前言:一篇好文章的诞生,需要你不断地搜集资料、整理思路,本站小编为你收集了丰富的成功营销案例分享主题范文,仅供参考,欢迎阅读并收藏。
关键词:“实战教学”模式;市场营销;教学改革
中图分类号:G420
文献标识码:A
文章编号:1000-8772(2012)09-0134-01
一、基于市场营销学提出“实战教学”模式
市场营销学作为一门实践性很强的课程,在教学体系的构建方面,要做到理论与实践并重,解决好理论与实践各环节之间的层次过渡和逻辑关系问题,尤为重要的是要与实际工作岗位相结合,构建实践性的教学内容模块[1]。在传统的营销学教学中,有关实践的教学模块绝大多数是在实验室内通过模拟的形式进行的,严重地影响了营销活动的真实性与可操作性,限制了学生实践水平的提高[2]。结合实际教学,本项目提出了“实战教学”模式,通过为学生提供实践平台,使学生在掌握理论知识的基础上,走出实验室,走向市场,体会并参与各类营销活动,提升学生的营销实践能力,取得了较好的教学效果。
二、“实战教学”模式的构建
传统的营销教学在授课方式上以理论教学为主,辅以一定量的实验教学,但实验教学仅仅局限在实验室内,通过模拟的形式进行,学生无法体会到真实的营销活动,未曾取得良好的教学效果[3]。本项目结合目前营销教学工作存在的问题,从调整教学内容、改进教学手段入手,通过以下几个环节进行改革:
(一)理论课上增加网络教学
通过网络教学,一方面可以学习国内外名校名家有关的经典理论、前沿知识,并与任课老师的讲授结合起来进行学习;另一方面,可进行视频及故事的学习,引导学生进行模拟、讨论,调动学生的积极性,增强课堂的趣味性与互动性。
(二)注重案例教学,加强案例库建设
师生共同进行案例的搜集、整理与完善,开展案例教学。通过“企业故事会”的方式,分享著名企业的成功故事,通过“营销综合案例分析”的方式,讨论经典营销案例,培养学生分析问题、解决问题的能力。同时,加强营销学方面文献资料的收集与整理,逐渐完成营销案例库的建设,以备后期的教学、学习工作使用。
(三)“实战教学”替代实验教学
要求学生走出实验室,走进企业、走向市场,摆脱简单的模拟。通过与相关企业、卖场协调沟通,为学生提供走进企业、走向市场、参与实践营销活动的机会。一方面,要求学生走进企业,了解企业的运作管理流程、向相关人员请教,学习实战经验;另一方面,为学生争取实践机会,安排学生参与企业、卖场的营销活动,体会在瞬息万变的营销活动中,应如何快速有效地拿出合理的应对措施。
三、总结
本改革项目在我院营销学的教学工作中得到推行,取得了良好的效果。通过网络教学保证了教学内容的丰富性和课堂教学的互动性;通过“企业故事会”和“营销综合案例分析”的方式,师生分享、讨论经典的企业故事和营销案例,提高了学生分析问题、解决问题的能力;通过营销案例库的建设,提高了学生的文献研究能力;通过为学生提供走进企业、走向市场,参与营销实践活动的机会,培养了学生的营销实践能力。
参考文献:
[1] 吴健安.市场营销学[M].北京:高等教育出版社,2007.
