电子商务最新案例分析精选(九篇)

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第1篇：电子商务最新案例分析范文

关键词：电子商务实务；教学改革；案例教学

中图分类号：F713.36-4

随着计算机网络技术的不断发展和因特网的迅猛普及，电子商务在各行业得到越来越广泛的应用，影响和改变着人们工作、学习和生活的方式，并渗透到人们生活的各个角落，改变着社会经济的各个方面。电子商务专业具有很强的理论性和实践性，采用传统的教学方法培养的学生，都难以达到当今社会对大学生实践能力和创新能力的要求，以及显示工作需要的需求。因此，这就要求我们必须要进一步创新教学方法和教学手段，培养出适应新时期的高素质人才。

1 电子商务教学的现状

电子商务是一个新生事物，它的产生有深刻的技术背景和商业背景，是计算机技术和Internet技术的发展，以及商务应用驱动的必然结果。目前，社会在电商人才的需求上，具有多层次性。因此，高校电子商务的专业教育，应充分发挥自己的教学特点，与时俱进，因人而宜。根据作者多年在该专业的教学研与实践经历，发现目前电子商务教育缺乏清晰的系统性，存在一些不足与问题。

1.1 课程设置系统性不强。当前，一些高校在电子商务的课程设置上，合理性和系统性需要提高，教学主线缺乏，人才培养定位不准确。电子商务专业的教材建设情况不利于人才的培养，主要的问题是：一是教材内容重复混乱，系统性不强，只是简单地综合了计算机技术、商务、管理等方面的知识和内容；二是专业的电子商务教材不专，创新性和时代性的案例缺乏。

一般来说，系统完整的《电子商务基础与实务》课程主要内容应包括：电子商务概述、电子商务技术基础、电子商务框架结构、电子商务运作模式、电子商务应用、网络营销、电子商务与物流、网络支付与结算、电子商务安全、网站建设、电子商务解决方案等。它可作为高等院校电子商务专业、市场营销专业、经济管理专业、信息管理专业以及其他相关专业的电子商务课程。

所以，我们在电子商务基础与实务的教学实践中，要教学定位明确，课程设置合理。高校的电子商务人才的培养，首先定位要准，明确该课程的培养目标，突出优势与特点，满足社会需求，拓宽发展空间。然后，根据准确的定位，围绕培养目标，制定科学的教学计划和教学范围，设置合理的教学课程。重点在于对电子商务的知识结构和体系总体认识的基础上，合理地、系统地划分和整合教学内容与模块，把各课程内在的关系理顺。

1.2 重书本而疏于实践。以掌握一定的经济与营销理论为基础，以熟练运用计算机和网络通讯技术开展商务活动，培养实践操作能力强和管理水平高的商务人才，是高校电子商务教学的主要目的。但是当前电子商务在教学上，往往以理论居多，跟不上现实社会电子商务时间的迅猛发展。贴近时代、贴近社会、贴近实战的案例教学缺乏，这也就造成了学生的理论与现实的脱节，甚至是空有理论而实务操作能力培养不足。

电子商务教学，具有实践性和操作性强的特点。我们在教学过程中，必须加强电子商务实践教学，开展电子商务活动的各项技能训练，让学生能够模拟现实中电子商务的具体运作形式，并适时进行网上商务活动。比如，可以鼓励学生在淘宝上体验网上购物、网上开店，培养学生网上销售能力、网店运营能力和独立解决问题的能力。同时为了增强实践教学，可通过学校自建或与电商企业联建等方式建立实践基地，让学生参与电子商务实际活动，将理论和实践知识有机结合起来。

1.3 教学过分偏重于说教。对于电子商务实务与基础的教学中，不少高校教师在授课仍然是教师以说教为主，学生以听为主。但电子商务是由计算机技术、网络营销、项目管理等课程组成的综合性学科，是一个涉及计算机科学、管理学、市场营销学等学科的综合性专业，具有复杂多变性，单一的书本说教方式将所有的电子商务行为固化，目前已无法满足学生对电子商务的学习、理解和运用。

在现代教育中，传统的说教授课形式与实际应用相差甚远，不能满足学生对知识的掌握和运用。因此，在电子商务的教学过程中，我们应该转变教学方式，在理论学习时，引导学生自己收集、整理电子商务相关案例，并进行分析，重点培养学生的分析能力和创新能力。

高校应在现代教学方法和手段的应用和推广上继续加强，教师也要解放思想，突破传统，树立现代的执教理念，根据本专业的教学特点和课程的设置要求，积极采用现代的教学方法和手段，进行教学改革和创新。通过以上的论述和分析，发现案例教学方式的运用与实践，可以有效解决当前电子商务教学的一些不足与问题，提高教学质量。以下加以简要论述。

2 案例教学的策划与应用

电子商务是技术背景深、实践性强、发展很快的课程，也是一门交叉性和综合性很强的学科，涉及面广，强调接受者的实践能力和创新能力。在该专业的教学中，传统的重理论轻实践的教学方法，已不能满足教学需求，教学方法需要不断创新，案例教学法也是目前广泛使用的一种创新的教学方式和手段。

2.1 采用案例教学，提高学生能力。所谓“案例教学法”，是指教师在教学过程中，以真实的事件或情景为题材，提供给学生相互讨论，以激励学生主动参与学习活动的一种教学方法。电子商务案例是指对某一特定电子商务活动的内容、情景与过程进行客观描述的教学资料，案例是真实而具体的事件或实例，可分为已决问题案例、待决问题案例和设想问题案例。

电子商务的案例教学，是在学生掌握了有关基本知识和分析技术的基础上，根据教学目的和教学内容的要求，要求教师在课堂上提供依据最新电子商务事件整理成的典型案例，在教师的精心策划和指导下，学生进行讨论学习，将学生带入特定事件的现场进行案例分析，揭示电子商务的内在规律，了解最新的资讯，汲取最新的专业知识。同时培养学生利用理论知识分析、解决实际问题的能力。在案例教学中，对于那些包含知识点多的实际个案，可以引发学生的多向思考，将知识点模块化，激发创造潜能。案例教学能使学生更容易掌握教学内容，提高主动参与意识，提高发现问题、解决问题的能力，有利于培养学生的创新意识。启迪性、实践性和针对性，是电子商务案例教学的主要特点。它不同于课堂教学中的举例说明，需要综合运用课内外所获得的理论知识分析与解决问题。

在电子商务教学中，对不同阶段有着不同的要求。特别是在实际的案例上，更是要求要有着鲜明的时代特色。比如，在教学单元开始时，宜选用操作简单、结构明了的案例，只需涵盖该单元要掌握的知识点，并且让学生尽快掌握知识点的操作。在每个单元的后期，需要设计能覆盖整个单元知识点的典型案例，目的在于让学生认真思考并完成任务，巩固学过的知识点，解决实际的问题。课程快结束时，设计一些综合性较强，有一定难度和深度的课题案例，让学生在吃透教材的基础上才能顺利完成的案例，此方法可以有效培养学生熟练运用所学知识来解决问题的能力。通过完整的案例，把理论与实践教学有效地结合起来，挖掘学生的学习兴趣和创新的潜能。如在“电子商务安全”课程，在后阶段的学习中，可以为某企业设计一个电子商务安全方案，再层层分解，包括设计企业内联网安全性的网络拓扑结构、选择防火墙和杀毒软件，设计企业人员、合作伙伴、企业下级渠道等安全通过外联网访问内部系统的安全性方案，并给出具体的预算、预计完成时间、项目的检验等等。这样让学生迅速理解电子商务的运作机制，并强化对理论知识理解。

2.2 案例教学中需要注意的事项

（1）案例的选择要具有生活化和时代性。案例的选择要有针对性、适合教学内容的需要，也要考虑学生的学习、生活环境。学生对与己相关的东西才会更感兴趣。比如，对于网上购物与支付、数字认证、网上税收、网上商检等内容，尽量让学生在实验室进行模拟操作，更好的掌握这些实际商务活动的操作方法和技巧，再运用到学生的学习与生活中。这样学生实际操作才能真正领会和掌握，教师才能有效地完成教学任务。所以，案例的编写要紧跟时代不断地更新和发展，以能力为本位，强调技能培养，突出实际操作。内容上要生活化，具有代表性、时代性和创新性。鼓励高等院校和企业合作编写，增加案例的真实性、实用性和实践性。

（2）案例教学与使用要让学生积极参与。案例分析一般以学生讨论为主，允许发散思维式的争论，强调以知识的“运用”为主。案例教学要发挥以教师为指导、学生为主体的作用，特别是典型案例和综合案例，教师只需提供相应的素材、案例完成的形式和要求，就可让学生充分发挥，努力完成。

比如，在“网络营销”课程中的市场调研部分，应在理论讲解完后，在网上演示如何选择免费的调研平台问卷，然后让学生充分发挥自己的想象力和创造力，利用电子邮件和即时通讯等方式发放和回收问卷，利用在线统计分析工具完成问卷数据统计，最终掌握互联网市场调查这一最新调查手段。这样他们学习才会主动、积极。在自学、讨论的活跃氛围中，学生的思维始终处于一种主动的、活跃的能动状态，从而对自己的能力、潜质有了信心和肯定，而且独立学习能力和创造性思维能力也得到发展。

现代科技的迅猛发展和全球一体化的加快，使得电子商务的发展迅速，我们应清醒地认识到，在电子商务教学中，传统的教学手段和方法已不能培养实践与创新型的电子商务人才。只有在教学的各个环节中，积极地探索和研究，与时俱进，开拓进取，有针对性的进行教学变革和创新，促进高职院校电子商务基础课教育不断进步，迅速提高学生的实践和创新能力，提升电子商务的发展水平，使高等教育更好地为社会经济的发展做出贡献。

参考文献：

[1]朱志辉，周慧敏.电子商务基础与实务[M].广州：华南理工大学出版社，2009.

