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关键词:国有粮贸公司 绩效管理 绩效考核 人力资源管理
一、公司绩效管理现状
粮贸公司成立于1999年2月,为区直属国有独资中型企业,独立核算、自主经营、自负盈亏。公司现拥有粮油贸易、食品生产、资产开发和新兴商贸4大产业。共拥有员工97人,离退休人员316人。
公司现行的绩效考核方法包括《公司**年度经济及重点工作考核实施办法》、《公司党建目标管理考核办法》、《公司机关目标管理百分考核办法》。分别考核公司总部“三部一室”(业务部、企管部、财务部和办公室)和基层5个企业(谷星食品加工公司、储运贸易公司、嘉禾源商贸公司、军粮供应站和粮油营销中心)。三大考核办法在公司成立伊始制定,主要条款全部脱胎于原粮食局,行政机关基因明显,计划经济体制色彩鲜明,距市场经济条件下现代企业需求和绩效管理规范化要求相差甚远,应急需进行改进和优化。
二、公司绩效管理存在的主要问题
(一)绩效管理理念认识不清
公司受浓重的行政机关色彩和计划经济体制影响,大多认为绩效考核就是绩效管理,认为抓好了绩效考核就完成了绩效管理任务。由于各层级管理者认识不足,往往把绩效考核当成总部办公室人力资源管理的事。基层4个法人企业更是被动的做些报表、统计数字和执行上级的扣罚决定而已。
(二)绩效管理目标设置未体现SMART原则
确定企业的计划指标必须符合SMART原则。即明确性(S)、可测性(M)、达成性(A)、相关性(R)和时限性(T)原则。通过上述原则分析,在明确性原则和达成性原则方面有较大差距。公司计划指标的制定一般体现了最高层意愿,有的考核指标和任务只有中高层管理人员清楚,基层员工几乎不明白。
(三)绩效管理没有形成闭环系统
绩效管理必须遵循绩效计划绩效实施与管理绩效考核绩效反馈与面谈PDCA四个闭环及流程。而在绩效计划(P)环节:任务指标下达通常是生拍硬定,不给基层反馈算账、沟通交流的机会,甚至不听基层的解释和申辩。由于没有充分发扬民主,下基层协商实属走形式。在绩效实施与管理(D)环节:往往发现问题的主要渠道来源于公司总部“三部一室”统计数字和较少参考公司高管及部室负责人基层调研情况,只看结果而忽视过程。绩效提升举措仅靠会议、简报、领导讲话等文件形式层层下达,最后是层层弱化。在绩效考核(C)环节:仅靠MBO(目标管理考核法)统领下的三大考核办法,考评方式方法非常单一,仅有工作业绩考核一个维度,而没有班子成员工作能力和工作态度等多维度的考核,忽视了过程管理和员工性格和品质管理。甚至没有绩效反馈和面谈(A)环节,考评结果仅作为年终奖发放的唯一用途。
(四)绩效管理考核体系不规范
一是考评者的选择不全面。公司现行绩效考核领导小组由公司高管及总部“三部一室”负责人组成,没有基层管理人员、员工及客户等各介入。二是评价标准不科学。公司现行评价标准是以财务指标为主的结果型考核办法。四大业态主要以销售收入、加工经营量为评价标准,忽视了人工成本、生产成本和劳动生产率的评价。三是考核前期准备不充分。考评前没有考评者的培训环节,缺乏一套系统完备的全过程绩效信息记录,能量化、定性的“照条吃面”,不能量化定性的随意性较大,主观性、片面性兼而有之。
(五)绩效管理运行保障不给力
一是机构建制不完备。总部办公室负责全系统党务、政务、文秘、、人力资源、后勤保障等各项工作,而编制只有2人。5个基层企业尤其是4个法人单位人力资源管理全部由基层企业的会计、政工人员1人三职兼管。二是制度建设不全面。公司始终以三大考核办法推动企业绩效提升。而公司成立之初的战略目标是生存,现如今却是如何实现更好更快发展,考核制度运行17年已远不适应新形势新任务要求。三是信息系统未搭建。公司最初级的绩效信息分别散存于总部“三部一室”。职工信息、考核内容、计划指标、考核评价标准没有统一系统规范的管理,更没有采用计算机模块化管理方式进行。
三、公司绩效管理改进策略
(一)绩效管理目标改进策略
将公司绩效管理指标改进为企业级、部门(单位)级和个人级。
1、企业级考核指标
公司企业级的绩效考核指标应采用KPI(关键绩效指标法)进行确定,应主要采用量化指标的方式进行设计。要确定公司发展战略、战略目标和关键绩效领域,应围绕市场领先、利润成长、产品优势、资产潜力、客户服务和团队建设六大成功维度进行细分和解析,确定企业关键绩效要素和关键绩效考核指标。
2、部门(单位)级考核指标
公司企业级考核指标确定后,可采用KPI和MBO两种目标分解法确定总部“三部一室”的绩效考核指标。其中业务部、企管部主要的绩效考核指标来源于公司企业级KPI的分解。而财务部和办公室的主要绩效考核指标大部分按部室主要工作职责采用MBO分解法进行确认。同时公司总部业务部、企管部等业务主导部室绩效考核指标确认后,4个基层法人企业绩效考核指标随之确定。比如:公司总部企管部的食品生产、资产开发的相关运营计划、利润率和内部管理指标确定后,基层企业谷星食品公司(主导业务为食品生产)、储运贸易公司(主导业务为资产经营)的绩效考核指标也已确定。又如公司总部业务部粮油贸易、烟酒商贸及其销售收入、销售毛利指标确定后,基层企业军粮供应站(主导业务为粮油贸易)、嘉禾源公司(主导业务为烟酒商贸)的绩效考核指标随之确定。
3、个人级考核指标
公司个人绩效考核指标应按岗位职责不同通过KPI或MBO法设计为公司高层、管理中层和执行层三个层级予以确定。考核指标应按相关理论要求包括工作业绩指标、工作能力指标和工作态度指标,各指标所占的权重应依据不同层级及岗位职责而不同设计。层级越高,比如公司总经理工作业绩指标所占权重比例越高,层级越低,比如食品加工车间操作工、军供站粮油店营业员,工作态度指标所占权重比例越高。公司“三部一室”中层和4个基层法人企业班子考核内容可通用,执行层也就是T工的考核又可分为基层管理人员和基层作业人员(粮油店营业员、食品生产操作工等)。应按两种基层员工不同岗位职责确定两种不同的考核内容和指标。
(二)绩效管理循环过程(PDCA)改进策略
1、绩效计划(P)环节对策
一要明确绩效计划的内容。按理论要求内容应包括:考什么、什么时间考、谁来考、用什么考、怎样考5项内容。二要掌握绩效计划制定步骤。第一步是准备阶段;第二步是协商阶段;第三步是确认阶段。准备阶段的主要内容是信息的准备。应健全和细化全系统员工岗位说明书;要注重收集全系统经营管理工作中的漏洞和薄弱环节的信息;还要注重分析四大业态运营的内外部环境条件信息。协商阶段的主要内容是确保各层级间的沟通质量。协商前要精心准备,要选择适宜的协商地点。协商中要多听下属的意见和想法。确认阶段就是保证考核双方真正统一思想达成共识。
