花店经营精选(九篇)

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花店经营

第1篇：花店经营范文

电影音乐是一种脍炙人口的、浪漫而又纯真的音乐形式，自19世纪末电影艺术诞生以来，它陪伴着一代又一代人度过了无数个美好的时光。电影音乐又是最令人回味的音乐，随着那些永藏人们心底的隽永旋律的流动，人们便会回想起那些曾经出现在银幕之中的动人画面和感人情节。因此说，电影音乐是极富生命力的音乐，它的优秀代表作完全可以与世界音乐史中的著名交响乐和歌剧相媲美。

中国广播电影交响乐团是国内演奏电影音乐最具权威性的乐团，这个乐团在建团的64年里，演奏、录制过无数国内电影音乐，为中国电影艺术的发展立下过卓越功绩。上个世纪90年代，乐团开始以视听形式举行中外经典电影配乐交响音乐会，在全国各大城市中进行了难以计数的成功演出。如今，随着“高雅艺术进校园”活动的深入，乐团又将这种既生动又悦耳的视听形式带进了校园。3月29日，清华大学的师生们就是在这种光与影的交响音乐中，感受着岁月与时光的流转，并在回顾一部部经典电影的同时，体会着浪漫与纯真的无限美好。

音乐会共演奏了16首中外经典电影名曲，从开场的交响诗《红旗颂》（《开国大典》）到结束的《我的祖国》（《上甘岭》），整场音乐会都沉浸在一种庄严与抒情相结合的情调之中。音乐会精选了世界电影史上最杰出的影片音乐，它们包括《时光倒流七十年》《当我们年轻时》《飘》《爱情的故事》《叶塞尼亚》《简爱》《出埃及记》《世纪之梦》《埃维塔》《音乐之声》等。这些音乐配以大银幕上的电影片段，使人们顿感身临其境，余味无穷。

指挥家戴中晖全场驾驭轻松，分寸得当，他是演奏家出身，演出经验十分丰富，所以能够较为自然地与乐团融为一体。16首电影音乐中既有抒情的，也有豪迈的，既有幽默的，也有悲伤的，戴中晖在情感和情绪上的把握均准确到位，这为音乐会的成功奠定了基础。

中国广播电影交响乐团是一个较为均衡的乐团，他们的抒情性和色彩性优势在几个典型影视音乐中表现得淋漓尽致，如《时光倒流七十年》《出埃及记》等，而他们的演奏技巧则在《拉科奇进行曲》《花之圆舞曲》两首世界名曲中有所体现。值得一提的是，该团首提琴尤耀文的独奏令人耳目一新。

第2篇：花店经营范文

2、当一个女人结了婚，有了自己的孩子就……意味着，生活的起点，也意味着……终点。— 《廊桥遗梦》

3、伏特加是我们拥有的一种奢侈品，鱼子酱也是我们拥有的一种奢侈品，但时间不是。—《兵临城下》

4、我和你在一起，是因为我选择和你在一起。我不想按别人的方式去生活。 — 《走出非洲》

5、没有法律。没有限制。只有一条规则：永远也别坠入爱河。 —《红磨坊》

6、我不想家庭是从说谎开始的，这令人厌恶。—《莫斯科不相信眼泪》

第3篇：花店经营范文

“八一三”爆发后，日军大举进犯上海，地处该地的天原厂被迫停产，总经理吴蕴初向上海工厂迁移监督委员会提出内迁要求。9月5日双方达成内迁预算。预算决定给予天原厂补助金额28万元、地皮100亩，并息借建筑费50万元，流动金30万元［1］63。天原厂的重要器材设备于1937年10月27日在上海起运，先后途经苏州、镇江、南京等地，同年12月12日抵达汉口［2］201－202。与此同时，天原厂在汉口刘家庙购得土地200亩，并设立办事处，准备立足武汉。此后南京失守，武汉形势日益严峻，吴蕴初决定将天原厂再度西迁至四川。经过长途迁移后，天原厂的各种物资器材于1939年春陆续运抵重庆，并选定嘉陵江北岸猫儿石作为厂址。随着各种物资器材的陆续到达及员工的努力工作，天原厂于1940年6月重新开工投产，实现内迁复厂。迁渝后的天原厂，在抗战期间虽历经各种困境，但从整体来看，也取得了较大程度的发展。

(一)产品产量增加

天原厂作为抗战时期大后方为数不多的大型化工企业，主要从事基本的化学原料生产，其在1940年至1945年的产量如表1所示。从表1可见，天原厂出产的产品主要包括烧碱(100%)、45°B’e液体烧碱、盐酸(20%)、20°B’e盐酸、漂白粉(含氯量35%)及纯盐酸六大类，除纯盐酸表中只列了六年的整体产量外，其余均单列了每年的产量统计数据。六年间天原厂主要产品产量都取得了长足的进步，前五类产品的最大生产值较1940年的生产值分别增长574%、262%、527%、212%和482%。

(二)设备得到不断扩充

迁入重庆开工以来，天原厂便根据自身的实际发展情况及经济部资源委员会命其进行扩充的奉令，一直进行着扩充工作。1941年，因其“盐酸过剩决先加建粉塔壹座”［2］248，该项工程于次年三月份完工。1942年2月起“开始建筑盐栈房一所，化盐池三只，及石灰栈一所”，于该年九月内相继完工。其后“第二排电槽五十只之石身及轻气箱七十只，以及阴极花铁板”等也相继开工建造，于1944年完工。与此同时，为维持两列电槽持续工作，“须备第三座粉塔，以便掉换修理”［2］250，天原厂亦于1943年5月份将增建第三座漂粉塔的任务交由昌华营造厂承担建造。

二、天原厂的经营管理

抗战期间，天原厂面临着职工工作积极性不高以及跳槽、物价上涨和资金不足等诸多困境。因此，其采取了一系列的经营管理措施来予以应对，这些措施主要包括实施奖惩制度、完善职工福利保障、让售股权和寻求政府支持。

