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一是强化服务意识。作为一个对外的服务窗口,首先要给客户提供一个整洁的服务环境。因此,我支行在每次晨会中强调,要求网店人员要保持一个整洁、舒适的环境;其次坚持优质文明服务,让客户满意,愿意来我网点办理业务;再次是保持好的工作环境,树立正确的工作态度,认真、细致和持之以恒的保持优质服务。营业厅必须牢固树立“五个服务”的意识,即为领导服务、为部门服务、为基层服务、为员工服务、为经营管理服务,并把它作为系统工作的着眼点和立足点,要在不断提高自身服务水平和效率的同时,圆满完成各项任务,充分发挥好支行政运转枢纽的作用。
二是改善服务态度。服务优质,态度先行。办公室在服务工作中一定要态度谦和、举止得体、方式恰当。能办的事,力求办的快、办的好,服务到位;不能马上办或不是能力范围内的事,也要解释到位,并做好协助。言语是沟通的基础,营业厅是市分行形象的一面旗帜,动听的言语、热情的接待是留下美好印象的前提。营业厅服务工作必须从美化语言做起,从每一次接电话、每一次接触中展示我支行的风采。
三是提高服务效率。营业厅服务要做到又好又快,无论是领导交办的任务,还是其他部门、基层行提出的服务需求,办公室员工都要立即行动,抓紧时间,提高效率,争取在第一时间交出满意的服务答卷。在日常的工作中,对营业厅的所有区域进行了划分,每个人都有自己的卫生区,包括大到地面、墙面、玻璃,小到一个椅子、一个服务牌、一个小角落等,确保不留死角。同时要求员工做好营业厅的卫生打扫工作,更要注重加强日间的卫生保持,发现自己的区域出现赃物等就要及时处理。
四是提升服务质量。营业厅一定要做到能办的事情办的快、办的好。这就要求每一位员工熟悉服务流程、通晓服务知识,用过硬的本领实现服务质量的快速提升。每天营业前,大堂经理要检查客户服务区凭证是否齐全,柜员检查现金区凭证是否齐全,必须足够一天的用量。这也是我支行《营业网点管理规定》中的明确规定。这一做法避免办理业务过程中出现凭证短缺,节约了客户的办理时间。另外,由于凭条定位放置,柜员取用方便,既减少了差错事故的发生,又大大提高了工作效率。
五是开展服务创新活动。通过大堂客户经理在维护营业网点的服务形象方面不断创新服务功能。大堂客户经理在服务秩序、回答客户咨询、受理客户投诉、为客户提供差别化服务、对客户表示关注和尊重等方面发挥服务形象大使的作用,成为营业网点建立和维系客户关系的核心。此外,该行为优质客户开辟绿色服务通道。对优质客户,建立详细的客户动态信息和管理档案,建立定期联络制度,定时拜访,及时了解和掌握优质客户的需求和意见。在随时为不同客户提供优质服务的同时,尽可能地体现贴心服务的理念。
为更好地动员组织全局广大干部职工、团员青年投身于行政副中心建设,创建全国文明城区和本单位创建全国文明单位活动中来,在全社会倡导良好的道德风尚和时代的新风正气,更好地发挥志愿者在社会中的模范作用,2016年度xx区人力资源和社会保障局志愿者服务团队本着服务大局、服务社会、服务群众的宗旨,积极组织并参与了各类志愿服务活动。
现对今年的志愿服务活动开展情况作了总结:
一、志愿服务总体情况
多年来人力社保局高度重视志愿服务活动,将其作为精神文明建设的一件大事,专门成立了志愿服务活动领导小组,由局党委副书记、副局长徐 同志担任领导小组组长,局属各党团支部书记为成员,明确各自责任,相继出台了《人力社保局志愿服务、困难帮扶实施方案》、《“关爱成长 关爱老人”志愿服务工作计划》等文件,做到了认识到位、领导到位、措施到位,形成了齐抓共管的工作格局,推动了志愿服务工作机制化、规范化、常态化。
