企业绩效考核制度精选(九篇)

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第1篇：企业绩效考核制度范文

关键词：绩效考核制度；人力资源管理；现状；对策

随着我国市场经济不断走向成熟，企业现代化发展进程加快，企业管理也向着现代管理模式推进，越来越规范化，越来越科学化。绩效考核作为企业管理的一种有效方式，已经成为人力资源管理的重要内涵，并成为激发人力资源价值的重要手段，在企业人力资源管理中发挥着积极的作用。笔者基于绩效考核在企业人力资源管理中的应用价值，从现状出发，寻求提高绩效考核制度在企业人力资源管理中应用价值的有效路径。

一、绩效考核制度在企业人力资源管理中应用价值

绩效考核是指企业基于发展目标、通过相应的指标约束员工行为、提高员工工作业绩的一种奖惩行为，这就决定了绩效考核在企业人力资源管理中的多重作用。

1.提高目标达成度。绩效考核制度的制定紧紧围绕企业工作目标，采取有效的措施促进工作目标的达成。因此，企业在制定绩效考核制度、实施绩效考核时，工作目标意识将得到有效的增加，从而有助于提高企业工作目标的达成度，使绩效考核和企业管理紧紧围绕工作目标，强化企业员工的目标意识。

2.为员工树立学习榜样。绩效考核制度体现出企业的发展理念和发展思想，也体现出企业的价值导向，它打破传统平均主义做法，改变大锅饭做法。通过绩效考核，无形中传达出企业对员工的要求，即企业赞同什么，肯定什么。因此，绩效考核制度在企业人力资源管理中，将无形中为企业员工树立起榜样，在企业员工之间掀起“比学赶帮”的热潮，营造积极的氛围，从而激活企业员工工作热情。

3.提高员工自我约束力。制度对行为具有约束作用，它规定着企业员工该做什么，不该做什么，让企业员工意识到自己的行为将会产生怎样的后果。因此，绩效考核制度将有助于提高企业员工的约束力，企业员工根据奖惩机制，将进一步提高自身行为规范意识，从而根据企业绩效考核制度规范行为，以实现最佳的经济效益，在约束自我中为自己谋求最好的收益。

4.扩大企业经济效益。企业实施绩效管理的最终目的是为了实现企业的可持续发展，实现最佳的经济效应。绩效考核制度的应用，将基于企业发展目标和企业员工发展的需要，进一步优化薪酬制度，规范企业员工行为，从而将企业管理中人力资源浪费现象降低到最小程度，提高企业管理效率，最大程度上发挥人力资源价值，从而扩大企业经济效益，确保企业可持续发展，使企业占据更好的发展和生存空间。

二、绩效考核制度在企业人力资源管理中应用现状

企业绩效考核制度经过一段时期的完善，科学性和有效性得到较大幅度的提升，但是与时代的发展和企业的实际需求相比，还存在一些突出的问题。

1.绩效考核制度滞后性。绩效考核制度要发挥在企业人力资源管理中的作用，必须要着眼于制度本身建设。然而，一些企业绩效考核制度许多年来保持不变，没有根据企业的发展和企业发展的外部环境做出相应的调整，也没有根据新的企业管理思想、理念等，做出及时的调整，这就导致企业绩效考核制度滞后性，难以发挥绩效考核制度在激活人力资源价值中的积极作用，绩效考核效应低。

2.绩效考核流程不规范。绩效考核制度作用的实现，除了与绩效考核制度自身的完善性和科学性有关外，还与绩效考核制度执行情况有关。一些企业在实施绩效考核时，考核流程存在不规范现象，制度的强制约束力没有得到较好的体现，一些管理人员在实施绩效考核时，个人主义和情感主义思想较为浓厚，绩效考核中形式主义、人情考核现象在一定程度上存在，也制约了绩效考核制度在人力资源管理中作用实现。

3.企业管理人员素质低。企业管理人员是企业管理、企业绩效考核的直接实施者，他们的素质直接关系着企业管理效率和企业绩效制度价值的实现。企业部门管理人员素质较为低下，在实施绩效考核的过程中，存在一定的经验主义思想，不能根据时展和企业的实际情况，及时地调整管理思想，管理人员专业化素养亟待提高。

4.绩效考核方法不科学。绩效考核的方法也至关重要，只有采用科学的绩效考核方法才能达到较好的考核效果。然而，一些企业绩效考核方法存在单一化现象，过于教条化，相对死板，不能根据实际情况进行灵活的调整，这样也制约了绩效考核制度在企业人力资源管理中的作用，没有较好地达到激活企业员工工作热情、激发员工潜能的应有价值。

5.绩效考核结果作用小。绩效考核制度制定和实施的目的在于体现企业员工的工作业绩和实际工作能力，如果失去了这些评判作用，绩效考核也就失去了价值和意义。然而，在一些企业中绩效考核结果的实际作用效果并不显著，一些企业并没有按照绩效考核制度的规定对企业员工进行划分，对员工的实际触动较少，在经济收益层面拉开的差距也比较小。

三、绩效考核制度在企业人力资源管理中应用对策

当前绩效考核制度在企业人力资源管理中存在的问题，制约了绩效考核制度实际效应的发挥，需要及时采取应对措施，从而发挥绩效考核制度在企业人力资源管理中的应有作用。

1.完善绩效考核制度。新时期，企业要根据自身发展实际，以及企业面临的外部发展环境，进一步完善企业绩效考核制度。首先，完善绩效考核制度内容。时代在发展，企业人力资源情况也更加复杂化，现代管理思想也发生了重要的变化，因此绩效考核制度要做出及时的调整，使绩效考核制度的内容既要体现出制度刚性的一面，又要体现人文关怀。例如，根据员工的实际工作岗位实施差异化绩效考核；其次，完善绩效考核标准。企业绩效考核标准不能一成不变，需要根据时代的发展，进行及时的调整，使绩效考核标准更加科学化，更加具有可操作性。同时，绩效考核标准要与行业标准对接，从而确保绩效考核标准的前瞻性和可持续性。

2.规范绩效考核流程。绩效考核流程直接体现出企业人力资源管理的效率，这就需要基于现状进一步规范绩效考核流程，从而做到规范考核。首先，强化绩效考核规范意识。企业在实施绩效考核时，要严格按照绩效考核制度实施。企业要加强对绩效考核人员教育，避免绩效考核过程中一些人员感情用事现象的出现。此外，要严格落实绩效考核责任，对违反绩效考核制度的人员追究相关的责任，确保绩效考核规范性。其次，建立公开的考核体系。为了进一步规范绩效考核操作流程，企业要基于绩效考核的需要，建立起公开的考核体系，努力使绩效考核做到阳光、透明。绩效考核制度要公开，让员工公平竞争；绩效考核流程要公开，让员工获得知晓权，绩效考核结果要公开，让员工能够了解实际存在的不足等。

3.优化管理人员素质。企业人力资源管理人员的素质直接与绩效考核实施有关，这就需要企业根据人力资源管理和绩效考核的需要，进一步优化企业管理人员素质，强化管理人员队伍建设。首先，提高管理人员的专业素养。企业正步入现代化发展，这就需要建立起与企业现代化发展步伐相一致的管理体系。因此，企业要进一步提高管理人员的专业素养，通过传统学习培训平台，并利用互联网学习平台等，构建立体化的管理人员培训机制，从而全面提高管理人员的专业素养，不断提高绩效考核制度的完善性和科学性。其次，优化管理人员的综合素质。新时期，企业人力资源管理和企业绩效管理进入新的时期，面临着更加复杂的形势。这就需要企业进一步优化管理队伍建设，在提高管理人员专业素养的同时，优化管理人员的综合素质，管理人员不仅要精通管理学知识，还要精通心理学知识，具备人际交往和沟通能力等，从而胜任企业新时期绩效考核的需要。

4.完善绩效考核方法。绩效考核的方法影响着考核的科学性和效能，这就需要企业改变单一化的绩效考核方法，进一步完善绩效考核方法，根据绩效考核的实际情况灵活地采取科学的考核方法。首先，拓展考核主体。目前，企业绩效考核主要以管理人员考核为主，单一化的考核主体必然容易导致绩效考核的不合理。这就需要管理人员能够优化考核方法，建立起多主体的绩效考核方法。企业除了管理人员实施绩效考核外，还要综合考虑员工的自我评价，强化员工自我评价和自我反思；引入客户评价和同事评价，通过客户评价，强化员工的服务意识，通过同事评价，促进员工之间的互相监督、互相教育，从而提高绩效考核的科学性。其次，丰富考核方法。目前，企业绩效考核的方法得到了进一步的完善，主要形成了目标管理绩效考核方法、关键绩效指标考核方法和平衡记分卡绩效考核方法等。这些绩效考核方法各自具有自身的优势，又存在自身的不足之处。企业管理人员要进一步丰富绩效考核方法，根据绩效考核的实际与岗位、员工个人实际等，灵活地选择绩效考核方法。

5.合理调整考核权重。新时期，企业要进一步强化绩效考核制度在企业人力资源管理中的积极作用，并基于人力资源管理的需要，合理调整绩效考核结果在企业人力资源管理中的权重。对于弱化绩效考核结果的企业，要进一步加大绩效考核结果的作用力，将绩效考核结果和企业员工的经济效益、个人成长和事业发展有机结合起来，让员工意识到绩效考核产生的作用力，从而提高企业员工的自我约束力，释放企业员工潜能。

四、结语

总之，绩效考核是人力资源管理的重要路径，绩效考核制度在提高企业人力资源管理中发挥着积极的作用。作为一个现代企业，要进一步强化绩效考核认识，并针对企业绩效考核应用实际，深入反思存在的问题，及时采取有效的措施，提高绩效考核制度在人力资源管理中应用效率，为企业谋求更好的生存和发展空间。

