题研究也调动了老师们教学的积极性，10前参加课题组研究的各科课堂教学质量均有了明显提高，课堂气氛活跃，学生学习兴趣浓，学习效果好。不是课题组的老师，也要求进行全脑开发试验。 （三

共4页,当前第3页3） 学生的创造意识和创造性思维水平明显提高： 一年来对实验班创造思维能力的培养，学生各方面的素质明显高于往年，期末考试四年级数学班平均分96.4，语文平均为89.5，一年级数学口算部分，基础知识，能力测查，正确率都达到了80%以上，年级平均分为96.2，语文平均分98.8，学生的语言表达能力，可与二年级相比。一年级主题班会，一班说儿歌，讲故事，开的生动活泼，就连弱智边缘的学生也在大家的面前朗读了一首古诗。二班“我有一个理想”的主题班会，学生的思维插上了想象的翅膀，把自己的理想都画在了图画上，每个人都能用简炬的语言表达出来。他们说：我长大要当制造飞机的工程师，造出的飞机一定要超过美国；我想当天文学家，我要新眼看一看月亮为什么有圆有缺，星星为什么会眨眼；我想当医生，让人们能幸福健康地生活；我想当歌唱家，赞美教师的奉献精神；我想当画家，把美丽的大自然都画下来。多么丰富的想象呀，多么纯洁的心灵！这样丰富多彩的班会是由一群六岁多的孩子组织召开的。四.1班3名同学参加区数学竞赛也获得了较好的成绩。李根同学在全国七巧板竞赛中获一等奖，并赴杭州参加全国决赛。 全脑开发创造思维能力的培养专题的实验，虽然只有一年的时间，我们却尝到了甜头，不但锻炼了教师队伍，对提高我校的教学质量起到了促进作用，深化了教育改革。

第4篇：加强科室管理范文

一、领导管理者要充分认识自身的职责,提高自身素质

作为一名现代化的领导者，应当审时度势,把握大局,他的职责必须符合当前社会发展的客观要求。

(一)正职领导者

1、及时提出本部门工作的目标方向。

一个部门、一个单位，管理能否取得成功或能否取得效率最大化，关键是正职领导者能否制定出有利于本单位目标任务完成的科学的、切合实际的总目标和工作方向。因此,正职领导者要依据业务特点,集中精力制定出总目标和工作方向,引导下属完成任务。

2、制定计划并组织实施。

制定计划是正职领导者的首要任务，也是领导调动成员力量的重要手段。现代管理之父享利•法约尔说过：“缺乏计划或一个不好的计划是导致领导失误的标志”。领导在制定计划时，要认真调查研究，广泛征求意见或建议，从本部门、本单位的实际出发，实事求是，量力而行；要有严格的态度，力戒随意性，从而保证计划的科学性和合理性。计划制定后,要注重组织实施,把工作任务的各个环节和各个方面，从劳动的分工和协作上，从时间的相互联系上，以上下左右的相互关系上，做到较好的结合。保持组织工作的统一、精干、高效。同时及时调整人员结构，以不断适应客观条件的变化。

3、做好指挥和协调工作。

在机关企事业单位中,正职领导者的任务就是合理地分配任务或布置工作，并督促和检查执行情况。及时指导和处理工作中出现的问题。正职领导者只有从系统、部门、企业的整体出发，纵观全局，对管理过程实行统一指挥，才能完成组织的目标，实现有效的管理。管理要有成效，人、财、物，各个环节，各个岗位都必须保持高度的协调性。作为主要领导，他的任务就是围绕工作目标，进行统一安排和调度，使其相互配合，紧密衔接，既不产生重复，又不出现脱节，更不相互矛盾。

4、重视对部下的选拔任用。

正职领导者要想使自己确定的目标、方向、决策得以正确贯彻执行和组织实施，必须有得力的部下。有了好的部下，即使是目标、决策一时有偏差或失误，也能在执行中加以纠正和完善。因此，正职领导者必须具有知人善任的能力。知人就是善于发现人才，对人有真正的了解；善任就是能够把恰当的人安排到恰当的岗位上，使其充分发挥聪明才智，做到人尽其才。

正职领导者要想提高人力资源管理水平,除了具有上述职责外，还应当具备以下良好素质：

1、政治素质。要有良好的理论素养；能够和上级保持一致；遵守法纪；能够牢记“一个宗旨”、贯彻“两个务必”、践行“三个代表”、坚持“四项基本原则”。

2、品德素质。一是强烈的事业心和高度的责任感。有了强烈的事业心，才能勇于克服困难、锐意进取、勇往直前。二是公道正派，与人为善。主要领导对人对事的处理，要按原则办事，能经得起时间的检验。在工作中要以善意去对待和理解部下。善意待人和以诚相见，是主要领导提高自身影响力的重要因素。三是谦虚谨慎，作风民主。要养成虚心听取别人意见的好作风，以诚恳、虚心的态度与成员建立良好的沟通关系。四是以身作则，清正廉洁。主要领导威信的树立，固然离不开言谈，但更重要的是行动，“口能言之，身善行之，国宝也”、“吏不畏我严而畏我廉，民不服我能而服我公，公则民不敢慢，廉则吏不敢欺，公生明，廉生威”、“其身正，不令而行，其身不正，虽令不从”，这些古训讲的就是这个道理。

3、知识素质。对于领导来说，没有无用的知识，只不过是精力有限和受条件限制罢了。一般来讲，力求掌握公文写作、计算机运用、经济学、历史、法律、心理学以及相关的专业知识。总之，应该向一专多能的方向发展，既是精通本专业管理的“专才”，又是博学广识的“通才”，这样才能做到视野开阔、信息灵通、思维敏捷、举一反三，妥善处理各种复杂的问题，适应现代化管理的需求。

