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7、8月份开始,随着对业务的熟悉,工作内容主要转变以配合为主,参与了北碚静观、酉阳小坝、易华录数据湖及江北区五宝镇等项目。其中,在静观和小坝项目中主要完成了对项目地区位的分析;在五宝镇项目中负责乡村振兴过程中可以申报的各项政策补贴的梳理;在数据湖项目中收集了项目地的对标案例及项目建议书的部分编写工作。
期间,还参与了乡村振兴全过程顾问咨询服务模式的设计工作,完成服务清单的整理分类及编制工作。
课题方面,逐步加入中冶农特产品型特色小镇和乡村振兴战略政策研究两个课题组,协助完成前期准备工作和部分文字工作。
同时,自7月初加入文创IP小组后,完成了小龙虾项目的市场分析部分并提供策划思路和理念;另外,负责美丽乡村院IP的策划、设计与打造工作。
在院宣传方面,负责撰写了中冶扶贫征文和美好中冶公众号推文。
以9月底的金刀峡镇乡村振兴规划项目为转折点,开始正式作为设计及执笔人员参与到项目中,负责该项目的产业部分和生态农业发展区策划。提出在金刀峡镇生态农业发展区大力发展有机农业、社区农业的思路,打造金刀峡镇区域有机品牌,并根据自己的专业知识提出品牌打造路径和模式。
除此之外,长寿区乡村振兴战略规划项目工作也在10月底展开,主要负责项目的文化振兴部分。根据长寿区文化的禀赋特点,基于现存的“自然长寿”区域农产品品牌,提出打造“健康长寿”和“百年长寿”的长寿形象,推动旅游产业和康养产业的发展,并提出在长寿区宣扬儒家文化以完善乡村思想道德建设,宣扬工匠精神以促进民族民俗手工艺品向产业化发展方向的积极转化。
另外,课题方面除完成重庆市农委乡村振兴课题的申报工作之外,还配合完成了2019年度研究课题《文旅驱动下的乡村振兴实施路径研究》的申报工作;文创IP小组方面完成农特产品IP打造路径研究和酉阳小坝项目的命名工作。
2018年度全部工作内容详见附表。
回头入职近一年的时光,首先看到的是自己的进步和转变:
一、 业务能力的提升。在过去几个月的时光里,从刚入职时的懵懂迷茫,被分配到任务时的毫无头绪,到现在基本可以独立完成一个板块的内容,从心里还是为自己感到高兴的。这段时间里,在工作时间和闲暇时间都努力提升了自己,积极阅读相关材料,补充背景知识,虚心请教弄清楚院里的工作内容和工作方向。目前不仅可以保证被分配任务的质量,还有精力一点点尝试着把自己之前的专业知识提炼出来融入到项目中来,做出创新和提升,以期为项目打造更好的效果。
二、身份意识的转变。刚刚入职时,还是典型的学生思维,学院气比较重。工作上缺乏积极性,时而还会有惰性。项目上不太善于和别人配合交流,经常出现完成的作品达不到要求和预期的情况,无形中降低了工作效率,增加了成本。经过这段时间的磨练和自己有意识的调整,提高了工作的主动性和积极性,在任务量不繁重的情况下,可以有意识地进行学习充电,偶尔还会主动询问同事,是否有需要配合的工作,并逐步增加了同团队和项目负责人的交流,返工的问题渐渐转化为零,有效地提升了工作效率。
三、对院的归属感逐步增强。在刚进单位的时候,恰恰赶上受到私人原因的影响,情绪波动比较大,心态也不是很稳定。但是,随着时间的推移,和同事们逐渐熟络起来,深刻地体会到美丽乡村院作为一个大家庭的存在。对单位越来越有感情,自己的集体荣誉感和归属感也一点一点增强。现在已经时刻做到意识自己是美丽乡村人,自己的优秀就是为美丽乡村院争光。
但同时,也应该清楚地认识到身上现有的不足:
一、自己专业方面的知识对于院项目提供的帮助太少。因为之前在学校学习的专业知识多以理论为主,缺乏实际操作;再加上性格方面原因,在各类项目讨论会上发言较少,羞于陈述自己的观点,导致没能在自己的专业领域方面给予项目足够的支持;
二、距离多专业复合人才的要求尚有差距。除了必备的产业基础知识能力之外,对于规划设计、文旅策划方面知识的不足,景观建筑方面意识的欠缺都可能成为自己今后发展的短板所在,不利于日后项目的开展和团队之间的配合。
三、 还没有完全脱离学生思维进入工作思维。虽然前文中提到这一年中的转变,但是照比优秀的同事依然存在不小的差距。还不能根据项目具体内容和时间节点完美地找到“有”和“优”之间的平衡,有时难免给项目负责人和团队带来不必要的麻烦。
四、对院级层面的宏观发展方向缺乏长远视野。对于项目和院发展方向缺乏深刻的认识,对于政策和市场前景缺乏前瞻性的见解,或是目光短浅,过于关注眼下,或是忘记了作为央企的性质和责任,过多追求拥抱市场。
3月4日,__县召开纪念“三八”国际劳动妇女节105周年表彰暨县妇联十一届二次执委(扩大)会议,来自全县各条战线的120名妇女代表齐聚一堂,共庆节日、共谋发展。大会对在2014年服务城乡发展、巾帼创业就业、妇女儿童关爱、美丽乡村建设、绿满__工程、清白靓家工程中涌现出来的先进集体和先进个人进行了表彰。为焦运平等10个__县首届“最美家庭”颁发了证书。县委常委、组织部长、统战部长肖鹏飞出席会议并作重要讲话,希望全县各级妇联组织和妇女工作者紧紧围绕“新兴工业强县,全域旅游富民”两大战略,奋力打造“金山银山、绿水青山、民生靠山”。要以巾帼不让须眉的勇气和豪气,适应新常态,创造新业绩。一要开拓创新,自强不息,在增强本领中展示新风采;二要提升素质,锐意进取,在夯实基础中谋求新突破;三要统一思想,形成合力,在增强意识中开创新局面。肖鹏飞就巾帼服务美丽乡村建设,特别是发挥妇女在“清白”工程中的主力军作用做了重点强调,希望广大妇联组织利用家庭工作优势,充分调动全县广大妇女的主动性和积极性,从源头抓起,从家庭入手,从主妇切入,让千家万户净起来,亮起来,美起来。7个乡镇妇联分别召开纪念表彰大会,对2014年度的三八红旗集体、红旗手、最美家庭、好婆媳、“巾帼建功标兵”、“我爱我家标兵”等先进典型进行表彰。通过先进典型的示范带动作用,切实加强对妇女和家庭成员的社会公德、职业道德、家庭美德和个人品德教育,巩固广大妇女投身“三个__”建设和社会事业发展的共同思想基础。
今年是我国实施男女平等基本国策20周年。“三八”节期间,全县各级妇联组织开展了“男女平等宣传月”活动,在全县掀起宣传贯彻男女平等基本国策的热潮。各级妇联组织充分利用妇女之家、电视台、电子显示屏、网站等媒介广泛宣传妇女观、社会性别理论,宣传男女平等基本国策的内涵,宣传贯彻男女平等基本国策重要意义和取得的成就,宣传保障妇女合法权益的法律法规,宣传妇女儿童发展规划以及促进妇女事业发展的政策措施,宣传妇女对推动经济社会发展的重要作用,宣传一批优秀妇女典型。3月6日,__县妇联组织县法院、县检察院、县司法局、县公安局四个部门的妇委会主任,开展了以“建设法治__.巾帼在行动——部门联动 送法到家”为主题的法制宣传系列活动。首先,县妇联组织四个部门结合工作实际,向前来咨询的妇女同胞们发放了《婚姻法》、《未成年人保护法》、《妇女权益保障法》、《女职工劳动保护规定》、司法调解等各类法律法规知识宣传单及资料。四位妇委主任结合近几年来,__县内发生侵害妇女、儿童权益的典型案例和最常见的妇儿维权法律法规知识,妇女如何正确维护婚姻、保障自己的权益,如何预防未成年人犯罪及教育、养老扶小责任关系、女童预防等方面的知识,展开了通俗易懂的讲解,让在座的妇女同胞们受益匪浅。今年“三八”期间,县妇联开展了为期一周的送维权知识进村、进社区活动,将法律知识送到全县“妇女之家”,送到妇女身边,使广大妇女同胞人人学法、知法、懂法、遵法、用法,自觉履行法定义务、社会责任和家庭责任,增强理性表达诉求、依法维护权益的意识,形成遇事找法、解决问题靠的习惯,在全面推进依法治国中发挥妇女“半边天”的作用。三八期间,__县妇联共开展送法进家活动达5场次,有近5000名妇女同胞参加,共发放各类法律法规知识宣传单8000多份,利用媒介书写男女平等基本国策宣传标语330条,深受广大妇女同胞们的热烈欢迎。
为保护__的绿水青山,建设绿满全域、彩扮百村、
林富万家,力争两年内在全省率先实现高标准、高质量绿色全覆盖的工作总目标贡献__“半边天”的力量。县妇联下发“绿满__·美丽家园”巾帼行动实施方案,围绕“四个一”开展活动(一次系列宣传活动、一次植树造林活动、一支巾帼绿色志愿服务队伍、表彰一批巾帼绿色先进典型)。共发放“凝聚巾帼力量·建设生态__”倡议书2500份,3月3日,县妇联组织70余名巾帼志愿者身穿红色马甲、头戴小红帽,到茅坪场镇何家湾村开展“生态文化走廊”巾帼义务植树志愿服务活动,种植紫薇600株。 围绕“清白工作”开展巾帼清白服务月活动,3月11日,县妇联组织鸣凤镇社区干部、网格员、鸣凤镇妇女干部共65人到嫘祖社区开展“巾帼洁家靓家美家行”志愿服务,拉开清白服务月活动序幕,当天共清理白色垃圾100余袋,鸣凤水岸的环境得到整治。在绿满__·美丽家园 巾帼行动中,全县各级妇联组织迅速行动,成立由3750人组成的巾帼绿色志愿者服务队125支,发放洁家靓家美家倡议书3500份,植树34000多株,开展清白服务125场次,整治环境250处,通过洁家、美家、净家、靓家等一系列活动,全面提升广大家庭生态意识,为村容更加整洁,环境更加优美,乡村更加文明和谐贡献巾帼力量。送岗位。__县妇联联合县人社局、县总工会共同组织的“__县春风行动现场招聘会”3场次,“满足企业用工,促进就地就业”,共有49个企业用人单位参加招聘,提供就业岗位1440个。累计5000多名女性进场参加应聘,3460人达成就业意向,其中女性1380人。