(一)实施奖惩制度，提高职工工作积极性

为提高工人工作积极性，天原厂制定了一系列激励性措施。为增加产品产量，天原厂在1941年5月颁布的工友奖金简则中规定，从该年四月份起，工人“每产50度烧碱30公斤，提出国币一元作为奖励金”、筛灰间的工人“除应得规定级奖金外，每工作一天，另加给奖金四角正”［3］303;漂粉塔上的工人依照“漂粉塔接用电槽全部氯气之工作天数计算”［4］给予相应的奖金;对于暑期仍坚持工作的职员，天原厂“为答酬职员暑假内之办事劳绩起见，特给时期奖金以资鼓励”［5］。此外，对于日常的加班，从1942年起规定“凡星期日员工轮到休息仍照常工作者，加给薪工一天”［6］。为促进产品销售，天原厂积极鼓励推销员对其产品进行营销，制定了奖励营业推销员的章则，即规定从客户实付的总货价中抽出相应比例的总货价对营业推销员进行奖励，漂白粉为其所售价格的1．5%，盐酸为1%，烧碱为0．75%。［3］446在实施奖励制度的同时，为尽量减少职工懒惰的行为，企业也制定了一系列惩罚性措施。如针对该厂所招艺徒，规定“旷工二次者，予以记过之处分”、“记过三次者予以除名”、“如有品行不良，违反厂规时，得视情形之轻重予以申斥、警告、记过及除名之处分”［3］335。此外，工厂也会对职工所涉及的惩罚及时布告，如在对烧窑工人陶过明、秦海清、练习生李志翰处分时就布告，指出此三人“不遵守厂规，制造私物，姑念初犯，从实免惩……以后如有同样行为自应严予处罚”［7］，这一处分布告的公布，除对应受惩罚工人进行处分外，也达到了以儆效尤的目的。职工在奖励措施的激励和惩罚措施的约束下，不得不考虑自身的行为所带来的后果，从而选择规范自己的行为，避免工作的懒惰。

(二)完善职工福利制度，构建起完善的保障体系

吴蕴初曾对前来参观天原厂的抗战时期著名记者徐盈表示“工人跳厂跳得凶，好容易请来的工人，一转眼就被别人用高价拉去了”，因此“一再表示对于工人福利特别注意”［8］124。为保证职工福利，天原厂在食住方面下了很大功夫。为应对后方生活困难情形，对员工及其家属均提供食宿补贴。随着战争的持续，大后方通货膨胀日益严重，职工生活也变得日益困难。为此天原厂对职工给予了更多的伙食补贴。在1942年改订的工友生活津贴办法中，即规定技工生活津贴为“每月四十元”，长工及艺徒每月生活津贴为“拾五元”，短工每月生活津贴为“拾元”［9］。不仅对职工给予津贴，天原厂也对家属给予米贴补助。1941年的家属米贴暂行办法中规定:凡米价超过镇价“每斗六元时，其超出之价数由本厂予以津贴”，无自给能力的技工子女每人每月“按一市半计示，成人倍之”，技工家属米贴以“四市斗为限”，技工之外的工友及艺徒服务未达六个月者，家属米贴按技工家属米贴的“二成”份额供给，达六个月至十二个月者则“丰数”供给［10］。此外，职工平时的膳食也“概由厂方供给，有在外自膳者，由厂方津贴”［11］。1942年8月，在职员宿舍行将落成之时，亦颁布职员宿舍申请办法，规定“凡本厂现任职员有家眷在渝，或确已通知其家眷设法内来者，均可备向厂申请登记”，申请之租金分为每月75元和60元两等，供职工自行选择。［12］除以上福利措施外，天原厂还采取了更多的配套福利措施，如对在职亡故者的职工家属给予职工抚恤、春节期间对职工发给年终酬金和提供职工图书馆以供职工使用等，构建了比较完善的职工保障制度。

(三)让售股权和寻求政府支持，缓解资金不足

资金不足是战时天原厂发展受限主要因素之一。为此，天原厂采取了让售股权和寻求政府支持的办法来缓解资金不足的问题。其一，让售部分股权。作为股份有限公司，天原厂拥有让售股权、增加股本等权利。在1940年12月召开的董事会议上，董事长朱子谦在会上宣读了董事会前总经理吴蕴初的提案，吴认为“现在环境频恶，朝不保夕，为保全股东血本起见，拟于必要时以净得渝币壹百零五万元为目标”［2］280，请求政府收购其股权。之后，天原电化厂与金城银行签订让售股权的协议，使得金城银行获得天原厂47%的股权。金城银行将所拥有的这部分股权在1943年5月转给经济部资源委员会。此后，1943年10月初天原厂召开临时股东会议，会上提及天原厂近来遇到“运盐船只损失及电力不足，生产减退，资本不敷周转”［3］199的困难，并通过了增加资本为一千万元的决定。经济部资源委员由此按其所占的股权比例认股四百七十万元。其二，寻求政府支持。在资金缺乏的情况下，天原厂多次请求经济部工矿调整处给予资金上的支持。1939年经济部工矿调整处“准予照借建筑款参拾万元整”［2］223。其后，在工料价格不断上涨的情况下，再次向经济部工矿调整处请求“继续拨借国币贰拾万元”［2］224，经济部工矿调整处最终同意给予其货款，“周息柒厘，四年期满”［2］226。在经济部工矿处的资金支持下，天原厂解决了在筹建后方工厂中资金不足的问题。在发展的过程中，天原厂亦得到经济部工矿调整处的资金支持，1942年6月8日天原电化厂上呈道“所存舶来材料于扩充电槽后仅敷一年之用……并请将扩充贷款直接拨货”，工矿调整处其后明确表态其协助该厂扩充第二排电槽，“由本处直接贷与之一百万元以原有资产作抵处”，此外“经四联核定贷与之一百万元”［3］470－480。通过让售部分股权和寻求政府支持，天原厂在很大程度上缓解了资金不足的问题。

