新员工考核意见精选(九篇)

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第1篇：新员工考核意见范文

湖南省肿瘤医院医保办，湖南长沙 410006

[摘要] 文章通过阐述湖南省级定点医院实施新农合妇女两癌大病救治工作现行状况，分析尚存的问题，思考相应的对策：制定切实可行的定额标准、保证政策宣传的公平可及、改善医院新农合工作管理、规范医院医疗服务行为等，以期促进新农合大病救治工作的顺利开展，减轻农村居民患重大疾病的经济负担。

[

关键词 ] 新农合；大病救治；思考

[中图分类号] R725　[文献标识码] A　[文章编号] 1672-5654（2014）06（b）-0197-02

Practice and thinking： hospital over the treatment and aid of a serious illness by NRCMS—Two cancer in women (breast cancer, cervical cancer), for example

ZENG Min

Hunan Cancer Hospital Medical-Insurance Office,Changsha 410006 ,China

[Abstract] The article expatiates hunan provincial hospital fixed-point by NRCMS for two kinds of women´s cancer treatment work of a serious illness basic situation, the problems that exist in the analysis, thinking the corresponding countermeasures: formulate feasible quota standards, to ensure fair policy propaganda, improve hospital management on NRCMS, regulating the behavior of hospital medical service, in order to promote NRCMS serious illness the treatment work smoothly, reduce the economic burden of rural residents suffer from serious diseases.

[Key words] New Rural Cooperative Medical System (NRCMS)；Treatment of a serious illness；Thinking

[作者简介] 曾敏（1978-），女，湖南郴州人，硕士，经济师，湖南省肿瘤医院医保办副主任，主要从事医院新农合和医疗保险管理工作。

2010年6月，卫生部、民政部联合出台《关于开展提高农村儿童重大疾病医疗保障水平试点工作的意见》（卫农卫发[2010]53号）,指出先从解决儿童所患急性白血病和先天性心脏病两类重大疾病入手，逐步探索减轻农民重大疾病经济负担的有效途径。2011年8月，湖南省卫生厅出台《关于进一步提高全省农村重大疾病医疗救治保障水平的意见》（湘卫合医发[2011]3号），规定扩大农村重大疾病救治保障范围，将妇女两癌（乳腺癌、宫颈癌）等病种纳入大病救治范围，明显提高新农合保障水平，确保农村大病患者得到及时救治，减轻农村居民患重大疾病的经济负担，有效控制农村家庭因病致贫、因病返贫，促进农村经济社会发展。本文主要通过对湖南省级定点医院实施新农合妇女两癌（乳腺癌、宫颈癌）大病救治工作中存在的问题进行探讨，提出相应的对策，促进大病救治工作的顺利开展，切实造福广大参合患者。

1新农合大病救治政策现行状况

①补偿标准。妇女两癌大病救治实行住院医疗费用单病种定额包干管理，费用超出部分由定点医院承担。其中，外科手术治疗费用：2.1万元（限三甲医院），化疗费用：0.65万元/次（限三甲医院）。新农合住院规定报销比例为70%。

②办理流程。符合重大疾病医疗救治条件的妇女两癌参合患者，携带身份证（户口本）、合作医疗证（卡）和县级及以上医疗机构的诊断证明及病历资料，向参合地的县级合管办提出大病救治申请，并填写《农村居民重大疾病救治审批表》。县级合管办对其身份及病情审核后，对于符合大病救治条件的，批准转诊至定点救治医院。定点医院根据患者病情，经评估，对确定实施大病救治的患者，依据病种临床路径、临床技术操作规范或诊疗指南，实施规范化治疗，确保医疗质量和医疗安全。出院结算时，按照新农合即时结报政策办理，患者支付病种包干费用的30%，其余70%为新农合住院补偿费用，先由定点医院垫付，再由省新农合结算中心每月按规定结算标准与医院进行结算。住院费用超出单病种定额包干标准规定的，结算时直接扣除医院金额；若有结余，返给医院。

2存在的主要问题

以湖南某省级定点医院为例。医院自2012年6月，开始实施新农合妇女两癌大病救治工作。尚未启动新农合即时结报工作以前，截至2013年3月，共收治大病救治患者75人次。2012年12月湖南省启动新农合省级即时结报工作，医院自2013年4月对新农合大病救治患者开展即时结报，截至2014年3月，共收治新农合妇女两癌大病救治即时结报患者116人次（其中乳腺癌67人次，宫颈癌49人）。相比于2013年4月—2014年3月新农合妇女两癌即时结报人次5407人次（其中乳腺癌1969人次，宫颈癌3438人），大病救治率仅为2.15%，远远不能满足广大参合患者的要求。

①参合患者不了解办理流程。根据对住院患者的调查了解，大多数参合农民不知道患有重大疾病能享受大病救治保障政策。部分参合患者对大病救治略有所闻，却并不清楚办理大病救治的要求及流程。仅有极少数参合患者在成功办理一次大病救治，享受大病救治政策带来的实惠后，在后续治疗中连续多次成功办理大病救治；其中，大部分患者因其主动了解，获取大病救治政策相关信息。

②临床医务人员不熟悉相关政策。临床医务人员自身缺乏对农村居民重大疾病救治政策的认识，不熟悉大病救治办理流程，无从对参合患者进行相关政策宣传、解释，对符合条件的患者未予实施大病救治，导致患者认为医务人员故意隐瞒相关政策以提高医疗费用，激化医患矛盾。医务人员不清楚大病救治的病种范围，对于患者持有的《农村居民重大疾病救治审批表》，不考虑病种而随意签字认可。对于确属大病救治范围的病种，签字认可后，医务人员没有按照相关病种临床路径实施标准治疗，控制单病种定额包干费用，导致住院费用超出标准，给医院带来经济损失。

③医院新农合工作管理不够完善。由于对大病救治定额费用标准存有争议，医院未能及时开展大病救治工作。医院对大病救治工作重要性的认识不全面，时滞性长，延迟大病救治工作的开展。政策的宣传不到位，导致临床医务人员对大病救治相关政策的理解不透彻，无法准确地开展工作。由于监管不到位，导致医院大病救治工作的开展停滞不前，大病救治即时结报率严重偏低，远远不能满足广大参合农民要求。

3相应对策的思考

①制定切实可行的定额标准。加强调研，省级卫生行政部门要召集省级定点医疗机构相关专家，了解新农合大病救治相关病种临床流程、疗程以及治疗费用、结构，制定合乎实际、有利于临床医务人员实际操作的住院医疗费用单病种定额标准，提高医院开展大病救治工作的积极性。日常工作中，医院要积极提取、收集临床医务人员关于开展大病救治工作的意见与建议，及时反馈至省级卫生行政部门，为政策的制定、费用标准的确定提供可靠依据。对于各级合管办现行大病救治补偿政策高于省级定点医院住院补偿政策规定的，允许参合患者在医院办理大病救治即时结报后，回参合地合管办进行二次补偿，保证参合患者获得最大实惠以及新农合政策的持续公平。

②保证政策宣传的公平可及。各级合管办须切实加强新农合大病救治保障政策的宣传工作，深入每家每户，广泛宣传参合农民到省级定点医疗机构住院就医办理大病救治相关政策和注意事项。对每一位参合患者主动告知大病救治保障工作的办理流程，引导参合农民合理就医，及时审核参合患者的身份及病情，进行转诊审批，利于参合农民身患重病能够及时得到治疗，尽早享受大病救治政策。

