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1、冶金电气自动化技术的特点
我国钢铁企业自动化水平还不够高,普及不够,大部分钢铁企业存在生产技术内容太广,生产工艺太复杂和电气自动化依赖太强等特点。
1.1冶金生产技术涉及内容太广
钢铁企业冶炼环节多,涉及内容非常广泛,生产过程中涉及物理变化和化学变化,生产过程中突变因素多,冶炼过程涉及的技术非常复杂,生产过程中要控制好生产原材料,监控物理变化参数和环境的化学参数。电气自动化控制系统应该能控制或跟踪生产过程的全过程,电气自动化控制系统涉及内容非常广泛,只有这样的控制系统才能保证生产过程的安全性,提高冶炼产品的产量,提高钢铁企业的经济效益。
1.2冶金生产工艺太复杂
冶金生产工艺复杂,实际生产过程中工艺流程比较全,冶金电气自动化控制系统要覆盖全生产过程,实现软件与硬件的配合,优化生产过程。冶金电气自动化系统呈现技术难度高,虽然技术人员具有非常专业的知识,掌握专业技巧,这样才能真正做到提高生产效益。
1.3冶金自动化高依赖电气技术
随着我国钢铁联合企业的生产能力的扩大,大部分小钢铁企业重新组合,形成更具竞争优势的联合企业。这些企业大量引进全自动化生产线,电气自动化水平不断提高,几乎涵盖了冶金全过程,冶金自动化高依赖电气技术,通过电气技术完成信号采集、信号转换和结果运算等操作,实现钢铁企业的全自动化。
2、冶金电气自动化技术应用现状
冶金电气自动化系统是利用智能控制技术、计算机网络技术、神经网络技术、监控技术等控制和管理冶金企业生产过程中的各环节。就钢铁企业来说,通过冶金电气自动化控制系统控制轧钢、高炉、转炉,铸造等技术环节,解决冶金过程中高温,高热等问题,为钢铁企业生产解决了许多实际困难。许多大型钢铁企业设计或改造了许多电气自动化控制系统,这些系统都能实实现人工智能操作,自动化操纵体系是单位操纵体系的主要构成,普遍运用在单位制造管制的每个环节,其中最重要的运用是智能化操纵技术%智能化技术中的专家体系,模糊操纵,神经网络等技术被运用到钢铁行业的轧钢体系、高炉、转炉、连铸车间、轧钢调节体系等,版型在线监测、冷热轧薄板、维修保养监控等功能。通过中央计算机系统控制各个子系统,实现子模块与子模块之间的转换。冶金电气自动化控制系统使用现场总线技术,数据交换传送技术,电脑合成技术等,推动冶金过程的标准化,程序化;通过人工智能技术,使用机器人手臂特自动化设备提高冶金企业的生产力,让钢铁企业取得长足的发展,提高市场竞争力。
3、冶金电气自动化技术应用前景
我国许多大型钢铁联合企业通过引进电气自动化技术,整合行业信息化水平,通过自动化控制系统提高生产控制精度,提高产品质量,进一步压缩生产成本,降低资源消耗。这些电气自动化控制系统增加了冶金生产过程的稳定性、可靠性和安全性。从这些电气自动化控制系统可以总结出我国冶金电气自动化技术的应用前景,包括低成本自动化、行业信息化、智能控制、冶炼过程控制和综合一体化控制等方面。
3.1低成本自动化
所谓低成本自动化是利用高精尖技术,通过自动化技术科学合理投资,减少投资成本,降低投资风险。许多中小型钢铁企业通过使用微型计算机作服务器,精准的实现对全过程、全流通实现电气自动化控制,为企业实现了低成本自动化,也解决了中小型企业的约束。
3.2行业信息化
所谓钢铁行业信息化就通过计算机系统,实现信息资源共享,实现企业信息化管理的标准化和系统化。大部分钢铁企业通过电气自动化控制系统采集生产过程中的原始数据,利用信息化技术手段分析和研究这些原始数据,使用科学管理决策分析软件,挖掘潜在数据,为企业的发展提供科学合理的数据支持。
3.3智能控制
虽然电气自动化控制系统广泛应用自适应、优化、模型预测等控制策略,但仍然不能满足技术的要求,因为传统的PID控制理论是适应数学模型复杂且变化大的特点,而智能控制对总控制程序具有良好的适应性,尤其是对于复杂程度较高的综合控制系统,能分级控制智能设备,有着很大的发展空间。
3.4冶炼过程控制
电气自动化控制系统可以对产品质量监督、环保监控及物流跟踪等多个方而实施全过程监控。电气自动化控制系统采用新型传感器、数据融合处理等高精尖技术对原材料质量、钢水纯度、熔渣成分、温度、固废监控等环节进行全程控制,提高钢铁企业的效益。
3.5综合一体化控制
电气自动化综合一体化控制系统是未来的发展方向,这种系统打破了传统的计算机、仪表、电气在控制设备方面的专业界限与分工,实现了逻辑控制对模拟量进行控制的难题,极大地提高了系统的实用性与操作性。简化了程序,降低了成本,电气自动化综合一体化控制系统系统将是钢铁行业电气自动化发展的重要方向。
4、结语
一是垃圾债券的发行需进一步完善相关机制。夏霞、王彦君(2010)结合垃圾债券与我国具体资本市场特点分析垃圾债券发行对中小企业融资问题的影响,指出垃圾债券能够在一定程度上解决中小企业“成长中的烦恼”,但需要进一步完善其信息披露机制、投资者保护机制、风险控制机制等,才能确保垃圾债券在我国资本市场的长远、健康发展。与之相似观点的提出包括,王振江(2012);李永森(2012);唐晓玲(2013)等。二是通过分析国外垃圾债券的发展轨迹为垃圾债券“本土化”提出借鉴意义,如张自力(2009);刘亮(2012);徐晓静(2013)等。三是从规避金融风险的角度提出垃圾债券与“控杠杆”的矛盾,如冯军飞、曹永强、刘从商(2007);胡志鹏(2014)等。针对上述学者对垃圾债券发行的研究与讨论,本文将从动态博弈的视角分析垃圾债券,辅之运用AHP模型求解,进而为解答我国发行垃圾债券能否解决中小企业融资难问题,为解决中小企业融资难问题提出针对性建议。
二、相关模型假设
(1)假设模型中有两期,三个参与者(政府、中小企业、投资者);(2)中小企业未来收益属于内部信息,且服从[0,π]的均衡分布;高质量中小企业未来收益乐观,低质量中小企业经营风险大;中小企业根据发行垃圾债券融资量向外部传递信号x,(中小企业发出真实信号的概率为v,则欺诈外部的概率为1-v);(3)政府、居民不能直接了解中小企业未来收益情况,能够根据信号推断中小企业未来收益;中小企业属于高质量的企业概率为P,低质量企业的概率为1-P;(4)政府为了解决中小企业融资难问题具有两种选择:允许其合法发行垃圾债券与禁止发行;在政府决定禁止的背景下,中小企业考虑到巨额罚款会理性的选择不发行垃圾债券;而在政府允许发行条件下,中小企业同样面临是否选择发行垃圾债券的决策;(5)中小企业企业发行垃圾债券后,投资者可以选择信任或者不信任;投资者在信任中小企业的条件下,会买入垃圾债券并持有到期;若中小企业守信,到期还本付息,则投资者可以在垃圾债券到期获得高收益;若小企业选择抵赖,那么,中小企业接受罚款,投资者收益为负。
