问卷调查的目的和意义精选(九篇)

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第1篇：问卷调查的目的和意义范文

[关键词]问卷调查法 访谈调查法 补充

问卷调查法是量的研究的体系中一种，而访谈法是质的研究的体系中的一种。虽然上个世纪以来，作为教育科学领域中的两种范式：量的研究和质的研究，不断强调范式各自的优势和科学性，分庭抗礼的斗争充斥在教育领域里，但是学界都没有抛弃这两种方式的任何一种。随着认识和实践的深入，学术界渐渐地承认了这两种范式的存在和价值。到了70年代，西方教育科学界的范式发生转换：西方由关注普适性的规律转换到关注情境性的意义，强调关注个人体验，倡导教育实践。不可否认的是，质的研究没有量的研究的优点和量化数据的科学性，同样量的研究也不具备质的研究的人文性、情境性和灵活性等的优势。问卷调查法由于问卷调查实施的特点和对问卷回收率的要求及统计数据的量化性，纳入量的研究的范畴，定量研究的成份更为明显。

一、问卷调查法的定义、一般步骤和优缺点

（一）问卷调查法的概念

“问卷调查法是以书面提出问题的方式搜集资料的一种研究方法。研究者将所要研究的问题编制成问题表格，以邮寄方式、当面作答或追踪访问方式填答，从而了解被试对莫一现象的看法和意见，所以又称问题表格法。问卷调查区别于调查表法，它调查范围较窄，偏重于意见、态度或看法，并往往以个人或一群人为对象。”[1]问卷调查法是以书面问题的表格为形式，收集资料、分析问题及找到规律的一种研究方法。在教育科学领域中，常常被采用。

（二）问卷调查法的一般步骤

1.确定所要调查的课题

开始的第一步，要对调查的主题选定好。

2.选择好调查对象

调查对象具有异质性。地区不同，类型不同，层次不同，调查对象的特点也不同。在调查的过程中，尽量确定好调查对象的属性，让调查对象具体化。

3.确定合适的调查方法

调查的进行是紧随着调查表格的。在确定调查范围的前提下，派发调查表格，在收集问卷的过程中，调查也就在实施。

4.制定调查计划

问卷调查内容的编制有讲究，可以开放式的问题，也可以是封闭式的问题；问卷题目的编制也是有讲究的，题目应具体明确，题目可以是单选题、多选题、填空题和表格题，题目不应带来社会压力和职业压力，题目也不应该是敏感性的问题，题目的内容要尽量丰富全面，题目宜小不宜大，题目的问题设定不应是技术性的行话，而应通俗易懂，题目的排列讲究逻辑性：先易后难、先简单后复杂；同类的题目类型合并，不同类的题目类型应分开，不能逻辑混淆，题目的数量应该是适度的。

5.实施调查

问题以表格的形式呈现后，在特定的范围内，向调查对象派发问卷，收集问卷。

6.分析、整理调查资料，撰写好调查报告

收集完问卷后，对已有资料进行分析，计算回收率，量化数据，揭示教育规律，再对调查结果以报告的形式总结起来。

（三）问卷调查的特点

1.操作方便，节省了人力、物力和财力。

如果按要求编制了问卷调查表，派发问卷调查表、收集问卷和分析、整理问卷及撰写问卷调查表格就是实施问卷调查的完整过程，不需要花费多少人力、物力和财力。

2.信息真实，避免俗见，减少调查误差。

问卷调查的对象采用匿名性的要求，消除了回答者的担忧和顾虑，问卷调查表的编制相对客观，这使得调查内容相对真实可靠。

3.调查范围广，效率高。

问卷调查可以广范围地发送问卷调查表，调查对象数量庞大，且简便易行，程序简单，效率比较高。

4.问卷编制的要求高

编制问卷，要考虑到调查问题的范围、内容、数量及排列顺序，也要考虑到回答者的年龄和知识水平，更要考虑到回答者的心理因素。

5.回收率难于保证

不是每份问卷发送后都能回收，回收问卷的多少，研究者无法控制。

6.不能深入探寻到调查对象的内心世界

问卷的问题是以事先以表格的形式拟定好的，但调查对象的特点是丰富的、生动的和灵活的，问题也不能穷尽研究对象的所有特征，这使得调查表面化、片面化，不能够深入了解被研究者的内心世界。

7.不能控制问卷回答的质量

问卷回答的好与差，在于调查对象的配合程度是怎样的。如果被研究者态度积极，没有丝毫顾虑，问卷回答的质量就高，问卷也更客观、科学和真实；如果被研究者态度消极，忧心忡忡，问卷的回答内容就缺乏客观性和有效性。

8.无法控制回答者的态度

回答者参与不参与，回答者是否如实地回答问卷里的题目，回答者是否会从众，回答的情境，研究者不能控制住，这取决于回答者采取怎样的态度。

（四）访谈法的概念、一般步骤和特点

1.访谈法的定义

访谈法分为两种：一种是结构式访谈，一种是非结构式访谈。“结构式访谈又称标准化访谈，它是一种对访谈过程高度控制的访谈。这种访谈的访谈对象必须按照统一的标准和方法选取，一般采用概率抽样。访谈的过程也是高度标准化的，即对所有被访者提出的问题，提问的次序和方式，以及对被访者回答的记录方式等是完全统一的。为使这种统一性得到保证，通常采用实现统一设计、有一定结构的问卷进行访谈。”[2]，而“无结构式访谈是一种半控制或无控制的访谈。”[3]。结构式的访谈事先有问卷、表格和提问标准程序，并由访谈者和被访谈者相互访谈。在查阅相关文献的基础上，为了研究的需要，这里谈论的是结构式访谈。

2.访谈法的一般步骤

（1）选择访谈对象

在正式访谈之前，选择和谁访谈是进行访谈的第一步。比如，访谈面如果要铺得比较广，就得选择什么样的访谈群体；倘若是个体访谈，选择什么样的访谈个体，影响着访谈的内容和效果。

（2）制定访谈提纲

访谈提纲的内容包括：问卷、表格和提问标准程序。访谈提纲的内容要通俗易懂；访谈问题要有开放性，这些问题便于被访谈者表达思想，流露感情；访谈提纲里的问题要逻辑有序，内容涉及层次不同的各类情况。

（3）实施正式访谈

在访谈前，要搜集有关被试的资料，比如经历、知识水平、家庭背景和性格特征等，也要善于使用发问的方式，提问的方式、用词的选择要遵循被访谈者的习惯和知识水平。在访谈的实施过程中，要遵循事先拟定的一套标准化的程序，不能随意畅谈，不能无边无际的交谈。在正式访谈的实施过程中，访谈者与被访谈者的语言表达和眼神交流要自然流露，过于拘谨和严肃的态度会让被访谈者产生压力，不如实回答。访谈者的访谈可以从日常的生活入手，将访谈问题具体化。访谈的内容不能严格按照预先设定的问题，不能原封不动，根据场景和被访谈者本人的特点灵活进行调整。访谈者也要对被访谈者的回答予以回应，表明这是访谈者对被访谈者的反馈。访谈者对被访谈者的追问也考量着访谈内容能否深入进行，适时而合理的追问有利于访谈者和被访谈者的相互沟通，追问也有利于访谈者对问题和访谈内容深入下去。访谈时，访谈的内容尽量丰富全面，问题通俗易懂，访谈问题不要涉及个人隐私，也不能是带来职业压力和敏感性的问题。访谈的过程中，对被访谈者的回答不要轻易打断，也不要随意对访谈对象的回答作出评论和断语，更不能在被访谈者回答后“泼一盆冷水”，而应该对访谈对象的回答作出建设性的回应。在访谈中，研究者要关注被访谈者的心理状态，关注情境性，对访谈对象的心理反应灵活进行调整和回应，有的时候“要有所为，有所不为”，有的时候要共情的体验，对被访谈者的喜怒哀乐感同身受，引起共鸣。访谈者要有心理调控能力，对被访谈者的心理反应随机应变。不能忽略的是，在访谈的时候，要对访谈的内容记录下来，通过笔录、录音笔、录像或照相的方式记载已经访谈过的内容。

3.访谈法的特点

（1）能够深入对方的内心世界

访谈是面对面的社会交互过程，既可以事先有访谈提纲，也可以事先有粗糙的访谈提纲，无论何种类型的提纲，都讲究开放性，注重采用开放的访谈态度，不是机械照搬访谈问题而进行。由于面对面的访谈交流，能够比较客观和真实地了解被访谈者的所思所想，深入分析对方的心理世界。

（2）获得的资料丰富生动，实施灵活。

不论是结构式访谈，还是非结构式访谈，都是面对面的情感交流的过程，能获得详实的资料。面对被访谈者的情感体验世界，访谈是一种人文化的方式，将个人的体验具体化，丰富而充满趣味。访谈的实施不需要倚重仪器设备，只需访谈者和被访谈者共同参与，相互沟通，比起实验研究和测验法，有更大的灵活度。

（3）操作困难，耗费大量的人力、物力和财力。

如果是群体访谈，面向一个个群体，以群体为访谈对象，访谈的参与度、访谈的内容、访谈目标和追问无法驾驭得当；如果是个体访谈，以一个个的个体为样本，有时基于伦理原则，可能对莫些特定的访谈对象要告知他有付费义务或需要采取报偿的措施，而且访谈一个不是一时半会的事情，一个访谈样本远不能说明问题，有时需要访谈好几个样本，增强研究的客观性、科学性和可信度。

（4）不能控制环境。

研究者置身于访谈的环境中，情境在访谈之前的状态，情境在访谈中的发展趋势，这些环境因素是客观存在的，访谈者只能是置身事中的“旁观者”，不能控制访谈应是什么的环境状态。