③改善医院新农合工作管理。建立健全组织机构，医院要增强开展新农合大病救治工作的意识，高度重视大病救治工作，及时成立大病救治工作领导小组，负责大病救治各项工作的领导和协调；成立大病救治相关病种专家组，为大病救治工作的开展提供专业以及技术支持。完善新农合工作管理，制定新农合大病救治实施管理制度，建立大病救治退出机制。严格审批流程，经评估，对于确不能实施大病救治，或治疗过程中要求退出大病救治的患者，医院新农合管理部门和临床医务人员须向患者做好解释工作，告知患者当次住院参照新农合普通住院办理，并在患者病历中加以说明，请患者签字后登记备案。建立新农合大病救治查房制度，加强对临床科室的指导，督查医护人员对大病救治政策的知晓情况与执行情况，调查参合患者对大病救治政策的了解情况与参与程度，促进规范落实新农合大病救治相关管理规定。结合医院质量改进的长效机制，运用PDCA循环原理，持续改进，切实提高医院新农合大病救治率。

④规范医院医疗服务行为。临床医务人员要加强政策学习，掌握新农合大病救治相关政策，对于不知晓新农合大病救治政策的患者，临床医务人员具有告知义务，须主动宣讲相关政策。医务人员要严格掌握入院、治疗、手术、出院指征，根据相关病种临床路径实施标准治疗，控制单病种定额包干费用，保障医疗质量。建立奖惩机制，科学合理地实施绩效考核，大力鼓励临床科室开展新农合大病救治工作，将新农合大病救治人次与住院费用控制指标纳入医院管理考核内容，与临床科室每月绩效考核挂钩，将绩效考核结果向临床科室反馈，增强医务人员的新农合服务意识和控费意识，促进新农合制度与医院的和谐发展。

综上所述，新农合大病救治是一项实实在在的惠民政策，政府要求实施，农民需要参与，医院愿意开展，对于切实减轻农村重大疾病患者家庭的经济负担发挥积极的作用。但是，在实际工作中，还存在着各方面的制约因素，需要各级新农合主管部门以及新农合大病救治定点医院共同发挥积极的作用，使参合患者对此项优惠待遇有所享受，政策规定落实到位。

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参考文献]

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第2篇：新员工考核意见范文

1、让新员工了解集团，公司概况，规章制度，组织结构，使其更快适应工作环境

2、让新员工熟悉新岗位职责，工作流程，与工作相关的安全，卫生知识以及服务行业应具备的基本素质。

二：培训程序

1、大学生或合同工人数多，文化层次，年龄结构相对集中时，由集团职校与用人单位共同培训，共同考核。(不定期)

2、人数较少，分散时，由具体用人单位从中心具体班组负责培训，培训结果以单位和员工书面表格确认为证，职校负责抽查。

三：培训内容

1、中心(公司)岗前培训——中心准备培训材料。主要是要对新来员工表示欢迎;按照各中心(公司)行业特点，中心(公司)的组织结构，工作性质，中心(公司)有关规章制度和本公司服务行业基本素质准备手册或专人讲解;指定新员工工作部门的经理或组长作为新员工贴身学习的辅导老师;解答新员工提出的问题。

2、部门岗位培训——新员工实际工作部门负责。

介绍新员工认识本部门员工;参观工作部门;介绍部门环境与工作内容，部门内的特殊规定;讲解新员工岗位职责要求，工作流程，工作待遇，指定一名老职工带教新员工;一周内，部门负责人与新员工进行交换意见，重申工作职责，指出新员工工作中出现的问题，回答新员工的提问;对新员工一周的表现进行评估，给新员工下一步工作提出一些具体要求。

3、集团整体培训:集团职校负责--不定期

分发《员工培训手册》——(简述东南大学的历史与现状，描述东南大学在南京市地理位置，交通情况;集团历史与发展前景，集团的企业文化与经营理念;集团组织结构及主要领导，集团各部门职能介绍，主要服务对象，服务内容，服务质量标准等;集团有关政策与福利，集团有关规章制度，员工合理化建议采纳的渠道;解答新员工提出的问题。)

四、培训反馈与考核

1、各中心(公司)制作的培训教材须经过集团职工培训学校的审核，并交集团培训学校存档，所进行的中心(公司)部门培训应在集团职工培训学校指导下进行。各中心(公司)每培训一批新员工都必须完成一套"新员工培训"表格，部门中心(公司)集团职校的培训链，应环环相扣，层层确认

2、培训实施过程应认真严格，保证质量，所有培训资料注意保存，并注意在实施过程中不断修改，完善。

3、培训结果经职校抽查后，统一发放培训结业证书;职校对各中心新员工培训情况每学期给各中心总结反馈一次。

五：新员工培训实施

1、召集各中心(公司)负责培训人员，就有关集团新职工培训实施方案，征求与会者意见，完善培训方案。

2、各中心(公司)尽快拿出具有针对性的培训教材，落实培训人选，配合集团职校组建从上至下的培训管理网络。

第3篇：新员工考核意见范文

一、培训目的

1、使新员工了解mt公司的基本背景情况和企业文化。

2、使新员工了解新的工作环境、条件、人际关系、应尽职责、工作内容、规章制度以及组织的期望，能尽快进入角色，并创造优良绩效。

二、培训期间

新员工入职培训期为一个月，包括2-3天的集中脱岗培训和后期的在岗指导培训。

三、培训对象

mt公司全体新员工

四、培训方式

脱岗培训和在岗培训

五、培训工作流程

六、培训内容

(一)课堂教学部分

1、企业概况：公司创业历史、现状以及在行业中的地位、品牌和经营理念，组织机构，人员机构，薪资福利政策，以及新员工关心的各类问题的解答。

2、员工守则：mt公司规章制度，奖惩条例。

3、入职须知：入职程序及相关手续办理流程。

4、财务制度：费用报销程序以及办公设备的申请领用。

5、安全知识：消防安全知识，设备安全知识以及紧急事件处理等。

6、沟通渠道：员工投诉及合理化建议渠道介绍。

(二)实践学习部分

1、实地参观：参观企业各部门以及工作娱乐等公共场所。

2、介绍交流：介绍公司高层领导、各部门负责人以及对公司有突出贡献的骨干与新员工认识并交流恳谈。

3、在岗培训：培训所有新员工的服务意识、岗位职责、业务知识与技能、业务流程、部门业务周边关系等。对符合基本要求并已熟悉掌握了部分基础理论知识的生产技术类员工实施定岗培训，根据各岗位的职责和技术水平要求，并结合公司的实际需求进行现场实际操作培训和指导，使新员工能快速有效的掌握基本生产操作技能，适应岗位生产需求，最终通过考核，顺利上岗。

(三)户外活动部分

组织新员工和部分老员工一起进行篮球比赛、羽毛球比赛以及各种户外活动，培养他们对企业的归属感和团结互助的意识。

七、培训考核

培训考核分为书面考核、应用考核、他人评价三部分，课堂教学部分以书面考核为主，占考核总成绩的40%，实践教学部分以应用考核为主，占考核总成绩的40%，户外活动部分以他人评价为主，占考核总成绩的20%。

其中，书面考核考题由各位授课教师提供，人力资源部统一印卷考试。应用考核通过观察测试等手段考察受训员工在实际工作中对培训知识技能的应用及业绩行为的改善，有其所在部门领导、同事以及人力资源部共同管理。他人评价部分由参加户外活动的新老员工对新员工进行公正评价。

