企业调查问卷问题精选(九篇)

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第1篇：企业调查问卷问题范文

调查问卷的填写是反倾销程序的重要环节，各国反倾销受理当局会向所有已知的被指控产品的出口商、进口商分发调查问卷。其中向出口商发放的调查问卷最为复杂，主要是为了得到与正常价值确定相关的详细资料。对于申请到市场经济写作硕士论文待遇的中国企业来说，就有了采用自身财务数据作为正常价值计算依据的资格。调查问卷的填写内容涉及到了会计领域的方方面面，必须如实填写，以应对将来的核查，否则将来核查一旦有误，将会严重影响被调查企业内部会计数据的采信，在应诉的过程中将处于及其被动的地位。以美国为例，在核查过程中，如果美方核查员有一个数据要了三次，你还不能拿出来，他就不会再要这个数据，也不会“采信”你事后提供的数据，而是采用“替代国”的相关数据来替代，这样企业调查问卷上的一个数据就失效了，如果企业实际数据和美国选择的替代国数据相差很大，可能会对被诉产品的正常价值的合理判定造成极为不利的影响。

反倾销应诉的会计举证主要就是绕反倾销调查问卷，准备并提供会计资料及完成相关事务，包括做好应诉前的准备、收集应诉材料、研究并填写答卷、进行抗辩陈述等方面的工作。此外调查问卷的核查，对企业正常价值的合理确定而言也是极为关键的一环，实践中为了核实被诉企业调查问卷填写的真实性，一般都会针对调查问卷填写的内容进行实地核查。在核查过程中，核查人员将会根据问卷填写的内容追溯至具体的相关会计档案。因此有效的会计举证工作对调查问卷的核查工作起着至关重要的作用，进而对正常价值的合理确定也是至关重要的。

二、我国会计举证中存在的问题

（一）会计举证中相关会计档案不全

在反倾销诉讼中，各国反倾销法对应诉企业需要提供的会计材料的范围和时间进行了规定。比如美国法律要求调查被诉产品在被之前三年的情况，欧盟法律要求调查被诉产品被之前一年的情况。这些要求提供的资料主要包括：（1）公司的资本或股本构成；（2）公司负责生产和销售被调查产品的部门的财务报表，或财务分类明细账；（3）第三国市场的销售价格、销售费用以及价格减让、佣金、回扣；（4）被调查产品出厂价格至到岸价格之间的各种费用，每笔交易销售发票的副本和付款证明；（5）与生产和销售被调查产品、在国内市场销售的产品、出口到反倾销调查国以外其他国家或地区的产品的支出费用有关的生产和销售成本的详细资料，以及公司所运用的总的会计制度的说明。另外，反倾销调查作为一个涉外行政法律程序，各个阶段都有严格的时间限制。以填写调查问卷为例，WTO《反倾销协议》规定的期限为不少于30天，实际上各国的规定一般都不会超出30天太多，比如美国反倾销法规定正好为30天，欧盟反倾销法规定为40天，其他国家的反倾销法也很少有超过45天的。虽然有特殊情况时可以申请延期，但一般只允许延期10天。

在这么短的时间内提供如此多的会计资料，对于一般企业而言，如果不设置反倾销会计岗位，平时又不注重相关资料的积累，往往会造成应诉中因为相关会计资料准备不充分或者不及时，无法为被诉方提供有力的抗辩资料。正如高特兄弟律师事务所北京办事处首席代表陶景洲指出的，“我国企业进行反倾销应诉的最大难度就是证据的收集，很多的时间和精力都花在取证上。中国企业在资料的保存写作硕士论文和收集方面的意识不强，不仅自己的资料有限，外国竞争对手的资料更是少得可怜。打反倾销官司，务必做到知彼知己，掌握自己的具体情况，规范自己的财务，详细记录产品的成本核算。”新晨

实践中，我国企业由于无法提供充足的会计举证资料，不敢应诉，或者在应诉过程中途退出，最终被征收高额的反倾销税的情况也是屡见不鲜，如在美国对华苹果汁反倾销一案中，陕西省机械设备进出口贸易公司1999年出口浓缩苹果汁14392.7公吨，仅出口美国就达5530.5公吨，是陕西省第一大浓缩苹果汁出口企业。在美国对华浓缩苹果汁进行反倾销后，该公司积极应诉。但由于该公司只是一家贸易公司，其向美国出口的浓缩苹果汁产品来自陕西省境内的8家浓缩苹果汁加工企业。在填写美国商务部的调查问卷时，各家苹果汁加工企业由于平时没有生产和经营状况的详细的档案记录，该公司提供的数据和资料混乱不堪，使得陕西省机械设备进出口贸易公司不得不中途退出应诉而被裁定51.74%的高税率，彻底失去了美国市场，遭受了很大的损失。

第2篇：企业调查问卷问题范文

（苏州卫生职业技术学院，苏州215009）

摘要院目的：对制药企业调查问卷进行统计分析，评价高职类药学专业药品生产综合实训课程改革的科学性、合理性和可行性。方法：根据行业需求设置调查问卷，通过对江苏省20 家制药企业进行问卷调研，总结出行业对高职类药学专业学生知识、能力的要求，从而设置课程教学方法、实训项目、授课方式以及行业参与度等各方面内容。结果：调研结果显示，行业对高职类药学专业学生知识、能力的要求是一个综合性的要求。结论：高职类药学专业药品生产综合实训课程改革势在必行。

关键词 院高职类药学专业；实训改革；问卷调查

中图分类号院G712 文献标识码院A 文章编号院1006-4311（2015）27-0241-03

1 背景

高职教育旨在培养目标、学习制度、教学内容、证书制度、教学评估、学习方法及学习过程中由传统的学院式教育向就业导向式转变，从根本上培养高等技术应用性专门人才。与普通高等教育课程建设的理念和内涵相比，普通教育注重学科知识体系构建课程体系，即“学科-知识-课程”；高职教育更注重职业岗位核心能力的理念构建课程体系，即“岗位-能力-课程”。高职教育专业课程要求突出“职教性”，培养学生就业核心能力[1]。因此，如何提高学生的核心竞争力，是目前高职类教育的关键性问题。

2 研究意义

药学专业是一个实践性很强的专业，对制药技能要求很高，为了满足制药行业的要求，对药学专业学生不仅要求具备一定的理论基础，同时也要求具备一定的职业技能，因此，如何实现校企合作，加强校企的无缝对接，除了要求专业老师走进行业，行业专家走进校园以外，如何使校企更深度、更紧密的融合，是目前高职类药学专业研究的一个重要方向。因此，在学生下实习前校内衔接课程的设置尤为重要，苏州卫生职业技术学院也为此设置了药品生产综合实训课程，为了更好地设置这门课程，我们通过设计行业调查问卷，进行企业调研，采用了走进企业，与行业领导进行深度访谈，与行业专家进行专业调研，对调查问卷统计分析，在实训基地建设上按照现代GMP 药品生产要求进行改造，既满足正常的实践教学又满足与行业接轨的专业建设，同时根据调研结果在配套软件上重新设置课程标准，授课计划、教学内容及考核方式。这也正好符合职业教育的“五个对接”中的教学过程与生产过程的对接，即强化工学结合，加强实习实训环节，培养符合产业标准的人才。[2]由此可见，行业调研对实训基地的改造和基于岗位能力的药品生产综合实训课程的构建以及学生实践能力的培养上具有非常重要的意义。

3 研究方法

为了更好地了解药学专业毕业生适应职业岗位工作应具备的能力，为药品生产综合实训课程体系的优化，教学内容的改革，实验项目的调整提供依据，不断提高教学质量，我们对江苏省20 家知名制药企业进行行业调研。

