房产中介工作总结与计划精选(九篇)

前言：一篇好文章的诞生，需要你不断地搜集资料、整理思路，本站小编为你收集了丰富的房产中介工作总结与计划主题范文，仅供参考，欢迎阅读并收藏。

第1篇：房产中介工作总结与计划范文

尊敬的领导：

首先感谢____能给我这个机会，让我在____这个温馨的大家庭里工作、学习、成长。

我是____咨询有限公司____分公司的一名专案。光阴似箭日月如梭，转眼间我来到公司已经两个多月了，能够成为这个大家庭的一份子使我倍感荣幸!到公司工作的两个月时间里，我接触了不少的人和事，这是我人生中非常珍贵的经历，也给我留下了精彩美好的回忆。

我于____年____月____日进入公司，根据公司的需要和自身的选择，目前担任销售专案一职，负责项目日常销售管理工作。在工作过程中，我收获颇大，不仅深刻了解自己、认识自己，而且为我以后职业的规划找到了方向和目标。在此非常诚恳地向公司提出转正申请，希望公司领导予以批准。以下是本人在实习期间工作情况的概述。

一、个人工作总结

公司积极向上的文化氛围，让我很快进入到了工作角色中来。这就好比一辆正在进行磨合的新车一样，一个好的司机会让新车的磨合期缩短，并且会很好的保护好新车，让它发挥出最好的性能。我们公司就是一名优秀的司机，新员工就是需要渡过磨合期的新车，在公司的领导下，我会更加严格要求自己，在做好本职工作的同时，积极团结同事，搞好大家之间的关系。在工作中，要不断的学习与积累，不断的提出问题，解决问题，不断完善自我，使工作能够更快、更好的完成。我相信我一定会全力以赴做好本职工作，不断努力提高自己，争取早日成为一名优秀的同策人，不辜负领导对我的期望。

来到____项目的这段时间里，我从初期的困惑到今天的坚信这期间经历了很多，也感触很多。两个多月来，我在公司领导和同事们的热心帮助及关爱下取得了一定的进步，综合看来，我觉得自己还有以下的缺点和不足：

1、作为项目操盘手，销售策略方面明显存在不足与缺陷;

2、有时候办事不够干练，言行举止没注重约束自己;

3、对工作的预见性和创造性不够，离领导的要求还有一定的距离;

4、销售业绩差强人意等等。

这段时间里，我深深体会到有一个和谐、共进的团队是非常重要的，有一个积极向上、大气磅礴的公司和领导是员工前进的动力。公司给了我这样一个发挥的舞台，所以我更加珍惜这次机会，为公司的发展竭尽全力。

本人工作认真、细心且具有较强的责任心和进取心，勤勉不懈，极富工作热情;性格开朗，乐于与他人沟通，具有良好和熟练的沟通技巧，有很强的团队协作能力;责任感强，确实完成领导交付的工作，和公司同事之间能够通力合作，关系相处融洽而和睦，配合各部门负责人成功地完成各项工作;积极学习新知识、技能，注重自身发展和进步，平时利用下班时间通过培训学习，来提高自己的综合素质，目前正自学大学课程，计划报考全国高等教育自学考试，以期将来能学以致用，同公司共同发展、进步。

二、个人职业发展规划以及近期的工作计划和执行重点

对年轻人而言，销售或许是最可能在短时间内获得成功的职业。但对于我来说，8年的销售经验，让我明白，销售是一个既辛苦，又考验人综合能力的工作。我深深喜欢并热爱这份充满机遇与挑战的工作。

对于我个人来说，现在最重要的就是管理好我的团队。《天下无贼》中有一句比较经典的话：黎叔说人心散了，队伍不好带了，如果拿来用在团队的建设与管理上，实在是一语惊醒梦中人。如今的企业界，一直在讨论着如何管理好团队，特别是如何管理好销售团队。那什么才是团队管理的核心呢?我认为关键在于 人心。那么，作为销售部门的领导者，究竟该怎样做，才能高效地管理好自己的团队?我认为要做到如下几点：

1、团队的构成高于一切

团队成员的素质、技能、心态将直接影响到团队的整体水平及工作效率的发挥。大部分的企业人力资源部对于各部门相关岗位都有较规范的规定，因此，对于自己团队成员的选择应该注意如下几个方面：

