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关键词:高等院校;健身气功;课程;开展现状;对策
中图分类号:G807文献标识码:A文章编号:1008-2808(2012)02-0072-06
健身气功是以自身形体活动、呼吸吐纳、心理调节相结合为主要运动形式的民族传统体育项目,是中华悠久文化的重要组成部分[1]。2003年,国家体育总局健身气功管理中心在挖掘整理基础上,组织创编了健身气功·易筋经、五禽戏、六字诀、八段锦,2009年又发掘推出了健身气功·太极养生杖、十二段锦、导引养生功十二法、马王堆导引术、大舞5套新创功法。健身气功是通过调心、调息、调身的锻炼,改善自身的健康状况,开发人体潜能,使心身臻于高度和谐。由于健身气功健身效果显著,易学易练,能够调节身心健康,在国内外得到了很好的推广,受到了广大人民群众的喜爱。在高校开设健身气功课程,对提高学生的生理心理水平和中华传统文化的传承具有重要的意义。黑龙江省高等院校气功课程开展历史悠久,但20世纪八九十年代,由于受到“”和有害气功组织的严重破坏,使高校的气功课程开展和研究处于停滞状态[1]。2003年以来,随着国家体育总局发掘推出的四套健身气功功法,在高等院校中健身气功才开始恢复性地开展。但是,目前针对高校健身气功课程推广策略研究的较少,为使健身气功能在高等院校得到进一步的推广开展,采用文献资料法、问卷调查法等对黑龙江省高校健身气功课程的开展现状进行分析,找出影响高校健身气功课程开展的因素,提出适合高等院校推广发展的对策建议。
1研究对象与方法
1.1研究对象
以黑龙江省高等院校健身气功课程开展现状和对策为研究对象,并以哈尔滨工业大学、哈尔滨工程大学、哈尔滨理工大学、哈尔滨学院、哈尔滨体育学院、哈尔滨师范大学、齐齐哈尔大学、佳木斯大学、牡丹江师范学院、哈尔滨医科大学、牡丹江医学院等20所高等本科院校主主管体育的领导、体育教师、学生为调查对象。
1.2研究方法
1.2.1文献资料法通过中国知网、黑龙江省图书馆、哈尔滨体育学院图书馆等途径,查阅关于高等院校健身气功推广、教学科研等方面的文献资料。
1.2.2专家访谈法通过电话、信函、面谈等方式访问、调查长期从事健身气功教学工作的专家、教授以及社会体育指导员等,了解他们对普通高校健身气功课程推广普及的看法和建议。1.2.3问卷调查法对黑龙江省37所本科高等院校按不同地市区选择了哈尔滨市12所、齐齐哈尔市2所、牡丹江市2所、佳木斯市1所、大庆市1所、绥化市1所、黑河市1所共计20所本科高校进行调查,其中有体育专业院校8所、医学院校4所、普通院校8所。向体育教师发放问卷100份,回收97份,回收率97%,有效问卷94份,有效率96.9%;向学生共发放问卷850份,回收830份,回收率为97.6%,有效问卷810份,有效率97.6%;向高校主管体育的领导、专家共发放问卷50份,回收50份,有效问卷49份,有效率98%,对健身气功课程的开展现状进行调查分析,为高等院校健身气功课程推广提供可靠数据。
1.2.4数据分析法对调查数据进行了平均数、百分比等计算,所有统计计算均运用SPSS15.0统计软件完成。
2结果与分析
2.1黑龙江省高等院校健身气功课程开课现状
目前,黑龙江省有37所高等本科院校,其中有24所普通类院校,有8所普通类院校中设有体育院系,有1所专业体育院校,有4所医学类院校。从调查的结果可知(见表1),黑龙江省高等本科院校已有5所开设健身气功课程,其中有4所是在体育院系开设,1所在中医药大学开设。哈尔滨体育学院和其它3所体育院系是以选修课类型开设,黑龙江中医药大学是必修课形式开设,其它高校还没有开设。结果表明在黑龙江省仅有专业体育院校、有体育专业的院校和中医药院校开设健身气功课程,普通院校还没有开设健身气功课程,说明健身气功还没有完全进入普通高等院校体育课堂[2]。
2.2黑龙江省高等院校健身气功课程师资状况
在调查的20所普通本科院校中,有13所院校有能教授健身气功的教师共52人。其中在调查的8所体育院系中,7所院校有健身气功师资24人(其中哈尔滨体育学院就占有健身气功教师10人),1所院校没有师资;在调查的12所普通类院校中,6所院校有健身气功师资28人,6所院校没有师资。结果说明,黑龙江省普通高等院校中健身气功师资不足,分布也不合理,主要集中在少数体育院校中,非体育院校健身气功师资严重不足。
对调查的20所院校中现有的52名健身气功教师的年龄、学历、职称情况进行分析(见表2),其中30岁以下教师占13.5%,31~40岁教师占34.6%,41~50岁教师占38.5%,51岁以上教师占13.4%;博士学位教师占1.9%,硕士学位占40.4%,本科学位占57.7%;教授职称教师占15.4%,副教授职称教师占38.5%,讲师职称教师占44.2%,助教职称教师占1.9%。结果说明现有健身气功教师年龄在30岁以下的青年教师比例过少,主要集中在30~50岁年龄段中;教师的学历情况是硕士以上的高学历教师比例不过半,以本科学历为主;教师职称情况是多数集中在副教授和讲师中。
对52名能教授健身气功教师掌握功法的情况进行调查,结果显示(见表3),教师了解掌握情况最好的功法是五禽戏,占67.3%,其次是八段锦占57.7%,易筋经占48.1%,六字诀占30.1%,对于新推广的导引养生功十二法等五套健身气功的掌握率平均低于10%。结果说明教师对健身气功功法掌握的情况并不好,特别是新创编的五套新功法了解掌握的较差,这严重地影响了健身气功在高等院校的推广。
2.3黑龙江省高等院校健身气功课程开设具备的条件因素
2.3.1领导、专家和师生对健身气功课程开设认可情况调查结果显示(见表4),领导、专家认为健身气功课程在高校可以开设的占85.7%,不认可开设占14.3%;教师认为可以开设的占88.3%,不认可开设的占11.7%。这说明在普通高校中开设健身气功课程已经得到了领导、专家和教师的认可。
学生认可开设的占70%,不认可开设的占11.1%,不知道如何选择的占18.9%。可见,有70%以上的学生持喜欢开设健身气功课。对不知如何选择的学生,主要原因是他们对健身气功的认识和了解不够等造成的,可通过对健身气功的宣传、培训指导,使学生对健身气功的认识不断加深,这部分学生会加入到学习健身气功行列的。结果说明,健身气功课程在高校的开设还是受到多数学生们的认可,前景可观。
2.3.2师生对健身气功课程感兴趣程度调查结果显示(见表5),有32.9%的教师非常感兴趣,34.1%的教师比较感兴趣,只有3.2%的教师不感兴趣;有20.6%学生非常感兴趣,32.7%的学生比较感兴趣,33.8%学生一般感兴趣,12.9%的学生不感兴趣。结果说明多数教师、学生对健身气功还是比较感兴趣的。占10%。在院校的电化教学设备的调查中,90%的院校有音响、多媒体等电教设备,仅有10%的院校没有电教设备。结果说明,黑龙江普通高校的体育场地设施较好,大都建有体育场和体育馆,无论是教学训练场地,还是教学电教设备都可以得到保障。而健身气功对训练场地和教学设备的要求不高,场地可大可小,教学训练设备简单,资金上也不需要进行过多的投入,因此,高等院校现有的体育教学场地设施完全具备开设健身气功课程的条件[3]。
2.3.3体育教学场地设施状况调查结果显示(见表6、表7),在调查的20所院校中,有18所院校有室内、室外练习场地,占90%;仅有2所院校只有室外场地,
