数字营销案例精选(九篇)

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第1篇：数字营销案例范文

“0元自由飞”的活动持续了3天，推出约1000张零元机票，效果比想象的还要好，这次活动为春秋航空的微信粉丝增长了4万人。

与国内同行相比，“年龄”不大的春秋航空在数字营销方面却做得比较超前，不管是在网站销售，还是对社交媒体的运用，甚至是基于会员资源建立数据库的精准营销，都已经取得了不错的成效。

社交媒体全出击

从2005年成立开始，以低成本模式运营的春秋航空，就没有像传统的航空公司一样加入中航信的系统，依靠销售机票，而是鼓励消费者通过春秋航空自己的网站购买机票。

因此，与国内其他航空公司比较，春秋航空首先在数字化销售渠道上就已经占据了先机。2012年，春秋航空总的B2C销售占比约87%，其中手机销售占比约4.4%，而其他航空公司主要依靠各种分销渠道、自身网站或手机直销的占比不足30%。

由于消费者与公司网站的黏性更高，通过网站进行的营销活动也就可以更加频繁。去年一年，春秋航空就在网站上进行了四次大型的秒杀活动，共投入约1万张机票，秒杀成功率为51%，同比2011年提高了20%；点击量35万，点击转化率约1.4%。

而除了网站，追求“时尚、年轻、活泼”品牌形象的春秋航空，在社交媒体的应用上也已经逐步打造了呼叫中心、微博、微信三位一体的客户服务渠道。

春秋航空的董事长王正华就告诉《第一财经日报》记者，目前，公司利用的社交媒体主要有新浪微博、微信、人人网等，“通过这些社交媒体的发展，我们不仅将其成为一个营销平台，更让它们成为我们向消费者提供服务的平台。比如建立了客服账号@春航小叮当为旅客答疑，基本上10分钟以内响应，每月要回复近4000个旅客的问题。”

据记者了解，在2010年微博兴起之后，春秋航空在当年9月份就率先开始注册了新浪微博官方账号，在2年多运营的过程中，微博已成为聆听旅客的声音、及时与消费者对话的重要平台。

凡是绑定春秋航空新浪微博的粉丝还可以收到春秋航空官方微博推送的私信，内容包含航班时间、航班信息、天气提醒。同时购买成功的粉丝还可以在航班起飞前一天收到航班提示的私信，提醒他起飞时间及航班具体信息、当地的天气提醒等。

在过去的一年中，春秋航空的新浪微博增长了近100万粉丝，目前有137万的粉丝，在所有航空公司内粉丝数最高，活跃用户占比也最高。同时，公司还在日本、泰国、英国、中国香港市场也建立了Facebook的账号，便于与不同国籍的消费者对话。

“在过去的一年中，通过微博带来的营收约占我们总销售营收的5%，同时为公司的官方网站每月带来1万多新浪微博的会员。”王正华透露。

进入2013年，已经开通官方微信账号的春秋航空，又首家推出了微信的订票服务、航班动态查询及机器人客服答疑。现在每天有近2000条信息通过微信向公司提问，咨询机票、产品、活动及客服等相关问题。截至2013年1月，微信的账号注册用户量已经突破3亿，而春秋航空也在微信上开始争取更多的用户。

数据库里的精准营销

而在全面运用数字营销平台的基础上，春秋航空还在通过逐渐增加的客户资源进行数据挖掘，以更好地服务和开拓客户。

春秋航空市场部的工作人员就告诉本报记者，凭借大量的订购用户数据分析和常年自主问卷调查积累，目前，公司已经积累了上千万的数据库会员样本，每个会员都被归纳入了不同的组别。

先根据订票人的用户资料，比如年龄、性别、职业、收入、证件等数据初步分类；然后再根据用户消费行为细分，如：从事××职业的女性，收入较高，而且提前购买高品质旅游产品的用户归为女性白领；多次购买商务航线，且购买提前期短的用户归为公务出差；在中国境内登录英文、日文等外文网站的用户为在华外籍人士。

有了对客户的精准统计分析，就可以更有针对性地进行营销推广，从而为企业带来最大的营销收益和客户忠诚度。

上述工作人员透露，目前春秋航空每月发送的短信约有200万条，除了注册、激活、修改密码验证、找回密码、订票成功确认等服务性内容，以及发送如目的地天气情况、旅客行李携带情况、出发前重要提示等温馨提示内容，一些重要的营销活动也会通过短信的方式发出，这类推广短信就可以根据用户的所在地、历史消费行为数据分析进行分类帅选，从而提高了数据精准度，也提升了用户的满意度，减少用户拨打呼叫中心电话咨询的可能性，也就降低了公司的人力成本。

此外，春秋航空还拥有百万级邮箱数据信息库，并建立了EDM(邮件推广)平台，可以迅速找出更精准的营销目标群，在邮件的到达率上，春秋航空与其他同行基本持平，但是邮件的打开率以及点击率，相比同行要高出20%以上。