第2篇：电子商务最新案例分析范文

民办高校只有深入了解市场对电子商务人才的需求，结合市场需求，不断优化课程设置，才能使人才培养与时俱进。首先民办高校要转变落后的理念，改变以前的重理念轻实践的思想，在电子商务的教育中，要使理论和实践放到同等重要的地位。第二，民办高校在课程设置时不仅要参考公办学校的课程设置，更要根据市场的最新调查结果，结合学生在单位后的发展需要，对课程进行定期的优化设置。第三，民办高校要积极争取政府的支持，使政府加大对民办高校的支持，从而更好地建设电子商务实训室，使电子商务的教学仪器与专业设备不断完善，为学生进行实践创造了良好的条件。第四，民办高校要与企业进行合作，安排学生到企业进行实习，使学习真正感受电子商务的发展，从而增强实践能力，增强对社会的了解。第五，民办高校要邀请社会专业人士到学校开展电子商务讲座，使学生深入了解电子商务，增强他们对专业的喜爱[2]。只有课程的设置合理，才能使学生学到有用的知识，使他们更好地走向社会。

创新教学方式

任何学校的教学要想取得理想的教学效果，一定要注重教学方法的创新。对于我国民办高校来说，目前的教学方式相对落后，一定要创新教学方式。第一，引入多媒体教学法。多媒体技术可以融图片、文字、音像于一体，因为诸多优点在现代教学中被广泛应用。民办高校在电子商务的教学中要使老师积极采用多媒体教学，通过实例展示，使电子商务的教学更形象，这样不仅能提升教学质量，还能增强学生的学习兴趣。第二，引入情境教学法。在网络实训室，老师通过对知识与案例的讲解，然后使学生扮演不同的角色，完成电子商务的任务，通过亲身体验，增强他们对电子商务的深入认知，增强学生使用所学知识的能力。第三，建立网络学习平台。电子商务是基于网络的各种商务活动，离不开网络。民办高校要不断完善学校的网络平台，积极建立电子商务的网络学习平台[3]。在平台上有课程学习、案例分析、师生互动、模拟体验、学习空间、最新发展成果与资讯，总之通过这个平台，可以使学生们利用业余时间进一步了解专业知识，进一步通过模拟，提升自己的操作技能。

加强培训，提升老师的实践能力

第3篇：电子商务最新案例分析范文

一、电子商务教学中存在的若干问题

虽然各高校都陆续开设了电子商务课程，但开设的课程并未真正满足企业对电子商务人才的需求，其原因有如下几个方面。

1.电子商务课程设置难度较大。电子商务专业是一门跨专业的学科，主要涉及的专业有：管理学、信息科学与技术、经济学、贸易学、法学等。电子商务涉及面如此广泛，这就增大了对电子商务专业课程设置的难度，从而直接影响电子商务专业人才培养的质量。

2.重理论知识, 轻技能操作

操作技能不仅包括在网络环境下进行商务操作, 还包括实际的案例分析和实务操作。一些教师在授课过程中, 往往偏重于理论教学, 讲的多练的少。这不利于学生实际操作能力的培养，很多电子商务人才在操作技能方面往往很薄弱。另外, 电子商务试验要求有专门的电子商务实验室, 提供在网络环境下进行商务的模拟环境, 这对于培养学生的实际应用技能起着举足轻重的作用。

3.电子商务专业教师短缺

目前，大多数高校的电子商务教师主要是从经济管理系和计算机系的专业教师中调出的，真正从事过电子商务专业的教师很少，有些从事经济管理专业的教师缺少计算机的相关知识，而从事计算机专业的教师则缺乏经济管理方面的知识，因此在教学过程中就会影响到这些相关专业知识的体系的有效融合。

4.学生缺乏学习兴趣。电子商务本是一门实用性、实践性很强的学科，学生应该具备浓厚的学习兴趣。然而在实际教学中并非如此，一部分学生对课程设置本身不满意、对教材内容编排不满意、对教师的讲解不满意等等。这就造成了教师的教学目标无法实现，学生的学习兴趣提不起来，也无法达到应有的学习效果。

二、克服对策

对以上存在的问题, 提出以下建议:

1.结合自身优势和企业需求，精心设置课程

电子商务专业既然是一门跨专业学科，涉及到的知识面广而杂，短时间无法让授课教师和学生把所有的知识融会贯通。那么就应该在不影响整体课程设计构思的基础上有所侧重的设置课程和实施教学。对于那些与企业需求脱节而且学生不感兴趣的课程应该有所取舍。对于用人单位特别注重的课程要增加教学时数，培养学生相应方面的能力，满足企业的要求。

2.加强校企合作，提高实践技能

对于刚刚毕业的电子商务大学生来说，最后学到的知识既不“复合”，又不“专业”，与企业需求相差甚远。高校在进行电子商务教学中，应改变原有的讲授方式，注意与企业之间的密切结合，建立校外的电子商务实训基地。在讲解理论知识时，注意把企业中遇到的问题放到课堂中让学生去讨论和钻研。让学生将所学的专业知识、职业能力等融合为解决企业实际问题的能力。还可邀请一些相关的企业人士来校讲座，形成学生的第二实践课堂。

3.加大师资建设力度。现有的电子商务教师，都是由某一方面的专业教师转型而来，因为太“专”，因此无法适应电子商务跨学科教学的特点，这就需要我们培养专门的电子商务教师。教师的培养可以通过以下的方法:(1)首先是要定期选派教师去企业参观考察，让他们真正了解企业的商务活动开展过程，电子商务如何在企业中发挥作用，电子商务给企业带来哪些效益等等。(2)组织教师到其它兄弟学校进行交流和调研,召开电子商务教育和学术研讨会,参与各种电子商务协会活动,进行国内外学术交流。(3)引进国内外及相关行业的专家人才，同时引进国外优秀的电子商务教材为我所用,组织编写有针对性和实用性的电子商务系列教材。(4)专业教师自身应该时时刻刻跟踪、掌握电子商务发展的最新动态,掌握电子商务的最前沿的知识。

4.采用案例教学，改善教学效果。在电子商务教学中，单纯的利用讲授法开展教学，学生不仅没有学习的兴趣，而且所培育出来的商务人员，缺乏对理论的深入理解和将所学专业知识与实践充分结合的能力，根本无法满足当前企业对就业人员迅速进入实战轨道的高标准要求，因此要开展案例教学。采用案例教学[3]应注意的几个问题：一要精选案例，目前，真正适合的电子商务案例教材较少，很少有适合教学的。教师平时应多注重知识的积累，多收集与授课内容相关的最新的经典案例。二要注意教学组织方式。电子商务案例教学的方式多种多样,在教学实践中常运用的有三种：案例讨论、团队策划、角色扮演。三要注意教师测评，在案例教学法中，教师的角色概念发生了根本性的变化，不再是讲演者与评论家的形象，而成为隐居学生背后的编导者和教练员。

总之，案例教学法已经是电子商务教学的主要教学方法，合理采用案例教学法，不仅可以提升学生学习的兴趣，更重要的是对于保证教学效果、培养出既懂理论又能实践且具有创新能力的电子商务高级人才起着至关重要的作用。

第4篇：电子商务最新案例分析范文

一、课程概述

《电子商务安全》课程是电子商务专业的一门专业课，主要涵盖了在电子商务中所涉及到的安全问题及相关的解决技术。电子商务安全从整体上可以分为计算机网络安全和商务交易安全两部分。计算机网络安全包括计算机网络设备安全、计算机网络系统安全和数据库安全等。商务交易安全则紧紧围绕传统商务在互联网络上应用时产生的各种安全问题，在计算机网络安全的基础上，保障以电子交易和电子支付为核心的电子商务过程的顺利进行。即实现电子商务保密性、完整性、认证性、访问控制性、不可伪造性和不可抵赖性。