（5）获得样本小

无论是群体的访谈，还是个体的访谈，获得的样本都是支离破碎的，样本相对来说比较小。不像问卷调查一样，可以在大范围内实施，效率也比较高。

（6）无法控制回答者的态度

被访谈者如何对待双边的访谈活动，这与研究者的眼神、言语举止、表情、提问方式和关注程度有关联，也同被访谈者愿不愿意参与访谈、是否能如实地传达真实的想法有关联。

问卷调查法能够在很广的范围内应用，获得的效率比较高，这是访谈法不具备的优势。可是问卷调查法在执行的过程中，往往机械照搬，不如访谈法来得灵活，也往往流于表面，不如访谈法来得深入。问卷调查法的研究样本比较大，这能弥补访谈法样本小的缺陷。不可否定的是，问卷调查法的问卷设计程序可以编制开放性的问题，这对访谈法对谁进行访谈、对哪些访谈对象进行追问提供了一块广阔的选择余地，这是量的研究和质的研究相结合的有效路径。从上面看来，问卷调查法和访谈法两者没有好坏优劣之分，虽有各自的优势和专长，但都是科学的研究方法，两者也可以结合起来运用，问卷调查法是访谈法的有益补充，而不是两种研究方法在研究领域的实施中分庭抗礼，缺乏沟通，或割裂开来。在教育科学研究的过程中，作为学习者，作为研究者，问卷调查法有它自身的优点和短板，访谈法也有它自身的优势和缺点，两者都是教育领域的科学方法，只是说问卷调查法是量的研究的范畴，量化程度更为明显，访谈法则是质的研究的范畴，更加讲究人文性和情境性，但两者不是相互割裂的。如今的教育科学，远不能以社会科学或人文科学来定义，而在笔者看来，往往是一块融合着社会科学和人文科学，研究教育问题，揭示教育规律，反思教育意义的科学。在辩证法的视角中，任何事物都是相对的，而不是绝对的。在辩证思维在教育学的运用中，在如今学科综合和统整的背景下，把问卷调查法和访谈法的各自优势加以比较，科学研究就更加客观，更加真实，更加科学，更有人文特性，正如人体的双手，单独的一只手是各自独立的，但如果能把双手联合起来使用，力量更大，合力更足，访谈法弥补着问卷调查法的不足，同时问卷调查法可以发挥自身的独特优势，补充着访谈法的“软肋”。

[参考文献]

[1]裴蒂娜.教育研究方法导论[M].合肥：安徽教育出版社，2009.167.

[2]杨小微.教育研究的原理与方法[M].上海：华东师范大学出版社，2010.129.

第2篇：问卷调查的目的和意义范文

关键词：图情类期刊 汇总整理 问卷调查 模糊聚类 统计分析

中图分类号： G250 文献标识码： A 文章编号： 1003-6938（2012）05-0105-06

1 引言

问卷调查是一种与现代社会相适应的高效率的调研手段，它能在短时间内，面向较大范围开展社会调查。随着科学技术的不断进步。问卷调查的应用也日趋广泛。已经逐渐成为研究者了解社情、掌握民意、辅助领导决策的理想工具。特别是在调查研究中，问卷的使用更为普遍。因此，美国社会学家艾尔·巴比称“问卷是社会调查的支柱”。为了寻找问卷调查方法在图情类期刊中的应用情况，本文以CNKI2007～2011检索数据的统计汇总数据为研究对象，运用描述统计和模糊聚类分析的方法，旨在剖析问卷调查在图情类期刊中的应用特点及规律。

2 数据来源

2.1 文献的筛选

本文的研究对象是2012～2013年CSSCI来源期刊目录中的《中国图书馆学报》、《大学图书馆学报》、《情报学报》、《图书情报工作》、《图书情报知识》、《情报理论与实践》、《图书与情报》、《国家图书馆学刊》、《情报科学》、《图书馆建设》、《情报资料工作》、《图书馆杂志》、《图书馆论坛》、《情报杂志》、《现代图书情报技术》、《图书馆工作与研究》和《图书馆理论与实践》等17种能代表我国图情研究水平的期刊文献资料。

2.2 数据的搜集方法

本文的研究目的是探索问卷调查方法在图情类期刊中的应用特点。为了得到较为完整的数据，从中国知网（CNKI）利用高级文献[1]搜索功能，使用全面普查的调查方法，通过以下步骤完成所有数据的搜索与汇总工作。

第一步，输入发表时间：2007～2011；文献出版来源：17种不同的图情类期刊名称；剔除题名中包含目录索引、征文、征订、通知、须知、贺信、贺词、讲话等之后，依序手工统计期刊论文总数和基金论文总数，并制作Excel汇总表；

第二步，在第一步的基础上，输入目标文献内容特征：全文含“调查”，依序手工统计期刊论文中使用调查方法的论文总数和基金论文总数，并制作Excel汇总表；

第三步，在第二步的基础上，输入目标文献内容特征：全文含“问卷调查”，依序手工统计期刊论文中使用问卷调查方法的论文总数、基金论文总数及学科类别分组词，并制作Excel汇总表，同时下载所有相关论文，分期刊打包，以备分析所用。

3 数据的统计分析

3.1 调查方法是图情类期刊中最常用、最重要的研究方法

从统计结果（见表1）可以看出，2007～2011年，图情类期刊上共收录论文27242篇，有10220篇使用了调查方法，占37.52%。其中，《中国图书馆学报》、《图书情报知识》等7种期刊使用调查方法的比重都超过了41%，最高的《大学图书馆学报》达到了48.43%。证明调查方法是图情类期刊论文中最常用、最重要的研究方法。

从表1还可以看出，2007～2011年，图情类期刊上共发表基金论文4175篇，占总数的15.33%。其中，基金论文比重最高的是《情报理论与实践》，占33.73%；其次是《情报杂志》和《情报科学》，分别占29.93%和27.80%。说明基金论文比重普遍不高，相对较高的集中在情报类期刊中。

3.2 基金论文中使用调查方法的比重较高

从表1可以看出，2007～2011年，图情类期刊上共收录基金论文4175篇，有1726篇使用了调查方法，占41.34%。其中，《大学图书馆学报》占比重最大，高达65.31%；其次是《图书与情报》、《国家图书馆学刊》、《图书馆论坛》、《图书馆工作与研究》和《图书情报知识》5种期刊，基金论文中使用调查方法的分别占56.91%、55.32%、53.66%、55.10%和50.00%，都达到或超过了50%。说明调查方法在基金论文中的应用更加广泛和主要。

同时还可以看出，2007～2011年，在使用调查方法的1726篇基金论文中，有452篇使用了问卷调查方法，占26.19%。其中，比重最高的是《图书馆杂志》，占48%；其次是《大学图书馆学报》，占43.75%；《图书馆工作与研究》和《情报杂志》各占33.33%和32.83%。

这里要说明一个问题，通过对原始文献的人工抽样调查表明，在1726篇使用了调查方法的基金论文中，不包括使用以下两种调查方法的论文数量。第一种是调查方法的名称里不包含“调查”这个词。如“访问法”、“访谈法”、“小组座谈会法或群体座谈会法”、“深入访谈法”、“个别深访”、“专家访问法”、“观察法”、“文献法”、“德尔菲法”等。第二种是有些基金论文也使用了调查方法进行研究，但都被近似的词所替代，文章中却不会出现“调查”这个词。比如“抽样调查”用“选样”或“样本”替代、“个案调查”和“典型调查”用“个案研究”替代等等。而这两种情况下的调查方法中使用问卷调查的方法也为数不少。所以这1726篇和452篇只是调查方法或问卷调查方法应用的一部分而已。如考虑上述原因，这个比重会大大的高于41.34%和26.19%。说明问卷调查在使用调查方法的基金论文中占有重要的优势。

结合实际究其原因，是因为一般的论文使用调查方法，尤其是问卷调查方法成本较大，研究者无力支付。对于基金项目的研究，研究者有足够的研究经费和充裕的研究时间，支撑调查方法的应用。同时，问卷调查在科学设计问卷、合理搜集数据的基础上，得到的是第一手数据，可以真实体现被研究对象的主客观原因，对于问题的研究具有实证效果。

3.3 基金论文中“图书”类期刊使用问卷调查方法的比例高于“情报”类期刊

为了探寻17种期刊基金论文中调查方法的应用特征，下面使用SPSS统计软件对表1 数据进行标准化处理（见表2）与模糊聚类分析（得到的聚类谱系图见图1，整理的聚类结果见表3）。

[序号＼&X1＼&X2＼&X3＼&X4＼&X5＼&1＼&-0.2901＼&-0.3229＼&-0.4395＼&-0.3022＼&-0.0501＼&2＼&-0.6990＼&-0.6147＼&1.3688＼&-0.3592＼&1.8085＼&3＼&-0.6279＼&-0.7561＼&-1.5979＼&-0.7017＼&-1.2268＼&4＼&1.9073＼&2.1436＼&-0.1327＼&2.0093＼&0.2979＼&5＼&-0.3754＼&-0.2787＼&0.2907＼&-0.2165＼&0.1954＼&6＼&1.0326＼&0.9589＼&-0.4715＼&0.5254＼&-0.3596＼&7＼&-0.4359＼&-0.2787＼&0.7775＼&-0.3878＼&-0.6371＼&8＼&-0.7061＼&-0.6677＼&0.6654＼&-0.6446＼&-0.9467＼&9＼&0.5455＼&0.4727＼&-0.4949＼&0.2115＼&-0.3104＼&10＼&-0.6421＼&-0.4732＼&1.9704＼&-0.3307＼&0.5944＼&11＼&-0.4039＼&-0.3229＼&0.2373＼&-0.5590＼&-1.3950＼&12＼&-0.6279＼&-0.6766＼&-0.6791＼&-0.4163＼&2.2213＼&13＼&-0.4359＼&-0.3141＼&0.5484＼&-0.3878＼&-0.5278＼&14＼&2.7252＼&2.6298＼&-0.4541＼&2.9795＼&0.7480＼&15＼&0.0797＼&-0.5174＼&-2.1011＼&-0.5590＼&-0.8598＼&16＼&-0.6990＼&-0.6589＼&0.6501＼&-0.5019＼&0.7967＼&17＼&-0.3470＼&-0.3229＼&-0.1377＼&-0.3592＼&-0.3489＼&][表2 K=1时表2数据标准化结果]

