公务员期刊网 精选范文 行政工作标准化范文

行政工作标准化精选(九篇)

前言:一篇好文章的诞生,需要你不断地搜集资料、整理思路,本站小编为你收集了丰富的行政工作标准化主题范文,仅供参考,欢迎阅读并收藏。

第1篇:行政工作标准化范文

××市工商局围绕建设“法治工商”目标,坚持“增强依法行政观念、夯实依法行政基础、提高依法行政能力”三位一体,全面推进依法行政,市场监管、行政执法各项工作逐步走上制度化、规范化、程序化、法治化轨道,多次被评为××市依法行政先进单位,提升了工商部门依法行政、规范高效的良好形象。

一、加强组织领导,增强依法行政观念

一是明确依法行政工作的领导责任。把依法行政工作作为发挥职能作用、推动科学发展、促进社会和谐的重要举措,纳入议事日程,摆上重要位置,成立局长任组长的依法行政工作领导小组,健全依法行政责任体系,明确责任分工,明晰执法职责,确保了依法行政的各项举措落到实处。

二是加大依法行政工作考核督查力度。将依法行政工作纳入年度考核内容,建立科学合理的依法行政工作考核指标体系,加大对依法行政工作的督促检查力度,并与奖励惩处、晋级提拔挂钩,增强了干部职工的依法行政意识。

三是加强法制机构和法制队伍建设。建立健全法制机构,配齐配强法制工作人员,配备必要的办公设施,提供良好的工作条件,保证了依法行政工作顺利开展。加大对法制干部的培养、教育、使用和交流力度,调动了法制员的积极性、主动性和创造性。

二、创新体制机制,夯实依法行政基础

一是实行法制员委派制度。在公开考试的基础上选拔23名政治素质高、业务能力强、懂法律、爱学习的法制员,以市局名义委派到各监管执法机构从事法制工作。委派法制员归市局法制科直接管理,在市局领导下开展法制工作,人员调整、业务工作开展不受所在单位限制,提高了法制员队伍的整体素质,提高了全局法制工作水平。

二是深化相对集中执法体制改革。按照“监管与执法相统一”的原则,积极探索市场主体网格化监管模式与相对集中执法体制的结合点和结合机制,充分发挥网格化监管模式拓宽办案领域、丰富案源、促进监管职能到位的作用,通过合理分配监管执法资源,收到了以监管促执法、以执法带监管的良好效果,实现了监管、执法、维权、服务等工作“多赢共进”。1-11月全局巡查市场主体11万户次,办理一般程序案件1338件,未发生一起违法违纪事件。

三是推行法制精细化管理模式。把法制精细化管理作为转型时期落实“法制工作总抓手”的新型载体和平台,通过科学设立法制岗位、明确执法依据、制定岗位职责、编制工作规程和作业流程图、完善绩效评定考核标准等,创新推行法制精细化管理模式,实现了法制工作的规范化、流水线管理,提高了全局法制工作水平。10月29日在××市依法行政经验交流会议上作《推行精细化管理提高法制工作效能》的经验介绍,得到广泛肯定。辖区刘杜工商所拓宽法制精细化管理思路,积极探索基层工商所精细化管理模式,围绕基层所工作制定了37项日常工作规程,绘制了清晰形象的工作流程图,编印了集工作职责、标准、流程等于一体的精细化工作手册,奠定了推进依法行政,提高行政效能的坚实基础。

四是推进行政服务标准化建设。根据定编、定岗、定责的要求,对57个岗位建立健全了76项标准,明确岗位职责,完善工作流程,克服和避免了工作盲目性与随意性。对现行制度进行全面梳理,健全了10项基本工作制度、6项执法监督制度和11项内部管理制度,编印成册下发施行,提高了各项工作制度化水平。修订出台《行政执法监督办法》、《行政过错责任追究办法》、《罚没物资管理处理暂行办法》和《施行政强制措施管理制度》,通过完善科学、合理的考核体系,推动了系统依法行政工作全面、科学发展。

三、明确工作重点,提高依法行政能力

一是坚持全员学法制度。把法律知识的学习培训纳入领导干部学体规划,落实领导干部学法制度,通过举办法律讲座、领导班子集体学习、以会代训等多种形式,推动领导干部学法不断深入。实行每月一法、每季一考,采取集中培训、专题培训、岗位练兵等方式,不断加大干部职工教育培训力度,今年举办法制培训班12期,参训人员达864人次。编发法制简报,通过新法速递、核审通报、精细化理论探讨、办案文书范例等栏目,为监管执法人员提供了切实可行的指导服务。

二是完善行政决策机制。按照科学决策、依法决策、民主决策的要求,建立健全重大事项的集体决策、法制审核等制度,完善了重大决策的规则和程序。注重发挥法制机构参谋助手和法律顾问作用,重大政策措施出台前特别注意进行合法性论证,依法决策的水平进一步提高。

三是加强规范性文件制定和备案工作。积极主动、全面细致开展规范性文件的清理工作,杜绝了文件“打架”现象。加强对抽象行政行为的监督,以市局或工商所名义制定、规范性文件时,坚持法制牵头、统一审核把关的工作机制,规范性文件在呈负责人签发前,要求经过法制机构的合法性审核,并报送上级工商行政管理机关和同级人民政府法制部门备案,并进行网上公布,从源头上规范了执法行为。

第2篇:行政工作标准化范文

企业在快速发展中一定会带来一系列新情况、新问题,如果没有切实有效的方法,很容易出现下列问题:一是党建工作没有很好地和行政工作相结合,甚至出现“两张皮”现象,你的我搞我的,不能发挥出为行政工作做好铺垫的作用或者发挥得不好。二是党建考核细则中存在不切实际的条条框框,导致一些党建工作脱离实际,出现了为应付检查而开展工作,或者在检查前突击补记录。更有甚者干脆只在“纸”上做文章,弄虚作假,在职工群众中造成不良影响。三是党建工作在解决行政工作的难点和重点问题上没有发挥突出作用,致使政工干部在基层的威信不高,工作开展起来更加困难。

找到问题产生的原因,接下来就要找解决问题的方法。就以上几种情况,我认为做好基层党建工作的关键是一个切入点的问题。只要找准了切入点,党建工作就会有声有色、有血有肉,同时为行政解决难点、重点问题铺平道路、扫清障碍。什么是党建工作的切入点?就是要紧紧围绕本年度、本时期行政工作的难点、重点问题,找到一个解决这些问题的关键点或者平台,这就是切入点。对于煤矿来说,我认为难点、重点问题有两个,一个是安全生产(包括本安体系建设,质量标准化动态达标等),另一个是经营管理(五型企业绩效考核等)。那么这两个问题的切入点在哪里呢?就拿柳塔煤矿来说,今年安全质量标准化的奋斗目标是:消除轻伤及以上人身伤害事故,本安管理达二级;商品煤450万吨,掘进进尺25610米,工程合格率达100%;利润实现3.84亿元。要想实现这一奋斗目标,首要一点就是要提高员工素质和自主保安能力,只有这样,才能统一思想,齐心协力,向全年安全生产经营目标努力奋斗。如何提高员工素质,答案就是培训,这也就是切入点,党建工作就要围绕这个关键开展工作。那么抓住切入点以后,如何来开展工作?这就是一个工作方法的问题,也是党建工作能不能务实的问题。政工干部要想做一些实实在在的工作,必须做到以下几点:一、嘴勤、腿勤、手勤。嘴勤就是要经常和行政领导沟通、征求他们的意见、了解行政工作的难点,同时要了解职工的工作、生活情况和思想动态,多做职工的沟通疏导工作。腿勤就是要经常深入基层、深入一线、深入职工群众中,掌握基层的实际情况,解决基层存在的问题。手勤一是要勤于记录,将基层了解到的情况、职工的反映和呼声以及你的工作情况等等及时记录。二是要勤于实践,积极参与职工的劳动和各类活动,和职工打成一片,树立政工干部形象。二、责任心。干任何事情没有责任心是干不好的,党建工作尤其如此。党建工作不像行政工作每天有计划、有安排按部就班地进行,每天做什么、怎么做,全靠自己琢磨,靠自己督促自己,也就是要自己找活干。如果没有责任心,是干不好的,也肯定无所事事。三、耐心。党建工作事务繁杂琐碎,不能嫌麻烦,要持之以恒,特别是做人的工作,更要有耐心。党建工作无小事,一个小小的矛盾如果不及时解决疏导可能酿成大的积怨,会给工作造成很大被动,因此,耐心的思想政治工作非常重要。四、细心。正因为党建工作琐碎繁杂,因此,要做好相当难,不仅要细心观察、细心倾听,更重要的是细心做事,要注重每一个环节、每一个步骤、每一个细节,尽力把事情做到完美。如果具备了以上四点,我看党建工作是完全可以做好的。

