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招贴设计经历了三个发展阶段,其设计风格在互联网时代具有更大的发展空间。其中,图像语言的视觉思维化和借助新兴媒体进行立体式宣传成为招贴设计发展的新走向。
关键词:
招贴;历史;视觉;新媒体
招贴亦称海报,作为视觉传达艺术中一项重要的类别,在宣传和引导方面,以独特的艺术形式受到设计师和受众的喜爱。互联网作为人类历史上最伟大的发明之一,也对招贴艺术的设计风格走向产生了巨大的影响。
一、招贴发展的三个阶段
招贴随着平面设计的发展而经历了三次根本性的变革。一是手工复制阶段。在文字产生后、印刷技术发明之前,人类用来记录和传播信息的方式一直是手工复制。此时比较原始的广告和招贴也是通过手抄文和手绘图案的方式进行信息传达。二是印刷复制时代。印刷术的普及提高了招贴在信息传播方面的效率,尤其是彩色图像与文字的设计,开拓了设计师自我掌握风格的时代。三是数字传播时代。视觉设计艺术中,信息传播方式朝着数字化和虚拟化方向发展,并依靠计算机、手机等互动终端呈现。招贴设计也在互联网的发展中呈现更多风格走向。
二、图像语言的视觉思维化风格
声音和影像已经在互联网时代主宰了公众,引导了审美。传统的平面设计在互联网时代并不会消亡,反而会借助新媒体的契机,融合科学、技术和艺术设计等领域呈现新的生命力。此时招贴设计的风格走向之一,就是图像语言的视觉思维化,即图像由视觉语言向视觉文化发展,并且通过国际化的图像,使这种视觉文化具有世界性的评价。相较于文字而言,图像的感知更迅速,可以让受众在观察的瞬间就形成对图像内容的理解,进行相互交流和沟通,能够发掘人类视觉感性的丰富性。2012年,由当时香港在校学生JonathanMakLong所设计的“共享可乐”海报,以国际化的视觉语言,通过动感飘舞的丝带和经典的曲线瓶这两个可口可乐在全球使用的图形元素,用最简洁的设计和充满联想的方式,把广告主题——分享精神、友谊和快乐,通过一只只手传递下去。招贴设计这种图像语言的国际化和视觉思维跨越东西方文化的时空特性,让图像从单纯的叙事层面附会至思维传播系统,起到更好的传播和刺激消费的作用。
三、招贴在新媒体组合中的叙述传播
在商业信息传递的“组合式”发展浪潮下,单一的媒体宣传已经在互联网信息的海洋中风雨飘摇。互联网给艺术设计带来了新语境机遇,使招贴设计在文化、表现和媒介交叉点上开始进行更有效的信息传达,这也改变了以往招贴仅仅“张贴”而静待信息获取者浏览的被动情况。互联网时代奉行的是“无设计不生活”理念,不管是新产品的,还是电影电视的宣传,都在借助各种媒体进行信息传播。招贴设计的风格走向之二,就是在各种媒介的组合中,以坚定的版式、图像、文字传播为信息的传达助力。它由互相连接而又各自独立的宣传构成,充分利用了互联网交互作用的活力和参与性,以共享和多样化的传达引发了信息目标的行为、责任和互相依赖。以奥美广告2015年的作品《全联经济美学》为例,全联超市的系列招贴海报是和14个视频短片相结合的。其创作风格单一,以一名年轻人的陈述配上一句巧妙易懂的道理。这一系列的宣传以年轻人的视角表达“节省是一种哲学,是一种时尚的生活方式,是一种经济美学”。这些视频通过各种新媒介传播,展示生活情境,和招贴中可以持久观察的人物与文案宣传相辅相成,对一种逐渐被年轻人抛弃的“精打细算”的生活哲学进行宣传,把这一优良传统以精密、准确的定位,通过年轻人的口述表达出来。这些招贴图像中人物的身份和经历在短暂的瞬间即引发受众的共鸣,使招贴蕴含的意图、目标和受众进行了有效的沟通和交流,其中“长得漂亮是本钱,把钱花得漂亮是本事”“来全联不会让你变时尚,但省下来的钱能让你把自己变时尚”“花很多钱我不会,但我真的很会花钱”等14个通过观察所提炼的文案更是使得品牌成功年轻化,也传递了正确的价值观。互联网的高速发展和新媒体的兴起,使信息传达成为情境提供者不断重复的行为,也为招贴设计的风格走向提供了更多可能。
作者:吕艳丽 单位:辽宁广告职业学院
参考文献:
[1]郑巨欣.设计学概论.浙江人民美术出版社,2015.
2、文案策划。岗位职责:负责公司企业形象的树立、宣传、维护、提升;展开市场调研,分析市场信息,掌握竞争对手的状况;把握市场现有局势,负责门店促销方案的出台及落实。
3、短视频运营。岗位职责:负责完成宣传片、抖音等视频剪辑及包装工作,对成片质量负责;负责视频平台上传、运营维护相关工作。
4、网络文员。岗位职责:负责互联网自媒体平台的日常运营及推广工作;推广公司,提高曝光度,并开发新客户,挖掘潜在客户。
一、竞品分析
二、产品定位
三、推广方案
四、推广预算
五、推广目标
六、团队构架
七、绩效考核
八、团队管理
小伙伴们,你们准备好了么,下面就让我为你分享我多年来的推广运营经验,告诉你如何制定一份完整地运营推广方案。
一、竞品分析
1、选择竞品,做好定位
1、百度搜索类似产品关键词,假设你的产品是一款旅游分享类APP,你可以输入主要关键词”旅游app”,一般排在自然排名前面,百度竞价推广前面的产品都是竞品。
2、各大移动应用市场上用关键词查找,如91应用市场,应用宝,豌豆荚等。
3、行业网站上查找最新信息,比如旅游APP,你可以到专业旅游资讯网,如欣欣旅游网,环球旅讯,劲旅网等搜索APP相关信息。
4、咨询类网站如艾瑞、DCCI、Alexa等是相对靠谱渠道。
还有其他的方法,如通过参加行业展会,同行交流等渠道获取竞争对手信息,这里不一一介绍了。竞品分析选择两个产品最好,最多三个。
2、竞品分析,得出结论
一般来说,比较全面的竞品分析要从用户,市场趋势,功能设计,运营推广策略等方面来展开。这里我们把它细化成以下几个维度,
1、市场趋势、业界现状;
2、竞争对手的企业愿景、产品定位及发展策略;
3、目标用户;
4、市场数据;
5、核心功能;
6、交互设计;
7、产品优缺点;
8、运营及推广策略;
9、总结&行动点。
对于移动互联网部门市场推广总监来讲,可以只关心市场部分,功能及设计这块可以忽略,如从1,2,3,4,7,8这几部分对竞品进行分析,重点关注市场数据及运营推广策略。
这里拿一款移动旅游APP来说,运营数据可从下载量、用户数、留存率、转化率、活跃用户数、活跃时长等来进行竞品分析。运营及推广策略可从竞品的渠道管理来分析,如应用市场投放,移动论坛,市场活动,软文投放,社交化媒体表现等。
3、根据结论,得出建议
通过对上述竞品分析,可以大致得出一个比较有市场商业价值的结论。
二、产品定位
将产品定位单独一个篇幅来讨论可见其重要性.清晰的产品定位,目标用户群定位是运营推广的基石。目标用户群分析的越透彻,越清晰,对于后期产品推广起关键性助推作用。
1、产品定位
一句话清晰描述你的产品,用什么样的产品满足用户或者用户市场。
如:陌陌:一款基于地理位置的移动社交工具。
QQ空间:一个异步信息分享和交流的平台,是QQ即时通讯工具的补充。
萝卜教育网:最靠谱的互联网从业者在线学习平台
2、产品核心目标
产品目标往往表现为解决目标用户市场一个什么问题。这个问题分析的越透彻,产品核心目标越准确。如:
360安全卫士解决用户使用电脑的安全问题。
微信为用户提供流畅语音沟通的移动应用。
3、目标用户定位
一般按照年龄段,收入,学历,地区几个维度来定位目标用户群体。
4、目标用户特征
常用用户特征:年龄,性别,出生日期,收入,职业,居住地,兴趣爱好,性格特征等