4、业务素质。熟悉行业特点和相关政策，能够科学决策和开拓创新。

著名历史学家托马斯曾经说过：“世界的历史就是伟人的历史”。因此优秀的领导者还应该具备一些特质，例如：热情、持之以恒、勇于冒险、果断自信、良好的人际关系和较强的忍受力等。

(二)副职领导者

副职在领导班子中具有双重身份，他既是领导者，又是执行者；既能制人，又受制于人；既主动，又被动。因此处在这一位置上的领导，要加强自我管理，做好以下几点：

1、摆正位置，主动配合，当好参谋助手。副职要摆正自已在班子中的位置，认识到自己是在正职领导下工作。不论何时何地，副职都要以大局为重，坚决维护正职的威信和地位，积极主动地支持和配合正职的工作，甘心当好“铺路石”。正职在决策时，副职要积极当好参谋，帮助分析其中的利弊，尽量减少失误；正职面临困境时，副职要挺身而出，为其挡箭保驾、排忧解难。副职只有和正职相互支持，同舟共济，才能维护好领导班子的威信，提高领导班子的凝聚力、影响力和战斗力，才能为完成自己的职责分工创造良好的条件。

2、大胆负责，独挡一面，做好本职工作。在副职当中，一般存在两种心态：一怕工作出问题，受到正职的批评、埋怨，因而工作谨小慎微，没有开拓精神和独当一面的魄力；二怕出力不讨好，担心别人说自己“越位篡权”，因而工作缺乏主动性，这些都是不敢负责任的表现。其实，副职对其负责的工作，也应大胆决策，起到独当一面的作用，使正职有充裕的时间和精力去抓全局性、关键性的工作，这才是对正职最大的支持，也是对自己才华的正确发挥。

3、事业为重，搞好团结，切忌争权夺利。这是每个副职必须具备的优良品质。副职尽管“才高八斗”，也要从党性原则出发，维护正职的领导，维护班子的团结。不争权夺利，不争职务高低，甘当配角。在原则问题上该请示汇报的，决不擅自做主，更不能利欲熏心，个人野心膨胀。副职与正职只有相辅相成，才能相得益彰；只有水涨，才能船高。

4、气魄宽宏，胸怀坦荡，正直做人。副职要有坦荡的胸怀、宽宏的气量，不可在背后埋怨、议论，更不要散布对正职不满的言论。对在工作中受的委屈，要能让能容，不必耿耿于怀。《尚书》上说：“必有忍，其乃有济；有容，德乃大。”意思是做人必须能够忍让，才能成功，宽宏大度，才是高尚的品德。

5、抓好业务，顾全大局，注意横向协调。副职在一个班子中负责一个或几个方面的工作，看事情、做工作往往有片面性。尤其是在班子决策时，要注意从大局着眼。要认真学习业务知识，做分管工作的行家里手。作为分管领导，要积极主动开展工作。俗话说：“少走一步是失职，多走一步是失误”，工作中要做到及时准确。要作好下属的表率，勇于承担责任，成为一名真正的善于带兵、能打胜仗的将才。在工作和生活中，既不枉自尊大、又不枉自菲薄，既不包打天下、又不自身估价过低。要注意同其他部门加强联系，互通信息，搞好配合。只有这样，当自己分管的工作出现问题、需要其他部门协调配合时，才能一呼即应，不出现障碍。

二、一般管理者要加强自身修养,不断提高自身的工作技能

一般管理者是从事各种具体业务的工作人员，他们担负着大量的具体业务工作，通过这些具体工作，把领导者的意图变为各种具体的管理活动。作为一名一般管理者，最起码的应当具备以下这些素质和能力：体力方面：身体健康，精力充沛，反应灵敏；智力方面：有理解和判断的能力，思想开阔，适应性强；品德方面：意志坚定，有主动性和创造性，诚实自尊，愿意承担责任；业务方面：对于所担任的工作在专业知识方面有深入的了解，具有从工作本身产生的知识、经验和教训。在机关企事业单位人力资源管理中，要解决好一般管理者以下几个方面的问题：

1、修养方面：首先，办事要无私、公正、守信。其次，行为要严谨，作风要正派。第三，工作要勤奋努力，待人要谦逊和蔼。

2、素质方面：这里讲的素质是指人所具备的先天品格特点，包括一个人的风度、气质、才华、能力和风格。作为机关企事业单位的管理者，不但要具备鲜明的职业特点，更要具备良好的素质。一是和善容人的性格。一般管理者在工作中直接与组织内外的社会公众打交道，这样就必须善于与人相处，必须锻炼加强自我控制、自我调节的能力。二是热情饱满的情绪。没有对事业的热情就做不好工作。热情可以激发自己的创造力，也可以感染他人的情绪。美国著名女企业家玛丽在《用人之道》一书中曾说过：“最有说服力的，就是一个人激起另一个人的情绪”而“热情必须首先从你身上产生出来，如果你自己的热情泯灭了，那么你周围人的热情也只会泯灭”。三是敏锐果断的风范。一般管理者必须勤于思考善于分析，及时捕捉、鉴别和利用各种可靠的信息，为做好工作奠定强有力的基础。四是谈吐幽默的魅力。幽默的谈吐会使人感到轻松、愉快，会使人对他所代表的组织产生好感。因此，幽默的谈吐是管理者的职业要求，是顺利开展工作的必要手段。五是开拓进取的精神。一般管理者满足现状、裹足不前是造成组织声誉下降的致命原因。做任何事情都会有成功和失败，可贵的是能够做到失败了不会一蹶不振、成功了不会骄傲自满，能继续开拓前进，勇往直前。