3.1 调研思路根据职业教育的要求和药学专业的特点，结合行业需求，设置高职类药品生产综合实训课程改革调查问卷，总的调研思路如图1，具体是走访制药企业，对制药企业毕业生能力需求进行问卷调研，统计分析调查问卷，为更好地设置实习前最后一门课程（药品生产综合实训课程）课程体系，借助苏州卫生职业技术学院和苏州医药科技学校合并为契机，对硬件（药品仿真实训车间）进行改造建设，包括方案，图纸和功能，同时也对软件（药品生产综合实训课程的配套教学材料）进行修订升级，主要包括课程标准、授课计划、教材编写、GMP 辅助读本以及考核方案。从而实现“岗位-能力-课程”的建设模式，重新构建药品生产综合实训课程，这样不仅可以实现学生从学校到制药企业的快速过渡，更重要的是全面培养了学生在就业方面核心竞争力。

3.2 调研对象江苏省20 家知名制药企业。

3.3 调研内容调研内容设计遵从课程设置服从于专业，专业服务于行业的总体思路，其主要包括行业中制药企业的基本情况和制药企业对高职药学专业学生知识、能力的要求。其中制药企业基本情况包括生产企业产品的类型（西药、中西药、中药、生物制品），单位的性质（国营、民营、外资、合资）以及对人才的要求，并进行制药企业对高职药学专业学生的沟通能力、团队协作能力、药学学科专科知识、规范的药学专业基本操作技能、常用制药设备操作能力、无菌操作技术能力、处方设计和分析能力等20 个方面的知识、能力要求进行调研。

3.4 调研结果及分析由图2 调研企业生产药品类型图可见，江苏省制药企业主要以生产西药为主，其次是中西药，其中在调研的制药企业中原料药生产也是一个重要的部分。调研结果显示从实际出发，药品生产综合实训课程中实训项目设置上应以西药生产为主，即实训项目应包括片剂的制备，胶囊剂的罐装，注射剂的制备等实训项目。

由图3 调研企业单位性质图可见，江苏省制药企业主要以合资企业和外资企业为主。调研结果显示，为了学生以后更好的适应工作岗位，在药品生产综合实训过程中应增加双语教学。

由图4 调研企业对药学专业毕业学生能力要求图可见，被调研的制药企业根据性质不同对药学专业毕业学生能力要求也略微不同，但总的来看，制药企业对药学专业毕业生能力除了专业技能比如：药学学科专科知识、规范的药学专业基本操作技能、常用制药设备操作能力等要求高以外，对沟通能力、团队协作能力等也有很高的要求。因此，目前的制药企业对学生的要求是一个综合性要求，所以在学生实习前最后一门课程———药品生产综合实训课程的教学方式上不单单是项目化教学，更应该注重项目综合化教学，即制定项目，要求设置情境，团队协作，将智商和情商融入到实训项目中，从而真正意义上为行业培养应用型人才，达到我们下实习前综合实训的目的。

4 结果

对江苏省20 家不同制药企业的调查问卷结果分析得知：制药企业对现代大学生的要求不仅仅局限在学历和证书上，更注重职业沟通、协作能力以及专业技能的综合性能力，所以如何结合行业对药学专业毕业生的20 种知识和能力要求融入到药品生产综合实训课程内，为培养符合行业要求的药学专业毕业生，是目前药品生产综合实训课程改革的一个趋势和研究方向。

第3篇：企业调查问卷问题范文

一、圆满完成企业景气调查年报、季报工作和制造业非制造业采购经理调查月报工作

1、按照国家报表制度要求，精心设计景气调查问卷，对全年调查工作做出统一要求。

按照国家统计局服务业调查中心和总队报表工作要求，一方面我们认真组织学习和研究了国家统计局下发的报表制度，根据景气调查的专业特点设计印刷了不同行业不同颜色的景气调查问卷，并在问卷首页用醒目的字体对企业家的上报时间进行了人性化的温馨提示。另一方面我们印发了《全省企业景气调查xx年年年报及2012年季报具体要求》手册，对基层调查单位的调查工作做出了统一具体的要求，保证了全年景气调查工作的顺利进行。

2、召开全省企业调查年报工作会议，对基层调查人员和企业统计人员进行培训。

为了传达好全国景气调查工作会议精神，布置安排全年的景气调查工作，我们组织召开了全省企业调查工作会议，按照国家统计局制定的企业景气调查制度，结合xx年年工作中出现的问题，对全省基层企业景气调查人员和企业统计人员进行了关于调查方案、报表制度、业务知识等方面的培训，把调查工作中存在的问题解决在年报、季报上报之前，为做好景气调查各项调查工作奠定了良好的基础。

3、建立数据审核查询制度，确保数据质量。

为加大对基层数据的审核工作力度，我们建立了数据审核查询制度，特制了《景气调查报表审核查询记录表》，确保基层上报的数据质量。各市的报表上报后，采用程序审核和人工审核相结合的方法，对审核过程中发现的问题，及时填写《景气调查报表审核查询记录表》，进行逐项登记，并针对审核过程中发现的问题及时对基层调查单位和企业进行查询，使每个审核出的问题都有处理结果。

4、编印实用手册、完善采购经理名录库，保障采购经理调查网上直报率。

为保证采购经理调查工作顺利进行，提高采购经理调查网上直报率，我们召开了全省采购经理培训会，对网上直报程序进行了培训，并对直报过程中常见的问题进行了重点讲解。印发了《国家统计局采购经理调查企业联网直报安全认证管理系统常见问题解答》手册，发放到每一个调查企业，并对企业在直报过程中遇到的问题进行电话解决或上门服务。在月报工作中，随时更新、完善采购经理名录库，加强与企业采购经理之间的沟通与联系，保证采购经理调查网上直报率。

二、重点推行《实务工作制度》，强化源头数据采集工作

为保证企业景气调查源头数据的真实可信，及时准确地完成国家布置的企业景气调查任务，今年我们在杨润广总队长的亲自领导和严格审核把关下，经过反复多次的修改、充实、完善，重点推行了《山西省企业景气调查实务工作制度》的实施。真正从源头上促使企业负责人、企业采购经理亲自填报调查问卷，保障对景气状况的判断、对企业生产经营状况的判断真实可信， 这个实务制度的重点在于强化源头数据采集上报，特别是制定了保障源头数据企业相关负责人亲自填报问卷的景气调查措施。它包括源头数据采集上报实务制度、源头数据采集监督制度、数据审核汇总上报制度、企业景气调查基本情况台帐设置制度、景气调查管理制度、景气调查年报、季报工作流程图等六个方面的具体制度。

在源头数据采集上报实务制度中，我们对源头数据采集原则、采集上报要求、采集上报内容、采集上报方式等都做出了新的统一的要求，为准确完成国家布置的企业景气调查任务，确保源头数据采集上报真实可信，奠定了坚实基础。

在源头数据采集监督制度中，我们明确了源头数据报出人员的职责，明确了基层调查队监督检查职责，确保企业景气调查源头数据采集上报严格、规范、有序。

在数据审核汇总上报制度中，从调查数据的审核和调查数据的汇总上报两个方面，强化对景气数据质量审核工作的力度，确保景气调查数据及时、准确上报。

企业景气调查基本情况台帐制度，对于把握企业的基本资料信息，对于以事后实际的企业生产经营情况验证景气调查的准确度有着重要的意义。为及时整理景气调查季报、年报和历史资料的主要指标台帐，建立实用的景气调查基本情况台帐，我们设置了三类台帐，一是被调查企业的基本情况；二是分专业的景气台帐，三是企业景气调查数据与事后企业生产经营走势对照情况差异记录台帐。为进一步开发应用我省景气调查资料，奠定了扎实的史料基础。

企业景气调查管理制度，从管理、开发、考核、培训和执法五个方面，加强对企业负责人、企业联系人及调查员工作质量的管理与考核，确保景气调查工作规范有序地开展。

景气调查年报工作流程图及季报工作流程图，是在积累了这些年工作经验的基础上，制定的一套完整的、科学的工作流程进展图表。以准备阶段――数据采集阶段――数据审核录入阶段――数据汇总上报阶段――数据归档阶段为主线分别贯穿于年报和季报工作中，将所有要完成的各项工作任务，以非常清晰、直观的流程浓缩于一张图标上，便于基层调查队自我监督检查，提高全系统景气调查工作的科学性和积极性。