用户技能:熟练电脑办公,外语能力强
与产品相关特征:
1、电子商务类:购物习惯,年度消费预算等
2、交友类:是否单身,择偶标准
3、游戏类:是否喜欢3D游戏,是否有同类型游戏经验
5、用户角色卡片
根据目标用户群体围绕目标用户特征建立用户角色卡片。这里以一款比价APP为例,建立用户角色卡片:
张三,30岁,互联网运营总监,年薪20万,已婚,居住地北京,喜欢电影,篮球,唱歌,游戏等,
性格开朗,阳光,文艺青年
电脑操作熟练,精通英文与产品相关特征:
1、喜欢网购,喜欢上的购物网站:淘宝,京东
2、网购年消费额在2万左右,使用信用卡购物。
3、在家用ipad购物,在外用手机购物
6、用户使用场景
用户使用场景是指将目标用户群投放到实际的使用场景中,
还是以上述比价APP为例,张三每天来到了万达商场某体育用品店,看到了科比二代球鞋售价1400元,顿时心动想入手,他用比价APP进行二维码扫描发现京东售价800,淘宝售价810,APP主动提示建议在京东购买,张三迅速浏览了商品的高清图片和产品说明,因为店家可以包邮,所以张三放弃了在线下购买。
三、推广方案
移动互联网行业,创业公司市场则适合多面出击,把能够想到的各种途径方式都去尝试,用最小的投入把品牌效果最大化。在想到的100种方法里,不断测试出一种最有效的方法,剔除掉其中99个,集中火力把手里的资源集中在一个可能爆发的点上,不断放大,不断分析,等待爆发。最终吸引更多的注册用户,提高自己的市场份额。
1、渠道推广
线上渠道
1、基础上线——各大下载市场、应用商店、大平台、下载站的覆盖Android版本渠道:推广的第一步是要上线,这是最基础的。无需砸钱,只需最大范围的覆盖。
下载市场:安卓、机锋、安智、应用汇、91、木蚂蚁、N多、优亿、安机、飞流等;
应用商店:geogle商店、HTC商城、历趣、十字猫、开奇、爱米、我查查、魅族商店、联想开发者社区、oppo应用商店等;
大平台:MM社区、沃商店、天翼空间、华为智汇云、腾讯应用中心等;
客户端:豌豆荚手机精灵、91手机助手、360软件管家等;
wap站:泡椒、天网、乐讯、宜搜等。
web下载站:天空、华军、非凡、绿软等
iOS版本渠道:AppStore、91助手、pp助手、网易应用中心、同步推、快用苹果助手、itools、限时免费大全。
2、运营商渠道推广:中国移动,中国电信,中国联通
用户基数较大,可以将产品预装到运营商商店,借力于第三方没有的能力,如果是好的产品,还可以得到其补助和扶植。
市场部门要有专门的渠道专员负责与运营商沟通合作,出方案进行项目跟踪。
3、三方商店:上述A类都属于第三方商店
由于进入早,用户积累多,第三方商店成为了很多APP流量入口,全国有近百家第三方应用商店。渠道专员要准备大量素材,测试等与应用市场对接。各应用市场规则不一,如何与应用市场负责人沟通,积累经验与技巧至关重要。资金充足的情况下,可以投放一些广告位及推荐等。
4、手机厂商商店
大厂家都在自己品牌的手机里预装商店,如联想乐商店,HTC市场,oppo nearme,魅族市场,moto智件园等。渠道部门需要较多运营专员来跟手机厂商商店接触。
5、积分墙推广
“积分墙”是在一个应用内展示各种积分任务(下载安装推荐的优质应用、注册、填表等),以供用户完成任务获得积分的页面。用户在嵌入积分墙的应用内完成任务,该应用的开发者就能得到相应的收入。
积分墙起量快,效果显而易见。大部分是采用CPA形式,价格1-3元不等。但以活跃用户等综合成本考量,成本偏高,用户留存率低。
业内公司有tapjoy,微云,有米,万普等。
积分墙适合大型有资金,需要尽快发展用户的团队。
6、刷榜推广:
这种推广乃非正规手段,但是在国内非常的受欢迎,毕竟绝大部分苹果手机用户都会实用APP Store去下载APP。如果你的APP直接都在前几名的位置,当然可以快速获得用户的关注,同时获得较高的真实下载量。
不过,刷榜的价格是比较高的,国内榜top25名的价格在每天1万元左右,top5的价格每天需要两万多。由于这种推广成本比较高,所以一般会配合新闻炒作一起搞,这样容易快速的出名。
7、社交平台推广:
目前主流的智能手机社交平台,潜在用户明确,能很快的推广产品。这类推广基本采用合作分成方式,合作方法多样。业内公司有微云,九城,腾讯,新浪等。
如2010年6月非诚勿扰的交友软件,在微云社交平台上自传播自推广,上线第一个月用户达到32万。
8、广告平台:
起量快,效果显而易见。成本较高,以目前主流平台为例,CPC价格在0.3-0.8元,CPA在1.5元-3元之间。
不利于创业融资前的团队推广使用。
业内公司有admob,多盟,微云,有米,亿动等。
9、换量
换量主要有两种方式:
1.应用内互相推荐。这种方式可以充分利用流量,增加曝光度和下载量,量级不大,但曝光度不错,有内置推荐位的应用可以相互进行换量,但这需要以一定的用户量作为基础。
2.买量换量。如果自身无法给某一应用带量或者量很小,可以找网盟跑量,以换取应用商店优质的资源位或者折算成钱进行推广。这种方式也是比较实用的方式,包括应用宝、小米等在内的商店都可以换量,通过某些,还能跟360等进行换量,可能会比直接在360做CPT有更好的效果,商店:CP一般以2:1的方式进行换量。
线下渠道
1、手机厂商预装
出厂就存在,用户转化率高,最直接发展用户的一种方式。
用户起量周期长,从提交测试包测试-过测试-试产-量产-销售到用户手中需要3-5个月时间。
推广成本:应用类产品预装量付费价格在0.5-1元不等,CPA方式价格在1.5-4元不等。游戏类产品,采取免费预装,后续分成模式,CPA价格在2-3元之间。
业内公司:华为,中兴,酷派,TCL,波导,OPPO,魅族,海信等。
操作难点:品牌众多,人员层级多,产品项目多,需要有专业的团队进行针对性的推荐与维护关系。
2、水货刷机
起量快,基本上2-4天就可以看到刷机用户,数量大,基本上一天可以刷几万台。
重刷现象严重,基本上一部手机从总批到渠道到店面会被刷3-5次,推广成本剧增,用户质量差,不好监控。
基本上刷机单一软件CPA在1-2元,包机一部机器价格在5-10元之间。
业内公司:XDA,酷乐,乐酷,刷机精灵。
3、行货店面
用户质量高,粘度高,用户付费转化率高,见用户速度快。
店面多,店员培训复杂,需要完善的考核及奖励机制。
基本上CPA价格在1.5-3元之间,预装价格在0.5-1元之间。
业内公司:乐语,中复,天音,中邮,苏宁等。
案例:2010底微云与国内知名连锁手机卖场进行合作试点,将合作的光盘放到店面进行打包销售给用户,8万套光盘激活用户达到了一半。
2、新媒体推广
1、内容策划
内容策划前需做好受众定位,分析得出核心用户特征。
坚持原创内容的产出,在内容更新上保持一天三条左右有趣的内容。
抓住当周或当天的热点跟进。
创意,还是创意,让你的产品讲故事,拟人化。
2、品牌基础推广
百科类推广:在百度百科,360百科建立品牌词条
问答类推广:在百度知道,搜搜问答,新浪爱问,知乎等网站建立问答。
3、论坛,贴吧推广
机锋、安卓、安智。。。在手机相关网站的底端都可以看到很多的行业内论坛。
建议推广者以官方贴、用户贴两种方式发帖推广,同时可联系论坛管理员做一些活动推广。发完贴后,应当定期维护好自己的帖子,及时回答用户提出的问题,搜集用户反馈的信息,以便下个版本更新改进。
第一阵容:机锋论坛、安卓论坛、安智论坛!
