跨境电子商务研究精选(九篇)

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第1篇：跨境电子商务研究范文

关键词：产学研协同；跨境电子商务；人才培养

一、跨境电子商务发展与人才需求的矛盾

在我国网络技术的高速发展背景下，跨境电子商务也得到了快速发展，陆续出现了许多跨境电子商务平台，进一步推动了我国电子商务的国际化发展。伴随我国“一带一路”倡议的贯彻落实，国家给予对外贸易的发展大力支持和政策保障，为其迎来了诸多新的发展机会，我国跨境电商企业有了更大的发展推动力。从2013年至今，我国跨境电子商务的交易规模不断扩大，交易额呈现逐年递增的趋势，给予此背景，我国跨境电子商务领域逐渐凸显出人才供需的矛盾，矛盾主要体现在人才供给量不足、高质量人才较少、跨境电子商务人才培养模式时效性差，以及缺少完善的师资队伍。数据来源：网经社-电子商务研究中心

二、当前跨境电子商务人才培养存在的问题

1.跨境电子商务专业建设不足

跨境电子商务是基于传统电子商务的新兴行业，在近年来的发展迅猛，这也是体现出人才供需矛盾的主导因素。现阶段我国高等职业院校在跨境电子商务专业建设上存在一定不足，没有做到及时更新、与时俱进，专业设置无法适应市场发展趋势，并且当前大部分高等职业院校均开设电子商务、国际经济与贸易等专业，但教学涉及跨境电子商务内容较少，缺少专门的专业设置，高校将其与电子商务统一，专业设置缺少针对性。跨境电子商务专业教学涵盖的知识内容较多，如：国际贸易、网络营销与策划、电子商务等，许多高等院校由于多种因素的影响，缺少开设跨境电子商务专业的能力，这在很大程度上阻碍了人才培养。

2.缺乏行之有效的人才培养模式

跨境电子商务的专业人才，不仅需要掌握网络营销相关技术，以及国际语言的应用等诸多问题，这些均对高等职业院校的跨境电子商务人才培养提出更高的要求。我国在跨境电子商务人才培养方面相对较为滞后，大部分高等院校的人才培养条件不足，培养的主要方式以理论教学为主，知识缺乏及时有效的更新，并且学生缺少实践操作的机会，会导致学生的理论知识与实践脱节。跨境电子商务人才培养所需要的实践课程，如跨境电子商务运营实训等，但高等院校普遍存在未开设或开设较少等问题，学生实践能力缺少有效培养途径，导致培养出的人才无法适应行业发展需要。

3.专业教学师资队伍较为薄弱

师资力量薄弱同样是影响跨境电子商务人才培养的主要问题之一，高等职业院校开展跨境电子商务的教师，大部分是接受传统电子商务专业教学或是国际贸易专业教学的教师，其教学理念不能与时俱进，跨境电商专业知识不够丰富，并且这些专业教师很少有接触过企业跨境电子商务岗位的工作，因此，导致跨境电子商务实践经验匮乏，无法真正了解企业对跨境电子商务人才的需求，专业课程教学与企业实际无法有效对接。除此之外，跨境电子商务是近年来兴起的行业，无论是跨境电子商务企业或教学，均处于一个不断探索的过程，需要高等职业院校的教师不断深入展开研究，并将研究成果转化为教学能力。因此，师资队伍建设薄弱是阻碍跨境电子商务人才培养的重要因素。

三、产学研协同视角下跨境电子商务人才培养策略

1.制定完善人才培养方案

跨境电子商务在人才培养过程中，完善的人才培养方案是其中的核心内容，需要依照当前高等院校的教学内容和教学目标，引入多方力量参与其中，进行整体的人才培养方案优化，提高当前高等院校跨境电子商务人才培养方案的针对性以及可行性。制定过程中，可将企业对于跨境电子商务领域的用人要求融入其中，这样不仅能够进一步提高跨境电子商务人才的就业能力，同时在很大程度上避免了跨境电子商务人才培养过程中，理论教学与实践操作脱节的现实问题。人才培养的核心应是企业的发展，以及人才在企业中的实际应用，通过校企协同的方式共同进行人才培养方案制定，提高方案的专业性、全面性以及适应性。产学研协同背景下，应注重专业化人才的实训，人才培养方案中应涵盖完善的实训方案，为学生提供专业化教学环境，保障跨境电子商务人才培养方案真正落实到教学环节。

2.强化跨境电子商务专业建设

在专业建设方面，加强跨境电子商务专业建设是强化人才培养的根本途径，应立足于国际经济贸易、电子商务等专业知识，根据跨境电商的国际发展趋势，在课程建设中建立持续学习机制，让学生对于跨境电子商务的理解层层递进。注重培养学生的实践操作技能，进一步明确跨境电子商务的课程体系、专业课程设置和建设，应立足于全局发展角度，了解跨境电子商务的行业发展以及岗位需求，进而使专业设置与岗位对接，使专业课程教学更具有针对性。国际经济与贸易、网络营销与策划、跨境电子商务基础、跨境电子商务运营，均应成为跨境电子商务专业的系列课程，并且可以将课程分为专业基础课程、专业核心课、专业实践课、专业选修课等，凸显出课程设置的针对性和层次性。课程设置过程中，同样应注重合理配置理论和实践课程，设置跨境电子商务操作技术培养所需实践课程，以此来培养学生良好的实践操作能力和职业素养。

3.优化跨境电子商务师资队伍

师资力量是培养高质量人才的核心要素，因此，应高度注重师资队伍的优化。首先，在进行教师岗位的设置过程中，不需要受到传统形式的局限，除了专任课教师外，可从企业引进一批具有较高知识素养和专业技能的技术人员作为兼职教师，促进高等院校师资队伍整体水平提高。其次，在跨境电子商务专业教师的培训方面，鼓励专任课教师到企业学习相关技能，以顶岗实习的方式强化教师实践能力，真正参与企业岗位才能够深入了解实践操作流程，使教师无论是在讲授理论课程还是实践课程，均具备较强的讲解分析能力。最后，注重培养双师型教师，鼓励教师通过跨境电子商务师资考试，取得跨境电子商务师证，支持专任课教师到企业实际工作，使教师能够充分和及时地了解跨境电子商务发展趋势，更有利于日常教学的开展。

4.实施高仿真跨境电子商务软件实训教学

高等职业院校可以通过高仿真实训软件，全真化实践模拟教学环境，让学生能够对主流跨境电子商务平台以及平台工作内容有更为全面的了解，达到“构建真实工作环境练技能，体验真实工作过程强实践”的目的。在跨境电子商务教学过程中，教师可以采用项目教学法、任务驱动法、小组合作探究法，提升环境模拟的真实性，让学生不仅能够体会到专业知识的重要性，更有助于培养学生自主学习、自我探究的能力以及团结合作的精神，以便在未来阶段的实习工作中，更好、更为快速地融入到实际工作环境中，更好地应对岗位工作。

5.支持科研项目

在进行跨境电子商务人才培养过程中，掌握前沿的发展趋势，以及较强的理论知识水平和实践技能均至关重要。因此，学校应注重鼓励开展科研，给予有力的支持，可由专业教师带领学生共同构建科研项目组，带领学生共同开展科研，有利于帮助学生巩固和拓展理论知识，逐渐提高理论知识储备量。科研项目能够使学生的思维和眼界都得到进一步拓展，培养学生良好的创新意识和能力。除此之外，引导学生创业同样是培养高质量人才的有效方式，通过产学研平台优势，高等院校应为学生提供良好的创业条件，为其奠定坚实创业基础，使其有完善的资金支持。学生有机会自主开展实践运营，实践过程中能够碰到各种各样的问题，在分析问题解决问题过程中累积更多经验，更加清晰自身专业领域的不足之处，进而找到更加适合自己的学习方向，逐步提高自身专业技能水平。

