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[关键词]通信工程;监理
中图分类号:TU202 文献标识码:A 文章编号:1009-914X(2015)20-0129-01
随着社会经济的飞速发展,我国的科学技术水平也在逐渐提高因此在这样的时代背景下,通信工程建设行业发展也越来越快,对通信工程建设进行规范化管理,能够确保我国信息资源得到充分的利用。通信工程项目管理就是依靠信息化手段提高业务的效率,从而对通信工程项目进行建设。通信工程的监理是对通信工程项目进行监管,这种监管不同于其他行业的监管,这是由通信工程自身的特点决定的。通信工程的监管一般是指监理师在甲方和承建方之间形成的系统的工作关系,虽然法律上,供应商和监理方是间接的关系,而在实际的情况中,需要他们建立工作关系。
一、简要介绍通信工程监理
(1) 通信监理工作的内容
通信监理包含监督和调理,是指具备相关资质的监理企业受到通信运营商的委托,按相关规定和条约对工程建设进行监督,并处理好承包方与建设单位之间的关系,对承包商的建设工程进行监控和服务。
(2)通信工程建设的监理及特点
通信工程监理是一种特殊的管理手段,它对通信工程建设所涵盖的各方面内容尤其是质量进行监督和管理,主要包括合同管理、技术管理以及经济管理等管理内容。在对通信工程的建设工作进行咨询、监督和管理,并且有相关人员负责监理工作的调度安排,除了负责监理工作外,第三方还需要为实施项目建设签订的合同的履行进度进行管理由于通信工程的建设要求极强的专业性技术和专业性知识,具备有独特的技术点,因此对于通信工程建设的监理工作来说,更需要专业性知识和技能,掌握各项通信技术,因此通信工程建设的监理工作具有专业性的特点;除了专业性之外,通信工程建设的监理工作还具备有极高的关联度:由于通信工程的建设中不同的工程项目之间有很强的关联性,不能单纯的依赖于一项监理工作,而是要求各监理工作的协调统一,对通信工程建设的方方面面进行监理;还有,通信工程建设具备有点多线长、类别多的特点,涉及的地域范围极为广泛,技术含量高低差异性大,再加上包含的专业知识繁多,这就导致通信工程建设的监理工作有着复杂性的特点。
二、我国通信工程建设监理的现状
(1)通信工程建设监理人员专业水平低下
我国技术人员的严重匮乏是一个众所周知的问题,因此在通信工程建设的监理工作上的监理人员的专业水平较为地下也是一个显而易见的现状。监理人员专业水平低下的主要表现在专业素养的缺乏:从事于监理工作的主要人员大部分是老年的工程师,虽然他们有着丰富的工作经验,但是对于新型知识的接受能力来说,还是存在一定的难度的,因此他们的专业素养不足。其次,对通信工程建设的监理工作来说是复杂的,但是我国监理方面的工作人员在整体的协调统一存在问题,没有较为统一的规范工作流程、工作制度以及监理的方法,不能和谐地适应现场的监理工作,这样就会造成监理工作出现混乱,最终导致经济损失。
(2)程建设的监理工作的忽视
就现阶段的监理工作来说,我国在不仅仅专业知识上存有漏洞,在实践中也缺乏实战经验。在通信工程的建设中,很多的企业仅仅是注重眼前的经济效益,没有从长远利益出发,因此将通信工程的监理工作看得不是那么重要。意识上的不重视就导致实践经验的缺乏,做不到将整个项目的策划、设计和完工结果进行全方位的管理,这些都造成监理结果无法满足客户需要,或者是造成监理工作的疏忽,进一步造成通信企业的诸多损失。
(3)恶性竞争
除了企业在客观上忽视通信建设的监理工作外,企业还在主观上减少对监理工作资金的投入。由于在通信行业中,竞争极为强烈,诸多的企业都想在竞争中获得一席之地,因此就想方设法地加快通信工程建设的进度,去掉一些他们认为不必要的工作,尽可能的减少一些他们认为不必要的资金的投入,监理工作就是其中一项。由上可见,企业间的恶性竞争也是导致监理工作无法有效实施的一项重大因素。
三、 在通信工程管理中要做好监理工作
(1)加大对通信工程建设监理师的培训力度
以人为本,一直是我党坚守的信条,而企业的建设也应该以建设人力资源为主,人力资源是企业的生存之本。因此,对于通信工程建设的监理来说,首先要进行创新的就是对人才的培养。行业内应不定期的组织监理工作人员的培训,各个企业之间进行交流学习,加大培训力度,提高企业员工的整体专业素质。除此之外,企业还应该与国际接轨,向发达国家学习先进的监理知识和技能,做到技术的引进和人才的引进,尽力平衡我国与发达国家间存在的差距。企业内部还应将建立起一些良性的竞争机制,鼓励内部员工开展专业技术的比赛,在竞争中求发展,在竞争中提升自身水平。
(2)政府与企业内部监理制度的完善
随着市场经济全球化的发展,我国的通信工程建设的监理工作面临着更大的挑战,诸多的监理制度的存在着漏洞,导致了市场上出现混乱的现状,因此这就需要政府和企业联手建立起一个完善的监理制度。政府要运用其自身具备的权威性,将一些监理制度加入到我国的立法工作中,使得这些监理制度合法化,具备有法律强制性,而企业则负责在企业内部进行监理制度的宣传,使得这些监理制度深入企业内部,企业的员工都能够掌握监理制度。只有在这样的市场环境中,我国通信工程建设的监理工作才能够得以开展,并且在较短的时间内得以飞速提升。
(3)通信工程项目施工准备阶段的监理方法
通信工程项目的管理与监理人员需要在项目工程动工之前做好相关的管理与监理的准备工作,如加强监理工作人员对工程监理实施细则的学习、为每个监理人员分派一定的任务并使其为其工作负责、根据施工项目的状况为通信工程项目编制科学合理的的《监理规划》等。在通信工程项目承包商的开工准备情况进行认真的检查与监理,如检验承包商方面的相关施工技术人员的业务素质是否合格、检查承包商相关的工程建设资质证书是否齐全有效,检查承包商的各种机械设备是否符合通信工程建设的施工要求,除此之外,通信工程项目的监理人员还需要对承包商方面的施工人员的素质与数量进行检验,看其是否符合通信工程建设项目的要求;对承包商方面的工程项目建设图纸的可行性、科学性、是否符合国家相关的要求与规定等进行检查。只有监理人员在项目开工前做好完备的相关准备工作,才能更好地保障通信工程建设项目的安全有序进行。
(4)对通信工程项目的工程进度进行控制
对通信工程项目的进度进行控制的方式主要有两种,即协助工程项目的业主对通信工程建设项目的进度进行控制,并为其制定科学合理的进度控制计划;第二是督促通信工程项目的承包商编制切实可行的项目作业层计划。其中对控制性计划的协助制定需要项目监理工程师要充分发挥自己的专业知识与经验,积极投身到通信工程建设项目中去,并根据实际的状况对通信工程项目的各项工作进行安排、分析与研究,从而帮助业主制定出更为完善的工程项目建设工期进度计划,以更好地指导通信工程建设项目的顺利展开。
(5)“一体化监理”模式创新
“一体化监理”模式指的是:由一个项目监理部门承担起通信工程建设的所有分项的工程监理,包括地网、传输线路以及机房土建等工程。并且要在同一个业务区内由原来的多个基站监理改成为一个项目监理机构,将监理工作分配到每个员工,确保员工各司其职,做好本职工作。除此之外,还要项目的监理机构对各个分项的工作进度以及质量监控进行统一整合,掌握和管理整个监理工作的人员和设备的调度,优化配置,做到物尽其用,减少在监理工作中的资源浪费,为企业的经济效益做出贡献。
(6)通信工程监理企业要形成优秀的企业文化
企业文化是一个企业生存和发展的灵魂,它是企业的软实力,从微观的角度来看,企业文化虽然不是企业的硬性条件,但它对企业的兴衰有决定性的影响。通信工程监理企业发展的历史不长,很多从业人员是从设计部门、施工部门、维护部门等部门分配过来的,对通信监理的相关工作还不了解,这就要求通信工程监理企业要建立优秀的企业文化,比如权责明晰的管理体系、和谐的工作环境、催人奋进的企业精神等等。对于企业而言,形成好的企业文化大有裨益,一方面可以吸引更多优秀的人才,另一方面能够培养出更加出色的员工。
四、结束语
想要确保通信工程的质量,必须在通信工程中做好监理工作,要健全通信监理制度,严格执行监理工作内容,并且要加强对工程的监理力度,严肃监理的工作方法,规范通信工程的建设行为,探讨更加科学的监理方法和工作措施,以确保通信工作的施工质量,进而促进通信工程监理工作的良性发展。
参考文献
[1]余贤欢.探讨通信工程建设全过程管理及有效措施[J].科技与企业,2014,09:52.