三、不完全信息条件下政府、中小企业和投资者三方动态博弈模型
在模型第一期,政府的行动组合为(允许,不允许);中小企业的行动组合为(发行,不发行);投资者的行动组合为(信任,不信任)。在第二期,政府的行动组合为(索赔,不索赔);中小企业的行动组合为(守信,抵赖);投资者处于信息劣势不参与决策,只是决策组合的接受者。下面我们对高质量中小企业的情况进行讨论,为了便于比较和讨论,获益的支付数值均为假定。详见表1、表2。在不完全信息条件下,我们分别假定政府、中小企业和投资者在以上两种情况下的获益情况,再进行概率加权,得出综合期望收益。(1)高质量中小企业条件下,若在第一期,高质量中小企业发行垃圾债券获得了投资者的信任,在政府允许发行、中小企业守信的情况下,假定投资者可以获得收益2,企业收益为,政府获得收益为1;在中小企业抵赖的情况下,投资者必须承担高风险投资的代偿,从而遭受很大的损失,假定收益为-4,“理性”政府采取惩罚措施,获得收益为1+。若整个过程中,政府禁止中小企业发行垃圾债券,则“理性”企业拒绝发行,在这个背景下,政府、企业、投资者收益均为0。(2)低质量中小企业条件下,政府、投资者面临更大的风险,因此索要更高的收益和更强的惩罚力度。在投资者信任、政府允许发行、中小企业守信的情况下,假定投资者可以获得收益3,企业收益为,政府获得收益为2;在中小企业抵赖的情况下,投资者收益为-5,政府收益为2+;其他收益情况详见表2。在第一期未得到投资者的信任,即投资者考虑到购买行为面临较大的风险,拒绝购买垃圾债券。那么,企业在取得政府许可的情况下着手发行垃圾债券,假定企业收益,政府收益1。在图1中,博弈树由左向右伸展,“初始决策点”通常只有一个。“起点”a表示政府是否允许发行垃圾债券;此后进入中小企业决策环节,即“中间决策点”,表示中小企业在政府做出决策后,可以选择是否发行垃圾债券。最后,博弈树到达终点,不同终点表示不同的决策组合。其中,k表示[2+P(fc1-fc2)-P+fc2;E2;P-5]。首先,考虑到现实情况,我们舍弃终点e、f。从政府获利大于零的角度,终点h、i、k被保留。在终点h,政府获利为1,因此政府选择支持垃圾债券的发行;在终点i处,2-P>0,政府选择发行垃圾债券;在终点k,2+P(fc1-fc2)-P+fc2=(1+fc2)P+(2+fc2)(1-P)>0(fc1<fc2),政府选择发行垃圾债券。垃圾债券需要投资者的认购,因此我们舍弃终点h,再比较投资者获利大小。由于1/2<P<1时,3-P>P-5>0,因此我们会保留终点i,舍弃k。然后比较中小企业在不同决策组合中的收益情况,在终点i处企业收益为E1>0,因此企业选择在发行债券后坚持守信,此时得到的均衡解为{允许,信任,守信}。在整个动态博弈过程中,第一期,政府选择允许中小企业合法发行垃圾债券,中小企业获得政府认可后着手发行垃圾债券,以筹集资金用于扩大再生产或再投资,投资者信任垃圾债券并选择购买;第二阶段,投资者处于策略的被动接受者,政府负责监管中小企业资金运行,中小企业选择守信,主动承担到期还本付息义务,三方获得最大效益。
四、模型拓展:基于AHP的求解
(一)层次结构图
在动态博弈分析的基础上,我们假设政府允许中小企业发行垃圾债券,并建立投资者选择投资方式的层次结构图,最高层:目标层,表示投资者最优投资方式的选择;中间层:指标层,包含五大维度,投资收益、投资风险、个人风险偏好、可支配收入与信息掌握度,且按影响因素大小排序为投资风险>投资收益>个人风险偏好>信息掌握度>可支配收入。最底层:方案层,具有个方案可选,包括认购高质量中小企业垃圾债券、认购低质量中小企业垃圾债券与拒绝信任垃圾债券。
(二)判断矩阵的设定
施工现场数字化管理系统是将计算机网络和通信技术、视频数字压缩处理技术、决策支持系统等现代高新技术融为一体,采用LBS/GPS、无线网络等技术,依托手机、摄像头等载体,对建设工程施工现场情况进行数据采集、分析和管理。其系统组成可由“建筑施工现场远程视频监控”、“建筑安全培训及用工管理”、“建筑施工安全监督管理”、“建筑企业综合管理”、“建筑项目综合管理”、“大型施工设备管理”等部分组成。系统以网络远程和客户端组件的方法进行布置和操纵,以采用施工人员指纹识别、智能化取证等程序,进一步改善了建筑施工人员培训、劳务用工管理和施工安全监管等工作,同时具有大型施工设备监管、施工现场视频监控、施工项目与建筑企业管理等功能,达到了建筑工地安全生产的综合管理并建立了基础应用数据库共享平台,以建筑项目为核心,使建筑行业各监管部门的综合信息得以整合。同时,为建筑行业行政主管部门、建筑工程安全监管机构、建设单位、监理单位、施工单位对建筑工地的规范化管理提供了信息化支持。
二、建筑企业施工项目管理中数字化建设的实施
(一)施工投标工作
目前建筑市场竞争越来越激烈,项目施工投标的结果影响着企业的发展,因为目前项目报标期限的减少,根据时间要求报标是企业能否成功投标的重要环节,所以每一个施工单位投标工作都非常重视,努力做好。在以前因为技术和工具的不足,大部分单位对施工投标工作中投入了许多的人力、物力,但效果却是一般,非常严重的影响了工程收益。在施工投标工作中使用标书制作管理软件制作标书,在为单位做标、投标都带来便利的同时又使施工单位的投标工作提高竞争力。
(二)前期施工准备和项目管理工作