二、教学设计

1、教学设计思路

打破传统的理论教学，实现基于工作过程的实践教学，采用项目驱动的教学方法，以培养电子商务安全工程师为设计依据确定工作任务；以行动导向教学方法为指导，将课程全部内容具体化学习情境；以实际的电子商务安全交易为载体设计教学过程；工作任务从易到难，从单个到综合，从浅到深，逐步培养学生综合能力。

2、基于工作过程的学习情境

基于项目驱动教学法，整合原有学科体系下的基本内容，主要包括计算机病毒技术、互联网安全技术、现代加密技术、数字签名技术、身份认证技术、密钥管理技术和移动商务等技术重构，整合影响电子商务安全的各种因素，以任务驱动设计学习情境，主要包括（1）分析电子商务交易中的各种攻击；（2）配置安全的个人计算机；（3）管理和实现校园网的安全；（4）实现电子商务认证和发送安全的电子邮件；（5）完成C2C平台的开店和网上购物；（6）保障手机的安全交易；（7）电子商务安全解决方案；（8）选择电子商务安全产品等学习情境。

3、基于学习情境的子情境

紧紧围绕电子商务安全的学习内容设计了学习情境，在学习情境基础之上，又展开设计了子情境，如下表1-1所示。

8选择电子商务安全产品 根据需求选择电子商务安全产品 流行安全产品的介绍及选购策略。

表1-1《电子商务安全》子情境设计

三、教学方法

在《电子商务安全》课程的教学中，主要采用了以下几种教学方法：

1、以任务为导向、项目化、模块化、基于工作过程的教学法

本课程以前的教学方法是课堂理论教师讲授加一定学时的实训和实验，初步克服传统的理论与实践脱节的教学方法；目前经过一系列基于工作过程教学文件的编制、教学方法的学习与精心的教学设计，形成了以任务为导向、项目化、模块化、基于工作过程的教学法。这种方法的最大特点是：以学生为主体，完成具体项目，调动了学生的学习积极性；通过项目的实施，学生既达到了本课程所要求的能力，又掌握了相关的理论知识。

2、案例分析法

通过导入最新的案例，以小组的形式对案例进行分析，每个案例都能覆盖相关的知识点。

3、演示法

在教学中，教师对一些难以理解的实训给出演示说明，使学生进一步掌握知识要点。例如，在申请数字证书的例子中，通过演示具体的操作过程，让学生都可以很好地掌握相关的操作。

4、“启发和互动”教学法

预设问题，引导学生思考，讨论。精心准备项目内容，除了给学生必要的提示外，其他的内容留给学生自己查找相关资料，以减少讲课时间，提高教学效率，培养学习能力。巧妙设计课堂教学环节，带着问题结束课程教学，将学习任务延伸到课堂之外，延伸到校园之外，学会预习、复习，做好课堂笔记，做好学结，教师也设计了相应的检查方式。

5、角色扮演法

在任务学习过程，可以分角色设计相关的任务，例如在电子商务产品的选购实训中，可以设计竞标的形式推荐相关产品，学生可以扮演各个名牌公司的产品推荐代表。

6、头脑风暴法

课程任务的引出，项目的计划等都大量运用头脑风暴法，调动学生的积极性，引导学生参与到项目中，有效提高教学效率。

四、教学手段

在《电子商务安全》的教学过程中，主要采用了以下的教学手段，分别有多媒体教学课件、精品课程学习网站、操作动画演示等。

1、多媒体教学课件

运用多媒体教学课件，通过多媒体教学软件的应用将枯燥地理论知识变得生动起来，大大激发了学生学习的积极性。

2、教学网站

在教学网站中，提供了大量的案例库、技术白皮书和解决方案等，也提供了最新的技术文章，形成了全方位的网络教学资源。这些全方位的优秀网络资源为学生的自主性学习提供了重要保证。

3、操作动画演示

在教学过程中，我们设计了多个操作动画，让学生能够顺利地完成相关的操作演示。

五、总结

通过对《电子商务安全》这门课程重新设计，将原本枯燥无味的理论知识转变任务式的学习情境，通过完成学习情境的学习，既能提高学生的学习积极性又能提高动手操作能力，最终取得比较好的教学效果。

参考文献：

第5篇：电子商务最新案例分析范文

关键词: 通识教育；电子商务；教学

中图分类号：G64 文献标识码：A

文章编号：1672-5913 (2007) 23-0022-04

E-business Teaching under General Education

Zhao Weidong

Software School, Fudan University 200433

Abstract Based on the analysis of general education in terms of generalization and specialization, some problems of e-business teaching under general education are firstly analyzed. Then, how to handle the relationship between generalization and specialization in e-business teaching is discussed in detail.

Key words: General Education; Electronic Business; Education

1引言

通识教育(general education), 又称为普通教育和通才教育。自19世纪初 A.S.Parkard教授第一次将之应用于大学教育之后，世界一些著名大学的学者开始热衷进行研究[1]。通识教育不仅是针对专业教育而言的，更是一种教育观[2]，通识教育中专业教育和非专业教育是不矛盾的，两者互相促进，互相补充。更重要的是，通识教育是一种人性教育，帮助学生确立正确的人生观、价值观和审美观，它也是一种全面的素质教育，强调学生基本能力的培养，注重思维方法的训练。

通识教育的本质是反对过细的专业划分，强调学科综合，目的是培养学生作为一个社会人的基本素质和能力。电子商务公选课的教学内容、教学目的、教学手段等与通识教育的内涵是一致的。首先，电子商务是一门综合性很强的课程。它涉及到计算机科学、管理学、经济学和法学等多个学科领域，教学方法也兼有多个学科的特点，这与通识教育跨学科的特点是一致的。其次，电子商务课程有利于学生能力的培养。在课程学习中，同学可以锻炼口才、组织能力、科研能力、综合应用能力，等，也可以根据自己将来的职业规划有针对性的在课程中提高自己某一方面的能力，以能力培养为手段达到通识教育的目的。

2国内外通识教育简况

美国哈佛大学是通识教育最早的发源地和试验场，很早就推行了选修制度，1951年开始正式实施通识教育计划，20世纪70年代推出了针对所有本科生的“核心课程”计划，2004年推出了更加强调多学科融合的“哈佛学院课程”取代已有的核心课程。我国的通识教育开展得比较晚，由于受功利主义思维和重专业轻基础的传统教学体系的影响，通识教育在国内开展得并不顺利。直到20世纪80年代末，由北京大学提出了“淡化专业，加强基础”的通识教育原则[3]。90年代末，复旦大学按照学科大类构建了综合教育、文理基础教育和专业教育三大课程板块，扩大了学生的选课自[4]。除了上述两所大学以外，全国的其他著名高校也在近些年实施了通识教育计划。

通识教育的一个重要问题是通与专的关系问题。从我国高等教育的历史来看，此前过多地强调了专的问题而忽略了通才的培养，导致人才知识结构的不合理[5]。未来的知识经济时代，要求人才有扎实的基础知识，有终身学习的能力。在专业技能的基础上更强调多种能力的培养。在传统的专才式教育中，学生花了很多时间学习专业知识，虽然在专业知识上可能很精通，但知识面和能力往往有局限，一旦应用领域发生变化，很难胜任其他方面的工作。通识教育是专业教育的基础，因为通识教育为学生的专业学习打下了良好的基础，培养了学生多方面的能力，这些能力适用于各个领域，利用通识教育积累的知识和能力，可以更好地促进专业学习。通识教育也是专业教育的延伸，通识教育为专业人才提供了继续学习的能力，为今后的发展奠定了基础。此外，在强调通识教育时还要重视专业知识的学习，通识教育不仅意味着知识的广博，更要求学生对专业知识融会贯通，离开专业培养的通识教育只能是空谈，因为通识教育毕竟不能取代专业学习。另一方面，通识教育强调学生的基础学习，以通识教育为平台扩大学生的视野，让学生充分了解社会对人才的需求，明确自己的专业目标，制定科学合理的人生规划。

在电子商务教学中，如何处理好教学内容多学科综合性与突出各个学科重点的关系，如何处理好教学中学生多种技能的培养都值得思考。

3通识教育与电子商务教学

在电子商务教学中，通与专有不同的侧重点，但两者不是矛盾的，要处理好通与专的关系，就必须做到通、专兼顾。首先，电子商务课程教学要以案例为中心，通过案例提供一个综合性的情境，让没有电子商务基础的学生也能理解教学内容。其次，电子商务课程也应该重视基础能力的培养，注意帮助学生提高自身的素质，给学生提供更多的锻炼机会。第三，通识教育不是没有重点的综合，教学中要充分考虑到学生的专业特点、兴趣方向和职业发展，根据他们的实际需求提供相应的教学内容。第四，电子商务课程应当注意自身内容与其他专业的结合，帮助同学在电子商务与自身学科的结合领域找到兴趣点，培养他们的创新精神。既要注重综合教学也不能忽视学科重点，既要把握整体教学，也要做到个性培养。