第二阵容:魔趣网、安卓论坛、魅族论坛!
第三阵容:风暴论坛、木蚂蚁论坛、DOSPY论坛!
4、微博推广
内容:将产品拟人化,讲故事,定位微博特性,坚持原创内容的产出。在微博上抓住当周或当天的热点跟进,保持一定的持续创新力。这里可以参考同行业运营比较成功的微博大号,借鉴他们的经验。
互动:关注业内相关微博账号,保持互动,提高品牌曝光率。
活动:必要时候可以策划活动,微博转发等。
5、微信推广:
微信公众号的运营推广需要一定时间沉淀,这里可以参考几步曲:
内容定位:结合产品做内容聚合推荐,内容不一定要多,但是一定要精并且符合微信号的定位。
种子用户积累:初期可以给定个KPI指标,500个粉丝一个门槛,种子用户可以通过同事好友,合作伙伴推荐,微博引流,官网引流等。
小号积累:开通微信小号,每天导入目标客户群。
小号导大号:通过小号的粉丝积累推荐微信公众号,将粉丝导入到微信公众号。
微信互推:当粉丝量达到一定预期后,可以加入一些微信互推群。关于微信推广经验分享,这里不再展开讨论了,可以加入我的微信公众号yunying-91交流。
6、PR传播:
PR不是硬广告,学会在对的途径讲一个动人的故事非常重要。互联网时代人人都是传播源,无论微博Kol、微信公众号、媒体网站的专栏或各大社交网站,我得去研究如何利用这些平台来讲述一个好的品牌的故事,反之,这些平台也会是用户对品牌产生UGC的最好渠道。在初创公司,作为PR需要把公司每一个阶段的方向都了解透彻,然后学会向市场、投资人、用户传递一个有力的声音,这个声音并不是生硬的广而告之,而是抛出一个话题让大家对你的故事所感兴趣,并带动大家如何把兴趣引到你的产品上来,最好形成行业的热议话题。
以下有几个策略:
A、用日常稿件保持稳定的曝光。我们会定期做一张传播规划表,每个月要根据公司和产品的变化来决定该向外界传递什么声音,恰当的表达和持续的内容产出会让公司的曝光度及行业的关注度逐渐提高。
维护好已有的媒体资源,积极扩展新资源。对于自己原来熟识的记者和媒体,我仍会保持续的沟通和交流,告诉他们,我们的团队在做怎么样的一件事。深信只有反复的沟通,才会把故事的闪光点打磨得抓住人心。而作为PR也更能及时嗅到媒体关注的兴趣点,为下一次的报道梳理做好充分准备。在创业公司对PR的经费并不是非常充足的情况下,我们需要仔细去分析,在什么样的发展阶段和进度,需要利用的什么样的途径和资源去支撑公司的发声和观点。所以我们对自己的要求是每周都有计划的去拓展一些新的媒体资源,这样能为之后做事件输出时能有合适的渠道的进行支撑。
B、选择的渠道决定了传播的效果。说什么故事,用哪种方式呈现传播效果会最佳,这对于渠道的选择就显得尤为重要。比如对于公司创始人的一些采访,我们可能更倾向于行业及财经相关的权重高的纸媒,有利于大面积的带动传播;对于产品的发声,我们更倾向于科技类的新媒体,在行业内能引起更快速的关注力;而对于事件话题性的新闻,我们更青睐于选择大型门户类网站。对于自媒体这领域,实力参差不齐,选择有中立观点和实力派的自媒体发声,不失为好的选择。但是成本对创业公司来说,并不是性价比最高的。而对于电视媒体,选择对和你潜在用户相吻合的节目,是一个能快速让产品呈爆发式增长的途径.
C、最后,要记得做好对营销传播效果的评估,这些可能包括人群的覆盖率、点击量、阅读量,点赞量等。每一次的数据,都会告诉你下一次的内容应该怎样做得更赞。而PR作为连接内外的桥梁,最好也要藏身于用户中间,在深度沟通中突出品牌的个性。
7、事件营销:
事件营销绝对是个体力活和脑力活,这需要整个团队保持敏锐的市场嗅觉,此外还需要有强大的执行力,配合一定的媒体资源,事件才得以在最快的速度推出去。事件营销的前提必须是团队成员需要每天接触大量新鲜的资讯,把这些信息整合,也需要养成随时记录下一些闪现的灵感创意并和成员们及时分享碰撞。对于能贴上产品的创意点结合点,我们会马上进行头脑风暴,对事件的始终进行推理,若确定方案可行,那么马上做出与之匹配的传播计划,开始做项目预算并一边准备好渠道资源。
8、数据分析:
每周花一些时间去认真分析每一条微博、微信、每一个渠道背后的数据,你一定会发现传播度高的内容背后的契合点和关联性。这样非常有利于自己官方微博、微信内容质量的提升,运营起来也更接地气。
3、线下推广
利用宣传经费印制纸质宣传单和各种海报,做宣传。
1、介绍海报
在人流量多且可免费宣传的地方张贴海报宣传
2、宣传单
与合作商家商议,将宣传单曝光于商家跟用户接触的地方。
3、地推卡传单
制作精美传单,在办公区域相对集中的地方、商场传单。
四、推广预算
根据以上推广方案对各渠道做预算配比,与老板敲定最后的第一期投放预算。
五、制定目标
一款APP,应该关注的两方面的指标
1、产品运营阶段
A、种子期:主要目的在于收集用户行为数据,与产品设计时的用户模型做对比,有目的性调优。主要关注数据有:页面路径转化,按钮点击,启动次数,启动时间段,停留时长等。这个阶段数据量不求大,但求真实。用户来源的话,可以先做免费渠道,如果能有一些首发资源更好了。
B、推广期:主要目的在于扩大影响,吸收用户。主要关注数据有:新增,活跃,留存以及渠道数据。在这个阶段如果能够配合各种资源多管齐下,用户量能有爆发是最好的了。
C、营收期:主要目的在于通过各种活动运营、增值服务创造营收。主要关注的找数据有:付费用户数、付费金额、付费路径转化、ARPU等。
2产品类型
如工具类,启动次数很重要;社区类,活跃用户和UGC很重要;游戏,在线人数和arpu值是关键;移动电商主要关注成交转化率,包括订单转化率和金额转化率。根据APP产品类型及所处运营阶段,制定APP数据指标考核表,如下图显示:
这里有一张整理过的图来说明一下吧,很早以前在网上收集的一些数据指标,感觉比较实用,制作方案的时候可以参考。
关于数据指标分析:
1、留存用户和留存率:
留存用户和留存率通常反映了不同时期获得的用户流失的情况,分析这个结果往往是为了找到用户流失的具体原因。
APP获得一定用户以后,刚开始用户会比较多,随着时间的推移会不断有用户流失,留存率随时间推移逐步下降,一般在3~5个月后达到稳定。其中阅读资讯、社交沟通、系统工具是留存率最高的三类应用,在4个月以后的留存率稳定在10%左右。留存率提高了,才会有更多的用户留下来,真正使用APP的用户才会越来越多。
次日留存:因为都是新用户,所以结合产品的新手引导设计和新用户转化路径来分析用户的流失原因,通过不断的修改和调整来降低用户流失,提升次日留存率,通常这个数字如果达到了40%就表示产品非常优秀了。