[图1 利用SPSS对基金论文生成的模糊聚类谱系图]

[第1类＼&第2类＼&第3类＼&情报理论与实践、情报科学、图书情报工作、情报杂志＼&图书馆杂志、图书馆建设、图书情报知识、图书馆工作与研究、大学图书馆学报＼&情报资料工作、国家图书馆学刊、图书与情报、图书馆论坛、图书馆理论与实践、情报学报、现代图书情报技术、中国图书馆学报＼&][表3 由图1整理的聚类结果]

表3显示，基金论文的聚类结果具有明显的规律与特点。3类结果中，第1类是“情报”类期刊，包括《情报理论与实践》等共4种。第2类是“图书”类期刊，包括《图书馆杂志》等共5种。第3类是“图情”综合类期刊，包括《图书与情报》等8种。这表明，基金论文中调查方法的应用也是遵循“图书”与“情报”规律的，且“图书”类期刊中使用问卷调查方法的比例普遍高于“情报”类期刊。

从表1 还可以看出，2007～2011年17种图情类期刊论文中，有2008篇使用了问卷调查方法，其中基金论文有452篇，占22.51%。《情报杂志》的使用比重最高，占43.67%；其次是《中国图书馆学报》，占34.04%。说明问卷调查在基金论文中仍然发挥了较大的作用。

3.4 问卷调查方法使用的聚类结果具有明显的“图书”与“情报”特征

为了进一步探寻17种期刊基金论文中问卷调查方法的应用特征，继续使用SPSS统计软件对表5数据进行标准化处理后的结果见表4；进行模糊聚类得到的聚类谱系图见图2，整理的聚类结果见表5。

表5显示，3类结果中，第1类是“情报”类期刊，包括《情报杂志》、《情报理论与实践》、《情报科学》和《图书情报工作》4种。第3类是“图书”类期刊，包括《现代图书情报技术》、《中国图书馆学报》和《图书情报知识》4种。第2类是“图情”综合类期刊，包括《图书与情报》等10种。这表明，问卷调查方法的使用具有明显的期刊自身特征。同时说明，调查方法在基金论文中应用与问卷调查在图情类期刊中的应用特点具有一致性。

3.5 问卷调查方法主要应用在图书情报与数字图书馆的研究领域

为了分析问卷调查方法在17种图情类期刊论文中的学科类别分布情况，将从CNKI中所搜索的数据按照应用次数的多少倒序排列，选出前14个研究领域，其余都归为其他研究领域，汇总整理并计算的结果见表8和图3。

表6 显示，在使用问卷调查方法的2008篇论文中，有1129篇应用在图书情报与数字图书馆领域，占56.23%；有232篇应用在计算机软件及计算机应用领域，占11.55%；在其他各个领域的应用只占32.33%。表明图情类期刊对于问卷调查方法有其自身突出的应用特点和要求。

4 对策及建议

4.1 合理设计调查方案

所有的调查都要事先设计调查方案。在调查方案中，除了调查明确调查目的外，最重要的就是定义调查对象及调查单位（也就是样本），第三才是调查项目（调查问卷）的设计。此次研究表明，在使用问卷调查方法的期刊论文中，几乎没有研究者提到调查方案的设计问题。大多数研究者只注重对调查单位的描述和说明，却很少有对调查总体的介绍和界定。如《图书馆员职业承诺与离职意愿》一文对福建六所高校图书馆员使用了问卷调查，文章只说明了共发放调查问卷480份，收回有效问卷422份，并没有介绍该六所高校图书馆员的基本情况（应该是已知的），如职称结构、年龄结构、性别结构等，这就很难保证调查结果的代表性。

[序号＼&X1＼&X2＼&X3＼&1＼&-0.7726＼&-0.3022＼&1.4139＼&2＼&-0.3706＼&-0.3592＼&-0.2316＼&3＼&-1.0225＼&-0.7017＼&-1.0208＼&4＼&2.7364＼&2.0093＼&0.6727＼&5＼&-0.4358＼&-0.2165＼&0.4968＼&6＼&0.1834＼&0.5254＼&1.3467＼&7＼&-0.4358＼&-0.3878＼&-0.2316＼&8＼&-0.9247＼&-0.6446＼&-0.6621＼&9＼&0.2703＼&0.2115＼&0.4417＼&10＼&0.1074＼&-0.3307＼&-0.7002＼&11＼&-0.6857＼&-0.5590＼&-0.6047＼&12＼&0.2703＼&-0.4163＼&-1.0153＼&13＼&0.1617＼&-0.3878＼&-0.8843＼&14＼&1.9759＼&2.9795＼&2.3253＼&15＼&-0.9464＼&-0.5590＼&0.3284＼&16＼&-0.0121＼&-0.5019＼&-1.0815＼&17＼&-0.0991＼&-0.3592＼&-0.5936＼&][表4 K=1时对表5数据标准化结果]

[图2 利用SPSS对含“问卷调查”论文

生成的模糊聚类谱系图]

[第1类＼&第2类＼&第3类＼&情报杂志、情报理论与实践、情报科学、图书情报工作＼&图书馆理论与实践、图书馆工作与研究、图书馆杂志、图书馆建设、图书馆论坛、国家图书馆学刊、情报资料工作、情报学报、大学图书馆学报、图书与情报＼&现代图书情报技术、中国图书馆学报、图书情报知识＼&][表5 由图2整理的聚类结果]

[序号＼&刊名＼&含“问卷调查”的论文数量（篇）＼&含“问卷调查”的论文比重（%）＼&1＼&图书情报与数字图书馆＼&1129＼&56.23＼&2＼&计算机软件及计算机应用＼&232＼&11.55＼&3＼&企业经济＼&152＼&7.57＼&4＼&新闻与传媒＼&94＼&4.68＼&5＼&高等教育＼&64＼&3.19＼&6＼&宏观经济管理与可持续发展＼&64＼&3.19＼&7＼&贸易经济＼&44＼&2.19＼&8＼&行政学及国家行政管理＼&35＼&1.74＼&9＼&信息经济与邮政经济＼&28＼&1.39＼&10＼&科学研究管理＼&26＼&1.29＼&11＼&互联网技术＼&19＼&0.95＼&12＼&数学＼&18＼&0.90＼&][表6 2007～2011年17种图情类期刊论文

使用问卷调查方法的按学科类别分组汇总表][数据来源：中国知网。]

4.2 合理设计调查问卷

问卷的设计成功与否，决定着问卷调查结果的成败[2]。严格的讲，所有使用问卷调查方法的文章，都应该对问卷的设计做出详细的说明，甚至有必要将问卷作为附件附在文后，以便衡量调查的合理性。此次研究结果表明，大多数文章都对问卷的设计进行了说明，将问卷附在文后的就很少。问卷设计的原则包括科学性、可行性、非诱导性、通俗易懂和便于整理等。从对问卷调查文章的全面研读结果看，很难找到这些完整的设计原则。尤其重要的是非诱导性原则，要求不能使用各种诱导性词语或语句和语气。因为一旦研究者进行诱导，其调查结果将没有任何意义。如《学生读者的需求满意度调查分析——以厦门大学为例》[3]一文，同样是馆员工作满意度调查，满意度指标中的二级指标共10个，全部使用了诱导性词语，如：“网站/主页信息丰富、揭示清楚、更新及时、界面友好”、“馆藏目录信息准确、功能完善”、“对文献资源进行有效整合、提供一站式检索”、“电子资源便于检索与利用，可远程访问”、“馆舍馆藏布局合理”、“书刊排架准确，书标架标清晰完备、维护良好”、 “借还书手续简便、快捷”、“借阅规则明确、合理”、 “馆际互借与文献传递申请处理及时、满足率高”、“开放时间能够满足需求”，也许在分析时会考虑到这些因素。可是作为读者，就会质疑，这样的满意度指标能调查出不满意的结果吗？

4.3 恰当使用调查方法

问卷仅仅是调查的工具，通常要与抽样及其他的调查方法相结合才能使用。而调查方法的选择不仅取决于研究对象的特点，还取决于研究者的目的与拥有的技术和经济能力。只有综合考虑诸多因素，获得较多有效样本时，才能发挥问卷的作用。如《按照用户需求调整社科信息服务策略——浙江省四大系统图书馆读者信息需求调查》[4]，经过近5 个月的调查，共回收48 所图书馆有效调查表3830 份，应该是一个大样本的调查。又如《创建与使用在Web2.0搜索信息的型人——从问卷调查、深度访谈与追踪观察的心理与社会分析推导创新服务》[5]，就是使用问卷抽样调查与深度访谈及追踪观察相结合的方法获得数据的，发挥各种调查方法的优势并互补。但对使用简单随机抽样的原因并未说明，所以其代表性的问题还是值得斟酌。因为按照随机原则，只有当研究总体各单位间的差异较小时，才可以使用简单随机抽样，这里的研究总体显然已知，所以要考虑如性别、年龄、区域等的代表性。

恰当使用调查方法，还体现在是否选用问卷调查上。有些文章应该使用问卷调查方法，但由于经费或其他原因而没有使用，其结果的可信性会受损。如《西部医学生的阅读行为与阅读心理》[6]，如果使用问卷调查，进而将抽样调查与个别深访相结合，其研究结果就会更加科学。