在工程项目顺利中标后,最主要的目标是控制成本和增加收益。在企业生存发展之路上对管理水平的提高有着重要意义,是每一个企业的重要发展方向。我国项目管理法指出“三控、两管、一协调”其意思就是:控制进度、质量与费用,管理合同、图纸文档,进行组织协调,进一步加强和稳定了企业的发展之路。然而,因为保障实施的工具不足,使很多工作统筹协调不完善,导致在管理施工项目时杂乱无章。施工项目管理是整个工程中非常重要的环节,从准备工作再到项目竣工验收,施工项目管理自始至终串联着整个施工进程。在施工项目管理的数字化建设时,现在主要可以使用的软件有施工组织设计软件、施工平面图制作软件、网络计划技术软件、合同管理软件等。施工组织设计软件类似于施工投标工作中的标书制作管理软件,一般都是运用常用的文字编辑程序,然后再添加专业资料,运用图纸和各类表格,完成施工组织设计书。施工的进度与成本在建筑施工项目管理中是两个重要的衡量指标,衡量着施工项目的管理水品。管理技术提升施工单位的效益,网络技术为核心,是建筑施工项目管理中两个关键地方。一般这方面的问题都是通过网络计划技术软件来解决。
(三)施工项目和图表文档管理工作
建筑项目开始施工后,要保管好工程文件和图表,这也是建筑施工项目管理中数字化建设的配套构成部分。工程图纸是进行施工的根本,科学的工程管理必须对文档和图表进行有效的管理。由于大量工程图表和文档种类,以往的人工管理始终存在着很多缺点,查询和维护都不太方便,这给施工单位的管理带来了许多不必要的麻烦,同时对工程的进度、资源投入和质量都带来了许多影响。有效的图表文档管理是有效进行施工项目管理的必要保障路。使用工程图表和文档管理软件可以让图表和文档管理工作更加方便和规范,同时可以与其他管理软件一同使用,达到报警和冲突检测的效果。当施工项目的个别工序因为图纸规划不完善时,系统会给予及时的提示,使项目竣工后的维护工作搭建了良好的基础。
(四)施工现场视频监控和建筑机械安全监控管理系统的应用
当前基建现场的安全生产管理主要是靠施工人员的自觉性和监理人员的监督,但现场作业点多面广,常规监管方式很难做到面面俱到,极易发生施工质量和安全事故。运用视频监控和建筑机械安全监控管理系统,监管人员对施工现场重点部位、重要机械进行实时在线监控管理,不仅直观监测工作程序是否标准、施工手段是否安全,并可提前发现事故隐患,并可及时采取措施加以预防。同时24h的视频监控和视频监控资料的记录,对预防材料和设备的人为损坏和偷盗行为,落实和提高工地标准化管理措施和水平都具有重要作用。运用信息化手段能够全面系统了解工程进度、物资设备、人才组织等方面的信息,管理人员能够根据视频监控系统提供的第一手资料作出准确的决策,保证施工现场保质保量的进行。
三、结束语
(一)在创新文化核心体制建设的同时,配合用人机制价值观的高端匹配
人力资源在进行全新的更改设置活动中,融合先进招聘模式的吸引技巧,促进新进员工对企业文化的标榜维护。延伸到企业核心价值观的贯彻模式,需要针对专业主管人员和用人部门的严格技能培训,搭建契合标准较高的人才基础结构,配合必要专业人员的发展宏观控制策略,满足该企业中心意志和综合管理绩效的高度开发要求。企业培训活动的深入开发,在适当引导企业核心文化价值观的同时,配合高端响应结构的积极推进能效,满足层级设计部门,和细致看管人才的稳固传导,满足潜移默化影响效率和职工行为的高度匹配标准。
(二)做到员工绩效贡献同企业文化的高度融合
在进行员工绩效考察的过程中,配合必备激励措施的展现水准。进行整体综合管理体系规模的构建,增强相关考评、激励细节规划活动的积极拓展,促进一定程度的价值体系和职业规范标准活动的整改,布置。企业文化内部的人才基准选拔,到其相关潜能扩展,维持的系统环节效应等,要做到的人力培训已经不仅仅是单纯的知识传播,技巧的训练,更需要极力引导整理态度的修正。这种高级的人力资源整合配备模式,在广泛吸纳先进国家资源配置理念的同时,注重自身特有传统的维持模式,将足够深入的资源配合机制,和先进的专有企业文化做到全面创新式搭配构建,满足综合多元考核指标的中心意志诉求,以弥补现实空缺岗位的适当宽松环境规模,保证后续结构的积极竞争活动的推广,实现一定情感环境和人性管理作用下的统一制备效用。这是联系人力先进资源优化水准,与企业中心文化灌输活动的必要手段。
(三)结束语
关键词:企业 文化 人力 资源
中图分类号:C29文献标识码: A
正文:
一、企业文化内涵及其作用
1 企业文化的涵义
文化是相对于文物、文明、知识、文献而言,某种特殊人群自觉形成的观念与方式。它包罗万象,本质是物质与意识的综合体现。企业文化是为生产经营管理而形成的观念总和。其核心内容为:价值观、行为准则、企业经营管理哲学、经营理念、企业精神等。根据这定义,企业文化的特点为:独立性、自觉性、当时性、变化性、系统性和科学性。对企业文化更准确的理解,要从三个层次出发。第一个层次是其物质文化层,它是外面显现出来的部分。包括产品包装和外观,企业标识以及企业环境。它是其他两个层次的基础,通过这层次,可以反映出员工的理想,企业的经营模式和企业的价值观等等;第二个层次是制度文化层,它是企业员工在工作中应遵守的准则,包括企业组织结构、内部关系、行为规范、规章制度等等;第三个层次是精神文化层,是企业文化的核心。指的是企业在发展过程中产生的文化观念和意识形态。它包括企业精神、企业目标、企业宗旨、企业道德和企业价值观念。它是全体员工的一个精神支柱。在它形成过程中,高层领导起关键作用。
2 企业文化在企业管理中的作用
1) 企业文化有很大的凝聚力。据研究人员调查,得出结论,优秀的企业之所以能留住人才,重要的原因就是有良好的企业文化。员工与公司有共同的思想、共同的目标。缺乏良好的企业文化,员工很难产生归属感,只有暂时栖身的感觉,一有更好的机会,就会立马离开,给公司带来损失。企业文化就像企业的灵魂。好的文化,能够当个人利益与集体的利益发生冲突时,个人可以服从集体,形成强大的向心力。
2) 企业文化能够起到剂的作用。企业的制度规定,很教条化,严格而苛刻。而企业文化在规范员工方面,可以更加灵活。有时都不需要制度就能起到很好的效果。员工能够自觉去做,而不是靠约束。起到了缓和制度与人之间的作用。这缓解了管理者的压力,也使工作更具有弹性。
3) 企业文化有强大的导向作用。企业文化不仅对每位员工,还是整个企业都具有导向作用。其具体表现在市场导向和价值导向。每个企业用自己的价值标准和市场导向标准对每位员工进行指导,保证企业员工在价值取向和市场导向始终与企业文化保持一致,这样能够起到及时纠正的作用。
4) 企业文化具有激励的作用。企业文化的出发点就是为了让每位员工全面发展,尊重每个人的需求。好的企业文化不仅满足了企业的价值追求,而且还满足了员工自我价值的追求。在公司成长的过程中,员工也不断成长,为完善自我、奋发进取而努力。激烈文化的恰当运用,能为企业创造更多的利益。