周留存:在这个时间段里,用户通常会经历一个完整的使用和体验周期,如果在这个阶段用户能够留下来,就有可能成为忠诚度较高的用户。
月留存:通常移动APP的迭代周期为2-4周一个版本,所以月留存是能够反映出一个版本的用户留存情况,一个版本的更新,总是会或多或少的影响用户的体验,所以通过比较月留存率能够判断出每个版本更新是否对用户有影响。
渠道留存:因为渠道来源不一,用户质量也会有差别,所以有必要针对渠道用户进行留存率分析。而且排除用户差别的因素以后,再去比较次日,周留存,可以更准确的判断产品上的问题。
2、活跃用户
用户每天既会不断新增,也会不断流失,如果单独只看每日活跃用户数,是很难发现问题的本质的,所以通常会结合活跃率和整个APP的生命周期来看。活跃率是指活跃用户/总用户,通过这个比值可以了解你的用户的整体活跃度,但随着时间周期的加长,用户活跃率总是在逐渐下降的,所以经过一个长生命周期(3个月或半年)的沉淀,用户的活跃率还能稳定保持到5%-10%,则是一个非常好的用户活跃的表现,当然也不能完全套用,得视产品特点来看。
六、团队构架
这个篇幅简单介绍移动互联网运营推广团队的组织架构及成员工作职责,具有一定的普遍性。总体概括来说,这个市场运营部门架构大概是:一个带头的,一个做渠道和流量,一个玩社交媒体的,一个天马星空写文案的,再辅助一些打杂的。
1、市场运营总监
工作职责
1、负责公司开发的移动互联网产品的内容整体规划和运营策略的制定及执行。
2、负责制定每季度、月运营计划。
3、整理各产品运营渠道数据报表,并定期收集分析同类竞品情报。完成活动的策划执行,并做好跟踪记录。
4、构建和完善App推广和分销渠道,促进App的下载和使用。
5、网络媒体、网站联盟、博客、论坛、社区营销、SNS等各种互联网营销渠道的拓展和维护;
6、负责和移动互联网领域各传播媒体有效沟通,调动各种资源,促进公司互联网产品和相关渠道及媒体的联合推广,以提高公司产品的市场知名度。
7、负责通过微博,微信等网络推广方式,开展公司自有产品的运营和推广活动,收集相关营销成功案例并进行分析。
8、负责制作内容及话题,能够结合热点事件开展推广活动,及时监控和处理产品运营活动过程中的各类正负面事件。
9、跟踪运营推广效果,分析数据并反馈,分享推广经验;挖掘和分析目标用户使用习惯、情感及体验感受,即时掌握新闻热点。
10、策划、组织、评估和优化推广计划。
11、分析App运营数据,根据分析结果不断优化运营方案。
岗位点评:从工作职责要点来说,市场总监应该是负责内容规划,运营策略及计划制定,渠道构建和监督,新媒体推广实施跟踪,app运营数据分析,团队建设和管理.
2、文案策划
工作职责
1、清晰项目目标,快速了解客户需求,并密切与相关协同部门合作,提供快速、精准、精彩的案头支持;
2、负责宣传推广文案及宣传资料文案的撰写;
3、负责创意内容撰写,为线上活动、广告传播、线上公关稿件撰写相关文案内容;
4、沉淀创意产出和内容撰写的经验,形成知识管理,供其他项目借鉴。
岗位点评:文案策划岗位是文字输出岗位,需要文字功底好,有创意,对热点有嗅觉,最好在事件营销传播方面有成功案例。
3、渠道经理(BD拓展)
工作职责
1、深入研究公司产品与所属行业,制定适应公司发展战略的拓展计划;
2、根据公司业务发展需求,寻找、挖掘有利于公司的合作资源;
3、负责商务拓展及合作,与其他客户端及推广渠道(各大市场)建立良好的业务合作关系
4、对推广数据进行分析,有针对性的调整推广策略,提高下载量、安装量及活跃度等
5、辅助APP产品的运营和推广,整体规划和专题策划
岗位点评:渠道经理(BD拓展)顾名思义就是拓展各互联网流量渠道,一切有助于APP流量提升的渠道合作都属于工作范畴,渠道经理的工作职责就是制定渠道拓展计划,带领BD专员拓展各市场,分析数据,完成运营总监制定的流量指标。
4、新媒体推广经理
工作职责
1、有互联网信仰,最好是重度使用者,制定新媒体推广计划,执行力强。
2、熟悉新媒体,对微博、微信如数家珍,熟悉大号,运营过微博草根号、微信公众号更好!
3、有判断力,对热点事件能分析,知道如何借势,有自嘲精神,可以黑人兼适度自黑;
4、有战斗经验,没混过论坛没耍过微博刷过微信的就算了。不管明骚闷骚,永不放弃!
岗位点评:这个岗位要求”离了手机就不能活并且认为它比性更重要”那种,能配合文案玩转各社交媒体渠道。在事件营销及热点引爆有嗅觉和实操经验.
七、绩效考核
每个公司绩效考核指标不同,对于移动互联网公司市场部门来说,各个岗位指标也不尽相同,这里只罗列出有共性的一些考核点。
1、市场运营总监
这个岗位背负团队整体KPI指标,如APP运营数据指标,销售指标等,如何将团队指标有效分解到每周,每天,每个人,这是市场运营总监每天都要思考问题。
2、文案策划
1、文案撰写能力:写作功底深厚,表达能力强、思维逻辑清晰、具有独特敏捷的创意思维。
2、创意能力:能根据公司品牌定位,完成有创意的文案策划,为产品销售及运营推广带来很大飞跃。
3、对接能力:与渠道部门,设计部门,推广部门,客户等沟通协调及分配工作能力。
4、工作态度:纪律性,团队协作意识,工作责任感
根据这几个考核指标做分数配比,适当提高AB两项指标分数。
3.渠道经理
渠道考核指标直接跟APP运营数据挂钩,这个数据指标可参考上篇中app运营目标中数据。
下载量每日新增用户数留存率活跃用户数平均用户收益(ARPU)使用时间
4、新媒体推广经理
新媒体推广由于渠道不同考核指标也不同,微博,微信,豆瓣,知乎,其他软文推广渠道等,运营总监可以根据渠道设立不同考核指标.这里以微博和微信为案例:
1、微博考核指标:微博营销涉及的数据大致有微博信息数、粉丝数、关注数、转发数、回复数、平均转发数、平均评论数.
A、微博信息数:每日的微博数量,条/天。
B、平均转发数:每条信息的转发数之和/信息总数量,一般计算日平均转发数或月平均转发数,次/条,平均回复数原理类似。平均转发数(评论数)与粉丝总数和微博内容质量相关,粉丝总数越高,微博内容越符合用户需求,转发数和评论数就会越高。所以这个数据可以反应粉丝总数、内容和粉丝质量的好坏。粉丝基数越大,理论上转发会提高,内容越契合用户,或者粉丝中你的目标人群越多,这个数据都会上升。
以A公司品牌微博为例,4月1日只有1.4万左右,5月结束有2.6万!