3.1通识教育环境下电子商务教学存在的问题

我国高校电子商务公选课教学中存在着一些不足之处，其中主要问题是课程内容安排的问题。有的课程内容涉及到过多专业的问题，如信息安全技术、网站开发，等，这些内容可能对计算机专业的学生比较适合，但其他专业的同学就往往难以理解。在有限的课时中涉及太多的专业细节不能体现电子商务的学科综合性。另一方面，一些电子商务课程似乎内容丰富，表面上有一定的综合性，但没有重点的综合只能让学生浅尝辄止。因此课程内容的专与泛需要很好地平衡。

3.2把通识教育思想贯穿到电子商务教学中

下面从教学内容、教学方法、专业学习和能力培养等几个方面分析通识教育环境下电子商务教学改革的思路。

(1) 教学内容

电子商务综合了很多领域的内容，主要包括电子商务战略、电子供应链、物流、客户关系管理、网络营销、移动商务、电子商务技术、电子商务法律和商务智能等[6]。每个部分都可以独立成为一个教学单元。这些内容涉及到计算机、管理学、经济学和法学等多个领域，这就要求教师有上述学科的基础和综合讲授的能力，利用开设讲座、课程实践、课堂讨论和研究型教学等多种方式帮助学生从多个角度理解。课程内容的综合性是由电子商务多学科相关性决定的，案例分析是学习电子商务的有效手段。在进行案例分析时，学生需要从各个角度分析企业实施电子商务的情况，不同学科的学生除了要运用本专业知识进行深入思考外，还要学会从其他学科的角度进行分析。案例分析的综合性不仅体现在知识的综合，更体现在思想的综合。单个人的见解总是有局限性的，教师应该要求学生通过创业计划书等小组形式完成项目，这个过程本身也是对学生团队意识的培养，即电子商务教学中“通”的部分。另一方面，通识教育的目的是要改变专业划分过细的教育体制，通识教育并不意味着取消专业，而是为了促进专业之间的交叉和渗透。对于电子商务课程而言，虽然它是一门综合学科，但是选择课程的学生来自不同的专业，有不同的兴趣方向，教师可以鼓励同学对本专业相关的问题进行深入研究，让学生更加了解本专业在电子商务中的应用情况，这可以说是电子商务教学内容中“专”的部分。事实证明，交叉学科经常能产生创新点，在知识综合的过程中，学生可以发现新的研究方向，这里的“专”已经不局限于已有的专业，而是学生思维的创新。

(2) 教学方法

电子商务公选课的特点是课时少、知识量大，短短的课时无法讲授所有知识点。参加公共选修课的同学来自不同专业，拥有不同的学科背景，如计算机专业的同学可能对电子商务支付、信息安全和网站开发等内容感兴趣，企业管理专业的同学可能倾向电子商务企业的供应链管理、物流管理，等。针对上述情况，教师除了在课堂上注意“通”的部分外，还需要为不同的同学制定个性化的学习计划，即“专”的部分。美国的研究型大学的通识教育一直致力于鼓励教师帮助学生成为一个积极的课堂参与者，并把创新的想法投入实践。电子商务中有很多前沿性的研究课题，鼓励学有余力的学生结合其专业，对一些题目进行深入探讨，进行研究性的教学，提高学生的研究能力。或者对不同兴趣方向的同学布置不同的课外阅读材料或不同的课程项目，鼓励他们通过电子商务的学习选择一定的专业方向。也可以为不同职业规划的同学进行有针对性的能力训练，让学生在课堂中遇到将来职业发展中可能面临的问题，通过解决问题锻炼自己的能力。

(3) 专业学习

开展通识教育的主要目的在于通过通识教育课程促进学生的专业学习，培养学生的创新精神。电子商务课程可以起到综合性平台的作用，提供学生各个不同领域的最新应用情况，让学生通过学习了解自己专业的发展前景与方向，明确学习的目的，例如某计算机专业的同学了解到商务智能是电子商务中的一个新兴研究领域，通过课程的学习他了解到了商务智能应用的巨大市场前景，他可以在今后的学习中选择有针对性的相关课程或者进入商务智能公司进行实习；对于没有选择专业的低年级学生而言，电子商务课程的学习可以让他们在综合性的教学内容中找到自己的兴趣，从而选择相应的专业继续深造。在大学生专业学习的过程中，相对于专业知识，对创新精神的培养应该引起高校更多的重视。单一的思维模式往往会束缚想象力，多学科的思维方法常常可以帮助学生从新的角度认识问题、解决问题。电子商务课程不仅带给学生在本专业中实用的知识，更能提供给学生一个知识融合的平台，它能够帮助学生在学习的过程中开阔眼界、扩展思维。一般说来，理工科学生习惯于逻辑思维，而文科学生主要习惯于形象思维。电子商务课程本身就没有明确的文理界线，既有计算与分析，也有丰富的案例与讨论，这有利于发展理科学生的想象力、感悟力等形象思维, 对文科学生则有利于培养他们定量分析的逻辑思维能力，这种多学科思维方式的养成对学科中的创新十分有益的。

(4) 能力培养

大学的知识可以分为哲学、文学和自然科学为主的学术性知识和以各类工科、法律、医学为主的应用性知识。有的学者提出在通识教育中应该以讲授学术性知识为主，尽量少开设应用为主的课程。这种观点有利于帮助学生重视基础知识，为将来的进一步深造奠定基础。但在我国目前还没有成熟的终身教育体制，毕业后的学生很难有时间接受进一步的教育，他们希望在校期间能够学习到更多的应用性知识。

在通识教育中，学术性知识和应用性知识并不矛盾，它们可以统一归结为对能力的培养[7]。我国大学的通识教育课程大多数还是采用传统的知识讲授方式进行教学，这种死板的教学方式是有悖于通识教育培养学生全面素质的宗旨。在课程中，教师应该更多地组织小组讨论，充分调动学生的积极性，激发学生的思维，培养学生的表达能力和思辨能力。此外，有不同职业规划的同学也需要在课堂中锻炼各种“专”的能力，在布置各种课程作业时，教师应当给与学生一定的选择余地。如打算锻炼开发能力的同学可以尝试开发校园网上交易平台；对科研感兴趣的同学可以在教师的指导下找到合适的题目研究，最终形成论文；对网络创业有兴趣的同学可以参加模拟项目，制定相应的计划；对项目管理有兴趣的同学可以担任小组的项目组长，对项目进行规划并监督项目的实施。除了实践能力以外，团队协作意识、学术道德意识都是未来人才所必备的素质。教师可以要求学生在规定的时间内通过小组完成任务，鼓励学生通过合作共同完成某个项目，培养学生的合作意识以及团队能力。课程论文的写作可以培养同学的基本学术道德，有关电子商务的文章随处可见，教师应该要求学生对身边的电子商务案例发表自己的看法。

综上所述，在课程内容、教学方法、专业学习和能力培养等方面都要注意处理好通与专的关系，通作为专的基础，为学生提供了一个获取知识的平台，促进对专的学习；另一方面，专是通的目的，通是为专服务的，只有经过专的实践才能深化了对通的理解。

4结论

在通识教育的大环境下，高等院校中开设电子商务课程是符合通识教育要求的，但国内大学通识教育和国外大学相比还存在着一定的差距。通与专的关系是通识教育中的一个重要问题，在电子商务教学中也要处理好通与专的关系，在课程内容、教学方法、专业学习和能力培养等方面做到通、专兼顾。

参考文献

[1] 李曼丽，杨莉，孙海涛．我国高校通识教育现状调查分析[J]．清华大学教育研究，2001，2:72-76.

[2] 张寿松．近十年我国通识教育研究综述[J]．教育理论与实践,2003,23(10):12-14

[3] 陈向明．从北大元培计划看通识教育与专业教育的关系[J]．北京大学教育评论，2006，4(3):59-62

[4] 秦绍德．复旦对于通识教育的理解与实践[J]．中国高等教育，2006,2(15) ：18-21

[5] 王纬．通识教育课程内容浅析[J]．教学研究，2006，29(5):12-15.