我们相信，通过对国家景气调查制度的不断探索与完善，这套《企业景气调查实务工作制度》，必将促使我省景气调查工作始终走在不断开拓创新的轨道上，并对今后的景气调查工作中产生积极而深远的影响。

三、建立景气调查数据库，提升调查服务水平

1、完成全省景气调查数据库建设工作，为历史数据的开发应用提供数据保障。

2、加强数据资料的分析研究工作，提升调查服务水平。

四、加大统计执法力度，提高企业依法统计意识

为认真贯彻落实依法行政、依法统计的基本方略，保障统计调查工作的正常秩序，切实维护企业调查数据的准确性、科学性和及时性，2012年4-5月份总队对全省11个市的30家企业进行了以企业源头数据质量为中心的统计执法检查。历经半个多月的时间，我们对抽选的企业景气调查企业的年报报表和季报问卷进行了全面的检查。通过检查，宣传普及了统计调查法制知识，在企业中树立了依法调查观念，优化了景气调查的法制环境，为确保景气调查源头数据质量提供了法律支持。

五、企业景气调查工作存在的问题和建议

企业景气调查能够及时、准确地反映宏观经济运行和企业生产经营状况，为各级党政领导进行宏观管理与决策和企业生产经营提供参考依据和咨询建议，对促进社会经济健康稳定发展有着重大的指导意义。但在实际工作中仍存在着一些具体问题，困扰景气调查工作的进一步开展。

1、调查程序有待更新完善。现在全国使用的景气调查程序是xx年以前就开发使用的，经过几年时间的发展，已经不能完全满足当前审核工作的需要。比如说一些电力、供水、供暖企业本来就不存在产品订货、库存等问题，但在审核过程中程序长期会出现提示性错误；另外期待国家在年报审核程序中，进一步完善对企业规模的判断审核标准。

2、调查结果采用率不高。由于近两年来物价指数不断上涨，经济热点逐渐向价格方面转移，加之“三农”问题一直受到地方党政领导的重视，因而各方面对景气调查的重视度下降，景气调查结果的采用率受到一定影响，影响了基层同志的工作积极性。

3、建议季度景气调查报告署名形式适当改进。国家服务业调查中心在使用各省提供的季度景气调查报告时，通常是以服务业调查中心的名义向国家局内、外网提供，建议增加各省总队的署名，以便于景气调查专业参与当地的年度考核。

六、新一年开展企业景气调查的工作打算

1、继续加强调查数据质量建设，确保调查数据真实可信。

认真落实国家统计局的工作部署，按照山西调查总队制定的《企业调查专业务实工作制度》的要求，切实加强源头数据质量管理工作，保障调查数据真实可信。

第4篇：企业调查问卷问题范文

关键词:公共关系学;学习型工作任务;实践教学

中图分类号:G64文献标志码:A文章编号:1673-291X(2010)27-0259-02

一、问题的提出

随着现代危机公关的凸显,环境公关越发引起社会的重视,城市公关成为亮点,奥运会、世博会促使别具潜力的中国公关呈井喷式发展。然而,中国专业的公关人才依然匮乏。如何培养出合格的公关人才,是高校公关教学的一大难题。公共关系学相对于其他专业课程而言,较为务虚,本课程教授过程中的重点和难点就是如何实现务虚的知识转化为务实的技能,如何使得理论更好地切合实践,使得所学知识最直接地转化为生产力。因此,公共关系实践教学设计显得尤为重要。经过在多年的公关教学探索,发现任务驱动教学模式是培养高素质应用型公关人才的高效模式。

任务驱动教学模式是建立在构建主义教学理论基础上的,以培养学生的关键能力、职业行为能力等为目标,以任务为主线、教师为主导、学生为主体的教学模式。不难看出,在任务驱动教学模式实践过程中,任务设计是关键,它关系到学生的参与热情和学习效果。笔者认为这里的“任务”不是实际工作任务的照搬,而是学习型工作任务,即既忠实于实际公关岗位工作任务,又符合高职院校及其学生的现实情况的任务。这样才有利于学生高效完成任务,并通过完成学习型工作任务的过程,掌握公关知识和公关技能,改变以前公关课程学习与实际公关工作脱节的尴尬局面。

二、公共关系学学习型工作任务设计

公共关系学是一门实践性、应用性很强的专业课程。在课程设计时,根据公关员岗位工作程序和工作内容以及高职教育人才培养目标,遵循学生职业能力培养的基本规律,以职业分析为起点,通过校内、外公关专家座谈、访谈等形式,明确岗位工作内容和职业能力要求,根据理论以“必须、够用”为度,实践以“强能、致用”为本,在课程设计上打破传统的教学模式,重构公共关系实务教学内容为公共关系工作程序,公共关系专题活动,公众关系处理,公共关系广告和宣传,组织形象塑造,公共关系危机处理,公共关系礼仪,公共关系谈判。在这八项实践教学内容实施过程中,模拟工作过程、科学设计学习型工作任务、重视学生职业能力的培养,实现教学与工作岗位、工作过程的有效对接,努力做到通过完成学习型工作任务掌握公关技能。

根据重构的八项公关实务知识单元,结合高职院校的软、硬件条件和学生实际情况,设计出十项学习型工作任务:

学习型任务一:公关调查。把学生分成5～8人的小组,根据不同的专业选择相应类型的组织,如工商企业管理专业的学生要求他们选择综合型企业、连锁超市、商场等社会组织调查,房地产经营与估价专业的学生选择房地产开发、物业、中介等企业调查,根据所学专业的不同选择相应的组织,更有针对性的训练相应的工作技能,以利于实现与后期工作的零距离对接。再通过访谈、自编问卷等调查形式,亲自去组织调查,收集一手数据,统计分析,最终形成公关调查报告,发现社会组织存在的公共关系问题。

学习型任务二:公关策划。按任务一中的小组分配和调查中发现组织存在的公关问题,做改进组织形象方案策划,如××公司旧形象改造公关策划书。

学习型任务三:公关活动的实施。按照任务二中的公关策划方案,实施公关专题活动。因为公关专题活动的策划、实施、评估是公关员的必备工作技能,要重点训练。常见的公关专题活动有赞助活动、庆典活动、新闻会、展览会、联谊活动、开放参观活动等。如果能与企业合作参与实施更好,这样就保证了实际公关工作的完整性、连续性。如果不能,就考虑借助学校平台的替代方案。我们学校有公共关系、市场营销、人力资源等二十多个学生社团或协会,每周都有协会或社团开展活动。开公共关系学课程伊始,就让学生以小组的形式与某一协会建立合作关系,以便共同策划、实施后期的活动。例如:利用每年的校运会,与体育协会合作策划、实施校运会开、闭幕式,与营销协会合作策划、实施展览会;与院办、学生会合作策划、实施开学(毕业)典礼;在暑期招生时期,与招生就业办、新闻中心合作策划、实施新闻会、开放参观校园活动等等。这些活动都蕴涵着公关调查、策划、实施、评估的实际公关工作程序、公关传播、形象塑造、迎送礼仪等公关知识和技能,学生的组织、策划、实施、表达、社交、应变等能力都得到充分锻炼。

学习型任务四:公关评估。以公共关系小组为单位,由课任教师和小组长组成公关评估专家组,以汇报会的形式,对公关调查、策划、实施环节进行评估答辩,总结经验教训。

学习型任务五:公众关系处理。设计协调同学关系、上下级关系、客户关系等情景任务,让学生亲自参与处理。如设计肯德基顾客争座位情景任务,让学生分别扮演女顾客、男顾客、围观消费者、餐厅经理(公关协调人员),考察学生的公众关系处理技能。

学习型任务六:公共关系广告和宣传。制作学校招生广告和宣传片,开展“发生在我身边的公关事件” 公关演讲等活动。

学习型工作任务七:组织形象塑造。以小组为单位,为所在班级、学校或某个组织设计MI、BI和VI。

学习型任务八:公共关系危机处理。以新近发生的三鹿“三聚氰胺”事件、“汶川”地震等危机事件为例,如果你是三鹿集团或中国政府,你怎样处理目前的公关危机,并说明可行性。