送服务。3月6日,联合相关部门开展文艺团体慰问演出下乡、医疗服务下乡、人口与计生宣传下乡、法律服务下乡、妇女儿童权益保障知识、科技及农业知识普及下乡等文化科技卫生“三下乡”
[关键词]乡村旅游;社区居民;社会排斥;感知;婺源李坑村
[中图分类号]F59
[文献标识码]A
[文章编号]1002-5006(2011)08-0087-08
1 文献回顾与问题的提出
社会排斥是指“某些个人、家庭或社会群体,由于社会政策及制度安排等原因丧失其公民权利,无法参与正常活动或参与不足,导致被边缘化及情感疏离的机制和过程”。个人或群体在各种政治、经济、社会互动活动中的无法参与或参与不足都可能被认为是社会排斥的存在。
社会排斥的研究起源于20世纪初,作为贫困(poverty)、剥夺(deprivation)、劣势(disadvantaged)等词的替代性概念,人们对其形成的一个基本共识是:对社会排斥的定义不仅涉及收入贫困和物质资源的匮乏,也涉及一些个人或者群体在社会中被边缘化的过程。1999年,作为欧洲国家中对社会排斥问题关注得最全面并切实采取应对措施的国家之一,英国在开展的“贫困和社会排斥调查”中将社会排斥分为4个维度,包括被排斥在充足的收入或资源之外、劳动力市场排斥、服务排斥、被排斥在社会关系之外。英国伦敦政治经济学院的社会排斥分析中心则认为,社会排斥包括消费、生产、政治参与及社会互动等4方面的排斥。我国的学者也有类似的讨论,如曾群等提出了包括经济排斥、政治排斥、社会关系排斥、文化排斥和福利制度排斥等5个维度的分析框架。21世纪以来,西方社会心理学家对社会排斥概念给予了特别的关注,美国学者特温茨和鲍麦斯特等(Twenge&Baumeister,eta1.)认为个体在遭受社会排斥后往往会形成心理上的感知,他们的大量实验证实,“在人际交往过程中,只要个体认为自己受到了他人的排斥,不管是真实存在或是臆想的,都会带来独特的心理变化,进而导致自我控制行为的改变”,“即使只是在虚拟的网络空间,个体感觉到了没有确定来源的忽略和排斥,都会导致明显的归属感降低”,因此,“社会排斥不单纯指物质层面,而且拓展到精神心理层面和符号层面”。由于认识到“各种社会排斥过程无不导致社会动荡,终而至于危及全体社会成员的福利”,社会排斥概念在各国政府制度研究中被广泛应用,人们将社会制度目标逐步转向“消除社会排斥,促进社会包容,实现社会融入”。
将社会排斥概念纳入到旅游研究视野是在20世纪80年代左右,其关注重点为旅游开发或旅游产业政策制定等带来的社会排斥现象。例如,奥尔威格(01wig)对美属维尔京群岛土著圣约翰人的描述就体现了欠发达地区在旅游开发过程中较典型的权力悬殊状况:当美国国家公园组织在洛克菲勒财团的资助下占据大半个岛屿建立国家公园后,岛上居民完全丧失了依靠传统谋生手段――放牧、游耕得以继续生存的机会,他们如同“乞丐无法成为一名选择者”,除了服从毫无办法。1998年,阿特金森和劳迪尔(Atkinson&Laudier)撰文讨论了1996年英国布里斯托尔国际海洋节期间两个流浪者露营群体被驱赶的社会排斥现象,他们的存在被认为会侵犯旅游者和节日参与者,破坏布里斯托尔希望建立的海洋遗产地形象。2005年左右,默尔度(Mordue)和阿加瓦尔(Agarwal)不约而同地探讨了旅游目的地发展中的社会排斥问题,所不同的是,默尔度重点探讨的是边缘群体在参与旅游活动过程中的被排斥问题,而阿加瓦尔关注旅游目的地居民的被排斥现象。造成这些社会排斥现象产生的因素是多方面的。从宏观方面而言,社会结构及制度设置为社会排斥提供了可能空间,全球性的资本主义生产方式转型、全球化竞争加剧、旅游生产方式从福特主义向后福特主义转变等因素被认为与社会排斥现象的产生存在一定的关联,从微观个体而言则有缺少工作机会、缺乏技能、缺乏政治和社会参与、身体健康因素及学历低等因素,导致个体丧失社会关系网络而陷入边缘化的困境。另据研究发现,虽然城市、乡村、海滨、岛屿等各种类型的旅游目的地都存在社会排斥现象,但其表现方式有所不同。例如邵特尔(Shortall)探讨了乡村发展项目中的社会共融与社会排斥问题,而那卡加瓦(Nakagawa)则将研究视角锁定在城市社区的社会排斥现象之上。国际货币基金组织(IMF)经调查指出,被排斥人群的住房问题在城市地区表现为质量不佳,他们大量集中于贫民窟,在乡村地区则表现为住房短缺;就业问题在城市地区表现为长期性失业,而在乡村地区则表现为季节性失业与低工资。
由于乡村旅游强调以乡村社区为活动场所,旅游活动的大量渗透必然会对社区施加经济、社会、文化等多层面的影响,而“这些影响的主要承担者是社区”。旅游人类学者和社会学者已用许多详尽的案例说明乡村旅游发展在给社区发展带来某些正面影响的同时,不可避免地会形成一些消极影响,诸如地方民众文化面临变质和消失的风险、社会文化冲突加剧、犯罪率上升、贫富差距拉大等,尤其是在各种复杂的利益关系不断得到调整、综合和博弈的过程中,乡村社区的居民总是无一例外地处于被动与弱势的地位,从而导致其挫折感、文化仆从感、自卑感增加,社区文化认同感衰落,但鲜见社会排斥方面深入而翔实的本土化案例研究。本文所提供的江西省婺源县李坑村案例长期以自给自足的封闭式小农经济格局为主导,旅游开发给当地社区带来了多方面的变化,笔者试图在质化研究的基础上着重探讨该村居民因旅游业的发展而带来的不利影响,分析旅游开发背景下乡村社区居民社会排斥的感知维度,以社会排斥为概念工具对其旅游开发所形成的影响加以系统解读。
2 研究案例
婺源县位于江西省的东北部,其历史悠久,物华天宝,素有“书乡”、“茶乡”之称。由于历史上一直处于“山阻而弗车,水激而弗舟”的闭塞山区,加之长期受徽州文化的影响和熏陶,婺源境内的广大乡村大多保留着传统的徽派建筑,形成了“家家是风景,风景在家家”之分布广泛、规模宏大、保存完好的特有古村落旅游景观,被誉为“中国最美丽的乡村”。李坑村是婺源旅游业发展得最早也较为成熟的一个村落,村内的260多户人家大多居住在溪的两岸,村内有明清古民居、古桥、古亭、古树等景观, 在签订正式劳动合同和参加养老保险等等方面所获得的劳动保障也相对缺乏,女性对自身的处境往往表现出一种无力感。而由于社会排斥的再生产机制,社会排斥进而导致这些女性村民自我排斥的产生,他们对自身的认识和自我评价较低,缺少成就动机,最后只好把人生的希望寄托在孩子身上。
5.4关系排斥
关系排斥指个人被排斥出一定的社会关系,具体感知因子包括个人身份认同、村民邻里关系及其与旅游者的关系等。豪斯等(H0use,et a1)建议从社会关系存在的量、质与结构3个方面来考察社会关系,具体到乡村旅游社区中,笔者发现,尽管村民有大量地接触外来投资者和旅游者的机会,实现了在社会关系量上的较大突破,但他们却更加明显地产生由关系疏离而导致的被排斥感。随着旅游设施及吸引物发展所需,对资本的需求日益增大,外来投资者对乡村旅游发展的影响力将日趋增强,而社区居民的影响力相应减弱,乡村社区居民会由于外来资本越来越强势的介入而失去对旅游发展的控制,他们大多会发出诸如“我属于社会的最底层”,“除了老祖宗留下的这点东西,我们什么都没有”的感叹,产生个人身份的认同危机,这种个人身份认同危机基础上产生的自我排斥感导致村民们出现自卑、无力、不满和愤怒情绪,在对待与自己有直接竞争关系的邻居时针锋相对,对待旅游者时则表现出明显的冷淡甚至敌视的态度。
指出:一种价值观要真正发挥作用,必须融入社会生活,让人们在实践中感知它,领悟它。为此,在培育和践行社会主义核心价值观的过程中,要想让社会主义核心价值观融入社会生活进而发挥作用,就必须注重基层文化建设,特别是农村基层文化建设,推动形成有利于弘扬社会主流核心价值的生活情景和社会氛围,夯实党的执政基础和群众基础,才能有力的促进社会主义核心价值观在人民群众中落地生根。
现从乡村基层中农村文化、校园文化、机关文化、企业文化和廉政文化五个方面加以阐述。
一、农村文化引领乡村文明新风尚。
我国有面积广大的农村地区和为数众多的农民,农村文化建设直接影响着我国文明风尚的形成。现实中迫切需要丰富群众的文化生活,适应广大农民的精神文化追求。各地逐年加大了“农村文化大院”建设力度,通过政策扶持、表彰奖励等多种方式,推进各镇村开展“农村文化大院”建设。通过各种文艺节目,大力弘扬社会主义真善美和谐发展的正能量。健康时尚成为引领农民生活的新理念,极大促进了乡风文明的好转。