关键词:酒店;云端营销
随着互联网技术的发展和社交网络的兴起,媒体呈现碎片化趋势。每个人都变成了一个媒体,这个媒体既可以传播信息,也可以信息,这种媒体以个人博客、微博、空间主页、群组等形式展现出来体。“互联网+”代表一种新的经济形态,即充分发挥互联网在生产要素配置中的优化和集成作用,将互联网的创新成果深度融合于经济社会各领域之中,提升实体经济的创新力和生产力,形成更广泛的以互联网为基础设施和实现工具的经济发展新形态。O2O模式(英语:Online to Offline),又称离线商务模式,是指线上营销线上购买或预订(预约)带动线下经营和线下消费。O2O通过打折、提供信息、服务预订等方式,把线下商店的消息推送给互联网用户,从而将他们转换为自己的线下客户,这就特别适合必须到店消费的商品和服务,比如餐饮、健身、住宿和演出等。本文分析的酒店云端营销可以看成是一种O2O模式。
一、东呈酒店云端营销案例
1.云酒店概念
2015年4月,东呈酒店集团联手微信支付正式“云酒店”概念,提出依靠云端大数据让手机成为前台,打造“互联网+”时代下的新型O2O酒店服务平台。依靠强大的云端能力,让手机成为前台,使客人享受智慧、便捷的酒店服务和多样化的互动体验。
东呈“云酒店”的概念在2014年已初见雏形。2014年11月,东呈成为首家微信卡包落实的连锁酒店集团,并推出了酒店“微服务”――经过近半年时间,目前已经扩展为包括预留房、秒退房、晚退房、微续住、呼叫清洁阿姨和维修大叔在内的六大微服务项目――消费者通过微信企业号输入或喊出关键字指令,前台都会直接接收信息并迅速响应。
微信连WiFi则在2015年年初实现落地,在酒店内或附近搜索WiFi,便可自动连接并进入东呈微信欢迎页面,不再需要向前台询问密码。这项服务不仅可以帮助客人快速连接WiFi,更可以直接提供微信公众号的“微服务”以及活动优惠,形成一个更大的“轻入口”。例如,360度全景看房、选房,扫码购物、扫描点评等多个O2O体验,构建了以客人为中心的移动互联空间,也逐步构造了完全由客人主导的服务和营销模式,将酒店打造成融合线上、线下的智慧生活平台。微信目前活跃用户数量及有效使用时间是最庞大的,同时,微信接入口技术支持、支付功能和社交属性都具有很大优势。
据了解,目前东呈酒店的微信服务号已经扩展为包括预留房、秒退房、晚退房、微续住、呼叫清洁阿姨和维修大叔在内的六项微服务。与此同时,微信连WiFi的功能也能在帮助客人快速连接WiFi时接入微信公众号的微服务以及优惠活动,并提供360度全景看房、选房、支付和扫码点评等多个O2O体验。在“云端优惠券”的基础之上,东呈推出“云端会员卡”,实现酒店会员卡销售的O2O时代。引用酒店员工的话说“每个一线员工都拥有专属二维码,通过推荐给客人扫码支付,实现从线下到线上的引流。对于消费者而言,这是更简单和隐秘的方法,会员卡以卡包形式储存,也避免了实体卡麻烦、易丢失的缺点。使用一线员工的专属二维码,绩效计算更准确,员工积极性更高。”门店的销售业绩也证明了云端会员卡的成功,会员黑金卡推出第一周销售额便突破百万元。
2.酒店语音互动推广首秀,“云端营销”获业界肯定
“2015中国酒店营销高峰论坛”于5月13-14日在上海举行,国内外的酒店大咖纷纷阐述了新形势下的酒店营销策略。论坛压轴的“2015酒店创新营销奖”评选中,入围前五的台北W酒店、如家、华住、铂涛及东呈的创新营销案例PK更是将这场“华山论剑”推向。纵观当下酒店行业,无论是中档品牌的定位和布局,还是“互联网+”概念下的酒店O2O营销,虽然焦点高度集中,但是国际和本土酒店的发力点仍然各不相同。