第2篇：数字营销案例范文

营销案例：Stride炫迈“持久挑战研久所”

点评：在Stride炫迈“持久挑战研久所”活动中，通过“挑战‘10亿咀嚼分钟’极限”这个想法及互动模式，精准传递了“美味持久 久到离谱”的品牌理念。活动自2012年9月7日上线至今，在不到3个月的时间里获得了卓越的传播效果，超过200万次分享，直接覆盖目标受众超过2.5亿，活动参与人次已经超过2，000万，不仅并且提升了品牌认知度，并且线下销量增长迅速，抢占市场份额

聚美优品

营销案例：CEO营销+2分钟天价励志广告

点评：“梦想，是注定孤独的旅行……哪怕遍体鳞伤，也要活的漂亮。我是陈欧，我为自己代言。”2012年一支将近两分钟的广告片登陆湖南卫视《快乐大本营》黄金时间档，聚美优品80后创始人陈欧本色演绎年轻一代的励志故事。

2011年，聚美优品以陈欧做为品牌代言进入人们的视线，省去明星代言费的同时，开启了电商品牌拟人化的新路径，为电子商务融入更多社会化属性，获得了最具人气美妆电商之称

雀巢

营销案例：笨Nana

点评：一款售价仅3元的冰淇淋能有什么稀奇？比普通冰淇淋多了一个“剥开”动作的卖点，就成功吸引了社交媒体上“史上第一支可以剥开吃的冰棍”、“吃香蕉不吐香蕉皮”等带有趣味的评价及大量转发。上市仅两个月的笨NANA已经成为雀巢大中华区销售排名第二的单品。满足了年轻人追求新鲜、好玩、时尚，并且乐于分享的消费心理，雀巢用成本低、互动强的数字营销成功打开了市场

英特尔

营销案例：寻找超级本

点评：还在使出浑身解数证明自己产品的优点和结论吗？英特尔做的，只是轻轻地提出一个问题，让消费者来回答——“为得到一个超级本，你能承受多大挑战？”参与线下活动的消费者表现出了惊人的“忍耐”、“勇敢”、“疯狂”，不过更重要的是，他们的表现不仅感染现场人群，也感动了电脑前的人们，普通人的表现却调动了每个人最敏感的共鸣波段。线下结合线上的传播能量，让英特尔也大吃一惊

宝洁

营销案例：为母亲喝彩

点评：借助2012年伦敦奥运会，宝洁举办了“为母亲喝彩”主题活动，这是宝洁公司历史上规模最大的一次全球活动。在本次奥运营销活动中，宝洁运用多品牌运营的优势，形成跨品牌理念。为实现整合营销效果，宝洁与各个数字和传播机构伙伴共同进行推广，并着力通过数字技术提高营销的ROI。在不到两周的活动周期内（5月5日～5月14日），百度为活动专门制作的微电影播放量达到503万；线上活动在母亲节期间专题页面PV达803万

奔驰

营销案例：Smart的线上营销

点评：奔驰Smart的“小车大智慧”不仅体现在车体上，更体现在营销谋略中。网络秒杀、在线新车首发、以电商寡头京东为订购平台，创造了89分钟售出300辆Smart的记录，并获得10天超过227万次的网络点击关注度。百年品牌在e时代以它打破常规的独有方式，带来如此“大不同”的体验

天猫

营销案例：光棍节促销

点评：完成100亿元零售额需要多久？天猫在光棍节这天给出的答案是13个小时，全天成交191亿，创下单日世界零售纪录，相当于国美的近1/6，一个王府井百货。马云用上述数字证明了零售业无可争议的王者非己莫属

北京现代

营销案例：《不可能的可能》系列微电影

点评：北京现代汽车打造《不可能的可能》系列微电影，携手5位中国新锐导演为其文化营销带来了一次全新尝试。不仅展现了当代年轻人追求美好事物的执着与坚韧，而且从形式到内容都为北京现代自身品牌文化提供了充足的空间，让观众在观看中潜移默化地接受产品的卖点，并辅助产品广告、音乐剧赞助等方式进行整合营销

可口可乐

营销案例：诚实茶

点评：无人看管的饮料架+供自觉投钱的透明玻璃箱——这既是可口可乐“诚实茶”饮料的派发点，又是一出真人秀式的实验营销。在这个实验场里，参与的消费者成了真正的主角。随着诚实茶的饮料架摆满美国，这场“谁更诚实”的讨论也愈演愈烈， 而诚实茶则从小众的有机茶品牌为大众所熟知，成为可口可乐旗下销售额增速最快的品牌之一

大众汽车

第3篇：数字营销案例范文

美国社交网站Facebook于2月2日正式向美国证券交易委员会递交IPO申请，拟融资50亿美元，公司估值近1000亿美元，由此将成为迄今为止全球互联网领域最大的一次IPO。面对社交网络的流行，企业如何应对？