但笔者还认为农村新乡贤应及早成为社会主义核心价值观的践行者引领者。乡贤作为一个阶层,在乡村社会实践儒家的“进亦忧,退亦忧”的理念,传承着中国的传统文化,维系着传统中国乡村社会秩序。他们在地方上热心公益,保家卫国,造福一方;推行以儒家为主的社会价值观,维护乡村社会秩序的稳定。在乡贤的身上,集中体现了“友善”、“真诚”、“敬业”、“爱国”等传统美德,完全可以看做社会主义核心价值观的践行者、引领者。地方政府应该在广大乡村提倡新乡贤,让地方的有志之士、有为之士都纳入到新乡贤的群体中来,树立典型,媒体应加大对于近年来涌现出来的新乡贤的报道,充分发掘他们与传统乡贤之间的联系充分认识到新乡贤所体现出来的品质直接与社会主义核心价值观相联。我们相信,新乡贤文化的弘扬有很强的示范引领作用,新乡贤的嘉言懿行能够像古代的乡贤一样垂范乡里,涵育文明乡风,并进一步让社会主义核心价值观在乡村深深扎根。
借新乡贤治理乡村,是化解当下“三农”问题,“留住乡愁”的重要路径。随着近些年城市化进程的加快,大量农村人口涌向城市,许多乡村文化精英也走出农村,定居城市,使得村落被遗弃空置。同时,从农村走出的大学生,也很少再返回家乡。一些有识之士已经意识到了这个问题,开始积极倡导乡贤文化了。应该说,新乡贤的主体范围更加宽泛了,包括乡村干部、文人学者、退休官员、企业家、科技工作者、海外华人华侨等。他们视野开阔,资源广泛,如能返回故乡,或以自己毕生所集聚的能力奉献家乡建设,反哺故园,对于当下三农问题的解决,确实具有重要的意义。他们身上所体现出来的舍己为公的奉献精神、坚持不懈的拼搏精神、与时俱进的创新精神,关乎个体的高尚人格,更关乎社会主义核心价值观的影响力、感召力。总之,农村推出新乡贤,是践行社会主义核心价值观的积极举措。
二、校园文化引领育人环境改善。
在十报告中指出:“社会主义核心价值体系是兴国之魂,决定着中国特色社会主义发展方向。要深入开展社会主义核心价值体系学习教育,用社会主义核心价值体系引领社会思潮、凝聚社会共识。推动中国特色社会主义理论体系进教材进课堂进头脑。”
中小学校作为社会主义精神文明建设的重要阵地和窗口,加强校园文化,不仅可以为广大师生营造一个良好的学校、生活、工作环境,陶冶师生高尚的道德情操,培养积极向上的人生精神,提高师生文明程度,而且可以通过学校辐射社会、示范家庭,积极推动整个社会精神文明建设,抵御各种消极、颓废文化对学生的侵袭,确保中小学生健康成长。
提升校园文化内涵,应建设队伍以德立身。必须重视教师队伍建设,要求广大教师立足本职耕耘,关爱学生,无私奉献。为引导广大教师自觉增强教书育人的荣誉感和责任感,学为人师、行为世范,做学生健康成长的指导者和引路人,许多地方开展的“争当学生最喜爱的老师”主题教育活动,“最美老师”评选活动,进一步激发了广大教师的职业光荣感、历史使命感和社会责任感,鼓舞教育人的信心,凝聚教育人的人心,增添教育的正能量。
校园环境应寓教于“美”。雕塑、文化设施、绿地,鲜花、广场的设计、报栏和橱窗等布置都需体现时代特征和学校特色。 学校环境的净化、美化、绿化、校风校貌,“寝室文化”、“食堂文化”。丰富多彩的校园文化活动,如艺术节、美术展以及学校向社区文化延伸等要显示出学校“探索、追求、创新”个性。 校园文化是学校隐性的课程,对学生成长大到理想道德,个性品德,小到行为习惯,言谈举止都有潜移默化的影响。以教育现代化建设为主题,启动实施“美丽校园”文化工程,在推动教育向着“校园美、师生美、和谐美,均衡化、优质化、现代化”方向上迈出坚实步伐。文化内涵应积极向上。将社会主义核心价值观24字和学校的办学追求等张贴或书写上墙,努力实现社会主义核心价值观在师生日常行为中的渗透与内化。
文化教育活动,应扎根学生心灵。开展系列比赛活动,体验中国梦。通过比赛,大力弘扬“务实、守信、崇学、向善”为内涵的价值观,引导学生寻访身边的最美人物、最美故事、最美精神,用声音记录美,用语言歌颂美,用演讲诠释美,从而提升学生的道德水平,培养学生的爱国情感,促进学生健康成长另外组织广大少年儿童挖掘身边榜样,讲述自己亲历亲见、感知感悟的故事,引导广大少年儿童讲道德、遵道德、守道德,牢固树立爱学习、爱劳动、爱祖国的价值追求,体验“中国梦”。
三、机关文化引领服务水平提高。
如何培育和弘扬核心价值观,使之成为全社会的公认和引领,化为衣食住行、形影不离、无所不用的兴国之魂。每一位机关工作人员责任重大,应该自觉担当。机关工作人员,尤其是农村基层单位人员是党委政府的形象代言人,是先进文化的方向引导人,是核心价值观的首要示范人。加强机关文化建设,实现文化大同,自觉担负起社会主义核心价值观的践行,是时代赋予我们的责任和使命,是建成小康社会“实现人的精神小康”的根本要求。
加强机关文化建设,践行社会主义核心价值观,应该大力弘扬中华民族文化的核心。中华民族文化的核心,是社会主义核心价值观的根源。其中以“仁、德、礼、法、化、和”为主导,自古以来,被人民大众普遍认知,从皇家书院至庶民讲堂,得以天下普及。“仁”,是指人与人之间要相爱;“德”,是指正直善良;“礼”,是指礼节仪表;“法”,是指活动规范;“化”,是指化解转化;“和”,是指和气和睦。这种古代朴素文化为核心的文化内涵,总是引领人们自觉的向善向美。
加强机关文化建设,践行社会主义核心价值观,应该积极组织开展丰富多彩的机关主题文化活动。党的十,提出建设美丽中国的美好愿景,美丽中国,不仅是自然环境和物质生活上的美丽,更是人们工作环境和精神世界上的美丽。在机关开展丰富多彩的文化活动,把“富强、民主、文明、和谐”融入活动之中,展示行业精英风采,推动行业文明建设,营造行业文化氛围,倡导公共价值标准,达到先进文化的相互促进、相互渗透,必将为社会祥和、道德提升、文明传播及诚信建设构建宽松的人文环境。为核心价值观的践行,创造浑厚的政治氛围和舆论氛围。
加强机关文化建设,践行社会主义核心价值观,应该树立朴素价值观和朴素道德观。朴素价值观是高尚价值观的基础。只要你为身边的同志带来了开心、进取、利益、幸福,只要你为周边的环境带来了和谐、品位、精神、方向,那么你人生的价值就已经实现。朴素道德观是跨时代、跨国界的永恒主题,在机关领域内,普及“仁邸⒕葱、诚信、感恩、包容、和睦”,为主导的道德情操,根植每一名机关工作人员的心灵血脉,不仅为核心价值观的培养,筑牢道德基石,而且为家庭、社会践行核心价值观产生共振效应、蝴蝶效应。
加强机关文化建设,践行社会主义核心价值观,应该树立科学的执政理念。科学的执政理念,是科学发展观的贯彻落实。加强官德建设,就是加强政德建设,提高领导干部的精神世界。先立德、后立志,先爱人、后爱己,先做人、后做官,有公心、有爱心、有忠心、有良心。
四、企业文化引领核心实力实现。
把培育和践行社会主义核心价值观融入到企业管理、班组建设和职工队伍建设之中,培育具有行业特色的企业精神。
企业文化和道德决定着企业的人员素质。企业文化是一种精神产品,表现出职工对企业生活的态度和评价,其鲜明的政治性影响着每一个身处其中的人的思想变化;同时,它又是传播思想的一种形式,具有很强的诱导作用,常常可以起到其他宣传形式难以起到的效果。企业职工要在工作中实现自己的职业理想、展现自己的职业价值,从主观方面,要靠自己的主观努力,即职业修养的自我提升;从客观方面看,要靠企业文化的熏陶培育和社会理想、信念和价值观的引领。加强企业基础文化设施建设方面,可采取如下方法;以特色文化活动为载体,把社会主义核心价值体系的精神实质融入工作生活中。即编制一本宣传册、一本纪念文集。组织一次征文、一场书画展、一场摄影展比赛。组织“文艺小分队”深入施工现场进行慰问演出,举办歌诗会来丰富职工生活。举办技能大赛;通过岗位练兵、自学成才,业务培训,促使职工岗位学习、岗位成才。提升职工整体素质;采取“请进来、送出去”的方式,对职工进行业务知识和技术技能培训。各单位培养学习、业务骨干,树立标兵。通过他们播下的种子,然后在基层生根、开花、结果。创新管理制度,建立激励机制,为优秀人才创新创业和健康成长创造良好的生活、工作环境。利用是互联网、企业内部局域网等工具,为职工接受先进思想、获取有益信息、丰富文化生活创造有利条件。通过这些活动,使职工在企业和社会的大环境中,企业职工能自觉的注重自身的学习,在学习和实践中把握正确的道德价值取向,在学习和实践中培育自己的道德情感,陶冶自己的道德情操,增强责任意识、提升使命感,在文化道德价值取向上使自身的道德价值观和社会道德意识主流趋向统一,使自己的道德行为选择符合社会、企业的道德标准和文化价值。
五、廉政文化引领社会风清气正。
创新廉政文化载体促进社会风清气正 。农村基层应突出地方特色,整合资源,创新方法,积极推动廉政文化工作,开展有声有色、富有成效的廉政文化创建活动,营造以廉为荣、以贪为耻的良好社会风尚,提高廉政文化的渗透力、吸引力、影响力。根据不同群体对廉政文化的多层次需求,可以以主题鲜明、内容丰富的廉政文化活动为抓手,以地方戏曲、小品、快板书等形式,创作基层群众喜闻乐见的通俗廉政文化作品。同时借助地方文化,站在廉洁从政的角度去探寻关于廉政价值观的精辟论述,在深入挖掘内涵的基础上,紧密结合当前领导干部勤政廉政建设实际,选取和运用古今中外大量典型案例,旁征博引,深入浅出地编撰廉政文化乡土教材,提高广大领导干部的思想政治素质和道德素质。
