全年工作总结精选(九篇)

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第1篇：全年工作总结范文

1.加强对本所社会公用计量标准的管理，周检率为100%，无超周期使用和无建标开展检定现象。

2.开展对用于贸易结算、安全防护、医疗卫生、环境监测方面的计量器具实行强制检定，并做好强检登记工作。积极配合市计量所做好我县医疗系统、眼镜店在用计量器具的强检工作，3月份会同市计量所对全县31家医疗机构在用的医用诊断计算机断层摄影装置(CT)X射线辐射源、医用诊断X射线辐射源、医用超声诊断仪超声源、心电图、血压计、人体秤等计量器具进行全面的计量检定工作，总合格率99.6%，完成全县200多家乡村医疗室共计247只血压计检定工作，总合格率93.1%；配合市计量所做好22家眼镜制配商店的验光机、焦度计等检定工作，共检50台件，总合格率100%。加强加油站、超市、煤气站等在用计量器具的强检工作，全年完成27家加油站点近200支加油枪检定工作；完成全县8家煤气站在用的压力表、灌装秤等检定工作；完成全县70多家单位在用的地秤检定工作；完成15家集贸市场1577台电子秤检定工作；完成800多只锅炉压力表、800只煤气表和350只水表的首检工作。

3.借助横向力量做好联合拓展业务工作，配合质量科，监督科等相关科室做好各类认证及生产许可证、名牌企业的计量工作，1-10月份为100多家企业进行下厂计量检定。

4.完成法定计量检定机构换证复查现场考核缺陷项的整改工作，于5月份取得法定计量检定机构计量授权证书。

5.一年来，林参平、潘旭辉、王磊同志参加省计量学会组织的泄露电流测试仪、燃油加油机等项目的计量检定员培训；潘旭辉同志参加省局组织的燃油加油机“计量POS机”宣贯会；林参平、潘旭辉参加市计量学会组织的水表新规程宣贯培训。

6.结合本所实际情况，完成2012年新项目建设的可行性报告和“设立计量业务窗口”、“计量业务拓展”方案。对计量新项目的标准设备选购进行细化分析，确定电参数测试仪等项目的检测设备，并投入近10万元对主设备进行采购；完成耐电压测试仪、泄漏电流测试仪、交直流电压电流电阻功率表、万能角度尺等4个新项目建标考核工作。

7．5月6日，根据市局统一部署，由市局组织的4人检查组对我所进行了系统内机构互查，经检查，无不合格项；5月20日参加本局组织的检查组对象山检测中心进行检查。

第2篇：全年工作总结范文

——供电车间全年工作总结

深化安全管理  确保供电系统可靠平稳运行

   2012年供电车间在厂党政工组织的正确领导下，以“站在新起点，建设新动力”为契机，以“一切事故皆可预防，一切事故皆可避免”为安全理念，以“高、严、细、实”抓管理，在车间全体职工的共同努力下，认真落实公司及厂1#文件精神，以“金川模式”安全文化建设为引领，以塑培自控型员工为核心，加强职工的安全塑培教育，强化检修现场的安全管理，积极配合项目建设，全力推进车间的各项安全工作，前10个月实现了安全生产。确保了公司生产、生活所需的电力可靠供应，完成前10个月各项生产经营任务，实现了安全生产。

一、前10个月生产经营任务完成情况：

1、生产和能耗指标：完成供电量35.05亿/kwh，占年计划的79%，比去年同期多转供5800万/kwh。线变损率1.37%；自用电量199.35万kwh，电单耗5.69kwh/万kwh；功率因数保持在0.93以上，完成了厂下达的生产指标。

2、经营指标：实现利润27100万元，完成年计划的80%，但比去年同期增加15692万元，原因是去年和今年的核算方式不一样，没有可比性，利润指标没有完成年初计划是因为供电量没有完成计划，预计增加11-12月份的供电量，将能完成今年利润指标。其他各项指标，严格控制在厂要求的范围内，全年有目标、有计划的完成了各项成本利润指标。

二、  1-10月份系统运行情况：

    1-10月份供电系统整体运行较为平稳，基本保持高负荷运行。发生系统故障跳闸65次（包含整流系统），其中设备故障26次，用户故障22次，外部故障17次，总体故障比去年同期减少15次，降低19%。整流系统归零故障16次，较去年同期减少8次，降低33%。1-10月倒闸操作9504次，允许开关操作21230次，操作票合格率100%，倒闸操作正确率100%，达到了电压合格率100%，变配电系统故障率较去年同期大幅度降低，实现了供电系统无任何安全事故，无误操作，无重大设备事故，为系统平稳运高行打下夯实基础。

三、以金川“五阶段”安全文化管控集成模式为工作指南，以“零伤害”为目标，以塑培自控型员工为核心，以本质化安全为基础，全力推进车间安全管理工作。

2012年车间全体上下坚持“安全第一，预防为主，综合治理”的安全生产方针，以“五阶段”安全管控模式为主线，认真落实公司及厂1#文件精神，以厂2012年安全工作指导思想为指导，加强职工的安全培训教育，“高、严、细、实”抓现场的安全管理，完善安全管理制度，夯实人、机、环安全本质匹配化建设，全力推进车间的安全工作，前10个月实现了安全生产。

1、组织全体职工学习讨论公司、厂两级1#文件精神。为了全面落实公司、厂各项工作，进一步抓好车间安全管理工作，结合班组的具体情况组织职工学习，在学习的基础上广泛征集安全管理工作中的意见和建议，结合公司安全管理的有关要求，制定了“供电车间2012年安全工作安排”。为了落实全年的各项工作，车间将安全工作安排进行了分解，并将各项工作具体安排到人，规定了完成期限。通过层级之间签订了《安全目标责任书》、《无违章指挥、零违章管理承诺书》和《零违章、零伤害承诺书》，落实安全生产责任，形成安全管理层层负责的机制，为全年各项工作的完成打下良好的基础。

2、按照制度的“特征”对车间安全管理制度进行修订。车间安排对各管理环节、作业流程进行梳理，排查管理和作业环节上的不足，对排查出的问题进行评估，按照安全管理体系，归纳到相应制度中。同时组织修订人员再次学习公司制度文化建设模块和制度文化创建“五阶段”的内容，了解制度修订的有关要求，修订完成了车间安全管理制度19项、班组制度8项。

3、抓早、抓实、抓细，做好年检的各项准备工作。在检修前根据车间的生产运行状况制定了“供电车间2012年年检安全措施和注意事项”，组织职工学习《电力全工作规程》，重温各种运行方式下的倒闸操作，并根据岗位实际进行全所失电应急演练。在此基础上组织了全员安规考试，对不合格人员进行了重新学习和补考，保证了检修人员全部达到了参检要求。在年初车间安排对各岗位的安全用具进行预防性试验，对各岗位缺失的安全用具进行补充，对到期安全用具共813套件全部进行了预防性试验，对不合格的36套件进行了更换，对各岗位灭火器进行检查，更换了过期的灭火器114具，更新了消防管理档案。

