前言:一篇好文章的诞生,需要你不断地搜集资料、整理思路,本站小编为你收集了丰富的市场营销研究方向主题范文,仅供参考,欢迎阅读并收藏。
【关键词】 第一时间 影响因素 对策 分析研究
随着我国社会的发展,城镇化水平的提高,城市规模不断扩大,城市人口和机动车保有量增长迅速,对公安消防部队“第一时间到场”目标的实现造成了严峻的考验。笔者以厦门市为例,结合当公安消防部队实际,就如何实现“第一时间到场”谈几点粗浅的认识和看法。
1 第一时间到场的必要性
室内火灾的发展过程可分为:火灾初起阶段、火灾发展阶段和火灾下降阶段三个阶段[1]。根据国际标准火灾曲线ISO 834可知,室内火灾发生5分钟后,室内温度将达到576℃,很有可能引起轰然,从而使火灾达到全面发展阶段。因此,火灾初起阶段是灭火最为有利的时机,公安消防部队第一时间到场就能够抓住有利时机及时灭火,有效减少和降低火灾造成的生命财产损失。
2 影响第一时间到场的因素
2.1 城市布局规划因素
2.1.1 城市消防站数量少,辖区面积大
城市消防站的布局一般应以接到出动指令后5分钟内消防队可以到达辖区边缘为原则确定。消防站的辖区面积,普通消防站最大不应大于15Km2[2]。然而,我国幅员辽阔,消防站点数量难以与之匹配,多数站点辖区面积过大,根本无法满足要求。厦门市人口较为集中的厦门岛内,有54%的消防站辖区面积超过15平方公里,岛外的所有消防站辖区面积则远远超过这个数字。
2.1.2 城市规模扩张速度快,救援压力大
对于已经投入使用的消防站,虽然辖区面积基本不再变化,但仍然面临城市空间迅速扩张,辖区建筑和居住人口数量不断增加,消防安全形势日益严峻的问题。厦门市在城市发展演化过程中,城市建成区不断扩张,占厦门岛土地面积的比例不断增加,使得厦门岛土地利用率发生剧烈变化[3]。截至2012年厦门实有人口478万,其中岛内242万,此外,年接待国内外游客超过3500万。密集的人口分布,导致各类灾害事故频发,对消防力量第一时间到场提出了更高的要求。
2.2 道路交通因素
2.2.1 道路交通拥堵,事故频发
在城市道路建设相对固定的情况下,机动车保有量越大,道路就越拥堵。交警部门数据显示,截至2012年,厦门市机动车保有量已达90万辆,百人拥车率居全国前列。主干路网整体交通负荷度达到71%,个别的道路交通负荷度达到90%。据统计,2012年厦门市仅湖里区就发生各类道路交通事故19694起,日均53.81起。大量未造成人员受伤、仅轻微财产损失的交通事故,由于当事人不采取快速事故处置措施,使得事故车辆长时间占用了原本已经十分紧张的道路时空资源,甚至造成部分路段完全阻滞。此外,消防执勤车辆在拥堵路段通行时,因车身较大较长,容易与其他车辆发生刮擦等事故。这些因素,都直接影响消防车辆赶赴事故现场的行车时间。
2.2.2 消防车道被占用
《建筑设计防火规范》中规定,街区内的道路应考虑消防车的通行,宽度不应小于3.5m,道路上空遇有管架、栈桥等障碍时,其净高不应小于4m[4]。目前,厦门市停车位紧缺,每天至少有20万辆车处于无序停放状态,占用了本应用于生命救援的消防车道。此外,厦门市共有33个“城中村”,这些“城中村”消防安全布局不符合要求,建设杂乱,道路狭窄,流动摊贩和违章搭建多,消防车道形同虚设。部分城市次干道行道树树枝高度离地不足4m,以及一些住宅小区私设挡车墩,禁止车辆通行。以上因素造成部分道路无法满足消防执勤车辆的通行要求,导致消防执勤车辆只能通过绕行的方式到达事故现场,错失了消防救援的黄金时间。
2.3 消防员人为因素
2.3.1 道路不熟悉
基层消防中队日常开展的辖区“六熟悉”工作,通常只局限在本中队辖区范围内,围绕本辖区内的水源道路和重点单位开展。然而,随着社会消防安全形势的日益严峻,需要多中队联合作战的大型灾害事故也时有发生。非责任区中队跨辖区增援作战,往往因为对其他辖区的水源道路及辖区情况不熟悉,导致耗费大量时间寻找事故准确地点,延误了战机。
2.3.2 驾驶员能力不强
随着消防部队车辆装备建设投入不断加大,超长车、超高车、挂车等各种大型特种车辆数量不断增加,对驾驶员数量和技术的要求越来越高。然而,由于兵员流动性强,师资力量弱,教学条件差,消防部队内部的驾驶员培训水平与社会培训机构存在一定的差距。许多驾龄低、技术粗糙、心理素质差的驾驶员充斥在一线承担执勤车辆驾驶任务。在路况复杂、车辆拥堵路段,这些驾驶员往往不能得心应手地处理各种情况,在一定程度上增加了行车时间。
2.4 其他因素
2.4.1 报警信息准确性不高
一条准确的报警信息不仅能反映事故发展的态势,更能帮助消防人员尽快到达事故地点,最大程度减少灾害损失。然而,现实生活中,报警人往往由于慌张过度或是对地理信息不熟悉等原因无法正确表述灾害事故地址,从而延误了救援时间。
2.4.2 社会车辆让行意识差
执行任务的消防车,拥有优先路权,其他车辆应予以礼让,这是各国共通的交通规则,我国的《消防法》、《治安管理处罚法》、《道路交通安全法》等法律也都做出了明确的规定。但是,由于一些社会车辆驾驶员交通法律意识淡薄,行驶途中遇到执行任务的消防车时,不仅不让行,反而强行穿插超越,严重阻碍了消防车的通行,耽误了救援时间。
3 加强第一时间到场的措施
3.1 合理设置消防站营房库室
当前,新建的消防站大多集生活、工作、训练、学习、娱乐于一体,站点建筑面积大,营房库室数量多,建筑内部通道距离长。在改善消防官兵生活工作环境的同时,也无形中对“快速出动”的要求造成影响。因此,对于消防站内使用频率高、人员集中的库室应安排在楼层低、靠近楼梯的房间,并且对库室内的家具摆放进行合理设置,减少人员快速离开时的阻碍。总之,消防站营房库室应以方便消防员快速出动为出发点而设置,缩短闻警后的登车时间。
3.2 建立“大熟悉”理念
基层消防中队官兵在开展“六熟悉”工作时,应突破本中队辖区的局限,利用纸质地图、电子地图、导航设备等,对临近中队辖区以及可能增援的其他区域进行实地或模拟熟悉。尤其是要掌握城市内规模大、风险高、典型性强的消防安全重点单位位置。一旦接到调度命令,能够迅速反应,第一时间赶赴事故现场。
3.3 一点报警,多点出动
根据厦门市地理面积小、建筑密度大、消防站点相对较多的特点,消防作战指挥中心应按照警情类型科学合理编排力量调度方案。对于报警时已见明火、有人员被困、潜在危险性高的火灾,以及发生在交通高峰期的警情,应一次性同时调度多个临近中队,多点出动,尽可能减小交通因素对“第一时间到场”目标的影响。
3.4 依托交通指挥网络实施科学调度
消防作战指挥中心与交通指挥网络建立联动共享机制,或充分利用“三台合一”综合指挥平台资源,具备实时监控交通情况、调整交通指挥信号灯的权限。通过GIS地理信息系统和GPS卫星定位系统实时定位消防车辆位置,了解消防车辆周边各路口的实时交通情况,通过调整交通信号灯的方式为消防车辆的快速通行提供便利。并在消防车辆驶入堵塞路段前,提供及时的行车路线调整方案。此外,灵活调整调度方案,视交通情况及时增派其他消防中队,尽可能确保有消防力量能够快速到达事故现场。
3.5 加强消防宣传和违法查处力度
全社会应就让行消防车、确保消防车道畅通等方面加大宣传力度,提高公民的消防意识。同时,执法部门应严格执行相关法律规定,采取强制措施,对堵塞消防车道和阻碍消防执勤车辆通行的行为予以相应的行政处罚,对造成严重后果的行为予以刑事处罚,从法律的高度保障消防力量第一时间到场目标的实现。
3.6 提高报警信息准确性
接警人员可将心理指导融进119接警流程,通过判断报警人的情绪,采用“绕弯子”提问法、截断对方讲话、一问一答、求助旁人等方式,最短时间内了解灾害情况,提高报警信息的准确性。此外,消防作战指挥中心可与移动通信运营商建立合作机制,通过信号基站实现对报警电话的准确定位,即使报警人一时无法说清地址,消防部门也能及时确定位置。
参考文献:
[1]李国强,蒋首超,林桂祥.钢结构抗火计算与设计[M].北京:中国建筑工业出版社,1996.