全过程本着公平、公正、公开的原则。各部门根据培训及考核情况，按10%的比例，评选“”岗位操作能手“最佳学习标兵”等荣誉奖项，以资鼓励。

人力资源部通过对培训员工的个人能力、考试成绩、发展潜力等各项指标进行分析和评定，最终做出合理、公平、公正、民主的考核鉴定结果，择优录用符合要求的员工。

八、效果评估

1、短期效果评估：针对新员工入职培训的被认可程度来评价，包括新员工的评论打分。培训师的评价、新员工主管的评价等。

2、中期效果评估：通过在新员工试用期结束后的考评结果以及第一年的绩效考评结果，来评价其入职培训的效果如何。

3、长期效果评估：通过新员工进公司三年之内的发展情况，来评价入职培训效果。

九、新员工培训的注意事项

1、新员工培训必须在实施之前根据企业自身的具体情况和新员工的特点，制定详细的规划，对培训的内容、形式、时间、负责人等做出详细的计划，并对执行的过程进行监控。

2、对于新员工培训的责任部门和人员，一定要明确自身岗位职责和职能，分工协作，并保证各岗位和部门担负起各自应尽的职责。

3、为了保证实际效果，新员工培训实施之后应及时进行记录归档和效果评估。

4、培训考核时有关部门要始终贯彻公平、公正、民主的原则，同时应结合公司的实际需求和岗位需求对所有员工作出合理、符合实际的评定，并择优录用。

大学生入职培训计划2

为了规范新入厂员工的安全教育，从源头把好安全关，消减安全风险，特指定本计划。

一、 三级安全教育的有关规定

1.1995年原劳动部《企业职工劳动安全卫生教育管理规定》提出了“企业新职工上岗前必须进行厂级、车间级、班组级三级安全教育”的要求。并要求三级安全教育时间不得少于40学时。

2.《安全生产法》第二十一条规定：“生产经营单位应当对从业人员进行安全生产教育和培训，保证从业人员具备必要的安全生产知识，熟悉有关的安全生产规章制度和安全操作规程，掌握本岗位的安全操作技能。未经安全生产教育和培训的从业人员，不得上岗作业。”其中，从业人员的安全教育培训主要有新员工上岗前的三级教育、“四新”教育和变换岗位教育、经常性教育等。

3.对新进入单位的员工应进行厂、车间、班组三级安全生产教育培训。对从事钻井、井下作业、油田建设施工、采油、油气储运和危险化学品的生产、储存、运输等危险性较大的专业和岗位的新员工，教育培训时间不得少于48学时，其他专业和岗位教育培训时间不得少于24学时。

4.新员工入厂时，由人力资源部开具安全教育通知单，然后介绍到安全科进行厂级安全教育，时间为2天;厂级安全教育结束后，经考试合格并由安全教育负责人填写三级安全教育卡、签署意见后，由新员工带着三级安全教育卡回到人力资源部，人力资源部再将新员工分配到车间教育，时间为2天;车间教育结束后，经考试合格并由教育负责人填写三级安全教育卡、签署意见后，将新员工介绍到班组教育，时间为2天。调岗员工不进行厂级安全教育，由安全科出具三级安全教育卡后，到车间、班组进行二级安全教育。

二、 三级安全教育内容

(一)厂级安全教育主要内容：

1.安全生产法规，企业安全生产的重大意义;

2.介绍企业基本情况，主要岗位及危险因素;

3.安全环保职业卫生基本知识;

4.本单位安全生产规章制度、劳动纪律;

5.有关事故案例及原因分析。

(二)车间级安全教育主要内容：

1.本车间的概况、生产性质、生产任务、生产工艺流程，主要设备的特点，安全生产状况和规章制度;

2.本车间的危险区域、有毒有害因素及必须遵守的安全事项;

3.预防工伤事故和职业病的主要措施;

4.典型事故案例及事故应急处理措施。

(三)班组级安全教育主要内容：

1.本班组安全生产情况;

2.遵章守纪教育和岗位安全操作规程;

3.所使用机器设备、工具的性能、特点及安全装置、防护设施性能、作用和维护方法;

4.岗位间工作衔接配合的安全事项;

5.典型事故及发生事故后应采取的紧急措施;

第4篇：新员工考核意见范文

一、培训目的：

1.使新员工全方位的了解企业环境，认同并融入**的企业文化，坚定自己的职业选择，理解并接受公司的规章制度和行为规范；

2.使新员工明确自己的工作目标和岗位职责，掌握工作程序和工作方法，尽快进入岗位角色。

二、培训周期及时间安排 ：

新员工入职培训周期为每半个月一次（月中、月末各一次），将半个月以内新入职的员工进行集中培训。时间为周五下午1点至4点，共3个小时。

三、培训对象：

**集团总部及下属各公司社招新入职员工

四、培训讲师：

公司内部选拔培训讲师，范围在部门领导或有较丰富工作经验、品行兼优的骨干员工。

五、培训方式：

脱岗培训：**集团组织人事部培训组制定培训计划和方案并组织实施，由企业内部培训师采用集中授课、讨论及参观的形式进行培训。

六、培训内容：

1.企业概况：公司创业历史、企业现状以及在行业中的地位、公司品牌与经营理念、公司企业文化、公司未来前景、组织机构、各部门的功能和业务范

围、人员结构等；

2.员工守则：企业规章制度、奖惩条例、行为规范等；

3.入职须知：入职程序及相关手续办理流程；

4.财务制度：费用报销程序及相关手续办理流程、办公设备的申领使用等；

5.人事制度：薪酬体系、福利待遇政策（五险一金、休假等）、绩效考核、培训等；

6.职业生涯规划：将职务分为管理、技术、业务三个系列，建立三条通道；

7.安全知识：消防安全知识、设备安全知识及紧急事件处理等；

8.实地参观：参观公司各公司工作及生活等公共场所；

七、培训工作流程：

1.培训组根据新入职员工的规模情况确定培训时间，拟定培训具体方案，填写《新员工入职培训计划》报送相关部门；

2.培训组负责与各公司及相关部门协调，作好培训全过程的组织管理工作，包括人员协调组织、场地的安排布置、培训讲师的沟通安排、课程的调整及进度推进、培训质量的监控保证以及培训效果的考核评估等；

第5篇：新员工考核意见范文

一、研究目的

通过对本院（北京回龙观医院-精神专科医院）近5年岗前培训中存在的问题进行分析，提出完善精神专科医院新员工培训工作的对策和建议。

二、研究方法

第一，调查法。收集2007～2011年新员工的基本信息及培训课程、教材、评估表等岗前培训相关资料。

第二，访谈法。选取负责岗前培训主管领导、相关科室负责人共6名管理人员，对岗前培训的作用、制度、形式、内容等进行访谈；自10名岗前培训师中随机选取6人，从其对岗前培训的理解、培训形式、培训效果等方面进行访谈；从2007～2011年的新员工中，每年度抽取5人，共25人进行岗前培训满意度访谈。

对管理者的访谈问卷主要内容：您认为岗前培训的作用是什么、应该培训多长时间？您认为岗前培训内容应该包括哪些方面、培训方式有哪些？您认为岗前培训的组织实施应该由哪个部门负责？您认为应该从哪些方面对岗前培训进行评估？

对培训师的访谈问卷主要内容：您认为岗前培训的内容应该包括哪些方面？您所了解的岗前培训方式有哪些？您在培训时一般多采用哪种岗前培训形式？您在培训结束后怎样了解授课效果？您认为您的授课方式还需做哪些改进？

对新员工的访谈问卷主要内容：您对岗前培训的组织安排工作是否满意、在那些方面还有待改进？您认为在培训前医院是否做了培训需求调查？您觉得本次岗前培训课程中比较实用的内容有哪些？您在岗前培训中还想了解哪些方面的内容？您对医院培训的方式是否满意？您所希望的培训方式有哪几种？您最喜欢哪几位培训师？

