城市精细化管理考核精选(九篇)

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第1篇：城市精细化管理考核范文

1.实施城市管理精细化，首先要做好精细化管理的基础工作。要对城市所有的市政设施摸底调查，及时了解和掌握设施的运行和使用情况，如对市区所有路灯、道路井盖、公厕、垃圾中转站、果皮箱、路名牌、行道树、广告牌等进行编号建档，对各种市政管道、内河进行测量建档，实现管理对象数字化，才能建立统一的城市管理信息平台，提高城管作业质量，提高城市管理效率。

2.无论是从城市建筑风格、绿化设计等大的方面，还是树种搭配、整治街道破损和井盖缺失、行车准点、路面保洁、路灯亮灯率、亮灯时间及亮度组合、路牌与广告牌设置及维护、公交站（牌）设置位置、车容车貌、树容树貌、渣土滴洒漏等细微处，必须全部管理到位了，才能从整体上提升城市的规划建设管理的水平。

3.要精心制定精细化管理考核标准。没有一个严格完善的考核标准，精细化管理就会流于形式。制定一套科学、细致、可操作性强的管理标准，是对城市精细化管理实行科学有效考核的关键环节。制定考核标准时，要调整和提高城市管理管护作业标准，细化指标；将工作标准由一般的工作纪律要求、工作定性要求转向责任落实、行为规范、服务质量和工作效率要求。明确诸如绿化绿地养护、市政道路维护、环境卫生保洁、路灯景观灯亮化的责任单位、养护责任人和督查责任人，把每条道路、每块绿地、每盏路灯、每只垃圾箱细化到具体的养护保洁工作人员和督查责任人员，为实施精细化管理，提高工作效能和作业质量奠定坚实基础。城市管理应从市容市貌、环境卫生、市政设施、园林绿化设施、广场公园绿地管理、居民小区管理、建筑工地管理等方面，制定详细的考核标准和评分标准。

4.精细化管理的要旨是自己及早发现问题，把问题消灭在萌芽中，而不能靠别人的投诉来解决问题。因此，制定标准时，要特别强调处理问题的时限，目的是树立迅速反应、马上行动的过硬作风。考核标准对投诉事项的处理规定也应特别严格。对上级督办事项和市民投诉、媒体曝光问题必须有记录；对每一问题在24小时内必须提出处理意见，向市民、媒体反馈答复并做好处置情况记录；对市民投诉、媒体曝光处理率必须达到100%。同时，精心制定环卫应急处理预案，充分评估可能出现的危机，详细制定应对措施，建立应急人员、物资、机械档案，并据变动情况及时调整。

5.建立日常巡查制度。虽然公众监督是极具效率的，但精细化管理是要化被动管理为主动管理，要靠城市管理者自己及早发现问题，而不能靠别人的投诉来解决问题，要变群众“上访”为管理者主动“下访”，把问题消灭在萌芽状态中。为此，必须建立起严格的日常巡查制度，市政公用各专业管理部门应当组建巡查队伍，对破损路面、人行道板、路沿石、井盖、夜间路灯及泛光照明灯具等市政设施不间断巡查，发现问题及时修补更新，对破坏绿地、乱倒垃圾、乱停车辆、非法占路、违章设置广告牌等问题及时纠正和处理。

6.与其他部门建立完善的部门联动协调机制。一方面，要整合城市管理资源，推行“四位一体”巡管模式。将市容、环卫、路政、绿化有效捆绑，赋予巡管负责人检查考核权、指挥调度权，加强对路面的综合管理，对同区域巡管人员实行联责联利、同奖同罚，做到责任区域管理标准到位、职责明确、整体联动、管理长效，切实提高城市管理效能。同时遇到突发问题，各部门间要相互协调，联手行动，既可提高快速反应能力，又可避免资源浪费。

7.建立完善环卫精细化监督考评机制。进一步强化提高环卫管理精细化工作目标考评，严格实行“日巡查、月检查、季通报、年奖惩”制度，坚持定性与定量相结合、检查与抽查相结合，分类指导与分类考核相结合，使检查考评工作更加科学合理。

8.完善环卫管理激励机制。建立环卫管理以奖代拨专项资金，完善环卫管理评价体系和环卫管理精细化目标考评工作，对市区城市管理部门和街道办事处完成环卫管理工作任务的实绩进行科学评价，实行绩效挂钩，以奖代拨，对取得突出成绩的人员予以奖励，对环卫管理精细化工作不达标的人员挂黄牌，通报批评，通过严格奖惩，有效推动环卫管理精细化工作扎实开展。

第2篇：城市精细化管理考核范文

党的十、十八届三中、四中全会提出要推进国家治理体系和治理能力现代化，科学的、精细化的管理是实现治理体系治理能力现代化的重要手段。今年以来，铜仁市在市直机关探索推行精细化管理机制工作中，从量化、细化、标准化、流程化、协同化等方面着手，推进机关工作由经验管理向科学管理转变，实现管理精细化、服务精细化，有效提升了机关工作效能。

精准定责

让所有人动起来

机关工作具有的常规性和“季节性”特质，存在不同科室和科室内的干部忙闲不均的情况，出现了人力资源浪费、办事效率低的现象。针对这种情况，铜仁市要求各市直机关细化工作岗位具体职责，结合工作内容、操作程序和工作验收标准，编制干部职工职位说明书，将工作任务具体到每个干部职工头上，确保干部职工权责分明、任务均衡。

“我们将下属单位市环卫处的工作人员划归市城市综合执法支队统一管理，采取‘协同作业、整体推进’方式开展市容秩序与环境卫生精细化管理，这样不仅集中了人力资源，更是提升了工作效能。改变了以往市容秩序、环境卫生、市政园林设施等城市管理中‘各自为政、统筹不力’的格局。”铜仁市环保局局长李明刚说道。

为更好的评价工作成绩，实现精准考核、科学考核，铜仁市要求各市直单位必须全部制定内部绩效考核办法，以岗位职责为基础，对干部职工的考核指标进行科学分解、区别设置，在考核过程中必须兼顾干部职工平时工作落实情况及工作作风考核，避免了年终考核“一刀切”。