6.深化校企合作

高等职业院校想要进一步推动跨境电子商务人才培养效率和质量，应注重深化校企合作，传统校企合作过程中，企业不过是为学生提供了一个实习场地，最后真正留在企业工作的学生很少，无法切实提高校企合作的人才培养效果，合作共赢理念也无法得到贯彻落实。同时，企业作为高等院校学生实践基地，应构建针对不同年级学生的实训方式，例如一年级应以培养学生对专业及专业基础知识的认知为主，组织学生进行企业参观；二年级则可开展专业技能培训，通过高仿真实训软件培养学生的理论应用于实际的能力；应届毕业生即将面临毕业和找工作，通过校企合作为学生提供实习岗位，既让学生能够提前适应岗位，又能让企业获得较强实践能力的毕业生，真正实现了校企合作的共赢。

第2篇：跨境电子商务研究范文

一、我国跨境电子商务发展特点

跨境电子商务主要分为跨境电子商务进口以及跨境电子商务出口。下面分别从两方面予以分析。

（一）跨境进口电商

近年来，我国海外代购市场发展迅速。根据中国网络购物市场调查报告2013年的市场渗透率为7.0%，相比2012年的4.7%有显著的提升。

网购商品种类根据网易科技做的一项研究显示，我国消费者进行跨境网购的最主要原因是国外产品的品质保证和比国内低的价格。认为是最主要原因的消费者比例分别为21.8%和20.3%。认为是主要原因的消费者比例达到了50.6%，和50.3%。图2为中国跨境网购消费者跨境网购的具体原因。

消费者结构跨境网购的用户普遍年轻化。2013年跨境网络消费者中19到35岁年龄之间的用户占到了80%，其中占比最高的是25到30岁之间的用户，占到39.7%，其次是占比25.3%的31到35岁用户。

（二）跨境出口电商发展情况

跨境电子商务的出口企业主要是中国的中小制造企业。跨国电子商务大大降低了中小企业进行跨境贸易的门槛，从而使大量中小企业积极开展跨境电子商务贸易。中小企业主要借助速卖通、敦煌网等B2B或B2C平台，此外还有以兰亭集势为代表的跨境B2C企业，一边是制造企业，一边是消费者，把外贸环节降到了最低。

2012年中国跨境电子商务主要出口国家及地区为美国、欧盟及中国香港。其中，对美国出口最多，占到了出口的17.2%。欧盟占比16.3%，仅次于美国，排在第二位。中国香港的占比也达到了15.8%，在中国跨境电子商务出口国家中排在第三。

二、跨境电子商务迅速发展的原因

跨境电子商务包括进口和出口两个方面。目前跨境电子商务进口主要有两种方式，即海外代购和海外直购。出口方式主要是基于敦煌网等平台的小额B2B，以及类似兰亭集势的跨境B2C网站。跨境电子商务以其自身固有的优势在近些年得到了快速的发展。

（一）价格优势

跨境网购的最直接原因是跨境网购商品的价格差异。对于我国进口跨境电商而言，消费者进行跨境网购的直接原因很大一部分是由于相对合适的价格。国内外价格差异的原因主要来源于两个方面，一是由于针对不同的市场，同一商品定价不同。即企业把销售市场进行分类，针对不同地区的消费者实行不同的价格，这种情况即所谓的价格歧视现象普遍存在。另一方面是跨境电子商务比国内产品销售环节更多，所涉及的销售、运输、售后服务等更复杂。

对于出口电商而言，跨境电子商务由于有效的缩短了外贸的流程，使传统的传统外贸出口流程 “中国制造工厂-中国出口商-国外进口商-国外批发商-国外零售商-国外消费者”6个环节，缩短为“中国制造工厂-国外零售商-国外消费者”3个环节。以兰亭集势为代表的B2C跨境电商企业，则绕过了所有的中间环节，一端连着中国工厂，另一端连着国外消费者。流程的简化，一方面省去了大量的交易成本，同时也减少了中间环节的层层利润，使生产企业直接面对消费者，使企业、消费者都得到了价格优惠。跨境电子商务在国外也受到了越来越多人的追捧。

（二）品种优势

跨境电子商务扩大了网络消费者的选择范围。网络消费者面对的市场产品选择从传统上的国内市场，扩大到了全球的范围，可选择的品种大大增加。在传统贸易中，由于国家政策、地理环境不同、企业战略等各种因素，大部分企业的销售只是针对本国或者某一区域的销售。而跨境电子商务却使企业在全球市场的销售成为可能。例如韩国的很多护肤品牌，由于研发、质检、资格审批等原因，虽然面临的中国消费市场很可观，但是也只能在本国进行销售，而跨境电子商务的发展，使得中国的消费者可以直接在网上购买，且选择品牌更丰富，规格也更多。

在出口方面，由于跨境电子商务降低了外贸的门槛，使的中国大量的中小企业能够进入跨境外贸的行列。大量的中小企业为外国消费者提供了物美价廉、品种丰富的商品，中国制造业的优势在跨境电子商务环境下得到了更有利的提升。中国产品进入到了国外消费者的日常生活中，早上起来到晚上睡觉都离不开中国制造的产品。跨境电子商务的发展，使得大量的中小企业直接面对国外消费者，增加了消费者的购物选择，提升了消费者体验。

（三）质量优势

跨境电子商务中的质量优势在进口网购方面得到了最明显的体现。近年来，中国产品质量和食品安全问题层出不穷，使很多消费者对国内品牌失去了信心。尤其是婴幼儿用品等商品，消费者更倾向于在发达国家购买。根据中国网络购物市场调查统计数据显示，2013年我国海外代购商品中，购买最多的商品是奶粉、婴幼儿用品，为25.8%。其次是电脑、通讯数码产品及配件，占海外代购产品中的23%。由于海外产品的质量保证及相对于国内的低价，海外代购成为快速发展的市场。图5为2013年网购用户海外代购商品种类的具体情况。

三、制约跨境电子商务发展的因素

由于我国跨境电子商务发展还处于起步阶段，在发展过程中还存在很多问题。

（一）信息沟通问题

跨境网购的买卖双方处于不同地理位置，消费者对商品信息的了解很大部分是通过网站产品介绍。但是由于不同地区语言之间的差别，导致买卖双方不能有效沟通。且不同国家的规格标准等会存在差异，这些都为交易的顺利进行带来了阻碍。欧盟的一份调查报告称：为了营销产品而开发多种语言的购物界面是一项投入很大的事情，维护这些不同语言的网站、提供相应的购物咨询服务更是耗费大量人力物力。

（二）网络支付问题

跨境网络购物中主要的付款方式是信用卡，但是由于各国金融监管体制存在差异，在消费结算时存在许多问题。此外，随着电子商务的发展，信用卡信息被盗等犯罪行为呈上升趋势。由于担心信用卡安全问题，许多消费者不愿意采用信用卡方式支付。目前，支付障碍已经在很大程度上制约着跨境电子商务的发展。

（三）物流问题

网上购物需要经过物流环节才能最后完成。跨境电子商务快速发展，但是相应的物流服务却跟不上跨境电商的发展速度，从而成为阻碍跨境电子商务发展的重要原因。跨境电子商务商品的运输至少需要两家快递企业共同承担。运输时间长，运输过程中信息无法进行有效追踪，包裹丢失、损毁现在严重，使企业在提升用户体验方面遇到很大困难。国内网购商品的平均到货时间为4天，跨境购物一般需要7天以上，有时甚至两三个月，波动范围大。

（四）法律问题

虽然我国近两年来陆续出台了一系列政策旨在规范、促进跨境电子商务发展。但是我国跨境电子商务尚处于起步阶段，国家既没有完善的理论依据也没有成熟的实践基础，跨境电子商务法律也只能在发展中逐渐完善。因而存在大量的灰色地带，既破坏了国家的税务结构，也使消费者权益受到损害。我国电子商务方面的法律急需完善。