三、天原厂的管理成效分析

抗战期间，内迁到大后方的天原厂通过实施一系列的经营管理措施，使其在战时艰难的环境下生存下来，其产品产量和经营业绩自然成为考量经营成效的两个重要指标。天原厂的产品产量如前文分析，从整体上看，其在大后方从事生产的1940—1945年之间，各项产品的产量都有一个整体上的提升。但天原厂的产品产量也在一些个别的年份、个别的产品上出现了一些较大的产量变动。例如其45°B’e液体烧碱1943年850吨，1944年增加到1232吨，涨幅高达约44．9%。1944年的年度报告分析书中明确提到其上涨的主要原因在于1944年下半年度“第二列电槽开工后，产量倍增”［2］258。此外漂白粉的产量1941年453吨，1942年却下降到137吨，下降幅度高达约69．8%，造成其漂粉产量在1942年大减的原因主要在于经济部工矿调整处实施战时统制政策后，“白纸之限价颇低”，致使纸厂“不用漂白粉而用石灰，以制‘灰纸’来替代‘白纸’”，以寻求减轻其生产成本。即使承购商想购买漂粉，也需“填单申请，凭证运销手续较烦”［2］249，政府所采取的统制措施严重影响到天原厂漂粉的销量。天原厂的经营业绩，若单从产品产量来说无疑较为客观。但经营业绩除涉及到产品产量指标外，还涉及到营业收入、销售成本、销售支出、销售费用和营业盈余等相关指标。因此天原厂的经营业绩不能仅凭产量衡量，而应从多方面去考查。从该企业1944和1945两年的盈余收支，可以管窥其战时的业绩情况。天原厂在抗战的后两年发展中，尚在盈利之中，但其盈利额度所占营业总收入的百分比已从1944年的26．56%降至1945年的3．79%，可以说盈利程度处于严重的下滑之中，造成其盈余在一年之中严重下滑的原因，主要是受大后方日益严重的通货膨胀和政府统制政策的影响。大后方的通货膨胀从抗战开始便已存在，重庆的基要商品物价指数如以1937年1月至6月的物价总指数等于1作为标准，则短短的五年多时间内，于1943年12月达到了200．33。更为严重的是，1944年1月为218．24，1945年12月达到了1404．48，上涨速度尤其之快［13］165－170。日益严重的通货膨胀致使天原厂的销售成本占营业总收入的百分比从1944年的46．99%上升至1945年的77．61%。仅电价上涨一项，即使得1944年度电力一项“约占间接成本百分之四十”，而在1945年度，在电力用量减少的情况下，电力一项所占的间接成本“反占百分之四十四”。经济部工矿调整处对天原厂所售的产品售价实施统制，此种统制在之前物价较为规则的上涨期间，“每次售价调整，尚能顾到”，但在1945年后方“趋直线上涨，每次呈请调整，俟奉令施行时”［2］263，物价早已发生较大变化，造成生产成本与销售价格的脱节。从天原厂自身购进所需的基本生产资料和出售的产品两方面来看，天原厂都严重受到大后方日益严重的通货膨胀的影响。此外，政府的统制政策也影响到天原厂正常的经营销售。在客户购置天原产品方面，客户如需购置天原产品必须向经济部工矿调整处填具购料申请书，呈明所需请购货品的名称、成色、牌号、数量及用途等内容，在取得准购证号后方能前往购买［14］。客户在购买到所需产品后，在运输途中，还需有经济部工矿调整处发给的工业材料移动证，方能获得沿途关卡查验放行［15］。大量的用户因“申请手续烦琐与困难，恒疾首蹙额，视为畏途”，更有购买者因政府对其购买数量进行限制等因素，即便是在得到批准购买后仍“放弃其准购权利”［2］260。此外，天原厂购置用料方面也受到政府统制的影响。如在1942年，天原厂的变压器、防空设备需用水泥，需先上呈经济部工矿调整处填具申请，并发给“该项水泥准购证”后方能购买。再如，在扩充加建化盐池等需用水泥时，需附上“各项建筑图样及水泥用途表”呈请经济部工矿调整处给予核实，即便在核实后，工矿调整处也亦未能完全满足请购水泥的需求，仅给予“水泥混凝土工程需用之水泥约四十三桶”［16］。由此可以明显看出政府的统制政策对于天原电化厂发展所产生的不利。

第4篇：花店经营范文

1.1紧迫性

2001年以来，我国书业的最大动作莫过于连锁经营了。上自、新闻出版总署，下至各省市新华书店，乃至民营书店都在关注或忙于开展连锁经营。作为一种生命力旺盛的商业形态，连锁经营确实值得推广。在全球范围内，连锁经营已成为零售业的主导模式，沃尔玛、家乐福等已用连锁的方式创造了商业奇迹，美国的巴诺连锁书店、英国的W.H.史密斯连锁书店、加拿大的查普特斯连锁书店、日本的纪伊国屋连锁书店等也显示了蓬勃的生命力。代表新兴商业形态的连锁经营，最主要的特征是实行统一商业标志、统一经营理念、统一采购、统一管理、统一核算和统一配送等，充分运用高科技手段形成强大的网络销售能力和低成本规模扩张能力。连锁经营适应了便利化、个性化的现代消费趋势，能以大流通促进大生产。在我国出版物发行业必须加快进连锁经营的引入和推进，尽快改变书业流通领域分散、低效的格局，才能适应国际出版发行业的集约化经营和规模化发展的趋势。

1.2必要性

根据加入世贸总协议，中国将在2001年放开图书零售市场，2003年，放开图书批发业务。它会给我国图书出版发行业带来什么？从国家新闻出版署到各地新闻出版局的领导以及出版发行业的老总们都一致认为，这将会是一场没有硝烟的战争，是一次前所未有、且十分严酷的挑战。他们大多例举了令中国出版发行界大跌眼镜的德国贝塔斯曼读书俱乐部。两年前这家国际超级书店驻进上海时，尽管国家对其有很多限制，但它们的固定会员到今已发展到150万人，再加上以前参加过的会员，少算也有300万人。1999年我国图书出版业销售额是800万元，而德国贝塔斯曼一家的收入就高出我们一倍多。他们说像德国贝塔斯曼这样的国际超级书店集团不要多，只要有三五家，就会凭借着他们强大的资金、超大的规模迅速占领我国图书出版市场的很大一块份额。江苏省新闻出版局副局长王於良进一步分析说，与西方国家相比较，我国出版发行业从规模经营的综合实力、出版发行的市场运作以及出版发行业的人员综合素质等方面确实存在着较大差距。西方出版业与市场经济融为一体，在策划、制作、营销、合同、会计、统计、审计、法制、管理等多方面，建立了完整的健全的市场游戏规则，而我国出版业还没有完全从计划经济体制下解脱出来。[2]为了迎接WTO给中国出版发行业带来国际冲击，新华书店只有实行连锁经营，在规模上做大，在服务上做好，在成本上做低，只有这样才能在激烈的市场竞争中占有较大的份额。

2.传统经营向连锁经营衔接的若干问题

2.1体制问题

长期以来，新华书店主于有国家政策扶持，始终把自己强调为。文化企业，过分强调自身的特殊性，忽视了“企业”的本质，远离了市场，对市场经济缺乏驾驭能力、随着图书发I体制改革的深入，从最初集体个体书店对图书市场的蚕食，到后来邮政部门、出版部门、教育部门等权力部门对图书发行的介入，以及盗版、买卖书号等，这种不健康的图书发行局面，使非怯书商和违规违纪单位大发不义之财，而遵纪守法的新华书店受到冲击，失去了一些市场、从新华书店自身发展来看，多年来一直以教材、教辅发行为主，为我国教育事业服务，经营结构失衡，经营机制僵化，形成了经营惰性、特别是县级新华书店由于受到资金、信息、市场、经营风险等限制，图书品种备货过少，促销不力，丧失了商机、新华书店要从目前图书经营困境中走出来，实现图书连锁经营是图书发行行业从传统销售方式向现代营销方式转变，从分散经营向集约经营转变的有效途径、实行图书连锁经营必须解决新华书店现行体制，严格按照现代企业制度，组建成有限责任公司或股份制有限公司，对新华书店进厅改造，通过股份制形式，组建全国或区域性的连锁经营总部，并在大中城市率先实现新华书店的连锁经营，向中小城市辐射，最终构建以新华书店为主体的图书连锁经营网络体系、优化图书市场秩序，使非法出版物（包括盗版书）没有流通空间，把图书连锁经营做大做强，扩大图书零售市场占有率。