(1)选择复合型人才

一个优秀的销售人员一定是个杂家：不管对经济学还是宗教、钓鱼或者足球都应有所了解。因为他们所从事的是一项与人沟通的工作，每天要遇到不同类型的客户，不同的客户就应当运用不同的方式。降龙十八掌虽然厉害，但真正与对手过招时还是得灵活运用，对手不可能等你摆好架式从第一掌打到第十八掌。

(2)招聘过程结构化

要想提高招聘效率，保证招聘质量，就应该花点时间建立一套招聘程序。应该和人力资源经理一起，确定销售团队各个成员的职责，对应各职能的应对技能、经验、素质等方面制定规范的标准，再依据此标准设计笔试或面试问题，根据各环节应聘人员的综合表现选择相符合的人才。

(3)问题解决能力是最重要因素

销售人员需具备的基本要求，如吃苦耐劳、保持平常心、善于沟通等在招聘选择时都会有严格的规定，但最能体现一个销售人员是否合格的最重要的一条标准，就是主动解决问题的能力。现在很多企业的销售人员所起的作用，仅仅是问题的收集和反馈，而对于来自客户或市场的问题和需求，则缺乏适当解决的能力，也就是说，销售团队执行力的强与弱，其实是由销售人员解决问题能力的强与弱所决定的。

2、业绩要搭配人性

团队领导者管理的对象是人，而不是事。如果一位管理者每天大部分时间都用在处理一大堆的事务工作的话，将会影响在处理很多政策或沟通问题时的判断。实际上，一位整天有看不完的文件、接不完的电话的领导，不一定比那些每天大部分时间用在打高尔夫、泡功夫茶的领导管理效率更高。

企业对销售团队看重的是业绩结果，往往会让销售人员感觉自己处于一个只被关注业绩而没有人性化的团队中。这时，如果能加强与团队成员间的沟通，多组织一些团队活动，则会有利于加强内部的凝聚力和稳定性，让每个成员都能在团队中找到归属感。往往在这样的沟通中，你会倾听到很多来自他们对于市场的真实认识和了解。比如一个业务员突然对你说，最近其他部门好像经常加班，这时你不要认为他是在关注公司内部人员，很有可能是公司产品的某个环节在市场上出现了问题，导致效率降低，甚至导致客户抱怨。

3、把总目标分解成每个人可达成的小目标

企业的业绩绝大程度上依赖于销售团队，于是在年初制定计划时，企业往往就会给销售团队设定一个高于去年的目标。但是销售经理则不能这样做。如果你为成员制定的目标太高，反而会让他们觉得因为怎么做都完不成，还不如做一天和尚撞一天钟。其实很多人工作的态度取决于其完成目标的难易程度，在有限的资源下通过努力越有希望完成目标，工作态度越好;相反则态度越差。所以，销售经理应该为你的团队设立可行的、明确的、可衡量的、达成度高而又有一定挑战性的目标，才会让你的团队凝聚成一股绳，共同完成团队目标。

如果把销售团队管理好了，把销售人员的积极性调动起来了，销售业绩自然也会随之提高。我现在要做的就是学习如何能够灵活运用以上几个方面的技巧，做一个合格的管理者。

____项目近期的工作重点在于如何导入来人，提高销量。之前因种种原因销售情况不容乐观，但我们有信心、有决心达成业绩目标!

经历寒冬后的旅顺区春暖花开，山海景观资源秀美，季节转变带来了人口流动量，旅顺南路以及老城区的旅游度假资源优势逐渐显露，耽误之急就是如何抓住这黄金销售期，有效的拦截导入客户并促成成交。

本月____项目的推售房源以联排为主，双拼为辅。甄选出二期29#、34#、24__、 15__ 、12#、11__楼，共计30套房源做推荐。此次推出房源，一期为现房较容易消化。二期为期房是本次消化难点，计划一期产品部分房源销控逐批销售，达到一二期房源均等消化目的。如果销售情况可观，还将再甄选一部分房源进行补充推荐。

5月份的销售目标为30套，根据之前到访客户成交比例计算，到访成交率约为在15：1，为确保5月销售任务需导入来人450组，以此为依据制定以下数据指标。

1、 五月份媒体推广导入来人175组成交13套;

2、 房产中介导入来人200组成交15套;