“2015酒店创新营销奖”评选中,东呈凭借“微信语音唤出‘云端营销的案例,首次参加就以“黑马”姿态闯入决赛。该案例在酒店行业中,首次将语音识别技术应用到了营销活动,消费者只要在东呈微信服务号上喊出“我要东呈大礼包”,即可获得价值100元的优惠礼包。东呈通过低门槛的参与规则以及优惠让利的方式,在零广告投入之下获得了五万人的语音回复参与,让东呈酒店集团在成立伊始,就提升了在消费者、尤其是会员当中的知名度,为后续的会员体系“东呈会”更名及升级奠定了基础。除此之外,因实现了优惠券“云端化”储存于卡包中,打破了以往酒店优惠券对使用者身份的锁定,通过新老会员之间优惠券的赠送和流通,最终带来了6000名新增消费会员以及384万元的房费收入。活动一举两得,一来成功让东呈新成立的消息迅速在消费者层面传播,二来带动了房费收入的明显增长,称得上是移动互联时代“高性价比”的营销案例。这次的成功营销,背后体现的是东呈“云端营销”的战略思想。通过卡包,用户把各种会员卡、优惠券等保存到云端,并可转赠。实现了电子优惠券的自由流通,就可借助用户微信上的社交行为,让老会员带动新会员消费,不仅提高了优惠券的使用频次,还能进一步衍生出东呈会员的自生长体系。
二、关于中国星级酒店的营销出路的思考
2016全球移动营销峰会(WMMS)聚焦用户、媒介、内容、技术、品牌等营销重要节点,横向统览整个产业,纵向研究每个环节,其官方奖项金梧奖致力于发觉并表彰移动营销领域最具创意的案例。本次峰会聚集了80余家支持机构,70余位行业知名主讲嘉宾,2200余位营销领域精英。本次获得金梧奖双料金奖,是营销业界对京东创新营销的极大认可,恰逢京东庆典,获得如此肯定也为京东618品质狂欢节增添了光彩。
移动终端的普及改变了媒体传播的格局,自媒体兴起和营销手段升级给品牌人带来更多机遇和挑战,但正如金梧奖的宗旨:“在媒介遍在化,用户时间碎片化的移动领域,我们鼓励超越品牌、平台和资源的界限,真正聚焦作品本身,在海量营销案例中挖掘出真正沉淀价值的案例,让作品发声。”本次京东凭借京腾计划助力SK-II实现品效合一的全网营销案例能够获此殊荣,也正是凭借其对用户需求的深刻理解和营销方式的创新升级。
京东相关负责人介绍,自去年京东联合腾讯推出“京腾计划”以来,已成功服务了SK-II、乐视、联合利华、三星等一系列品牌厂商。“京腾计划”通过打通京东消费数据与腾讯社交数据,帮助品牌商利用更精准的定向、更完整的用户画像以及更科学、系统的效果衡量,实现真正意义上的品效合一。
SK-II的成功案例让与会者感受到了社交电商营销的魅力——京腾计划基于京东的下单用户、潜在购买人群及SK-II公众号的互动用户进行交叉分析,精准定向种子人群,再将消费属性数据和腾讯社交数据充分结合并深度挖掘,从而将目标用户群锁定在三大维度,即SK-II既有及潜在用户、SK-II品牌互动用户、SK-II品牌代言人霍建华的粉丝。而后,“京腾计划”通过将社交用户场景与电商交易平台相对接,根据不同用户属性,定制不同的投放素材及内容,并针对不同的目标人群,选择移动端的微信朋友圈广告、手机QQ信息流广告、微信公众号Banner广告等不同的渠道与方式进行个性化投放。最终将用户导入到微信京东SK-II商品详情页以及SK-II微信官方公众号,整个过程打通了从品牌展示、曝光到下单交易的闭环模型流程。数据显示,活动当日,SK-II官方公众号新拉粉丝数相当于品牌过去2个月新增粉丝量之和,产品单日销量也飙升至以往日均近6倍,而此次活动特定的红蝴蝶礼盒,在京东微信端购买渠道的销量翻了一倍。
话语即权利,移动互联网的普及给大众生活带来了极大变化,用户不仅从移动媒介获取更多信息,也将生活需求融入了社交行为。京东相关负责人认为,京东的创新实践证明,消费数据与社交数据的打通应用对营销手段的升级是革命性的,京东此次能够帮助企业达成品效合一的营销业绩,并获得此殊荣倍感欣喜,也可见业界对京腾计划和社交电商营销的关注,后续京东也将推动京腾计划从方法论探索实践到实现产品化落地,今年6月京东即将推出“京腾魔方”,将京腾计划的成果分享给更多的品牌商。期待在今年的618品质狂欢节中,京东能帮助更多品牌创造价值的飞跃。
MODA-MBA教育机构是香港知名的培训时尚专才的机构。此次培训旨在引导学员们认识网络营销知识技巧,其中包括了邮件营销、社会化媒体营销、搜索引擎营销等等。
flam现场与学员们分享了网络营销的概念及特点、网络营销的渠道以及方式等知识,并就具体网络营销案例与学员们展开探讨交流。在案例分享环节,Kai与学员们重点分享了邮件营销的具体案例。作为邮件营销行业从业人员,Kai在邮件营销方面的见解尤为令学员们关注。