4、提高车间管理人员发现问题、解决问题的能力。车间根据“抓两头、促中间”的管理要求，每周安排管理人员、技术人员深入班组进行检查，每月根据检修计划安排技术人员跟班监督倒闸操作，对现场的违章行为及时进行纠偏；同时按照安全工作安排，定期组织对班组的交接班，倒闸操作进行跟班写实，并根据写实情况分析职工在执行制度中存在的问题，提出要求并下发通报进行整治，1-10月份共进行跟班写实12次。

5、加强对标管理提升工作。整理提炼了供电车间标杆班组、标杆员工的标准特征，制订了岗位安全对标管理提升措施等，各班组对照对标管理方案不断落实各项措施，不断完善安全设施，规范职工作业行为；同时根据对标管理提升方案对各班组安全标识牌进行统计，按照电力行业的标准统一了各岗位标识牌的种类，更换了不规范的标识牌，同时对安全标示牌进行了整理归档，并建立了安全标示配置图；对开关站安全文化长廊进行了更新，在岗位悬挂了安全警示标语和温馨提示，完成了“倒闸操作流程”、“交接班流程”的编制和制作，为岗位营造了浓厚的安全文化氛围。

6、加强职工的安全培训和教育。车间根据厂安全培训教育的要求，结合岗位的具体情况，制定了“2012年供电车间全员安全培训计划”，对全年职工安全教育进行了的安排。各班组每月组织岗位培训，定期进行考核；车间管理人员每月去责任区，指导班组的安全培训，宣传公司安全管理的先进理念，引导职工不断提高安全意识，转变安全观念。车间在2-3月份组织举办五期培训班进行了全员安全培训，有341人参加了培训，培训率达到100％；前10个月完成了72名特种作业人员的复证培训和6名职工的取证培训。

7、规范职工作业行为，加强职工的安全防护技能，通过收集职工日常作业和班组安全管理中的一些先进的作业方式和管理方法，归纳提炼出13个具有供电特色的先进安全操作法，并在日常的作业中推行，提高了职工操作技能；同时对分管岗位巡视通道路线进行了危险危害因素识别，规定了巡视路线、巡视要求，对变电所单人职守时的作业范围进行了确定，使职工在作业中有规可循。

8、完善了标准化建设，在安全管理过程中，班组普遍反映变配电所安全防护缺乏相关的对照标准，职工在工作中无标准可循，针对这一问题车间在收集整理电气行业的有关标准的基础上，编制了“变配电所安全防护设施评价标准”、“安全标识使用规范”，下发班组规范标识的管理，并根据标准对岗位安全防护设施进行了安全评价。

9、围绕生产运行组织形式多样的安全活动，安排了“隐患管控”遏制安全生产事故安全整治行动，精心安排和总结了“安全月”活动。开展了事故反思周活动，组织开展了“触电事故应急预案演练”、“失电事故应急演练”、“火灾事故应急演练”、“有毒有害气体的防护应急演练”，增强了职工的安全防护技能，提高了职工应急处置能力，职工的安全技能得到了提升。

10、“高、严、细、实”抓岗位隐患排查和隐患整改。坚持每周的安全检查和岗位巡查，对照有关标准对人机隔离措施和安全防护设施进行排查，特别是对新交工变配电所严把验收关，对安全防护设施不符合要求的问题督促施工单位完善，对于一些隐患限定时间整改。同时布置各岗位职工对岗位的作业过程、工艺流程、操作程序进行排查，对排查出的问题进行现场调研，制定出相应的措施，及时消除存在的隐患。1—10月共查处处理各类问题25项，隐患5项。

11、针对夏季气温变化，重点抓整流所的运行管理，按照“迎峰度夏”工作安排，制定具体的落实措施。根据夏季设备运行的特点，及时投运变配电整流所的轴流风机、主变冷却风机、空调等冷却设备，各班组加强设备的巡检、点检工作，及时安排设备的消缺，对环境恶劣户外电力设备绝缘表面喷涂防污闪涂料，提高设备的防污闪能力，确保了供电系统的安全平稳运行。

12、认真组织学习和宣贯“金川模式”安全文化，结合车间实际搭建了“五阶段” 安全文化管控集成模式的13个模块，在厂“五阶段”安全管控模式实施细则指导下，车间进行了任务分解，并按厂和车间计划安排扎实推进13个模块的提升工作。

四、优化和细化内部管理，开展多种岗位培训形式，提升运行人员运行技能，稳步提升运行管理水平。

1、车间每月组织相关技术人员围绕运行状况评价、系统变化、主要检修工作完成情况、标准化作业执行情况、故障统计分析、存在的问题、改进的措施等方面对全车间的运行状况做运行分析，在班组长例会上通报，并下发书面通报。及时召开相关班组和同类班组值班长参加故障分析会，分析存在的问题，讨论研究解决的措施，提高骨干人员的运行技能。

2、以“站在新起点，建设新动力”岗位大练兵活动为契机，细化设备点巡检内容流程为手段，活动开展期间各班组绘制的操作流程图总计达70余份，车间进行评比后有20份绘制优秀的操作流程图已上交至厂工会，参与“优秀班组操作流程图”的评选。74名职工参加了变配电工技能比赛暨公司变配电工职业技能比武选拔赛的理论与实际考试，最终在省级变配电工技能大赛上一名职工取得甘肃省技术能手称号，两名职工取得甘肃省技术标兵称号，提升职工学习的积极性。

3、各岗位每日统计功率因数和负荷变化，及时分析数据变化，并调整电容器的投退。确保系统功率因数达到0.93以上。

4、根据负荷调整系统运行方式，减少容量电费。27#、制氧变、57#、3#、精密铜、海绵钛、13#、96#所均投入1台变压器，38#和镍熔炼变电所均根据负荷情况各有一台主变报停一个月，降低设备的基本容量电费支出。

5、认真落实和分解厂“迎峰度夏”方案，车间及班组通过对41#所副水进行改造，在6-10月高温季节将副水倒至新水运行，主水运行温度平均降低5℃，有效降低了整机的运行温度；对54#所加装快熔冷却水室，使得快熔运行温度降低30℃；9#所、54#所、63#所、铜变等变电所的空调进行了维修，对3#所继保室、22#所整机室、30#所继保室、34#所48槽1#电解整机室加装空调，降低了继保室和整机室的环境温度，设备运行温度下降3-6℃。在今年夏季高温季节有效确保了供电系统平稳运行。

6、做好“手指口述”交接班工作的同时严格执行“两票三制”标准化倒闸操作，严把接令、填票、审核、操作及监护各环节。对大型倒闸操作提前制定、审定操作预案，落实车间管理、技术人员和班组长跟班作业。1-10月倒闸操作9504次，允许开关操作21230次，操作票合格率100%，操作正确率100%。

7、强化操作班精密点检和运行班组日常点检，合理安排停电和非停电检修计划，提前排查缺陷、制定检修预案，准备材料、备件，1-10月份共处理缺陷437项。

五、强化设备检修过程控制，细化设备巡检，进一步提升设备运行管理水平。

1、组织落实每月的停电检修计划，针对设备缺陷提前落实检修所需材料、备件，各班组依照检修计划提前制定检修安全技术预案，车间管理技术人员审核，检修过程中认真落实。车间根据检修计划提前确定管理技术人员现场跟班作业人员，负责检修现场的安全、质量、工期等工作，检修安全技术预案及管理技术人员现场跟班作业执行率100%。截至10月底，共组织完成了58条母线检修工作，其中110KV母线8条，35kV母线12条，6kV母线38条，完成15台主要电力变压器、27台（套）整流设备的全面检修，对717台（套）高压开关设备进行了全面检修。在雨季来临、冬雪来临之前，均组织安排了变配电整流所的户外设备卫生清擦工作。