2.3.4师生对健身气功健身价值和文化价值的认知状况调查结果显示(见表8),有31.2%的师生认为健身气功可祛病强身,33.3%认为可调节生理,41%认为可调节心理,48.9%认为可健身养生,33.9%认为可传承传统文化,4.1%认为没有好处。结果说明,健身气功的健身价值和文化价值普遍得到师生的认知,特别是健身养生价值和调节心理价值等基本到了师生的认知。
2.4黑龙江省高等院校健身气功课程开设存在的问题
健身气功进入高校已有几年的时间,各院校开展的情况有所不同,尽管在全国体育院校和各别省的高等院校开展较好,但通过黑龙江省高等院校的调查发现,健身气功课程的开设还存在很多问题。第一,健身气功没有被纳入高校的体育课程设置体系,开课率不高,学校领导没有认识到开展健身气功课的重要性和可行性,迟迟没有开课。第二,健身气功教师严重不足,教师的功法掌握不全面,理论知识水平不高,科研能力滞后。第三,健身气功在高校中的宣传推广力度不够,尽管学生对开设健身气功课程比较认同,但学生对健身气功的了解还是不够,对为什么要开这门课,开这门课的目的意义不清楚,目标还不够明确。第四,健身气功课程仅在部分体育院系和个别中医院校开设,多数是以选修课形式开设,教学内容单一,教学时少,不能满足学生从专业的角度深入了解健身气功功法的需求。第五,学校资金投入不足,缺乏对师资的培训学习投入,缺乏学校与学校之间的交流学习。没有充分利用高校大学生的知识体系,让大学生用理论知识去指导自己科学的、自觉的、积极主动的参与到健身气功的学习和练习中。第六,健身气功在体育专业和非体育专业教学目标定位不够明确,没有区别对待。对体育专业的学生课程目标定位达不到培养健身气功教师的要求,对中医院校的学生课程目标定位达不到掌握技能的要求[4]。
2.5黑龙江省高等院校健身气功推广对策
2.5.1提高学校领导重视程度,加强高校健身气功课程建设为提高学校领导重视程度,可通过政策法规、讲座、培训和大型表演活动等让学校领导了解健身气功的健身价值、文化价值和社会价值。特别是让学校领导能了解健身气功“调身、调心、调息”三调功能,在高度发展的现代社会形势下,对缓解大学生因紧张学习造成的大脑的疲劳,调整情绪、调理身体、调整大学生身心健康等都有很大的帮助,对大学生是一项很好的终身体育健身项目[5]。并使学校领导能真正重视加大对高校健身气功课程的投资力度,支持健身气功课程体系建设。
学校领导和体育教师应对健身气功运动在高校的推广发展有正确认识,制定长远发展规划,构建科学的健身气功课程体系。首先,将健身气功课程纳入到黑龙江省高等院校体育教育课程设置体系。高校只有开设健身气功课程,才能使更多领导、教师、学生来了解和练习健身气功,进而推进健身气功在高校的发展。第二,加强健身气功教材建设,完善课程理论体系建设,进一步丰富健身气功的文化内涵。第三,要根据不同类院校和学生专业特点,建立科学合理的健身气功课程方案。依据专业培养目标,体育专业的学生是以培养体育师资为主,非体育专业学生以培养终身体育健身为主,中医类专业学生以培养康复体疗技能为主;依据课程目标选择课程类型,主要从必修课、选修课和专修课型中选择,体育专业院校多以选修、必修和专修3种课型选择开课[5],非体育专业普通高校多以选修课型开课,中医院校以选修或必修课型开课;依据课程目标选择教学内容,体育专业院校和中医院校的教学内容选择上,应结合课类型,在“易筋经”、“五禽戏”、“八段锦”、“六字诀”四套功法和新创编“马王堆导引术”、“十二段锦”、“大舞”、“太极养生杖”、“导引养生功十二法”五套功法中选择,要较为详尽的了解健身气功功法渊源、传统文化、功法原理和掌握扎实的功法技术,非体育专业普通高校可以选择“易筋经”、“五禽戏”、“八段锦”和新创编五套功法中的1~2套功法,并了解健身气功功法渊源、健身常识等。
2.5.2加强健身气功课程师资队伍建设,建立师资培训基地和科研基地健身气功专业教师是教学推广工作的主要承担者,所以对教师进行健身气功的培训,是健身气功学校推广的基础。采取“走出去,请进来”的办法,定期举办高校健身气功师资培训班和讲座班对教师进行培训,可选派教师走出去参加国家组织的各级健身气功培训,也可邀请国内外健身气功专家、教授或中医理论专家来对我省高校健身气功教师能力进行培训提高等,要注重培养健身气功教师的数量与质量,鼓励和支持健身气功教师的职后学习,通过多种渠道和方式提高专业教师素质。
建立高校健身气功师资培训基地和科研基地。可利用哈尔滨体育学院健身气功专家、师资人才优势,将其设立为健身气功师资培训基地,利用黑龙江中医药大学科研优势,将其设立为健身气功科研基地,这两个基地的建立也可有效地解决师资培养和科学研究问题,推进高校健身气功师资队伍建设和科研队伍建设。
2.5.3建立健全组织机构,组建健身气功协会、俱乐部和练习站点建立以第二课堂为延伸的健身气功协会、俱乐部和练习站点组织机构。发挥协会的管理、指导和协调功能,发挥俱乐部的组织和联络功能,发挥练习站点的培训、指导和习练功能。通过健全的组织机构加大了校园内外的培训、宣传推广力度,定期聘请专业人士对会员进行教学指导,开展形式多样第二课堂的健身气功活动,并通过练习站点形成以学生为骨干、以教师为指导的培训和习练活动,加强学生之间的交流,增强学生的吸引力,提高学生对健身气功的兴趣,加深学生对健身气功的了解。通过各高校协会、俱乐部和站点之间多进行的交流展示和交流比赛活动,提高整个高校的健身气功水平,同时能够宣传、推广普及健身气功运动[7]。
2.5.4加大宣传推广传播方式,开展形式多样的交流推广活动加强推广传播的组织管理,加大对黑龙江省高校健身气功宣传推广力度,开展形式多样的宣传推广传播方式。通过人际传播方式,组织传播方式,文字、音像类媒介和网络类媒介大众传播方式等,加大对健身气功运动的宣传推广力度[8];通过组织开展高校之间健身气功的交流汇演、展示和教学经验交流等推广活动,做到资源共享,信息互通,增进交流;通过组织举办高校健身气功交流比赛,使更多的教师和学生参与其中,进一步提升竞技水平,提高学生学习健身气功的积极性,扩大健身气功的影响力,推进健身气功在高校的发展。
3结论与建议
3.1结论
黑龙江省高等院校健身气功课程开设情况并不理想,高校体育院系有4所开设健身气功课程,医学类院校只有1所开设,其他普通高校均未开设健身气功课程。但是黑龙江省各高校领导、专家、教师和大部分学生对开设健身气功课程还是比较认同,各高校也具备了开设健身气功课程的场地、器材等教学条件。目前,高校健身气功课程开设存在的主要问题是没有纳入高校体育课程设置体系,同时,师资力量的不足和宣传推广的力度不够等问题也影响着健身气功课程的开设。
3.2建议
(1)将健身气功课程纳入到黑龙江省高等院校体育教育课程设置体系,加强健身气功课程建设,依据不同院校专业培养目标和学生体育健身需要设置课程方案。
(2)提高学校领导重视程度,加强健身气功师资队伍建设,建立高校师资培训基地和科研基地。
(3)建立健全健身气功组织机构,组建高校健身气功协会,成立俱乐部,设立健身气功习练站点,加强对学生学习健身气功的管理、培训和指导。
(4)采取“走出去,请进来”的办法加强师资培训,举办高校健身气功师资培训班、讲座班。
(5)通过人际传播方式、组织传播方式、大众传播方式加大对健身气功运动的宣传推广力度,积极开展高校之间健身气功的交流汇演、展示和比赛活动,推进健身气功在高校的发展。
参考文献:
[1]国家体育总局健身气功管理中心编.健身气功社会体育指导员培训教材[M].北京:人民体育出版社,2007:4-17.
