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当准备进行数据分析时,大家是否曾经有过这样的疑问:做数据分析的数据有什么要求?我要准备什么样的数据呢?因此光有数据是不够的,还需要达到适合数据分析的数据要求。那我们对进行数据分析的数据到底有何要求呢?它都是从哪里来?现在我们就来说说。
理解数据
我们主要从数据构成要素、数据类型、数据表要求三方面展开对数据的探讨。
1. 数据构成要素
适合数据分析的数据要求样式为一维表,后期的数据处理工作都是围绕如何得到这个要求展开的,所以认清一维表非常重要,它主要由字段与记录构成:
(1)字段是事物或现象的某种特征。如“姓名”、“性别”等都是字段,在统计学中称为变量。
(2)记录是事物或现象某种特征的具体表现。如“姓名”有张三、李四、王五等,“性别”可以是男或女,记录也称为数据或变量值。
一维表也称为流水线表格,判断标准就是看其列的内容:每一列是否是一个独立的变量,如果是,即为一维表,否则为二维表或多维表。二维表也就是我们常见的交叉表。
我们再来看一个熟悉的数据表例子——每月手机通话清单,这是我们日常生活中可以接触到的数据,它就是非常标准的一维表,如下表所示。
在这份手机通话清单里,从横向看,从第二行开始,每一行都是一条详细的通话信息;从纵向看,每一列都描述了一类数据,主要有“通话地”、“通话类型”、“对方号码”、“开始时间”、“通话时长”、“移动话费”、“长途话费”七类数据。
这样的手机通话清单从数据分析的角度来看,就是一个标准典型的数据库表。手机通话清单第一行的“通话地”、“通话类型”、“对方号码”、“开始时间”、“通话时长”、“移动话费”、“长途话费”等被称为字段,字段为数据库中的说法,而每条详细的通话信息就构成了一条一条的数据记录。
2. 数据类型
在日常工作、学习中,常见的数据类型有文本、数值、日期等类型的数据,这些数据类型,最终都可以归结为两大类数据类型。
(1)字符型数据
字符型数据是不具有计算能力的文字数据类型。它包括中文字符、英文字符、数字字符(非数值型)等字符,属于分类数据。例如手机通话清单中的“通话地”、“通话类型”两个字段均为字符型数据。
(2)数值型数据
数值型数据是直接使用自然数或度量单位进行计量的数值数据,数值型数据是一种特殊的分类数据。例如手机通话清单中的“对方号码”、“开始时间”、“通话时长”、“移动话费”、“长途话费”五个字段数据均为数值型数据,其中日期型是一种特殊的数值型数据。是否可直接进行计量,是区分数据是否属于数值型数据的判断标准之一。
3. 数据表要求
根据刚才介绍的字段、记录、数据类型,以及所举的手机通话清单案例,我们可以总结一下数据分析所需要的数据表具体要求。
一张数据表的制作,可以侧面反映出制作者的数据沉淀及应用水平。如果数据表里的合并单元格较多,数据表设计不合理,说明其基本属于是为了满足一时之需,没有为后续数据分析做长远考虑与规划。
所以千万别忽视基础数据表格的设计,数据表设计得是否合理,关系着后期数据分析的效率及深度。
数据准备
在理解了数据构成后,我们就可以进行数据准备了。数据准备是按照确定的数据分析框架,收集相关数据的过程,它为数据分析提供了素材和依据。这里所说的数据包括第一手数据与第二手数据。
第一手数据主要指可直接获取的数据,如公司内部的数据库、市场调查取得的数据等;
第二手数据主要指经过加工整理后得到的数据,如统计局在互联网上的数据、公开出版物中的数据等。
1. 数据库
随着现代社会进入信息时代,我们每天的工作和生活都离不开各种信息。面对这样的海量数据,如何储存、管理、处理、分析呢?这时就需要采用数据库对数据进行有效存储与管理,并运用数据库对各种数据进行合理地处理并分析,使其转化为有价值的数据信息。如今,数据库已成为数据管理最有效的方式之一。
每个公司基本上都会有自己的业务数据库,甚至包含从公司成立以来产生的相关业务数据,数据库就是一个庞大的数据资源。尤其是金融、通信、互联网、游戏设计等公司,都拥有庞大的数据库,每天产生上百GB甚至TB、PB级的日志数据,记录着原始的用户背景信息数据、详细的用户行为信息数据以及各种交易信息数据。公司内部的大部分数据分析工作主要是依靠数据库中的数据来进行的,这些庞大的数据资源,需要有效地加以利用起来,对其进行分析、挖掘,才能为运营、管理者提供有效的决策依据。
2. 公开出版物
公开出版物包括《中国统计年鉴》、《中国社会统计年鉴》、《中国人口和就业统计年鉴》、《世界经济年鉴》、《世界发展报告》等相关领域的权威机构的统计年鉴或报告。这些公开的出版物为我们了解某一领域的整体情况提供了丰富的数据资源,有助于我们从事行业分析、市场潜力分析、竞争对手分析。
3. 互联网
随着互联网的发展,网络上的数据越来越多,特别是搜索引擎可以帮助我们快速找到所需要的数据,例如国家及地方统计局网站、行业组织网站、政府机构网站、传播媒体网站、大型综合门户网站等上面都可能有我们需要的数据。有时候数据并非直接给出,而是通过推算等方式获取,它需要我们自己用心发掘。
4. 市场调查
为了更有针对性、更有效地开展Excel电子表格教学工作。对电视大学2011年春、秋两季入学的市场营销专业本科学员在实践工作中Excel电子表格的应用情况进行调查。按照应用的频率总结排序如下:产品目录;销售数据录入整理工作;客户档案资料整理;市场调查数据统计分析;制作销售图表;调查问卷的生成;数据库建立。
2.完善Excel电子表格教学对策
针对Excel电子表格在市场营销专业实践工作中的应用情况,在Excel电子表格教学中采取以下对策。实现应用型人才培养的目标。
2.1采取市场营销案例教学法