3、技能方面：在机关企事业单位中，要做好管理工作，就要求从事各种工作的人员熟练地掌握并较好地运用一定的工作技能去完成各项工作。从工作需要的角度出发，一般管理者应该具备以下技能：一是精细严密的组织能力。就平时工作而言，做任何一件事情时，如果事先制定出计划，做了周密的安排，其成效会比随意、盲目地去做要大的多，俗话说：“凡事预则立，不预则废”。因此，精密的计划、组织工作不仅必需，而且经常，虽然辛苦，效率却高。二是广泛灵活的交际能力。由于工作的需要，管理人员必须具备善于与各种类型人物交往的能力，整合好人际关系资源，优化工作和生活环境，实现效率最大化。三是明晰流畅的表达能力。表达能力包括口头和书面两种方式。工作时介绍情况、阐述观点、论证项目等等，都要求工作人员口才出众能言善辩才能说服和感染对方，达到沟通思想、联络感情的目的。总之要说话恰当、举止得体。四是处变不惊的应变能力。日常工作不可能永远一帆风顺，难免有意想不到的事情发生，因此，随时保持清醒的头脑，机警、灵活地应付一切意外突发事件，是一般管理者的分内职责，也是一项必备的技能。五是明辨是非的洞察能力。在管理工作中，要根据实际情况，客观地分析问题，找出结症所在，抓住实质问题。要明辨是非、弄清责任，及时调整计划，把单位或企业的管理工作推向高层。六是超凡脱俗的创新能力。一般管理者在工作中必须跟上时代步伐，以新奇感和时代感博得公众的青睐。不然，你所服务的单位或企业的前途将会黯淡无光。因此，管理人员必须具有超前的思想，崭新的观念和不断创新的精神，把单位或企业的管理工作永不停止地引向更新的境界。

三、科学决策是提高人力资源管理的首要选择

指出：指挥员的正确部署来源于正确的决心，正确的决心来源于正确的判断，正确的判断来源于周到的和必要的侦察，以及对于各种侦察材料的联贯起来的思索。这段话很好地说明了情况明了和正确决策之间的关系，即情况不明就不能做出正确的决策。

1、摆明问题：摆明问题是决策的起点，一切决策都是从问题开始的。摆明问题，弄清问题的性质、范围、程度，以及它的价值等。为此，首先要特别注重调查研究，广泛搜集各方面的信息资料，广泛听取群众的意见，尽可能详细、全面的掌握问题。问题确定的准，就为合理确定目标打下了良好基础。

2、确定目标：目标的确定必须具体明确，既不能含糊不清，也不能抽象空洞，否则方案的拟定和选择就会无所适从。确定目标，要根据需要的可能，既量力而行，又尽力而为，即要留有余地，又要使责任者有紧迫感，切忌凭主观愿望，订出不符合实际的过高或过低的目标。

3、拟定方案：决策的目标确定以后，接着要做的工作是研究实现目标的途径和办法，即拟定方案。任何问题的解决都存在着多种可能途径，没有比较就没有鉴别。因此，拟定方案时应拟定多个方案，从中选优。

4、科学决策：避免个体决策,注重群体决策。群体决策可以收集多个人的意见，利用每个群体成员所拥有的专业知识、技能和经验等资源，统合多人掌握的信息；选择余地大：来自不同背景的人，可以从各自擅长的角度、方面提出可能的方案，使决策有更多的选择余地；可以降低错误发生率；提高对最终决策的认同感：让更多的人来参与决策，既可以使决策更为稳妥、合理性强，同时也会增加人们对决策认同的可能性，接收并支持决策，促成决策的执行。而且，如果决策的执行人同时也是决策的参与者，可以增加他们的满足感；增加决策的合法性：群体决策符合民主社会的理念，同事、下级甚至上级都愿意接受群体决策。他们感觉由于这类决策建立在集思广益的基础之上，不带有个人偏见，因此，更具有合理性。

四、善于用人是人力资源管理的必要途径

1、用人所长，扬长避短：列宁说过：“人们的缺点多半是同人们的优点相联系的。”许多事实表明，世上少有无才之人，只有用非其才的混乱管理。因此，管理者在用人中一定要用人之长，扬长避短。唐太宗李世民说：“人之行能，不能兼备，弃其所短，取其所长。”清代诗人顾嗣协的《杂兴》诗云：“骏马能历险，耕田不如牛；坚车能载重，渡河不如舟。舍长以就短，智者难多谋。生材贵适用，慎勿多苛求。”古人尚且如此，作为现代管理者更应当胸怀宽广，用人之长，容人之短，扬长避短。

2、充分信任，尊重关心：要使各种人才充分发挥积极性、主动性和创造性，管理者必须给他们以充分的信任、尊重和关心。在用人问题上，最忌讳的是既让人工作，又对人不放心，把着手不敢放。为此，管理者应注意克服下列不良现象：对下属不放心，包办下属工作，经常越级指挥，轻信对下属的谗言。克服上述不良现象，给下属以充分的信任，可以使下属受到巨大的精神鼓舞，激发其自尊心和责任感，充分调动人的积极性和创造性；而且上级信任下级，下级也会信任上级，就会产生一种向心力、凝聚力、和谐一致地行动。

3、善于激励，赏罚分明：激励的方式方法是很多的，这里着重强调的是在用人中要注意考核人们的实绩，根据实绩进行分明的赏罚。克勤尽职、完成任务好、成绩卓著者奖；、工作失误者罚。在奖罚问题上，一定要注意，“赏不可不平，罚不可不均”，“赏不可虚施，罚不可妄加”，做到实事求是，公开合理。管理者切不能在赏罚问题上徇私情，凭个人恩怨办事。赏罚分明，公平对待是用人中一种重要的激励方法，管理者应当很好的加以利用。