[2]吕吉勇,富弛宇,等.黑龙江省高等院校健身气功课程教学模式优化策略研究[J].哈尔滨体育学院学报,2011,29(4):86-89.
[3]毛瑞秋.高职院校体育课中开展健身气功的可行性研究[J].辽宁高职学报,2010,12(6):57-58.
[4]李炳红.浅谈健身气功在高校中开展的作用及发展策略[J].内江科技,2010(12):90.
[5]杨麟,卞伯高.健身气功·八段锦对大学生心理健康影响的研究[J].福建体育科技,2010,29(4):42-43.
[6]姚琼,左家伟,牛爱军.体育院校开设健身气功课程的现状调查及对策研究[J].广东体育学院学报,2006,26(6):123-124.
一、推进制度建设,建立改善医疗服务长效机制
1、建立预约诊疗服务。推进区域信息平台建设和应用,完善预约诊疗和信息共享功能,整合打通各类服务终端,加快实现号源共享,逐步增加网上预约号源比例。对预约转诊患者实行优先就诊、优先检查、优先住院,基层首诊、双向转诊,解决上级医院“挂号难”问题。
2、推进远程医疗服务。以远程医疗政策试点为契机,加快远程医疗服务体系建设。医联体牵头医院要建立远程医学中心,为医联体内医疗机构提供远程医疗服务。认真落实国家卫生健康委最近颁布的《远程医疗服务管理规范》,广泛开展远程会诊、远程影像诊断、远程心电诊断等服务,不断扩大对我院远程医疗服务覆盖范围,推广“基层检查、上级诊断”模式。到2020年,实现远程医疗服务逐步向我卫生院和村卫生室延伸。
加快推进家庭医生签约服务智能化信息平台建设和应用,实现网上便捷有效签约服务,在线提供健康咨询、预约转诊、慢性病随访、健康管理、延伸处方等服务,转变服务模式,增进医患互动,改善签约服务群众感受。
3、加强临床路径管理。推进我院临床路径管理工作与医疗质量控制和绩效考核、医疗服务费用调整、支付方式改革、医疗机构信息化建设等相结合,进一步规范临床诊疗行为,全面提升医疗质量,切实保障医疗安全。逐步将药学服务、检查检验服务等纳入临床路径管理,实现临床路径“医、护、患”一体化,增强临床诊疗行为规范度和透明度。有条件的医联体内可以探索建立一体化临床路径,为患者提供顺畅转诊和连续诊疗服务。
二、优化服务流程,完善便民措施
1、合理安排门急诊服务。将缓解群众看病难作为改善医疗服务工作的重点和突破点,在统筹协调、合理计划诊疗工作的基础上,科学调配人力资源,弹性安排门诊时间,鼓励开展延时门诊、夜诊等医疗服务形式。以病人为中心,推广多学科诊疗模式,针对疑难复杂疾病、多系统多器官疾病等,要积极开设多学科诊疗门诊,为患者提供“一站式”诊疗服务,减少患者挂号、排队、候诊次数和时间。做好门诊和辅助科室之间的流程控制和衔接,加强门诊各科室之间的协调配合。
2、加强急诊绿色通道管理,及时救治急危重症患者。我院落实首诊负责制,与120急救中心建立联动协调机制,与上级医院建立急诊急救转诊服务制度。为患者提供医疗救治绿色通道和一体化综合救治服务,提升重大急性病医疗救治质量和效率。
3、改善入院、出院、转诊、转科服务流程。强化服务意识,积极改进入、出院流程,为患者提供及时、便捷的入、出院服务。要提前做好患者出院结算准备工作,做到患者办理出院手续即时结算。急诊入院患者实行病人由急诊科诊疗过渡入院或直接进入科室抢救与办理入院同步方式。做好转诊、转科患者的交接,及时传递患者相关信息,为患者提供连续医疗服务,加强转科服务的精细化管理。
4、以社会新需求为导向,延伸提供优质护理服务。进一步扩大优质护理服务覆盖面,逐步开展优质护理服务。在医联体内实现优质护理服务下沉,通过培训、指导、帮带、远程等方式,做好老年护理、康复护理、安宁疗护。探索为患者提供上门护理、居家护理指导等服务。
四、切实加强领导,落实改善医疗服务工作责任
一、加强老龄宣传工作
1、建立健全组织。县残联成立了老龄工作领导小组:党组书记、理事长田宏坤同志任组长、党组成员潘健鹰同志任副组长专门抓此项工作,副主任科员、政工股长何道喜同志任专干,主抓老龄工作。
2、结合单位工作实际,制定了具体方案。大力宣传党和政府有关老龄和老干部工作的方针、政策和法规,大力营造敬老、爱老、养老、助老的社会氛围,使残疾老年人有一个健康的精神乐园。认真开展孝亲敬老宣传活动。活动期间,
二、“助残日”期间开展“送温暖,献爱心”活动
1、在第二十次全国“助残日”启动仪式上,我102名残疾老年人各赠送轮椅一台;为300多名残疾老人赠送盲杖、盲表600多件。
2、免费为31名残疾老年人下肢缺肢者安装了假肢。
3、为30多户农村残疾老年人修建爱心房,每户资助一万元。
3、免费为400多名60岁以上的白内障患者进行复明手术。
4、在蒙泉、夹山、新关敬老院和中渡社区建立了康复活动中心,先后有400多人次残疾老年人到康复活动中心进行康复训练。
5、全国“助残日”期间,我们还走访、慰问了120户城乡残疾老年人,发放慰问金2万多元。
6、开展社区志愿者助残活动。组织社区志愿者到残疾五保老年人、低保户家庭为他们打扫卫生,医疗志愿者为残疾人推拿、针灸、按摩,为老年人解决生活中的实际困难,让老人感受到社会大家庭的关爱。
三、维护残疾老年人合法权益,落实老年人优惠政策
网络已经渗入人们生活的方方面面,很多时候,人们遇到难题,第一个想到的,往往就是网络。尤其在信息方面,网络已成为人们工作和生活的首选。相应的,IT公司在这个进程中扮演着越来越重要的角色。作为微软、因特尔的紧密合作伙伴,李健虎和他的VCAST公司,在香港的政府网络广播(如施政报告及财政预算案直播)、医院信息频道、校园电视网播等方面,扮演着举足轻重的角色。
全球领先的流媒体技术
VCAST公司总部在香港科学园,这里是香港的“硅谷”。李健虎热情的接待了我们,并带领我们参观了公司,演示了领先的IT技术。
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“使用我们的技术,带宽要求低,仅约300k,只相当于平常的五分之一,所以很多人都能点击观看,而且非常流畅和清晰。”李健虎说,“我们采用特殊的压缩格式,压缩文件大小的同时,保持了图像的质量。因此,能节约带宽,却不影响视频的清晰度。”
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“鉴于雄厚的技术,在软体的基础上,由我们提供方案,工厂代加工,我们公司还拥有相关的硬件产品。”李健虎说,“因此,除了技术支持,VCAST还提供咨询服务及一站式解决方案。”针对不同客户的需求,VCAST利用专业顾问咨询及外判服务、稳定可靠的全方位广播系统以及环球智能数码媒体寄存及广播网络,灵活的组合不同的解决方案。这些方案组合不但为个别客户量身定做,而且能降低他们的投资成本和风险,提升成本效益和生产力,帮助客户拓展商机。同时,VCAST还是一站式供货商。VCAST的广播系统功能广泛,种类涵盖了编码压缩、发放、储存、管理、缓冲分流及机顶盒等,能满足客户全方位的需要。只需要一次服务收费,便能一次性完成硬件、软件及相关配件的安装和系统整合,大大的节约了时间和成本,并且避免了技术兼容性问题。