4.4 科学使用汇总和整理方法

对于耗费时间和精力调查得到的原始数据，如何汇总和整理，也是一个非常重要的问题。通常需要考虑三个问题：首先，是设计合理的汇总表；其次，是汇总标准（分组的标志选择）；第三，是资料的筛选；第四，是汇总技术的选择。通过对大量文献的研读，绝大多数文章，都没有严格按照这个程序进行操作说明。尤其是分组标志的选择最为重要，一般情况下，分组标志就是调查问卷的背景资料（即自然人的自然属性和社会属性），或调查问卷中的各个主要指标，它决定着将来的分析结果取向和主要研究内容。很多研究者都把注意力集中在汇总技术上，如使用SPSS统计软件等，而忽略了对于汇总标准的说明。从此次研究结果看，分组标志的选择不当，多受限于问卷设计。如《图书馆节能减排现状调查与对策分析》[7]，问卷中没有完整的背景资料，就无法区分不同地区间的图书馆在节能减排中的差异。该文是2010年5月对全国99所具有代表性的省、市、区级公共图书馆和高校图书馆的调查，就应该分析不同地区间的差别。尽管文章也涉及到了不同图书馆的具体情况，但是地区特色应该单独分析才更有意义。

4.5 正确使用调查结果的分析方法

调查结果的最终分析，是问卷调查使用效果的直接体现。应该根据研究目的与数据的特点正确选择和使用分析方法。对调查数据做结构分析，是调查分析方法中最普遍最常用的方法；当需要分析研究对象的影响因素时，需要使用相关与回归分析；当研究多变量的综合结果时，可选用层次分析法、聚类分析、主成份分析或因子分析等等。分析方法正确与否是该环节的关键问题，一旦方法使用不当，就会功亏一篑。如《天津市高校女性图书馆员工作满意度实证分析》[8]，在对调查结果进行分析时，使用了多元回归分析方法，建立了模型如下：

Y=2.655+0.207X1+0.166X2+0.351X3-0.059X4

结合该文的原始文献，存在以下的问题：第一，模型的拟合优度未知。也就是可决系数检验缺失，无法综合度量回归模型对样本观测值的拟合程度。第二，模型的显著性未知。也就是F检验缺失，无法判断4个解释变量同时对被解释变量（满意度总指数）的显著性。第三，参数的显著性未知。也就是t检验缺失，无法判断4个解释变量各自对被解释变量（满意度总指数）的显著性。第四，未考虑模型的多重共线。从指标本身主观判断，个人月收入与同行收入对比的满意程度（X1）、个人月收入与同部门同事收入对比的满意程度（X2）之间可能存在多重共线，但文中并没有考虑。第五，对于现有模型的解释不到位。比如，X3 代表图书馆员所在高校类型是否为二级学院，这个回归系数最高，含义是什么，并没有说明。对于这样一个不可靠的模型，怎么叫人相信调查结果的真实性。

5 结语

问卷调查是一种发掘事实现况的研究方式，其目的是搜集、累积研究对象族群各项属性的基本资料，使用描述性与分析性研究在基于客观事实的基础上，寻找被研究对象的特点及规律。在决定是否采用问卷调查方法作为研究工具时，应该考虑是否能顺利达成研究目标以及注意研究样本在问卷上的配合度。通过对CSSCI期刊2007～2011年大量文献资料的调查研究，说明问卷调查在图情类文献中应用频率较高，应用范围较广，同时也充分体现了问卷调查在图情类文献中的作用。但是，由于种种原因，使用问卷调查中存在的问题也是不容忽视的。这诸多问题的出现，或增加了问卷设计中的误差、或增加了调查结果的登记性误差和代表性误差、或增加了问卷汇总及分析中的误差，大大降低了问卷调查结果的精确度与可信度，甚至影响了主要的调查研究结论，更为严重的是会导致错误的研究结论。要妥善解决这个问题，首先需要我们研究人员不仅有纯熟的问卷设计技术，而且有对问卷调查应用自如的经验，还要拥有应对各种调查对象原始资料的数据汇总技能与数据分析方法。其次需要各位编辑们付出更多的辛苦，严格把关，以提高问卷调查在图情类期刊中的应用效果。

参考文献：

[1]中国知网.高级检索[EB/OL].[2012-08-09].http：//epub.

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[2]邓锁，风笑天.问卷调查研究：第二个10年的发展与分析[J].华中理工大学学报，2000，（3）：52-57.

[3]陈滨，邵敏. 学生读者的需求满意度调查分析——以厦门大学为例[J].大学图书馆学报，2010，（3）：106-112.

[4]徐璞英.按照用户需求调整社科信息服务策略——浙江省四大系统图书馆读者信息需求调查[J].大学图书馆学报，2007，（2）：57-64.

[5]顾立平.创建与使用在Web2.0搜索信息的型人——从问卷调查、深度访谈与追踪观察的心理与社会分析推导创新服务[J].图书情报知识，2010，（2）：12-25.

[6]赵玉光等.西部医学生的阅读行为与阅读心理[J].图书情报工作，2008，（S2）：229，298-299.

[7]黎震.图书馆节能减排现状调查与对策分析[J].图书馆建设，2010，（12）：14-18.

第3篇：问卷调查的目的和意义范文

【关键词】健康教育；艾滋病干预；重要性

【中图分类号】R167 【文献标识码】A 【文章编号】1004-7484（2013）11-0829-01

健康教育是一门研究、传播保健知识和技术、消除危害因索、预防疾病及促进健康的科学[1]。随着我国卫生事业的发展和医学模式的转变，健康教育越来越受到人们的重视[2]。艾滋病是全世界高度重视的死亡率极高的一种严重传染病，且没有特效治疗药和有效的疫苗预防，我国的艾滋病发展自1985年发现首例至今已进入快速增长期[3]。因此预防艾滋病刻不容缓。新时代的大学生是思想活跃、行为主动、意识前卫的群体，是艾滋病的易感人群，同时也是艾滋病防治的主力军[4]。因此健康教育干预已成为大学生预防艾滋病的重要方法。现对我院450名大学生进行干预前的问卷调查，然后利用课堂教学、多媒体、板报、讲座、视频、宣传画等多种教育手段宣传艾滋病对健康的危害，再进行问卷调查。通过健康教育，使大学生对艾滋病的危害有进一步认识，大幅度提高了我院大学生对艾滋病的知晓率。

1 资料与方法

整群抽取铁岭卫生职业学院12级护理系学生450人，年龄均在18-23岁。采用入学第一学期（第1次问卷调查）和入学第二学期末（第2次问卷调查）两次问卷调查形式了解大学生对艾滋病知识的了解情况。

健康教育方式：2012年9～10月，首先对450名大学生进行艾滋病干预前的问卷调查，了解大学生入学时对艾滋病知识的了解状况；然后通过课堂教学、多媒体、板报、讲座、视频、宣传画等多种教育手段宣传艾滋病有关知识；让同学熟知艾滋病对健康的影响及严重危害，熟知艾滋病传播途径、治疗和预防措施等；经过一年的健康教育于2013年6～7月进行第2次问卷调查。最后对干预前、干预后2次问卷调查结果进行整理和分析。

问卷调查表主要参考中国CDC控制中心性病艾滋病预防中心统一设计的青年学生问卷调查内容，同时根据本次研究的特点进行适当的修改编制。此次调查表包括人口学特征、艾滋病相关知识（危害、感染途径、治疗及预防等），对待艾滋病感染者的态度及相关行为，以前获得艾滋病知识的途径等。为保证学生回答的真实性，问卷匿名填写，完成后，当场收回。调查教师对问卷进行审核，剔除无效答卷。干预前发放问卷450份，有效回收448份，干预后发放问卷450份，有效回收448份。

分析资料时，用EXCEL建立数据库，采用SPSS11.5进行统计分析。率的比较采用X2检验，P < 0.01或P < 0.05差异有统计学意义。

2 结果

2.1 艾滋病相关知识知晓率 健康教育干预前，大学生对艾滋病的知识有一定的了解，在常见的三大传播途径（血液传播、性传播和母婴传播）上回答的正确率较高，而对其他专业性知识及相关问题知晓率相对较低。健康教育干预后，大学生艾滋病相关知识知晓率普遍提高，且干预前后差异具有统计学意义。

2.2 态度及相关行为 健康教育干预前与干预后，表示同情艾滋病感染者幷愿意给予帮助的，由干预前的41.3%上升到73.5%，前后比较具有统计学意义（X2=175.3 P

3 讨论

形式多样的健康教育活动有利于大学生增加艾滋病防范意识，改变或抵制不良行为生活方式等危险因素，增强艾滋病的干预能力。通过对我院护理系450名大学生健康教育干预前后结果分析看：①“貌似健康人也可能是HIV感染者”，由干预前的24.0%上升到84.2%；②“共用注射器吸毒会被感染”，由干预前的19.6%上升到75.5%；③“用不洁的器械剃须/纹身/打耳眼是否会感染艾滋病”，由干预前的35.6%上升到90.2%；④“正确使用安全套可以预防艾滋病”，由干预前的 23.6%上升到93.5%。以上前后比较具有统计学意义。

健康教育干预前，大部分学生对艾滋病抱有恐惧的心理，不敢正视艾滋病病人，甚至排挤和歧视；健康教育干预后，绝大多数大学生对艾滋病感染者态度发生了改变，表示同情、理解和愿意给予帮助。但仍有部分同学采取了回避的态度，还有许多学生认为艾滋与“我”无关。由此可看，健康教育在改变大学生对艾滋病患者的态度方面起到了积极作用，但仍存有恐惧和歧视心里，提示我们在进行艾滋病知识宣传的同时，要说明艾滋病患者是无辜的，应关心、理解艾滋病患者，这将有利于艾滋病防治工作的开展[5]。所以在大学期间开展各式各样的健康教育对预防艾滋病是非常重要的。

参考文献：

[1] 施榕.社区预防与保健【M】.北京：人民卫生出版社，2006： 11.