模拟市场营销实践中对Excel电子表格的应用,编制一套实用的教学案例。涵盖实践工作的基本Excel电子表格操作。为市场营销实践工作打好基础,提高学生的动手能力。
2.2结合其它专业课教学
针对Excel电子表格是市场营销专业很多后续专业课学习的基础。特别是统计、市场调查课。Excel电子表格具有强大的数据分析功能,如对数据的统计分析、方差分析、非参数检验、比其它具有类似功能的统计软件如SPSS简单、易学。所以在Excel电子表格基本功能学完后,可以将数据分析这一部分作为特色内容,开阔学生的视野,提高教学质量。Excel电子表格强大的图表制作功能可以为市场调查课打好基础,通过展示精美的Excel图表,让学生不断的模仿、创新、超越,激发学生的兴趣和创新能力,增强实际工作的能力。
2.3通过电视大学在线教学平台让学生系统练习
电视大学为了更好地进行远程教育,开设了多种远程教育在线平台,学生可以随时随地学习。为了巩固教学成果,通过电视大学在线教学平台,配备完善的教学练习系统,让学生多学多练。学生和教师可以随时共享好的资源,真正做到理论和实践相结合。
3.结语
【关键词】Excel电子表格 教学改革 市场营销
【中图分类号】G42 【文献标识码】B 【文章编号】2095-3089(2013)05-0251-01
1. 引言
《计算机应用基础》课是大学一年级各个专业都要开设的重要课程。本溪广播电视大学《计算机应用基础》课采用清华大学出版社《计算机应用基础》教材,共分八部分内容,其中Excel电子表格是重点章节。在实际工作中Excel电子表格应用广泛。特别是工商管理类的市场营销专业,市场调研、数据分析工作多,Excel电子表格的熟练应用尤显重要。
2. Excel电子表格教学工作中存在的问题
Excel电子表格作为计算机应用基础课程的重要章节,传统的教学特点是不分专业,采取统一的教学内容和方法。让学生掌握最基础的Excel电子表格内容。这种教学方法存在以下问题。 2.1 理论与专业实践联系不紧密。
将理论应用于实践工作是教学的终极目标。但是在传统的Excel电子表格教学工作中,不能针对专业的特点和实践要求进行教学。很多市场营销专业的学生在后续的专业课学习中,如统计、市场调查等用到Excel电子表格需要重新进一步的学习。在实践工作中,无法将理论与实践结合。
2.2 学习的目标是通过考试
很多大学生的学习目标是通过考试。为应付考试而学习,考完试很快将知识遗忘。但是市场营销数据分析工作是应用性强、技巧性高的工作,需要日积月累,熟练掌握Excel电子表格可以使工作事半功倍。所以在学习和教学过程中应该加强实践能力的训练。考试是手段不是目标。
2.3 学习兴趣不浓
在电视大学本科教学中,学生在专科层次学过Excel电子表格基础知识。本科阶段又重新学习,导致学生缺乏学习动力和兴趣,学生学习效果一般。
如何结合专业特点,因材施教,将Excel电子表格教学与实际工作相结合,是我教学工作中一直探索的问题。
3. 市场营销专业实践工作对Excel电子表格的应用情况
为了更有针对性、更有效地开展Excel电子表格教学工作。对电视大学2011年春、秋两季入学的市场营销专业本科学员在实践工作中Excel电子表格的应用情况进行调查。按照应用的频率总结排序如下:产品目录;销售数据录入整理工作;客户档案资料整理;市场调查数据统计分析;制作销售图表;调查问卷的生成;数据库建立。
4. 完善Excel电子表格教学对策
针对Excel电子表格在市场营销专业实践工作中的应用情况,在Excel电子表格教学中采取以下对策。实现应用型人才培养的目标。
4.1 采取市场营销案例教学法
模拟市场营销实践中对Excel电子表格的应用,编制一套实用的教学案例。涵盖实践工作的基本Excel电子表格操作。为市场营销实践工作打好基础,提高学生的动手能力。
4.2结合其它专业课教学
针对Excel电子表格是市场营销专业很多后续专业课学习的基础。特别是统计、市场调查课。Excel电子表格具有强大的数据分析功能,如对数据的统计分析、方差分析、非参数检验、比其它具有类似功能的统计软件如SPSS简单、易学。所以在Excel电子表格基本功能学完后,可以将数据分析这一部分作为特色内容,开阔学生的视野,提高教学质量。Excel电子表格强大的图表制作功能可以为市场调查课打好基础,通过展示精美的Excel图表,让学生不断的模仿、创新、超越,激发学生的兴趣和创新能力,增强实际工作的能力。
4.3 通过电视大学在线教学平台让学生系统练习
电视大学为了更好地进行远程教育,开设了多种远程教育在线平台,学生可以随时随地学习。为了巩固教学成果,通过电视大学在线教学平台,配备完善的教学练习系统,让学生多学多练。学生和教师可以随时共享好的资源,真正做到理论和实践相结合。
5. 结语
在培养应用型人才教学理念的基础上,对市场营销专业Excel电子表格实践应用调研,设计出新的教学方法,做到理论与实践结合。在今后的教学中不断探索各个专业的特点,有针对性的进行计算机应用基础教学。提高学生实际应用能力,增加学生的学习兴趣,为社会输送更多的合格人才。
参考文献:
关键词:信息管理课程能力就业
北京信息职业技术学院1954年建校,具有50多年建校历史。1999年7月经教育部批准为独立设置的高等职业技术学院。学院是国家35个“示范性软件职业技术学院”建设单位之一;是国家劳动与社会保障部、信息产业部联合批准的“电子信息产业高技能人才培训基地”。
学院现有高等职业教育、成人本、专科教育等各层次在校学生近万人。根据学院五大专业群发展方向,设有9系1部,开设软件技术、多媒体技术、电子信息技术、机电一体化技术、会计等28个专业。培养思想品德优秀、身体健康灵活、心理素质良好、专业知识扎实、技能精准熟练、能够在第一线发挥骨干作用的高质量职业技术人才。