[2]建标152-2011,城市消防站建设标准[S].北京:中国计划出版社,2011.
关键词:市场营销专业;职业资格认证;cmat认证;课程置换;应用型本科
近年来,市场营销一直是人才市场招聘的热门专业,全国已有515所高校开设了市场营销专业,且每年以10%~20%的幅度增长,因此,营销人才既有良好的就业前景,又面临巨大的就业竞争压力。为适应企业用人制度对营销执业资质的要求,许多应用型本科院校开展了职业资格认证,针对实际情况,采用最优的认证模式进行培训,提高“市场营销经理助理”资格证书的含金量,是高校市场营销专业有效实施“双证制”的重要保证。
现行cmat认证模式分析
市场营销职业管理人员执业资质规定了三个等级:市场营销总监、市场营销经理、市场营销经理助理。市场营销经理助理是企业的基层管理人员,协助部门经理完成日常的事务性工作,是营销专业毕业生最先从事的职业岗位。
现有的市场营销经理助理资格认证考试(简称cmat)在分析市场营销经理助理的素质、知识和能力要求的基础上,确定综合知识与能力考核的内容,主要由营销原理和营销实务两个模块构成。经理助理级别的评定方法采用百分制,成绩60分以上为合格,采用闭卷笔试形式。目前,cmat助理认证已在全国多所高校举办,来自各个专业的大学生和社会学员通过认证已在市场营销经理助理的职位上发挥作用。
对于市场营销专业的学生而言,在大学期间已学过cmat培训的两个模块的理论知识,90%以上的学生希望通过cmat认证,提升实践操作能力和解决企业实际问题的能力。以“课程置换”方式进行cmat认证模式的创新,是将营销理论与实践有机结合,在市场营销专业实施“双证制”的新尝试。
市场营销专业开展cmat认证的模式创新
从2009年开始,经教育部考试中心和中国市场学会批准,我校市场营销专业的学生申请市场营销经理助理资格证书无须参加cmat考试,而是以“课程置换”的方式,考核评估依据学校教务处开具的该学生《市场营销学》、《商务谈判》、《营销策划》、《市场调查与预测》等市场营销专业课程中任意一门课程的校级考试成绩为准(课程考试成绩不能低于60分),同时撰写一份《营销计划书》,经过评审合格后即可颁发证书,其认证培训的流程如图1所示。
该模式是学生在指导教师的指导下制定调研计划,设计调查问卷,收集企业第一手资料,处理和分析数据,利用所学的理论知识,结合实际撰写《营销计划书》。能够锻炼学生的市场调查和综合分析能力以及解决企业实际问题的能力,还可以提高学习兴趣,为以后的专业学习打下良好的基础,真正达到“以考促学”的目的。
市场营销专业以课程置换开展cmat认证的实践
黑龙江科技学院是应用型本科院校,市场营销专业采用“3+1”的人才培养模式,注重学生职业营销技能训练,实施了“课程置换”的cmat认证新模式。该项目从第四学期的第14周开始,二年级的学生已有《市场营销学》、《现代推销学》、《消费者行为学》等专业课为基础,cmat认证相当于本科生的学年论文,学生按指导教师的研究方向自主选择导师,实行“一对一”的指导。具体步骤如下。
进行个性化分析指导教师要让学生写一份职业生涯规划,并对自身的成长经历进行描述,对性格特征、处事风格、兴趣爱好进行自我剖析,通过对学生的深入了解,为其大致选定某一个行业的研究方向,指定参考书目,制定为期3个月的认证实施计划,让学生上网收集相关资料,加深对选题行业的认识,最终确定个性化的cmat专业学习计划。
合理确定选题研究选题是《营销计划书》能否顺利完成的关键,好的选题可使学生的调研容易实现,资料的收集和写作相对容易。一般先针对企业的热点和难点问题,提供若干选题方向由学生选择感兴趣的专题,也可自由选题;确定选题后,要向指导教师上交6~8篇相关参考文献资料;教师根据学生的实际情况,将选题细化为宜于调查研究和可操作的子题目;子题目确定后,学生围绕课题进行相关理论的学习,拟定调研计划并收集相关的二手资料,研究选题一般在第17周之前完成。
深入企业调研实践分为两个环节,第17周由指导教师进行集中辅导,对《营销计划工作表》和《营销计划——决策指南》进行讲解和指导,并对企业调研工作进行前期准备,如明确调研计划、设计调查问卷、了解与企业人员接触的注意事项等。这个环节中确定调研企业很重要,可通过实习基地或由学生自主联系;第18周进行集中调研,教师可通过电话或网络进行全程指导,学生在获取第一手资料后,可以利用暑假实践机会深入了解企业,以便做出有针对性的营销计划。学生的资料整理、数据分析等研究工作可以在暑假期间独立完成,指导教师要与学生及时沟通,给予指导。
撰写市场营销计划书市场营销计划书的撰写在第五学期的前5周完成,利用课余时间。学生将市场调研报告和已完成的《营销计划工作表》和《营销计划——决策指南》交给指导教师,根据营销计划写作大纲的要求,师生共同确定写作提纲,按照市场分析、营销策略和行动计划三部分内容进行撰写,字数要求在3000字以上。数据要利用统计学软件和图表进行处理。报告结构要完整,分析要充分,选择同一企业不同题目的学生可以互相研讨。指导教师要对学生的报告提出修改意见,对提交的《营销计划书》进行最后把关。
进行测评认证在9月末,汇总学生置换课程的考试成绩,并到教务处盖章后,将考试成绩单、学生的《营销计划书》和认证费统一交到中国市场营销资格认证培训办公室,由中国市场学会指定行业内知名营销专家组统一进行评审,成绩合格者颁发“市场营销经理助理”资格证书。美国市场管理协会(amma)营销人才评价标准已与cmat评价标准达成互认,通过cmat考试的学生还将获得amma证书,cmat-amma联合认证更能体现证书的国际性、发展性和应用的广泛性,具有更高的获取价值。
目前,我校已有多名专业学生选择“课程转换”的认证模式,选题涉及连锁经营、零售、轿车市场、消费品市场、网络营销等不同领域,完成了《营销计划书》的写作,达到了预期的效果,对提高学生的营销技能和分析问题、解决问题的能力以及对完成后两年的专业学习帮助很大。实践证明,在市场营销专业以课程置换方式进行cmat认证模式的创新具有可行性,取得了很好的示范效应,增强了市场营销专业学生对cmat价值的认可,有利于cmat认证在本科院校的进一步推广。
以课程置换开展cmat认证应注意的问题
要做好学生的选题工作(1)选题不要过大,应具有可操作性。选题若过于宽泛,学生便无从着手,研究的针对性就差,获得资料的难度也大,最后往往进行不下去。因此,教师应针对学生的选题,找到一个合适的切入点,比如,选择某一市场或企业某一产品的研究比较容易,第一手资料容易得到,也有研究意义。(2)选题要有价值和时效性。选题要结合当前的经济形势,应是企业或行业迫切需要解决的热点或焦点问题,对实践有指导意义和参考价值,选题要新颖,有一定的创新性。(3)选题应尽量与指导教师的研究方向一致。这样教师就可以给予具体的有针对性的指导,并为学生提供研究资料,同时,学生也可为教师的科研提供第一手资料,使研究成为教学相长的过程。