[2]张达.通信工程项目管理加监理模式的研究[J].无线互联科技,2014,05:38.
[3] 徐小军.浅析通信工程监理过程中存在的问题及控制措施[J].科技创新导报,2013,12(5):232
[4]李月.对通信工程建设监理的现状和发展趋势的思考[Jl.电信工程技术与标准化2009.(1)
关键词:电子与通信工程;人才培养模式;实施规划
一、建设背景
(一)产业背景
电子与通信产业历来是技术含量较高的支柱产业。近几年电子与通信制造业每年以20%-30%的速度增长,生产规模已经居世界前列。电子与通信企业对不同层次的人才需求也越来越大,大量的人才需求为专业建设创造了良好的机遇和发展的空间。同时,随着武汉产业结构不断调整、高新技术开发区的建设,大量企业进驻武汉,这些企业将需要一大批电子与通信技术管理和生产方面的人才,为我校电子与通信工程专业学生就业打下了良好的基础。
(二)社会需求
信息技术是当今社会经济发展的一个重要支柱。信息产业,包括信息交流所用的媒介(如通信、广播电视、报刊图书以及信息服务)、信息采集、传输和处理所需用的器件设备和原材料的制造和销售,以及计算机、光纤、卫星、激光、自动控制等由于其技术新、产值高、范围广而已成为或正在成为许多国家或地区的支柱产业。电子技术及微电子技术的迅猛发展给新技术革命带来根本性和普遍性的影响,电子技术水平的不断提高,既出现了超大规模集成电路和计算机,又促成了现代通信的实现。通信工程具有极广阔的发展前景,也是人才严重短缺的专业之一。因此,培养高素质电子与通信工程专业应用技术型人才的任务非常紧迫,意义重大。
二、建设目标与意义
(一)建设目标
坚持以服务为宗旨、以就业为导向,走产学研相结合发展道路,以学生为主体,以能力为本位,建成“校企融合、产教一体”人才培养模式,致力于培养应用技术型人才,使高等教育更好地适应经济社会发展的需求。
(二)建设意义
通过“校企融合、产教一体”人才培养模式的构建,做好校企合作、工学结合、顶岗实习等几个方面。依托地方大中型企业,在学校开展合作办学,学校与企业共同制定电子信息工程和通信工程的人才培养目标,共同完成电子信息工程和通信工程的“订单班”培养、课程体系、校本教材、资源库、实训室共建、师资队伍等方面的建设。
三、整体建设思路与原则
(一)整体建设思路
全面贯彻落实科学发展观,以服务为宗旨,主动适应武汉经济结构战略性调整需求、人才市场需求和提高城市竞争能力的需要。发挥行业企业和教学指导委员会的作用,在人才培养模式上,学校将改变传统的课堂理论教学为中心、以教师教学为中心的传统教学模式,以实践教学为主体,以学生为中心、将教育由学校拓展到社会和企业。由课堂延伸到生产一线,使学生真正融入到企业的真实环境中,构建“校企融合、产教一体”的人才培养模式。
(二)总体建设原则
坚持以就业为导向,立足武汉、辐射全国,围绕经济社会发展和应用技术能力的要求,确定专业培养目标、课程设置和教学内容;
坚持德育为先,把社会主义核心价值体系融入教育教学全过程,弘扬民族精神、时代精神,加强以“明的大爱,创新笃行”为校训的道德教育;
坚持“做中学、做中教”,以“三会、三有”为目标突出教育特色,高度重视实践和实训教学环节,强化学生的实践能力和应用技能培养,提高学生的实际动手能力;
坚持工学结合、校企合作、顶岗实习的人才培养模式,正确处理公共基础课程与专业技能课程之间的关系,合理确定学时比例,确保教育培养目标的实现;
坚持统一性与灵活性相结合,在严格执行学校有关规定的基础上,各教研室可根据专业类别、行业特点和社会发展需求,在课程设置、教学安排、教学手段和方法上有一定的灵活性。
四、建设工作规划与方案
(一)整体建设规划
改革以课堂为中心的传统人才培养模式,依托校内外实训实习基地,按照职业岗位标准,优化专业发展方向,建成“校企融合、产教一体”的人才培养模式;以专业对接产业、课程对接岗位、教材对接技能为切入点,建立以能力为本位,以应用实践为主线,以项目课程为主体的模块化课程体系,加强满足企业需求和行业发展需要的课程体系及教材建设;依托企业,以企业典型产品加工为项目的教、学、做的教学模式,实施理实一体化、项目教学、岗位教学,构建教学与生产零距离对接的教学模式;以教师的德育工作能力、专业教学能力、实训指导能力等综合素质为评聘和考核核心,通过校内外各类培训,参与企业设备的技术改造,到企业顶岗实习、挂职锻炼等方式,打造一支“双师”结构、专兼结合的具有教学、管理、生产、研发、服务功能的高水平师资团队,加强师资队伍建设。
(二)成立教学指导委员会
根据电子信息工程和通信工程专业的特点,聘请行业专家与学校教师共同组建“教学指导委员会”。明确人才培养目标,确定专业教学计划的方案,提供市场人才需求信息,参与专业教学计划的制定和调整,根据企业、行业的人才需要及时调整专业计划和实训计划,协助建立和管理校内外实训基地。
关键词:认知策略;实践应用;通信工程制图与概预算;高职专业课程
一、问题的提出
在课堂教学过程中,同一个问题,有的学生一看就知道正确答案,有的学生要思考一段时间才能找到正确答案,还有一些学生百思而不得其解。这种在学习过程中表现出来的差异,最重要的原因就是学生在认知策略方面的差异性。认知策略是个人对自己的注意、记忆、思维、学习等认识活动进行调节与控制,以提高认知操作水平的一类内部认知技能。有效的认知策略不只是少数智商水平较高的学生的专利,它是可以教授的。
有效的认知策略必须在以学生自主学习为中心的课堂教学中才能实现。通信工程制图与概预算专业课程学习中涉及的主要认知策略有哪些,又该如何培养呢?