4、对四个整流所班组存在的问题进行了认真的现场调研和研究，在厂科室和电修、供水车间的支持下，制订了各班组存在问题的整改方案，车间领导包片、技术人员具体负责，利用检修机会督促整改。在运行规程中增加整流装置主副设备的运行数据量、测量主水水质并定期换水，规范测试整机元件温度、桥臂均流等操作的动作标准，细化整流系统的设备巡检环节，改进降温措施，整流系统故障率有明显下降。

5、车间加强设备设施基础资料的动态化管理，重视设备基础资料的建档工作。针对厂相关部门对设备基础资料管理提出的新要求，制定了更加完善的电气设备技术档案模版，车间利用两个多月时间抽调专人对全部A、B类设备技术档案进行逐一更新、完善，对近2000台C类设备逐一进行设备台账的制作、完善，同时在设备技术档案中增加了建档设备的外观、铭牌图片，使得基础资料更加真实可信。同时，针对今年上半年电缆头故障较多，车间对变、配电所内电缆头进行了详细的排查并建档，日常运行中加强电缆头的外观检查及测温，发现隐患及时联系检修单位进行专业鉴定并安排停电计划进行更换。对2011年—2012年介入交工验收的的71#、72#、73#、75#、76#、77#、96#、91#、12#、22#、新5#所等变配电整流所，在交工验收过程中，做好设备技术档案、设备台账的建立工作。

六、积极配合公司电气配套项目建设，深入参与厂内电气技改项目，稳步推进车间项修理项目。

1、2012年，配合公司电气配套项目，供电车间参与交工验收的变（配）电所有71#、72#、73#、75#、76#、77#、12#、96#、91#、48#所共10个变配电所，12#、77#、96#变电所已接管纳入系统管理。

2、积极深入介入5#所项目建设，安排专人负责，将施工遗留问题降到最低，确保了新5#所按期投运。

3、积极沟通推进三厂区集控项目建设。

4、已组织完成44#所种板调变更换、8万吨电解整机控制柜更换、35#所电容器柜维护、41#所付水改造等厂内项修理项目，未完成项修理项目有41#、42#所整机维护；15#所电容器组维护；40#所综保装置维护。

五、积极开展“科学支出，杜绝浪费”主题活动，强化成本管完成前5个月的各项指标

车间围绕去年制定的《 供电车间“科学支出、杜绝浪费”主题管理活动方案》中的目标和任务开展活动。

1、对去年查找出的10项问题的整改情况进行总结，未完成的继续安排进下半年的活动方案中。

2、继续查找问题，制定了今年的措施，深化主题管理活动。

3、在稳定供电系统运行上下功夫，落实好强化运行管理的措施，大幅度减少整流系统故障次数和杜绝人为的失误，将“减少事故就是最大的节约”的理念落到实处。

4、继续做好功率因数管理，通过每天的计算分析及时投切电容器确保功率因数达到0.93以上，保证各系统电压质量。及时分析直供变电所的负荷情况，提出投退主变压器的建议，最大限度地减少容量电费，配合计划经营室做与电力部门的协调沟通，积极争取政策支持。

5、合理编制月检修计划和设备消缺计划，加大设备缺陷处理的协调力度。在检修过程中加强现场管理和旁站监理，材料备件做到保证正常使用的前提下尽量修配改代，减少维修费支出。

6、以成本控制为中心，加大节能降耗力度。不断规范班组成本核算体系，促使班组加强成本核算和控制。车间内部指标分解到班组和职能人员，加强车间成本费用、利润完成情况的月绩效考核力度。

六、2012年工作中存在的问题和不足：

1、职能人员、班组长和员工对公司提炼的“金川模式”企业安全文化理解不透，认识上还存在偏差，已创建13个模块的“五阶段” 安全管控模式，在全车间范围内“落地生根”还有差距。

2、车间所辖各变配电、整流所较多，高低压设备及自动化设备类别繁多，设备技术管理资料不够完善。

3、操作人员在技能水平上与供电系统技术、管理的发展不相适应，岗位职工学技练艺积极性不高，岗位培训手段和方法有待探索创新，故障判断和处理能力还有待进一步提高。

4、人员老龄化现象突显，人员紧张状况没有明显的改善。

5、管辖系统增大，新技术、新设备发展较快，管理技术人员对专业技术管理做的不细。

6、新交工岗位和项目遗留问题在投入运行后因各种原因设备设施消缺力度不够也不及时，运行管理难度加大。

7、变电所集中监控实施进度缓慢，影响了综合自动化效益的发挥和人力资源的进一步优化。

 

2013年工作的思路

一、2013年工作思路

深化细化金川“五阶段”安全文化管控集成模式，以创建的“十三”个安全模块为安全管理基础，以实现“零伤害“为目标，以确保供电系统安全、稳定、可靠、经济运行为全车间工作职责，强化运行技能培训，加大设备故障的预防和预控和设备消缺力度，积极深入项目建设，有效利用绩效管理，挖掘人力资源潜力，确保供电系统安全、稳定、可靠、经济运行，全面实现“零伤害“目标和厂下达的各项生产经营指标。

二、主要措施和打算：

1、深化细化金川“五阶段”安全文化管控集成模式，加大“五项准入”、“两票三制”、隐患排查执行的考核力度，在“细”和“严”上创新工作思维和工作方法，车间管理技术人员要积极深入现场做好引领和纠偏，以解决实际问题为考核项，带动班组及员工，持续改进车间安全管理水平。

2、在今年年末和每年年除，全面盘查车间所辖设备设施包括综保装置存在的不足和缺陷，针对存在的问题制定方案，车间内部挖潜和厂部门协调，通过明年厂内项修理项目有计划进行整改，安排专人督促落实具体负责,提升设备设施的安全本质化水平。

3、在年内完成重新梳理规范各岗位不同设备、不同区域点巡检表卡，明年力争不同的设备点检表卡设置到每个岗位上，提高运行人员整体的巡检质量和旁站监理质量，实现运行管理工作的精细化、流程化。

4、加强岗位培训和反事故演练。各班组要根据岗位的特点对职工进行操作技能的培训，车间技术人员协助班组抓好培训工作；通过跟班写实了解和发现职工在操作上有哪些不足，有针对性地进行培训，将岗位各种运行方式和事故情况下的操作顺序编成操作流程，并通过反事故演练提高职工的判断能力和现场应变能力，培养职工执行制度的自觉性，指导职工遵章守纪按规作业，发动职工相互监督，共同进步。

5、有效利用车间绩效管理和厂有关政策，提前积极深入各类项目建设，提高工程技术人员和技师深入项目建设的积极性，以设计和施工过程无小事为原则，有效减少项目建设遗留问题