要建设“双师型”师资队伍cmat认证重在学生职业技能的培养,对教师的实践指导能力要求较高。目前,多数高校教师缺乏实践经验。因此,应制定有效的师资培养规划,有一定实践经验的教师可到高校去“盯课”;没有实践经验的教师可去企业挂职锻炼。在鼓励教师以老带新开展企业营销培训、项目咨询的同时,可引导教师将咨询项目的经验与cmat认证项目相结合,实现教师科研与cmat认证的相互促进,形成良性循环;中国市场学会应更多地组织相关的师资培训和企业调研以及产学研合作等,提高cmat培训的实效。
要加强指导教师全过程管理以课程转换方式开展cmat认证,对于市场营销专业而言,是一个重要的实践教学环节。为此,师生要端正态度,认真对待,加强全过程管理。指导教师对于选题、调研、写作、提交等每一个环节都要加强指导和管理,与学生一起完成任务,真正帮助学生在全过程中受益,并形成口碑效应,使cmat认证能够长期开展下去。
要建立稳定、充足的实践基地《营销计划书》的撰写要求学生必须深入企业调研。实践基地建设是cmat认证项目成功的关键,也是制约cmat认证开展的“瓶颈”问题。要动员各种力量建立稳定的实践基地和分散性的实习单位,拓宽实践渠道。同时,可以聘请企业人员担任第二指导教师,制定学生深入企业实习的各种制度,规范学生的行为,提高调研的实效性,真正实现校企联合培养市场营销经理助理人才的目标。
参考文献:
[1]曹扬,魏拴成.市场营销本科课程体系设计及专业特色培育[j].南昌航空大学学报(社会科学版),2007,(10):5-9.
[2]国家标准化管理委员会.中国营销总监、经理执业资质条件[ol].[2009-07-12].http://cmat.org.cn.
[3]宋彧.cmat在应用型本科院校的实践探索[j].市场营销导刊,2008,(4):13-15.
[4]宋彧.应用型本科市场营销专业“3+1”人才培养模式研究[j].黑龙江高教研究,2010,(1):135-137.
[5]赵国刚.三大教育理念与工程人才培养体系[j].高等工程教育研究,2009,(4):48-51.
关键词:房地产 市场营销 策略分析
中图分类号:F2933文献标识码:A文章编号:1009-5349(2016)23-0086-02
营销是市场经济运行的重要组成部分,在竞争日趋激烈的今天,谁能够在营销层面获得更大的业绩,谁将会拥有市场发展的主动权。因此,本文从市场营销的基本内涵及意义出发,探讨当前房地产市场营销的发展现状以及今后的改进与提升策略,对于促进我国房地产市场营销业绩水平的提升以及整体的房地产业的稳健发展具有现实的借鉴意义。
一、房地产市场营销的基本内涵
在探讨房地产市场营销的基本内涵之前,有必要从宏观的层面来分析市场营销的基本概念。所谓的市场营销是指在市场经济运行过程中,营销者通过采取一系列的方式与策略来将营销对象推送至目标消费群体的过程。在整个市场营销的过程中,其中包括营销的策略、营销的渠道与路径等系列的组成部分。房地产营销是市场营销的一个有机组成部分,其对于整个房地产市场的运营与发展有着极为重要的现实意义。
(一)房产营销是房地产生存的基础
房地产具有商品的价值属性,只有将这种属性进行市场的变现,其在前期的投资才能收回,企业才能获得相应的市场利润,从而为今后的发展奠定一个良好的基础。市场营销的业绩以及其所带来的后续的收入都是一个房地产企业得以顺利运营的重要血液。
(二)房地产营销是促进整体经济发展的重要动力
在今天的国民经济的运行与发展的过程当中,房地产已然上升橐桓鲋匾的产业链条,其在带动居民消费、拉动内需等方面发挥的作用正在日益凸显。因此,更好地促进房地产市场营销的发展,不仅是一个重大的经济活动,也是维护社会稳定发展的重要的民生工程。
(三)房地产营销是盘活房地产市场的关键所在
作为房地产市场运营体系的重要组成部分,通过房地产营销不仅会从利润与收入层面上得到相关的预定目标,也会从整体上盘活房地产企业的运营体系。例如,在进行市场营销的过程中,销售人员需要对消费者的消费心理以及消费需求进行必要的把握,从而为后期的房地产商品品质的改善与提升来提供必要的反馈与建议。
二、我国房地产市场营销的现状
由于诸多层面的原因,我国的整体的房产营销还存在着以下几个层面的问题。
(一)房产营销的方式还不够丰富
同别的行业的市场营销策略相比较,我国的房地产市场营销方式,尤其是在二线、三线的房地产市场营销方式还需要进一步的补充与完善。因为,从某种意义上来看,房地产市场营销的方式越丰富,其所要达到的市场营销效果也将越来越倾向预期的方向发展。房地产营销在方式方面的滞后,对于整个行业的发展所产生的影响也是极大的。一方面会影响着房地产企业自身对于市场运营业绩的准确性与科学性的把握。另一方面,由于自身在营销层面方式的不足,未来企业的房地产营销所面临的挑战与压力也会进一步的增加。
(二)房产营销人员的素质有待强化
在房地产市场营销的过程当中,其营销人员市场营销水平的高低,直接影响着业绩的高低。所以,通过必要的方式来不断提升房地产市场营销员工的整体素质,尤其是营销层面的专项素养已经作为一个重要的议题而提到了议事日程。
(三)房地产营销思想及策略还需要改进
通过市场调研及分析发现,一些房地产企业之所以在市场营销的过程当中没有获得比较大的进步与发展,其中一个主要的原因是在整体的营销思想以及营销策略层面还需要进一步的扭转与提升。在信息资讯不断发展与变化的当下,如果在市场营销的理念及思想层面不能进行很好地与时俱进,那么其最后所要面临的市场发展压力则是非常大的。房地产营销管理者的思想水平的高低将会在很大程度上影响着整个团体房地产市场营销业绩的表现。
三、房地产市场营销策略的提升路径
在今天的房地产市场营销策略的改进过程中,需要从思想层面、员工的综合素养的提升方面以及房地产企业市场营销的方式多样化层面来下更大的功夫。
(一)要充分把握电子商务的发展契机,注意房地产的网络化营销
今天的年轻的消费群体已经成为消费的中坚力量,他们的网络购物的习惯已经逐渐成为一种重要的消费方式。因此,今后在房地产市场营销的过程中,要善于借助网络来更好地展开市场营销。例如,依托大的电子商务平台,将网上选房与线下参观交易有机地结合在一起。通过这种方式,今后的房地产营销将会呈现出更加多元的发展态势。通过众多的案例可以看出,房地产企业借助当下比较流行的互联网媒体可以从营销的市场媒介以及整体的营销视野层面都得到一个很大水平的发展与提升。只要充分把握好电子商务发展中所带来的机遇,今后的房地产市场营销的效果也将会凸显出更大的市场潜力与价值。
(二)打造一流的房产销售队伍
在上文中已经提到,在今天的房地产营销过程中,营销队伍整体素质的不高是营销行业业绩提升的重要桎梏。因此,需要从两个方面来对房地产营销人员的整体素质进行提升。一方面,在员工队伍的选拔与招聘层面,要注意素质的全方位的考察,从源头上进行综合素质的把关;另一方面,要加大岗位培训的力度,在日常的房地产市场营销的过程当中,通过经验的传授与总结的方式,帮助房地产市场营销人员进行综合素养的提升。在进行专业团队的打造过程中,需要借鉴当下比较先进的人本主义的思想,通过这种方式整个团队所具有的价值感与创造力,在市场业绩的开拓与提升层面有一个质的飞跃。
(三)思想层面要不断地与时俱进