学习型任务九:公共关系礼仪。组织学生服务“东盟”博览会,举办“校园形象大使比赛”、“招聘会”等活动,训练学生的公关礼仪技能。

学习型任务十:公共关系谈判。设计多个谈判任务,以小组为单位组成谈判双方,在商务谈判室进行模拟谈判。

三、公共关系学学习型工作任务的实施

学习型工作任务的实施环节,我们主要从任务的实施步骤和方法两个方面来谈。步骤是完成任务的保障,方法是途径,这两个方面是实现公关实践教学目标的关键部分。任务驱动教学模式属于行动导向教学,我们按照行动导向教学模式的程序展开,即以资讯、计划、决策、实施、检查、评估六大步骤实施。如公关调查学习性工作任务的实施,资讯阶段是明确学习任务:以访谈、自编调查问卷的方式收集某组织存在的公共关系问题并形成公关调查报告;计划阶段是分组5～8人一组,选出小组长,制订工作计划;决策阶段是小组充分讨论后制订工作计划;实施阶段是收集调查问卷的编写规范、访谈要求和被调查组织的相关信息,各小组自编一份不少于18题的调查问卷或访谈提纲,并亲自去被调查组织进行问卷或访谈调查,形成公关调查报告;检查阶段是组长配合教师检查,教师可讲解编写问卷和调查期间的相关知识和注意问题,并提出修改意见;评估阶段各小组长集中介绍本组工作情况及调查问卷或访谈提纲的可行性和调查数据的可靠性,每个小组成员汇报其公关调查中的心得体会,组间互相提问和评论,老师对每一个小组进行提问和点评。此工作程序,保证了工作任务的有效完成,学生既学到了公关调查的有关知识和技能,又锻炼了其沟通交流能力、培养了其团队合作意识以及文书撰写等公关技能。

高效完成十项学习型工作任务的教学方法有公关调查、公关策划、公关实施与评估、公共关系广告和宣传应用的实战演练法,真正实现了学习与工作零距离对接;公众关系处理和公共关系危机处理应用的是角色扮演教学方法;公共关系谈判应用的是情景模拟教学方法。Clark,Scarino和Bmwnell研究指出:“任务”是由四部分组成,即目的、背景、过程和产出,其中“背景”可能是真实的、模拟的,也可能是想象的,涉及社会问题,例如地点、参与人及其关系,时间以及其他重要方面。因此,实战演练、角色扮演、情景模拟等教学方法都是实施任务驱动型教学模式的高效教法。

四、任务驱动型实践教学需要注意的几个问题

在多年实施任务驱动型公关教学实践中,发现要使学生真正投入任务驱动教学中,且通过完成学习型工作任务掌握公关知识和技能,实现学习与工作的零距离对接,需要注意以下方面。

1.设计任务是关键。“任务”直接影响教学效果,教师要精心设计每项任务。任务的设计,要注意高职学生特点和知识接受能力,充分考虑学生的现有文化知识、认知能力和兴趣等。同时要多与公关一线工作人员及行业专家交流,研读分析相关资料,结合学校校内实训室和校外实训基地条件等,设计出既能训练公关知识和技能,又具有操作性的任务。

2.教师的引导作用要贯穿整个任务实施过程。在任务驱动型实践教学中,教师的引导作用无处不在,要对学生进行方法、价值和心理引导。教师要走到学生中间,当学生在完成任务的过程中碰到困难时,能及时给予具体的帮助。如提供与完成教学项目相关的知识、信息与材料,指导学生完成计划的制订与论证,帮助学生寻求解决问题的方法,当学生有畏难情绪时,鼓励学生大胆尝试等等。

3.课程考核方案要适应任务驱动型教学模式的特点。学生在校学习的主要目的是获得知识和技能,但要通过获得课程学分的形式体现,所以学生往往会很关心课程的考核形式,考核方案的设计也是影响任务驱动型教学模式实施效果的重要因素。教师在实施任务驱动教学伊始,就要清楚告诉学生本课程的考核方案是基于任务完成质量设计的,这样对学生积极完成任务起到引导作用。适合任务驱动教学的考核方案设计应包括两个方面:基于工作过程的考核,如完成学习型任务过程中的态度表现,任务参与度、团队合作意识等,占30%;基于工作结果的考核,即完成每项任务的书面文书等,如学习型工作任务一和二的公关调查问卷、公关调查报告、公关策划书等,占70%。基于学习过程和结果的全面考核,教学和学习的效果会更好。

参考文献:

[1]姜大源,吴全全.当代德国职业教育主流教学思想研究:理论、实践与创新[M].北京:清华大学出版社,2007.

第5篇：企业调查问卷问题范文

关键词：方便菜肴；年龄；购买意向；食品企业

随着社会的发展和经济的增长，消费者的消费需求也在发生着变化，这些变化对食品生产企业提出了更多的要求。人们的工作越来越繁忙，急需解决一日三餐商品化的问题，减少用于家庭厨房的时间。方便菜肴凭借其方便、快捷、营养、卫生、工业化等优点，吸引了越来越多的消费者。而川菜作为我国四大菜系之一，因其口味多变、原材料丰富等特点，即使在川外也拥有众多的消费者，因此，将传统川菜开发为方便菜肴是非常有必要的。

国内规模以上方便食品工业企业有千余家，从事风味菜肴的厂家近百家，尽管各企业产品各异，但总体差异不大，产品种类局限、风味雷同，并且目前在方便菜肴行业并没有知名品牌。本研究通过对川内外消费者和川内食品企业进行问卷调查，了解了川内外不同消费者对方便菜肴产品的认识情况；对川味方便菜肴产品的需求方向；其购买欲望受风味、价格等的影响情况，为有川菜方便菜肴新产品研发需求的企业提供市场参考。同时了解了川内食品企业对目前方便菜肴面临的关键问题以及整改建议。

1 我国方便菜肴市场现状

近年来，人们工作越来越繁忙，生活节奏越来越快，对饮食的方便快捷性提出了更高的要求。在国外，繁忙的都市人工作餐大多依赖于快餐，如肯德基、麦当劳，但由于饮食习惯的差异，肯德基等国外快餐的食物种类并不符合中国人对主食的要求，且近年来，西式快餐食品安全问题层出不穷，新鲜劲后人们也开始思考食物的营养性和安全性。市场需求和空缺为我国方便食品迎来了新的春天。

我国的方便食品l展于20世纪70年代，主要以饺子、馒头、春卷等速冻面制品为主。尽管历经了半个世纪的发展，应该说我国的方便食品行业依旧非常局限，目前市场占比最大的方便食品依旧是速冻米面食品和方便面，方便菜肴类产品制作工艺复杂、工业化难度大、标准化程度低等原因在很大程度上限制了其发展。在过去的几十年问我国发展了千余家规模以上方便食品企业，在方便菜肴类产品的开发上主要集中在肉制品上，其风味和模式都非常局限，发展重心依旧放在技术和市场都相对成熟的速冻面制品和方便面行业。随着方便菜肴产品市场需求度的不断增加，众多方便食品厂商也开始大力打造其品牌下的方便菜肴产品，角逐我国方便菜肴产业第一品牌，值得一提的是山东新冷大集团，目前该企业已经完成了鲁菜的标准化，更多菜系的标准化生产也在其规划之中。我们都知道，韩国给泡菜的制作制定了全国统一标准，顺利将泡菜推向了全世界，为其带来了巨大且持续的经济收益，政府宣传对传统食品的推广起着至关重要的作用，自“九五”规划开始，在接下来的几个五年规划中，食品行业都将方便食品产业列为发展重点，借着前人经验以及政府助推，方便菜肴的发展迎来了最好的时代。

2 消费者问卷调查部分

2.1 调查对象与方法

2.1.1 调查对象及方式 调查对象为川内及四川周边消费者，选取了四川医科大学、贵州大学、四川旅游学院、宜宾学院等高校对在校大学生和高校教职工等人群进行调查，在成都市春熙路步行街、龙泉驿区奶牛广场、龙泉驿区音乐广场、自贡市东方广场等人流量较大的地方进行调查，向受调查者采用发放调查问卷，采用即时发放，即时收回，共发放问卷2200份，其中有效问卷2002份，有效率91%。