那么,政工干部应具备哪些基本素质呢?我认为:一、学习能力。不仅要勤于学习还要善于学习,及时掌握党的政策、上级的精神以及企业的发展状况和形势,提高自身的政治素养。二、业务能力。要搞好党建工作不仅要有创新思维还要有创新能力,不要想得挺好一干就没辙啦。要不断总结党建工作的经验和方法,针对不同的问题和情况采取不同的解决方法,做到既简便实用又效果明显。同时我们企业的党建工作离不开行政业务,因此我们必须提高自己处理行政业务的能力,那就要勤于学习、勤于实践。三、亲和力。政工工作主要是做人的工作,要接触不同的人、处理不同的事,那么就要能容纳不同的人、不同的事,就要树立“以人为本”的思想。首先要提高组织协调和处理事务的能力,赢得职工的尊重和信任;其次要有一颗仁爱之心,要心存感激去关爱你身边的每一个人,和他们平等相处,建立同志加朋友般的感情。四、宽广的胸怀。由于党建工作的性质难免要受到不理解、不尊重、甚至指责等一些不公正的待遇,特别是一年辛辛苦苦、忙忙碌碌干下来,看得见摸得着的成绩很少,自己总结起来也就是一些鸡毛蒜皮的小事,不像行政工作实实在在、有血有肉,有了成绩是行政的,整体工作上不去,政工干部是有责任的。因此,作为一名政工干部必须胸怀宽广、淡泊名利,不仅要有激情,还要持之以恒,不能受一点委屈就泄气。

当然,党建工作也不能脱离它的基本职能——宣传教育,各基层党支部书记和党政干部必须把宣传教育作为自己一贯坚持的工作,要紧紧围绕本年度、本阶段行政工作的难点和重点问题开展思想教育和宣传发动工作。

(作者单位:神华神东煤炭集团柳塔煤矿)

第3篇:行政工作标准化范文

一、加强领导,认真贯彻实施依法行政工作

1.健全推进依法行政工作的领导机制。强化组织领导,完善依法行政考核指标,将依法行政工作情况作为考核的重要内容,充分发挥考核制度对依法行政的导向和促进作用。

2.完善推进依法行政工作报告制度。分局于2016年12月5日前将单位开展依法行政工作情况报送市局。

二、继续深化行政体制改革,加快建设法治政府部门

3.继续深化行政审批制度改革。认真做好市局取消、下放审批事项的承接落实工作,确保权力放得下、接得住、管得好。科学配置行政审批权、优化审批流程、提高审批效率。扎实开展对路政窗口工作的业务培训,全面提升路政业务服务能力和水平。

4.推行行政权力清单和责任清单制度。及时开展行政权力清单和责任清单的动态调整,主动接受社会监督。配合市局做好权责事项优化工作。

5.贯彻落实依法决策机制。严格执行重大事项决策制度体系,进一步规范重大事项决策行为。

三、规范行政执法行为,探索执法体制改革

6.继续加大公开运行系统应用推广工作。继续加大执法公开运行系统应用推广。积极配合市局拓展优化系统功能,充分发挥系统的平台作用,修改完善执法系统相关文书样式,试行电子执法案卷的网上评查制度。

7.继续加强“三基三化”建设工作。按照市局“三基三化”建设要求,全面加强分局和方家铺流动治超站的标准化建设,为路政执法人员配备执法记录仪,建立执法全过程记录制度,实现执法过程的全流程可视化、可查阅记录。

8.加强行政执法队伍建设。认真落实交通运输行政执法人员三年培训方案,积极参加交通运输执法人员系统轮训,提高执法队伍综合素质。全面实行行政执法人员资格管理和持证上岗制度,推进路政执法队伍职业化建设。

9.开展执法案卷评查工作。根据市局要求,积极配合市局法制办开展全市交通运输系统行政处罚案卷评查工作,对案卷评查中发现的突出问题,积极予以整改。

10.开展执法评议考核。开展2016年度执法评议考核工作,全面落实行政执法规范,推行行政执法公示制度,对发现的突出问题,限期予以整改,及时查处和纠正执法违法行为。

11.完善行政裁量权基准体系。加强修订后的《省公路行政处罚自由裁量权参照执行标准(公路管理机构超限运输处罚部分修订)》的宣贯工作,保障其顺利实施。

四、开展宣传教育培训,培养法治思维和法治方式

第4篇:行政工作标准化范文

一、指导思想和工作目标

(一)指导思想

坚持以党的十和十八届三中、四中全会精神为指导,坚持“四个全面”战略布局,认真落实省、市、县有关依法行政工作会议精神,结合街道办事处实际,组织开展“法治建设提升年”活动,进一步规范行政执法水平,促进大众创业,万众创新,调动发展活力,刺激经济发展,提升群众的满意度、幸福感。

(二)工作目标

以加快建设法治政府为目标,深入推进依法行政,优化政府权力配置和运行,坚持法律优先,保证权力在阳光下运行,完善行政决策机制,规范行政决策程序,推进决策的民主化、科学化和规范化,保证合法行政、合理行政、程序正当、高效便民、诚实守信、权责统一的基本要求有效落实。

二、工作措施

(一)落实上级文件精神,进一步开展依法行政工作

1、结合街道办事处往年依法行政工作的开展情况,进一步加强基层依法行政工作的组织和协调,完善依法行政考核办法。围绕落实县依法行政工作会议精神,总结2014年依法行政工作经验,查摆工作不足。签订《县人民政府2015年度依法行政责任书》。关注依法行政工作的重点和难点,科学、合理地制定街道办事处依法行政工作要点以及依法行政工作考评细则,并在全办组织开展对各部门依法行政工作的考核。

2、加强《行政诉讼法》、《省行政执法监督条例》、《省行政程序规定》的学习和培训,切实增强全办工作人员做好依法行政工作的责任感和自觉性,提高对法律法规的知晓度。认真抓好各级领导干部学法活动,特别是抓好《行政诉讼法》和《省行政执法监督条例》等新实施法律法规的学习培训。

(二)完善程序制度,严格规范行政执法

1、健全重大行政决策合法性审查机制。认真落实《省行政程序规定》、《县重大行政决策程序规定》,进一步健全完善重大行政决策程序制度建设,严格落实“五个”法定程序。严格执行重大行政决策提请集体讨论前必须经政府法制机构合法性审查制度,未经合法性审查或者审查不合法的不得提交会议讨论。