6、强化设备基础管理工作，完善建立设备参数、备件数据库，完善设备管理标准，在岗位上执行以“八定”（定人、定点、定量、定周期、定标准、定表格、定记录、定流程）为主要内容的设备点检制度，提高设备管理精细化程度，为设备检修和申报备件计划提供依据。

7、系统集控站和调度自动化系统，继续对变配电所进行区域化集中监控，按计划完成三厂区集中监控，尽快完善集中管理。

8、巩固好今年“迎峰度夏”实施的有效措施，系统分析预防整流系统各个设备、各个环节存在的风险和隐患；继续落实整流系统整改方案，确保大幅度减少整流系统故障。

9、针对无人值守变电站增多的形势，各班组可在班组内部按职责细分岗位（如操作、运行岗位、巡点检、服务等），摸索减少倒班运行人员、提高设备和安全巡检质量、缩短事故处理时间、提高倒闸操作熟练程度、如何完善运行数据库取消部分岗位运行日志等的措施，在保证系统稳定可靠运行的同时缓解人员紧张的矛盾。

10、探索运行班内部作业方式，个别变电站安排少量人员实施弹性工作制，操作班承担部分岗位的运行管理、个别无人值守站治安值班等新运行模式。

第3篇：全年工作总结范文

今年以来，我局在市委、市政府的正确领导和上级教育主管部门的关心指导下，认真落实“重管理、促均衡、谋发展”的工作方针，坚持教育优先发展，全面统筹城乡义务教育，健全完善投入保障机制，着力缩小校际和城乡差距，促进各类教育均衡发展，全市教育整体发展水平迈上了新的台阶。

一是20__年11月我市以94.6分高分全省首批通过“义务教育发展基本均衡市”国家教育督导评估。

二是__市语言文字工作以高分通过国家三类城市语言文字工作达标评估，实现了“普通话初步普及”和“汉字社会应用基本规范”的工作目标。

三是我市经省教育厅推荐，被教育部评为第三批全国社区教育示范区。

一是大力发展学前教育。加快中心园建设步伐，投入3000万元新建、改扩建__中心园、__幼儿园等6所公办幼儿园，新增学位900个，扩大公办园覆盖面。提升优质的学前教育资源，3所幼儿园被评为__市示范性幼儿园、8所幼儿园被评为__市示范性幼儿园，顺利通过学前教育三年行动计划__市级验收。

二是创新义务教育管理。会同市规划局委托省城乡规划设计研究院编制《__市中心城区教育设施专项规划》，明确了近中期至2020年、远期至2030年各所学校的具体方位和用地面积，并经人大常委会审议通过，确保教育用地不被挤占。认真做好20__-2015年全市农村义务教育学校布局专项规划，规划新建中学2所、小学7所。在2012年试点的基础上，制定了《__市义务教育学校教师校际交流工作实施方案》，将全市小学划分为8个城乡校际协作片区和22个农村小学片区，把全市初中划分为6个城乡校际协作片区和11个农村中学片区，采取大范围小步骤、稳步推进的办法，组织457名教师开展校际交流，推动区域教育均衡发展。

三是推进普通高中内涵发展。加强高中阶段招生管理，着力推进普通高中新课程实验，开展毕业班质量评估，促进质量建设。20__年高考取得新突破，有两名学生分别考入清华大学、北京大学，并分别兑现30万元奖励。加大硬件投入，强化内涵发展，洪宽中学、东张中学、三山中学、__中学通过省三级达标高中__市级验收，目前全市共有17所达标高中。

四是探索职成教育新路子。加大经费投入，加快__二部实训基地建设，继续推动__职专创建国家中等职业教育改革发展示范学校，努力扩大我市职业教育办学规模。指导和支持__职专等中等职业学校与__职业技术学院、__职业技术学院等省内高职院校合作，开展二年级学生中期选拔入读高职院校试点继续做好推荐应届毕业生免试入读高职院校工作，满足中等职业学校学生多样化的继续学习和发展的需要。坚持采用工学结合、校企合作的人才培养模式，科学合理设置专业，提高学生社会竞争力。努力培养“双师型”教师队伍，提高职校教师学历层次。开展扫盲教育，超额完成年度扫盲任务。积极开展国家级农村职成教示范县和全国社区教育示范区创建工作。

一是扎实开展德育工作。深化社会主义核心价值体系的学习教育，深入开展“我与中国梦”主题教育活动。重视心理健康教育，逐步完善中小学心理健康辅导室设施配备，加强心理健康教育师资培训，成立我省首家青少年心理健康教育发展中心。强化家校联系，规范家长学校建设，整合各部门力量，合力提高中小学德育工作的实效性和针对性。

二是持续加强体卫艺工作。深入开展“阳光体育运动”，落实“大课间活动”，在八所学校开展__南少林武术研究会武术进校园试

点活动，传承中华武术，提高学生体质。联合卫生部门，多次下校检查校园食品卫生安全工作，开展传染疾病防控专题讲座，有效预防学生饮食疾病，提高学生健康水平。开展科普知识教育，加强青少年学生科技创新工作，举行各种形式的学生科技创新活动。以开展丰富多彩艺术活动为载体，落实艺术教育课程，举办__市首届“鑫泰杯”校园舞蹈大赛、__市首届中小学生合唱艺术节展演活动、__市中小学生“__杯”现场静物绘画比赛（__分赛场）、__市教师书画大赛等，组织200多名中小学音乐教师参加“20__年____（__）合唱指挥大师班”培训活动，选送舞蹈节目《绽放》参加__市学校艺术教育文艺调演，丰富校园艺术文化生活。引入大型国内音乐童话剧《月亮姐姐和嘟噜嘀嘟农场》在__演出，激励少年儿童实现梦想，丰富少年儿童暑期精神文化生活。三是继续深化课程改革。充分发挥教师进修学校在课程改革中发挥其研究、指导和服务的职能。重视校本课程开发，开展新课程实验的研讨活动，加强了课题的规范管理和指导，教学质量显著提升。20__年中考，全科及格率、单科及格率和优良率全面提高。

一是教育惠民政策全面落实。认真落实低收费民办园补助、低保家庭幼儿保教费补助、免费提供教科书、免费提供作业本、寄宿生营养改善工程、高中家庭经济困难学生补助和中职学生免学费政策，确保贫困学生不因交不起学费而失学。

二是校舍建设稳步推进。积极与省市20__年教育民生工程项目对接，投入5000万元完成对城关小学、元洪附小等2所城区学校进行扩容改建和民乐中学、梧岗中学、龙江中学等3所农村学校宿舍楼建设，新增学位2700个；投入1.6亿元完成__职专实训中心、__中学、__小学、__小学、__实验小学、__小学、__小学教学楼建设，__一中、__中学、__小学、__小学、__小学、__小学、__小学、____小学、__小学、__中学、__中学、__小学等校舍主体工程在建。

三是加强学校装备配置。今年，投入3000多万元，用于学校多媒体和计算机的配备，教育教学装备标准和信息化水平不断提高。投入2000多万元，用于完善学校图书、教学仪器设施的配备，进一步改善中小学办学条件。