2.1.2 调查问卷内容 本次调查主要是为了了解消费者对方便菜肴产品的认知程度以及购买意向，由此问卷的主要内容由三大部分组成：一是受调查者的个人信息，包括年龄、性别、月收入、籍贯等；二是受调查者对目前方便菜肴产品的认知情况；三是方便菜肴影响受调查者购买意向的因素分析。

2.2 调查结果与分析

2.2.1 受访对象个人信息统计结果 调查对象分为年龄22岁以下青少年（学生为主）占比49.25%、23～35岁青年占比25.92%、36～55岁中年占比17.73%、55岁以上老年占比7.09%。性别比男52%，女48%。其收入层次可分为4个档次，分别为：（1）高档收入，月收入水平在8000元以上，占比3.25%。（2）中高档收入，月收入水平在4000～7999元，占比18.94%。（3）中低档收入，月收入水平在2000～3999元，占比21.68%。（4）低档收入，月收入水平在2000元以下，占比56.14%。其中川内消费者占比81.12%，川外消费者占比18.88%。

2.2.2 受访对象对方便菜肴产品的认知程度 根据调查结果显示，在对方便菜肴的认知上，有45.15%的受调查者认为是罐头食品（含真空软包装），22.08%受调查者认为是速冻食品，其余为半加工食品13.54%，预调理食品7.29%，微波食品7.54%。可见目前消费者对方便菜肴认知还停留在罐头食品和速冻食品这些传统模式的方便食品，而这样形式的方便食品并不太适用于菜肴类产品加工和保存，对于微波食品等适用于方便菜肴产品的系列产品，众多消费者表示不太了解。目前很多食品生产商都开始角逐方便菜肴市场，而如何向消费者推广方便菜肴产品，引导正确、稳定的消费习惯也是众多食品商需要解决的问题。

2.2.3 方便菜肴产品的购买动力分析 根据调查结果显示（图1，表1），有26.97%的受调查者在选购方便菜肴产品时更注重产品的口味，依次是产品营养（23.55%）、卫生（23.21%）、价格（22.66%），最后是品牌（2.75%）、包装（0.87%）等因素。其中，口味和营养对各年龄阶段消费者购买意向的影响分别为22岁以下（31.15%、21.06%）、23～35岁（26.44%、25.78%）、36～55岁（18.78%、26.60%）、55岁以上（17.02%、30.00%），可见口味对受调查者购买意向的影响在各年龄阶段呈递减趋势，而营养对受调查者的购买意向的影响在各年龄阶段呈递增趋势。结果显示消费者在选购产品时除了关注产品风味，对产品质量以及性价比也非常关注，其中年轻消费者在消费时格外注重口味，而老年人则更加注重产品的营养价值。产品的各品质对不同性别的受调查者购买意向影响波动较小，其中女性受调查者较男性受调查者更加注重产品的卫生和营养价值，综上所述，在进行产品设计、生产、销售时应当对其消费群体进行明确的分析与定位。此外，消费者对品牌的关注度低也从侧面显示了目前市面上在方便菜肴领域尚未形成具有号召力的品牌。

2.2.4 方便菜肴产品风味对受调查者购买意向的影响 结果如图2所示：受调查者更加青睐的四种口味分别为麻辣、泡椒、糖醋、五香，其比例分别为20.97%、13.61%、11.92、11.05%%。其余口味分别为蒜泥7.43%、酱香6.99%、鱼香6.71%、红油6.41%、麻酱5.23%、怪味3.99%、糊辣2.52%、陈皮2.45%。受调查者对麻辣风味的青睐表明在众多的四川风味中麻辣依旧是消费者追捧的热点，也揭示了目前市面上麻辣牛肉、麻辣兔头等传统川式方便菜肴产品畅销的原因。调查结果表明糖醋风味极具市场潜力，而目前市面上糖醋风味的方便食品非常稀少，因此糖醋风味方便菜肴极具开发价值。此外，受调查者对糊辣、陈皮等风味产品的低关注度也从侧面表明了市场中此类产品的稀缺。

2.2.5 产品价格对受调查者购买意向的调查 调查结果显示（图3，表2），对于每份即食方便菜肴价格，57.49%的受调选择了10～20元，其次是0～10元（32.02%），20元以上（9.39%），随着人们收入的增加，现代人在选购商品时更加注重的是产品的性价比而非绝对的低价。此外，不同性别和年龄段的受调查者对价格的需求，也表现出了一定的差异性，其中男性和女性受调查者的主要差别集中在对20元以上商品的选择上，男性比女性高出了7.25个百分点。价格对不同年龄段的购买欲望调查显示，55岁以上受调查者更加倾向于低价产品，其对0～10元每份即食方便菜肴产品的选择率为42.96%，居各个年龄段之首，其他分别为22岁以下35.70%，22～35岁26.87%，35～55岁24.79%。结果表明收入能力相对更低的受调查人群（青少年、老年）对低价商品的购买欲望相对更强，反之，对20元以上产品，收入能力较强的35～55岁（中年）人群表现出了更强的购买欲望（8.31%）。

3 食品生产商问卷调查部分

3.1 调查对象与方法

3.1.1 调查对象及方式 调查对象为四川郫县豆瓣股份有限公司、棒棒娃实业有限公司、成都友伦食品有限公司等知名食品企业内从业人员，通过在企业实地向企业从业人员发放、回收问卷的方式进行问卷调查，完成调查问卷54份。

3.1.2 调查问卷内容 本次调查主要是为了从企业的角度了解方便菜肴市场现状。问卷主要内容包括两个部分，一是受调查企业认为目前方便菜肴产业面临最主要的问题，二是受调查企业认为目前的方便菜肴行业应当如何引导和规范。

3.2 调查结果与分析

3.2.1 受访对象信息统计 受访企业一共有14家，其中川内企业有5家，川外企业在川商9家。受调查企业均有参与与方便食品相关的生产工作，方便食品生产商的参与使得本次的调查结果具有一定的指导性。

3.2.2 方便菜肴行业面临的技术难点 对食品生产商的调查结果图4显示，有46.30%的生产商认为技术难题在于产品保鲜，有44.44%的生产商认为在于产品生产标准化，认为是生产设备机械化的有31.48%，认为应该重点改进加工工艺的占29.63%。方便菜肴产品是方便食品中的一种，传统的方便食品杀菌保鲜手段如速冻、高压蒸汽杀菌、惰性气体填充等方法会对菜肴类产品的风味和形态造成很大的破坏，相对而言速冻更加适合方便菜肴产品的保鲜，但依旧会影响产品的口感、风味、色泽、质地等方面，速冻对产品造成的破坏可以通过探索更佳的配方、工艺、运输管理方法来进行弥补，这也是众多食品生产应解决的难题之一。

3.2.3 如何规范方便食品市场 调查结果（图5）显示，就如何规范方便食品市场这一难题，有将近半数（44.44%）的食品企业依赖于监管部门的监督，认为需要引导消费者形成良好的消费习惯的占比35.19%，认为需要政府决策规定的占比33.33%，仅有14.81%的食品企业认为应该依靠企业的自我约束来我维护方便食品行业的良性发展。可见目前的方便食品行业自律性较差，也反映了目前的方便食品行业的不成熟。

3.2.4 食品企业需要政府提供的帮助 调查结果图5显示高达81.48%的企业表示需要政府能够成立相应的机构对食品商进行产业规划、业务拓展、质量监管等指导工作，仅有27.78%的受调查企业希望政府能提供资金的支持，可见困扰众多食品企业的问题依旧是产品和市场难题。

第6篇：企业调查问卷问题范文

【关键词】职业教育；校企合作；问题

从总体上说，我国现有的校企合作模式主要是指在我国职业教育中为满足企业人才质量需要而采取的一种实践教学模式，就其本质而言，应该在于把职业教育与经济发展有机连接，以实现良性互动和校企“双赢”；其核心应该是工学结合、产学合作、多向参与；其根本目标是增强学校的办学效益和企业的人才竞争优势，最终目的是促进学校和企业共同发展。