3、 外展场以及各景点导入来人75组成交2套。

为了能达到该来人量，提出如下推售策略建议：

1、 持续线下媒体配合，短信、夹报、DM单页派发、资源CALL客、电梯画框。户外广告牌、指示牌及围挡尽快更新及安装出街。与二手房中介公司合作，利用其资源加大客户导入量。

2、 天气渐暖游客的增加，建议区域内各景点派发DM单。

3、 建议赠送油卡、赠送景点门票等方式吸引客户到访，并配合物料、媒体画面宣传。

4、 每周末推出两套特价房源。

____团队从开始组建，到现在的逐步趋于稳定，时间并不长，很多地方还需要不断的磨合、改进，所以近期我的另一个工作重点在于加强团队的建设，规范工作流程，提高团队战斗力。

三、 根据个人的发展需要得到公司或部门那些方面的支持

由于目前房地产销售人员比较紧缺，我们项目的销售员到公司的时间也不长，希望公司对新人多组织一些培训。在今后的工作中，如果有机会希望可以接触更多的项目。在条件允许的情况下，希望公司能多组织一些部门内部以及部门与部门之间的活动。

四、对公司企业文化的理解

企业文化可以帮助企业长期稳定的发展，每个公司都有其独特的企业文化，每个人可能出于各个方面的原因，无论是对工作环境的适应，还是由于所属部门的不同，或者是与同事相处的不同情况，会对企业文化做出不同的诠释;它是一种很抽象的渗透在企业一切活动中的东西，用以规范企业不成文的规则体系。它起到了导向作用，凝聚作用和规范作用。总之它是企业的灵魂所在。这其中包括了核心价值观，企业精神和经营理念。

____的企业精神：同心，同德，同策，同力。同策的事业是每一位____人的事业。同心，大家上下同心、理解、认可。无论遇到什么困难，大家互相帮助，共同克服困难，同舟共济;同德，正直的品德高于一切。良好的职业道德，是做人做事的根本。不管是对待领导、同事还是客户，我们都要有道德心。要以德育人，以理服人;同策，公司鼓励员工加强自身的学习，努力提升自身各种能力;努力创建一个分享知识、经验和信息，共同进步的学习型的组织，我们提倡共同策划、共同鞭策、互相勉励、共同进步;同力，公司员工富有朝气，齐心协力，而不过于计较个人的利益得失，相处融洽、工作和谐。同心协力，具有共同的理想，遵守职业道德，共同鞭策，相互帮助，共同提高。

____的企业文化：企业文化本质是向善向上的，它塑造的是一个积极向上、诚实守信、开拓创新、恪尽职守、思路开阔、协作分工的团体。同策是由同策的客户、员工和股东共同构建的企业平台;积极、尊重、坦诚、分享是上述三个群体长期互相依存、共同发展的信念基础。

积极：这是一种态度问题。要求我们要有积极的工作态度，生活态度，对待工作要热情，主动，乐观，向上，高效率的完成上级交待的每一个任务，按照正确的工作方式努力工作，正确对待工作中的错误和失败，不断完善自身，不断的充实提高自己，让自己越来越专业，全面提高案场工作效率。

____相信，困难、挫折、局限，甚至冲突都只是变得更好的开始。

我认为每一位员工都需要保持良好的心态，不管遇到任何问题，只有以积极的心态才能够让困难迎刃而解。我认为每一位员工都需要保持良好的心态，不管遇到任何问题，只有以积极的心态才能够让困难迎刃而解。以积极的心态去迎接挑战，我相信我的明天一定会更美好。

尊重：尊重客户，尊重同事，尊重自己。首先要调整好自己的心态，不卑不亢，不急不躁，始终记得自己是一个有素质有涵养的同策人，充分的尊重别人，以便得到别人的尊重，对待客户，一视同仁，能够站在客户的角度为客户着想，从而为客户做出最好的选择;对待同事也要谦虚，礼貌，友善的看待每个不同级别的同事，互相帮助，互相理解信任，发挥团体精神。无论遇到什么困难，大家互相帮助，齐心协力，同舟共济，营造一个良好的工作环境和和谐的人文环境。