[2] 胡伟民.健康促进与健康教育计划【M】.上海：上海医科大学出版社，1990.

第4篇：问卷调查的目的和意义范文

关键词：网络受众网络信息网络编辑

在网络传播时代，受众一词已经有些名不符实，因为网民这样的受众不再是被动的信息接受者，而是可以积极地反映自己对信息传播的需求，表达自己对新闻事件的意见与态度，甚至有些时候可以直接参与到新闻与信息的传播过程中。网络编辑要更准确地了解网民。把握其阅读心理及取向，更好地为网民服务，就需要用各种方式来了解自己的受众。

了解受众，可以有多种方式，受众调查是其中常见的方式之一。

一、网络受众调查的意义及局限

受众调查的意义主要体现在下列方面：

首先，受众调查是网站了解网民的一个基本渠道。一个网站的网民构成情况如何，他们在网站上的活动习惯怎样，他们对网站的哪些内容感兴趣，他们还有哪些需求没有得到满足，这一类问题，都是网站应该调查的。

在网站作出重大的战略决策之前以及之后，受众调查的意义更加突出。受众调查可以为网站战略的调整提供依据，例如，网站改版之前，可以通过受众调查来更好地明确网站的定位，了解受众的需求及网上活动习惯。而在战略调整之后，受众调查可以作为检验战略实施情况的一种辅手段。

其次，受众调查也可以为受众提供一个表达自己要求的渠道，使受众在网络信息传播中占据更加主动的地位。例如，当前网站的受众对哪些方面的内容感兴趣，对哪些新闻事件感兴趣，这些都可以在受众调查中得到体现。

对于新闻传播来说，受众调查的意义在于：

在重大新闻事件发生时，受众调查可以迅速了解受众对该事件的主要意见与态度，有时，这些意见与态度也可以在一定程度上反映社情民意，便于新闻传播机构更好地了解舆论的走向，并及时调整自己的传播策略。

受众调查可以成为新闻报道的一种手段，或者为媒体的新闻报道提供资源。20世纪90年代以来，在国内兴起了“精确新闻”这样的新的报道样式。“精确新闻”就是运用调查手段来报道、分析新闻事件。它借助抽样调查、统计分析等社会科学研究方法，以计算机为辅助手段来进行数据的收集、挖掘、加工处理，在此基础上进行合理科学的分析研究，将原本是零散的社会现象、意见与态度集中起来加以体现，并揭示那些隐藏的、潜在的规律或预示事物未来的发展变化规律。也有人将这种报道手段称为“调查报道”。

受众调查在一定程度上也可以烘托气氛，使受众更关注新闻报道。

目前，无论是传统媒体，还是网络媒体，都在越来越多地利用受众调查这一手段。网络为开展受众调查提供了一定的便利条件，但是，也由于网络自身因素的影响，网络调查目前还没有完全达到科学、有效，很多调查程序还需要进一步改进。

此外，网民参与受众调查会受到很多因素的影响或干扰，例如，问卷的投放位置、调查方式等，因此。网络受众调查并不总是能够准确反映网民的意见与态度。重视受众调查的作用，但又不盲目夸大它的作用，这才是科学的态度。

二、网络受众调查的类型与方式

网络受众调查有不同的目的，网站应在不同的时期为不同的目的开展不同的调查。网络受众调查通常可分为受众情况调查和受众意见调查两类。

(一)受众情况调查

如果是为了解受众的情况开展调查，调查的项目通常可以分为以下几大方面：

了解本网站的网民的构成情况：如年龄分布状况、职业分布状况、受教育程度分布状况、地区分布状况等：

了解网民的网上行为特点：如网民上网时间分布、网民上网地点、网民上网的费用等：

了解网民对本网站的内容与服务的意见：如网民最喜欢的频道或栏目、网民最不满意的频道或栏目、网民最满意或最不满意的服务等：

了解网民对网站的表现形式的意见：如对网页整体设计的评价、对某个具体频道的栏目设计的评价等。

除了网站可以进行这样的网民调查外，网站里的某一频道或某一栏目也可以针对自己的受众开展类似的调查，只是规模小些，受众对象更明确，因此，在设计调查项目时也可以更具体、更有针对性。

(二)受众意见调查

如果网站是为了解受众对某个社会问题或新闻事件的意见而开展调查，通常是基于以下两种情况：重大的或突发的新闻事件发生时，网站通过受众调查更好地了解受众的观点，为进一步的报道提供参考。针对当前社会热点，通过受众调查将潜在的、分散的社会意见与态度揭示出来。

受众调查是社会调查中的一种，因此，社会调查中可以采用的各种方式，在受众调查中都可以使用。但目前网络受众调查主要采用问卷调查的方式，并且主要是通过网页来发放问卷的。在这种情况下，问卷发放的位置直接决定了调查问卷所涉及的调查对象。这样的方式虽然操作起来简便，但从调查的范围及调查对象的代表性方面看，这种调查有一定的缺陷。如果在程序上出现偏差的话，会对调查质量产生重大影响。因此，在采用这类问卷调查时，要特别注意调查的实施环节。

在有些情况下，网站也可以通过电子邮件等方式来发送问卷，这样做的好处是可以进行调查样本的选择，但通常问卷回收率较低，回收问卷所需要的时间也较长。一些网络调查为了使抽样更科学，会将电话调查与网络调查结合起来，例如，先用电话方式确定调查对象，再通过网络发放问卷。

三、配合新闻报道的网络受众调查的操作方法

虽然网站可以根据不同需要开展不同类型的受众调查，但是，在多数情况下，网络编辑涉及的是与新闻报道相配合的受众调查，在此重点介绍这一类型的受众调查的具体实施，它的方法通常也可以运用于其他类型的调查。

(一)网络受众调查的策划

并非所有的新闻报道都要辅以受众调查。受众调查是否开展，首先取决于新闻事件自身所具有的价值。通常开展受众调查，所针对的是那些具有典型意义或普遍意义，并为人们广泛关注的新闻报道。

开展受众调查的目的，一方面是进一步吸引受众的注意力，提高新闻的受关注度。另一方面。也可以作为新闻报道的一个补充或发展。有时受众调查可以直接印证报道中的一些判断，而另一些时候。调查可能会对报道中的判断产生冲击，从而引起媒体进一步的报道与分析。有些调查虽然不是直接围绕某一特定的新闻事件，而是针对某一个热点现象或话题，但是，调查的结果，也会为媒体提供新闻报道的线索。受众调查并不一定滞后于新闻报道，而是可以先于新闻报道，为新闻报道选题与角度的确定提供参照。虽然现在网络媒体还不能进行原创的新闻采访，但是，在新闻专题的策划方面，受众调查的结果也是可以作为一种参考依据的。

(二)网络受众调查的问卷设计

根据具体的调查选题来进行科学的问卷设计，是调查顺利实施的一个重要环节。

下面是关于问卷设计的基本知识：

一个完整的问卷一般包括前言、主体和结语三个部分。前言是对调查的目的及有关事项的说明。主要作用是引起被调查者的重视和兴趣，争取他们的合作与支持。主体包括调查的问题、回答的方式及说明等内容。结语是几句简短的话，对被调查对象表示感谢，也可以顺便征询被调查对象对问卷设计及调查本身的意见。结语部分也可以没有。

问卷设计的问题大体有四类：背景方面的问题(主要是被调查对象的个人情况)；事实或行为方面的问题(包括已经发生和正在发生的各种客观情况等)；观念、态度、情感方面的问题；检验性问题，即将一个问题分成两组，使之出现在问卷中的不同地方，以检验回答的真实与否。

在设计问题时要注意：内容具体，不要笼统抽象；要单一，而不是将两个或两个以上的问题合在一起；用词要通俗，避免生僻词语、专业术语；用词要准确，不要使用模棱两可、含混不清或有歧义的词；提问的态度要客观，不要使用有诱导性或倾向性的词。

在问题的组织结构上，可以采取以下几种方法：按照问题的性质或类别排列：按照问题的复杂程度或困难程度排列：按照问题涉及的时间顺序排列。无论哪种方式，都要注意问题排列的逻辑严密性。问卷提供给被调查对象的回答有两种：封闭式和开放式。封闭式指将问题的一切可能答案或几种主要的答案都列出，由被调查对象从中选取一项或几项。这种方式的好处是有利于被调查者正确理解问题和回答问题，节约回答时间，提高问卷的回复率和有效率，也便于对回答结果进行统计与定量分析，有利于询问一些敏感问题。但是这种方式通常设计起来较困难，回答方式机械，也不容易保证调查质量。开放式指对问题不提供具体答案，由被调查对象自由填写。这种方式灵活性大、适应性强，但是回答的标准化程度低，在问卷的回复率和有效率方面也可能不够理想。

目前，网站在进行问卷调查时，常常采用两种问卷形式。

1、完整问卷调查

这类调查采用较为规范的问卷形式，内容较全面完整，包含了各类问题，提问的方式也比较多样，这一形式的问卷多用于了解网民状况这一用途。这类问卷调查可以获得参与调查者的背景信息，有助于使得到的结果更客观、更可靠，也有助于对调查信息作进一步分析。但是，由于程序上较复杂，网民参与调查耗费的时间较长，通常能吸引到的网民不多。