参考文献：

[1]叶迎.绩效考核方法在企业人力资源管理中的应用研究[J].中国商论,2011(05):34-34

第2篇：企业绩效考核制度范文

【关键词】唐代 官员考核 中小商业银行 绩效考核

一、唐代官吏考核制度的特点

唐代是我国历史上最强盛的朝代之一，其完善的封建制度、官吏考核制度则值得现代管理者学习与借鉴。《唐律疏义》序中所说：“盖姬周而下，文物仪章，莫备于唐。”就是一种极为中肯的评价。唐代官员考核制度的主要特点在于建立了完善的考核官员体系，设立明确的考核标准，并使用相对公平的考核方式对全体官员进行分类考核，其操作方法及制度的科学性是值得我们研究学习的。

（一）完善的官吏考核体系

唐朝有着完善的官吏考核系统，不但建立了专门的组织机构，而且将官员按照不同级别进行分类考核，俗称考课法。由中央各司和州府长官逐级对下属官员进行考核，其中由吏部考功司审查四品以下官员的考核结果，呈报皇帝，而三品以上官员由皇帝直接考核。利用这样的考核制度可以使被考核官员分时分类的参加考核，能使考核工作更加规范的进行并且可以防止出现由于考核而导致官员无法正常的完成日常工作的情况。

（二）制定明确的考核标准

唐朝在区分不同级别等级的基础上设置了不同等级官员的具体考核制度标准。唐代制定的考核制度中，将“人品”为基准的“四善”和“才能”为标准“二十七最”巧妙的进行了组合，体现了当时统治者考核官员坚持德才兼备方可用的原则。“四善二十七最”对官员的行为控制、工作方式、加强封建官僚队伍的廉政建设都发挥了重要的作用。

（三）官员考核过程中体现公平公正公开的原则

唐朝十分注重官员考核的公平性，其制定的考核法则为各类被考核官员提供了考核标准以及行事准则和流程要求，从而使考核本身具有相当的透明度。唐代从诸司和各州长官对下属官员的初考开始，到吏部考功司复审，直至最后定考阶段都征求应考者的意见，并允许应考者进行申诉，并将考核结果公布。因此，唐代的官员考核流程具有相当程度的公平性及透明度。

（四）考核结果与官员奖惩紧密联系在一起

在封建社会历史上，官员的品级、俸禄及待遇一般与考核结果密切相关，这对实现官员考核制度的规范化、常规化及法律化十分重要，而不仅仅使考核流于形式。譬如：唐朝对官员考核及升降做出明确的规定：“凡居官必四考，四考中中，进年劳一阶叙。每一考，中上进一阶，上下二阶，上中以上及计考应至五品以上奏而别叙。六品以下迁改不更选及守五品以上官，年劳岁一叙，给记阶牒。考多者，准考累加。”

二、我国中小商业银行目前绩效考核过程中所面临的突出问题

（一）绩效考核体系不完善

绩效指企业在既定的战略目标下，选用科学合理的考评方式，对企业职工的工作行为方式和取得的工作业绩进行评估，并运用评估的结果对员工将来的工作行为和工作业绩产生正面引导的过程和方法。但是目前中小商业银行由于自身发展情况的约束、缺乏科学的管理经验，所以大部分中小商业银行在制定绩效评价体系时仅仅考虑到业务指标这一因素，聚焦于利益分配这一决定性环节，忽视了对作为银行最为宝贵资源之一的人力资源的培养。虽然少数的中小商业银行希望通过引用国内外先进的绩效考核方法来提升自身考核水平，但是由于管理层的不重视，导致绩效考核在大多数情况下成为人力资源部门的任务，无法切合银行发展的实际并被广大员工所接受，因此无法达到考核目的。

（二）绩效考核指标设计不够明确，误差较大

由于许多银行考核体系不够完善，也导致其制定的考核标准过于模糊，表现为标准照搬、标准欠缺、标准走样、难以量化等形式。有的中小商业银行会根据自身发展的实际情况制定相应的发展战略，但是没有进一步对发展战略进行分解，使其融入到中小商业银行绩效考核指标中。另外，有的中小商业银行缺乏缺乏客观的绩效评价指标，缺乏对银行行业本身的经营发展现状、竞争对手的发展现状、市场状况的全方面了解，而是一味的追求银行效益，不切实际地设立考核目标，导致考核目标与现实发展状况脱节。还有就是仅仅依靠管理者个人的主观影响及看法来对考核者进行评价，无法在定性指标和定量指标之间找到一个平衡，其结果必然导致绩效考核的误差较大。

（三）考核过程中缺乏必要的公开性以及公正性

大部分中小商业银行都会按照相对固定的周期对银行职工进行考核，并且会建立绩效考核档案及数据库，但由于对绩效评价的过程存在公开性不足，绩效考核渐渐流于形式。银行的绩效评价指标的选择，大多出自领导者个人的偏好，员工参与绩效目标制定的机会很少，使得绩效目标的选择缺乏合理的基础。如图所示，约有91.89%的员工认为绩效考核需要加强考核的公开性，透明性，约有94.59%的员工认为应及时进行绩效反馈以促进双方的沟通。因为管理者私自确立绩效目标，导致在监督方面及公正公开方面缺乏员工信任，使得员工自身缺乏对绩效考核公正的信心，因此使绩效考核的目的无法准确实现。

图1 银行在绩效考核制度实施的过程中需要加强的环节

第3篇：企业绩效考核制度范文

中小企业在国民经济发展中所起到重要作用已毋庸置疑。 中小企业是经济发展的生力军据统计，我围gdp的55％、it业新增产值的75％、社会销售额的60％和出口总额的60％以上为中小企业创造。同时，中小企业是新增就业的重要载体，大部分新增就业岗位来自中小企业。此外，中小企业还是技术创新的动力源泉突出表现在中小高新技术企业利用其灵活的机制、冒险的精神和把握市场需求的敏锐性．自身迅速成长并给行业注入活力。

然而，中小企业的融资难问题同样突出，甚至是一个世界性的难题，这种现象被称为“麦克米伦缺口”。众多中小企业虽然生产的边际收益大于边际成本．但是由于遭遇资金瓶颈，无法进行追加投资，也就只能徘徊在小规模生产、低水平增长的困境中，甚至还面临不得已而退出市场竞争的危险。从信息不对称条件出发．中小企业外源融资缺口形成的原因可以分为两大类：一是制度因素．二是技术因素。制度因素主要指金融生态环境不利于培育市场竞争机制．而竞争机制的缺失导致现有的金融机构无法与中小企业融资相匹配。在间接融资主导的金融体系下，国有商业银行一统天下的基本格局尚未被撼动．使其只满足于高端大企业市场而缺乏开发低端中小企业市场的动力和压力技术因素则是指现有的信贷技术和信息技术无法与中小企业融资相匹配由于信贷技术和信息技术的局限．银行要求企业提供抵押物，实质上就是为了弥补对企业信息掌握的不足．而中小企业恰恰不能提供足额的抵押物，而且其融资额小．单笔融资成本高．具有规模不经济的特征，也就决定了金融机构开发中小企业市场的难度

二、台州破解小企业融资难题的有效实践

(一)优化生态环境．“草根”金融凸显信息比较优势优化金融生态环境．实现制度创新良好的金融生态环境能够节约金融活动的交易成本．提高金融市场的资源配置效率．真正起到培育市场竞争机制的作用台州优化金融生态环境．从优化信用环境着手．先行一步。

作为债权融资最重要的形式之一．银行信贷在中小企业外源融资中具有不可替代的作用而在众多银行中．地方性小银行又是能克服信息不对称性．将中小企业融资的信息成本最大限度降低的有效金融组织形式。台州1的实践表明．以台卅l市商业银行为首的地方性小法人金融机构在产融互动中实现了信贷资产的高质量．其运作方式与中小企业融资的特质较好地相吻合。

从交易成本、比较利益与中小企业融资的关系看．中小企业的融资需求具有“面广、额小、期短”等特点，导致了金融机构对其信贷管理的信息成本相对较高，收益一般较低。信息是银行贷款决策的基础。有着复杂的组织结构体系、庞大的业务网络、较完备的营业设施，并具有较高的运作成本的国有银行．倾向于对大行业、大企业开展“批发信贷”和进行集约经营，缺乏对为数众多的中小企业服务的积极性。与之相反，台州市商业银行等地方性民营中小金融机构具有机制灵活、管理层次少、委托链条短、自主性强、监督成本低等经营特征，引致了其较低的运行成口肖宗富王立平吴杰本其组织结构较为扁平化，实行的是总行对支行的一级管理体系，避免了大型机构因中间层次多引起的管理信息传递失真、决策效率弱化、市场反应能力受制、运作费用高昂等问题。并且作为地方性中小金融机构立足当地．具有强地缘性．能较充分地利用地方上的信息存量，与当地中小企业有着千丝万缕的联系．对中小企业的品德、才能等有较为透彻的感性认识因此．无需支付太多额外的信息收集成本即可了解到中小企业的经营状况和信用水平．从而使自己与小企业成为良好的合作伙伴。

主要的做法是推行劳动密集式的客户经理制。如台州市商业银行的客户经理数占到全行员工1／3左右．他们不仅调查客户的产品、市场、经营及投资状况．而且还对客户的家庭结构、人品、社会信誉等信息有较为详尽的了解．加上通过网络、电话、柜台等渠道收集的各类静态交易记录和动态客户回应．从而建立了以客户关系为导向而非数据处理为导向的信息库同时．“存款积数、存贷挂钩”制度能够监测分析客户的现金流量．把其与客户经理日常所积累的各种“软信息”互相印证．就可以评估客户信用风险．实施有效的信贷投放和管理．避免了融资过程中对抵押品的过度依赖台州市商业银行和国家开发银行合作推出的“小本贷款”，更是打开了解决微小企业融资问题的窗口。