2、完善街道办事处法律顾问工作制度。切实发挥政府法制机构的主体作用,强化对各村法律顾问工作的指导,积极推进法律顾问工作制度。健全工作制度,规范全办法律顾问参与政府重大涉法事务的工作程序。

3、加大规范性文件的管理力度。根据《县政府2015年度规范性文件制发计划》,紧紧围绕县委、县政府中心工作,结合街道办事处实际工作,按照突出重点、统筹兼顾、急需为先、质量为上的原则,科学安排规范性文件制发计划。重点做好事关经济社会发展大局、工作急需、惠及民生的规范性文件制定工作,充分发挥制度对经济社会的规范调节和引领作用。

4、加强对行政执法主体和行政执法人员管理。以“为民务实清廉”为总要求,着力打造“崇法护民”的法制工作队伍。严格落实行政执法主体资格公告制度,加强对全办行政执法人员资格管理。严格执行行政执法人员资格管理和持证上岗制度,对聘用的劳动合同制人员、劳务派遣人员、临时借调人员以及其他无行政执法资格的人员进行清理,加强执法人员培训。

5、严格执行行政执法裁量基准制度。对法律、法规、规章规定的有裁量幅度的行政执法条款进行全面梳理,并根据全办经济社会发展实际,对行政执法裁量权予以细化、量化,严格执行行政执法裁量基准。

6、制定权力清单,规范权力运行。全办结合自身职能梳理权力清单,把转作风、抓廉政作为重要内容,加强日常内部督查和社会评议监督,把权力清单及廉政风险点主动向社会公布,接受社会监督,努力营造清正廉洁、优质高效的政府法制工作环境。

7、畅通行政复议案件受理渠道。加强全办行政复议受理联络点建设,在全办普遍建立行政复议联络员制度。

(三)强化监督行为

1、完善执法监督体制机制。加强专业行政执法队伍建设,为符合条件的人员申领《行政执法监督证》。严格执行重大行政执法决定法制审核和备案制度,对作出的重大行政许可、行政处罚、行政强制、行政征收等行政执法决定进行法制审核,并将重大行政执法决定按照法定期限向县政府法制机构备案。开展执法案卷评查活动。深入推进行政执法责任制标准化建设。组织开展对执法部门及其工作人员行使行政执法权和履行法定职责的情况评议考核。

2、高度重视社会监督。完善群众举报投诉制度,拓宽群众监督渠道,依法保障人民群众监督政府的权利。高度重视舆论监督,支持群众对违法或者不当的行政行为进行反映。对人民群众检举的问题,要认真调查核实,及时依法作出处理。对社会影响较大的问题,要及时将处理结果向社会公布。

3、强化综合考核。根据科学发展综合考核工作的要求,健全考核方式,完善考核办法,加大依法行政工作的考核力度,并突出考核结果运用,形成激励机制,以考核为抓手,全面推进全办法制工作再上新水平。

4、建立健全责任追究制度。建立健全责任追究制度,明确责任追究的主体和权限、对象和事由、程序和方式。要严格执行国家、省、市、县有关责任追究的规定,坚持有错必纠、有责必问。

第5篇:行政工作标准化范文

一、充分认识开展行政工作“三促进”活动的重要意义

今年7月份以来,市政府在全市集中开展了经济工作“三促进”活动,对今年全市保增长、抓项目、促发展起到了决定性作用,使全市经济始终保持了平稳、持续、较快的发展态势。为了更好地适应新情况、破解新难题,市政府决定在今年12月和明年1月集中利用两个月时间,在全市政府系统开展行政工作“三促进”活动,这是市政府着眼全市发展大局、准确把握当前全市发展形势作出的科学决策,符合当前发展实际,符合科学发展观的要求。开展“三促进”活动,必将有力地提高政府效能,必将有力地提升政府形象,必将有力地推进各项工作上台阶、上水平。

全区上下要认真传达学习市政府文件精神和庄市长在市政府工作会上的讲话精神,深刻学习领会,把握内涵实质,充分认识开展行政工作“三促进”活动的重要意义,迅速把思想和行动统一到市政府决策部署中来,深入推进行政工作“三促进”活动的扎实开展,进一步提高行政效能,优化政务环境。全体政府公务人员要按照活动的要求,积极投身于“三促进”活动中来,切实强化发展意识、服务意识、法制意识、效率意识,以全新的精神状态、饱满的工作热情、扎实的工作作风推进各项工作的顺利开展。

二、明确行政工作“三促进”活动的主要目标

良好的政务环境,是一个地方经济社会加快发展的坚强保障。各镇办、各部门要紧紧围绕全区发展大局,加强学习促进干部思想进一步解放,依法行政促进行政行为进一步规范,健全制度促进行政效能进一步提高,推动全体政府公务人员思想观念明显转变、执行能力明显增强、行政效能明显提高、社会管理水平明显提升,在全区上下创造一个开放、规范、高效的政务环境,推动经济社会继续在科学发展、加快发展、和谐发展的轨道上稳步前进。

三、迅速掀起新一轮解放思想的热潮

解放思想是党的思想路线的本质要求,是我们应对前进道路上各种新情况、新问题,不断开创工作新局面的一大法宝。全区各镇办、各部门要认真总结学习改革开放30年和先进地区的经验,深刻审视所处环境变化,深刻分析优势与不足,深刻反思思想精神状态,把思想从不适应、不利于科学发展的认识中解放出来,以新一轮思想大解放推动新一轮大发展。当前,要以深入查找、剖析和解决全体政府公务人员思想领域存在的突出问题为重点,切实做到“八破八立”,即:破除小胜即喜的自满思想,确立慢进则退的忧患意识;破险封闭自守的狭隘思想,确立合作共赢的开放理念;破除无所作为的畏难思想,确立奋勇争先的进取意识;破除按部就班的守旧思想,确立敢闯敢干的开拓意识;破除部门利益至上的本位思想,确立放眼长远的大局观念;破除敷衍应付的消极思想,确立雷厉风行的实干精神;破除“以我为中心”的官僚思想,确立一心为民的服务理念;破除“见物不见人”的片面思想,确立以人为本的发展宗旨。同时,要把解放思想与实际工作有效结合,着力突破思想观念、体制机制和土地、资金、技术、人才等因素制约,有效推进农民增收、旧城改造、项目建设、节能减排、民生改善等重点工作,切实改变全区经济发展总量不大、质量不高的现状,真正达到指导实践、推动工作的目的。

四、进一步提高依法行政水平

依法行政是建设法治政府的基本要求。全区上下要紧紧围绕创建全省依法行政示范区这一目标,认真学习贯彻国务院《全面推进依法行政实施纲要》、《关于加强市县政府依法行政的决定》和省政府《关于推进市县政府依法行政工作的决定》、《依法行政监督办法》等文件规定,进一步提高依法行政的意识和能力,完善行政决策机制,严格行政执法,切实做到执法有保障、有权必有责、用权受监督、违法受追究、侵权须赔偿,为经济社会又好又快发展提供坚实的法制保障。重点抓好八个方面的工作:

1、健全和完善领导干部学法制度,加强对领导干部依法行政、依法办事方面的监督检查,促进各级领导干部增强纪律观念、法制观念,依纪依法开展工作。

2、积极推行公众参与、专家论证与政府决定相结合的行政决策制度,建立科学化、民主化、规范化的行政决策机制。

3、严格规范性文件备案审查制度,扎实推进政府信息公开,加快建立公正透明、廉洁高效的行政管理体制。

4、建立依法行政考核制度,加大工作监督和责任追究力度,完善依法行政报告制度,加强执法队伍建设,严格、公正、文明执法,加快建立权责明确、行为规范的行政执法体制。

5、全面清理行政权力项目,规范行政执法行为。对企业实施行政处罚及强制措施,必须有明确的法律、法规和规章依据,严格执行法定程序,不得滥施处罚。

6、属执法部门职责范围的事务,不得授权或委托事业单位或其他机构以提供有偿服务的方式收费。

7、认真落实“20个平静工作日”制度,任何部门未经区政府批准,不得随意干扰企业正常生产经营活动及投资者的生活秩序。

8、加强执法责任追究,严厉打击破坏投资环境的人和事,违纪资金一律全数收缴,当事人员一律从严处理,责任单位一律公开曝光,积极营造平等竞争的市场环境和自主创业、公平竞争的法治环境。

五、全面提升政府机关行政效能

优质、高效的政府服务和科学、规范的政府管理是促进发展的有力保障。全区各镇办、各部门要把加强优化投资发展环境作为一项重要工作常抓不懈,进一步提高政府行政效能,创新服务方式,着力打造一流的投资和发展环境。重点抓好八个方面的工作:

1、认真贯彻执行《行政许可法》,继续减少和规范行政审批,加强对行政审批权的监督制约。

2、全面落实国务院关于取消和调整行政审批事项的决定,确保取消和调整的每一项审批事项落到实处。

3、按照合法、合理、效能、责任、监督的原则和该取消的一律取消、该调整的必须调整的要求,对现有的行政审批事项及其设立依据进行彻底清理,有效遏制利用审批权谋取私利、乱收费等现象。

4、继续落实首问负责制,机关工作人员对前来办理行政审批事项、衔接工作事务或咨询、反映情况的单位和个人,做到热情周到、首问必答、负责到底。

5、严格执行行政公示制、标准化服务承诺制和审批限时制,全面公开项目审批程序和时限要求。

6、有关行政审批部门要根据审批事项类别,编制办理手续应具备的条件、所需材料及内容须知说明和材料的规范样本等,使办理者能够清楚明白地一次性提供相关文本,确保尽快办理完毕。

7、在法定工作日内,任何职能部门不得以任何理由拒绝办公;对特殊急办事项,节假日预约办公。

8、进一步健全责任追究制,推行以行政首长为重点的行政问责制度,明确问责范围,规范问责程序,加大追究力度,提高政府执行力和公信力。

六、确保行政工作搣三促进攠活动取得实效

促进解放思想、促进依法行政、促进提高效能,是政府系统一项长期的工作,既要持之以恒地进行,又必须有一定的阶段性成果。各镇办、各部门务必要高度重视,周密安排,精心组织,切实使此项活动落到实处,确保活动实效。

一要切实加强领导。区政府将成立由区长刘印生任组长,副区长梁宇任副组长,区委区政府办公室、区委区政府督查室、区监察局、人劳局、考核办、法制办等部门负责人为成员的领导小组,负责做好“三促进”活动组织、检查和落实工作,保障活动有序推进。各镇办、部门也要成立相应的领导机构,拿出具体的实施方案,认真组织落实。

第6篇:行政工作标准化范文

主要做法

加强社会建设,必须加快推进社会体制改革。临漳县着眼于更好地发挥司法行政的法制宣传、法律服务、法律保障职能作用,积极推进司法行政工作体制机制创新,促进参与社会管理,深化为民服务,有效破解了当前基层司法行政工作面临的一些难题。

(一)加强基层规范化建设,创新司法所管理体制。一是实现了“体制理顺、待遇落实,编制到位、经费落实”目标。明确14个乡镇司法所为县司法局的派出机构,实行县司法局与乡镇双重管理、以县司法局管理为主的体制,司法所的人事关系、工资关系、组织关系、固定资产统一由县司法局直接管理;明确14名司法所长享受副科级待遇,副所长享受股级待遇;公开录用18名大学生和5名公务员充实到基层司法所,实现了编制落实到位;在县财政十分拮据的情况下,将公用办公经费和农村调解员误工补贴列入财政预算,实现了经费保障的经常化。二是完成了办公用房建设。国债项目实施以来,利用县乡配套资金,采取置换、购买、新建等方式,按照统一设计、统一外观形象、统一办公布局要求,3年时间全部完成了14个司法所用房建设任务,所均办公用房面积120平方米以上,实现了办公场所的标准化。投资613万元建起了3000平方米的业务办公大楼,实现了机关整体搬迁。三是改善了办公条件。县司法局想方设法筹资70余万元,为基层司法所统一配置了电脑、档案柜、办公桌椅等设备,并将司法所职能、工作流程、各项制度等统一制成栏板上墙,实现了“五有六统一”。“五有”,即有独立的司法所长办公室、人民调解室、普法办公室、社区矫正与安置帮教工作站、法律服务站;有司法所、人民调解等徽章;有办公桌椅、档案柜、微机、打印机等办公设备;有各项工作流程图标;有统计台账。“六统一”,即统一门牌、统一桌椅、统一服装、统一文书、统一徽章、统一制度上墙,促进了司法所建设的正规化。四是规范了执法行为。县司法局为全体干警统一制作了执法服装,统一办理了执法证,统一制定了法律文书格式,队伍建设的职业化水平明显提升。

(二)建立“四对接一补贴”机制,创新人民调解组织职能。围绕社会矛盾化解这条主线,临漳县不断深化人民调解组织建设,积极构建“调防一体化”格局。近年来,在“两新组织”中新建调委会42个,在特定行业、特定部门建立专业民调组织12个,基本实现了人民调解“全覆盖”。在此基础上,着眼于充分发挥人民调解组织的作用和优势,整合司法行政、、群工等资源,探索建立了“四对接一补贴”机制。“四对接”,即人民调解与法制宣传、司法调解、行政调解、人民相对接。对一般性民事纠纷在法院立案前,先由案件发生地司法所、调委会进行调解,落实“能调不判、以调为先”的基本原则,切实减轻了当事人的诉讼成本。在全县14个乡镇依托司法所普遍建立群众工作站,整合乡镇七所八站资源,对排查出的矛盾纠纷、群众反映的利益诉求,按照“谁主管,谁负责”、“分级管理,统一办理”的原则及时合理疏导,实现了信息共享、资源整合、协调联动、风险共担。“一补贴”,即实行农村调解员调解个案补贴制度。县政府专门制发了《农村调解员调解个案补贴办法(试行)》,将人民调解办案经费纳入财政预算,对成功调解的案件根据难易程度、文书制作规范等标准每件给予调解员5―50元不等的补贴。这一举措,在邯郸市乃至全省率先结束了人民调解员义务调解的历史。“四对接一补贴”机制运行以来,共调处各类矛盾纠纷案件8900余件,调处成功率达98.5%以上;编发调解典型案例51期,为基层民调员发放个案补贴15万元;化解积案、难案35件,全县总量连续三年呈下降态势,有力地促进了社会和谐稳定。