一是加强师德师风建设。开展形式多样的师德教育活动，完善师德监督考核制度，定期开展师德考评、教师评优评先活动，严格执行教师职业道德“一票否决制”等规定。开展“三进”、“八查”活动，设立师德信箱和投诉电话，召开家长座谈会，发放《调查问卷》，签订师德承诺书等方式，主动接受社会和学生监督。

二是深化人事制度改革。加大教师招聘力度，今年共招聘到位448名教师，除免费师范毕业生、研究生直接分配城区学校任教外，其余的均分配在农村缺编中小学幼儿园任教。开展第二届名师评选工作，8名教师入选，并设立__个以名师命名的领衔工作室。开展职称改革试点工作，适当提高农村中小学高级教师职务岗位的比例，对农村任教累计满25年以上且仍在农村义务教育学校任教的教师具有高、中级任职资格且未曾聘过，可直接聘任的，不占核准岗位数，同时对交流到农村学校的教师每月给予200元或100元交通费补贴和在原有班主任津贴基础上再给予80元补贴班主任津贴制度，对扎根山区海岛教师在原来基础上每人每月增加300元给予奖励（共计每人每月500元补贴），进一步稳定农村现有优秀教师队伍。

三是促进教师专业发展。分类别、分层次组织开展各类培训，完成678名新教师培训、150名中小幼教师职务培训、74名小学校长任职资格培训，完成“十二五”期间第二期444名__市中小学骨干教师培训。协助__教育学院完成中学中级职务及初中高级职务教师岗位培训，培训人数2639人。依托__电大“海西教育网”开展为期一年的初中骨干教师培训，培训人数203人。鼓励在职教师参加学历深造，完成1896名教师的学前申报和826名在职教师的学历更改工作。同时今年还举办7期校长论坛，邀请魏书生、邹越等教育名家开设讲座；组织50名小学校长到__小学参观学习；依托市委市政府与北京师范大学共建协议，开展儿童阅读和攀登英语培训，不断提升教师专业素质。

一是进一步规范办学行为。1.今年秋季学期开始各学校起始年级的新生一律实行电脑随机均衡编班、均衡配备师资，按规定控制班额，学校不得以尖子班、特长班、实验班等名义举办重点班，不得以学生获奖、竞赛、各类考试成绩作为编班依据；2. 严禁学生借读、寄读。经电脑派位的城区公办学校之间一律不得转学，本市高一年一律不得转学，高二年原则上不转学，确需转学的，只能在同级或低一级高中互转。3.通过优质高中定向生指标分配给薄弱校、一般校、农村学校，使得一般校有更多的孩子进入优质学校学习。4.对江阴中学等8所中小学开展素质教育随机督导，规范学校办学行为。

二是积极推进“三城同创”工作。为了扎实做好我市创建全国文明城市和国家级环保模范城市、生态城市“三城同创”工作，认真分解教育系统有关的任务指标，下达到各个学校，要求各校要认真抓好落实，组织相关人员进行巡查督导，指导、推进各校的创建工作深入开展。与市委文明办密切配合，积极行动、认真准备，顺利完成20__年__省公共文明指数测评和未成年人思想道德建设工作测评任务，为进一步推进全国文明城市创建工作打下坚实基础。同时结合校园文化建设渗透环保教育、生态文明理念，加强环境教育课程的落实，推进环境教育、生态文明教育，继续开展“环境友好型学校”创建工作，落实与教育系

第4篇：全年工作总结范文

结合当前工作需要，的会员“tbw6tbw6”为你整理了这篇乡镇“12345”政务服务热线全年工作总结范文，希望能给你的学习、工作带来参考借鉴作用。

【正文】

乡镇“12345”政务服务热线全年工作总结

“12345”政府服务热线创新社会管理，为全民提供综合服务的重要平台。我镇始终立足本职，切实转变作风，强化责任担当，尽心履职，以强烈的责任感和使命感，全力为民排忧解难，认真做好热线承办工作。不断创新工作方法，强化考核机制，加大问题解决力度，切实解决一批与群众切身利益相关的社会救助、医疗救助等问题。2020年以来，共收到热线办下派工单58件，其中重复派发件为6件；投诉举报类23件；建议求助类29件。按时办结率、快速办结率以及群众满意率均为95%以上。回复工单多次被评为满意工单，主要做法汇报如下：

一、加强学习研究，提高理论素养

对于接到的交办单一时应接不暇。为了做好投诉举报工作，一是加强自身学习。我镇组织负责热线相关工作人员加强对两部法律规章的研究学习，做到法律条款熟稔于心。二是开展交流学习。同时组织业务人员积极参加省市县组织的培训，与上级部门沟通请教交流，不断借鉴优秀经验做法，便于在处理交办单时能够一次性满意。三是结合实践学习。在接到工单处理后进行分类型研究，尤其是对投诉人不满意的工单，不断琢磨办理过程中存在的问题，换位思考，站在投诉人的角度思考解决的方案，便于以后工单的高效办结处理。

二、建立工作制度，规范内部管理

为规范办理工作，提高办理效率和质量，提升便民服务水平。一方面我单位成立“12345”便民服务热线工作领导小组，另一方面也制定了本镇工单处理工作制度和机制。加强统筹协调推进全镇的便民服务工作。由镇人大主席舒新怡任组长，总牵头、总推动；综治办专职副主任陈小妹任副组长，成员由党政办主任张艺、党政办干部（专职）余定红、社会事务办干部（兼职）廖志成按分管条线处理交办件，确保每个交办件有专业人员对接处理。

我镇热线工作人员对交办件受理－处理－回复－回访等全过程进行细化，确保各项工作有序衔接。配备专人负责对交办件实行统一受理、统一登记、统一派发、统一回复、统一汇总上报。同时强化办结时限，各条线在平台规定办结日根据新系统核算“快速办结率”的方式要求，投诉举报类办结时间为8天，建议求助类办结时间为3天前回复才有快速办结率，保质保量完成工单回复。

三、转变工作作风，提高服务水平

2020年我镇在全体党员干部中开展“铭初心、强党性、争当服务先锋”主题活动。将服务理念作为精髓贯穿始终，推动我镇形成干事创业、遵纪守法、风清气正的服务发展氛围。在“12345”承办工作中要求树牢群众观点，把群众满意不满意作为标尺衡量工作的质量。

四、部门协作联动，增强工作合力

对于能处理的要求坚决不允许推诿扯皮，第一时间做好处理工作。对于一时难以解决的，及时与上级平台沟通，请求牵头相关部门协调联办，形成齐抓共管的良好格局。

五、下一步工作计划与打算

2020年，我镇12345政务热线工作取得了一定的成绩，得到了群众的好评，但我们的工作与群众的期望相比还有一定的差距。下一步我镇将进一步健全机制，深入学习研究，扎实开展“不忘初心、牢记使命”主题教育，以饱满的工作热情、扎实的工作作风，切实拓宽应对困难的思路，争做老百姓的“贴心人”，争当服务“排头兵”，提高群众诉求办理成效，营造和谐稳定的社会环境。