VCAST的技术和服务,得到了微软、因特尔等国际IT巨头的认可,成为它们紧密的合作伙伴和供货商,包括微软认可合作伙伴、Windows MediaTM认可产品供货商(硬件/软件/服务)及寄存应用供货商、因特尔认可方案供货商等等。在香港,VCAST更是为政府、学校、医院、企业提供了无数个方案和技术支持。
打造全港数码网播平台
1997年的,是香港,中国乃至全球华人的大事。为了让全球华人都能目睹这一历史时刻,中央政府和香港政府可谓煞费苦心。包括中央电视台、凤凰卫视等在内的各大主流媒体,都做了大量的直播工作。同样,中国国庆50周年,也牵动着全球华人的心。“国内可能通过电视就能看到,但是国外的华人可能就不能通过电视了。”李健虎说,“因此,就需要一个及时、可靠、清晰的传播平台。这些任务,由我们VCAST很好地完成了。”卓越的任务完成者,就是VCAST的流媒体技术。
2001年4月,VCAST宣布,获香港政府委任为“Government Through the Portal”会议及展览会提供广播串流技术,即时网上直播到湾仔政府的内联网上(局域网),让80多个政府部门均可观看活动的整个过程。政府的本意,是要打破场地的限制,让超过80个政府部门的人员可通过内联网即时观看到会议及展览的情况。无疑,将“Government Through the Portal”会议的整个过程即时传送到湾仔政府大楼的内联网上,是一项具有经济效益的方案。但是,这是一个比较保密的会议,显然不是电视或者广播能够胜任的。事后,李健虎说:“我们很好的完成了任务,政府相当满意。此事,政府对于保密要求极高。VCAST在这方面拥有丰富的经验,并提出专业高度保密网络架构的建议,以防资料外泄,最终获得了政府的采购。VCAST也不负重托,做得很出色。”
2003年,SARS如一阵飓风,席卷了整个香港。一方面要救治和隔离患病者,另一方面还要宣传和普及相关知识,政府和医院都为此事大伤脑筋。关键时刻,VCAST挺身而出,高效的流媒体技术再次大显身手。先是本港数十家医院联合起来,通过流媒体,将即时的及已录制好的视频音频资料及时到各家医院的内联网上,供各方人士收看和点播。尔后,将一些公共的视频终端也接驳到互联网上,向社会各界播报SARS的防范知识及疫情状况。在征服SARS的斗争中,VCAST贡献可谓巨大。李健虎向笔者说:“这套系统一直沿用到今天,并得到了不断的丰富和壮大,现今观看的人数甚至超过了正规电视台。一些企业更采用类似方案,发展成为自己的传媒――与分众传媒类似,为企业提供内部通讯、员工培训或宣传推广渠道,可见市场非常巨大。”
经过各大场合的历练,VCAST积累了夯实的技术经验和良好的口碑及公信力,成为香港网播(包括视频、广播等)的缔造和建设者,为香港建立了辐射全港的网播平台,影响着几乎所有港人的生活,“润物细无声”。
缔造香港校园电视网播站
当国内还在为高清电视标准争论不休的时候,香港的校园电视台已经开始了高清尝试。“YTV活学乐做电视台”接受VCAST的建议,采用Sony高清专业级数码摄录机HVR-Z1P,利用3片1/3寸HAD CDD的影像处理器,配合最高级的蔡司Vario-Sonnar T*镜头,拍摄1080i的高清影像,解像度比为640x480的标清,更清晰细致,校园内的活动可以拍得更生动有趣。但由于高清采用的MPEG-2影像压缩制式容量,以至频宽会更高,所以VCAST便引入Component HD视讯撷取及转化装置,经过数码类比转化,通过Cat5电脑网络传送至控制室,再转化为类比讯号作播放,转化过程保证尽量减少影像的流失,便可得到最高质影像。香港油麻地天主教小学(海泓道)成为第一个“吃螃蟹的人”。
事后,李健虎指出:“我们跟油麻地天主教小学(海泓道)的合作,绝对是个崭新的尝试。现时很多影音技术,亦未必是校园电视台可以应付的。但我希望从油麻地天主教小学(海泓道)开始,更多的学校参与进来,共同改善技术,达到最佳效果。我希望这是一列火车头,可以带动整个学界,让每位学生、老师和家长,都可以享受高清的校园节目。”这个理想,正在一天天的变为现实。
一、当前农资企业服务转型的现状与特点
经过全省上下共同努力,系统农资经营服务能力得到较大提升,主要体现在以下四个方面:
(一)创办服务性合作组织,提升合作化服务能力。各地供销社充分发挥农资企业与农业、农民联系紧密的优势,领办、创办或入股统防统治、植保、农机、烘干、劳务、金融等服务类合作社,按照“企业+合作社+农民”的合作服务模式,为农业生产提供便利化、全程序服务。临安惠多利农资公司会同当地供销社等单位共同组建了益微测土配方施肥专业合作社,专门生产竹笋配方专用肥料、山核桃配方专用肥料、果蔬配方专用肥料、茶叶配方专用肥料、花卉配方专用肥料,为当地5450亩高山蔬菜生产基地、1860亩茶叶生产基地、1850亩竹笋生产基地、5860亩山核桃生产基地提供配方专用肥,取得了良好的社会效益和经济效益,受到农民普遍欢迎。目前,全省供销社已领办、参办植保、测土配方、农机、金融等专业服务类合作社110家。省农资集团也正积极整合资源,探索组建省级专业服务类合作社联合社,以提升规模化服务能力。与此同时,不少地方农资企业围绕供销社传统优势产业和当地特色产业,创办生产型或消费型合作社,开展农资供应、专业服务、技术推广、品牌建设、市场营销等服务,参与现代农业项目建设。宁波甬丰农资公司先后在余姚、慈溪等地投资建设2500亩现代农业示范园区。园区以“三中心、二基地”为开发建设方针,主要包括农业生产要素中心(农资、农机批发市场)、农业科技推广中心、休闲农业体验中心,创新农业示范基地、绿色食品生产基地,成为农资企业服务转型、开展一体化服务的示范点和样板区。
(二)拓展经营范围,提升一体化服务能力。各地农资企业在巩固化肥、农药、农膜等传统经营业务的基础上,积极拓宽经营领域,开展农机具、种子、饲料、兽药经营和农产品购销、精深加工等业务,延伸产业链条。不少农资企业已将经营服务触角贯穿于农业生产的产前、产中、产后的全过程,为专业合作社、家庭农场、农业企业、种养植大户等生产经营主体提供种苗、植保、农机、品牌、营销、技术辅导以及融资等综合性、一体化服务,逐步实现由农资商品经销商向农业生产综合服务商转变。嘉兴市绿农现代农业开发有限公司先后组建了嘉兴市南湖区绿农植保专业合作社、嘉兴市新丰绿农粮油服务专业合作社、桐乡绿农粮油专业合作社和七星湘禾粮油专业合作社。该公司以农资供应为基础,病虫害统防统治服务为突破口,逐步开展机耕、机插、机收,农产品生产、销售等一条龙服务。2014年,该公司统防统治服务面积48251亩、统一机耕面积4655亩、晚稻基质育秧3832亩、机插秧3799亩、测土配方施肥2万亩、机械化收割晚稻4373亩,走出了一条从农资供应向综合服务转型的传统企业发展之路。