四、跨境电子商务发展对策

（一）政府方面

跨境电子商务的快速发展已经引起了的重视，国家陆续出台了一系列政策，并且在2013年批准了郑州、杭州、宁波、上海、重庆五个跨境电子商务服务试点城市。但是我国跨境电子商务法律还很不完善，许多跨境贸易没有进行有效的监管。缺少了法律的监督，国家、企业、消费者的利益都不可能得到很好的保障。在结合具体国情并借鉴国外发展经验的基础上完善跨境电子商务关于清关、支付、消费者权益保护等方面的法律，以促进跨境电子商务健康发展。另外，应加大对我国跨境支付平台建设的支持。第三方支付平台对跨境电子商务具有重要作用。但在跨境支付领域，PayPal的市场占有率接近80%，处于垄断地位，给监管和产业的发展都带来很多难题。为了我国跨境电子商务能健康的发展，政府应扶持和培育像支付宝等第三方支付企业，并且同时优化物流、通关、结汇、支付、退税等环节。促进跨境电子商务生态环境的优化。

（二）提高物流效率，提升国内快递企业的国际化水平

现有的出口跨境物流方式主要有三种：国际小包和快递、海外仓储和聚集后规模运输。对于跨境电商主体的中小企业来说，几乎只能选择国际小包和快递。与发达国家相比，我国的物流基础设施还很不完善。跨境电子商务中物流需要快速且高效的国际物流水平。我国的快递企业目前还很难做到这一点。我国应继续大力发展物流，加强物流资源整合，提高仓储、库存、订单处理、物流配送的效率，提升物流服务质量，更好的服务于跨境电子商务，使物流规模上增长的同时，在国际上竞争力也得到提高，加快“走出去”的进程。

（三）培养跨境电子商务人才

跨境电子商务的迅速发展凸显出了跨境电子商务中人才的短缺。从事跨境电子商务的人员，不仅需要有传统贸易的经验，还要有语言等优势，并且跨境电子商务是直接面对国外消费者，对当地消费者特征的掌握也就显的很重要。我国应加大力度培养跨境电子商务人才，通过学校跟社会两个方面的渠道，加大人才培养。

第3篇：跨境电子商务研究范文

【关键词】跨境电子商务；贸易增长；互动关系

当前，跨境电子商务贸易在我国逐渐兴起，其属于新兴国际贸易模式的一种。跨境电子商务从根本上提高了企业贸易效率，同时还有效控制企业人力、财务及物力成本的支出，在有效促进我国贸易增长率提升的同时贸易增长又反作用于跨境电子商务贸易的发展，两者相互独立同时又存在互动关系。具体分析如下文阐述内容。

一、当前我国跨境电子商务发展情况

虽然跨境电子商务在我国起步较晚，但是近年来发展速度较快，从2008年电子商务在我国兴起至今，2014年是电子商务发展的转折点，其经济增长幅度较快，已经超过30%以上。我国科学事业信息技术水平的提升为跨境电子商务的发展提供了有力前提条件，人们对于当前消费及物流的要求越来越高，改变传统的消费购物方式、支付方式等已经成为经济发展的主流趋势。与传统的实体店购物到国内网络平台购物相比，逐渐出现了海淘消费群体和海外代购群体等，以手机、电脑等为载体，网络信息技术为媒介就能够实现跨境电子购物及支付行为。就目前而言，跨境电子商务模式已经被我国社会不同层次群体所接受，其已经应成为我国贸易增长的主要构成部分。

二、跨境电子商务与贸易增长的互动关系分析

从上述阐述内容中能够明确，跨境电子商务和贸易增长两者相互独立同时有存在一定相关性，两者能够相互促进、协同发展，具体互动关系主要从两方面阐述分析。

首先，跨境电子商务对贸易增长的促进作用。与传统的贸易经济往来模式相比较，应用跨境电子商务模式能够有效降低交易贸易费用成本，可以从交易贸易价格比较、交易市场环境维护及交易对象搜寻等不同方面入手，从经济效益、费用成本两者之间的关系来讲，经济贸易费用支出减少直接影响到我国贸易增长情况，两者存在负相关关系，费用减少必定促进我国经济贸易增长。除此之外，从大方向上来讲，跨境电子商务改变了我国传统基本的贸易模式，将国内贸易模式逐渐与国际接轨，同时在贸易交易行为过程中有效缩短了交易时间、交易步骤、简化支付方式等，这在很大程度上控制了跨境电子商务交易成本，对于提高我国贸易增长点具有重要意义。从外贸企业角度来讲，跨境电子商务模式为外贸企业的经济发展提供了国际市场平台，外贸企业无论是交易程序、合同签订还是销售经营模式均予以革新，为我国外贸企业的品牌树立及国际市场份额竞争起到一定促进性作用。

其次，贸易增长对跨境电子商务的促进作用。上述讨论内容分析了跨境电子商务发展对我国贸易增长的促进作用，但是反过来说，我国贸易增长情况又反作用于跨境电子商务的发展。贸易经济已经成为我国国民经济增长的重要组成部分，在一定程度上来说其对我国经济发展水平的提升、国际市场竞争力甚至国际地位均具有直接或间接的影响。从2009年开始，国际逐渐认可人民币在跨境电子商务、国际经济贸易行为中的重要性，将其作为交易结算的币种之一，这可以说将我国国内企业贸易往来行为与国际相互接轨，刺激不同层次、性质的外贸企业贸易发展，为我国大力发展跨境电子商务提供了前所未有的有利条件。与此同时，贸易增长是我国国际贸易往来行为的直接表现，国内外消费群体的需求量越来越大，这种交易背景环境促进我国跨境电子商务的发展进步已经成为必然趋势。

三、跨境电子商务发展的有效建议

虽然近年来跨境电子商务在我国发展势头良好，但是由于其起步较晚，在发展应用过程中还存在一些不足之处，需要从不同方面予以完善和强化。

首先，做好市场调研。我国外贸企业要开展跨境电子商务活动要从对当前国外的市场竞争环境及国内市场发展趋势进行全面考察调研。虽然全球大部分国家都逐渐兴起跨境电子商务活动，但是各个国家针对跨境电子商务出台的法律法规政策是不同的，我国外贸企业要充分认识到这一点，要明确出口国家的法律法规政策，从而有效降低贸易行为风险。与此同时外贸企业还要明确当前我国市场发展动向，要保证其国际贸易经济行为符合国内法律法规要求，保证企业能够拿到国内外市场发展的第一手资料，提高国内外市场信息的对称性，这有利于外贸企业的国际贸易行为正确决策。

其次，实现企业分工合作。从当前情况来看，我国外贸企业数量较大，有百分之九十以上的企业均开展了跨境电子商务活动，国内市场竞争环境混乱。就于此，在众多的国内外贸企业当中选取有实力、发展前景良好的企业可以对实力较弱企业实行企业吞并，这能够有效整合我国国内外贸企业市场竞争环境，同时能够提高有实力企业的发展水平。另外，国内不同发展层次外贸企业之间可以形成信息沟通渠道，企业与企业之间可以相互传递市场信息及跨境电子商务发展的有效资源，真正实现资源共享、高效利用，这对于提高我国跨境电子商务整体水平具有重要促进性意义。

最后，提高团队专业水平。“术业有专攻”说的就是这个道理，外贸企业面对的不仅仅是国内的市场竞争环境，国外的市场竞争更为激烈，外贸企业只有从自身发展，提高团队的专业水平才能够在激烈的市场竞争中谋求发展，扩大自身国际市场占有份额。外贸企业可以通过聘请国内外高端人才、完善企业内部管理方式及健全晋升制度等方式共同作用提高专业水平。

四、结束语

我国跨境电子商务的发展离不开贸易增长环境的影响。同时，我国贸易增长又依赖于跨境电子商务的应用，两者存在互动关系，合理高效开展跨境电子商务活动对于提高我国国际竞争力、国际地位具有重要意义。