2、投票式调查

这是一种较为简单的问卷，一般这类问卷只设一个调查的问题，在一个问题下列出若干个问题的备选答案，网民可以用单选或多选的方式来参与调查。这种调查方式通常也称为“投票”。这种调查一般快速简单，网民参与的积极性较高。但是调查效果有时并不能完全真实地反映受众的意见。

在设计“投票式”问卷时，备选答案的设计十分关键。科学的问卷，应该考虑到社会意见的各种可能性，给出正面、负面及中性等各种不同方向的回答方式，使持不同意见的人都有表明自己真实的态度的可能。但是，通常一个事件引起的态度是很难用几个答案来简单概括的，因此，网民投票的结果只能作为一种参照，体现部分网民意见的大致分布，在引用调查数据时，不能将这些数据的价值过分夸大。

如果可能，也可以设计一个“其他”选项，并让网民通过此选项自由发表其他不同的意见。

(三)网络受众调查的具体实施

前面提到，问卷调查是目前网站最常采用的一种调查方式。这种方式在实施调查阶段，应主要注意以下几方面的问题：

1、调查问卷的发放对象与方式

对于在网页中设置的问卷调查来说，问卷的发放对象直接受问卷投放位置的影响。

首先要选择合适的网站，有些调查可以在自己的网站投放，也有些调查需要有更广泛的投放渠道。

其次，要注意调查问卷在网站的具置，例如，是放在网站的首页、某一频道或栏目的首页还是BBS等其他页面中?投放在什么位置时，问卷会被什么人接触到，他们对调查内容的关注度会是多大，他们参与调查的态度会是怎样，这些问题都应该事先考虑周到。只有经过比较，才能有较合理的选择。这与传统问卷调查时抽取样本的重要性是一样的。虽然目前在网站投放问卷时还很难保证网站可以主动地进行样本选择，但是问卷发放的位置，在一定程度上决定了调查样本的选取。

如果是通过邮件发放问卷，那么就需要注意调查对象抽样的合理性。同时，为了获得较为满意的问卷回收率，应该采用一定方式了解问卷到达受众的情况，有时需要多次发送问卷，以使更多人参与。

2、受众参与调查的方式及问卷调查结果的显示方式

有些网站设计的调查方式是，受众必须先参与调查，才能看到别人的调查结果，这种方式的好处是。可以迫使更多的人参与调查，在他们参与调查之前，也不会受到别人的意见的影响。但是，这样的方式也可能使很多网民对调查失去兴趣，也可能使一些人为了看到结果，而随便地投票，也可能导致一人多次投票的情况。另一种方式是，不需参与调查可以直接看到结果。这样，受众可以更好地看到调查的整个进展。但是，也容易使受众受到他人意见的影响。

(四)网络受众调查的数据处理与分析

数据处理即利用回收的问卷来进行加工处理，获得调查所需要的结果。通常可以利用相关计算机软件，例如Excel、SPSS来进行数据的处理。进行复杂的调查数据的处理，通常需要统计学的相关知识，因此，这项工作常常是由专业人员来承担。网站也可将数据处理工作交给专业调查公司完成。

简单的投票问卷在调查过程中就可进行数据处理，并且可以实时地显示最新的调查结果。在它的结果统计中，需要点明调查主题、参与调查人数、各个选项的内容及投票的票数与比例等。通常可以设计一个表格，来进行直观的结果统计与显示。

由计算机生成调查结果后，网站编辑还需要对这些数据作进一步的分析。分析主要包括：调查结果的有效性分析：根据参与调查的人数及人员构成等情况，分析调查结果是否有效。调查结果的可用性分析：有些调查虽然从统计方法上是有效的，但是，其结果不一定是真实可靠的，这样的结果只能作为内部的参考，应该避免公开地加以利用。在判断结果是否可用时，可运用综合分析、推理等手段，例如，一个结果如果明显不合逻辑，那么，它就是不可用的。调查结果的意义分析：对于有效又可用的调查结果，应该进一步分析它的意义。如对于新闻事件的受众态度的分布，反映了什么样的社会舆论或社会思潮，这背后的深层原因是什么，都需要进一步分析。网站做的网民调查，反映了网民对网站内容或经营上的意见，也需要做出分析与评价。

(五)网络受众调查结果的应用

在对调查结果进行分析后，可以将科学、有效的调查结果用不同的方式加以利用。

从服务于新闻报道角度来说。调查结果的运用主要有两种方式：

1、根据调查结果撰写相关报道

根据调查结果撰写的报道可以有两类。一类是全面说明调查结果，并进行深入分析。二是根据调查结果中最具有新闻价值的某一个或几个方面，或最值得关注的某些观点，提炼出特定的报道角度，以便形成更有深度和特色的报道。

在这类新闻中，为了说明调查的科学性，应简要说明调查的时间、对象、程序等要素。

2、将部分结果用于有关报道中

第5篇：问卷调查的目的和意义范文

关键词：咸味香精；调查

漯河作为中国的食品名城，其食品产业是漯河市重要的支柱性产业，食品中咸味香精的使用十分广泛。本文采用问卷调查和访谈相结合的方式，对漯河市郾城区、召陵区、临颍县、源汇区和高新区5个行政区的30家食品企业进行了随机抽样访问，这有利于了解漯河地区咸味香精的使用状况，并对规范咸味香精的使用，强化对咸味香精的使用情况的监管，保障肉制品及仿肉制品的安全具有重要意义。

1.调查方法与调查内容

1.1采集数据的方法

问卷调查是收集定量数据的重要工具，它具有节省时间、精力、经费以及灵活性高的优点，因此可以利用其进行大规模的调查[1]，另外这种调查方法结果容易量化，便于统计处理和分析[2]。

访谈是指调查人员通过询问的方式向被调查者了解、收集信息的调查方法，访谈可以从被调查者手中获取大量第一手的信息，非常容易并且方便可行，便于交谈双方相互影响，相互作用，可以遵循特定目的，按计划有针对性的收集材料。

首先，通过图书馆和网络工具查阅了大量的文献资料，通过参考文献及查新，了解国内外咸味香精的使用现状；其次，进行现场实地调查。

调查主要采取查、看、问等方法，进行逐一调查登记。调查和访谈的主要内容包括：食用香精管理人员的基本资料；食用香精管理人员对香精的认知状况；各个企业使用咸味香精的种类；不同企业生产的不同产品中咸味香精的使用情况。调查问卷见附录A。

1.1.1调查对象和抽样方法

本人于2014年8月12日至28日，采用问卷调查和访谈相结合的方式，对漯河市郾城区、召陵区、源汇区、临颍县和高新区5个行政区的30家食品企业进行了“咸味香精在漯河地区使用情况”的随机抽样访问，主要针对不同种类的咸味香精在漯河地区的使用情况、不同食品的咸味香精在漯河地区的使用情况进行问卷调查和随机抽样访问。调查共发放问卷90份，收回82份，82份有效，主要调查企业相关负责人和香精管理人员。调查对象主要有双汇集团、旺旺集团漯河分公司、河南省集团有限公司、漯河市平平食品有限公司、漯河双润食品有限公司等30家食品企业。

2014年8月12日至28日，对漯河市郾城区、召陵区、源汇区、临颍县和高新区5个行政区的30家食品企业进行了抽样调查。调查前先把问卷调查的目的和意义、填写问卷的方法和注意事项介绍给调查对象。面对面发放问卷，由调查对象自己填写。共发放问卷90份，回收有效问卷82份，回收有效率91.1%。

1.2调查研究工具

使用河南科技大学图书、信息检索系统，检索国内外关于食用香精和咸味香精的相关理论，为理论研究奠定了理论基础。

依据食用香精相关法律法规、咨询专家意见和参考国内外文献的基础上编制成调查问卷即《漯河地区咸味香精使用情况调查问卷》，使用前先进行小样本预调查，然后对问卷进行修改和调整。

1.3调查结果的统计分析方法

先运用Epidate3.1软件建立数据库录入数据，然后建立check文件以限制逻辑错误，并对检出的错误通过核对原始问卷的方法进行校正，确保数据录入完全准确可靠。最后应用SPSS11.5统计软件对全部数据进行分析处理。

1.4调查结果

调查共发放问卷90份，收回有效问卷82份，主要调查企业相关负责人和香精销售人员。调查主要采取查、看、问等方法，进行逐一调查登记。统计结果如下：目前漯河地区主要使用的香精种类有240种，其中咸味香精的种类有162种。

1.4.1不同种类的咸味香精在漯河市场的使用情况

通过对调查结果进行分析发现：目前漯河地区主要使用的香精种类有240种，其中咸味香精的种类有162种。猪肉香精和鸡肉香精是漯河地区目前主要使用的咸味香精，两者使用的比例分别为35%±4.5%和25±3.8%。咸味香精可分为类，它们在漯河地区的使用情况见表1-1。

1.4.2漯河地区咸味香精在不同食品中的的使用情况

通过对调查结果进行分析发现：目前漯河地区主要使用咸味香精的食品种类有肉制品、仿肉制品、方便菜肴、调味料、膨化食品五种，咸味香精在这五类食品中的使用比例见表1-2。

参考文献

第6篇：问卷调查的目的和意义范文

关键词：子宫肌瘤；危险因素；分析

1 资料与方法

1.1 一般资料 选择作者所在医院从2012年6月～2013年6月，所收治的80例子宫肌瘤患者作为研究对象，年龄22～56岁，平均42岁，所有患者经相关检查后，根据《妇产科学（第六版）》所提出的子宫肌瘤诊断标准确诊。

1.2 研究方法 向所有患者发放专门设计的问卷问，卷包内容括年龄、职业、饮食、居住地、生殖、避孕、妇科炎症情况以及家族遗传等方面的内容。整理分析患者的年龄构成、职业分布等的特征，采用FoxPro6.0双机录入资料，并使用SPSS 15.0软件进行χ2检验和Logistic回归分析。