[6] 赵卫东，黄丽华．电子商务模式[M] ．上海：复旦大学出版社，2006

[7] Ronald C.Floyd. A model for information technology curriculum[C]. Proceedings of the 5th conference Information technology education. ACM Press. 2004. 83-89

第6篇：电子商务最新案例分析范文

关键词：网络营销；实战教学；电子商务

关于电子商务的人才之缺，单看团购网之间的“抢人大战”便可见一斑。2011年5月，拉手网、美团网、窝窝团之间就掀起了一股“抢人”大战。先是拉手网华东大区全体核心骨干共200余人集体跳槽窝窝团；随后，又传拉手网重庆站60名员工也集体投奔新东家。此后数日，微博上又曝“美团网华东区总监带领300名员工集体离职”的消息，这还只是电商缺人的冰山一角。随着经济的发展，越来越多的数据说明企业越来越重视电子商务模式，中国电子商务公司正在进行前所未有的人才争夺，据艾瑞咨询调查数据显示，未来10年，中国电子商务人才缺口将达200多万人。这种需求的不断提升必然对电子商务人才的培养提出更高的要求，而作为电子商务专业的核心课程网络营销，更是为了适应网络经济迅猛发展的需要而出现的。

一.网络营销与网络营销课程

网络营销（On-line Marketing或E-Marketing）就是以国际互联网为基础，利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。简单的说，网络营销就是以互联网为主要手段进行的，为达到一定营销目的的营销活动。

网络营销学属于电子商务专业学生的专业必修课，本课程涉及的知识面较广、理论多、各部分内容的关联度小，网络营销技术层面的内容又十分枯燥，而应用方面的内容要求理论和实践紧密结合，这给教学带来了一定困难。

二.网络营销岗位分析

（一）网络市场调研员

根据企业职责需求制定网络市场调研计划，搜集网络资料，根据实际情况选择调研方法并予以实施，整理分析调研数据，撰写调研报告。学生应该具备的能力：

1.能承担资料与数据的基础性处理和分析工作，如座谈会、深度访谈内容的整理、数据报告准确性的核对等；

2.能协助或独立完成问卷/访谈大纲的设计、执行，完成调研报告的编写等；

3.熟练使用EXCEL、PPT等办公软件及统计软件；

（二）网络推广

我们通常所指的网络推广是指通过互联网的种种手段，进行的宣传推广等活动，确切的说这也是一种互联网营销的一部分，即通过互联网这类的推广最终达到提高转化率。简而言之，网络推广就是一切以互联网为基础的推广，包括SEO、SEM、网站联盟、网站广告等等。通过网络推广的定义我们可以得知道，针对网络推广岗位，学生必须具备的能力：

1.根据本企业具体需求，能独立策划和编写网站推广方案

2.能负责网站搜索引擎优化（SEO）工作，及邮件群发、论坛营销、网络信息群发等网络推广工作

3.能在百度、GOOGLE平台上进行搜索引擎关键字广告投放及广告帐户日常监控

（三） 网站运营经理（主管、总监）

随着网络的快速发展，各大企业开始探索网络世界，对电子商务人才的需求也越来越大，然而能够掌握运营技术，可以帮助网站取得效益的网站运营经理却很少。即使是在运营良好的网站中，真正系统学习过网站运营技术的人也不多，许多人靠着自己多年积累的经验，对网站的经营缺乏系统的认识。针对网站运营经理岗位，学生必须具备的能力：

1.根据企业发展战略目标，制定企业网站的整体网络推广、网站开发、项目运营的规划方案。

2.能招募、组织、培训网络营销团队，进行企业网络营销方案的整体实施。

（四） 网络客服

网络客服，是基于互联网的一种客户服务工作，是网络购物发展到一定程度下细分出来的一个工种，跟传统客服的工作类似。随着电子商务的发展，对客服的需求也日益增加。针对网络客服 岗位，学生必须具备的能力：

1.具有客户服务意识和销售技巧

2.对在线销售和电子商务具有浓厚的兴趣和遇事坚持不懈的精神

3.对淘宝网工作有较深的认识和工作经验

4.熟悉淘宝的各种操作规则，通过淘宝的相关软件进行网店的日常管理，如：分类、上货、发货、评价、售后查询等； 熟悉淘宝及支付宝操作流程（商品管理、交易流程、支付流程、评价系统、投诉系统等）；需较强的观察力和应变能力。

5.有良好的团队合作精神，有敬业精神，能在压力下工作。

三.网络营销教学探索与实践

要在有限的条件下迅速提升课程实践教学环节，就需要尽可能地利用现实和网络上的各种资源，从而实现实践教学环节的创新。

1.充分利用学校的教学设施

教师上课时要充分利用学校先进的教学设施，并随时更新课件。在课堂内适度加入视频资料，让同学们通过视频直观地了解电子商务发展动态和运作方式；在网络平台上操作，让学生了解网络营销操作技巧，从而达到提高教学效率的目的。

2.经常更新教学案例

作为教师，我们要经常关注最新网络动态，结合相关的知识点配以相应的网络营销案例分析，这些案例必须具备典型性和针对性特点，让学生参与到案例分析，培养他们独立分析和解决问题的能力，同时，我也注重培养学生的主动学习能力，在每学期的第一次课上，我要求学生准备一个课前五分钟内容，该内容可以是视频、网络最新词汇、新闻、图片等，但必须跟课堂内容有关，培养学生的语言表达能力和分析能力。

3.网络营销课堂实训

本门课的设计是一周四节课，两节理论两节课堂实训，针对每周的课堂实训，我设计了一些上机作业。网络营销的工具包括互联网上所有进行信息传递和交互的平台和渠道，比如说网络社区、博客、E-mail、新闻组、搜索引擎、即时聊天工具等，这些是网络营销课堂实训上必须讲的内容，一般是在相关的课程内容讲授过程中，通过在线演示各种工具的使用来解读工具的使用、特点，阐述其在网络营销中的作用，网络营销的上机作业就是这些工具的实际操作。

4.网络营销试题库的建设

网络营销试题库包括整本教材的重要知识点，它的建设有利于提高教学质量和教学水平；有利于增强学生学习的自觉性，有利于增加教师和学生之间的互动关系，所以我们从如下方面进行试题库的建设：

（1）成立题目编写工作小组。按照教学大纲章节要求，由课题负责人组织成员分工合作，统一布置课程题目的整编。

（2）广泛组织材料。一方面鼓励课题组成员根据教学实践撰写题目；同时要求学员根据工作实践，每人至少撰写一套题目，成为试题库资料来源的主要部分

（3）严格筛选验收。课题组成员对所收集到的试题资料严格按照教学要求进行筛选

（4）加强入库管理。对经过筛选合格的题目，进行统一编号收入试题库。

5.任务驱动式教学

每次课内实训，教师会布置一个任务，这个任务首先是教师教，然后由学生练习，学生展示，学生讲评，小组讨论，点评，最后教师总结。在教学过程中，重要的不是教学生怎么做学生就怎么做，而是要他们自己去体验，让他们自己去发现问题，分析问题，最后得出总结。在教学过程中，我们要强调学生做的不是作业，而是作品，他们的作业都发到世界大学城，通过网络的平台出去，每个人都可以查看，这样督促大家不要抄袭。

四.网络营销教学存在的困难

（一）教学设备更新的速度慢，教学效果很难评估

首先，随着网络的迅速发展，市场上出现了一批网络营销模拟实训系统，学生通过操作这些模拟平台，可以不出校门就能了解现实岗位的操作流程，但是由于实验系统有一定的局限性，这对学生的网络营销学习带来了一定的困难。

其次，电子商务是一个更新很快的行业，这对网络营销的教学也带来了挑战，学校有实验室，但是软件更新速度赶不上电子商务发展速度，没有模拟软件进行实验教学，没有满足需要的设备进行实践教学，培养学生的实际运用能力就会更难。

（二）教材更新速度慢，跟不上网络发展

学生对网络营销知识的学习都要借助于网络这个平台，网络营销课程是电子商务的专业核心课程，网路技术的发展可以说是“日行千里”，因此网络营销课程是内容发展变化较快的一门课程，这种特点对网络营销教材的时效性提出了更高的要求。然而现状是： 较材的更新跟不上网络发展的速度，导致一些淘汰的教学内容和软件仍然出现在教材中，不能适应学校的教学需要，给课堂的教学与学生的学习造成极大的困难。

五.小结

网络营销是一门网络营销技术和现代营销知识高度融合的学科，网络营销课程实践教学是随社会需求而变化的，教学的理实一体化也是高职教学的核心，网络营销的这些特点加大了教学的难度，本文结合自身教学体会，对本门课的教学实战性教学进行了探索。本人也将继续努力探索更好的教学方法。