(三)建立“96354”工作机制,创新特殊人员监管手段。着眼于切实把社区矫正对象管理好、教育好、改造好,临漳县创新监管手段,建立了“96354”工作机制。“9”,即健全了九项制度(裁前评估、全员接收、分类管理、有效施矫、监护帮矫、解教跟帮、档案管理、工作日志、组织培训);“6”,即将社区矫正工作细化为六个步骤(审前社会调查、矫正衔接、矫正执行、管理监督、考核奖惩、矫正解除);“3”,即严把“三关”(入口关、监管关、出口关);“5”,即强化“五个一”管控措施(每月一次工作例会、每月一次走访谈话、每月一次法制课、每月一次公益劳动、每季一次综合评定);“4”,即坚持做到“四个必访”(新接收时必访、家庭出现纠纷时必访、生活有困难的必访、社会敏感期必访)。在全省率先全面开通了“司法e通”,利用手机GPS定位系统实现了对社区服刑人员的全时跟踪定位,“电子围墙”的实施提高了社区矫正工作效能。截至目前,全县接收社区服刑人员210名,成功解除矫正82名,无一人脱管漏管或重新犯罪。与此同时,在安置帮教工作中建立了“四项制度”(刑释解教人员衔接与重点人员管控、就业帮扶、经费保障、责任追究)、七项措施(加强安置帮教基地建设、实施跟踪帮教、实施帮教对象登记建档、实行分类管理、实施定期跟踪考察、落实安置帮教目标管理、实施量化指标考核),确保了安置帮教目标落实。近年来,为安置帮教对象开展警示教育活动15次,对135名刑释解教人员开展了再就业培训,并帮助他们找到了就业门路。截至目前,全县共接收刑释解教人员316名,无一人重新犯罪。

(四)建立法律服务体系,创新法律援助工作机制。临漳县积极组织各类司法行政资源,积极投身“三年大变样”、“三年上水平”、社会主义新农村建设、民生工程等工作一线,围绕中心、服务大局,切实起到了维护社会和谐稳定“减压阀”和“分流器”的作用。一是健全法律援助网络。在理顺乡镇司法所管理体制的同时,专门设置了基层法律援助工作站,配备了法律援助联络员;整合律师、公证员、法律服务工作者等司法行政资源,组建了县法律援助服务团;依托县妇联、总工会、残联、团县委等群团组织,建立了横向的法律援助机构,形成了覆盖全县的法律援助网络。二是扩大法律援助范畴。降低法律服务门槛,将返乡农民工、下岗职工、留守儿童纳入法律援助对象,将征地拆迁、环境治理、医疗医患等与民生密切相关的事项列入法律援助范筹,扩大了法律援助工作的覆盖面。近年来,办理法律援助案件1156件,为当事人挽回经济损失250余万元,三是打造法律援助品牌。先后组织开展了“留守儿童维权行动”、“为农民工讨薪行动”、“反家庭暴力妇女维权行动”等专项行动,让弱势群体得到了实惠。近年来,临漳县法律援助工作实现了跨越发展,2009年步入邯郸市先进行列,2010年位居全市第一,2011年名列全省第三。

有益启示

临漳县创新司法行政工作的成功实践,对于各地进一步创新社会管理、加强社会建设,扎实做好新形势下维护社会和谐稳定工作具有积极的借鉴意义。

(一)只有坚持面向基层、夯实基础,才能把矛盾真正化解在基层和萌芽状态。只有下移工作重心,更多地关注基层,深入调查研究,采取有效措施,才能把影响社会和谐的矛盾和问题及时化解在基层、解决在萌芽状态。临漳县通过创新司法行政工作机制,推进基层司法所建设得到加强、职能得到彰显,实现了有机构管事、有场所办事、有人干事、有章理事,提高了化解矛盾纠纷的能力,巩固了维护社会和谐稳定的前沿阵地。

第7篇:行政工作标准化范文

加强领导,积极推进依法行政工作。为全面加强海事依法行政和法制建设工作,进一步规范执法行为,强化执法监督管理,努力实现海事行政执法工作规范化,我处成立以处长叶朗任组长、副处长万荣任副组长,其他工作人员为成员的法制工作领导小组。饶明负责具体法制工作事务。并定期召开工作推进会,贯彻上级精神,明确目标要求,安排部署工作任务,落实责任分工,听取法制工作汇报,及时解决新情况、新问题,总结推广好经验、好做法,从而形成了主要领导挂帅,分管领导主抓,各部门协调配合,领导小组办公室负责日常工作的工作格局。

推进“三基三化”建设。“三基三化”建设是交通运输部贯彻落实党的十八届三中全会精神,进一步推进交通运输法治政府部门建设的一项重要部署。一是全力加快执法队伍职业化建设步伐。大力加强职业基本技能、综合技能、学术技能提升,推进海事执法场所准化标建设,树立地方海事良好形象。二是强化执法场所标准化建设力度。积极对基层执法场所进行视觉形象改造,充分展示了地方海事文明、规范执法的新形象。三是全面提高基础管理制度规范化水平。不断健全制度体系,推进基础管理制度规范化,以加强人、财、物、事的管理为重点,切实提高内部管理的制度化、程序化、科学化、规范化水平,实现工作运转协调高效,不断提升服务质量。

拓展宣传渠道,深入开展法制宣传教育。一是由领导干部带头学法。我处将学法活动常态化,并纳入年度法制宣传计划,先后共开展学习4次,共12个学时;并坚持“每月学一法”,引导职工系统学习《海事法规汇编》和最新颁布的法律法规。二是开展“安全生产月“宣传活动、“送安全知识到操作手”培训活动、“水上交通安全知识进校园”等活动,印制水上交通安全管理宣传资料,向涉水各镇、各单位和广大群众宣传法治,使社会各界和广大群众更多的了解和水上交通安全管理的重要性和必要性。

加大水路运输安全监管。组织开展了重点时段安全监管和节前安全大检查。制定巡航计划,明确责任,突出重点,严厉打击违规违章行为,确保船舶适航、船员适任。2015年1月截至目前,共组织检查187次,出动检查车辆187台次,执法人员826人次,检查船舶970艘次,渡口码头164个次,共查出违法行为226起,其中:现场纠正违法行为176起,当场行政警告处罚8起,发安全隐患通知5起,发行政指导意见书7起,发放现场整改通知30起。有效遏制和防范辖区重特大事故的发生,切实维护人民群众生命和财产安全。

第8篇:行政工作标准化范文

行政机关能否做到依法行政,决定了依法治区进程,也决定了全区依法行政的整体水平和法治政府建设的整体进程,我们必须从战略的高度增强依法行政的责任感和使命感,正确认识和处理经济发展与依法行政的关系,依法管理与做好服务的关系,规范执法与提高效能的关系,行使权力与接受监督关系,自觉地把依法行政作为建设法治政府的基础和关键,作为政府的一项重要职责抓紧、抓好。

(一)组织全区街乡及各委办局领导干部和公务员认真学习国务院《纲要》和《决定》。将《纲要》和《决定》列入领导干部和公务员学法计划予以安排,并通过各种形式进行广泛学习宣传,努力营造依法行政的良好舆论氛围和社会环境。

(二)建立覆盖行政机关全体工作人员和所有行政执法人员的学法制度。实行政府常务会议“会前学法”或专题学法,各街乡、各部门专题学法每年不少于2次。落实处级以上领导干部专题法制讲座制度,并紧密结合实际确定内容,保证全年安排专题讲座不少于2次。各街乡、各部门都要制定行政执法人员法律知识培训计划,以公共法律、专业法律、依法行政知识为重点,做到学法的计划、内容、时间、人员、效果“五落实”,形成学法记录和资料,保证行政执法人员集中学法培训每年不少于15天。

(三)建立健全行政执法人员资格制度。所有行政执法人员上岗前必须经过法律知识培训,考试合格后才可取得行政执法资格;对在职的行政执法人员要定期培训、考试或考核,凡考试、考核不合格的,应当取消行政执法资格。严禁无行政执法资格的人员从事行政执法工作,对违法乱纪、严重失职或的,要及时依法依章处理,坚决清理出执法队伍。