1 计算机信息管理专业
计算机信息管理专业主要面向北京生产业,培养思想品德优秀、身体健康灵活、心理素质良好、专业知识扎实、技能精准熟练,在生产、建设、服务和管理第一线从事信息的采集、分析、管理;信息网络构建;信息系统维护;信息系统运作和信息资源开发利用,有良好职业道德和创新精神的高素质高技能人才。
2 主干课程
核心课程:信息采集、数据分析、JAVA模块开发、数据库开发与维护、网络运行与维护、企业数据与维护等。精品课程:java网站开发技术、java语言程序设计、计算机基础。限选课程:信息组织、竞争对手分析、管理信息系统、客户关系管理、网页设计与制作项目管理、ERP财务管理系统、ERP供应链管理系统、ERP生产管理。
3 专业能力及特色
北京信息职业技术学院的计算机信息管理专业是根据北京市信息化发展的需要,充分发挥行业办学优势,通过融合职业岗位标准,培养具有区域特征和竞争优势的既满足社会人才需求、又符合人才个性发展需要的具有现代企业管理知识,精于信息处理技术操作技能的复合型高技能信息管理人才。
该专业的学生从职业认知学习到教学做一体模块和开放式综合实训模块再到顶岗实习创新教育和创业教育,时时刻刻都与企业紧密合作,每走一步都按照企业的标准要求学生。注重专业基础理论夯实和学生专业实践能力培养,强化信息采集与数据分析综合能力,发展ERP设计及管理信息系统开发的综合能力。
4 就业方向
①信息管理以及信息系统分析、实施管理和评价;②计算机信息处理和计算机应用程序开发设计;③信息系统集成相关的市场开发、销售、客服工作;④信息咨询公司中的咨询工作;⑤市场调查公司的项目督导、市场调查、数据分析等工作。
5 实训环境及实训项目
信息管理与信息服务实训基地场地面积1200m2,实训工位近179个,设备价值750万元。是以学生职业能力训练和职业素质培养为核心,采用工学结合、校企合作的形式,以行业、企业为主导的工作过程导向的人才培养模式,充分体现了职业教育特色。该实训基地由网络运行与维护、软件开发部、信息情报采集处理中心、企业信息管理中心、企业远程信息服务中心五部分组成。
5.1 网络运行与维护实训室 该实训室是模拟企业网络的环境建设的,可以完成对计算机网络的硬件(设备、服务器等)平台的运行和维护工作。可以完成的实训项目包括:企业网安全分析及网络协议分析、企业网中采用的主要防护技术的分析与实施、企业网中操作系统平台的安全配置、企业网中的入侵检测及维护、企业网中的网络管理与网络管理系统。
5.2 软件开发部 模拟软件开发企业建设,能够完成基于java技术的web开发、eclipse开发web应用系统、企业管理信息系统开发与维护等实训内容。在这里和北京新青时代网络科技有限公司合作完成了:环天峰内部办公系统,阳光财险自助卡投保系统的设计开发任务。
5.3 信息情报采集处理中心 这是模拟企业情报中心建成的,可以完成:市场调查预测、信息检索、企业信息采集、商业情报分析、竞争环境定制跟踪等等实训项目。
目前已经与北京东方策略科技有限公司合作完成了汽车市场调研及资料整理工作。
5.4 企业信息管理中心 企业信息管理中心以企业资源管理系统为主要支撑平台,为学生提供一个实现企业经营管理全过程的模拟环境。在这种环境下,学生可以全面认识和掌握企业各个业务环节中的信息管理流程。
华盛开元软件技术有限公司合作完成了公交运营调度系统中开发技术文档的编写工作。
市场调研的方法很多,这里从“故用间有五:有乡间,有内间,有反间,有死间,有生间。”逐个说开,讨论一些常用的市场调查方法。
一、“乡间”-二手资料收集
乡间者,原意是对乡民或坊间传播的信息作为情报来源进行分析;市场调查方法中,二手资料收集是对各类社会舆论、媒体信息、搜索引擎、历史数据及其他研究报告进行分析。
天然的技术优势,使得网络营销调研在各类数据挖掘技术和数据库管理方法可以得到充分运用。工作中,资料收集需要固定标准,执行中相关人员不得按个人意愿选择性收集;必须有熟悉网络营销工作的专业人员参与数据分析;数据收集工作必须长期化、常态化和可延续性,切忌临时到处找资料等。
二、“内间”-专家头脑风暴
内间者,原意是对官方人士对相关信息进行分析,并提出参考策略;而市场调查方法中,专家头脑风暴是召集若干专业人士,对部分议题进行圆桌会议式的探讨研究。
网络营销方面的专业人士可以包括厂商、策划和推广人员以及营销顾问学者等等。执行时,参加人员数量宜精不宜多,必须是和当前的网络营销工作主题相关;人员组成要避免贪大求全、避免名不副实,很多时候最专业的人员就在自己身边;必须要有一个专业的主持人员控制现场,并作出最终的会议总结等。
三、“反间”-竞争对手动态
反间者,原意是从竞争对手的相关工作中发现甚至反用情报;而市场调查方法中,竞争对手动态是必须研究的,发现对方新的策略或创意并及时应对,发现对方出现问题或不足及时跟进等。
网络营销面对的竞争对手信息纷繁,需要强大的心理和高超的技术优势。不过,同行也是朋友,诸如违法法律法规的、影响整个行业形象还有损人不利己的事情还是不做为好。
四、“死间”-各类问卷调查
死间者,原意是利用苦肉计打入对方收集情报;而市场调查方法中,各类问卷调查,都需要投入巨大的人力物力和人员日夜煎熬才能完成,并且调查效果都还有点捉摸不定。
网络营销的客户群更多需要面访和网络调查相结合以解决样本代表性的问题。需要强调的是,问卷调查必须慎重,特别是不要随意开题调查、不要太多主题、不要太多问题等,调查前必须由充分的考量,避免耗费巨力拿到一手垃圾数据。
五、“生间”-神秘顾客暗访
调研报告的格式及写作方法
什么是调研报告?