5) 企业文化能够促进企业的创新。好的企业文化就如优良的土壤,积累着丰富的营养培育新的幼苗。文化促进和谐,好的企业文化给员工带来更舒适,更积极的工作坏境,这样为员工创新创造有利的温床。创新就是竞争力,企业管理是为了企业更有竞争力,因此要加强企业文化的建设。
二、正确理解人力资源管理与企业文化的辩证关系
1.目标一致性。企业文化的目标是塑造企业员工的价值观、信念和行为方式,而这些目标的体现都是企业实现效益不可或缺的品质。企业文化对企业员工激发出来的使命感、归属感、责任感、荣誉感和成就感都为企业赢得竞争优势、实现最大效益有着至关重要的作用。人力资源管理也是通过对人力资源的组织运用实现最佳组织绩效,发挥员工潜能的最大化,最终为企业带来最多的剩余价值。
2.主体一致性。
不管是企业文化还是人力资源管理,都是靠人来起作用。企业文化是全体员工建立的企业文化,人力资源管理只有通过人的智力因素才能实现。二者的实现途径都是以人为本:没有企业文化,无法实现最优绩效;缺少人力资源管理,企业文化无法有力展现。
3.相互促进性。企业文化具有相对稳定性。这种稳定性是企业文化的独特性、不可交易性、难以复制性使然。人力资源管理具有动态性,随着企业不断发展壮大,人力资源管理也随之不断完善优化。良好的企业文化是人力资源管理不断优化完善的源泉,人力资源管理的不断优化又能改进企业文化的整体氛围。
三、目前企业文化在人力资源管理中的作用不明显
1.企业文化对人力资源管理的导向作用不明显。
中国目前企业人力资源管理在运行流程中存在企业文化作用的缺失。主要是企业的价值观念与用人标准脱钩。如在企业招聘前往往对招聘对象的整体要求不明确,随意性大;在招聘中缺少对招聘对象的企业价值观的灌输;在员工的考核中重业绩指标,缺少德育评价;在员工薪酬指标上,沿袭论资排辈、平均主义而缺少激励机制的制定并有力执行。
2.企业文化对人力资源管理的智力作用不明显。
我国大多数企业从计划经济转型而来,长期以来重管理轻文化的思想没有根本扭转,特别是基于企业文化的人力资源管理理念不是流于口号就是形式主义。国际一流企业非常重视“全员企业家”人力资源管理思想,基于以人为本的创新人力资源管理理念深入人心,发挥全体员工的聪明才智建立企业切实可行的人力资源管理深受重视,从而也为企业可持续发展赢得主动权。没有以全体员工智力发挥为保证的企业文化的参与,企业人力资源管理也就成了无源之水,人力资源管理的绩效作用也就大打折扣。
3.企业文化对企业经营活动的制约作用不明显。企业经营活动一般包括采购、生产、销售、服务等方面。由于对企业文化认识存在偏差,企业往往将企业文化当作门面,企业文化建设多用于宣传和为领导服务,不与企业经营活动紧密相连,尤其没能与人力资源管理契合。如在大多数企业中,企业文化归书记管,企业经营活动归经理管。在实际工作运行中,二者往往是“鸡犬之声相闻,老死不相往来”,造成企业文化与企业经营活动两层皮。这就导致企业文化只是“新瓶老酒”应付差事,人力资源管理依旧我行我素照旧办事。
四、发挥企业文化对人力资源管理作用的有效举措
1.切实增强企业文化对人力资源管理的导向作用。
注重培育体现企业全体员工的价值观、道德规范、行为规范、企业作风等特质的企业文化,作为一种“无形准则”存在于员工的意识中,对于以规章制度、服务守则为载体的人力资源管理“有形准则”而言,具有不可替代的导向作用。纵观世界500 强,其成功都离不开独特的“无形准则”推动“有形准则”的贯彻实施。从这个角度讲,企业在招聘、教育、培训、考核中渗透企业文化内涵,既可以为企业招揽、培育人才,又能使企业人力资源管理事半功倍, 更能彰显企业的凝聚力与活力。
2. 切实增强企业文化对企业人力资源管理的智力作用。人力资源管理的制定实施,对企业提高核心竞争力、实现可持续发展具有至关重要的意义。人力资源管理的优化与融合,必须在高度重视企业文化参与的基础上进行。因为缺少企业价值观、信念的企业人力资源管理是没有灵魂的。企业在制定实施人力资源管理的过程中, 一定要重视企业文化民主决策、全员参与的作用,让企业人力资源管理成为每名员工的共同使命和集体责任, 这直接关系企业人力资源管理制定实施的科学性、能动性和可操作性,也为企业发展战略的有效实现提供可靠保障。
人力资源管理的优化升级, 需要全体员工的共同努力才能促成。随着现代企业分工越来越精细,越来越复杂,给企业人力资源管理带来很大难度。企业文化所塑造的员工荣誉感与责任感,为人力资源管理的顺利运行开启了方便之门。重视广大员工对人力资源管理的促进作用,必然会推进人力资源管理的顺利实施, 这不仅可以营造全体员工工作中“比、学、赶、帮、超”的浓厚氛围,而且可以有效实行责任追究,从而大大降低企业运行成本,提高企业管理质量与服务效能,促使企业走上良性循环。
五、结语
一个民族生存下来的根本就是认同感,而认同感的产生更离不开共同的文化。好的企业文化会使得员工对企业的认同逐渐提升。只有员工对企业的认同感不断加深,才会产生更强的凝聚力和向心力。整个企业的齐心协力才能创造更多财富,保持旺盛的生命力。
参考文献:
[1]陈卉.高校教师人力资源管理模式研究[D].北京:中国地质大学,2008
[2]魏杰.文化塑造―――企业生命常青藤[M].北京:中国发展出版社,2002
关键词:文书档案;办公自动化;档案管理;应用浅析
引 言
随着科学技术的发展以及办公自动化的应用,施工企业的文书档案管理越来越便捷。传统的档案工作以纸质文件材料为工作对象,纸质档案的管理工作经过长期实践,已拥有一套其自身的工作流程及方法、原则,如文件的立卷归档制度。
文书档案管理是施工单位档案存在的基础和重要的资源发生地,它客观地反映着问题处理、领导决策、基本建设、研究开发等方面的过程和成果。随着改革形势的不断发展,文书档案管理水平如何提高,以满足各方面的需求,从而适应日趋发展的新形势,这是文书档案管理的自动化在档案工作中应用的新问题。
1 办公自动化对施工企业文书档案管理工作的促进作用
在施工企业日常的公文办理过程中,相关工作人员办理的文件在传递过程中丢失的情况时有发生。在传统手段中,文件传递是靠邮政系统派发传送,因而文件到达时间受距离长短的限制。同时,文件还可能因为其他原因造成丢失或延误,给档案人员归档和其他人员检索造成很大的不便,在应用计算机网络技术之后,直接通过网络工具进行传递,大大提高了文件传递的安全性和时效性。下面就谈谈办公自动化对施工企业文书档案管理工作的促进作用。