(二)推进股权改革，大银行彰显风险管理优势

在现行经济金融制度下实现信贷、信息技术创新．同样能为解决中小企业的债权融资难问题助力股份制改革正是促使国有商业银行业务实现“质”的转变．进行信贷技术创新的契机。抓住股份制改革的机遇，台州的国有商业银行积极推进信贷结构的战略调整．创新贷款方式．进一步完善了信贷管理制度、方法．强化责任追究，构建“制度制约+机制制约”的内部约束机制，取得了明显成效。一是转变经营理念．不断调整信贷结构和优化信贷投向。各行逐渐形成“讲质量、求效益、再谋发展”的经营理念．建立了以客户为中心的市场营销方式，逐步收缩对弱势行业和信用等级不高企业的资金投入：推行了扁平化管理模式．提升了对优质客户的竞争力。二是健全信贷管理约束机制．提高了信贷资产质量和赢利能力。各行逐步树立起风险资产和经济资本的意识．用资本来约束资产的发展，增强了防范信贷风险的能力。三是完善绩效考核制度．促进信贷业务不断创新。通过调整，现行的考核指标更加体现了科学的发展观、集约化经营和精细化操作的内涵各行通过完善以经济增加值为核心的绩效考评办法．着重对影响经济增加值的各项价值驱动因素进行有效的激励。

随着股份制改革的不断深化．各国有商业银行纷纷确立了“扩充前台、稳定中台、整编后台”的原则．不断加强客户经理队伍建设．建立了以客户为中心的市场营销方式，以抢占台卅l信贷市场的制高点如建行台州市分行的客户经理人数已占该行在岗人员的20％以上．为其构建全的营销机制、业务管理机制奠定了扎实的基础。同时．建行对市区各分支经营机构进行扁平化管理，以更有效地使用和配置网点资源、人力资源和信贷资源。工行则建立适合中小企业风险控制体系．专设了中小企业信贷处．负责全市中小企业市场调查和中小企业客户库的建设和维护．组织对中小企业技术改造项目的评估：同时突出客户经理在业务拓展中的作用，客户经理报酬不再与处室考核挂钩．而是由人事部门根据客户经理业绩直接计算到个人，从而极大地调动了其工作主动性在竞争推动下，台州中、工、建、农四大国有银行均实现了优良的经营业绩和超低的不良资产率，令全国同行羡慕不已。2005年以来工行新增贷款90％投向了中小企业，名列全国工行系统第一。2005年底．省工行与市政府签订协议，决定在3年内对台州民营企业的信贷业务规模．在原有100亿元的基础上新增投入150亿元台州市各国有商业银行还积极推进金融产品创新．最大限度地解决供需脱节．满足中小企业的金融服务需求。

三、进一步解题的政策思路

（一)创新股权融资“产权交易”的市场渠道

现行金融体系对于中小企业来说．上市门槛过高．银行贷款困难．因此．探索建立产权交易市场．不啻为中小企业融资开辟了一条股权融资的新渠道。产权交易市场不但是巾小企业理想的融资场所．而且有利于促进中小企业治理结构优化，促进要素资源在不同地区、不同行业、不同企业之问流动．从而促进产业和产品结构的优化调整。

建立健全中小企业产权交易市场．完善相关法律制度建设也是其中应有之意。一是要建立“三公”型中小企业产权交易市场。建立公平、公开、公正的中小企业产权交易市场．构筑产权交易平台，积极引导中小企业进场交易．为股权结构清晰、财务制度相对完善、经营效益较好的中小企业．特别是高新技术的中小企业提供良好的股权融资方式．同时也为投资者提供高效的交易场所。中小企业产权交易市场应遵循“进入从宽、监管从严”的原则．对各类中小企业进入产权市场从宽．对市场运作过程监管从严．加强信息披露，加强中介体系建设．积极探索活跃交易和控制风险并重的运作模式二是要建立健全中小企业产权交易法律体系尽快出台统一的《产权转让法》，对产权转让条件、转让管理、转让双方的权利和义务、转让程序、转让收入的管理和使用等作出规定，可参照《企业国有产权转让管理暂行办法》。结合中小企业的产权特征和各地特点，研究制定相关法律法规．对中小企业的产权转让作出一系列具体的操作性规定．使中小企业产权交易有法可依、有章可循。

（二)明确民问融资“放债人”的法律权利

规范民间融资行为．堵邪道、开正门，为民间融资创造合法化、规范化的条件．实现放债人、中小企业和社会的多赢一是加强法律法规建设．规范民间融资目前．我国有关民间融资的法律法规散见于《非法金融机构和非法金融业务取缔办法》《关于人民法院审理借贷案件的若干意见》《关于经济犯罪案件追诉标准的规定》等，至今尚未颁布针对民间融资问题的专门法律法规因此．有必要尽快研究出台明确民间融资相关当事人的权利、义务和行为责任的《放债人条例》，将民间融资纳入正规监管体系提供法律依据二是循序渐进．运用价格工具引导民间资金流向 2004年以来的利率市场化改革拓宽了金融机构贷款定价空间，利率的价格信号功能逐渐显现但是农村金融机构的贷款利率上限仍未完全放开．限制了其产品创新的力度和农村金融市场竞争机制的发挥。尝试有选择的逐步放开农村金融机构贷款利率．如按照先发达地区后欠发达地区的顺序推进农村金融市场进行渐进式的改革，更好地发挥农村金融机构在支持中小企业和“三农”中的作用。三是加快推进民营小额贷款机构的试点工作吸收以往试点的小额贷款公司经验，扩大只贷不存、风险可控的民营小额贷款公司试点的范围．吸引民间资金进人正规金融渠道．增强正规金融体系的竞争程度．降低非法民间借贷的活跃程度。

（三)完善征信体系“一揽子”的内容架构

征信体系是市场经济信用制度的核心和基础，其发展程度标志着一个国家和地区的信用制度水平按照新巴赛尔资本协议的风险管理框架规定．征信体系将成为金融监管当局有效控制信用风险，维护市场秩序的制度支柱之一我国的征信体系是公共征信主导的征信体系，而公共征信又以信贷信用征信为主．即企业和个人征信系统，发展仅十余年时间．相比国外成熟的征信体系尚处起步阶段。由于目前信贷信用数据以外的其他信用数据散布于公安、法院、工商、税务、劳动保障、公积金管理等多个政府部门以及公用事业、电信、保险等非政府部门，这些信息处于浙江金融zhejiang finance／2008．03／22极端分散和相互屏蔽的状态，另外，除去公共征信机构以外的其他真正意义上的征信公司和评级公司极少，所涉及的行业面窄、业务量少、影响力小．征信体系的数据来源和应用范围具有明显局限性。

要使征信体系更准确、更全面地评估中小企业及中小企业主的经济行为，完善征信系统的信用数据内容架构是关键一步一是应以企业和个人征信系统为主干，进一步扩充银行以外的信用信息．完善征信系统“一揽子”内容架构。推动工商、税务等部门政务信息的依法公开．加快社保、公积金、公用事业等公共信息资源的共享和联网步伐．深入开展对中小企业以及中小企业主的信用信息征集．不断丰富企业和个人征信系统的数据量。二是进一步提升企业和个人征信系统的数据采集、挖掘、整理、分析和服务等功能．不断提高系统数据信息质量及其对商业银行和其他客户的服务质量．特别要注重中小企业信用数据和中小企业主信用数据相互比照分析．使企业和个人征信系统在改善商业银行信贷行为和中小企业融资决策方面发挥主导作用三是推动第三方信用评级市场的发展世界银行2002年的调查显示．公共征信体系和民营征信机构之间不是简单的替代关系，而是作为一个国家征信体系的互补部分存在因此在推动各部门建立共享信用信息平台、扩大信用信息查询面的同时．应给予民间资本进入信用评级市场较为宽松的政策环境．鼓励民营征信市场竞争。丰富征信产品．促进征信体系的发展和完善。

（四)树立担保机构“准公共物品”的发展定位

第4篇：企业绩效考核制度范文

【关键词】360度绩效考核；煤炭企业；中层职能人员

一、360度绩效考核在我活煤炭企业中的必要性

360度绩效考核也称为“全方位的绩效考核”，通过了解被评估工作人员的工作情况、征求其意见和建议，从多个视角对被评估者进行全方位绩效考评并提供反馈意见从而提高工作绩效的方法。

1、有利于多视角的考核及广泛的意见征求

360度绩效考核从多个角度对被考评者进行考评，包括上级、同事、下级、客户以及被考评者本人，考评内容主要涉及被考评者的任务绩效、管理绩效、周边绩效、态度和能力等[1]。360度绩效考核法一改传统绩效考核运行中上级领导评价作为绩效考核主要标准，将组织内外的与中层职能人员工作相关的多方评价作为提供绩效考核信息的反馈来源。广泛的意见征求和信息搜集可确使绩效考核工作的客观、诚信、准确。

2、有利于促进企业内部部门之间的沟通

企业部门之间的相互评价，从他人视角评价工作效率，提出改进意见，建立和谐的工作关系及环境，最终使竞争力及工作效率得到极力增强。360度绩效考核在企业中的实施，加强了考核结果，企业文化从而具有独特性，员工之间的沟通得到加强，要想得到他人的好评，就必须与上下级及企业内部正式组织、非正式组织搞好关系，加强了团队精神，员工之间互帮互助，增强了组织的竞争优势。

3、有利于中层职能人员素质的全面提升

360度绩效考核从“自评、他评、客户评价、业务成绩”四个方面对企业中层职能人员进行考核，被评估可全面、客观、公正、合理的审视自己的工作能力、道德素质以及业务水平。这种评估方式具有较强的导向性和针对性，能够为被评估者制定科学计划提供帮助，有利于规划其个人职业发展方向及改进工作方式方法[2]。