(三)推进服务转型,提升个性化服务能力。农资企业转变服务理念,实现从被动服务向主动服务、常规服务向个性化服务转变。根据不同农业产业、不同生产经营主体的不同需求,提供“保姆式”、“菜单式”等量身定制的服务,开展农资商品及服务“团购”、新品种示范试验、全程托管、技术承包、病虫害统防统治、测土配方施肥等服务,促进农资先进适用技术入田到户。台州农资公司积极推进“技物结合”服务模式,确立了农药经营的行为导向,即“大众利益和农民利益双优先”的行为导向,实施“方案营销”,把“用什么、什么时间用、如何用”捆绑在一起,推广农药标准化方案应用。公司注册了以“全优保”名号的方案服务品牌,便于农民体验方案价值。根据不同地区、不同作物、不同生产经营主体的个性需求,推出“套餐式”产品营销和提供“全优保”量身定制的个性化服务。同时配套推出免费为农户提供信息建档、产品资料、技术咨询、业务培训、测土配方、田间指导等技术服务,保证农民用肥用药安全,为专业合作社提供送货上门、让利经营等优质服务。萧山、余杭、海宁等地农资公司还积极参与农业公益,开展农药包装废弃物回收利用,推广使用高效低毒农药、化肥,助推肥药减量使用。
(四)创新服务方式,构建服务平台。一是推进“智慧农资”服务平台建设。充分运用物联网、移动通信等现代信息技术,以网站平台、便携式平板计算机(PAD)、智能手机等移动终端为载体,围绕农业生产和农资应用,通过资源整合、模式创新、功能拓展,改造提升农资供应服务网络,逐步形成以在线服务、在线交易、质量溯源为主要功能,覆盖全省、运转高效、贯穿农业生产全过程的“智慧农资”服务平台,促进我省农资经营服务体系转型升级。目前,“智慧农资”服务平台7个子平台中,“在线庄稼医院”子平台已正常运作,“在线农技培训”、“网上农资商城”2个子平台及11个地市子网站的基本框架已经搭建完成。为了方便农民使用,中农在线公司还开发了手机客户端应用程序,农民在农业生产过程中遇到问题,可以随时随地通过手机客户端向“在线庄稼医院”子平台发起提问,专家实时给予解答。今年运行7个多月来,平台共解答各类咨询问题2300个。二是打造庄稼医院服务体系。为充分发挥全省供销社农资连锁经营网络和544家庄稼医院、4700多名庄稼医生作用,整合农业技术服务资源,为农业生产提供方便快捷服务,省社制定下发了庄稼医院三年行动计划和建设标准,省农资集团和浙江经贸职业技术学院合作开展在线庄稼医生培训,力争在三年内构建线上线下相结合的全省庄稼医院服务体系,努力解决农技服务和推广“最后一公里”难题。萧山农资公司以中心庄稼医院为主体,按照“一个重点镇街、一家庄稼医院”的建设目标,重点推进了庄稼医院的硬件配套、技术力量、规章制度和形象标识的建设,构建起一个配套齐全、功能完善的庄稼医院科技服务链,重点开展门诊咨询、配方施肥、统防统治、田间巡诊等服务,指导农民科学防病治虫,合理施肥用药,助推农业增产增收,打造供销社为农服务的示范窗口。
二、农资企业服务转型提升经营服务能力的思考
农资经营服务是供销社为农服务的主平台,也是“三位一体”服务体系的重要组成部分。今年以来,在各地各单位的共同努力下,系统农资经营服务能力得到了较大提升,但离党委政府要求和农民朋友期盼还有不小差距,需要继续努力。下一阶段,农资企业服务转型提升经营服务能力的途径。
(一)以“三化”为目标,着力提升农资服务能力。今年农资企业服务转型工作总体开局良好,下一阶段,各地要按照省政府办公厅和省社相关文件要求,继续推进农资企业服务转型工作,确保完成各项目标任务。一是推进服务类合作社建设。各地要支持和引导农资企业领办、创办或入股统防统治、植保、农机、烘干、劳务、金融等服务类合作社。到2016年,各系统农资企业要完成至少组建1家服务类合作社的目标任务,并按照“企业+合作社+农民”的合作服务模式,为农业生产提供便利化、全程式服务。省农资集团要加强与系统合作,组建省级植保合作社联合社,提升规模化服务能力。二是要提升一体化服务能力。各地要支持农资企业拓宽经营领域,将经营服务触角贯穿于农业生产的产前、产中、产后的全过程,为农业生产经营主体提供种苗、植保、农机、品牌、营销、技术辅导以及融资等综合,实现由农资商品经销商向农业生产综合服务商转变。到2016年,各市要建成1-2个现代农业综合服务示范区,成为农资企业服务转型、开展一体化服务的示范点和样板区。三是要提升个性化服务。各地要指导农资企业根据当地农业产业、生产经营主体的不同需求,提供“保姆式”、“菜单式”等量身定制的服务,开展全程托管、病虫害统防统治、测土配方施肥等服务,推广使用高效低毒农药、化肥,助推肥药减量使用。有条件的地方要积极参与农业公益,开展农药包装废弃物回收利用等工作。
关键词:输血科 现状 观念 管理 改进
Doi:10.3969/j.issn.1671-8801.2014.02.580
【中图分类号】R-1 【文献标识码】B 【文章编号】1671-8801(2014)02-0389-01
医学科技的迅速发展和临床实践的不断深人,输血医学已成为一门重要的独立学科。输血科是医院的重要部门,具体负责临床用血的技术指导和技术实施,确保贮血、配血和其他科学、合理用血措施的执行,其基本目的是将血液及其成分安全、有效、合理的输注给需要的病人并取得疗效。输注血液作为一种特殊的治疗方法,是其他治疗手段不可替代的重要技术在纠正诸如贫血、失血、休克、改善凝血功能等多种临床状态的应用中起到关键作用;但输血仍具有一定风险性,技术的限制使输血尚无法做到零风险,使输血相关并发症以及输血所致感染等时有发生,科学合理用血成为各级医务人员尤其是输血工作者的重要责任。尽管国家出台了一系列相关规定来加强安全输血的管理,然而执行力度不一,使临床输血过程中仍存在不少问题与疑惑,笔者结合在县级二甲综合性医院输血科的工作状况,进行了思考和分析。
1 基层输血科(血库)工作现状
1.1 观念。由于是基层医院,长期的工作惯性造成部分临床医生在输血观念和理念上,不论主观还是客观都存在问题,很多临床医生认为是在基层医院,危重病例少,思想麻痹,学习上缺乏动力和激励;客观上,基层医院确实存在知识更新缓慢、业务病种病例少等情况,这样,临床普遍不够重视科学合理用血,输血指征掌握过宽,部分临床医生仅凭经验和主观感受来决定是否输血以及输多少血,尽管从医学角度来看,输血的合理剂量一直没有严格的标准和适用范围,多大的剂量才算合理输血确实是一个非常考验医生功力的难题,而这客观上又造成了经验输血的弊病;从医疗安全和自我保护的角度,医生往往选择较大剂量的输血,以保证医疗安全;如何减少不必要的输血,减少血液制品的使用,避免血液滥用,成为输血科工作的重要课题之一;另外,由于输血观念落后,知识更新缓慢,临床医生与输血科工作人员之间缺乏有效沟通,部分临床医生主观自我思想严重,输血科与护理人员的合理建议往往得不到有效采纳。
1.2 管理。随着医疗法规的不断出台和临床实践的不断开展,临床用血的管理形成了有章可循、有法可依的局面,基层医院大部分参照二级、三级医院标准建立和完善了临床输血管理体制,成立了输血管理委员会,单独设立了输血科或是相对独立的血库,完善了各种管理文件和资料,以适应临床工作的需要,这是值得宣传推广的亮点;但是,制度不能只是一纸空文,只有落到实处才能发挥它的作用。基层医院普遍存在的诸多历史遗留问题及现实困难,譬如专业人才的缺乏以及由此造成的理念落后以及设备的更新尚未完成等,造成有好的制度但执行力度欠缺的局面。输血工作是一项全院甚至涉及全体工作人员的整体工作,需要医院各科室的紧密协同配合方可完成,所以在制度的执行上,基层医院输血科有待进一步加大力度。