志愿服务队成立于2012年5月,主要由全局干部职工、党员、团员青年组成。截止年底,在“志愿xx”网站上成立志愿团体1个,申请结项志愿项目19个,实名制注册人员255人,占在职职工的77%,服务时长总计9259小时,注册志愿者每年人均志愿服务活动时长已达36小时。(本数据摘自“志愿xx”网站数据库)2016年度共开展志愿服务活动10次,参与人员260人,服务11000余人次。
二、特色做法及成效
人力社保局把开展志愿者服务活动作为我局工作的一项重要内容,积极搭建活动平台,不断丰富活动内涵,依托局志愿服务队,积极开展学雷锋“三关爱”“结对帮扶”“志愿服务月”“文明加油站”“人力社保政策宣传”等活动。
关注民生,服务社会。
以“创城”和“春风行动”为契机,组织培训就业、社会保险、人事人才、劳动关系等四方面的业务骨干,积极参加本局组织的大型人才招聘会和政策宣讲活动,为群众解答就业和社会保障的相关政策法规,具体指导群众办理相关社保手续、当面讲解如何持卡就医,面对面指导群众如何参加就业培训、如何结合政策更好的实现就业,受到了群众的一致赞扬。
贯彻落实结对帮扶活动。
结合文明办开展的“城乡统筹 文明先行”活动,深入人力社保局帮扶单位永乐店大羊村积极开展帮扶工作。先后二次对该村投入帮扶资金40万用于修建村内主要街道和村容村貌的改善。并针对“就业”“培训”“保险”三大内容,组织召开人才交流洽谈会,为村民提供岗位信息和就业机会;组织开展国家就业政策、培训政策宣讲;发挥职业技能培训作用,有针对性的对村民开展职业技能培训。
积极开展爱心助学行动。
自开展领导干部爱心传递活动以来,人力社保局副处级以上领导干部在“六一”、“春节”期间,对玉桥辖区所结对的学生进行走访慰问活动每年不少于2次,为他们送去慰问金和学习文具,鼓励他们成长成才。
积极开展“关爱成长 关爱老人”志愿服务活动。
结合制定的“志愿服务 困难帮扶”实施方案,与玉桥辖区内的2名困难儿童和2名困难老人结成帮扶对子,在新学期来临之际及“九九重阳节”前夕对4名困难人员进行了走访慰问活动,并为他们送去了慰问品和慰问金。社保中心志愿服务分队利用休息日的时间到梨园敬老院,开展志愿服务慰问活动,为老人表演节目送去爱心和大家自发捐款购买的生活物品。
积极开展“关爱自然 义务植树”活动。
为进一步引导全局广大干部职工、团员青年树立绿色环保理念,通过植树活动巩固我区绿植覆盖率,改善生态环境,为创建全国文明城区助力。自2012年起,人力社保局志愿团队连续三年组织单位职工开展义务植树活动。4月份在于家务开展义务植树活动,共栽种树苗3000余棵。
开展“清洁公共自行车,爱护公共环境”志愿服务活动。
利用周末时间组织40名志愿者对运河西大街两侧的14个公共自行车站点进行清洁、常规保养维护及道路两边的垃圾捡拾,通过此举方便了群众,同时营造了良好的公共环境。
开设“志愿服务岗”,为群众提供力所能及的志愿服务。
为迎接国际志愿者日的到来,11月21日至12月12日,组织40名志愿者利用周六时间,分四期在局门口和国税局路口设立的“志愿服务岗亭”,围绕信息咨询、应急服务、交通疏导、文明宣传等内容开展为期一个月的志愿服务月活动。除做好固定动作外,人力社保局志愿者们还结合人力社保的相关职能进行了社会保险、就业培训等相关政策解答和宣传,为来往的群众提供力所能及的志愿服务活动。