根据我校的实际情况我做了一系列系统的问卷调查，从统计结果中可以看到，80%的企业认为，校企合作并不重要；在提到是否愿意和学校参与人才培养时，65%的企业表示不愿意或者无所谓，这些都说明企业的观念还需要改变。在对企业参与校企合作具体情况进行调查的10项选择中，企业选择“是”的比例不到50%的有6项，比例超过50%的4项中最高的也没不过80%。可见，企业不管是从思想认识上，还是实际参与上并不乐观。因此我认为我国现行校企合作模式中存在的共性问题主要有以下三个方面：

一、首先是观念问题

对职业院校来说，推行校企合作是改革创新、实现科学发展的必须举措，并且大多职业学校都对校企合作充满热情。然而，职业院校的“开放办学”、“服务企业”的意识并没有真正树立起来，导致目前学校 “热”与企业 “冷”的特殊状态。虽说职业院校都提出要以“服务”为宗旨，但这个“服务”只停留在口头上，没有真正落到实处。很多职业院校只是把校企合作当做解决学校办学经费、实践条件、学生就业等问题的方法。

对于企业来说，企业应该是职业教育最直接的受益者，然而，在我们《调查问卷》中当谈及校企合作共同培养人才时，大多数企业的态度却并不积极，有90%的企业不愿意参与共同制定人才培养计划，企业的参与程度明显相差甚远。大多企业认为发展教育是政府的责任，培养人才是学校的义务，却没有意识到人才的培养自身也应负有相当的责任，所以出现了《调查问卷》中的91%的企业不愿意投入设备或资金帮助学校建立实训基地，并且对教育投资与自身长远发展的密切关系也认识不足，再加上现如今劳动力市场供大于求的影响，企业才不会主动参与人才的培养，甚至有的企业将其视为负担。企业的本质―利益决定了其参与度，但目前企业普遍认为参与校企合作获利不明显，即使参与合作也只注重短期利益、局部利益，而当短期利益与长远利益、自身局部利益与社会整体利益发生冲突时，企业更没有积极性可言了。

二、其次是实力问题

从学校方面看，相比发达国家，我国职业院校的实力普遍较弱。硬件上，实训实习场地不达标、实训实习设施设备严重不足等导致了实践教学与企业实际的脱节。财力上，政府资金倾斜不够，教育经费远不能满足职业教育发展的各种需要，资金短缺的问题一直难以解决，从某种意义上说，经费不足已经成为制约校企合作深入开展的首要问题。师资上，传统的“理论型”教师比重较大，实际上的“双师型”教师不足。

从企业方面看，据调查，与职业院校开展合作的企业以中小企业为主。受岗位设置、技术水平、生产规模等条件的限制，大部分企业还在忙于自身的生存发展之路，没有足够的精力去关注职业教育的发展。在选派兼职教师时，也只是走走形式；在共建实习实训基地时，出于经济成本和生产安全等考虑，态度也不积极；在接纳学生实习时，能够提供的就业条件及岗位有限。由于多数中小企业用于项目研究的经费很少，能够用于支持职业教育、参与校企合作的资金更为紧张。这些问题的存在大大制约了校企合作的实施。

三、最后是机制问题

虽说近几年国家对职业教育的发展越来越重视，既出台了很多促进校企合作的政策文件，又有大量的资金倾斜，但是，对于参与校企合作各方的责、权、利关系没有提出具体明确的规范，又缺乏相应的问责机制和保障机制，监督管理力度不够。

对于企业参与校企合作时应承担哪些责任、可行使哪些权力、会获得哪些利益，目前比较模糊，原则性的要求多而具体的实施措施少，口号多而落实少。我国已公布的、与企业参与职业教育有关的法律法规有很多。其对当前的校企合作有一定的指导意义，但是，仅有“指导”而无“行为”，尤其是在经费承担方面、如何参与专业课程设置、实训基地建设等等方面缺乏具体举措。在调研中60%的企业反映，由于政策对企业利益保护不够，在与学校合作的过程中企业自身利益难以保障。再加上我国并没有针对参与校企合作的企业有实质意义的鼓励性制度，企业普遍对校企合作缺乏积极性。

目前已形成的校企合作大多是职业院校谋求自身生存发展的自发行为，这种自发行为由于缺乏有针对性的指导和强有力的制度保障，在实际推进过程中困难很大。比如经费投入、“双师型”教师队伍的构建等方面责任、利益问题突出。

由于学校和企业分属两个系统，其利益诉求、价值取向、管理方式等都是不同的，要实现有效的校企合作，政府必须介入并通过行政干预协调各方。但就目前来看，各地方政府重视程度差异很大，在校企合作中的作用并没有充分发挥。此外，相关政策文件精神不能落实到位也在一定程度上阻碍了校企合作的进程。

参考文献

[1] 王文槿.关于校企合作的企业调查报告[J].中国职业技术教育，2009（01）.

[2] 王云.高职院校校企合作有效开展的研究[J].物流技术， 2011（21）.

第7篇：企业调查问卷问题范文

一、贷款满足率并不低

从我们调查的情况来看，近两年来只要是向金融机构提出申请的企业，贷款都得到了不同程度的满足。据金融机构统计，2008年1―5月，工、农、中、建行和农村信用社工业贷款笔数和金额满足率分别为86.8%和77.9%，其中中小民营企业贷款分别为87.1%和75.4%(见表1)。

而从我们调查的45户中小民营企业问卷统计情况看，2008年1―5月，共有17家企业向金融机构申请贷款48笔、35250万元，金融机构实际为其中的15家企业发放贷款41笔、26600万元，家数、笔数和金额满足率分别为88.2%、85.4%和75.5%。对金融资产来说，70%―80%的申请满足率应该已经是一个不低的水平。

二、贷款少并不代表贷款难

从贷款余额来看，2008年5月末，被调查金融机构中小民营企业贷款余额33.4亿元，占全部贷款余额的16%，虽然占比较低但呈逐年上升的趋势(见表2)。与金融机构的全部贷款甚至是工业企业贷款余额相比，中小民营工业企业贷款相对较少、占比较低，但我们并不能因此就得出贷款难的结论。

一是金融机构为中小企业发放的以短期流动资金贷款为主，一般当年发放当年收回，导致年末余额占比不高，但并不代表贷款投放少。据统计，2005―2007年，常德市金融机构分别累计发放贷款138.8亿元、149.4亿元和180亿元，其中分别发放中小企业贷款67.9亿元、75.6亿元和95.7亿元，中小企业贷款投放量分别占到了全部贷款的48.9%、50.6%和53.2%，基本达到世界银行认定的中小企业贷款占比不应低于50%的标准。而从问卷调查结果来看，2008年1―5月，被调查金融机构共发放中小民营工业企业贷款5亿元，占全部工业企业贷款发放额的53.1%。

二是与大型企业动辄上亿的贷款相比，单户中小民营企业的贷款需求量明显偏小。问卷调查显示，2008年1―5月，被调查金融机构共向433户中小企业发放贷款50243万元，户均贷款仅116万元，而仅大唐石门发电有限责任公司一家，2007年金融机构就向其发放贷款2亿元，相当于172家中小企业贷款量。

三是中小民营企业负责人的管理水平和产品科技含量决定了其贷款有效需求量远没有想象中的大。从常德市中小民营企业的情况来看，一般都要是小本起家、家族式管理和经营，从事小水泥、造纸、纺织、农产品初加工等技术含量不高的产业，风险抵抗能力弱，走的是靠积累增加投资的渐进式发展道路，对贷款的有效需求量并不是很大。从我们此次调查的45家民营中小企业的情况来看，在金融机构有贷款的21家，今年1―5月向金融机构申请过贷款的仅17家，分别占调查企业的46.7%和37.8%，而从调查企业的资金构成情况来看，21家企业的2.4亿元贷款占到了全部45家调查企业资金总量的59%(见下图)。而据常德市银监局2007年对德山工业园区11家小企业的座谈了解，除1家企业9年前在银行贷款3万元外，其余10家企业从未向银行申请过贷款，由此可见，中小企业的资金需求量并不是很大。