二、360度绩效考核的主体和内容

1、自我考核

中层职能人员承上启下的双重身份在企业发展中有着弥足轻重的作用，一方面他们与上级沟通，按照指示安排工作，同时又要把相关指示传达给下属，其工作开展情况与企业效益有直接关系。在绩效考核中，可通过自我考核的方法，审视工作发现不足。第一，反思自己在工作中是否做到以德服人，有积极的行为准则。第二，反思自己在业务技能上是否与时俱进，是否进一步研究较低成本的新方法新工艺。第三，反思自己是否做到精益求精，以身作则感染团队。第四，反思自己的业务成绩是否达到预期水平。实际业务水平与预期业务水平相对比，可发现工作中存在的不足以及取得的进步，不满足于当前取得的进步同时也不脱离现实[3]。最后，反思自己是否做到廉洁奉公，以公司利益为重。

2、他人考核

绩效考核的主要内容还是他人考核，总的来说分为以下三个方面，上司考核、同级同事考核以及下属考核三个方面[4]。这三个方面，大致可以从以下四个维度来进行考核，即工作能力、工作态度、团队建设及职业道德[5]。在工作能力维度中，可以考核其组织领导能力、沟通能力、计划制定以及决策能力等多方面的内容。在工作态度维度中，可以考核其是否具有岗位责任岗，是否积极主动完成工作任务以及考勤等方面的内容。在团队建设维度中，可以考核团队内部的凝聚力较以往是否有提高，是否做到适度授权以及是否对员工进行更进一步培训等内容做出考核。在职业道德维度中，是否做到恪守道德操守，廉洁自律；是否处事公正，不进行钱权交易。

3、客户考核

任何企业都是一个营利组织，客户是盈利的源泉。在绩效考核的实施过程中，客户对中层职能人员的直观感受将会决定彼此合作的长远程度以及未来企业发展的贡献程度。首先，要考核中层职能人员是否能满足客户的业务需求。其次，在接收到客户投诉时能否控制情绪积极为客户解决问题[6]。客户开况、客户信息库建立情况、客户信用管理情况、客户投诉处理满意度、客户流失率以及客户增长率等指标均能用来衡量中层职能人员在客户考核的成绩。

4、业务考核

中层职能人员因其所在部门不同，其主要业务也各自不同。所以在业务考核方面不但要有共性指标，同时也要有个性指标。在共性指标上可以设置年度工作计划完成情况、部门人员成长情况、党风廉政建设情况、安全保障情况以及管理费用等。同时要根据各职能部门的不同特点，设置各职能部门的个性指标。以笔者实习的某煤炭企业中培训科为例，其职能就是负责培训企业工作人员，提高工作技能。因而可以设置年度培训完成率、继续教育人员比例、培训资料编整情况、人均培训费以及对外合作交流情况等指标，来考核该科中层职能人员的工作开展情况。

三、煤炭企业运用360度绩效考核体系的注意事项

1、对参与绩效考核的工作人员进行培训

首先，为提高绩效考核的公正性以及准确性，对参与考核的工作的人员要进行培训，使其具备360度绩效考核的必备技能。参与考核工作的工作人员不仅要明确考核的目的及重点，同时也要对被考核者的工作性质有一定的了解。其次，考核人员可以是企业内部的人员，也可以聘请企业之外的专业人士。在绩效考核过程中要保证内部人员的客观公正性，减少内部人员之间的钱权交易，提高考核结果的客观公正性。再有，对考核工作人员应进行后期培训。定期派遣相关工作人员走出企业去先进企业学习360度绩效考核的经验。

2、获得企业高层管理者的支持

360度绩效考核体系具有很强的综合性，所以其实施首先要活的企业高层管理者的赞同。对煤炭企业中层职能人员的使用360度绩效考核方法，颠覆了传统绩效考核中仅有上级对下级进行考核的方式，上级领导也要接受下属员工的考核，在一定程度上会使一些中层职能人员难以适应。高层管理人员对该系统得到支持对该考核系统的实施会起到推进作用[7]。

3、与企业文化及战略相适应

在企业实施360度绩效考核的时候，要从企业组织文化入手。首先，要建立起来360度绩效考核的文化支撑，提高组织对实施360度绩效考核的认可程度。其次， 360度绩效考核理论诞生于国外，这与国内企业无论是其本身的管理体制还是管理者的理念上都存在着差异，所以企业决定采用360度绩效考核体系时要建立好与之相适应的企业文化。另外，360度绩效考核的实施需要与企业的战略相结合。新的绩效考核工具如果不能与企业战略相辅相成，会对组织现有成绩产生冲击，带来负面效应，这是任何组织都不想看到的情况。

四、结语

从实践中看企业，可以说每一种考核模式都有其优缺点，没有任何一种考核模式是十全十美的，他们各自适合于不同的考核主体。360度绩效考核评价体系是一个新的管理理论，相比传统考核方法，360度绩效考核应用于我国煤炭企业中，其考核主体的多元化、考核指标的多维化及考核内容的科学化，更能从多角度、多方面对中层职能人员进行全方位考核，从而提高其工作效率，真正实现安全、高效生产。

参考文献：

[1]郑伟,胡大志,薛光明.基于360绩效评估法对汽车服务工程已就业人才的评价研究[J].科学管理研究,2010(17):71-74.

[2]欧阳洁.绩效考核[M].北京:清华大学出版社,2004:1-7.

[3]赵峰常.运用360度对企业中层管理者绩效考核的研究[J].智库观察,2011(9).

[4]肖翔,唐叶枫.360度绩效考核在科主任考核中的应用[J].管理论坛,2004(9).

[5]赵修文.360度吉凶空瓶的实用性分析[J].商场现代化,2007(9).

[6]张君雅.360度评估方法的应用浅析[J].中国高新技术企业,2011(6).

第5篇：企业绩效考核制度范文

摘要：当今，若想不断提升房地产企业的市场竞争力，就要提高员工满意度，以满足购房者的需求。由于组织的需要，房地产企业中员工往往会被分为管理层与基层两大阶层，而不同阶层往往会对企业绩效管理制度产生不同的要求。因此，本文对不同层级房地产企业员工对企业绩效管理制度满意度的关系进行深入探究。其中，企业绩效管理制度包括对工作成就感、对工作公平公开满意度、对绩效考核方式满意度等方面。

关键词 ：不同层级 房地产企业 绩效管理制度满意度

一、引言

职位即组织位置，它是组织组成的基础单位。不同职位的员工所面对的工作体系不尽相同，其对工作的认知与态度也必然不同。而作为企业发展最重要的影响因素之一，员工满意度对房地产企业的发展产生了重要影响。这就要求组织制定出满足不同职位员工的工作需求的绩效考核制度，从而提高房地产企业的工作效率。

在此背景下，基于当今房地产企业制定发展方向时的迫切需求，不同职位的房地产企业员工对企业绩效考核制度制定的不同要求的研究呼之欲出。不少学者对房地产企业绩效管理制度进行分析，例如程德强、毛志皓、权克等人，但是不同职位的房地产企业员工对企业绩效考核制度制定的不同要求却并没有进行深入的分析探讨。

本文将房地产企业员工作为研究对象，将房地产企业员工划分为基层员工与管理层员工两个层级，具体地，本文将建立房地产企业员工层级与绩效管理制度满意度的模型，并根据模型所列指标向23个省份的房地产企业工作人员进行问卷的发放。在假设同一职位下个体层面的价值相互认同，且组织层面的公平氛围存在的情况下，本文将对员工层级与绩效管理制度进行交叉分析，并深入探究不同层级房地产企业员工对企业绩效管理制度满意度的关系。

二、理论框架

如图1所示，为了研究不同职位的房地产企业员工对企业绩效考核制度制定的不同要求，本文聚焦不同职位的房地产企业员工对绩效管理制度满意度，将房地产企业员工层级划分为基层员工与管理层员工，并将绩效管理制度A1划分为四大准则层。进一步，本文将对这四大准则层进行进一步划分为11个指标层，建立房地产企业员工工作回报满意度指标体系，并进行对房地产企业员工职位与绩效管理制度满意度的交叉列联表分析。通过交叉列联表分析，本文将对房地产企业不同层级的员工对企业绩效管理制度的满意度的不同表现进行研究，并进一步对相应指标的统计量进行分析，最终给出相应的结论与建议。

三、样本与分析方法

1.样本数据来源

本文将采用问卷法，在理论基础上对所获数据进行分析。利用事先设计的调查问卷向被访者提问，被访者大部分处于房地产企业管理层或基层员工。本次调查采用匿名的方式，问卷的发放主要靠调查者的人际关系或互联网直接发放给房地产企业员工而并非通过企业的人力资源部门，从而减少员工顾虑，以达到调查数据真实、调查结果准确等目的。经过筛选，剔除作答不完整的以及作答明显存在重大漏洞或疑点的问卷27份，得到有效问卷101 份，有效问卷回收率78.9%。在所调查的101份问卷中，基层员工77人，占比约76.24%，管理层员工24人，占比约23.76%。样本中的房地产企业主要上分布在江苏、广东、浙江、北京、上海等省份（城市）。

2.调查问卷结构的设计与分析方法

为了能够设计出符合本次调研与分析所需要的适用且充足而准确的信息资料，本文通过对相关文献的回顾总结，归纳并整理出体现房地产企业员工特征，从而对房地产企业员工的工作成就感、所获得薪酬满意度、绩效考核方式满意度等方面进行调查研究，以达到调研目的。为了使被调查者能够很方便地标出自己的态度，本研究采用了李克特五点量表法对指标层进行打分。