“我们对未按进度完成相关工作以及工作成效不明显的情况开展定期和不定期督查，将督查结果每月内部通报一次，分管领导召集责任科室针对存在的问题客观分析原因，提出整改措施，及时整改，实现精细管理可控化的目标。”市林业局机关党委组织委员杨红表示，自精细化管理机制推行以来，全局着重树立“细节决定成败”的理念，加强细节管理。同时，每月开展跟踪督查，建立督查台账，确保了年度工作有序推进。

数字管理

“大数据”带来大提效

“现在只要鼠标一点，全市的编制情况一目了然，机构设置、干部结构都能分析出来，工作效率有很大提升。”市编办综合科科长张德智介绍。

铜仁市编办从数据精细入手，以数据库为载体，推动工作信息化。依托该单位先后建立机构编制实名制管理数据库、事业单位登记管理数据库、“云上编制”管理数据库三大重点数据库，该办进一步开展机构编制大数据运用，对单位机构、编制、职数、运行情况进行评估，实现了编制工作科学管理，强化了机构编制管理信息化水平。

铜仁市卫计委充分运用精细化管理机制，建立市内流动人口信息交换平台，各区（县）、街道（乡、镇）依托信息交换平台，每天流动人口信息并做数据统计，即时开展信息交换和管理互动工作，推进市内流动人口“一盘棋”管理。截至目前，全市现居住地有效地址率达到99.99%，流入人口信息完整率达到97.53%。

规范流程

打破工作“中梗阻”

第3篇：城市精细化管理考核范文

［关键词］精细化；企业文化；考量

［中图分类号］F273［文献标识码］A［文章编号］1005-6432（2011）40-0013-01

1 我国精细化管理存在的问题

随着中国经济的高速发展,很多企业已经完成了初创期和发展期,逐渐步入成熟期。而这个阶段的公司治理是以控制成本为主的,向管理要效益已经是大势所趋,精细化管理作为控制成本的重要手段,被越来越多的企业所采用。但是我国的企业在精细化管理的道路上也遇到了各种各样的问题,主要集中在以下几个方面。

1.1 企业员工对精细化管理认识不足,意识薄弱

企业管理分为三个层次,第一层次是人治管理；第二层次是法治管理；第三层次是人本管理。中国的企业目前大多还处于人本管理的阶段,而精细化管理是要人治管理与法治管理相结合,大多数企业的领导和员工还没有认识到精细化管理的真正含义,甚至持怀疑态度,在执行过程中常出现偏差和失误现象。

1.2 照搬其他企业的精细化管理模式,不切合实际

精细化管理是一个不断改善和提高的过程。但是,一些企业认识出现偏差,将其作为一种固定模式,尤其是对于同行业的优秀企业的管理模式,照抄照搬,从而适得其反。实际上,精细化管理没有固定的模式,需要企业从各自的管理实践中不断归纳、总结,从而找到适合自己的方式,别人的经验只能借鉴,绝不能简单复制。

1.3 企业精细化管理措施不够具体,执行力度不强

一些企业在执行精细化管理中根据管理需要相应地制定了一些标准、制度,但员工在操作中存在着的惯性思维、惯性做法,很多都与精细化管理倡导的理念背道而驰,没有可量化、可检查的标准依据,员工往往找出各种办法和理由去敷衍搪塞。而在实际考核中,存在应付凑合现象,致使运行质量、考核程序、过程控制不力,精细化管理流于形式。

2 解决企业精细化管理问题的办法

2.1 将精细化管理理念融合到企业文化中

企业在由“粗放”走向“精细”从而实现管理变革的过程中,建立并强化员工对精细化管理的认同,直接关系到精细化管理的顺利推行和达到预期的效果。将精细化理念的建立与企业文化的建设绑在一起,倡导用文化管理来引领企业发展。在精细化管理实施过程中,难免有一些员工由于种种原因不能保质保量地完成岗位职责,而受到精细化管理制度的处罚,职工的工作积极性和主动性受到影响。此时,可以充分发挥企业文化柔性管理的积极作用,针对性地开展员工培训和沟通,增强员工的精细化意识,通过加强企业文化建设,发挥文化的渗透作用,在潜移默化中形成员工的精细化思维,并约束自己的工作行为，做到精益求精,从而有效避免员工的工作倦怠情绪。用企业文化去加快职工对精细化管理的认同,为精细化管理的有效实施扫清思想和认识障碍。

2.2 建立和推行适合自身发展的企业精细化管理制度

企业的精细化管理要有充分的制度保障,制度在管理过程中具有非常重要的作用。制度作为一种很好的管理手段,如果没有制度保障,精细化管理必然陷入混乱和高成本的境地。因此,要建立和推行一个长期不变或者能在较长一段时期内能适应企业发展要求的精细化管理制度。充分调动员工的主观能动性,要考虑到上上下下、方方面面的因素,让员工参与到精细化制度的建设中来,尤其是要根据生产一线的实际情况,设置切实可行、有针对性、能准确考量的指标,逐步推行,切忌闭门造车。

2.3 从简单的小事做起,严格执行精细化标准体系

小的细节能够反映出企业的综合管理水平,现代管理上极力提出“放大抓小”的原则,其本质就是从细节上显示管理的全貌,更好地提高效益。天下大事,必做于细,把简单的事持续做对,才能不断地得到成长,不断地实现自己的目标。精细化管理体系的执行,是自上而下分级实施的,其结果由每个分解到最小单元的工作任务所组成。对精细化管理的执行考量也是一样,对每一个过程的每一个环节,都要有精细意识,即使是最细微的部分也不能忽略,从点滴做起,在细微处着眼,脚踏实地,把每一细节做到零缺陷,才能使精细化的理念得到最有效的贯彻。企业要严格落实各级人员的岗位责任制,狠抓各项工作标准、工作任务的考核、落实及现场监督检查,及时总结分析本专业、本单位在推行精细化管理方面所取得的成效和存在的问题,并制定具体措施加以改进,推进精细化管理的实施。各级管理人员必须对工作高度负责,严肃认真,实事求是地实施考核,兑现奖罚,做到按章办事,不徇私情,持之以恒,确保精细化管理能够纵深发展。同时,要建立职工绩效工资量化考核办法,进一步规范劳动用工制度,科学制订计件工资定额标准,强化工资分配的考核监督职能。要将职工的工资收入同工时定额、质量、物耗、安全、出勤等指标进行挂钩,实施量化考核。通过严格的考核,才能做到软指标硬化,硬指标量化,定性与定量相结合,定性的标准化,定量的数据化,从而保证精细化管理的目的性和有效性。严格考核更应体现在时时处处,绝不可有一丝松懈,必须坚持下去。

3 结 论

精细化管理不是一个单独的主体,企业要想深入开展精细化管理,必须与企业文化建设、管理制度建设、干部队伍建设、职工素质建设等相结合,做到整体推进,共同发展。同时将精细化管理体系落到实处、落到细处,保证制度的执行和考量,使精细化真正成为保障企业长效发展的有力武器。

参考文献：

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［5］孔秋真,赵晓东,聂世焕.城市绿化的精细化管理［J］.河南科技,2010(1)：81-82.