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目录

第一章 结缘数字营销：从藏在深闺到风靡全球

江湖三年 风起云涌

对话网络整合营销传播

第二章 哪些行业适合：互联网营销的行业姻缘

家居建材行业

家电/小家电

快速消费品

汽车行业

房地产

3C产品

服饰鞋帽业

第三章 必做的功课：深度＆精准分析

品牌营销现状分析的几项内容

目标受众与消费群体、网民匹配度分析

企业重点推广产品的卖点分析

传播内容与通路分析

推广效果指标分析

第四章 几种路线和噱头：整合、病毒、互动、口碑等

整合的魅力

创意制造：病毒式营销/传播

互动：参与的力量

口碑：群众的力量

1.0、2.0与3.0：代际的力量

精准

社会化媒体与社会化营销

协同

营销四力

第五章 十二种潮流方式大解密

方式一：搜索营销

方式二：网络新闻营销

方式三：网络事件营销

方式四：网络活动营销

方式五：网络博客营销

方式六：网络社区营销

方式七：网络视频营销

方式八：网络动漫与图片营销

方式九：SNS社交营销

方式十：电子商务营销

方式十一：网络广告营销

方式十二：IM营销、Widget营销、电子阅读物传播、问答营销

第六章 生存环境和生态环境

对整个市场环境的看法

这里仍然是达尔文法则的天下

企业对互联网营销的认可

从业者的收入与前景

第七章 策划仍然是核心

网络营销策划之兴

我们的一些策划经验分享

第八章 十一项推广内容创作

一、媒体推广内容

二、论坛推广内容

三、微博内容

四、博客内容

五、网络视频内容

六、网络专题内容

七、图片内容

八、IM内容

九、话题讨论内容

十、短信/彩信内容

十一、对推广内容创作的整体看法

第九章 十种武器：数字营销中的传播渠道

一、专业化传播渠道之刀：网络媒体

二、口碑化网络传播渠道之钩：网络论坛（BBS）

三、自媒体传播渠道之剑：网络博客

四、精准传播渠道之刃：搜索引擎

五、立体化传播渠道之拳：网络视频分享网站

六、生动化传播渠道之锏：电子阅读物

七、框状化传播渠道之叉：社交网站（博客圈、社交圈）

八、自媒体传播渠道之鞭：网络微博

九、定向直投传播渠道之斧：电子邮件

十、客户端传播渠道之戟：IM（即时通信工具）

第十章 那些公司：营销江湖流派风云录

第一类：专注于行业的互联网营销解决方案提供商

第二类：网络广告创意、投放、与监测

第三类：剑走偏锋的游侠派

第四类：专注于某些推广方式的网络营销服务商

第五类：传统公司设置的网络营销部门或者独立公司

第十一章 那些人：互联网营销人物榜

互联网营销策划人及创业者

搜索营销与研究、培训者

从红人推广到企业推广的互联网策划人

互联网营销培训师

公关广告公司里的互联网营销带头人

电子商务与企业建站的创领者

第十二章 如何制订网络营销策略和方案

网络营销策划案的框架套路

网络公关传播及主题项目策划方案样例、详解

半年度及年度推广方案样例、详解

第十三章 执行过程中的几个保障

保障一：目标明确是首要任务

保障二：制定相对完善的方案

保障三：经费必须持续到位

保障四：暂停扩员，委托专业的营销机构实施网络营销计划

保障五：耐下心来，大刀阔斧地推行网络营销或者在互联网

上做细水长流的渗透，不抛弃不放弃

第十四章 推广效果的测定

网络广告的效果指标

网络公关传播的效果指标

搜索营销的效果指标

网络视频营销的效果指标

网络论坛推广的效果指标

社交营销的效果指标

微博营销的效果指标

网络活动营销的效果指标

网络事件营销的效果指标

电子商务营销的效果指标

第十五章 还原“水军”