由于本研究数据来源于几十家房地产企业，假设检验涉及到多层次分析，采用常用的基于最小二乘法所进行的回归分析会将各房地产企业间差异与个体间差异混淆，使得分析结果误差较大。因此，本文通过控制变量法，采用交叉分析法等方式对数据进行分解分析，以达到分析数据的目的。

四、样本数据分析与结果

1.房地产企业员工对企业绩效管理制度满意度的总体分析

从全体员工着眼，本文对全体员工各指标层满意度进行了定量分析。如表1数据分析结果所示，在对各个指标层进行打分时，房地产企业员工所选择的高峰均介于3分与4分之间。而其各指标层所对应的分数极小值与极大值均为1分与5分。其原因很能是：第一，房地产企业所制定的绩效考核制度具有漏洞，需要进一步完善；第二，完备美好的绩效考核制度并不存在，员工对制度的追求依然存在。

2.房地产企业员工层级与企业绩效管理制度满意度的相关性分析

如表2所示，在显著性水平为0.05的情况下，对员工层级与指标层C11绩效考核制度满意度进行卡方检验时，Pearson 卡方检验值为0.024，远小于0.05，而员工层级与指标层C5指标层薪酬制度与工作匹配度的Pearson卡方值为0.026，同样远小于0.05。因此本文认为，房地产企业员工职位与其企业绩效考核制度合理性满意度以及薪酬制度与工作匹配度满意度之间存在较大相关性。而其他指标层的Pearson卡方值大于0.05，因此员工层级与其没有显著相关性。

3.房地产企业员工层级对企业绩效管理制度满意度的统计量分析

通过4.2的分析可知，员工层级与绩效管理制度满意度中的绩效考核制度的认可度与薪酬制度与工作匹配度显著相关，而与其他各指标层无关。因此，在对房地产企业员工层级与企业绩效管理制度满意度的交叉分析中，本文将对房地产企业各层级员工与绩效考核制度认可度满意度以及薪酬制度与工作匹配度进行统计量分析。

首先，根据表3所示的房地产企业员工层级对绩效管理制度的统计量分析表可知，基层员工对绩效考核制度认可度的打分为3.0779分，而管理层员工的打分为3.3333分。从以上数据分析可得，房地产企业的基层员工对企业绩效考核制度满意度较低，而房地产企业的管理层员工则对企业绩效考核制度的满意度处于相对较高的水平。

第二，基层员工对薪酬制度与工作匹配度的打分的均值为3.2338分，而管理层员工的打分为3.0000分。从以上数据分析可得，房地产企业的基层员工对薪酬制度满意度较高，而其管理层员工则对薪酬制度持有不满意的态度。

五、结论与建议

本文的研究的是不同层级房地产企业员工对企业绩效管理制度满意度的关系。对本文数据研究，具体有以下几点结论：第一，大多数员工对绩效管理制度较为满意，而仅有极少数员工对绩效管理制度非常满意。对研究数据分析，本文认为造成这种现象的原因主要包括以下两点：企业绩效管理制度的不完善与员工对企业绩效管理制度的高期望。针对这一现象，本文认为企业首先应该对自身绩效管理制度进行完善，并在完善的基础上对员工不断进行激励，使员工期望与企业的发展速度相一致，以此来确保员工对企业绩效管理制度的满意度的提升。员工满意度的提升，对企业工作效率的提高，企业的发展速度与影响力方面都会带来极大的帮助。

第二，在企业绩效管理制度满意度所划分的各指标层中，房地产企业员工层级与企业绩效考核制度认可度以及薪酬制度与工作匹配度这两个指标层相关，而与其他指标层无关。根据本结论可知，在房地产企业制定相应的绩效管理制度时，应着重考虑绩效考核制度的认可度以及薪酬制度与工作匹配度关系的研究，找出员工层级与这两方面指标层的相应关系，并在综合分析的前提下进行绩效管理制度的修正、制定。

第三，管理层员工与基层员工在不同的方面工作满意度不尽相同，基层员工对企业的绩效考核制度认可度的满意度较管理层员工更低，而基层员工对企业薪酬制度与工作匹配度的满意度相较于管理层员工更高。每位员工都有不同的特点，尤其是不同职位上的员工。标准化的绩效考核制度忽略了这个因素，将员工等齐划一，不利于员工个人成长。从数据中可以看出，我国大多数房地产企业所指定的绩效考核制度更符合管理层员工的工作方式，这就导致基层员工的绩效考核制度满意度下降。具体来说，管理层员工则更加看重薪酬制度与工作的匹配度，与工作高度匹配的薪酬制度更能激发管理层员工的工作热情。

因此，我国房地产企业应尽量考虑到基层员工与管理层员工多方面的员工需求，把握好绩效考核制度的度，使考核内容尽可能细化，以实现考核的准确性。在明确考核机构合理分工的同时，要明确各个职位下的绩效考核制度的适用性。在薪酬制度与工作匹配度方面，真正做到以岗定薪，依据外部市场调查的结果对本企业各职位薪酬水平的合理性进行检查分析，以确定薪酬制度与工作的匹配。与此同时，房地产企业还可以采用内部员工满意度调查法对企业的绩效考核制度满意度、员工薪酬制度与工作满意度进行调查，时刻把握员工的心理动态，使得员工积极性不断上涨，企业效率及竞争力不断提升。

参考文献

[1]隋杨,王辉,岳旖旎.变革型领导对员工绩效和满意度的影响：心理资本的中介作用及程序公平的调节作用[J].心理学报,2012,44(9):1217-1230

[2]程德强.房地产开发公司绩效管理研究——以HD地产公司为例[D].华中师范大学经济学院:艾建国,2012

[3]毛志皓.房地产企业绩效管理的问题与改进措施[J].科技创业月刊,2007(2):104-107

[4]权克.房地产开发企业追求绩效管理的探寻之路[J].中国标准导报,2012(8):21-23

[5]刘绍娓,万大艳.高管薪酬与公司绩效: 国有与非国有上市公司的实证比较研究[J].中国软科学,2013(2):90-101

第6篇：企业绩效考核制度范文

绩效从管理学的角度看，是组织期望的结果，是组织为实现其目标而展现在不同层面上的有效输出，它包括个人绩效和组织绩效两个方面。组织绩效是建立在个人绩效实现的基础上，但个人绩效的实现并不一定保证组织是有绩效的。

企业竞争归根结底是由人来推动的，企业竞争力的基础是人力资源管理的效能，所以员工绩效管理变得日益重要。绩效考核是一个世界性的难题，不同的考评者，站在不同的立场、运用不同的技术标准，会得出不同的结论。如何客观、公正评价财务人员的绩效，是企业管理实务中一个难题，也是提高财务部全体人员的工作积极性和工作业绩、进一步提高绩效考核制度的激励作用的关键之所在。

财务部绩效考核应遵循公平性原则，即考核工作应尽可能的做到公平、公正，不偏不倚，在考核制度面前人人平等；全面性原则，即上至财务负责人，下至普通财务人员，不留任何盲点，都需要被考核；及时性原则，即考核工作应在被考核人工作完成时及时完成，考核结果也应及时与被考核者沟通，以达成共识。

绩效考核流程要转变传统观念，不能以考核人为主，要以被考核人为核心，让被考核人充分参与到考核制度的建立和考核过程中，深刻认识到绩效考核对提升工作业绩的必要性。

绩效考核工作可分解为如下模块：

一、绩效考核的准备工作

1.财务部需要做绩效考核的调查问卷，其中开放式问题应至少占半数以上，通过开放式和封闭式调查问题，就可以掌握被考核者对考核的态度、理解程度及期望值，同时让被考核者参与到考核流程中，也有利于考核制度的执行。

2.对调查问卷进行分析总结后，就可以结合公司层面的绩效考核制度，制定财务部绩效考核制度方案，该方案需要与财务部全体人员反复沟通修改，最终定稿的方案，应至少得到财务部全体人员无记名投票的三分之二以上通过，并需要在公司人力资源部备案。

3.绩效考核制度最终由财务部与公司人力资源部联合下发。

二、绩效考核指标、考核结果的确定

考核指标分为部门整体业绩考核指标和个人考核指标两个层面，其中部门整体业绩考核成绩的比重为30％，个人考核成绩为70％，加权计算得分为个人的最终考核结果。在个人绩效考核结果中引入部门整体业绩考核的成绩，主要目的是可以有效的规避财务部工作人员日常工作的“短视”行为一只顾个人工作业绩，甚至以牺牲部门整体业绩的代价来提升个人业绩。

1.其中部门整体业绩考核目标可分为：

(1)以合理的资金成本筹集企业所需资金，保证资金链的安全

(2)协助公司建立并完善内部控制制度，促进公司实现发展战略，优化治理结构、管理体制和运行机制；

(3)准确、及时的完成会计核算工作，为内外部会计信息使用者提供各种规定格式的报表，全面、完整的反映企业实际运营业绩；

(4)建立并完善公司全面预算管理体系，对生产经营方向出现的偏差及时纠偏，监督公司各部门的各项耗费的合理性，并分析实际指标与预算差异原因；

(5)定期监盘公司财产，协助公司相关部门确保公司财产的安全、完整；

(6)与公司各部门的沟通配合，确保各项财务工作的顺利开展。

部门整体业绩考核，首先依照公司实际情况，分别对公司总经理及其他部门负责人等评价人赋予不同的权重，然后请评价人对财务部工作业绩进行打分，加权计算得分为部门整体业绩考核结果。

财务部需要根据总账、报表、出纳、开票员、司磅员等岗位责任说明书，分别制定个人工作绩效考核表。

2.个人工作业绩考核目标可分为：

(1)各岗位日常工作差错项可以占权重的30％，对于现金、银行、报税、重要报表等重大工作差错的扣分应2-3倍于其他岗位的普通差错，考核者应在日常稽核过程中记录被考核者的工作差错，并及时提醒被考核者予以更正；