2 结果

研究中，问卷发放共80份，每位患者各一份，有效回收80份，根据问卷调查结果进行分析，结果如下。

2.1 居住地与子宫肌瘤发病之间的关系 从80份问卷调查结果中发现，居住在农村地区的患者有51例，比例为63.75%，而居住在城市地区的患者仅有29例，比例为36.25%，通过χ2检验比较，χ2=21.21，P

2.2 年龄与子宫肌瘤发病之间的关系 本文的80例患者中，年龄22岁～56岁，平均42岁。其中，年龄在40岁及其以上的患者有46例，比例为57.5%，年龄在30～39岁的患者有30例，比例为37.5%，而年龄在20～29岁的患者仅有4例，比例为5%。根据患者的年龄段进行χ2检验比较，不同年龄段患者之间的对比均具有统计学意义（P

2.3 职业与子宫肌瘤发病之间的关系 本文患者中，技术人员、公务员、教师、农作业者以及职业者的数量基本平均，χ2进行检验比较，不同职业者之间的对比差异均不具有统计学意义（P>0.05），这说明不同职业与子宫肌瘤的发病不具有关系。

2.4 饮食与子宫肌瘤发病之间的关系 通过问卷调查结果分析发现，饮食因素中，肉类的食用平率与子宫肌瘤之间也存在关系，肉类的食用平率越高发病率也会相应的升高。除此之外，其他的食材与子宫肌瘤的发病无明显关系。

2.5 妇科炎症与子宫肌瘤发病之间的关系 在问卷调查结果中我们还发现，所有患者中同时患有妇科炎症的患者例数，明显高于未患有妇科炎症的患者例数，且对比差异明显，具有统计学意义（P

2.6 其他各种因素与子宫肌瘤发病之间的关系 从避孕情况来看，避孕药的服用，是子宫肌瘤发病的危险因素（见表1）。从月经与生殖情况来看，月经紊乱、妊娠次数、流产史为子宫肌瘤发病的危险因素（见表2）。从家族遗传的情况来看，来自Ⅰ级亲属的家族遗传因素，为子宫肌瘤发病的危险因素（见表3）。

3 讨论

子宫平滑肌瘤简称子宫肌瘤，由平滑肌组织增生而成，，是女性生殖器官中最常见的良性肿瘤之一，有"妇科第一瘤"的恶称[1]。调查分析，居住在农村地方的女性，由于在我保护与养生方面的意识不强，子宫肌瘤的发病率明显高于居住在城市地区的女性，而城市女性由于自我保护与养生意识较强，所以子宫肌瘤的发病率较低。饮食方面，食用肉类较多的女性，子宫肌瘤的发病率较高，多食用蔬菜、瓜果可以起到一定的保护作用。避孕方式方面，避孕药与子宫肌瘤发病之间的关系较为明显，是一大危险因素。其次，月经紊乱、妊娠次数、流产史以及来自Ⅰ级亲属的遗传因素，也是子宫肌瘤发病的危险因素。

总之，子宫肌瘤发病与诸多因素相关，应当进一步加大临床研究力度，以便增强子宫肌瘤防治的针对性。

第7篇：问卷调查的目的和意义范文

关键词：病理送检者；病理知识；需求调查

随着社会发展的进步，人们生活质量水平大幅度提高，人们保健意识越来越强[1]，已经不只是要求疾病的治疗，对于健康知识的求知欲望逐渐增强。如何指导人们建立合理、科学的生活健康方式，学会运用健康知识、病理知识以及检查设施等对患者疾病尽可能做到早发现、早治疗，积极采取有关措施，及早预防在临床诊治中十分必要。现择取我院在2012年12月～2013年12月病理送检者132例，对其开展问卷调查，进一步了解我院病理科的现阶段服务情况，对患者的需求深入探讨。

1 资料与方法

1.1一般资料 现择取我院在2012年12月～2013年12月病理送检者132例，均为女性患者。年龄均在16～76岁，平均年龄（42.36±4.38）岁。其中，外科患者52例，妇科患者52例，产科患者28例。

1.2方法 通过需求、角色以及认知的理论原则[2]，采取自行设计问卷调查表的形式，对本组132例病理标本送检的患者关于病理知识需求方面予以调查统计。调查者应该对病理标本送检的患者以随机性发放的原则进行调查问卷，同时为其解释问卷调查表的具体事项，如全部共设有6项内容，每个项目都设有"需要"、"不需要"2个选项，用打钩的方法做好选择。让本组被调查者一一填写，并且即时回收。本组回收率是100%，且有效率是100%。

1.3统计学分析 运用统计学软件SPSS16.0对组间试验研究数据加以统计学分析，应用t法对组间计量资料进行检验，应用χ2检验组间研究的计数资料。如若对比差异P

2 结果

本组132例病理送检者的问卷调查回收统计结果显示，其中送检者对病理送检的意义、良恶性疾病的区别需求率最高，可达89.39%；对病理科工作流程的需求率最低，约为50.76%。见表1。

3 讨论

随着现在社会的发展与进步，人们生活追求及质量水平也随之不断提高，人们的保健意识也有所提高。现在已经不只是对疾病的治疗有所要求，对于获取健康知识的需求也不断增强。所以，指导人们建立合理、科学的生活健康方式，学会运用健康知识、病理知识以及检查设施等对患者疾病尽可能做到早发现、早治疗，积极采取有关措施，及早预防在临床诊治中均具有极为重要的意义。健康教育要遵循护理工作管理的现代观念。在病理科候诊室应该设立有关病理知识的健康教育的专栏[3]：内容主要是患者健康教育、病理科送检标本、检查等工作流程。专栏在形式上应着重美观大方，而内容应言简意赅、字迹工整，运用通俗易懂的语言，以利于满足送检患者对病理知识的需求，提供其自我照顾、防护的学习过程、机会。对病理标本送检者开展健康教育一定要具有针对性，结合患者的年龄、性别、病情状况、对病理知识的需求以及实际临床健康问题等方面，制定并实施有针对性、有效的健康教育，以利于患者的及早康复。选择灵活多变的方法，以便患者可以更容易掌握了解病理知识。一定要因人、因时以及因地制宜的有序开展。正确的选取最具说服力、最有教育意义的方法，利用健康知识的宣传，给予患者更多的心理支持，使健康教育的效果、质量水平均得到提高，最终达到由"普及卫生知识"扩展到"培养健康行为"的效果。切实掌握患者所要送检标本的种类，采取针对性的宣传教育。对于快速病理预约的患者，需把预约日期、时间、姓名、手术部位以及科室等一般资料详细的填写清楚，以利于检验人员可以迅速、准确的报告病理检验结果。对于外借病理切片会诊的患者，应该告诉其不要把病理切片重叠放置，以防切片互相粘连，对切片镜下检查效果造成不必要的影响。其次一定要注意避免挤压，使标本破碎，标本置于常温下即可。针对病理送检患者最为关注的问题，应该给予明快、简洁的解答，态度应亲切、和蔼，以便安抚、消解患者不安、急躁的心理情绪，协助患者处理解决有关问题。开展健康行为，让患者掌握了解更多的病理知识、预防保健知识，促进病理诊断符合率的有效提高。

在送取标本过程中，健康处方是送检患者有针对性的、科学性发放教育的资料，通过患者自己阅读的方式，收获更多有关病理疾病的知识。对随访的患者，可通过护患面对面的形式交流对话，或是利用电话的形式予以"一对一"的信息沟通，以便最大程度的满足送检患者对病理知识的需求。

参考文献：

[1]王桂敏.病理送检者对病理知识需求调查分析[J].齐鲁护理杂志，2010，16（30）：53-54.

第8篇：问卷调查的目的和意义范文

关键词：护生；护理安全意识；问卷调查

1引言

护理安全是指在实施护理的全过程中，病人不发生法律和法定的规章制度允许范围以外的心理、机体机构或功能以上的损害、障碍、缺陷或死亡。护理安全是护理管理中的重点，一旦医患发生纠纷，不仅是患者，护理人员也应当通过法律维护自身的合法权益。但是从目前的情况来看，患者的自我保护意识在逐渐增强，而对护理人员的安全意识的培养和相关法律知识的灌输却很少甚至为零。随着医疗差错和医疗纠纷事故的不断发生，很多医护人员都无法保证自身的合法权益不被侵犯。为了有效解决这一问题，在此笔者对护生护理安全意识现状进行了问卷调查，通过调查找出目前影响护理安全的不利因素，在此基础上结合调查结果给出相应的解决对策，以期提高护生的安全意识。具体调查内容如下：

2对象与方法

2.1调查对象

本次研究采取问卷调查的方式，通过自行设计的表格对在我国实习近2年的140名护生进行问卷调查。所有护生年龄在19-24岁之间。其中96人是中专护生，44人是大专护生.