2.2管理制度

新华书店实行连锁经营后，以前的一些管理方法己经不适应现代企业发展的需要，必

须按照国际化管理来运作、引进先进的管理理念和管理技术是现代企业的发展需要、一般图书销售是个精细的管理工作，从图书市场的调研、预测到出版信息的掌握，从货源的组织到对读者的宣传；从图书的陈列销售到库存图书的保管与情理；从图书的售后服务到信息反馈；可以说图书整个销售流程是环环相扣的，不论哪个环节上出现管理上的疏漏，都会造成整个销售流程的中断、而ISO9001质量认证体系是国际广泛采用，最具权威的规范化管理标准、它有着非常强的功能接口，可以解决图书连锁经营管理中的许多问题，它既可以解决以前管理政出多家，各个部门之间业务不能有效接口问题，还可以通过目标的提出组织实施检查、考核，纠正不合规范因素；预防、改进、制定新目标这样一个“闭环”每年不断有明确的目标提出，并且有措施跟上，抓落实，抓提高，从而进入良性循环，可以使管理不断跃上新的台阶。

2.3计算机网络平台

对规范化的图书连锁经营来说，计算机管理是不可缺少的必备条件、计算机管理系统是图书连锁经营的“神经中枢”，它既是商品经营的管理平台，又是销售信息的传输管道、以前，新华书店只是把计算机当作一种收款平台来使用，没有发挥其管现、进货、指导销售的功能、在业务管理上始终是一种粗放型的码洋管理，书店进了多少书，卖了多少书是一个相对模糊的数字，无法对某一品种进厅跟踪管理，而一些与图书销售密切有关的信息，如出版动态。读者需求、图书市场预测等，没有一套科学的技术手段进厅监控、从目前各大集团计算机网络运行情况来看，计算机网络管现总体是多系统并存、多无化发展，所开发的软件都存在一些问题，有的使用的软件系统只解决了零售环节的问题，而采购、配送环节依然问题百出，还没有一套软件系统能解决整个图书销售流程各环节的问题、现在各省自己花钱开发的软件从使用情况来看各有利弊、如果没有一个行业统一的软件管理系统，那么跨地区连锁经营必将问题百出、如果图书发行行业通过行会组织，制定统一的行业规范，开发统一

的行业软件系统，那么，既可以节约成本，又可以加快新华书店图书连锁经营进程，冲破计算机网络系统“各自为政”的束缚。

2.4物流配送

物流配送问题一直是图书经营中的薄弱环节、而实行图书连锁经营，如果没有强大的

物流配送作支持，则连锁经营只是纸上谈兵、可以说连锁经营的首要核心就是要建立起强大的物流配送体系，达到统一进货，统一配送的规模化优势、在物流配送过程中要以最佳服务、最低成本，提供最高质量服务、我国图书物流配送中心的建设正处在起步阶段，有些方面还是空白，我们可以借鉴沃尔玛公司物流配送方面的先进经验，少走弯路、沃尔玛物流配送中心为了尽可能降低成本，采用了“无缝点对点”的物流配送系统。“无缝”是指整个供应链达到一种非常顺畅的链接，能够为商店和顾客提供最迅速的服务、在物流配送过程中，要

尽可能降低成本，成本的降低就可以让利与消费者，这就是沃尔玛的经营策略、沃尔玛物流配送方面的先进经验以及经营策略是值得我们学习借鉴的。

2.5人才问题

企业的竞争，归根结底是人才的竞争、人是企业的生命，企业的管理要人来实施，企业的财富要人来创造、新华书店实现图书连锁经营后，不仅缺乏熟悉世贸规则、懂经营、善管理的复合型人才，还缺乏大量的熟悉计算机网络技术，以及精通图书营销。图书宣传，熟悉物流配送等专门人才、目前新华书店系统有职工14余万人，平均每个售书点有职工77人，而国内集体、个体书店为28人，国外书店平均不足5人、新华书店要摆脱目前的困境，必须进厅减员增效，在提高劳动生产效率的同时，将富余人员分流到其他一些新兴的、具有巨大市场潜力的领域，如物流配送领域等、另一方面，新华书店从业人员与国外书店人员的素质比较来看，不论是知识结构、文化水平以及敬业精神等都有待进一步提高、要提高职工素质，目前较为有效的办法就是要实行岗前培训，或脱产培养，员工取得了从业结业证后，才能持证上岗、我们不仅要引进熟悉世贸规则、懂经营、善管理的复合型人才，而且还要注重职工队伍整体素质的提高、只有这样，才能使我国图书连锁经营立于不败之地。

3.新的行业发展战略

3.1供应链一体化战略

在传统的市场竞争中，零售业之间、批发业之间、制造商之间进行着争夺市场份额的竞争，就是零售商、批发商、制造商之间有着利害关系的市场主体，也进行着残酷竞争，彼此以对方为对手。但现在需要其相互之间及其内部竞争对手之间协同竞争，因为，消费者需要的是速度、效率、灵活性、准确性、高品质、合理的价格等的有效组合，消费者需求至关重要，因此竞争与对抗应在供应链的基础上进行，应在顾客、零售商、分销商、制造商、供应商之间，贯穿供应链网络，进行物流、资金流和信息流的整合，实现供应链一体化。这就要求零售商及上游企业打破传统经营理念，再造商业竞争体系。新华书店的连锁经营要按供应链一体化战略进行规划。由于连锁经营本身需要有一流的信息支撑系统和配送系统，而且连锁公司组织化程度、谈判与协调能力、控制能力等都相对较高，因而有条件和实力实现以新华书店连锁公司为中心或主体地位的供应链一体化战略。新华书店供应链一体化战略的实施，还必须做好以下重要抉择：用何种方式同上游企业结成战略联盟，在何时利用供应链网络。