第十六章 从话题营销开始

话题营销很给力

揭开话题营销的面纱：如何组织传播

让营销飞起来：F4话题营销

一起来分享几个话题营销的案例

第十七章 事件营销：让声势飞起来

事件营销是如何炼成的

网络事件营销的几种套路与案例

第十八章 活动营销的做法

活动营销的全景

活动营销应该怎么做

几起家居建材行业的活动营销案例

汽车企业的活动营销创意

家电业的活动营销创意

快速消费品行业的活动营销

IT数码业如何做活动营销

第十九章 动漫/图片营销的热闹

图片营销的全貌

动漫营销案例解读

挖掘族群营销的影响力价值：追溯3A族

族群营销的深度把握：精准传播携手梯次传播

“美”题材图片营销

第二十章 视频热舞

企业、受众、消费者与视频

网络视频营销的种类

视频营销的创意、创作、与推广、效果评估过程

视频营销案例大观园

微视频营销

第二十一章 数字时代的品牌生存法则

品牌塑造法则

品牌声誉法则

第二十二章 系统化之路：努力于整合营销F时代

舒尔茨引发的IMC浪潮

F4网络话题整合营销传播

中国创造：FEA新力量

F6代言网络整合营销传播

第二十三章 协同营销：从传播到动销的探索

客户对效果的关注

落地有哪些表现

网络营销是如何反映到终端上的

第二十四章 个人如何炼就数字营销神功

训练一：全面熟悉各类网络营销方式

训练二：了解网络营销之外的各种品牌营销知识

训练三：参与具体项目执行，实际操作各种网络营销方式

训练四：按策划、创作、、监测及项目管理、客户

沟通等技能展开训练

第4篇：数字营销案例范文

真正的幕后推手不是新颖的样式，而是一款APP —— 当一个6岁男孩用手中的iPad，扫描了贴在自己伤口上的青蛙图案时，屏幕中跳出来唱歌的青蛙科米，让他一时忘了伤口的疼痛。

这是智威汤逊（JWT）自认为近年来操盘的营销案例中较为成功的一个：依托当下炙手可热的“数字营销”技术，增强现实效果。JWT全球首席执行官Bob Jeffrey更愿意将其概称为“非传统营销”。在他看来，星巴克将移动互联APP与咖啡结合起来的Early Bird闹钟，以及999皮炎平《止痒操》利用病毒视频在互联网广为流传等，都是非传统营销的成功案例。

在近期的访谈中，Bob Jeffrey还表达了另一个看法：数字技术不仅为品牌带来更多营销选择，同时也在改变营销行业自身的格局。在非传统营销中，“互动”和“参与感”的概念得到空前深化，这让中国营销行业得以在全球市场中攫取自己的一席之地。

Timeline：JWT如何定义非传统营销？有哪些特点？如何改变了营销行业？

Bob Jeffrey：当人们说起传统营销时，最容易想到的就是电视、报纸和杂志。而非传统营销，是能到达广播、电视和平面媒体之外受众的传播方式，通常和“数字”（Digital）息息相关。但“数字”又是一个含义很广泛的概念：来自网络的、能互动的、社交的、视频的、游戏的，都符合数字概念。

谈到“数字”，人们还会很自然地联想到“移动”。的确，移动终端在从各方面取代PC，成为互联网入口，也是“数字”的一部分。因此，“数字”是一个包含多个维度的营销概念。当然，非传统营销也不只是“数字”，还包括“购物者营销”（Shopper Marketing）。但即使后者，也常常要借助数字的方式。

从历史上来看，过去十年中，传媒行业发生了极大转变。我这一代人，从小孩到成人的成长过程中，媒体世界是消极的：你坐在那，只能接受信息和娱乐。但现在，非传统营销意味着“参与其中”。

比如，当你有一个品牌营销想法时，你不能再只是拿出去广而告之、强迫人们接受了，你必须想出创意去吸引人们愿意花时间来和你互动。人们参与的越多，营销效果就越好。这是过去十年中，广告传媒业的最大转变。

Timeline：是什么原因造成了这种行业性的变化？

Bob Jeffrey：技术是这一转变的主要推动力。现在，人们可以选择他们想看的时间，想看的内容，还可以选择在哪里看—— 电视上，还是PC、手机上。技术赋予人们更多选择。将传统渠道和新型技术做融合，这是如今的品牌营销需要具备的能力。

就我个人而言，我喜爱邦迪这个营销案例，因为它很好地运用到了新兴技术——要知道，以前我们只是坐在电视上看看邦迪而已，而现在，你能通过一个APP和它互动，参与其中。

Timeline：在众多新颖的营销方式面前，品牌是否更容易迷失自己？解决之道是什么？

Bob Jeffrey：我首先想说的是，尽管技术发生了如此大的改变，但营销中还是有许多不变的法则。我们总是从聚焦品牌策略和创意出发，我认为这是让每个人聚焦思考创意应该如何而来的好方法——好点子不是凭空想出来的，理解品牌立意和其所在的平台，非常重要，会最终决定营销活动的成败。

大部分品牌还是清晰知道自己的要求的。营销的任务是帮他们实现这些想法，并做得更好。在非传统方式出现之后，构建参与性十分重要。社交网络不仅是正在崛起的有竞争力的营销途径，还因为，顾客正处于信息过载的状态，他们可以自由选择注意你或不注意你。因此，新颖的营销方式，反而对营销创意提出更高要求。

Timeline：在目前的中国市场进行品牌营销，需要注意些什么？

Bob Jeffrey：即便非传统营销方式崛起迅速，但仍然不能断言它在取代传统营销的位置。电视仍是十分巨大的渠道。以中国为例，电视仍然是品牌到达受众最有效的途径。但同时，所有营销专家也都会告诉你，吸引用户深度参与非常重要，即“社交”。