2 整改措施
针对以上存在的一些情况,基层医院输血科有必要进一步加强输血工作的领导管理和执行力度。2011年江苏省启动了医院等级评审复核工作,抓住此契机,我院输血科加强了规范化建设与管理,在积极争取到医院领导的认同与支持后,针对所存在的问题,逐项整改:加大了对输血科的投入,包括人力、用房、设备以及信息化建设;加大教育学习力度,积极跟进学科新发展,规范技术操作(标准化);严格监管与指导,强力纠正不良执业行为;及时回访,考核疗效。结合以上实际情况和整改效果,将整改措施小结如下:
2.1 完善规章制度,严格执行操作。《临床输血技术规范》[1]要求二级以上医院建立独立的输血科,严格按照规程和管理制度开展工作。所以,积极争取医院领导的支持,加强管理,充分利用现有资源,合理布局,完善制度,建立独立的输血科,制度上为临床输血工作定下基调,利于实践中完善的制度保证:制度需要严格执行;执行需要各方支持;运作需要各科室协调。这方面的工作是十分必要的,前后的情况和成绩对比很明显,比如整改前的输血申请单,存在书写不规范、填写不完整、指征把握不严等诸多问题;而笔者接手输血科专职工作后,争取到医院输血委员会和主管领导的支持,下大力气对此进行整改,整治申请单的书写,严格监控用血申请中输血指征,遇到有超限的情况,及时了解情况并做有效沟通,一系列的措施施行后,申请单和不良反应回复单等输血文书的填写质量明显改观,输血指征的控制也得到了合理的执行。
2.2 更新输血观念,科学合理用血。为更好行使临床科学合理用血的技术指导和技术推广,参与疑难输血方案的制定,负责本单位临床用血制度执行情况的督查等职,输血科在医院临床输血管理委员会的领导下定期召开临床输血座谈会,向临床医生宣传成分输血知识;根据患者对不同血液成分的需求,了解患者的用血情况,参与疑难输血方案的制定,设计个体化输血方案,提供相关的血液输注建议,尽量帮助临床做到科学合理用血,预防和减少不良反应的发生;同时深入临床,对临床输血全过程进行记录、统计、分析工作,有章有据地指导临床科学用血,杜绝不合理用血,避免血液浪费。本院成分输血的比例已连续多年达到100%。但让笔者担忧的是,虽然由于制度执行力度及输血监管的加强,成分输血的比例已趋于合理,但纵观本院临床用血,在强调输血安全性的同时,往往会忽略输注的血液制品对于疾病的有效性,缺乏输血后的评估资料,这是各级基层医院临床用血工作现今及以后工作的改进方向。
2.3 开展业务新技术,保证输血有效性。紧跟输血医学发展的脚步,加强应用,以提升科室技术及管理水平,基层医院输血科在工作中更应加强对本专业及相关学科进展的跟踪,积极创造条件,参与输血专业新进展的学习、引进,创新应用各种新观念、新思维、新方法,如将现代药学服务理念引入临床输血业务[2];同时结合医院实际情况,参照新发展的观念[3],完善各项设备尤其是信息化的应用,适度前瞻,争取将现代信息技术与临床输血技术结合的成果早日应用到实际工作中。新技术新方法的引进与应用,不但能极大的改进输血科的服务质量和服务效率,更为重要的价值在于可以为临床用血提供更为安全和有效的保障。
3 总结及展望
临床输血工作意义深远,责任重大,专家学者们从个人自身修养及制度、环境等多方面进行了很多有益的求索[4-7]。然而依然有许多问题,摆在各类参与输血工作的医务工作者及研究人员面前需要克服,基层医院输血科必须在日常工作中认真执行现有各级卫生行政部门及医院各类规章制度、岗位职责、实验室操作技术规范,更重要的还要改变目前仅以取血、储血、配发血为主的单一功能的现状,转变管理理念,更新输血观念,以病人为中心,充分发挥学科人才队伍智慧与能动性,积极主动参与临床科室输血方案的制定、血液成分品种和用量的选择等,全面掌握临床合理用血的基本知识,积极开展临床用血情况的调查和科研工作,实现用血程序规范、用血指征标准、相关资料齐备,不断提升业务水平,增强帮助临床解决复杂输血相关问题的能力,在与上级医院的差距中求发展。另外,从医院整体来说,应继续加大对输血科的投入和关注,从硬件与软件如人力、用房、设备、信息化等方面保证临床用血的及时安全有效;其次,加大教育学习力度,规范各类技术操作,具体以各项法律、规范为准,必须做到有法可依、有法必依;第三,严格监管与指导,强力预防和纠正输血相关不良职业行为;第四,输血科和临床科室需要对输血疗效进行考核,输血科积极回访,临床科室及时反馈,真正起到互相促进的效果;第五,医院各专业医务人员积极跟进输血学科新发展、新进展和新技术,积极实践应用,切实起到促进学科和全院发展的作用,从而更好地服务人民群众健康事业,促进当地临床输血和医疗技术水平的提升。
参考文献
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[2] 李彬,钟春平,申卫东,等.药学服务理念在医院输血科的应用及展望[J].中国卫生质量管理,2010,17(4):80-81,93
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[5] 孟庆宝.临床输血管理若干问题及解决策略[J].中国输血杂志,2010,23(9):734―736
其实,这样的成功案例绝不在少数:四川太极的曲美、北京紫竹的毓婷、武汉健民的张大宁、浙江康恩贝的前列康等的营销推广的成功,很大程度上都是告靠OTC运作的手段来实现的。然而,随着国家对药品监管力度的一再加大,严禁处方药在大众媒体上进行宣传推广,包括今年6月份被集体曝光的一批处方药品中不少还是知名企业的知名产品,这样不仅对产品形象是一种损害,更会对企业的品牌也大打折扣。时下,对处方药品在大众媒体上直接宣传来说应该是行不通了。
那么,广告已死,处方药在不愿做临床,又不能做OTC式宣传的夹缝里如何突围呢?这个难题也恐怕是摆在80%以上的处方药品生产企业面前最头疼、最棘手的问题。我们中国医药营销功夫团队--孔明营销策划机构为美国上市的天安国际制药的处方药物"复方雪参胶囊"的营销推广,可以说至少到今天是非常成功的,销量直线狂飚,颇值得借鉴,很愿意写出来与医药界营销同仁共勉,或许它山之石可以攻玉。
广告封杀:被曝光后的焦虑与困惑!
复方雪参胶囊是响誉全国及至世界的著名中医大家、被尊称为一代医学宗师、中国百年百名中医临床家之一、在50年代即享有国务院特殊津贴珠贾堃教授八十岁高龄的收山之作,在国内、国际医学界引起了极大的轰动。为了能让这样的一个良药尽早尽快的造福于广大患者,在今年6月份之前,采用OTC的营销推广模式,豪不夸张的说,一夜之间红透半边天,据某门户网站广告统计数据显示:今年第一季度我国药品报刊广告费用总额为7.3亿元人民币,而复方雪参胶囊以872.5万元摘得新特药产品的筹。河北、天津、去南、山东等数十个市场遍地火爆销售,正当市场红火时,晴天响霹雳,6月份,复方雪参胶囊被国家药品食品监督管理局曝了光,违反了处方药品不允许在大众传媒上做广告的规定。
怎么办?是顶风头继续“违规”操作,还是另寻存活之路呢?总不能眼巴巴的看着这么好的药品压在库里而不能去救济被病魔折磨的苦难百姓吧!