参考文献：

第4篇：跨境电子商务研究范文

一、发展总体思路

坚持“一突出”（突出跨境贸易电子商务）、“三并举”（坚持跨境电商贸易和境内电商贸易并举、一般跨境贸易和保税跨境贸易并举、工业企业电子商务发展与专门化的电子商务发展并举）、“三多”（多区域、多主体、多模式）发展原则，依托航空一类口岸、铁路一类口岸、邮政口岸和保税物流中心、综合保税区、出口加工区以及其他符合条件的海关监管场所，以信息平台、商业模式、供应体系、电商主体、仓储物流、快递配送、电子支付等环节构建为切入点和突破口，创新跨境贸易电子商务模式的报关、报检、结汇和退税等管理机制，扩大跨境贸易电子商务交易规模，拓展跨境贸易电子商务产业链体系。以跨境贸易电子商务为引领全面推进郑州电子商务产业健康快速发展。

二、发展成果

（一）成立工作领导小组，构建组织保障

2013年11月，广州市成立了“广州市跨境贸易电子商务服务试点工作领导小组”（下称领导小组）。领导小组组长由分管市领导担任，成员单位包括外经贸、发改、科信、财政、交委、工商等政府部门和海关、检验检疫、国税、外管等中央驻穗单位及相关区政府，统筹各方面力量合力推进试点各项工作。领导小组成立后，印发了跨境贸易电子商务服务试点工作实施方案，明确试点工作任务、职责分工、进度安排、协调机制等事项。领导小组下设办公室，办公室设在市外经贸局，负责试点日常工作。

（二）启动公共服务平台建设，提供技术支撑

根据《国务院办公厅转发商务部等部门关于实施支持跨境电子商务零售出口有关政策意见的通知》（〔2013〕89号）要求和广州开展跨境贸易电子商务试点的实际需要，我市启动了跨境贸易电子商务公共服务平台建设，着手开发公共信息服务及数据交换、海关业务辅助监管和检验检疫业务辅助监管等三大子系统及退税、结汇等业务信息系统的升级与对接。公共信息及数据交换子系统依托广州电子口岸，初步具备了与海关、检验检疫检疫等数据实现交换、共享的功能；海关跨境电子商务零售出口、网购保税进口子系统已完成系统联调测试，可以实现企业备案、商品备案、电子账册、电子清单核放、税费管理等监管及服务；检验检疫跨境贸易电子商务网购保税进口模块研发成功并对接了企业的综合服务平台，可通过广州电子口岸实现与其他监管部门的数据交换，B2C邮件快件进出口系统联调测试进展顺利。

（三）有序开展业务测试，验证通关创新设计

根据试点任务和我市试点工作方案安排，领导小组有关成员单位分头开展了跨境贸易电子商务相关业务监管流程制定和研究出台配套措施相关工作。海关跨境电子商务零售出口、网购保税进口业务监管流程已制定完毕；检验检疫对跨境电子商务商品探索实行负面清单监管制度，对未纳入负面清单的跨境电子商务商品实施快速放行；国税已着手研究、制定跨境电子商务零售出口企业申报退（免）税的具体办法。按照“先易后难、成熟一个推动一个”的原则，我市确定以跨境电子商务零售出口、网购保税进口两种业务模式为突破口开展试点相关业务测试，对监管流程和配套措施进行验证，分别确定了以“清单核放、汇总申报”和“整进报关、清单核放、汇总纳税”的模式对跨境电子商务零售出口、网购保税进口进行监管，目前业务主要集中在机场综保区、南沙保税区和邮局流花大院，运作情况良好。

三、未来发展建议

（一）进一步做好统筹协调，打造工作合力

在已有工作基础上，更好发挥领导小组在工作推进、加强沟通等方面的作用，制定试点成员单位联络员工作制度、信息共享制度，完善各成员单位间有效沟通和协调的机制，及时汇总进展情况，解决试点过程中的问题和难点。

（二）制定业务、技术规范和标准

编制试点技术、业务实施方案，编写《跨境贸易电子商务基础信息标准》、《跨境贸易电子商务数据交换报文规范》、《跨境贸易电子商务数据交换技术规范》等技术规范和标准，为试点工作提供依据。

（三）加快公共服务平台建设

按照分头推进的思路，加快公共服务平台建设的进度。尽快完成平台建设立项及招投标、项目详细设计、海关监管辅助系统开发、公共信息与数据交换系统开发、检验检疫监管辅助系统开发、政府相关部门接口开发等工作，早日实现跨境贸易电子商务交易信息、支付信息和物流信息通过平台进行传送和交换。

（四）制定、政策指引，引导企业开展业务

根据试点业务开展情况和国家政策动向，适时编制和出台跨境电子商务零售出口、保税进口、零售进口、保税出口等业务政策指引文件，明确企业备案、监管流程等事项，确保企业开展业务有章可循。

第5篇：跨境电子商务研究范文

关键词：跨境贸易电子商务；外贸企业；效益贡献

一、前言

随着我国电子信息技术的飞速发展，电子商务模式在我国外贸发展过程中具有十分关键的地位。根据相关数据显示，近年来，我国传统外贸发展环境较为严峻，国际的外贸发展环境较为复杂；就我国国内经济发展环境而言，现阶段我国经济下行的压力越来越大，传统外贸的发展遇到一定的问题，发展速度缓慢，成产成本不断上升。在这种情况下，相关外贸企业必须寻找新型的发展模式，积极面对挑战。跨境贸易电子商务，简称跨境电子商务，是指出口企业直接通过互联网和电子商务实现货物交易，而境外买家可以在互联网上直接购买并实现支付。跨境贸易电子商务逐渐成为一种新型的外贸发展形势，我国相关部门十分重视这一点子商务模式的发展，因此，研究跨境贸易电子商务对外贸企业的效益贡献具有十分重要的意义。

二、跨境贸易电子商务的发展趋势与主要特征

1.市场发展较为迅速

现阶段，我国跨境贸易电子商务的发展速度较快，逐渐成为我国外贸发展的新型模式。根据相关数据显示，我国2015年电子商务交易总额达到4万亿元，其增长速度远远超过外贸的增长速度。但是，与我国整体外贸市场份额相比，我国跨境贸易电子商务所占的比例相对不高。然而随着经济全球化发展的趋势，跨境贸易电子商务的发展速度将会进一步提高，在我国外贸整体规模中所占比例将会越来越大。

2.进出口规模相差较大

从我国外贸结构的分布情况来看，我国出口规模较大，主要出口的商品主要包括服饰、电子商品以及饰品等，其增速较快。其进口规模相对来说较小，进口的商品主要包括奢侈的化妆品、奶粉以及粮食等。但是随着我国相关部门出台关于进出口方面的政策，网购的基础环境开始不断完善，同时，不少消费者逐渐养成境外购物的习惯，其进口规模将会进一步增大。根据相关数据显示，我国之所以会出现进口规模较小的原因有很多，主要有相关政策以及消费者的购物习惯等。

三、跨境贸易电子商务对外贸企业的效益贡献

跨境贸易电子商务作为一种较为新型的外贸发展模式，他对我国外贸企业的经济发展具有十分重要的作用。

1.缩短贸易流程

跨境贸易电子商务可以大大缩短贸易的流程，缩短交易所需的时间，进而大大提高外贸经济效益。传统的外贸方式要经过以下环节：一是外贸交易的双方要进行贸易合同的签订；二是出口这一方要根据签订的合同在国内寻找相应的生产商，进行商品的生产，一到合同签订的交货时间，将商品交给进口这一方，并将货物运输到相应的指定地点；三是进口这一方一般不进行商品零售，他们主要的售卖方式是将商品转卖给他们国内的批发商；四是批发商再将商品销售给零售商；五是零售商才能将商品卖给相应的消费者。由此我们可以看出，传统的外贸交易方式要经过较多的环节，每经过一个销售渠道的时候，其销售成本就会不断增加，最终零售商销售商品的价格远远高于进口时的价格，进而导致消费者要花费更多的钱去购买进口商品，这在一定程度上打击了消费者的购买欲望，这十分不利于外贸发展。而跨境贸易电子商务则可以解决以上问题。根据跨境电子商务的定义，国内出口企业可以通过电子商务平台，直接将商品出售给国外企业或消费者，而国外企业则可以直接在网上实现购买、支付和评价。通过这样的方式，外贸的流程将大大压缩，出口这方的企业能与市场进行直接的接触，并获得中间环节的利益。除此之外，通过这样的外贸形式，可以进一步降低商品的价格，进而积极提高消费者的购买欲望，十分有利于外贸规模的发展。