二、通信工程制图与概预算课程中的主要认知策略
1.观察策略
观察是研究者有目的、有计划地在自然条件下,通过感官或借助于一定的科学仪器,对社会生活中人们行为的各种资料的搜集过程。观察有以下作用:扩大人们的感性认识,启发人们的思维,导致新的发现。在通信工程制图与概预算课程中的识图过程中,需要学生仔细地观察,区别不同的通信项目工程,选取不同的费率。
2.记忆策略
记忆是经历过的事物在人脑中的反映,即人脑对过去经验的反映。在通信工程制图与概预算课程中一些基本概念需要记忆。例如,在人工定额、机械台班量在不同地区是否调整系数等。
3.理解策略
理解是因人的大脑对事物分析决定,是一种对事物本质的认识,就是通常我们所说的知其然,又知其所以然。一般也称为了解或领会。对提出的问题所给予的答案,可以表现出理解的不同程度或不同水平。例如,工程项目定额、费用定额、工程量等核心概念需要理解。
4.解决问题策略
当我们遇到问题要解答的时候,通常情况下是表现为紧张的思考:解决这个问题要用哪些知识,解决的方法与步骤是什么。学生在个体内部心智的控制和调节下,定向地紧张思考的过程就是解决问题的策略。当学生在通信工程概预算的编制时需要遇到解决问题。
三、通信工程制图与概预算专业课程中认知策略的培养
为使学生形成有效的认知策略,必须改革传统的课堂教学方法,实现从教师讲授为主到学生在教师的指导下,自主学习为主的转变,让学生在自主学习的过程中形成观察、记忆、思维和解决问题的有效认知策略。
1.观察策略的培养(学会观察的方法)
在通信工程制图与概预算课程中,自主学习让学生先要观察读图,回答图纸有哪些工程项目时,常常落下几项,导致读图错误、工程项目错误。老师对易出现的问题做整体的提示,让学生思考哪些没有观察到,反思怎样避免问题出现。学生总结出读图规律:本专业类别的工程图例,采用先全貌后局部的读图顺序(图例与路由图,标注,文字说明,主要工程量结合),以施工起点为读图方向,采用按路径穿越分类读图法保持读图的完整性,并在以后的学习中反复观察、练习、总结、提高。
2.记忆策略的培养(学会记忆的方法)
在通信工程制图与概预算课程中,其中一项重要的内容是工程量统计。例如,通信线路工程的工程量统计步骤:(1)单张图纸主要工程量的统计。(2)合并同类项目,数量相加。(3)列预算项目工程量明细表。(4)填写预算项目工程量明细表数量。(5)检查、核对。在单张图纸主要工程量的统计时需要回忆以前图纸工程量预算项目,找出此图与头脑记忆图的区别与联系、回忆。然后再按步骤,向下进行。教师需要引导的地方:帮助学生回忆起原图中的工程项目,补充此工程项目与头脑记忆图工程项目的区别与联系,让学生反思,新项目怎样在原有旧项目中解决。
3.理解策略的培养
设计用自己语言表达、举例、归纳、总结等活动促进学生的理解。例如对工程项目定额、费用定额、工程量等核心概念,要求学生把理解的内容用自己的话表达出来。如果对概念理解不确切,就难以用自己的话表述,这说明对概念并不是真正的理解。此时要求学生自己举例说明,以帮助其理解。如果还有困难,则提供事例,要求学生归纳总结,之后重新从不同的角度说明此概念,以帮助学生理解。
此外,设计工作环境,要求学生根据对某一事物的理解,独立完成所需要的动作。如对工程项目定额的选取,由于工程项目的条件不同,选取的定额编号也不同。根据他人的提示或指导来完成,并不能认为是真正的理解。要求学生对工程项目定额的选取(客体)进行实际操作――如夹板法装7/2.6单股拉线(坚石)是在木电杆的条件下还是水泥杆的条件下是完全不同的,可以促进学生的理解。
4.解决问题策略的培养(学会解决问题的方法)
学生的思考都是在一定的知识背景下进行的,当学生遇到在通信工程概预算的编制的具体问题时,首先应该观察看是哪种通信工程项目,再进行回忆自己所学的与此有关的知识。如果需要解决的问题是某一项知识的迁移运用,则可以直接尝试应用;如果牵涉到多项知识,就必须将这些知识有序组合,而后尝试应用,试用不成,再作调整,直至问题解决。
(1)在学生以小组为单位具体从事解题活动前,组织全班性的讨论,以促使学生“弄清问题”。在这一阶段,教师的主要工作有:请一位学生朗读工程说明,清楚概预算的工程项目。组织学生进行讨论以弄清概预算的工程项目。这主要是什么是已知的,什么是所要求的。应当注意的是这时不要提出太多的问题,以免使学生感到不再有必要自己去对问题进行理解。组织学生讨论可能的解题方法时注意不要对学生的建议做出评价。
(2)在学生具体地从事概预算工程项目工程量统计时,教师在教室中巡回,并采取以下行动:观察学生的解题行为,并要求学生对自己的工作进行说明。如果学生陷入困境,则在如何选择和实施解题策略方面给以一定的启发,必要时应适当重复先前阶段中相关内容,以弄清题意。如果学生获得了某种解答,则要求学生对此进行检验。对问题做出推广,以使较早完成者在时间许可的情况下进行新的探索。
(3)在学生的概预算计算结束,获得了解答,并对此进行了检验之后,再次组织全班对解决问题的过程进行回顾讨论。分析解决问题过程中涉及的核心概念、关键步骤,找到容易出现错误的地方。
在通信工程制图与概预算课程学习过程中,让学生掌握不同认知策略的特点,根据不同的任务、不同的时间和环境,结合学习者自身的情况,选择合适的策略,有目的地进行训练,最终就能帮助学习者学会根据实际情况选择使用认知策略,从而有效地提高通信工程制图与概预算课程的学习效率。
参考文献:
[1]彼得.F.德鲁克.知识管理[M].杨开峰,译.中国人民大学出版社.哈佛商学院出版社,1999-11.
【关键词】发展前景;通信工程
一、通信工程整体特点
通信工程自身的特点同施工过程特点以及产品生产的特点是密不可分的。
1.通信工程产品生产特点
(1)不能移动性和固定性。通信工程建设的最终结果是同当地土地、房屋、以及其他物体一体化的,所以其位置最终是固定的,例如管道、缆线、天线、机房、杆路、设备等。
(2)单一性和产品类型多样化
虽然通信工程的产品类型不同,结构复杂多样,但每一个单一工程最终的产品都是一样的,都是单件产品。即便如此,每一产品的使用功能还是各不相同的,在型号、规格、品种、类别以及结构方面都是有所差异的。随着通信技术的快速发展,即便同一类型的通信工程,其产品也是各不相同的。这就形成了通信工程产品的单一性和类型多样化。
(3)系统性和整体性
通信工程建设需要多种器材设备组合而成,这些器材需要经过加工、组装、连接、调控等步骤进行完善,最终形成完整、严密、综合的系统,使其具备通信的功能。
(4)更新换代快,科技含量高。
2、通信施工生产过程特点