在思想层面,需要不断地从房地产市场营销的大环境出发进行必要的改进与提高。一方面,可以在理论层面不断地进行前沿的市场营销理论的学习;另一方面,要在房地产整个的行业运转的过程当中,善于把握市场的发展机遇,借助利好的商业发展政策来实现房产营销业绩的提升。在市场的快速发展的过程中,房地产企业要善于把握各种形式的途径与路径,为自身房产市场营销规模的发展与提升来提供最大层面的支持。当然需要指出的是,在营销思想不断与时俱进的过程中,需要从企业自身的发展实践入手,结合市场环境所呈现出来的特点,将两者之间进行一个很好的对接。在不断发展与完善的过程当中,更好地将房地产市场营销的思想向其所具有的市场营销价值来过渡。
这一点在今天以及以后的房地产市场营销体系的发展过程中其所具有的价值将会得到更好的凸显。
总之,房地产营销水平的提升是一个系统的过程。在这个过程中,制定科学的市场营销策略扮演着极为重要的意义。当然,在这个过程中要充分把控市场环境以及其他相关因素对房地产市场营销的影响。
四、结语
本文主要分析了在当前的环境下,房地产市场营销的发展策略。随着我国整体经济的平稳过渡,房地产市场也将会迎来另一个重要的发展高峰期。因此,本文对于房地产市场营销现状的分析以及市场营销策略的探讨,对于今后房地产市场营销水平的提升具有一定的借鉴意义。
参考文献:
[1]冯静,陈素敏.房地产营销策略分析[J].中小企业管理与科技(下旬刊),2009(4).
[2]郑晓云,王雪.基于差异化管理理论的房地产市场营销策略研究[J].建筑经济,2009(5).
[3]蒋东丽.基于顾客满意的房地产市场营销策略探讨[J].市场论坛,2009(5).
[关键词]企业;市场营销活动;项目化;管理探究
[中图分类号]F752[文献标识码]A[文章编号]1005-6432(2014)43-0042-02
进入21世纪以来,市场营销活动理念不断深入人心,被各行各业所看重,它将特有的经营管理作为指导思想,使用合理的市场营销方式对经营活动来进行组织,要想确保研究所市场营销活动顺利进行,就要有正确的营销理念作为支撑,片面的追求经济效益是一些单位传统的市场营销观念,完全没有重视起市场营销的功能,缺乏空间上的科学性和时间上的系统性。随着项目化管理方式的实行,很好地解决了这方面问题,为各个单位市场营销活动的顺利进行提供了巨大的帮助,是各行各业应该积极借鉴的市场营销方式。
1将项目化管理应用到市场营销中的概念及意义分析11具体的概念分析
在现阶段的市场经济背景之下,利用科学的手段和系统规划的策略,对单位运行中的每项经济项目进行有效的管理,对管理当中的全部经济项目进行全面的优化管理,实现经济项目的最终目标,这就是市场经营活动的项目化管理措施。在概念里发现,管理层在对管理基本准则予以遵循的前提下,对科学的管理策略上进行使用,高效地管理与控制企业实际经济项目的运营情况,这就是经济项目管理的本质所在,项目化管理在市场营销活动当中的应用,对传统的管理模式给予了创新,所以,这样的管理方式在市场营销当中有着非常重大的意义。
12意义分析
通过将项目化管理应用到市场营销活动当中,能够促使市场营销的观念向着合理的方向转变,每个部门之间的积极合作是项目管理模式所看重的。单位下属的物资采购部门、生产研发部门、人力资源部门及财务部门等,对市场营销活动都能够积极地参与进来,在某种程度上能够将全员营销的市场营销管理气氛构造出来。将创新性市场营销的管理方式应用到项目化管理当中,对单位优秀文化的发展会带来极大的推动作用。这种营销化管理模式能够在传统营销理念的前提下,将单位优秀文化的发展放在首要的位置上来对待,促使单位市场营销活动能够向着更好的方向去发展、前进。同时,将项目化管理方式应用到市场营销活动当中,能够将单位内部的管理能力在整体上提升一个档次,对内部每个部门当中存在的摩擦能够有效地降低,能够有效地降低企业的运行成本。
2项目化管理的基本原则分析
各个单位在平时市场营销管理工作中,将基本原则定义为项目化管理理念来进行市场营销活动,在市场经济大发展的背景下,这种理念上也在不断地发展与创新,并在市场营销当中将项目化管理理念加入了进去,进而促进了市场营销活动向着的系统化、科学化、高效化的方向去发展。然而,还有很多的问题存在于一些行业平时的市场营销管理当中,将市场营销项目的执行过程片面地当做重点来对待,对营销项目的全面管理与控制并没有重视起来,根据现阶段的情况来讲,项目化的管理在市场营销当中已经得到了广泛的应用,在提高企业市场营销管理职能的过程中市场营销活动的管理发挥了极大的作用。未完成并正在执行是营销项目工作的特征,而动态性任务也是市场营销活动的特征,并且在单位资源有效的基础上,在很多影响要素的制约下,对营销活动进行组织并将营销任务予以完成。所以,在提高营销效率的过程中将项目化管理应用到市场营销活动当中发挥了巨大的作用,进而提高了各个单位的经济效益和社会效益。
3实施项目化管理的方式
科学合理的市场营销策略,有助于各个单位在激烈的市场竞争当中占据有利的地位。将项目化管理应用到市场营销活动当中,将市场营销的目的视为一个有机的整体,将各个单位市场营销的目标用项目化的管理理念划分成多个相互联系的程序,并对专业性的营销管理策略进行使用,对各个单位的市场营销活动进行有效的管理。
31规划市场营销
把市场营销视作本身经济发展的主流,主要是由于将科学有效的市场营销战略制定出来有助于优化配置各个单位部门中的种种资源,就研究所来讲,能够确保其利用市场营销方式把产品向市场中潜在的客户顺利地出卖,进而促使本身市场营销目的的实现。市场营销是单位长远战略目标和经济发展予以实现的一个非常重要的手段,在单位发展当中有着非常重大的战略意义,然而,由于一些行业对市场营销活动当中的过程中片面地进行追求,没有用科学合理的方式研究其对整个市场营销程序的重要意义,没有综合地分析营销的管理,这样难以实现自身的长远发展目标,所以进一步对营销活动的项目管理予以强化是非常必要的。
在对市场营销活动进行组织的时候,应该在两个层面着手:首先,在对市场营销活动环节进行组织时,单位对市场营销活动中所规定的具体营销活动工作程序和营销战略目标要详细地予以明确。所以,依据单位的长远发展战略目标,市场管理部门来明确市场营销活动的目标市场和营销的主要目标,对目标市场的变化要及时地掌握;将每个环节当中市场营销目标制定出来;其次,在市场营销活动没开始前,对市场的具体情况单位要科学地进行分析,将目标市场的发展情况全面地调查出来。在对市场营销活动进行组织的时候,对经济环境、社会文化背景、产品的质量、其他的市场营销战略计划、有关的政策制度要非常的注意。
32规划市场营销的具体项目