［6］吕国荣.精细化管理的58个关键［M］.北京：机械工业出版社,2007.

第4篇：城市精细化管理考核范文

农电体制改革以来，实现了由供电所直供直供直抄到户的供电管理方式。与此同时，随着城市电网建设与改造的实施，生产用电与居民生活用电分开，一户一表进程加快，城镇供电所逐步对用电客户实行直供直抄的供电管理方式。为了加快和规范供电所管理，国家电网公司将**年确定为供电所管理年，要求通过规范供电所的工作行为，实现“职责到位、管理规范、工作高效、服务真诚”的目标。在推进规范化管理过程中，传统管理与实行“三公开、四到户、五统一”的新模式发生激烈碰撞，建立新的管理体制和分配机制势在必行。

实践

**供电公司**年提出了“全面开展公变台区化管理，实现营销精细化管理”的工作思路。实行台区化管理就是将供电所的各项指标分解到每一个配电台区，制定科学的指标体系和考核体系，将员工收入与指标挂钩考核，实现以配电台区为基本单元的“责任田”管理。**供电公司公变台区化管理工作遵循“PDCA”质量管理循环，经历了“计划、实施、检查和处理”四个阶段，取得了较好的经济效益。

制定实施方案，抓计划环节。在充分调查研究的基础上，制定了《**供电公司推行台区营销管理工作实施方案》，阐明了以台区化管理为载体开展营销精细化管理的目的和意义，成立了领导小组和工作专班，明确了工作目标和时间进度，提出了工作要求和将惩措施。

建立和完善三项基础管理，抓实施环节。一是完善计量基础管理工作。今年专门列支250万元，对全市全部1515个公变台区和农村880个台区计量装置进行了防窃电改造，严格做到“线进管，管进箱，”既防窃电，又便于抄表，为台区化管理提供了计量考核的必备条件。二是清理基础资料台帐。对所有公变用户进行全面清理，结合城网改造，清除台区互供，并以台区为单位重新建立编制抄表卡片和客户信息，为台区化管理提供准确的数据信息。三是建立指标和考核两大体系。根据每个台区的数据信息（历史和实测），科学测算和分解各项指标（售电量、售电均价、线损率、电费回收、营业质量、客户满意率），制定工效挂钩考核办法，将指标细分到每一个台区、每一个台区管理员，严格考核。在具体实施过程中，注重试点，及时总结和推广典型做法，先后召开三次现场会和经验交流会，以点带面，积极稳妥，全面推进。

组织验收和效益分析，抓检查环节。出台了《**供电公司公变台区化管理验收办法》，对各单位台区化管理工作开展情况按照三个必备条件和五大项（基础管理、计量装置改造、线损管理、电费回收、优质服务）进行验收和总体评价。经过效益分析，**1515台公变，年供电量3亿千瓦时左右，实施公变台区化管理以来，公变台区线损下降了3.24个百分点，按照降损增量和售电均价计算，公司实行台区化管理年增效益500万元以上。

持续改进，建立常态运行机制，抓处理环节。在完成公变台区化管理验收之后，总结各单位典型做法，予以推广；对普遍存在的问题进行认真分析，制定切实可行的措施，进行整改。在此基础上，建立常态运行机制，让公变台区化管理成为营销精细化管理的常规手段，提高质量管理的自觉性，从必然王国走向自然王国。

思考

思考之一：精细化管理遵循原则

传统管理，更多的是行政命令式的粗放型管理。精细化管理相对于传统管理而言，更加注重运用经济的办法和机制的作用，实现资源的合理配置和运用，并争取效益最大化，以精细化为取向，不断逼近事物的先进水平或理想状态。

实行精细化管理应遵循三个原则：一是实事求是的原则。对各项工作的要求和责任目标的制定一定要从本单位实际出发，不要照抄照搬。二是以人为本的原则。充分尊重员工的主观能动性，尽可能通过有效激励和约束，最大限度地发挥员工的积极性、主动性和创造性。三是差别管理的原则。有差别才有管理，这是社会经济活动的矛盾特征，要承认差别、尊重差别，从差别中寻求推动精细化的动力，使管理呈现出更加蓬勃的生机与活力。

通常情况下，供电所的目标是由县级供电企业下达的，这个目标应是供电所确保的“底线”。为了使“底线”目标有充分的保障，供电所应从实际情况出发，在落实县级供电企业下达目标的基础上，制定出本所更加先进积极的目标，这个目标才是供电所要努力实现的工作目标，才能对员工产生更大的压力和激励作用。

供电所目标确定要遵循三个原则：一是先进可行原则。制定的目标要优于县级供电企业下达的目标，要优于本所的历史先进水平，要有利于发挥市场和管理潜力。二是突出重点原则。纳入直接挂钩考核的独立目标不宜太多，确定两个核心指标（线损率和电费回收率），几个重要指标（售电量、售电均价、营业质量、客户投诉、安全等），部分指标可以归类合并参与挂钩考核。三是方便考核原则。目标尽可能量化和具体化，对难以量化的任务指标，要有认定“不作为”边界性控制条件，减少个人主观因素在考核中的影响。

思考之二：精细化管理特性

精细化管理是以规范化为前提，以台区化为基础，以精细化为取向，以实现体制健全、责任明确、机制创新、企业增效、社会满意为目标的供电管理方法。在精细化管理和考核过程中，要充分考虑三个特性：整体性、全员性和系统性。