尤其在中国，社交生活是非常活跃的。而且，中国用户在公共场合进行的社交活动，常是身份和地位的象征。这也是为何星巴克和哈根达斯在中国会提供较大的室内空间，供人们在此社交。

Timeline：技术给营销业带来的变化，是否能打破本地化需求和全球化趋势之间的固有矛盾？

第5篇：数字营销案例范文

早在去年10月，腾讯网便将伦敦奥运的受众基调由北京奥运的主人心态重新定义为看客心态。伦敦与北京相隔8000公里，有7个小时的时差，这回观众以看热闹、娱乐为主。而根本性的改变在于微博等社会化媒体的兴起为奥运营销战开辟了一片新的战场。

与四年前北京奥运会，Facebook、Twitter尚未流行不同，本届奥运期间，品牌商已开始学会主动运用“社交平台”长袖善舞。

业界预测，这也带动“后奥运”时代，互联网营销规则产生重大变化。

新浪网相关人士告诉记者，往届奥运会品牌商在互联网平台的营销最在意的都是以PV(页面浏览量)、UV(独立访客)等做为指标的品牌曝光度。而伦敦奥运，这些指标都已过时，品牌商更在意有多少用户真正接触到品牌并产生哪些真实的互动。

品牌企业发力微博营销

据了解，以“刘翔摔倒”话题为例，截止目前，约有近9千万腾讯微博网友喊出“你的伤痛我们都懂！”另据统计资料显示，在最初的12小时内，热议“刘翔”的微博曾暴增超过1800万条，8月8日10点，总提及量已超过4600万，成为中国微博第一提及热词，创体育赛事最高纪录。

这也让品牌商们赚的盆满钵满。通过微博等平台主动开展“内容营销”，不再冷冰冰得站在远处。刘翔摔倒后不久，官名为“Just do it”的微博即在新浪微博上发表道，“谁敢在巅峰从头来过，即使身体伤痛，内心不甘，让13亿人用单脚陪你跳到终点。”这条微博被转发超过12万条，评论2万条。此后，“伟大体”迅速掀起了一波当年“凡客体”似的小，被众多网友不断PS演绎。

当众多企业还在线下严防死守、拼得头破血流的时候，耐克已经在微博上完成“逆袭”，创造了一次教科书式的经典体育营销案例。“这是能让用户和品牌商产生良好互动的有效方式，打破以往单项传播的隔阂。”群邑中国互动营销总裁陈建豪认为，“很多品牌主在本次奥运会上学会更巧妙地品牌沟通，用裂变式传播、达到更好的影响力。”

此外，包括可口可乐、宝洁等更多公司都尝试更多的“互动式营销”。此次伦敦奥运会期间，可口可乐在腾讯页面上做的“加入中国节拍，助威2012伦敦奥运”活动，其鼓动用户在线为中国运动员上传或创作节拍，以示支持与鼓励，另还有机会赢得丰厚礼品。

“这就是一次典型的互动式营销，引得广大用户参与活动，赢得品牌的曝光度，也让用户不再仅是旁观者，观看节目，而是通过新的形式兴趣盎然得参与其中。”腾讯奥运总负责人、腾讯网副总编辑王永治说道。据统计，截至目前，腾讯页面上已有1.95亿用户已汇聚到“中国节拍”中，其中有150多万用户创作了节拍为奥运健儿加油。

网络营销迎大数据时代

近2亿的用户数据也可称之为“大数据”。随之而来的便是大数据时代的数据化运营，使数字营销对用户的洞察，从简单的用户画像，进化到对用户真实生活习惯以及人脉网络的呈现。

有关人士指出，在大数据时代之前，网络营销渠道对消费者的把握，只能通过单个IP定位或简单的注册信息进行分析，从表面判断消费者属性。随着大数据时代的到来，社交网络日益开放，用户一个ID行遍天下，其简单的网络属性也变成更丰满的个性画像。

第6篇：数字营销案例范文

凭借积累10年的网络全案丰富经验，新意互动已成为中国最大的网络营销全案商之一。

作为专业的整合数字营销解决方案的提供商，新意互动（CIG）在数字营销方面通过基础平台的建设以及一整套配套服务的支持，主动迎合数字时代消费者的需求，为客户提供全案服务。

公司目前90%的客户群体为汽车行业以及家电等耐消品行业，基于单件销售成本利润较高这一因素，在推广宣传过程中，客户有意愿为产品打造深入的推广活动，在为企业创造利润的同时也为新意互动提供了更宽广的平台，从技术、创意、渠道与执行四个方面，不断开拓新手段去深化与目标消费者的沟通，提高数字营销的附加值。

新意互动定位为“数字时代的网络营销公司”，致力于专业的网络整合营销传播服务，包括在线广告、网络公关、网站建设与运营、客户关系营销、搜索引擎营销、互联网视频营销、虚拟影像应用等数字营销服务。