二、建立科学民主的行政决策机制,提高决策水平

坚持把依法行政作为政府工作的基本准则,贯穿于行政决策、执行、监督的全过程。要把在决策源头上实行科学民主作为今年依法行政工作的重点之一。

(一)完善重大行政决策规则和程序。政府法制部门要为政府当好参谋助手,协助建立和完善政府决策规则和程序,逐步实行群众参与、专家咨询和政府决定相结合的行政决策机制。重大决策,除依法不得公开的外,应当向社会公布决策方案草案,并根据决策对公众影响的范围、程度等,采取听证会、座谈会、协商会等方式广泛听取意见。法律规定应当听证以及涉及重大公共利益和群众利益的决策事项,都要举行听证。不断完善重大决策专家咨询论证制度,规定参与咨询论证专家的权利和义务、论证的程序和方式。涉及重大财政收支的决策,必须通过专业部门、专业人员评估论证。建立重大行政决策合法性审查制度,未经审查或审查不合格的,不得做出决策。

(二)建立和完善重大行政决策后评价和责任追究制度。选取1-2件直接关系民生,对经济和社会发展有影响的重大决策事项,结合规范性文件执行效果检查,进行重点检查评估。认真落实责任追究制度,对于超越权限,违反法定程序决策,造成决策失误和严重后果的,应当决策而不做决策或、贻误工作的,要依法追究相关领导和直接责任人的责任。

三、以权力网上公开透明运行为重点,规范行政行为

为落实党的十七大提出的“确保权利正确行使,必须让权力在阳光下运行”的要求,2009年将根据**市政府的统一部署,推行行政权力网上规范、公开、透明、高效运行,实现行政权力运行数据化、流程标准化、办公网络化、信息公开化,强化行政监督,提高行政效能。

(一)依法清理和规范行政权力,统一集中上网公开。一是全面清理行政权力事项。全区各机关都要根据法律、法规、规章,对本单位所有的行政权力和权力依据进行全面清理。范围包括:行政许可权、行政处罚权、行政给付权、行政强制权以及其它行政执法权。二是编制职权目录和运行流程图,对自由裁量权标准进行细化、量化、固化。行政权力内容发生变更时,应按规定程序及时调整修订职权目录和运行流程图。三是认真审核职权目录和运行流程图。各部门清理后的行政权力和法律依据及运行流程图必须经区政府法制部门审核确认后上网向社会公布,未经公布的行政权力,不得行使。

(二)建立统一的行政权力网上公开透明运行平台。实现行政权力信息全公开,包括权力主体、程序、依据、标准以及办理动态情况,在网上适时显示。要实现行政权力事项网上运行、依法行政考核和绩效考核网上公示、行政权力运行情况网上适时监控监察、政府法制网上监督。

四、强化规范性文件监督管理,从源头上严格依法行政

在进一步清理行政审批项目和现行有效的规范性文件的基础上,进一步精简行政审批项目,简化审批程序,提高行政效能,把区、街乡及各委办局规范性文件备案审查工作作为从源头上严格依法行政的重要措施来抓。

(一)坚持“有必要、不抵触、有特色”的原则制发区政府规范性文件。一要控制发文数量,二要提高制发质量,按照“有件必备、有备必审”的要求严格审查。审查的重点内容放在切实维护人民群众利益、维护法制统

一、体现公平公正上,审查的方法重点是广泛听取社会意见,进行充分调研和咨询论证,使决策更能体现民意、关注民生、实现法治惠民。

(二)加强政府部门规范性文件审查备案。重点是要建立制度,采取措施,切实改变随意发文、违法发文、不报备或报备不及时等问题,防止因发文、决策损坏人民利益。

(三)对现行有效的规范性文件每两年搞一次回头看,逐步实行政府文件有效期制度。

(四)继续执行报备规定。及时向市政府、区人大报备区政府规范性文件,确保法制统一和政令畅通。

五、以提高执法水平为目标,全面落实行政执法责任制

(一)进一步落实行政执法责任制。一要完善行政执法责任制。在梳理行政权力的同时,对行政执法权进行动态调整和完善,特别是法律依据发生变化的,要及时完善修订职能、职责,没有法律依据的执法权限必须停止,不断解决行政执法缺位、越位、不作为、乱作为的问题。二要着力提高执法水平。按照**市行政执法人员行为规范,以公开、公平、公正执法为重点,认真推行“三步式”执法模式,按照教育与处罚相结合的原则,落实执法自由裁量权标准。三要切实落实评议考核制度。把考核与评议相结合,平时检查与年底考核相结合,合理修订年度考核评议细则,完善考核内容。四要落实执法过错追究制度。按照有权必有责,用权受监督的要求,对行政执法案件在行政复议、行政诉讼中被撤销、败诉或举报投诉后经查实确为违法的,做到发生一起追究一起。

(二)认真执行行政处罚自由裁量基准制度。坚决执行细化量化和固化后的自由裁量标准,严格按照确定的权限、程序,做到立案查处、裁决与执行相分离,杜绝行政处罚的随意性。

(三)不断完善行政执法案卷评查制度。进一步完善案卷评查标准,创新案卷评查方式,健全案卷评查制度,运用案卷评查结果,通过案卷评查促进各执法部门重视和规范案卷。开展案卷评选观摩交流活动,促进执法部门不断改变“重实体、轻程序”,“重执法过程、轻文书制作”现象,以彰显执法质量。

六、加大行政监督力度,努力提高行政效能

(一)进一步做好重大行政处罚备案审查工作。认真执行《**市重大行政处罚决定备案审查办法》,对所有符合备案条件的案件,都要按规定的时限和程序报送备案,争取备案率达100%。要通过督查、催报、定期发文通报等形式,增强及时、主动报备案的自觉性,并将报备列入依法行政考核内容。

(二)围绕重点开展专项执法监督检查活动。认真制定行政执法监督检查年度计划,重点围绕食品药品安全、环境保护、资源保护、行政收费等重点问题开展执法检查活动。要拓宽监督渠道,改进监督检查的方式和方法,上下联动,横向联合,明查暗访,开展评议,增强执法监督的有效性和针对性。要发挥法制职能部门作用,对突出问题,应及时制发行政复议、执法监督建议书,依法查处违法行为,及时发现和纠正影响发展环境的突出问题。对严重违法,侵犯群众利益的典型案件,要及时曝光处理,切实做到有法必依,执法必严,违法必纠,为经济和社会发展创造良好的法治环境。

(三)加大行政执法投诉查处力度。各行政执法部门都要在网上和公示栏公开、公示投诉举报电话和网址、电子邮箱,认真接待群众来信来访和投诉,以对人民高度负责的精神,调处矛盾纠纷,查处行政违法和不当执法行为,并一一回复,以提高人民群众对政府工作的满意度。区法制办、监察局、信息化办、行政许可服务中心要协同配合,形成合力,加强网上过程监督、检查监督、投诉查处监督,坚决查处违法行为。

(四)认真履行复议职能,积极化解行政争议。要认真执行行政复议法及其实施条例,把做好行政复议工作作为内部层级监督,努力实现法治惠民的有效途径。一是按照“方便申请”、“积极受理”原则,畅通行政复议渠道。要及时便捷受理、办理复议案件,公平公正地进行协调和裁定,努力将行政纠纷化解在行政程序中。二是不断创新复议方式和方法。一方面既要完善复议制度,严格复议程序,依法办理复议案件。另一方面,也要不断创新审查方式,突出运用协调手段,注重引导、和解,消除争议,努力实现案结事了、定纷止争。三是加强与法院、和各执法部门的沟通。实行定期会商、交流,及时反馈通报行政复议案件的趋势、特点和执法中存在的问题。要改进方法,以案论法,剖析办案存在的问题,最大限度地减少行政复议和行政诉讼案件,增强社会和谐。