从这个表中可以看到4、5月的增长情况,两个月的粉丝增量差不多,微博信息数量5月增加36%,但是转发总数增长近100%倍,评论增长了64%,搜索结果数也是增加了。应该说针对4月的微博内容分析之后,5月份作了一些调整,更加注重用户需求,所以在总量增加的同时微博的平均转发数和回复数都上升了,可以说明该微博5月份比4月份是有进步的,而且搜索结果数直接增加曝光率,说明了营销效果。
总结:1)平均转发数和评论数可以衡量自身微博运营状态好坏2)搜索结果数可以作为品牌传播的考核,3)只有综合所有数据来看才可以指导微博营销.
1、微信考核指标:
文章考核指标:送达率,图文阅读率,原文页阅读率,转发率,收藏率
A、订阅粉丝量:有三个指标:新关注数、取消关注数以及净增关注数。
刚开微信的企业,我们可以用1个月的时间,设定目标完成500个用户的订阅,接下来的每个月,逐步增长。每天订阅粉丝超过20个,1月就是600个。
B、用户互动量:该用户在微信上和你的互动。我指的是有意义的互动,比如91运营网(微信号yunying-91),当你添加微信时,自动回复写的是:输入1获取移动互联网干货,输入2获取电子商务运营干货,输入3获取产品策划干货。这其实就是很好的一个规则。
C、用户转化量:该用户最后通过你的规则输入相关词后,我们的跟进情况,以及成交情况。
八、团队管理
这个篇幅侧重于团队运营管理,不只是针对移动互联网,同样适合互联网公司团队管理。以个人经验分享来说,互联网团队运营管理应重点关注三方面:
执行力,目标管理,团队凝聚力。
1、执行力
关于执行力的案例,腾讯是很多互联网公司学习榜样.马化腾凌晨4点发出邮件,运营团队下午就能给出实现计划。很多创业型互联网小公司发展速度快,因为执行力强,当公司发展到一定规模后,变态的层层审批机制阻碍了项目的实施。笔者原来在一家传统企业转型互联网的公司呆过,深有体会,一个很简单的推广页面,本来当天就可以决策通过,还要经过总监-副总-老板几个层级审核,一周过去了,才通过,结果好好的项目被时间给拖死了。所以再大的公司,个人还是比较推崇项目负责制,扁平化管理。
2、目标管理
运营总监从拿到KPI那天起,脑海里都是数据化管理,从年目标,季度目标,月目标,周目标层层分解,一个没有数据量化目标的运营团队会跟无头苍蝇一样乱窜.运营总监团队管理过程其实就是一个目标管理流程。
3、团队凝聚力
保持一个高效,快乐,有活力的工作环境,让整个运营团队保持凝聚力,是每个运营总监职责所在。团队成员频繁跳槽,稳定性差将不利于项目的进展,所以如何保持项目核心成员稳定性至关重要。
以下分享几个运营团队管理小技巧:
1、年度目标,季度目标,月目标,周工作任务表
将这些目标数据表贴于显眼地方,让自己心中有数。制定团队每周工作任务表。
2、周一早会
每周一定期开早会,分配本周各团队成员工作任务,并记录项目运营过程中问题。
3、周三培训
每周组织相对于各个岗位培训课程,提高团队成员的业务能力.
摄影专业主要课程
数码摄影实用技艺、数码影像基础、摄影构图、摄影美学、摄影照明、摄影曝光控制、数码图形图像制作;新闻摄影、纪实摄影、风光建筑摄影、民俗艺术摄影、内外景婚纱摄影、商业广告摄影、平面色彩构成、版式设计、世界摄影史、中国摄影史、摄影图片鉴赏等课程。
摄影专业就业方向
本专业学生毕业后可在广告公司、影视剧制作公司、新闻媒体、报社杂志期刊社、出版社,婚纱影楼、文化宣传部门和其他有关事业单位,从事摄影摄像、影视制作、计算机平面设计、广告策划与制作、文化宣传、社会教育、商业摄影等工作。
从事行业:
毕业后主要在互联网、影视、新能源等行业工作,大致如下:
1 互联网/电子商务
2 影视/媒体/艺术/文化传播
3 新能源
4 广告
5 贸易/进出口
从事岗位:
毕业后主要从事摄影师、平面设计师、美工等工作,大致如下:
1 摄影师
2 平面设计师
3 美工
4 文案策划
摄影专业就业前景
随着社会经济的发展,人民生活水平的提高,人们对生活质量的要求也越来越高,摄影行业得以经济的滋润,得以迅速发展,已经形成比较可观的市场规模。行业迅速发展形成了对摄影人才的巨大需求,在摄影行业工作的专业人员规模也比较大。由于摄影人才总体呈现供不应求的局面,使得在行业就业的专业人才薪资待遇和工作环境都很好。
网络与新媒体专业课程
广播电视新闻学、新闻学概论、新媒体概论、新媒体实务、数字媒体技术与应用、网络营销策划与创意、网站策划创意与设计、网页设计与制作、数据库、摄影与摄像、数字图像创意与设计、动画创意与设计等。
网络与新媒体专业就业方向
网络与新媒体专业学生毕业后可在网络公司、广告公司、电视台、报社、音像电子出版社、杂志社、新闻单位、教育推广公司、教学软件开发公司、学校(网校)、远程教育机构、科研单位、各级企事业的信息化管理宣传部门、咨询策划公司、展示展览公司、文化传播公司、各企业的市场部工作。
从事行业:
毕业后主要在互联网、新能源、广告等行业工作,大致如下:
1 互联网/电子商务;
2 新能源;
3 广告;
4 教育/培训/院校;
5 公关/市场推广/会展。
从事岗位:
毕业后主要从事新媒体运营、文案策划、新媒体编辑等工作,大致如下:
1 新媒体运营;
2 新媒体运营专员;
3 文案策划;
4 新媒体编辑;
5 网络推广专员。
本专业培养适应传统媒体机构、政府机关、事业单位、公司等团体组织急需的宽口径、复合型信息传播人才。
本专业要求学生既能从事信息传播时代内容方面的深度、综合、跨学科的信息传播工作,同时也能在新闻传播技术方面从事设计、制作、网络技术等方面的传播技术类工作的能力。
网络与新媒体必备能力
1.掌握网络与新媒体的基本知识和理论;
2.了解网络与新媒体发展动态;
3.了解网络与新媒体的方针、政策和法规;
4.了解本学科的前沿成就和发展前景;
关键词:互联网;HTML5;交互;传播
H5是一种高级网页技术,确切的说应该叫HTML5。在国外目前并没有H5这种叫法,而在国内,H5更多的时候指的是利用HTML5的编码技术来实现的一种数字产品。
目前被我们大众普遍接受的网页技术版本是HTM4,然而近十年来互联网行业发生了翻天覆地的变化,人们逐渐意识到原有的HTML已经不能适应互联网的发展了。在2006年,WHATWG(Web超文本应用技术工作组)和W3C(万维网联盟)决定进行合作,来创建新一代的HTML,以期能在互联网应用迅速发展的时候,使网络标准达到符合当代的网络需求,为桌面和移动平台带来无缝衔接的丰富内容,这就是HTML5。