在对市场营销活动进行组织以前,一定要将科学合理的营销战略措施制订出来。在全面调查目标市场的基础之上,对采集到的数据、资料进行全面的研究与分析,并实施统计和量化整理,进而将统计结果获取出来,之后依据研究的结果通过书面方式将报表制定出来。单位对目标市场明确之后,将目标市场进行细致的划分,依据目标市场的具体情况将最理想的产品营销组合方案制订出来,对这些产品营销组合的管理、宽度、深度上进行严格的规范。同时,单位对产品的竞争情况和市场营销活动的具体规定上要予以注意,将产品价格销售框架科学合理的制定出来,将一支能力强、素质高的单位营销队伍打造出来;和具体的要求进行结合,运用科学的预算方式,对最佳市场营销策略进行使用。对每位营销工作人员的营销任务,单位需要进行合理的安排,将具体任务细分到每个员工,将经营活动当中需要的经费准确地计算出来。
33具体执行市场营销项目
市场营销活动没有开始之前,单位的营销部门一定要按照先前制定的市场调研表,与产品的生产部门及产品的研发部门要积极地进行配合,将产品组合准确地定位出来,依据产品使用周期科学地对现有产品的组合进行调整,根据市场具体需要,将令客户感到满意的产品研发出来。此外,依据目标市场的具体消费能力,单位的营销部门对产品的销售价格要科学地进行定位。市场管理部门应该将科学合理的营销成本数据材料提交给财务部门,进而有利于财务部门将产品销售价格机制有效的建立起来。
34对市场营销活动中的风险进行预防
有很多不确定因素存在于市场营销活动中,单位一定要和目标市场的具体情况结合起来,在确保不对项目质量和项目运行周期进行损害的基础之上,对市场营销项目的进程及时有效地进行调整。现阶段,有很大的变化存在于市场产品的需求当中,对市场营销活动中存在的风险单位营销工作人员应该有效地进行防止,对单位的营销战略方案及时采取有效的方式进行调整。
35做好终结部分工作
营销项目通以全部工作分解任务的完成为基础,对所有的市场营销信息都由市场部经理进行收集,在完成项目时对项目完成文件进行签署。应该有明确的最后期限存在于项目的终结当中,而不能通过预期的工作成果来作为项目的执行标准。例如在完成工作计划以后,还是强行地向着原定目标努力,这样就表示对营销投入的追加,对当前的人力资源予以保留,对市场行为会带来影响。所以,面对如此情况,对项目的实施过程,项目的参与人要一起来进行回顾,将成败的原因找寻出来,之后从第一步开始将项目全部周期再次虚拟走一遍,以判断能否对项目正式终结,或是对这个项目延续。
4结论
综上所述,社会经济的发展为各个行业的发展带来了极大的推动作用,企业在这样的背景下也获得了前所未有的发展。它逐渐地重视起市场营销活动,并且随着时代的发展,逐渐地将项目化管理理念应用到了市场营销活动当中,展现出来惊人的一面。那么通过文章上述内容的阐述,为我单位的市场营销活动的发展提供一定的帮助,促使我单位向着更好的方向迈进。
参考文献:
[1]刘丹阳,李齐森,黄鲁成企业市场营销活动项目化管理的有效措施和具体步骤[J].武汉科技大学学报(社会科学版),2013(3).
[2]张周国企业市场营销活动中项目化管理的优势探讨[J].中国商贸,2013(32).
[3]辛耀中,王云霞,赵永良如何在市场营销活动过程中实现项目化管理[J].中国市场营销管理导刊,2012(11).
[4]刘丹阳,李齐森,孙振华论项目管理在市场营销实践中的具体应用[J].中国商业与贸易,2011(2).
[5]黄海珍,周定洪营销活动项目化管理的可行性分析[J].辽宁师专学报(社会科学版),2011(3).
关键字:SSM分析;入境旅游;重庆
引言
入境旅游的发展是区域开放度和旅游产业水平的标志。如何有效拓展客源市场,是各地旅游产业发展的核心问题。本文在参阅文献基础上,引入转移-份额分析法(SSM分析法)对重庆市入境客源市场结构进行分析,旨在利用分析结果,进行客源市场的目标定位选择。
1 转移-份额分析法(SSM)与产业经济结构分析
SSM的基本原理
SSM分析法把区域经济的变化看作动态过程,以其所处上级行政区域的经济发展为参照系,将区域自身在某一时期经济总的增长量分解为3个分量,即份额分量、结构转移分量和竞争力转移分量。以此说明区域经济发展和衰退的原因,评价区域经济结构优劣和自身竞争力的强弱,找出区域具有相对竞争优势的产业部门,为确定区域未来经济发展合理方向和产业结构调整提供依据。SSM方法用于旅游市场结构变化分析,主要是以某一地方(如省、自治区、直辖市)为区域样本,以全国为大尺度参照体系,将地方旅游客源市场在一段时期总的增长量分解为份额分量、结构转移分量和竞争力转移分量来进行市场变动趋势分析。
2 重庆市入境旅游客源市场变化的SSM分析
2.1数据选取及客源市场划分
以2003年、2010年《中国旅游统计年鉴》、《重庆统计年鉴》和2010年重庆旅游信息网和国家旅游局公布按国籍统计的全国和重庆入境游客量为依据,选取全国和重庆共有的客源市场,包括日本、新加坡、美国等13个客源市场样本。以全国入境客源市场作为上一级大尺度区域样本,通过对2002—2009年数据比较,揭示重庆入境客源市场发展态势与各客源市场的结构地位状况。
2.2建造Shift-share分析表和结果分析
根据SSM的计算方法和步骤,利用2002—2009年重庆市和全国13个客源市场样本数据(见表1),建造Shift—share分析表。
在2009年来渝的入境客源市场上,是美国、香港澳门地区、日本、台湾4个市场合计占到整个市场的52.4%,来自美国旅游人次数在重庆市场中占居第一的地位,市场份额也有所提升;而中国台湾占比下降了10.25个百分点,日本市场下降了6.4个百分点,下滑幅度大;而新加坡市场从0.5%上,升到3.3%,其他市场中占比在大幅度提高,从2001年的9.2 %,上升到2009年的22.6%。从中可以看出,来渝的入境客源市场日益走向多元化,向世界更多的国家和地区延伸。由表2中可以得到以下结果分析:
(1)入境旅游客源市场增长性分析
2002-2009年间,重庆市的主要入境旅游市场游客增长量为 为734871人次,相对于全国的增长率L为1.04,尤其是其他地区、美国、意大利市场增长较快.
(2)入境旅游客源市场结构效果分析。
2002-2009年期间,总结构转移分量 为260229.42,结构效果指数W=0.98<1,说明重
庆入境旅游市场结构差,客源市场出现衰退或缺乏区域朝阳性市场,需要调整市场营销战略。
(3)入境客源市场竞争力分析
2002—2009年间,总的竞争力转移分量 为390847.48,竞争力效果指数u为1.06,自2002年以来重庆入境旅游客源市场总的竞争实力增强。重庆有较多客源市场发展迅速,目的
地地位有所上升。
3 基于SSM分析与重庆市入境旅游市场营销目标定位思考
重庆在入境市场营销目标定位要关注市场变化发展趋势,关注重点市场的变化。对于美国、香港澳门地区市场要继续稳定并积极采取措施扩大其份额,加大促销力度,提高在这些市场的竞争力。另一方面应维护好相对成熟期的中国台湾、日本等市场,防止其进入衰退期。意大利、澳大利亚、加拿大和其他地区等市场属于快速成长的市场,这些国家地区在重庆的游客量基数不是很高,但发展较快,这一类市场应当关注,通过一定的营销手段提高其在重庆的市场份额。对于韩国市场、东南亚国家等市场要进行分析,找出原因,开拓扭转这一局面。
参考文献:
[1]苏建军.青海入境旅游市场态势分析预测研究[J].青海民族研究,2006,17(1):118- 121.