健全的生态文明意识是准确的生态科学知识和正确的生态价值观念的统一。在思想政治课教学中,教师要挖掘课程资源,加强生态文明意识教育,唤醒学生的生态良知、生态道德自觉,并最终落实到生态环保行动中。
一、整合教材内容,沟通生态理念与社会生活
思想政治教材紧密联系我国社会主义现代化建设实际,体现当今世界和我国发展的时代特征,将生态文明的基本观点、基本原理和基本问题融入生活主题和教材内容之中。教师要整合课程标准的要求和教材内容,对教材进行正确的发现、发掘和选择,协调生活逻辑与理论逻辑的关系。
例如,教师可结合“树立正确的消费观”的教学,帮助学生增强节约节俭意识,避免铺张浪费;结合“围绕主题,抓住主线”,帮助学生明确生态文明建设的突出地位和加强生态环保的重要性;结合“政府的职能”,帮助学生明确政府要维护群众的生态权益,建设美丽中国;结合“认识运动,把握规律”,帮助学生树立尊重自然、顺应自然、保护自然的生态文明理念;结合“用联系的观点看问题”,帮助学生体会生态文明融入中国特色社会主义建设事业的各个方面和全过程的重要意义,等等。此外,教材中诸多体现人与自然、人与社会关系的名言警句、诗词歌赋、图片图表、经典案例等,也是丰富的学习资源,能够潜移默化地培养学生的生态文明意识。
人类只有具备相应的生态环境知识,才能真正理解目前的生态环境危机的具体成因和解决措施,并付诸行动。教学中,教师要善于使用教学素材,沟通教材文本和社会生活,引导学生掌握生态知识,践行生态理念。
在学习《政府的职能:管理与服务》时,笔者引用了如下素材:今年1月,我国京冀鲁豫鄂赣等地空气受到严重污染,北京出现了最严重的雾霾天。政府也提醒市民,“亲们,尽量宅着吧,出门记得戴口罩。”德国《时代》周刊报道说:“北京人已经习惯了恶劣的空气,但没人记得以前曾经出现过这么严重的雾霾天气。一些人担心‘呼吸致死’。”而直接推高北京最严重雾霾成因的PM2.5中,北京市机动车对于空气质量的影响大约占到22.2%,燃煤大约占到16.7%,扬尘占到16.3%,工业占到15.7%。因而在具体的治理上,除了“改造生产方式”,更应该从根本上“改造生活方式”。设问:(1)请从政治生活角度,谈谈在治理雾霾问题上我国政府应该如何发挥好自身职能。(2)请你设计一个促使人们“改造生活方式”以预防和治理雾霾的行动方案,并说明其经济生活依据。
这样的素材处理方式便于学生在教材理论的指导下开展探究,沟通了理论学习与社会生活。学生从我国政府组织社会主义经济建设、组织社会主义文化建设和提供社会公共服务等职能角度提出合理化建议,并从日常经济生活中保护环境、绿色消费等角度提出具体的行动方案,从而在问题探究中树立了生态文明理念,并转化为行动。
二、挖掘乡土资源,增强生态理念认同教育
无锡作为国家节水型城市、国家森林城市、国家园林城市、国家环保模范城市群,已经建成国家生态城市群,在太湖保护、水源治理、生态重建等生态建设方面取得了明显成效,充分彰显了人与自然、环境与经济、人与社会和谐发展的关系。这一具有地域特色的生态文明体系涵盖了经济体系、环境体系、制度体系和文化体系,为高中思想政治课教学开展生态文明教育提供了丰富的乡土资源。
笔者在教学中引入本地生态环保典型事例,帮助学生在身边可触可感的生态案例中形成对新知识的意义建构,培养学生热爱祖国、热爱家乡的积极情感,增强对生态理念的认同。
例如,在学习“文化创新的途径”时,笔者列述了如下材料:太湖岸边,生态景观林带宽阔悠长;古运河畔,十里风光带建设如火如荼。马山脚下,自然村落粉墙黛瓦;吴博园里,农耕湿地尽显田园情怀……无锡作为中国民族工商业的摇篮、乡镇企业的发源地,将大力促进绿色发展、循环发展、低碳发展,倾力打造生态环境优美的“魅力无锡”,确保到2017年全市生态文明制度更加健全,基本建成花园城市、美丽乡村。设问:(1)运用《文化生活》知识,说明建设“美丽无锡”应如何培养高度的文化自信。(2)政府有关部门准备开展“美丽无锡”主题创建活动,请从公民政治参与的角度谈谈自己可以怎样做。
学生对于无锡的生态环境建设和经济发展方式等有一定的认知,从传统文化的继承、文化创新的途径、文化的交流与传播等角度探讨了如何提高文化自信。例如,作为无锡公民,可以积极参与民主决策,为主题活动建言献策;或参与民主管理,投身生态社区建设;或参与民主监督,保证创建活动造福于人民。此外,还可以结合无锡蠡湖科学治理,学习“围绕主题,抓好主线”;结合无锡生态旅游发展,学习“树立正确的消费观”;结合无锡“美丽乡村”评选,学习“传统文化的继承”,等等。具有浓郁乡土气息的生态文明典型事例,增强了学生对无锡生态文明建设的了解和对生态文明理念的认同。
三、融入社会实践,引领生态文明践行
思想政治课程强调实践性和开放性,主张让学生在丰富多彩的社会实践活动中感受知识的价值和理性思考的意义。教学中,教师可将生态文明教育与社会实践活动有机融合,增强生态文明教育的针对性、主动性和实效性。
例如,在学习“围绕主题,抓住主线”时,笔者在课前布置了探究活动:中国生态环境总体在恶化,局部在改善,治理能力远远赶不上破坏速度,生态赤字逐渐扩大。造成中国生态环境不断恶化的原因是多方面的,也是复杂的。它主要来自三大压力:人口压力、工业化压力、就业压力。请结合我们身边的生态建设事例,分析如何实现经济社会的科学发展。
一、开展文明家庭创建、重点寻找“三个最美”
家庭是社会的细胞,家庭建设关系着每个人的生活质量和幸福,妇女在家庭中发挥独特作用,开展文明家庭建设和最美家庭评选将促进邻里和善、环境优美、社会和谐,还能进一步巩固美丽乡村建设成果。 2015年以来,乡镇以广泛开展文明家庭创建活动为载体,把家风建设作为妇女工作的基础工程来抓, 2016年在广泛开展文明家庭创建的基础上,重点寻找“最美家庭、最美创业、最美湘女”。 按照县妇联的统一部署, 4月初召开了全镇各村(居)妇委会主任会议,落实了在全镇范围内开展“三个最美”和“文明家庭”的评选活动。活动初期镇妇联通过村村响大喇叭宣传文明家庭的评选标准和“三个最美”的核心要素。借助各种途径大力宣传,充分发挥先进典型的辐射作用,形成学、比、赶、帮、超的良好氛围。
二、关心贫困儿童,情系祖国未来。1、借助微善风平台为贫困儿童牵手爱心人士 ,2015年4月,当浩宇建设微善风助学鼎城的春风吹遍×××时,乡镇妇联迅速联合学校,开展选送贫困学生摸底 ,资料的采集、整理、见面会的筹备,最后15名儿童全部结对成功,人均得到4500元资助。 2015年5月,乡镇妇联得知,镇中学8年级学生×××家庭经济非常困难,学习生活遇到重重阻力,于是镇妇联联合镇关工委利用自身人脉优势,充分利用社会资源,积极向社会爱心人士奔走呼吁,迅速得到了爱心人士的响应,一位不愿留名的爱心人士年捐×××同学1500元对结,并对结三年以上。2、建立留守儿童工作站,妇联成为儿童联系家长的纽带。为丰富留守儿童的精神文化生活,切实加强对留守儿童的管理教育,进一步动员社会各界加大对留守流动儿童的关爱帮助,为农村留守儿童健康成长营造良好的社会氛围,乡镇妇联还在镇中学活动室组建了留守儿童工作站,让更多家庭真切感受到爱的温暖。
三、开展“美丽三八、美景如画”庆三八出游活动。今年我们镇党委高度重视妇女工作,今年的三八节,镇党委政府标新立异组织全体女干部60余人游览了×××的×××司马楼、桃花岛、沙滩公园等景点,一起感受了×××生态、健康、浪漫的美景,增长了妇女干部的见识,增强友谊、增加活力,从而让她们感受到了组织的温暖,纷纷表示回去后要引进先进理念将×××建设得更美好。
四、举办健身舞大赛,用健康形象诠释新农村最美的精气神。群众广场舞是构建和谐社会,丰富群众文化生活的一项时尚文体活动,也是推进全民健身活动,弘扬人口文化,营造温馨家园的一个美好载体,2015年10月乡镇妇联协助镇党委政府成功举办了以“舞动健康、舞动快乐”为主题的广场舞大赛。全镇共有42支队舞参加比赛,从筹办到大赛落幕,镇妇联干部和各村妇委会主任亲自参与、精心组织,通过活动的开展提升了妇联干部的组织能力和认知度,也让她们在活动中找到了存在感。参加广场舞活动的妇女感概:每次锻炼完,个人心情愉悦了,回到家也能把这种正能量传递给家人,家庭气氛也变得更和谐。
小活动汇聚大能量,家庭小和谐促进社会大稳定,乡镇妇联在党委政府的领导下通过以上系列活动的开展,将正能量带到千家万户,从而促进了乡镇的和谐平稳发展。
面对新形势,群众新要求和关注的热点,站在乡镇妇联的角度存在的实际困难:
一、搞基层妇女工作精力不够:由于镇村两级基本上精力都花在社会维稳、招商引资、计划生育和社会事业的发展上,妇联这块工作多数都是兼任,妇联工作往往处于被动应付状态,村级妇委会主任原来都基本上都是计生专干,妇女工作压力不大,动力不强,从而导致村级妇代组织作用发挥越来越弱化。
是什么能量让成都成为全省“两化”互动,统筹城乡的范本?在全省深入实施“两化”互动、统筹城乡的节点上,成都又会怎么做?参加全省深入实施“两化”互动、统筹城乡发展战略工作会议的代表们从点滴中寻觅其发展要义。
战旗村为何这么美?