1.1 工作效率和质量得到了前所未有的突破
施工企业所要登记在案的资料数据数量大,包括地质信息数据、人员设备等等。施工企业实现了办公自动化后,相关的档案信息经过数字化处理后,便可储存在计算机中。如果需要计算或者整理,计算机也可以自动处理,其运行速度也很快,文件资料的收集与查询等也变得十分便捷,大大提高了文书档案管理工作的效率和质量。特别是档案信息的服务利用,这是办公自动化的最大优势。传统的手工操作档案管理方式,完全依赖于人工进行档案资料的收集、储存与查阅等,档案工作人员的工作量异常繁重,致使档案信息的服务利用不能够满足人们的日常需求。办公室自动化在施工企业文书档案管理中的应用恰好解决了这一问题。
1.2 解决了档案存储的空间问题
文件文书档案数量越来越多,尤其像是施工企业,需要记录和储存的文件数量和数据特别多,这也意味着其整理工作越来越繁琐。但随着办公自动化设备的普及,大多数文书档案已经变成了数字化的电子文件,再根据办公目的和要求将所需的文书档案印制成纸质文书进行保存。为了适应新形势下的档案管理和信息服务的需求,要求要将原有的纸质文件转化为数字信息,这就大大节省了文书档案的储存空间,档案信息的查询也变得十分便捷。
1.3 实现了档案信息的共享和在线服务
传统的档案管理模式使档案信息不能共享,档案的利用率也就不高。但是如果把文书档案管理转化为电子文件之后,可将电子文件组建为一个电子文件数据库,利用计算机检索功能进行信息查询。施工企业可利用计算机技术,将施工信息输入并建立与每个施工项目相关的数据库,并进行精细化的管理,由案卷级扩展为文件级,从单一的途径转变为体系化,实现从管理档案目录的外部特征向内外部综合特征的管理转变。借助计算机网络将档案信息与载体分离,并利用信息系统进行链接,可以得到信息的历史与现实、纵向与横向的多方位记录,实现档案信息的共享与在线服务。
2 应用办公自动化的文书档案管理存在的问题
2.1 电子文件的保密性受到了限制
电子文件的内容是没有固定的形式,且容易变化,这使得文件的保密性变得很弱。电子文件的修改可以不露痕迹,尽管当前已经有很多防治电子文件伪造和在原稿上进行删改的计算机技术,但是仍然不能从根本上改善电子文件的易变性。电子文件的字体、字号等固定的模式,将电子文件印制成纸质文件后,无法辨认其作者,因为电子文件不具有特定的字迹。这些问题都对电子文件的保密性提出了挑战。
2.2 档案综合管理人员培训缺失,专业素养不足
当前,文书档案管理在施工企业中有着举足轻重的地位,可以直接反映企业的整体管理水平,也是当下社会发展的必然趋势。调查显示,由于文书档案管理在我国发展较晚,受到的重视程度还不高,一部分单位的档案管理工作者缺乏相关专业的档案管理工作培训,专业素养缺失,对档案管理工作的进展在一定程度上存在影响。况且对电子档案的管理,绝不仅仅是懂得纸质档案管理理论、原则、方法和懂得电子计算机技术或数据通信的管理人员所能胜任的。这就对管理人员在技术和素质水平上有了更高的要求。
3 办公自动化在施工企业文书档案管理应用中问题的解决方法
办公自动化对施工企业的文书档案管理有着重要意义,这也使文书档案管理进入了一个快速发展的新时代。但需要注意的是,办公室自动化的应用也引发了很多问题,如何有效地解决这些问题成为新形势下施工企业文书档案管理健康发展的关键。
3.1 加强硬件建设,改善硬件环境
文书档案管理的现代化是依赖于计算机、互联网等手段得以实现的,这也就要求施工企业必须搞好硬件建设,这也是实现文书档案管理现代化的先决条件。只有不断地加强网络建设、计算机技术的更新等,实现技术设备和手段的现代化,使相关工作人员学会使用先进的科学技术进行文书档案管理工作,才能提高施工企业整体的文书档案管理水平。
3.2 实现档案工作人员专业化和现代化的有机结合
档案管理工作人员是实现办公自动化的基础,传统管理模式的长期侵袭,使得相关工作人员变得麻木和落后,其意识和思想没有得到更新,导致现代化的计算机技术和设备没有被完全和合理地应用。所以,档案工作人员必须认清当下的发展形势,及时学习和熟练掌握新的管理理念和手段,才能减轻工作量,也提高了工作效率。
3.3 采取措施提高文书档案的安全性
首先,通过扫描技术,将带有印章、个人字迹等文书档案转化为图像性质的电子文件,这样可以有效地防止电子文件文书档案被肆意修改,保证电子文件的原始内容,还可以大大减小文书档案的存储空间,有利于文书档案的长期保存;其次,采用专用软件对电子文件文书档案进行加密处理;然后,采取备份和验证措施,防止电子文件的丢失及失真,对永久保存的电子文件要制成纸质文件或缩微品;最后,利用路由器和防火墙等措施实现办公自动化内部网络和外网的隔离,保证办公自动化网络的安全。
3.4 提高档案人员的综合素质
①以“自学为主,培训为辅”模式逐步形成可持续终身教育机制。通过不断学习获取知识是提高自身素质的根本途径,同时,相关管理部门对文书档案管理人员的培训也是相当必要的,他们可以从中得到交流与学习的机会,不断积累档案专业知识及管理经验,进而运用到档案管理工作中;②加强档案部门间、区域间系统合作的力度,不断扩大自己的交际面,通过互动交流与学习,可以获得兄弟单位和科(室)利用档案资源进行转化、知识创新的经验,以及运用网络、现代通讯等高科技手段,不断增加档案部门和档案人员的信息源和创新思维的能力,从而为建设一支高质量的档案队伍打下坚实的基础。
4 结 语
综上所述,办公室自动化有助于施工企业文书档案管理工作,这也是当今社会经济发展的必然趋势,其管理水平直接关系到档案资料的完整性,实行全面科学化的文书档案管理是衡量施工企业管理水平的一个重要标准,这就要求相关部门必须切实对档案管理者进行素质培养与提高,重视文书档案管理工作,强化文书档案管理水平,加强部门间的协调合作与交流,实现文书档案管理的安全化、规范化、标准化,确保我国施工企业文书档案管理工作走向正规化、健康化的发展轨道,为最终实现经济效益和社会效益提供可靠保障。
参考文献
[1]张会华.文书档案管理的办公自动化[J].科技资讯,2012(26):67~68.