2.创造较多的贸易机会

根据分析我们发现，通过跨境贸易电子商务这一方式，还可以解决市场信息不对称的相关问题。在以往的外贸方式中，无论是出口商还是进口商，为了更好地进行合作伙伴的选择，往往会花费较大的人力与物力，然而跨境贸易电子商务这一模式不仅仅具有开放性，同时还具有全球性的特征，可以进一步解决国内外消息不流通的问题。通过跨境贸易电子商务这一方式，无论是出口商还是进口商可以对合作伙伴有一个全面的了解，并对相应的市场进行深入的分析，在得到合作伙伴相关信息的同时，还能进一步全面掌握该地消费者的需求以及市场的变化情况，让市场信息不断透明化，并及时得到相应的反馈。同时，相应的外贸企业还可以得到“长尾效应”。这一效应主要是指相关企业将徘徊在市场边缘或是较为零散的需求信息收集，并进行一定科学分析，可以为相应的企业提供意想不到的作用。在传统的贸易方式中，进行交易的形式主要是大宗商品，这种交易模式对于一些较大的外贸企业来说较为有利，但是对于一些规模较小的、刚刚发展起来的企业来说，并不是十分有利。但是，在跨境贸易电子商务这一模式中，外贸企业可以根据自己的发展规模与市场需求来选择合理的交易模式，通过这样的方式可以为外贸企业的发展提供一定的保障，进而积极促进我国外贸行业的发展。

3.有利于外贸企业的转型

在传统的外贸方式中，国内大部分的制造商往往会采用贴牌生产方式，在这一过程中，制造商往往只会根据所签订的合同进行相关产品的生产，然而自己的企业并没有创造能力，不能建立属于自己的品牌。不可否认，这种外贸生产模式曾经大大推动了我国经济的发展速度，但是，随着我国经济发展水平的不断提高以及经济全球化发展，这种模式在一定程度上为我国经济的发展设置了一定的障碍，这导致我国始终存在于生产链的低端，导致我国外贸经济效益不断降低，这就是我们所说的粗放型出口。通过跨境贸易电子商务这一模式就可以解决以上存在的问题，不断推动相关企业的转型与升级。在这种外贸形势下，相关外贸易企业可以通过以下两种方式进行转型升级：一是相关外贸企业通过对市场信息的分析与反馈，从而积极对自身的生产方式进行调整，不断改善自己的生产经营模式，进而提高生产经营水平；二是积极参与市场竞争，建立属于自己的品牌。以上两种方法可以进一步促进相关外贸企业的发展，推动其进行转型以及升级。

四、总结

通过以上可以的研究，我们可以发现跨境贸易电子商务在我国外贸发展过程中具有十分重要的意义，通过跨境贸易电子商务，可以进一步推进企业的转型与升级、创造更多的贸易机会并不断简化外贸的流程，让进出口流程信息化、透明化，积极促进我国外贸行业的飞速发展。在此，对跨境贸易电子商务的特点以及对外贸企业经济效益进行分析，希望对相关企业有一定的启示作用。

参考文献：

[1]上海社会科学院经济研究所课题组，石良平，汤蕴懿.中国跨境电子商务发展及政府监管问题研究--以小额跨境网购为例[J].上海经济研究，2014，09：3-18.

[2]杨坚争，郑碧霞，杨立钒.基于因子分析的跨境电子商务评价指标体系研究[J].财贸经济，2014，09：94-102.

第6篇：跨境电子商务研究范文

【关键词】跨境电子商务；商业模式；电子商务

跨境电子商务（Crossborder Business）指通过分属不同关境的交易主体，通过电子商务平台达成交易、进行支付结算，并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动。将传统对外贸易转移到互联网上，深刻地影响着我国对外贸易产业模式布局。

一、跨境电商发展优势

（一）政策优势

自2013年起政府连续多项政策推动跨境电子商务发展，跨境电商异军突起。

表1.120132015年国家针对跨境电商相关政策简略一览

2013年3月国家外汇管理局下发《支付机构跨境电子商务外汇支付业务试点指导意见》

2013年7月“国六条”促外贸，要求积极扩大商品进口，增加进口贴息

2013年8月国务院《促进信息消费扩大内需的若干意见》和《实施支持跨境电子商务零售出口的通知》

2013年10月在已经开展电子商务通关服务试点的上海、重庆、杭州、郑州、宁波开展跨境商务进口服务试点。

2014年1月财政部、国税总局联合《关于跨境电子商务零售出口税收政策的通知》

2014年3月国务院总理提出实施鼓励进口政策，增加国内短缺产品进口，扩大跨境电子商务试点

2014年7月海关总署公布《海关总署公告2014年第56号（关于跨境贸易电子商务进出境货物、物品有关监管事宜的公告）》

2014年8月国务院《关于加快发展生产业促进产业结构调整升级的指导意见》明确提出支持农村电子商务、跨境电子商务以及移动电子商务等三大电商“新势力”的发展。

2015年4月国务院常务会议部署完善消费品进出口相关政策，降低部分消费品进口关税、调整征税范围。（化妆品进口关税从50%降低到20%）

2015年6月国务院常务会议部署促进跨境电子商务健康快速发展，用“互联网+外贸”实现优进优出，有利于扩大消费、推动开放型经济发展升级、打造新的经济增长点。

国家连续下发的相关政策从通关、税务、支付、物流等角度不断完善跨境电商的相关法律法规、管理政策、商业环境，推动跨境电商健康发展。

（二）消费者优势

随着中国消费者对婴幼儿奶粉、奢侈品等商品国内外价格差异的关注，消费者对“海淘”的关注度愈加火热，越来越多地尝试使用互联网“海淘”境外产品，数额小、速度快、次数多的“海淘”订单推动中小企业为主的跨境电子商务生存并发展。

（三）经验优势

跨境电商兼顾电子商务和跨境贸易两方面优势。对比电子商务，将交易范围扩大到全球，产地销售对比国内价格具有较强的价格优势。同时，和传统跨境贸易相比，交易双方通过互联网完成交易过程减少交易环节，借助互联网的大数据和能够对接全球交易双方的特点，大大提高跨境贸易效率，同时跨境电子商务由跨境物流直接运输，降低了传统跨境贸易中商品周转运输的附加成本，跨境贸易成本降低。

根据商务部的数据，2014年我国跨境电商交易规模达到4.2万亿元，增长率为35.48%，占进出口贸易总额的15.89%；商务部估算，到2016年，我国跨境电商交易规模将由2008年的0.8万亿元增长到6.5万亿元，将占全国外贸规模的19%，年均增速30%，跨境电商已经成为外贸进出口新的增长点。

同时海关总署的统计显示，2014年我国海淘人群达到1800万，成交规模达1400亿，海关总署预测在2018年，跨境进口市场规模将达到万亿级别。艾瑞咨询的《中国跨境网络购物研究报告》指出，2014年中国互联网购物用户中，跨境网购比例仅为15.3%，这表明跨境电子商务还有很大的增长空间，未来市场发展前景良好。

二、跨境电子商务商业模式

（一）按交易主体划分

根据交易双方主体不同，跨境电子商务商业模式可以区分为有B2B（Business to Business）、B2C（Business to Customer） 和C2C（Customer to Customer）三种。三者对比如表1.2。