第5篇：全年工作总结范文

一、重视业务核算质量，贯彻市行各项制度

今年是我们商业银行具有转折意义的一年，经过六年的打拼和积累，我行的羽翼已经逐渐丰满，准备更名挂牌，开始新的征程。然而，如果要使我们景星支行真正走在全行的前列，我们首先要做的是提高我们的业务能力。我行会计出纳部经常组织员工进行理论学习、岗位练兵。对市行传达的每一个文件、通知都认真贯彻。让员工树立主人翁精神，在工作中不推、不等、不靠，积极主动的完成自己的本职工作。我部一直坚持向时间要效益、向工作要质量。在核算上无重大差错事故。

二、加强日常工作管理，做好安全防范工作

我部的内部制度是比较健全的，各项工作都有明确分工，员工病、事假都严格按照规定及时请假。

在安全防范方面，对柜员日常工作所用的各种公章、名章都严格做到每日下库保管；对重要凭证的领用，都有专人负责；明确柜员的权限，不得擅自授权；对于市行要求上报的反洗钱可疑业务及时上报；随时提高警惕，杜绝诈骗。总之，我们要将一切防忠于未然，不做亡羊补牢的无用功，力求使全行的工作在稳健中谋发展。

三、培训员工操作能力，顺利通过柜员考试

今年是对全行职工个人业务考核要求最严格的一年，综合柜员上岗考试，直接关系到了每个员工的切身利益。行里不想让任何一个职工掉队，我会计出纳部，为了使每个员工顺利的通过考试，带领员工们利用工作之外一切所能利用的时间，积极准备考试。其间，我们组织了员工点钞，打字的基本技能考试。组织员工去培训中心进行业务上机打操作的练习。

有些员工工作、家庭的各方面负担都很重，考试给其带来了很大的心理压力，思想包袱很重。为帮助这样的同志，我部各个员工在考试期间，经常互相交流思想，一起钻研考试的命题，接受能力快的同志，耐心的给其他同志讲解。体现出了团结同志的精神，更让员工们感受到了行内大家庭的温暖。考试临近期间，大家都想争分夺秒的看书，但行里的各项工作是不可以停滞的。时间是自己的生命，因为这关系到自己是否有资格上岗；时间更是全行的生命，因为有那么多的客户需要我们为其服务。我部全体员工都义不容辞的选择了后者。在考试期间，没有人因为自己的利益，耽误本职工作，在最关键的时刻，我们看到了员工们的可爱之处。

四、全员拼“新百日会战”，向最后一季要成果

在临近年终的最后一季，市行“新百日会战”的各项指标下达到支行，支行下到各科部。我部所有职工都在第一时间积极的行动起来，配合行里完成各项指标。虽然“新百日会战”所大力宣传的各种产品大都是对个人客户的，但是我部员工只要有机会就向来办业务的客户宣传新产品。尤其是“得利宝”业务问世以后，我部员工向*发工资客户力推此项产品，滴水成河，为行内存款的上升做着力所能及的贡献。行领导多次强调，存款是责任，不是任务。就是想让职工转变思想，把行里的事当成自已的事，变压力为动力，当我们正视这个问题的同时，我们也感到了责任的重大和为行里工作的乐趣。员工们不再抱怨任务繁重，而是把“新百日会战”当成一个活动去积极的参与。

五、积累经验及时总结，稳扎稳打注重实效

这一年的工作和考核，又使我部员工得到了很多经验，当然也有很多教训。我们一直重视员工的整体业务水平的提高，大部分职工的工作质量都是达标的，但仍有业务水平参差不齐的现象存在。这样势必会对我行的整体服务形象造成一定程度的影响。所以，我部一旦接到上级部门的个别业务操作变更通知就及时的组织员工学习，减少核算差错。

六、在工作之中也存在很多不足，主要表现在：

1、服务上还达不到要求，有时态度生硬，不使用文明用语。

第6篇：全年工作总结范文

是装饰公司三年发展战略的第一年，公司全体同仁围绕企业的战略目标，按照“思想观念创新、经营思路创新、运营管理创新”的要求，努力拼搏，在广大项目经理的支持和信任下，视困难为考验，化挑战为机遇，在经营业绩、企业管理、品牌建设等方面均取得了喜人的成绩。

一、注重企业人才建设，增强企业竞争力

公司建立健全薪酬和绩效考核体系，编制完善《员工手册》，初步形成激励机制，努力形成“公平公正、广纳群贤、人尽其才、能上能下、充满活力”的用人机制。公司共吸引各类人才近30名，初步实现“吸引人才、留住人才”的人才战略，逐步增加企业竞争力。

二、加强企业文化建设，提升企业凝聚力

良好的企业文化才是推动企业发展的真正动力，通过企业网站、企业内刊《空间》的改版，文化宣传栏的及时更新，拓展游，摄影、诗歌、征文、羽毛球比赛等一系列活动，宣传、推广了企业文化建设，增加了员工对企业的认同感，提升了企业凝聚力。

三、以经营为核心，整合资源，推行区域营销模式

根据公司“经营年”的战略定位，我们采取更加灵活有效、更加务实的措施、更科学的运营管理、更优质的服务，转换经营机制，优化工作流程，强化服务意识，拓宽经营范围。

1、全面推行区域营销模式，实行区域市场责任营销。

根据公司历史经营数据和市场发展潜力将全国市场划分为四个经营区域，其中重点、成熟市场划分为一、二、三区，由区域经理对其进行责任经营，明确责任与考核指标，按产值指标每季度对区域经理进行绩效考评，区域经理的绩效工资、奖金与工程产值直接挂钩，激发了区域经理的主观能动性，提高员工责任心和服务意识。

2、加大区域市场开发力度，完善分支机构经营管理。

公司进一步加大区域市场开发力度，根据公司的战略布局，先后在江苏南京、无锡，山东青岛，湖北武汉，江西南昌、天津等地设立了分公司，进一步完善公司市场营销网络，为下一步公司经营规模再上台阶打下了坚实的基础。与此同时，公司注重对各分支机构的支持、服务和管理，制定实施了《分支机构管理手册》。根据《管理手册》，公司先后与北京、上海、江苏、湖北、无锡、青岛、江西等分支机构签定了经营责任书。《管理手册》的实施对构建公司与各分支机构之间的良性运行机制、明确各分支机构的经营责任、增强各分支机构的经营效能等方面起到了巨大的推动作用。

3、合理利用经营资源，加强经营配套服务意识。

为了更好地服务项目经理，提高工程中标率，我们制定了《客户管理制度》，针对项目经理的实际情况和工程的特点，从设计方案、标书评审、投标组织、预算报价、财务支持等方面给予专业的建议和相应的服务。

公司合同总产值50261万元,其中设计合同1376万元，实际完成产值39646万元，较好地完成了公司的经营目标，取得了良好的经营效益。在公司同仁以及广大项目经理的共同努力下，，公司精心打造了潮流前线地铁商场、大庆沃尔玛购物广场、成都sm广场等商城装饰装修工程；青岛奥运帆船中心、广西钦州白海豚大酒店、武汉珞珈山国际酒店等高标准星级宾馆装修工程；中国凤凰大厦、洛阳高新区火炬大厦、国务院国贸委青岛培训中心综合楼等办公楼精装修工程；集智大厦、国家体育总局湛江潜水运动员公寓等建筑幕墙工程及中国农业银行总部大楼、北京地铁五号线宋家庄站等公共建筑工程。