2、绩效实施与管理(D)环节对策
首先是持续做好督查和沟通。其中督查可采取三种方式进行。一是要求员工定期提供书面报告(工作进展报告)。可根据不同工作岗位特点,确定旬报、月报、季报等不同的填报周期。二是定期检查绩效计划完成情况。应当每月进行一次。三是亲临现场和工作一线巡察员工工作进展情况。沟通方式鉴于公司国有独资企业特点,更偏重于会议沟通。要视管理者层级不同而确定不同的沟通时间和频次。
其次是持续的辅导和信息收集。对于基层员工的辅导,比如食品加工车间、粮油店员工、司机、司炉工等,管理者更多的是亲自演示和传授。而对于较高层次员工,比如总部“三部一室”负责人及其下属、基层企业党政班子成员则更多的是提出建设性的意见或建议。对于信息收集工作。可采用观察法、工作记录法和他人反馈法进行收集。应建立绩效信息管理台账,要根据工作岗位职责的不同制定不同的记录内容,尤其要记录绩效期间出现的极好和极差的极端工作事件。
3、绩效考核(C)环节对策
一要健全绩效考核主体。要借鉴360度反馈法将被考核员工的上级、下级、同事、自身、客户都列入为考核主体。二要明确绩效考核内容。绩效考核内容应包括工作业绩、工作能力和工作态度三个方面。其中工作业绩考核应包括企业员工绩效期间工作的数量、质量、效果等三个方面的工作产出;工作能力考核应包括工作经验、工作知识、智商能力、体能体力、岗位技能;工作态度考核应包括积极性、合作性、协调性、责任性等内容。三要推行三级绩效考核形式。第一层级是公司高管的考核。采用年度述职形式,一年考核一次。第二层级是公司中层(总部“三部一室”)管理者考核。为季度考评兑现形式,年终述职测评累计总考。第三层级是基层企业员工的考核。每月进行考评,应采用过程记录表(能量化)和评价表格(不能量化)方式进行。
4、绩效反馈与面谈(A)环节对策
要做好绩效考核结果的反馈。反馈方式应采用一对一、一对二等多种形式进行,要为每位下属准备1份绩效考核鉴定反馈表。在反馈成绩同时要反馈上一轮次考核周期内的缺陷和不足,便于制定绩效改进计划。绩效面谈应按公司三级考核形式,分为月度末、季度末和年终三个时间点进行。如面谈结束后考核双方仍未达成共识,要重新研究准备下一轮次的绩效面谈。另外还要完善绩效申诉制度。
(三)绩效结果应用改进策略
1、考核结果在薪酬管理中的应用
一是兑现绩效工资。5个基层企业每月、总部“三部一室”每季考评并兑现绩效工资。二是推行绩效调薪。一年考核为优秀(5%比例)的员工,可提出加薪建议;连续两年考核为优秀的员工将会获得加薪的机会。三是发放绩效奖金。“中秋”“春节”两大传统节日可按相关基层企业促销任务完成情况一次性发放绩效奖金。
2、考核结果在职位调整中的应用
由于公司已将全系统员工纳入到绩效管理和考核范畴之内,考核结果可为全体员工提供升、降、调、迁的重要依据。
3、考核结果在培训发展中的应用
本轮绩效考核结果列为上游的员工,应对其进行层次相对较高、考虑进行专业技术和管理课程同步进行培训。本轮考核结果列为中游及下游的员工,对其进行针对性较强的专题培训,帮助员工改善工作绩效。尤其是对于连续考核多次获得绩效优秀的员工,应列入后备干部人才库进行重点培养。
4、考核结果在人力资源规划中的应用
将考核结果优秀层级的员工编入公司后备干部人才库。将原人才库中考核结果未达优秀层级的员工从人才库中剔除。考核结果为较差层级以下的员工,给予相应的岗位调整。考核结果连续两年为极差的员工将解除劳动合同。
四、改进策略实施保障措施
(一)树立正确的绩效管理理念
一要加强绩效管理宣传教育。应采用多种方式方法,结合企业绩效管理实践案例,通过与员工在绩效管理循环流程各环节的对接和互动,对各层级管理者和全体员工进行绩效管理理念及意识的宣传教育。二要更新绩效管理理念。各层级管理者要明确绩效管理区别于绩效考核,全体员工要明确考核结果与薪酬管理以及员工的升、降、调、迁挂钩是考核结果多元化应用的表现,绩效管理的终极目的是达到企业与员工的利益双赢。还要树立人本化的绩效管理理念。
(二)构建完善的组织和制度保障体系
一要健全和完善组织保障体系。公司应建立绩效管理委员会,高层领导亲自挂帅,中、基层领导各负其责。委员会下设管理办公室,为常设办事机构。公司下属4个法人企业也要建立专门管理机构。二要健全和完善制度保障体系。公司要在改进三大考核办法的前提下,健全和完善沟通反馈制度、绩效考核制度、面谈申诉制度、结果应用制度、督查巡视制度以及各层级的例会制度等。还要不断提高绩效管理制度建设质量和水平。
(三)建立高效的绩效管理信息系统
一要加强绩效管理全程信息收集和整理。公司绩效管理整个系统运行过程中会形成大量资料、信息、制度及报表,必须及时、全面地进行收集整理并分析归档。二要引用管理平台思想进行模块化设计。要按照模块化设计的思维理念,将具体的粮油贸易、食品生产、资产开发、新兴商贸、基础管理各业务单元模块、绩效管理循环模块和人力资源管理模块进行有效对接,对有关数据进行及时、有效的收集和集成。三要舍得资金投入,加强信息系统的软硬件建设,不断完善公司办公自动化信息平台。
摘要:本文详细介绍了河南安阳钢铁公司用现代化管理理念、制度创新为突破,创建的特色激励制度,即:目标绩效管理考核在指标设置、考核理念、过程考核方面的措施,持续改进的具体做法及取得的成绩。
关键词 :创新现代化管理理念激励制度
随着原材料的涨价,成本的增加,市场需求大幅萎缩,钢铁行业出现大面积亏损,钢铁企业面临着前所未有的压力。安钢作为一家具有50多年历史的国有大型钢铁企业,在严峻的经济形势和行业形势面前,打破传统的经营发展理念,从企业自身入手,通过经营管理的变革来增强自身体魄。
面对企业的生存,大家越来越认识到人才的重要,人作为企业的一种有效资源如何开发是每个企业面临的问题,建立科学的激励机制就更为重要。
安钢经过近几年的不断深化改革,已形成以制度文化为支撑,以过程管理为抓手,以考核体系为手段,建立了不同层面的激励制度,构筑了特色的考核管理体系,有效地促进了生产经营管理改革的发展。
一、制度文化的建立,以适应企业发展
“制度第一,管理第二”是管理学的一句名言,这句话强调了制度在企业管理中的基础作用。为此,安钢从建立现代化制度出发,全面构建文件化、制度化、规范化管理平台,努力提升管理质量和档次,融合ISO9000、ISO9004,版先进管理模式,吸取管理精髓,运用系统原理、动力原理、人本原理等现代管理理念,系统设计管理体系文件,全面创新和升华各模块的管理内涵,制定了包括安全、生产、工艺质量、设备技术、行政、政工、人力资源、财务基础管理共十一个模块,219个管理文件,两千余条款,30万余字的管理制度,构筑了一个覆盖面广、系统性强,科学严谨、先进适用的文件化管理体系,实现制度再升级,特色管理精彩纷呈。