整体性。台区化管理是以配电台区为基本管理单元，包括配电变压器、低压供电线路及其连接全部客户，确定该台区供电管理的各项目标。这是狭义的台区化管理概念。广义的台区化管理应体现整体特性，从供电所的关口计量点开始，到所有的用电客户，按照分层管理考核的原则，分为10千伏包括专变用电客户、城镇公变和农村公变三个考核层次，每个层次都按照台区化管理的概念进行指标分解和挂钩考核。这样一来，10千伏考核层的售电量是公变和农变考核层的供电量，两个考核层面通过线损率指标互相制约，可避免片面实行公变台区化管理带来的线损转移和弄虚作假。

系统性。精细化管理适用于供电所全部管理活动，不应只局限于营销管理，要着力于整合供电所全部资源，通过有效工作机制的作用，实现营销、安全、生产、服务精细化管理，促进供电所管理的发展目标顺利实现。**供电公司目前开展的台区化管理工作，对经济指标进行了量化和分解，对营销管理人员进行了挂钩考核，对生产技术指标没有进行量化分解，对生产管理人员没有进行严格的挂钩考核，容易激发新的矛盾。为了系统推进供电所的精细化管理，应建立生产技术指标体系和考核体系，对设备完好率、供电可靠率和电压合格率纳入精细化管理考核范围。

全员性。精细化管理涉及供电所的每一位员工，对营销、安全、生产、管理和后勤人员都要进行责任分解，挂钩考核，做到岗位明确、责任明确、目标明确、奖惩明确。

思考之三：解除“责任田”尴尬

我国改革开放初期，农村分田到户，实行，多劳多得，少劳少得，不劳不得，极大地提高了农民积极性，解放和发展了农村生产力。台区化管理借鉴农村承包到户的成功经验，让每一位员工都有自己的一块“责任田”，这是一场营销革命，革掉了“大锅钣”，端掉了“铁饭碗”，为供电企业引入了竞争机制，注入了新的动力。

**供电公司**年推行台区化管理，将各项经营指标分解到台区，将员工的全部或大部分岗位工资与完成的指标进行挂钩，实行月度考核。此举提高了员工的工作积极性和主动性，提高了营销管理质量，提高了优质服务水平，提高了企业经济效益。在具体操作过程中，基层供电所也遇到了难以解决的问题。台区管理员没有完成指标，供电所按照考核办法扣除相应比例的岗位工资；台区管理员通过加强管理，超计划完成指标，供电所应该给予奖励。但是，“托拉斯”的供电企业实行资产经营责任制考核和收支两条线管理，基层供电所通过加强管理增加的收入都要上缴到上一级供电企业。次年，再由上一级供电企业给下一级供电企业兑现电量效益工资、利税效益工资及资产经营责任制考核奖。这样一来，供电所没有奖励资金来源，每月对台区管理员的考核只能兑现扣除工资而无法兑现奖励工资。奖惩考核不对等，“责任田”遭遇尴尬。

如果长期不解决精细化管理奖惩不对等的问题，将会使刚刚引入竞争机制的基层供电营业所的员工积极性“胎死腹中”，也将增加供电所开展精细化管理的矛盾。在现有管理模式下，笔者提出两条解决途径：一是省或地（市）供电公司从每年的资产经营利润中拿出一部分，建立精细化管理专项考核基金，同时将每月扣除的员工工资纳入考核基金进行集中统一管理，完善指标测算和考核体系，每月由供电所对员工精细化管理工作进行考评，由县（市）公司进行审核，报地（市）公司审批。二是县（市）公司将资产经营奖实行过程化管理，即将原每年年终兑现的资产经营奖（可以参照上年度情况）提前分解到每个月、每位员工，作为精细化管理考核的奖金来源，每月由供电所对员工进行考评，由县（市）公司进行审批。

思考之四：精细化管理主体

精细化管理主体的最小单元应是员工个体，员工个体依据授权和岗位职责，遵照一定的规则，实施工作行为，并能沿着目标指向去不懈努力。但在实际工作中，对精细化管理主体应作如下思考：

第5篇：城市精细化管理考核范文

一、指导思想

以市委十二届四次全体（扩大）会议为指导，以市政府加强城市管理目标建设为依据，以全面提高城市市容环境卫生精细化管理水平，建立和完善长效管理机制，以精细管理、规范管理、长效管理为手段，全面巩固省城市管理优秀城市创建成果，实现市容环境卫生管理的均衡推进、全面覆盖，消灭管理中的盲点盲区、死角死面，促进全市市容环境卫生管理水平整体提档升级。

二、组织机构

成立以局长为组长，副局长为副组长，为成员的考核领导小组。下设考核办公室（办公室设在市容科），具体负责实施网格化管理绩效考核工作。

三、管理内容

考核内容为城区网格化区域内（小区除外）的市容秩序、环境卫生等方面的日常管理和执法情况，以及根据法律、法规和上级规定的其他职能的履行情况。

四、道路分级管理及分类

市区范围内道路实行二级分类管理考核方式。市市容管理达标路以上道路（含金沙广场步行街周边）按省市容管理示范路标准进行管理和考核，城区其余主次干道、背街小巷及城中村、城郊结合部等按照市市容管理达标路标准进行管理和考核。

五、网格化管理区域

（一）管理范围

市容环境卫生网格化管理的范围为：东至金湖路（金宜路），南至大道（金武路），西至西三环（新镇广路），北至良常路（340省道）。

（二）网格考核管理制度

市容环境卫生网格化考核管理实行以下制度：

1、联合勘查制度：户外广告实行网格责任人员与广告科工作人员联合勘查制度。

2、巡查上报制度：网格责任人员实行日巡查日登记制度并接受随机抽查，每月上报一次巡查及登记情况。

3、责任到人制度：网格实行执法大队管理员、责任队员、分管中队长和中队长分级负责制度，环卫处实行公司经理、班组长和保洁员分级负责制度。

4、建立信息互通交流平台制度：市容中队和相关科室建立信息互通平台，许可和执法情况及时通过平台沟通互相反馈。

（三）网格化考核区域划分

1、市容秩序网格区域划分

按照重点突出、统筹兼顾的原则，根据城市管理的实际情况，城区市容环境卫生网格化考核区域如下：

2、环境卫生网格划分

环境卫生网格划分与市容秩序网格划分相同。环卫处按网格划分责任分解到具体的公司、班（组）长和保洁员，形成责任网络。

六、工作要求

（一）统一思想，加强领导。网格化管理是加强城市管理，改善市容市貌，提升环境质量的重要举措，是精细化管理的实现过程。各部门单位要从思想上统一认识，认真组织，精心安排，做到人员、车辆等保障到位，并做到早计划、早安排、早落实、早见效。