除此之外,人力社保局还协助玉桥街道开展了志愿交通维护、参加了区文明办组织的“文明xx”—诚信宣传日活动,通过活动的开展,增强了参与者的社会责任感和道德情操。同时规范“志愿xx”网站志愿者的注册、志愿项目、计时等工作,增加了网站的利用率,通过活动的开展,增强了全局志愿者的志愿服务意识,加大志愿服务宣传力度,并通过《xx时讯》、《xx人力社保简讯》、单位网站、局内微信群、QQ群等各类媒体对开展的志愿服务活动进行报道,提高大家参与志愿服务的热情。
三、存在的问题及下一步想法
缺乏专业知识,培训不到位。
志愿者最希望能够得到志愿服务专业技能的培训,而参加过志愿服务培训的寥寥无几,培训内容也主要是志愿服务的基本知识和理念、志愿者的责任与义务等。希望能够针对区属不同的志愿团体多组织一些有针对性的专业培训,进一步提高志愿者的能力和水平。
缺乏经费,严重制约着志愿服务的发展。
近年来,市妇联结合工作实际,切实将深入开展巾帼志愿服务作为促进和谐社会建设的重要切入点,作为促进社会志愿服务体系建设的重要着力点,作为全面推进和谐家庭建设的重要抓手,强化认识、找准位置、创新思路、主动作为,以社区为载体,以互助为特色,引导广大家庭成员踊跃参与服务社会、服务妇女儿童、服务邻里的各类志愿活动,推动妇联巾帼志愿者工作形成良好的开局,展现出勃勃的生机与活力。现将开展巾帼志愿服务活动情况汇报如下:
一、提高认识,着力加强对巾帼志愿服务工作的领导。
市妇联认真贯彻党的十七大提出的完善社会志愿服务体系的战略要求,以促进社会主义核心价值体系建设为核心,把巾帼志愿服务工作摆上妇联工作的重要位置,认真进行研究,召开专门会议,作出具体部署,加大指导力度。一是成立活动领导小组。活动领导小组组长由妇联副主席许心立担任,副组长由钟丽萍、钟玉金担任,成员由谢瑞桃、曾香容、吴妙、黄颂灵组成,为活动的开展提供坚强有力的组织保证。二是制定活动方案。为保证活动按时保质顺利开展,因地制宜地研究制定实施方案,探索建立目标责任制,为巾帼志愿服务工作的开展提供了重要保障,制定了《***市妇联开展巾帼志愿服务活动实施方案》,做到有目标、有计划、有步骤、有实践载体。三是建立活动示范点。以那大镇妇联为开展巾帼志愿服务活动示范点,以巾帼志愿活动“进入社区、依托社区、服务社区”为目标,通过示范引导、以点带面,推动全市开展巾帼志愿服务活动。
二、加强引导,发展壮大家庭志愿者队伍。
各级妇联将建设一支独具特色的家庭志愿者队伍作为重要依托,坚持培育发展和管理指导并举,不断凝聚和壮大家庭志愿者的力量。各地妇联通过大力宣传开展家庭志愿服务的社会意义、重要作用和互特点,动员一些热心公益、具有特长特别是社会工作专长的骨干人才加入到家庭志愿者队伍中来,注重发挥他们的示范带动作用,使之成为家庭志愿服务的中坚力量;通过建立激励机制,鼓励更多的家庭成员自觉参与家庭志愿服务,提升了家庭志愿服务的吸引力与亲和力。目前发放巾帼志愿者服务行动倡议书500份,巾帼志愿者登记50名。