二、制定精确、公平的目标绩效管理体系
目标绩效管理就是要让全体员工认识、理解企业的企业文化,经营理念、发展方向,生产经营任务,按照“两个基于做三定”管理要求,即单位和职工“基于对上级工作目标的理解和基于自身对企业发展目标的理解,自己定任务,自已定计划”。安钢的目标绩效考核就是集于以目标绩效管理为中心,全面实施“目标-认同-评价-考核—-强化”五段式管理为模式,设计出了科学、合理的绩效考核内容及方法。
1.明确目标绩效管理思想,制定科学的计算考核框架
目标绩效管理考核体系,按照财务层面、客户层面、内部运营层面和基础管理、学习成长个层面进行目标的建立与分解,采用平衡计分法统计技术,系统设计考核机制,优化整合考核要素,建立了绩效目标相互关联、过程终端因果对应、保障措施逐级支撑的目标绩效考核体系。
2.建立过程质量考核机制,培育职工自主管理意识
安钢不断完善并建立单位、厂处级和中层管理岗位绩效考核体系。单位绩效考核是公司每年度的绩效考核办法,主要对各二级单位完成公司下达的年度考核指标完成情况进行绩效考核,根据绩效考核结果兑现二级单位奖金水平,这样促使二级单位根据公司指标分解给车间、班组和个人,形成层层分解、层层落实和层层考核互动局面,共同支撑公司大绩效目标的完成。在管理考核中,往往重终端结果,轻过程指标考核现象;注重量化指标考核,而忽略质化指标的考核。为此,根据生产特点,管理要求采取如下管理手段:第一,在车间的过程考核上,设置了安全过程管理审核、质量过程管理审核、设备过程管理审核及综合管理审核。第二,在员工过程上,通过管理写实、工作留痕等手段,注重对过程管理痕迹的追溯和验证,形成对非量化指标的测量、回馈考核机制,从而公正、准确、量化评价员工的管理效果和管理贡献程度,使个人绩效目标完成质量与奖金收入真正挂起钩来。促进员工关注个人工作业绩,注重个人能力发挥,为员工成长和工作绩效改善提供了一个管理平台。从而,全面构筑起与绩效目标相互关联,过程终端因果对应,保障措施逐级支撑的考核体系。第三,对工程技术人员按《对工程技术人员实行项目承包工资制试行办法》进行考核,通过技术留痕和创新留痕发挥专业技术人员的技术才干。第四,在中层干部管理上,下发《科级干部绩效考核方案》对中层干部建立起以三年绩效目标管理为导向,以量化管理责任为手段,根据职责管理差异,建立了一人一策绩效测量、痕迹管理的管理责任制,通过管理留痕,量化考核中层干部工作质量、工作素质和工作能力。对于管理失职、管理不作为和绩效退步的中层干部将实行管理问责制度,从而激发中层干部的管理活力。第五,对厂处级按《对处级领导班子及其成员实行模拟年薪制试行办法》,按照年度工作会上签订的责任书,对只完成预算计划指标80%以下的解聘主要领导,在80%~90%之间的只发生活费,完成90%以上的按实际考核结果予以年薪兑现。其中主要考量各单位领导班子成员的德、勤、能、绩等方面的工作情况,按优秀、称职、基本称职和不称职与模拟年薪挂钩。力求将工资的激励作用发挥到极致,为企业健康持续发展提供有力的物质保障,促进安钢核心管理层工作绩效全面提升。
三、建立日成本、日利润核算体系
日成本、日利润核算体系的建立,是企业强化成本控制的有效方法,它通过引入市场价格、行业各工序产品的单位价格,结合工序生产的特征,确定产线、工序、班组的每日成本和利润,从而更直观地将市场与生产岗位有机结合,为公司决策者提供及时可靠的成本、利润等核算信息,便于及时调整应对市场的策略。
通过构建分产品、分品种,分规格的日成本、日利润核算体系,实现了对工序、班组和岗位的日核算(日成本、日利润)、日考核、日评价的工资体系。
四、建立了以效益为中心,完善考核奖惩体系
第一,以效益为中心,突出利润、成本评价与考核,引入经济增加值、板块联动考核等考核指标。经济增加值考以有效优化投资管理,提高资产质量,准确梳理出管理体系存在问题,寻找解决方案,推动管理进步。
第二,收入向利润贡献大的工序倾斜,控制亏损工序工资额度。实行辅助工序指标完成好坏与主要利润工序挂钩。
第三,考核重点是合理设置指标权重,适度拉开奖惩差距,突出考核奖励的重点对象,主要是部室(分厂)、车间(工段)和岗位的奖金和重要管理人员的奖金等。
第四,突出考核的重点内容。对生产单位评价考核重点是工序成本、工序利润和可控费用;而对辅助单位评价考核重点是内部利润、与服务主体单位挂钩指标和可控费用。
第五,生产单位评价考核,工序成本占工资收入的60%,工序利润占工资收入40%,可控费用作为专项考核,节约1元,工资收入按10%奖励,超支1元,工资收入按100%扣罚。
第六,辅助单位评价考核,内部利润占工资收入的70%,挂钩考核占工资收入为30%,主体单位工序成本,由于工作服务不到位造成主体单位损失的,按损失额的50%~100%进行赔偿。可控费用作为专项考核,节约1元,工资收入按10%奖励,超支1元,工资收入按100%扣罚。
第七,坚持按照年初实施的员工奖金与公司利润挂钩的考核办法,实施月度效益评价考核办法等。
新的激励机制,给经营严重困难之中的安钢带来了新的生机,坚持使用“经济料”2014年10月取得吨铁成本比行业平均水平低10.32元、行业排名第25名的好成绩,全年共降本增效 5.65亿元。2014年,安钢实现销售收入470亿元,同比增加65.4亿元,增幅16.6%;实现利税16亿元,同比增加7.1亿元,增幅79.77%。
五、依托企业制度文化建设,拓展提升企业核心竞争力
强化人力资源管理,创新激励机制,构建了以低成本战略为核心,以市场为导向快速反应、灵活高效的特色激励制度。创建了符合安钢实际的企业文化,倡导的“真诚、奉献、精益、俱进”的企业核心价值观,“学习、创新、奋进、争雄”的企业精神”以及“严、高、细、实、恒”的企业工作作风,充分体现了企业文化的内涵。在企业精神带动下,追求卓越、不断提升的工作质量,追求最大、最优、最好的企业目标,不断实施技术创新、制度创新和管理创新,创新创效能力持续提高,强有力地增加了企业核心竞争力。
参考文献
[1]安钢企业文化内编
第四条卷烟到达分拣车间后,分拣员收货员必须在3分钟内到岗,并与装卸员一起当面打开封签,如分拣收货员或装卸员单独打开封签,一切后果由单独打开封签的人员负担。