（二）根据跨境电商交易规模划分

由于跨境电商交易规模不同，又可以将跨境电商商业模式分为“传统大宗B2B”和小额批发零售。

（三）按企业所处地位划分

跨境电商企业在跨境电子商务贸易中所处的地位和作用不同，所以又可以将跨境电商细分为以下几种类型。

1.M2C，生产厂家直接对接消费者。如：天猫国际邀请品牌商

场入驻；各大品牌的官方网上商城。M2C的特点在于厂家能够直接对接消费者，厂家拥有海外零售资格和授权，一对一的流通环节大大降低了交易环节成本，用户信任度高，商品直接从海外直邮，从而保障了产品品质和售后服务质量。但是由于M2C大多采用厂商自由商城或第三方授权的模式，海外直邮运输费用较高，品牌的管控能力也较弱。

2.B2C，企业（平台）对接消费者，采用保税自营和直采。如京东全球购、聚美、蜜淘网。此类B2C又可以称之为小宗B2C。交易平台直接参与货源组织、物流仓储、买卖交易过程，复合式供应链，交易平台拥有保税区自有仓储、销售流转性高、价格较M2C低廉等优势。B2C面临品类受限（各地海关对能够进入的商品有不同的规定）、资金需求量大（自建仓储、大量备货等），为保证平台的正常销售，清关时效性也备受关注。

3.C2C，海外买手（代购）模式。如淘宝全球购。此类C2C的优势非常明显，商业零售的方式使它注定具有良好的消费者群体，消费者具有高度的主导权，能够满足个性需求，互联网时代的人群垂直分化使同一类人群在对商品的选择和偏好有很大的相似性，且相互感染度高，海外买手通过精神感染吸引消费者，同时增加信任度。但由于跨境零售的商品真假难以辨别，同时存在法律漏洞，依然还有很多方面需要得到完善。

4.海外电商直邮。如亚马逊、Beauty等综合易平台。综合易平台汇集多类型商品，具有全球优秀的供应链和库存。

5.返利导购。如52海淘。与海外电商签约并抓取各大主要电商的SKU，以返利导购的方式吸引流量，解决了信息流的处理问题。同时附带跨境物流导航服务，对接跨境电商物流，全方位吸引消费者。但中长期缺乏竞争力，更多地以论坛网站的形式存在。

三、跨境电商优化建议

就目前多种跨境电商商业模式来说，主要存在物流、通关、结税、支付、售后、信用方面的问题。现阶段跨境电商的清关报税体系尚不健全，而在跨境电商的检疫标准、售后处理也存在着诸多问题。

所以对于政府来说还需要实施更多的相关政策来保障跨境电商的平稳发展。

对于企业而言则要从信用角度全面提升企业自身实力，并且要熟知国际跨境电商相关法律政策，从商品供应商的选择到物流选择，都需要不断完善，提高自身品牌效应，构建健康、互信的跨境电商企业。

参考文献：

[1]

孟祥铭，汤倩慧.中国跨境贸易电子商务发展现状与对策分析[J].沈阳工业大学学报（社会科学版），2014（2）：120125

第7篇：跨境电子商务研究范文

关键词：跨境；电商；实训；课程；建设；体系

中图分类号：G710 文献识别码：A 文章编号：1001-828X（2016）031-000-02

一、引言

“互联网+”的时代给中国职业教育的发展带来了新的挑战和机遇。培育具备外贸、电子商务和外语三种能力的跨境电子商务（以下简称“跨境电商”）人才，服务于区域经济的发展，成为跨境电商专业教学改革与实践的重中之重。但在高职院校中，跨境电商是一门新兴学科，课程体系建设还处在摸索阶段，因此非常有必要对其进行深入探讨。

二、跨境电商教学的现状与问题

（一）教学理念

我国高职教育开始于20世纪80年代，虽已有近40年历史，但教师的教学观念转变仍然有待转变，特别是无职业教育背景的青年教师，对职业教育的内涵理解不够透彻，问题集中表现在重视知识讲授，轻视实践技能培养。另外，由于跨境电商专业建立历史极短，不少教师由于自身素质原因，用文科课程的讲授方法来讲授跨境电商的专业课程，非常影响学生的实践技能的提高。

（二）学习观念

通过访谈，发现部分学生的学习观念需要转变，主要体现在：他们把理论学习和实践操作都等同于知识记忆。教师通过提问的方式询问学生对知识的理解和掌握程度，似乎发现不了什么问题。但当要求学生进行实训操作时，便会出现眼高手低的状况。其次，部分学生的由于这样或那样的原因，不愿意积极参与小组讨论或集体工作，在小组活动时自顾做自己的事情。第三，跨境电子商务专业的课程或多或少与网络有关，所以课程大多在可以利用网络的实训室进行，因而不少学生常利用这些上网的机会玩游戏和浏览网页。

（三）实训教学投入不够

相对来说，跨境电商是一个新生事物。很多高校的实训室建设还没跟上脚步。之前的贸易类实训室多为对外贸易、语言、电子商务类，仅仅与跨境电商相关，远远满足不了实训教学的需要。第二，实训室建设需要层层审批，涉及到资金分配问题。而资金分配又与学校的专业建设需要以及项目支持相关，因而不少高校的跨境电商实训室都处于将申报、在申报和在建设的状态，无法满足现实需要。第三，实训室的建设还牵涉到场地问题。高职院校大多占地面积较小，即使已经建设新校区的院校，其可用的场地也已较少，只有改造或升之前的相关实训室。最后，有关跨境电商的实训操作软件种类不够多，仿真度一般，这是实训投入不足的客观因素。

（四）教师的综合素质

跨境电商人才需要同时具有外贸、电商和外语三种能力。这种复合型人才目前我国人才市场紧缺，加之我国跨境电商的起步较晚，行业精英大多在教育行业之外，所以高校急缺这类人才来填充师资队伍。作为一门新兴学科，跨境电商对教师的教学能力提出了更高的要求，然而该专业能够胜任理论与实践教学的教师少之又少。目前，开设跨境电商专业或方向的高校也很重视这方面师资的培养，如与阿里巴巴的下属企业合作学习平台操作技能和相关理论知识，假期到跨境电商企业挂职以及要求教师自学等。但是，这些教师的受训时间普遍较短，而且专业背景各异，对跨境电商的理解程度有不小差异。所以，眼下高职高专的跨境电商教师队伍有待进一步建设和打造。

三、跨境电商行业人才培养需求分析

从企业方面来看，跨境电商人才主要分为两类：运营类和服务类。每一类企业对人才的能力需求存在较大差异。传统外贸企业转做跨境电商，对跨境电商运营类人才的需求最大，国内电商运营类企业则对通关和外语类人才求之若渴，而传统的外贸工厂和个体从业者则需要两方面的人才。

从高校方面来看，培养跨境电商人才的专业主要涉及到国际贸易、电子商务和商务英语三个专业。目前大部分高校已将跨境电商纳入课程教学，它们主要采取的是改造专业课程的方式。通过对跨境电商企业的走访，我们总结出能够胜任跨境电商主要岗位的复合型人才所需具备的核心知识能力结构：

1.具备扎实的书面英语、俄语等翻译和写作能力，能写出准确，清晰，实际应用的书面表达；

2.具备在线销售B2B和B2C等相关技能，如熟练使用速卖通等平台；

3.熟练使用办公软件，如Office、PS等图片处理工具；

4.掌握目前跨境电商出口主要物流方式；

5.能熟练掌握商品分拣、包装、出库、通关流程，进行物流跟踪与反馈；

6.了解客源国文化、消费心理学和客户管理知识。

四、高职跨境电商专业课程体系的建构

根据跨境电商专业的特点，我们建议建立“专业基础课+专业核心课+专业拓展课”的职业教育课程体系。

（一）专业基础课

专业基础课应包括基础英语、商务英语听说、商务英语翻译、国际贸易实务、外贸英语函电、外贸单证缮制。

（二）专业核心课

跨境电商平台操作、跨境电商营销、跨境电商支付、跨境电商实训、跨文化商务交际等、商务通讯技术。

（三）专业拓展课

文案写作、SEO搜索推广、商务谈判与推销、网页编辑与美化、小语种（俄语和西班牙语等）。

事物都是不断变化发展的，专业建设也是不断推进的，所以专业教师应该在专业建设的过程中注意以下几点。

首先，深入持续地与跨境电商企业开展校企合作，完善实训教学体系。一方面，学校应该对要合作的跨境电商企业作全面地了解，与有诚意的企业合作，与电商企业合作共同制订人才培养方案，从而实现校企对接的良性循环，建立系统和标准化的实习实训机制。学生在企业能够有充分的机会参与实践操作和技能培训，企业有步骤地教会学生跨境电商的销售、支付、客服和管理技能，让学生对企业的整个工作流程有一个大概的了解。这可以作为实训教学的一部分，纳入实训教学体系，让实训教学实现系统化并落到实处。另一方面，应该做到校企双赢。学校和企业可以共同打造学生创业平台或基金项目，通过利益共享风险共担的机制让学生在各种跨境电商平台自主创业。另外，学校也可以选择优秀企业，共同开设订单班。根据跨境电商企业的具体要求，设置教学内容和学习方式，满足企业的个性化需求。