____强调管理上的秩序和服从，但同样要求对员工人格发自内心的尊重。

我认为在我们这个团队中，尊重是做得非常到位的。我们每一位员工，不管是老员工还是新进职员，都是非常尊重各自的想法，没有出现倚老卖老的现象。老员工都会主动去帮助新员工，关注新员工的成长，我认为自己很幸运，可以加入这样和谐的团队，对自己今后的发展也是非常有帮助的。

坦诚：做为公司的员工，必须要坦诚的面对领导把自己最真实的情况汇报给领导，决不能做出弄虚作假的事情。不能欺骗同事和客户，对待他人的缺点和不足时，要真诚的指出不足，不能带有偏见和歧视。平时要无私的分享知识、经验和信息，做到共同进步。

____接纳各种个人风格和语言种类，但只接受真诚的合作与沟通态度。

同样，坦诚对于一个团队也是至关重要的。只有大家坦诚相待，把自己的想法都表达出来与同事沟通，才能更有效率地将任务完成。有时，适当的碰撞和火花也不是坏事，可能会激发出更好的方案或策略。

分享：对待每个同事都要分享自己好的经验和知识，共同讨论，提高整个团队的工作效率，同样，坏的习惯和想法也要提出，通过大家来改正，共同勉力，不断鞭策自己，在失败和困难的时候，需要大家共同面对和解决，才能让整个团体在互相信任，互相帮助的环境下更有凝聚力，工作也会更有效率，成功机会也会更大，通过这些交流和分享，同事间的关系也会更加的融洽和愉快，不管是成功得失大家都应该拿出来分享因为我们是一个团队应该共同进步和发展。

刚加入____，分享这个词是不绝于耳的。我认为分享是很有必要的，老员工分享工作经验，新员工分享工作感悟;在分享的过程中可能会发现许多与众不同的亮点，大家可以取其精髓，去其糟粕，达到共同进步的最终目的。

在____发展过程中，同心、同德、同策、同力与积极、尊重、坦诚、分享是密不可分、相得益彰的。因为后者是前者的基础，在每个员工、每个部门都做到积极、尊重、坦诚、分享之后，就有一个较为稳固的基础，随后同心、同德、同策、同力就能成为公司的上层建筑，进而体现企业的经营理念。

____的经营理念：专业至上、服务至诚、服务客户、善待员工、理解同仁、有效沟通、学习。依赖于我们的专业水准和服务意识。尊重客户、理解客户、与客户善意的沟通，将客户视为我们永远的伙伴有了这样的理念，才能为其提供发自内心的真诚的服务。同策信奉这样的理念，愈是开放分享的企业，愈能创造商业价值。

当我进入____的第一天开始，深深的感受到____与其他房产公司的不同。____有严格的管理制度和晋升制度，非常重视对员工的培训，学习，是一种对待工作和生活的态度这句话并不是一句空洞的口号，而是实实在在的体现在每个方面，进入案场安排带教人员，帮我制定带教计划，分阶段的完成工作;案场还定期的强化专业知识，相互分享个自的工作经验，加强整个团队的协作能力;公司定期的培训，让我们了解了很多除业务以外的专业知识，让我们业务部门在强化自身工作能力的同时也学到了其他相关部门所具备的专业知识，提高了整体的专业水平。

____的企业文化提高了整个团队的执行力，也通过团队整体的执行力去感染所有新进入公司的员工和客户。在同行眼中，____是一个具有很强生命里的公司，____的员工给别人的感觉是非常的专业，有活力。房地产一手房从业人员过去给人的感觉是比较的专业，但在工作态度方面不如二手房从业人员那么有拼搏精神，而在____，这两者的优点在公司的每个员工身上得到很好的结合，这就是____企业文化最好的体现。

来到这里工作，我最大的收获莫过于在敬业精神、思想境界,还是在业务素养、工作能力上都得到了很大的进步与提高，也激励我在工作中不断前进与完善。我明白了企业的美好明天要靠大家的努力去创造，相信在全体员工的共同努力下，企业的美好明天更辉煌。在今后的工作和学习中，我会进一步更加严格要求自己，虚心向其他领导、同事学习，我相信凭着自己高度的责任心和自信心，一定能够为公司的发展尽自己的微薄之力，我更深信今天我以公司而自豪，明天公司以我而骄傲。

敬请领导给予批示，期盼着成为公司一名正式的员工。

此致，

敬礼!