CIG具有的技术驱动特性使之走在行业前沿。福特蒙迪欧一致胜上市的产品网站，新意互动应用了当时还相当新鲜的3D技术，开启汽车厂商对3D应用的先河，自此3D应用进入平民技术时代；在新媒体、新技术应用领域，CIG保持敏锐的嗅觉并力争为引领者，成功策划了国内汽车企业首次应用A1K技术的新车会。

新意互动一直走在网络时代的前沿，应用最新技术为客户提供服务。

新意互动推出的“签到福特，感受非凡”活动也曾获得国内首个LBS营销案例大奖。在活动策划过程中，创意团队将传统试驾活动结合LBS的创意试驾，为福特蒙迪欧一致胜的试驾者带来了全新的试驾体验，试驾者通过使用玩转四方客户端在指定位置通过扫“二维码”的形式进行签到，从而获得接下来的行车路线指示，而且试驾者在旅途中还能分享自己的位置以及实时分享自己的驾乘体验，并可即时同步到新浪微博、MSN等社区，让更多的网友知道。

他们在这次活动中得到了快乐、喜爱这个活动，就会自发去宣传、推广活动的相关内容。最终。这次活动以较少的费用达到了很好的宣传效果。

第7篇：数字营销案例范文

东莞市以纯集团有限公司市场总监

2009年进入以纯集团市场部工作至今,负责品牌形象与建设、市场策略与营销推广，2011年凭借以纯“时尚快分享”营销活动获得ADWORLD2011年度金营销“年度最佳整合营销大奖”。2007～2009年就职于以纯集团华东分公司，负责品牌零售系统管理。2004～2008年就读于浙江工业大学市场营销专业。

数字化让时尚变得不再遥不可及，让时尚变得更好玩。我们希望在新兴数字技术、心理刺激、互动乐趣和利益回馈之间找到一个绝佳的平衡。

以纯作为大众时尚服饰领导品牌，在中国地区一直占据着市场重要份额。2011年，以纯率先利用新兴数字化营销模式，在同类品牌中脱颖而出。

2011年，为了应对国际时尚品牌在国内市场大面积扩张的挑战，也为了重新塑造品牌年轻新形象，以纯用最新的AR互动试衣技术与其代言人强大的偶像人气相结合，展开了一场传统行业的“时尚快分享”整合营销战。

在这次数字化整合营销活动中，以纯选择了AR试衣这一新技术，是国内第一家将AR技术整合为线上、线下营销配合的服装品牌。以纯主要是实体店为主，而AR技术能够将网络虚拟和现实巧妙地结合在一起，给消费者带来前所未有的购物体验。在活动的第一周内，AR互动试衣的Minisite访客超过20万人次。

同一时间在传播媒介上，以纯也利用电视、网络、车站大牌、户外广告等各种渠道进行全平台覆盖传播。其选择深度联姻互联网、进行大规模整合营销的做法，开启行业先河。

据最终统计的数据，在半个月的活动期间，上万件附赠AR码的时尚分享款服饰被售出，至少直接促进了上万件产品的销售，而这个数字还不包括顾客在AR码试衣后可享受折扣二次消费数据。通过这次营销取得了如此亮眼的成绩，也证明了它的成功。

2012年，以纯整体营销重点将持续围绕“SHARE IN时尚快分享”的品牌口号，通过两大板块：明星－粉丝经济和线上线下消费者数字体验，来引流更多的消费者到实体店铺中参与体验，分享时尚，并最终转化为消费力。

以纯将继续加大数字体验技术、新数字媒体的投入，扩大数字体验旗舰店数量。新媒体的投入占比将超过总体预算的50％。之所以对新媒体投入如此之大，是为了巩固我们的数字营销模式。我们将通过建立维护以纯微博矩阵，扩大现有目标消费群体的传播力，更准确地到达消费者所在区域。此外，我们还将在重点实体店铺中投入更多的新技术资源，增加线上线下明星与消费者互动、人机互动和其他新兴消费者体验途径，更加精准、更加有效地将以纯“分享快时尚”的概念传达到消费者心中。只要是目标消费者感兴趣的，就是以纯将会“分享”给大家的。我们希望在新兴数字技术、心理刺激、互动乐趣和利益回馈之间找到了一个绝佳的平衡。

【2012营销风向标】

Q：2011年的营销感悟是？请用一句话说明。

A：新技术、数字化营销整合模式改变当下传统媒体营销模式时也正改变着消费者行为模式，我们必须用当下的语言才能更好地传达信息。

第8篇：数字营销案例范文

技术与营销的关系从未如此密切。Gartner报告显示：67%的营销部门将在两年内增加与技术相关的预算，预计2017年，企业首席营销官花在技术上的时间和精力将超过首席信息官。更令行业如履薄冰的是对于“首席技术营销官”(Chief Marketing Technologist)的呼唤——根据《哈佛商业评论》的评述，“他们有着Marketing的内核，并且洞悉技术能够带来的所有可能性；他们能够基于大数据应用，真正拥抱移动互联网科技，综合考虑和平衡技术营销和战略营销，从而反向颠覆互联网经济的颠覆性浪潮。”