4、合理搭配，整体效能：为充分发挥人的最大作用，管理者必须从结构概念出发，抓住重点，顾及其余，全面考虑，妥善安排。如果管理者能按照合理的整体结构，对组织各个部门、各个层次进行设计、调整，在现有人员素质的基础上通过结构调整，使之达到最佳组合，尽量减少内耗，那么整个组织就会焕发出意想不到的活力。

五、强化管理手段是人力资源管理的关键所在

1、培养良好的人格和增强团队精神

人格会影响人在工作中对事物的理解：有的人看待事物总是乐天达观，总以温暖的色调看待生活、社会和工作；而另一些人则倾向于悲观，以灰色的眼光看待世界。有的人看待事物比较独立，有自己的主见；有的人则容易受到周围人和环境的影响的暗示。人格会影响人处理事物的方法：有的人处事谨慎，凡事谨小慎微；有的人则不拘小节，放荡不羁，敢于冒险；有的人做事只顾眼前，或只管局部；有的人做事则运筹帷幄，把握整体和长远利益。人格会影响人在工作中与他人相互沟通的方式：有的人善解人意，能体察对方心情；有的人则麻木不仁，反应迟钝。有的善于为对方着想；有的人则固执已见。人格会影响人独特的表现方式：有的人情绪稳定，心气平和；有的人多愁感；有的人脾气怪异，喜怒无常。有的人做事我行我素，独来独往；有的人则善于察言观色，或随群附众。因此，培养良好的人格在管理工作中至关重要。

能否培育团队精神，把单位建成一个战斗力很强的集体，必须要有完善的措施。一是明确合理的目标。要在目标的认同上凝聚在一起形成坚强的团队，以激励人们团结奋进。二是增强领导者自身的影响力。领导是组织的核心，一个富有魅力和威望的领导者，自然会把全体人员紧紧团结在自己的周围。领导者的威望取决于他的人格、品德和思想修养，取决于率先垂范、以身作则、全身心地投入到事业中去，更取决于他能否公平、公正待人，与全体人员同甘共苦、同舟共济等。三是建立科学的管理制度，以使管理工作和人的行为制度化、规范化、程序化，这是管理活动协调、有序、高效运行的重要保证。四是良好的沟通和协调。沟通主要是通过信息和思想上的交流达到认识上的一致，协调是取得行动的一致，两者都是形成集体和谐的必要条件。强化激励，形成利益共同体，即通过有效的物质激励体系，形成一种荣辱与共、休戚相关的命运共同体。引导全体人员参与管理。单位和企业能够吸引每一个人员直接参与各种管理活动，使全体人员不仅贡献劳动，而且还贡献智慧，直接为单位的发展出谋划策。

2、采取有效的激励方法

激励就是通过满足全体人员的需要而使其努力工作，从而实现组织目标的过程。也即是说，激励全体人员工作动机就是要设法使他们看到自己的需要与组织目标之间的联系，使他们处于一种驱动状态，他们在这种状态的驱策下所付出的努力不仅满足其个人需要，同时也通过达成一定的工作绩效而实现组织目标。激励对于调动人们潜在的积极性、出色地完成工作目标以及不断提高工作绩效都具有十分重要的作用。激励以满足需要为目的。一是满足成就感的需要；二是满足权力欲的需要；三是满足认知度的需要。

第5篇：加强科室管理范文

【关键词】应收保费 合同纠纷 中介

应收保费是指保险合同生效以后,保险公司根据保险合同的规定应向投保人(被保险人)收取的账款。应收保费管理是各家保险公司管理的重点和难点,认真分析研究应收保费形成的原因,探讨其改进的对策措施,成为当前各家保险公司规范管理提升服务科学发展刻不容缓的重任。

一、应收保费产生的主要原因

1、保险公司制度机制原因。目前,国内保险公司的管理考核已经实现了电子化信息化。在各项任务计划指标考核及会计核算方面标准更严,只要签发保单就同时确认应收保费和保费收入,而无法在系统外单列应收保费。

在出单管理制度上,由于保险市场竞争激烈,近几年来,部分保险公司特别是财产公司允许业务员先出保单和发票,然后拿着保单和发票去找客户收钱,也在制度上为应收保费产生有了土壤。

2、合同纠纷原因。一些保险公司为了业务竞争,与一些保险机构或者大型企事业单位签定了不规范的合同,执行中造成一些经济纠纷,形成应收保费。广东某保险公司与某大型运输公司签定合作协议,规定总体满期赔付率为50%。每季度考核一次,如赔付率高于50%,则相应减少运输公司展业手续费用;如赔付率低于50%,则按照50-实际赔付率*总保费,计发运输公司奖金。一个季度下来,保险公司要支付奖金80多万元。由于合同不规范,违反国家保险监督委员会及总公司相关规定,奖金无法支付,运输公司接着扣下80多万保费抵扣奖金。官司打到人民法院,双方律师各持一词,长达1年多判决不下来,形成长期应收保费。

3、保险中介原因。一是中介机构保费结算滞后形成应收保费。二是中介机构恶意拖欠保费。

4、保险业务员恶意拖欠原因。保险行业业务员流动性大,人员素质难于得到保证,极少数人就是连入司资料也是伪造的,恶意拖欠公司保费,骗取大量保费,然后突然玩“失踪”,成为保险骗子。

二、应收保费的主要危害

1、影响经营效益。对于已生效但尚未收到保费的保单,一旦客户出险,根据《保险法》相关规定,保险公司需承担相应的赔付责任,而应收保费造成的大量未收回资金则会在经营冲减保险公司真实经营效益。

2、影响理赔服务。对于已生效但尚未收到保费的保单,一旦出险,由于公司电脑系统没有收到保费记录,给案件理赔工作各个环节带来许多麻烦,无法真正最大限度维护被保险人的合法经济利益。