三、因地制宜,富有针对性地开展巾帼志愿服务活动。 各地妇联立足城乡社区,面向广大家庭,创造性地推动巾帼志愿服务实践,开展了形式多样的巾帼志愿服务活动,以实际行动展现了家庭志愿活动的独特魅力。一是市妇联与市妇幼保健院联合开展“健康体检,家庭志愿者在行动”活动,为市环境卫生局全体女职工200多人进行免费体检,关爱一线环卫女职工,做到无病早预防,有病早治疗,提高妇女生活质量。二是市妇联与那大镇“巾帼志愿者”深入开展艾滋病防治对妇女“面对面”宣传教育活动,50名“巾帼志愿者”骑自行车上街宣传艾滋病防治知识,“远离艾滋,珍惜生命”,从我做起,从家庭做起,促进和谐***。三是大力组织“巾帼志愿者”开展以践行文明礼仪、改善城乡环境、提高文明素养为主要内容的巾帼志愿服务活动,为建设海南国际旅游岛,促进海南西部中心城市建设作贡献。发放《文明用语和礼仪知识手册》500本,发放巾帼志愿服务行动倡议书500份。
总之,在省妇联的领导下,在各级妇联组织的共同努力下,经过近年来的探索和实践,巾帼志愿者工作取得了一些成效,实践证明,巾帼志愿者工作顺应了时展的大趋势,体现了新时期精神文明建设的根本要求,符合广大妇女、儿童和家庭的实际需求,具有很强的生命力和发展潜力。
***市妇女联合会
2011年10月12日
一、组织健全,目标明确
为保证“评星选优”工作稳步有序开展,我局成立了绥中县农电局“评星选优”工作领导小组,负责工作的组织策划。下设党群办为“评星选优”活动办公室,负责工作的具体实施和监督落实。并结合我局工作实际,形成可行性强的实施要点和工作细则,明确工作目标,抓住工作重点,理顺工作思路,确保活动实效。
二、制度完善,保障有力
为使“评星创优”工作有顺进行,我局完善了多种工作机制。
1、责任管理机制。将行风建设和优质服务作为局长与各部门、各供电所签定的《2010年管理责任书》的重要考核指标,并对发生服务事故,行风暴光事件和严重的违法违纪案件,均实行“一票否决”制。
2、完善行风工作考核机制。坚持实行月季考核制度;不断完善监督机制,坚持聘请行风监督员,进一步完善行风监督员建档归档工作,确保有序、有效、便于工作开展。深入开展大客户走访和基层所互查互评,组织召开了基层所行风工作经验交流会,汲取经验,形成互补。
3、健全行风建设奖惩机制。(1)对服务窗口及行风建设工作实行年底评先选优制,对“标兵单位”和“服务之星”进行奖励。(2)对敬业爱岗先进典型进行褒奖。(3)与中层领导干部及基层所长签定《2010年纠(党)风及精神文明建设责任书》,将行风工作细化量化,责任落实到人;并与奖金挂勾,实行重奖重惩。以此提高领导干部重行风、抓行风、管行风的主观能动性。(4)建立问责制。严肃查处员工的违法违纪行为。(5)严格业务技能考核奖惩机制,对成绩优异的集体和个人给予重奖。
4、完善监督机制。一是内部监督。我们采取的是每月有抽查,季度有检查,半年有初评,年终有总评;实行明查暗访制度和定期走访制度相结合。具统计,我局全年共走访客户152次。组织大型检查3次。进行不同层次的暗访6次,使客户意见和建议得到真实、有效的反馈。二是外部监督。(1)公开“十项”服务承诺、服务标准和服务流程;(2)坚持重大客户走访制度,并发放连心卡500张。坚持客户满意度调查,发放问卷调查1000份,了解客户的期望和需求。(3)及时向政府及有关部门汇报工作,主动邀请县人大领导、县政协领导视察农电工作,让他们了解农电工作,支持农电工作。(4)基层单位公开服务热线、投诉举报热线,实行无周日工作制,确保咨询电话、报修电话24小时开通。坚持所长接待日制度,认真对待客户的投诉,利用客户投诉这面镜子,不断改进和完善服务工作。确保电费张榜公开率100%。
三、注重宣传,营造氛围
1、加大新闻报道工作管理力度,建立员工投稿奖励机制,鼓励干部职工向各类报纸、书刊、网站投递稿件,积极宣传我局行风建设优质服务成果,增强企业健康向上的社会形象,营造良好的舆论氛围。