紫色的薰衣草汇成花海,灰瓦白墙、川西民居特色浓郁的乡村别墅掩映在绿树之中;一条条布满绿色植物的园间小道,小桥流水,几对新人正在取景拍婚妙照……
在战旗村中漫步,如同在画中穿行。“独栋别墅”,优美的环境,标准化社区幼儿园、便民超市、停车场、垃圾中转站、便民服务站、劳动保障工作站、卫生服务站等公共配套设施一应俱全,在村文化大院里,还有文化活动室、广播室、图书阅览室、培训室等免费供村民们使用。
而在4年前,战旗村还只是一个传统的农业小村庄。短短4年时间,是什么让战旗村成就了今天的美丽?
“利用土地综合整治预留给村集体经济组织的23.8亩集体建设用地,以50万元/亩作价入股,与企业合作建成项目。”在战旗村的展板上,这句看似平淡的话给出了部分答案。
2008年以来,战旗村运用农村产权制度改革的成果,吸引社会资本参与农村土地综合整治,“以旅助农、一三联动”的新模式,拉长乡村旅游产业链,建成3万平方米乡村酒店和600亩的薰衣草、太空果蔬观光大棚、妈妈农庄等绿色蔬菜。
更令人羡慕的是战旗村的融资渠道。战旗村运用城乡建设用地增减挂钩政策,利用整理节约出的208亩集体建设用地指标,向成都市小城司融资9800万元的案例令人感叹。
战旗村的探索是成都统筹城乡改革的缩影,核心在于体制机制的创新,解决了人们普遍关心的“钱从哪儿来”的问题。
在成都,产权制度改革与其后土地综合整治尤其是对集体建设用地、宅基地等使用权的流转机制探索,形成了巧妙的“双打”,快速实现了城市资源反哺农村,以及激活农村固有资源两个艰难转身。
“最有诚意的户籍改革”
“幼儿园离家很近,可是我很小,爸爸妈妈每天送我上下学。”5岁的小宝可爱地跟记者交谈着,并热情地让进他家去看看。
“250多平方米的两层小楼,我们没出一分钱,还倒给我们2万元。”小宝妈妈收拾着“农家菜”的牌子,门的大冰箱、讲究的布艺沙发、液晶大彩电,让人想像不出这是普通村民的家。
跟小宝爸妈一样,战旗村的村民早已不种庄稼。
不种地后靠啥生活?集中居住了,他们的宅基地使用权和土地承包经营权怎么办?
“留下来,可以就地转化为产业工人,享受城乡一体的基本公共服务;走出去,可以带着宅基地和承包地‘进城’”。郫县县委书记陈海元给出了回答。
2004年起,成都先后进行了4次户籍改革,并于2010年出台《关于全域成都城乡统一户籍实现居民自由迁徙的意见》,将在2012年实现全域成都统一户籍,城乡居民可以自由迁徙。
这份意见被誉为“最有诚意的户籍改革”。
因为它明确认定农民可以带财产产权进城,进城上户口的同时,可保留承包地、宅基地等自有财产,不再“以土地换身份”。
据统计,从2006年至2011年底,成都各城镇共吸纳农民达51.97万余人,真正实现了城市向农民敞开大门。
“土地交给村上入股,每年分红,我老公在基地里打工,每个月能挣两千多。我开农家菜馆,能赚两千多。”虽然离成都很近,但小宝爸妈不打算进城。
“这里的生活像城市里一样方便。卫生服务站几分钟就到,那边有便民服务中心、文化大院。”正在厨房忙碌的小宝爸爸介绍说,“晚饭后,我们会带着孩子去看年轻人打篮球,我妈去跳坝坝舞。”
而小宝和他的父母之所以能过上现在的生活,其背后是成都市一系列的相关政策和措施的推行。
在成都,城乡基础设施一体化、城乡公共服务一体化、城乡管理体制一体化等“六个一体化”,正在填平城乡之间的鸿沟。
大企业催生新城镇
郫县德源镇银杏苑社区,宽大的庭院干净明亮,配以优美的绿化,更像高档的商品住宅房。
“抹脂阁”“淑女学堂”……楼的名字和开设的课程让人怎么也不会想到这是工厂宿舍,而银杏苑社区只是富士康员工社区中的一个。
7月19日下午,全省深入实施“两化”互动、统筹城乡发展战略工作会议的代表来到了郫县德源新城。阳光下,一位年轻的女孩向省委书记刘奇葆介绍了自己的工作和生活情况。
一年半以前,20岁的贺全敏来到富士康,住进了银杏苑。“这样的生活环境就跟生活在自己家一样,附近不但有完善的生活配套设施,而且在工作之余,还可以在社区的活动中心唱唱歌、跳跳舞。”贺全敏还到“淑女学堂”学做手工,“以后总要嫁人的嘛,肯定要学两手!”
“这里的业余生活特别丰富,不上班的时候时间也过得特别快。”贺全敏说,在这里她有家的感觉。
离开银杏苑社区,一排排整齐漂亮的大楼从车窗前掠过。这些都是富士康集团的员工房,面积达230万平方米,可容纳4万人居住。而在道路的另一侧,180万平方米的安置房正在热火朝天地建设。
如今的德源已发展为常住人口8万人、流动人口20万人的现代新城,城市面积从0.5平方公里扩大到了2平方公里。
然而,两年前的德源镇,大概只有三条街,不到20分钟就能走个遍,当时的德源是个传统农业镇,最有名的是大蒜。
随着我省最大的招商引资项目富士康的到来,小镇发生了巨变,上演了我省一个新型工业化带动新型城镇化的典型范例。
新型工业化的不竭动力
全球每两台笔记本电脑的芯片,有一枚是成都造;未来全球每5台电脑,将有一台成都造……
这些来自成都高新区的数字和故事,冲击着每位关注者的神经。
19日下午,走进成都高新区天府软件园,代表们都被时尚的建筑、城市般的产业园区,以及园区所散发出来的活力所感染。
成都高新区被认为是四川新型工业化的杰出代表,电子信息产业高度发达,幅员面积130平方公里,仅占全成都面积的千分之二,去年GDP却占成都的十分之一,聚集了二十余万从业人员。目前在全国55个国家级高新区中综合排名第四,并于去年在全省率先迈入“千亿工业园区”行列。
回顾软件园和高新区的发展历程,其绿色环保、高端切入、创新驱动、招大引强、集中集约集群发展等新型工业化理念在成都高新区得到很好体现。
事实上,这些理念体现在成都“两化”互动、统筹城乡的每一阶段和每一角落。
成为范本之后,成都又该怎么走?在全省深入实施 “两化”互动、统筹城乡总体战略的历史节点上,成都已有答案。
为巩固和提升农村确权颁证成果,目前,成都已开始尝试利用农村产权直接抵押融资,且试点范围逐步扩大,未来,成都市内农村产权的市场属性将更加充分。
关键词:乡村节庆;可持续发展;地方感;困境;路径
中图分类号:F590.3 文献标识码:A 文章编号:0439-8114(2016)10-2691-04
DOI:10.14088/ki.issn0439-8114.2016.10.059
Abstract: The difficulties for the sustainable development of rural festival were summarized on the basis of analyzing the reason for its rapid development. Then the path of rural festivals was exploned based on the theory about sense of place. It was to create core products of rural festival with the characteristics of village tourism resources, according to the needs of tourists and extending the sense of place into the related products of festivals, which assured tourists of identity and dependence on the emotion. Based on creating the sense of place of rural festival, the key counter measures for the sustainable development of rural festivals were presented, which included screening tourism resources with obvious local characteristics, planning themes and activities to highlight the local characteristics and needs of the times, ensuring the authenticity of cultural experience, making overall arrangements of regional rural festivals,promoting the popularization of the internetwork.