H5的产品具有五大特征,其中包括:能轻松实现跨平台;无需下载即可体验;多入口,方便营销推广;及时更新内容;开发周期短,试错成本低。但同时它也有易抄袭、技术上不够成熟等缺点,和原生App相比,性能和用户体验上仍然有一定的差距。所以在很长的时间里H5始终处于一个不温不火的状态里。
2014年7月22日,H5游戏“围住神经猫”上线微信朋友圈,仅用3天的时间便创造了用户500万,访问量超1亿的神话。神经病猫的动画表情、服饰、背包开始流行,甚至有网店开始售卖围住这只猫的攻略。随后各种H5游戏和专题页呈爆发式进入人们的视野。如今,各类为活动运营、品牌营销而设计的H5产品已经屡见不鲜了。
一、H5产品的形式
为了达到不同的功能目标,迎合不同的受众人群,H5产品通常有如下几种表现形式:
(一)图文幻灯式
图文幻灯是早期最典型的H5专题页形式。它杂糅了图片、文字和视音频等多媒体元素。通过翻页等简单的交互操作,起到类似幻灯片的传播效果。目前,通过一些在线编辑器如:快海报、初页、易企秀等,可以进行可视化编辑,用户不需要懂编程语言也能制作自己的H5专题页。它考验的是高质量的内容本身和讲故事的能力。
特斯拉汽车的案例就是典型的图文幻灯式H5专题页,通过几张简单的图文组合加上背景解说串起了整套页面。视觉简洁有力,采用黑色和红色作为主要色彩,没有过多的互动形式,让观众专注于内容,通过手指的划动去将特斯拉的秘密一层层揭开。
(二)交互式动画
交互式动画是一种比较高级的动画形式,动画作品在播放时能够实现事件响应和交互功能。也就是说,动画播放时可以接受来自动画播放者的划动、点击等控制,并产生相应的反馈。这种交互性提供了观众参与和控制动画播放内容的手段,使观众由被动接受变为主动选择。
AKQA创意营销公司在圣诞节献上的作品《梦幻水晶球》就是一个典型案例。观众通过移动手机,镜头从水晶球外不断推近,渐渐走进水晶球的微观世界里。通过手机环顾四周,观众可以欣赏水晶球里360度的全景,摇一摇手机,雪花便漫天飘洒。观众还能写下祝福并分享给朋友,一定会给对方不小的惊喜。这个H5页面使用了重力感应、3D等技术,文字与背景音乐的使用也十分讲究,给用户带来了完美的互动体验。
(三)问答测试形式
问答测试形式的H5页面也屡见不鲜了,例如一些性格测试类的页面,一直都在社交网络中很流行。它利用的是用户的求知欲和探索欲,通过一题题选择,最后获得一个合理的结果,并传播分享。这类产品的问答主题是吸引人的关键,如果能辅以出彩的视觉和文案,弱化答题的枯燥感那就成功了。
知乎为其出版的书籍《金钱有术》的推广,设计制作了一款问答类小游戏――财务包子铺。这是一个关于创业的小游戏,玩家以创业老板的身份,对自己的包子铺的日常经营做出决策,挑战题目中也会有一些基础的财务知识。根据用户的不同选择,会产生不同的结局,比较常见的好结局是可以上市,如果决策错误,就会导致破产倒闭。结局的页面提供了购买图书的接口,通过这种互动问答能让用户参与进来,收获更好的推广效果。
(四)游戏
目前H5游戏大多还是以轻度的休闲游戏为主,从“围住神经猫”、“2048”等单纯小游戏再到杜蕾斯“一夜N次郎”(即山寨版“别踩白块儿”)等品牌植入式小游戏。H5游戏因为操作简单、竞技性强,而且可以分享自己的游戏成绩,所以一度风靡朋友圈。但是玩家对这类游戏的粘性较低,通常仅为一周时间左右,所以品牌要借助游戏成功传播,需要将重点放在玩法和设计上。
2015年春节期间,知名游戏《海岛奇兵》推出了一款H5游戏,游戏后还能领取红包。《海岛奇兵》的H5游戏设计了与原生游戏高度一致的策略性关卡,在游戏体验上甚至媲美原生游戏。通过良好体验,借助红包互动活动之后,再跳转到原生游戏的下载,能够让在体验中抱有好感的玩家,迅速成为原生游戏的用户。同时,H5版本的游戏点开即玩,几乎没有任何准入门槛,更强化了游戏产品,以及抢红包活动的信息扩散和传播,使其能在微信等社交App上大规模传播。
二、优秀H5产品的要点
一个H5是否能起到良好的传播效果,和其用户体验是分不开的。一个H5页面的设计甚至能影响到用户对品牌形象的认知。在这里总结出以下的设计要点:
(一)优秀的视觉风格
H5本身就是一种具有互动性的平面媒体,其设计也需要符合平面设计和动画设计的一般规律。要获得良好的用户体验,必须考虑整体风格的统一和对设计细节的把握。色彩、排版、字体等视觉要素都要符合产品的主题风格。
大众点评为推广电影《复仇者联盟2》所设计H5专题页牢牢把握住了电影影的戏剧效果和画面冲击感,可以迅速将体验者带入到特定场景中。整个H5设计风格简洁有力度,融入“双语字幕”的电影式元素,连大众点评的LOGO都被打造成了复联的风格。最后的购票页面,也配合了IMAX电影的宣传语。大众点评利用H5技术,已为多部电影做社交平台推广,获得了不俗的传播效果。
(二)紧跟舆论热点
如果把握到大众舆论的风向可能会使H5产品一夜爆红,2014年,在那次明星吸毒事件后,某H5爱好者及时制作出了《全民找祖名》的小游戏,从游戏的制作上乏善可陈,玩法也很低幼。然而并不影响它在朋友圈里的风靡程度。所以第一时间抓住热点并火速上线,借机进行品牌宣传也不失为一条捷径。
天天P图抓住电视剧《武媚娘传奇》热播的契机,推出了风靡海内外的媚娘妆,同时《全民COS武媚娘》的H5互动页也第一时间上线。其操作简单易上手,只需一键上传照片就能立刻完成媚娘妆,并于与万千网友们进行PK,既娱乐了大众又推广了产品。
(三)优秀的文案
拥有优秀的文案是广告行业里的黄金法则,不论H5的形式如何多变,有价值的内容始终是第一位的。能够在有限的篇幅里,用文字去打动人,引发用户的情感共鸣,更容易推动内容的广泛传播。
中国著名养生品牌首草推出的H5专题页《首草先生的情书》中,设计师并没有选择使用过多的互动技巧,只是静静地用大段文案和黑白影像配合淡雅的音乐向你诉说一段男人的心路。他追忆往昔,又追想来日,字里行间,都是真心爱过的话。爱情是人类永恒的话题,最容易激起人们的共鸣。
(四)合理运用交互技术
随着技术的发展,如今的HTML5拥有众多出彩的特性,能轻松实现如绘图、擦除、摇一摇、重力感应、3D视图等互动效果。适当的运用这些效果可以让作品的互动体验更优秀,但要注意与内容的恰当结合,否则过多不合理的炫技可能会适得其反。