对某一情况、某一事件、某一经验或问题,经过在实践中对其客观实际情况的调查了解,将调查了解到的全部情况和材料进行“去粗取精、去伪存真、由此及彼、由表及里”的分析研究,揭示出本质,寻找出规律,总结出经验,最后以书面形式陈述出来,这就是调研报告。
调研报告的核心是实事求是地反映和分析客观事实。调研报告主要包括两个部分:一是调查,二是研究。调查,应该深入实际,准确地反映客观事实,不凭主观想象,按事物的本来面目了解事物,详细地占有材料。研究,即在掌握客观事实的基础上,认真分析,透彻地揭示事物的本质。至于对策,调研报告中可以提出一些看法,但不是主要的。因为,对策的制定是一个深入的、复杂的、综合的研究过程,调研报告提出的对策是否被采纳,能否上升到政策,应该经过政策预评估。
调研报告的格式
标题页
1、标题
2、客户(委托人)
3、调研公司
4、日期
内容目录
1、章节标题和副标题,附页码
2、图表目录
3、附录目录
执行性摘要
1、目标的简要陈述**
2、调研方法的简要陈述
3、主要调研结果的简要陈述***
4、结论与建议的简要陈述***
5、其他相关信息(如特殊技术、局限、背景信息)
分析与结果(详细)****
1、调查基础信息
2、一般性的介绍分析类型
3、表格与图形
4、解释性的正文
结论与建议***
调查方法
1、研究类型、研究意图、总体的界定
2、样本设计与技术规定
a、样本单位的界定
b、设计类型(概率性与非概率性,特殊性)
3、调查问卷
a、一般性描述
b、对使用特殊类型问题的讨论
4、特殊性问题或考虑
5、局限
a、样本规模的局限
b、样本选择的局限
c、其他局限(抽样误差、时机、分析等)
附录
1、调查问卷
2、技术性附录(如统计工具、统计方法)
3、其他必要的附录(如调查地点的地图等)
如何撰写市场调研报告
调查报告是整个调查工作,包括计划、实施、收集、整理等一系列过程的总结,是调查研究人员劳动与智慧的结晶,也是客户需要的最重要的书面结果之一。
它是一种沟通、交流形式,其目的是将调查结果、战略性的建议以及其他结果传递给管理人员或其他担任专门职务的人员。
因此,认真撰写调查报告,准确分析调查结果,明确给出调查结论,是报告撰写者的责任。
1.题页
题页点明报告的主题。包括委托客户的单位名称、市场调查的单位名称和报告日期。调查报告的题目应尽可能贴切,而又概括地表明调查项目的性质。
2.目录表
3.调查结果和有关建议的概要
这是整个报告的核心,匝简短,切中要害。使阅读者既可以从中大致了解调查的结果,又可从后面的本文中获取更多的信息。
有关建议的概要部分则包括必要的背景、信息、重要发现和结论,有时根据阅读者之需要,提出一些合理化建议。
4.本文(主体部分)
包括整个市场调查的详细内容,含调查使用方法,调查程序,调查结果。对调查方法的描述要尽量讲清是使用何种方法,并提供选择此种方法的原因。
在本文中相当一部分内容应是数字、表格,以及对这些的解释、分析,要用最准确、恰当的语句对分析作出描述,结构要严谨,推理要有一定的逻辑性。
在本文部分,一般必不可少地要对自己在调查中出现的不足之处,说明清楚,不能含糊其辞。必要的情况下,还需将不足之处对调查报告的准确性有多大程度的影响分析清楚,以提高整个市场调查活动的可信度。
5.结论和建议
应根据调查结果总结结论,并结合企业或客户情况提出其所面临的优势与困难,提出解决方法,即建议。对建议要作一简要说明,使读者可以参考本文中的信息对建议进行判断、评价。
6.附件
附件内容包括一些过于复杂、专业性的内容,通常将调查问卷、抽样名单、地址表、地图、统计检验计算结果、表格、制图等作为附件内容,每一内容均需编号,以便查寻。
市场调研报告格式
在品牌推广之前,第一步必须进行的是对目标市场的了解、分析和研究。市场调查报告,或称市场研究报告、市场建议书是广告文案写作的一个要件。阅读市场调研报告的人,一般都是繁忙的企业经营管理者或有关机构负责人,因此,撰写市场调查报告时,要力求条理清楚、言简意赅、易读好懂。
一、市场调查报告的格式一般由:标题、目录、概述、正文、结论与建议、附件等几部分组成。
(一)标题
标题和报告日期、委托方、调查方,一般应打印在扉页上。
关于标题,一般要在与标题同一页,把被调查单位、调查内容明确而具体地表示出来,如《关于哈尔滨市家电市场调查报告》。有的调查报告还采用正、副标题形式,一般正标题表达调查的主题,副标题则具体表明调查的单位和问题。如:《消费者眼中的<海峡都市报>枣<海峡都市报>读者群研究报告》。