第五条分拣收货员收货时应指挥装卸人员分门别类合理码放,并按照保管员传递的单据进行收货,仔细核对品名、数量,与交货保管员当面点清、签字。如有差错,立即告知保管员并填写“分拣车间收货纠错日记录表”,督促保管员及时拿回多发品种,补足少发品种。
第六条收货时发现残损卷烟,要督促保管员及时更换,并做好相应记录。
第七条每小组组长应带领该组其他分拣员协助收货员收货。分拣收货员提示收货无误后方能开始分拣。分拣收货员因个人原因造成收货错误,耽误分拣时间,扣绩效考核分1-5分。
第二章总则
第一条为全面提升配货水平,提高卷烟分拣效率,做到分拣无差错,降低卷烟损耗,特制定本考核办法。
第二条考核分平时和定期相结合的办法进行,平时考核作为月度、季度或年度考核的依据。
第三条考核遵循“公开、公正、公平”的原则,按储配部配货流程和工作标准进行严格的考核。
第三章打码
第八条电脑操作员为打码责任人,电脑操作员在打码过程中不得出现漏码、错码现象。
第九条电脑操作员在给送货员退回的漏码卷烟补码时,必须请示本部门管理人员,经同意后方可补码,并做好补码卷烟品名、数量、补码人等相关信息的详细记录,每周由部门综合管理员收集汇总并和送货环节进行核对,发现异常情况要立即向部门负责人汇报。电脑操作员补码后未记录的,一次扣1分,依次类推。
第十条给特供烟打码时,电脑操作员根据营销中心、物流中心双方签字的“特供烟打码申请单”打码,并将“特供烟打码申请单”妥善保管归档,以备查证,否则扣减责任人的绩效考核分1-5分。
第四章岗位责任
第十一条各分拣小组组长每天按时填写岗位考勤记录表,做好当日岗位的原始记录,各分拣人员每天应在岗位考勤记录表上签字。
第十二条欧康线质检责任:
a、经过塑封包装机的单个客户在1包以内的,质检员必须质检该客户的所有品种、数量是否正确。如在送货途中发现差错予以找回的,根据送货记录扣减质检员绩效考核分1-5分;如差错不能找回,由质检员与送货员各承担差错金额的×××,并扣减质检员绩效考核分1-5分。
b、经过塑封包装机的单个客户在2包以上的(含2包),单价×××元以上(含×××元)的品种、数量质检员必须全部质检,该客户的总数量必须质检。如在送货途中发现差错,予以找回的,根据送货记录扣减质检员的绩效考核分1-5分;如差错不能找回,由该质检员与送货员各承担差错金额的×××,并扣减质检员绩效考核分1-5分。
c、经过塑封包装机的单个客户在2包(含2包)以上的,单价在×××元以下(不含×××元)的,质检员应尽力做到全面质检,如在送货途中发现差错,予以找回的,根据送货记录扣减质检员、拣货员的绩效考核分1-5分;如差错不能找回,由质检员、拣货员共同承担应由分拣环节承担的赔偿责任,并扣减绩效考核分1-5分。
d、经过塑封包装的邮政客户不论卷烟价值大小,不论单个客户包数多少,质检员都必须全部质检。如在邮政代送途中发现卷烟差错,予以找回的,根据邮政方提供的情况,扣减质检员绩效考核分1-5分;如差错不能找回,由质检员承担应由分拣环节承担的赔偿责任,并扣减绩效考核分1-5分。
第十三条炜隆线质检责任:经过塑封包装机的每包卷烟的所有品种、数量质检员都必须全部质检,其赔偿责任和考核办法同欧康线a项相同。
第十四条不过塑封包装机的1—×××条零烟质检责任:由电脑操作员负责质检该零烟的所有品种、数量,如在送货途中发现差错,予以找回的,根据送货记录扣减电脑操作员绩效考核分1-5分;如差错不能找回,由电脑操作员承担应由分拣环节承担的赔偿责任,并扣减电脑操作员绩效考核分1-5分。
第十五条人工装箱的质检责任:因其他原因,未采用塑封包装,实行人工装箱的,如在送货途中发现差错不能找回的,由该小组全体分拣人员共同承担应由分拣环节承担的赔偿责任。
第十六条堆码责任:在卷烟堆码过程中,更换线路时:
a、贴票员要提示堆码员分线路码放。若出库后发现整包卷烟堆码发生线路差错,差错予以找回的,扣减贴票员、堆码员绩效考核分1-5分;如差错不能找回,由贴票员、堆码员共同承担应由分拣环节承担的赔偿责任,并扣减贴票员、堆码员绩效考核分1-5分;质检员、贴票员为一体的,则由质检员(贴票员)与堆码员共同承担上述两种情况的责任。
b、不过塑封包装机的1—×××条或1—×××条零烟发生堆码线路差错,差错予以找回的,扣减电脑操作员、堆码员的绩效考核分1-5分;如差错不能找回,由电脑操作员、堆码员共同承担应由分拣环节承担的赔偿责任,并扣减绩效考核分1-5分。
c、卷烟堆码员检查卷烟包装的完好性,因卷烟从包装内散落,扣减堆码员绩效考核分,一个卷烟包装扣1分;
d、卷烟堆码员将包装完好无损的卷烟按客户小票分拣顺序和配送线路分类堆码并标注配送线路,因未标明堆码线路名称,按×××条线路扣1分。
e、堆码员堆放卷烟时,做到轻拿轻放,合理码距,若码放托盘,层高以5—6层为宜,若装笼车以不超过笼车的最高位置为限,若因卷烟未按规定码放,受到挤压、碰撞或卡在笼车的缝隙中导致卷烟残损或因堆码过高造成卷烟压损、折皱或掉出后碰损的,由堆码人员按该卷烟“一价制”赔偿。
第十七条拼装箱的标准和责任:
a、原则上尽量减少不同客户之间拼装箱。
b、采用不同客户之间的拼装箱时,不同客户应用封口胶单独缠在一起,不得散装拼箱。
c、零烟拼箱由全体装箱人员负责,如未按标准落实,根据送货员提供的送货记录对装箱人员予以考核扣分,每次每人扣1分。
第十八条拣货责任:拣货员拣货错误,被质检员发现,由质检员填写“分拣差错统计表”,每月根据“分拣差错统计表”一次扣0××分。
储配部负责人、综合管理员或其他监督部门有关人员每月对拣货质量进行不定期的抽查考核,在考核抽查中,发现拣货人员拣货错误的,按错×××个品种扣1分。
第十九条补货责任:分拣补货员在指定的区域按卷烟品种合理堆垛,根据卷烟货位品名进行及时补货,因个人工作疏忽造成卷烟上架或补货错误,导致分拣差错的,一次扣3—5分。(
第二十条贴票责任:卷烟塑封后,分拣贴票员应仔细按照标签顺序核对客户小票上的卷烟数量、品名与包装内卷烟是否相符,检查包装是否严密。因错贴、未贴客户小票,按错一户扣1分,贴票员与质检员为一体的,由质检员承担该项责任。
第二十一条发货责任车间发货员于每天分拣结束后检查发货登记表内容是否填写准确、详细,每天按发货登记表上的线路名称按时发货,不得耽误送货时间并做好相关的记录。因未按时发货或未做相关记录,一次扣1分。
第二十二条残损责任:各岗位人员拿取卷烟时,做到轻拿轻放,因抛、摔、摩擦或操作不规范导致卷烟折皱、破损的,按卷烟“一价制”赔偿,并扣减绩效考核分1分。
第二十三条设备维护:卷烟分拣设备由物流中心指定分拣员专人进行维护,设备维护人员应密切关注各设备运行状况,发现异常情况,及时进行检修,若情况严重无法修复的,要及时向部门负责人汇报;每天分拣任务完成后,设备维护人员应仔细检查各设备零部件、线路是否正常、通畅,以保证下次顺利分拣,因个人工作失职,影响分拣的,扣1—5分。