参考文献：

[1] 杨艳.网络营销课程教学中专题实训的设计与应用.实验室研究与探索，2011（6）：374-375

[2] 张秀英.高校网络营销教学的探索与实践.教育教学，2011（4）：188-189

[3] 朱信言，肖峋.网络营销岗位能力分析与实践教学建议.教研，2011（5）：51-52

第7篇：电子商务最新案例分析范文

关键词:电子商务专业;人才培养模式;实践教学

引言

电子商务是一门以经济学、管理学、计算机科学、法学为基础，以基于互联网的商业贸易为核心的电子事务应用作为研究对象，为机关、企事业单位输送电子商务应用人才的综合性、边缘性学科;进一步明确电子商务专业的培养目标、建立和优化符合教育部要求的、科学合理的人才培养计划和教学计划，设置和优化符合实际需要的理论教学体系和实践环节，是电子商务专业的当务之急。作为向社会培养和输送专业人才的高等院校，如何在新的教学理念指导下，改革传统的教学模式，构建有利于培养电子商务专业创新人才的教学模式，培养大量的电子商务创新人才，这既是当今时代对高等教育提出的改革与发展要求，也是时代赋予高等院校教学的新任务。

本文从适应社会发展需要出发，在实现信息技术与商务融合的基础上，对我校电子商务专业的人才培养模式方面做一些研究和探索，在电子商务专业的学科建设、专业方向调整方面做出适应社会形势发展需要的改革与创新，以培养适合工业化和现代化建设的复合型高级应用人才。

一、我校电子商务专业人才培养目标

我校提出了“强基础、宽专业、重能力、高素质、求创新、创特色”的本科教育原则，把更新教育理念、优化课程体系、压缩课堂理论教学课时、拓宽专业口径、增加实践教学课时作为重点，使教学内容能够更好地反映学科专业的最新研究方向与发展趋势，以切实增强学生的学习兴趣，完善学生的知识结构，促进学生个性全面发展。

电子商务是基于经济学、管理学、计算机科学以及法学等多个学科的交叉学科，也是一个跨专业、面向技术、管理和经济等多个层面、注重将工程化的方法和人的主观分析方法进行结合的一个学科，因此，课程设置、课程内容以及实践教学需要体现在信息技术应用中体现管理思想和商业模式，在解决管理和经济问题时应用先进信息技术。

鉴于以上分析，我们在对我校电子商务专业人才的培养现状、培养目标进行分析的基础上，对电子商务专业人才培养模式进行了深入研究，分析了电子商务专业实践教学的意义，提出“加强信息技术与商务融合，以实践能力培养为主线”的电子商务专业复合型高级应用人才的培养目标，并将电子商务专业分为两个培养方向:电子商务开发技术和电子商务运营管理。

二、整合课程体系

1.确定核心课程。我校在充分调研的基础上，确定了数据结构、网络数据库设计、计算机网络、电子商务分析与设计、管理学原理、会计学原理、西方经济学、运筹学、网络营销、管理信息系统、电子商务物流管理、电子商务运营管理和电子商务案例分析13门核心课程。这些课程体现了电子商务专业具有“信息技术与商务融合”的特色。

2.依据培养方向，整合模块选修课程。两个培养方向在公共基础课、学科基础课以及学科必修课方面没有差别，不同之处体现在专业模块选修方面。电子商务开发技术方向开设的模块选修课程为:J2EE原理与开发、网页设计与制作、网络数据库设计、电子商务安全技术、嵌入式技术、多媒体技术、IT项目管理、网络支付与结算等。电子商务运营管理方向开设的模块选修课程为:网页设计与制作、网络营销、电子商务运营管理、网络经济概论、电子商务案例分析、电子商务法规、电子商务安全技术、电子商务物流管理、网络支付与结算等。学生在进行模块选修的时候根据兴趣可以选择两个方向的课程，使教学内容能够更好地反映学科专业的最新研究方向与发展趋势，以切实增强学生的学习兴趣，完善学生的知识结构，促进学生个性全面发展。

三、以实践能力培养为主线，加强实践教学

实践教学是让学生通过一定的实践活动将理论与实际相结合，从而使专业人才培养目标得以实现。实践教学具有深化知识的作用，是教学过程的重要环节。理论教学只能使学生达到理性认识阶段，它必须经过转化，才能将知识转化为智慧和真正的内在力量。实践教学具有强有力的整合知识的作用，可以将专业知识和信息资源按照系统化与有序协调的原则进行整理融合，以达到最优化的效果。

围绕我校在“十一五”发展规划中提出的培养应用型高级专门人才的目标和要求，在电子商务专业的培养模式中大力加强实践教学，切实提高大学生的实践能力，具体表现在:

1.提高实践教学的学分、学时比例。在整合后的课程体系中，实践教学的学分达到38个学分，专业必修课和模块选修课中实验学时比例达到30%以上。

2.改革实践教学内容。在主要课程中启动开放性实践教学环节的改革，设置较多的开放性、设计性、综合性的实验，培养学生实践应用能力。主要课程设计性、综合性实验占60%。例如，在《电子商务分析与设计》专（）业课程中，参考国外经典原版教材，课程详细介绍电子商务系统开发的主流方法和每一个步骤，并设计了这门课程的实验指导书。

3.改进实践教学方法。增加学生开放性实验的内容和时间，以专业实验室为依托，组建学生专业教学创新基地，充分利用专业实验室的人员、场地、设备等现有条件，为学有所长的学生开展科学研究创造良好的环境;教学采用国外流行的学生分组的方式，模仿软件项目开发团队开发软件的过程来进行实验，学生在实验过程中锻炼其系统分析和实际设计实现的能力。

4.改进毕业实习(设计)流程。在电子商务专业方向实习中，通过组织学生观摩企业电子商务系统和运作流程，鼓励学生自主选题，在教师的引导下，自己动手，创造性地开发中小型系统，培养了创新意识和吃苦耐劳的作风。有的学生毕业后未出试用期就委任为项目小组负责人，受益匪浅。通过种种措施提高培养的质量，使得我院的毕业生在社会上得到认可，具有比较好的口碑。

5.加强实践基地的建设。学生实践能力的培养要有实践基地作保证。我们采用两种方式建设实践基地:第一种方式是建设校内实验室，加大投入，保证基本实践技能训练，通过教学内容和教学方法(如开设设计性、综合性、创新性实验、沙盘实验或实习项目)的改革，使其具备创新内涵。第二种方式是建立校外实践基地。这种方式为学生走出学校，体验真实的社会环境建立了良好的基础。组织学生参加科研课题，激励学生的创新精神，教给学生分析问题和解决问题的能力，培养了学生创造性的学习方法。

四、加强师资队伍建设

1.提高教师的业务水平。通过鼓励教师参加学术会议、国内外进修或攻读博士学位等方式培养在校青年教师;大力引进电子商务相关专业毕业的研究生，在补充教师队伍时，尽量吸收不同高校的毕业生，使教师队伍具有良好的学缘结构。

2.进行广泛的学术交流。邀请国内外名校、名师及优秀的企业家和相关专业的专家到校讲学，把国内外最新的信息及时传递给教师和学生。每个学校具有不同的办学特色和创新理念，通过组织相互学习、专题研讨等各种方式，提高教师的业务水平、更新思想观念。

3.课程主讲教师参与项目实施工作。每门主要课程至少重点培养二至三名教师，其中，一名教师为主讲教师(课程负责人)。新教师到校后，明确其今后的教学与科研方向，部分课程聘任兼职教师授课，尽量创造条件鼓励教师参加工程实践，如参加纵向课题或企业委托课题的研究，作为技术人员参加相关项目实施工作，实现学校与社会的有机结合。

五、积极探索新的培养模式

1.211培养模式。以开放式、走出去办学为指导思想，积极探索与科研单位、企业联合培养学生的新模式，争取确定“211”的培养模式。“211”模式是指学生四年本科教育期间，两年的管理科学与工程学科背景下的宽口径专业通识教育，培养“厚基础、宽口径”、具有自主学习能力的高素质创新型人才;一年的电子商务专业课程教育，根据学生兴趣分方向培养电子商务开发技术或电子商务运营管理两个方向的专业人才;一年的电子商务专业课外实践教育，通过“产学研结合”和“校外实践基地建设”，使电子商务专业的学生在大学四年级能够参与本专业教师的横向和纵向科研课题的研究或到校外实践基地实习，为学生提供实践和锻炼机会;最后通过毕业设计或毕业论文环节的学习和实践来巩固和检验本专业的学习成果。

2.企业培训考核与学校学分互认模式。我校积极探索与企业合作办学新模式，该模式由企业针对企业需求制订教学计划和教学目标，充分发挥高校理论水平和授课技巧上的优势，由高校讲师讲授理论基础知识，为学生打下坚实的理论基础;实战课程由企业的项目经理带领学生完成，讲授一系列企业所需的知识以及进入企业项目组进行实际开发，熟悉企业开发流程、实用技术、工作方法和企业文化等，并使学生养成良好的工作习惯和心态。经过培训，学生在毕业后整体素质将得到极大的提升，可以立即进入企业工作。这样的合作模式，不仅可以解决学生的就业困难，也为学校教学改革和开放式办学积累了经验，同时也为企业提供了一批优秀的高素质人才，实现了学校、企业、学生的三方共赢。