[2]孙根年.新世纪中国入境旅游市场竞争态分析[J].经济地理,2005,25(1):121-125.
[关键词]市场营销课程;案例;应用方式
市场营销学是一门建立在经济学、心理学、行为学、管理学等学科基础之上的综合叉应用科学。该课程的实践性和应用性非常强,在教学中不仅要求学生掌握专业理论知识,更要求学生能够运用理论知识分析经济现象、解决实际问题,具备一定的分析和应用能力。但是在现实中有较多的学生虽然学习了理论,但是不会用,也就是对理论知识的应用能力不强。如何通过教学提高学生的应用能力,本人通过多年的教学实践,认为案例教学有利于极大提高市场营销专业学生的应用能力。
案例在市场营销课程的教学中是必不可少的。要想充分发挥案例在教学中的效果,本人觉得对案例的应用方式非常重要。在课堂教学中,案例可以用来说明某个知识点;可以通过分析用来验证一些基本理论;可以作为素材用来进行讨论;案例的收集和选择可以是教师来做,也可以以作业的形式让学生来做。下面对案例在市场营销课程教学中的应用方式进行简单的探讨。
一.利用案例来说明某个知识点。通过举例的方式来说明某个知识点,可以加深学生对该知识点的理解和记忆。比如市场起源时的含义是交易的场所,它是有时间和空间限制的,那么就可以结合学生的实际生活举例说明,大家买生活用品到超级市场,超级市场在什么地方?营业时间是几点?通过这种方式将理论知识与生活实际结合起来,对学生的学习非常有帮助。这种方式在采用的时候要注意以下两个方面:
1.案例的选择要简单,贴近学生的生活实际。对于小的知识点并不需要大的案例来说明,贴近学生的生活实际会增强现实感,让他们觉得这些知识离他们并不遥远,给他们一种理论知识在实际生活中都有应用的感觉。
2.案例与知识点要贴切,结合要紧密。毕竟上课不是谈心,也不是讲故事,所以案例还是要围绕知识点展开,不能偏题。这也要求教师在生活中要多观察,多思考,自己要做到理论与实际结合起来,上课的时候就能信手拈来。
二.通过案例分析来验证一些基本理论。理论知识一般比较单调和枯燥,理解起来相对困难,如果能够通过案例分析来验证,将有利于帮助学生掌握。比如在市场细分基本理论的讲解中,我们可以用中国移动三个品牌所对应的市场来进行分析,通过提问的方式引导学生应用市场细分的一些基本理论知识。分别询问全球通、神州行和动感地带一般是哪些人用?为什么他们要用该品牌?为什么大家不用全球通(学生一般用动感地带比较多)?通过大家的回答引导大家理解需求的差异性,市场细分的基本要求以及市场细分的标准等基本理论知识。这种方式效果非常明显,会极大的改善学生的课堂体验,让学生充分感受到理论确实是能够与实践相结合的,从而增强其对理论知识的应用意识。在采用该方式的时候要注意以下
几个方面:
1.案例包含的信息要相对较多,能够满足分析和验证基本理论的需要。
2.案例最好是学生能够接触到的,在学生生活中非常普遍的,同时案例应该是真实的,而不是假设的。
3.询问的方式要合理,具有引导性,所询问问题的答案应该是能够预见的,询问的内容更多的应该是事实,而不是意见和看法。这就要求教师在上课前做好充分的准备,对引导性的问题提前做好设计。
三.将案例作为素材用来进行讨论。有研究者将这种方法称为案例讨论教学法或案例教学法,关于这种教学方法的研究已经比较多了,这里就不再详细叙述,主要谈一下该方法在运用过程中的注意事项。
1.做好案例的选择。用来讨论的案例可以是已经发生过的案例,可以是现有或将来的案例,也可以是假设的案例。三种案例的侧重点不通,分析和讨论的重点也不同,对学生的能力要求有较大的差别,教师应该根据教学内容的实际要求以及学生的实际情况选择恰当的案例。
2.做好课堂展示和交流之前的准备工作。案例分析和讨论可以以小组为单位进行,对于简单的案例,可以在课堂上进行讨论,而复杂的案例,最好是在上课之前,提前公布案例,让学生以小组的形式在课余时间进行讨论,在课堂上对小组讨论的结果进行展示和交流。这样可以充分利用课堂时间,提高教学效果。
3.做好总结和点评工作。课堂讨论或交流结束后,应对学生的讨论结果进行总结和点评,但是应该把握好分寸。对于所有学生都忽视、遗漏或者挖掘不够的问题,则应该重点讲解,作为对学生讨论的补充,引发学生的反思,加强教学效果。
四.在市场营销课程的教学中所应用到的案例,一般都是教师收集的,针对性和应用性都较强,在引导学生掌握理论知识方面具有良好的作用。让学生自己根据所学的理论知识去收集案例,实际效果表明,这种方式有利于提高学生的应用能力,也可以检验学生是否真正理解了相关理论知识。
课堂讲授完理论知识以后,可以给学生布置作业,让学生去收集一个说明该理论知识的案例。在以后的课程中对学生寻找的案例进行检查,看是否能说明该理论知识,并结合学生的案例进行分析和点评。
参考文献
[1]徐其东.案例教学在高校市场营销教学中的应用思考[J].教育与职业,2014年1月
[2]张璐.案例教学法在市场营销教学中的应用[J].技术与市场,2014年7月
[3]兰芳.浅谈案例教学法在市场营销教学中的应用[J].商场现代化,2014年11月
作者简介
韩银川,男,安徽国防科技职业学院,助教,主要研究方向:市场营销。
李文君,女,安徽国防科技职业学院,讲师,主要研究方向:市场营销。
随着市场的发展,消费者观念逐渐由消费数量、质量转向个性化消费,如何打造忠实客户,获取市场份额是企业当面面临的首要问题,为此企业必须转变原有的营销思路,突破局限,用创造性的思路构建适宜公司发展的营销战略,助推企业健康、稳健的发展。
一、营销战略现状
(一)理念与市场脱节。当前众多企业为了追求短期的效益,没能结合企业自身发展分析,造成营销理念与市场主体定位严重脱节,甚至缺乏营销对象概念,未能有效抓住市场营销机遇。
(二)思路与现实脱轨。受传统营销思路的约束,在新经济环境下未能转变营销思路,产品定位与客户需求严重脱节,不能明确顾客需求。
(三)变化频率过快。当前中小企业因规模较小,可以伴随市场的变化,及时调整相应的营销战略,确保企业正常发展,但企业过于紧张市场动态,不能有效整合企业营销资源,以至于不能发挥企业自身所具备的优势,是的原有的营销体系缺乏相应的操作性。
(四)营销战略重视不足。当前企业,尤其是中小企业,缺乏应有的营销战略思维,或者是营销战略与市场脱节,究其原因是尤其不能准确把握市场发展方向,对市场动态缺乏了解,是的应有的营销战略未能起到应有的效果。
二、营销战略构建
(一)挖掘市场潜力 营造品牌归属感
公司的营销战略必须在一定的市场环境下展开,因此在市场营销战略策划下首先必须制定企业的市场定位,确定终端客户需求,并以此为标准,制定产品及价格策略,确保在激烈的市场经济中获取相应的市场份额,同时利用电子传媒、电视等树立企业的品牌形象,从产品质量、售后服务等赢取社会对企业产品的认知度。
面对激烈的市场竞争,企业应突破思维局限,加强市场调查,深入了解市场最新动态,挖掘潜在需求,在此基础上,融入企业文化,强化公司的品牌、质量、售后等多重环节,有针对性的加强顾客对企业产品的认知度和归属感。引导新的顾客健康消费。
(二)创新营销理念
新的市场经济环境下,企业的竞争优势及“生命特性”与公司营销理念息息相关,直接决定企业市场份额及地位,因此企业应突破传统的以效益求生存,忽视社会责任的思维局限,努力创新营销理念,以社会责任为引导,营造一种具有竞争力度的激烈机制,调动企业员工的积极性,在担负社会责任的基础上创造公司效益,塑造和展现有助于企业发展的公众形象,获取社会的知名度,提升企业整体竞争力。
(三)转换模式,构建立体化营销战略
营销战略与消费者心里及行为密切相关,在市场环境变动的情形下,企业必须改变传统的营销模式,依据企业发展及自身实力,变革与调整相应的营销模式,推动企业营销整体发展。为此企业的新营销模式应以现代营销本质为依据,消费者心理及行动为诱导,借助相关调研,确定市场发展、增长率及趋势,并以此为基础评估企业未来的营销规划及效果,构建以消费者需求为中心的多方位,立体的营销模式。
(四)积极推行改革战略和创新战略