3、诱发经济犯罪。应收保费的长期大量存在,会给保险公司的经营管理造成困难和混乱,有可能给不法分子贪污挪用,弄虚作假提供了可乘之机。

4、影响行业形象。大量应收保费存在影响公司经营效益,影响客户理赔服务效率,诱发行业经济犯罪。

三、加强应收保费管理对策

1、加大催缴工作力度。一是依靠深入细致的思想工作。二是到公安经侦部门报案,请求公安部门协助追缴保费。三是向人民法院,通过诉讼追缴保费。四是聘请社会上专业债公司追缴保费。

2、加强保险中介机构管理。保险公司要与中介机构依法开展规范化业务合作,选择内控完善、管理规范、运营正常的保险中介机构作为合作对象。要按照《合同法》、《保险法》的要求,签订规范、全面的委托保险合同,在合作过程中理顺业务流程,加强结算管理,加强对保险中介机构的考核。

3、提高保险员工队伍素质。严格保险员工队伍入司标准,特别注重考察员工的道德品质。建立健全应收保费管理制度和工作流程,加强员工的廉洁奉公教育,提高员工按规定及时上缴保费的责任心和自觉性。

4、建立健全见费出单体制。要从根本上解决应收保费问题,关键是建立健全以见费出单为主的保险公司管理科学的机制体制。针对保险公司近年来大量出现应收保费带来的问题,北京、上海、广东保险监督管理局已经在去年下半年指导当地各保险机构实行车险见费出单。今年1月1日起,中国保监委在全国推行了车险见费出单制度,从制度上彻底阻止了车险应收保费产生的土壤。要乘着这一大势,积极推行财产险、责任险、意外健康险等全部保险新产品见费出单制度,全面彻底解决应收保费这一保险公司管理的顽症,促进保险业科学发展。

参考文献:

[1] 刘玉焕, 张维. 根除应收保费的建议――基于“见费出单”的思考[J]. 浙江金融, 2009,(02)

第6篇：加强科室管理范文

关键词：高职升学 文化课 考试 管理

我国封建教育制度历史久远。传统文化和教育中的“重虚轻实、重理轻用、重道轻器、重学轻术”、“学而优则仕”、“劳心者治人，劳力者治于人”等思想影响颇深。因此，“学者型”教育观逐渐形成。现在我国虽然已经基本普及九年义务教育，高等教育的普及率也在逐年提高，可“学者型”教育思想依然还是我国教育的主流观念。尽管国家大力提倡发展职业教育，然而社会目光依然聚焦于普通教育，职业教育依然不能引起关注和重视。中等职业学校的文化课则更加受到冷遇。与如火如荼的普通高中课程改革和考试改革相比，中职文化课教学研究和教学改革就相当沉寂。那么相应地，考试相关和部门对高职考试也就不能有效管理，甚至责任意识淡薄。

高职对口升学考试历史短，经验少，参加人数少，影响范围小，因此很少受到社会各界和教育专家的关注。尤其是地方性的高职考试，考试制度自然有待完善。首先，命题制度、命题原则、《大纲》学习、教材研究、《考纲》修订等与考试相关的内容等均未形成固定的制度加以管理，因此考试缺少有效的理论指导。试卷批改工作则通常由某一高校负责，基本上都由高校研究生负责；考试结束之后也没有相应的信息反馈机制；学者、专家或教师对试卷质量也缺少分析、总结和深入研究；对于试卷中的错误和疑义更是无人理会，将错就错。其次是定位不够准确。同样是由于高职对口升学考试起步晚，无先例，没有模式可循，但又属于高等教育的一部分，因此在考试方面必然借鉴高考形式。但从整体看，试题只是相应地降低了难度，题型侧重客观题的分布，内容多考课内知识，能力层级要求有所降低。如内蒙古高职对口升学语文《考纲》和普通高考《考纲》几乎如出一辙。这样的定位是不够准确的。高职升学不该是普通高考的“降级版”；中职学生也不该是“低能儿”。中等职业教育学科有着自己的性质定位，这一点在《大纲》中已经明确表述。因此单纯的模仿不是高职文化课考试的出路，只有借鉴并创新才能找到真正属于自己的位置。

1、建立相关制度，不断完善管理。高职考试相关部门应加强试题命制的理论指导；对命题理念和原则要在文字上做出明确指示；要依据教育学、心理学和教育测量学的基本理论在命题原则、命题方式、命题建议各个方面给出指导性的意见；《考纲》要根据时展和社会要求适时地调整变化；对于其中的内容要合理增删，逐步改进，使之真正成为试题命制的指导性纲领。另外也不应几乎完全模仿借用高考考纲，应制定出符合职业性特点的高职《考纲》。在试题命制方面要成立由命题专家组成的专门的命题小组，人员选择要谨慎。试题在命制完成之后要经过科学的测量和计算，以便保证其效度。试卷的评审工作要在公开公正的环境中进行，采用机器和人工相结合的评卷方式；对于主观性试题要采用多人评判，平均成绩的方式公平评分。应设立相应的监管部门并制定监管机制，对考试相关过程和一系列程序进行严格监控，也可开辟群众监管的通道。考生成绩和卷面应尽可能公开，使信息更加透明。

2、设立科研小组，深入分析研究。考试中心应在考试结束之后对考试成绩做出全方位的统计，对试题的信度、效度、难度和区分度等各个方面进行测量和分析，给试卷做出定性和定量的评价，通过分析总结进一步完善考试评价。对于试题的质量分析要在第一时间公布于权威报刊杂志，以引起社会的关注和监督，扩大影响范围；同时把信息反馈到各个中职学校，发挥评价的反馈机制，使一线教师在教学中有针对性地改进教学，提高效率。高职招考相关人员还应该经常和本地及各地的中考、高考以及其他省市的高职考试部门相互交流和学习，借鉴其成功经验，在比较学习中相互促进，而不是仅仅局限在自我的小圈子里闭门造车。