第五章分拣效率
第二十四条在无明显机械故障和分拣准确率情况下,分拣效率每小时不得低于300包,采用人工装箱的,仍然按照包计算。每低于20包,该分拣小组每人扣1分。
在规定的时间内未完成规定的分拣任务,每迟延1小时,小组全体成员每人扣1分。
第六章劳动纪律
第二十五条严格遵守上下班时间,不得无故迟到或早退。
第二十六条病事假应具备书面的请假手续。
a、事假:分拣员请假时必须先经小组组长同意,假期在1天(不含1天)以内的,小组组长同意后由储配部部长审批,储配部部长不在时由综合管理员审批;假期在1-3天的(不含3天),小组组长、储配部长(储配部部长不在时由综合管理员代行职责)同意后由分管领导审批;假期在3天以上的(含3天),小组组长、储配部长、分管领导同意后由主要领导审批。所有审批后的请假手续统一交给综合管理员,由综合管理员交给综合部;因特殊情况,不能当时出具书面的请假手续,应在事后及时补齐手续。一个月内事假不得超过3天,一个自然年度内事假不得超过10天。
b、病假:病假的审批办法同事假相同,病假的执行标准为:工作时间在10年及以下的当月病假不超过1天;工作时间在11年至20年(含20年)之间的,当月病假不超过2天;工作时间在21年及以上的,当月病假不超过3天。病假必须出具社保定点医院出具的相关病假证明。
c、无病事假手续的,一律按旷工对待,病事假及超标病事假的相关待遇按照员工手册的有关规定执行。
d、迟到、早退和旷工:无正当理由超过规定上班时间10分钟未到岗,视为迟到;迟到达到30分钟,视为旷工半天。
无正当理由提前规定下班时间10分钟离岗,视为早退;早退超过30分钟,视为旷工半天。
累计迟到和早退×××次以下者,扣除当月奖金的×××;5-×××次的,扣除当月全部奖金;×××次以上的,作待岗处理。
擅离职守和未经批准而不上班者,或无正当理由超假不归者,或经组织分配工作后,无故不按规定时间报到者,视为旷工。
在一个自然年度内,旷工累计达到3天的,扣除当年×××个月的生产经营性奖金,累计达到4天的,扣除当年×××个月的生产经营性奖金,以此类推。当年无法全部扣除的转入下年度继续扣除。
旷工期间停止享受一切工资福利待遇,并按相关规定处理。
第二十七条因特殊情况明确通知要求佩戴证牌而未佩戴证牌的,一次扣1分;因特殊情况明确通知要求统一着装而未统一着装的,一次扣1分。
第二十八条工作场所保持严肃、认真的工作作风,各岗位既要分工明确,各负其责,又要互相配合,共同协作,凡在工作场所发生打骂等不文明形为,要进行严肃处理。
第二十九条工作期间除工作需要外,严禁打、接私人电话,确有急事,向管理人员说明情况,在仓库外打、接电话,最长不超过5分钟,违反者一次扣1分;严禁在车间内存放私人物品,违反一次扣2分。
第七章工作记录
第三十条认真做好“员工工作日志”及其他工作记录,未记录或记录弄虚作假,一次扣1分,现场值班员每周根据记录汇总后做好周工作总结,未做周工作总结,一次扣1分。
第三十一条每月月底或每周最后一天,制定下月月工作任务或周工作任务,未制定个人月、周工作任务,一次扣3分;个人日志填写不认真、记录不规范、不按规定要求和时限填写、漏填、补填,一项扣3分;工作日志、个人记录本保管不当、不清洁、不完整、残缺的,一项扣3分;弄虚作假或不按时交部门负责人审核的,扣5分。
第三十二条未经请示同意,未按时参加部门周工作总结、安全学习、教育培训或公司、中心要求参加的其他行业会议,一次扣1分,违反会场纪律,一次扣1分;未按要求做好会议或学习记录,一次扣1分。
第八章清洁卫生
第三十三条分拣车间:各分拣小组每天上班前先打扫本组区域的清卫生,及时清除垃圾和杂物;未按要求打扫清洁卫生或卫生打扫不彻底,该组全体成员每人每次扣1分。
第三十四条分拣打票室:由打票员每天上班前负责打扫卫生,及时清理垃圾,如未打扫或打扫不彻底,一次扣1分。
第九章安全工作
第三十五条遵守安全生产法律、法规和行业安全管理规定;熟悉市局(公司)职业健康安全管理方针、目标,熟悉各类安全预案;做好卷烟分拣车间的防火、防霉渡夏、防盗、防抢、防骗、防洪和信息保密工作,一项次不合格扣2分,造成严重后果的取消当月全部安全考核分,并作相应处理。
第三十六条爱护分拣车间机具设备,因人为操作不当造成机具设备坏损,若修复后仍能使用的,按一件用具扣2分,若不能修复的,按设备价值承担赔偿责任;因未按卷烟分拣工作标准操作或人为操作不规范,造成个人人身伤害和经济损失的,由责任人承担一切后果。
一直以来,一车间非常重视班组建设工作,把班组建设作为加强车间建设、培养和锻炼员工队伍和提升安全生产工作水平的有效载体,紧密结合计量中心的工作实际,不断做深、做细、做实班组建设工作,有力的促进了安全、质量和效益的同步提高,为确保车间生产合格率奠定了扎实的基础,在此基础上,一车间不断总结班组建设工作经验,加快形成班组建设争先创优的长效机制,充分发挥了班组建设在推动车间发展中的重要作用。
一、一车间开展班组建设工作的主要做法
自“创先争优”活动开展以来,为了进一步提高对班组建设重要性的认识,车间组织员工认真学习公司创先争优文件精神以及《班组建设管理标准》,对照标准找差距,逐条落实制定措施,通过班组自查、车间检查的形式抓落实,循序渐进的开展班组建设。
车间组织开展班组建设竞赛活动,形成了有主要领导总抓、分管段长主抓、车间班组长和负责人齐抓的组织保证体系,车间整理规范班组管理制度,初步形成了班组建设管理体系;建立和完善了班组建设竞赛活动的奖惩办法,通过绩效考核的手段保证班组建设目标的实现,形成了班组建设的监督激励体系。这样,班组建设就形成了明确的建设目标,确保了班组建设的顺利开展。
二、班组建设工作的典型经验和亮点
1、组织全体干部职工参与公司工会“合理化建议“活动。自去年以来,车间职工工上交合理化建议40余条,其中有24条被公司评选为优秀合理化建议,并给予奖励。同时,车间组织开展”每周之星“评选活动,在安全生产,班组建设等方面表现突出的班组或个人,由车间及时通报表扬,并依据车间绩效管理考核办法给予奖励,并作为年终评选树优工作的重要依据。通过两项活动的开展,进一步巩固了我们车间特别能吃苦,特别能战斗的优良传统。
2、坚持以人为本,开展以员工需求为导向的教育培训。为进一步加强培训计划管理,提高培训的针对性和实效性,车间每年开展培训需求调查,按照员工干什么、学什么、缺什么、补什么的原则,制定培训计划,有针对性的开展技术培训。