(二)目录
如果调查报告的内容、页数较多,为了方便读者阅读,应当使用目录或索引形式列出报告所分的主要章节和附录,并注明标题、有关章节号码及页码,一般来说,目录的篇幅不宜超过一页。例如;
目录
1、调查设计与组织实施
2、调查对象构成情况简介
3、调查的主要统计结果简介
4、综合分析
5、数据资料汇总表
6、附录
(三)概述
概述主要阐述课题的基本情况,它是按照市场调查课题的顺序将问题展开,并阐述对调查的原始资料进行选择、评价、作出结论、提出建议的原则等。主要包括三方面内容:
第一,简要说明调查目的。即简要地说明调查的由来和委托调查的原因。
第二,简要介绍调查对象和调查内容,包括调查时间、地点、对象、范围、调查要点及所要解答的问题。
第三,简要介绍调查研究的方法。介绍调查研究的方法,有助于使人确信调查结果的可靠性,因此对所用方法要进行简短叙述,并说明选用方法的原因。例如,是用抽样调查法还是用典型调查法,是用实地调查法还是文案调查法,这些一般是在调查过程中使用的方法。另外,在分析中使用的方法,如指数平滑分析、回归分析、聚类分析等方法都应作简要说明。如果部分内容很多,应有详细的工作技术报告加以说明补充,附在市场调查报告的最后部分的附件中。
(四)正文
正文是市场调查分析报告的主体部分。这部分必须准确阐明全部有关论据,包括问题的提出到引出的结论,论证的全部过程,分析研究问题的方法,还应当有可供市场活动的决策者进行独立思考的全部调查结果和必要的市场信息,以及对这些情况和内容的分析评论。
(五)结论与建议
结论与建议是撰写综合分析报告的主要目的。这部分包括对引言和正文部分所提出的主要内容的总结,提出如何利用已证明为有效的措施和解决某一具体问题可供选择的方案与建议。结论和建议与正文部分的论述要紧密对应,不可以提出无证据的结论,也不要没有结论性意见的论证。
(六)附件
附件是指调查报告正文包含不了或没有提及,但与正文有关必须附加说明的部分。它是对正文报告的补充或更祥尽说明。包括数据汇总表及原始资料背景材料和必要的工作技术报告,例如为调查选定样本的有关细节资料及调查期间所使用的文件副本等。
二、市场调查报告的内容
市场调查报告的主要内容有;
第一,说明调查目的及所要解决的问题。
第二,介绍市场背景资料。
第三,分析的方法。如样本的抽取,资料的收集、整理、分析技术等。
第四,调研数据及其分析。
第五,提出论点。即摆出自己的观点和看法。
第六,论证所提观点的基本理由。
第七,提出解决问题可供选择的建议、方案和步骤。
第八,预测可能遇到的风险、对策。
产品构思和调研报告的参考格式
1.产品构思
说明产品的主要功能是什么,产品如何开发,谁购买和使用产品,如何销售。
2.市场调查
说明市场发展历史和趋势,市场总额与份额统计等。
3.政策调查
调查与本产品相关的政策。
4.同类产品调查
调查同类产品功能、质量、价格,以及主要优点和主要缺点。
5.竞争对手调查
调查各竞争对手的市场状况,以及他们在研发、销售、资金、品牌等方面的实力。
6.用户调查
调查一些老用户和潜在用户,记录他们的需求与建议。
可行性分析报告的参考格式
1.市场分析
(1)分析市场发展历史与发展趋势,说明本产品处于市场的什么发展阶段;
(2)本产品和同类产品的价格分析;
(3)统计当前市场的总额,竞争对手所占的份额,分析本产品能占多少份额。
(4)产品消费群体特征,消费方式以及影响市场的因素分析。
2.政策调查
(1)分析有无政策“支持”或者“限制”;
(2)分析有无地方政府(或其它机构)的“扶持”或者“干扰”。
3.技术和时间分析
(1)从技术角度分析本产品“做得了吗?”,“做得好吗?”;
(2)按照正常的运作方式,开发本产品并投入市场还来得及吗?
(3)预算中的人员能及时到位吗?
(4)预算中的软件硬件能及时到位吗?
4.成本-收益分析
(1)估计总成本;
(2)估计总收益。
5.SWOT分析
(1)我们的强项是什么?我们如何利用这些强项?
(2)我们的弱项是什么?我们如何减少这些弱项的影响?
(3)市场为我们提供什么样的机会?我们如何把握这些机会?
(4)什么威胁着我们的成功?我们如何有效地对付这些威胁?
6.其它
例如知识产权分析
(1)分析是否已经存在某些专利将妨碍本产品的开发与推广;
(2)分析本产品能否得到知识产权保护,如何获得?