1)施工生产的流动性大。由通信建设工程产品的不可移动性所决定,特别是一个大型通信工程,往往有几百个站点,距离长达几百甚至几千公里,施工人员不仅要在各个站点各个部位移动工作,而且在完成任务后又将转移到新的工地上,在大转移过程中,又包含着许多小的流动性和变动性。像长途光缆及微波干线工程其流动性就非常大。2)施工生产的一次性。由于单件性和类型多样性,决定了通信建设工程的施工很少按照同一模式进行重复的批量生产,而只能是一次性生产。这就提高了施工的难度,因此要求通信施工单位必须有相应的施工企业资质和高素质的管理人才,必须有统一的施工操作规程、规范和高素质的技术、操作人员,这样才能保证生产的一次合格性。3)施工生产受外界因素制约较大,作业条件艰苦,较难实现均衡生产。单以国内气候影响为例,东北冬季极为严寒,室外几个月基本不能施工;而南方的雨季下雨常常持续一个多月,天馈线就无法安装;青藏高原高寒缺氧,挖沟放缆无比艰难。因此,在考虑整个工程的施工方案时,不但要把各个不利因素考虑进去,合理安排人、财、物和工程进度,更要以人为本,关心爱护职工的身心健康,发挥他们的聪明才智和积极性,克服各种不利因素,化被动为主动,以实现生产的连续与均衡。4)施工生产点多线长、涉及面广、协作关系复杂。施工时不仅内部要多工种综合作业,对外还要与建设单位、设计单位、监理单位、供应单位、多个市政单位、多个地方政府机构以及千千万万的老百姓等进行广泛直接的联系。施工过程中如有任何一方面协调不好,就可能影响到工程的进度和质量,同时也影响到施工企业的效益和合同的执行,使工程不能按期投产。
3.通信工程特点
(1)技术设备更新换代快
通信工程建设是随着技术发展日益更新的,其设备技术更新换代及其迅速,这就使得其工作使得科技含量必然随之提高。其装备及其技术要求也随之而提高。
(2)科技含量高
随着现代技术的日益发展,设施装备的日益精密及其高端化,通信设施及其技术也随之而提高。例如,软交换设施,光传输设施,甚至是第三代通信设备的更新,这些都需要更高技术含量的测试装备,对于操作人员而言也要求更高的技术操作水平。
(3)协调性更加精准
通信工程是国家电网传送工程的重要组成部分之一,设计工程项目较多,测量人员多而分散,通信工程沿线都需要有专门的人员进行维护,这就决定其网络系统具有密切协调性,这样才能保障整个通信网络的通畅。
(4)协同作业
通信工程是一个多工程,多专业共同努力而建立起来的一个整体性网络,在整个过程中,需要各部门人员共同协作,分工合作,这就对设备和系统的兼容性以及操作人员的综合素质(知识的全面性、团队协作精神及技巧、协调能力、全程全网的概念等)提出了很高的要求。5)环境要求高。许多专业工程对温湿度、洁净度、新风量、抗震、防火、防盗、防腐蚀等特性设有强制性要求。
二、通讯工程应用前景分析
1、信息网络领域的应用
信息网络的功能是信息终端的连接与信息传输,是现代社会的重要基础设施。与电信网络相比较,信息网络的核心是信息传输与传输过程的处理。实际上,信息网络的数据传输基本上是以通信网络为主。所以说,通信网络是信息网络的支撑,信息网络是在通信网络之上的信息传输和连接处理。信息网络中,信息传输是以数据形式实现的,即信息网络要提供数据传输技术,而数据传输技术的基本实现方法就是利用电子信息系统;同时,信息网络的数据传输控制采用了各种协议,信息网络从信息处理的角度,对数据传输按不同层次进行传输,这样就可以保证数据传输的正确性,而要实现信息网络的数据传输协议,就必须利用电子信息技术中的微处理器系统。因此,电子信息技术是信息网络的基本支撑技术。信息网络所使用的设备,几乎全部是各种微处理器系统构成的电子设备。电子信息技术在信息网络中应用的主要内容,就是要根据信息网络中数据传输和数据传输控制的要求,利用电子信息技术设计不同的数据传输终端、数据采集终端和数据传输设备。
2、工业控制领域的应用
随着工业领域技术的发展,形成了以自动生产为目的的自动化技术。自动化技术就是用电子信息系统来控制各种机械设备。自动化技术的基本技术特点,是控制系统与工业行业直接相关,例如智能仓库、机械加工、车辆控制、金属冶炼、石油开采、煤炭采掘、石油化工药品生产等行业,对自动化技术的要求各不相同。为了满足各种工业生产过程的需要,自动化技术需要利用电子信息技术中的电子电路和微处理器技术来设计各种电子控制系统,在自动化技术领域,电子信息技术已经成为各种设备的核心技术。随着信息技术和智能技术的发展,各种工业自动化设备正在向着智能化方向发展,同时,由于工业领域的环境条件和生产过程的控制要求千变万化,因此,电子信息技术已经成为自动化技术体系中的核心技术。
三、结语
通信工程在不同的应用领域中,需要根据应用要求确定具体的应用方法,也就是说,通信技术在所有应用中,都必须针对具体问题提出具体的解决方案。要实现具体的解决方案,就需要根据不同应用领域提供的工程技术背景,考虑通信技术与其他工程技术的匹配与协调。
参考文献
【导语】
院校 代码院校名称专业 代码专业名称类别 代码类别名称最低分1201山西应用科技学院03计算机科学与技术01信息技术类206.07109204304软件工程01信息技术类207.06608005105电子信息工程01信息技术类203.07708404206汽车服务工程04交通运输类153.06306302708酒店管理13旅游服务类173.07005105209学前教育20教育类185.0710650491202山西大学商务学院02旅游管理13旅游服务类206.07607104903计算机科学与技术01信息技术类220.0770830601203太原理工大学现代科技学院01轨道交通信号与控制04交通运输类158.06705903202计算机科学与技术01信息技术类216.08806806003电子信息工程01信息技术类204.07107106204通信工程01信息技术类203.0690700641204山西农业大学信息学院03软件工程01信息技术类212.0740920461205山西师范大学现代文理学院01计算机科学与技术01信息技术类209.06509105302电子信息科学与技术01信息技术类203.06608005703食品科学与工程13旅游服务类147.0620420431207太原科技大学华科学院02计算机科学与技术01信息技术类214.0670820651208山西医科大学晋祠学院04护理学10护理类196.0630700631210山西工商学院01学前教育20教育类188.06806305702学前教育(少儿推拿保健方向)20教育类178.06805805205旅游管理13旅游服务类179.070079030
注:按录取总成绩排序,小数点后1-3位为语文成绩、4-6位为数学成绩,7-9位为英语成绩。 (土木水利类、石油化工类、种植园艺类、医学相关类、财经商贸类、司法服务类)