著名英国奢侈品牌博柏利推出的《“从伦敦到上海”的旅程》集合了多种互动方式。要进入这个散发着浓浓文艺气息的H5作品,第一步,得先“摇一摇”开始;第二步,点击屏幕进入油画般的伦敦清晨;第三步,摩擦屏幕使晨雾散去;第四步,点击“河面”,河水泛起涟漪;最后点击屏幕上的白点,达到终点站上海。面对目前中国巨大的市场,拥有更多的年轻目标受众群,微营销正在成为越来越多的高端奢侈品牌来拉近用户之间的距离的形式,通过增加互动和交流的机会,扩大其品牌影响力,并得到消费者的认可达成宣传推广的目的。
三、结语
随着手机硬件的升级、HTML5技术的发展以及微信平台的开放,HTML5的跨平台、成本低、开发周期短等优势被进一步凸显,尤其是一些提供H5在线可视化编辑器的出现大大降低了用户的使用门槛。这对身处于移动互联网大潮的企业、品牌、设计师和开发者来说,都将是一个最好的时代。未来必将会涌现更多优秀的H5页面,让我们拭目以待。(作者单位:南京艺术学院)
参考文献:
[1] Whales《关于HTML5,营销人应该知道的概念、方法和推广完全实战指南》,于微信公众号SocialTalent
【关键词】互联网 众筹模式
一、众筹模式概述
所谓众筹模式,指的是项目发起人利用互联网和社交网络的传播特性,向公众展示自己的创意,争取得到足够的认同和支持,从而募集公众资金的模式,众筹属于平台模式,其主体包括筹资人、出资人和众筹平台这三个有机组成部分,而平台模式又细分为公益众筹、回报众筹、产品众筹、股权众筹、产权众筹、债权众筹等,在我国,现阶段的众筹大多数以实物、服务或媒体内容作为回报。
筹集人又称发起人,通常是需要解决资金的小微企业或需要解决资金问题的创意者。发起者,利用互联网和社交网络,像大众推广自己的产品,这样既可以通过交流知道用户体验,同时,在公众介入项目的同时,也获得了很好的宣传效用。
出资人为一个巨大的互联网平台用户,他们利用在线支付的方式对自己感兴趣的项目进行小额投资,在众筹项目成功后,出资人会获得一些回报,可能是产品样品,演唱会门票等。
众筹平台,既可以帮助创意人向公众募集小额资金,同时也是创意者实时将该项目的实施反馈给出资者的平台。众筹平台的网站为网民展示出了项目发起人的宣传文案、宣传视频、项目的执行度等。当然,众筹平台在项目前,需要对申请上线的项目进行细致的实名审核,确定该项目没有违反项目准则和要求。随后,才可以对项目进行监控、辅导并把控项目的顺利展开。
二、众筹的运营模式
而众筹的项目是否成功,很大程度上取决于众筹模式的运作模式,首先是有资金需要的个人和团队将项目策划交给众筹平台,在系列审核通过后,在平台上向公众介绍项目的状况。这些项目多是有明确目标的,比如制作专辑、出版图书或生产某种电子产品。具体在众筹的运作模式中,需要把握众筹的数个规则,即第一,众筹项目必须得设定筹资目标与筹资天数。第二,在设定天数内,答到目标金额才算成功,众筹的发起人才可以获得资金。若项目筹资失败,平台上所有的已获资金将全数退给支持者。第三,众筹的所有支持者必须获得相应的回报。很多众筹平台会从募资成功的项目中收取一定的比例和费用,一般是从融资成功的项目中收取比例为5%-10%的佣金。
三、众筹成功所需的必备条件
众筹属于舶来品,在我国发展的时间不长,在实际运营中存在不规范、法规不健全的特性,但是,众筹模式在拓宽融资渠道、推进创新创业中发挥了重要作用。以众筹在我国成功的数个案例中,可以总结出众筹成功需要几个重要条件。
第一点,要选对行业。目前,适合众筹模式的行业主要包括自媒体行业、影视音乐行业、科技行业、生态行业等。为什么说选这几个行业更能推进众筹成功呢,就拿,拿自媒体行业来说,如今媒体业面临着从传统媒体向新媒体的转型时期,媒体人单飞已经是业界不争的事实,而自媒体项目的发起人,则可以通过众筹平台,截获大批的粉丝。
而像动画电影大鱼海棠这样短时间筹集资金158万,也不乏为影视行业通过众筹成功的典型,通过众筹模式,可以让艺术触动触动投资者的内心。因为众筹的力量,实现艺术与现实的完美对接,也实现了无数创业者的梦想。
第二点,要提升平台的运营能力。其中包括制定产品项目的选择、投资人所具备的条件,再者,还得善于利用名人效应、偶像的光环,提升众筹平台的影响力。如3W咖啡最早是通过微博招募原始股东,因此属于基于名人效应成功的众筹模式,在汇集了徐小平、沈南鹏等名人大咖后,又汇集了许多企业的高级管理人员,这些人际交流圈则有利的将3W的品牌推广出去。更重要的是,需要做好众筹平台项目的风险管理,由于众筹活动中,筹资人无法跟多数人建立筹资合同,在资金管理方面,由于筹款、扣除管理费都需要资金,因此项目所属的众筹平台有义务对资金进行安全、有序的管理,最好是通过第三方资金平台运作,而不是直接经手资金。
第三点,强化筹资人的信息披露业务,一般来说,筹资人和出资人之间,出资人始终处于信息弱势,因此就需要筹资人在筹资平台上集中向出资人汇报这些资金的使用状况。保障出资人的权益,使出资人享有知情权,这样就可以保证众筹平台信用机制的创建。
第四点,加强对众筹平台的监管,众筹平台因为自身原因具有局限性,而整个国内的信用环境都具有局限性,需要对众筹平台进行监管。从2014年起,证监会相关负责人就开始对股权众筹进行调研,因此,适时的推出相关的政策建议,才是股权众筹平台健康发展的有力保障。
参考文献:
[1]谢平,邹传伟,刘海二.互联网金融模式研究[J].新金融评论,2012.
[2]沈梦雪.互联网思维下中小微企业融资创新之路――众筹模式创业尝试or围观[N].上海青年报,2014.
[3]芮晓武,刘烈宏.互联网金融蓝皮书:中国互联网金融发展报告(2013)[M].北京.社会科学文献出版社,2014.
[4]吕芹.众筹:不可能的任务[J].互联网周刊,2014.
这份中国服务交易平台最大一笔投资,直接将猪八戒网推向百亿估值公司行列。融资消息传开,很多人开始搜索记忆,是做LOGO的那家公司吗?这家网站居然还活着?
源于分享,释放闲余价值
2006年,还是重庆晚报首席记者的朱明跃辞掉工作,在上清寺一个不足50平米的简陋平房里创办了猪八戒网。
“2005年淘宝已经成立,但还没有发展起来。我突发奇想,网上既然可以卖衣服,为什么不把设计、建站这些既不用物流,也无需仓储的创意拿到网上来交易?”朱明跃发现,身边许多小微企业和用户对创意设计、网站开发、文案写作、工商财税等服务有需求,但专业的服务机构数量少、要价高。与此同时,高手在民间,有点子有创意的人才大量存在,他们有大把的时间,却无处施展自己的价值。能否建一个网站,供他们分享时间、知识、技能,并从中获得收益?