(五)大力推进行政首长出庭应诉制度的落实。要积极开展行政首长出庭应诉工作,各级政府和行政部门负责人要切实履行权利义务,不得以任何理由拒绝出庭,回避矛盾和争议,切实维护法律的权威性和政策的严肃性,接受法律监督。政府法制部门要加强与法院的沟通、联系、协商和交流,及时通报相关情况,形成应诉告知制度,指导、督促行政负责人出庭应诉,全年行政首长出庭应诉率要达到100%。

七、创新依法行政工作机制,努力营造法治政府的环境氛围

(一)切实加强对依法行政工作的领导。各级各部门都要充分认识依法行政对于建设和谐社会,促进发展的重要性,各街乡、各执法部门主要负责人要切实担负起依法行政第一责任人的责任,统一领导、协调本部门依法行政工作。要将依法行政纳入政府及部门工作年度计划和重要议事日程进行部署和安排,列入法治政府建设的重要内容,定期听取汇报,协调解决问题,狠抓工作落实。各部门法制机构人员要履行职责,学习和熟悉依法行政工作业务,当好领导的参谋和助手,扎扎实实地落实各项具体工作任务,共同努力,为法治政府建设作贡献。

(二)全面实施依法行政的评议考核工作。今年,要依照《**市依法行政考核办法》的规定和要求,在区政府的统一部署下,认真组织开展依法行政考核工作,从依法履行职责、科学民主决策、加强制度建设、规范执法、强化监督、防范化解社会矛盾、落实推进依法行政保障措施等七个方面,对街乡和区级机关各部门年度依法行政工作情况进行考核。

(三)创新推进依法行政的活动形式。

一是深入开展评先创优活动。进一步完善依法行政工作、行政执法责任制工作先进单位和个人评选制度、案卷评查评选评优制度,对推进依法行政工作成绩显著的单位和个人予以表彰,对工作不力、考核不合格的进行通报批评。

第9篇:行政工作标准化范文

 ----总经办2006年度工作总结

 2006年,投资公司总经办主要围绕“三个服务、四个标准化、五个一工程”开展工作。加强了对日常行政工作的规范化管理,在制度化建设方面突出了重点,在对各事业部行政工作规范化方面起到积极推动作用,对公司信息化建设做了一定的努力。总结教训,积累经验,现将2006年工作总结如下:

 一、加强制度建设,做好基础管理

 1、确立严密的管理制度,是达到有序运行的保证,总经办做为制度的执行和监督管理部门,结合国际大公司制度建设的经验和自身条件,从细微之处入手,从员工文明行为规范等小节做起,重建并完善了如《办公室电话接待服务规定》。《员工识别证使用规定》。《5S管理》。《临时出国人员费用开支标准和管理办法》《长期出差人员管理办法》《机关服务人员劳保用品发放规定》等八个制度,对信息化建设的制度与流程进一步充实。新增个流程。下半年,又根据公司总体要求明确了投资公司管辖范围到番茄事业部机关,对已有的制度进行了全面的、系统的修订,明确了层级,确保了制度建设的严肃性和可控性。

 2、今年,我们根据公司整体要求,对行政制度进行了全面、系统的修订(行文格式、流程、表格、公司的CI规范等)。以期形成统一、规范和相对稳定的管理体系,通过对该体系的实施和不断完善,达成公司管理动作的井然有序、协调高效的目的。为此,在总结公司近几年行政工作的同时,借鉴了一些好的经验,汇编了一套《行政总务管理规程实务》。汇编从工作职能、规章制度、工作流程、常用表格、考核办法五个部分对办公室日常工作做了较为全面的规范。重点对办公室常用文书格式及常用管理表格进行了规范及汇总。并对常用公文(如通知、报告、纪要等)制作了模板,方便推广应用。设计规范表格56个。)逐步将公司的行政管理工作纳入法制管理的轨道,减少工作中的盲目性、随意性

 3、企业制度是企业员工的行为规范,企业的制度文明不但体现在有良好的制度建构上,还应体现于良好的制度得到良好的执行与遵守上。总经办如何对公司的规范化管理起到积极的指导作用。在做好服务的同时,如何对公司制度化管理起到监督推动作用,对公司制度的执行起到监督推动作用。带着这样的思考,我们在对各分公司检查过程中,积极给大家宣讲了《屯河制度与屯河文化》,并加强了公司的制度监督管理,使公司的违纪行为大福度减少。

 今年,自8月份,我们强化了对机关组织纪律的检查,重点对考勤进行了约束,每天,由保卫人员严格按制度进行认真检查,对不按时打卡的,每天张榜公布,月底统计汇总到各公司办公司,与薪资严格挂钩,严格执行了两个月,起到了较好的效果。

 对公司的其它各项制度如《出差管理制度》《车辆管理制度》《信息管理制度》等是否保证严格按工作流程执行。

 二、内部管理做到精细化、表格化、流程化、科学化

 今年,近一年来,我部在重建完善相关制度的基础上,依托制度与流程,着重做好了精细化管理工作。不论是费用控制、资产管理、外联接待、还是工作纪律、办公秩序,我们一点一滴地小事抓起,逐步完善,渐进式推进,力求使各项内部管理工作精细化。

 1、总经办各项费用开支较大,如何确保支出保持在一个合理的范围内,须加强费用开支前的控制。年初,我们制定了《总经办费用控制》,对车辆费、通讯费、办公费、绿化费、物业费进行分解明细,建立数据库并引入到年初预算中,使部门费用额度和月度支出计划更加清晰透明。增强了部门实施费用自我控制的积极性。

 2、建立车辆、办公固定资产台账,编制编码,使管理规范化

 对公司所有车辆进行建档,了解何时购置、价格、维修情况、车辆费用情况、各种证件统一管理,以便对车辆情况了如指掌,做到心中有数。对办公固定资产全部进行清理,编制编码、认真登记、建立电子台账,并按责任人进行贴标登记,由使用者对物品进行负责,做到物物有人管,总账不漏项,使公司正常办公运行过程中所有的物都处在控制网络内,确保体系完整、无漏项。

 三、增强服务意识,提高保障能力

 (一)档案管理工作

 文档工作是办公室的一项基础性工作,1)今年4月,顺利通过国家二级档案管理自治区级复审2)根据档案管理要求,将公

共3页,当前第1页1 司机关2006年形成的文件资料整理、立卷、归档、入库,共立卷卷。3)今年事业部刚成立,对事业部的档案管理员进行了相应的培训、指导,依照《档案管理考核细则》定期对各分公司档案工作进行了考核。

 (二)收发文工作

 今年,累计发红头文件120余份,二万四千余字,撰写了在董事会、股东大会上的2002年度总经理工作报告、2006年度第一季度、第二季度总经理工作报告,累计处理外来文件70余份,逐一登记编目,及时送达有关领导和部门传阅,并认真落实领导有关指示。办公室在核稿时注意严把行文关,保证了公文尤其是上行文的规范化,对树立良好的公司形象起到积极的作用。

 (三)做好外事协调工作

 2006年4月,顺利办理了公司营业执照和组织机构代码证的年检工作。12月,因公司注册资本发生了变更,又及时到自治区工商局和区技术监督局办理了换证手续,确保了公司对外公告变更的一致性。