做为天安制药集团的常年营销专家顾问团,我们有义务也有必要做好这次"危机"的解决,受命于危难之时,方显英雄本色嘛。
通过近20天的超负荷高速运转,大量调研走访之后认为:只有创新与变革,才能有更新、更大、更快的发展首先从模式上变革,其次从相关的渠道终端、宣传手法等相应的都要做调整与转变。为此,我们初步确立了“一种营销模式”、“三个终端销售”、“五大宣传攻略”、“提升7度方略”,最后一举突出重围。
一种营销模式--公益营销借般出海
公益营销虽然不是什么新招数,可很多人都在做这说明它是有效的,但大都做的很假,目的性太强。我们强调公益营销,就是与相关权威机构强强联合,充分借助其权威、公益的性质提升产品的美誉度,实行人性化的营销活动。复方雪参胶囊借助最具权威和号召力的机构组织,开展了声势浩大的“全国前列腺康复计划”活动,让其名正言顺地以新闻式的宣传报道出现在广大消费者的面前,可以公益、公开地宣传,在全国大型公益活动启动后,我们在各地又举行了“前列腺康复计划专家组全国行”的推广,每到一地极受欢迎,每一场活动都举办的如火如荼,同时也很好地避免了单纯广告宣传造成的不信任甚至产生的厌恶感。
三个终端销售--三管齐下各显神通
第一终端--医院男性专科。近年来,许多医院实行科室承包制,特别是一些发病率高的相关科室,如妇科、男性生殖科泌尿科、美容整形科等,十分火爆。由于我们产品本身的质量疗效过硬,再加上是权威机构推荐、“全国前列腺康复计划”的唯一指定用药,不费吹灰之力,轻而易举进入专科门诊,销量稳中有升。
第二终端--连锁药店。虽然我们已停止在大众媒体上做宣传,但我们在开展公益活动时,免费赠送的由新闻杂志出版社出版的正规刊物《前列腺疾病康复之光》以及通过公益活动建立起来的数据库,并举办各种形式的联谊活动,为数据库的会员制定个性化治疗方案和跟踪服务,会员凭处方购买,极大地拉动了常规药店的销售。
第三终端--社区诊所。社区诊所已经普及化,我们充分利用社区诊所的平台,组织一些退休老专家开展健康教育讲座宣传,强化大众对前列腺及相关疾病的预防和保健认识,为社区居民提供专业化咨询和顾问式服务,这样既保证了活动参加的人数,又间接的宣传了我们的产品,有力地拉动了社区销售,一举两得。
五大宣传攻略--五花绽放深入人心
攻略一:病历广告宣传。每个去医院接受治疗的患者必须填写病历,并且很多人会长期保存,以便下次检查或治疗时作为参照。病例广告相对于大众广告而言,可谓做到了有的放矢,特别是男性生殖泌尿科效果更为明显,病历广告宣传刚好与男性专科门诊相呼应,达到很高的收益。 攻略二:新闻式软文宣传。媒体价格的日益高涨,纯粹硬性广告的可信度不断下降,性价比大量缩水。鉴于此,我们每启动一个市场,先邀请当地主流媒体参加召开主题为“关爱男性健康,远离前列腺疾病!”的“全国前列腺康复计划”启动仪式,主流媒体以新闻通稿的软文式刊登,威力无比,可信度提升,关注率极高,起到了良好的宣传效果。
攻略三:免费杂志宣传。我们在做大型促销活动时,推出的《前列腺康复之光》以内容丰富、真实、可读、可信于一体,而且通过正规杂志社出版,十分受欢迎,不定期针对活动数据库会员这些准目标消费人群免费投放,这一举措使得在终端的指名购买率大大攀升。
攻略四:免费800专家咨询。为了把公益活动真正做到位,让患者切身感受到被关爱着,同时方便用药指导和服药后的效果检测,免费为广大患者开通了800免费咨询热线,随时解答患者的各类问题,这样售后有保障,敢为患者负责到底的行为,对现在一些不负责的同类产品可谓当头一棒,美誉度大大提高不说,口碑推广的力度更为惊叹,无形中形成了终端拦截。
攻略五:社区公益广告宣传。社区公益广告能达到一箭双雕的作用,通过公益广告既提升了产品、企业的形象,同时与社区诊所的营销前后呼应,达到对号入座的效果,而且社区公益广告牌价格便宜。花最少的钱,办更多的事,做到“四两拔千斤”。
提升7度方略--塑造公信度,才能笑傲江湖!
最近两三年来医药保健品的营销进入了一个前所未有的低迷状态,其实这主要是广大消费者对它产生了怀疑,不再信任而导致的结果。所以我们孔明营销机构认为:只有塑造好公信度,才会有出路。结合复方雪参胶囊的显著疗效我们制定了一套提升公信度的“7度方略”,使其产品在销售中威力大发,一升再升。
机构支持度:我们的这次全国性的大型公益,得到了许多相关医疗机构的大力支持与赞扬,因为在真正义意上为国家、为人民做这样一件好的事情,也是会真正受欢迎的。也只有此,我们的处方药品才能名正言顺地站出来,向广大的消费者展示其自身的"魅力"。
机理真实度:复方雪参胶囊提出的"三腺同治、三毒同清"的机理,首先符合医理,其次通俗易懂,再次在同类竞品当中新颖独道,不仅让患者耳目一新,更让其喜出望外,看到治疗前列腺的希望。
产品优质度:复方雪参胶囊的研制超过了四十年,是贾堃教授八十岁高龄收山之作被批准为国家三类新药。特别强调它是第一个走出国门,进入美国医药市场的前列腺药物,说明没有过硬的质量是绝对不会也不可能如此的成功,说服力尽在不言中。
专家首肯度:在公益活动启动仪式上,复方雪参胶囊的研发人贾堃教授提出的"前列腺增生实际就是良性肿瘤,用治疗良性肿瘤的方法治疗前列腺增生"的论述得到了与会专家的一致认可,并给予了高度评价,这一举动在后期产品的推广中是受益非浅的。
身出名门度:它是由响誉全国及至世界的著名中医大家、被尊称为一代医学宗师、中国百年百名中医之一、在50年代即享有国务院特殊津贴珠贾堃教授研制,生产则是由在海外上市的天安制药集团公司,有着国际资本注入的大型药企,这无疑广大患者吃了一颗定心丸,可以放心服用。
效果对比度:在我们的《临床用药指导手册》和《前列腺康复之光》的刊物里,不管是专业人士还是非专业人士都能看到一个对比图,这个图是在做临床实验的效果对比,对比的药物是国内某大型著名前列腺药品--XX康为参照的,复方雪参总有效率要比它高出17.6%,通过对比,患者心服口服。
产品荣誉度:复方雪参胶囊是国家级三类新药,国家中药保护品种。这些殊荣本身就是具有很强的说服力和公信力,增强了产品的附加值,国家权威机构赋予的荣誉肯定好过王婆卖瓜。
处方药营销:组合拳出击,所向披靡!