2、充分利用企业宣传媒体,推进“评星选优”工作良性发展。加大绥中农电信息网站建设力度,对新闻资讯进行及时更新,对“评星选优”工作进行实时报道。在绥中农电动态工作简报中设立专栏,为“评星选优”工作搭建交流经验、互助提高、共同学习的平台。
四、选好载体,突出实效
1、加大窗口建设力度。在局客户服务大厅及各基层供电营业所服务窗口统一国网公司标识,加大环境建设力度,确保服务用品齐全,窗口标志、图表统一规范。对服务人员进行定期培训,切实规范人员服务行为,确保办事效率高、业务水平强、行为养成好、服务态度佳。完善服务工作体系,规范服务流程,实行真正的“一口对外”。
充分发挥客户服务热线作用, 进一步完善局客户中心投报受理职能,实行24小时值班值宿制度;与邮局联网,在部分供电营业所实行邮储电费代收业务。
2、提高优质服务水平。首先,加强员工职业道德建设、职业纪律和优质服务行为规范的教育,深入推行“三个十条”和《国家电网公司员工守则》,增强员工的优质服务理念。其次,健全服务机制,坚持局(所长)接待日制度,定期接待客户走访。基层单位坚持实行周日工作制,确保咨询电话、报修电话24小时开通。继续实行首问负责制、换位思考制,明确首问内容、标准,了解客户所想、所需、所求。再次,加强电网建设,提高两率,提供电力供应可靠系数。增强“大行风、大服务”意识,不断加强电网建设,构筑坚实网架,增强供电可靠性。合理安排检修,扎实开展春、秋检,实现安全、优质、可靠供电,抓好安全生产,搞好线路日常维护,确保安全稳定运行,不断提高两率指标。
五、不足之处:
1、人员对“评星创优”活动认识不够,在下步工作中,加强教育学习,使“评星创优”工作真正深入人心,做到“人人参与,个个有责”。
2、载体不够多样,没有完全将活动与工作完全结合。在下步工作中,我们将打造全新的活动载体,确保活动与工作有效切入,完全融入。
进入蚂蚁森林“福气林”,参与浇水可获得福卡,1月25日至2月4日,支付宝集福活动将正式开启。今年除经典的AR扫福外,支付宝还为我们带来了三个新玩法。1月25日起,进入蚂蚁森林“福气林”,参与全民浇水即可获得福卡;1月28日起,进入答答星球小程序参与答题,也可获得福卡;1月31日起,打开蚂蚁庄园,领取空中漂浮的糖葫芦喂给小鸡,同样可以获得福卡。
进入答答星球小程序可获得福卡。
领取空中漂浮的糖葫芦喂给小鸡可获得福卡值得一提的是,今年的福卡同样是一张刮刮卡,支付宝官方为我们提供了包括“100万余额宝全年体验金”、“淘宝清空购物车”等终极大奖。
支付宝集五福,是由支付宝举办集五福活动。福卡分别是和谐、爱国、敬业、友善、富强以及万能福卡。
集福方法:支付宝AR扫任一福字或扫身边好友“五福到”手势、在蚂蚁庄园中收取金蛋、参与蚂蚁森林浇水活动,并且好友之间可以转增福卡。
活动奖励:集齐五福的用户可瓜分5亿现金,同一账户仅能分到一个随机现金红包,红包最大金额666元。
(来源:文章屋网 )
先让我们来看看各家公布的红包大战的数据:支付宝“咻一咻”的参与人次达到3245亿次,有791405人集齐五福,分享2.15亿大奖;微信“摇一摇”共发出1.82亿个红包,共有2900万张红包照片,互动次数超过1.92亿;除夕当天有1.34亿网友狂刷微博,春晚直播期间讨论春晚的微博达到5191万条,网友互动量达到1.15亿,网友抢微博红包的总次数超过8亿次。
那么,支付宝、微信和微博在除夕夜的红包大PK,谁是最大的赢家呢?