非计算机专业出身、对网站设计一窍不通的朱明跃,想通过在线分享的方式实现目标。抱着试一试的态度,他在网上发了一个帖子,悬赏500元找人做一个网站。很快,一个程序员接招,兼职工作几天后,猪八戒网――一个靠分享创意和技能赚钱的交易平台就此诞生。
“买商品上淘宝,买服务到猪八戒网。”企业、用户在猪八戒网上需求,有专业技能的网友通过接单来提供服务,这种被称为“威客”的创新众包模式一时风生水起。起初主要的服务是LOGO设计,经过不断积累,现在已经拓展出创意设计、网站建设、营销推广、文案策划、生活服务、工业建筑设计等600余种现代服务领域。
湖南小伙尹龙始终认为,是猪八戒网改变了他的人生。2009年,正上大二的尹龙开始在猪八戒网接单做卡通动画,兼职赚来的钱不仅足够日常开销,还让他提前还完了助学贷款;陈天创立的光荣网络主要做网站建设,“原以为做完这单就算了,没想到网上店铺不断接到订单。”仅一年时间,线上店铺已经与线下经营了11年的公司收入持平,相当于再造了一个公司。“这种速度和发展空间只有互联网才能实现,互联网为我们提供了无限可能。”陈天说。
兴于分享,开放才有未来
平台使用者分享价值、获得乐趣,但平台经营者的处境却并不美好,6个人的“草台班子”在创立之初即面临巨大挑战。猪八戒网联合创始人刘川郁回忆说,与实物交易不同,服务交易具有低频次、高单价、决策理性、非专业买家、复杂购买等特点,很难实现标准化,是互联网创业的黑暗地带,堪称“最坏的生意”。最困难的时候,吃饭都成了问题,内部甚至喊出了一个口号,“每天一万,解决吃饭”。
起步阶段,猪八戒网采取的是最原始的抽佣商业模式,对每笔交易抽取20%的佣金。以LOGO设计为例,500元一单的交易,猪八戒网可以抽佣100元。当时,朱明跃对团队的要求就是网站每天交易额必须突破一万元,才不至于让团队饿肚子,网站才不会被拖垮。
“这种收过路费的模式,让买卖双方总想跳单,最终限制了交易规模。”朱明跃说。同时,当时买卖双方通过悬赏的方式实现交易,这种模式的最大问题是买家对即将获得的服务缺少明确预期,而对卖家来说,最终中标的只有一个,其他人的精力完全被浪费。原本以提升效率、创造价值为追求的平台,也间接导致了价值浪费。
要想从数百家同类网站中脱颖而出,就要不断颠覆自己。猪八戒网每努力前进一步,都要经历一次被他们称为“腾云行动”的全盘颠覆。但前六次的“腾云行动”全部铩羽而归,团队分崩离析。
“前面几次‘腾云’,本质上都是在把用户圈在猪八戒网上进行交易。但是后来发现,互联网是一个没有围墙的世界,围是围不住的。必须要有开放的思想,要回归到服务交易、大规模个性化定制需要沟通的现实,才能真正拥有未来。”2015年6月,猪八戒网宣布“零佣金”计划,引发业内震动。这次壮士断腕之举,被朱明跃视为规模和影响力远超以往的“腾云8号”。
开放直接导致每年6000万的营业损失,但猪八戒网另有谋算。佣金免掉后,交易规模倍增,依托平台海量的交易数据,猪八戒网开始实践“数据海洋+钻井平台”的商业模式。客户设计一个标志,可能还需要做商标注册和版权登记,猪八戒网于是创立“八戒知识产权”,发展至今,商标通过率已经达到82%,创下单日1700万营业额的记录。印刷、财税、教育、工程等其他几口钻井平台也相继勘探出来。
成于分享,时代推动发展
以500元起家,猪八戒网一步步成长为获26亿元融资的独角兽企业。有人感叹,风来了,果然“猪”都能飞起来。
“风口上的猪绝不是投机,而是顺应了这个时代,顺势而为!”朱明跃回应道,“没有成功的企业,只有时代的企业。”
创业十年,猪八戒网所处的生存环境早已沧海桑田。随着互联网普及程度持续加深,大数据、云计算等信息技术发展高速推进,分享经济模式在各行业中引发创业潮,正不断改变传统闭塞的生活方式,成为拉动GDP增长的重要力量。猪八戒网通过十年的努力,有意无意地搭上了新经济增长的快车。
跟滴滴出行、Airbnb这些新兴的巨头一样,朱明跃解释猪八戒网的本质,是让各种各样的人在平台上自由选择适合自己的工作任务和工作时间,更加自由地赚取酬劳,是一个分享经济平台。而跟全球范围内的其他规模化电商企业不同,分享经济平台的初衷是利用互联网技术,更有效率地配置资源,分享类互联网企业与传统电商存在巨大差异。
文案在互联网的强大曝光下呈现在广大用户眼前,这标志着电商文案的公开较量伴随着促销提前开始。文案,一种以文字为载体的广告形式,已然走向了电子商务竞争第一线。
那么,让我们来看看“文案”是怎么做到使人消费的?
Q:一线电商公司是如何进行文案写作的?
A:去年6·18电商价格战前夕,有一个显著的现象是,网络曝光出几家大型电商的广告宣传,出奇一致的是不再有多种商品的堆积设计图,不再有明确的降价促销折扣,而代之以标幅式宣传语。这种关键字写作方式从心理学角度看,是最简单、最快速的一种识别方式,它虽然缺少图像的视觉冲击,但可以深刻补充图像缺失的“与自身联络感”,并加深用户对广告的记忆力。
京东——别闹,苏宁易购——别慌,当当网——都别吵,易迅——别吹,亚马逊中国——比价,国美——都别装,1号店——都别信……这样的字眼出现在微博,连行业内的不少人士都颇为吃惊。我们先姑且不谈是否有联合炒作或群起而攻谁的嫌疑,单从上述广告主标的角度我们不难看出,这里的关键字都在围绕着一种“态度”,面对竞争时刻的姿态气场与自我宣传。其次,广告中心的内容部分均是针对标语关键字的详细描述,而结尾则默契地张贴了网站logo标志。
Q:怎样做好文案传播?
A:首先要避免文案写作中的方法论误区。文案书写的方法有很多,文案的直接目的不是眼花缭乱的广告艺术,也不是堪比天马行空的电影片花(它们可以在形式上是),因此文案本身“目的明确”要比“方法高深“重要,这是很多文案工作者最容易忽略的部分。
“头脑风暴”又称为智力激励法,是美国人奥斯本提出的一种创造能力的集体训练法,它不是有些二流教授口中“头脑充满无数想法形同风暴”的概念,每个人放大想象、梳理想象都需要时间过程,速度却因人而异,经验告知我,冲击式的瞬间想法更适合探讨或交流,下笔应该深思熟虑。看看ThinkPad当年的广告语“让思想更有力”,把“Think”本身的字义带入广告语,类似这种由想法转为落字的创作过程,是需要我们充分了解其内容含义与期望结果的,有时还要带些引人入胜的自豪情绪在里面——“更有力”。
想做到一针见血表达“自己”,试试用倒推的思维顺序去创作充满意境与态度的文字,其实才更理性、更沉稳,更为企业实际所需。至于我们的脑袋,是用来思考的,不是用来拍的。
Q:什么样的文案称得上是好文案?
A:共鸣案例:M&M巧克力文案——“只溶在口,不溶在手。”我们究竟看到了什么?神奇的充满魔术色彩的新奇食品?还是由此我们获得了认真体会用嘴干掉一颗巧克力豆的机会?说真的,我们应该抓住这些身体部位的名词,然后把它们串联起来,这样你应该可以想象M&M豆被贪吃的全过程。另外,别忘了“溶”终究是个相当充满镜头感的关键动词。
如果从实用性的角度,该怎样考量文案?你不仅需要看广告投入后的效果、成本与回报比,我认为更应该注重定案前的“预演”。
避免公式化也并不等于随意,它应该明确市场定位与受众人群,用他们的语言告诉他们:你可以获得什么/你是怎样的人/你与我们的关系/你希望的是否可以成真/你确是不二人选/你没有任何理由拒绝等等。它需要把“效果”准确地传递给阅读者,用户才会试着感知他们与你的产品或品牌的关系。
Q:卖家该如何定义编辑和文案的区别?
A:文案和图像共同联手发挥作用是良好的,单独依赖文字进行销售仅仅是使用了一半的工具,加上图像或者由文字产生联想的图形图像可以创造一个一体的销售概念,比起只用文字描述商品参数的做法更让消费者有置身其中的感觉。
举个例子,卡夫食品有一则给家庭主妇看的广告标题是“如何用很少的钱吃得很好?”无疑这是一句问句,编辑工作者被定义为为品牌或商品进行文字描述的职业,他们与文案的最大区别在于:编辑更注重描述“自我”——他抓卖点,而文案更注重描述这种“自我”与他人的关联——他找诉求。以编辑角度叙述更靠近“我们的东西很好吃很便宜”,以文案角度正如我所举例“如何用很少的钱吃得很好”,与其简单说这是沟通,不如说这是一种介绍自我并挑起用户关注金钱与商品亦能很好交换的思维导购启发。