一、开展和实施建筑节能工作的重要性和必然性
开展建筑节能工作是贯彻和落实可持续发展的需要,是执行国家相关规范和标准的要求,也是我县实施可持续性发展,建立节约型社会的需要,我县历年的建筑业市场有了长足的发展,建设工程总量比年前翻了两翻,从去年至今年开工建设的工程总面积突破了10万平方米,70%是居住建筑和办公建筑,都是高能耗建筑,所以实施和发展建筑节能成为我县经济和社会发展的必然趋势。
二、开展和实施建筑节能工作可以满足人民日益增长的物质需要
节能建筑由于利用了成套的节能技术措施,比如适当控制建筑物体型系数;采用保性能良好的加气混凝土块等新型墙体材料,利用墙体保温,屋面保温,中空双层玻璃窗,佯温门和使用节能器具,如灯、冰箱、空调等,减少维护结构的散热,改善建筑热环境的质量,提高供热系统的热效率,既节约了能源,改善了环境,又降低了房屋的使用成本,进而提高人民的居住质量。
总之,大力推进建筑的节能,事关人民群众根本利益,事关我县可持续发展,因此,在全县范围内,应全面做好建筑的节能工作的推广及实施。
三、我县建筑节能的现状
(一)我县政府部门已颁布了“禁实”文件,逐步淘汰实心粘大砖,建设局成立有散装水泥和墙体材料改革办公室,积极推广和适用散装水泥,新型节能墙体材料,同时,国家把《建筑节能管理办法》上升到法律条例来规范建筑节能工作的开展和实施,我县年尊长开工工程和未竣工工程总面积约12万平方米,设计阶段建筑节能抽查较好,20%左右的施工图对建筑节能进行了专项设计,年元月起,县建设工程质量监督站严格按县政府的“禁实”文件的精神,对城区新开工工程进行了全面监督检查,至今城区内工程“禁实”效果比较明显,85%的新建工程都严格执行了“禁实”文件的要求,同时,在建工程都采用墙体、屋面保温施工,外窗使用双层中空玻璃,卫生洁具,用电设备使用节能型器具方面都有了明显的效益,如:野风食品厂办公楼采用中空玻璃,鸣凤初中、中医院门诊、鹏程国际二期高层住宅楼等工程屋面采用保温施工,室内照明均采用节能型灯具。各种节能措施实施占到30%左右,但都不能完全达到相关规范标准的要求。
(二)大力发展和实施建筑节能工作,使得我县新型墙体材料有了充分的发展。我县现有规模页岩砖厂2家,煤矸石砖厂1家,水泥标准块和空心砌块生产7家,年产能力基本满足我县工程需要,同时,部分实心粘心砖生产企业在进行技术革新和转产,积极落实“禁实”文件精神。
四、主要存在的问题
1、建设各方主体对建筑的节能认识不足,普遍存在建筑节能可作可不作的懈怠思想,同时,为经济利益的趋势,认为投资大,没有明显效果,不会带来直接的经济利益,也原投入作建筑节能施工施工,此种消极懈怠思想占到90%左右,扩建工程在设计阶段就未严格执行节能标准。
2、建筑节能技术支撑亟待加强,部分设计人员未严格执行节能标准,节能设计计算不准确,不熟练,节能设计中各专业设计缺乏配合,现在施工、监理、业主等对建筑节能相关规范不熟悉,甚至不知道,施工单位无节能施工专项方案,监理单位也无节能方案审批,同时,监理对节能施工也无规划细则,节能施工也无专业资质的企业施工。
3、新型墙体材料的质量急待加强,目前,我县的新墙体材料企业发展转快,但质量水平、生产工艺还相对低下,质量无稳定的保证。页岩砖泛霜,水泥标准砖和实心砌块强度不稳定,未到龄期就出厂使用等问题还比较严重,页岩砖质量因泛霜问题占80%,水泥砖和砌块强度等质量问题因工艺,但现场施工质量和“禁实”工作的开展带来龄期不到位占65%。
4、部分建设单位在招标过程删除部分建筑节能设计或全部的节能设计,使招标文件和工程量清单中末涉及相关节能施工的内容,阻碍建筑节能的实施落实。
五、相关建议措施
1、大力宣传推广建筑节能工作,要配合运用宣传、教育、经济、法律和技术等措施,广泛的宣传加强建筑节能的认识,达成共识,使建筑节能实施与发展深入民心,全民响应。
2、认真贯彻落实建筑节能标准,加强行业内人员的培训力度,组织设计、施工、监理相关建设单位进行节能规范化学习。使之提高认识,了解掌握相关标准,积极在施工中适用。
3、根据我县实际情况,完善推广建筑节能的制度和措施,考虑我县经济发展情况,建议建筑节能工作制定阶段性规划,做到逐步有序的落实。如:根据工程特点,在把建筑节能施工分段实施:一级节能,必须完全满足规范要求,二级节能,三级节能部分满足标准要求。通过逐步引导,使建筑节能工作得己落实完善。
关键词:糖尿病患者 康复保健 因素分析
Doi:10.3969/j.issn.1671-8801.2014.11.265
【中图分类号】R-1 【文献标识码】B 【文章编号】1671-8801(2014)11-0162-01
糖尿病是一种慢性、终身性疾病,其并发症危害严重,其并发症的治疗是糖尿病治疗花费最主要部分,因此糖尿病治疗提倡健康教育、饮食控制、运动治疗、血糖监测、药物治疗同时进行。而健康教育及自我血糖监测指导在糖尿病治疗中是不容忽视的一方面,是综合治疗成功的保障。现就此方面体会报道如下。
1 适合人群
健康教育及自我血糖监测指导对糖尿病有自我意识能力患者及糖尿病高危人群及其他们的家人均适用。
2 健康教育指导内容
2.1 病情评估。通过与患者主动热情接触患者与家属,为其测量生命体征、身高、体质量,通过交流沟通、体格检查、了解病史等,对患者的年龄、性别、教育背景、社会文化背景、生活饮食习惯、个性心理特征、糖尿病病程、用药、血糖的自我监测和对疾病各方面知识的了解程度以及患者目前的心理状态、社会需求等方面进行全面评估并将收集到的资料进行分析。
2.2 分析整理。通过资料的分析整理,对患者情况按以下几个主题进行归类。主题一:血糖控制不佳,多伴有并发症。主题二:缺乏自我管理的知识和技能,并存在认识误区:①血糖监测不及时。②饮食控制不当或存在认识误区。③对运动治疗缺乏认识。④不了解低血糖症状及防护知识。⑤对胰岛素存在错误认识。主题三:接受医护人员的专业指导有限。①与病友交流或自己体会。②大众媒体。③宣传册,健康处方。④医护人员的指导。⑤医院组织的糖尿病知识讲座。
2.3 制定计划。通过对治疗分析,与患者、家属共同设计制定有针对性的、个体化的教育计划,如个人体化饮食、运动计划、减肥方案等。
2.4 具体实施。实施就是落实健康教育计划将健康教育内容提交给患者及其家人的过程,根据患者不同情况,主要采用以下四种形式:①定期开办糖尿病学习班,放录像,请专家、营养师讲课。②护士口头讲解,分发宣传卡片。③在病房用健康板报宣传糖尿病知识。④医师、护士、患者经常进行信息交流。
3 自我血糖监测指导
3.1 指导方法。采用一对一讲解授课,护士操作演示,患者练习等多种形式。
3.2 监测指导。教会患者如何正确使用血糖仪。测血糖前先用酒精棉签擦拭指尖、待干,指端垂直向下绷紧皮肤,再用血糖针在指腹侧面进针,然后采用第一滴血测出血糖值。采集血样时,注意针刺深度适当,尽可能让血液自然渗出,不要过度施压,以免因组织液的渗出而影响血液测定的结果,血量不少于3μl。学会制定监测表,每周定测一天7次血糖值(三餐饭前及饭后2h和睡前),准确记录数据,如果发现血糖变化幅度大,出现低血糖的危险及时来院就诊。
3.3 随访监测。要求患者出院后三个月、半年于门诊返院复查,每周电话采访病情进行生活指导。于出院后第90天和第180天,监测静脉血空腹和餐后2h血糖及糖化血红蛋白值。
4 讨论
糖尿病健康教育是针对不同糖尿病患者的个体化教育,具体体现在要对糖尿病患者及高危人群进行饮食控制、运动治疗和自我血糖监测管理等知识的全面教育。目前,我国糖尿病教育的深度和力度还不够,多数人群不懂得如何科学控制饮食,不懂得运动也是治疗的一种方法,缺乏对低血糖的监测及防治知识,对胰岛素存在错误认识等,造成患者由于存在糖尿病的相关知识缺乏,不能有效地进行自我管理,因此导致血糖控制不佳。因此糖尿病健康教育的目的主要是:①掌握糖尿病防治的相关知识是有效自我管理的基础。②加强糖尿病健康教育,提高患者的自我管理能力。③改进糖尿病健康教育的方法和措施,提高患者自觉接受教育积极性。同时健康教育内容要有针对性,实用性和可操作性,要通俗易懂,理论性的知识可以少讲。
在进行健康教育指导同时要关注血糖自我监测指导。血糖自我监测作为糖尿病管理工作的“五驾马车”之一,为糖尿病患者和医务人员提供了一种动态数据,借以帮助调节药物剂量,便于发现低血糖的发生,同时亦可以了解日常饮食、运动、情绪对血糖的影响。
据相关研究显示糖尿病治疗消耗的大量医疗资源主要是治疗慢性并发症的费用,而这一费用约为直接用于降低血糖费用的3~4倍。如能大力宣传推广血糖监测,做好糖尿病健康教育指导工作,可极大地减少并发症给患者带来的健康损失,以及减少国家和个人的医疗保健费用支出。
参考文献
[1] 陆再英.内科学[M].第7版.北京:人民卫生出版社,2008:770―788