邮件标题是EDM制胜的关键
这个是经验丰富的邮件营销行业人员都深有体会的经验,不过对于较少接触邮件营销的MODA学员们来说,这多少有些新奇。Kai开玩笑道“就要做标题党”。Kai现场分享了亚马逊、卡巴斯基、京东的邮件营销标题案例。譬如看到这样一个标题“一个特别的东西,终于横空出世”,你是否有点开邮件进去看看的欲望呢?实际上这个邮件来自卡巴斯基,而邮件内容就是介绍产品并引导购买。邮件标题直接决定了打开率的高低,邮件内容则决定了点击率的高低。
邮件营销的成败很大程度取决于邮件标题吸引力程度。因此作为营销人员,往往要站在客户角度去考虑,到底什么样的标题才是客户想看到的并有兴趣打开邮件的。广告意味太浓的标题极少得到客户的亲睐,打开率自然低,邮件没有被打开甚至直接被删除,再好的邮件内容也徒劳。一个好的邮件标题就好比一张好脸面,就是让客户“一见钟情”。
聚焦是影响客户行为的关键
在分享邮件内容案例时,Kai给学员们分享了这样一个观点——聚焦是影响客户行为的关键。Kai以Richmail长期合作伙伴走秀网的一封营销邮件为案例,讲述了邮件内容如何聚焦,有何效果。
Kai认为邮件标题抓住了客户的眼球,邮件内容则要抓住客户的注意力,这就是聚焦。将客户的注意力落在一个点上,与其给客户更多选择不如让其没有选择。当客户的注意力定格在设定的聚焦点时,其潜意识的点击动作便被触发,由此,邮件的点击率将大大提高。以举例的走秀网的营销邮件为例,该邮件打开率达到了50%而基于打开的点击率则不可思议的达到100%!Kai回答现场提问如何获得聚焦效果时表示,可以使用突出图片或文字、特殊效果、差异对比等方法获得聚焦效果。
用户退订?不择手段挽留!
Kai在分享如何应对用户退订时,给学员们传递了这样一个坚决的观点:不择手段挽留!即便在最后时刻也不可放弃,不断传递“决心、信心和诚心”。
获取客户的成本是很高的,大多数企业在处理用户退订时往往是收到客户的退订请求则立即返回“你已成功退订”,很少有继续挽留客户的做法。结合案例,Kai分享了正确的做法:首先,设计取消邮件订阅的页面,页面中要有挽留客户的措施与诚心。最后即使客户仍然要退订,在最终的退订页面也要能传达公司的品牌与信息,甚至加上重新订阅的链接。
当然,一旦出现大面积的退订,就很可能是邮件营销策略出问题了,或者是邮件太频繁又或是邮件内容太让人反感。这个时候企业就该反思邮件营销策略了。不过任何时候都不应放弃挽留客户的努力。
案例一:雀巢为一款新咖啡上市做推广,雀巢设计了一款能实时反映咖啡豆消耗情况的。一瓶新款咖啡被藏在咖啡豆里面,规则为越多粉丝点“赞”,咖啡豆减少的越快,达到一定的程度,最终,新款咖啡的神秘面纱就此解开!
此案例就很好的抓住了消费者的猎奇心理,到底是怎么一种咖啡呢,为了满足自己好奇心,不但会自己来点击,可能还会邀请自己的好友来点击,这就形成了一种病毒性传播,本身的这个过程就是一个很好的营销,让消费者免费为自己做广告,你可能会和好友说雀巢咖啡出了新产品快去点“赞”来满足好奇心理。
案例二:Perrier的YouTube推广
这家企业为饮料做推广在YouTube上了一系列以“Perrier夜总会”命名的视频广告,广告中衣着暴露的舞者在一家气氛热烈的夜总会内激情狂欢。广告向消费者承诺,观看的人越多,广告内容就越性感越狂野,这一做法为他们的广告带来了1150万的点击量。
此案例也是抓住了消费者的猎奇心理,都会想最后会有多性感多狂野呢,就会吸引更多的人来疯狂点击。也算是抓住了消费者心理的成功营销。
综上案例的成功,还是抓住了人类本身的天性,猎奇心理的特性,抓住这一特性结合好的创意,制造病毒式传播,让消费者为产品做了免费的营销,与其像一般的产品做一个广告视频低声下气让消费者转发点击,邀请好友送好礼,用丰厚的礼品来吸引消费者的话,还不如抓住消费者的这种心理让他们主动的传播来的好,让他们来冲着对你的产品的好奇心而不是那丰厚的礼品,单靠礼品吸引到最后他们可能记住的是你的礼品而没有那么注意你的产品,你们觉得呢?