(2)各岗位的执行力及工作效率项可以占权重的20％，对影响期末结账、紧急报表、紧急资金调拨等业务扣分应酌情加倍；

(3)沟通协作项可以占权重的20％，可随机定量选择与该岗位有业务往来的公司内外部人员进行打分，并对打分结果做简单加权平均后，做为本项得分；

(4)专业技能与积极上进项可以占权重的10％，对在财务专业考试中取得相关证书及日常工作中表现的专业能力、学习能力进行评价；

(5)制度遵守项可以占比重的10％，主要考核是否遵循公司及财务部各种管理规章制度，结合公司管理制度酌情对违纪事项扣分；

(6)主管总体评价项可以占比重的l@／o，财务负责人或其授权财务主管，对被考核岗位工作整体情况的评价，被考核人如有可采纳的合理化建议或者参加公司层面组织的活动可以酌情加分。

个人考核最终结果由上述工作业绩目标和周边考核构成，两项分别占80％和20％，其中周边考核由财务部全体同事，对该岗位进行无记名打分，并对所有打分做简单加权平均处理。引入周边考核，主要是提高各岗位的团队协作意识和凝聚能力，并让全体同事共同参与到考核中，提高考核结果的公平性和参与度。

年度绩效考核结果可以由本年12个月的平均绩效考核结果和年终总体业绩考核组成，其中年终总体业绩考核可参考月度绩效考核标准，可适当增加其中主管主观评价和周边考核的比重。

三、考核结果的反馈与沟通

考核结果应在确定后，由考核者以书面形式反馈给被考核者，告知被考核者工作差错及需要改进的方面，积极与被考核者就考核结果达成共识，并由被考核者签字确认后整理归档。

绩效考核重在沟通，通过沟通可以让沟通方将自己的意图和真实意思表达出来，可以让对方同意或者接受自己的观点，因此，沟通能够真正的为企业创造价值。另外，在制定指标的时候，都是员工的上级将指标进行分配，并不是指标通过员工和企业之间的沟通达成的一致意见，也没有和员工探讨共同完成指标的策略，造成员工最后无所适从，绩效考核目标从而无法达到。因此，有效的绩效沟通是绩效考核体系的重要组成部分。

定期或至少每季度一次，分层级由考核者对被考核者采用面谈形式进行绩效考核沟通，认真听取并记录被考核者对考核过程和结果的意见、建议，对合理化建议在以后修订绩效考核制度时，予以考虑。

四、考核结果的申诉

考核者和被考核者如果无法就考核结果达成共识，被考核者有权力在告知考核者后，向考核者的上级进行申诉。被考核者如对财务负责人的决定不能接受的，可以向公司负责人申诉，公司负责人的决定为本次考核的最终结果。

建立畅通的申诉渠道，可以有效规避考核者不公平、不公正的考核行为，避免出现被考核者因为对考核结果的不满意，所引起的工作连续失误现象，其制衡作用对考核结果的公平性提供了

合理保障。

五、考核结果的应用

对连续三个月的月度绩效考核结果为最后5％的被考核人，将给予一个月的查看机会，仍没有提升的，将给予降级(职位、工资，下同)处罚。对年度绩效考核结果为最后5％的被考核人，给予降级处罚，岗位内的职位、级别降低到最低等级以后，需要再一次降级时，将予以降低岗位级别。

对一个完整年度内，有三个月的月度绩效考核结果为最优5％的被考核人，及年度绩效考核结果为最优5％的被考核人，将给予提级奖励。

通过强制性的奖惩规定，可有效的激励员工工作积极性，提高工作的责任心，让绩效考核制度落到实处。

六、考核制度的改进和完善

财务部应定期或至少每年一次，对绩效考核制度适用性及执行情况进行无记名调查，重点从绩效考核的整体运行情况、激励效果、考核是否存在形式化、考核指标的合理性及反映工作效率的程度、影响考核结果的因素、考核结果反馈的及时性等方面设计问卷，广泛征求财务部全体同事对绩效考核的满意度与建议，对调查问卷分析整理后，形成绩效考核调查分析报告。

应当形成年度绩效考核对比分析报告，将两次调查问卷涉及的相同问题结果进行对比，旨在通过统计数据的变动，来反映绩效考核制度的适用性及可操作性。同时希望可以挖掘员工对绩效考核更深层次的要求与希冀，确保调查免于形式化，让调查问卷可以真正成为收集员工真实意见，并对员工意见给予及时反馈的有效工具。

在绩效考核调查报告中提取支持度较高的修改建议，对得到财务部全体人员半数以上同意的建议，应当对原绩效考核制度进行完善。

进入新世纪的现代组织要提高效益，不仅要靠产品、技术和资金，也要靠人力资源。一般认为，产品、技术、资金、人力资源和管理是制约一个组织经济效益和社会效益提高的基本因素，因此拥有一个一个完善、公平公正、动态的企业绩效考核体系就构成了现代企业核心竞争力之一，为企业的健康发展提供了可持续的推动力。

参考文献：

【1】付亚和许玉林：绩效管理(第二版)。复旦大学出版社，2008年

【2】武欣：绩效管理实务手册(第二版)。机械工业出版社，2005

第7篇：企业绩效考核制度范文

关键词：工学结合；准员工；绩效；学分；双考核

作者简介：卢勇威（1971―），壮族，广西南宁市人，广西职业技术学院讲师/高级技师，研究方向为智能电子及教育管理。

中图分类号：G712文献标识码：B文章编号：1001－7518（2008）06－0021－03

校企合作，工学结合的人才培养模式是高职院校提高人才培养质量的有效途径，从而更好地实现学生职业能力与岗位要求零距离的培养目标。而“教、学、做、考”四位一体是工学结合人才培养模式的最重要教学模式，其中的“考”不仅对学生专业知识、技能、职业素质等学校学分考核，还应包括在企业工作中学生的工作业绩、态度及个人素质等企业绩效考核。我们对电子类专业的工学结合进行认真思考和反复调研，并对学生为企业“准员工”、特征为生产性实训的工学结合进行了一些有益的探索与实践。通过学校学分考核与企业绩效考核有机结合，实施了学校、学生、实习企业三方均积极主动、互利互惠工学结合顶岗实习模式。

一、企业绩效考核制度与学校学分考核制度

（一）企业绩效考核制度

企业绩效考核是对管理过程的一种控制，其核心目标是通过评估员工的绩效以及团队、组织的绩效，并通过对结果的反馈、分析绩效差距来实现员工绩效的提升，进而改善企业管理水平和业绩。同时，考核的结果还可以用于确定员工的培训、晋升、奖惩和薪酬。通过绩效考核管理，可以帮助企业实现其绩效的持续发展，形成以绩效为导向的企业文化;激励员工，使他们的工作更加投入;激发员工开发自身的潜能，提高他们的工作满意度;增强团队凝聚力，改善团队绩效。

企业绩效考核的内容：

1.工作业绩：包括工作数量、工作质量、任务完成、工作速度、工作准确性、安全生产、部门管理、科研成果、创造效益等。

2.工作态度：包括出勤、积极性、责任性、稳定性等。

3.个人素质：包括遵纪守法、个人修养、人际关系、团队精神、知识技能、判断能力、计划能力、指导能力、协调能力、体力等。

（二）学校学分考核制度

学分是衡量学生学业的基本计算单位，学生学完某一课程后通过考核，成绩合格，即取得学分；学生修满教学计划规定的各类课程学分和总学分方能毕业，学分的计算办法由各专业教学计划确定。学分制是一种弹性教学管理制度，其基本特点：一是教学计划具有弹性；二是以学分表示课程在教学计划中的分量；三是承认学生的个体差异，包括爱好、才能、特长、学习基础与勤奋程度等。以课程学分为计算单位考核制度是学校对学生学习过程中进行有效管理的重要手段，是对学生学习惰性的约束，也是对学生勤奋程度的认定。

二、实行“双考核”的含义

高职学生在“准员工”工学结合的顶岗实习过程中，既是员工又是学员，由学校和企业共同管理，企业绩效考核制度与学校学分考核制度是学生顶岗实习过程中进行有效管理的重要手段，同样的“以考核促管理”是对学生工作惰性的约束，也是对学生工作勤奋程度的认定。

“双考核”是采用企业绩效考核制度与学校学分考核制度相结合的考核制度对高职学生工学结合综合成绩进行考核，它不是简单叠加，而是针对企业对学生顶岗实习的长期性、稳定性的要求，企业对“准员工”学生要求是与员工等同，建立以企业绩效考核制度督导、以学校学分考核制度指导、学生自律为目标的考核监控体系，从而充分发挥企业对学生的监督作用，培养学生的责任意识，提高工学结合活动的质量。在“准员工”工学结合活动中对学生考核是学校与企业为了及时、全面、准确地了解学生的工作情况，对学生履行本职工作的态度、能力、业绩进行考核与评价，并纳入学生学分管理，根据考核结果进行薪资调整、奖惩、职务升降、岗位调动、培训、学生能力开发等工作，科学地管理、引导、激励学生。因此高职学生工学结合实行“双考核”制度是保证企业、学校、学生三方权益一致性的切入点。

三、高职学生工学结合实行“双考核”的实践

我们电子机械工程系在学院的教学改革思想指导和要求下，先行一步，走自己的路，从2004年开始，在探索适合学生为企业“准员工”、特征为生产性实训的工学结合人才培养过程中，率先提出实施企业绩效考核与学校学分考核相结合的“双考核”，对高职学生工学结合综合成绩进行考核。