Key words: rural festival;sustainable development;sense of place;dilemma;path
乡村节庆在塑造村镇旅游形象、提高村镇知名度、促进当地农产品销售、展示乡村文化、淡季吸引游客等方面发挥了积极的作用[1]。但是,在乡村节庆“遍地开花”的同时,很多节庆由于主题不突出、活动内容单一、缺少地方特色而出现吸引力不足、客源市场萎缩、办节目标难以实现等问题,甚至有的乡村节庆在连续举办几年后便悄然消失[2-4]。深入剖析乡村节庆生命周期短、效益差的关键原因,并探寻乡村节庆可持续发展的路径,将有助于促进中国乡村节庆产业的优化升级。
1 乡村节庆快速发展的内在原因
基于乡村节庆的举办目标和历史渊源,现有乡村节庆可分为传统型和现代型两大类。传统乡村节庆是因村镇历史文化、宗教传统、民俗礼仪、饮食等因素而成,通常具有比较悠久的历史,如庙会、赶集、祭祀、祭典、宗教集会、传统节日、民族赛事等。现代乡村节庆则通常是利用村镇内的农业生产、生态环境、历史文化等旅游资源,通过策划、设计而成,旨在塑造地方旅游形象、促进地区农产品销售,也就是通常所说的“人造节庆”,如水果采摘节、花卉观赏节、捕鱼节、乡村文化艺术节、乡村美食节等[5,6]。
乡村节庆之所以能引起游客的关注和兴趣,首先源于节庆的多功能性与游客需求多元化相匹配。随着可支配收入和短期假日的增多,游客(尤其是来自城市的游客)到村镇游览的需求也发生了变化,他们不再仅满足于作为旁观者去观看和欣赏,而是希望成为活动的真正参与者去体验乡村生产和生活的乐趣。乡村节庆以“时间短、易进入、时间灵活、适应不同类型消费者”的特点为游客提供了休闲度假、体验异域生活和社会交流的机会[7],让游客在活动参与中,既能欣赏田园风光、品尝乡村美食、采购特色农副产品,又能体验乡村文化、增长农业知识。
乡村节庆日益普及的另外一个原因在于其与社会心理变化相一致[8]。随着人民工作与生活压力的增加,日常按部就班的工作和生活状态易产生疲倦感。这种“厌倦感”驱动他们“逃避”到一个陌生的地区,去体会异域的工作和生活。乡村节庆作为一种有效的“旅游吸引物”,正适应了这种特定的社会心理,其通过一系列活动和节目的设计编排,吸引人们到村镇去放松,在节庆活动的欢娱中忘却平日工作与生活的烦恼,获得内心的安慰与解脱。
2 乡村节庆旅游可持续发展的困境
乡村节庆作为一种全新的乡村旅游形式,在促进农村经济发展、塑造村镇旅游形象、传播乡村文化、推进新农村建设等方面发挥了积极作用。经过近几年的快速发展,中国的乡村节庆正进入优化调整阶段,此阶段内出现的一些关键问题制约着节庆的可持续发展。
2.1 区域内多个乡村节庆的无序发展
现有乡村节庆多采取本地特色农业与旅游相结合的发展模式,但是,很多节庆活动非但不能实现预期的经济目标,即便是对村镇形象塑造和知名度提升的预设目标也难以实现。区域内众多乡村节庆的无序发展便是制约目标实现的一个重要原因。无序发展的表现之一是村镇之间相互攀比、模仿,导致节庆同质化严重。一些村镇本没有优势资源,仅靠拼凑模仿,这种节庆不但没有产生应有的社会效益和经济效益,还浪费了各种社会资源,给地方财政和企业增加了负担,也干扰了当地村民的正常生产生活。
区域内乡村节庆无序发展的另一表现是乡村节庆太多,且过于频繁[9]。一些地区一年连续举办多次节庆,各种赏花节、果蔬采摘节接连不断。有些村镇甚至会因“一棵桃树诞生了两个节庆”,春天举办“桃花观赏节”,几个月后再举办“蜜桃采摘节”。频繁的节庆造成了游客“审美疲劳”,也“透支”了游客的消费需求,结果导致所有的节庆都不温不火,难以有效吸引外地游客,增加农产品销售,提高村镇知名度。无序发展的乡村节庆,不但导致节庆市场吸引力的衰减,也破坏了其可持续发展能力。
2.2 多元主体利益诉求的差异难以平衡
目前,中国乡村节庆主要依托生产基地或村镇内旅游景区开展,节庆的主办者主要是地方政府或村镇内的农业生产合作组织。地方政府办节的根本目的在于借助节庆提高村镇知名度、塑造地区形象,发展乡村旅游产业,而农业生产合作组织办节的目的侧重于获取较高的经济效益。农户既是乡村节庆的参与者,通常也是受益者,他们期望借助节庆获得更多的收益,还希望通过与游客的沟通交流来了解市场需求、获取外部信息。在需求的驱动下,农户积极参与节庆活动,给节庆提供了载体,也创造了氛围。但是,如果节庆没有取得预期收益,甚至影响了农民的生产生活,他们就会对节庆产生排斥[10]。游客作为乡村节庆的参加者,其根本动机是期望获得一种体验。当他们内心需求得到满足,就会对节庆活动作出良好评价;反之,对节庆活动的评价就会降低。乡村节庆涉及利益主体的多元化,形成了多种需求和利益诉求,然而,现行节庆的举办机制和运行模式却很难对此有效协调,目标上的差异又制约了利益的合理分配。因此,如何有效协调多方主体的利益诉求,就成为乡村节庆可持续发展所必须解决的关键问题。
2.3 城市化趋势难保乡村节庆的“乡村性”
目前,一些村镇在举办乡村节庆时,活动的组织者为了一味追求节庆“引人入胜”、“娱乐刺激”,将大量城市生活与娱乐元素融入到乡村节庆中,以此来迎合游客(尤其是来自城市的游客)的生活、娱乐习惯。这种趋于“城市化”的节庆设计和安排,因为更符合游客习惯,会容易得到游客认可,并快速获得经济效益。但是,这样的活动安排,使乡村节庆失去了最重要、最本质的“乡村性”使节庆变成一种彻底的娱乐游戏或舞台表演,游客参与节庆的体验需求难以得到彻底满足,节庆也就失去了可持续发展的内在动力。
除乡村节庆内容设计和安排外,节庆举办地生态环境和社会环境的“乡村性”也是影响游客体验效果的重要因素。受经济发展和城镇化建设的影响,乡村生态环境和社会环境的“乡村性”在慢慢淡化[11]。村民的生活方式变得城市化,传统的乡村文化正逐步被城市文化代替,甚至村民间关系也不再“淳朴”。游客在乡村内所看到的不再是“小桥流水”“田园村舍”,而是“柏油路”“小轿车”“洋房”,这样的环境景观使得游客游览的整体体验大打折扣,满足感大大降低。
2.4 商业化对乡村节庆中文化的本真性造成冲击
游客参加乡村节庆不仅是为了娱乐,更是期望在活动中体验乡村特色文化,这才是游客追求的核心[12]。然而,为提高乡村节庆的吸引力和适应性,一些主办者和组织者,往往会依据游客的偏好,对蕴含丰富乡村文化的节庆内容进行修改、调整。这种基于游客原有文化和欣赏习惯的改变,保证了节庆的观看体验效果。但是,这种为追求商业利益而做的修改,对乡村特色文化造成了冲击,失去了乡村文化的“本真性”[13],尤其是在传统型乡村节庆中,这种冲击更加明显。被“商品化”的乡村节庆对游客来说其实是一种“伤害”,当知道其所参与的活动、所体验的文化是当地专门为其“量身定制”而成,而非村镇原有的、传统的文化时,游客的参与积极性将会大幅降低。
3 乡村节庆可持续发展的路径选择
要想实现节庆的可持续发展,需要保证两个基本条件:第一,节庆应具有较强的竞争力;第二,保证节庆所依托的资源能够持续利用。节庆的竞争力表现为节庆对游客的吸引能力,这取决于节庆所依托的资源特色、节庆活动的策划设计,以及节庆的推广营销、组织协调等。节庆资源的持续利用能力是指能对节庆所依赖的各类资源加以科学开发利用与合理保护,以保证资源对游客的持续吸引力。
乡村节庆要创造上述两个条件,关键在于创新和完善节庆的核心价值,让游客获得多种需求满足,让主办者获得收益回报。创造和完善乡村节庆的核心价值需要以强化节庆的地方感为立足点,在完善村镇基础条件和生态环境的前提下,充分挖掘村镇内各种特色旅游资源,尤其是文化资源;以特色旅游资源为核心,以游客需求为导向,通过独特的创意来设计节庆的主题和内容,让游客对乡村节庆和举办地产生情感上的认同和依赖。
塑造乡村节庆的地方感,首先要进行全过程、全方位、多层次的地方特征展示。其中,节庆主题是展示地方特征的第一要点,只有具备鲜明村镇地方特征的主题才能吸引游客关注[14],并留下清晰印象。除主题外,乡村节庆的地方特征还应贯穿于节庆的节目编排、配套服务等,并以结构性的方式融入到节庆的核心产品和外延产品中[15]。也就是说要构建、突显乡村节庆的地方特征,除鲜明的主题和特色节目编排外,在游客的饮食、住宿、交通、购物、娱乐等方面也要充分展示村镇的地方特征。通过完整、系统的全方位展示,使节庆在游客心中树立起鲜明、独特的形象。
除地方特征外,游客认知则是塑造乡村节庆地方感的另一方面。游客认知是主观的,是游客对节庆和节庆举办地形成的积极情感。游客情感形成的关键在于游客的旅游体验,而旅游体验取决于游客心理需求和参加节庆所产生的感觉。因此,在设计和编排节庆活动时,必须高度重视游客的心理需求,并依据游客的需求和习惯,在保持乡村节庆本质属性和主要特征的前提下,设计出具有高度体验性和参与性的系列活动,让游客在活动参与中产生“愉悦”和“畅爽”的感觉。通过使游客愉悦感最大化,让其对节庆和举办地形成良好的情感,进而形成情感依恋。情感依恋将驱动游客重访,这是乡村节庆可持续发展的关键所在。
4 乡村节庆可持续发展的关键措施
乡村节庆能否持续发展关键在于其核心价值的创造,同时还需将价值有效传递给游客,全方位塑造乡村节庆的地方感是价值创造和传递的核心。通过地方感的塑造和展示,让游客在节庆参与中深切感知节庆的独特魅力,从而实现乡村节庆的可持续发展。
4.1 筛选具有明显地方特征的旅游资源