依据企业发展,积极调整及改革现有的营销体系,可以借助网络,以网络为中心,构建企业网站及局域网,强化网路信息沟通,获取相应的市场信息,努力做到企业内部信息共享,并且利用网络加强公司新产品、新技术的推广及应用,提升公司产品形象,获取市场份额。
(五)实施差异化营销战略
市场的变化,产品的同质性相当严重,为此必须加大产品攻略,针对的目标客户实施差异化营销,同时企业应树立与其它品牌的差异,引进国内外先进技术,以一流的品质获取市场广泛的认知度。主动接受市场价格,以产本低廉,质量上乘赢取顾客青睐,继而获取效益。
三、营销战略支撑体系
企业营销战略制定,其实施成效的好坏与企业的内部外部确定因素息息相关,因此为保障公司营销战略的顺利进行,企业有必要构建相应的支撑体系,确保战略顺利实施,推动公司营销战略平稳,健康发展。
(一)完善技术支撑体系。技术是企业发展的根本源动力。现代企业都面临着产品竞争的问题,竞争的核心就是产品、技术、成本、效率和服务,企业都是在竞争中不断超越对手而发展壮大的。企业可以脱离具体的生产环节,但不能没有核心的技术和具有竞争力的产品。因此,公司营销战略需要以强化自身的技术和产品竞争力为前提和基础。
(二)加强信息化管理建设,有效管理终端客户 :企业应建立客户关系管理系统,通过系统详细掌握客户资料,对公司和客户之间实施有效控制并不断改进,以实现客户价值最大化来协调公司的经营活动,通过对大量的客户数据进行分类、整理、比较,从而识别重点客户、优质客户,发现客户需求的差异化,有针对性地提供个性化的服务,从而切实提高客户满意度,实现对最佳客户的有效管理。
(三)优化营销渠道体系。在营销战略实施过程中,依据公司实力积极优化企业的网络营销渠道,吸引更多的终端客户群,资金实力雄厚的企业可以积极利用当前的网络系统,并以此为中心,构建多元化的现代物流中心,资金不足的企业也可以通过第三方物流突展公司的营销渠道,推动公司营销战略发展。
(四)加大对网络营销人才的培养和管理。当前形势下,人才是企业发展的助推器,直接关系到企业营销战略的成败,因此企业必须树立“人才强企”理念,解决人才短缺这一瓶颈。通过多种途径,手段、培养高素质、高层次、专业化强的营销团队,确保营销理念及措施紧跟时展。同时企业必须依据人才优势强化公司治理结构,并在此基础上形成适应开展立体化营销的管理体制和企业文化,推动公司营销体系健康、稳定发展。
四、总结
面对日益激烈的市场竞争,企业如果想继续发展,获取市场份额,必须转变营销理念,以消费者需求为中心,市场发展及趋势为基础,依据公司自身实力构建多方位、立体的营销网络战略,同时企业为保障营销战略顺利展开,必须构建适当的支撑体系,确保企业战略的顺利展开,推动企业顺利发展。
参考文献
[1](美)菲利普・科特勒,凯文・莱恩・凯勒.营销管理 [M].12版.北京:清华大学出版社,2009.
[2]陶卉.中小企业营销策略的新思路[J]. 辽宁行政学院学报,2005, 7(4):102-103.
[3]王千.浅议市场营销战略消费导刊[J].2008(08).
[4]王月辉.江庆来.网络经济 时代的企业营销管理变革[J].中国软科学,2010(04).
【关键词】市场营销 教学改革 职业素质 教学质量
市场营销专业的教学,其目的就是要培养一批具备现代营销意识、竞争意识和创业意识,具备市场营销理论研究能力和实际问题解决能力,以及德才兼备的复合型应用人才。但从市场营销的教学现状来看,经过市场营销课程的系统学习,学生虽然掌握了一定的理论知识,但是动手实践能力相对较弱,学校输出的人才很难完全满足企业对市场营销专业人才的需求,最突出的问题就学生职业素质偏低,很难适应企业市场营销岗位的工作需求。因此,教师该怎样转变教学观念,调整市场营销教学的内容和方向,培养出能够真正适应现代社会需求的高素质营销人才就显得尤为重要。
一、市场营销教学中职业素质培养的重要性
职业素质是人类在社会活动中需要遵守的行为规范。个体行为的总和构成了自身的职业素质,职业素质是根本,个体行为是表现。在通常情况下,一个人职业素质的高低将会对一个人的就业选择、工作业绩和职业发展产生相应的影响,职业素质越高的人,将会越适应企业的岗位要求,在就业中的优势就越大,也越容易干出工作成绩。因此,有人将职业素质称之为好工作的开始,更是美好人生的基石。
随着我国市场经济体制的不断完善,市场营销已经成为一个企业经营管理中最重要的环节之一,这方面的人才需求也在不断的上涨,但随着市场竞争程度的加快,企业更需要的是那种具备一定理论基础和实践技能,拥有较高职业素质的复合型营销人才,这也是企业增强市场竞争力、实现稳定与健康发展的重要条件。但不可否认,很多市场营销部门的员工存在眼高手低、弄虚作假、不辞而别以及频繁跳槽等行为,缺乏认真负责、诚实守信、脚踏实地的工作态度,在一定程度上制约了企业市场营销工作的有序开展。究其原因,这与学校在市场营销教学中不重视职业素质的培养有很大的关系。
二、加强市场营销教学改革,提高学生职业素质的培养措施
(一)明确市场营销教学的职业培养目标
与其他学科相比,市场营销课程的应用性与实践性更强,在制定教学培养目标时,就要注重学生职业素质的培养,做好人才培养定位,培养出有实际应用技能的综合型人才。市场营销教学要以培养应用性人才为主要目标,以技术应用能力培养为重点,实现学生知识结构、专业技能以及综合素养的全面提升。社会的快速发展,对毕业生提出了更高要求,只有实现毕业生的培养目标与社会需求的有效对接,才能够提升教育的最终效果。
(二)借助先进的多媒体教学器具开拓学生视野
现代信息技术的迅猛发展,给教育教学提供了更多的技术手段。多媒体作为现代化教学手段在教学中被普遍采用,借助多媒体的声像可以形象地进行市场营销教学内容的展示,而且可以扩展教学内容,有针对性地开展市场营销的案例教学,提升学生对于专业知识的掌握深度。此外,多媒体教学器具的合理使用,能够有效激发学生的学习兴趣,提高学生学习的积极性和主动性。
(三)打造高水平的市场营销教师队伍
教师自身的知识构成与专业技能直接影响着市场营销课程的教学效果,也影响着教学目标的最终实现。学校要构建科学、系统的教师培训制度,定期或者不定期的安排教师到企业或者相关单位进行岗位培训或者顶岗锻炼,培养教师的实操技能。其次,引进具有扎实专业知识与技能的“双师型”专业人才,提升教师队伍的教学水平。再次,可以从龙头骨干企业聘请中高级管理人才到学校开展技能经验交流讲座,丰富教师与学生对于市场营销的知识储备与职业认知。
(四)构架教、学、研综合一体的教学体系
从国外成功的教育经验来看,较为成功的教育典范就是教、学、研综合一体的教学体系,这种模式可以给学生提供参与市场营销实践活动的机会,学生能够把学到的理论知识应用到实践中,做到理论与实践相结合;其次,学生可以较快地进行角色转变,更快地适应职业要求,能够增强在工作中独立应对问题、解决问题的能力。
(五)建立健全科学完善的市场营销课程考核体系
传统的考核模式过于僵化,单纯注重学生理论知识的掌握,对于学生的知识运用能力、实际操作能力等综合素养的考核都没有列入到课程考核体系当中。构建科学完善的市场营销课程考核体系,要结合市场营销课程的特点,采取灵活多样的考核方式,不仅能够考察学生的知识掌握程度,也能够考察学生的实际运用能力。对此,可以在考核形式上打破传统的闭卷考试模式,采用开卷闭卷相结合的方式,侧重对学生案例分析能力、市场营销策划能力等方面的考核,从而提升学生的市场营销综合能力和职业素质。
三、结语
总之,随着我国市场经济的进一步发展,企业所面临的国内外市场的竞争压力将会进一步增大,对市场营销人才的职业素质将会提出更高的要求,这就要求教育机构要尽快实现教学观念和人才培养模式的转变,坚持以营销人才的市场需求为导向,对学生的职业素质进行有针对性的培养,全面提升学生的实践能力和职业素养,从而培养出更多能够适应时展需要的高素质复合型营销人才。
参考文献
[1] 罗刚毅,朱涛. 市场营销专业学生实践能力培养的探索[J]. 学理论,2008(22) .