第6篇：城市精细化管理考核范文

关键词：精细化管理；市政给排水；给排水工程；应用

在城市建设过程中，市政给排水工程属于城市基础设施，不仅能为人们供给清洁健康的生活用水，还能有效排出城市的生活污水，避免城市中污水灾害的发生，为城市回收和净化城市污水提供必要的保障，促进当前经济社会的发展。但是，由于城市市政给排水工程管理存在着不容忽视的管理问题，这种管理问题给城市中给排水工程今后的发展带来了很大程度的阻碍。对此，使用精细化管理可以将市政给排水工程管理进行逐步的提升，进一步加强城市给排水项目的管理水平。

1 精细化管理的内涵

精细化管理是一种形成于国外发达国家的全新的管理理念，它在很多方面都有着广泛的应用，就比如说文章重点讨论的市政给排水工程管理方面，它在这方面也发挥着十分重要的作用。精细化管理对提高效率、提高质量等多方面都有着非常显著的效果。所谓精细化管理，指的就是不同于传统管理理念的全新管理手段，它将管理职责落实到每一个人，明确划分职责，充分发挥着每个人的能力。这样做可以使每个人都清楚地了解自己所要开展的工作，可以更好的将权利、工作、职责进行具体分配，使每个人都能很好的落实自己的工作，做到尽职尽责。这对提高工作效率、加强质量监督力度都是非常有利的。精细化管理将系统化、度量化、标准化、流程化、协作化以及严格化的内容进行进一步的融合，是一种比较科学、行之有效的管理模式。

2 市政给排水工程管理的现状以及存在的问题

当前市政给排水工程管理的现状以及存在的问题，总的可以分成以下几方面：

2.1 市政给排水工程管理监督缺失

在现有的社会背景模式下，我国的市政给排水工程的施工主要就是按照现有的建设主管部门进行直接的分工，由于这种分工的形势，导致最终在管理的过程中存在管理无监督的问题。在市政给排水工程的施工过程中，施工单位并没有按照相关的设计要求进行进一步的施工规范制度的确定，也没有建立相关的监督部门，导致在进行市政给排水工程的施工过程中，会出现施工管理的不规范，从而影响了市政给排水工程的整体施工质量情况。

2.2 市政给排水工程施工单位的质量管理意识薄弱

在市政工程给排水项目的施工过程中，由于施工单位的质量管理意识薄弱，在施工的过程中，常常出现由于重视经济利益而忽视工程质量的问题。在市政给排水工程的施工过程中，为了降低给排水工程的造价而选择比较低价的施工材料的情况不在少数，或者为了加快市政给排水工程的施工进度而出现不按照施工图纸进行施工的情况。这些问题的产生都可能导致市政给排水工程在进行施工过程中出现的一系列质量问题。

2.3 市政给排水工程施工技术落后

在现有的市政给排水工程的建设过程中，由于施工单位想要节约成本，不进行相关施工技术的改进，这种问题的产生直接影响了现阶段施工技术不能全面符合施工质量要求，不能最大限度顺应社会对于市政给排水工程的整体要求。

2.4 市政给排水管网后期的管理不完善

由于市政给排水工程排水管网的管理问题，导致当前市政给排水工程管理存在不完善的情况，对于市政给排水管网的情况也没有相对应的管理体系，在市政给排水工程的建设过程中，不能对相关的管网进行定期的检修以及维护，在出现问题的同时，也不能对出现的问题进行进一步的修复。

3 市政给排水工程精细化管理应用要点

3.1 市政给排水工程精细化管理的思想要点

在市政给排水的工程建设过程中，应该对精细化管理的内容进行进一步的思想加强，在该过程中，应该将管理者以及基层执行者进行有效地融合，保证这种精细化的管理能够得到进一步的实施，管理者属于市政给排水工程的最为关键的组成人员，只有将管理者的思想进行全面的提升与完善，才能使这种精细化的管理得到进一步的推进，保证在具有针对性的前提下进行思想模式的改革，推动市政给排水工程的精细化管理的具体实施。

3.2 市政给排水工程精细化管理的技术要点

在市政给排水工程的施工过程中，首先就应该按照相关的施工设计流程进行进一步的施工操作，以保证市政给排水工程能够保证整体的工程质量。在市政给排水的施工前期，应该按照设计部门设计的相关图纸进行进一步的实地考察，尽可能的设置比较多的参考点，在进行给排水工程管网的建设时，应该尽可能细致的做好施工的测量工作，保证最终的管网建设准确。

4 加强市政给排水工程精细化管理的措施

随着时代的进步，精细化管理在市政给排水工程的建设中变得越来越重要，因为做到精细化管理不单单是规划了对市政给排水工程的集中管理，同时也使市政给排水工程的社会功能越来越强大。

4.1 市政给排水工程施工前精细化管理

在市政给排水工程施工前期，应该按照实际的施工状况进行相关的工作准备。首先，应该对市政给排水工程的设计文件以及施工图纸进行进一步的审核以及查证，保证最终的图纸设计内容能够最大化的切合相关的实际施工情况，保证预埋、预留等施工项目都能够进行最明确地内容表述；然后，还应该对现场的施工材料进行进一步的规格审核，在这种规格的审核下，进行实地的考察以及抽样，使最终能够保证市政给排水工程的施工材料能够符合相关的施工质量要求；最后，还应该提升相关工作人员对于精细化管理措施的学习，强化精细化管理理念在市政给排水工程的应用，在施工过程中，以最好的状态进行市政给排水工程的资金节约以及资源节流。

4.2 市政给排水工程施工期间的精细化管理

加强市政给排水工程施工期间的精细化管理，首先就是对于质量的管理，质量管理应该按照实际市政给排水的施工情况进行进一步的确定，保证市政给排水工程最终的质量能够顺应现阶段的社会发展，保证城市的需求；然后，还应该对成本进行进一步的控制，成本的管理就是在市政给排水工程质量保证的前提下节约成本；最后，应该将市政给排水工程的进度进行进一步的规划与审核，保证市政给排水工程施工能够有序进行。在给排水工程的施工过程中，还应该加强考核管理，责任到人，保证给排水工程的各项工序都能够顺利实施。