3.2注重无形资产战略

过去零售企业的能力，更多地表现为创造有形资产的销售力，但现在更应注重无形资产的打造能力，尤其是要特别关注以下无形资产：社会认可的核心价值观、品牌价值含量、商誉、人力资源拥有量与整合水平。新华书店的品牌价值含量比较高，也有良好的商誉，但社会认可的核心价值观是什么？适合产业扩张与经营的人力资源有多少？实事求是地讲，这两项是新华书店的薄弱环节。在推行连锁经营的过程当中，若能培育社会认可的核心价值观，能广纳社会英才并提高人力资源整合水平，则新华书店连锁店的经济和社会效益就会更高，其品牌价值将倍增。当然，做好这一项工作的关键点是做好人力资源的开发，建设好新华书店连锁公司特有的企业文化。

3.3联盟战略

企业间的战略联盟指的是企业之间为了实现各自的战略目标进行的合作。从实践来看，这些合作往往发生在竞争对手之间，合作的形式也多种多样，但最根本的形式是两个或多个独立的大公司共同组建一个独立于母公司之外的新公司，从而发挥各自的资源优势，在新的竞争中打击自己的主要竞争对手。实行战略联盟，有利于避免在高度激烈的竞争中同规模巨大的竞争对手直接较量，从而出现两败俱伤的不利局面；可以迅速获得击败主要竞争对手的资源与力量，成为价值链条中关键环节的领导者；可以获得公司迅速扩张所需的资金，减少独立投资的风险；可以快速地进入一个新兴市场，获得核心竞争力。[4]在建立战略联盟的过程当中，新华书店可以主动出击。首先，提高整体战略管理水平，从企业在整个文化产业全局中的竞争地位和竞争能力角度来考虑和制定自身的生存与发展战略，并从战略需要出发，主动而又积极地选择战略联盟对象。其次，要建立自身的核心竞争优势，以提高自己在全球文化产业中的战略地位，让竞争对手和合作伙伴愿意与自己实现战略联盟，要能做到这一点，新华书店关键是要控制产业链条中“产”和“销”两个关键环节，并提高自己在制度、组织、技术和管理等方面的创新能力。

结束语：

总之，我国加入WTO之后，图书零售业首先面临的就是国外图书连锁经营的挑战、而我国图书市场实现连锁经营还面临许多困难，主要是对连锁经营客观复杂性认识不足、出版产业是一个复杂的行业，在实现连锁经营的认识方面存在简单化的倾向、传统经营多年来积累下来的问题严重制约了出版产业的发展，也成为新华书店实施连锁经营的巨大障碍、在图书连锁经营的道路上，会不断出现新问题、新情况，我们只有不断改进我们的工作方怯，不断解决新问题，新华书店连锁经营才能在市场竞争中处于有利地位。

参考文献：

[1]．李柯华．浅谈图书连锁经营问题[J]．中国农业银行武汉培训学院学报，2002（5）：72．

[2]．中国书业的昨天、今天与明天：中国出版业做“狼”还是做“羊”？．新华网．

[3]．王德忠，将和胜．新华书店连锁经营战略的实施要点[J]．出版发行研究，2002（1）：49—50．

[4]．陈剑，冯蔚东．虚拟企业的构建与管理[M]．北京：清华大学出版社，2002．

第5篇：花店经营范文

种类要多、存货要精

小蕾说，这个小店的投资在5万元左右，因为小店是专门经营花瓶的，所以产品样式必须多，否则，消费者到店里转一圈就会掉头走了。她没有在繁华路段租房子，房租并不高，每个月大约1500元，她一次了半年店租。在店面装修上，她认为，这类小店要讲究格调，不能太过简单，她当时投入了1.5万元左右。铺货上，共花了2万元，店里的货品种类之全几乎是沈阳数一数二的。她将各种材质、各种风格的花瓶都尽可能进全，她认为自己能够吸引客户的法宝就是种类齐全。正因为品种齐全，有些人甚至开车从很远的地点来到她的小店“淘宝”。

小蕾透露说，开这样的小店一定要有足够量的库存，不过库存必须得是精品，否则小店就没有竞争力。仅以材料分类，她的花瓶就有瓷器、陶器、玻璃、塑料、铜器、铝器、锡器、木器、漆器、竹器、石器、玉器、贝壳、椰壳等，可谓琳琅满目，应有尽有。

从售价上看，小店里的花瓶价位不低，一般都在300元到1000元之间，最贵的一款瓷花瓶竟然标价1万元。小蕾说，这并不是胡乱要价，因为这款瓶出自景德镇名师之手，她去那边进货，恰巧碰到了，属于限量版，很不容易得到的。尽管售价不菲，但小店的生意不错，开业半年了，每月的毛收入有2万元左右，除去成本和每月的固定支出，每月净赚11000元左右。

插花培训吸引客源

做单纯的花瓶销售，存在着很大的经营风险。为了将自己的花瓶销售搞得有特色、有生气，小蕾定期开办免费插花培训，她在课上亲自讲解花瓶与鲜花的搭配，如，白瓷花瓶带有东方沉郁、含蓄的宁静感，色彩热烈的扶兰与它形成了一种对比强烈的景致；透明澄澈的小花器，瓶内哪怕只是几颗普通的石子，也能体现出瓶子的玲珑感觉；家里购物或装杂物的草编筐最适合装小盆绿色植物；极具冷硬感的铁皮桶插入高茎的玫瑰和郁金香，马上展现一种柔媚气质，清新美丽……这种培训大大促进了她和顾客之间的感情，也促进了花瓶的销量。

除了自己免费授课，小蕾还应顾客的要求聘请了一些名师来教授插花，虽然这些课程需要收费，但由于能学到真东西，顾客也觉得非常好。

小蕾说，这种插花艺术的推广让消费者感觉到这个小店不是单纯的装饰品店，而是一群热爱艺术与自然的好朋友聚会的场所，是一群美居爱好者切磋技艺的地方。这样做拉近了与消费者之间的心理距离，自然能吸引顾客多次消费。

经营单一商品风险大

第6篇：花店经营范文

预订酒店英文情景对话1

R=Reservation Clerk 预定员 G=Guest 顾客

R：Good morning. Room Reservations . May I help you?

您早，客房预订部，请问有什么可以帮助您?

G：Yes，I’d like to book a room.

我想预订一个房间。

R：Thank you， sir. For which date and how many guests will there be in your party?

谢谢您。要订在什么时候?您一行有多少人?

G：From April 16th to 20th .Just my wife and myself.

4 月 16 日到 20 日。只有我和我太太。

R：From April 16th to 20th ?? .And which kind of room would you prefer， sir?

4 月 16 日到 20 日。请问您想预订哪种房间。

G：A Twin，please.

R：Could you hold the line please? I’ll check our room availability.(After a while ) Thank you for waiting ， sir. We have a twin room at US$180 per night， will that be all right?