院校 代码院校名称专业 代码专业名称类别 代码类别名称最低分1201山西应用科技学院01工程管理03土木水利类336.13207408202工程造价03土木水利类326.13407406207财务管理11财经商贸类421.2440670491202山西大学商务学院01会计学(会计实务与管理方向)11财经商贸类453.2560680901204山西农业大学信息学院01食品质量与安全06石油化工类381.21307405102园林07种植园艺类322.1710690451206中北大学信息商务学院01财务管理11财经商贸类433.2390690631207太原科技大学华科学院01电子商务11财经商贸类421.2390750491208山西医科大学晋祠学院01医学检验技术09医学相关类323.14206705802医学影像技术09医学相关类325.12406609403康复治疗学09医学相关类315.13606907205口腔医学09医学相关类352.1630780611209山西财经大学华商学院01会计学11财经商贸类449.26306006902财务管理11财经商贸类443.24907706604金融学11财经商贸类438.24806705405法学12司法服务类393.1710800851210山西工商学院03工商管理11财经商贸类421.21706907504工程管理03土木水利类319.14907306106广播电视编导14文化传媒类346.170065057注:按录取总成绩排序,小数点后1-3位为专业综合成绩、4-6位为语文成绩,7-9位为数学成绩。(外语类)院校代码院校名称专业代码专业名称类别代码类别名称最低分1202山西大学商务学院04商务英语16外语类156.0470630461209山西财经大学华商学院03商务英语16外语类149.028071050注:按录取总成绩排序,小数点后1-3位为英语成绩、4-6位为语文成绩,7-9位为数学成绩。(美术类、音乐类、舞蹈类)院校 代码院校名称专业 代码专业名称类别 代码类别名称最低分1201山西应用科技学院10视觉传达设计15美术类73.3315607011音乐表演(声乐方向)17音乐类79.101240671202山西大学商务学院05视觉传达设计15美术类73.6713606706音乐表演17音乐类81.8012306207舞蹈编导18舞蹈类64.301070571206中北大学信息商务学院02音乐学17音乐类77.001250611210山西工商学院07数字媒体艺术15美术类73.00142069注:按专业测试成绩(含2位小数)排序,小数点后3-5位为文化课总成绩,6-8位为语文成绩。
关键词: 长兴岛临港工业区 人防 地下空间
中图分类号:TU984文献标识码:A
一、研究背景
人防规划是城市防灾减灾规划中的一项重要内容,尤其当今世界局势微妙、错综复杂,人防规划做好平战结合、军民结合,加强人民防空基础体系建设,并与城市建设有机结合,在保护国家和人民群众生命、财产安全上是十分必要的。
长兴岛临港工业区位于辽东半岛中西部,渤海东岸,北濒复州湾,南临普兰店湾,东侧以狭窄水道与陆地相连。海上南距旅顺约59海里,北距营口港约101海里;陆上南距大连市中心城区130公里,北距沈阳市292公里。现有省级公路城八线与南疏港高速公路与陆地紧密相连,距沈大高速公路出入口40公里。长兴岛临港工业区包括原大连瓦房店市长兴岛镇和交流岛乡的长兴岛、西中岛、凤鸣岛、交流岛、骆驼岛五个岛屿,行政区面积约为448.0平方公里。
二、人防工程现状
长兴岛临港工业区正处于开发初期,人防体系仍不完善,人防设施数量较少。
长兴岛临港工业区现状人防工程设施主要为:已经竣工使用的地下人防车库1处,面积3114平方米;已经竣工但未使用的地下人防车库1处,面积6014平方米;另外,位于综合区的3处人防车库正在建设中,人防工程总面积为29628平方米。
三、人防工程存在问题
(一)、人防工程数量少,功能配套尚不完善。城市人防是由指挥通信工程、防空专业队工程、医疗救护工程、人员掩蔽工程和物资储备、疏散机动干道、连接通道以及供水、供电等效能配套的工程组成的防护体系。长兴岛临港工业区正处于开发建设初期,人防工程以地下车库为主,数量较少,其它工程及配套设施尚未建设,人防体系亟需完善。
(二)、人防工程建设与城市建设及地下空间建设未能协调,缺少统一规划,长兴岛临港工业区现状地下空间利用的范围不广、规模不大、层次不深,没有起到分担地面城市功能的作用,人防地下室建设没有同城市建设同步。
四、人防工程规划对策
(一)、规划原则
人防工程是防备敌人空中袭击、有效地掩蔽人员和物资、保存战争潜力的重要设施,是坚持城市战斗、长期支持反侵略战争直至胜利的工程保障。人防工程建设必须贯彻“长期准备,重点建设,平战结合”的方针,坚持“人防建设与城市建设相结合,人防建设与城防建设相结合”的原则。
(二)、加强总体规模控制和防护等级分级
长兴岛人防工程按战时功能可分为指挥工程、医疗救护工程、防空专业队工程和配套工程五类。根据人防建设和城防作战的要求,人防工程建设的布局应以提高工程防护效率为出发点,考虑各类工程的不同功能特点和各种制约因素,采用“与人口密度成正比配置”的布局形式,形成以指挥通信工程为中心,以人员掩蔽工程、防空专业队工程、各类储备工程为骨干,具有一定弹性,成梯次配置的防御体系。
1、总体规模控制
长兴岛临港工业区现有人防工程29628平方米,均为人员掩蔽工程。根据《长兴岛临港工业区总体规划》,长兴岛临港工业区2015年人口35万人,2030年人口69.3万人,留城人员比例为40%,人防工程建设的总体规模为:近期2015年留城人口为14万人,人防工程总面积为18.5万平方米,其中指挥通信工程1900平方米,人员掩蔽工程15万平方米,医疗救护工程3600平方米,专业队工程4800平方米,储备库工程24000平方米;远期2030年留城人口为27.7万人,人防工程总面积为53万平方米,其中指挥通信工程3700平方米,人员掩蔽工程42万平方米,医疗救护工程46800平方米,专业队工程9600平方米,储备库工程5万平方米。
2、防护等级分级
按照《战术技术要求》,人民防空工程防护级别应根据城市类别、工程类型、工程等级和所处位置确定。
工业区级指挥所按三等指挥工程建设,抗力级别为4级,防化级别为甲级;片区级指挥所按四等指挥工程建设,抗力级别为4B级,防化级别为乙级。
中心医院、急救医院、救护站分别为一等、二等、三等医疗救护工程,抗力级别不应低于5级,防化级别为乙级。
一等人员掩散工程为战时留城的地级及以上党政机关和重要部门用于集中办公的人员掩散工程,抗力级别可为4B级或5级,防化级别为乙级;
二等人员掩散工程为战时留城一般人员掩散工程,抗力级别可为5级或6级,防化级别为丙级。
防空专业队的抗力级别不应低于5级,防化级别应为乙级。储备库工程的抗力级别可为6级或5级,防化级别应为丁级。
(三)、将人防工程建设与地下空间开发相结合
人防工程建设宜与城市地下空间开发相结合,这样既可以充分发挥人防工程经济效益,又可以弥补市政建设的某些不足,从而提高城市地下空间的利用率,使城市建设的各个方面日臻完善。人防工程建设结合城市建设构建一定数量平战结合效益高的“相结合”项目,如结合民用建筑修建防空地下室、结合商业区、广场和地下交通设施修建人防工程等,做到地上地下统一规划、统一建设,不但具有重要的战略意义,而且具有重要的社会意义和经济意义。
五、结语
长兴岛临港工业区重点发展船舶制造、石油化工、装备制造、等现代服务和港口物流产业,将成为东北重要临港产业集聚区、大连东北亚国际航运中心重要组合港,因此其战略地位十分重要,希望其人防工程建设与城市建设同步进行,满足未来人防需要。
参考文献
[1] 大连长兴岛临港工业区人防专项规划(2010-2030年).2011
[2] 陈志刚, 刘玲玉. 人防工程中一些问题的讨论. 山西建筑2008(25).