4.3 市政给排水工程施工后期的精细化管理

在市政给排水工程施工后期，必须进行精细化管理。施工单位负责人应该在给排水工程施工后期，积极联系相关的业主以及质量监理单位进行竣工验收，对市政给排水工程的管道、水泥、混凝土等施工材料以及相关的施工技术进行进一步的抽查，对在检查过程中出现的问题及时处理与完善，保证市政给排水工程项目质量的符合要求，降低市政给排水工程后续的修复费用。在市政给排水工程完工之后，还应该定期进行给排水管道的修护，最大限度的防止在市政给排水工程使用过程中出现问题。

5 结语

总之，传统的市政给排水工程管理模式已经不能适应社会发展，精细化管理可以使市政给排水工程现阶段的问题得到进一步改进。精细化管理是一种科学的管理方式，以系统化、全面化的现代管理理念运用在市政给排水工程管理工作中。运用管理精细化能够有效地提升市政给排水工程的使用寿命，满足城市生活的基本需要以及安全，为市政给排水工程管理事业实现可持续发展。我国要做好精细化管理在市政给排水工程管理工作中的应运，全面实现市政给排水工程管理的现代化，以促进我国市政给排水工程管理事业的蓬勃发展。

参考文献

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[6] 于胜军.市政给排水工程管理存在的问题及对策[J].科技视界，2014 （02）.

第7篇：城市精细化管理考核范文

一、目标要求

按照市九次党代会和区八次党代会精神要求，以创建国家生态园林城市为载体，以建设“森林城区、园林城区、花香城区”为目标，加强城市生态环境建设，创造“三季有花，四季常绿”的良好人居环境，促进城市可持续发展；以“绿城”变“花城”建设活动为突破，重点增加花量和绿量；实施精细化管理，全面提高城市园林绿化建设管理水平，努力推进我区园林绿化事业跨越式发展。

二、具体工作任务

加强城市绿地系统建设，力争全年新增绿地面积30万平方米，新植乔木1万株、月季等花灌木10万株。大力推进游园建设，新建带状游园4个，续建公园2个，创建花园式单位（园林式居住区）5个，全面完成市下达的责任目标。

（一）抓好公园的续建工作

1、郊野公园面积约120000平方米。年底完成设计、招标、拆迁等前期基础工作，计划年3月初开工建设，8月底完成全部建设任务。

2、左照沟公园面积约165000平方米，年11月10日开工建设。目前已完成垃圾清运、土地平整、河道整理等前期工作，计划年8月底完成全部建设任务。

（二）抓好4条带状游园的新建工作

1、南段带状游园（）宽15米，（）宽5米，长约2124米，绿化建设面积约21640平方米。

2、南段带状游园（），宽5米，长约1027米，绿化建设面积约10270平方米。

3、带状游园（），宽11米，长约5454米，绿化建设面积约59994平方米。

4、路南段（）、北段（）带状游园，宽3.5米，长约975米，绿化建设面积约6825平方米。

金华路南段带状游园、路南段带状游园计划上半年完成设计、招标等前期工作，下半年开工建设，年底完成建设任务。安阳路带状游园、路南段带状游园计划9月初待道路工程完工后开工建设，年底完成建设任务。

（三）启动“绿城”变“花城”工程，做好现有公园、广场、游园、道路的绿化整治和升级改造工作。

1、利用春季绿化的大好时机，完成923棵行道树的补栽任务。

2、按照区“花城”建设方案，对铝城公园、新安公园、路立交桥游园、路立交桥游园进行升级改造，建成一批观花公园、游园。

（1）铝城公园：在原有基础上对植物品种、数量进行充实，特别注重四季景观的区别。在公园东门、北门利用常绿植物修剪不同的植物造型，并增加彩叶树种黄栌、红枫、红叶李等；在公园南门两侧绿地栽植迎春、连翘等花灌木，与原有植物碧桃、广玉兰、红叶李等相互辉映，形成特色鲜明的春季景观；同时对园内的路灯、道路系统等进行改造，完善基础设施建设。

（2）世纪广场:结合广场基础设施的升级改造，对现有植物进行充实，分区成片栽植四季花灌木，合理增加大型乔木及宿根花卉、彩叶植物，使其成为四季景观突出、层次搭配合理、基础设施完善的精品游园。

（3）游园绿地:路立交桥游园、路立交桥游园根据所处的特殊位置，可在现有植物的基础上，分区补栽春花植物连翘、金钟、红叶碧桃、榆叶梅、广玉兰等；夏花植物木槿、紫薇、合欢、玉兰等；秋季观果植物火棘、南天竹、枸骨等；以及冬季观花和常绿植物腊梅、红梅、松柏类等，使立交桥东南西北四角分别具有春、夏、秋、冬四季景观特色。

新安公园则考虑以彩叶树种为特色，大量应用红枫、鹅掌楸、鸡爪槭、南天竹、紫叶矮樱等彩叶树种，并适当点缀观花、观果植物，形成层林尽染、硕果累累的秋季景观特色。

4、对金华路、路、路的植物进行充实，建成观花道路。

金华路在现有植物（各类月季、紫薇、红枫、雪松）的基础上不断充实，形成三季有花、四季常绿、景观层次丰富的观花大道。

路、路在道路两侧成片栽植观花植物紫薇、紫叶矮樱、紫荆、夹竹桃等，以其达到繁花似锦的效果。

观花公园、游园、道路的建成，将进一步改善城市面貌，使我区的城区环境更新、更美、更亮。

（四）创新举措，促进精细化管理再上新台阶

按照《市公园、广场、游园精细化管理标准》和《市道路绿化精细化管理标准》，积极参加市精细化管理“月季花杯”创先争优活动，强力推进公园、广场、游园、道路绿化整治和精细化管理达标工作，打造一批精品街、精品园和绿化示范道路，彻底消灭行道树缺株死株，规格不一，公园、游园草坪斑秃，植物长势弱的现象，使公园、广场、游园和道路绿化全部达到精细化管理水平。对园林绿化专业单位按照《区园林绿化养护管理考核办法》进行考核管理，促进我区园林绿化精细化管理水平不断提高。