房地产项目可行性研究分析报告写作格式
第一部分项目总论
1.项目概况
1.1项目名称
1.2项目建设单位
1.3项目位置(四至范围)
1.4项目周边目前现状
1.5项目性质及主要特点
1.6项目地块面积及边界长
1.7研究工作依据
1.8研究工作概况
2.可行性研究结论
2.1市场分析预测
2.2项目地块分析
2.3项目规划方案
2.4项目工程进度
2.5投资估算及资金筹措
2.6项目财务与经济评价
2.7项目综合评价结论
3.主要技术经济指标表
4.项目存在问题与建议
第二部分项目背景
1.项目提出背景
1.1项目所在区域商业发展情况
1.2所在区域政策、经济及产业环境
1.3项目发起人及发起缘由
2.项目发展概况
2.1已进行的调查研究项目及成果
2.2项目地块初勘及初测工作情况
2.3项目建议书编制、提出及审批过程
3.项目投资的必要性
第三部分市场研究
1.市场供给
1.1所在区域内商业用房现有供给量及结构情况调查
1.2所在区域内商业用房未来供给量及结构情况调查
1.3其他替代性产品供给量情况调查研究
2.市场需求
2.1所在区域内商业用房的租用情况调查
2.2所在区域内在售商业用房销售情况调查
2.3其他替代性产品租售情况调查
3.市场价格
3.1所在区域内商业用房销售价格情况调查
3.2所在区域内商业用房租赁价格情况调查
4.市场预测
4.1未来该区域内商业用房需求预测
4.2销售及租赁价格预测
5.市场推销
5.1推销方式及措施
5.2产品推销费用预测
第四部分项目研究
1.地块特征分析
1.1项目区位分析
1.2项目交通分析
1.3项目人流分析
1.4项目周边规划
2.项目SWOT分析
2.1项目优势分析
2.2项目劣势分析
2.3项目机会分析
2.4项目威胁分析
3.项目定位方案
3.1项目产品方案
3.2主要功能建筑规模
3.3主要技术经济指标
第五部分投资估算
房地产项目一般采用分项估算法,然后进行汇总,其主要内容包括:
1.土地费用
2.前期工程费用
3.建筑安装工程费用
4.基础设施建设费用
5.公共配套设施建设费用
6.管理费用
7.销售费用
8.财务费用
9.各种税金支出
10.其他成本支出估算
第六部分开发进度
第七部分资源供给
1.资金筹集与使用计划
2.建筑材料的需要量、供应计划和采购方式
3.施工力量组织计划
4.项目施工期间的动力、水电等供应
5.项目竣工投入使用后水、电、气、通讯等的供应
第八部分财务评价
1.获利性评价
1.1成本利润率
1.2销售利润率
2.效率评价
2.1经营比率
2.2资金利用率
3.信誉评价
3.1流动比率
3.2杠杆比率
4.静态获利分析
4.1投资收益率(R)
4.2投资回收期(Pt)
5.动态获利分析
5.1财务净现值(FNPV)
5.2财务净现值率(FNPVR)
第九部分风险评价
1.盈亏平衡分析
2.敏感性分析
2.1变动因素一
2.2变动因素二
第十部分综合评价
1.经济评价(定性)
2.社会评价(定性)
3.环境评价
4.存在问题与建议
5.总体结论及建议
市场调研报告的写作方法
市场调研作为一种研究手段,已经被广泛的应用到各行各业,与房地产相结合的市场调研则是一种全新的研究方法,为房地产开发定位提供相关的依据。如何将调研结果清晰明了的表现出来?这就要求撰写的市场调研报告有明确的主题,清晰的条理,和简捷的表现形式。
当一切调查和分析工作结束之后,必须将这些工作成果展示给客户。那么,我们首先需要明确的是:报告应采取什么样的结构体系?什么样的方式来表达数据的涵义?
报告的结构体系应包括,调研目的、调研方法、调研范围以及数据分析在内的一系列内容。这种体系基本上在每个同类型的报告中都适用,因此,此处不做更详细的说明,以下内容主要针对数据分析结论的表现方法。
关于数据分析的部分,通常情况下是采用图表表示的。图表是最行之有效的表现手法,它能非常直观的将研究成果表示出来。在将调研的分析结果变成令人信服的图表之前,首先要谨记,它只是一种传递和表达信息的工具,使用它的重要原则是“简单、直接、清晰、明了”。每个图表只包含一个信息,图表越复杂,传递信息的效果就越差。
在实际操作中,各种表格、组织图表、流动图表、矩阵等都被大量的运用到报告中,但总的来说,以下几种图表形式是最常用的:柱状图表、条形图表、饼形图表、线形图表。
使用图表的目的在于:将复杂的数据变成简单科、清晰的图表,让人能够一目了然的了解数据所表达的涵义。那么,如何选择不同类型的图表来表现不同类型的数据?首先,我们应先明确数据所表达的主题,然后确定可能使用的图表类型。
通常我们的研究数据所体现的关系是:频率分布、成分、时间序列、项类或相关性。要表达一个主题明确的数据,可能会有多种图表形式。但是,哪种是最能将数据表达清楚的呢?这就要求我们的主题(即图表标题)突出重点,点明主题。让我们来看一个例子,这个例子能将以上的意思,表达的非常明确。
这里的标题描述了图表的内容范围,大多数读者在看了这个图表后,都会把注意力集中到城西,认为图表的主题是“城西是绝大多数的消费者可能选择的区域”。但是,制图者可能是想表达“选择城北和城东的消费者较少,但随着城市建设的进行,将具有较大的发展潜力”。为了使读者将注意力集中在我们希望他注意的数据上,所以,我们可以在一般标题后附加一个重点标题:城北和城东将有更大的发展潜力。