（一）学生为企业“准员工”工学结合的安排

我系电子类专业工学结合安排在第五、六学期，邀请企业在每年的9月至10月到我系举行了现场招聘会，组建针对企业生产要求成立的“特训班”。如我系与呈威电子科技有限公司的合作，组建了广西职业技术学院“呈威班”，2005年11月20日“呈威班”共计51位同学在校内进行企业相关课程学习后，以“准员工”身分进入呈威公司进行顶岗实习。

学生到企业后要做到如下三点：一是企业安排经验丰富的技术人员作为顶岗学生的指导教师，如在生产线上插件、焊接、装配、检测、维修和质量检测等工序上要有一段时间的见习，掌握了岗位技能要求后上岗；二是企业定期安排能工巧匠、技术大师针对不同的岗位进行专题讲座，采用集中实训一段时间、理论总结提高一段时间的学习方式。三是安排专职教师进入企业管理指导学生实习，配合企业做学生的思想工作，引导学生养成良好职业道德及职业态度。

（二）找准学校、企业及学生三方的关切点，建立多边合作的稳定基础

一是学校的主要关切点是实施高质量的实践教学环节，主要通过设立合理的工学结合学分来实现，如我系允许学生在3～6年内修完课程，学生可在学习期内自行延长企业实习时间，允许学校课程和企业相应实习进行置换，二者具有相同学分，我系与呈威公司共同开发的课程有《电子产品生产工艺管理流程》、《开关电源原理及应用》共计4个学分；二是企业的主要关切点是企业的价值取向以经济效益为主导，通过合作来为其直接或间接地创造经济效益，主要通过绩效考核来评价，如我系把学生在呈威公司工作业绩、工作态度、职业技能等纳入学分考核，合格者可获4个学分。三是学生的主要关切点是能否提高自己专业知识、技能、职业素质，同时为自己获得一定的报酬。

（三）转变思想观念，充分做好师生的思想工作

把“双考核”制度在“准员工”顶岗实习中的整体思路、意义、目标、特点等内容剖析清楚，让师生转变观念，尤其是让学生对这种实习要有深刻认识。如在组建了广西职业技术学院“呈威班”过程中，将实习单位考察的全部内容和签订工学结合的实习劳动协议给学生讲明白，学生考虑清楚后，自愿写好申请书，签定安全协议。充分考虑相关法律法规，以确定相应的岗位、顶岗工作时间、工作薪酬的计算与发放形式等，充分考虑到学生主体的重要性。

（四）高职学生工学结合实行“双考核”需要注意的两个问题

一是学校、企业及学生加强“双考核”过程中的沟通和考核结果的反馈。考核的一个核心就是沟通，而整个考核过程就是一个持续的沟通过程。考核标准的确定、考核过程中的指导、考核指标的调整、考核结果的反馈及运用都离不开学校、企业和学生之间的沟通。通过考核沟通和反馈，使学生了解学校、企业对自己的期望，了解自己的绩效，认识自己有待改进的方面。同时，学生也可以提出自己在完成绩效目标中遇到的困难，请求学校、企业的指导及帮助。

二是企业绩效考核与学校学分考核的操作要透明及公正。特别是有薪酬的实习，涉及到企业和学生的经济利益，在此过程中要切实保护好学生的权益，各项内容与操作要高度透明。通过绩效考核的结果公平地显示学生对公司作出贡献的大小，据此决定对学生的奖惩和报酬的调整，另外根据绩效考核的结果决定相应的人动，使学生能够从事更适合自己的岗位。如我系在呈威公司设立了由学校、企业及学生三方组成的实习指导监督小组，起到了三方相互沟通、相互监督的作用。

四、高职学生工学结合实行“双考核”的成效

高职学生工学结合实行“双考核”调动了企业、学生参与的主动性，提高了我系人才培养工作水平，特别是学生的职业技能、素质得到了极大的提高。我系“呈威班”的同学为企业“准员工”，他们有着多重身份，既是与企业合作的对象，又是教育的对象，同时又是自我约束的主体。提前给学生灌输企业的管理模式以及制度，增强在实习过程中对学生管理，学生端正在实习过程中的态度，以达到实习的效果。实习期间，既是员工又是学员，由学校和企业共同管理，企业针对性培养学生，若学生实习后不一定留在该企业，因此企业也不可能在实习期花时间和金钱培训这些学生，而谈不上针对这些学生做岗位规划，实际上学生并未融入到生产岗位去。但学生刚进企业就被作为“准员工”看待，实习期一结束经培训考核通过后就成为正式员工，这种实习方式使企业大胆用人，给予学生的实践岗位较多，方便企业观察、培养、提拔素质好的学生。

五、结束语

目前在外部环境尚未健全，校内管理制度跟不上，校企资源难优化、校企合作缺机制、学生对工学结合欠理解等情况下，实行高职学生工学结合“双考核”制度，“准员工”顶岗实习，是一种“以考核促管理”形式，它符合高职高专教学改革与发展的总体思路，以及人才的培养目标，具有强大的生命力。这种考核方式，是保证企业、学校、学生三方权益一致性的最有效途径之一，同时也是保证正常开展工学结合人才培养活动及提高工学结合教学质量最重要的制度之一，“双考核”监控是工学结合管理的核心内容。

参考文献

［1］方振邦.绩效管理［M］.中国人民大学出版社，2003年.

［2］王玺.最新企业绩效考核实务［M］.中国纺织出版社，2004年.

第8篇：企业绩效考核制度范文

关键词：绩效考核 激励 作用

新时期随着知识的不断更新，经济与科技的进步，企业的发展模式也在慢慢发生改变，越来越多的企业开始认识到知识和技术的重要性，对于很多企业来说，人才已被他们视为企业发展的重要基石。企业之间已经开始在人才争夺以及保证人才不流失这些方面开始了竞争，这就需要一个良好的机制来对人才进行管理与控制，而这就为绩效考核的诞生和应用做好了铺垫，目前，这种管理方式已被众多企业争相采用。而考核与控制、管理三者之间是密不可分的，考核是三者之间的一个基础，若不能对其进行考核，那后面的控制与管理就更无从下手；故，建立一个良好的考核体系是一个公司对员工进行有效管理的基础。

一、绩效考核的定义及其主要内容

（一）绩效考核的定义

简单来说，绩效考核就是一项测评，对员工进行的一项工作测评。若进一步对其解释，就是要对员工的工作成效进行考核，了解其工作情况，发现并解决问题，再依据这些情况对员工进行奖励或者惩罚。当然，这些测评都要采取科学化的标准与方法。

（二）主要内容

根据考核的项目不同，事实上考核的内容主要包括两项，即有具体定量的考核内容及无定量的考核内容。而具体定量的内容，最直接的就是工作人员的业绩了；其他无定量、不具体的考核内容则包括员工的工作能力考核、工作态度考核、员工的潜能测试以及员工对某项工作的适用性考核。相比具体定量的工作内容考核，无定量考核要更难，这是由于其缺乏一些客观的考核标准且不可控的因素也较多。

（1）工作业绩考核，即对员工工作进行一个定量的测评与考察，工作业绩的多少可以直接体现其对公司或企业的贡献值，而这也直接反映出员工对于公司的价值。这项考核是一项最直接的考核，也是在诸多工作关系中最为基本的一项考核。

（2）对员工进行工作态度考察。员工的工作态度可以直接体现出其对于工作的热爱程度，愿不愿意从事该项工作，工作是否努力，是否忠于企业，服从安排。这项考核不像对工作业绩的考核，可以实实在在看到员工的贡献度，但这也可以反应很多问题，好的工作态度是员工获取好的工作业绩的前提，如果员工有了好的工作态度，那么他的工作能力将在很大程度上转化为工作业绩。

（3）对员工工作能力的测评。工作能力首先表现在员工的工作效率上，其次还包括员工的一些协调能力以及其在工作中的判断能力等。这些在工作过程中更多的体现在员工对工作的了解程度，知识文化、技能的深度，体能等等。

（4）对员工的潜能测试，潜能是一种没有表现出来的能力，也就是在工作中没有用到的一种能力，要知道并了解某人的潜能，需要对其进行全方面的了解，而在工作过程中，这项测试还是相当困难。

（5）考察员工的适用性。适用性包括与工作的适用性以及与同事之间的适用性。这就需要对员工进行检验，了解其自身能力，再根据员工自身具有的能力对其进行合理的安排。

以上只是笼统的对绩效考核的内容进行了介绍，由于公司的性质与环境的异同，考核内容应该根据公司管理的需要进行适当的改变，从而达到对员工能力的提升及促进公司发展的目的。

二、绩效考核在管理过程中的激励作用

（一）绩效考核的作用

上文已经对绩效考核的定义及其主要内容作了简单的概括与介绍，也了解到绩效考核的一个重要目的就是为了更好的对公司和企业进行控制和管理。绩效考核在实际的管理过程中也有很多作用，首先，它可以帮助企业更好的选拔人才，为企业的人员调整提供有力的依据；当公司要选拔人才或进行人员调整时，相信很多人最先想到的就是了解被选拔人的考核记录，一个人的绩效考核可以直接反应出这个人的工作能力及其对公司或企业的贡献度，而从他的贡献程度就可以直接了解到他对于工作的态度，这些可以帮助选拔人直接、客观的对其进行判断，也节省了考察时间。

其次，对于被考核人来说，这可以帮助其提升工作能力，促进其更快的成长。通过考核，被考核人可以充分的了解到自己的工作业绩，从这里发现自己工作的不足，然后增加其对自己的认识，进而帮助其改进不足，最终达到提升自己的目的。

第三，绩效考核对于薪酬的管理也有很大的作用。公司可以根据绩效考核的结果来对公司的薪酬制度进行有效的管理，制度的合理性，与员工业绩的相关性，能否激励员工工作积极性等等，都可以依据该结果来进行合理的调整。而根据员工的绩效考核结果，则可以了解到员工的一些能力和素质，而这些就可以为公司调整设定员工的薪酬提供有力的依据。