关键词应用性本科;实践教学体系;电气信息
中图分类号G4文献标识码A 文章编号1673-9671-(2010)042-0184-01
应用性本科大学在培养方案的定位上主要突出两个特点,1)坚定地走为地方经济建设服务,与地方经济建设相结合的道路;2)坚定培养应用性本科人才的基本定位。而实现这两个目标的基本要求是明确应用性本科大学教育教学体系,本文以我院信息工程系为例,对应用性本科大学实践教学体系的构建及实践问题进行探讨。
1实践教学体系的概念及构成
实践教学体系是应用性本科教学体系的重要组成部分,是培养面向生产第一线高级应用性人才的重要保障,是高等工程教育中各种实践教学环节协调开展、高质运行的统领和大纲。根据各实践教学环节的功能特点和实施要求,实践教学环节可以从横向划分为现场实习、实验教学、课程设计、科研、军训及社会调查、课外认证与竞赛、综合设计、毕业设计等几大类;也可以按纵向划分为基础实践教学、专业拓展实践教学、综合创新实践教学等。
实践教学是高等教育教学的重要组成部分,在人才培养过程中与理论教学相互配合、相互依托,是培养学生实践能力和创新精神,提高学生综合素质的重要途径和手段。
建立实践教学体系必须以科技进步和社会发展对人才的要求为背景,以基本能力训练为基础,以培养综合素质为核心,以提高学生的科学实验、专业拓展、工程设计等专业素质为目标,按照学生能力形成的不同阶段和专业技能、素质结构要求来进行系统的整体优化设计,加强对学生综合实验能力、专业拓展能力、综合创新能力及社会实践能力的培养。
2构建实践教学体系的指导思想和基本原则
当前,全球一体化进程的加剧使世界各国在政治、经济、文化、科技等各个领域都表现出明显的融合特点。反映在教育上,是教育思想、方法、体制、人员等的广泛交流与融合。面对崭新的网络形式时代特征,高等教育所培养的人才必须在创新精神和实践能力上有更高的要求。因此,改革高等教育中的实践教学,是当前高等教育改革面临的新课题。
摒弃实践教学作为理论教学的辅助教学手段的陈旧教学观,在应用性人才培养中突出实践的重要性,将实践教学放在与理论教学同等重要的地位,形成独立教学体系,并建立与之适应的运行机制和模式,发挥实践教学在学生实践能力和创新能力培养中独特作用,形成以技术应用能力和工程实践能力培养为中心,注重学生科学素质和探索精神的培养,注重创新意识和创新能力培养的新的实践教学理念。
2.1指导思想
以提高教育教学质量为目标,以培养学生实践能力为核心,以强化学生创新能力为重点,以提高教师科研及工程实践能力为基础,坚持理论与实践并重,能力培养与素质提高并行,课程实验与工程训练、创新设计、科学研究有机结合的教学理念;创造以学生为本的人文环境,把知识传授、能力提高、素质培养贯穿于实践教学始终;培养学科基础厚、专业口径宽、知识结构优、工程素质强的应用型、适应型、创新型人才。建立一个适应区域经济和社会发展需要、符合本科教育规律的实践教学体系。
2.2基本原则
1)目标性原则:实践教学体系的构建必须紧紧围绕专业培养目标和人才培养规格进行。
2)系统性原则:实践教学体系的构建必须遵循认识规律和教育规律,运用系统科学的方法,结合专业特点,按照组成实践教学活动各环节的地位、作用及相互之间的内在联系,使其互相衔接,彼此关联,具有连续性,并贯穿于整个教学过程。
3)整体性原则:实践教学体系的构建不仅要做到实践教学活动各要素之间的协调统一,还要从人才的全面素质和能力发展的要求出发,注意教学各环节的相互配合,注意实践教学与理论教学的互相渗透,注重实践教学与科研项目的相互渗透,与教学内容和课程体系改革相适应。
4)规范化原则:在培养方案中要规范实践教学的内容、形式,制定出相应的考核标准和要求。
3实践教学体系构建和基本内容
3.1构建实践教学体系的基本步骤
实践教学体系的构建与学院的办学定位及人才培养模式是密不可分的,我院的办学定位是教学型学校,人才培养定位是培养生产第一线应用性高级技术人才。下面以信息工程系电气工程及其自动化专业为例,对实践教学体系的构建,进行论述。
我院信息工程系现设有3个本科专业,均为工科专业,实践教学是其培养合格专业人才的重要环节,从其实践教学体系的共同特点来看,主要从基本技能培养、专业技能培养和综合创新能力培养三个方面入手,下面以电气工程及其自动化专业为例,讨论实践教学体系的具体内容。
3.2实践教学体系的基本内容
电气工程及其自动化专业是信息工程系的老专业,已有近25年办学历史,办本科的历史也已经有10年之久。电气工程及其自动化专业是信息工程系3个本科专业当中设备最完善、实验室最多、实验能力最强的专业,将该专业的实践教学体系构建好,对其他几个专业具有指导和借鉴的功能。从本专业的培养目标入手,本专业学生能力结构分析及支撑环节框架图如图1所示。
图1能力结构分析及支撑环节框架图
4实践教学的改革与实践
按照新构建的实践教学体系,我院对实践教学进行了深化改革,促进了本科教学的进一步发展,取得了初步的实践成果。
4.1实践教学的改革思路
按照学院的办学定位,以培养面向生产第一线高素质应用性人才为目标,按“厚基础、宽口径、强能力、高素质”的原则,对信息工程系各专业实践教学环节和实践内容进行改革、整合和优化,确立了“三个层次”的教学模式,具体的实验教学改革思路可总结为“一个中心、两个结合、三个层次、四个模块”。
“一个中心”是以人才培养为中心:根据新时期电气信息技术迅速发展的情况和培养面向生产第一线高素质应用性人才需要,在实践教学中全面推进学生知识、能力、素质协调发展,培养和造就“具有突出实践能力和鲜明地方特色”的高素质技术人才,着力开展实践教学建设与改革。
“两个结合”是实践教学与理论教学相结合、实践教学与科学研究和工程应用相结合:学生在理论课中所学的知识要到实践中去应用和提高,从而巩固所学的各种知识、技能和方法。将工程应用中的实际问题进行分析、归纳和提炼,并及时融入到实践教学之中,以更新实践教学内容,改进实践教学方法和手段,使学生学以致用,增强适应能力。
“三个层次”是指“基础验证、专业拓展和创新提高”的三层次实践教学体系:
基础验证层:学生按照教材的要求,进行验证性实验。第一层次实验课程的目标是使学生理论联系实际,熟悉电气与通信技术中常见的典型器件,熟悉信号产生、处理等各种电路,学会正确使用常用电子仪器,掌握电气与通信技术的基本测量方法和技能。
专业拓展层:学生按照教材提出的设计要求,查阅资料,设计方案,完成实验。第二层次实验课程的目标是使学生系统地消化掌握本专业的基础理论知识,了解电气及通信工程前沿技术,增强学生利用实验仪器进行系统性能分析测试的能力。
综合创新层:学生需要独立地解决一个个完整的实际问题。第三层次实验课程的目标是培养学生综合运用电工电子技术知识,独立进行工程开发和科学研究的能力。
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“四个模块”是按不同的专业特点划分为“电工基础实验模块、电子信息实验模块、工业控制实验模块和现代通信实验模块”的模块化教学内容。
4.2实践教学改革方案
实践教学改革围绕实践教学内容改革和实践教学管理改革两个主题进行。实践教学内容改革重点在于提高教育教学质量,培养高水平应用性人才;实践教学管理改革重点在于提高管理水平,提升办学效率。
其主要工作分为以下几个方面:
1)明确学院定位,将实践教学改革与学生培养目标紧密结合。学院的办学定位是“立足唐山,面向河北,服务环渤海地区。把学院逐步建成规模适当、结构合理、特色鲜明的应用性普通本科高等院校”。本着这一办学定位,我们把一切工作都落实到为应用性人才培养和为地方区域性经济服务的目标上。