一,从影响力上来看,支付宝影响力最大,微信参与人数最多,微博与春节结合最深
互联网公司做任何事情,首要的是吸引眼球,制造关注度。这也容易理解,眼球意味着流量,关注度等于影响力。那我们先说说三家发红包的影响力,支付宝自从去年被微信“偷袭珍珠港”之后,今年春节志在必得,不惜重金将央视春晚的合作权拿到。众所周知,央视春晚历来是万众关注,基本上全球华人一台戏,不管你喜欢也好,吐槽也罢,每年除夕夜打开电视看春晚已经成为我们的习惯。从最后的结果来看,与央视春晚的独家合作让支付宝红包得到了最大的关注度。所以,从影响力上来看,支付宝红包的影响力这次冲到了最顶峰。
再来说微信,作为除夕红包的始作俑者,微信抢红包已经成为很多人的一种习惯。就以我来说,虽然开着电视,但眼睛还是盯着手机,各种平时沉默的微信群突然就被激活,开始各种发红包。微信联手各个品牌企业再次强势“摇一摇”,分几个时间点下起红包雨。因为微信的“国民社交工具”的地位,说微信红包参与人数最多恐怕没有人反对。
微博是另一个活跃的红包发放平台,今年的微博红包喊出“全球华人是一家,微博红包齐拜年”的口号,将发红包和春节紧密结合起来。有意思的是,从2月1日到2月7日,每个人都可以参与到全民红包中,通过微博向全球华人发红包送祝福,让红包也沾上浓浓的年味,数据显示167小时内有534万网友参与了这个活动。针对春晚,微博上有几百名段子手和各种明星名人以不同姿势围观讨论春晚,你可以一边和名人大V吐槽春晚,一边抢红包。再加上除夕晚上八点半到大年初一0:30的“红包天团猴年齐贺岁”、“企业联手明星拜大年”和“手机厂商壕气撒钱”,微博红包因为和春节结合最紧,所以堪称是全球华人最关注的红包平台。
二,从玩法上,微博玩法最多,微信的红包照片最具争议,支付宝的集五福最吸引眼球
然后,我们说说各家的红包玩法。本质来说,红包已经不是红包,而是一个好玩的游戏,在除夕夜这种万家团圆、互相拜年的时候,抢红包、玩红包让大家喜闻乐见。既然是游戏,自然需要在玩法上不断创新。这一点上,微博的红包玩法最多,去年火爆的联名红包今年继续发扬光大,企业赞助跟自己调性匹配的明星名人发联名红包,也让粉丝们有了各自的归属;今年增加了口令红包,各种稀奇古怪的口令让红包增加了趣味性;今年增加的全民红包,让红包变得更有年味,用户只要给全民红包充值,就会在除夕零点收到网友的祝福,微博用户分布在全球190多个国家和地区,这也使用户有机会在全民红包中随机收获来自全球各个角落的新春祝福……
微信红包除了标志性的“摇一摇”之外,今年新增的“红包照片”是最新的玩法。具体玩法是这样的,用户在朋友圈一张红包照片,好友若想查看该照片,需发送随机金额的红包。微信“红包照片”功能的设计,其实就是一种“模糊技术”处理的手法,让人在好奇之下去打赏。在1月26日,红包照片短暂的推出,但一些人为了获取红包蛮拼的,竟然发涉黄的照片,所以当天短暂上线后立刻下线。除夕夜,红包照片没有大规模推出,而是采用摇一摇获取抽奖资格的方式推出,但也吸引了很大的眼球。总体来说,红包照片称得上是最具争议的玩法,虽然比较好玩,但也制造了朋友圈雾霾。