通过不懈努力，公司在高档商城和星级酒店等装饰装修细分市场形成了一定的竞争优势，为公司的品牌建设打下了良好的基础；打开了建筑幕墙工程市场，形成了公司新的业务增长点。

四、调整组织架构，改革薪酬体系，全面推行绩效考核制度

1、今年我们合理设置部门和岗位，对每个岗位进行清晰的岗位描述和责任要求，明确了每个员工的岗位职责，并签订了岗位目标责任书，设定考核指标，并且与员工的工资挂钩，每季度根据工作目标完成情况进行考评，分为a、b、c级，奖罚有据。

2、加强公司管理成本控制，实行费用预测、控制制度，实现了可控费用比预算总费用下降5%的指标要求。

3、加强项目管理，建立规范的项目管理体系

通过总结项目管理经验，编制了《工程项目管理手册》，实行项目责任经营，明确了项目部是成本中心的定位。《项目管理手册》的实施，规范、制度化项目管理工作流程；清晰岗位职责；量化、细化考核指标；明确项目管理成本任务，人性化、合理化项目考核激励机制。

五、企划工作取得重大突破，全面提升公司品牌影响力

第7篇：全年工作总结范文

一、强化使命意识、做好国产优秀影片的放映工作

特别是落实科学发展观以来，一年来。为营造一个团结向上，开拓创新的氛围，遵照上级“唱响主旋律，打好主动仗的要求，电影中心在全县兴起了宣传、放映国产优秀电影的新，如《赤壁》南京》等。凡是由中央推出的优秀影片和要求组织观映的影片，电影中心都进一步的加大了宣传和发行力度，做到影前有策化，影后有落实。为扩大国产影片在农村的占有率，电影中心还专门组织了一批思想性、艺术性、观赏性较强的国产优秀影片投放农村市场，保证了农民观众也能及时地观看国产优秀影片。

二、强化创新意识、探索电影工作新路子

贯彻落实“三个代表”重要思想的具体实践。半年来，农村电影“2131工程是国家文化部、广电总局提出的新世纪的电影普及工程和建设项目。电影中心结合我县农村的实际情况，按“引进、结合、求效”原则，一方面积极多方联系，争取各级党政领导的支持和社会各界的参予;一方面以爱教电影为主，科教电影为辅的放映形式补充农村电影，使农民也能及时观映科教影片。

县文化局根据我中心人员少的实际情况，从2010年以来。为了完成上级下达的农村“2131工程”放映任务，把责任明确化，与文化直属各单位及各乡镇文化站签定了目标管理责任书。由电影事业管理中心负责电影放映技术管理，影片、器材供应、维修等及民族语电影节目拷贝的供应，由各(乡)镇文化站负责本(乡)镇每月10场的电影放映任务。另外组织两个电影流动放映队，经常巡回各(乡)镇放映，并帮助和指导文化站电影放映队的放映技术，目前我县有电影放映设备15套，其中：13个(乡)镇各一套，电影管理中心两套，一部流动电影放映车。

县财政拨各种放映补助款5万元(用于流动放映车、油费、购器材和译制影片的业务费用等)有了设备和资金的保障，2010年州文化局拨放映补助款7万元。从而保证了农村电影放映工作的顺利进行。

三、进一步做好学生爱国主义电影的放映工作

仍是电影中心当前的一项重要工作。认真总结往年工作的基础上，搞好全县中、小学生的爱国主义教育电影的放映工作。继续抓好该工作的巩固和提高。半年来，围绕学生电影工作的三化”目标化、规范化、制度化、着力在三满意、三主动、三保证”上做文章。既、三满意—影片、场次、时间让学校满意;三主动—主动上门联系、主动免费进校园、主动协助学校解决观映中的困难;三保证—保证观映安全、保证场内卫生、保证场内秩序)2009年上半年共放映学生电影35余场。全县的学生观看爱教片工作得以巩固提高，活跃校园文化、拓宽学校第二课堂、活跃师生文化生活等方面发挥了积极作用，得到广大师生和家长的一致好评。

四、加强民族语电影译制、提高民语电影效益

电影中心在人力物力相对缺乏的情况下译制了防震减灾》消防安全》新交通法》发展种植》等4部电影科教片(壮、方言两个版本)完成了故事片《集结号》壮语译制的后期制作，今年上半年。太行山上》译制工作正在进行中。

第8篇：全年工作总结范文

为确保我县政治稳定、社会安定，我局对矛盾纠纷排查工作进行了细化，层层分解，责任到人，充分调动各级调解人员的工作积极性，并在实际工作中做到了一事一台帐、一周一汇报、一月一调度、一季一分析，使基层民调组织充分发挥了第一道防线作用，民间矛盾纠纷化解工作取得了明显成效。全年共排查出各种矛盾纠纷484件，其中婚姻家庭纠纷150件，邻里纠纷154件，房屋宅基地纠纷129件，道路交通纠纷3件，医疗纠纷1件了，劳动争议纠纷2件，生产经营纠纷2件，物业纠纷2件，损害赔偿纠纷12件，合同纠纷5件，征地拆迁纠纷7件，其它纠纷17件，现已全部调解成功。有力维护了全县的社会稳定。

我局对矛盾纠纷排查调处工作十分重视，把排查调处工作作为维护我县社会稳定的重要内容来抓，及时对排查调处工作进行了安排部署，并且根据我县实际制定了实施方案，下发到各乡镇司法所。现各司法所都已落实“民调例会”制度，进一步促进了全县民调工作的扎实开展。在此基础上__镇建立了以调解纠纷化解矛盾、服务群众为目的的“司法服务中心”。

我局要求各司法所对重点、热点矛盾纠纷和容易引起群众集体上访和激化的矛盾纠纷做为重点，并且对重点村、重点人进行走访、调查摸排，及时掌握其思想活动，及早采取防范措施。在矛盾纠纷排查调解百日专项行动中，按照“条块结合、以块为主

原则深入开展民间纠纷排查调解活动，对重点区域和排查出来的重点纠纷都落实了领导包片、包案责任制及重点纠纷移办督办制度。由于各项措施的落实，使矛盾纠纷排查工作落到了实处，并且化解了一大批矛盾纠纷。

调解工作涉及面广、任务繁杂。在实际工作中经常遇到各种意想不到的困难，为使各种矛盾纠纷做到早发现、早解决，我们不断加大排查工作力度，围绕增强调解人员责任意识，提高工作效率这一主题，狠抓了全体人员的职业纪律教育和业务学习，使他们充分认识自身工作的重要性，如有疏漏将给党委、政府工作造成被动，带来不应有的消极影响。规定县每月、乡镇每半月、村每周集中调解人员进行一次学习教育，通过学习对照查不足，根据存在的问题定措施。每月司法所定期向司法局汇报辖区民间矛盾纠纷总体形势，并提出具体防控措施和意见。同时制定完善了领导包案制、分工负责制、责任追究制、定期回访等工作制度，把工作量化分解到每个人，使全体调解人员增强责任心，及时发现纠纷隐患，及时调处，把各种矛盾纠纷消灭在萌芽状态，确保了全县社会稳定。