当然这只是一种方式,在我们企业日常微博的运营中,细水长流也是很重要的,单独靠一次活动或者广告可能只能让消费者记住你,接下来怎么留住你的潜在客户,就要靠日常的微博运营了,我的几点小看法分享给大家:
1、 内容为王,优质内容吸引用户。我觉得优质的内容应该至少涉及以下三点:有关、有用、有趣。如果和这三点都无关那么用户为什么要转发评论你的微博,根本就对他们没有吸引力。
2、 及时互动,倾听用户心声。如果用户提到你及时都给予回应会增加用户粘性和对品牌好感度。及时和用户互动倾听他们的意见更有利于企业发展。比如@拉卡拉,@可口可乐,个人觉得他们在这方面做得很好,每条微博下面都能看到和粉丝亲切互动的微博,就像好友在聊天,一条简单的晚安微博,都会有粉丝纷纷回应,这都源于企业对粉丝声音的及时回应。把粉丝当成好朋友更加能拉近之间的距离。
这个极成功的在线营销方案叫“It′s Your Day”,它以自身的经历证明不必做太多的内容,也可以利用网络达到传播效应。每天Flying Pie都会喊出一个“名字”,例如2月16日是“Ross”,2月19日是“Joey”,他们邀请五位名叫这个名字的幸运民众,让他们当天下午2点到4点或晚上8点到10点,来他们的厨房制作自己免费的比萨,还拍一张照片发到网上。
接下来,Flying Pie在网站上会每周公布新一周的名字,使人常常回来看这个列表。如果你看到你朋友的名字,欢迎告诉他,然后叫他过来。
新的名字又怎么选?Flying Pie会请每个来参加过的人提供名字,并且投票,他们会把这个票数当参考决定下一周的幸运名字。这样的做法是希望这些参加者们能邀请到更多的朋友过来。甚至让参加者回报当初介绍他来参加的那个看到网站的人。一个同事或朋友告诉你,你的名字在上面,你就过来了。接下来,你再告诉他你的朋友可能叫上面名字,他们知道你也会回来这个网站,买回来以后看到自己朋友的名字也去找来这个朋友,这样一来,这个人群就会越来越大,新的客户不断会产生。
更有趣的是,美国的一位专栏作家还将这个案例实地调查了一下,这位作者当初是从他朋友知道Flying Pie比萨店的,他先收到一封信,通知他这家比萨店将在几月几日办“Armando日”,这个作者的名字正是Armando。这位作者先是非常惊讶这家比萨店的存在,还打电话给寄信给他的朋友,这位朋友说她吃过这家比萨,还不错,而且还承认每天都会去检查还有哪些新名字,每天的名字都会让她想起某几位这个名字的朋友,她每天也养成习惯寄信给这些朋友,通知他们“Flying Pie提到你的名字喽!”。
这位作家还说,他问了这么多人,竟然找不到一个人真的有得到那个免费的比萨过的。换句话说,看起来Flying Pie每天只让五个人来参加免费比萨活动,其实大家都很忙,来的人并不多;即使这些人不来,其实也并无损这些人们四处帮忙传播“Flying Pie”。
Flying Pie实在是一则非常棒的营销案例,效果如此之好,其构思却又出奇地简单,搬去花哨的形式,追求实实在在的营销成效,即便是破破烂烂的网址也无妨。Flying Pie其精妙之处在于将目标客户群体织成一张网,通过口口相传让客户带着客户来。
其一,大多数比萨店常常举办折扣促销与礼品赠送,投入不小,却不稀奇,无法引起客户兴趣,而Flying Pie每天邀请无名幸运客户来店里亲手制作一份披萨,让他们体会参与的快乐,还拍照上网与他人分享,让他们感受别人羡慕的目光,自然更受欢迎,或许可以称之为“体验式营销”。