3、注重班组建设管理理念的总结和提炼。近年来,车间通过班组建设的实践,认真总结和提炼各班组在班组建设色管理理念,并注重向管理穿心成果的转化。比如,钢炉班组的自我精进式班组建设、铲断班组的“家“文化管理等,都是我们结合班组实际建设,注重班组建设管理理念提炼的结果。
人才培养与企业需求的无缝对接不仅是知识和技能的对接,还需要将企业文化渗透到订单班教学的每一个环节中。企业希望毕业生在走上工作岗位后能够对企业文化有足够的理解和认同,迅速适应工作岗位,尽快为企业创造效益。学生希望能够提前感受企业的核心价值观和人才理念,以此激励自己努力学习专业知识和技能,为毕业后进入企业工作做好准备,提前进行学生到员工的角色转变。学校希望将企业的管理模式和规章制度融入到日常的教学管理中,在规范班级管理的同时提高学生的团队凝聚力,将订单班打造成一个优秀班级。将班级文化与企业文化对接,能够实现学校、企业、学生三赢的局面,有利于学生在学校期间逐步完成向企业员工的转变,有利于学生毕业后迅速适应企业文化管理、缩短就业适应期,将对学生今后顺利就业和企业文化品位提升产生积极的推动作用。
2、班级文化与企业文化对接的途径
2.1构建基于企业文化理念的人才培养方案。
按照企业培养一流员工的要求,在学校与企业优势资源互补的基础上,校企双方共同制定并实施人才培养方案,将企业文化理念下的职业素养融入其中。课程设置不应再局限于传统的课程体系,要根据企业要求和企业文化理念引入相应的课程,并对原有课程进行删减或重组。将企业的管理运行模式融入到课程教学的全过程,让学生感受到学校相当于企业、教室相当于车间、上课相当于上班。
2.2共同打造校企联合教学团队。
在选送校内骨干教师进行培训的同时,学校邀请企业管理专家、优秀技术人员到学校为学生宣讲企业文化与内涵,聘请企业优秀技术人员到学校为学生讲解企业生产经营过程中的相关技术和管理知识。为进一步提高教学效果,教学团队应多采取理实一体化的教学方式,按照企业项目工作路径在校内实施现场教学,以便学生熟悉企业工作流程。
2.3精心设置学习环境和生活环境。
教室的布置要能够体现企业文化,需要企业、教师、学生共同参与设计完成。教室的布置不一定要很花哨或者面面俱到,但是要能体现出企业文化,并将该文化与班级文化紧密结合在一起。在条件允许的情况下,可将教室布置成企业的工作场所,让学生提前感受企业氛围。此外,也可以采取办专题黑板报、在教室的书报角放一些企业的报刊杂志、悬挂一些与企业相关的宣传标语等方式。宿舍是学生生活和学习的重要场所,宿舍的布置和管理完全可以借鉴企业的模式来进行,让企业文化渗透到教室和宿舍的每个角落。
2.4构建基于企业绩效考核办法的学生评价机制。
企业一般都会在订单班设立奖学金,用以奖励优秀的学生,激励其他学生共同进步。企业奖学金的评定可参照企业绩效考核办法,以企业的用人标准为导向,结合企业对职工的评价标准构建班级学生评价机制。学生评价机制的建立能够有效的评价学生在校学习和企业实习期间的综合表现,按照企业用人标准来考核学生的职业技能和职业素养。评价结果是评定奖学金的依据,也是企业录用学生的重要依据。
2.5加强学生与企业的交流。
在订单班的日常管理中,除了校方的班主任外,企业人员也要参与到班级管理。这样既可以引入企业的管理模式和管理方法,也有利于加强企业和学生的交流。同时,学校和企业要共同努力,搭建学生和企业的交流平台,不断创新活动载体,丰富活动内容,通过一系列特色活动增进学生和企业的交流。比如,定期举办一些文体活动,让学生在参与活动中了解企业,提前感受企业氛围;举办校企论坛,让学生直接与企业管理人员或技术人员进行面对面的深入交流;优化实习内容和实习方式,让学生直接参与企业的生产经营,在提高职业技能的同时提高与别人交流合作的能力,强化团队合作意识。
3、展望
一、20**年工作回顾
1、各项指标完成情况
(一)各项指标完成情况
2、主要原辅材料产成品进库、发出情况
(1)主要原辅材料进库和发出
(2)产成品进库、发出情况
3、工作成绩
(一)20**年,在原辅材料的物资治理上,我们严格按照年度生产计划,以公司质量治理体系为标准,不断规范物资治理程序,确立和完善物资治理体制;有效控制物资储备定额,建立自上而下的负责制,分工明确,责任清楚;建立物流治理制度,从物资验收进库、登记上帐、储存治理到发放使用、盘存报表等都程序化,圆满完成了年度生产计划赋于我们的物资供给任务。
(二)对xx、xx二个重点生产车间的库房物资的分类、存放、堆码、标识,货物的进出库以及帐、卡、物和盘存、统计,库房的安全、卫生等作了系统的治理。针对公司质量治理体系标准和公司百日提质降耗活动,我们还进一步完善了《备品备件治理办法》修订,进一步规范了备品备件采购的审批、购买、验收和治理的工作程序。为加强仓储工作的各项职能治理,明确职责,使物资贮存治理能够切实到位,以进步仓储治理水平和工作效率,我们依据公司《工作绩效考核办法》,制订了“仓储治理考核办法”,对岗位职责、工作标准、物资贮存治理、物资出进库及帐、物、卡相符、质量记录、产品销售及售后服务治理、劳动纪律、质量信息、安全保卫等作了进一步的规范。为便于库存物资的治理,我们还对原辅料、机配件和产成品进行了同一编码。
(三)在学习、落实公司iso9001质量治理体系的基础上,公司又推行了6s治理,我们有意识的进行了部分全员岗位职责、仓库治理、质量记录、规范物资帐目和统计报表等的学习和治理,从而进一步增强了部分全员的业务能力,进步了工作质量。
(四)总结经验,发现题目,及时改进。20**年我们实现了工作任务有请示安排,执行过程有规范记录,完成任务有总结检查,针对岗位分散的特殊情况,部分实行例会制,以工作需要和针对题目不定时定点的每月组织召开一次全体治理职员参加的工作分析会。
(五)安全保卫是我们完成目标任务第一保障,原辅材料和成品的储存安全是公司实现经济效益的生命,我们始终把安全置于第一位,防范为主,警钟长叫,建立健全安全保卫制度,定职定责,不定时定期的进行检查,发现隐患,及时处理,积极配合公司安全保卫科的治理工作,实抓狠抓,果断杜尽了安全事故的发生。
二、存在的主要题目
(一)由于物资工作项目杂、量大,固然坚持完成了各项工作,但还没有完全做到面面俱到,一些工作中存在“差未几”思想。
(二)整体业务素质和专业技术水平还有待进一步进步。
三、20**年工作指导思想和主要措施
1、指导思想
20**年我们的工作指导思想是:在公司领导班子的带领下,认真贯彻落实公司制定的年度目标任务,进一步增强服务于生产一线的意识,更好的为车间服务。
2、主要工作措施和目标任务