嗯，改变正在发生，继CES 2016专为数字营销和数字内容公司设立C-Space项目之后，在刚刚结束的CES Asia，技术驱动营销的案例也让人窥见到未来一瞥，譬如总部位于伦敦的传播巨头电通安吉斯就一口气展出了12款消费者营销创新产品，它们分别由澳大利亚，中国，印度以及日本市场共同开发或合作行销，结合了虚拟现实，机器人科学，人脸识别和实时情绪解读等数字技术。

而驻足者惊奇诧异的目光无一不在证明，将营销创新注入技术的内核，重塑品牌与消费者的互动模式，似乎已是大势所趋。而更重要的是，技术甚至能在很大程度上“前置”营销在整个产业链中的次序，从而在本质上颠覆营销二字的意涵。

机器人手机

当然，创新首先源自产品，不妨先简述几款产品。

个人觉得，最值一提的是一款机器人手机RoBoHoN(名字取自“Robot”与“Phone”结合)。你知道，如今的聊天机器人(如小冰和Siri)多是“住”在手机里的应用程序，由于缺少人格化的视觉反馈，多少会带来某种疏离感。

事实上，在RoBoHoN设计者高桥智隆看来，智能手机本身就是机器人的一种初阶形式——无需赘言，我们的手机已过于庞杂，且随着商业化运营会把更多技术整合进这片方寸之地，可以预见的是，机器人和智能手机的边界未来将愈发模糊，而RoBoHoN即是这种融合的开端。

这款呆萌的机器人手机拥有智能手机的一切基础功能，如电话，邮件，照相机，上网，并能通过人机对话实现互动——你可以通过语音指令让它跳一支舞，RoBoHoN还具有面部识别(识别主人面孔)和投影仪等功能——总之给我的感觉，相比手机，它更像一个智能手办。

那么它的意义何在？你知道，本能使然，某种意义上人类都是“身心二元论者”，天生具有对客观世界各种物质实体赋予人格特征的倾向(譬如玩偶和宠物)，而种种迹象表明，人类似乎非常容易相信外形可亲的机器人——第一代谷歌无人车甚至将前脸设计成一个可爱的人脸，以缓解人类对无人车的不信任；而国外一项研究也表明，让机器人具备人类的特征，如姓名，声音和面部，确实能增强对它的感情和信任感。

所以，相比于手机强烈的工具属性，用户能逐渐与RoBoHoN建立情感，后者也能日趋了解用户——可以想象，无论在内容，电商还是其他应用层面，这种了解与陪伴都能幻化为巨大的市场空间。

脑电波营销

再来说电通安吉斯在CES Asia展出的两个与脑电波相关的营销案例——诚如墨尔本大学消费者神经学家Phil Harris所言，神经系统科学能极大助力传统消费领域的发展。

先来看一款能视觉化呈现大脑活动和情感的头戴装置：BVRAIN。颇值一提的是，它是VR技术与神经传感的首次结合。

逐一拆解来看，先说VR，你得承认，尽管经历过上世纪90年代那一轮虚拟现实的潮起潮落之后，人们对这项技术的认识更为客观，也离主流设备又近了一步，“VR+其他行业”甚至称得上是“互联网+”的技术分支，其应用场景也在无限延伸，其中自然包括广义上的营销。

而倘若VR的嫁接对象是同样技术含量十足的神经科学，无疑会释放出更多助力。具体到BVRAIN，它只需经过简短扫描，体验者就能看到以3D抽象效果全景呈现的实时大脑图像，系统将根据体验者的大脑活动给出情感分析数值，并将数值标注在大脑图像上对应的映射区域。而除了能视觉化呈现大脑情绪，BVRAIN还能支持适应于大脑的游戏和内容——譬如在收集硬币的虚拟现实游戏中，体验者将会看到基于其大脑活动产生的障碍物，整个游戏过程都产生其真实脑电波，而这也为适应性游戏开拓了新的发展领域。

事实上，上述看似科幻的技术嫁接已实现小范围落地——4月底，BVRAIN技术被首次运用于中国各大城市万达影城的可口可乐创新中心。

当然，对人脑电波的侦测是BVRAIN的精髓，如你所知，在人类自我量化这条路上，如果说智能手表和手环检测的是相对外在的运动数据，脑电波设备则试图往深处挖一挖。戴在头部的传感器可测量大脑产生的脑电波，从而了解一些简单的心理状态，如紧张，焦虑，专注或者放松。