[2]李冬梅.文书档案现代化管理工作之我见[J].黑龙江档案,2012(4):21~22.
xx 年 9 月入职**碧桂园客户服务部任职客户助理,分别前往中庙,**,和县碧桂园碧桂园学习,结果系统的培训考核后上岗。学习期间深受碧桂园企业文化以及同事敬业态度影响, 09 年 10 月 30 日 回到**碧桂园工作,先后参与了部门的组建与前期物业的一些工作,**碧桂园收楼后主要协助上级工作,验楼,以及收楼后的一些工程问题等事宜。(个人自述)
物业公司对内代表广大业主,对外代表碧桂园,客户服务部是物业公司下的一个对外部门,权衡保障公司利益的同时平衡广大业主的利益,工程助理作为物业公司收楼后工程跟进的一个重要职务,不仅需要全面的物业管理知识,熟练的业务技能,临场解决问题的能力。处理好公司对外的影响以及影响,这需要对物业公司内部其他部门的业务有一定的了解和认识。他在客户服务部是一个管理,梳理作用,调解客户,维护公司利益,对内是一个监督协调,配合的作用。(对新岗位认识
管理方案:在碧桂园物业服务部现有模式的成熟机制下,在工作上给予员工最基本的尊敬,信任与空间,最**的挖掘员工的潜力,引导员工认识自己的优势与不足,同时学习,领悟使自己成长,进步。使每个人都能在最合适的岗位最**的发挥自
物业公司客服助理个人年终工作总结希望帮到你。
下午好!我是金融学专业***,非常感谢各位老师不辞辛苦参加我的论文答辩。我的毕业论文题目是《拓展农村消费信贷市场的策略分析》,我的指导老师是***老师。下面我就论文的相关情况向各位老师作一下汇报,恳请各位老师批评指导。
首先,我想谈谈这篇文章的写作意义。
近年来,我国农业综合生产能力不断提高,在国家一系列支农、惠农政策支持下,农民收入连续几年获得稳定增长,农村的消费水平也在逐年提高,但与城市相比仍有很大差距。
当前,农村是扩大内需的突破口,经济增长的潜力在农村,而农村资金短缺,农民贷款难问题严重制约了农村的经济发展和农民生活水平的提高,阻碍了农村市场的发展。这与我国建设社会主义新农村的目标是相违背的。
本课题通过分析农村消费信贷的现状,发现其中的问题,并提出拓展农村消费信贷市场策略,可为开拓农村消费信贷市场提供政策建议和理论依据,使我国农村需求潜力得到进一步的开发,农民生活质量得到提高,农村金融市场实现繁荣。
其次,我想谈谈这篇文章的研究方法和写作思路。
研究方法:
1.文献综述法。在前人的基础上,全面分析农村消费信贷在农村经济建设中的作用及存在的问题,并提出拓展农村消费信贷市场的相应策略。
2.定性分析法。以当前农村消费信贷市场的发展状况为切入点,定性的研究阻碍农村消费信贷发展的多方面原因。
思路:
从调研农村消费市场和消费信贷情况入手,深入分析新时期我国农村消费信贷市场的状况,针对制约我国农村消费信贷业务发展的因素和农村消费需求和消费信贷需求的特点,并对相关法律法规进行研究,进而提出开拓农村消费信贷市场的策略。
最后,我想谈谈这篇论文的结构和主要内容。
本文分为三个部分,第一部分通过分析农村消费市场的需求状况,指出目前农村消费市场缺少足够的信贷支持,从侧面说明拓展农村消费信贷市场的必要性和可行性;
第二部分通过分析我国农村消费信贷市场现状,提出目前农村消费信贷市场还存在着农村金融服务体系不健全、农村金融服务机构信贷资金投放不足、农村信贷产品创新落后于经济的变化发展以及农村消费信贷相配套的政策和法律体系不完善等问题;
第三部分针对我国农村消费信贷市场存在的问题,提出加快改革步伐,建立商业性金融,合作性金融、政策性金融相结合,资本充足、功能健全、服务完善,运行安全的农村金融体系;同时农村信用社等金融机构要不断加强信贷风险管理,开拓创新,推出多样化的信贷产品;政府部门要进一步加强政策扶持力度,完善相关法律法规以改善农村金融的外部环境等若干对策。
与其他文章相比,本文创新的之处是对农村信用社等金融机构消费信贷业务的风险管理问题和金融产品创新等方面进行了深入的阐述。
本论文经过一二三稿并最终定稿,在这期间,我的论文指导老师——***老师对我的论文进行了详细的修改和指正,并给予我许多宝贵的意见和建议。在这里,我对她表示我最真挚的感谢和敬意!
以上就是我毕业论文答辩自述,希望各评委老师给予评价和指正。谢谢!
上午好!
我是**专升本**班的***,我的论文题目是《企业保持持续盈利能力研究》。这篇论文是在我的指导老师***老师的悉心指点下完成的,在这段时间里,*老师对我的论文进行了详细的修改和指正,并给予我许多宝贵的意见和建议。在这里,我对她表示我最真挚的感谢和敬意!下面我将这篇论文的写作研究意义、结构及主要内容、存在的不足向各位老师作简要的陈述,恳请各位老师批评指导。
首先,我想谈谈为什么选这个题目及这篇文章的研究意义。
我当时之所以选择《企业保持持续盈利能力研究》这个题目是因为随着经济全球化和信息技术的发展,企业赖以生存和发展的环境发生了巨大的变化,在中国很多企业都因为不能适应这种变化而走向衰退。如何使企业既能保持目前的发展,又能在未来依然取得良好的发展势头等持续发展问题,引起各界越来越多的重视。因此,我们无论从社会财富创造、国民经济发展、国家财政收入、充裕就业机会、提升市场竞争力等哪一个方面去进行考察,都需要对其不断地进行研究,以不断提升企业持续、稳定发展的能力,从而促进我国经济更快的发展。
其次,我想谈谈这篇文章的结构和主要内容。
我的论文主要分为以下四个部分:
第一部分,主要概述了企业的盈利能力的涵义,之后又从企业的生命周期角度阐述了企业一旦失去持续盈利的能力,根本就无法维持生命,突出了持续盈利能力对企业发展的重要性,持续发展已成为企业生存最基本的保障。我们应在企业消亡和终结前,尽可能地延长企业的寿命,使其在有限的生命周期内实现其最大的价值。这既是对企业的盈利能力概念的补充和完善,也为下文进行深入论述打下了基础。
第二部分,着重分析了哪些因素影响了企业保持持续盈利的能力,主要有以下四个方面:一、恶心竞争;二、战略规划缺失;三、缺乏现代企业制度和科学管理体系;四、企业家浮躁的心态。
第三部分,主要从外因和内因两个方面分析了我国企业保持持续盈利能力的现状,并对企业中存在的问题做了原因分析,指出外因只是对企业的发展存在一定程度的影响,并不是制约企业发展的决定因素。而真正制约企业发展的瓶颈还是在于企业内部,并且具有普遍性。
第四部分,主要是针对前文所提到的影响企业保持持续盈利能力的因素和现存企业中存在的几个主要问题,提出了相应的解决对策:1.不断创新,回避恶性竞争;2.加强企业的战略规划,制定可持续发展战略;3.建立完善的核心制度和科学管理体系;4.企业家要具有企业家精神和良好的心态;5.塑造优秀企业文化;6.高瞻远瞩,树立远大发展意识。同时,也将论文的结构作了最后的收尾和完善,使论文整体结构完整,论述合理。