随着OTT对运营商业务的分流与冲击,语音、短信收入下降,流量增收成为运营商最主要的手段,当下运营商主要依赖“资费+终端+网络”来激发用户使用流量,但资费是个双刃剑,虽提升流量规模,但流量收入增长缓慢甚至下降,这时候就要从好的内容和应用出发,以此为牵引,激发用户最原始的消费冲动,提升流量收入增长。在众多的内容营销手段中,微信因其互动性、分享性具有得天独厚的优势,一个好的微信内容可获得数十万次甚至上百万次的点击、转发,从而拉动用户使用流量几何级增长。以某公司微信厅为例,每次发送内容少则几万的点击量,多则几十万的点击量,用户通过浏览微信厅的内容,每月即可激发的流量超过50T,以0.1元/M收入测算,每月微信厅贡献的流量收入超过500万元,年贡献收入就是6000万元,轻松成为千万元级的明星产品。因此,微信内容营销应成为运营商流量经营的重点之一。
2、“小米+众筹”式的产品开发
小米的成功之处在于用户参与产品开发,形成忠诚度极高的粉丝经济。基于微信的互动性,通信运管商在新产品上线之初,也可让用户参与产品的开发与设计,在微信新产品雏形,让用户参与体验和反馈,并最终形成符合最主流公众期望的主打产品。例如:新的智慧家庭产品,可采用用户体验、反馈、优化、上线模式,改变传统的通信运营商以自我为中心,重资费、轻服务的产品设计模式,实现用户市场调查便捷化和新品宣传口碑化,并有机会达成类“小米化”的粉丝经济,提升产品销售能力。众筹是当前最为火热的一种商业模式,通信运营商也可借助自身优势,创新众筹模式。例如:针对礼品型市场,采用众筹模式,以靓号和限量采购权为卖点,深度定制礼品版iPhone/Samsungnote高端合约。即可降低运营商开发新品的成本,也可成为存量市场特征下通信运营商深耕小众化市场的新手段。
3、基于信任链条的”老带新”圈子营销
京东与淘宝的营销案例中展示,采购用户的评价是影响潜在买家最重要的因素之一。而在社交媒体中,信任是拉动营销的主要驱动之一,因此,基于朋友圈的细微的分享动作正在改变当下的互联网,推动了“微商”的崛起,很多人利用朋友圈零门槛的做起了生意。徐志斌在其《社交红利》一书中指出:收益(社交红利)=信息*关系链*互动。通信运营商拥有最庞大的客户资源,即拥有了海量的关系链,只好有适合的产品/服务(信息)和激励(互动),即可收到超出期望的收益。例如:微客模式。即每个用户可申请参与运营商的营销任务,并获得一个独立的链接后进行分享。凡是通过该用户分享链接办理业务、下载应用、参与体验等,均计入该用户任务量,并按该用户最终任务量完成情况兑付激励。通过这种方式,几家运营商均有机会把自身的几亿用户变成自己的营销员,从而以圈子营销、群组化捆绑推动存量经营时代的发展新突破。
4、只要你敢想,就会不一样的新型服务
我们先来看一些营销工具,从体验式营销、一对一营销、关系营销、连锁、品牌营销、深度营销,到网络营销、整合营销、直销、数据库营销、文化营销等,不仅在众多营销案例中能见到它们的身影,而且其阵营还在扩张。其中的网络营销,从最初的品牌网络广告、搜索引擎营销、窄告、插件类网络推广产品、通过第三方平台商业信息,发展到视频网络广告、社区营销、博客营销、电子邮件营销、即时通讯营销等多种形式,家族规模庞大,而且实力不凡,品牌网络广告成了新浪、搜狐等门户的主要来源,搜索引擎营销助百度成功登陆纳斯达克,窄告也成就了天下互联等服务商,而电子邮件营销的普及程度已达到了“每家企业在考虑网络营销之时,都会率先想到”,而一些近两年刚兴起的营销工具,比如博客营销,就目前状况而言,基本上可断言其仍处于“有光明少前途”的发韧阶段。