2.2调查方法

本次调查主要是通过自行设计的调卷问卷了解护生对护理安全知识的掌握情况。调查问卷设计依据包括护理规章制度、安全管理以及相关法律制度等多方面内容。问卷调查内容包括护生对相关法律的理解、护生能否有效执行相关护理规章制度、护理安全管理、护理安全知识来源。所有题目均为选择题。为了保证问卷调查的有效性和可行性，在问卷调查之前，先选取了20名实习护生进行预调查。正式调查时一共发放了140份问卷，回收了138份有效问卷，回收率为98.57%。调查结果以百分数统计。

3结果

通过整理调查问卷，整理得到表2-1的问卷调查结果。

表2-1 护生护理安全知识的掌握情况[人（%）]

项目 细列项 了解 部分了解 不知道

《中华人民共和国护理管理办法》 76（55.1） 53（38.4） 10（6.5）

护生的法律身份以及相关法律责任 73（52.9） 52（37.7） 13（9.4）

实际工作中潜在的法律问题 医嘱执行的合法性 65（47.1） 49（35.5） 24（17.4）

记录护理文件的法律意识 63（45.6） 52（37.7） 23（16.7）

护生能否进行独立操作 68（52.3） 52（37.7） 18（10.0）

侵权行为 78（56.5） 49（35.5） 11（8.0）

品的管理 57（41.3） 54（39.1） 27（19.6）

重要护理操作的告知 69（50.0） 47（34.1） 22（15.9）

护理缺陷的定义分类和处理 64（46.4） 49（35.5） 25（18.1）

护理差错的判定标准 62（44.9） 47（34.1） 29（21.0）

影响安全的影响因素 责任心及服务意识 62（44.9） 51（37.0） 25（18.1）

知识层次和业务水平 71（51.4） 42（30.5） 25（18.1）

对自我保护的理解 64（46.4） 55（39.9） 19（13.7）

职责范围 69（50.0） 53（38.4）） 16（11.6）

据统计，护生的护理安全知识仅有21.7%（30/138）来源于学校，有58.7%（80/138）来自于临床实践学习，14.5%（20/138）来自于电视、报刊等媒介，其余的5.8%（8/138）来自于其他途径。也就是说，大多数护生目前的护理安全知识是在临床带教老师的指导下形成的，学校教育相对较少。

4讨论

通过本次问卷调查可以发现，其一护生自身缺乏护理安全知识和防范措施，其二学校对于护理安全知识以及护理安全知识相关的法治知识的教育过少。这两点对于即将参加正式工作的护生而言是很不利的。下面笔者就结合目前护生护理安全薄弱的实际情况，提出几点建议。

4.1增设法制教育课程

让学生具有较强的法制观念能够保证其在日后的工作中维护自身的合法权利，而提高护理人员的法律意识应当从源头抓起，即学校应当重视其护理相关法律知识的重要性，增设相关的课程。但是目前在我国护理基础教育中几乎没有和护理有关的法律知识培训内容，这一点显示不利即将步入社会的护理生们。因此学校方面应对传统护理教学体系进行相应改革，增设法学课程，特别是和护理职业有关的法律课程，如《中华人民共和国护士管理办法》、《中华人民共和国执业医师法》《药品管理法》等基本法。

4.2强化临床实习期间对护理安全知识的学习

虽然在学校学习了较系统的专业护理知识，但是由于没有进行实际临床操作，所以护生在实际实习护理期间仍然会忽略很多地方，所以在护生进行病房前，应先进行医德医风、专业思想、护理安全及组织纪律等多方面的教育。让护生能够认识到自己的护生身份，了解自己的护理职业范围。实习中期，护生的护理操作已经操作，此时应加强护生的“慎独”，确保护生能够严格遵守操作规程，避免在实习过程中出现差错。

4.3带教教师担起责任

带教教师的职责是规范和约束实习护生，意义重大。因此在护生临床实习期间，带教教师应当加强管理并制定考核标准进行定期考核。在实际实习过程中，以实例为基础向护生讲解护理过程中可能会导致差错发生的高危因素。此外带教教师应对护生的医疗安全负起责任，将基本理论知识和临床实际想结合，给护生多讲解、多示范，鼓励护生自己动手，熟练操作。在日常工作中，带教教师还可以收集护理差错案例并组织护生进行讨论，让护生能够从实例中认识差错的发生和如何避免并引以为戒。

5结语

加强护生安全意识是保证护生的自身权益，但是从调查问卷来看，目前很多护生的护理安全意识仍然过于薄弱。要想解决这一问题，可以从学校、医院和护生三个方面出发。学校增设和护理安全意识相关的法制课程，学生自身多涉及这方面的内容，带教教师在临床实际教授时多引导学生。通过多方面的知识强化和意识熏陶，才能够让护生提高自身安全意识，尽早成为一名合格的临床护士。

参考文献：

第9篇：问卷调查的目的和意义范文

中图分类号： G642；R47-4 文献标识码： A 文章编号： 2095-2457（2018）04-0215-002

Study on the Nursing Safety Cognition Situation and Intervention of JCI Standards Nursing Interns

MA Li XIE Ling CUI Shi-hong*

（Department of Respiratory Medicine，First Affiliated Hospital of Xinjiang Medical University，Urumqi，Xinjiang 830000，China）

【Abstract】Objective：To explore the status quo and the intervention research of nursing safety awareness under the JCI standard and to improve the nursing service quality.Methods：Totally 120 nursing students who applied for internship in our hospital from April 2017 to April 2017 were selected as the research subjects.According to the principle of randomized control，60 cases were divided into observation group （60 cases） and control group （60 cases）.The control group was given general routine care.In the group，interventions were carried out on the basis of routine care.After 12 weeks of intervention，the effects of intervention in two groups were evaluated.Results：To evaluate the effect of JCI standard on the implementation of nursing safety in interns，the nursing safety awareness of nursing students in observation group was higher than that of control group，and the satisfaction degree of nursing group in observation group was significantly higher than that of control group，the differences were statistically significant （P

【Key words】Nursing safety；Trainee；Nursing

?S着医疗护理技术的快速发展，人们对医疗安全和患者安全相应地提出了更高的要求，护理安全是患者安全的重要组成部分，是衡量医疗护理质量的一个重要指标，护理安全管理是护理质量的第一生命和核心目标[1]。因此护理安全也越来越受到护理人员的重视。在临床的教学过程之中，实习护生的护理安全教育的加强，对于医院整体的护理服务质量有重要的意义[2]。临床实习期是实习护生从学生到护士转变的一个过程，更是确立人生信念、强化职业道德、适应护士角色、获得全面发展的社会化的关键时期[3]。JCI（Joint commmission International， JCI）标准更加注重人性化服务，重视全面的医院质量管理及安全文化建设。JCI标准倡导“以患者为中心”，通过规范医院管理，促进医院质量和安全的持续改进，为患者提供安全、高质量的医疗服务[4]。本研究通过查阅国内外文献、德尔菲专家咨询法制定规范的问卷调查表，对符合纳入标准的护理实习生依据随机对照原则分为对照组和观察组，对其进行问卷调查，并根据调查结果采取改进措施，对观察组实施干预措施，取得了较好效果，将结果报告如下。

1 ?Y料与方法

1.1 一般资料

通过查阅文献及咨询统计专家，最终确定本课题研究样本量为120名，采取整群抽样方法，选取我院2017.4-2018.2本、专科护理实习生作为本课题研究对象，依据随机对照原则分为观察组（60名）与对照组（60名），护理实习生均为全日制护理专业学生，自愿接受调查者并签署知情同意书。两组学生在性别、年龄、综合素质等各项基本资料比较，差异无统计学意义（P>0.05）。

1.2 纳入、排除标准

1）纳入标准：（1）2017.4-2018.2在本院实习的本、专科护理实习生；（2）全日制护理专业学生③同意接受调查者。2）排除标准：（1）非全日制护理专业学生，如自考护理专业、成人教育等。（2）拒绝参与调查者。（3）在本研究实行期间，因休假、进修等原因不在医院进行临床工作者。

1.3 方法

查阅文献，咨询专家，根据现行的护理安全形势，再结合现有的JCI标准下对医疗护理安全提出的相关内容，制定调查问卷表，运用德尔菲专家咨询法经过两轮征询，确定调查问卷表。该问卷表3个维度，24个条目，采用李克特量表（Likert scale），有“非常同意”、“同意”、“不一定”、“不同意”、“非常不同意”五种回答，分别记为5、4、3、2、1，最高分为120分，最低分为24分。得分越高，说明护理实习生的护理安全认知水平越高。前期对5-10名护理实习生进行预调查，根据调查结果最终确定调查问卷表。 本、专科实习护生为整群抽样，依据随机对照原则分为观察组（60名）与对照组（60名）。在调查前，先由临床实习生签署知情同意书，由研究组成员发放问卷，讲解问卷填写的注意事项，当场回收问卷，回收率100%。对照组进行常规护理安全教育及指导，观察组在对照组的基础上实施干预措施，具体措施如下。

（1）对照组进行常规护理安全教育及指导，干预组在对照组的基础上，采取 “护士长-科室总带教-带教老师” 的管理模式，建立科室实习生护理安全小组，明确带教目的，制定护理安全教学计划，护士长抓落实情况。

（2）加强对临床护理带教老师护理安全的认知的培训，重温JCI标准下国际患者安全目标6条内容，集中培训2次（参照新疆医科大学第一附属医院2014.08 JCI培训手册内容），定期监督抽查。

（3）护理实习生护理安全培训带教老师每周对实习生至少进行JCI标准下护理安全培训2次，科室每周进行1次护理安全教育，加强实习生护理安全观念，保障护理安全。

（4）加强少数民族护理实习生的培训，鉴于语言沟通方面的障碍，尽量使用少数民族老师，专人专带。

（5）基于JCI标准，开展对护理实习生的临床操作培训，每月1次，并进行相关知识讲座。

（6）护士长组织对护理实习生的应急演练，每月1次，提高其对突发事件的应对及处理能力。干预12周后评价2组干预效果。

1.4 统计学方法

对问卷进行收集整理，质量控制，采用Epidata3.1建立数据库，将问卷信息进行录入，采用SPSS17.0统计软件进行统计分析。两样本计量资料比较采用t检验，多样本计量资料比较采用F检验，计数资料的比较采用检验，并对相关影响因素进行Logistic回归分析，P

2 结果

2.1 两组护生自身前后护理安全认知组内比较

2.2 患者对两组护生的满意度比较观察组患者对护生的满意度明显高于对照组，差异具有统计学意义（P

3 讨论