三、银行也是金融企业

银行是经营货币的特殊企业，资本的逐利性决定了银行经营必须遵循“安全性、流动性、盈利性”原则。一方面银行有主动放贷以提高其资金效益的主观愿望，另一方面又需谨慎放贷以确保资金的安全。特别是股份制改革后的商业银行，其资产的安全性和盈利性不但关系全行干部职工的福利待遇，也关系到相关责任人的饭碗和前途。有鉴于此，在发放贷款时企业的还款保障成为金融机构的首要考虑因素。而我市当前部分中小民营企业普遍存在家族式管理、财务报表作假、产品技术含量低等特点，特别是一些刚刚起步的中小企业管理不规范的问题尤为突出，银行不能全面了解企业的真实情况、对其发展前景感到迷茫，贷款安全性得不到保障，自然就会惧贷、惜贷。相反，个别科技含量高、已逐步走入规范化轨道的中小企业是银行重点扶持的对象。如常德力元新材料有限责任公司、桃源县金固力油墨涂料有限公司等发展前景良好的中小企业正成为各家金融机构争夺的热点。从金融机构问卷调查结果来看，银行对民营工业企业贷款申请未满足的主要原因排在首位的是“申请贷款项目的风险较大”和“企业担保、抵押不能落实”。

综合以上分析，站在银行的角度来看，并不存在中小企业贷款难的问题，中小企业贷款量少的主要原因是贷款有效需求不足，一方面，向银行提出贷款申请的中小企业少，据统计，全市8.5万户小型工业企业中向银行提出过贷款申请的不到50%，未向银行提出贷款申请自然不能视为贷款有效需求；另一方面，部分新注册成立的中小企业向银行申请贷款带有一定的风险投资性质。一般是企业发起人对某产业看好，但又苦于没有启动资金，因此想借银行贷款起家，成则成就一番事业，败则拍手走人，亏的是银行的钱。从我们近年来对企业融资情况的调查来看，新成立中小企业银行贷款的需求最大，呼声也是最高的，而从银行的角度看，企业一无抵押资产、二无业绩保证，此类贷款风险系数较大，当然也不能视为有效贷款需求。

四、解决中小企业融资问题需多方共同努力

近年来，在国家一系列扶持中小企业政策的鼓励引导下，我国中小企业有了很大的发展，在创造税收、提供就业、促进社会和谐方面发挥着越来越重要的作用。虽然中小企业贷款难的提法并不十分准确，但资金问题的确是制约中小企业发展的一大瓶颈，如何拓宽中小企业融资渠道，在增加直接融资比例的同时，争取银行的信贷支持，需要企业、政府、银行三方的共同努力。

1.企业要提高认识。首先，企业要发展，离不开银行的支持。我们调查中了解到，常德市机械厂靠5000元资金起家，办了20年，目前资产还只有200万元，既无内债也无外债，自我积累式发展相当缓慢。因此，企业管理者应清醒的认识到企业与银行的鱼水关系，平时要注意与银行的联系和沟通，以营销产品的态度向银行展示和推销自己的企业，让银行从认识了解企业到认可支持企业发展；其次，加强管理，规范运作。目前，影响金融机构向中小企业投放贷款的主要因素是企业经营管理水平不高，财务状况不佳。从问卷调查结果看，若要进一步加大对民营工业企业贷款支持，金融机构认为目前迫切需要的是“提高企业内部管理水平，增强企业的持续经营能力”。而从45家企业问卷调查情况来看，有银行贷款的21家企业基本能够较为规范完整的填报调查问卷，而其余24家中小企业问卷则或多或少存在这样或那样的问题，特别是企业财务状况不能完整填写。试想，一个连自身财务状况都不能清楚描述的企业，又怎能获得银行的贷款支持?最后，以诚取信，诚信经营。诚信是经商之本，随着社会信用体系建设步伐的不断加快和人民银行征信系统的不断规范和完善，任何企业和个人的不守信行为都将有可能为未来发展埋下隐患。

2.政府要转变观念。政府部门不能一味强调银行对企业的贷款投放数量，更不能以行政手段干预金融机构的自主经营行为，而要通过改善金融生态环境、加强行政职能服务来搭建银企合作的平台，提高信贷资金运用质量，以有效的资金扶持企业做大做强，推动地方经济发展。一方面，要切实维护金融债权、优化金融环境，建立起正向有效的激励机制，鼓励地方金融机构加大信贷投放的同时吸引外部资金的流入；另一方面，规范中介机构收费，降低企业融资成本。据此次对45户企业调查问卷显示，未向银行申请贷款的主要原因占首位的是“中介评估费用较高”。据有关调查统计，目前，企业申请一笔贷款到有关职能部门办理评估抵押过户，其手续费偏高，有的甚至达到或超过贷款利息，极大的加重了企业融资成本。建议政府相关部门加强协调，适当降低中介收费标准，鼓励中小企业融资发展。

第8篇：企业调查问卷问题范文

关键词：薪酬管理；公平性；表现；影响

一、企业薪酬管理公平性的表现

1.结果方面。企业薪酬管理公平当中的结果公平则是指企业员工针对自己的薪酬水平和增薪幅度与他人作比较而得出企业薪酬制度是否公平的结论。

2.程序方面。企业薪酬的程序公平则是指员工针对企业薪酬制度的公开性、管理人员与员工的双向沟通性、员工参与薪酬制度的设计和管理工作等方面作出是否公平的评价。

3.交往方面。企业薪酬管理在交往方面的公平性主要体现在管理企业有关薪酬管理工作的管理人员与员工是否具有良好的互动而作出的评价。

4.信息方面。薪酬管理制度的信息公平性主要体现在企业管理人员针对企业员工薪酬的信息以及薪酬工作如何管理的工程作出公开和解释的评价。

二、调研考察

据有关调查研究，相关人员针对部分石油企业的员工及其他们的主管进行了方便抽样调查问卷。主要围绕薪酬管理的公平性、薪酬满意感与企业员工对于企业的归属感进行调查问卷，并且要求他们的主管相对应的评价员工的积极性和工作绩效。通过对问卷数据的统计汇总，将其做成折线图进行比较分析，我们不难看出，企业员工的各类薪酬公平感和满意感与员工的情感归属性、工作积极性和工作绩效存在着显著的相关关系，并且为了排除其他无关变量对因变量的影响，我们又将企业员工的性别、性质、工源和年龄等因素加入，仍然看到员工对于总体薪酬的公平感和总体薪酬满意感与其情感归属感和工作积极性和工作绩效仍然有着显著的正向影响的关系。

三、石油企业薪酬管理公平性对员工工作态度和行为的影响分析

1.薪酬管理的交往公平性影响员工的情感归属性。在上述调查结果的数据统计当中，明显看到薪酬管理当中交往的公平性对于企业员工对于企业的情感归属性的直接影响。而且此项研究的结果与贝斯和莫格提出的“与程序公平相比，交往公平性对员工对企业的归属感有着更大的影响”的观点。而在我们所处的石油企业的人际关系当中，人际关系和交往是每一个员工必修的课程。由于尤其是管理者与普通员工的公平交流和沟通，能够使企业员工产生集体认同感，对于凝聚企业向心力有着至关重要的作用。

2.薪酬管理的晋升公平性影响员工的情感归属性。企业薪酬管理的晋升公平性体现一定程度上也能够影响企业员工的情感归属性。而相关的石油企业调查研究的结果显示，员工的薪酬晋升满意感对于他们的情感归属性有着正向的影响。我们认为其主要体现在两个方面：一是企业员工对于晋升的满意度可以约束员工的行为。只有员工对于企业薪酬晋升工作表示认可，在主观上对于企业的行为准则和价值观念产生认同，才会主动的去遵守行为准则，作出有利于企业进步的行动来。二是薪酬晋升的程度得到员工的认可之后，员工在个人目标的实现直接促使他们同样认可企业的发展目标，有利于员工对企业产生一定的归属感和依赖性，提升石油企业进一步发展的可能。