第三，文献研究法。参照相关文献研究及相关书籍，请教人力资源管理专家，对以上数据进行分析，提出精神专科医院新员工岗前培训工作的对策与建议。

三、研究结果

综合整理上述资料，对本院岗前培训存在的主要问题归纳如下：

1.管理者认知度不够，组织管理不完善

6名管理人员中，4人认为岗前培训的作用是医院向新员工讲授规章制度，认为岗前培训的方式是以授课为主，培训时间为3-5天。不大了解岗前培训是增强新员工对医院的认同感，强化职业技能，增加职工留存率的重要工作。

在管理者的岗前培训计划中，缺乏规范、详细的岗前培训方案。各部门对岗前培训的内容、方式、程序等统一规划、配合不够，培训部门间缺乏信息沟通，使培训整体过程不够科学，培训内容出现重叠或空缺，培训方式单调。

在对新职工的访谈中，有5人对培训的组织安排工作不满意，14人表示一般，6人满意。反映出新职工总体对岗前培训组织工作有一定意见。意见主要集中在培训课程安排不成系列、考勤管理不严格。

2.培训教师授课技巧单一，缺少必要的培训

6名培训教师访谈中，4名教师认为培训要采用授课、案例分析、小组讨论的方式，2名教师只了解单纯授课的方式。而在实际授课中，只有1名老师主动在授课中采用案例分析、小组讨论的授课方式。

新职工认为，医院既往的岗前培训方式，多采取灌输式授课方法，单调枯燥，缺乏互动性和吸引力。在25名新职工访谈中，本科以上专业技术人员16人中的11人，均对讲课式的培训不满意，认为小组讨论、案例研究、现场操作更适合在岗前培训中

3.没有考核、评估岗前培训的统一标准

各部门一方面没有对岗前培训师的培训内容、培训方式和培训结果设立考核评估指标，造成培训师的培训态度及培训效果不尽理想。另一方面，没有对被培训人员设立明确的培训目标、受训行为标准和考核评估标准，对不达标人员没有必要的复训、补考等措施，致使培训纪律有时出现松懈现象，影响培训效果。

4.既往培训内容满足不了新员工的需求

整理2007年到2011年医院的岗前培训资料，发现课程安排、授课教师、授课方式都没有大的变动。而从表1可以看出，这五年新员工的学历处于上升趋势，尤其是专业技术人员，高学历员工逐年增多。本科与研究生成为参与培训的主要人员，对这些高学历人员的调查，反映这部分人更重视职业发展、本专业新技术开发应用、精神卫生法律法规、心理辅导等内容，而这些正是原来培训所忽略或者泛泛而过的内容。

5.未体现精神专科的特点

本院在培训内容上，多是基础常规的内容安排，没有考虑到精神专科的特点。精神专科医院的服务对象是有认知障碍、情绪和行为控制性差、甚至有冲动毁物伤人倾向的精神病患者。面对这个特殊的群体，在新员工的培训内容上，没有针对性的设立系统的心理减压辅导和自身安全保护技巧训练，使新员工在进入工作岗位时可能产生不必要的恐惧和本可预防的身体伤害。

四、讨论

通过对新员工岗前培训中存在的问题进行分析，发现其主要原因是对岗前培训认识不足，只是把岗前培训作为新员工入职所必经的一种程序，流于形式，而没有把岗前培训真正看成是凝聚新员工、培养新员工、进行医院文化教育、为新员工发展架桥铺路的良好开端，淡化了岗前培训的目的性和重要性。因此，针对新员工岗前培训中存在的问题，提出完善新员工岗前培训的对策和建议如下：

1.建立培训模型

通过与相关科室统一意见，明确分工，把岗前培训当成一个系统的工作来做。成立岗前培训工作小组，参照培训系统模型设计岗前培训流程。培训系统模型见表2。

基于此模型的理论基础，规划新员工岗前培训，联系医院的实际情况和新员工的实际需求，建立新年度的岗前培训方案。

2.明确培训目的

岗前培训的目的是为了让新员工尽快了解医院，增强对医院的认同感，强化职业技能，增加医院员工的留存率。针对本院医疗行业、专科医院的性质总结岗前培训的目的如下：

第一，通过岗前培训，使新员工了解医院概况和环境，缓解、减少新员工的恐惧和焦虑。新员工初达医院，必然会心存种种忧虑，如担心是否能胜任医院的工作、担心自己是否能适应医院的环境和人际关系、医院当初对工资福利待遇的承诺是否能兑现、自己的人生价值和发展规划是否能实现等。医院要通过岗前培训，最大程度地消除这些忧虑。

第二，通过岗前培训，使新员工了解医院发展状况、医院文化及医院的价值观，激发新员工的积极性，增加人员稳定度，减少人员流失。新员工往往都对自己的未来充满理想和抱负。通过岗前培训，传递医院的价值观和核心理念，以期得到新员工的认同；同时，展示医院的发展前景规划和员工发展空间，使新员工把自身的发展与医院的发展紧密结合在一起，激发新员工的积极性和工作热情。

第三，通过岗前培训，使新员工了解医院的规章制度、工作标准，规范新员工的工作和行为准则，使其符合医院规范和岗位要求，减少失误。

第四，通过岗前培训，使新职工了解精神科工作的风险，并且掌握防范事故发生的知识和技巧，学会自我防护的方法。

3.分析培训需求

在制定新年度岗前培训计划前，我们要通过对管理者、培训师、新员工进行岗前培训需求的访谈，了解其需求以有的放矢地对培训计划进行指导。

4.制定培训计划

通过对既往岗前培训所存在问题的总结，我们制定新的培训计划如下：

第一，基础常规培训。主要内容为医院的概况、历史及发展；医院文化，包括职业道德、价值观、医院精神；组织机构和部门职能；各项管理制度、工资福利、聘用合同管理、晋升和职业生涯规划；员工劳动保护，医疗安全教育；绩效考核、岗位工作规章制度等方面的培训。目的是为了使新员工从各个角度了解医院、认可组织，确立自己的发展方向。

第二，精神科专业培训。精神科专业与其他医疗专业相比有较大的特殊性。在目前科技水平下，精神卫生学术的发展受到已定的专业限制，同时，精神卫生工作者的服务对象是精神病患者，因此，对从业者来说，要求具有更大的奉献精神和承受巨大的心理、体力压力的思想准备。为此，在新员工培训内容上，应更加具有针对性。首先，加大爱岗敬业教育，以巩固新员工的专业思想。增加年轻人勇于攻破精神科难题的信心和鼓励做好“吃苦”的心理准备。其次，进行精神科基础知识及精神卫生法律法规知识的普及，以消除新员工对精神病人的恐惧感和注重法律意识的培养；同时，进行沟通技巧、精神科暴力防范技巧安全防护的训练，让每一位新员工在进入工作岗位前就学会对不同类型的病人如何进行沟通和自我保护，以防给自己带来不必要的伤害。再次，进行心理减压辅导，使每位新员工在紧张、压力的工作状态中学会自我调节、缓解心理压力，放松心情，以最好的精神面貌进入工作状态。

5.丰富培训方式

本调查中，新员工更愿意选择授课、案例分析、角色扮演的培训方式。因此，应打破一贯的灌输式培训方式，根据培训的内容和程序，统筹考虑。可采取授课、录像、讨论、拓展训练等多种形式进行培训，使培新方式丰富多样。同时，加强培训师的授课能力和技巧，丰富授课方式，使其在培训中能够营造良好的培训氛围，通过增加员工间的互动等方式，营造出一种团结紧张、积极热情、温馨和谐的氛围，以增加凝聚力、激发积极性。