2)改革实验项目,构建新型实验教学模式。根据学生的不同年级、不同专业和不同层次,将实验项目分为基本型实验、拓展型(应用型、综合型、设计型)实验、综合创新型实验三个层次。开设多类别实践教学,主要是教学实验、教学实习、课程设计、毕业设计、电子竞赛、科技活动、技能培训等实验教学类别。利用业余时间,增设大量选作实验,特别是对于那些具有创新意识的学生,鼓励教师主动吸收他们进入自己的科研团队,深入实验室进行研究性实验,突出学生个性能力的发展,推动实验教学内容与科研、工程、社会应用实践密切结合,形成良性互动,促进学生自主学习、合作学习、研究性学习实验教学模式的形成。
3)引进先进的实验技术和手段,改善实验环境,加强实验教学资源建设。开放式教学是实践教学发展的必然趋势,是学生主动学习、自主学习和创新能力培养的必然要求。我院构建了开放式信息化网络平台,全方位改革实验技术与手段,转变实验观念、改变实验运行管理方法,形成以学生为中心、以实践能力和创新能力为目标的教学模式,充分发挥学生自主学习积极性,激发学生的创新热情,全面提高学生的素质和能力。
学院组织精干力量大力开发虚拟实验、数字实验系统,自动控制原理、EDA等首批开发的虚拟实验室已对学生网上开放。
4)积极支持和鼓励学生课外科技活动,促进创新性实验基地建设。现代电气与通信工程技术给电气与通信工程类课程教学提出了新的更高的要求,现代电气与通信工程技术具有明显的学科综合性和技术复杂性等特点,其实践教学具有很强的技术挑战性和实用性,容易激发学生的学习兴趣。创新性实验基地开设的实验项目以综合性、设计性、研究性和创新性实验为主,如大学生电子设计队伍的培训和竞赛、学生科技活动等。将创新性实验基地作为创新性人才培养基地进行建设,开展个性化教育,培养特色鲜明、实践能力强的高素质人才。
5)强化教师工程实践能力培养,打造双师型教师队伍。教师队伍建设是实践教学改革的重点内容之一,构建一支专业水平高、工程意识强的专职实验教师、工程系列教师、任课教师三位一体的实践教学教师队伍是保证实践教学改革与创新顺利进行的关键所在。学院实行青年教师导师制,安排具有高级职称和丰富教学及实验经验的老教师、具有工程实践经验的高级工程师担任导师,对青年教师的教学、实验及其他实践教学环节进行全方位、长时间的跟踪指导。学院注重培养青年教师的工程实践能力,投入专项资金,支持每位青年教师每年完成一项具有实用功能的电子设计及制作,使实验中心青年教师的实践能力与动手能力有了显著的提高,为培养应用性人才奠定了坚实的基础。学院选派骨干教师参加ASEA、中兴认证、DSP、嵌入式系统等师资培训,已有多位教师获得认证指导教师资格,为开展学生考级、认证工作创造了有力条件。
6)提高实验考核比重,推进实验考核方法改革。在实验考核方面,将实验考核从理论考核中独立出来,并将其提高到与理论考核同等重要的高度,即学生只有同时通过了理论和实验两个考核后,本课程方可及格。这种措施的实施,极大提高了学生对实验课的重视程度,经过教学实践证明,收到了很好的教学效果。
7)引入工程背景,对本科生毕业设计进行深化改革。本科生毕业设计是学生在校期间的最后一个教学环节,也是学生在校期间最为重要的实践环节,作为本课题的实践部分,我们对唐山学院05级电气工程及其自动化专业学生毕业设计进行了较大改革,主要内容是:引入某实际星级宾馆的智能楼宇工程项目,以工程项目的设计标准作为学生毕业设计的任务要求,将整个工程项目分为11个子项目,采取项目负责人制,总共安排了14位指导教师和38名学生参与此项目的设计。目前该项目已经进入尾声,从目前情况来看,此项目的设计,大大提高了学生工程实践能力,同时由于各子项目之间存在的必然联系,也培养了学生的协作精神。
5结束语
通过对应用性本科实践教学体系的研究及其在电气工程及其自动化专业的实践,使学生的实践能力、工程素质、创新意识都有了较大提高,有效的促进了我院高等工程教育的教学改革。
基金项目:河北省教育科学研究“十一五”规划课题“应用性本科教育实践教学体系的研究与实践”成果之一,项目编号(06020350)。
参考文献
[1]高林.应用性本科教育导论.北京:科学出版社,2006.
关键词:电信计费;权限管理;SQL语句
伴随着电信运营企业各大阵营的形成,电信业的竞争的白热化,以及“以业务为导向,以客户为中心”的理念的形成,电信业务正向多样化、个性化的方向发展,同时随着三网融合的深入,4G网在全国正如火如荼的开展,业务之间的交融也更加复杂,这就对固话的保有量是有了更进一步的挑战,并对固话的计费系统提出了新的更高的要求。这就需要固话在计费上实现更多的功能来挽留消费者,农垦通信宝泉岭分公司采用了卓成电信收费系统,下面我对通信计费系统在农垦通信日常的使用和功能上做一下介绍:
系统包含四大模块:综合管理中心、计费管理中心、营业受理中心和客户服务中心
1 综合管理中心主要包含综合管理和领导查询
综合管理包含基本信息维护、操作权限设置和用户档案管理。其中常用是用户档案管理,它涉及用户资料,如姓名、职务、部门编号、所属交换机、所属区域、电话类别、密码等;号码资源:查询空号资源和设置片区;恢复密码:默认恢复为电话号码。用户档案管理中可根据用户名称或电话号码查询用户基本信息,这里需要注意的是未登记部门的查询,这里所体现的号码都是由于外线先安装电话而用户产生费用,营业厅过后才做用户资料所造成的,也就是我们所谓的黑户,所以这点是必须要注意的,安装电话的流程必须是先开户办理电话安装,然后再派外线安装才能避免黑户的产生。
领导查询主要包含欠费用户查询和数据图表,其中欠费用户查询是可按天数查询各地区欠费用户,这是我们经常会用到的。而数据图表则是一些数据图表的查询,包含套餐余额查询、月账单汇总查询等。其中月账单汇总查询是我们工作中常用的查询表,该数据可按电话号码、用户名、部门编号、所属区域查询月总话费。
2 计费管理中心包含计费管理、账务处理、话费收缴、话费催缴和话费控制
计费管理涉及费率信息的维护,费用信息的查询,套餐标准设置等。费率信息维护是设置各类费率,例如:我们现有话单类型有市话、农话、本地手机、本地网、长途等等,我们要根据现有的资费给各话单类型做相应的费率。这是计费管理中最重要的一个环节。
费用信息的查询可根据电话号码查询该号码拨打的所有电话明细。可按时间、主叫、被叫查询。
账务处理包含计费用户归档表,计费用户归档表是查询用户费用信息。包括月租、交费类型、计费群、新业务费、代维费餐类型等。如果要调取一个地区月租费为0元的用户有多少,那么就需要在计费用户归档表中点选筛选一项,选择月租费等于0,查询,查询出的数据就是需要的结果。该表中还包含新业务费用,如果用户需要开通新业务,那么就要在该表中输入相应的费用,以便出账时扣除相应的费用。
话费催缴包含催缴日志查询,可根据时间或电话号码查询催缴记录,查询出的结果会显示呼出时间和线路状态,如果线路状态显示为接听,就表明用户已经接到话费催缴的通知,如果线路状态显示未应答则表示未接到电话,可根据实际情况在进行二次催缴。
话费控制则包含升降级用户归档和联机命令查询。升降级用户归档表是设置用户升降级属性。升降方式:“0”代表禁停,“1”代表可停。当前级别:“3” 代表升级,“0”代表降级,如果用户申请做欠费不停机,那么就需要在升降级用户归档中查询出电话号码后选择升降方式0,就可以。如果想查询当天是否对欠费用户停机那么就需要到联机命令查询中查询,输入要查询的电话号码,如查出记录,且当前级别为0,那么就表示该电话已经进行了停机。
话费收缴包含收费工作台和收费日志管理。收费工作台是日常收费的界面,可通过该工作台对电话号码进行充值缴费,可分为分机交费和部门交费,打印收据和不打印收据。欠费累计:即应收明细中未结清的费用。当月话费:即上月结帐后产生的实时话费。交费流水:即此号码的交款记录。收费工作台包含一些功能:
冲正
即错交话费或其它原因需要把钱退回的功能。
冲正之后帐面即回复到上次交费帐面。
注:限时十五天,并最好在当月内冲正,跨月不要冲正。
退费
即退出帐面上的余额(只可退帐面上为正数的钱)
此功能用于销号或其它功能用。
重打
即打印机出故障没有打出发票,或需重打一次发票时用。
销户当月临时结算
此功能在做销号业务时用。
在办理销号业务时应先临时结算,再退费或补交余额,再在业务受理中办理销号业务。