最后，绩效考核也有一定的约束作用。根据其考核结果也可以对员工的工作行为进行一定的约束，从而公司就在一定程度上掌握了主动权，可以更好的控制公司的生产与经营，对员工进行合理的分配与使用，进而促进公司业绩提升，保证其良好发展。

当然，有约束作用就一定有激励作用。对于公司或企业来说，绩效考核可以起到激励的作用，通过对考核结果的评估，促进公司管理者想办法提高公司的业绩，而根据员工的考核结果，可以对其实施一定的奖惩制度，这也就对员工起到了一定的激励作用，促进其工作的积极性，随着工作积极性的提高则进一步促进了员工完成任务。这也就进一步提升了公司业绩，使得公司管理与发展呈现一个良性循环。

（二）绩效考核的激励作用

要想实现考核的激励作用，首先一个良好的考核制度是必不可少的。只有员工对考核制度满意，才能充分地调动起员工工作的积极性，进而更好的为公司服务，使得公司更好发展。因此，激励作用首先就是能够调动员工工作的积极性。

一个企业的良好发展与员工工作的积极性是密不可分的，通过绩效考核这一制度来激发员工的积极性就是要重新给员工的思想进行定位，要让他们认识到自己在公司发展中的地位，明白自己的利益是依托于公司的良好发展，以此来激发其工作的积极性。而仅仅只有这些还不够，精神层面上采取了一定的措施，当然也少不了物质方面的，这也是最有效的一种方法，对员工绩效及薪酬进行一定的调整，相信对于员工积极性的调动是有利而无害的。

另一方面，考核的激励作用还体现在人才保护方面，在对员工进行激励的时候，还应该考虑到帮助员工进行提升，也就是要让员工明白自己在公司的发展空间，了解自己的发展前途。所以，激励不止是简单的物质上的激励，更应该是发展空间的驱动，只有让其在公司具有归属感和存在感后，员工才会对公司更忠心，也能服从公司的安排，更好的为公司服务。

再者，激励作用还体现在公司良好的工作氛围的营造过程中，一个良好的绩效考核制度应该让员工与管理者都参与进来，员工和管理者之间应该保持一定的沟通，对于考核制度，双方都有权利提出异议，也都有权利对考核制度提出修改意见。在保证双方都对考核制度满意的情况下，公司的工作氛围自然就得到了极大的改善。

（三）绩效考核激励作用的实现

了解了考核制度的激励作用，接下来就是要实现其激励作用，那么就需要建立合理的考核制度与激励机制。要对员工产生激励作用，激励的主体是员工，因此，要实现这一作用就要以员工为主体，让员工产生归属感，了解员工的困难并帮助他们解决困难。要让员工充分参与到公司发展的决策过程中来，让他们明白自己在公司的地位，增加存在感，这也是对员工的肯定与认可。

当然，要更好的让这种激励在员工中产生作用应当把精神奖励与物质奖励相结合。不得不说，员工在公司工作就是为了得到一定的利益，因此一定的物质奖励可以有效的对员工起到一定的激励作用。而员工在不同的工作时间与工作环境下所需求的东西也不一样，因此要充分了解到不同时期员工的需求，并据此给予员工相应的一些奖励，这些需要管理者充分了解员工的情况，并实施奖励。

而激励作用的实现，最重要的应该是要有一个良好的激励机制。应该保证这项机制在公平，公正，公开的环境下进行。必须让被激励人了解到自己所处的公平环境，不公平的环境会使得员工产生厌恶，工作态度也会变得更为消极。要充分听取员工的意见，并对制度进行实时的改进。

三、结束语

绩效考核制度是公司在进行管理的时候采取的一项措施，是为了提高公司业绩，促进公司的发展，帮助员工提升的一项考核制度。而该项制度的制定及其运用的好坏与公司的发展也是密不可分的，不同的公司由于其工作性质与环境的异同，员工的需求与能力也不一样，管理者应该要根据公司发展需要以及员工的需要对考核制度进行修改与完善。只有如此，才可以最大限度的发挥这项制度的作用，进而达到提升公司的业绩，促进公司发展的目的。

参考文献：

[1]彭由镇.绩效考核在企业中的作用[J].经营管理者，2011，（10）：219

[2]张海峰.绩效考核在人力资源管理中的重要作用[J].中国市场，2011，（14）：27

第9篇：企业绩效考核制度范文

摘 要 绩效管理是企业管理的基础工作，也是人力资源管理的核心工作，供电企业能否实现由传统的人事管理向现代人力资源管理转变，绩效管理的有效实施是关键。随着电力体制改革的深入开展，县级供电企业近年引入绩效管理方法进行企业管理，取得了可喜的成效，但也存在着一些不足。本文结合当前县级供电企业绩效管理中存在的一些问题，提出了改进的措施。

关键词 供电企业 绩效管理 绩效考核

所谓的企业绩效管理就是指在企业管理中将人力资源作为管理的中心，并且促进人力资源管理的各项工作结合在一起，最终实现绩效管理的最优化。良好的企业绩效管理可以充分激发员工的主动性、创造力和积极性。因此，在县级供电企业的绩效管理中要充分考虑投入和产出，用先进的人力资源管理替代传统的人力资源管理，进而将绩效管理的作用充分发挥出来。

一、供电企业绩效考核管理现状及存在的问题

（一）考核体制不健全

目前，在县级供电企业中绩效考核出现标准不统一的现象，导致绩效考核管理难以进行。电力企业绩效考核的最终目标是为了提高员工工作热情与工作效率，但是不同地区供电企业的管理准则不一，绩效考核没有针对性，例如，组织与控制方面的工作没有纳入到考核制度中。当前，基层供电企业的绩效考核制度正处健全完善阶段，考核的内容主要是在员工的绩效评价方面，不能深入到员工工作的具体细节上，因此造成了奖罚不公平的现状。

（二）考核管理不科学

在县供电企业内部尚没有设立合理的绩效考核计划与相关规范，企业的绩效与员工个人绩效未紧密融合，未使员工个人为企业利益主动、自觉奋斗和奉献有效结合在一起，不便于企业管理与发展。科学的企业绩效考核制度应该注重个人实际工作目标与各部门之间的联系，在提高中整体绩效的基础上，提高个人绩效，并完善企业绩效考核制度。

（三）考核中存在主观因素

比如：假定评定者刚刚评定完一名绩效非常突出的员工，紧接着评定一名绩效一般的员工。那么很可能将这名绩效本来属于中等水平的人评为“比较差”。对比效应很可能发生在评定者无意中将被评人新近的绩效与过去的绩效进行对比的时候，一些以前绩效很差而近来有所改进的人可能被评为“较好”。即便这种改进事实上使其绩效勉强达到一般水平，对比效应也是评定中难以消除的问题。

二、供电企业绩效考核管理对策

（一）完善绩效考核体制

完善供电企业绩效考核体制主要从三方面入手，分别是企业团队、部门、员工。对于企业团队方面，绩效考核体制的建立需要对企业绩效考核目标以及规划进行掌握，进而提高企业绩效考核质量；在企业部门方面，对于绩效考核的构建，需要注意各个部门之间的联系与信息传递。

此外还应该建立绩效评价体系，考核的形式主要有领导、部门、小组以及自我评价等方式，评价体系的建立是对评价者的综合情况进行考核，对员工绩效进行加权业绩评估，并为结果施加不同的权数，对于不同的评价者的考核结果进行加权平均计算，评价的准则就是绝对客观而公正，保证绩效评价有效开展。

（二）要充分调动被考核者的积极性

对于被评价者抵制考核的问题，更多的是与考核的目的有关。我们传统的考核办法存在一定的问题，主要是过多地强调人与人之间的比较，由于评定方法的主观而引起许多人对考核产生抵触情绪。要改变这一状况，就需要把考核的目的从强调人与人之间的比较更多地转向每个人的个人发展诊断，要注重让每个被评价者自己与自己比。肯定成绩、找出差距，从而不断提高。这样对每个被评价者都有激励作用。

（三）MBO管理法的引用

1.MBO特点。MBO管理法是一种能够实现自我控制、对员工进行评价与鼓励的客观考核制度，能够激发员工积极完成组织目标，能够按照员工的实际贡献进行员工评价。MBO目标管理法能够使得组织的整体目标与个人目标相结合，从而增加员工中作中的满足感，不仅能够调动员工的积极性，还增加了企业组织的凝聚力。

2.MBO在县级供电企业中绩效管理过程。

（1）在电力企业中需要建立一套完整的目标体系，从而形成从上级到下级的逐级目标，每一级的目标都需要一定的手段来完成，上一级的手段就是下一级的目标。

（2）目标制定，制定目标需要采取上下级协商模式。

（3）组织实施与检查，对于各级完成的任务，需要事先制定出期限，采取灵活检查、互检以及自检的方式，根据对应目标进行绩效评价，最后实施奖罚。

（四）防止考核者在考核工作中主观因素的影响

要控制或消除评定中的宽松和严厉倾向，可以控制评定结果的分布状况。比如要求有一定比例的“优秀”，一定比例的“不合格”，这样迫使评定者评定标准较一致，也可以降低评定量表本身的含糊性，使评定遵循特定的明确要求。要摆脱对比效应，采用诸如关键事件法之类的技术，全面考察被评价者在较长时期内的行为表现和工作业绩。

总结：

随着市场竞争的不断加剧，县级供电企业必须认识到业绩考核管理的重要性。因此，研究者可以通过对县级供电企业的绩效考核管理的现状和存在的问题进行分析，为促进县级供电企业绩效管理水平的提高提供可行性对策。

参考文献：

[1] 唐丽.新上划县级供电企业人力资源管理存在的问题及对策[J].中国高新技术企业，2014.35：153-154.