其次，优化实训条件、引入高仿真或真实项目。高职院校在培养跨境电商人才时，应尽量引入真实项目，将其融入跨境电商实训教学、暑期专业实践、顶岗实习乃至毕业设计等综合实践课程中，真正实现学中做、做中学。目前速卖通与高校的校企合作项目开展得如火如荼，高职院校可依托速卖通这样的第三方平台让学生参与实践活动，进行真实、低风险的商业操作。

最后，多种途径推进课程体系实施。高职院校可以通过建立跨境电商孵化基地，引入平台企业和商务顾问，加强教学和实践、校内教师和企业教师的深度融合，将人才培养过程与企业实际项目相结合，可以通过两个途径实现。一是践行现代学徒制。开展现代学徒制，可以推进跨境电商专业招生与招工的一体化，提高学生的积极性。此外，还应推进跨境电商企业与学校之间的教师互聘共用，共同建立人才培养标准和教学质量监控体系，不断推动跨境电商专业课程体系与跨境电商企业的的人才需求无缝对接。二要最大程度地发挥各类比赛和资格证书考试的引导作用。各种技能大赛能够激发W生对专业的认可度和学习热情，进一步提升他们的专业素质，实现“零距离”上岗。同时，职业资格取得的过程是学生巩固专业知识，加深对专业理解，自我监督和完善的过程。因此，跨境电商专业建设课程体系时，要充分发挥技能大赛和资格证书考试的双重引导作用。

五、结语

跨境电子商务方兴未艾，为高职院校的学科发展和学生的就业增加了一种选择。目前，该专业在职业院校的发展还处于起步阶段，应根据市场对人才的需求建立“专业基础课+专业核心课+专业拓展课”的课程体系。同时，职业院校要深入持续地与跨境电商企业开展校企合作，完善实训教学体系，优化实训条件、引入真实项目，以提高学生的实践能力。还应开展现代学徒制，利用各类职业技能大赛和资格考试推动课程体系不断走向完善。

参考文献：

[1]吕宏晶.跨境电商实训课程开发与建设研究[J].辽宁经济管理干部学院.辽宁经济职业技术学院学报，2016，01：96-98.

[2]李宪雄.互联网+的跨境电商课程模块教学探究[J].广东技术师范学院学报，2016，06：133-140.

第8篇：跨境电子商务研究范文

【关键词】跨境电子商务 数据库 物流 速卖通

该数据库系统具有使用方便、内容丰富及良好的系统扩展性等优点。

一、义乌跨境电子商务发展情况

义乌跨境电子商务在近几年得到了快速的发展。截至2014年，义乌有供应商3500家，其中大部分是外贸B2B，占全国总量的4.1%。速卖通卖家达到了2万多家，其中活跃的卖家达到了1.5万家以上，交易额占全国总量的15%以上，居全国大中城市的第3位。

义乌的跨境快递出货量居全国大中城市第4位，达到了日均20万票，外贸网购交易金额突破30亿元，外贸B2B交易额达到160多亿元。2015年跨境快递日均出货量30万票，同比增长45%。

二、数据库技术与跨境电子商务的结合

数据库技术在电子商务领域的应用我们可以理解为将分散的庞大的数据信息进行有效的处理。通过组织然后被用户可以分析、检索及报告的数据清单。能够为企业的管理以及决策的需求为依据，将企业各部门所需的信息及数据进行调取。在跨境电子商务领域，数据库技术用的比较的稀少，基本是大中型跨境电子商务企业用的较多。数据库技术在跨境电子商务中成功地应用可以收获更多的投资回报。因此，数据库技术在电子商务运行过程中的应用具有十分重要的作用。针对跨境电子商务的数据库的开发的应用一般有如下的特征：一是确保数据在电子商务系统中的安全性；二是管理电子商务的交易运作过程，对于多重数据库而言，其存取应进行单一化的处理；三是在对客户进行确认的前提下，由于软、硬件发生故障而还没有对执行的交易进行处理，数据库可对其进行弥补。

三、跨境数据库建设内容

目前，市场上的数据库系统都比较大型，没有针对性，而且需要购买。有部分大学生意识到商品信息不能统一管理，相关信息点不能对比分析，只能通过简单的EXCEL管理软件来实现，但是不够系统和严谨，也无法产生比较直观地数据报表。大部分跨境电子商务创业学生由于本身专业限制又开发不出一套可靠而实用的数据库信息系统。因此，针对大学生跨境电子商务的创业活动，开发整套跨境电子商务数据库系统非常适合大学生创业。可以解决他们的知识短板困难，同时可以提供他们分析使用，而且数据库可以得到扩展。

开发过程的具体步骤和研究的内容如下：

（1）跨境电子商务数据信息采集，主要信息源包括物流信息、第三方交易平台信息、商品信息、汇率、通关信息、支付信息、法律与保险等。

（2）跨境电子商务基本行业知识数据库建设以及独立客户数据增加删除功能、数据分析统计功能等模块需求分析。

（3）数据库框架建设，系统框架建设。

（4）数据库中表的构成、数据分析、查询设计。

（5）研究客户端开发过程，以及平台关键的技术实现，最后介绍关键模块的实现和运行效果等。

（6）进行测试与维护，建立一套可靠的数据库信息管理系统。

开发数据库中需要采取的方式和方法：

（1）跨境电子商务的业务需求进行分析，从技术和实现的角度来设计一个信息系统以满足大学生创业的需求。

（2）采用需求分析、系统分析与设计框架将数据库的模型建设与系统的框架建设统一结合，直到画出整个系统PAD图。

（3）将系统设计分成三个阶段：概念设计、逻辑设计和物理设计。通过数据流的输入与输出进行测试。

（4）完善测试与维护环节，增加数据库添加模块，以便于后期学生可以自主添加与删除相关数据库中的数据表。

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图1 基于LBS的移动电子商务框架

该系统框架的主要思路是将数据挖掘技术转移到嵌入式设备和移动环境，它面向移动用户，需要进行既是挖掘数据，因此对实时性要求高。该平台将分散的移动电子商务运行系统营销数据、客户信息、财务数据、数据存储格式通过中心系统统一采集到数据库服务器中，对城市电子地图、城市实体商铺等数据信息也统一采集到数据库服务器中。将这些原本孤立的信息将其转换为统一格式进行存储管理，利用数据挖掘系统将移动电子商务平台和实体信息的数据通过通信塔实时传送给移动客户。移动客户将获取正确、完整和智能的数据信息，根据该信息进行必要的商业活动。

四、数据库开发的效益

（一）项目的经济效益

能够大量节省人力资源，便于跨境电商初学者有一个系统的知识库，而无需参加一些必要的培训，节能经济成本，同时通过商品信息对比以及物流信息对比实现最优化方案和上架方案，节约了人为的时间。

（二）项目的社会效益

项目的成果非常适合大学生创业的需求，同时应用范围广，研发成本低。此系统的使用可使创业者利用数据库技术等将零碎的数据信息汇总起来，便于今后查询更新，筛选分析。无需通过手工方式来汇总数据。从而在一定程度上减少了各类资源和人力的投入，有力的支持了跨境电子商务的发展。同时便于推广，便于中小跨境电商了解行业相关知识，既可以作为管理软件来管理数据又可以当作学习软件来了解行业知识背景。是一个齐全的行业宝典。节约了大量的时间，其经济价值也不可低估，因此本系统的开发具有较高的经济效益和社会效益。

跨境电子商务涉及很多专业知识领域，例如海关关税、物流、资金结余、外汇、产品信息等等，这些知识点比较杂而多，大部分从事跨境电子商务的学生无法正规或者系统的学习这些知识，只能在实践中摸索前进，他们和专业的跨境电子商务比存在明显的不足。为了弥补这些困难，开发一个跨境电子商务的数据库管理系统非常必要。它可以将这些知识不停地增加到数据库系统中去，不仅可以查询相关知识，也可以壮大数据库本身。

该数据库系统具有使用方便、内容丰富及良好的系统扩展性等优点。

参考文献

[1]冯莉.浅析我国移动电子商务的发展[J].现代经济信息，2010，（21）：79-80.