支付宝的“咻一咻”令人关注,也取得了和“摇一摇”类似的招牌标志性动作。当然,最受关注的玩法还是集五福,尤其是那最难找到的“敬业福”。一时间,无论是微博还是朋友圈,都被“求敬业福”的帖子刷屏,也产生了各种的段子。所以,论吸引眼球,支付宝的集五福红包玩法当仁不让。
三,从社交上来看,支付宝的社交圈子从0到1,微信的社交圈子从1到10,微博则是从10到100
红包是一个游戏,更是一个社交圈子扩展的最佳平台。拿支付宝来说,自从在移动支付上被微信偷袭后,一直耿耿以怀。今年的红包大战,支付宝玩了一个声东击西,先是花费巨资拿下央视春晚合作,推出现金红包,让微信误认为是走自己的老路,然后突然在除夕前推出集五福的新玩法,发力社交。在集五福玩法中,“集齐五福分享2.15亿”和“加10位支付宝好友可获得3张福卡”非常具有杀伤力,急速的扩展了支付宝的社交能力。以我为例,为了集齐这五张福卡,加了上百位好友。从支付宝最后公布的数据,有11亿对好友成为支付宝好友,估计通过社交至少新增了过亿的新用户。
如果说支付宝的圈子是从0到1,那么微信的社交圈子则是从1到10。拿我来说,各种群被红包激活了,在玩微信红包接龙游戏中,我认识了更多的朋友,红包也让微信这个天然的社交平台更加巩固;微博又是另一番天地,作为一个开放的广场,微博红包让我们可以认识更多的人,扩展自己的粉丝和社交圈子。比如联名红包,你给明星名人大V充值,就有机会将这些大V的粉丝变成你的粉丝;比如全民红包,你充值后,你的红包就能载着祝福随机偶遇有缘人,为他们送去新年红包祝福的同时,还能结识新朋友,扩展自己的社交圈子。所以,微博的红包是从10到100,没有任何其他平台能像微博这样迅速扩展自己的朋友圈。拿企业来说,微博是涨粉(拉新用户)的最好利器,微信则是维护老客户(巩固圈子)的好工具,支付宝有了社交功能后则是将自己客户变为粉丝的方式,各有用途。
官方数据显示,20:36分,第一轮咻一咻开始,此轮结束时,春晚支付宝互动次数达到了677亿次,而去年春晚整场的总互动次数是110亿次。也就是说,今年春晚第一轮的互动次数已经超过了去年春晚四小时的累计互动次数。
一小时互动次数超去年春晚整场
据支付宝官方披露的数据显示,在20点40分,支付宝春晚第一轮咻一咻的互动次数就达到677亿次,是去年春晚红包全场互动次数的6倍,在20点38分,用户的参与热情达到顶峰,“咻一咻”峰值达到177亿次/分钟。
即使我们用20分贝(轻声细语的音量)来计算“咻”的声量,当时,全国咻一咻的声音叠加,也相当于135亿个鞭炮同时燃放的声音,咻一咻成为年的声音。
敬业福成2016第一个网络热词
昨晚,自己看了下家里,一时间还真找不到福字可以扫,就自己在纸上写了个大大的福字,试了试,还扫出个友善福来。
今早起来,却发现,只要用心,家里还是可以找到很多福字的,家里有福临门大米,大米袋子上就印着福字,云烟盒上面也有福字,门口的对联上,甚至连我家小花盆上,也印着福字。真是,家里处处有福字。
后来,我发现,自己可以从电脑上搜好多的福字图样,对着扫啊。就打开电脑,果然看到了各种各样的福字。
大概是自己的心诚吧。没多会功夫,就集够了五福,包括大家都很难集到的敬业福。
据说,集够五福,可以在年三十的晚上对红包。其实,自己对红包的兴趣倒是不大,回到家里信号也不好。只是,感觉集福的过程确实挺好玩的。