最后,我想谈谈这篇文章存在的不足。
―――摘自于娟的博客(32岁的复旦大学女教师,在与癌症抗争一年后逝世)
拿钱换命的“白领炮灰团”
2011年4月11日,上海普华永道25岁的女硕士潘沽因病毒性脑膜炎致死,她生前熬夜、加班、出差连轴转的高强度工作,引发了网友们“是工作逼死潘洁”的猜想。“有个空档就发烧了”、“又加班了”、“生生饿醒”、“满地打滚,我要睡觉”这些是潘洁死前几个月中留下最多的有关生活记录。
2011年12月16日23岁的女孩方言因急性胃溃疡导致失血性休克而去世,年仅23岁。据悉,12月14日,她忍着胃痛还在上班,15日被确诊为急性胃炎,第二天去世。微博称,这个花季女孩可爱,开朗,长期加班、熬夜、每天晚上九点后晚餐。
实际上关于职场人英年早逝的消息从未间断,而在现代职场中,“过劳”是一种常态,类似潘洁的悲剧更是屡见不鲜。早在2006年6月,华为技术有限公司25岁的工程师胡新宇不幸因病去世,这一事件引发人们对白领人士的工作、生存特别是健康状况的关注。
“慢性疲劳综合症”是因过度工作或运动造成,它介于亚健康之上与过劳死之间,它的存在不仅会让你的健康一点一滴地消耗掉,进一步发展可能会成为各种疾病,退一步回到正常状态。所以,再也不要认为“慢性疲劳”是正常的了。
在普华永道25岁女员工潘洁“过劳死”事件发生后,微博上马上有人以“你平均每天加班几个小时”为主题发起了网络投票,超过1800人参与的投票显示:13%的人平均每天加班1小时,16%的人每天加班2小时,11%的人平均每天加班3小时,35%的人平均每天加班3小时以上。
白领,看似“身光颈靓”,稳坐办公室吹空调,但其实许多每天拼命奔跑在经济线上的白领,过的是“年轻时拿命换钱,年龄大后拿钱换命”的生活。而越来越多见诸报端的“过劳死”案例,使这些白领一族有了一个代名词:白领炮灰团。
一项1800人参与的微博调查显示:
75%的上班族要加班
在这个超过1800人参与的微博调查中,只有25%的参与者选择了“不加班”,高达75%的参与者表示“要加班”。工作上留任的压力、升迁的压力、上司的压力是白领们办公室中的“三座大山”,而生活中白领们还要面临择偶的压力、买房的压力、健康的压力。
在广州珠江新城高德置地广场,这里白天打的并不是特别容易,但晚上附近总会有不少的士熄火待客,因为司机们都知道,这里有个“最喜欢加班”的普华永道会计师事务所;在广州地铁晚上9时以后的车厢里,经常都有睡过站的白领;在多个团购网里,腰颈按摩推拿永远都是最受欢迎的团购活动之一;不少医院的正骨科,超过三成的患者都是看电脑看歪脖子,坐办公室坐坏腰的白领一族。
几年前,“过劳死”的多是警务人员、工厂流水线工人,最近几年,企业中层管理者、小白领“过劳死”现象越来越多。
有关资料表明,直接促成“过劳死”的五种疾病依次为.冠状动脉疾病、主动脉瘤、心瓣膜病、心肌病和脑出血。除此以外,消化系统疾病、肾衰竭、感染性疾病也会导致“过劳死”。普华永道的潘洁,就是因为患上病毒性感冒,但由于工作较忙,加上自己疏忽,没有好好休息,等持续高烧时才去医院就诊,最终诱发急性脑膜炎去世。
而2011年4月19目去世的复旦抗癌女教师于娟也刚刚过完33岁生日,她“活着就是王道”的生命摩悟,让不少严重透支健康的白领开始重新平衡自己的工作和生活。
倾听各个行业压力
由中国医师协会等40多家机构联合进行的《第二届中国城市健康状况大调查》公布了调查结果,“中国十大健康透支最严重的行业”出炉,位列前十的依次是:制造、金融、教育、传媒、法律、电子信息、交通运输、广告、销售、房地产依次位列前十。
会计审计行业――压力指数:
“我签的是卖身合同?”
自述人:张先生,32岁.入职两年
职位:审计助理
虽然我们的会计师事务所不是“四大”(四大国际会计师事务所),工资不如他们那么高,但工作强度肯定低不了。普华永道的潘洁这个时候“过劳死”是有原因的,每年三四月份就是审计行业的peakseason(忙季),一个项目接一个项目,我们有单身的同事,直接买睡袋在办公室睡了半个多月。你想每晚加班到十一二点,打的回家,第二天早上挤地铁上班又要1个小时,8点钟闹钟响.5分钟赖床,5分钟洗脸刷牙换衣服,8点10分出门,才能赶9点钟打卡。
最恐怖的是出差,一有外地项目,上了飞机就像被绑架,一下飞机直接进宾馆,然后就是没日没夜的报表,完工了马上又被扔上飞机往回拉,过的真是非人的生活。我入职两年,出差估计不下十次,真不知道签的是劳动合同还是卖身合同。从我现在这样的审计助理,要到审计员.高级审计员再到项目经理,勤快的话可能七八年,钱能赚不少,但身体肯定垮了。我都没有信心还可以再干几年,太累了。
医务工作者――压力指数:
“自己生病都要挑日子”
自述人:曹先生,36岁,入职8年职位:副主任医师
老婆当年找了个医生,他们家很高兴,觉得家里有个医生很放心。换了现在,肯定阻止女儿嫁给我。整天三班倒,白天门诊,晚上巡房,一坐诊就是三四个小时,水都不敢多喝。我们天天给别人看病,但自己生病都要挑日子,医生太少,一个萝卜一个坑,你倒下了别人就要加班给你补上,你病好了又得加班还。
在学校的时候我是羽毛球校队队员,现在打半场就气喘了,哪有时间锻炼。最遗憾的是儿子上小学了,我都很少能给他辅导作业。
媒体公关行业――压力指数:
“要哺乳的话位子就没了”
自述人:金小姐,30岁,入职6年
职位:公关公司部门经理
我们的公关公司,合作伙伴都是世界500强企业,要求很高,遇到要开新闻会,加班肯定是家常便饭,从场地预订到新闻通稿,每个细节都马虎不了,客户盯着呢。我办了张4000块的美容卡。年年用不完,做个项目加几个晚上的夜班,加班费都不够我做一次美容。去年生完孩子,才两个多月就断奶上班了。我这么快坐到部门经理的位子,还不是因为前任休产假离开了,她回来后被调到后勤保障部门,工资少了一半,一气之下走了。我好不容易得到这个职位,要哺乳的话位子就没了。
银行行业――压力指数:
“上个厕所都要一路小跑”
自述人:江小姐,30岁,工龄7年
职位:放贷审查
毕业的时候在外资银行做录入,老外管理很严,一加班就要发加班费,所以最大限度提高工作强度,一上班马上就对着电脑录入,而且有主管时不时过来检查你的工作进度,把你往死里赶,上个厕所都要一路小跑。一天下来
眼睛痛得不行。唯一的好处就是天天正常下班。