[2] 孙丽辉,毕楠,王贺. 创业教育的另一种途径——以市场营销专业为例[J]. 长白学刊,2007(04).
[3] 谢平芳. 市场营销课程渐进式教学法探析[J]. 法制与经济(下旬),2011(07) .
【关键词】市场营销;社会公共;问题研究
引言
社会公共问题与人们的生活和社会的发展息息相关。从市场营销的视角下开展社会公共问题的探究,将市场营销理念充分的与公共问题解决工作的开展相结合,可以更加有效的使得社会公共问题得以解决,进而实现我国的和谐稳定社会的良好建设,促使我国社会获得更加广阔的发展空间和更加理想的发展前景。
一、市场营销视角下的社会公共问题的解决的可行性研究
在市场营销学的理论当中,主要的营销手段是以顾客的心理为基础,通过探究顾客的需求和心理活动来完成营销活动的开展。同时在市场营销工作的开展进程中,市场营销工作人员往往会采用专业的研究方法来开展市场活动的探究工作,通过研究顾客的消费行为和消费信息来进行营销方式和营销内容的拟定。开展社会公众问题的解决,也主要是通过了解公众的具体需求和信息反馈,解决公众在实际生活中的问题。因此市场营销学的理论应用方式,与社会公众问题的解决方式存在着很大的相同之处。采用的视角的不同,可以使得社会公众问题的解决方式也发生变化。例如公众所普遍关心肥胖问题,我们可以将肥胖问题划分成为公众健康问题,也可以将肥胖问题划分为个人体质和生活习惯的问题。因此既可以认为肥胖问题是公众健康政策的不完善所致,也可以认为肥胖问题是由个人的遗传因素以及个人的自制力因素造成的。开展市场营销视角下的社会公共问题的解决的可行性研究,市场营销的视角可以使得公众问题的解决方式,更加贴近公众的需求。由此可知进行市场营销视角下的社会公共问题的解决,具有较为理想的可行性。
二、市场营销视角下的社会公共问题的解决的专业性研究
开展市场营销视角下的社会公共问题的解决的专业性研究,可以将市场营销视角下的社会公共问题的解决的专业性分为以下的几个方面。
(一)市场营销视角下的社会公共问题的解决的针对性研究
市场营销理念在设定、探究以及总结顾客的行为信息以及需求的方面有着较强的针对性和专业性。政府在进行社会公共问题的解决过程中,也需要这种专业性。例如政府在进行企业污水排放这一社会公众问题的解决过程中,就需要首先明确以下问题:企业进行污水处理的过程中,存在的不足之处;污水的排放对于当地的环境造成的污染程度;企业如果全面的开展污水排放的处理工作,存在着哪些障碍以及需要多少资金预算。应用市场营销的角度进行企业的污水排放问题的全方面分析,当地政府才能够良好的做到“对症下药”,进而有效的实现城市企业污水排放的治理,为城市居民创造出更加优良的生活环境,实现城市的可持续发展
(二)市场营销视角下的社会公共问题的解决的高效性研究
同时市场营销学对于开展“公众宣传工作”,也具有较强的高效性。市场营销工作者在进行产品销售的工作过程中,会充分的应用现代宣传手段,例如网络、多媒体、新闻资讯以及广告等等,提升产品的信息在公众中的传播速度,进而获得更加理想的销售效率。在开展社会问题的解决工作的进程中,同样需要这种专业性的宣传手段,例如公益广告、公益节目都是有效的宣传方式。例如在解决城市公共环境问题的过程中,政府不仅需要建立起完善的城市垃圾处理系统,同时也需要开展城市环境保护的重要性的宣传工作,呼吁人们爱护城市环境,以乱扔垃圾为耻,以文明守纪为荣,才能使得城市的环境问题真正的得以根本上的解决,实现了城市环境问题的解决的高效性的保障。
(三)市鲇销视角下的社会公共问题的解决的沟通性研究
专业的市场营销工作人员在开展市场行销工作的进程中,为了使得产品更加符合顾客的满意度,会定期的为顾客发放市场调查问卷,从而及时的获得顾客的信息反馈,进行自身的产品和服务的改善。政府开展社会公共问题的解决工作,也是为了使得公众获得更加理想的生活环境,因此也需要及时的接收公众的意见和建议。将市场营销理论应用与社会公共问题的解决工作的开展进程相结合,政府在解决公众问题的过程中,也可以采用市场调查问卷的方式,进行群众对于社会公众问题解决方式的考察,将群众的意见有效的与社会公众问题的解决的流程开展相结合,则可以使得群众对于社会公众问题的解决方式的满意度获得有效的提升。
三、结束语
开展市场营销视角下的社会公共问题研究,首先应当进行市场营销视角下的社会公共问题的解决的可行性研究,进而开展市场营销视角下的社会公共问题的解决的专业性研究,市场营销视角下的社会公共问题的解决的专业性主要包括:公共问题的解决的针对性和公共问题的解决的高效性以及社会公共问题的解决的沟通性。开展社会公共问题的探究,将市场营销理念充分的与公共问题解决工作的开展相结合,可以更加有效的使得社会公共问题得以解决,促使我国社会更加和谐稳定的发展。
参考文献:
[1]陈亮.走向网络化治理:社会治理的发展进路及困境破解[D].吉林大学,2016.07:142+167
[2]马贵侠.社会营销视角下公益组织服务项目的运作机理研究[D].中国科学技术大学,2016.13:0254
[3]王超.包容性视角下贵州少数民族地区旅游开发模式研究[D].华侨大学,2014.06:5156