3、培训相关人员，增强责任意识。在试题命制小组成立之后，要对相关人员进行培训，使之认真研读、学习《中等职业学校教学大纲》和《考试纲要》，并要充分熟悉教材，根据两纲和教材来科学命制试题，避免试题的随意性。命题者应该深入到中职教学课堂和教学实际中去感受体验日常的教学过程，对中职学生的实际情况做更加深入的了解和研究，并积累有效素材，在试题命制中更好地贴近学生实际，增强题目的现实意义。应加强考试相关人员的责任意识。在命题过程中要保密；题目命制要严谨，表述要严密，并多方验证；答案的制定更要周密，尤其是客观性试题的答案更应准确，不应造成知识性错误；试卷印刷和答案印制也要输入准确，反复校对，避免出错；试题评判更要科学、准确、无误。对造成试题泄露或人为错误的人员要进行必要的处理，并想方设法对其进行弥补，且在媒体公开致歉。

高职升学考试是高等教育的重要组成部分。命题的每一项缺憾都将直接影响到考试的公正和公平。无论从考试管理还是考试组织，都应该认真严谨，加强考试的管理，使其体现教育测量评价的科学性。

参考文献

[1] 杨金土.职业教育兴衰与新旧教育思想更替――百年职业教育回顾，论文天下,2007-11-23.

[2] 于信凤.考试学引论[M].沈阳：辽宁人民出版社，1987：38-215.

[3] 徐玖平.考试学[M].成都：成都科技大学出版社，1989：1-146.

[4] 倪文锦.语文考试论[M].桂林：广西教育出版社，1993.

[5] 梁其健，葛为民.考试管理的理论与技术[M].武汉：华中师范大学出版社，2002：169-220.

第7篇：加强科室管理范文

【关键词】石油企业； 经营管理； 科研经费管理

一、前言

科研机构在石油企业中是重要的管理部门，对石油产品创新和石油科技发展有着重要的推动作用。为了保证石油企业科研机构的工作水平和工作质量，加强科研经费管理和控制，是提高石油企业科研工作效果的重要手段。基于这一认识，在科研经费管理中，应从积极实行预算管理、完善现有的财务管理制度以及增设明细科目，完善项目核算等方面入手，使石油企业科研经费管理能够满足准确性高效性原则，确保石油企业科研经费能够满足实际需要。

二、石油企业科研经费管理应积极实行预算管理

对于石油企业的科研机构而言，多数科研单位申报国家项目所获得的经费都是以定额补助式的经费资助方式，资助额度依据评议专家的意见和相关的财政、财务政策及规定的程序审核后确定，资助额度一经确定不能调整，因此预算编制的精准至关重要。结合石油企业科研机构管理实际，应在经费管理中应积极实行预算管理，具体应从以下几个方面入手：

1.建立具体的预算管理制度

根据石油企业科研经费的管理需要，只有建立完善的预算管理制度，才能保证科研经费管理有据可依。

2.将年度科研经费纳入到预算管理中

在具体预算管理中，应将石油企业科研机构的经费全部纳入到预算管理中，保证科研经费在预算制度的控制之下。

3.加强预算管理，严肃科研经费的审批使用制度

根据预算制度的要求，石油企业在科研经费使用中，应严格审批并加强把关，避免出现科研经费滥用的现象。

三、石油企业科研经费管理应完善现有的财务管理制度

从石油企业科研机构的运作来看，科研单位以科研业务为中心，争取科研课题、项目，落实科研经费是单位的首要工作。因此，各单位为鼓励科研人员积极争取课题经费，多出科研成果，出台了一些内部奖励政策，奖励支出一般在本项目列支，这些政策在一定时期内为单位科研发展发挥了重要作用。基于这一认识，完善现有的财务管理制度对提高科研经费管理是十分必要的，具体应从以下几个方面入手：

1.石油企业应保证财务管理制度的针对性

为了加强对科研经费的管理，石油企业应对财务管理制度进行改革和完善，提高财务管理制度的针对性。

2.石油企业应在财务管理制度中增加对经费的管控

基于石油企业科研机构经费管理的重要性，在财务管理制度应增加相应的条款实现对经费的合理管控。

3.石油企业应根据经费管理需要，完善财务管理制度

结合石油企业科研经费的管理需要，应立足财务管理制度实际，做好财务管理制度的完善，更好的为科研经费管理服务。

四、石油企业科研经费管理应增设明细科目，完善项目核算

考虑到石油企业科研经费在实际使用过程中，课题人员在报销费用时，按照科研项目开支内容记入新增设的明细科目中，及时归集项目的各类支出，在月末或季度末汇总统计出各科研项目预算支出数，及时编制预算执行情况表，考核科研项目预算执行进度。为了保证科研经费报销与核算在可控范围之内，增设明细科目并完善项目核算是十分必要的。基于这一需要，应从以下几个方面入手：

1.根据经费需求计划，合理增设明细科目

从石油企业科研经费的实际使用来看，为了保证核销程序符合实际需要，合理增设报销明细科目是十分必要的。

2.加强对项目核算的管控，提高经费的控制质量

基于石油企业科研经费的报销实际，做好项目核算环节的控制，是提高经费控制质量和效果的重要措施。

3.把握项目核算原则，加强对核算费用的审核

在具体经费的核算过程中，应加强对核算费用的审核，使项目核算能够满足准确性、全面性和有效性原则，提高整体核算质量。

五、结论

通过本文的分析可知，为了保证石油企业科研机构的工作水平和工作质量，加强科研经费管理和控制，是提高石油企业科研工作效果的重要手段。基于这一认识，在科研经费管理中，应从积极实行预算管理、完善现有的财务管理制度以及增设明细科目，完善项目核算等方面入手，使石油企业科研经费管理能够满足准确性高效性原则，确保石油企业科研经费能够满足实际需要。