后来转到国有银行,做贷款的放贷审查,工作氛围马上松了下来,同事间八卦一下娱乐、吃个下午茶,以前都是不敢想象的。但就天天加班,说是5点半下班,但我入职5年,从来没有一天准时下班过,最快都是6点钟才离开办公室,经常是七八点,最晚试过10点多才下班。虽然加班多,但我还是喜欢现在的工作氛围,外资银行把人快逼疯了。
但天天加班跟我们的上司个人也有关系,她摆明就是一个工作狂,快40岁了还单身,每天最晚一个离开办公室,一有事就要你随时赶回来,有这么一个上司真是小白领的悲哀。
广告行业――压力指数:
“总有一天用脑过度会痴呆”
自述人:曾先生,27岁,人职3年职位:广告创意
电视上1分钟的广告创意,我们至少要拿出10个方案供客户选择,而这10个方案,又是主管在我们几十个创意中选出来的。有时光是一句话,我们都要想破头,来来回回斟酌个几十遍。中秋、清明这些国家规定的假期。对我们来说都是形同虚设的.连个加班费都没有。1万多块钱的工资,听上去挺诱人,但市中心还买不到1平方米。整天加班,连出去玩认识朋友的机会都少,去年有人介绍了个女孩,刚好赶上我们―个大项目在赶工,只好约午餐时候见面,大家都感觉良好,但根本没时间拍拖,不了了之了。
我们公司那个该死的末位淘汰制,搞到同事间有时氛围都挺紧张,我现在才27岁,但已经常在想,总有一天用脑过度会痴呆。
无处安放的生命
目前,我国正处在社会快速转型时期,从一定意义上讲,社会出现了某种程度的“失范”,导致包括“工作压力猝死”现象在内的各种不利、负面情况的加剧。
“社会失范”是一个社会学的术语,是指在社会变迁加剧的情况下,旧的社会规范快速失去作用、新的社会规范又还没来得及建立起来或尚难发挥应有的作用,因而出现的规范真空或规范混乱的社会情形。
劳动者权利保护与社会保障法制与机制建设的不健全、社会流动的不通畅、社会信用的缺失等等,都是社会失范的具体体现或因社会失范而造成,它们都在一定程度上导致了人们工作压力的加大,容易引发“工作压力猝死”。
“工作压力猝死”形成的原因十分复杂。在现代企业制度改革中,企业经营者和普通员工的压力都加大了,经营者面临着提高效益,开拓市场的压力,普通员工面临着失业的压力。企业文化过于关注经营效益,而不太关注员工的身心健康和人际环境,使员工的压力难以得到及时的舒解。
另外,员工都不是生活在真空,年富力强的员工都肩负沉重的养家糊口的压力,房价暴涨、老人赡养、子女就学、疾病医疗等等,在当今社会对大多数家庭而言都是沉重的负担。就员工本人而言,他们除了养家,还要自我实现,普通员工惟有不懈地艰苦努力才有可能获得升迁。在当今社会流动机制还不通畅的情况下,即便雇主欺压员工,员工为保住得来不易的饭碗,只好忍辱负重。
从制度层面来说,一方面,尽管我国已建立了一定的劳动保障制度,但仍然没有考虑到在生产力发展过程中,劳动所体现出来的不同形式。尤其对于大量的脑力劳动者来说,他们承担的社会责任重大,工作中的精神压力也相应很大。而且,这种压力常常不以肉体损伤表现出来,所以他们成为劳动保护中容易被忽视的一个群体。另一方面,目前我国对“过劳死”的国家补偿制度尚不健全,尤其是中青年业务骨干“过劳死”后的抚恤,法律上的重视还十分不够。
从人情角度讲,知识分子尤其是中青年知识分子为社会做出了巨大贡献,他们是整个社会发展的中坚力量。他们所承担的责任,甚至是过度的负担。作为国家的一员,他们承担了社会发展的个体压力;作为家庭的成员,他们要面对上有老、下有小的生活压力。无论在工作单位,还是在家庭中,社会常常重视他们所承担的责任,却忽视了他们生命的透支。
缓解白领群体普遍的“过劳”现象,一条有效途径在于制度的完善。
目前我国法定的职业病目录有10大类115种,“过劳死”并不在其中。
而邻国日本,从1994年就开始对“过劳死”进行法律干预。死者家属可以通过司法途径向用人单位索赔。2001年底,日本又对“过劳死”相关法规提出修改建议。比如,判断雇员是否因工作过度而死亡时,过去只考察雇员死前一周的工作情况,新规定则考察在最后的2至6个月里雇员每月加班是否超过80小时,以此作为判断“过劳死”的依据。
而中国新颁布的《工伤保险条例》虽然对工伤界定作了调整,但只明确在工作时间和工作地点,因为突发疾病死亡的,在48小时之内抢救无效死亡的职工可以视同工伤。针对“过劳死”的规定仍处于空白。
除却法律对劳动者的保障,职场中的人们也必须面对现实,从现实出发,适时调整个人的状态,做出自己的选择。中国政法大学教授刘心稳指出:“作为过劳死高发群体的个体,对是否加班和调节自身健康状况,应该有一定理性的思考和认识。”
虽然白领们没有企业家们的大抱负,但也有小梦想。为了自己的梦想,他们身陷繁华都市,在拥挤的地铁公交里努力找一个立脚之地;埋头在写字楼里,面对着电脑一坐就是一天,忘记窗外是雨是晴;穿行在城市的车水马龙,却忘记春天是什么模样,鸟鸣是怎样动听。
这群人从小学习认真,是家庭的骄傲。走上社会满怀美好的期望,他们往往热爱生活,有追求品质生活的情调,能吃苦能玩乐。本来他们书写着青春本该有的色彩。他们是在为我们的国家创造GDP的一群高知人才,他们为着自己的梦想努力着,却最终没有在这繁华的城市里安放下自己的生命!
人生而自由,却无往不在枷锁之中,的确,多数人无法获得诗意生活与诗意工作的两全,但从社会管理那里,每个人都应当可以找到一些救赎的可能。
小贴士:
如何早期发现“过劳死”的迹象?
想要避免“过劳死”的发生,就必须非常了解自己的健康状况,要及时做健康体检,要学会没病找病,防患于未然。日本公众卫生研究所的科研人员曾对日本“过劳死”高发现象做过详细研究,从预防角度,他们列举了27种过劳症状和因素。
1、经常感到疲倦,忘性大;
2、酒量突然下降,即使饮酒也不感到有滋味;
3、突然觉得有衰老感;
4、肩部和颈部发木发僵;
5、因为疲劳和苦闷失眠;
6、有一点小事也烦躁和生气;
7、经常头痛和胸闷;
8、发生高血压、糖尿病,心电图测试结果不正常;
9、体重突然变化大,出现“将军肚”;
10、几乎每天晚上聚餐饮酒;
11、一天喝5杯以上咖啡;
12、经常不吃早饭或吃饭时间不固定;
13、喜欢吃油炸食品;
14、一天吸烟30支以上;
15、晚上10时也不回家或者12时以后回家占一半以上;
16、上下班单程占2小时以上;
17、最近几年运动也不流汗;
18、自我感觉身体良好而不看病;
19、一天工作10小时以上;
20、星期天也上班;
21、经常出差,每周只在家住两三天;
22、夜班多,工作时间不规则;
23、最近有工作调动或工作变化;
24、升职或者工作量增多;
25、最近以来加班时间突然增加;
26、人际关系突然变坏;
27、最近工作失误或者发生不和。测试结果:
a、在这27项症状和因素中占有7项以上,即是有过度疲劳危险者。