请别挂断好吗?我来检查一下是否有空房间。(过来一会儿)让您久等了，先生。我们有空余的双床间，现在价格是每晚 180 美元，这样可以吗?

G：Ok， I’ll take it.

好的，我订了。

R：Thank you ，sir. May I have your name and phone number， please?

谢谢您，先生。您能告诉我您的姓名和电话号码吗?

G：Sure. May name is Aaron Johnson， and my phone number is 3242-5827.

没问题。我叫艾伦.约翰逊，电话是 3242-5827.

R：Mr. Aaron Johnson， phone number is 3242-5827.??Excuse me， how do you spell your first name?

艾伦.约翰逊，电话是 3242-5827。请问怎么拼写您的名字?

G：It’s double A，R，O，N.

两个 A，R，O，N。

R：Double A，R，O，N. Thank you，Mr. Johnson. May I have your arrival time on April 16th?

两个 A，R，O，N。谢谢您，约翰逊先生。请问您 4 月 16 日大概什么时候到酒店?

G：Around 9 p.m.

大约晚上 9 点。

R：Mr. Johnson， for the unguaranteed reservation， we can only hold the room by 6 p.m.， because it is the peak season now. If you make a guaranteed reservation ，we can hold the room overnight. Would you like me to make a guaranteed reservation by credit card?

约翰逊先生，因为现在是旺季，我们酒店的非担保预订只能保留到下午 6 点。您若做了担保预订，我们可以整夜都保留您的预订。您愿意用信用卡做担保预订吗?

G：Fine. Do you accept American Express?

好的。你们酒店接受美国运通卡吗?

R：Yes. May I know the number?

接受，请问信用卡号是多少?

G：It’s 134986

号码是 134986.

R：Thank you， Mr. Johnson. You’ve made a guaranteed reservation at the Guangzhou xx Hotel， from April 16th to 20th for 5 nights. If you can’t arrive as schedule， please inform us before 6 p.m. on April 16th .Thank you for calling and we look forward to serving you.

谢谢您，约翰逊先生。您已经在广州 xx 酒店办理了担保预订，从 4 月 16 日到 20 日，预住 5天。您若不能如其到达，请务必在 16 日下午 6 点前通知我们。感谢您的电话，我们期待能为您服务。

预订酒店英文情景对话2

Reservationist(R): Good afternoon. What can I do for you?

下午好，我能帮您什么吗?

Client (C) : Good afternoon. I’m calling from Beijing Foreign Trade Company. Is it possible for me to have a suite?

下午好，这里是北京外贸公司，我想订一间套房，有吗?

R: Certainly, can you give me your name please, sir?

有的，先生，可以告诉我您的名字吗?

C: West, W-E-S-T.

R: Thank you, Mr. West. But by the way, how long will you stay here?

谢谢，WEST先生。请问你要住多久呢?

C: I’ll stay here for quite a long time.

我将会住很长一段时间的。

R: I’m glad you will be staying at our hotel for a long time.

很高兴你将会在我们酒店长住。

C: How much is the suite, please?

请问套房多少钱呢?

R: Your suite is 320 yuan (RMB) per day.

您订的套房一天是320元。

C: Does that include attendance?

有包括服务费吗?

R:Three hundred and twenty yuan a day, service included.

320元一天，包含服务费。

C: Meals included?

餐费有包含在内吗?

R: Meals are extra, not included.

餐费是另外算的，不包含在内。

C: What services come with that?

都还有些其他的什么服务吗?

R: For three hundred and twenty yuan a day, you will have one bedroom with air-conditioning, a sitting room, a bathroom, a colour TV set, a telephone and a major international newspaper delivered to your room every day.

您的房间有一间带空调的卧室，一间客厅，一间浴室，一台彩电，一部电话并且每天都有主要的国际新闻报送到您的房间。

C: Do I have to pay in advance?

我需要提前预付吗?

R: Yes, you may pay half of it. The account will be settled later.

要的，您需要先预付一半，稍后会设定一个帐户。

C: On which floor is the suite?

套房在几楼呢?

R: We have reserved two suites for you to choose. One is on the first floor, the other on the thirteenth floor. Both of them have a bathroom and face to the south.

我们提供两个套房供您选择。一个是在一楼，另一个是在十三楼。两个套房都带浴室并且都是朝南的。

C: What’s the difference between them?

它们之间有什么不同呢?

R: The conditions and the prices are the same. No difference.。

条件和价格都是一样的，没什么不同。

C: Which is quiet? I want a quiet one. I hate noise at night.

哪一间更安静?

R: The one on the thirteenth floor is very quiet. The room number is 1316.

三楼的那一间是非常安静的。房间号是1316。

C: I think I’ll take the one on the thirteenth floor.。

我想我还是订三楼的那一间吧。

R: OK. And your arrival and departure dates?

好的，那您抵店和离店的日期是?

C: I don’t know, but it could be seventeen to twenty days.

不知道，但是大概会住17至20天吧。

R: Then we can only confirm a room from the 10th to the 27th. I’m afraid we won’t be able to guarantee you the room after the 27th.

那我们只能确认一个房间给您，从10号至27号，恐怕我们不能保证27号之后有房间给您了。

C: What if there isn’t any room then?

是不是那之后都没有房间了?

R: Don’t worry, sir, We can either put you on a waiting list or find you a room in a nearby hotel.

不要急，先生，我们也可以将您列在等候名单上或者在最近的地方为您找一家酒店。

C: Fine, thank you. Good-bye.

好的，谢谢，再见。

预订酒店英文情景对话3

A：Room Reservations.Good afternoon.

B：I'd like to book a double room for Tuesday next week.

A：That's fine， sir. A double room for Tuesday， September12th， with a front view or rear view?

B：What's the price difference?

A： A double room with a front view is 140 dollars per night，one with a rear view is 115 dollars per night.

B：I think I'll take the one with a front view then.

A： How long will you be staying?

B： We'll be leaving Sunday morning.

A： That will be five nights， sir.Thank you very much，and we look forward to seeing you next Tuesday.

B： Good. That's all settled then. Good-bye.

A： Good-bye.

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第7篇：花店经营范文

关键词：电缆敷设路径布置优化经济分析

中图分类号：TM757文献标识码： A 文章编号：

Abstract: in this paper, aiming at a recommended the main plant layout of the two programmes, the electrical, thermal control equipment layout and the main building of cable laying path were introduced, the main plant and the plant layout optimization, in the main building of electrical and thermal control equipment layout optimization, cable path optimization, thus greatly reducing the cable and cable tray quantity, save all cables and cable bridge investment.