(一)主要工作措施:
1、在新的一年中,我们将一如既往,积极探讨物资供给路子,不断完善公司物资供给的规范治理。
2、按照公司is9001质量治理体系及6s治理的标准,进一步规范落实本部分的岗位职责、工作要求和工作标准、物资仓储治理、质量记录、产品销售及售后服务治理、劳动纪律、质量信息等目标任务。
3、加大备品备件采购供给治理力度,进一步增强服务于生产一线意识,把牢进货计划关和质量关,杜尽无计划不审批进货、超计划和重复进货,严格控制物资储备定额,认真筛选合格的供货厂商,积极配合技术部分把好质量关。
4、增强产品销售服务意识,进一步巩固同客户的业务往来关系,至诚至周,顾客至上,认真做好售前、售中、售后三个阶段的跟踪服务工作,从主动联系,准时送货到定期造访客户,了解使用情况,及时反馈信息、处理和解决题目等。切实进步我们服务质量。
5、加强部分职员业务知识和专业技能的培训工作。
6、强化部分内部岗位责任、劳动纪录、考核制度等日常工作的全方位治理。进步安全保卫防患意识,始终把安全置于第一位,预防为主,警钟长叫,积极配合好公司安全保卫科的治理工作,果断杜尽安全事故的发生。
(二)目标任务
1、主要原辅材料采购供给量:预算物资采购供给完成量为;
2、产品销售;
以这种学生为教育对象的中等职业学校正面临着新的机遇和挑战。
一、城乡结合部中职学校班级管理中存在的突出问题
城乡结合部地区的农村不像城市那样经济发达、文化氛围浓、人们自律守规矩;但比起传统的农村,它信息又开放的多、也缺少农村人思想意识的淳朴,生活相对丰富多彩,外界的诱惑也比农村大得多。
在城乡结合部居住的居民主要有两类:一类是本地村庄的人,在城市化的过程中大部分人的生活环境和生活状况得到极大的改善:他们不用“锄禾日当午,汗滴禾下土”,拆迁赔偿获得的赔偿金和房产让他们衣食无忧甚至一夜暴富,大部分家长选择坐收租金,打麻将为生;还有一类就是外来民工,他们工作不稳定,收入微薄,离婚率高,大多以卖报、卖小吃、卖水果、卖菜、补鞋、收废品等为生,整日为生活奔波劳累。各种不同职业类型、不同生活方式、不同信仰、不同价值观念、不同需求以及不同心理文化素质的人混杂在一起,在这里生活的学生很难有一个统一的教育大环境。在这里生活的学生的家庭教育的主题是“别惹事”,至于说孩子的学习过程、思想表现、为人处事、道德品质等问题则很少关注;在价值取向是重视教育的功利价值而轻视教育人文价值,简单地认为学校只应教给学生有用的、实用的知识,而不注重教育要发展人的个性、思维和丰富人的情感以及对人性的提升。
城乡结合部的孩子由于接触的事物多,眼界开阔,思维活络,接受新生事物快。但由于所处的社区复杂,影响、干扰源多且强度大,家庭文化氛围不浓,若家长又疏于管理,或学校教育不善,就易形成许多不良的心智,如:责任和价值感的缺失、意志力薄弱、诚信度下降,撒谎、逃课甚至打架斗殴、辍学等;归属感淡薄、逆反心理增强、深陷网络不能自拔。
城乡结合部学生的思想品德现状,使城乡结合部中职学校班级管理中普遍存在教师难教、学生难学、学校难管,最终导致学生难以就业的突出问题!
二、城乡结合部中职学校班级管理方式
经过一段时间的摸索和实践,我们认为“企业化管理模式”是城乡结合部中职学校班级管理行之有效的方式。
“企业化管理模式”指企业在其存在和发展的历程中所形成的,能够促进企业发展、维护企业稳定,得到企业界认可的有形的和无形的管理理念、管理措施和管理方法。
建立“班级企业化管理”模式从以下几个方面入手:
1.组织学生参观企业,开展技能大赛等各项活动
学生在校学习,对外面的世界可以说是“一无所知”。参观企业,让学生切身体会工作的艰辛,转变好吃懒做等不良思想,以及认知自身素质的不足以及对知识、技能汲取的渴望和紧迫感。
“爱拼才会赢,竞争才会进步”。技能大赛,是展示学生技能技巧的舞台,体现学生精神风貌的舞台。既可以使学生的专业知识、技能得到加强,又使学生经过一次次人才选拔的比拼,看到自己的不足与长处,增强学生竞争意识。
2.营造企业环境氛围
在参观工厂期间,车间里的标语给我们留下的印象特别深刻,不管走在厂里的任何地方,一抬头准能看到激励人心的标语,每次读过去,心里便多了一份要加油要努力的勇气。采用企业宣传标语,在教室里突出了企业氛围。而座位的安排更是力求教室车间、办公室情景化。通过外在的模拟加深对学生企业意识的刺激,让就业型的班级更直观,学生也更能感知企业。
3.模拟企业型管理,构建以班主任为主导,学生自主管理的班级企业化管理组织模式
班级就是一个车间,按照企业车间进行岗位设置,班主任就是董事长, 班长就是车间主任;副班长就是车间主任助理;除此之外,设立各个职能部门,比如人力资源部,负责进行绩效考核;财务部,进行工资结算;宣传部,负责车间环境布置;生产部,学习委员和线长;研发部,负责班级业务活动开发和组织;保卫科,负责的班级纪律、安全等。实行竞聘上岗和试用期制度。
4.制定各项符合企业要求与学生要求的车间制度
(1)绩效考核制度 结合企业实际,参考了一些企业的做法,制定出的绩效考核制度。从以下德、能、勤、绩四个方面考核员工,其中考核细则如下:德: ①工作态度 (上班时间睡觉、 讲话等) ②听从主管工作安排; ③积极参加班级活动;④关心同事;⑤好人好事。 能:①参加社团活动;②活动获奖;③为学校做贡献; 勤:①病假;②事假;③公差;④迟到;⑤旷课;⑥早退; 绩:①作业;②劳动;③考试;④实训。
参照企业对员工的考核办法,班级通过四个大的方面考核,培养并督促学生养成一个职业人应该具备的素质。
(2)虚拟工资制度 长期以来,我们对学生的考核,通常运用分数制,对学生的负面影响很大。经过 9 年的义务教育,中职的学生经常被否定,长期被低分困扰,没有自信心,以至于他们逃避拒绝抵触分数制。所以扣分对他们来说,无所谓;分的高低,不在乎。然而中等职业学校的学生一旦进入企业,一切行为都将成为影响着他们的收入,他们的发展。哪怕是一次迟到,也会在工资中有所体现,被扣去 10-30 元不等。为了增强学生自信心,培养学生重视过程,为自己的行为负责的心态,班级管理改用模拟工资制,在具体过程中让学生亲身体验到:每个动作其实 都在影响自己,并运用货币的数量来体现,让学生直观感受到:自己的一切都将会影响自己的生存!班级首先设立一个虚拟银行,每个月学生基本工资是 1000 元,外加职务津贴、全勤奖、贡献奖和处罚等项目,如果学生违反纪律被扣得多了,就给他提前预支下月的工资,并且进行每月公布,这样学生会很在乎自己的工资。从而很多学生也因为自身的综合素质强很快崭露头角焕发了自信心,做事更有干劲了!