6.评估培训效果

根据Kirkpatrick培训效果评估模型，评估主要分四个层次进行：学员反应层、学习成果层、行为层和工作绩效层。据此建立本院培训效果定性评估表，见表3。

通过评估找出培训的不足之处，总结经验教训以便改进，从中发现新的需求，为下一轮培训提供依据。这也是本研究下一步继续要做的工作。

总之，岗前培训从医院管理层面和新职工入职需求层面来看，都是一项重要的工作，这项工作需要院领导层重视和其他相关部门支持才能取得一个良好的结果。要进行一个成功的、卓有成效的新员工岗前培训，必须制定科学规范的岗前培训方案和计划，明确培训的意义、目的和内容，选择恰当的培训方式，加强组织与管理，这样，才能使岗前培训发挥出应有的作用。

参考文献：

[1]Casio W K.Management Human Resources.New York：McGraw-Hi ll，1995

第6篇：新员工考核意见范文

关键词：教育培训 新员工 入职培训 举措

一、做好新入职工程技术人员培训的重要意义

新入职员工培训教育工作是人力资源管理的一项基本环节，是使新员工迅速转变角色、适应新岗位、新环境的重要保障，是加强人才队伍建设、提升新员工素质、提升人力资源水平的有力措施。我单位新入职技术人员均为应届生，具有明显的理论优势，但在设计上经验不足，如在工艺性、环境影响、加工特性等方面往往会“想当然”，导致产品返工率较高，一方面增加了设计成本，另一方面会打击个人的积极性。一个合格的设计人员应该懂得理论与实践的结合，懂得如何提高设计产品的生产工艺性。提前在新入职技术人员头脑中建立工艺性概念，避免“纸上谈兵”，将长远影响整个单位的设计水平。

二、我单位新入职工程技术人员培训的具体举措

我单位从2012年开始致力于新入职工程技术人员培训工作的研究，先后多次完善制度并运用实践，总结出了“生产实习+素质拓展+集中教育+入岗培训+总结分析”五步法。

1.生产实习

新员工办理报到后，即直接安排至生产一线，进行两到三个月的实习，从加工成型手段、加工特点、加工成型工艺等方面了解产品特性及加工过程中容易出现的问题，学习如何将工艺设计前移至科研设计初期，从而实现控制成本、减少浪费、缩短研制周期、提升产品质量的目的。

具体措施方面，通过分组评比、自选课题、轮流实践、细化考核等多个方面进行。每小组不超过十人，共同完成一个自选的课题，最终各小组之间将进行评比。实习岗位（工种）包括机加、电装、调售、工艺编制、工艺审查等，各小组将轮流实践覆盖全部岗位类别。考核涵盖实习记录、大作业答辩及劳动纪律三个部分，并设置淘汰率。首次实习被淘汰人员会有两周时间的再实习机会，通过答辩才能正式进岗，否则解除合同。

2.素质拓展

素质拓展训练是一种以提高心理素质为主要目的，兼具体能和实践的综合素质教育，它以运动为依托，以培训为方式，以感悟为目的，通过趣味性的游戏活动增强学员之间组织、沟通和协作的能力，是目前最常见的一种培训方式。我单位在生产实习结束后安排三天左右的封闭式素质拓展训练，让新员工充分认知自己、表现自己、表达自己，沟通、协作、创新、感恩等多种情感都可以得到提升，这种素质拓展的感触会长时间的伴随新员工，形成良好的团队氛围。

3.集中教育

素质拓展之后趁热打铁，安排至少一周的集中教育培训，全面介绍单位概况，包括组织架构、保密、质量、技安等情况，培养新员工的归属感。通过观看宣传片、专家授课、座谈交流等方式，加快新员工对企业文化的认同，对企业愿景的认知，尽快融入企业生活。通过参观实验室与科技成果展厅，使大家建立科研条件和科研成果宏观认识，从内心深处树立对单位从事实业的使命感和荣誉感。

4.入岗培训

前几部分均属于岗前培训，至此，新员工将进入对应的具体岗位。我们建立了工作导师制，由各专业组指派一名资深员工负责专业知识和日常工作的引导，确保新员工快速适应岗位。为量化考核过程，单位设置了考核表，需要工作导师与新员工本人共同记录培训细节。三个月的“老带新”结束后，根据考核结果，设置导师奖励制度。

5.总结分析

总结分析从两个方面进行。单位人事部门根据考核数据对所有入职员工进行岗位适应性分析，允许调岗或延长入岗培训期。新员工对生产实习、素质拓展、集中教育和入岗培训几个阶段的收获提交总结材料，针对个人表现、对单位某方面的建议意见等均可发表看法，以助于单位工作的及时完善与提高。

三、总结和思考

通过对新职工入职前培训的细化管理，极大的提升了新入职员工岗位适应效率。磨刀不误砍柴工，虽然新模式培训仍然需要半年时间，但是新员工价值的体现更加迅速、更加高效。从近三年收集的数据来看，接受新模式培训的员工能更快进入设计角色，设计成果失误率或返工率降低了至少40%；在待人处事方面，此类员工处理起来更加自信、更加活跃。经过三年的实践摸索，这种培训模式明显调动了人力资源管理效率，提高了用人单位一次接收率。但是，在实际操作中还有进步的空间。

1.设置合理任务模式，深度发掘员工能力

提供条件让新员工按照一定模式完成规定的任务，营造真实的工作氛围，进一步锻炼新员工沟通、协调和表达能力。

2.细化培训内容

生产实习阶段，可针对不同专业设置不同大类的实习内容，便于新员工更充分的学习和理解专业需求，建立知识和技术之间的密切联系，降低抵触心理，提高入职教育的针对性。

3.提高考核结果的应用

继续完善培训过程考核与结果考核制度，在实践中修正各指标的权重，建立更加趋于战略发展方向的考核导向；强调每期培训工作的事前分析和事后总结，加强考核兑现。

综上所述，通过对新入职员工培训的不断探索，形成了一定的管理办法，使新员工在知识转化、协调和沟通、技术表达（语言表达和文字表达）、身心承受等四大能力上有所提升。将新入职员工的培训工作落到实处，使新员工进一步明确使命和责任，以饱满的精神风貌投入到新的工作当中，为单位的事业添加新的活力。

参考文献

[1]杨玉辉.基于企业文化的新员工入职培训计划的制定与实施[J].经营管理者，2014（11）

第7篇：新员工考核意见范文

关键词：新员工；岗前培训；培训方案

中图分类号：F24 文献标识码：A 文章编号：16723198（2013）11009302

0 引言

当前的市场竞争十分激烈，企业要想得到很好的生存和发展，要想在激烈的市场竞争中占得一席之位，人才对企业来说是至关重要，企业拥有大量的人才其在市场上的竞争力将会增强。但是现在中小企业中对于员工岗前培训并不是很重视，即使有员工岗前培训的也不规范，没有结合企业的实际情况来设计员工岗前培训方案从而导致员工岗前培训效果不佳，人才资源也并没有得到充分的发挥。员工岗前培训对企业来说至关重要，是一个重要环节，它让新员工熟悉环境，尽早地适应工作，发挥出员工的能动性对企业良性运转起到重要的作用。本文以A公司为例，通过调查，了解该企业的员工岗前培训体系，实施过程，培训效果分析，挖掘企业在员工岗前培训中存在的问题，通过剖析原因，对A公司新员工岗前培训提出一些改进意见，以提升企业对员工岗前培训的效果，从而使企业的人才资源得到充分的发挥。

1 A公司新员工岗前培训基本情况

1.1 A公司简介

该公司成立于2008年4月19日，是一家专门为中小企业和中低收入群体提供快速便捷、无抵押无担保小额贷款服务的专业机构，注册资本1亿元人民币。员工人数1200余人，大中专以上学历占80%。