Key words: cable laying path layout optimization and economic analysis

1概述

1.1工程概况

某电厂现为大二型火力发电企业，本期工程建设2×1031MW超超临界湿冷机组，并留有扩建余地。

1.2电缆敷设路径优化的必要性

电缆敷设是电力建设中一项复杂、繁琐的工作。大型火电建设项目中各种规格的电缆纵横交错，从技术的角度看，优化电缆敷设路径可以避免强电对二次电缆的干扰、电缆交叉敷设以及桥架内电缆堆积或容置的情况；从经济的角度上看，超超临界电厂仅电力电缆就有上百公里，优化电缆敷设路径，减少电缆长度及桥架数量，合理的路径优化对节省电缆及桥架投资的效果十分明显。因此，做好电缆敷设路径优化设计是十分必要的。

1.3本工程电缆敷设设计主要思路

本工程主厂房内不设电缆隧道，全部采用架空电缆桥架敷设电缆，针对电气及热控设备采用分散式布置，规划桥架的最佳路径，提高桥架的利用率。厂区电缆主通道配合综合管架设计，尽量采用架空电缆桥架，部分采用电缆沟敷设，简化地下设施设计，减少开挖量、降低土建投资、加快土建施工进度。

2电缆通道方案规划设计

根据负荷资料，结合主厂房布置，本工程厂用电推荐两种接线方案：方案一，6kV一级电压，每台机主厂房设两段6kV母线，由一台分裂变供电，公用负荷均分在两台机的6kV母线上，设备布置在汽机房7.1m层6kV配电室内；方案二，6kV一级电压，每台机主厂房设三段6kV母线，机组负荷接于分裂变，输煤、脱硫等负荷接于双卷变，两台双卷变互为备用，设备布置在汽机房7.1m和11.3m层6kV配电室内。

对本工程主厂房的布置，以模块化设计的思路，在合理划分模块的基础上，对每一个模块进行优化，分析每个模块的技术特点、经济性和适用性，在此基础上进行模块优化组合，形成了适合本工程特点的两个主厂房布置方案。这两种方案对应了前述的两种厂用电接线方式，相应也形成两个主厂房电缆通道方案。

现对两个主厂房布置方案的电缆通道进行分析比较如下。

2.1电缆通道方案一

2.1.1电气和热控的设备布置

根据主厂房布置方案一：主厂房采用三列式布置，塔式炉，侧煤仓方案,电气和热工的设备依据靠近用电和被监控设备的原则进行物理分散布置，布置位置分述如下：

热控部分：根据锅炉热控设备靠近现场设备相对集中布置的原则，每台机组锅炉电子设备间布置在锅炉15.5m运转层1/M01柱与1/M3柱之间，其中布置有锅炉汽水、制粉和烟风系统的DCS控制机柜、锅炉总电源柜、吹灰器动力柜及程控柜、火焰监测柜、炉管泄漏报警装置机柜、飞灰含碳检测机柜、风机轴振监测柜及机组闭路电视机柜等。

在汽机房AB列间靠近B列侧7.1m层布置汽机电子设备间，设备间内布置有汽机数字电液调速系统（DEH）机柜、给水泵汽机电液调速系统（MEH)机柜、汽机本体监测仪表（TSI)机柜、汽机紧急跳闸系统（ETS)机柜、机组闭路电视机柜、暖通控制系统监视站、TDM等大小汽机专用机柜和汽机DCS机柜、总电源柜等。

电气一次部分：两台机的6kV工作段分别布置在汽机房8-9柱之间及18-19柱之间的7.1m层；380V公用PC和＃6机的汽机PC、汽机MCC布置在汽机房8－9号柱之间的0.0m层；＃6机照明检修PC布置在汽机房10b-11柱之间的7.1m层；＃6机汽机保安MCC布置在汽机房10b-11柱之间的11.3m层；＃7机的汽机PC、汽机MCC、汽机保安MCC、照明检修PC布置在18－19柱之间的0.0m层；两台炉的锅炉380V PC、锅炉MCC、锅炉保安MCC布置在锅炉房0.0m层；等离子点火PC布置锅炉房15.5m层配电室。输煤6kV段及380V输煤工作PC布置在输媒区域的输煤配电室内，输煤6kV段与6kV工作段之间的连接采用电缆；脱硫380V脱硫PC布置在炉后脱硫配电室内，电除尘配电装置靠近电除尘器布置。柴油发电机布置在炉后0米，两台机共用一个柴油机房。配电装置靠近负荷中心，从而大大缩短了供电电缆及桥架的长度。

电气二次部分：单元机组的动力用蓄电池组、控制用蓄电池组、电子设备间及蓄电池充电屏、直流屏、UPS、电气继电器室，分别布置在汽机房靠近A列8(10b)，9(11)号柱间0.0m层和7.1m层，电气继电器室布置在汽机房10b-11柱间的11.30m层。输煤系统用蓄电池、蓄电池充电屏和直流屏均布置在输煤配电室。

2.1.2主厂房电缆主通道的规划

主厂房电缆通道全部采用架空电缆桥架，采用紧贴上一层楼板次梁下悬吊布置。在汽机房列和C列间靠近B列侧设电缆通道主干线，分别在7.1m层下和15.5m层下采用次梁下悬吊布置，至汽机房、锅炉房和侧煤仓的电缆通道主分支直接从主干线引出。分别表述如下：

汽机房7.1m层下的电缆通道规划：其中在B列1、3、8、9、11、13、18号轴向汽机房引入主分支，连接A列电缆主通道，在A列7、14号轴与厂区电缆沟相连。各主分支上方分别是7.1m层的6kV工作段、汽机保安MCC、#6机照明检修PC、直流、UPS配电室、电气继电器室，通道下方是汽机PC、公用PC、汽机MCC和#7机的照明检修PC。

汽机房15.5m层下电缆通道规划：沿B列，并围绕汽机基座布置电缆通道主分支，在A列靠近8、11、18轴及B列靠近2(12)、8（18）轴处设电缆竖井，将7.1m层下和15.5m层下电缆通道相通。

锅炉房电缆通道的规划：每台炉沿锅炉两外侧钢架引两路主分支至炉后区域；其中有一路主分支在锅炉运转层下沿煤仓间土建支柱布置，有四层桥架用于敷设磨煤机的电缆。脱硫区域的电源电缆沿锅炉侧电缆桥架引至炉后的脱硫配电室。

在锅炉电子设备间15.5m下布置三层电缆桥架，一侧出锅炉电子设备间外直接接锅炉侧主竖井连通锅炉上下各层电缆，另一侧将磨煤机侧电缆引入锅炉电子间内。每台机组在B列处与电气电缆桥架留有两处接口2（17）、3（18）轴间和8（12）轴。