总结

随着信息技术在中国传统行业和领域的不断渗透，信息技术和电子商务在各级政府和企事业单位得到广泛的应用，社会需要大量的既懂商务运营管理又懂信息技术的复合型人才。因此，在新的教学理念指导下，探讨电子商务专业人才的培养模式，培养大量的复合型创新人才，是时代赋予高等院校的职责。本文从适应社会需要出发，在实现信息技术与商务融合的基础上，对我校电子商务专业的人才培养模式作一些研究和探索，在专业的学科建设、方向调整和培养模式等方面做出适应社会发展需要的改革与创新，以培养适合社会主义现代化建设的复合型高级应用人才。

参考文献:

第8篇：电子商务最新案例分析范文

1 技工院校电子商务教学开展创业教育的重要意义

1.1 有利于促进学校发展

技工院校是一个职业技术教育以及培训的综合性职业培训基地，很多技工院校实施校企合作的办学模式，电子商务教学中也可能让电子商务企业深入到校园进行宣讲，让学生到企业参观企业运作流程，但是学生并不能实际参与企业运作，并没有有效提高学生的实际动手能力，也不能深入学习电子商务专业技能，因此虽然当前市场对电子商务专业人才需求量很大，但是学生对口就业率却在20%以下。技工院校电子商务教学中开展创业教育，可通过教育帮助学生提前了解社会环境以及真实的电子商务活动情况，这样学生不仅可很好的掌握电子商务基本专业知识以及技能需求，同时也有利于学生树立服务社会的职业价值观，培养学生的创业意识，使学生尽早做好择业、就业的心理准备，鼓励学生毕业后自主创业，提高就业率。

1.2 有利于定位学生培养层次

电子商务专业具有很强的综合性，涉及网络工程、计算机科学技术、市场营销、软件工程、工商管理以及信息管理系统等多门学科。而各层次都有相应的侧重性，有的学校可能为了使学生学得更全面，并未合理设置课程，将四个层次课程缩短在两年课程中，这样胡乱搭配不同专业课程，很容易导致学生学得多而不精。一些学生毕业后并不知道自己到底学了什么，对自己以后的职业生涯规划也很迷茫，看似什么都学，但是实际掌握的很少。很多企业都不欢迎这类学生，电子商务教学中开展创业教育可使人才培养需求更具针对性、层次性，更好的定位学生的培养层次。

1.3 有助于提高学生的专业技能

电子商务教学中开展创业教育，可通过网络平台巧妙的融合创业教学以及专业教学，鼓励学生通过电子商务平台，利用自我所尝试小成本、小投入创业，这样有利于学生将网页制作、办公软件应用、网络营销、图形处理、计算机基础知识以及物流管理等专业知识技能应用于实际操作中，在实践中了解商贸活动的每个环节，这样不仅有利于锻炼和提高学生的专业技能，同时也有利于学生为未来创业和就业做好准备。

2 技工院校电子商务教学现状及问题

2.1 专业教师实战经验不足

目前，大部分技工院校电子商务专业教师有的是学校之前的商贸类专业、计算机类专业教师转型到电子商务专业，有的是从事电子商务实体运营的人以公招方式当教师，有的是高校电子商务专业毕业生从公招途径任职电子商务专业教师。由此可见，转型教师、公招教师因为身份、工作的关系，电子商务实战经验比较少，但是他们却是主要的师资力量。从事电子商务运营的社会人士或企业员工可能会因为机制、待遇等原因不愿意当老师，因此当前技工院校电子商务专业教师都普遍欠缺实战经验。

2.2 校企合作深度不够

技工院校虽然现在已经普遍实施校企合作模式，但是合作深度并不深，企业一线电子商务运营专员并未深入参与专?I课程教学中。其次，实际教学中并没有充分应用企业的电子商务网店运营、商品、管理、渠道以及货源等资源的优势，这样很难打破传统教学模式的禁锢，平时教学大部分都只是停留在模拟实训上，实战训练很少。

3 技工院校电子商务教学中开展创业教育的策略

3.1 定期指导学生参加创业大赛或竞赛

技工院校电子商务教学中不仅应指导学生学习完课程规定的专业理论知识，课余还应组织学生们多参加一些创业大赛或者技能竞赛，这对于学生日后创业实践尤为重要。通过创业大概，可帮助学生开拓眼界，拓展学生的创业思维，提高学生的创业综合素质。教师还应加强比赛指导，除了向学生讲解比赛相关理论知识，赛前还应该强化集中训练赛前表现较为优异的比赛队伍，全程细心指导学生在大赛中的调研、策划以及答辩等各环节。

3.2 构建校内电子商务实训平台

学校应为电子商务专业建立一个实习实训场地，并且有条件的话建立一个创业就业基地，鼓励那些自主创业的学生自己主动和学校内部实体店老板联系，若持有正式营业执照即可对外营业。师生、实体店相关工作人员共同研发一个电子商务交易平台，而且要求学生能够亲自参与到每一项电子商务交易活动中。电子商务平台的内容一定要和当前电子商务实际采用的最新商业模式和技术同步，使学生能够经过实践掌握电子商务的相关专业理论知识以及技能，进而提高学生的专业业务能力。

3.3 实施创新教学

教师在实际教学过程中应加强指导学生的网站设计和开发、网站案例分析等相关课程，以期培养和提高学生的创新能力。比如，教师可以提前为学生提供相关材料，为顺利进行案例分析教学做好准备。要求学生课前就应该提前熟悉材料，而且在课堂上需要针对案例进行相应的讨论以及分析，明确企业成功的原因，也要找出企业当前存在哪些问题，然后针对这些问题总结相应的解决措施。

3.4 建立双师型电子商务教师队伍

第9篇：电子商务最新案例分析范文

随着互联网的不断发展，电子商务也不断成熟，电子商务平台种类日益增多，功能也不断完善。但是，当前的电子商务营销平台对商品信息流的传播更多地表现为单向传播，因此产生了信息的不对称，阻碍了营销的进一步开展。庆幸的是，目前已初步开发一种SNS电子商务营销平台，通过这一平台形成的营销模式为营销的开展带来更多优越性。SNS全称为Social Network Service，它以六度分割原理为框架，以已经结识的朋友作为强链接，然后通过由近及远的方法去结识新的朋友（作为弱链接），从而不断发展自己的人际关系。在自己需要帮助的情况下，便可以随时联系人脉基于帮助。

二、SNS应用于电子商务营销模式的优势

1.传统的电子商务营销模式分析

传统的电子商务营销仍旧是以粗放型营销为主要手段的，这种营销模式实质上就是价格战，即他们吸引客户眼球的重要手段就是低价格，包括促销、打折等传统营销模式。近年来，国内市场又推出了一种新型的电子商务营销模式，但这种营销模式的特点仅仅在于让消费者不能走出房门就能购物，在营销模式上仍缺乏创新。也就是说，这种营销模式在严格意义上讲仍然属于一种传统的电子商务营销模式。

相比以往的非电子商务的传统营销模式而言，传统的电子商务营销模式确实做到了新的突破，但是这种营销模式在通信范围、信息流传递等方面仍然存在一定的弊端。一般而言，传统的电子商务营销模式是一种简单式的信息传递，没有实现买卖双方的直接对话和交流。目前，国内市场上有许多公司依靠这种营销模式达到的效果也不是很理想。总的来说，这种传统的电子商务营销模式主要存在以下两点不足之处：一是信息流无法通过有效的途径快速传递和分发，从而导致用户的信息成本偏高；二是客户关系比较单一，难以满足关系网状化发展的需要。

2.基于SNS的电子商务营销模式的优势

在目前的互联网市场上，SNS被誉为最优的口碑营销方式和最好的关系营销平台。通过SNS，可以实现强链接人脉之间的真正沟通交流。总的来说，基于SNS的电子商务营销模式相比传统的电子商务营销模式具有如下优势：

第一，SNS营销模式在着眼点在于个人之间的关系。根据六度分割原理，个人信息在互联网市场中具有重要价值。在每个SNS网站中，用户的每一个动作都是重要的信息，可以影响用户的朋友乃至更多的人。

第二，通过SNS网站，可以聚集更多的人脉，从而为电子商务营销的开展创造更多资源条件。若能够对SNS深入挖掘，其口碑将发挥更大作用，每一个用户的动作都能影响其余用户购买行为。