乡村节庆作为主题型活动,是将村镇静态旅游资源变为动态旅游吸引物以激发游客参与动机的一种旅游模式。旅游资源的选择和利用,直接影响乡村节庆的吸引力。实现乡村节庆的可持续发展,首先要从塑造地方感的角度出发,对村镇内文化资源、农业资源和自然资源等各类旅游资源进行科学评价和筛选,分析各类资源的主要价值,确定举办节庆的主导性资源、依托性资源和保障性资源。同时,立足长远发展,做好各类旅游资源的利用和保护规划,尤其要注重文化资源的保护,为乡村节庆的后续发展提供保障。例如,山东肥城县的“十万亩桃园”是该县现代农业的标志,被列入世界吉尼斯纪录,具有较高的知名度。肥城的桃花节,正是以桃园作为主导性旅游资源,并围绕桃园开展“我为我家种幸福”、“桃都送吉祥,休闲桃乡行”等丰富多彩的趣味活动和文化活动,让游客一睹壮观桃花美景时,感受“桃都”的独特魅力。在乡村节庆中选择具有地方特征的旅游资源,不仅可以突显节庆个性化、差异化的旅游形象,而且使节庆更加生动具体、更易于感知体会,从而培育了乡村节庆的核心竞争力。
4.2 策划突显地方特色和时代需求的主题与内容
目前,乡村节庆的游客多来自城市,受文化和习惯影响,他们侧重于娱乐、放松和文化体验,同时,他们也注重节庆的“乡村性”和“真实性”。实现乡村节庆的可持续发展,就必须针对游客的需求,寻找出具有“惟一性”、“特殊性”,能够突显本地特征的主题,紧扣节庆主题,融入丰富的乡村文化元素、运动要素和娱乐要素,设置各类体验性活动,以突出节庆和村镇的地域特点、民族特点、农业生产特点。以北京延庆县的乡村节庆活动为例,该县继2009年成功举办杏花节后,先后策划组织了张山营葡萄文化节、新庄堡杏花节、里炮红苹果采摘节、千家店千亩葵海观光节、西王化营甘薯采摘节、大庄科栗蘑采摘节、柳沟豆腐文化节等一系列活动。这些节庆充分结合各乡镇自身的特色资源,在形式和内容上更新颖、更具有地方特色,在活动安排上也更具有时代特点、更适合游客的体验感受。这些节庆富有地方特色、符合时代需求的主题和内容,可以迎合游客的体验需求,提高感知水平和情感依赖,促进节庆延续发展。
4.3 保证乡村节庆对地方文化体验的本真性
文化是塑造乡村节庆地方感的核心,也是节庆可持续发展的关键。乡村文化的融入不仅可以增强当地人的认同感与自豪感,更有助于吸引游客的关注、强化游客的体验、加深游客的感情。在将乡村文化融入到节庆中时,需要根据游客的需求、偏好和喜爱而加以修改,但是,必须保证文化的本真性,将最具有代表性的特征完全展示给游客,让游客体验文化的“真实”。例如,河北乐亭县庙会远近闻名,每年从农历正月十五到十月十五游客接踵而至。庙会主要依托各村镇的寺庙和集市举行,主办方在场地内搭建各类铺位,将其出租给本地和来自京、津、唐和东北各地的商家。同时,主办方还辅助搭戏台、请戏班,乐亭大鼓、皮影、秧歌等体现地方特色的地方戏参会人员可以免费观看。庙会不仅为村民提供了娱乐、聚会和采购的机会,同时,也吸引了大量的外地游客,为游客提供了全方位了解乐亭传统风情民俗、真实体验乐亭地方文化的平台。“真实性”的地方文化融入,可以让游客充分体会节庆所蕴涵的文化气质和文化意境,强化游客的认知和情感,也使传统乡村节庆更符合时代需求,具有了时代风尚,拥有了持续发展的生命力。
4.4 推进区域内乡村节庆的统筹安排
无序发展是导致乡村节庆生命周期短的主要原因之一。推进乡村节庆可持续发展,就必须对区域内的乡村节庆进行统筹规划,并有计划地协同推进。统筹推进区域内各个乡村节庆,首先,需要结合各村镇典型旅游资源的特色和价值,确定各节庆的定位和主题;然后,统筹安排每一个节庆的举办时间、地点和所需资源,合力塑造本地乡村节庆的旅游形象。浙江龙泉市的乡村节庆就是由市农办和市旅游局牵头,根据各村镇最突出的农业资源、生态资源、人文资源,按“四时风光各不同”原则而举办。以2012年的“乡村漫游节”为例,在全市12个乡镇(街道)内,依次举办3月“春光黄南‘醉’美乡村”、4月“上镇笋王比赛”、7月“避暑胜地养生屏南”、9月“美丽塔石梦幻乡野”、11月“枫叶红时官浦”等11场活动。这种统筹安排,将原本零星分散的乡村节庆活动进行组合,解决了彼此之间恶性竞争的问题,同时,通过“组团营销”的方式打响了龙泉乡村节庆旅游的新品牌。
4.5 加强互联网对乡村节庆的推广宣传
城市游客,尤其是城市内的青年、儿童通常是乡村节庆的主要参与者,这些潜在游客关注信息的渠道和方式,也就是乡村节庆对外推广宣传的最有效的手段。基于互联网的各种新型信息传递方式,如微信、微博、互动交流群等,具有较强的针对性和“熟人”介绍效应,对乡村节庆的宣传更有效。在利用互联网进行宣传时,首先要安排好宣传时间和宣传内容。除节前宣传外,还应加强节庆举办期间和举办前后的宣传。节庆举办前宣传的重点在于策划某些参与活动以吸引潜在游客关注,同时,加强对节庆举办地的自然生态、民俗文化、农业生产、村镇居民生活等内容介绍,通过全方位、立体感的宣传激发潜在游客的参与兴趣。在乡村节庆举办期间,利用互联网进行“直播”宣传,将活动进展情况以图文并茂的形式进行实时播报,以激发联动效应。节庆结束后宣传重点在于巩固节庆影响,塑造节庆品牌,以驱动产生后续效应。通过互联网的推广宣传,提高乡村节庆的吸引力和知名度,塑造地区乡村节庆的品牌和旅游形象。
5 结论
乡村节庆是繁荣村镇经济、传承乡村文化、提升村镇旅游形象和知名度的有效载体。要充分发挥乡村节庆的作用,必须实现其可持续发展。首先,需要确立“为游客办节,为农业、农村和农民办节”的根本宗旨。其次,根据不同村镇、不同类型旅游资源的特点和价值,设计出相应的节庆主题和活动内容,以有效满足游客回归自然、感知乡村文化、探索乡村生活的需求。同时,推行“政府主导、企业营销、全民参与、市场化运作”的运行机制和办节模式,对区域内乡村节庆进行统筹规划,以实现资源的整合和可持续利用。此外,为推进乡村节庆可持续发展,还需着力拉长乡村节庆的产业链条,将乡村节庆向乡村经贸、乡村文化等产业延伸和融合,这不仅使乡村节庆更加丰富多彩、引人入胜,也有利于放大节庆的联动效应,提高乡村节庆的影响力和持续发展的生命力。
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2010年是一个重要的承启转折点,尽管外部欧洲债务危机接连爆发,美国经济复苏疲软,但全球经济依旧震荡前行。同样在中国,尽管内部存在通胀压力,但在宏观调控之下,中国经济仍保持增长并且首次超越日本成为全球第二大经济体。随着经济的增长,新一轮的投资和创业热潮拉开帷幕。以2010年第三季度为例,中国创投市场上共发生投资案例160起,披露金额共11.50亿美元,环比上一季度,投资总额上涨25.2%。与上年同期相比,投资事件和投资金额同比涨幅分别为9.6%和43.O%,可以看出,中国创投资本市场正走出低谷。而在2010年上半年,中国创投市场的基金募集总量更是激增达到2009年全年的募集规模。
在近期已投资的案例中,互联网、生物技术和医疗健康、清洁技术三行业稳居前三甲。而随着中国正逐渐由生产制造业拉动转向由消费拉动经济成长,以及居民财富和消费水平的快速增长,与民生相关的消费、财富管理及生物技术和医疗健康等行业未来必将呈现更高的成长和投资机会。
商业模式(business model)是指企业在一定的价值链或价值网络中如何向客户提品和服务并获取利润的价值创造逻辑。营销模式则是商业模式的核心手段与实现形式。模式的关键要素有四个:客户(客户的显性或隐性需求)、产品和服务(能给客户带来什么价值)、能力(企业的核心能力,包括关键资源、流程等)、赢利模式(怎么实现赢利)。(见图1)
那么,怎么进行模式的创新呢?当有一些好的营销模式出现的时候,资本总是会比我们发现得更快,所以,借助资本的投资踪迹,我们不难发现优秀模式的案例。
模式创新的四个关键要素
创造性地发掘客户需求
2010年9月在纽交所上市交易,融资1亿美元的连锁教育培训机构学而思无疑是一个发掘需求的典型。2002年,四川大学毕业的张邦鑫考入北京大学硕博连读,为了缓解经济压力,张邦鑫在暑假开始做兼职家教。看到教育市场广阔的发展前景,2003年张和自己的同学合作开办了一个课外辅导班“学而思”。张邦鑫发现这是一个巨大的市场,于是,学而思把自己定位于“培优教育”,招收学习成绩中、上等的学生,把他们培养成不光是成绩好,而且人品好、综合素质高的人才,彻底颠覆了学生、家长心目中“培训=补差”这一观点。
学而思一反传统,对教师采取了近乎苛刻的考核制度,“有多少老师,就招多少学生”。这样的举措使学员进步很快,2010年的高考中,学而思的430名高中毕业生中有169名考入了北京大学或清华大学,而在全国范围内,这两家高校的录取率还不到0.1%。2008-2010年这3年中,学而思总营收增长683.67%;净利润增长843.05%。截至2010年6月30日,学而思上半年总营收达到了5302万美元。
另一家于2010年获得风险投资的连锁服务企业“美丽妈妈”也是发掘客户需求的典型。有调查表明,全世界约有28.6%的妇女因产后恢复不良引起各种后遗症,对一生的健康产生影响。“美丽妈妈”创始人汪青春在国外的生活经历让他发现,国外没有“坐月子”的概念,但对产后的健康恢复很重视,通过科学的方法帮助产妇快速恢复到健康状态。
汪青春看到了改变中国传统生育习俗、推广“科学坐月子”蕴涵着巨大商机。回国后,他借鉴了美容美体的运作方式,开办起了国内第一家产后恢复中心“美丽妈妈”。发展到今天,美丽妈妈已经有了遍布全国的数百家店,把曾被人忽视的产业发掘了出来,获得了资本的青睐,也成就了自己。
启示:通过观察体验,能发现平时被忽视的需求,上述两案例均可归为此类。学习改进也是一个好办法,当今的中国类似几十年前的欧美,市场经济还在发展,可以从欧美一些已经成型的消费模式、市场、产品或服务中借鉴并加以本地化,如腾讯QQ借鉴了icq,当当借鉴了亚马逊。
能力的创新
维尚家具不久前获得达晨创投7000万投资,其前身是一家给家具行业提供支持与服务的公司。他们发现,中国的消费者在家具上花费了很多精力和金钱,最终还不一定能够达到风格、颜色、款式统一的效果。越来越多的消费者希望能对自己的新居和家具有一个统一的、专业的设计,融入自己的理念,体现自己的喜好。于是,维尚选择了做“全屋定制”家具服务的提供商。