其实,博客作为2004年全球最热门的互联网词汇之一,同步于此,博客营销也从那时起开始为从业者所关注,可以这么说,凡是利用博客这种网络应用形式或工具开展网络营销的,都可以打上“博客营销”的标签,可以是针对产品的、企业的,也可以是管理经验分享、工作中点滴记录等。打上营销的标签后,从综合性的BSP中又分流出了专业的BSP,比如财经的、管理的、营销的、企业的、互联网的、娱乐的、思想学术性的等等,就如同垂直门户从综合门户阵营中独立出来、成为“一方诸侯”一样。
对于博客营销的实施者而言,综合性与专业性BSP基本上都纳入到考虑与操作范围之内的,比如针对一款IT产品的宣传,使用新浪、搜狐、网易等门户博客的同时,可能在赛迪、天极、价值中国、企业博客网等专业的IT、财经、企业类BSP上开通博客并邀请众多博客参与,同时也可能在自有网站上开通专门的官方博客。而这其中,一些知名IT公司往往获得了更多的眼球与关注,比如Hewlett-Packard, IBM,SUN和Oracle等是这种新工具的积极实践者,而且获得了网络营销从业者与评论员们的广泛关注。梳理一下这些案例,我们不难发现,徐静蕾通过新浪博客在知名度方面做了范围上的再度扩展,带头大哥在网易混出了名头,Keso成为IT博客的标志性人物,刘韧博客被亚洲商港买断,但却鲜能发现哪家草根企业通过博客实现品牌的广度传播,或者说实现销量的增长,换句话说,也即在博客营销的案例库中,还检索不到这样的案例:通过博客营销,一家企业从默默无名走向业内知名,在效果上可与品牌网络广告所带来的影响力相提并论。加上通过博客进行传播的效果监测难以估量、参与传播的“博客”知名度往往不高等因素的存在,导致博客营销在企业的市场经理与品牌经理那里并不吃香。
闭门造车
到了春节档,相信很多品牌都会剖析成功的营销案例和当下流行的趋势来做推广,至少对市场公关部门来说,这是一项费时且重要的工作。在相互较劲和模仿之余,品牌们应该去社交媒体、评论区、社区等地方逛逛,来获知自身用户的真实想法。与只顾研究品牌相比,更多的研究用户才能获得胜算。相对封闭的品牌是非常自我的,在数字营销时代,品牌离用户更近,以用户为中心的说法毕竟不是一句街头谈资。
看老干部还是小鲜肉?
以往,我们在春节档看到的广告,大部分品牌都会特意请来唐国强、张国立、陈宝国等老干部拱手拜年,而鲜肉甚少。不是说老干部们不合适,也许在品牌和事件定位中刚好这位老干部是自带喜气的,也许企业老板全家都是老干部的粉丝。但是,在用户更新迭代,品牌越来越需要为年轻人考虑的时候,那些看不上年轻明星的品牌应该与时俱进。
临场发挥
营销到底应该一鸣惊人还是需要提前预热?在新闻素材不多的平时,造个话题一鸣惊人也许能获得不错的成效,但是在热热闹闹的春节档,这恐怕得失灵了。到了春节档,如果你还巴望着能依靠一个广告让天下人皆知,第一,你肯定忽视了竞争对手,第二,你以为自己是小宇宙中心。从以往的案例来看,临场发挥似乎不是大家所认可的。百事可乐提前了两个月让六小龄童把乐带回家,甚至春晚都要提前近半年放出小道消息,所以在嘈杂的声音中,临场发挥只能白做。还是需要提前预热,趁早在用户眼里占领一席之地。甚至,除了预热,扫尾工作也不能马虎,如何在春节结束后持续发热,这是很考验媒介购买和五毛评论的。
不是每一张亲情牌都能打到心坎里
春节期间,我们看得最多的就是亲情和喜庆,这是主旋律,也是打动人心的不二法则,但是当漫天飘着红色海报,所有的文案都写着团圆,你还相信你的亲情牌能奏效吗?在这样的撕咬中,你还不如换个姿势再来一次。后来,微信和支付宝推出了抢红包,世纪佳缘等品牌悄悄告诉你大姑大姨准备问的九大话题,很多品牌绕开纯亲情来贡献娱乐趣味,也获得了开春大吉。
渠道