第三，通过SNS营销，可以为客户的个性化产品提供更为合身的服务。消费者在商场里可以买不同种类商品，但他们可能不太满意商品的局部特征。而在SNS网站上可以植入商品的个性化服务，从很大程度上满足客户需求，不同需求的客户可以在此网站上对服务进行比较。

三、基于SNS的新型电子商务营销模式分析

应用SNS的新型电子商务营销模式是一种网络状的关系式营销模式，它不仅仅包含信息流的查找、创建和分享等功能，而且也含有客户关系的管理和对客户的关怀等等。基于此，基于SNS的电子商务营销模型应包含一种多方位联结的营销模型，而不能单单采用简单的社会化电子商务营销模型来解释。结合SNS电子商务营销模式的优势和特点，本文构建了应用SNS的新型电子商务营销模型，具体见下图。

应用SNS的新型电子商务营销模式就是突破互动形式的限制，通过SNS平台进行高效的信息流传递，从而从根本上变革传统电子商务营销模式的简单互动形式。前面已经分析了应用SNS的电子商务营销模式的优势，而上述模型从直观上刻画了应用SNS的电子商务营销模式的框架和实现过程。

1.SNS的电子商务营销模型具备的特点

第一，基于SNS的电子商务营销模型是交互式营销的一个典范。

传统的营销模式是一种单一的，卖家主动进攻二消费者被动接受的营销方式，这种营销模式中的沟通交流都是静止的，而消费者也难以得到心灵上的满足。但是交互式营销的特点在于它不仅仅是一种信息的传播，更多地是将品牌传播、市场销售等相互结合，令每一个消费者不断深入其境地体验，从而形成消费者与商品之间的充分融合。交互式营销的核心点在于，它从根本上打破了传统营销方式中通过告知方式传递信息的途径，转变为通过互动体验等方式使消费者亲自参与其中，在此过程中直接实现信息接收和反馈的互动，从而改变消费者的行为。通过交互式营销，能够将品牌真正地渗入到消费者心中，从而不断扩散，这正是SNS电子商务营销的核心点。

第二，基于SNS的电子商务营销模型能够简化消费者与商品的距离，同时体现出更多的沟通手段。

交互式营销具有强参与性的特点，这显然能够缩减消费者与商品之间的距离，而且保证消费者提供实时的回应，从根本上拉近了买卖双方的距离。在图1中也明显可以看出，基于SNS的电子商务营销模式的沟通手段也比传统的电子商务营销模式更趋多样化，因为消费者可以通过体验随机随地地了解和掌握商品和交易的信息，这时的信息一方面是消费者自己消费的，一方面也是自己制造的，即实现了买卖双方的信息互访，因此消费者对品牌的意识也更加深刻。

可以说，在应用SNS的电子商务营销模式中，消费者参与了一种自给自足式的消费方式，因而商品基本上可以满足他们的需求。因为，SNS平台提供的这种体验手段消除了买卖双方之间的心理界线，使消费者变被动为主动，于是商品的销售也处于消费者的主动需求上，销售也变得更加实在。

第三，基于SNS的电子商务营销模式可以形成口碑传播的合力，有效强化客户的消费粘性。

通过SNS的电子商务营销模式，从根本上实现了营销者与客户之间的互动，那么商品供给也应与消费者的需求相互融合，也就是说，消费者通过SNS的电子商务营销模式而真正地参与到营销模式的“游戏”当中去了。这样的特点显然是传统的电子商务营销模式所无法比拟的。也正因为拥有这种互动，客户在某种意义上就是商品品牌的生产者。

第四，基于SNS的电子商务营销模式可以使客户更加方便地认知品牌。

通过SNS的电子商务营销模式，从根本上实现了营销者与客户之间的互动，于是客户对品牌的认知也自然变得更加容易。既然客户对品牌认知度得到提高，那么商品的品牌建立也将变得更为容易。

2.应用SNS的新型电子商务营销模式盈利点分析

将SNS应用于电子商务营销之中，构成一种新型的营销模式，这种模式是否长期稳定有效，检验要素便是能否持续地促进店商的销售。笔者认为，应用SNS的新型电子商务营销模式具有多方位的赢利点，因此采用这种营销模式能为店商带来较大的盈利效果。[ 这里的盈利点是在应用SNS的电子商务营销良性发展的情况下做出的判断。]根据归纳，得到应用SNS的新型电子商务营销模式的盈利点如下：

第一，应用SNS的用户高流量能促进购买概率提高。

广泛传播消费文化是SNS营销模式的一个特点，而且在SNS营销中的用户也是具有强消费能力和消费意向的，这些用户往往是海量的，能产生较大流量，于是从用户转换为消费者的机会也将随之增加。因此，应用SNS营销能促进购买概率提高。

第二，利用SNS进行口碑营销能强化商品品牌的口碑，提高客户对品牌的信任度。

由于应用SNS的电子商务营销能增强客户与商品的交互性，提高客户对商品的认知，因而客户对购买商品的信息获取更多。而当客户购买称心的商品，从中产生的消费信息会无形中提高店商的品牌口碑，而且这种口碑会从一个客户传播到他的强链接人心中，然后扩大到网状传播，从而产生强大的“串并联”混合作用。

第三，SNS提高了客户忠实度，促进重复购买。

从前面的分析显然可以看出，通过SNS电子商务营销，可以极大地提高客户对商品的满意度，从而强化客户对店商的忠实程度。而一旦客户对商品的忠实度提高，那么他对该商品以及同一品牌商品的重复购买率便会提高。根据社区的较强辐射性，强链接人对品牌的重复购买率也将提高。

第四，SNS营销促进团购的可能性提高。

客户以及其强链接人对某一品牌的信任很可能推动他们进行团购，而这种群体性的行为也会通过辐射效应在更为广泛的范围传播开来，于是产生较强的良性循环，对营销效果的强化带来更进一步的推动作用。

四、基于SNS的新型电子商务营销模式案例分析

全球拥有较多的实例证明应用SNS的新型电子商务营销模式能带来显著的效果，虽然我国电子商务营销模式起步较晚，但国内也不乏成功的营销案例。其中，最为典型的应属淘宝网的营销。下面，本文将以淘宝网为案例，简要分析基于SNS的电子商务营销模式。

1.淘宝网对SNS营销模式的探索

2009年4月至2011年5月是淘宝网对SNS营销模式探索的初级阶段，当时淘宝网采用的是淘江湖的营销方式。淘江湖是淘宝网当时开发的一个好友交互平台，它的运作模式就是以网上交易平台为依托，通过淘江湖帮客户更加便捷地与好友保持联系，从而使客户及时了解其好友的最新动态，进而获取更多且更可靠的购物经验。可以说，淘江湖极大地满足了淘宝客户的网购体验，可以实现客户与客户之间一起网购，一起享受体验效果。借助淘江湖这一平台，当某个客户申请账号并邀请他的好友一同申请账号登陆淘江湖时，也将促进更多的消费者逐步了解淘宝网的功能、优点并尝试接受网上购物，于是口碑营销也将转变为行为营销。

2011年下半年开始是淘宝网SNS营销的成熟阶段，这一阶段淘宝网开发了掌柜说、机构说等平台。其中，掌柜说是淘宝网专门为卖家定制的交互式营销平台，帮助每个卖家通过优化的渠道获取买家并成为粉丝，从而构建稳定的客户管理体系。对于买家而言，通过掌柜说不仅能使他们更精准地接受购物信息，同时还能通过这一平台构建自己的购物关系网络体系，以分享购物体验。

2.淘宝网SNS营销的成功经验

第一，产品开发人员对行业具有高度前瞻性。

在互联网高速发展的新时代下，网上交易已经成为一种必然的消费趋势。SNS作为一种交互式的平台，将通过聚集庞大的用户资源，更好地实现信息传播，从而更加有利于电子商务营销的开展。正是看到了这一点，淘宝开发人员毫不犹豫地进行SNS营销探索。但是，要进行SNS营销，首先必须开发SNS产品，但是一开始淘宝缺乏专业开发团队和经验，初级阶段开发的淘江湖仅作为一个初级产品，通过这一平台，大部分用户只是简单地用来晒交易信息或玩游戏等等，并没有广泛实现交互。如何有效整合资源，将SNS真正灌入到淘宝网成为开发商关注的问题。通过对市场的把握和内部资源的挖掘，掌柜说、机构说等新型的营销平台不断被开发出来，为淘宝网实现真正的SNS营销铺开道路。

第二，卖家注重互动和口碑

依托淘宝开发的营销平台，卖家通过不断为自己的店铺做营销，以及不断增强与客户之间的沟通，并为客户提供更多服务，充分实现了买家与卖家的互动，从而提高自己店铺的口碑，促进店铺品牌不断得到推广。