（五）实施“见缝插绿”工程，巩固绿化成果

年在全区开展“见缝插绿”工程，加快沿街主次干道、社区、单位、居住区环境的改善和绿地面积的有效增长。计划栽植乔木644株，花灌木21731株，绿地25200平方米。

1、对我区沿主次干道范围内的零星土地进行绿化，消灭黄土现象，创造洁净、优美的城市道路景观。

2、通过“见缝插绿”“垂直绿化”等途径促进庭院绿化工作的开展，争创省、市级花园式单位和园林式居住区。各单位要严格按照年庭院绿化任务表的要求认真落实。部门绿化的重点是制定和完善本系统的绿化规划，并分步实施，中铝河南分公司要继续完善整个厂区的绿化规划（包括近期目标、远期目标），在对新建厂区（70万吨氧化铝）进行高标准建设的同时还要下大力气搞好旧厂区绿化，创造条件进行绿化改造，提高厂区绿化档次；长铝公司要逐步改造旧街坊，今年主要完成二十二街坊、三十二街坊居住小区的绿化改造，达到市级园林式居住区的标准。（具体任务见附表一）。

（六）国庆草花展

今年国庆节前后计划在各主要街道、公园、游园及沿街各单位门前摆放草花20余万盆，在主要景点制作立体花坛3个。全区各单位要积极主动配合，确保完成草花摆放任务（具体任务见附表二）。

三、加强组织领导，确保目标完成

（一）加大宣传，提高全民绿化意识。各有关单位、宣传部门要加强对绿化方面法律知识的宣传，突出重点，讲究方法，把提高全民绿化意识、公民道德修养和普法教育有机结合，特别要加强对青少年保护生态环境意识的教育。同时，新闻媒体要加大对毁绿情况的监督报道，正确引导，在全社会形成爱绿、建绿、护绿新局面。

（二）加强领导，严格目标考核机制。各单位、各部门要增强绿化意识，切实加强领导，要把绿化工作纳入重要议程，做到认识到位、责任到位、措施到位。区政府将把是否抓好绿化任务的落实工作作为考核各级领导干部业绩的重要指标，列入年终目标考核体系，并做为评先条件。

（三）强化投入机制，增强绿化建设活力。

树立经营城市理念，改革现有的城市公园、小游园等公共绿地建设由政府单一投入的模式，通过政府主导、社会参与、市场化运作等手段，广泛发动各办事处、企事业单位、驻上单位、社区及广大市民积极开展“多元建绿”活动，加快公共绿地建设的步伐。

（四）健全制度，依法护绿。进一步完善园林绿化方面各类配套制度、规定，完善园林绿化管理长效机制，强化执法队伍建设，加大执法力度，严格查处各类违法违章行为。

第8篇：城市精细化管理考核范文

但是，园林绿化管理中还存在着管理体制落后、管理资金无保证的问题，制约了园林绿化管理水平的提高，影响了园林绿化景观效果和生态效益的充分发挥。为实现园林绿化事业的可持续发展，把我市建设成为幸福之都、宜居靓城，特提出以下提高园林绿化管理水平的建议。

一、制约园林绿化管理水平提高的主要问题

（一）管理体制落后

我市的园林绿化管理体制是传统计划经济体制下的粗放型管理的产物，管理职能不到位、工作效率低、人浮于事、大锅饭等弊端日益突出，加快园林绿化管理企业化、发展产业化、投资多元化势在必行。

（二）园林管理经费短缺

现行园林绿化管理定额是根据20*年物价水平、园林绿化行业工资水平和20*年以前经费支出情况制定的，自20*年以来，人员经费和物价不断上涨,造成园林管理经费严重不足。20*年1*8.58公顷公共绿地浇水、施肥、打药、电费等园林绿化管理业务费仅186.5万元，远远不能满足精细化园林管理的需要。

（三）园林绿化管理市场不健全

园林绿化工程基本上实行了投招标制度，使园林工程建设水平和投资效益明显提高。但园林绿化管理仍沿用投资单位管理的模式，园林绿化养护资质管理办法没有出台，制约了园林绿化管理市场化运作的实施。

（四）破坏绿地的情况时有发生

在沿街绿化树木上钉钉子、挂牌子、乱割树枝树皮破坏树木，甚至造成树木死亡，占用绿地、施工毁绿等现象时有发生，严重破坏了绿化美化效果。

二、提高园林绿化管理水平的办法

（一）创新园林绿化管理体制

1、对原有绿地的管理引入内部竞争机制，建立健全岗位目标管理责任制。按照《*市园林绿化精细化管理办法》的有关规定制定奖惩制度，实行达标管理，定时、不定时进行考核检查，考核结果作为评先、晋级、职称评定的依据。

2、打破行业封闭，对新增园林绿地的管理推向市场，面向社会进行公开招标。养护管理权向社会公开招标，选择具有养护管理资质、资信优良、经验丰富、报价合理的绿化养护单位为中标单位，园林管理部门依据园林管理的相关标准对其实行全过程质量监督管理，保证养护质量。

（二）动态管理养护管理经费

1、及时调整园林管理定额。自20*年以来，经过多次增加工资，人工管理成本大幅增加，水、电、肥料、农药、油等生产资料价格不断上涨，而我市园林管理定额是根据20*年物价水平、园林绿化行业工资水平和20*年以前经费支出情况制定的，现在已经明显偏低，造成园林绿化养护经费严重不足，已影响养护管理水平的提高。对比省内外其它城市的园林绿化养护定额情况，养护管理定额急需进行调整。

2、新增绿地及时核定管理经费，并足额到位，确保管理不出现空当。

3、将园林设施的养护费用纳入园林绿化养护经费。随着绿地建设档次的不断提高，绿地中设施如：喷泉、花架、甬路、广场、雕塑、厕所、亮化、护栏等设施越来越多，这些设施需要进行日常维护维修。为保证园林设施的完好无损，充分发挥园林设施的使用功能，建议将园林设施养护费用，一并纳入养护经费，确保园林景观效果。