[2]王汝林.移动商务理论与实务[M].北京：清华大学出版社，2007.

[3]姜跃.浅析数据挖掘技术在电子商务领域的应用[J].电脑知识与技术，2010，55-57.

[4]游春.3G移动电子商务时代的中小企业税制优化问题研究[J].税务与经济，2010，（169）：74-78.

[5]陈凯.4G移动通信技术解读[J].中国电子商务，2009（8）：42-44.

第9篇：跨境电子商务研究范文

1引言

近年来，跨境电子商务作为电子商务行业的新业态得到了迅速发展。诸暨市众多中小外贸企业抓住跨境电商绝佳时机，纷纷布局跨境电子商务贸易，谋划转型升级。截至2015年11月，诸暨开展跨境电子商务出口的企业已达650余家（仅在阿里巴巴国际站注册的企业达463家）。根据调研采访，诸暨中小外贸企业在发展跨境电子商务的过程中问题重重。针对这些问题，本文提出促进诸暨中小外贸企业发展跨境电商的几点建议。

2诸暨中小外贸企业跨境电子商务的发展现状

诸暨目前正在开展跨境电商业务的企业，涵盖纺织、五金汽配、珍珠饰品等各大类商品行业，态势良好。其中不乏一些业绩出众的企业代表，如永华工艺品有限公司、水年华珠宝有限公司、鑫牛管业等代表性企业。据统计，2014年诸暨市跨境电子商务销售额2亿美元。大部分正在开展跨境电商贸易的诸暨企业多依托第三方跨境电商平台，通过以“线上集成+跨境贸易+综合服务”为主要特征的线上接单、线下交易的模式拿下订单，打响自身品牌名号；各企业依托平台也呈现多元化格局，依照自身需求，通过全球速卖通、阿里巴巴国际站、Ebay、兰亭集聚、敦煌网、亚马逊、环球资源、慧聪网、京东等各具特色的平台开展自身业务。

与此同时，诸暨企业自发组建诸暨网商联合会，电商协会等，依托此平台，互相扶持，交流借鉴经验，以点带面，增强诸暨企业凝聚力，提高诸暨企业发展跨境电商的竞争力。但值得一提的是，诸暨企业通过跨境电商的出口由于受海关等限制大部分都不是直接从诸暨出口，而是从杭州、义乌、上海等地出口。

3诸暨中小外贸企业跨境电商发展中的挑战

1企业的跨境电子商务应用水平层次较低

由于众多中小企业缺乏资金、人才等方面的支持和跨境电子商务自身尚处于发展的初级阶段，很多外部条件尚不成熟，导致诸暨中小外贸企业对跨境电子商务的投入相对较低，只能算是在传统的营销模式下试水跨境电子商务，往往停留在网上开店铺和产品展示环境，尚未真正挖掘出跨境电子商务的潜在价值。[1]在调研过程中，我们发现大部分企业对于跨境电子商务贸易，虽已开始埋头苦干但对该业务不知甚解。大多数企业仅了解网上接单，对于具体配套环节如物流、支付等知之甚少，呈现出跟风效应，导致出现问题时企业抵御风险能力较弱。

2产品同质化严重，侵犯国外知识产权问题层出不穷

诸暨产业特色明显，产业集聚，既是诸暨出口的一大优势，却又造成产品货源同质化竞争激烈。比如海外买家在网上选购诸暨珍珠时，在速卖通或Ebay上可以搜到上百甚至上千提供类似款式的诸暨卖家，那么海外买家最终决定选择购买的因素只能是价格了。货源公开化、价格透明化导致国内卖家竞争日趋激烈，在恶性竞争下，致使大量的低附加值、无品牌、质量不高的商品和假货仿品充斥跨境电商市场，侵犯知识产权等现象层出不穷。诸暨跨境电商出口的主要市场是欧美发达国家，商务环境和法律法规体系较为完善，很容易引起知识产权纠纷，后续的司法诉讼和赔偿问题十分棘手。

3跨境电商人才缺乏

诸暨目前从事跨境电商的大部分企业并没有相应的跨境电商专业性人才，依旧依赖于传统外贸的业务员，而这部分人才仅具备国际贸易专业知识，对于电子商务技能和知识了解不多。由于缺少专业性人才，大多数企业仅通过网上开店铺展示商品，而对于电子邮件、社会化媒体营销等推广方式从未涉足，甚至能充分利用跨境电商平台提供的营销推广的企业也很少。

4跨境物流发展滞后

跨境电子商务具有订单小、批次多和采购周期短等特点，对物流的速度要求较高。诸暨出口产品多为袜子、服装、五金小配件、珍珠饰品等货值较低的产品，支付不起高额的商业速递费用，所以目前大多数诸暨企业并没有采用国际四大快递公司的服务，更多采用的是邮政包裹。据邮政局统计，2014年全年经邮政局寄往境外的小包共3万件左右，价值200多万元。出口商品以小饰品、针纺品、玩具类低价值日用品为主。即使是平邮的价格，给中小企业的流动资金也带来不小压力。加上物流速度太慢，延长供货时间，降低客户体验满意度，容易失去长期忠实的客户。

4诸暨中小外贸企业发展跨境电商的策略

1加大跨境电子商务的投入

诸暨外贸企业应当清醒认识跨境电子商务的发展趋势，明确自身的发展方向，加大跨境电子商务方面的投入。跨境电子商务企业，应该充分了解国外市场，理解不同国家地区之间的差异，包括语言、文化、法律、顾客喜好和支付方式之间的区别。在熟悉各大跨境电商平台的具体业务情况下，结合自身企业的实际情况，选择合适的跨境电商平台开展业务。在跨境电商实际业务操作中，可以探索服务外包的模式，可以将店铺装修、产品图片设计、广告设计、营销宣传、管理信息系统编制和跨境物流等环节外包给国内外专业服务商。

1打造自主品牌

在同质化竞争激烈的市场中，产品是核心，企业应该打造自主品牌，不断创新产品。诸暨跨境电商出口的主要产品是服饰配件、珍珠、服装、家纺、宠物用品、管材管件、家用小型机械等。企业应当充分利用信息技术的多渠道与客户进行充分沟通，有条件的企业可以利用大数据分析工具做好客户消费需求和偏好预测，了解客户的消费偏好和消费趋势[2]，满足市场对产品差异化的需求，从而提高产品的附加值，争取竞争优势。

3 积极培养跨境电商人才

跨境电商企业应重视内部人才的培养，建立完善的培训机制、激励机制，鼓励员工提高自身的综合能力与专业技能；定期对员工进行培训，提高服务意识。[3]同时，企业应积极寻求与诸暨本地高校以及杭州下沙高校的合作，与院校合作建立校外实训基地，培养适合诸暨企业的跨境电商人才。另外，企业应大力引进优秀跨境电商人才，并完善企业的薪酬制度及人才激励制度。