参考文献：

[1] 邓雪翔.企业科研经费管理模式探讨[J].山东煤炭科技，2014年02期

[2] 高茹英，张红莲，任蔚.我国科研经费投入中存在的问题及对策[J].研究与发展管理，2013年06期

[3] 林亚男.基于高校科研经费管理模式的科研经费管理思路[J].福州大学学报（哲学社会科学版），2014年03期

[4] 冯彦妍，张建新.我国科研经费管理使用现状分析与治理对策[J].经济论坛，2014年02期

第8篇：加强科室管理范文

关键词：医药企业；财务管理；问题；方法和途径

    医药企业财务状况的好坏对医药企业的管理下所产生的综合经济效益具有直接的影响。在医药体制不断改革的状况下，想要提高医药企业的管理水平，获得更多的经济效益，就必须给予财务管理高度的重视，转变传统的医药企业财务管理观念。

一、现阶段医药企业财务管理所面临的问题

1、 战略意识以及决策指导力度不强

    很多医药企业工作管理还不够完善，大部分只注重核算的环节，忽略了计划、分析以及预警等重要环节，对于重大的经营决策的参与性较弱，对企业的战略不能够起到合理的指导作用，在我国税收政策以及新医改的状况下，财务管理部门对新的要求没有相关的管理经验，在进行财务管理的工作过程中，普遍存在不规范、不合理的现象，很难为医药企业的管理层提供有效的决策依据。

2、 费用管控不强，预算编制以及执行意识较差

    在费用掌控方面，我国的医药企业销售费用在销售额中占据较大的比重，普遍存在报销数据与实际规范不相符的现象，这种状况在运用大包销售的管理模式的医药企业别突出。同时，在预算管理方面，由于没有对市场进行细致的分析，缺少明确合理的战略决策，在工作过程中，各部门不能相互协调、经营计划存在漏洞以及较多的市场变动因素，导致预算管理能力差，费用管控薄弱。

3、 信息化实现率比较低

    据调查，现阶段我国信息化还处于电算化阶段的医药企业有70％以上，许多企业的上线ERP系统也只是对几个财务模块进行开发，甚至有的企业还在手工记账。由于我国医药企业的信息化投入少、缺少大量的专业管理人才、工作流程模糊、工作人员专业技能较差，无法实现资金流、物流、信息流的共享，使采购、生产、销售、人力以及质量等工作环节的连接。因此，提升信息化是医药企业的重要任务。

4、 成本、存活的管控力度不够

    一方面，缺乏对工时计量、材料消耗、制造费用等方面的数据统计，以至于核算不准，同时在采购的过程中，未实行严格的财务监督，部门不协调，采购的价格较高，导致采购及时，难以对采购的成本进行掌控。另一方面缺少完善的对存货盘点、入库以及报损的相关管理制度和规范与合理的近效期存货的报警机制，以至于产生较高的药品仓储方面的管理费用，使企业的成本大量增加，影响了企业的正常运行，导致企业竞争力下降。

二、加强医药企业财务管理的方法和途径

1、 建立健全相关管理机制

    根据医药企业的实际情况，建立健全相关财务制度与规范，进一步细化财务管理流程，明确财务人员的责任，并对其进行定期考核，使绩效考核与财务管理工作相对应，使制度落到实处，同时，采用对行业对标进行细致分析、标准化的计量工作、内部结算价格的制定等方式，有效的加强基础管理的质量和水平。还有就是通过精细化管理提高受控程度，通过流程的优化提高工作效率，通过制度或规范使隐性知识显性化，通过流程化管理提高资源合理配置程度，快速实现管理复制。

2、从全局出发，制定科学的企业战略

    首先，要使财务人员的专业素质不断的提高，加强其对实际问题的解决能力，同时，财务管理人员应学习和了解相关的财务法律法规，高度关注市场的新变化，在国家对政策进行调整的情况下制定科学的适合企业发展的战略计划，使财务管理发挥有效的作用；其次，要与各部门进行沟通和交流，熟悉工作流程，使财务管理的核心作用得到强化；要加强对经营状况的全面、客观的分析力度，对未来的企业发展状况进行预测分析，强化工作流程，提高财务部门的管控与决策职能。再次，通过项目管理提升现代企业整体管理水平。企业的重要经营活动都涉及到多部门和多环节，要想有效推进，必须强化配合与协作。运用系统的观点，方法和理论，以项目为媒介，打破“各自为政，以我为中心”的格局，对项目设计的全部资源进行整合，实施全过程的计划，组织，指挥，协调，控制和评价，以确保项目目标的实现。及时化解生产经营矛盾，突破瓶颈，提高生产效率和降低成本为目标，将项目管理的重点加以推进和实施。

3、提高费用管控力度，规避经营风险

    在我国医药企业管理不断加强、以药养医的状况渐渐消除的状况下，对销售费用的管控工作是企业管理中的重要任务，因此，医药企业应该在审批流程的完善、预算管控的强化以及加强票据审核力度的基础上，采用对销售模式进行创新和改革、增大市场的品牌投入、建立健全业绩考核制度等手段对销售费用管控工作进行规范，同时加强财务人员的专业知识技能以及对相关政策的了解，促进医药企业的正常运营。