这种对脑电波的表层探测也会重塑商家与消费者的互动方式，一个不错的例子是通过脑波来选择商品。在CES Asia现场，由电通安吉斯旗下安索帕澳大利亚团队为优衣库打造的UMOOD智能选衣系统就颇为惹眼，它能根据顾客情绪推荐服装款式和颜色，顾客只需带上一款耳机模样的传感器，盯住屏幕上的几段视频：森林里读书的女人，一只猫，跳舞的男人，樱花落下等场景——每一段都会代表超过10种不同的情感氛围，过程中脑电波就会被感应接受，最终被记录下来，系统会将大脑情绪归结出兴趣点，喜好，专注，压力以及困意这五大指标，每一类都有对应的UT系列，据说优衣库为此准备了600款T-shirt来匹配。

类似的创新在电通安吉斯展台还有很多。随便举几个例子，Pace Sync——能够通过面部摄像测量心率，并帮助用户放松；Smart Arena——运动员能在线追踪他们的运动数据和表现，为消费者和广告主开启全新的数据金矿；Smile Explorer——智能婴儿车，通过GPS技术自动抓拍婴儿笑脸，从而发现婴儿喜欢的活动场所……倘若上述展品能大范围完成行业嫁接，相信“营销”的本质也许将会被重新定义。

未来已来

“未来已经到来，只是尚未流行”，在被科技产品环抱的CES Asia，你多少能感到科幻作家威廉吉布森笔下这句预言的伺机来临，而那些“尚未流行”的部分，无疑是在代表趋势本身。

悉心留意，上述技术驱动型的营销案例有着某些共性，譬如以更具技术含量和完全不打扰用户的方式，直抵关键数据(脑电波当然是数据)，完成个性化推荐等行为——毕竟在互联网语境之下，用户对信息有着君王一般的挑剔程度，对“异己”信息干脆直接过滤，这让过往基于大众传播的广告营销方式摇摇欲坠。

更进一步讲，在某种意义上，过去一两百年人类几乎所有商业奇迹都得感谢电视等大众传播技术，其底层逻辑即是将目力所及的一切消费者假想成“大众消费者”(“大众”这个词就出现在20世纪)，但现在我们知道，从来没有所谓“大众社会”，只有生产大众社会的方法。

而科技的一个发展方向就是一切只为“我”服务，这注定让营销完成由共性向个性的蜕变，且这种“个性化营销”更多是基于具体场景(优衣库智能选衣系统即是“营销+购物”场景；Smart Arena是“营销+运动”场景)。在我看来，基于个性化数据和场景的新时代营销，其本质即是让人们挥别信息爆炸，从而转向“实时体验”：在你恰有所需时传递恰当信息。

第9篇：数字营销案例范文

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现今，越来越多的企业将网络营销作为广告必不可少的一部分。何所谓网络营销(On-line Marketing或E-Marketing)?它就是以国际互联网络为基础，利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。各种网络营销形式纷纷登场，连我们的体操王子李宁也建立了自己的企业博客以作为和消费者沟通的直接渠道。

网络营销方式有很多，除搜索引擎优化、IM营销、博客营销、论坛营销等这些常见方式，海尔又另辟蹊径，采用了更适合自己的组合式网络营销方式，将论坛营销和IM营销结合在一起，取得了良好成效。大体过程是这样的：海尔首先以论坛营销的方式，从网民回帖中发掘产品的潜在用户。尔后，以工作人员的身份，回复，争取获得与潜在用户直接在线交流沟通的机会(BBS、邮件、QQ交流)，一对一的聊天中，深入了解潜在用户的需求，解答潜在用户对产品的疑问，最后努力促成潜在用户购买产品。

海尔的这个组合网络营销方式，产生了一个最为突出的成功案例——李先生。他通过与海尔工作人员直接的在线沟通，终于在今年国庆促销周，购买了海尔的整套家电。并且将自己的购买过程，产品体验，以网民中流行的“晒物帖”形式在国内某知名家装论坛上，与众多网友分享。海尔通过这种营销方式成功的促成了家电销售，而李先生的主动分享又让海尔在网络上获得了更好的美誉，是一次很成功的网络营销案例。

在网络营销遍地开花的今天，如何让将虚拟世界的网络受众落实到现实世界的实体店来，从而真正促进销售?这是所有商家都在考虑的问题。海尔采用的这种组合营销方式，很值得大家借鉴。观察因论坛营销而得到的回帖信息，找到潜在用户，跟踪潜在用户，让网络营销有持续性;工作人员对潜在用户细心全面的解答，讲析，服务态度良好，又博得了网友好感，让品牌美誉度大大提升;最重要的是，潜在用户通过和工作人员的在线交流，接触了自己对产品的疑惑，详细了解到了促销信息，实实在在的实现了化虚拟为现实，产生了最终销售。而这，正是所有品牌最想达到的目的。（来源: 天极网）