职业学校的“班级企业化管理”模式能与社会、企业的发展接轨,能适应社会、企业的需求,突出了中职学校的特点,丰富学校办学的内涵,强化专业的专业程度,增添学校特色,使班级氛围更具专业特点,真正让学生能够“走”得出去!
参考文献
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企业发展的好与坏,与企业的组织执行力有着及其重要的关系,凡是业绩卓越的公司,特别是那些在世界上最受推崇的公司,它们并不一定在战略上花费更多时间和努力,但无一例外都表现出卓越的组织执行力。组织执行力是企业的战略实施能力,是对企业各种资源经过有效整合而形成的成功实现组织战略的综合能力。企业的发展离不开组织执行力,组织执行力的强弱直接决定了企业战略的实现程度、实现速度和调整速度。执行力与战略是相辅相成的。没有好的战略,执行力越强,企业可能失败得更惨;没有很强的执行力,战略再好,也只能是水中花镜中月。回顾公司近10多年的发展,从原先云南最大建材企业,下降成为第二大企业,我认为于公司的发展战略目标有很大原因。战略目标过于保守,没有超前意识,创新能力不强,再加上组织执行力不到位,才导致经营能力停止不前。战略目标与组织执行力如此重要,如何对战略目标、组织执行力进行有效管理是我们每一个管理人员必须思考的问题。作为一名管理人员,我认为在战略目标、执行力方面应做好以下几点的工作。
一、怎样设计执行力组织
组织设计的目的是为实现企业战略实施提供强有力的组织保障。在执行力组织设计的过程中,必须遵循精简、高效和有效制衡的原则。战略决定流程,流程决定结构,一致性越高,组织执行力越强,一致性越差,组织执行力则越弱。任何一个企业在提升组织执行力时,必然涉及到组织结构。公司20__年在国资水泥公司的统一领导和部署下,完成了组织机构调整的“三定”工作,采用职能型组织结构,工作效率大幅提高,生产经营刷新历史纪录,并创造多项新高。在职能设置方面,根据公司总体战略目标,对各车间、部门进行目标分解,细化,签定目标责任书,确保公司总体战略目标的实现。如人力资源部职能分解为:1、人力资源规划;2、组织机构的效能分析;3、招聘管理;4、培训管理;5、薪酬管理;6绩效管理;7员工关系管理;8企业文化建设;9内部管理等九个方面,通过分解,明确应该承担的管理内容和具体的业务活动范围,保证了组织执行力高效性。执行力设计的核心思想是以组织战略为基础,以战略分析、环境分析、生命周期分析、技术分析、组织价值链分析为手段,对执行力组织进行有效平衡,打造高效的组织执行力,达到成功实施组织战略的目的。
二、战略目标如何转化成具体的业务计划,如何进行资源配置以保障业务计划的顺利实施。
当今社会竞争日趋激烈,企业需不断发展,不断突破以实现新目标,才能在竞争中立于不败之地。执行力组织的运行体系包括关键流程、目标管理、全面预算三个方面。组织的运行体系对组织执行力水平的高低具有非常重要的作用。在目标管理中,人力资源部承担着组织设计、绩效管理和培训的职能。在目标管理体系中,人力资源部承担着1、部门职能的界定:组织职能的分解是目标分解的基础,实施目标分解的重要前提就是部门职能清晰,要提供有效的部门职能分解说明书和岗位职责说明书;2、目标管理的过程监控和结果考核:人力资源部负责整个目标管理与绩效考核的工作程序与规定的归口管理,负责组织目标管理的组织、协调及过程监控;3、目标管理推动:在目标管理实施初期,需要专业管理部门进行推动,人力资源部作为执行力组织目标体系管理的主责部门,在推动过程中承担了目标管理体系设立与目标分解制度建设的职能。
人力资源部在目标管理中,最重要的职能是绩效管理职能。绩效管理的目的不仅仅在于评价执行者的任务完成情况,更重要的是保障组织战略的成功实施。公司在过去的一年,制订了中层管理人员绩效管理办法,通过绩效考核,既提高了中层管理人员的水平,又提高了工作效率和工作质量,同时也找到了不足的地方。通过绩效改进,发现现有的绩效水平与绩效定义之间的差距。今年,完成了公司绩效考核办法的制定,更好的服务于公司的总体战略目标。另外,公司对员工的培训和教育高度重视,制订了员工教育培训管理办法和年度教育培训计划,保证了公司可持续发展人才的需求,为公司“做大、做实、做强”奠定了基穿
三、如何推动执行者有效执行
执行者是主动执行还是被动执行,是执行组织的一个关键
要做到“3+6”安全文化管理体系的纵深推广,首先要学习培训制度到位。企业成立分工明确、教考分离的培训教育组织。
1制定年度培训计划,明确培训重点,规定培训学时;要对职工进行法律法规、规章制度、操作规程、技术标准、设备性能、故障排除、消防知识、实战演练、岗位描述、手指口述等项目的培训;通过建立健全教培档案,使职工做到应知尽知、应会尽会,持证上岗。
2操作规范、责任到人。围绕安全操作,修订和完善安全生产责任制、安全管理制度和安全操作规程,并将其汇编成书,做到人手一册,规范作业行为。岗位操作实行设备巡查-操作-再巡查制度和手指口述制度。
3设备管理、责任到岗。为提高生产设施设备运行的安全性和可靠性,要建立生产设施台帐,明确责任人和包机内容,细化量化考核标准。设备做到每班点检,定期维修维护。对关键装置、重点部位由车间领导挂牌监督。对检修项目实行作业票“五定管理”。
2、抓实安全考核,确保安全监管全覆盖
有效的安全监督与监管关键在领导,根本在制度,重点在落实,成败在考核。一是密排工作日程。坚持逢五、逢十的安全隐患大检查不断线,坚持每日安全调度会有汇报,坚持每月五日安全办公会有兑现。二是强化监管考核。通过执行全员安全风险抵押制度,制定安全生产考核办法,并与单位绩效考核工资挂钩,达到利益使其不愿、制度使其不能、处罚使其不敢的目的。三是推进“三化”建设。做到责任单位、验收标准、完成期限“三明确”。各基层单位针对不同的岗位操作要求,确定每天的学习内容,每周的书面测试,从而增强职工应知应会与操作技能学习的自觉性,使隐患排查治理工作做到“五零一达标”。
3、形式多样宣贯,安全文化建设无死角