1.2 A公司原有新员工岗前培训方案

岗前培训采取统一培训的方式，没进行针对性的分岗培训，培训没有针对性，挑选内部职员以课堂授课的方式进行培训，培训人员水平参差不齐，岗前培训没有计划性，培训时间和培训流程没有明确的计划，培训内容主要以企业文化和礼仪为主，培训的课程缺乏实用性，只有简单的考核无评估，主要分为两个部分，第一是针对于培训人员的课堂反应，第二是在培训后对培训者进行笔试看培训者的笔试成绩。

2 A公司新员工岗前培训存在问题分析

员工岗前培训方案存在着许多不合理的地方，缺乏计划性、完整性，从而导致整个新员工岗前培训方案不系统不完善，培训效果不佳，员工胜任岗位能力差，公司的员工招聘成本增加，主要有以下几个方面的问题。

2.1 对新员工岗前培训不够重视

（1）公司领导对新员工岗前培训不够重视。经调查发现，公司为岗前培训提供的费用不断地减少，岗前培训的经费不足，并要求减少岗前培训的时间。

（2）负责培训的部门对新员工岗前培训不够重视。在制定培训方案上简单，只涉及公司制度文化方面；讲师挑选上不严格，上课方式许多时候都是照本宣科。

2.2 培训内容与形式过于单一

新员工岗前培训方案的内容只有公司简介、公司制度及员工行为准则、社交礼仪、公司文化四个方面，并没有对新员工进行分岗培训，有针对性的岗位技能培训，缺乏实用性技能培训。

2.3 培训讲师水平较低

经调查发现讲师的人选主要是人力资源部的职员，不具有较高的相关培训素质和能力。

2.4 培训缺乏严格的培训制度

在设计新员工岗前培训方案的时候没有制定出合理详细的规章制度来配合新员工岗前培训的实施。完整的新员工培训方案应具有合理完整的培训制度主要包括五个方面：培训计划制度、培训上岗制度、培训奖惩激励制度、培训课时考核制度、培训经费制度来配合培训方案的实施。培训方案的实施没有严格的章程可寻，没有机制约束，从而降低了新员工岗前培训方案的执行力，导致岗前培训效果不佳。

2.5 培训后缺乏科学的效果评估

科学合理的培训效果评估制度应该包括：培训的考核、培训效果的信息收集、培训效果信息搜集的渠道、培训效果评估的指标设计、培训效果信息收集方法、培训效果信息的整理与分析、培训效果的跟踪与监控、培训效果监控情况的总结等八个方面。没有科学合理详细的培训效果评估制度使得公司不能确定新员工岗前培训效果，也不能为下一次方案设计提供建设性的建议。

3 A公司新员工岗前培训存在问题的原因分析

通过调查和访谈公司管理人员和新员工以及电话访谈已离职员工的方法，了解到A公司对新员工的岗前培训存在着许多不合理的地方，公司岗前培训体系不完善，存在着缺陷，根据培训与开发理论针对于A公司岗前培训制度现今出现的状况和存在的问题，寻找到以下两个方面原因。

3.1 公司管理者思想落后

公司管理者缺乏战略性眼光从而不重视新员工岗前培训。认为培训是公司的一项投资成本，若各地方营业部的新员工都到总部来培训，会花费大量的时间和成本，且若培训投入过高，一旦员工跳槽，培训收益为零。

3.2 培训方案缺乏系统规划

新员工岗前培训方案设计的过于简单，缺乏系统的规划，随意性比较大从而出现培训内容形式过于单一，培训缺乏严格的培训制度，培训后缺乏科学的效果评估等问题，使得培训整体效果不佳，整个培训方案缺乏整体、系统的规划。

4 A公司新员工岗前培训的建议

通过实地调查走访A公司各部门，寻找到了A公司关于新员工岗前培训体系中存在的问题和不足，并通过深入分析寻找到问题存在的原因，结合培训与开发理论、国内外关于新员工岗前培训的先进经验、查找资料和文献，对A公司新员工岗前培训改进方案提出了一些改进建议。

4.1 公司管理者要转变思想，高度重视岗前培训

人是生产力诸要素中最重要、最活跃的因素，劳动者素质的高低决定着各种经济主体的活力，决定着企业的兴衰。提高劳动者素质，一方面需要个人在工作中不断学习和钻研，另一方面更需要有计划、有组织的培训与开发。

公司管理者必须转变思想，转变对岗前培训的认识，应充分认识到人力资源培训与开发对企业长远发展的重要性，加强对新员工岗前培训的重视程度与投入力度，将新员工岗前培训制度化，建立健全针对性强的入职培训制度。

4.2 提高公司人力资源培训人员专业素质技能，建立培训队伍

人力资源部门作为培训管理的职能部门，担负着培训体系运营和完善的主要职能，人力资源部门要在充分了解公司发展战略和培训政策、方向的基础上，从专业的角度将公司的培训工作有效的推进到公司的每一个角落。公司要加强对人力资源工作者的培训，开设专门的课程培训或者是外出学习不断提高人力资源管理者的素质和能力，从而能提高公司整体人员素质水平，增加对人力资源管理专业人才的培训，来提高他们的专业技能及其他方面的技能从而使得他们成为现代型人力资源管理专业人才，那么公司的培训工作才能有效地开展。

4.3 建立系统科学的培训方案

建立一个系统的培训体系则可以解决这些问题。只有培训方式具有战略性、计划性和长期性，才能更好地将培训活动与企业的发展战略相结合，使培训真正符合企业的需要。在建立系统科学的培训方案方面，公司主要从以下几个方面着手：

4.3.1 丰富岗前培训内容与形式

公司在新员工岗前培训上要丰富员工岗前培训的内容，培训的内容要根据员工岗位需求进行设计，增加员工岗位实用性相关的内容同时配合企业文化、企业发展战略、企业的规章制度等内容。培训的内容可包括：

（1）企业概况：公司业务范围、创业历史、企业现状以及在行业中的地位、未来前景、经营理念与企业文化、组织机构及各部门的功能设置、人员结构、薪资福利政策、培训制度等；

（2）员工守则：企业规章制度、奖惩条例、行为规范等；

（3）财务制度：费用报销程序及相关手续办理流程以及办公设备的申领使用；

（4）实地参观：参观企业各部门以及工作等公共场所；

（5）上岗培训：岗位职责、业务知识与技能、业务流程、部门业务周边关系等；

（6）如何开发新市场，包含以下内容：业务员的基本素质培养。如何寻找目标客户？如何接近目标客户？让你的客户喜欢你；管理好你的客户；促成缔结的几要素。

4.3.2 建立健全培训实施的配套制度

公司要建立健全针对于岗前培训的相关制度来配合培训方案的执行以提高培训方案在实施过程中的执行力。实施过程中有规章制度可寻，从而更有条理更有秩序。机制约束是提高员工参与积极性的一个有效方法。下面制度对于培训体系的运行是必需的：

（1）培训计划制度：把培训工作纳入到公司工作的总体计划中，制定公司长期、中期和短期的培训计划，并有专门人员定期检查培训计划的实施执行情况，根据公司发展的需要适时调整培训计划。

（2）培训上岗制度：制定先培训后上岗的持证上岗制度，规定新进员工、新提拔员工、到新岗位工作的员工必须首先通过培训。不合格者不得上岗。

（3）培训奖惩激励制度：把培训结果与奖惩挂钩。

4.3.3 建立健全有效的培训效果评估反馈体系

公司要建立起完善的培训效果评估和效果跟踪体系，这始终贯穿于整个培训，利用科学培训效果考核机制进行新员工岗前培训效果考核，在利用完善的效果评估体系进行评估。根据企业的基本情况，选用柯克帕特里克的四层评估模型。