4、根据绿地管理标准的变化，调整管理经费。随着城市的发展，园林绿地所处的位置不断发生变化，如南湖公园2000年以前是粗放管理的绿地，大部分按照林地进行管理，随着南湖生态城的建立，该公园已经成为市民休闲、娱乐的重要场所，管理标准相应提高，管理经费需要调整。

（三）规范绿化养护市场，建立完善的监管考核体系

1、建立园林绿化养护资质审批制度。为进一步促进园林绿化养护市场的形成，规范园林绿化养护市场的管理，确保园（更多精彩文章来自“秘书不求人：”）林绿化养护质量，制定《城市园林绿化养护管理资质审批办法》和《城市园林绿化养护管理资质标准》，鼓励成立园林绿化养护公司，对符合条件的园林绿化养护管理企业核发资质证书，以此作为参与我市园林绿化养护管理投标的必备条件。

2、建立完善的园林绿化精细化管理技术标准和监管考核体系。应完善全市专业园林绿化管理制度，制定*市公园（游园、广场）园林绿化养护、居住小区园林绿化养护、城市道路园林绿化养护等考核评估办法。完善《*市园林绿化养护等级质量标准》、《*市绿化养护管理规程》等各项园林养护规章制度，做到用制度规范管理工作，以此作为绿地养护管理督导检查的依据，并将考核结果与养护经费的拨付挂钩。

3、加强检查、督导、巡视工作。制定《*市园林精细化管理督导检查办法》，成立精细化养护管理督导检查小组，负责精细化管理督导检查工作。督导检查小组定期、不定期地对全市的园林绿化管理进行督导检查，向社会公开招标管理的绿地要将检查结果作为财政核拨养护经费的依据，对内部承包管理的绿地发现问题要限期整改，检查结果作为年终评先、晋级、职称评定和单位负责人考核的主要依据。

（四）科学管理，提高园林队伍的业务水平

抓好专业人才培养，定期组织有关专业人员进行业务培训，大力培养一批懂业务、会管理的骨干力量。研究学习先进的养护理念、管理方法及专业技术，以提高城市园林绿化的品位和档次。

第9篇：城市精细化管理考核范文

基于精细化管理的理念，本着火车站广场作为城市窗口其地位和作用的特殊性以及工作的高标准的要求。结合我处工作的定人定岗定责，将工作人员以及岗位进行了细化和量化，规范了工作标准，实行长效考核机制。初步形成了“制度管人、程序管事、台帐考核”的管理模式。

“制度管人”就是根据工作岗位的个性特点，对从事这个岗位的主体“人”提出行为规范和要求，并以制度的形式加以约束。所以，它主要是指对人的行为规范的约束，不同的岗位其职责和工作内容的不同，决定了对人的要求也不同。所以根据各科室职责，制定了各岗位人员的管理制度、考评评分标准。

“程序管事”就是根据全处的工作内容与标准，科学合理的因事设岗。我处按照各科室的岗位实际.情况从五个工作分类设置40个一线工作岗位，并对每个工作岗位从岗位名称（编号）、工作区域、工作流程、工作标准进行细化与规范，明确了各岗位的考核评分细则。特别是那些技术含量高、操作规范严谨的技术岗位，如高（低）压配电房管理岗、监控设备管理岗等，我们对操作程序、运行机制制定了详细具体的规定。

“台帐考核”就是根据对“人”和“事”所制定的制度、工作标准以及考核细则，依照考核办法，坚持巡查日常考核制，建立日考核台帐，逐月进行汇总，并与个人经济利益挂钩实施奖惩。

一是制定了工作岗位及人员考评办法。明确考评小组的组成，考核的操作机制、内容，台帐的建立，考核结果的汇总与计算，实施奖惩的方法。

二是建立巡查考核制度并实施考核。明确要求各科（室）对下属岗位和岗位工作实行日考核制，处领导也不时地对各科(室)的工作情况进行抽查，每周至少抽查2—3次，对巡查考核中发现的问题按《岗位人员管理规范》和《岗位工作程序规范》中明确的考评评分标准现场做出扣分。

三是对考评结果逐月汇总、公示。每月月底的最后一天，综合办公室结合各科（室）汇总的考核情况，处考核小组的考评结果（按标准的1.5倍扣分）、局检查通报的情况（按标准的2倍扣分）以及市级以上检查的情况通报，新闻媒体曝光、投诉情况（按标准的3倍扣分）进行汇总评分，分值累计相加，上不封顶。每分按5元的标准折算扣款金额，并将考评结果、计扣分（款）情况在全处范围内公示。

四是按月实施奖惩。对所扣金额在当事人的当月岗位津贴中扣除。对于当月计扣分累计20分者，临时工处留岗查看一个月的处分，超过20分者做辞退处理。临时工连续三个月未扣分者，给予30元∕月奖励。正式工作人员的计扣分情况作为年度考评的依据列入年度评先评优考核并实施奖惩。

如果说“制度管人”和“程序管事”是衡量我们工作人员和工作岗位的一把尺子，那么“台帐考核”就是用好这把尺子的具体操作方法。因此，“制度管人”、“程序管事”、“台帐考核”三者之间的主体虽然不同，但三者之间相辅相成，环环相扣，有机统一，融为一体，它形成了一套完整规范的管理体系。

自从这套管理模式在我处实施以来，工作岗位更加具体、职责范围更加明确、程序操作更加规范、管理工作更加轻松、管理效果更加明显。精细化、规范化、标准化的理念逐渐在广大干部职工的心中扎根，全处范围内逐步形成了精益求精、一丝不苟、严谨细致、追求完美的良好氛围。

这套管理模式的运用贵在考核公平公正，贵在持之以恒，贵在不断完善，这也是作为管理者必须坚持的原则。精细化管理是一项复杂的系统的工程，要不断总结经验，循序渐进，增补完善。虽然我们建立了这样一套模式，但诸如管辖范围的变迁，工作岗位的变更与调整以及管理理念的变化等诸多因素的影响，都有待于我们对管理方法不断研究、探讨和更新。我们有理由相信，实施精细化管理，不只是科学发展观所提出的对时代的要求，还代表着必须坚持的认真踏实的工作作风，提高效率的强烈责任感，是推进我们各项工作的关键和根基。我们将坚持不懈地推进精细化管理工作，逐步完善管理体制和运行机制，全面推进我处的各项工作，开创火车火车站广场管理工作的新局面，树立文明窗口的新形象。