既然已经确定了要表达的重点,那么接下来就是要明确数据间的相互关系,若是表示占频率分布、对比等关系,则除线形图表以外的其它几种基本图表格式都可以使用;在实际工作中可根据具体需要进行选择。总之,条形图表应该是应用最广的类型,而柱状图表是用得最多的另一种类型,这两种图表基本占整个报告中图表总数的半数左右;而线形图表和饼形图表的使用则应相对减少,更多的是将各种综合运用,如线形图表加上柱状图表,或饼形图表加上条形图表。
在用图表表达数据的同时,还要注意一些细节的处理。比如:使用柱状图表和条形图表时,柱体之间的距离应小于柱体本身;在说明文字较多时,用条形图表表示更清晰,便于读者辨认;在使用饼形图表时,应在标明数据的同时,突出数据的标识。即:同时使用数值与数据标识。
2012年被称为“全球大数据元年”,作为“全球电子信息产业重要推动者”的台湾自然不肯错过这一科技商机。
最近一段时间,不少台湾科技人员把美国硅谷方兴未艾的最新海量分析技术带回台湾,许多研究机构正在努力研发适合台湾当地的大数据技术产品,一些新兴海量分析企业也在岛内悄悄成立,力图赶上这股风潮的第一个浪头。
目前台湾大数据产业的主导者大都是外商,岛内企业现在才刚开始起步。如中华电信研究院所正在开发的云龙系统,可利用海量分析在10秒内画出歹徒的行径轨迹;104人力银行正计划利用海量分析的新技术,提高求才与求职之间的撮合度。这些均是看到大数据潮后新出现的产物。
据美国市场研究机构IDC的最新调查,台湾大部分的企业高级经理人皆认为,海量资料与商业分析是左右公司未来竞争力的关键技术,未来将会有越来越多的台湾系统整合商与软件服务开发商投入,预计从2013年起,台湾不同行业的大数据应用案例将全面浮现。
台湾的海量资料中,占最大宗的电子发票、报税资料、海关进出口报单、汽车摩托车强制险、零售流通业者交易资料,全部存在关贸网络的数据中心。线上累积从6年前开始,大约存有40TB左右的资料量,其中,仅2012年全台湾的电子发票就存了20亿余张。
这家自诩为“云计算加值服务”的关贸网络总经理连鲲菁表示:拥有资料者为王,最先从事“沙里淘金”的会是全台湾超过20家大型零售业者,它们的发票全存在关贸网络,若与会员资料库交叉分析,便可为这些流通业客户进行精准营销。其他的应用还包括借助海量分析,协助海关查缉不法走私、分析进出口资料协助企业向银行融资等
关贸网络正在计划善用手上庞大资料库,为客户提高附加价值,在2013年积极引进大数据分析技术,原本仅有3位成员的大数据小组正在招募好手加入。
大数据热门人才抢手
大数据时代的来临促生了一种全新的职业――“数据分析师”,他们将在新世界中扮演重要角色,而且他们炙手可热。
打开台湾104人力银行网站,输入“资料分析”关键字搜寻,可以看到将近200条寻求人才信息。但这个数字在两年前时却只有个位数。这种对大数据人才的新需求在台湾是这两年才出现的,但需求增长很快,未来将爆发增长,包括台积电和鸿海等岛内龙头企业在内,都已开出这样的职缺。
数据分析师是海量资料的职场新宠。美国麦肯锡公司指出,2018年全球就业市场会有170万名海量资料分析员的职缺。《哈佛商业评论》也指出,数据分析师是企业中重要的新人物,这个职衔在2008年才出现;5年后,会有更多人在名片上印这个头衔。美国《信息周刊》(Information Week)则在报导中预估,海量资料分析应用在商业智能领域的专业人员,薪资将每年调涨约6%。
不过,尽管对数据分析师的需求殷切,他们却是稀有族群。EMC曾针对全球500位数据科学界的人士调查,结果显示,65%的数据科学专家忧心于今后的人才短缺,他们认为未来5年对数据分析师的需求将超越供给。
台湾104人力银行产品营销处产品研发部经理李魁林表示,目前在岛内,与大数据相关的人才平均月薪约6万元新台币;若是刚毕业的硕士,起薪约4.8万元,有经验者可到7万元,比一般软件工程师的起薪高。而像阿里巴巴等中国大陆信息企业,则在持续不断到台湾征求数据挖掘团队,开出给团队负责人的年薪就高达700万元新台币之多。
EMC台湾分公司业务拓展总监李白飞表示,数据分析师将是未来很热门的高薪工作。这个新兴职业虽然抢手,却非一般软件工程师可以从事。以EMC的数据分析师为例,他们大多具有博士学位,专长是数学、统计、机器学习等。这些学科以前比较冷门,其能力之一是运用预测型分析工具,包括Hadoop、Hbase、Cassandra等技术先进的演算法,把资料中的信息找出来给客户。
这种工作并不简单,像李百飞自己就是台大资讯工程系毕业,却也不一定能胜任。李百飞说:“光是看到他们写演算法里的数学符号,就像是天书。”为此,与海量资料相关的岛内各大资讯企业,包括EMC台湾分公司在内,无不积极扩大数据分析师的培训教育计划。
从海量资料中找出商业应用金矿
在台湾,有一家原本奄奄一息的软件研发企业――功典资讯公司,因为一位数据分析师的到来,由此焕发出新的生机,迎来了以前想都不敢想的国际大客户。
自从陈杰豪于2011年加入功典资讯公司担任执行长,这家原本只会发eDM(即利用电子邮件进行商业直销)、办公室总是灯光昏暗,看起来没有希望的小企业迅速脱胎换骨,短短10个月内转亏为盈。在提供海量资料的分析服务上,功典公司更是少数台湾本土企业中,能与国际大厂一起竞争而毫不逊色。