4、完善信息化建设体系，实现管理流程的进一步优化

    在新医改的情形下，应使企业的信息系统与药品的生产、经营企业进行高度融合，进一步软件技术，实现企业ERP系统与电子监管码系统的无缝对接，进一步提升信息资源共享率，实现药品的入库流程、信用控制以及商业流向的职能，同时，通过信息化管理使内部管理流程实现进一步优化，促进流程进行合理有效的改革和创新。

总结：

    现阶段，在新医改的情形下，只有加强医药企业中的财务管理，使财务管理在医药企业中的重要作用得到有效的发挥，构建科学、合理以及高效的财务管理模式，才能够提高医药企业的管理质量与水平，促进企业顺利的经营发展，获取更多的经济效益，提高医药企业的市场竞争力。

参考文献：

[1] 李钦全. 医药财务管理中存在的问题分析及对策[J]. 当代医学, 2009(16) 

[2] 刘新杰. 医药财务管理对提升药企管理水平的影响[J]. 经营管理者, 2011(17)

第9篇：加强科室管理范文

有效识别集团客户关联企业，打好风险管理基础

识别关联企业要特别关注两类集团客户。一类是通过交叉参股等方式，组成股权关系看似松散实则环环相扣的关联企业组织网。编织此类组织网的手法通常是先直接注资设立一个母体公司,再通过该母体公司设立数家载体公司,而后通过这几家载体公司交叉参股设立若干家公司作为申请银行贷款的主体，从而编就复杂的关联企业组织网。对于这类关联企业网中的借款企业，银行很难掌握实际控制人，关联贷款风险在早期很难发现。

另一类是存在实质性控制关系的隐性关联企业。隐性关联企业构成的集团，其实际控制人一般不以投资人身份出现，在股权上不直接体现控制关系，不在相关从属企业中任职，不在企业群体中使用相同或相近的企业名称。

隐性关联企业主要形式有：委托持股，比如某个企业通过委托协议，委托表面上无股权关系的多家壳公司持有被控制企业合计半数以上的股权，以达到控制的目的；裙带人员持股，比如实际控制人通过其配偶或子女分别出资成立子公司，而实际控制人自身在股权上不予体现；跨境迂回投资，比如实际控制人在境内投资企业，同时通过在境外设立公司，再迂回投资国内，利用境内外信息不易透明的特点，给关联关系的识别造成困难。对隐性关联企业若识别不当，可能导致集团授信总量过度，贷款用途不实，担保虚化，贷后监管困难等问题。

识别关联企业的几种方法。股权上不直接表现为关联关系的企业，其关联关系较为隐蔽，不易识别，在实践中可通过以下几种方法加以识别。

调查“两块（多块）牌子，一套人马”。关联企业之间人格高度混同，特别是经营管理层的核心成员（如总经理、财务总监等）相同的企业。这类关联公司虽然可能由不同投资主体开办，但实质为第三方控制的集团型企业。

通过人民银行征信系统、银行信贷业务流程系统或风险监测系统等内部管理系统渠道查询关联方信息。通过这些系统可以查询企业的股东、投资子公司、担保的企业、被担保企业、关联关系企业、家族关系等信息，从而较好理顺集团客户的关联方信息。

通过审查上市公司公告、企业审计报告等了解关联方信息。这些报告的信息相对透明，从中可以发现企业的投资者、被投资者的有关信息以及这些投资的变动信息，并通过应收（付）账款、其他应收（付）款中的交易对手，特别是大宗销售、大宗采购、大宗往来款等信息顺藤摸瓜，了解企业与交易对手的关联关系。

通过企业账户资金往来（非商品、劳务交易，体现为往来款）频繁的企业，特别是大额资金往来较多的企业，来识别与其存在关联关系的隐性关联方。

对冠名“集团”的企业予以关注。有些企业在设立时，为体现实力，喜欢冠名“集团”，随着经营形势变化，为便利融资，可能有意隐瞒其关系企业，对这类企业要予以关注。

关注有参股企业的情况。有些参股企业表面上投资比例不高，但要了解其参股的原因，确认其与参股企业之间是否存在控制关系或重大影响关系。

商业银行对集团客户关联企业授信过程的风险管理

审查集团客户“关系树”。建立集团客户“关系树”是对集团客户统一授信的前提。在集团客户统一授信方案申报时，应完成集团客户“关系树”的建立工作，查明关联企业的组织结构及关联关系。

审查贷款用途。由于信息不对称，对贷款客户资金用途的审查和监控显得尤为重要。关联企业有时会巧立名目，往往会挪用贷款资金，通过关联企业账户资金往来方式将贷款资金转出，挪作与申请用途不符的购买基金、关联公司增资、收购股权等其他用途。只有及时发现贷款资金挪用及诈骗嫌疑，才能采取有效措施进行资产保全。

审查关联企业担保措施。现有法规要求商业银行对集团客户授信时，应当注意防范集团客户内部关联方之间互相担保的风险。商业银行通过人民银行征信系统、银行信贷业务流程系统或风险监测系统等内部管理系统、上市公司公告等渠道对保证人与债务人之间是否存在相互保证、交叉保证关系进行尽职调查。

另外，在对关联企业的担保业务中，商业银行不仅要关注为关联企业设定的担保是否存在互保、交叉担保等合法合规性问题，还应当注意担保主体是否具备代偿能力，担保不能流于形式。

设置授信风险预警线。商业银行对集团客户授信应遵循预警原则，建立风险预警机制，及时防范和化解集团客户授信风险。商业银行在对集团客户授信时，应在授信协议中约定，要求集团客户及时报告受信人净资产10%以上关联交易的情况，包括：交易各方的关联关系、交易项目和交易性质、交易的金额或相应的比例、定价政策（包括没有金额或只有象征性金额的交易）。