上述各区域的电缆通道主分支通过电缆主干线和电缆竖井连接。

2.1.3方案特点

该方案6kV配电装置和电子设备间布置在7.1m层上，汽机PC、MCC、汽机保安MCC、照明检修PC、直流屏、UPS柜及电气继电器室布置在汽机房中部的0.0m及7.1m层上。6kV配电装置布置在电缆通道主干线的两端。供电系统顺畅没有迂回回路，比如：电气一次设备与用电设备、DCS机柜与测点及被控设备距离近，减少了电缆间的交叉，电缆通道简洁明晰。

2.2电缆通道方案二

2.2.1电气和热控的设备布置

根据主厂房布置方案二：汽轮机相对靠B列布置，塔式炉，侧煤仓方案。BC列间空间取消，配电装置与锅炉间的距离缩小，侧煤仓布置。配电装置布置与方案一大致相同，由于厂用电系统采用6kV三段，在方案一布置6kV配电装置处的7.1m层与15.5m层间增加夹层，夹层的标高为11.3m，布置每台机的6kVC段。布置位置分述如下：

热控部分：热控部分的布置与方案一相同。

电气一次部分：两台机的6kV工作段布置在汽机房的8(18)号与9(19)号柱之间的7.1m及11.3m层， 380V公用PC、汽机PC、汽机MCC、汽机保安MCC和照明检修PC布置在汽机房的8(18)号与9(19)号柱之间的0.0m及10b号与11号柱的7.1m层。锅炉PC、锅炉MCC、锅炉保安MCC、输煤、脱硫、电除尘及柴油机房的布置同方案一。

电气二次部分：单元机组的动力用蓄电池组、控制用蓄电池组、蓄电池充电屏、UPS配电屏、直流屏及电气继电器室均布置在主厂房的0.0m层及7.1m层；输煤系统用蓄电池组、蓄电池充电屏和直流屏的布置同方案一。

2.2.2主厂房电缆主通道的规划

主厂房电缆通道全部采用架空电缆桥架，采用紧贴上一层楼板次梁下悬吊布置。在汽机房A列和B列间靠B列侧设电缆通道主干线，分别在7.1m层下和15.5m层下采用次梁下悬吊布置，至汽机房、锅炉房的电缆通道主分支直接从主干线引出。分别表述如下：

汽机房7.1m层下的电缆通道规划，在8（18）～9（19）号柱之间设置电缆主通道，主通道上方及下方分别是汽机MCC、汽机保安MCC、照明检修段和6kV配电装置；其中在B列1、3、8、9、11、13、18号轴向汽机房引入主分支，连接A列电缆主通道，在A列7、14号轴与厂区电缆沟相连。

汽机房15.5m层下电缆通道规划，在B列设主通道，围绕汽机基座布置电缆通道主分支，在A列靠近8、11轴及B列靠近2(12)、8(18)轴处设电缆竖井，将至7.1m层下和15.5m层电缆通道相通。

上述各区域的电缆通道主分支通过电缆主干线和电缆竖井连接。

2.2.3方案特点

该方案为紧凑方案，与方案一相比，少了BC列的空间，汽机房6kV段与锅炉房的距离缩小，且主厂房内用电设备至电缆主通道的距离也略有减小。由于为紧凑型方案，汽机房的容积率得到提高，但也相应增加了布置电缆路径的难度。

3 技术经济分析

经过以上分析，针对主厂房的二个布置方案确定了电缆敷设的路径。

现对各方面的经济效益比较，与限额设计指标及XX导则中各种材料用量的比较见下表：

表1 各方案全厂电缆、桥架材料及施工总费用与限额设计指标及XX导则的比较

注：表中电缆及材料的总价按2008年限额指标计算

第8篇：花店经营范文

Penhaligon Jubilee Bouquet淡香水

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第9篇：花店经营范文

一、适当的广告宣传：

“酒香也怕巷子深”，一个优秀的店铺不能只默默无闻的做市场，还要适当的进行广告宣传，通过宣传扩大店铺的知名度和美誉度，同时也是及时传递店铺信息给消费者。这种宣传可以是地方电视媒体、报纸、户外广告等，店铺根据自己的实力进行合理的投放。另外，一些社区附近的店铺也可以通过参与一些社区公益活动，如资助社区贫困儿童、孤寡老人或赞助社区活动等，也许能起到事半功倍的宣传效果，赢得更多的客源。

二、超值的顾客服务：

一流的品牌都有一流的服务，如在屈臣氏购物，顾客不仅有琳琅满目的商品可以选购，还可以享受到店内优雅的音乐和漂亮的美容顾问对美容护肤知识的专业讲解，甚至还可以在彩妆专柜化一个赏心悦目的妆容，这些都能使顾客在购物的同时得到身心的放松和心理的满足。而这些超出产品之外的服务正是现在越来越多的顾客的消费需求，我们的店铺只有尽可能的去满足顾客需求，才能创造最大的顾客价值，牢牢的锁定客源。

三、专业的产品品质：

日化店必须对进驻店铺的品牌严把质量关，切不可为了短期的利益而经营一些质量无保障的产品。目前日化市场竞争日益加剧，面对市场成本不断加大，运营空间不断压缩的现状，很多品牌厂家通过降低产品成本和低折扣来参与市场竞争，对于这类品牌，日化店经营者必须有清晰的思路，不可被厂家误导，为了短期的利益而失去长远的发展，最终使店铺客源流失。因此，建议和一些有信誉的厂家、做长线的知名品牌运营商合作，虽然利润空间不大，但可以获得稳定利润，同时通过高质量的产品可以招揽更多的客源。当然，对于一些有规模有实力的日化连锁店也可以通过经营自有品牌来改善品牌结构，增加经营利润。

四、专业的管理：

以前很多日化专营店是夫妻店的形式，根本谈不上管理和整体运营，因此，要想使店铺发展，必须改变落后的经营模式，走企业化和品牌化运作之路。首先必须有一个职业的店长，他必须是这个行业的专业人士，不仅懂得人事管理知识，还要对零售行业的发展，时尚潮流，消费心理等有准确的把握。其次，店员必须是一些有服务意识，经过专业培训的人，他们能发现顾客的真正需求，针对不同顾客推荐适合的产品。另外，店铺必须有标准的管理规范和服务流程，时时给顾客以专业的感觉。而这些都需要店铺的经营者进行认真的研究和学习，找到适合自己店铺的管理模式。

五、明确醒目的形象标识：