（1）反应层：主要通过受训者对培训的印象和感觉来评价培训效果，它包括培训设施、培训者和培训内容的感受。采用问卷进行调查，采用四分法进行衡量。

（2）学习层：即评估学员在知识、技能、态度或行为提出改善方案并执行。

（3）行为层：主要对受训者跟进，对评价受训者是否将培训内容转化为了相应的能力，在工作中行为是否有所改善，是否运用了培训中的知识、技能，是否达到了期望的标准。通过上级、同事、下级、客户等相关人员对受训者的业绩进行评估来评价，这些评价需要借助写评估表。

（4）结果层：主要是评估学员工作上的行为改善后绩效是否提高，以及对整个企业的影响。

5 总结

通过对A公司的实地调研，运用访谈法，观察法搜集关于刚入职员工岗前培训制度计划方案，本文利用培训与开发的理论知识结合企业实际情况对A公司新员工岗前培训需求分析、培训计划的制定，实施和评估等几方面进行分析，了解到A公司在对于新员工岗前培训体系中存在着一些不合理的地方。公司培训效果不佳是由于新员工岗前培训体系不完善造成的。不合理的新员工岗前培训体系，对于员工和企业都没有很大的帮助，反而使得企业人力资源成本增加，人力资源得不到充分发挥。

参考文献

[1]崔馨予.基于企业战略的培训体系分析[D].北京：北京交通大学，2011.

[2]王馨婷，高海防.企业新员工培训—人性化管理的重要体现[J].人力资源管理，2009，（07）：67.

[3]陈昱.有效的新员工培训—员工组织社会化的关键一步[J].经营管理，2008，（08）：34.

[4]浦文红.浅析高校新教师岗前培训[J].辽宁经济管理干部学院学报，2008，（3）：9697.

[5]周晓玲.B公司员工培训问题分析及对策研究[D].北京：中国地质大学，2010.

[6]众行管理顾问有限公司.企业培训手册[M].北京：机械工业出版社，2007，（08）：4547.

[7]刘成龙.员工培训方案设计研究[D].重庆：重庆大学，2009.

[8]赵国杰，杨文生.西方企业是怎样进行人力资源培训评价的[J].当代经济管理，2008，（04）：17.

第8篇：新员工考核意见范文

一、注重理念引导

思想是行动的先导，终身学习理念的灌输，对新员工成长成才十分重要。新员工都是高校毕业生，从校园到社会，掌握的是书本上的理论知识，缺乏实际工作经验。要使他们把书本知识转化为实实在在的工作能力，胜任企业的实际工作，适应当代经济社会快速发展和科技变革的形势，就要教育引导他们不断进行学习培训，用新知识、新技能、新观念武装自己、充实自己、提高自己，干一行、爱一行、专一行，成为企业和社会的有用之才。

在此基础上，教育新员工学习认同公司的经营理念——“以企业利益为核心，为企业创造价值。以企业满意为宗旨，为企业做好每件事”的保供理念和“坚持与用户建立长期、双赢、健康的合作关系，打造在特殊管材领域具有市场影响力和竞争力的供应链”的营销理念。引导他们持续加强同客户交流、了解客户需求，持续改进产品与服务，满足客户需求。通过全面提升企业管理和快速周到的服务，吸引客户、维护客户关系，实现企业供应链的价值增值和分享。

二、强化素质培训

针对新员工业务生疏、缺乏工作经验的特点，明确标准、完善制度、采取多种形式加强适应性培训，较好地缩短了从大学生到合格员工的距离，使他们及早熟悉工作岗位，进入工作状态。

一是借鉴丰田公司看板管理的先进经验，以“看板化操作”为抓手，结合公司岗位实际，把公司管理与业务梳理成完善制度，看板化操作流程16个方面和25个操作手册。并对他们进行全面素质培训、使每一位新员工对工作要求、操作流程、风险控制、考核标准都能烂熟于心。全面推进风险管理，走出一条快速弥补管理短板的标准化管理之路。

二是按照“缺啥补啥、急用先补”的原则，制定了新员工培训的年度目标、季度规划、月度计划和周进度安排。运用“请进来、走出去”与自主学习相结合的方式，邀请行业专家或本单位业务骨干举办专业知识讲座等。

三是坚持每日“半小时回头看”，倡导新员工每天下班后用半小时时间，回顾梳理当天工作，找差距、看不足，并研讨解决办法，筹划好明天的工作。

四是以员工任职资格评定工作为牵引，鼓励新员工钻研业务知识、学以致用，努力做好本职工作，积极参加任职资格评定，考取职称。

三、新老对口帮带

以老带新、以师带徒是国有企业行之有效的传统培训方法，通过老同志、老员工的言传身教，可以收到开源节流、事半功倍的效果。我们将新老员工结成帮学对子，对口学习，并明确培训内容、培训进度、评价标准和考核要求，细化、量化了对师徒的考核。要求师徒之间每月一讲评、每季一总结，边学边干、边干边学。徒弟未出师前，师傅对徒弟工作中出现的失误负有连带责任。

此外，我们还积极推进新员工走出去拜师学艺，组织处级以下年轻员工跟班劳动，到石油石化企业和大型钢铁企业生产车间，深入一线，现场拜师学艺，对口学习专业知识，实地参观学习效果明显，很受大家欢迎。

四、经验融合共享

首先，在员工中间开展自助共享培训。每周安排两个下午用30分钟时间开展“经验与教训共享”自助式培训，组织员工总结本岗位工作中的得失，用案例进行分析。还组织群众性自助共享培训优秀讲义竞赛活动，请员工结合工作中的经验教训、学习中的收获体会，全员共享自己的经验教训和体会收获。每次自助共享培训结束后，分别对授课人的讲义制作、授课内容、问题解决、分析阐述等进行打分，评出一、二、三等奖，并给予相应奖励。群众性自助共享培训优秀讲义竞赛极大地激发了新员工学习钻研业务知识的积极性。

其次，将学习型组织建设与专业化经营实际工作相结合，推动公司部门、岗位之间的横向学习交流，建立知识管理和传承机制，完善知识管理三本台账。一是获取知识台账，记录员工从书本上、从同行、客户、对手获取了哪些知识，并转化为组织的知识积累。二是创造知识台账，记录员工在工作中创造了哪些知识，改进了公司哪些工作，确立了公司的哪些制度或例行工作。三是适应性调整台账，针对环境或者政策的变化，员工或岗位做出了哪些适应性调整，推进了哪些工作等等。这些措施有效促进了员工知识能力的提高，并将其转化为企业效益的不断提高。

五、联动考评机制

一是注重对培训效果的考核检验。我们每月都组织学习考试，内容涵盖管理制度、业务操作、风险控制、市场开拓等方面与公司规章制度、岗位职责、专业知识相关的学习、培训内容，强化学习力度、检验培训效果。

二是把学习型组织建设与培训绩效考核结合起来，发挥好导向作用。我们对培训绩效考核制度进行了重新修订，将培训出勤率、远程培训系统在线自助学习、知识管理三本台账建设等纳入绩效考核范围，促进培训工作向制度化、常态化发展。

三是注重对培训效果的跟踪反馈与评估调整。每次培训结束后，都听取参训员工的意见和建议，征求对培训内容、培训方式的反映，发现问题，拾遗补缺，及时整改，使培训更有针对性和时效性。

第9篇：新员工考核意见范文

㈠关于员工招聘

【问题】店面销售人员年龄偏大。但缺乏销售激情，销售欲望不强，也会影响店面销售业绩大幅提升。

【建议】

1.明确选聘标准

寻找适合岗位的人才，招聘到一个不适合公司的人才。并制定一个可量度的标准选择人才，人力资源管理最重要的一个环节。公司应当更多的精力与时间选聘员工，对于很快提高店面销售额来说是不值得的但公司的长期发展是需要对人才的储备以及长期培养的