 并及时办理了公司领导魏总、江总、刘总的出国手续及护照。

 (四)库房管理工作

 根据工作需要,年初,招标选定了一家办公用品投标方。定期根据各部门需要及时送货,今年积极使用库房管理办公自动化,使库存、出入库管理实现了电脑操作,为消除不合理库存、降低不必要开支、逐步向零库存过度迈出了重要的一步。

 (五)做好公司的绿化、美化环境工作

 公司兼管着综合大楼安全保卫、卫生清洁、综合治理、绿化美化的管理工作,为保证各项工作开展的井然有序,持续有效,我们首先明确了管理思想的宗旨就是:持续不断的做好简单的事。相应完善了各项管理制度,明确了考核标准,加大了考核力度。今年,主要做了以下几项工作:

 1)推进“5S”活动,促进企业文化建设。

 为有效规范办公室的工作秩序,进一步加强办公室环境卫生,在公司范围内积极推进“5S”管理活动。即整理、整顿、清扫、清洁、素养。编成脍炙人口的顺口溜广为宣传:“屯河企业是我家,环境卫生靠大家;工作环境维护好,你我心情都舒畅;物品整理固定化,养成习惯文明化;空间整顿规律化,严格执行无二话;环境清扫细致化,认真仔细人人夸;卫生清洁人健康,仪表整洁气自华;文明素养有特色,我为屯河建文化。

 2)春季大院绿化、植树工作,共种植松树28棵、果树5棵,种植花卉(万寿菊、月季、红叶小碧等)10270棵,

 3)完成公司大院倪虹灯修补、学生公寓葡萄架制作。

 4)完成综合大楼办公资产损坏修理共148次,转移电话35次,仅移电话一项节约费用5530元。

 5)完成会议接待共380人次,人数达2800余人

 6)9月的市滨湖河挖掘工程,要求全市各企业义务参加劳动,不参加劳动每人每天30元,经过努力为公司节省了36778元。

 7)春季更换了院内的绿化用水系统,采用了市面上先进的微喷灌技术,水的利用率明显提高,真正做到了节约用水,彻底改变了以往的漫灌用水。经与往年相比,费用节省了约50%

 8)随着办公自动化的提高,办公楼内的用电设备增多,楼内的用电线路超负荷运行,经常断电、跳闸,为此,我们经过有关设计部门进行了现场勘测,做出了对办公楼内的线路进行改造的计划,经过近一个月的时间加班加点,将所有的用电线路改造完成,彻底解决了多年来遗留的问题。

 (六)加强保卫治安、综合治理工作,坚持周一例会及门卫两表(值班日报表、巡逻登记表)制度,定期进行体能训练。

 (七)通过各种活动增强公司机关团队凝聚力,达到沟通的目的。6月组织机关全体人员骑自行车参加春游活动,8月份,组织机关全体到伊犁旅游,事前,对行动路线、交通工具、活动内容等都做了充分的准备。10月,举办庆中秋晚会,在较短的时间内,发动各部门组织了一台节目。通过调查问卷了解员工反映。有80%以上员工认为活动起到了沟通的目的。服务职工方面,急职工所急,切实解决职工关注的生活问题:职工餐厅,通过调查问卷定期了解员工需求,不断改善伙食,调整口味,美化环境,满足员工要求。真正做到让员工把餐厅当成第二个家。对绿州路小区建自行车车棚、电表改造、与物业公司协调解决员工生活困难等问题,解决了员工的后顾之忧。

 四、实施OA系统,保证信息及时交流与公文自动流转

 1、今年,由公司总经办组织实施的OA系统在公司局域网运行,通过模拟办公工作流程,实现办公过程的计算机自动化,实现文件在计

共3页,当前第2页2算机之间自动流转,将公司各部门员工从繁重的事务性工作中解脱出来,减少工作流程中的等待,提高了工作效率、快速反应能力。

 2、计算机在公司经营管理应用日益广泛,各种机算机病毒的侵扰,对信息的破坏、降低工作效率严重,影响巨大,总经办除从档案管理角度提出资料备份要求,为防止可能携带病毒的软件使用,定期杀毒,并对局域网防止信息损失的终端存储器应用上都提出有效措施和建议。

 3、对公司局域网进行了改造。

 4、选择了中国企业网为公司网站的ISP供应商,开通公司的网站,同时提供了500M的邮箱,并制作邮箱登录界面。

 5、协助糖业事业部完成信息系统建设招标工作。

 五、存在问题及下一步工作:

 (一)加强对各事业部行政工作的检查、考核力度,以保证各项工作按公司总体要求规范化运作。

 2006年,第一次对事业部及各分公司行政工作进行检查,今年,在对各分公司检查中,各分公司基本能按公司制度汇编中的规定进行运作和执行,但在程序化、规范化运作方面还存在差距。比如行文的格式及要求不统一,如发一份传真三个公司有三个版本。车辆档案建立没有统一要求,各式各样表格。办公用品台账建立也各不相同,等等。按公司CI要求建立的办公事物用品也极不规范。企业建立了质量管理体系,通过ISO9000认证后,对生产的各环节进行有效的控制并有了监督检查的依据,但对行政工作检查缺少标准。缺少一套监督检查的依据。为此,我们重新修订了《对事业部检查细则》,行政制度全面进行了修订,希望2006年将以此为基础,加强对各事业部行政工作的检查、考核力度,以保证各项工作按公司总体要求规范化运作。

 (二)以CI为平台,推进公司各项行政工作规范化管理

 CI管理规范包括:员工行为规范、员工工作与社会活动礼貌用语规范、

 公司各种标识规范、公司各类印刷品规范、公司各种用具、工具标记规范、公司各种文件制作规范、公司参展设计规范等,2006年将以CI规范管理为平台,进一步升华公司的经营理念,创造和形成统一的公司形象,提高公司的凝聚力和竞争力,强化公司对社会的责任。

 (三)以公司内部网站为阵地,及时更新内容,加大宣传公司力度。

 今年,公司建立了自已的内部网站,但网站内容比较单薄,没有发挥出应有的作用,2006年,我们将配备专职人员,定期更新内容,加强宣传力度,体现公司形象。

 (四)与事业部联网,建立公司信息数据库。丰富OA内容

 仅仅面向企业内部的办公,不是真正意义的办公自动化,完整的办公自动化系统解决方案应该将企业内部与外部信息统一考虑,通过跨平台的信息集成和技术,为企业构造坚固和宽广的信息基石

 (五)加强档案管理,将传统的档案管理办法和信息化手段有机整合,发挥档案管理的综合优势。

 (六)提高每个人综合素质、业务能力,加强培训,以适应公司快速发展。

 办公室每个管理岗位都肩负着双重职能,一方面是本部本岗位的业务工作,另一方面是公司该业务系统的管理工作。,所以要求业务能力强、综合素质高的管理人员来承担。

 在自身不断提高工作能力的同时,加强内部学习和培训。每人对每一项工作如何做到既专业化、精细化又多元化。

 (七)如何增强部门人员合力,形成凝聚力,实现“无缝”沟通,建立互动型学习型团队。

 员工是互动的主体,每一个班组、每一个车间、每一个部门、每一个企业如果能建成小的互动型团队,那么企业就会成为一个大的互动型的学习型团队。只有每个员工都“动”起来,每个人才可能逐渐变“大”,每一个部门才能变“大”,整个企业的竞争力才能变“大”,才能创造出由小到大的美。