但定制带来了一个问题,个性化定制往往很难实现规模化生产,因此很难降低成本,形成规模效益。而维尚定位中端客户,价格又不能超过中端客户的承受范围。为此,维尚对生产流程进行了构思和设计,母公司的软件设计资源在此发挥了巨大的作用。首先,在消费者选择的方案转为生产订单及相关数据方面,维尚利用软件一步实现了,而传统的家具厂还要通过熟练工人手工来实现拆单及最优分解。
其次,维尚通过“部件即产品”这一产品生产理念来解决大规模定制生产。其关键是采用了零件通用化(同一系列甚至多个系列的不同产品中,将结构相似、尺寸相近的零部件予以统一,使之能通用互换)和模块化设计(模块多以部件形式出现,具有独立的功能和结构,有通用的接口,可在多个系列、多种产品上通用)。借助于这种开发思维模式,维尚工厂实施了混合排产的方式,避免了传统家具企业一次只对单件产品单独生产的低效方式。通过这套IT系统,维尚的规模生产能力明显高于同行,生产周期控制在了7-10天(同行多数是两周)。
另外一家被资本追逐的是传统物流企业顺丰快递。这家成立于1993年的快递公司,一直被人冠以“行业异类”的称号。2000年以来,随着电子商务的快速发展,快递运力与客户需求的矛盾越来越突出。全国大大小小的快递公司都在用加盟连锁这种方式来拓展自己的快递网络和运力,而顺丰则一反常态,为了保证服务质量,反而在2002年把所有的加盟网点收购回来变成自己的直营网点,这对于利润率并不高的快递行业来说,无疑是疯狂的举动。
2003年年初,借航空运价大跌之际,顺丰成为国内第一家使用全货运专机的民营速递企业。这让顺丰在服务时效性方面获得了压倒性的优势。通过租飞机,顺丰实现了全天候,全年365天无节假日派送。在北京、上海、深圳等干线,即便头天下午6点取件,第二天一早也能收到。
与此同时,顺丰重视IT系统和内部管理的规范,购买了5000台业内最先进的手持终端,用来装备一线的取送件人员。另外还聘用了国际著名咨询公司进行流程的梳理和重构,以提升管理水平。顺丰借助“直营网点+飞机货运+强大的后台管理”实现了优质的革命性的服务。
启示:有些企业懂得把自己已有的资源发扬光大,
如维尚基于自己的软件开发能力,延伸到下单、设计、制造,并按照软件理念对生产流程进行改造,变成了自己的核心能力。有的则是理性决断,敢为人先,顺丰基于自己对业务的判断,率先直营,率先租用飞机,早起的鸟儿有食吃,自然尝到了甜头。
产品和服务的创新
2010年2月在沪市上市的漫步者在产品创新方面做了不少工作。漫步者1996年创立,而从1998年开始,音响行业开始陷入低迷,消费者消费习惯的改变让市场陷入了萎缩,此时的漫步者面对的是一个靠低价、低成本简单竞争的多媒体音箱市场。
他们发现如果合理选用材料,并模仿Hi-Fi音箱的内部结构加以改进,手工制作出来的木质音箱音质基本可以达到Hi-Fi音箱音质的70%-80%,但成本却只需后者的10%-20%。于是,漫步者在国内率先推出了全木质、全防磁的高品质音箱,并独创了动态高音提升电路,以改善电脑音源高音较弱的缺点,现在这些技术大多已成为行业标配。正是通过这些手段保障了音箱的音质,使得消费者对漫步者的木质音箱趋之若鹜,也成了其他模仿者和竞争对手难以复制的关键。
漫步者又发现了游戏音箱市场的空白,推出了第二品牌“声迈”,主打游戏音箱市场。根据笔记本取代台式机以及iPad等移动设备流行的趋势,漫步者又推出了“EdifierMobile”(移动漫步者)系列产品。漫步者通过对产品的创新,开拓了第二套、第三套甚至第四套多媒体音箱的市场,也为自己找到了更大的市场空间。
上海会畅通信也是2010年被资本热捧的一个案例。这家2003年成立的企业看到了国内多方通信市场的空白,虽然各大电信运营商均有电话会议的服务,但因为不是主业,而且需要投入较多的服务力量,故对这个市场不太重视,服务也一般。随着国内企业的成长,越来越多的企业有了同时在全国多个城市开会的需求,还需要有PPT和视频播放、文件共享的多方通信功能。之前国内的服务多限于电话会议或者网络会议,不稳定的同时还不便于国外的办公室参与。
会畅通信看到了这个空白,通过对产品、服务的创造性组合解决了这个问题。开发了“商会通”远程会议解决方案,把所有的多方通信服务外包给全球最大的多方通信服务商intercall,自己则在国内购买电话接入端提供PSTN运行线路,确保网络的稳定和畅通,同时由自己来维护和管理客户。这无疑是投资者最热衷的典型“轻资产”企业,通过这种创新性的“系统外包”,会畅提供了世界级的多方通信服务,还能保证本地的服务质量。截至2010年9月底,上海会畅每月提供的多媒体会议服务时长已突破4000'万分钟大关,创下我国多方通信会议服务市场月均服务时长的最高记录。
启示:可以针对细分市场设计自己的产品和服务,如漫步者看准高品质音箱、游戏音箱、移动设备音箱的市场机会,结合自己的核心能力开发新产品。而会畅通信作为一个新成立的企业,很难靠自己的能力开发一整套多方通信系统,所以外包给专业的服务商,只做自己擅长的那块,两者结合,产生了新的产品和服务,满足了客户需求。赢利模式的创新
作为首批在创业板上市并募集了4亿多资金的成都金亚科技是一家成立于1999年的民营广电企业,主要为中小数字电视运营商提供端到端的整体解决方案,其主营业务是负责整体解决方案前后端软硬件的研发、生产与销售。
近年来,模拟电视数字化是整个广电部门力推的结果。金亚公司在进行业务拓展时借鉴了青岛地区的经验,采用了“收益分成”的模式:即由金亚公司提供前期垫资,提供设备,依靠后期的增量收视费收回前期投资。依靠这种模式,金亚取得了湖南常宁、山东阳谷、四川南充三个地区的数字电视的整体平移项目,并且这三个项目目前都已经开始获得定期分成回款。这种“收益分成”模式就是一种典型的赢利模式创新,虽然在前期要垫付一定资金,但后期会有长期、稳定的回款收入。
立思辰原本是一家从事复印机销售的公司,随着对市场需求的了解逐渐深入,参考富士施乐公司的文件输出服务,立思辰完成了从渠道商到服务外包商的转换,建立了文件管理外包的商业模式:以具有吸引力的价格外包客户文件输出业务,如客户以前打印一张A4纸的综合成本是0.4元,立思辰则以0.2元每张的价格承包客户的打印业务。
对于新创企业。从一开始就要把握全新的市场机会。对于非新创企业。刚需要根据自身资源和情况。采用单点创新、延伸创新、逆向创新、整合创新甚至颠覆创新的做法。
立思辰的创新赢利模式体现在两点:
首先,对于已有一定数量打印设备的客户,会因为放着原来购买的大批打印设备不用而采用外包服务觉得有点浪费,进而影响客户购买打印外包服务决策。立思辰采取设备回购方式解决了这个问题:在进行文件输出外包之前,先从客户手上按照商议好的公允价值来把机器回购过去。至于回购的成本,肯定会在以后的打印费用里摊销。回收的设备还可以经过修理改进后用于全外包合作模式的企业中。
其次,立思辰设计了四种不同的收费模式,有的放矢地针对不同的客户:企业设备全购置型、全租赁型、半购置半租赁型和全外包型。这四种收费方式都是按照打印数量收费,区别在于优化设备时的支付方式上,前期支付越高的企业,后期服务费用就越低廉,反之亦然。通常一些大的企业还有外企,都会倾向于选择第一种方式,即全购置型,后期的使用费用低。而本土客户倾向于以租或者半租半买形式支付。创业企业或公司现金流并不充裕的中小企业则倾向于全外包型服务,虽然服务报价较高,但可以节约前期投入的现金流。
这套收费模式的优点是用户能清晰地估算自己的文件输出成本且进行锁定,并一定能够控制在没有使用外包的水准之下,进而也让立思辰的服务能为各种类型的企业客户所接受。
启示:赢利模式应该避免一锤子买卖,金亚把收费变成了一件细水长流的事,每月稳定收费未尝不可。移动联通存话费送手机也是同样的道理,把客户捆绑住了,价值远比送的手机大。想客户所想,基于客户的角度设计适应不同类型客户的收费模式,是立思辰的亮点。
不同类型企业的模式创新
模式创新的出发点,是如何从根本上为客户创造价值。另外,模式创新不是单一因素的变化,可能需要企业较大的战略调整,是―种集成创新。同时,由于绝大部分企业都是中小企业,不一定有实力像中粮那样把产业链上下游都打通,所以,他们更需要创新。
对于新创企业,因为实力的原因,从―开始就要努力把握全新的市场机会,对比参考国内外的既有模式发掘细分市场,并利用好互联网与传统行业结合所诞生出来的新市场,设计出与自身资源结合的优秀模式。
对于非新创企业,模式的创新有五种类型:
单点创新:指吸收优秀商业模式的某个环节进行学习应用或者自我改进优化,如上述案例中成都金亚,赢利模式借鉴了青岛模式。类似送打印机而通过墨盒赢利、送手机通过话费赢利均属于这类创新。
延伸创新:指吸收优秀模式并应用于不同的细分市场或者将已有的优势资源和能力延伸到新的市场进行创新,如维尚家具新的核心能力的重要组成要素是原有软件的开发能力。
逆向创新:指对行业内主流商业模式进行反向实施。如顺丰。
整合创新:指基于企业已经建立的优势或平台,整合其他模式、资源、业务进行创新。整合创新主要适用于行业或细分市场领导者,其他企业还不具备整合所需的各项能力和要素。如腾讯以QQ为平台扩展到了网络游戏、拍拍、博客、校友录等诸多业务,已成为中国web2.0的领导者。
颠覆创新:指借助技术更新换代的时机对现有产品的商业模式进行颠覆性创新,打造适合新技术条件下对现有产品产生替代作用产品的商业模式。实施颠覆超越的企业需要具备超强的技术研发实力,所以颠覆创新主要适用于行业巨头或拥有核心技术的企业。如Google借助android的开源、免费商业模式,重新定义了手机和平板电脑的操作系统市场,并获得了高速增长。