1、根据市普法办文件精神，结合我县实际制定了《20__年全县普法依法治理工作要点》，为全县“六五”普法工作的开展明确了工作任务。

2、按照“六五”普法规划总体要求，我们主要抓了各级领导干部的学法用法工作，为了提高乡镇领导干部的法律素质，组织律师所人员为乡镇领导干部讲课3次，使领导干部学法、用法活动得到了有效开展。

3、根据市局“春季严打”通知要求，制定了“春季严打”专项行动宣传方案，悬挂条幅3条。在“秋收100”专项行动中制定《“秋收100”打击整治行动宣传工作督导方案》，对宣传工作进行检查。

4、加强农村法制宣传教育。一是组织开展“送法进村入户”活动，有针对性地开展农村法制宣传教育，6月份开展了以__“司法服务中心”为平台，采取在普法中调解纠纷，在调解纠纷中普法的办法，对排查出的家庭纠纷、土地纠纷、婚姻纠纷等突出问题逐一进行实地调解，对广大群众进行《土地法》、《治安管理处罚法》、《婚姻法》等与群众生产生活息息相关的法律法规教育让群众在调解中受到教育，在教育中解决问题。二是为了提高广大农村党员干部和人民调解员的法律素质，充分利用乡镇民调例会这一载体，为农村党员干部和民调员讲解法律知识两次，使培训活动贴近实际、贴近群众，进一步提高了广大农村党员干部的法律素质，为充分发挥广大农村党员干部在推进平安建设和发展农村经济中的主力军作用奠定了基础。

我局律师努力增强政治素质和业务本领，扎实开展法律服务，打造我县法律服务行业的精品窗口，为地方经济发展和社会稳定保驾护航，取得了一定的成绩。

（一）、积极开展法律服务业务，维护当事人合法权益和法律的正确施行。全年共办理各类案件261件，其中刑事辩护及81件，民事__2件，行政7件，仲裁6件

，非诉讼15件。结案259件，涉案金额650余万元，为当事人挽回经济损失380余万元。我局律师为八家政府机关、大中型企业担任常年法律顾问，6-7月，我局指派律师代表县政法委到湖北武汉参加重大法律事务谈判，取得了很好的政治效果、法律效果和社会效果。全年法律文书283份，接待法律咨询1100余人次。（二）、认真办理法律援助案件，维护弱势群体利益。全年共办理法律援助案件85件，占我县法律援助案件任务数的85.9%，其中刑事和辩护16件，民事61件、行政2件、劳动仲裁4件、非诉讼2件。案件类型包括可能判处死刑的被告辩护、未成年人被告辩护、抚养、继承、婚姻、交通事故、土地承包、工伤赔偿、社会保险待遇等。法律援助信息与省市实现了网络传递，群众申请法律援助更加快捷。

（三）、发挥职能，配合我县“秋收一百”及其他阶段的严打整治工作。

在全年的严打整治工作中，我局律师共办理公安机关指定辩护12件、检察机关指定辩护5件、人民法院指定辩护2件，有利地配合公检法各机关从速、从快、准确打击各类刑事犯罪，优化社会环境。10月25日，我局指派4名律师参加市政法委统一开展的秋收一百整治专项行动，发放法律宣传材料600余份，免费解答群众法律咨询30余件。

（四）、积极参加社会公益活动。

积极到__县局和__县涉法涉诉接待中心参加联合接待群众来访。20__年全年共接待来访群众820余人次，提供法律意见240多条，大部分被县委政府和人采纳，使矛盾纳入依法有序解决的途径，我局律师参加县政府组织的案件听证会5次，如__县南圈头村马老六十多次进京的听证会。为地方社会稳定做出了一定贡献。20__年4月、5月、8月、12月，我局组织律师到宗教聚居村进行敏感日稳控，为保持我县宗教稳定作出了一定贡献。20__年5月，我县商贸城发生重大火灾，我局指派律师连续3个月直接参与火灾事故善后处理小组的工作，通过法律宣传、拟定补助协议等方式，使火灾善后工作有条不紊的展开，没有发生影响恶劣的大规模。

公证处按照“公证公信力提升年”活动的要求，以争创公证工作一流为目标，以诚信促规范，以改革促发展，加强公证人员的管理，规范公证人员的执业行为，提升公证服务质量，积极发挥公证的职能作用，为我县经济建设和社会事业提供优质高效法律服务。全年共办理各类公证事项405件，其中民事公证事项400件，经济公证事项5件。

（一）、我局公证处按照公证行业协会的要求部署，通过回访当事人、自查、互查等途径全面检查公证卷宗质量，纠正有瑕疵公证文书和解决存在的公证质量问题，为全面建设小康社会，构建和谐社会提供强有效的公证法律保障打下了基础。

（二）、优化服务，开展便民利民活动。注重公证工作下移，积极开展各类便民利民活动。积极开展为老、弱、病、残等弱势群体办理上门公证服务活动。在开展公证服务中，针对经济困难群众，予以减免公证费用，使群众切实感受到法律的公平正义。

四、深入开展群众路线教育实践活动，努力提高队伍整体素质。

以群众路线教育实践活动为载体，队伍整体素质显著提高。一是着重抓好理论学习，认真组织学习一系列讲话精神，以《论群众路线——重要论述摘编》、《厉行节约

第9篇：全年工作总结范文

一、总体完成情况

（一）工作开展情况。1.免费开放1个图书馆、1个文化馆、26个乡镇综合文化站。完成免费开放，完成目标任务的100%。2.建设贫困村文化活动室。推进贫困村文化活动室建设，配齐39个本年度脱贫村文化室有关设备（其中已完成29个贫困村文化活动室设施配送，10个为非贫困村文化活动室设施配送）。目前土建部分已完工，已完成39个文化活动室设备配送任务，完成目标任务的100%。3.户户通。向1326户未通电视贫困户配置电视入户接收设备（其中2019年1185户，2020年141户）。已完成1326户配送安装任务，完成目标任务的100%。4.新建厕所。新建1座厕所，位于错阿镇绒岔村。主体施工已完成，完成目标任务的100%。（二）资金拨付使用情况。免费开放1个图书馆、1个文化馆、26个乡镇综合文化站已拨付170万元；已完成资金拨付任务的100%。建设贫困村文化活动室已拨付195万元，完成资金拨付任务的100%；户户通已拨付26.52万元，已完成资金拨付任务的100%。

二、主要存在的问题

（一）广播电视信号调试难问题。全县范围共性存在农牧民用户无广播电视安装、调试技术的短板，严重存在广播电视信号调试后再次导致广播电视无信号问题。因我县许多乡镇属于牧区乡镇，冬夏牧场迁徙、通讯信号不通，加之，户户通设备具有位置锁定功能等原因，普遍存在广播电视e04授权丢失、无信号等问题。用户需加强学习设备使用说明，各乡镇需加强广播电视常识宣传力度。（二）民生工程配套政策有待完善。如基层文化站、农家书屋等管理运行较差、缺乏专职或兼职人员，难以很好发挥惠民效应。（三）公共文化服务专业人才匮乏。我县公共文化机构人员编制已远远不能满足新时期公共文化工作的需要。文化工作单位缺乏稳定的专业化队伍且待遇偏低，人员能力和素质难以适应新时期基层文化建设的开展，尤其是基层文化站发展参差不齐。