收费日志管理
可以通过选择工号、站点、营业厅对多天收费情况进行盘点。
即可打印明细、打印汇总、打印日汇总。
3 营业受理中心主要是受理各种日常业务
如安装电话、新业务的开通或注销、电话过户、改号、办理套餐等。其中办理套餐时需在计费用户归档中选择此套餐对应的计费群。(军川包月30、共青最低消费、江滨最低消费、社保、体彩、邮政、话吧用户),可选择当月生效或下月生效。包年销户时不退包年的费用,包年到期时系统会自动取消包年套餐。其中要注意的是对于所有手动取消套餐的都是当月生效。客户服务中心主要语音平台的运用,提示用户是否欠费和费用查询。用户语音平台的设置中欠费催交级别:“3”为可催,“0”为禁催欠费催交标准:“1”住宅催交,“2”办公催交。用户可通过自家固定电话拨打“170”在家查询话费和套餐余额的剩余情况。也可通过该功能修改自家电话密码。
4 在日常的工作中注意事项
关键词:构建;高职;工程监理人才;培养模式
我国工程监理行业发展现状
工程监理是指工程监理单位接受建设单位的委托,依据法律、行政法规及有关的建设工程技术标准、设计文件和建设工程合同,对工程建设实施的监督管理。工程监理制度在国际上已有很长的发展历史,西方发达国家已经形成了一套完整的工程监理制度,工程监理已成为建设领域的一项国际惯例。自1998年开始,我国也在工程建设领域实行了监理制度,并已发挥了重要作用。
目前,我国的工程监理队伍日渐复杂,从业人员素质也参差不齐,人员素质平均水平较低,主要是缺乏经济管理、法律知识和组织协调能力,监理人员大多只能运用技术手段进行质量检查,而不能运用经济手段和合同手段进行全方位、全过程控制。在新形势下,企业对监理专业人才的素质要求越来越高,提高监理队伍的素质和监理能力更为迫切。因此,加强监理专业人才的培养,构建监理专业人才培养体系,提高监理人员专业水平刻不容缓。
工程监理专业人才应是具备工程技术知识、经济和管理知识和实践经验的高素质复合型专业人才。根据工程项目的不同特点、不同岗位、不同性质及所从事的业务范围,实际工作需要的建设工程监理专业人员可划分为三个不同的层次:基层人才——建设工程基层监理专业人员;中层人才——注册监理工程师;高层人才——高级专业管理人员。高等职业教育的主要培养目标为基层业务人才,该层次的从业人员应具有工程施工和工程管理的基本知识,主要从事建设工程监理旁站与资料整理工作,并且能对施工现场提出合理化建议。其基本人员组成就是分布于大量监理企业、有上岗资质的工程监理员。
我国工程监理专业人才需求情况
我国工程监理企业资质分为综合资质、专业资质和事务所资质。其中,专业资质按照工程性质和技术特点划分为以下14个工程类别:房屋建筑工程、冶炼工程、矿山工程、化工石油工程、水利水电工程、电力工程、农林工程、铁路工程、公路工程、港口与航道工程、航天航空工程、通信工程、市政公用工程、机电安装工程。
大量企业资料显示,多数工程监理企业的经营范围都不会只局限于一个工程类别,而是会涵盖若干相近工程类别,业务范围较广。我们专门成立了课题组,经过一个多月的时间,对近30家工程监理企业进行了调研。调研结果显示,所有企业普遍认为高职高专层次的工程监理人员按“综合专业人才”培养更适应市场需求,如按“不同专业方向”培养,则毕业生只能适应较单一专业的工作岗位,对不同专业监理岗位的适应能力较低,就业竞争力大大减弱。同时,其中90%的单位认为未来5年内对该专业的人才需求呈增长趋势。
目前我国部分高职院校工程监理人才培养情况分析
我们课题组共调研分析了二十多所开设“工程监理专业”的高职院校,这些院校中该专业的培养目标和毕业生就业方向基本相似,主要开设课程也较相近,大多侧重于“房屋建筑工程”方向,少数侧重于“公路工程”方向,综合专业性方向较少。另外,由于各院校渊源不同,有些侧重于工程技术,有些则侧重于工程管理。
可见,目前高职院校培养的工程监理专业人才不能完全满足用人单位的需求,亟需构建一种适合不同行业需求的工程监理专业人才培养新模式。当然,由于各专业的差异性较大,全面覆盖专业资质中14个工程类别是不可能的,但我们认为将其中的土建类专业,包括房屋建筑工程、铁路工程、公路工程和市政公用工程(其中的城市道路工程和地铁轻轨工程)统一考虑具有一定的可行性。
培养“适应不同行业(限房建、铁路、公路、
市政)需求的工程监理专业人才”的可行性
人才需求及岗位特点方面本专业毕业生主要从事工程施工阶段监理工作,也能从事一般工程施工项目管理等工作,职业岗位定向为工程施工监理员、质量检验员、材料试验监理员、测量监理员、计量监理员、安全监理员等。房屋建筑工程、铁路工程、公路工程和市政公用工程等不同行业工程监理岗位所从事的工作基本相似。
岗位能力方面各岗位要求从业人员具有工程施工和工程管理的基本知识,主要从事建设工程监理旁站与资料整理工作。房屋建筑工程、铁路工程、公路工程和市政公用工程等不同行业对该岗位从业人员的能力要求差异不大,尤其是工程管理方面的知识和技能基本相同,区别仅在于工程施工技术方面。
课程设置方面在工程监理专业课程设置中,根据土建类不同行业特点可分为公共课和专业专向课两大类。(1)主要公共课程。工程制图与cad、工程材料、工程测量、土木工程力学、施工组织与进度控制、工程造价与投资控制、工程质量控制、工程安全管理和控制、工程监理概论、工程招投标与合同管理、工程建设法规等。(2)不同专业专向课程。房建:建筑结构、建筑施工;铁路:铁道概论、铁路施工、地基基础;公路:公路概论、公路施工;市政:城市道路概论、给排水工程。
可见,不同专业方向开设的公共课程较多且基本相同,主要区别仅在于少量的专业专向课程,即不同工程类别的工程构造和施工技术。所以,在工程监理专业人才培养模式中选择我国工程监理企业专业资质14个工程类别其中的4类,包括房屋建筑工程、铁路工程、公路工程和市政公用工程(其中的城市道路工程和地铁轻轨工程),构建高职工程监理人才培养新模式,以适应不同行业的需求,具有较强的可行性。
构建适应不同行业需求的
高职工程监理人才培养新模式的探讨
工程监理基层人才是监理工作的一线人员,要求具备的知识体系应该以应用能力为主线,围绕这条主线加强人文素质、专业素质、综合素质的培养,构建的知识结构应使学生具有知识更新、技术创新、与人合作、协调施工现场各方面关系的能力。所以,我们在该专业人才培养模式构建中尝试性地将课程体系分为专业基础模块、工程技术模块和施工管理与控制模块三大部分,见表1:
专业基础模块不分行业,主要培养学生土建类专业共有共享的基础知识。工程技术模块分专业分别培养学生房屋建筑工程、铁路工程、公路工程和市政公用工程等专业的施工技术。 施工管理和控制模块不分行业,主要培养学生土建类各专业施工管理和控制方面的技能。主要针对工程监理的工作内容,即“三控(质量控制、投资控制和进度控制)、两管(合同管理、信息管理)、一协调”进行课程设置。此外,还考虑了施工安全方面开设“施工安全的控制与管理”课程。值得一提的是,我们针对监理岗位的特殊性,探索开设了“公共关系与沟通技巧”,注重培养学生的组织与协调能力,受到所有企业的一致肯定。
为构建适应不同行业需求的高职工程监理人才培养新模式,我们专门成立了课题组进行研讨和研究,并在我院工程监理专业中试行,收到了良好的效果,得到了用人单位的一致好评。截至2010年8月,我院2011届工程监理专业96名毕业生的签约率已达100%,出现了供不应求的可喜局面。目前,这批学生已全部到企业顶岗实习,反馈情况良好,基本都能迅速适应工作岗位。
工程监理专业人才培养模式的改革任重而道远。我们相信,在大家的不懈努力下,我国工程监理从业人员的素质将有很大的提高。
参考文献:
[1]贺云.构建适应行业需求的高职工程监理人才培养新模式[j].中国成人教育,2007,(13).
[2]朱维峰.浅析高职工程监理专业人才培养模式改革研究[j].中国科技博览,2009,(24).
[3]马军霞.浅析高职工程监理专业人才培养模式[j].硅谷,2009,(18).