3.薪酬管理的薪酬公平性能够影响员工的工作积极性和工作绩效。调查结果表明，薪酬的水平、奖金是影响他们的工作积极性和工作绩效的重要因素，而员工的工作积极性和工作绩效也会影响他们对薪酬制度和管理的满意感，表明员工的薪酬满意感与他们的工作积极性有着双向的因果关系。企业员工的工作积极性和工作绩效一方面与其自身的价值追求有关，另一方面企业的薪酬对于员工的个人发展是否契合也直接影响着员工的选择。企业员工对于自己的薪酬满意，在工作方面就会更加努力，其工作积极性和工作绩效也会相应的得到提高；而工作绩效突出的员工会得到企业额外的奖励或者晋升机会。这两者之间就形成了相互作用的关系。

4.薪酬管理的信息公平性能够影响员工的工作积极性和工作绩效。在上述四类调查的几类公平性的影响当中，薪酬管理信息公平性对他们的工作积极性和工作绩效有着更为持久的影响。因此，企业的决策者在薪酬管理方面要时刻把薪酬管理的信息公开放在首要位置，随时向员工说明和解释企业薪酬管理的工作内容和过程结果，为企业员工提供充分而全面的信息，从而提高他们的工作积极性。综上所述，我国石油企业的薪酬管理制度当中公平性的实现任重而道远。因此，企业的决策人员和管理人员应当充分认识到企业薪酬管理制度对于石油企业和员工发展的重要意义，努力做到薪酬管理的结果公平、程序公平、交往公平和信息公平，提升企业员工的薪酬满意度和工作积极性，以更好的促进石油企业的长远进步和发展。

参考文献

[1]张彦君.中小企业绩效管理研究[J].科技信息,2011（11）

第9篇：企业调查问卷问题范文

关键词：两化融合；评价指标；食品企业

基金项目：山东省信息化战略专项研究课题：“山东省食品企业两化融合综合评价和影响因素分析”（项目编号：2013EI179）

中图分类号：F27 文献标识码：A

收录日期：2013年9月8日

近年来，食品工业的公共信息服务水平和企业信息化应用水平有了质的飞跃。食品行业涉及门类繁多、范围广，其中为食品行业提供信息服务和电子商务的网站有数千家。在食品行业里最受人们关注的问题就是产品质量问题，这也是食品企业创建品牌时的基础性问题。为了宣传企业形象、推进企业产品、开展商务活动、获取商业信息，规模以上的食品企业大部分已经建立了自己的企业网站。其中，一些“两化融合”进展速度较快的食品企业已经建成了较为成熟的原材料采购、生产制造、销售结合的一体化的信息系统。在当前的市场环境和产业分工体系下，食品行业保证产品质量的关键是完整的以信息网络为基础的诚信和质量管理体系。

一、食品企业两化融合指标构建

食品企业两化融合的评价指标的选取是非常重要的，指标体系的科学选择对于综合评级结果的准确度和可信度非常有利，这就需要考虑指标体系的全面性和合理性。全面性要求指标太少的话会产生片面性，其反映的信息可能就会有所缺失，但又不能过多，全面性指标过多容易发生信息重复调查的情况，所以专业知识的合理运用和指标体系的科学筛选方法在两化融合测评指标中是至关重要的。

在指标体系的建设过程中，首先要进行的是运用科学的方法设计主要的指标体系，并进行必要的可得性和相关性检测，用来保证所设计的指标体系和企业两化融合有密切相关性，并且能够更好地获得数据和保证数据的精确性，得出合理的指标体系。为了有利于今后能够更加全面的分析信息，应在指标体系的基础上设计问卷调查。由于问卷调查需要企业耗费一定的人力、物力和财力，所以问卷调查的设计面应尽可能的广泛，收集更全面的信息，包括食品企业生产管理的方方面面。

在具体选取指标时，首先通过阅读相关参考文献，在关于两化融合相关研究的文献中归纳总结出大致的指标，分析其合理性，然后确定关键因素就要通过调研企业的相关生产运作流程，对指标体系进行进一步优化，最后在相关专家的指导下建立起一套科学合理的两化融合评价指标体系。

最终确定的“两化融合”发展水平测评体系中包括就绪度、成熟度、贡献度3个一级指标，重视程度、基础建设、管理基础、研究开发、过程控制、企业管理、竞争能力、创新能力、持续发展等9个二级指标，两化投入、信息安全等27个三级指标，其中每个指标在调查问卷中都有对应的调查题目。

二、山东省食品企业两化融合发展水平分析

本次共调查山东省食品企业50家，回收有效问卷43份，问卷有效回收率为86%，其中大型企业占18.6%，中型企业占46.5%，小型企业占34.8%。本次调查样本中大型企业、中型企业、小型企业都有，可以客观地评价山东省食品企业两化融合发展水平。（表1）

通过对山东省食品企业调查结果评估指标体系中一级指标的计算得知，山东省食品企业两化融合评估结果中就绪度发展水平和成熟度发展水平都处于局部应用阶段，贡献度应用水平处于综合应用阶段。（表2）

通过表2的计算结果知：从就绪度来看，60分以上的企业只占了14.27%，表明食品企业两化融合需要的基本条件和支撑环境的建设仍需要进一步加强。

成熟度的评估结果偏低，样本的标准差较大，反映出企业两化融合的应用水平偏低，各样本企业之间应用水平差距较大。该指标评估结果在60分以上的样本数仅占样本总量的14.80%，说明样本企业中信息化应用水平较高的企业偏少。

企业整体两化融合贡献度水平较低，60分以上的样本数只占样本企业的1.89%。而且大、中、小型企业整体贡献度水平相当。这说明企业贡献度不仅受到两化融合的影响，还有市场、政策、企业自身条件等众多因素的影响，因此需要结合就绪度和成熟度的具体指标进行分析。

三、进一步提高食品企业两化融合的途径

1、致力于两化融合行业特点，结合其发展的特点，建设全方位的信息化企业。两化融合的实施，推进了产品升级和服务的升级，同时也提升了管理效率和产品的竞争力。通过两化融合促进了公司区域化布局、产业化经营、标准化管理、专业化发展和国际化运作，从而不断地提升企业的软实力和核心竞争力。

2、在采购环节，建立产业联盟，实行原料基地信息化管理。为了从源头上保障产品的安全性和可追溯性，可以运用耳标技术，将记录的信息输入公司采购管理系统。在加工制造环节，实行同步检疫和在线品质检验；利用条码技术，实时读取在线产品信息，并读入生产管理系统，以确保生产过程产品质量的安全性和可追溯性。在仓储和物流配送环节，采用自动化货位管理、分拣管理、GPS及温控技术，实现了储运和分销环节的品质追溯管理，从而保障了产品的安全放心和全程品质溯源管理。目前，一些发达国家对禁止不具备可追溯功能调节的食品进入市场已形成法律约束，加快食品工业企业可追溯系统建设是企业履行社会责任的具体体现。近年来，我国乳制品行业发生的三聚氰胺食品安全事件等一系列食品安全事件，使消费者对食品的质量安全产生了严重的信任危机，食品工业企业必须要建立和具备更透明、高效、便捷的食品安全可追溯信息系统，向消费者传递真实的产品信息，才能重新获得消费者的信任。实施追溯系统，可以加快食品企业“两化融合”的脚步，提升信息化能力，促进企业形成追溯标准并逐步发展为整个行业的追溯标准，使追溯系统变得更加方便、便捷和有效。

3、利用全程追踪系统促进食品企业两化融合。信息资源是两化融合的关键点，用好信息资源更是两化融合的关键基础。食品企业应推行目标管理、计划管理、标准化管理、精准化管理、供应链管理和绩效管理的模式，通过数据库、数据链的支持，为科学、高效的决策提供了依据，实现了现金流、信息流、物流的“三流”同步，以此进一步提升管理效率。

主要参考文献：

[1]陈杰.“两化”深度融合背景下食品行业信息化现状及对策研究[J].农业网络信息，2012.11.

[2]支燕，白雪洁，王蕾蕾.我国“两化融合”的产业差异及动态演进特征——基于2000-2007年投入产出表的实证[J].科研管理，2012.1.