戏剧化的转折点源于海量资料。今年35岁的陈杰豪生于台北,长相帅气斯文,拥有美国圣地亚哥大学信息科学学士及波士顿大学信息科学硕士学位。他的第一份工作是就职于号称“客户关系管理之王”的美国西柏系统(Simple System)公司。接着,他又自行创办了Globalsynch与Splendid Studio两家软件公司,之后均高价出售。三十而立那年,他便身价上千万美元。后来,他看到大数据技术的趋势在欧美发展得飞快,研判这波新浪潮应该就要来到亚洲,于是2011年回到台湾,加盟功典公司。
1、社会学是一门普通高等学校本科专业,属社会学类专业,基本修业年限为四年,授予法学学士学位。
2、该专业研究对象范围广泛,采用各种研究方法进行经验研究、实证调查和批判分析,以发展及完善一套有关人类社会结构及社会活动的知识体系,寻求或改善人类幸福与社会福利为目标。
3、学生毕业后能在教育机构、科研机构、智库机构、党政机关、企业及事业单位、传媒机构、专业调查及数据分析机构、社会组织与社会团体等部门从事理论研究、政策设计与评估、社会/市场调查、文化传播、统计分析、社会服务及社会管理等方面工作。
(来源:文章屋网 )
一、大数据时代简介
大数据是时展的必然产物,它是借助于互联网技术所新发展起来的一种网络工具,其特点就在于涉及的数量非常庞大,如果只是采取传统的数据处理方式不能够有效的进行分析处理,需要利用专门的大数据工具才能够对信息进行有效的加工利用。信息在得到处理之后,可以分析数据之间所存在的紧密联系,不同的信息能够折射出不同的规律,将这些规律信息应用到日常的生产和生活当中。例如,如果有效的利用大数据技术对不同的网络社交、购物等平台进行数据分析,就可以得出不同的客户对于不同产品的需求,这有利于结合客户需求对产品进行开发,而且还可以根据分析的结果制定合理的营销策略,打响企业产品的知名度,由此就可以增加企业产品的销售数量,提高企业的利润水平。
二、大数据时代对当前企业市场营销带来的影响
1.企业长期营销计划的制定受到影响
一个企业的营销计划可以说是关乎企业生存的重要决定,直接影响到销售的业绩。随着大数据时代的来临,市场变化莫测,产品周期普遍缩短,这给制定长期的营销计划增加了更多的困难性和不确定性,企业需要根据市场的变化随时调整营销计划,这必须要借助大数据技术才能够精准的掌握市场的变化情况。由此可见,长期营销计划重要性不同传统的销售模式中那么重要,再加上以往的长期营销计划一般要反映企业三年甚至更多的营销情况,但是目前基本上都是以一年为期。
2.传统营销手段的效果逐渐降低
以往的营销方式多见于电视广告、展板等,这样的传统营销方式往往缺乏吸引力,与客户之间不存在互动性,所以必然收不到相应的营销效果。随着互联网时代的来临,越来越多的人开始乐于游览网络上的信息,移动客户端的使用数量也在与日俱增。人们已经开始习惯在移动网络上进行交流,这几乎已经成为了时代的必然发展趋势,那么就要求我们要充分利用大数据技术,将产品展示到不同的网络营销平台上去,只有这样才能够保证企业在新的市场竞争当中保持良好的优势。
3.市场调查方式发生改变
大部分的企业在进行市场调查的时候,往往局限在抽样调查的层面上,但是如果仅仅根据这样的调查结果去对整个市场环境进行预测,制定相应的销售策略,可想而知差异是必然存在的。但是如果采取大数据技术去进行全面的市场调查分析,通过对大量的数据去进行深入研究,得出的预测结果的准确度会更高。很明显,抽样调查显然已经不能够适应当前时代的发展了,不仅如此大数据技术还可以将市场调查从线下转为线上线下综合分析,通过购物平台的信息进行收集,可以收集到不同人群对于产品的了解、需求等等,以此再来调整相应的销售策略,想必一定能够事半功倍。
三、大数据时代背景下对企业市场营销的改进策略
1.采用个性化的营销策略
随着时代的不断变迁,现阶段越来越多尤其是年轻的消费者,消费个性化需求越来越受到追捧,针对这样的营销环境,企业就应当制定出个性化的营销策略,提高营销方式的针对性和独特性。大数据技术在个性化分析上提供了很好的便利,通过该技术可以分析不同用户的信息,辨别不同消费者的需求、爱好等,包括特定消费者的消费习惯、经济能力、购买方式等等,组合不同的产品推荐给客户,可以有效地提升企业产品的销售量。
2.加强客户关系管理
应对激烈的市场竞争最为有效的一个办法就是维护好客户关系,对于客户的需求,尤其是潜在需求要充分了解,企业的管理者要重视客户关系的管理工作。除了传统的客户管理的方式以外,也可以采取大数据技术的管理模式,对于已经掌握的客户信息进行深度分析和挖掘,根据其对应的产品需求,提供最合适的产品,一方面能够更好的笼络住客户,同时也可以有效地增加企业的收入利益。这要求在日常的工作中,客户信息的录入、客户信息更新、定期的分析都是必不可少的,只有这样才能够保证作出正确的判断。
3.改变企业营销部门的人才结构
由于当前大数据技术在越来越多的企业当中得到了有效地应用,但是要想充分的发挥技术优势,就必须有效地改善营销人才结构,要充分的引入大数据专业性的人才,开设专门的岗位为市场营销的数据采集和分析提供技术支持,这也是当今时展的必然趋势要求。