每一次招聘中，员工选聘方法：首先是员工学历结构方面。要尽量挑选大专以上学历的求职者，知识面广，可塑性大，富于进取心，经过重点培养，会成为公司的中坚力量，这部分员工应占到整个店面员工总数的五分之一到四分之一左右；高中或中专学历的员工，应占到店面员工总数的大部分。

对目前店面里员工销售能力重新鉴定的基础上，其次是员工年龄结构方面。进行业绩末位淘汰，部分业绩较为突出的可以留下继续工作。空出的名额招聘现在即将毕业或者工作经验不足

对受过珠宝相关专业教育的新员工，再次是员工的知识或专业背景。要锁定在大专或者本科院校。珠宝专业的特殊要求，需要店面里有一两名员工具备良好的专业背景，因此应对高校和专业都有一个较为明确的要求。此外，对具有销售工作经验，特别是从事过珠宝行业的也要少量招聘几人，可以对员工进行有效的传、帮、带”相互拟补不足之处。

2.员工招聘渠道

面向社会还是面向院校？认为应该两者兼用。珠宝专业人才应引进一到两名，店面招聘员工。可供选择的学校有中国地质大学（武汉）珠宝学院、深圳大学珠宝学院等。与珠宝相关的地质专业的学生也可在招聘范围内考虑。面向社会招聘主要是接受能力强、形象靓丽、气质高雅的员工，但人数不宜过多。

信息传播范围广，招聘方式：一是广告。速度快，获得的应聘人员的信息量大，可选择的广告媒体包括网络等。二是校园招聘，对于应届生的招聘可在校园直接进行，主要有招聘讲座和学校应届毕业生办公室推荐等。

㈡关于员工培训考核

【问题】员工培训不够系统。员工缺乏危机意识和竞争意识，整个员工队伍进取心不够。

【建议】

1.加强新员工培训工作

以及珠宝专业知识等方面的内容为主。培训方式可以集中与和老员工一对一的带，培训应以企业文化、基本制度、服务礼仪、行为规范、店面操作流程。店面应当注意感情的培养，表现出店面的诚意与热情，让员工有一种家的归属感。

2.培训考核

店面应当场评估。对新员工试用期内表现、试用期绩效等，对员工的每一项培训。一并填入员工培训成绩考核评价表中，作为员工晋升和嘉奖的重要依据。

㈢关于员工晋升问题

【问题】店面现有的员工晋升通道单一。形成良好的竞争氛围。

【建议】

构建良性循环的人才梯队，为了完善店面的人力资源成长机制。实现公司可持续发展的目标，店面应重新制定员工晋升制度。

第一种，员工晋升可分为三种类型。职位晋升、薪资晋升；第二种，职位晋升、薪资不变；第三种，职位不变、薪资晋升。

年底进行统一晋升员工；不定期指在年度工作中，员工晋升的形式分为定期或不定期。定期指店面每年根据自身的营业情况。对店面有特殊贡献，表现优异的员工，给予学习和晋升的机会。

二、薪资与奖励制度方面

【问题】目前。对于个人的协助销售奖不明确，而且奖励考核的时间比较长，不利于激发员工销售积极性。

【建议】

对于辅助销售分数最高者应当进行适当奖励，1.应该对现有的薪资制度进行适度调整或增加店面评比活动分成日评比”同时。从而激励辅助销售人员在与顾客沟通过程中发挥出更大的作用。

可酌情设立以下奖项：2.根据店面的实际情况。

一是珠宝成交率、顾客填写意见反馈表最高分数奖。

鞭策辅助销售人员能够及时有效地支持主销人员的工作。二是最佳协助奖。

三、店务管理方面

【问题】店面现有工作岗位的划分缺乏系统性。导致员工执行力下降。

【建议】

以使店面卫生清洁、迎宾服务、珠宝陈列等各个细节的工作都有专人承担监督责任，1.店面应增设卫生专员、礼仪专员、陈列专员等三个职位。把相关管理工作落到实处。

由每一名营业员负责一节柜台及柜台区域，2.店面的全部柜台实行分节管理。并且增设专员（卫生专员、礼仪专员、陈列专员）并分别进行专项监督，从而进一步提高柜台卫生和货品陈列水准，提升珠宝的品牌形象。

四、销售方面

㈠关于促销活动

【问题】促销活动执行力度不强。营业员对于促销活动介绍不到位或不主动介绍，使得顾客不能够非常清晰的解活动内容，大大降低了促销效果。

【建议】店长加强对销售人员培训。促销活动前进行培训并考核。

㈡关于潜在客户信息

【问题】营业员对于走进店内的消费者。对于潜在客户的信息掌握得不够全面。

【建议】店面增设“顾客意见反馈表”要求销售人员在销售过程中。进而建立起潜在消费群信息数据库，将意见反馈表归纳到销售流程中来，并做好意见表使的培训。

㈢关于店面团队精神

【问题】店面营销人员由于形成团队时间较短。对“2对1销售模式”还不能很好地适应。

【建议】人。也是企业发展的根本。都说人才难找，却一直认为人尽其才，则皆为人才。就我店面而言，规模虽然不太大，但也五脏俱全，虽然不能象大企业那样每个部门都分的清清楚楚，每个职位要做的事却还是少不了只不过经常是一人身兼多职罢了如何在店面里发挥大家的长处避开个人缺点，一个我用人的关键。店面的生存与发展在很大程度上靠的销售业绩，所以建立一个有团队精神的销售队伍就是店面用人的重中之重。培养店面团队精神，认为可通过以下几种途径：

采取情景模拟、角色扮演、趣味游戏、小组研讨等方法，1.组织员工拓展训练。以体验式培训为载体。进一步强化团队精神的培养。

可由店面统一管理，2.店面设立团队活动基金。对员工的各种违纪罚款。作为店面员工进行集体活动的经费，促进员工之间的交流。

让员工深切地感受到获得奖励所带来的荣誉满足度是金钱无法替代的进而大幅提高团队的凝聚力。3.开展多种评比活动。力争在比较短的时间内迅速提高店面销售人员的积极性。

可考虑设立最佳销售奖、最佳成交率与顾客信息奖。既然是奖”就应该奖给那些真正付出的并确实比他人优越的员工。奖项设置以个人奖为主，根据店面的实际情况。既给那些确实优秀的销售人员以鼓励，更给那些没有得奖的人以激励，当整个店面团队形成一种良性竞争体系后，那么业绩也必然会随着攀升。这样的评比活动，其优点是可操作性强，可以迅速提高员工的工作热情，刺激荣辱心，肯定优秀员工的表现，鼓励其他员工向先进学习，从而快速提高店面业绩；不足之处是增加了店面操作量，评比活动不宜时间太长。

一个月时间实习，4.注重培养新员工。让新员工从老员工中选择一个师傅。然后进行考核。考核有两部分：文字和语言表达。文字包括企业文化、企业精神等内容以及对店面发展的看法和自己的心得体会；语言表达就是让新员工说，对店面的解和对客户的表达，必须达到一个水平，如果达不到要求，这就是师傅的问题，那么他就得再实习一个月，店里不给工资，工资要由师傅出，因为这个徒弟是认可的认可了就有责任带出来，不然就得你给工资。这样做的显著好处是员工成长都很快，感情也都很好。

时间不要长，5.建立例会制度。一是每个周末开一次周例会。总结本周的工作，有问题就说，没问题就散会。如果某个员工这次不说下次就没机会了等店长发现问题就是失职。每个员工都要有个小本子，发现问题就要立刻写上去，店长每个周末检查一次。如此坚持下去，店面的问题会越来越少，能解决的立刻就解决了